推销学习题1解析
第一章推销概论
（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。）1．由推销人员直接与潜在顾客接触、洽谈，介绍商品，进行说服，促使其采取购买行为的活动，称为＿＿＿＿＿
A．狭义的推销 B．硬性的推销
C．广义的推销 D．双向沟通过程
2．人们在社会生活中，通过一定的形式传递信息，让他人接受自己的意愿和观念称为 _________。
A．狭义的推销 B．广义的推销
C．硬性的推销 D．双向沟通过程
3．寻找潜在的顾客是推销的＿＿＿＿＿。
A．市场营销活动 B．基本特点之一
C．基本职能之一 D．营业推广形式
4．推销是企业在特定的市场环境中为特定的产品寻找买主的商业活动，称为推销具有的_____ ____。
A．灵活性 B．互利性
C．双向性D．特定性
5．推销并非只是由推销员向推销对象传递信息的过程，而是信息传递与反馈的双向沟通过程，称为推销具有的_________。
A．双向性 B．特定性
C．广互利D．灵活性
6．在建立客户档案的基础上,访问前还必须在所有潜在顾客中寻找最有可能购买的_________。
A．集体 B．顾客
C．任务 D．部门
7．推销洽谈是推销人员运用各种方式、方法、手段与策略去说服顾客___________。
A．售后的服务B．购买的动机
C．购买的过程D．营销的过程
8．现代推销应遵循的主要原则，都是现代＿＿＿＿＿＿的体现。
A．市场营销过程B．市场营销活动
C．市场营销组织 D．市场营销观念
9．遵循推销原则，是现代市场营销观念的具体体现，也是有效推销的___________。
A．必要条件 B．宗旨和责任
C．主要职能 D．基本职能
10．传统推销的出发点是企业的__________
A．组织 B．产品
C．个人D．市场
11．成功的推销需要买与卖双方都有积极性，其结果是__________。
A．企业 B．精神
C．双赢 D．目录
12．完整的推销过程，一般包括＿＿＿＿＿＿＿＿阶段。
A．4 个 B．5个
C．6 个D．7个
13. 推销洽谈是推销人员向顾客传递信息并进行＿＿＿＿＿＿＿的过程。
A 双向沟通
B 售后的服务
C 传递信息
D 说服顾客
【参考答案】
1．A 2．B 3．C 4．D 5．A
6．B 7．C 8．D 9．A 10．B
11．C 12．D 13. A
（二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。）
1．推销的基本职能是在发现潜在顾客后进行__________。
A．有效的拜访 B．沟通信息
C．说服诱导 D．达成交易
E．营销预算
2．完整的推销过程，一般包括寻找客户、_________。
A．达成交易和售后服务、 B．洽谈沟通
C．异议的处理 D．约见客户
E．访问准备
3．推销和市场营销两个职能及其机构之间，需要_________。
A．互相协调 B．默契配合
C．互不干涉 D．各自为战
E．前者在后者的指导下行动
4．推销应掌握的最主要的原则为＿＿＿＿＿。
A．信守合同 B．赢利控制
C．诚信为本 D．互惠互利
E．需求第一
5．在推销过程中都要灵活运用多种推销技巧。其主要特点是＿＿＿＿＿＿＿： A．特定性B．灵活性
C．双向性D．互利性
E．说服性
【参考答案】
1．ABCD 2．ABCDE 3．ABE 4．CDE 5．ABCDE
（三）判断改错题（判断下列各题是否正确。正确的在题干后的括号内打“√”，错误的打“×”并改正。）
1．推销的原则是以企业为中心，以满足企业需求为出发
点（）
2．互利互惠原则是指在推销过程中，推销员要以交易能为双方都带来较大的利益或者能够为双方都减少损失为出发点，不能从事伤害一方或给一方带来损失的推销活动。（）
3．新营销观念认为企业是能以提供满足社会需求的产品和劳务的方式获取利润的组织。（）
4．诚信的基本涵义为诚实,不疑不欺,在人际交往中言而有信,言行一致,表里如一。
5．说服劝导原则是要逼迫顾客做出购买决定。（）
6．推销是市场营销的重要机能，必须贯彻以满足企业需求为中心的营销观念。（）
7．说服与诱导是现代推销的基本手段。（）
