公共管理视角下事业单位行政管理改革路径探析

公共管理视角下事业单位行政管理改革路径探析

发表时间：2020-01-09T09:59:47.830Z 来源：《基层建设》2019年第27期作者：朱乔毅

[导读] 摘要：随着大部制改革的持续深入推进，提高行政效率，降低行政成本逐渐成为事业单位行政管理体制改革的重要方向。

宁波财经学院浙江宁波 315175

摘要：随着大部制改革的持续深入推进，提高行政效率，降低行政成本逐渐成为事业单位行政管理体制改革的重要方向。当前事业单位行政管理改革存在管理制度僵化、管理者素质不高、内部治理“内卷化”等弊端。本文基于公共管理视角，立足形势下我国事业单位行政管理体制改革困境，在对传统的事业单位行政管理模式分析的基础上，就提高行政管理工作的质量，提高事业单位的工作效率提出具体改革路径。

关键词：公共管理；公共机构；管理；改革方向

1公共管理视角下事业单位行政管理改革的重要性

在如今的公共管理视角下，将事业单位的行政管理革新作为推动社会各界创新发展的核心，具有关键的重要意义。事业单位办公效率的提升与管理质量的完善，能够在很大程度上降低相关部门在人力、财力、时间以及资源上的投入，使其能够以适当的资金投入获得最大化的效益。

新常态下，我国正处于高质量发展，全球化的深度融合阶段，事业单位中的行政管理工作效率和质量优劣往往会与两个或多个本地节点产生关联性，形成一个完整的体系，也就代表着如果出现任何问题，都会对国内甚至国外的承接端口造成不良影响。由此可见，加快事业单位中行政单位的改革创新速度势在必行，因为“涟漪效应”而引起叠加作用所产生的深远影响也是可预见的。

如果单站在事业单位自身角度来看，以公共管理视角为基础的行政管理革新将会是对陈旧、传统、相对滞后的错误管理意识的修缮与纠正。这就要求相关管理人员、组织甚至是整个单位的员工群体，从概念、方式、实践等方面，对新时期现代化发展的客观要求进行适应。除此之外，更具时效性、积极性与主动性的全新管理思维模式在事业单位未来发展过程中，必然成为振作员工精神、激励单位氛围的主要措施，全新管理思维的深入实施能够使事业单位中的人力资源团队在更具科学化、规范化、系统化的管理系统中充分发挥其作用，并调动单位职工的主观能动性。

2传统的事业单位行政管理模式分析

传统的事业单位行政管理模式是金字塔式的层级结构，在我国事业单位管理活动中被广泛采用。然而，随着时代的发展，尤其是经济全球化的持续影响，人员的数量和公共机构的工作内容等逐渐丰富，传统的金字塔型层次结构已经无法满足时代发展的要求。传统模式下工作效率低，未能有效地保证工作质量，复杂的公共服务程序，且过多资源和时间的浪费，影响了行政管理的水平和效率，给人们带来了极大的不便。例如因为上传和发送的时间越来越长，使得人们的愿望和需求很难得到及时有效的反馈。除此之外，这种传统的结构模式，增加了管理的成本，在一定程度上催生了遗漏的行为，违反了法律和纪律，并损害了事业单位的效率和管理部门的声誉和形象，不利于事业单位的持续稳定发展。

3公共管理视角下事业单位行政管理改革的现状

新时期事业单位行政管理工作的特点突出表现在管理体制上，事业单位是一种新型管理体制，但当前大多事业单位行政管理还一直沿用计划经济时期的管理制，行政管理观念过于陈旧，这种现状与时代需求相脱节。有的事业单位发挥着主导作用的依然是行下体系，赋予事业单位的权力过大。从而不能严格并且正确的区分政事。很多人片面地认为，在公共部门主要是建立和完善微观经济，其实公共服务需要由其他相关部门和单位承担。在新的视角下，我们应该尽量避免出现产品垄断的局面，需要相关人员积极引入竞争机制，积极推动更多的事业单位能够逐步加入到公共管理的过程中来。在公共行政的过程中，首先要明确目标规划，放宽基本行政。个人和公共机构有必要制定合理、科学的管理目标根据实际情况只有这样有助于下一步的正确的测量和评价，大部分的法律规定很严格，因此，在新公共管理的角度，我们应该提倡放松某些要求。其次，对于事业单位而言，为了促进其健康稳定的发展，应逐步在行政管理中引入合理的竞争制度。 4事业单位行政管理存在的主要问题

行政管理工作要求结构严谨，目标清晰明确，行政管理制度同样也是事业单位稳定发展的重要保证。在单位的职责发生变化的同时，服务功能越来越强。同时对事业单位行政管理要求也越来越高，可想而知目前的事业单位行政管理仍然存在一些不足，主要表现在以下几个方面：

4.1缺乏有效的管理制度

工作顺利发展和长期稳定发展的前提是要有一个有效的管理制度，行政工作也是如此。行政管理是一个机构发展的联络中心和基础，作为一个机构的后勤和内外部事务的协调部门。随着社会的发展和新兴公共事务的发展，行政办公室的职责越来越大。为了适应新形势下办公管理的新要求，大多数事业单位都对办公管理进行了调整和变革，但岗位变更的时机也在不知不觉中对办公制度提出了挑战。因此，在公共机构的发展过程中，出现了许多问题，如与新业务不相容的管理系统，在新管理系统中管理者表现的无适应性的组织行为，这直接影响到办公室工作的效率，产生一定的工作漏洞，打破公共机构的稳定发展。目前事业单位工作模式僵化也是影响办公管理工作的问题之一。传统的工作方式在公共机构有很多问题，比如严格系统、细致的分工责任，流动性管理，它需要通过沟通一层一层反馈上传下达地，浪费大部分时间，降低了工作效率。总之，这种传统的工作模式已经不能适应当今快节奏的社会发展。

4.2管理者素质的缺失

大多管理者在工作中或人员支配方面，存在管理者素质的缺失的问题，行政管理人员的素质直接影响到工作的效率和质量。作为一个相对复杂、涉及面较广的部门，需要协调单位内各部门的工作，对工作人员的素质要求也会相对较高。然而，当前的行政机构的办公室工作人员的工作内容是相对固定的，流动性很差，长期重复的工作内容让员工产生疲劳，使员工缺乏渴望提高自己的质量，因此，公共机构人员的质量需要得到改善。

