100多份品管试卷及答案——资料包(151个DOC)抢答题

抢答题

1 质量检验的基本职能___B_____

a 检验产品、保证、监督

b保证、预防、监督

c检验产品、预防、报告

d保证、预防、报告、监督

2 PDCA循环___C______

是指策划、验证、检查、处理

是指策划、执行、审核、处理

是指策划、执行、检查、处理

是指策划、执行、检查、跟踪

3 质量管理(QC)小组解决问题涉及的管理技术有__B C___

A 以事实为依据，用数据说话

B 活动应遵循PDCA四个阶段、七个步骤

C 应用统计技术

4 公司现任管理者代表是____C______。

侯总裁

公司周副总裁

质企中心李副主任

质企中心质量部宋部长

5 长度、容积、质量、温度是___B___数据；不合格品数、机器台数、质量检测项目数是____C______数据；气泡数、缺陷数是___A_____数据

A计点数据

B计量数据

C计件数据

D计时数据

6 以下哪些是适用于数字数据的工具和技术，以下哪些是适用于非数字数据的工具和技术

A 分层图

B 头脑风暴法

C 直方图

D水平对比法

E 散布图

F 排列图

数字数据：CEF；非数字数据：ABD

7 控制图是谁在1924年首创？

戴明

休哈特

朱兰

8 区分异常或特殊原因引起的波动和过程固有的随机波动的统计工具是: 直方图

排列图

散布图

控制图

D

9 直方图是用柱形表示数据_______的图

大小

频率

极差

偏差

B

10 因果图适用于__________

针对单一问题或两个以上问题进行原因分析

针对单一问题进行原因分析

原因之间无交叉影响

原因之间有交叉影响

BC

11 检验按过程可分为__________

进料检验、过程检验、成品检验

免检、抽检、全检

首件检验、巡回检验、完工检验

理化检验、感官检验

12 首件三检目的是__________

防止首件超差、返修、报废

防止成批超差、返修、报废

13 中兴公司首次通过了ISO9001质量体系认证的时间是。1993年

1995年

1997年

2000年

14 按经济用途分，质量成本分为___________

A鉴定成本、预防成本

B内部损失成本、外部损失成本

C鉴定成本、预防成本、内部损失成本、外部损失成本

D不良质量成本

C

15 下面哪些属于内部质量损失（A、B、F、G）

B返工

C保修

D退货

E索赔

F停工

G降级

H降价

16 5S指_________

A整理、整顿、清扫、清洁、安全

B整理、整顿、清扫、清洁、素养

B

17 全面质量管理的创始人是_________ A戴明

B休哈特

C朱兰

D费根堡姆

D

18 ZXPCS小基站包含下面那些单板：

A． CSMC

B． CSRF

C． CSBB

D． CSI

E． MCSC

19 ZXPCS系统主要由那几个部分组成：

A. ANU

B. PA

C. CSC

D. CS

E. CCM

F. MF

20 ZXPCS大基站分为：

A．智慧型

B．智能型

C．加强型

D．增强型

21 10Base5 表示意思是指

A．"粗以太网"电缆

B．工作速率为10Mbs

C．最大支持长度为500m

D．"细以太网"电缆

22 哪些型号的产品是宽带接入设备。

A．ZXBWA-3A

B．ZXA10

C．ZXE10-UAS1500/4800

D．ZXE10-ES系列

E．ZXE10-HPNA系列

23 一般说来，网络部件由哪三部分组成

A．网卡

B．集线器

C．互连部件

D．以上都不对

24 2000版ISO9001标准对质量管理体系的总要求，概括地说是组织应：

A 识别质量管理体系所需的过程并确定它们的顺序和相互作用

B 确定为确保这些过程有效运作和控制所需要的准则和方法

C 确保可获得必要的信息，以支持其有效运作和监控

D 测量、监控和分析这些过程并实施必要的措施，以实现所策划的结果和持续改进

A、B、C、D

25 2000版ISO9001标准要求最高管理者应承诺的事项是。

A 向组织传达满足顾客及法律、法规要求的重要性。

B 制定质量方针。

C 确保质量目标的制订。

D 进行管理评审；

E 确保资源的获得。

A、B、C、D

26 2000版ISO9001标准对制定组织"质量方针"的要求是：最高管理者应确保质量方针。

A 与组织的宗旨相适应

B 包括对满足要求和持续改进质量管理体系的承诺

C 提供制定和评审质量目标的框架

D 在组织内得到沟通和理解

E 在持续适宜性方面得到评审

A、B、C、D、E

27 进货检验和试验过程中，如因生产急需来不及验证而放行，在做好标识和记录的前提下，可以

A 超差代用

B 例外放行

C 紧急放行

D 特批放行

C

28 如下计量器具中，三月份应送检的计量器具为：_______________

A．2001/03/05部门反映测试不准的电桥 B．检定有效期为2001/03/10的示波器C．2001/03/06新购回的SDH测试仪 D．检定日期为2000/12/18的钳形电流表E．2001/03/07刚修好的光源

A、C、D、E

29 质量管理在其发展过程中，大体经历

A．质量检验阶段、统计质量管理阶段、全面质量管理阶段、全面质量和环境管理

B．操作者管理、工长质量管理、检验员质量管理

A

30 第四季度公司的质量目标中合同履约率的要求是多少？

> 90％

品质部管理制度

品质部管理制度 一、目的 明确品质部人员职责、权限，规范产品品质控制流程，特制定本制度。 1.1适用范围 适用于品质部的管理、公司产品的品质控制。 1.2主要职责 1.2.1品质部负责人负责编制本部门各岗位工作人员的岗位职责、权限。 1.2.2各岗位人员依据本人的岗位职责、权限在工作中建立联系，履行相应职责。 1.3品质部架构

