镇江市实施医疗卫生服务网格化的实践与体会

镇江市实施医疗卫生服务网格化的实践与体会

摘要】本文介绍了镇江市实施医疗卫生服务网格化的具体做法和取得的成效，

介绍了个人的工作体会。

【关键词】卫生服务网格化实践体会

【中图分类号】R19 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2013）05-0358-02

纵观医学发展史，医疗保健经历了从家庭—社区—医院—家庭和社区的发展

过程，医疗保健重心回归社区既能有效地维护和促进健康，又能合理地使用卫生

资源，是医学发展的必然趋势。在社区卫生服务体系和功能较为完备的国家，尽

管卫生体制差别很大，但都不同程度地实行家庭医生首诊制，家庭医生被认为是

卫生系统的“守门人”，是社区卫生服务概念得以实现的关键。镇江市是全国医改

试点城市，在新医改中借鉴民政系统推进社区网格化管理的经验和做法，通过实

施医疗卫生服务网格化管理，将医疗卫生有机地融入到社区网格中，实施多网重叠，放大网格化管理的效应，把医疗卫生服务放在更高平台和层次上提供服务，

使面向社区居民的网格服务功能更加齐全、服务内容更加完善、服务内涵更加丰富，顺应了我国城市管理的发展趋势，适应了建设更高层次小康社会的需要。

一、主要做法

依托现有的管理体系和地理布局，以市、区、街道（镇）、社区（村）为脉络,以辖区内居民和单位为服务对象，划分若干个区域，每个区域划分若干个网格，在每个网格内配置医疗卫生服务团队,实时采集网格内家庭和单位卫生相关情况，

建立对网格内居民和单位全覆盖、全方位、全过程、零距离的健康服务、卫生监管、应急救治服务管理模式，提高医疗卫生服务质量和效率。

（一）网格的划分

根据属地管理原则，并依据地理布局、管理现状等因素，医疗卫生服务网格

区域与民政部门划分的社区管理服务网格区域相衔接，每2－3个社区网格对应

一个医疗卫生服务网格区域。

（二）网格的层级构成

1.健康服务层级：第一层由医疗集团所属医院、市疾控中心、市妇幼保健院

组成。集团医院所有医务人员根据居住地就近加入所在网格服务团队；市疾控中心、市妇幼保健院配备专业公共卫生人员分片负责各辖区。第二层由区疾控中心、区妇幼保健所组成，每8-10个网格配备1名疾病控制、1名妇幼保健专业人员。

第三层由社区卫生服务中心（乡镇卫生院）组成，每个中心（卫生院）管理本街

道（乡镇）所有网格。第四层由“3＋X”家庭健康责任团队组成，团队成员主要由

全科医生、社区护士、预防保健人员构成，以全科医生为团队长，人数不少于3人；根据实际工作需要，配备医院医务人员、专业公共卫生机构公卫人员、楼长

及其他社区志愿者。每个网格配备一支“3＋X”家庭健康责任团队。

2.卫生监管层级：第一层为市卫生监督所，配备卫生监督员分片负责各辖区。第二层为区卫生监督所，每8-10个网格配备1名卫生监督员。第三层由每个社区卫生服务中心（乡镇卫生院）配备的专（兼）职卫生监督协管员组成，1名协管

员管理3-4个网格。第四层由“3＋X”家庭健康责任团队组成，兼职本网格卫生监

督协管工作联络员和信息员。每个网格指定1名联络员，由“3+X”健康责任团队长担任；每个“3+X”团队成员都是信息员。

3.应急救治层级：第一层以市急救中心、市疾控中心为核心，整合医疗集团

所属医院及城区范围内现有的应急救治资源，组建协调统一的镇江市城区应急救

治系统。第二层由区医院、区疾控中心组成。第三层由社区卫生服务中心（乡镇

卫生院）组成，每个中心（卫生院）管理本街道（乡镇）所有网格。第四层由“3

＋X”家庭健康责任团队组成，每个团队管理1个网格。

（三）网格的职责

第一层（医疗集团所属医院、市疾控中心、市卫生监督所、市妇幼保健院）：负责对辖区相关工作的技术指导、业务支持、对口帮扶和管理考核。

第二层（区级医院、区疾控中心、区卫生监督所、区妇幼保健所）：将相关

工作下沉到网格，具体负责对基层医疗卫生机构相关工作的技术指导、业务培训、人力支持和管理考核。

第三层（社区卫生服务中心、乡镇卫生院）：负责医疗卫生服务网格划分及

与上下层级之间的沟通与联系，组建“3＋X”家庭健康责任团队，承担医疗健康服

务具体实施、卫生监督协管和应急救治协作任务。

第四层（“3＋X”家庭健康责任团队）：通过合理使用社区资源和适宜技术，

以人的健康为中心、家庭为单位、社区网格为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病患者、残疾人等为重点，开展以解决社区主要卫生问题、满足基

本卫生服务需求为目的、融预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术

服务等为一体的，有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。

（四）网格的信息化

建立功能齐全、覆盖全市的区域卫生信息平台，为医疗卫生服务网格化管理

提供信息技术支撑。实现市、区、街道（镇）、社区四级网格化联网，促进各项

卫生信息共享和网格管理手段数字化。通过楼宇平面图和电子地图对网格片区进

行精确定位，为每个“3＋X”家庭健康责任团队配备全科医生移动工作站，提高网

格化工作效率。加快决策平台开发，精确统计和监管各网格工作开展情况，实现

医疗卫生服务网格化管理职责明确化、流程规范化、时空预警化、服务实时化、

考核精确化。

二、取得的成效

（一）社区卫生服务网格化的运行体系基本建立。镇江市各医疗卫生机构都

落实了相应的医疗卫生网格管理范围，各医疗卫生机构对管理范围内的社区划分

网格，每一个网格配备一支“3+X”家庭健康责任团队，市区各医院匀安排医生参加“3+X”家庭健康责任团队，向社区居民公开手机电话，接受群众健康咨询，帮助病人预约专家门诊和转诊医疗，市疾控中心和卫生监督所也制定了落实社区卫生网