4.3办公室工作作风建设

在中国事业单位的行政机构中，如何建设良好的办公室工作作风是一个大问题，行政机构的工作可以引发很多事业单位的直接利益贿赂问题，并且不能有效控制，拉帮结派的现象较普遍，一些事业单位的工作人员在工作时优先考虑与自己关系亲密亲近的人，这严重影响了事业单位的行政工作。许多企业将以不同的方式贿赂办公室工作人员，从而为自己提供好处，而部分工作人员，因自身缺乏自制力和贪

最新《行政事业单位合同管理制度》全文

最新《行政事业单位合同管理制度》全文导语：为加强合同管理，避免失误，提高经济效益，根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法规的规定，结合公司的实际情况，制订本制度。合同管理制度对公司的正常运行，优化管理有作用。 最新《行政事业单位合同管理制度》全文第一章总则 第一条为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益，根据国家有关法律法规以及国务院办公厅转发人事部《关于在事业单位试行人员聘用制度意见的通知》(国办发[xxx2]35号)、人事部《关于印发〈事业单位聘用合同(范本)〉的通知》(国人厅发[xxx5]158号)，结合我省实际，制定本办发。 第二条本省行政区域内经各级机构编制部门按规定权限批准设立的事业单位(以下称聘用单位)与其受聘人员建立聘用合同关系的，适用本办法。 参照公务员法管理的事业单位，不适用本办法。 第三条聘用合同是指聘用单位与受聘人员确立聘用关系、明确双方权利和义务的协议。 第四条聘用合同以书面形式订立。 第五条订立和变更聘用合同，应当遵循平等自愿、协

商一致的原则，并符合国家和我省法律、法规和规章的规定。 聘用合同依法订立即具有法律约束力，当事人必须履行聘用合同规定的义务。 第六条政府人事行政主管部门对聘用合同制度的实施负有指导和监督检查的职责。 第二章人员的聘用 第七条聘用单位应当成立聘用工作组织，就人员的聘用、考核、续聘、解聘等具体事项提出意见。 聘用工作组织由本单位人事部门负责人、纪检监察部门负责人、工会负责人和职工代表组成，必要时可以吸收相关专家或者其他有关方面人员参加。 第八条聘用单位在机构编制部门核定的编制数额内，按照岗位任职条件聘用人员，可以优先在本单位现有人员中公开选聘，也可以面向社会公开招聘，但涉密岗位确需使用其他方式选拔人员的除外。 第九条应聘实行执业资格制度的岗位，应聘人员应当持有相应的执业资格证书。 第十条人员的聘用按照下列程序进行： (一)聘用单位公布空缺岗位及其职责、聘用条件、工资福利待遇等事项; (二)应聘人员提出申请; (三)聘用工作组织对应聘人员的资格、条件进行初审;

事业单位行政管理试题

1 ．科学管理理论的核心问题和所追求的首要目标是（）。 A.提高效率 B.组织分配 C. 协调工作 D. 相互督促 2. 新公共行政学派的代表人物是（）。 A. 西蒙 B. 弗雷德里克森 C. 布坎南 D. 奥斯本 3. 行政组织承担的最基本的职责即维护公共利益、管理社会公共事务，提供公共产品和公共服务，因此，行政职能本身具有鲜明的（）。 A.公共性 B.执行性 C.层次性 D. 政治性 4. 地方行政机关的首要特征是（）。 A. 特殊性

B. 灵活性 C. 地域性 D. 规范性 5. 把领导定义为影响力，即影响人们心甘情愿和满怀热情地为实现集体目标而努力的艺术和过程的是（）。 A. 哈罗德?孔茨 B. 泰罗 C. 德鲁克 D. 余克 6. 行政决策中主要表现为路线、方针和重大规划的确定的决策类型是（）。 A. 程序性决策 B. 非程序性决策 C. 战略决策 D. 策略决策 7. 在每种备选方案结果出现具有不确定性且每种结果出现的概率无法知晓的情况下做出的行政决策是（）。 A.程序性决策 B.风险型决策 C.不确定型决策

D.非程序性决策 8．（）是政府绩效的主要指标和外在表现，在整体体系中发挥着基础作用。 A.企业绩效 B.组织绩效 C.个人绩效 D.经济绩效 9．我国各级政府监察部门对国家行政机关及其工作人员所实施的监督属于（）。A．审计监督 B.政法监督 C.司法监督 D.行政监察 10 ．企业型政府理论是由（）提出的。 A.马克思·韦伯 B. 乔治·弗雷德里克森 C.戴维奥斯本和特德盖布勒 D. 梅奥 二、多项选择 1．泰罗提倡的一系列科学管理原则是（）。

事业单位行政管理综合基础知识点记忆大全

事业单位考试行政管理知识点记忆大全 11911年美国泰勒发表《科学管理原理》一书,首次提出“科学管理”概念。被称为科学管理之父 较早提出行政学概念的,是德国学者史坦因,他于1865年撰著了《行政学》一书2 政府职能的含义 亦称行政职能, 是国家行政机关, 依法对国家和社会公共事务进行管理时应承担的职责和所具有的功能。 3 政府职能的重要地位 a. 政府职能体现了公共行政的本质要求 b. 政府职能是政府机构设置的根本依 据 c. 政府职能转变是行政管理体制和机构改革的关键 d. 4----政府的基本职能 1. 定义:依据政府管理的事务性质横向划分的政府职能称为政府的基本职能。 2. 内容:a. 政治职能(包括军事保卫、外交、治安、民主政治建设 b. 经济职能(宏观调控、提供公共产品和服务、市场监督 c. 文化职能(发展科学技术、教育、文化事业、卫生体育的职能 c. 社会职能(调节社会分配和组织社会保障、保护生态环境和自然资源、促进社会化服务体系建立、提高人口质量,实行计划生育 政府的管理运行职能5-- 可分为:计划职能、组织职能、领导职能和控制职能 7 我国自然环境的特点对政府行政管理工作提出了怎样的要求? (1树立环境意识,保护生态平衡; (2合理开发资源,实施可持续发展战略。8 政府职能转变的内容: 1. 政府职能的外部转移(政府与非政府组织之间 2. 政府职能的系统转移(或叫内部转移,是政府内部重划分职能 3. 行政管理方式的转变(包括工作方式、工作作风、运行程序等 9---- 10----政府机构的含义 广义:是指国家的立法、司法、行政机关等所有国家机构的总称。狭义:国家行政机关11----政府机构与非政府机构的关系 注意区分政府机构与其它机构之间的联系和区别: 1. 国家机构:国家机构包含政府机构。 2. 政党组织: 3. 群众组织:如工会、共青团、妇联、文联、村委会、居委会 4. 事业单位(因为不以行政管理为主要职责,因而不属于政府机构:如地震局、气象局12----机构编制管理 1. 领导体制:统一领导、分级管理 2. 管理机关:党中央、国务院设立中央机构编制委员会。 地方各级党委和政府设机构编制委员会。． 3. 主要任务:a. 职能管理:“三定”-定职能、定机构、定人员编制 b. 机构管理 c. 人员编制管理:即人员总额、人员结构、领导职数、职位配置