8．推销的特定性要求推销必须从推销对象和企业的实际出发。（）9．广义的推销与狭义的推销共同点在于，都要传递信息，进行说服，争取同情理解和被接受。（）
10．推销就是通过说服促成企业销售的活动过程。（）
【参考答案】
1．×企业――顾客 2．√ 3．√ 4．√ 5．×是－不是
6．×企业－顾客 7．√ 8．×企业――推销品 9．√10．×企业销售――顾客购买
（四）填空题（请在各小题的划线处填入适当的词句。）
1．推销的中心是_______________。
2．在推销过程中都要灵活运用多种推销__________________。
3．寻找潜在的顾客是推销的________________。
4．推销是买卖双方信息＿＿＿＿＿的过程。
5．推销就是通过说服促成＿＿＿＿＿＿的活动过程。
6．推销的特定性要求推销必须从推销对象和推销品的＿＿＿＿＿＿＿。
7．推销并非只是由推销员向推销对象传递信息的过程，而是信息传递与反馈的＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
8．掌握和运用说服劝导原则要避免与顾客＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
【参考答案】
1．人不是物。 2．技巧 3．基本职能之一 4．互相沟通5．顾客购买 6．实际出发
7．双向沟通过程 8．进行争论
第二章推销要素
（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。）1．在推销的三个基本要素中，推销员起到＿＿＿＿＿作用
A．关键的 B．一般的
C．主管的 D．组织的
2．推销方格理论中的事不关己型，其坐标位置对应于＿＿＿＿＿。
A．（1,9）B．(1,1)
C．（9,1）D．（5,5）
3．推销人员的推销心理越接近于＿＿＿＿＿，就越可能取得较好的推销绩效。
A．事不关己型 B．推销技术导向型、
C．解决问题导向型 D．强力推销型
4．推销人员是指主动向推销对象销售商品的＿＿＿。
A．推销主体 B．推销客体
C．推销对象 D．推销目标
5．推销方格理论中的顾客导向型，其坐标位置对应于＿＿＿＿＿＿。
A．（1,9）B．(1,1)
C．（9,1） D．（5,5）
6．推销方格理论中的强力推销型，其坐标位置对应于＿＿＿＿＿＿。
A．（1,9）B．(1,1)
C．（9,1） D．（5,5）
7．推销方格理论中的解决问题导向型，其坐标位置对应于＿＿＿＿＿＿。
A．（1,9）B．(1,1)
C．（9,9） D．（5,5）
_
8．推销品是指被推销人员所推销而被推销对象所接受的各种＿＿＿＿＿商品的总称。
A．主导性B．整体性
C．完整性 D．有形与无形
9．核心产品是指推销品给顾客带来的＿＿＿＿＿。
A．产品或服务B．商品或服务
C．基本效用或利益 D．提供备件与配件
10．形式产品是指核心产品借以实现的＿＿＿＿＿。
A．产品或服务 B．商品或服务
C．有形产品 D．具体形式
【参考答案】
1．A 2．B 3．C 4．A 5．A
6．B 7．C 8．D 9．C 10．B
（二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。）
1．推销和市场营销两个职能及其机构之间，需要_________。
A．互相协调 B．默契配合
C．互不干涉 D．各自为战
E．前者在后者的指导下行动
2．推销的三个基本要素为＿＿＿＿＿。
A．推销员 B．推销品
C．推销对象 D．企业
E．个体顾客
3．推销人员应具备的基本素质为＿＿＿＿＿＿。
A．思想素质 B．心理素质
C．文化素质D．身体素质
E．营销素质
4．推销对象的两个层次分为＿＿＿＿＿。
A．机构购买者B．企业购买者
C．单位购买者D．组织购买者
E．个体购买者
5．顾客方格理论将顾客的购买心态分为＿＿＿＿类型。
A．漠不关心型 B．软心肠型
C．防卫型D．干练型
E．寻求答案型
6．推销方格理论将推销员的心理分为＿＿＿＿＿类型。
A．事不关己型 B．顾客导向型
C．推销技术导向型 D．强力推销型
E．解决问题导向型