格化管理的相应方案，目前镇江市四层网格组建工作已基本完成，社区卫生服务

网格化的运行体系基本建立。

（二）“家庭医生式”社区卫生服务模式基本形成。镇江市社区卫生网格化服

务内容包括基本公卫、基本医疗和应急救治三个方面。具体包括了解和掌握本网

络内的人口、家庭、单位底数和基本情况；做好居民健康管理、与网络内居民签

定服务协议，建立健康档案，实行动态健康监测和管理；开展健康咨询、健康知

识讲座和个体化健康教育；做好网格内高血压、糖尿病等主要慢性病患者筛查，

规范管理慢性病人群，普及慢性病防治知识；提供适宜的医疗和中医药服务，帮

助网格内居民选择适宜的就医路径，预约上级医院诊疗和转诊服务；协助开展院

前急救；做好网格内一般传染病暴发疫情的监测和预警工作，协助开展对网格内

传染病感染者和病人的治疗和随访管理；为网格内孕产妇提供孕期保健指导及产

后访视，为妇女提供保健、计划生育技术咨询指导；开展适龄儿童计划免疫、儿

童保健管理；协助收集网格内食品安全、生活饮用水、非法行医和非法采供血、

学校、公共场所等相关卫生信息，及时发现并报告；协助协管员做好卫生法制及

卫生知识的咨询与宣传。

（三）服务成效比较明显。一是合理分流了病人，2012年全市社区卫生服务

机构门诊工作量比上年增长18.42%,二、三级医院门急诊量增幅为7 %，社区门急

诊工作量占全市的55.1%。二、有效降低了就医费用，减轻了群众就医负担。2012年我市社区卫生服务机构门诊均次费用比三级医院低50%以上。三、充分发

挥了社区卫生健康守门人的作用。社区卫生服务机构开展预防、保健、医疗、康复、健康教育和计划生育指导等“六位一体”的功能得到较好发挥。

三、体会

（一）政府重视、部门配合、资金支持是前提。首先医疗卫生服务网格化管

理是一个系统工程，涉及体系的理顺、力量的整合、水平的提升、内涵的提高等

多个方面多个环节，必须在政府的统筹下，才能紧密配合、团结协作、整体推进。必须形成政府主导、街道、部门与卫生联动让百姓受益的良好氛围。其次医疗卫

生服务网格化管理是服务模式的转变，需要财政资金和医保政策的支持和引导，

有资金支持才能调动医疗卫生服务机构的积极性，推动任务的落实。2012年镇江市城区基本公共卫生服务项目人均补助资金达到45元，市财政投入网格化培训

经费50万元，安排村卫生室标准化建设示范乡镇以奖代补资金320万元，市卫

生局调整卫生事业费补助方式，对各医院下派到所属社区卫生服务机构进行全日

制坐诊的医生给予年人均5万元的补助，医保部门对城镇职工医疗保险参保人员

按签约人头付费，付费标准比普通人头提高20元，这些措施促进了医疗卫生服

务网格化管理的顺利实施。

（二）健全制度，提高质量，加强考核是关键。镇江市修订了《镇江市基本

公共卫生服务绩效考核标准（2012年修订）》。在绩效考核标准中突出了网格化

管理机制建立、“3+X”家庭健康责任团队服务等相关内容，给予比较高的经费权重。市卫生局将相关培训任务纳入2012年基层医疗卫生机构人员集中培训计划，加

强对社区卫生人员和全科医师、社区护士的公共卫生知识和技能培训，开展团队

服务人员相关服务模式、服务规范培训工作。加强督导考核，各社区卫生服务中

心将“3+X”家庭健康责任医生团队职责落实情况作为人员绩效考核的主要内容，考核结果直接与绩效工资分配挂钩，确保各项服务责任到人，服务到家。

（三）信息系统建设是支撑。网格化管理需要有信息系统支撑才能提高工作

效率，完成各项数据统计和管理。社区卫生服务机构必须建成涵盖基本药物供应

使用、居民健康管理、绩效考核等功能的医疗卫生管理信息系统，实现居民自助

挂号、预约诊疗、报告查询、医保缴费、健康档案查阅等服务，有条件的地区还

可以建设基本公共卫生服务指挥平台，制作电子地图、在中心预览重点人群的健

康状况、随访开展的完成情况等，还可根据系统预警提示，及时将慢性病人等重

点服务对象的随访服务信息发送到有关团队的终端机上，下达团队上门服务指令，服务人员可以使用移动查体机进行健康检查，并将随访情况发回中心汇总分析，

使社区公共卫生服务更加科学便利。

镇江市实施医疗卫生服务网格化的实践与体会

镇江市实施医疗卫生服务网格化的实践与体会 摘要】本文介绍了镇江市实施医疗卫生服务网格化的具体做法和取得的成效， 介绍了个人的工作体会。 【关键词】卫生服务网格化实践体会 【中图分类号】R19 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2013）05-0358-02 纵观医学发展史，医疗保健经历了从家庭—社区—医院—家庭和社区的发展 过程，医疗保健重心回归社区既能有效地维护和促进健康，又能合理地使用卫生 资源，是医学发展的必然趋势。在社区卫生服务体系和功能较为完备的国家，尽 管卫生体制差别很大，但都不同程度地实行家庭医生首诊制，家庭医生被认为是 卫生系统的“守门人”，是社区卫生服务概念得以实现的关键。镇江市是全国医改 试点城市，在新医改中借鉴民政系统推进社区网格化管理的经验和做法，通过实 施医疗卫生服务网格化管理，将医疗卫生有机地融入到社区网格中，实施多网重叠，放大网格化管理的效应，把医疗卫生服务放在更高平台和层次上提供服务， 使面向社区居民的网格服务功能更加齐全、服务内容更加完善、服务内涵更加丰富，顺应了我国城市管理的发展趋势，适应了建设更高层次小康社会的需要。 一、主要做法 依托现有的管理体系和地理布局，以市、区、街道（镇）、社区（村）为脉络,以辖区内居民和单位为服务对象，划分若干个区域，每个区域划分若干个网格，在每个网格内配置医疗卫生服务团队,实时采集网格内家庭和单位卫生相关情况， 建立对网格内居民和单位全覆盖、全方位、全过程、零距离的健康服务、卫生监管、应急救治服务管理模式，提高医疗卫生服务质量和效率。 （一）网格的划分 根据属地管理原则，并依据地理布局、管理现状等因素，医疗卫生服务网格 区域与民政部门划分的社区管理服务网格区域相衔接，每2－3个社区网格对应 一个医疗卫生服务网格区域。 （二）网格的层级构成 1.健康服务层级：第一层由医疗集团所属医院、市疾控中心、市妇幼保健院 组成。集团医院所有医务人员根据居住地就近加入所在网格服务团队；市疾控中心、市妇幼保健院配备专业公共卫生人员分片负责各辖区。第二层由区疾控中心、区妇幼保健所组成，每8-10个网格配备1名疾病控制、1名妇幼保健专业人员。 第三层由社区卫生服务中心（乡镇卫生院）组成，每个中心（卫生院）管理本街 道（乡镇）所有网格。第四层由“3＋X”家庭健康责任团队组成，团队成员主要由 全科医生、社区护士、预防保健人员构成，以全科医生为团队长，人数不少于3人；根据实际工作需要，配备医院医务人员、专业公共卫生机构公卫人员、楼长 及其他社区志愿者。每个网格配备一支“3＋X”家庭健康责任团队。 2.卫生监管层级：第一层为市卫生监督所，配备卫生监督员分片负责各辖区。第二层为区卫生监督所，每8-10个网格配备1名卫生监督员。第三层由每个社区卫生服务中心（乡镇卫生院）配备的专（兼）职卫生监督协管员组成，1名协管 员管理3-4个网格。第四层由“3＋X”家庭健康责任团队组成，兼职本网格卫生监 督协管工作联络员和信息员。每个网格指定1名联络员，由“3+X”健康责任团队长担任；每个“3+X”团队成员都是信息员。 3.应急救治层级：第一层以市急救中心、市疾控中心为核心，整合医疗集团