事业单位行政办公设备用品管理制度

事业单位行政办公设备用品管理制度 事业单位行政办公设备用品管理制度事业单位行政办公设备用品管理制度目的规范办公设备、用品管理，更好的发挥现代办公设备、用品的作用，提高工作效率。有效控制行政办公用品的消耗和相关费用支出。 适用范围单位各部门、各分支机构制度内容第一条党政办公室负责将所有在用办公设备、物品分类编制目录、编号、建档、建卡，实施系统而规范的管理。实行严格的按部门或个人领用、管理登记制度。 第二条各部门及各分支机构应每月例行向申报办公设备、物品使用计划，行政部依据相关预算审核并安排购置、发放。 由部门负责人统一办理领用和登记手续。 第三条行政部须将各部门、门店领用的办公设备、物品，按放置场所分别建档立册，填写明细表，填入该部门、场所内所有办公设备的名称、数量，编号、领用日期等。设立由行政部统一订制的标签，固定于设备的侧面或背面不明显处，以便于随时查验以及规范管理。 第四条设备保管人、使用人离职或调离工作岗位时，应到行政部办理办公设备、物品移交手续，在部门负责认的监督下完成移交工作后，交接双方及部门负责人在设备、物品交割单上签证。

第五条党政办在每年月日应指导各部门及门店对所有办公设备、物品进行一次全面的盘点核查工作，并按要求填写办公设备盘点表。 第六条各部门及各分支机构所使用或保管的办公设备、物品如有闲置、损坏或遗失的，应由使用部门将实情详细报告行政部。属人为原因损坏办公设备、物品的，要责成相关责任人承担相应的赔偿责任。 第七条各部门及门店的办公设备、物品如有损坏需维修的，应及时正式报告行政部安排修理。 第八条在用办公设备如确已不能修复时，应向党政办提交正式报告申请领新品。行政部通过鉴定，确认已不能使用，难以修复或修复成本不合理时，由鉴定人出具鉴定意见，党政办主任签署意见后，再行安排调剂、发放或购置。 第九条办公设备使用规范 一、电话机1、办公区公共用电话机，归属部门要指定专人负责管理和维护，属于个人专用的办公用电话机，须由电话机所有者负责保管和维护。发生故障须及时报送行政部相关负责人员安排修复。以免影响工作。 2、单位的电话机是为方便和提高工作、办事效率而设置的，全体员工不得使用办公用电话机拨打私人电话； 3、严禁用单位电话打信息台或联系私人业务。 二、传真机1、传真机须由专人负责日常使用、保养、维护。

《行政事业单位内部控制报告管理制度(试行)》考试题

《行政事业单位内部控制报告管理制度（试行）》考试题 一、单选题 1、年度终了，行政事业单位应按照财政部发布的统一报告编制内部控制报告，并经（）审批后对外报送。 A、单位部门主管 B、内部控制主管人员 C、审计主管 D、单位主要负责人 A B C D 【正确答案】D 【您的答案】D[正确] 【答案解析】年度终了，行政事业单位应按照财政部发布的统一报告编制内部控制报告，并经本单位主要负责人审批后对外报送。 2、负责组织实施全国行政事业单位内部控制报告编报工作的部门是（）。 A、审计部 B、财政部 C、人民代表大会 D、人民代表大会常务委员会 A B C D 【正确答案】B 【您的答案】B[正确] 【答案解析】财政部负责组织实施全国行政事业单位内部控制报告编报工作。 3、在所属单位中选取（）作为本地区（部门）的内部控制工作联系点。 A、内部控制工作开展最早的单位 B、省级直辖的单位 C、内部控制工作开展成效突出的先进单位 D、统筹核算内部控制的单位 A B C D

【正确答案】C 【您的答案】C[正确] 【答案解析】各地区各部门实行内部控制工作联系点制度在所属单位中选取内部控制工作开展成效突出的先进单位作为本地区（部门）的内部控制工作联系点。 4、应当立足于行政事业单位的实际情况，坚持实事求是，真实、完整地反映行政事业单位内部控制建立与实施情况，体现的是行政事业单位内部控制的（）。 A、重要性原则 B、客观性原则 C、规范性原则 D、全面性原则 A B C D 【正确答案】B 【您的答案】B[正确] 【答案解析】客观性要求行政事业单位应当立足于行政事业单位的实际情况，坚持实事求是，真实、完整地反映行政事业单位内部控制建立与实施情况。 5、（）在单位内部控制体系中居于主导地位。 A、单位负责人 B、内部审计师 C、会计主管 D、注册会计师 A B C D 【正确答案】A 【您的答案】A[正确] 【答案解析】暂无 6、内部控制应当重点关注行政事业单位重点领域和关键岗位，突出重点、兼顾一般，推动行政事业单位围绕重点开展内部控制建设，着力防范可能产生的重大风险，体现的是（）。 A、重要性原则 B、客观性原则 C、规范性原则 D、全面性原则