二、品质部职责 1)建立品质控制体系，制定品质管理制度； 2)制定工作流程、工作标准和考核办法； 3)编制公司各类产品和物料的质量标准； 4)来料、制造、成品品质检验规范的制订与执行； 5)来料、制造过程品质的巡回检验和出货检验； 6)不合格品处置及预防措施的订立与执行； 7)品质成本的分析与品质控制事项的制定； 8)评定产品质量水平，报告存在的质量缺陷； 9)计量具、量表、检测仪器、设备、工装治具的校验与控制； 10)对供应商的评定，品质能力的辅导、控制，保证物料的质量； 11)受理客户产品质量抱怨和投诉，原因分析及制定改善措施； 12)品质培训计划的制定及执行； 13)对质量管理类文件进行维护和控制。 2.1品质部经理岗位职责 2.1.1岗位名称：品质部经理 2.1.2直接上级：总经理 2.1.3直接下级：品质保证工程师、品质控制工程师、文员 2.1.4工作职责： 1)建立、健全公司品质管理控制体系；制定本部的各项管理制度、工作流程、工作标 准和考核办法；管理品质部的正常运作；对品质系统的正常运作负责；对公司内部的品质事故负责。 2)品质管理体系的设计，程序的拟定。 3)成品、物料检验计划的制订，品质成本的控制并监督完成。 4)按照生产出货要求制订检验计划，生产急件优先检验安排。 5)物料、制造过程、出货品质的质量控制，检查现场检验状态标识和追溯。 6)让步接收批准与否决；不合格处置及评价；成品品质鉴定与判定意见的签署；处理 存在或是潜在的质量问题，及时纠正并采取预防措施。 7)控制检验中发现的不合格现象不再重复发生，进行质量问题的分析、改进、跟踪。

品管考试试题

品管考试试题（OQC） 姓名：________ 组别：_______ 总分：100分共38题答题时间：120分钟 一、填空题（每题2分，共40分） 1、OQC的中文意思是：出货品质管理。 2、ISO国际品质体系的精神是：说写做一致，即说你所写，做你所说，将做业流程制度化、 规范化。 3、OQC的职责是：成品抽检、库存定检、出货检验（打板，装柜） 4、OQC检验的目的：扮演客户的角色进行抽检，降低产品出货风险。 5、OQC检验顺序包括：成品取样、实施检验、判定结果、标识状态、记录报表、总结分析。 6、AQL（ACCEPTABLE QUALITY LEVEL）是指品质允收水准，一般检验基准为Ⅱ级。 7、AQL检验标准：缺陷等级（致命缺陷: 0 、严重缺陷：、轻微缺陷：）。 8、5S包含：整理、整顿、清扫、清洁、素养，养成良好的工作习惯，保持良好的工作状 态，这一活动称为素养。 9、本公司的品质政策是什么追求卓越品质、提供满意服务。 10、质量方针：以客为尊、互惠互利、精益求精、顾客满意。 11、环境方针：遵纪守法、持续改进、珍惜资源、目标管理。 12、OQC成品检验的内容包含：产品外观、电气性能、包装方式、装箱方式。 13、成品检验品质目标外观直通率：98 %以上，成品电测 99 %以上，OQC每月退货批数5 次以内。 14、1米m=1000毫米mm、=100 厘米cm，1英尺FT= 0.305米m，1英寸inch= 毫米 mm、= 厘 米cm、毫米mm= 3 英寸inch 15、1欧姆Ω=1000毫欧mΩ，1兆欧MΩ=1000000欧姆Ω，1吉G =1000兆欧MΩ 16、电容1法拉F＝1000,000 微法uF 1微法uF= 1,000 纳法nF 1纳法nF= 1000皮法 pF 17、物料英汉互译：TA（镀锡）、GOLD（镀金）、NI或NICKEL（镀镍）、BA(裸铜)、AL/MALAR(铝 箔麦拉)、D（地线）、B（编织）、COPPER（铜箔）、AL-Mg(铝镁)、2C+2P（2芯+2对） 28#或28AWG（28号线）、AEB（铝箔麦拉+地线+编织）、OK（良品）、NG（不良品） 19P/M（代表19PIN公头）15PIN/F(代表15PIN母头)、 18、颜色英文互译：RED(红色)、GREEN(绿色)、BLUE(蓝色)、GRAY/GREY(灰色)、ORANGE（橙 色）、PINK（粉色）、WHITE（白色）、YELLOW（黄色）、BROWN(棕色)、PURPLE(紫色)、BEIGE （贝吉色） 19、月份简写：JAN.(一月)、FEB.(二月)、MAR.(三月) 、APR(四月)、MAY（五月）、JUNE(六 月)、JULY(七月)、AUG.(8月)、SEP.(9月)、OCT(10月)、NOV（11月）、DEC(12月)

品管部管理方案

品管部管理方案 一、品管部职能： 1.负责建立公司的品质管理体系,品质管理制度的制定与实施. 2.负责鸡群各项监测项目制度的制定与执行。 3.负责鸡群各项监测项目检验规程的制定与执行。 4.负责各项实验数据、报表、品质检验单的制定与执行。 5.与生产场密切配合，做好质量控制管理、监督工作。 6.负责质量异常的处理,提出合理解决措施及方案,确保客户满意. 7.负责内部检验和外出送检样品的采集、分离、包装、保存工作。 8.负责外出检验的送样及将外出检验结果上报办公室的存档备案工作。 9.负责内部监测实验结果的存档及传递工作。 10.负责公司生物安全管理制度制定与培训工作。 11.负责生产厂各项记录检查纠正工作。 二、品管部岗位职责： （一）、品管部经理职责： 1、协助总经理制定本公司生产场的年度质量管理计划和检验检疫计划。 2、负责生产场环境监测 3、负责生产场环境监测 4、负责人员管理制度和实验室管理制度的制定与执行。 5、化验室的业务管理、化验用品、药品和仪器的管理。 6、实施质量管理日常的检验、检查、督促及质量改进工作。 7、监督检查生产场生物安全制度。 8、负责为每批次销售蛋提供检验报告和检验执行标准。 9、负责内部检验结果的审核及对内对外业务联系。 10、负责外出送检样品的沟通协调工作。 （二）、副经理职责： 1、协助部门经理做好品质检验、控制工作。 2、负责生产场种蛋品质和饲料品质监控工作。 3、检查落实与产品质量控制相关的规定和制度的建立。 4、组织检验员认真执行各项规章制度及监测制度，确保检验工作顺利进行。 5、监督检查种蛋质量、存储温度及环境，凡不符合相关要求的立即与有关人员协商沟通处理。 6、与生产场和销售部密切配合，反馈质量检验信息，为解决质量问题和产品质量提供依据。 7、负责技术资料管理工作及检测报告和客诉处理的存档工作。