镇江市社区卫生服务

镇江市社区卫生服务 社区卫生服务中心这样的“草根”医疗机构，如何克服软、硬件的劣势赢得病人的信任，一直是个难题。 江苏镇江，采取与大医院“联姻”的方式，把基层医疗机构的医护人员送到大医院去培训，让大医院的医生轮流下来坐诊，并以集团化的管理模式提升基层医疗机构的配套设施和服务水平。更重要的是，社区卫生服务中心在这个过程中找准了定位，把满足居民的基本医疗保健作为首要任务，以差别化服务赢得了当地居民的认可。 已到下午4时，江苏省镇江市健康路社区卫生服务中心慢病门诊室里，依然有患者在等 待就诊。与其他地方的社区医院相比，镇江的社区卫生服务中心可谓门庭若市。 依托大医院集团化管理 “用社区卫生服务的费用，享受三甲医院的服务” 住在健康路社区的居民范秀章，女儿在镇江市第一人民医院当医生，但他喜欢到社区医院来看病，因为“这里不仅便宜，而且医生有足够的耐心。”若在过去，他是不愿意到社区医疗机构就诊的，“就一两个医生，几个听诊器，我们不信任。” 健康路社区卫生服务中心副主任朱琛平承认，以前患者不愿就近到社区医疗机构就诊，主要是因为硬件配置有欠缺，基层医务人员的业务水平不够。 2009年11月，镇江以市第一人民医院和江苏大学附属医院为依托，组建了江苏康复医疗集团和江苏江滨医疗集团，将市区的34个社区卫生服务中心划归两大集团实行一体化管 理。“这样，社区卫生中心的医疗水平、服务质量、经营好坏都和集团相关。社区倒牌子，就等于大医院倒牌子。”市第一人民医院院长朱夫说。 去年底加入江苏康复医疗集团后，镇江润州工业园区卫生服务中心得到的改善显而易见：新的社区卫生服务中心用房建起来了，检查设备更新了，每周一至周五的下午都有市第一人民医院的专家到社区坐诊，社区的医护人员轮流到三甲医院接受培训，社区居民的健康档案由集团统一管理，还有了数字化平台，社区卫生中心的检查结果，集团专家组可以随时调阅。 而在象山社区卫生服务中心，小小的社区诊所不仅有数字X光机、监护仪、彩超等设 备，而且能通过联网直接把病患资料传送到市第一人民医院。 “用社区卫生服务费用，享受三甲医院服务。”这是当地社区卫生服务中心的宣传口号。在镇江，医疗保险投入也向社区就诊者倾斜：不仅免挂号费、诊疗费，药品也按招标价“裸 售”，而且医药费起付线以上可以报销90%。据统计，去年，仅健康路社区就免除患者挂号费73万元，免除药品差价531万元；而全市社区共减轻患者医疗费用过亿元。 去年以来，镇江市区34个社区卫生服务中心普遍“吃饱喝足”，门急诊量平均增长35%，

网格化管理的心得(精品5篇)

网格化管理的心得(精品5篇) 网格化管理的心得篇1 为充分整合社区资源，发挥社区网格化功能作用，形成横向到边、纵向到底的社区管理网格化服务。特制定社区网格化工作管理制度： 1、明确职责，熟悉分管责任区、做到细化管理服务、规范服务程序。 2、保证网格化服务规范高效，准确收集信息、及时反馈信息。 3、及时协调处理上报信息，办事公道、热情服务、态度和蔼可亲。 4、经常深入辖区院落，了解和听取居民的意见建议，并对基础档案进行定期或即时完善。 5、定期包片、巡查，及时掌握跟踪工作站、责任区情况，密切与居民群众的关系，把工作的触角延伸到社区的每一个角落，避免管理服务的“盲区”和“真空”。 6、及时了解居民的需求，及时解决一些小的矛盾和问题，对无法当场处理的问题要及时向社区班子报告，说明具体原因。 7、执行首问负责制，提供全程代办服务，落实社区交办的需一站式办理的各项工作。 网格化问题解决制度 1、对于社区业务范围内的政策性问题，网格人员当场对群众进行答复或解决，并做好政策宣传作。 2、对于网格人员职能范围无法解决的事项，及时向网格长、社区网格化管理领导小组反映,落实后向网格内的服务对象进行答复。

3、对于社区业务范围以外的区域性、全局性问题，社区工作站将问题汇总梳理后，由社区党总支书记向街道党工委、办事处反映，经会议研究后提出解决办法，并由网格团队成员予以答复; 4、对于网格提交上来的问题，需要区、市属相关部门解决的，协调区、市属职能部门在规定时间内予以答复或解决。 5、对在政策、法律等方面有咨询需求的群众，社区协调有关职能部门，通过网格人员事先告知时间和服务内容，组织他们与专家开展互动交流，为群众释疑解惑;对群众反映强烈、需要沟通交流来解决的热点难点问题，则通过“民情恳谈会”活动进行协商解决。 网格化管理的心得篇2 作为一名正式的网格员投入社会工作中已有两周了，在这两周的工作学习中，在社区领导的带领众，在前辈们手把手的教导中，经过自己不断地钻研，努力探索，逐渐掌握了作为一名网格员应尽的职责。争去做到让群众满意，领导放心。 当我抱着一颗热情的新投入到网格的工作中，我发现自己还有很多不足之处，社区内很多关于社会养老保险和医疗等方面涉及到基本民生的问题我都是一无所知，当我去基层了解民情的时候，好多老百姓问我他们复合板社会保险的条件不，那些医院可以报销医疗费用等等一洗了这样的问题，我都回答不上来，于是我找到社区领导，了解学习社区相关政策，并上网查询国家相关政策，逐渐使自己能够回答道老百姓这方面的问题。通过这件事请使我认识到自己的不足之处，知道自己还有很多东西需要学习。 在日常基层的工作中，我们碰到入户难，经常都碰到老百姓不配合工作的状况，自己也不会很好的跟老百姓打交道。向社区领导反映这一状况后，社区领导

网格化管理工作总结(2篇)

网格化管理工作总结 今年是实践社会管理创新，推广社会管理网格化的第一年，在市综治办、网格管理中心的统一部署下，在区综治办、网格管理中心的精心指导下，我镇的网格化管理推广工作也有声有色地开展起来。在第一批、第二批试点项目落实后，我镇已实现____个网格化管理站点全面运行，第三批村网络线路已全部铺设到位，形成以镇综治____中心管理站为核心，庙岭村、大廖村、大叶村、大雄村、安城村、长林朱村及恒大社区共6村1社区的____个网格化管理站为终端的管理网络架构，共计覆盖网格____个，包含____个自然湾，常住人口____人，占到全镇行政管理面积的____%，全镇常住人口的____%。从全镇范围看，我镇的网格化管理工作在推广和实施后，已取得了初步成果，在社会管理应用方面也实现了涉及信息报送、事件处理、房屋信息管理、人口信息管理、消防重点场所登记、基层社会____登记、日常社会服务管理等方面的应用，且系统整体运行情况良好。现将我镇今年的网格化管理工作情况总结如下： 一、基本情况 自今年____月份启动第一批网格化管理试点项目以来，我镇网格化管理在上级部门的统一安排部署下，已将第一批、第二批共计____个网格管理站点正式开通运行，第三批____个站点的网络线路全部铺设完毕。截止到____月份，从全镇范围来看，网格化管理系统在线管理信 息量占到全镇近半，我镇网格化管理网络已初步形成。 二、工作动态1.科学规划，积极探索