事业单位改革是行政管理体制改革的重要组成部分

事业单位改革是行政管理体制改革的重要组成部分。推进事业单位改革关键要从体制机制入手，转变政府职能和管理方式，调整和规范政事关系。2011年4月初，中央已经确定了一张事业单位分类改革的时间表，共涉及到超过126万个机构，4000余万人。该表预计到2015年，中国将在清理规范基础上完成事业单位分类；到2020年，中国将形成新的事业单位管理体制和运行机制。 目录 主要问题 改革内容 改革方向 改革难点 改革时间 地方改革 主要问题 改革内容 改革方向 改革难点 改革时间 地方改革 主要问题 目前中国事业单位存在的许多矛盾和问题，都与政府对事业单位管理体制不完善密切相关，概括起来主要有以下几点： 一是政事不分。事业单位隶属于政府部门，政事边界不清，功能定位不明，政府对事业单位管理既存在“越位”又有“缺位”问题，对事业单位行业发展规划、政策标准、行为规范的宏观管理不足，事业单位法人自主权落实不够，公共服务效率不高。 二是管办不分。政府主管部门通过举办事业单位直接提供公益服务，并实行监督管理，既履行社会管理职责，又履行出资人职责，造成“管”、“办”的职责不明确，主管部门专注于直属事业单位的管理，对全社会、全行业事业单位提供公平环境的关注不够，缺乏有效的监督管理。 三是投入机制不健全。各级政府投入责任不明确，公益事业投入方式单一，对公益事业的投入存在地区和城乡分布不均衡，同时，对投入效益监督不够，难以保证资金使用效益。 四是政府对社会力量投入公益服务的组织管理不规范。社会力量举办公益事业在税收优惠、贷款融资、职称评聘等政策方面不能与事业单位享受同等待遇，不利于鼓励社会力量参与举办公益机构，发展公益服务事业。改革内容事业单位管理体制改革涉及面广，内涵丰富，包括政府的职责定位，政府与事业单位的关系、政府与社会的关系、政府对事业单位管理的创新等，要按照政事分开、事企分开和管办分离的原则，着力转变政府职能，创新管理方式，可重点研究以下五个方面的问题： 一是转变政府职能。如何明确政府与事业单位的职责划分，切实保证政府与事业单位在职能、机构和运行机制上的分开；如何收回和整合事业单位行使的行政职能，实现行政职能的有机统一，规范依法行政行为；如何加强政府的宏观管理和行

管理学 公共基础知识

公共基础知识中管理常识包含管理学常识和行政管理知识。 1.管理的对象为人员、资金和物资。 2.管理具有计划、组织、领导与控制四大职能。 3.管理的原理主要有系统原理、整分合原理、弹性原理、反馈原理、能级原理和动力原理。 4.古典管理学说的两大流派：美国的泰罗的“科学管理”和法国的法约尔的组织理论。 5.行为管理学说是继古典管理学说之后发展起来的，大体可分为二个时期：前期的人际关系学说和后期的行为科学。 6.管理科学学说兴起于行为科学方兴未艾的时期，其基本特征是：以系统的观点，运用数学、统计学的方法和计算机技术，为现代管理的决策提供科学的依据，通过计划与控制，以解决各项生产、经营问题。 7.组织行为学是研究一定组织中人的心理和行为规律性的科学。它采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识，研究一定组织中人的心理和行为的规律性，从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力，以便更有效地实现组织预定的目标。 8.目标管理方法的特点：(1)以目标为中心;(2)重视“自我管理”和“自我控制”;(3)强调整体性、协调性管理。 9.激励理论分为三类：(1)需要型激励理论;(2)过程型激励理论;(3)状态型激励理论。 需要型激励理论是从动机——行为过程或激励过程的起点，即人的需要出发，试图解释是什么因素引起、维持并且指引某种行为去实现目标这类问题。该理论包括马斯洛的需要层次、论奥德弗的ERG理论、赫兹伯格的“双因素”理论和麦克利兰的成就需要理论。 过程型激励理论是从激励的起点——未满足的需要到需要的满足这样的过程来探讨、分析人的行为是如何产生、导向一定目标和维持下去或最后终止等问题。属于该激励理论的主要有弗鲁姆的期望理论、洛克的目标理论和斯金纳的强化理论。 状态型激励理论是从激励的终点——需要的满足与否或状态来探讨激励问题的。它包括公平理论和挫折理论。 10.组织文化是指一个组织在长期发展过程中，把组织内全体成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范。它是管理精神世界中最核心、最本质的东西。 组织文化的特点是：(1)有鲜明的民族特色;(2)组织文化作用是整体的效用;(3)具有历史的连续性;(4)具有个体性;(5)具有创新性。 组织文化具有如下功能：(1)目标导向功能;(2)凝聚功能;(3)激励功能;(4)创新功能;(5)约束 功能;(6)效率功能。 11.行政组织结构指构成行政组织各要素的配合和排列组合方式。在行政组织结构中，最重要的是纵向、横向结构，它是行政组织系统中的基本框架。行政组织的纵向结构又称为直线式结构，是纵向分工形成的行政组织的层级制。行政组织的横向结构又称为职能式结构，是

行政事业单位预算管理制度(1)

行政事业单位预算管理制度：第一章 第一条为了进一步加强行政事业单位财务管理，健全财务制度，杜绝违纪违法行为，从源头上预防腐败，促进党风廉政建设和我市经济有序健康发展，根据《中华人民共和国预算法》、《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国政府采购法》和财政部《行政单位财务规则》、《事业单位财务规则》等有关法律、法规规定，并结合我市实际制定本规定。 第二条行政事业单位财务管理，是单位管理的重要组成部分，是规范单位经济活动和社会经济秩序的重要手段。行政事业单位的财务管理必须符合国家有关法律、法规和财务规章制度。行政事业单位应建立健全单位各项财务管理制度，完善内部监控制度，防止财产、资金流失、浪费或被贪污、挪用。 第三条行政事业单位的财务管理包括：预算管理、收入管理、支出管理、采购管理、资产管理、往来资金结算管理、现金及银行存款管理、财务监督和财务机构等项管理。 第四条财政部门负责行政事业单位财务管理工作。审计、税务、物价、监察、人民银行等有关部门应当依据各自职责做好行政事业单位财务监督工作。 第二章预算管理 第五条行政事业单位应当按照规定编制年度部门预算，报同级财政部门按法定程序审核、报批。部门预算由收入预算、支出预算组成。 第六条行政事业单位依法取得的各项收入，包括：行政事业性收费、罚款和罚没收入、上级补助收入、附属单位上缴收入、捐赠、其他收入等必须列入收入预算，不得隐瞒或少列。 行政事业单位取得的各项收入(包括实物)，要据实及时入账，不得隐瞒，更不得另设账户或私设“小金库”。