7．推销员的礼仪主要包括_________。
A．仪表与服饰B．说话语气
C．交谈习惯 D．打招呼的礼节
E．吸烟的礼节
8．整体产品包括＿＿＿＿＿＿基本层次。
A．潜在产品 B．附加产品
B．核心产品 D．形式产品
E．延伸产品
19．吉姆公式的三个要素为＿＿＿＿＿＿。
A．产品 B．公司
C．推销员 D．顾客
E．公众
【参考答案】
1．ABE 2．ABC 3．ABCD 4．DE
5．ABCDE 6．ABCDE 7．ABCDE 8．ABCDE 19．ABC
（三）判断改错题（判断下列各题是否正确。正确的在题干后的括号内打
“√”，错误的打“×”并改正。）
1．仪表与服饰对于给顾客形成第一印象起到了一定的作用. （）
2．处于事不关己型的心态的推销员既不关心顾客的需要，也不关心销售。
（）
3．要成功地推销商品，推销员首先要成功地推销企业。（）
4．强力推销导向型的推销员既比较重视销售效果，也比较关注顾客。
（）
5．整体产品是指能提供给顾客(市场)以满足某一需求或欲望的产品。
（）
6．解决问题导向型的推销员善于研究顾客的购买心理，发现顾客的真正需
要。（）
7．在推销洽谈中，质量不应成为交谈的重点，应把焦点集中在产品的实用
性上。（）
8．防卫型心态的顾客极为重视与推销人员建立融洽的关系，而对于自己的
购买行为则很不关心。（）
9．软心肠型的顾客极易被说服，一般不会接受推销员推销的商品。（）
10．干练型心理态度的购买者既关心自己的购买行为，也关心推销人员的推销工作。（）
【参考答案】
1．×一定――关键性 2．√ 3．×推销企业――推销自己4．×不关注 5．×
6．√7．√ 8．×防卫型――软心肠型 9．×不会――会10．√
（四）填空题（请在各小题的划线处填入适当的词句。）
1.延伸产品是指推销形式产品时顾客所能获得的＿＿＿＿＿。
2．推销员是企业的外交官，他们的一言一行、一举一动都代表着___________. 3．根据顾客对购买与推销人员的关心程度，将顾客的＿＿＿＿＿分为五种类型。4．处于＿＿＿＿＿型的心态的顾客既不关心推销人员，也不关心购买行为。5．要成功地推销商品，推销员首先要成功地＿＿＿＿＿。
【参考答案】
1．附加利益的总和 2．企业的形象 3．购买心态 4．漠不关心5．推销自己
第三章推销信息与推销环境
（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。）
1．信息源发出的各种信号和消息及其所揭示的内容，称为＿＿＿＿＿＿。
A．广义信息 B．狭义信息
C．推销信息 D．需要信息
2．通过加工处理后对于接受者具有某种使用价值的那些数据、消息、情报和知识的总称为＿＿＿＿＿＿。
A．广义信息 B．狭义信息
C．推销信息 D．需要信息
3．通过文案调查所获取的信息资料就称为＿＿＿＿＿。
A．第一手资料 B．外部资料
C．第二手资料 D．内部资料
4．通过实地调查所取得的反映某个当前特定问题的信息资料就称为＿＿＿＿＿。。
A．内部资料B．外部资料
C．第二手资料 D．第一手资料
5．第二手资料来源于历史或现有的＿＿＿＿＿。
A．各种文献中B．营销组织中
C．广告部门中 D．销售部门中
6．由企业市场营销信息系统所提供的反映内部经营状况方面的资料称为＿＿＿＿＿＿。
A．外部资料 B．内部资料
C．行业资料 D．部门资料
7．由企业外部有关机构所保存的资料称为___________。
A．行业资料 B．内部资料
C．外部资料D．部门资料
8．推销信息是提高企业竞争力的＿＿＿＿＿。
A．主要条件 B．战略规划
C．主要职能 D．有效途径
9．推销环境随着社会、经济、＿＿＿＿的变化而不断地变化。
A．部门式 B．责任
C．时间D．观念
10．推销环境是推销活动中影响最复杂，又＿＿＿＿的因素。
A．容易掌握B．最好把握
C．最难以掌握 D．最难以把握
【参考答案】
1．A 2．B 3．C 4．D 5．A
6．B 7．C 8．D 9．C 10．D
（二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。）
1．推销信息是一种稀缺资源，具有的主要特征为＿＿＿＿＿＿。