品管部组织管理制度(doc 5)

品管部组织管理制度(doc 5)

品管部组织管理制度 一、品管部工作职责 1. 负责贯彻落实公司质量方针和质量目标，策划、组织公司质量管理体系的运行维护、绩效改善； 2. 负责公司各种品质管理制度的订立与实施，“5S”、“零缺陷”、“全面质量管理”等各种品质活动的组织与推动； 3. 负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核； 4. 负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行，对出仓产品质量负全部责任； 5. 负责全员品质教育、培训； 6. 负责各种质量责任事故调查处理，各种品质异常的仲裁处理，配合营销中心对客户投诉与退货进行调查处理。 二、品管部人员编制 品管部定员2人：设经理（副）1人，品管助理1人。 三、品管部各岗位职务说明书 （一）品管部经理职务说明书 1. 职务名称：品管部经理

2. 直接上级：总经理 3. 直接下级：品管助理 4. 管理权限：受总经理委托，对全公司品质工作行使策划、指挥、指导、审核、控制、监督的权力； 5. 管理职责：对公司质量管理体系符合ISO9000系列标准要求和出库产品质量负主要责任； 6. 具体工作职责： ●在总经理的直接领导下，负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实，公司质量管理体系的运行维护、绩效改善，努力改善全公司的品质管理工作，对公司产品质量负主要责任； ●负责公司各种品质制度的订立与实施，品质活动的执行与推动； ●组织品控、品检人员对专业技术知识的学习，关心他们的思想工作和生活，培养一支高素质的品控、品检队伍； ●负责进料、在制品、成品品质标准、检验规程的制订与执行，监督指导IQC、PQC、OQC的工作； ●负责公司品质异常的仲裁及处理，协助营销部门对客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措施拟定； ●不合格预防和纠正措施的制定与督导及执行； ●检验器具的校正与控制； ●产品设计与打板的质量控制和客供品的管制； ●品质资讯的收集、传导、回复，品质成本的分析、控制； ●负责全员品管的推行，对各部门工作进行内部质量稽核； ●对原材料供应商的评估，外发加工的评估。 7. 职务要求(任职资格)

100多份品管试卷及答案——资料包(151个DOC)全国人力资源13.doc

100多份品管试卷及答案——资料包(151个DOC)全国2004年10月人力资源13 一、单项选择题（本大题共26小题，每小题1分，共26分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．在现代人力资源管理中特别强调相互配合的团队精神，这反映了人力资源管理的 （） A．投资增值原理B．互补合力原理 C．动态适应原理D．个体差异原理 2．现代人力资源管理所基于的人性假设认为（） A．人天生是懒惰的 B．人是为了吃、喝等个人物质利益而劳动的 C．人是为了获得他人的认同而劳动的 D．人不只是为了金钱、物质而劳动，人是有社会责任感、个人理想和实现个人价值的愿望的3．人作为人力资源的基本标志是（） A．人的才能B．人的气质

C．人对工作的态度D．人的经历 4．从人口资源转化为人力资源，除了具备能进行劳动的生理条件外，还要有（）A．社会条件B．家庭条件 C．年龄条件D．经济条件 5．岗位横向分类的依据是（） A．业务工作性质B．工作责任的轻重程度 C．岗位任职者的资格条件D．工作环境 6．找出企业中对劳动力数量和结构影响最大的因素，并分析由于这一因素的变动而导致企业劳动力数量和结构的变化规律，由此预测出未来企业的人力资源需求，这种预测方法称为（） A．经验预测法B．德尔菲法 C．趋势分析法D．马尔可夫分析法 7．在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内各部门、职务或工作类型的人员结构合理、规模合适而制定的人力资源规划称为（） A．补充规划B．配备规划 C．晋升规划D．职业规划 8．具有"活泼、好动、敏感、反应迅速、喜欢与人交往，注意力容易转移、兴趣容易变换，具有外倾性"特征的人，其气质类型属于（）

大量品质管理书籍和资料,品管人员必备

│2010年质量专业理论与实务（中级）过关必做1500题.pdf │21世纪车间主任工作手册（添加书签）.pdf │35钢显微组织.pdf │3A企管書系精益生产方式——现场IE.rar │6S培训.doc │AQP&PSO 6th Manual.Chinese.20090420.1.to PDF.to print.1.pdf │Cmk计算视频.exe │DCC.pdf │DOE.PDF │EMS.pdf │Engineers' Guide to Rotating Equipment - The Pocket Reference.pdf │EXCEL制作的柏拉图.rar │EXCEL在管理中的应用（10年经验总结）.pdf │EXCEL在统计中的应用.pdf │Formel Q ChineseVersion.pdf │Formel-Q Training(5th edition)完稿1.pdf │Formel-Q-第五版（中文）.pdf │Formel-Q-第六版(中文).pdf │GEOPAK_Operation.pdf │GE的黑带培训资料.pdf │IE入门.pdf │IQC物料检验规范.rar │ISO 9001：2000质量管理体系的理解与运作.pdf │ISO-TS 16949 程序文件案例精选(pdf318).pdf │ISO9001-2008.pdf │ISO9001审核实践指南.pdf │ISO9001：2000管理体系标准图解教程.pdf │isots16949国际汽车供应商质量管理体系解读和实施.pdf │jit.rar │LEAN.PPT │MINITAB统计分析教程.pdf │minitab统计分析教程光盘文件.rar │OEE_workshop（中文）.pdf │PartManager.pdf │PHILIPS品管员的培训资料.rar │Q1 Introduction.pdf │QA.pdf │QC story&DMAIC.01.rar │QC小组活程序指导手册.rar │QFD-邵家俊.pdf │QFD.chm │QFD品质机能展开.pdf │quality.rar

品质部管理制度(1).