按规定纳入财政专户或财政预算内管理的预算外资金或罚没款，要按规定实行收支两条线管理，并及时缴入国库或财政专户，不得滞留在单位坐支、挪用。 第七条行政事业单位编制的支出预算，应当保证本部门履行基本职能所需要的人员经费和公用经费，对其他弹性支出和专项支出应当严格控制。 支出预算包括：人员支出、日常公用支出、对个人和家庭的补助支出、专项支出。人员支出预算的编制必须严格按照国家政策规定和标准，逐项核定，没有政策规定的项目，不得列入预算。日常公用支出预算的编制应本着节约、从俭的原则编报。对个人和家庭的补助支出预算的编制应严格按照国家政策规定和标准，逐项核定。专项支出预算的编制应紧密结合单位当年主要职责任务、工作目标及事业发展设想，并充分考虑财政的承受能力，本着实事求是：从严从紧、区别轻重缓急，急事优先的原则按序安排支出事项。 第八条对财政下达的预算，单位应结合工作实际制定用款计划和项目支出计划。预算一经确立和批复，原则上不予调整和追加。 第九条行政事业单位应加强对本级财政预算安排的项目资金和上级补助资金的管理，建立健全项目的申报、论证、实施、评审及验收制度，保证项目的顺利实施。专.项资金应实行项目管理，专款专用，不得虚列项目辜出，不得截留、挤占、挪用、浪费、套取、转移专项资金，不得进行二次分配。单位应建立专项资金绩效考核评价制度，提高资金使用效益。 第十条行政事业单位应建立健全支出内部控制制度和内部稽核、审批、审查制度，完善内部支出管理，强化内部约束，不断降低行政事业单位运行成本。各项支出应当符合国家的现行规定，不得擅自提高补贴标准，不得巧立名目、变相扩大个人补贴范围;不得随意提高差旅费、会议费等报销标准;不得追求奢华超财力购置或配备高档交通工具、办公设备和其他设施。 第三章采购管理 第十一条行政事业单位的货物购置、工程(含维修)和服务项目，应当按照规定实行政府采购。

2014继续教育习题-行政事业单位内部控制规范

一、单选题 1、本规范，第一章介绍了行政事业单位内控规范的适用范围、基本定义、主要目标及建立内控的原则，并明确（）对内控的责任。 A、单位负责人 B、出纳 C、市场总监 D、财务总监 【正确答案】A 2、内部控制的（）是合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整，提高经营效率和效果，促进企业实现发展战略。 A、目标 B、方法 C、手段 D、定义 【正确答案】A 3、经济活动风险评估至少（）进行一次。 A、每天 B、每月 C、每年 D、每世纪 【正确答案】C 4、根据本单位实际情况，按照权责对等的原则，采取成立联合工作小组并确定牵头部门或牵头人员等方式，对有关经济活动实行统一管理。这称为（）。 A、归口管理 B、内部管理 C、宏观管理 D、单位管理 【正确答案】A 5、事业单位预算应当自求收支平衡，（）编制赤字预算。 A、不得 B、可以 C、有时候可以 D、领导允许时可以 【正确答案】A 6、事业单位（）是指事业单位根据预算执行结果编制的年度报告。 A、预算 B、决算 C、概算 D、统计

7、事业单位应当按照规定编制年度决算，由主管部门审核汇总后报（）审批。 A、出纳 B、采购人员 C、财政部门 D、销售部门 【正确答案】C 8、建设项目已实际投入使用但超时限未办理竣工决算的，单位应当根据对建设项目的实际投资暂估入账，转作相关（）管理。 A、资产 B、负债 C、所有者权益 D、净资产 【正确答案】A 9、合同发生纠纷的，单位应当在规定时效内与对方（）。 A、协商谈判 B、暴力解决 C、诉讼仲裁 D、保持沉默 【正确答案】A 10、经批准的投资概算是工程投资的最高限额，如有调整，应当按照（）有关规定报经批准。 A、个人 B、领导 C、组织 D、国家 【正确答案】D 11、通过（）派出机构对行政单位的内部控制进行监督和评价。 A、人民代表大会 B、国务院 C、各级人民政府 D、审计署 【正确答案】B 12、单位建立与实施内部控制，应当遵循的原则不包括（）。 A、全面性原则 B、重要性原则 C、制衡性原则 D、规范性原则

事业单位及管理体制改革篇

事业单位及管理体制改革篇 一、事业单位应当具备四个条件：一是依法设立，二是从事公益服务，三是不以营利为目的，四是社会组织。 二、事业单位的主要特征：1.提供公共服务 2.属于非公共权力机构 3.属于知识密集型组织 4.经费来源的国家化5.事业单位范围的广泛性 三、事业单位的分类：按性质和特点分：行政支持类事业单位、社会公益类事业单位、经营服务类事业单位按财务管理形式分：全额预算管理单位、差额预算管理单位、自收自支预算管理单位(1998年后，财政资金管理模式发生变化，分别称为财政补助单位、财政适当补助单位、经费自理单位。) 四、事业单位存在的社会基础：1、满足公共需要2、弥补市场缺陷3、节制政府失灵4、防止契约失效5、弥补志愿不足 五、事业单位改革探索最早开始于1979年在科研事业单位管理体制上进行的试点准备工作。1986年制定通过的《民法通则》，明确的事业单位的法人地位。1987年，中共中央、国务院发文《关于制止机构编制和干部队伍膨胀的通知》，开始了干部选举制和聘用制的办法。 六、目前我国事业单位改革所面临的问题：1、人员急剧膨胀，财政供给不堪重负2、机构重复设置，政事不分，资源浪费严重3、资源配置和服务非社会化，社会效益不高4、体制、机制改革滞后，管理不善且缺乏统筹规划 七、我国事业单位改革理论依据：现代事业管理制度 八、现代事业管理制度的定义：指在一定的经济体制和制度运作下，建立一套适合社会事业单位发展规律的法人制度领导制度人事制度财物制度运行管理制度评估制度社会保障制度等管理制度的总和。 九、现代事业管理制度的内容：1、健全的事业单位法人制度2、多样化的组织模式3、多元化的投资与经营补偿制度4、科学民主的领导制度5、完善的具体运作制度 十、现代事业制度的核心是：现代事业组织 十一、现代事业组织具有的特点：1、现代事业组织不同于传统的事业单位组织2、现代事业组织不同于政府组织3、现代事业组织也不同于现代企业组织 十二、事业单位体制改革必须建立在以下几个方面的基础之上：一是在有利于保持和提高我国的国家竞争力的基础上，对事业单位管理的体制改革进行系统而合理的安排，二是在事业单位管理体制改革整体推进的同时，要着重强调部分领域、关键领域的重点改革，三是事业单位管理体制改革要坚持“以人为本”的改革理念，重视和关心人的发展和成长，四是改革要确保国有资产的保值、增值，有效防止国有、集体资产的流失，五是改革需要在保持整个社会安定、团结、和谐有序的基础上进行，事业单位的管理体制的改革不能够以牺牲整个社会秩序为代价来进行，六是事业单位的改革需要以确保事业单位社会效应与经济效益的维护与实现为基础，要不断提高事业单位管理的效率 十三、我国事业单位管理体制改革的基本取向是：事业单位的社会化以及运行的法制和民主化，其基本原则是政事分开。 十四、我国事业单位管理体制改革应实现的总体目标主要包括以下几个方面：1、实现事业单位管理与政府管理的分离2、实现事业单位管理体制的科学化、法制化3、推进事业单位资源配置管理的社会化4、事业活动的产业化、市场化5、积极促进事业单位主体的多元化