A．可识别性 B．可转换性
C．可处理性D．可传递性
E．共享性
2．市场调查根据调查的方式可分为＿＿＿＿＿＿。
A．文案调查B．实地调查
C．目标调查D．组织调查
E．个体调查
3．收集推销信息的方法主要有＿＿＿＿＿＿。
A．询问法 B．观察法
C．实验法 D．调查法
E．搜集法
4．收集推销信息的访问法可分为＿＿＿＿＿。
A．人员访问法 B．电话调查法
C．邮递调查法 D．留置调查法
E．群体座谈法
5．推销人员在市场调查中常用的观察法有＿＿＿＿＿＿。
A．面对员工法 B．面对市场法
C．机器观察法 D．痕迹测量法
E．个人观察法
6．利用信息的方法主要有＿＿＿＿＿＿。
A．信息碰撞法B．追踪反馈法
C．对比类推法D．相关推断法
E．综合加工法
7．推销机会的成功概率不仅取决于企业＿＿＿＿等方面的竞争力，而且还取决
于企业是否拥有差别化的竞争优势
A．加工 B．产品
C．价格 D．服务
E．信誉
8．企业去适应环境的变化可采取的策略主要有＿＿＿＿。
A．整体协调策略 B．转移撤退策略
C．积极防范策略 D．缓和化解策略
E．精简管理策略
9．对搜集到的第二手资料进行审核的内容通常主要有＿＿＿＿＿。
A．资料来源的权威性 B．资料最初的研究目的
C．当时使用的调查方法 D．资料的分类统计口径；
E．资料的时效性。
10．影响推销活动的宏观环境因素主要包含＿＿＿＿＿。
A．人口、经济 B．社会文化
C．竞争D．政治法律
E．科学技术
【参考答案】
1．ABCDE 2．AB 3．ABC 4．ABCD 5．CBD 6．ABCDE 7．BCDE 8．ABCDE 9．ABCDE 10．ABCDE
（三）判断改错题（判断下列各题是否正确。正确的在题干后的括号
内打“√”，错误的打“×”并改正。）
1．信息是不能通过口碑或特定传输设备和介质进行传递的。（）
2．同一信息可以被多个企业所利用，也可以被同一企业的若干推销员所共同使
用。（）
3．推销人员掌握信息的本质就是增加推销活动中的不确定性，提高推销成功率。（）
4．信息必须借助于某种物质载体才能存在、存贮、传递和检索。（）5．推销信息并不是制定和实施推销决策的基础与前提（）
6．推销信息不利于发掘与鉴别推销机会（）
7．推销信息是提高企业竞争力的有效途径（）
8．推销信息主要来源于前期的市场调查与推销洽谈。（）
9．推销环境分析是增加推销盲目性，提高推销绩效的有力手段。（）10．推销环境不随着社会、经济、时间的变化而变化。（）【参考答案】
1．×不能－可以 2．√ 3．×不确定性――确定性 4．√5．×并不是――是
6．×不利于――有利于 7．√ 8．√ 9．×增加――减少
10．×不随着――随着
（四）填空题（请在各小题的划线处填入适当的词句。）
1．通过收集、整理和分析现成的各种文献资料就能达到调查目标的调查称为＿＿＿＿＿。
2．依据事件发生后所留下的实际痕迹进行观察、测量，以获取信息资料的一种调查方法称为＿＿＿＿＿＿。
3．调查者以普通消费者的身份亲临现场，以自己的体验和观察作为调查结果的方法称为＿＿＿＿＿＿。
4．推销活动受到推销要素自身及＿＿＿＿等因素的影响。
5．制约和影响推销活动的各种有利或无利因素的总体称为＿＿＿＿＿＿＿。
【参考答案】
1．文案调查 2．痕迹测量法 3．个人观察法
4．推销环境5．推销环境
第四章推销模式
（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。）
1．推销员将商品或劳务推销给消费者的过程，也就是推销员刺激消费者的消费需求并使之产生＿＿＿＿＿的过程
A．购买动机 B．购买计划
C．购买目标 D．购买条件
2．无论是消费者还是推销员，能否达成交易，核心问题是＿＿＿＿。
A．价格 B．需求
C．服务 D．态度
3．人们为了生存而对必不可少的基本生活条件的需要，称为＿＿＿＿＿。
A．安全需求 B．社交需求
C．生理需求 D．受尊敬需求
4．在社会生活中，希望能被某些群体或他人承认、接纳和重视，使自己在精神上有所归属。此需求称为＿＿＿＿＿＿。
A．安全需求 B．受尊敬需求
C．生理需求 D．社交需求
5．张先生原住房已较宽敞，现谋求迁往“别墅”区，此类需求属于＿＿＿＿＿＿。