文件修订履历 版次 修订内 容 修订页 次 修订日 期 A/0 初版 发行 无 制定：潘亚磊审核：批准： 品质部内部管理制度 1.0 目的: 加强部门管理，规范职员的行为，确定工作标准，提高员工的工作积极性和敬业精神， 使质检员工的个人素质得以提高，有利于团队建设，树立部门的良好形象。以公司员工 绩效评价制度指导，以品质岗位职责基础，通过对个人的业绩、能力、态度等的评价， 鼓励先进，改进落后，实现绩效的持续改进，并以此作为晋升、提薪、教育等的依据。 2.0 范围： 品质部所有员工均适用之。

3.0 定义： 无 4.0 权责： 4.1 品质部负责制定及维护本制度执行状况。 4.2 相关部门及上级负责监督品质部执行效果。 5.0 内容： 5.1 新进人员入职需知： 5.1.1 新进人员经过行政、部门面试合格后简历入档，至品质文员处登记部门人事资料。 5.1.2 新入职人员上岗前培训期为七个工作日，由直接上司负责主导培训工作；培训期结束 进行上岗考核，考核合格发放上岗证。考核不合格者由直接上司决定是否继续培训或淘 汰。 5.1.3 在上岗前培训期间内，无论是新入职人员感觉不适应还是部门管理感觉其不能胜任岗 位要求而提出辞职或解聘都无工资发放，也不需缴纳培训费用。 5.1.4 在岗前培训期间内新入职人员可随时提出离职或调动；培训期结束正式上岗试用期间 提出离职将扣除公司培训费用（培训天数*负责培训人员日工资），特殊情况经直接上 司同意者可免扣培训费用。 5.1.5 品质部新入职人员试用期为1~3个月；品质部员工离职需提前一个月提出书面申请， 品质部管理离职需提前两个月提出书面申请，经批准后到期办理离职手续。

品管部IPQC入职考核试卷

德信诚培训网 更多免费资料下载请进：https://www.wendangku.net/doc/7f4122158.html, 好好学习社区 品管部IPQC 入职考核试卷 部门： 姓名： 得分： 一、填空题（每题5分、共60分） 1.质量管理的旧七大手法是：柏拉图，因果图，层别法 ，检查表，直方图，散布图，控制图。 2. PDCA 循环是指：P ：Plan_计划_、D ：Do_实施_、C ：_Check_检查_，A ：_analysis 分析。 3.品质方法中5M1E 是指：Man 、__Machine__、_Material_、_Method__、_Measurement 和_Envirnment_（人员、机器、物料、方法、测量和环境。） 4.“三检制”通常是指： 自检_，_互检_，和 专检。 5. 按生产过程分，质量检验可分为: _进料_、_制程 、_成品_、_出货_几个阶段。 6.质量检验的职能是：___鉴别 __、__ 把关 _、_ 报告__、__记录__. 7.检验方式有：全检和抽检。 8.PPM 是指百万分之一不良率； 9.QC 中的Q 指____品质____，C 指___控制____。 10.IQC 的中文全称为：来料质量控制、IPQC 的中文全称为：过程质量控制、 FQC 的中文全称为：最终质量控制、OQC 的中文全称为：出货质量控制。 来料检验（IQC ，Incoming Quality Control ）;过程检验（IPQC, Inprocess Quality Control ）; 最终检验（FQC, Final Quality Control ）;出货检验（OQC, Outgoing Quality Control ） 11.所谓处理质量问题的三现是：现场，现物和现认； 12.ISO 即：International Organization for Standardization ，它是国际标准化组织；其中ISO9001：2000中，“9001”品质管理的一个标准模式 “2000”ISO9000的版本号.其中ISO9001：2000是:质量管理体系，ISO14001是：环境管理体系。 二、多项选择题（每题5分、共计20分）

品质部门的管理思路或步骤

品质部工作规划 品质部依托于公司质量体系，组织开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测（可靠性试验）等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。具体如下： 一、品质部组织架构、工作职责 1、组织架构 以上为总体规划架构，具体需依据公司实际情况增加人员。

2、工作职责 品质部部门职责 1.职责制定公司质量管理目标及相应的实施方案； 2.负责公司产品质量的考核工作； 3.负责产品生产所需物料的进料检验，制程检验，成品检验及出货检验； 4.负责对内，对外质量信息的收集，整理，分析，处理及反馈工作； 5.负责客户投诉，客户抱怨的处理； 6.负责对公司质量事故的调查，分析，跟踪，处理，结果呈报及资料存档； 7.负责对公司品质持续改进工作的发展； 8.负责所有供应商的考核和评估； 9.负责组织陪同客户进行成品验货工作； 10.负责组织成品，原材料的型式试验，寿命测试工作； 11.负责公司检验，测量和试验设备的控制管理，计量工作； 12.负责组织公司质量体系的内部审核及外部审核的支持与陪同工作； 13.负责对公司员工品质意识的培训与教育； 14.负责对生产过程中首件的确认； 15.负责与驻厂的客户品质代表进行沟通有关品质标准； 16.负责参与业务部进行订单审查工作； 17.负责公司产品认证之关键件进料管理； 18.负责公司产品各阶段的检验标准的制定与发放； 19.负责公司质量成本的统计，分析以及每月品质例会的召开； 经理岗位职责： 1.健全各级人员质量责任制，并严肃贯彻执行，推行全面质量管理活动。 2.认真贯彻执行国家质量方针、政策、公司的目标。 3.合理改进和规范工艺流程，及时指导、处理、协调和解决产品出现的品质问题，确保生产工作的正常进行； 4.负责公司质量队伍的管理以及人才的培养，负责对本部门人员进行培训、考核 5.负责本部门管理制度的制订、检查、监督、指导、考核等管理工作 6.负责对公司产品进行质量策划，全面负责公司质量管理工作，负责公司各部门 质量考核指标制订及产品质量指标统计。 7.负责对公司计量器具进行管制，建立健全计量器具管理制度。 8.负责本公司产品实现过程中标识和可追溯性管制工作； 9.参与对特殊合同之评审、合格供方评价、供方资格认可；不合格品评审，制定纠正、预防措施。 10.负责进料、在制品，外发产品，成品检验规范制订与执行；统计技术制定和运用，各种质量记录数据统计、分析。 11.负责对生产品质控制能力的分析和品质异常的改善；控制客户投诉与退货，并对此进行调查原因、分析及采取改善措施；对不合格品订立预防措施并执行12.负责材料进料质量保证、过程质量控制、最终质量控制；设定公司整体质量控制方案 13.对各类品质报表、检查、记录、质量档案、信息及各类原始记录、凭证进行