事业单位本行政管理系统常识

事业单位本行政管理常识 从50年代起，行政管理有许多新的发展。许多行政管理 学家把40年代以来出现的信息论、控制论、运筹学等理论和 方法用来研究行政管理同时由于行政管理涉及面愈来愈广，需要考虑的因素愈来愈多，需要把行政管理作为一个系统来研究。接下来就让我们一起来了解以下关于业单位本行政管理常识吧。 行政管理常识：政府的基本职能 1.政治职能 政治职能亦称统治职能，主要包括：军事保卫职能;外交 职能;治安职能;政治建设职能。其中，以通过政府活动，推进国家政权完善和政治发展为目的的政治建设职能是我国社会主义制度的根本要求，也是社会主义国家行政管理的基本原则。 2.经济职能 主要包括：宏观调控;提供公共产品和服务;市场监管。市场必须在一定的规则下才能够有效运行，正是在这个意义上，市场经济也称为“法制经济”。 3.文化职能 主要包括：发展科学技术;发展教育;发展文化事业;发展 卫生体育事业。 4.社会职能 主要包括：调节社会分配和组织社会保障;保护生态环境 和自然资源;促进社会化服务体系建立;提高人口素质，实行计划生育。 事业单位本行政管理常识 1、政府职能的发展变化

自然状态下的政府职能主要为“御外”、“安”，一方面表现为统治职能的极端强化，另一方面表现为经济管理和社会管理职能的相对弱化;近现代资本主义国家的政府职能主要为“御外”、“安”、“建设公共设施”;现代资本主义国家的政府职能主要有：提供公共产品和服务，稳定宏观经济，调节社会分配，维护市场秩序。 2、政府职能的重要地位 政府职能体现了公共行政的本质要求，是公共行政的核心容，也是公共行政的本质体现，直接体现公共行政的性质和方向;政府职能是政府机构设置的根本依据;政府职能的转变是行政管制体制和机构改革的关键;政府职能的实施情况是衡量行政效率的重要标准。政府职能的实施手段主要是依法行政。 3、政府的基本职能 (1)政治职能，政治职能亦称统治职能，主要包括：军事保卫职能;外交职能;治安职能;政治建设职能。其中，以通过政府活动，推进国家政权完善和政治发展为目的的政治建设职能是我国社会主义制度的根本要求，也是社会主义国家行政管理的基本原则。 (2)经济职能，主要包括：宏观调控;提供公共产品和服务;市场监管。市场必须在一定的规则下才能够有效运行，正是在这个意义上，市场经济也称为“法制经济”。 (3)文化职能，主要包括：发展科学技术;发展教育;发展文化事业;发展卫生体育事业。 (4)社会职能，主要包括：调节社会分配和组织社会保障;保护生态环境和自然资源;促进社会化服务体系建立;提高人口素质，实行计划生育。 4、影响与制约政府职能转变的因素

事业单位行政管理知识

竭诚为您提供优质文档/双击可除事业单位行政管理知识 篇一：公共基础知识行政管理常识：政府的基本职能 公共基础知识行政管理常识：政府的基本职能 【导语】在事业单位公基考试中，从考试范围上来讲，一般涉及政治、经济、管理、公文、事业单位概况、道德、科技人文等知识。下面中公事业单位考试网为考生提供公共基础知识行政管理常识：政府的基本职能。 1.政治职能 政治职能亦称统治职能，主要包括：军事保卫职能;外交职能;治安职能;民主政治建设职能。其中，以通过政府活动，推进国家政权完善和民主政治发展为目的的民主政治建设职能是我国社会主义制度的根本要求，也是社会主义国家行政管理的基本原则。 2.经济职能 主要包括：宏观调控;提供公共产品和服务;市场监管。市场必须在一定的规则下才能够有效运行，正是在这个意义上，市场经济也称为“法制经济”。 3.文化职能

主要包括：发展科学技术;发展教育;发展文化事业;发展卫生体育事业。 4.社会职能 主要包括：调节社会分配和组织社会保障;保护生态环境和自然资源;促进社会化服务体系建立;提高人口素质，实行计划生育。 以上内容来自中公事业单位考试网为考生备考公共基础知识提供备考指导，供大家学习参考! 中公教育新疆事业单位 篇二：20xx年1事业单位及其管理制度知识 事业单位及其管理制度知识 1、事业单位的提法产生于新中国成立之初； 2、社会科学联合会、社会科学院、基础理论研究所、图书馆、博物馆、计划生育协会等属于具有非政府公共机构性质的事业单位（即行政支持类事业单位）； 3、事业单位的培训对象包括1、管理人员2、专业技术人员3、工勤人员； 4、事业单位工作人员考核的内容包括:德、能、勤、绩四个方面，重点考核工作实绩。考核要坚持1、客观公正2、民主公开3、注重实绩；分为优秀、合格、基本合格、不合格四个档次。 5、事业单位定义：为了社会公益目的，由国家机关举