A、安全需要
B、社交需要
C、生理需要
D、受尊敬需要
6．消费者在购买商品时心理现象对客观现实的动态反映，称为＿＿＿＿＿。
A．消费者购买行为B．消费者购买行动
C．消费者购买心理D．消费者购买能力
7．积极的情绪如愉快、喜欢、热爱等，能＿＿＿＿＿的购买欲望，促成购买行动；
A．抑制消费者 B．增强消费者
C．反对消费者 D．支持消费者
8．消极的情绪如愤怒、厌恶、恐惧等，会＿＿＿＿＿的购买欲望，阻碍购买行
为。
A．抑制消费者 B．增强消费者
C．反对消费者 D．支持消费者
9．消费者有目的的自觉地支配、调节自己的行为，努力克服各种困难，从而实现既定购买目的的心理活动，就是＿＿＿＿＿。
A．意志过程B．认识过程
C．情绪过程D．对比过程
10．推销员推销的过程也就是刺激消费者＿＿＿的过程。
A．购买 B．需求
C．行动 D．考虑
11．推销模式是根据推销活动的特点和对＿＿＿＿＿各阶段心理演变的分析、归纳、总结出一套程序化的标准公式。
A．顾客心理活动 B．顾客消费活动
C．顾客购买活动 D．顾客社会活动
12．激起消费者的购买欲望是爱达模式的阶段，也是推销过程的一个关键性阶段。 A．第四 B．第一
C．第二 D．第三
13．埃德帕模式把推销过程分为＿＿＿＿＿步骤
A．五个 B．四个
C．三个 D．二个
【参考答案】
1．A 2．B 3．C 4．D 5．D
6．C 7．B 8．A 9．A 10．B
11．C 12．D 13．A
（二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。）
1．消费者购买心理变化的过程主要分为＿＿＿＿＿阶段。
A．认识过程 B．情绪过程
C．意志过程 D．对比过程
E．判断过程
2．消费者的情绪表现在性质上可分为＿＿＿＿＿＿类型。
A．明确的B．行动的
C．积极的D．双重的
E．消极的
3．推销和市场营销两个职能及其机构之间，需要_________。
A．互相协调 B．默契配合
C．互不干涉 D．各自为战
E．前者在后者的指导下行动
4．马斯洛的“需求层次”主要为＿＿＿＿＿＿。
A．生理需求B．安全需求
C．社交需求 D．自我实现需求
E．受尊敬需求
5．推销能否获得成功，取决于消费者＿＿＿＿＿。
A．购买价格 B．需求
C．购买欲望 D．购买能力
E．购买渠道
6．爱达模式的含义主要为＿＿＿＿＿。
A．注意 B．兴趣
C．欲望 D．行动
E．渠道
7．推销过程的推销模式主要有＿＿＿＿＿。
A．顾客方格模式B．推销方格模式
C．埃德帕模式 D．费比模式
E．爱达模式
8．马斯洛的“需求层次论”指出了人的需求的一般规律，可用以分析＿＿＿＿＿的发展变化趋势
A．消费需求B．消费者行为
C．消费层次 D．消费原则
E．消费管理
【参考答案】
1．ABC 2．CDE 3．ABE 4．ABCDE 5．BCD 6．ABCD 7．CDE 8．AB
（三）判断改错题（判断下列各题是否正确。正确的在题干后的括号内打“√”，错误的打“×”并改正。）
1．推销能否获得成功取决于推销员能否有效地刺激消费者购买。（）2．爱达模式适用于一些易于携带的生活用品和办公用品的推销。（）
3．能否引起消费者注意，不是决定推销能否成功的重要前提。（）
4．推销能否达成交易，核心问题是价格（）
5．费比模式与其他几个模式相比，没有一个明显的特色。（）
6．埃德帕模式不适用于有着明显的购买愿望和购买目标的顾客。（）7．所谓注意是人们心理活动对一定客体的指向和集中。
（）
8．爱达模式推销四步骤的先后次序是固定的。
（）
9.实际从事购买活动的消费者，在选购商品时的表现是一致的。（）
【参考答案】
1．×刺激――诱导 2．√ 3．×不是――是 4．×价格――顾客需求 5．×没有――有
6．×不适用――适用 7．√ 8．×是――不是 9．×一致的――不一致的
（四）填空题（请在各小题的划线处填入适当的词句。）
1．爱达模式从消费者心理活动的角度来具体研究＿＿＿不同阶段。
2．唤起顾客兴趣的关键在于使顾客清楚地意识到他们在接受推销产品后可以得
到__________________。