品质部管理制度.1完整篇.doc

品质部管理制度.1 品质部管理制度 1.总则 1.1目的 为保证本公司质量管理制度的推行，并能提前发现异常、迅速处理改善，借以确保及提高产品质量符合管理及市场需要，提高客户满意度，特制定本制度。 1.2范围 本细则包括： 1.2.1 组织机能与工作职责； 1.2.2 各项质量标准及检验规范； 1.2.3 仪器管理； 1.2.4 质量检验的执行； 1.2.5 质量异常反应及处理； 1.2.6 客诉处理； 1.2.7 样品确认； 1.2.8 质量检查与改善。 1.3 组织机能与工作职责

本公司品质管理组织机能与工作职责。 2. 各项质量标准及检验规范的设订 2.1 质量标准及检验规范的范围规范包括： 2.1.1 原物料质量标准及检验规范； 2.1.2 在制品质量标准及检验规范； 2.1.3 成品质量标准及检验规范； 2.2 质量标准及检验规范的设订 2.2.1 各项质量标准 品质部会同生产部、营销部及有关人员依据“操作规范”，并参考: 国家标准 同业水准 国外水准 客户需求 本身制造能力 原物料供应商水准，分原物料、在制品、成品填制“质量标准及检验规范设(修)订表”一式二份，呈总经理批准后品质部一份，并交有关单位凭此执行。

2.2.2 品质检验规范 品质部召集生产部、营销部及有关人员分原物料、在制品、成品将: 检查项目 规格 质量标准 检验频率(取样规定) 检验方法及使用仪器设备 允收规定等填注于“质量标准及检验规范设(修)订表”内，交有关部门负责人核签且经总经理核准后分发有关部门凭此执行。 2.3 质量标准及检验规范的修订 2.3.1 各项质量标准、检验规范若因①机械设备更新②技术改进③制程改善④市场需要⑤加工条件变更等因素变化，可以予以修订。 2.3.2 品质部每年年底前至少重新校正一次，并参照以往质量实绩会同有关单位检查各料号(规格)各项标准及规范的合理性，酌予修订。 2.3.3 质量标准及检验规范修订时，品质部应填立“质量标准及检验规范设(修)订表”，说明修订原因，并交有关部门会签意

品管员入职考试试卷(附答案)

检验基础知识考试卷 姓名：得分： 一、填空题(30分)： 1、所谓“三工序”活动就是上道工序质量，本道工序，为下道工序提供优质。 2、“三按”生产是指、、。 3、质量特性按其重要性可分为特性、特性、特性三类。 4、制造部门的工作质量，一般可以用产品率、废品率、率指标来考核。 5、进货检验是对、、和进货物资进行质量检验。 6、工序检验“三检”一般是指检验、检验、检验。 7、专职检验员应当好“三员”，这三员是指检验员、宣传员、辅导员。 8、成品检验是指产品入库前的检验，总体上来说包括对产品的、、 、等进行全面的检验。 9、质量检验按产品生产流程的顺序分类可分为、、、 ，其中是对全部加工好的成品进行全数检验，是保证不合格产品不出厂所进行的十分必要的检验方式。 10、系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用称 为。 二、是非题（正确的打“√”，错误的打“×”）。20分 1、全面质量管理强调预防为主，所以检验把关不重要了。……………………………（） 2、每次抽取样本批产品中所有单位产品都有被抽取的同等机会，就是随机抽样。…（） 3、在质量检验中，检验员只要按规定做好检测工作，检测记录可以不做。……………（） 4、质量控制的目的就在严格检验把关，不让不合格品转入下道工序。………………（） 5、产品和过程之间存在着结果和原因的关联关系。。…………………………………（） 6、产品制造质量取决于工序质量。………………………………………………………（） 7、在产品图样100%正确的情况下，完全按产品图样加工的产品，一定是质量合格的产品。…………………………………………………………………………………………（）8、质量检验主要的三大职能是保证、预防、报告。……………………………………（）

品质部内部管理规定

一、目的 规范品质部内部管理制度，提升部门整体形象，特制定本文件。 二、适用范围： 品质部所有员工。 三、内部管理条例如下： 工作纪律方面： 1.上下班（包括加班）必须严格遵守规定时间，不得迟到或早退； 2.各组检验员应在规定时间提前5分钟到指定地点集合召开每日早会； 3.不得未经请假私自不上班，如有要紧事，须按正常程序办理请假手续，否则按旷工处理； 4.各班组之检验员不得私自调班或与其他品管员挑换工作岗位，如有特殊情况，须向上级请示，准许后方可； 5.上班必须佩戴厂牌，着装工作服，佩戴工帽，仪容仪表应端庄； 6.工作中，不得玩忽职守，私自离岗或随便窜走其他岗位和部门，特殊情况须征得上级同意，且离岗时间不得超过10分钟。 7.工作时间内，不睡觉、闲聊、玩手机、吃东西或做其他与工作无关的事情。 8.在车间或办公室内，不得起哄、吵闹或与人争吵、打架，当与对方意见有分歧时可请双方上司裁决、调节。 9.所有人员必须遵守厂规、厂纪，如有违反严格按厂规厂纪相关条例

对当事人进行处罚。 工作要求方面： 1.各成员须加强对品质管理知识、品质运作程序、检验判定标准和本厂产品的全面了解（包括产品类型、各种性能、各部之功能及相应之检测方法等），积极提高自身素质，培养自己独立准确分析问题的能力，尽职尽责做好本职工作； 2.工作中积极配合上司的工作，服从上司的合理安排和调派，不得无故造谣生事，聚众闹事； 3.工作中必须严格遵照作业流程和检验标准操作，不得随心所欲，自行其事； 4.检验工作中必须秉持“公正、公平”的态度，不得徇私舞弊，切实将各项检查工作完成好，不得弄虚作假、敷衍了事; 5. 相关成员应认真做好报表和记录表单的填写工作，要做到如实规范填写，真实反映，如发现其有不真实，不准确或不规范之情况，则要追究当事人之责任； 6.对品质异常问题，检验员须结合多方面情况综合考虑，并予以妥善处理，但如遇到自己不能处理或解决的问题，应及时据实向上级反映，不得自以为是，自作决断或拖拉、隐瞒、谎报异常事实，及时反映并记录，积极配合责任单位进行原因调查和分析，采取相应之矫正方法和改善措施，跟踪其改善效果，以达到“持续改善”和“预防再发生”