山东省事业单位招录公共基础知识(行政管理基础知识)模拟试卷1

山东省事业单位招录公共基础知识（行政管理基础知识）模拟试 卷1 (总分：54.00，做题时间：90分钟) 一、单项选择题(总题数：15，分数：30.00) 1.行政管理的基本依据是( )。 （分数：2.00） A.行政立法 B.行政权力√ C.行政决策 D.行政规章 解析：解析：行政管理学是研究国家行政机关及其官员依法管理国家事务、社会公共事务、机关内部事务的客观规律的科学：①行政管理的主体是行政机关，在我国是国务院和地方各级人民政府；②行政管理的客体是国家事务、社会事务和行政机关的内部事务；③行政管理的基本依据是行政权力；④行政管理活动的根本原则是依法管理；⑤行政管理的根本目的是探索行政管理的客观规律，实现行政管理的科学化。故本题答案选B。 2.下列关于行政管理的表述，不正确的是( )。 （分数：2.00） A.一切行政活动都是直接与国家权力相联系的√ B.行政管理既管理社会的公共事务，又执行阶级统治的政治职能 C.行政管理要讲究管理的效能和效率 D.行政管理有其自身发展的客观规律性 解析：解析：行政管理包括以下几方面特点：第一，一切行政活动都是直接或间接与国家权力相联系，以国家权力为基础；第二，行政管理是根据国家法律推行政务的组织活动；第三，行政管理既管理社会的公共事务，又执行阶级统治的政治职能；第四，行政管理要讲究管理的效能和效率；第五，行政管理是人类改造社会的实践活动的一个特定领域，有它自身发展的客观规律性。因此A表述错误，B、C、D三项表述正确。本题答案选A。 3.( )是行政组织的主体，是行政组织活的灵魂。 （分数：2.00） A.物质因素 B.规章制度 C.组织目标 D.行政人员√ 解析：解析：行政组织的构成要素包括：第一，组织目标。是行政组织存在的基础，也是组织凝聚力的重要保证；第二，规章制度。主要包括组织结构和组织程序两部分；第三，行政人员。是行政组织的主体和行政组织活的灵魂；第四，物质因素。行政组织的存在和发展，要有一定的物质基础；第五，观念因素。行政组织人员的价值观念对政策的制定和执行有着至关重要的影响。故本题答案选D。 4.下列行政文化类型中，( )氛围会使决策者的决策具有创造性、灵活性和综合性。 （分数：2.00） A.明朗型的行政文化 B.专制型的行政文化 C.封闭型的行政文化 D.民主型的行政文化√ 解析：解析：行政文化对行政行为具有重要的影响作用，具体表现在：其一，开放型的行政文化氛围，会使决策者的行为具有开放、民主、效率倾向；相反，封闭型的行政文化氛围则会使决策者因循守旧，唯书唯上，思想僵化。其二，民主型的行政文化氛围会使决策者的决策具有创造性、灵活性和综合性；相反，

最新行政事业单位内部控制报告管理制度官方解读

为贯彻落实好党的十八届四中全会审议通过的《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》(以下简称《决定》)关于对财政资金分配使用、国有资产监管、政府投资、政府采购、公共资源转让、公共工程建设等权力集中的部门和岗位实行分事行权、分岗设权、分级授权，定期轮岗，强化内部流程控制，防止权力滥用的有关精神，推动我国行政事业单位全面开展内部控制建设工作，近日，财政部根据《财政部关于全面推进行政事业单位内部控制建设的指导意见》(财会〔2020〕24号，以下简称《指导意见》)的有关要求，制定印发了《行政事业单位内部控制报告管理制度(试行)》(财会〔2020〕1号，以下简称《管理制度》)，同时印发了《财政部关于开展2020年度行政事业单位内部控制报告编报工作的通知》(财会函〔2020〕3号，以下简称《通知》)，组织全国各级各类行政事业单位(以下简称单位)开展2020年度内部控制报告编报工作。财政部会计司有关负责人就《管理制度》和《通知》回答了记者的提问。 问：请介绍财政部出台《管理制度》的有关背景。 答：自2012年财政部发布了《行政事业单位内部控制规范(试行)》(财会〔2012〕21号，以下简称《规范》)，特别是2020年财政部牵头落实党的十八届四中全会《决定》制定的《指导意见》发布实施以来，各单位积极开展内部控制建设，并在提高单位内部管理水平，加强廉政风险防控机制建设，推动法治政府和服务型政府建设，推进国家治理体系和治理能力现代化等方面取得明显成效。 按照中央提出的以钉钉子精神抓好改革落实的要求，为进一步推动各单位加强内部控制建设，落实《指导意见》提出的建立内控报告制度，促进内控信息公开的改革任务和要求，2020年以来，财政部对我国单位内部控制建立与实施工作的开展情况进行了全面深入调研，根据《指导意见》和《规范》的有关规定，在向各地区、各部门全面了解内控建设工作进展情况的基础上，组织基础性评价、课题研究、专家研讨、广泛征求意见，制定了《管理制度》，以规范单位内部控制报告编报工作，提高单位内部控制报告质量，促进单位进一步加强内部控制建设工作，更好地发挥内部控制在提升单位内部治理水平、规范内部权力运行、促进依法行政、推进廉政建设中的重要作用。 问：《管理制度》和《通知》起草发布的过程如何? 答：《管理制度》和《通知》从起草到发布，大致经历了以下六个阶段： 一是启动阶段。2020年初，财政部会计司组织有关专家成立了行政事业单位内部控制报告体系研究课题组，启动了《管理制度》的研究制定工作。2020年上半年，课题组多次召开研讨会，初步明确了单位内部控制报告的目的、总体要求、报告机制及形式等内容。 二是调研阶段。通过向各地区、各部门发函，全面了解和掌握行政事业单位内部控制建设的进展情况、有关经验做法、取得的阶段性成效以及工作建议意见等，为研究制定《管理制度》和开展年度内部控制报告编报工作奠定了实践基础。

三类事业单位改革方向

【三类事业单位改革方向】 承担行政职能事业单位 可调整为行政机关内设机构 对已认定为完全承担行政职能的事业单位和主要承担行政职能的事业单位在其他职责剥离后，在规范和调整其行政职能、重新核定人员编制的基础上，可调整为相关行政机关的内设机构。 已认定为承担行政职能、但尚未调整到位的事业单位，在过渡期内继续按照现行法律法规和政策规定履行职责，使用事业编制且只减不增。 对部分承担行政职能的事业单位，要将属于政府的职能划归相关行政机构；职能调整后，要重新明确事业单位职责、划定类别，工作任务不足的予以撤销或并入其他事业单位。按照事业单位不再承担行政职能的改革方向和管理要求，今后事业单位原则上不再承担行政职能。 从事生产经营事业单位 加快转企改制 从事生产经营活动事业单位加快转企改制，使其成为市场竞争主体。事业单位转为国有企业的，要按现代企业制度要求，与原行政主管部门脱钩。鼓励事业单位转企的同时，进行产权制度改革，采取兼并、重组、股份制改造等多种形式，依法组建公司制企业、合伙企业或个人独资企业。转企改制单位要按规定注销事业单位法人，核销事业编制，进行国有资产产权登记、工商登记，并依法与在职职工签订劳动合同，建立或接续社会保险关系。 为平稳推进转企改制工作，可给予过渡期，一般为5年。在过渡期内，对转企改制单位给予适当保留原有税收等优惠政策，原有正常事业费继续拨付。在离退休人员待遇方面，转企改制前已离退休人员，原国家和省规定的离退休费待遇标准不变，支付方式和待遇调整按国家和省有关规定执行；转企改制前参加工作、转企改制后退休的人员，基本养老金的计发和调整按照国家和省有关规定执行，保证离退休人员待遇水平平稳衔接。在医疗保障方面，离休人员继续执行现行办法，所需资金按原渠道解决；转企改制前已退休人员，转企改制后继续按规定享受职工基本医疗保险、补充医疗保障等待遇。 从事公益服务事业单位