3．埃德帕模式适用于有着明显的购买愿望和＿＿＿＿的顾客。
4．推销员推销的过程也就是刺激消费者＿＿＿＿＿。
5．推销能否获得成功，既取决于消费者＿＿＿＿＿、购买欲望和购买能力。
6．消费者心理过程的变化除了以生理机制为基础外，还需要以＿＿＿＿＿＿为保证。
【参考答案】
1．推销的 2．何种利益 3．购买目标 4．需求的过程5．是否有需求 6．心理机能
第五章寻找和识别顾客
（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。）
1．需要某种商品且有购买能力的个人或组织，被称为＿＿＿＿。
A．引子B．推销员
C．推销对象D．准顾客
2．寻找准顾客是从搜寻＿＿＿＿＿＿开始。
A．决策者 B．采购人员
C．引子 D．领导者
3．推销人员对推销对象的情况一无所知或知之甚少时，直接走访某一特定区域或某一特定职业的所有个人或组织，以寻找准顾客的方法。称为＿＿＿＿＿。
A．地毯式访问法 B．链式引荐法
C．中心开花法 D．关系拓展法
4．推销人员在访问现在顾客时，请求为其推荐可能购买同种商品或服务的准顾客，以建立一种无限扩展式的链条。称为＿＿＿＿＿。
A．地毯式访问法 B．链式引荐法
C．中心开花法 D．关系拓展法
5．利用“核心人物”的链式关系来不断地扩大其顾客群。此法称为＿＿＿＿＿。A．地毯式访问法 B．链式引荐法
C．中心开花法D．关系拓展法
6．中心开花法的关键是找出＿＿＿＿＿。
A．营销机构 B．推销对象
C．营销企业 D．核心人物
7．利用推销人员自身与社会各界的种种关系寻找准顾客的方法称为＿＿＿＿。A．关系拓展法 B．地毯式访问法
B．链式引荐法C．中心开花法
8．推销人员根据自身对周围环境的直接观察、判断、研究和分析，寻找准顾客的方法，称不＿＿＿＿＿。
A．地毯式访问法 B．个人观查法
C．中心开花法D．关系拓展法
9．推销人员委托有关人员寻找顾客的一种方法称为___________。
A．中心开花法 B．个人观查法
C．委托助手法D．关系拓展法
10．推销人员利用各种广告媒介寻找顾客的方法称为＿＿＿＿。
A．关系拓展法 B．卷地毯式访问法
C．链式引荐法D．广告探查法
11．既能因购买某种商品并使用商品而获得利益，同时又具有支付能力购买这种商品的个人或组织称为＿＿＿＿。
A．准顾客 B．引子
C．顾客 D．推销对象
12在采用链式引荐法寻找准顾客时，须断向“顾客链”添加___________。
A．添加剂B．润滑油
C．防腐剂D．防滑油
13．“引子”要成为准顾客必须具备基本条件。
A．一个 B．三个
C．两个D．四个
1．D 2．C 3．A 4．B 5．C
6．D 7．A 8．B 9．C 10．D
11．A 12．B 13．C
（二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。）
1．现代推销学认为，“引子”要成为准顾客必须具备________基本条件
A．有购买能力 B．有购买欲望
C．有购买决策权 D．有购买行动
E．有购买方法
2．寻找准顾客的主要方法有_________。
A．地毯式访问法 B．链式引荐法
C．中心开花法 D．关系拓展法
E．个人观察法
3．顾客资格认定主要包括对顾客、_____________的认定。
A．需求 B．支付能力
C．购买决策权 D．购买能力
E．购买行动
4．下列寻找准顾客的方法以中，属于链式引荐法的是____________。
A．地毯式访问法 B．链式引荐法
C．中心开花法 D．关系拓展法
E．个人观察法
5．广告探查寻找准顾客__________。
A．运用的是顾客推荐原理 B．适合于市场需求量大的商品
C．适合于目标市场广阔的商品 D．通常是走访前做广告
内部审计第1阶段测试题及答案