作为我市“五个鄂州”发展规划的组成部分之一，“创新鄂州”在今年的各项工作中都在进行积极探索，而社会管理创新工作作为日常政务工作中与群众联系最为紧密的部分，长期以来一直是各级领导部门作为工作日程的重点来抓。因此，我镇自按照市、区网格化管理实施规划开展网格化工作以来，得到镇领导班子的高度重视，并根据网格化管理工作在我镇初期推广的实际情况，提出坚持以加强建设基层网格化____、完善网格化管理服务、密切党群关系、促进社会和谐为目标，树立“沟通面对面、服务零距离、干群心连心”的工作理念，以发挥基层网格化管理站和网格员作用为核心，以镇网格管理中心、村网格管理站为主体、社会力量为辅助，积极整合现有行政服务资源，依托基层社会管理信息平台，将我镇网格化管理系统建设成为集社会信息报送、基层群众服务、基层____信息管理、基层安全信息管理为一体的全方位、全覆盖的综合社会信息管理网络平台。 2.明确任务，落实责任 在制定我镇网格化管理工作具体实施方案时，经镇领导班子____讨论后，根据我镇现有的行政区域划分情况和各村（社区）、自然湾（组）的群众服务需求，将全镇____个村（社区）统一按照市综治委提出的网格划分标准划分为____个网格，每网格设网格员____名，每村 （社区）设网格管理站，并配备专人实行定员定点管理，各村（社区）网格管理站由镇网格管理中心统一进行协调管理，由专人负责日常信息维护管理工作。针对网格员的日常工作制定工作职责和工作制度，对各村（社区）网格化管理站负责，各村（社区）网格化管理站对镇网格管理中心负责，明确各层职责任务，以保证全镇网格化

医院社会实践心得体会15篇

医院社会实践心得体会15篇 1. 在医院社会实践中，我深刻体会到了医护人员的辛苦和责任重大。他们夜以继日地工作，为病人提供最好的医疗服务。这让我对他们的职业选择及奉献精神更加敬佩。 2. 医院社会实践让我明白了医疗领域的复杂性。从排队挂号到诊断治疗，每一个环节都需要严格的操作和专业的知识。这让我更加认识到医生的职业是多么不容易，也更加关注自己的健康问题。 3. 通过医院社会实践，我理解到健康的重要性。只有拥有良好的身体状况，才能更好地工作和生活。因此，我决定从现在开始更加关注自己的饮食和运动，保持身体健康。 4. 实践中，我看到了医疗技术的进步。现代医院配备了各种先进的医疗设备，这些设备可以更准确地诊断疾病，提供更有效的治疗方法。这让我对医学科技的发展充满了信心。 5. 在医院社会实践中，我了解到了医疗资源的有限性。很多人需要同一时间段内看病，导致医院的排队挂号系统非常拥挤。这让我反思了我们国家医疗资源的配置问题，为未来的改革提出了一些想法。 6. 实践中，我看到了医生与病人之间的沟通和信任的重要性。医生需要耐心倾听病人的诉求和需求，并为他们提供最佳的治疗方案。这让我明白到人与人之间的沟通是非常宝贵的。

7. 通过医院社会实践，我意识到了医院环境的卫生和安全的重要性。医院是一个公共场所，需要保持良好的卫生环境，以防止病菌的传播和交叉感染。这让我更加注重了自己的卫生习惯。 8. 实践中，我见证了医生的专业精神和职业道德。他们始终把病人的利益放在第一位，兢兢业业地工作。这让我明白到作为医生，要有良好的职业操守和责任心。 9. 在医院社会实践中，我看到了病人的不同需求和疾病严重程度的差异。有些病人需要长时间的治疗和护理，而有些病人只需要简单的就诊。这让我明白到医疗资源的合理分配和优先级的处理问题。 10. 实践中，我目睹了病人与家属之间的情感纠葛。有的家属 非常焦虑和担忧，而有的家属则表现出冷漠和无所谓的态度。这让我认识到家属的支持和理解对病人的康复非常重要。 11. 通过医院社会实践，我了解到了久坐和不注意体态对健康 的影响。很多病人的疾病与不良的生活习惯有关，这让我认识到身体健康离不开正确的生活方式。 12. 实践中，我见证了医疗团队的合作与配合。医生、护士、 技师等各个职位的人员紧密配合，共同为病人提供最佳的医疗服务。这让我明白到团队合作在医疗行业中的重要性。 13. 在医院社会实践中，我体会到了病人对医生的依赖和信任。病人需要医生的诊断和治疗，而医生也需要病人的合作和配合。

社区卫生服务中心实习心得汇总5篇

社区卫生服务中心实习心得汇总5篇 社区卫生服务中心实习心得（篇1） 黄岛区是青岛市六个辖区之一，地处青岛市北部，是进出青岛市的交通要道，辖区内六个街道办事处；中心街道位于黄岛区西部，胶州湾北岸，辖25个社区，现有社区常住人口5.6万人； 中心成立于20__年9月，位于中心街道驻地，建筑面积2500平方米，下设23个一体化卫生室，中心主要为辖区内居民提供医疗、预防、保健、康复、健康教育等服务。20__年门诊量为2__00余人次，20__年门诊量为40900人次，较去年同期增长88.__%，20__年上半年门诊量26000余人次，较去年同期增长23.71%。基本医疗正在飞速发展。现将中心中心重点业务开展情况总结如下： 一、重点工作 （一）完善科室职能，开展多元化诊疗服务。 中心现有职工44人，开设全科诊疗、中医科、妇女儿童保健科、公卫科、口腔科、计划免疫科、检验科、超声科、康复室等__个临床科室，在逐渐完善服务能力同时，中心在增加艾滋病、梅毒检测项目基础上，20__年2月份、4月份又相继开展了血脂四项、肾功四项、肝功九项及糖化血红蛋白、C反应蛋白、尿微量白蛋白等辅助检测项目。检验科20__年完成门诊人次1951余人次，较去年增长83.71%。

（二）解难题、惠百姓，发展特色中医药诊疗服务。 一是中心中医科配备艾灸仪、多功能通络治疗仪、腰椎牵引床、中药熏洗仪等多种特色中医设备，开展中药、针灸、推拿、火罐、刮痧、熏洗等中医理疗和连续性服务项目，累计开展业务1.1万余人次。其中20__年上半年中医科完成门诊人次2437余人次，较去年增长151、76%。二是认真开展残疾人康复各项工作：设置无障碍设施及通道，配备经济实用、便于使用的康复器材，开展残疾人筛查及康复等工作。三是结合老年人查体和慢病随访及中医体质辨识工作，印制居民通俗易懂的降脂、养生等中医药健康教育小处方进行发放，深受社区老年居民的喜欢，累计发放1万余份。四是聘请省名老中医医师坐诊，在恶性肿瘤、胃肠疾病等方面有着独特的治疗方案，累计治疗754人次。 （三）打造规范化接种门诊 中心对预防接种门诊机构标识、门诊布局、人员准入、服务内涵、疫苗供应、公示内容和制度文书进行了统一制定。通过全省免疫规划信息网络共享，实现了儿童信息录入、疫苗接种及异地接种、接种信息查询及时统计分析等功能。上半年建证建卡完374人，建证率达100%，开展计划免疫接种8252针次，接种率达98%。 （四）开展多途径健康教育宣传，提高社区居民健康水平。