完整word版,事业单位考试综合管理类专业知识重点

综合管理专业知识重点 第一部分管理知识 1.目标应该设定在5个以内。 2.高层管理人员的管理幅度通常以4-8人合适。 3.管理者首要职能是计划。 4.组织的三个基本要素：目标、部门、关系。 5.组织结构设计的主题阶段：组织结构的框架设计。 6.决策的关键是选择。 7.决策的原则是满意。 8.从决策的起点看，决策可以分为初始决策和追踪决策。 9.系统的特征：集合性、层次性、相关性。 10.现代决策的特征：目标性、选择性、满意性、动态性、可行性、过程性。 11.追踪决策是一种非零点决策。 12.管理的程序化是管理水平的重要标志。 13.对管理对象中的各级人员的基本行为进行科学的分析和有效的管理，最限度的调动和发挥他们的积极性，这是管理的人本原理中的行为原则。 14.在决策目标时需要运用差距原则。 15.现代管理的社会心理方法的基本特点是针对性。

16.最常用的综合控制方法：总预算、损益控制、投资回收率、企业自我审核。 17.控制的特点：系统性、动态性、层次性。 18.系统原理的三个特征：目的性、整体性、层次性。 19.责任原理的内容：明确每个人的职责、权限委授合理、奖惩要分明。 20.在选择最优化决策是所遵循的“两最”原则是指“获利最大，损失最小”、“可靠性最大，风险性最小” 21.领导情境理论（领导权变理论）包括：领导生命周期理论、费德勒权变模型、路径-目标理论。 22.领导行为理论包括：温勒的三种极端的领导风格、领导行为四分图理论、领导方格理论。 23.领导特性理论包括：六类特质论、十三种特性理论、十大条件论。 24.根据管理社会属性，管理与生产关系、社会制度相联系。 25.管理自然属性——生产力、共同劳动、分工协作。 26.预测的主要方法：回归分析方法、实践系列分析方法、后悔值法。 27.韦伯认为一切社会组织的基础：权威等级、行政制。 28.全面质量管理（TQM）：组织以质量为中心，以全员为基础，本质是由顾客需求和期望驱动企业不断改进的管理理念。包含三层含义：全面的管理、全过程的管理、全员的管

机关事业单位管理规定_机关事业单位管理制度

机关事业单位管理规定_机关事业单位管理制度 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 机关事业单位管理规定范文 1 第一条为规范县政府及其行政事业单位合同签订行为，减少因合同签订、履行不当造成的损失，有效维护政府及部门的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》和《山东省行政程序规定》等法律法规，结合我县实际,制定本办法。 第二条本县行政事业单位履行职责、提供公共服务或从事民事法律行为时，与公民、法人或其他组织经协商一致，订立合同、协议及其他合意性法律文书(以下统称合同)，适用本办法。 本办法所称行政事业单位，是指县政府及其所属行政机关、事业单位、派出机构、直属机构、开发区管委会和各乡镇人民政府。 第三条本规定所称行政事业单位合同，主要包括下列类型: (一)国有土地、滩涂、水域、森林、荒山、矿山等自然资源的租赁、发包、承包、出让合同; (二)国有资产的建设、养护、出租、承包、买卖合同; (三)行政征收、征用、委托合同; (四)政府采购合同; (五)政府特许经营合同; (六)政策信贷合同; (七)行政事业单位委托的科研、咨询合同;

(八)行政事业单位签订的招商引资合同; (九)行政事业单位借款合同; (十)计划生育管理合同; (十一)行政事业单位签订的其他合同。 第四条政府及政府部门的法制机构具体负责本单位的合同管理工作。 政府各部门应协助政府法制机构做好政府合同的管理工作。 第五条行政事业单位签订合同的，应当明确承办部门和承办人具体负责合同的谈判、起草、履行等事宜。 在以县政府作为一方当事人的合同中，承办部门是指具体负责合同前期工作的有关部门;在以县政府部门作为一方当事人的合同中，承办部门是指县政府部门的办事机构。 第六条合同承办部门的主要职责： (一)负责合同项目的调研、评估、提供初步意见; (二)审查合同相对方的主体资格、资信、履约能力; (三)负责订立合同的协商与谈判，合同文本的拟定与修改; (四)将合同文本等资料报本部门法制机构进行合法性审查; (五)县政府或县政府授权或委托签订的合同应当及时报送县政府法制机构审查; (六)根据法制机构要求提供相关材料，配合法制机构对合同进行监督、检查; (七)负责合同履行，对合同履行过程中发生的纠纷和发现的问题

事业单位行政人员考试试题

行政人员考试试题 （总分100分，考试时间60分钟） 姓名：成绩： 一、单项选择题(每小题2分，共40分) 1．以下哪点不是办公室事务管理的特征？（）。 A．服务 B．决策性C．专业性 D．主动性 2．办公室布置要注意（）。 A．上司单独用的办公桌椅靠墙放 B．一般办公室桌椅最好面对面放置 C．打字、复印间离上司办公室近些 D．各种沟通、保密 3．文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（）。 A．准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条 B．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理 C．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方D．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密 4．以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？（）。 A．伸直双臂再合拢，在高于桌面15cm左右画弧形，手臂所能覆盖的桌子面积，比较适合摆放与工作有关的物品 B．办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些 C．各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品，并贴上标识 D．纸张和较重的东西放在架子下面几层，较小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方

5．传真机的使用哪一项是不对的？（）。 A．发送前检查原稿质量B．随时随地可向对方发送 C．不宜发送礼仪性文本 D．不宜发送私人、保密文本 6．在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的？（）。 A．接通电源可立即复印操作 B．选定复印纸后要抖松消除静电 C．选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D．复印完毕应取下复印品和原稿 7．以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责？（）。 A．订购 B．制造C．分配 D．储备 8．以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的？（）。 A．保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾 B．让员工们随意领取办公用品 C．通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度 D．用库存一览表来储备办公用品 9．以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的？（）。 A．没有任何设想就应着手从事该项工作 B．文员也应具有适当判断情况，机智应对的应变能力 C．上司分派两项以上工作时，按照先来后到顺序进行 D．上司所指示的工作如果不合适，可以不实施 10．文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的？（）。 A. 先将自己想做的工作以重要程度为标准分类 B．其次以紧急程度和重要程度为标准分类 C. 同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率