品管部管理制度

管理体系 管理制度文件四川和邦股份有限公司编号: 录目HBC-PG-01-2012 次：版A/1 目录一、检验管理制度 (3) 二、设备、仪器、药品、试剂管理制度 (11) 三、9S管理制度................................................................ 19 四、巡回检查管理制度 (21) 五、安全管理制度 (23)

1 / 26 管理体系 管理制度文件四川和邦股份有限公司编号：---------------------------------------------- ---------------------------------------- --------------------------------------------------------------- 录目HBC-PG-01-2012 次：A/1 版 2 / 26 管理体系 管理制度文四川和邦股份有限公司件编号：_______________________________________________ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- I 检验管理制度HBC-PG-01-2012次：A/1

QCC考试试卷 - 答案

QC知识测评-答案 答题人：部门：班组：成绩： 一、填空题（共5题，6分/题，共30分） 1、QCC的中文名称是：品管圈（质量管理小组）； 2、MP的中文名称是：预防性的维修保养； 3、QC小组的含义：在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组; 4、QC小组活动的目的： 1、以个人成长和为创造有活力的职场为目标； 2.增强、巩固企业素质。 5、品质改善的含义： 将不好的地方经过改善变好的工作 二、判断题（请在括号内打“√”或“╳”，共5题，5分/题，共25分） 1、原因追求型QC Story：（╳） 2、问题发掘型QC Story：（╳） 3、TQM：全面质量管理（√） 4、QCC的工作程序：P（计划）、D（执行）、C（检查）、A（处置）。（√） 5、QC小组的分类：现场型、攻关型、管理型、服务型。（√） 三、问答题（共3题，共45分）

1、简述QC 的老七大手法和新七大手法？（14分） （1）QC 老七种工具 查检表/排列图（柏拉图）/特性要因图（鱼骨图、因果图）/直方图/管制图/散布图/层别法 （2）QC 新七种工具 系统图/关联图/亲和图/矩阵图/箭线图/PDPC 法/矩阵数据分析法 2、目标管理的SMART 原則？（15分） Specific:清晰明确 Measurable:可衡量(数据) Attainable:通过努力可以达到 Relevant:体现团体和个人均需要的 Time Table:目标的达成、衡量是有时程的 目标经全体圈员同意方可成立 3、请各自举例画出特性要因图和柏拉图？（16分） 20406080 料 台调 整 治 具 更 换 零 件 更 换 品 确 设 备调 整其 它 2550 75100分 ／ 项 目 数据来源：设备停止时间记录表 累 计 百 分 比

品质人员晋升管理制度

1.0目的 公司为了吸引所需的优秀人才，并且激发员工的进取心，不断提高品质人员的检验技能和素质，特制定此制度。

2.0 适用范围 品质部所属的全部品质管理人员，包括QC人员、QA人员。 3.0定义 3.1品控部 QC 人员等级：管理类别分为组长、领班，技术类别分为QC、高级QC、助理质量工程师、质量工程师。 3.2品保部 QA人员等级：管理类别分为组长、领班，技术类别分为QA、专员（体系专员、客服专员）、助理质量工程师、质量工程师。 4.0职责与权限 4.1所属部门对推荐晋升品质人员时，需提出申请； 4.2企人部将所属部门对推荐晋升的品质人员名单汇总，统一安排考核； 4.3品质部负责制定晋升等级的笔试试题或实践考核内容，并协助企人部考核。 5.0 操作步骤 5.1晋升较高等级必须具备以下条件： 5.1.1有较高职位所需技能，具备较好的适应能力和潜力； 5.1.2在职工作表现良好（年度绩效KPI考核结果）； 5.1.3完成职位所需要的有关课程培训/训练； 5.2员工晋升分定期和不定期两种形式。 5.2.1定期：每年的12月根据考核评分制度，以及公司运营状况，统一实施晋升计划； 5.2.2不定期：在年度工作中，对公司有特殊贡献、表现优异的员工，随时予以提升。 5.3晋升/降级操作程序 5.3.1职位空缺时，首先考虑内部人员，在没有合适人选的情况下，考虑外部招聘，内聘人员必须经培训，并考核笔试试题或实践内容，合格后正式晋升。 5.3.2企人部依据企业政策在每年规定的期间内，依据部门经理/主管申请的晋升建议名单，协调安排统一考核，并收集个人所有奖罚的资料，呈报上级核定。不定期者，另行规定。 5.3.3品质部与企人部一同进行监考，品质部定期刷新考核试题及实践考核内容，总分为 100 分，达 80分以上方可晋升。品质部与企人部必须保密考核内容，确保考核的公平性/公正性。 5.3.4凡经核定的晋升人员，企人部以人事通报形式公布，晋升者则以书面形式另外通知。 5.3.5品质部每年对在职人员进行一次考核，考核其所处等级试题（具体时间由品质部决定），不合格者需品质部重新培训再考核，考核两次仍不合格者，将考虑降级处理。 5.3.6当连续3个月绩效KPI考核结果或年度绩效KPI考核结果为C级者将考虑降级处理。 5.4晋升核定权限。员工晋升由部门经理/主管申请，厂级以上领导批准，如需调薪，需通知财务部门，其薪酬由晋升之日起重新核定。