实施国家基本公共卫生服务项目的实践与体会

实施国家基本公共卫生服务项目的实践与体会 实施国家基本公共卫生服务项目的实践与体会 国家基本公共卫生项目服务内容、绩效考核指标、取得成效、困难和建议.居民健康档案管理：它的服务对象是辖区内的居住半年以上的户籍及非户籍居民,重点是0～6 岁儿童、孕产妇、65 岁以上老年人、慢性病患者和重性精神疾病患者。⑴绩效考核指标：健康档案建档率、电子健康档案建档率、健康档案合格率、健康档案使用率。⑵困难和建议。困难：①基础人口数统计不一致,半年至1 年的流动人口数不确切。②上门难,居民配合程度不够。③信息采集难以完整。④对居民进行全面健康体检,实际操作有困难。⑤健康信息动态记录难。⑥健康档案使用难。7人力资源缺乏.建议：①加大对辖区居民卫生服务的宣传,实现全民参与。②建设以市为单位的社区卫生信息平台,实现信息共享。③完善卫生服务队伍建设和必要的设施设备。 健康教育：基层卫生机构向辖区居民提供健康教育宣传信息,开展健康咨询活动并发放宣传资料,设置健康教育宣传栏并及时更新,定期开展健康教育讲座等活动,开展个体化健康教育服务。在健康教育过程中发现的问题及建议：⑴问题：①健康教育形式简单、不生动,不易被居民接受,导致组织难。②健康宣传资料和宣传版块专业术语多,效果差。③健康教育 音像资料缺乏。⑵建议：①在不同地区成立健康教育专家小组,制定统一的健康教育宣传资料和健康教育宣传模式。②通过多渠道开展健康教育宣传。问题：①各责任主体的相互协调配合不够,②查漏补种工作仍很艰巨, ③查找流动人口儿童存在困难, ④预防接种系统不够完善,⑤对疑似预防接种异常反应发现和处理存在问题。建议：①建立各责任全体联席会议制度,提高相互协作水平,对流动人口和漏种儿童进行全方面管理。②建立区级计免信息平台,同时加强对基层防疫人员的培训。③加强对疫苗采购、运输、保存等各环节管理。4加强对儿保医生业务培训,及时出现和处理疑似预防接种反应。0～6 岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理：社区特殊人群的健康管理对全人群健康管理水平的提高尤为重要。孕产妇管理强调的是从怀孕到产后42 天全程管理,不受户籍限制, 儿童保健的对象：从出生后28 天～ 6 岁全程管理,也不受户籍限制,

社区卫生服务社会实践活动心得体会

社区卫生服务社会实践活动心得体会 社区卫生服务社会实践活动心得体会（精选10篇） 当我们经过反思，有了新的启发时，可用写心得体会的方式将其记录下来，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，以下是店铺收集整理的社区卫生服务社会实践活动心得体会（精选10篇），希望能够帮助到大家。 社区卫生服务社会实践活动心得体会1 社会实践活动作为学校思想工作的重要组成部分，在学校工作中起着日益重要的作用，一年来，嵩阳中学一直充分利用一切课余时间组织学生开展各类社会实践活动，形成以平时为依托，寒暑假为重点的社会实践活动，实现了学生社会实践活动的制度化、规范化，形成了完整的社会实践活动运行机制。每次社会实践活动学校都认真筹划，精心部署，发挥学生专业特长，体现专业特色，在传统的基础上努力开拓创新，取得显著成绩。 为进一步贯彻落实，充分发挥“社会实践活动”在学校“育人工作”中的作用，一年来我校本着以“受教育、长才干、作贡献”的原则，以“今天我因嵩中而骄傲明天嵩中因我而自豪”为主题，在这一学年里组织我校学生深入开展各类社会实践活动，真正做到了结合生活，结合实际，突出特点、成效显著。 在本年度的社会实践中，虽然辛苦却很充实。前所未有的尝试，换来非比寻常的体验，实在收获颇多。在发调查表的时候，虽然不算是很顺利，有些人不愿意合作，但是我们没有气馁，继续调查，最终完成了我们的调查问卷任务。实践活动不仅使我们了解了综合实践不易，更在此深刻明白珍惜他人劳动成果的必要性。这是一种不可多得的锻炼，对体力与心理承受能力的锻炼，在学校里书本上无法得到的锻炼。平时看来轻而易举的事，未必一开始就可以做得得心应手，但只要经过努力，一定可以迎来胜利的曙光。耕耘，总会有收获。它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在

卫生院网格化管理方案

卫生院网格化管理方案 一、背景与意义 卫生院作为基层医疗卫生机构，承担着基本医疗卫生服务的重要职责。然而，目前很多卫生院在管理上存在一些问题，如信息不对称、资源分配不合理、服务质量不稳定等，导致效率低下、满意度不高。 为了改进卫生院管理模式，提高服务能力和质量，我们提出了卫生院网格化管理方案。该方案通过将卫生院划分为不同的网格，实施精细化管理和服务，使医疗资源更加合理地分布和利用，提高服务的及时性和效率，进一步满足人民群众的健康需求。 二、方案内容及实施步骤 1. 网格划分：将卫生院区域划分为不同的网格，每个网格由若干个自然村或居民小区组成。划分网格时需考虑人口密度、地理位置、交通状况等因素，确保每个网格的服务范围合理、覆盖面广。 2. 网格化管理：每个网格设立专职卫生管理人员，负责该网格内的卫生服务和管理工作。卫生管理人员需具备一定的医疗知识和管理能力，能够及时响应居民的健康需求，提供基本的医疗服务和健康咨询，协调解决居民的卫生健康问题。 3. 信息化建设：通过建立卫生院网格化管理信息系统，实现对每个网格内居民健康档案、医疗服务情况、药品库存等信息的

实时管理与监控。居民可以通过手机APP或网站查询自己的健康档案、预约挂号、在线咨询等，实现便捷的健康服务。 4. 服务提升：卫生院将建立健康宣教志愿者队伍，通过开展健康教育、义诊和家庭访视等活动，提高居民的健康意识和自我保健能力。卫生院还将加强与社区、学校、企事业单位等的合作，共同开展健康促进活动，提供全方位的保健服务。 5. 资源共享：通过建立卫生院网格间的资源共享机制，不同网格间的医疗资源可以互相借用或共享。比如，某网格内的卫生院在某一时段之内没有医生，可以向相邻网格的卫生院借用医生，确保服务的连续性和覆盖面。 三、预期效果 1. 提高服务能力和质量：通过网格化管理，卫生院的资源得到更加合理地分布和利用，能够更好地满足居民的健康需求，提高服务的及时性和效率，提升居民的满意度和信任度。 2. 优化资源配置：通过资源共享机制，卫生院的各项资源得到充分的利用，避免资源闲置或过度分配的问题，提高资源的利用效率和经济效益。 3. 促进社会协作：卫生院与社区、学校、企事业单位等的合作将更加密切，形成合力，共同推进健康促进工作，提高社会整体的健康水平。

社区服务体验心得5篇

社区服务体验心得5篇 在社区工作的一年里，我了解了社区卫生服务的全貌，医生们工作很辛苦，不但要在点上门诊还须亲自去病人家里提供医疗服务。社区卫生服务是与我们通常认识的医院医疗不同的工作。 社区卫生服务是以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点，以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的，包涵预防、医疗、保舰康复、健康教育、计划生育技术服务等内容，是有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。积极发展社区卫生服务，有利于调整城市卫生服务体系的结构、功能、布局，提高效率，降低成本，是实现“用比较低廉的费用，提供比较优质的服务，努力满足广大人民群众基本医疗服务”目标的有效手段。 社区卫生服务机构不同于各级医院，尤其是地段医院。有些地方的社区卫生服务机构是由地段医院转化来的，尽管如此，社区卫生服务的功能定位，职责内容还是与地段医院有所不同。 地段医院服务目标是改进社区卫生状况，提高社区人群健康水平。而社区卫生服务中心使患者得到治疗和康复服务，面对的对象有病人、亚健康人群、健康人群。服务方式是医务人员走出医院，为社区居民开展卫生服务，提供上门服务。服务内容包括

预防、医疗、保舰康复、健康教育、计划生育，以医疗服务为主，指导生育技术为辅六位一体。需要培养的是全科医师。全科医师要发现社区卫生问题，确定优先处理的重点，明确临床诊断，分析存在问题的原因，利用社区资源，制定社区诊疗方案，采取积极有效的措施，使患者康复。 国外卫生发展的`经验告诉我们：如果医院在提高医疗技术水平的同时，忽视预防保健和社区卫生服务，带来的后果将是医疗费用加剧上涨和健康水平改善不明显。由此可见，社会越进步，经济越发展，社区卫生服务就越显得重要。近年来，许多社区卫生服务中心的经验提示：地段医院实现功能转变，成为社区卫生服务中心，不仅是社会发展和满足社区居民卫生需求的要求，也是卫生事业改革和发展的必然趋势。 总之，医疗卫生事业关系到每一个人的生老病死，防治疾并提高人口健康水平，也是我们建设和谐社会的重要内容。完全有必要强化社区卫生服务功能，积极加强社区卫生服务站的建设和全科门诊建设，健全社区责任医生团队，以妇女、老人、儿童、残疾人及外来人口为重点，积极开展家庭病床、出诊等多样化服务。推进社区卫生服务信息化网络管理平台建设。中心数字化建设是适应整个社会信息化、数字化发展的需要，也是加快现代化步伐、促进中心发展的需要。如能在医保系统的基础上，实现家庭健康档案、慢性病电脑网络化管理，一定能让社区卫生服务更健康全面的发展。

医院网格化管理制度

医院网格化管理制度 背景 随着医疗行业的不断发展，医院的规模不断扩大，服务范围也越来越广。为了更好地提供医疗服务，医院需要采取一定的管理措施。网格化管理制度可以有效地提升医院的服务质量，优化医院的管理流程，实现高效、便捷的医疗服务。 概述 网格化管理制度是指将医院分成若干个网格，每个网格由一名网格管理员负责管理。网格管理员需要负责落实医院的各项管理政策，对网格内的医疗工作进行协调、监督和管理。同时，医院也需要提供适当的培训和支持，确保网格管理员能够胜任自己的工作。 网格化管理制度的目的 网格化管理制度主要有以下几个目的： 1.优化医院的管理流程，实现更高效的医疗服务； 2.加强对医院各个部门的管理，提高医疗服务质量； 3.加强医院内部的沟通和协调，确保医院各个环节的顺畅运作； 4.提高网格管理员的管理水平，带动医院内部员工的积极性和创造性。 网格化管理制度的实施 网格化管理制度的实施需要经过以下几个步骤： 制定网格化管理制度的规定和要求 医院应制定一系列网格化管理制度的规定和要求，明确网格化管理的模式、网格管理员的职责和权限、网格化管理的考核标准等内容。同时，应该明确医院内部各部门的职责和联系方式，以便网格管理员进行沟通和协调。 选择网格管理员并进行培训 医院应根据实际情况选择一批负责任、积极向上的员工担任网格管理员。对于新担任网格管理员的员工，医院应进行培训，包括网格化管理制度的相关规定和要求、如何协调和沟通、如何进行有效的监督管理等内容。培训结束后，医院应组织考试，确保网格管理员能够熟练掌握相关的知识和技能。

实施网格化管理制度 医院应根据实际情况划分网格，每个网格设立一名网格管理员。医院应定期对 网格管理员的工作进行考核，通过考核的网格管理员可以得到医院的奖励和激励。同时，医院应积极支持和协助网格管理员开展工作，提供必要的资源和支持。 审核和完善网格化管理制度 医院应定期对网格化管理制度进行审核和完善，根据实际情况对制度进行修改 和调整，确保制度的有效性和适应性。同时，医院应加强对网格管理员的培训和考核，推动医院网格化管理制度的不断完善和提升。 结语 医院网格化管理制度对医院的管理和服务质量有着重要的影响，是医院管理的 有效手段。只有通过不断的努力和实践，医院网格化管理制度才能取得良好的效果，为患者提供更加出色的医疗服务。

网格化管理心得体会_网格化管理工作感悟

网格化管理心得体会_网格化管理工作感 悟 导读：我根据大家的需要整理了一份关于《网格化管理心得体会_网格化管理工作感悟》的内容，具体内容：网格化管理依托统一的城市管理以及数字化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。下面是带来的网格化管理心得体会，希望大家喜欢。篇一：网格化管理心得体会4月我走... 网格化管理依托统一的城市管理以及数字化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。下面是带来的网格化管理心得体会，希望大家喜欢。 篇一：网格化管理心得体会 4月我走上了现在工作岗位，成为**镇人力资源社会保障所的一名工作人员，由于刚到镇里，没有安排包村工作。生于农村长于农村，我的第一份工作就是村官，直接面对群众的，突然坐在了办公室，感觉像是脱离了群众。直到5月有幸作为**市人力资源社会保障局的一名下沉人员包村，感觉又找到了方向。由于我的工作是窗口性质的，接触的群众和群众反映的问题，每天都有，但大多都很容易就解决了。但有一件事却让我切实感觉到"网格化管理"的魅力："网格化管理"加快了问题的解决速度，无形中也拉近了群众和党员干部的距离。 2020年6月28日，***村王**来到所里反映她的母亲杨*2020年底办理的养老保险结算手续，但是到现在都还没有发到钱，并且银行说加办不上

关系。当即我就帮她查了具体情况，2020年11月27日回填的账号，但是拨付信息上面显示没有发放账号。我很纳闷，就直接陪她到邮政银行问具体情况，银行也没能说清楚，然后我打电话到市局，市局说让她到其他邮政网点试试，看能不能再次回填，我让她到**邮政去试试。7月5日，我打电话询问她的情况，让她再到银行看看能不能取钱，她说依旧没有解决，下午我就把这个问题上报到了市人设局网格办，大约到10日左右，她来到我们办公室高兴的告诉我说耽误了快两年的事情解决，说要请客，我当时也很高兴，但是拒绝了她的邀请。因为我知道这是我份内的事，只不过我把这件事记在了心里，多跑了几步路，多打了几个电话，但是对群众来说这就是天大的事。 篇二：网格化管理心得体会 网格化管理，从本质上讲，是行政管理和社会管理机制的创新，其核心是以网格化管理为载体，以差异化职责为保障，以信息化平台为手段，促进条块融合、联动负责，形成村(社区)管理、服务与群众自治有效衔接、互为支撑的治理结构，实现政府职责特别是市场监管、社会管理和公共服务职责在基层的有效落实。 推行网格化管理，重心在基层，根基是群众，目的是民生。要创新工作理念和方式方法，明确目标任务，把工作着力点放在为群众排忧解难上、凝聚民心民力上，真正使群众的困难在第一时间得到解决、群众的事情在第一时间落到实处。 社区既是城市的基础单位，也是网格化管理的重要基石。要坚持在社区建设中强化网格化管理，在网格化管理中加强社区建设，按照"党建带动、