品管员考试试卷

一、填空题（30分，每小题3分） 1.质量的定义是指一组固有的特性满足要求程度，所要描述的既可以是产品和活 动也可以用来对个人甚至组织进行描述。 2.顾客满意是指对其产品质量已被满足程度的特性，有其主观性；层次性；相对性； 阶段性 3.产品的质量特性有功能性安全性经济性可靠性。 4.TQM全面品质管理是以统计技术为基础的质理管理形式。起源于美国。 5.P-D-C-A循环法则是一个动态循环，字母分别表示计划实施检验总结处理。 6.我司的品质政策是质量上台阶管理上层次满足客户需求量。 7.当发现不合格品时，应对其进行分开隔断作好标识解决处理，以防止不 合品（或不合格批）的非预期接收、转序或交付给顾客，并应采取《纠正预防措施》防止不合格品的再次发生。 8.产品是指任何活动或过程的结果，可以是有形的实物，也可以是无形的。 9.质量记录应该具有完整性，有效性，整洁性 二、不定项选择题（错选、漏选均不得分，共14分，每小题2分） 1、返工产品跟踪检验报告上的处理结果方式有：（A、B、C、D ） A、返工、加工拣用、让步接受、报废 B、返工、返修、特采、让步接受 C、返修、加工拣用、让步接受、报废 D、返工、特采、报废、让步接受 2、以下哪些情况下应该发出矫正预防措施报告(A、D A、单项不合格率超过5%时B当产品出现不良时 C、当供应商日常来料出现不合格时D客户投诉验厂出现不合格时 3、纠正预防措施报告发出时可以由( A、C )审核. A、科长 B、组长 C、经理 D、QE工程师 4、以下哪些可作为检验的依据（A、B、C ） A、检验作业指导书 B、工程图纸 C、物料清单 D、自己以前的经验数据 5、首件确认书至少由（A、B ）审核 A、科长 B、经理 C、组长 D、QE 6、现我司通过的质量体系认证标准是（C ） A、ISO9000：1994版 B、ISO9000：2000版 C、ISO9001：2000版 D、ISO14000

技术品管部品质管理制度

根据我公司产品质量检验需求, 为规范公司检验制度,提高产品质量，特制定品质管理制度。一、检验规定: 公司采用首检，自检互检，兼职检，抽检，专职检相结合的检验制度。 1.1首检，对首件完工产品要求进行首检。 1.2自检互检,生产者按技术要求自己检验所做产品是否符合图纸要求,再由专职检验确认。 1.3兼职检验为各班组,车间负责人,在安排生产任务时，在各生产环节主动关注产品质量。 1.4抽检在产品生产过程中由专职品管经常抽检。 1.5品检专员负责公司生产的产品质量检验,按图纸标注尺寸与要求，对首件产品进行检验确认后, 方可按排批量生产，在生产过程中，做到经常抽查,发现问题及时解决。产品加工完成后经检验合格方可出厂。 二、检验产品范围: 2.1针对公司生产的所有产品和所需要的材料的规格，尺寸，技术要求。 2.2采购的原材料，标准件，紧固件，五金件，电器，灯具等。 2.3产品加工各道工序包括管件，型材下料，薄板、中板剪板，冲角，折弯，焊接，打磨，去油， 除锈油漆，喷塑，组装，包装运输。 三、检验技术要求： 3.1对原材料的检验要求，除客户有特殊要求外，一般应按图纸设计要求检查所进材料的板厚，管 径大小，有特殊要求的应有质保单。 3.2标准件，紧固件，五金件，电器，灯具等的采购尽可能应按标准采购，除客户另有要求外，检 验应对所购产品在外观、尺寸、配合间隙、品牌等方面按规定验收。 3.3外购件与外加工的检验应按图纸设计要求，对所加工的材料性能，规格尺寸进行检验，对一些 批量大且体积大的外购件（如钢化玻璃等），在可能的情况下应进行现场抽检，尽可能避免批量报废事故的发生。 3.4下料：应按图纸规定尺寸下料，有公差标注的按公差范围内执行，没有公差标注的按自由公差 范围一般1米内不超2毫米执行，下料时要求尺寸准确，垂直端正，(内基准采取正公差，外基准采取负公差)，型材如弯曲，应先较正。 3.5剪板：按图纸规定展开后的实际尺寸剪板，剪前应较对板是否方正，第一块板下料后，应检查 长宽尺寸与对角线是否准确，一般尺寸公差控制在1米内不超1.5毫米，待确认后方可批量下料。 3.6冲角：按图纸规定展开后的实际尺寸需要冲角，一般尺寸公差控制在1毫米左右,去角取正公差， 留角取负公差。 3.7折弯：应按图纸规定尺寸折弯，折后保持外包尺寸准确，各个折弯角度符合图纸要求,且保持整

品管考试试题2(含答案)

品管考试试题（IPQC） 姓名：________ 组别：______ 总分：100分共38题答题时间：120分钟 一、填空题（每题2分，共40分） 1、IPQC的中文意思是：制程品质管理。 2、ISO国际品质体系的精神是：说写做一致，即说你所写，做你所说，将做业流程制度化、 规范化。 3、IPQC的职责是：首件检验、制程巡检，巡检内容包含：工艺顺序、工程参数、品质指 标。 4、IPQC巡检的目的：发现制程不良现象，发现不良时应：及时纠正制止，不良超品质目 标要求时开立制程品质异常单给生产责令分析改正，严重不良时应：要求停止作业。 5、巡回检查是指：定时的按工序别轮流检查。 6、制程检验采用巡回检查的方式进行定时检查，确认工程参数，作业变更、作业标准、 记录状态加以控制。 7、IPQC制程巡检作业重点：产品监控计划、工程标准（SOP作业指导书、SIP检验规范）、 上级指定的项目、容易出问题的项目。 8、5S包含：整理、整顿、清扫、清洁、素养，使工具、材料始终保持需要时随时可以取 出的状态，这一活动称为整顿。 9、本公司的品质政策是什么？追求卓越品质、提供满意服务。 10、质量方针：以客为尊、互惠互利、精益求精、顾客满意。 11、环境方针：遵纪守法、持续改进、珍惜资源、目标管理。 12、IPQC巡回检查在制程起到预防控制不良发生的作用 13、制程芯线电测试品质目标直通率：97 %以上，内模电测直通率：97 %以上，外模电测： 98 %以上，成品电测：99%以上，外模外观98 %以上。 14、1米m=1000毫米mm、=100 厘米cm，1英尺FT= 0.305米m，1英寸inch= 25.4毫米mm、 = 2.54 厘米cm、76.2毫米mm= 3 英寸inch 15、1欧姆Ω=1000毫欧mΩ，1兆欧MΩ=1000000欧姆Ω，1吉G =1000兆欧MΩ 16、电容1法拉F＝1000,000 微法uF 1微法uF= 1,000 纳法nF 1纳法nF= 1000皮法pF 17、物料英汉互译：TA（镀锡）、GOLD（镀金）、NI或NICKEL（镀镍）、BA(裸铜)、AL/MALAR(铝 箔麦拉)、D（地线）、B（编织）、COPPER（铜箔）、AL-Mg(铝镁)、2C+2P（2芯+2对）28#或28AWG（28号线）、AEB（铝箔麦拉+地线+编织）、OK（良品）、NG（不良品）19P/M（代表19PIN公头）15PIN/F(代表15PIN母头)、 18、颜色英文互译：RED(红色)、GREEN(绿色)、BLUE(蓝色)、GRAY/GREY(灰色)、ORANGE