社区卫生实践活动心得5篇

社区卫生实践活动心得5篇 社区卫生实践活动心得1 当初接到老师通知，安排我负责这次暑期社会实践的社区服务，我相当担心从未有过此类活动经验的自己能否组织好此次活动。后来了解到社区卫生服务中心会具体安排活动的内容，我的主要任务只是组织同学参加活动。这样我就放心多了，认为这样就会很简单了，不过，事实证明，我的这种想法是错误的。 具体操作起来我才发现这远没有我所想象中那样简单。由于召集同学们参加的阶段正是期末迎考的时候，考试和抽时间组压力织的双重使工作进展很不顺利，很多同学也不太愿意在这个时候分心，所以很难找到愿意参加的同学。最终历尽辛苦才抓住一次开会的机会召集到足够的同学。不仅如此，在和主管具体活动的方老师联系工作安排时，我还是遇到了不少难题。比如，由于没有参加过社区服务的活动，不清楚是活动的具体流程，同学问起来我也说不清楚。具体的时间安排、往返社区是否有车接送等细节问题大家都不清楚，都还需要我一项一项地去了解，清楚以后才能给同学们解释，才能让同学们真正了解这次活动，让他们愿意参加此次活动

并报名。也许，用方老师的一句话可以准确地概括我当时的感受“要做好任何一件事都不是一件容易的事。”这也许是我参加此次活动所得到的第一个深刻感受。 当然，参加社区服务最直接的收获就是学会并练习了测量血压的方法，而且还提前接触并亲身体会了社区医疗和全科医疗，还让我们对下学期即将学习的问诊的一些相关知识获得了一定的了解。有了这些体会，可使我们在今后的学习中快人一步，可以更真实的感受并充分的运用所学的知识。我们建立健康档案的过程，实际上和问诊是有所重叠的，这使得我们可以 感受到问诊的一些有效的沟通方法，也可以发现一些不可行的方法，这对我们今后的学习来说是可以起到相当重要作用的。建立健康档案时主要涉及到询问居民的个人史、过去史、家族史等方面，这些都和诊断学的内容是一致的，而且要求也是相同的，所以我们有了提前学习、提前实践的机会。在活动的开展过程中，大家都很尽力，以期达到最令人满意的效果。 说到沟通，我还对医患关系这方面的问题有了一些新的体会。上一学期，在临床医学导论论文中我写了关于医患关系的一些感想，其中有一点就说到，要改善医患关系的紧张局面，医生应该加强自我修养，注意培养良好的与患者沟通的能力。在经历了这两周的社区服务以后，我更加深刻地体

镇江市：整体联动重点突破创新建立分工协作、分级医疗服务模式

镇江市 整体联动重点突破创新建立分工协作、分级 医疗服务模式

镇江市公立医院改革以重构健康服务体系为目标，以组建医疗集团为载体，不断推进区域医疗资源的优化配置与整合，整体联动，重点突破。经过三年努力，“上下联动、分工协作、分级医疗”和“小病在社区、大病进医院、康复回社区、健康进家庭”的健康服务体系初步形成。 一主要做法 1.创新管理体制，组建医疗集团 坚持以自愿为主，以管理、资产和技术为纽带，在市区以两个三甲综合医院为核心，将城区二级以上医院、专科医院和社区卫生服务中心全部整建制并入，组建了江苏康复医疗集团、江苏江滨医疗集团。通过以医疗集团为载体，推进管办分开、政事分开，理顺政府与医院关系，明确主体，分清职责，各尽其职。一是市政府委托市卫生局履行出资人职责，建立了医疗集团法人治理结构。发改、财政、人社、编办、物价等部门在各自职责范围内，为公立医院发展履行制订规划、财政投入、医保支付、人事管理、编制管理、物价调控等职责。二是明确市卫生局“管医”职能。依法实行全行业监管，建立公立医院绩效考核和监管评价机制。三是明确医疗集团“办医”职能。医疗集团成立理事会、监事会、管理层，实行理事会领导下的集团院长负责制，集团具有独立法人地位，履行促进医院发展、资产处置、收益分配、医院院长聘任等职权。医疗集团各医院作为自主经营的责任主体，履行医院的保障医疗质量、医疗安全及改善服务、成本控制等经营管理职责。 2.创新管理机制，推进集团实体化运作 利用医疗集团资源优化配置与整合的优势平台，重点推进了集团学科建设、后勤保障、信息化建设、人力资源等一体化管理。一是集团医院间的学科一体化管理，江苏康复医疗集团组建了心血管、儿科、产科三个临床诊疗中心和集团临检、影像、病理三个临床诊断中心。二是加强对基层医疗机构的管理帮扶，两大医疗集团均成立了社区管理中心，向社区卫生服务中心派出管理团队，对社区管理人员进行“传、帮、带”，把优质管理和服务理念与社区卫生服务有机结合起来，提高社区卫生服务中心服务能力。三是加强业务支持与合作，集团各

网格化管理心得体会(精选5篇)

网格化管理心得体会(精选5篇) 网格化管理心得体会篇1 我是一名网格长“我是一名网格长，是政府一名工作人员。是我乡刘沟村 1-3组的网格长，作为一名网格长，群众和我熟悉以后大事小事都给我说，群众反映的事情，我也都详细记录在民情日志上，并帮助他们协调解决。” “小侯，我们家老大该上大学了你给俺建议一下，现在上什么专业比较好。”、“小侯，我在网上找到了一部小说，想下载下来看，你能不能帮帮忙。”、“小侯，我家的石榴树出现的这种症状不知道是什么病，你能不能帮俺联系专家看看……这就是我的日常工作。 今年6月份，我在、村委和一名群众聊天时，一名路过的群众看见我，记者说：“小侯那边打开架了!”。我赶快和他一起到现场，一看双方，一个是头上流血了，一个是腿上流血了，而且还都打了110和120，一会儿120来把他们双方都拉走了。他们走后，我向周围群众了解了情况。原来是因为一组群众王某未经允许私自在三组水管上接通了水，三组组长和群众代表找王某说事，由于言语不和打了起来。到了晚上三组组长就给我打来了电话，说法医鉴__果出来了，一组王某轻伤，他轻微伤，王某现在一向公安部门上诉要求抓人判刑。得知这一情况后，感觉这件事情不是我这个三级网格长能解决了的，就连夜向二级网格汇报了此事，随后二级网格又向一级网格汇报了此事。一级网格负责协调公安部门给一个月的调解时间，我们二级、三级负责调解，详细了解矛盾起因。但是，一组王某以自己轻伤可以判对方刑拘而自居，始终高姿态不让步非让公安部门抓人。后来经过耐心细致的劝解，王某又同意对方拿钱作为赔偿来解决，张口要4万元，但三组组长只愿意出几千元的医药费，而且还说：“要不是他鉴定个轻伤，医药费也不打算给他出。”事情就又僵持了下来。针对此种情况，决定改变思路，把这件事情先放一放，等双方的情绪缓和一些再调解。等过了一周后，乡二级网格长、和我以及村支部书记、主任一同出面又将双方喊到了一起分别进行谈话，苦