服装公司品管部组织管理制度

XX服装公司品管部组织管理制度 一、品管部工作职责 1.负责贯彻落实公司质量方针和质量目标，策划、组织公司质量管理体系的运行维护、绩效改善； 2.负责公司各种品质管理制度的订立与实施，“5S”、“零缺陷”、“全面质量管理”等各种品质活动的 组织与推动； 3.负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核； 4.负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行，对出 仓产品质量负全部责任； 5.负责全员品质教育、培训； 6.负责各种质量责任事故调查处理，各种品质异常的仲裁处理，配合营销中心对客户投诉与退货进行调查 处理。 二、品管部人员编制 品管部定员2人：设经理（副）1人，品管助理1人。 三、品管部各岗位职务说明书 （一）品管部经理职务说明书 1.职务名称：品管部经理 2.直接上级：总经理 3.直接下级：品管助理 4.管理权限：受总经理委托，对全公司品质工作行使策划、指挥、指导、审核、控制、监督的权力； 5.管理职责：对公司质量管理体系符合ISO9000系列标准要求和出库产品质量负主要责任； 6.具体工作职责： ●在总经理的直接领导下，负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实，公司质量管理体系的运行维护、 绩效改善，努力改善全公司的品质管理工作，对公司产品质量负主要责任； ●负责公司各种品质制度的订立与实施，品质活动的执行与推动； ●组织品控、品检人员对专业技术知识的学习，关心他们的思想工作和生活，培养一支高素质的品控、 品检队伍； ●负责进料、在制品、成品品质标准、检验规程的制订与执行，监督指导IQC、PQC、OQC的工作； ●负责公司品质异常的仲裁及处理，协助营销部门对客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措施拟 定； ●不合格预防和纠正措施的制定与督导及执行； ●检验器具的校正与控制； ●产品设计与打板的质量控制和客供品的管制； ●品质资讯的收集、传导、回复，品质成本的分析、控制； ●负责全员品管的推行，对各部门工作进行内部质量稽核； ●对原材料供应商的评估，外发加工的评估。 7.职务要求(任职资格) ●大专以上学历,服装、纺织类专业或相当水平； ●熟悉ISO9000族标准，有内审员资格证书； ●五年以上服装行业工作经验，三年以上品管经验。 （二）品管助理职务说明书 1.职务名称：品管助理 2.直接上级：品管经理 3.管理权限：受品管经理委托，有对产品与服务的品质的独立判定权，对不合格品有临时管制权。 4.具体工作职责：

品管工作标准样本

品管部工作标准 部门队伍建设工作标准 一、部门经理对本部门的人员稳定状况、流动状况、需求状况安排专门人员进行统计, 统计按照周统计、月统计的方式进行, 并对当周、当月的数据进 行汇总, 绘制成曲线图。 二、品管部每周、每月对公司各部门、各职位的稳定、流动和需求状况进 行汇总并对原因进行分析, 整理各部门、职位不稳定的因素, 并以内部工作交流的方式知会各部门经理。 三、部门经理每天对直接下属的工作检查一次, 对没有完成的工作要有详细的书面记录, 而且又有标准的整改期限, 对直接属于当天为完成的工作必须限定 在12小时内完成。 四、行政部对于各部门关于管理协调的要求, 必须在第一时间内给予答复。 五、各级管理人员的工作处理实行4小时工作回复制, 常规问题当场解决, 一般问题4小时解决, 复杂问题12小时解决, 特殊问题36小时解决。 六、各级管理人员的工作考核有直接上级考核, 考核采取每天检查记录而且公布的方式进行, 考核检查记录直接记录在管理人员工作考核日记录表上。 七、对于员工提出的有关离辞职申请的, 直接管理必须在接到申请的1小时内与该员工沟通。了解员工离辞职的原因, 并将原因呈报给部门经理, 经部门经 理同意后, 在4小时内将该员工的相关情况反馈、移交到品管部。 八、员工离辞职申请必须写明离辞职的真正原因, 对于”家中有事情、不适应、工资待遇问题”等模糊的原因, 一律不予以上报。即使上报到部门经理处, 经理在没有看到具体的原因时, 必须在第一时间内退回到给员工的直接管理处; 如果该员工的直接上级是部门经理, 则原因审批后, 直接教导品管部。

九、工作人员的任用和离辞职按照跳一个级别的标准执行;部门经理由总经理 确定, 生产部门的车间主任级别的由生产副总经理确定, 一线员工由部门经理 确定。 缺点与不良品的界定标准 ( 1) 缺点: 指产品部门上任何不符合特定要求条件者。 ( 2) 不良品: 指一个产品部门上含有一个或以上的缺点 ( 3) 不良率: 任何已知数量产品部门不良率为100%乘以其中所含的不良品的部门数, 再除以产品部门的总数即得。 不良品个数 不良率= ×100% 检验之产品部门数 ( 4) 严重缺点: 指根据判断及经验显示, 对使用、维修或依赖该产品的个人, 有发生危险或不安全结果的缺点, 有可能会造成严重的后果及影响。 ( 5) 严重不良品: 指一个产品部门上含有一个或以上的严重缺点, 同时亦可 含有主要/或次要缺点。 ( 6) 主要缺点: 指严重缺点以外的缺点, 其结果或许会导致故障, 或实质上 减低产品部门的使用性能。以致不能达到期望的目标。 ( 7) 主要不良品: 指一个产品部门上含有一个或以上的主要缺点, 同时亦可 含有次要缺点, 但并无严重缺点。 ( 8) 次要缺点: 指产品部门在使用性上不至于减低其期望目的的缺点, 或虽 与已设定之标准有所差异但在产品部门的使用与操作上, 并无多大影响。 ( 9) 次要不良品: 指一个产品部门含有一个或以上的次要缺点, 但江无严重