社区卫生服务中心实习心得5篇

社区卫生服务中心实习心得5篇 社区卫生服务工作给医务人员提出了较高的业务要求，医务人员不仅要有全面、扎实的理论基础和操作技能，而且要有良好的人际沟通能力。下面就是小编带来的社区卫生服务中心实习心得，希望能帮助大家! 社区卫生服务中心实习心得1 为了给我们增强一定的医疗卫生知识和体会作为一名医生的职责，在暑假学校给我们安排了一次社区卫生服务，虽然只有三天，但我想目的已经达到了，因为我们的收获都是那么的多。 第一天我们去社区走访，去了解我们那个社区人员的健康状况，刚开始去的时候我很担心我们会很尴尬，因为我们目前还只是大二，专业知识还不是那么的足够。可通过和那里的人们进行交谈，我逐渐了解到此行的乐趣和责任。好多的空巢老人都感到非常的孤单，并且还有好多人在中年就已经患上了高血压、糖尿病、脑卒中之类的疾病。其中有一位张爷爷，儿女都去外地打工了。就剩他和他老伴两人在家。张爷爷年轻的时候喝酒喝得太多，导致了中风，现在，每天他都会推着婴儿车在院子里练习走动。坚持不懈。一般的老人上了年纪都不会像他这样日日不停，风雨不住地锻炼，可见他的毅力有多么坚韧。我就问他，为什么要天天锻炼，他告诉我说，这是必须的，如果不天天锻炼的话，就永远走不动了。他还告诉我说，自己年轻时贪杯好饮才导致了现在这个结果，想到现在社会上，好多年轻人十三四岁就开始吸烟、酗酒。我真是希望他们能戒除这些坏习惯，要健健康康的成长。我尽我最大的能力给张爷爷提了一些关于患此病后的建议，还和张爷爷聊了很长时间的天，当我见到他那灿烂的笑容，我知道今天我没白来，因为今天我给这样一位老人带来了快乐。 第二天我们在医院帮助档案处整理档案。，档案室的资料总是井井 有条，分类整齐，好几年前建立的档案都还整整齐齐的摆放着。通过管理人员的言传身受，我知道了学习应该也像整理资料一样，每天都应该按门按科地把知识梳理一遍，这样，不仅有利于查找，而且还有利于记忆。 第三天我们在街上帮过路群众量血压和测血糖。说实在的,在去的时候,我一直在担心我们的活动会不会不受欢迎,但是当我到达时就发现那里已经聚集了

去卫生站社会实践心得5篇

去卫生站社会实践心得5篇 社区卫生服务站是按照国家医改规划而设立的非营利性基层医疗卫生服务机构，实行以健康为中心、家庭为单位、社区为半径、需求为导向的服务宗旨。下面是带来的有关去卫生站社会实践心得，希望大家喜欢 去卫生站社会实践心得1 在诊所见习虽然枯燥，闲暇的时候用看报纸打发时间，有些时候实在无事可做，就在过道上走来走去，转悠转悠。这样的时间总归是少数，半个月的见习过程中，我学到了很多临床的操作知识。比如说：头皮针，虽然是扎头部静脉，但是小孩子的静脉并不好打，而且爱动爱哭闹，要非常细心地打，固定的时候要用纸胶在头部缠上一圈。留置针也是见习中了解到的，以前从来没有接触过，主要是针对静脉不好打的老年患者，能减轻打针的痛苦，减少打针的恐惧感。膀胱冲洗也是第一次接触，我看着老师细致地操作，心生敬佩。对那些排尿困难的患者，膀胱引流应该做到使患者舒适、排尿通畅而不引起细菌病毒的感染。 此后几天依然收获颇多。从输液准备中学会了使用注射器抽取生理盐水，学会了怎样插注射管，哪些要把开关关掉。输液的时候虽然帮不上多少忙，但也学会了怎样核对巡视单，认识了输液时用的很多器具，在见习的同时发出疑问，然后及时向老师请教。我觉得提问很重要，当遇到不明白的地方时，一定要多问，在问的同时，就增添了和老师交流的机会，这样，不仅问题解决，也很快融入了集体。现在的社会是很现实的，一定要勤学好问，多与人交流，以诚待人。 护士的工作是繁琐而连续的，好多琐琐碎碎的工作，医院又时刻离不了护士，所以很深切地体会到一名一线护理人员的不容易。这些琐碎的工作，让我的见习增添了许多内容。给病人测体温、测血压、测脉搏和血氧饱和度都是很常规的工作。对医嘱的时候，了解了bid、qd、qn等字母的意思。排空气、铺床、测血糖、注射胰岛素、入院宣教、病历的制作、术前备皮、病人翻身换床单、拔针、接瓶、处理医疗废物、发中药等等都是见习时了解或学到的内容。首先排空气，我做的并不是很好。到病人床边挂上，把静滴关掉，然后捏出滴水的地方下边的管子朝上，排出上端空气，然后打开开关排出下端空气。我排了好多个没有几个是成功的，只有一个算满意，但是排了好久。铺床是下学期要学习的内容，可是已经练习过了，铺病床是有些不一样。测血糖的时候，老师说不可以用碘酒消毒，只能用酒精。胰岛素注射的位置也知道了。制作病历的时候发现一份住院病历由好多表格、记录单组成，医生护士每天都要用到，是很重要的资料。拔针这些工作做了很多，老师教了一次以后都放心地让我操作，但我还是很小心翼翼地为患者撕开胶布，然后拔出，拔的时候必须动作迅速，及时按压贴创可贴的部位，防止针头伤及他人或者自己。处理的时候要把两头的针头剪下，然后分类丢弃。发中药的时候必须喊患者姓名并且下达用药医嘱。这些都是锻炼胆量和细心的。 实践的另外一个方面是可以学到在学校里学不到的东西。人际沟通，社会经验就是很重要的内容。在同一个科室要处理好医护关系、护患关系，更重要的是要处理好同事之间的关系。在医院会遇到各种各样的病人和病人家属，各种情况都在考验一个护士的应变能力，我们要用耐心和责任心去对待每一个患者，要以理让患者家属信服。最有体会的就是有一位患者出现厌倦治疗的情绪，老师很幽默地劝他，晓之以理，动之以情，发动家属的力量，好说歹说给他打上针，按上心电监护。这就说明护士对待病人决不能情绪化，不能意气用事，要站在患者的心理来考虑问题。形形色色的人很多，怎样与人打交道也是很重要的。这些都是见习积累的一点社会经验。时间如流水，半个月的见习一晃即逝，在这过去的半个月的见习中，在护士前辈的耐心指导下，通过自己的不断实践，深刻的体会到了理论指导实践，而实践又反作用于理论的真正含义，对我接下来的课程学习有一定的促进作用，但我也认识