江南大学现代远程教育第一阶段测试卷 考试科目:《内部审计》绪论至第三章（总分100分） 时间：90分钟 一、单项选择题（本题共5小题，每小题4分，共20分。在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在括号内。） 1.我国国家审计体制属于（ B ）。 A.立法式 B.行政式 C.司法式 D.独立式 2.以下哪项活动违反了内部审计的独立性原则？（ A ） A.内部审计师马上就要提升负责某个分部，但仍继续对该部门实施审计 B.内部由于预算限制而缩小审计范围 C.内部审计师参加特别小组，对新的配送系统的控制标准提出建议 D.内部审计师在采购代理执行合同之前检查合同的初稿 3.以下不属于内部审计外包的缺点的有（ D ）。 A.外包人对企业经营管理情况的了解有限制 B.外包人的忠诚度有限 C.容易泄露商业秘密 D.同一事务所提供内外审服务产生协同效应，节省审计收费 4.以下不属于内部审计外包的优点的有（ D ）。 A.可以利用先进或专门的审计技术 B.可以获得更前沿的最新实务 C.会计师事务所的声誉可能会改善董事会、管理层、监管部门之间的关系 D.公司治理是无法外包的 5.以下模式中，内部审计机构的独立性和权威性最强的是（ A ）。 A.董事会领导的组织模式 B.监事会领导的组织模式 C.由总经理领导的组织模式 D.主管财务的副总经理领导的组织模式 6.以下有关审计方法的表述中，不正确的是（ B ）。 A.风险导向审计的重心是重大差异和缺陷风险的识别、评估与应对 B.风险导向审计的重心是审计风险的防止、发现和纠正
C.制度基础审计重心是以内部控制为基础的抽样审计 D.账项基础审计的重心是发现和防止资产负债表中的错弊 7.目前审计准则体系中提出的审计方法是（ D ）。 A.账项基础审计 B.制度基础审计 C.财务基础审计 D.风险导向审计 8.我国审计监督体系中不包括（ C ）。 A.政府审计 B.内部审计 C.管理审计 D.注册会计师审计 9.下列关于审计监督体系的理解中正确的是（ B ）。 A.政府审计是独立性最强的一种审计。 B.注册会计师意见旨在提高财务报表的可信赖程度。 C.内部审计是政府审计的基础。 D.内部审计是注册会计师审计的基础。 10.根据美国会计学会（AAA）对审计的定义，下列对审计概念的理解中不恰当的是（ C ）。 A.审计是一个系统化的过程。 B.在财务报表审计中，既定标准可以具体为企业会计准则。 C.审计应当确保被审计单位财务报表与标准相同。 D.审计的价值需要把审计结果传递给厉害关系人来实现。 二、多项选择题(本题共5小题，每小题4分，共20分。在每小题列出的四个选项中有2至4个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在括号内。多选、少选、错选均无分。) 1.下列提法中，表述正确的是（ BD ） A.政府审计是独立性最强的一种审计，其审计意见更可靠 B.注册会计师在审计时，必须了解内部审计的设置和工作情况 C.注册会计师审计与政府审计所获取的证据可靠程度是相同的 D.内部审计在审计内容、审计方法等方面与外部审计具有一致性 2.注册会计师进行年度财务报表审计时，可以利用内部审计的工作成果，这是因为（ BD ）。 A.内部审计是注册会计师审计的基础 B.内部审计是被审计单位内部控制的重要组成部分
推销学试题以及答案111010
现代推销学练习题 一、选择题 1、以下关于推销的论述正确的是：（C ） A、推销就是营销 B、推销就是促销 C、推销是科学，更是艺术 D、推销是艺术，不是一门科学 E、推销强调为顾客着想 2、推销活动的主体是（A ） A、推销员 B、推销商品 C、推销对象 D、产品制造商 3、“引子”成为准顾客必备条件是（） A、有购买能力 B、有购买欲望 C、对商品有一定的了解 D、熟悉推销人员 4、推销人员对推销对象的情况一无所知或知之甚少时，直接走访某一特定区域或某一特定职业的所有个人或组织，以寻找准顾客的方法，被叫做（） A、卷地毯访问法 B、链式引荐法 C、中心开花法 D、关系拓展法 5、成交（） A、只对推销人员有利 B、使买卖双方受益 C、是顾客的一种积极响应 D、是洽谈的成果 6、买卖合同具有（）特征。 A、有偿合同 B、只对推销员有约束 C、无偿合同 D、可以随意变更
7、买卖合同订立以后，双方共同履行的义务有（） A、通知 B、协助 C、保密 D、支付货款 8、在推销过程中，约见是接近的前奏，也是( )的开始。 A、接近 B、说服 C、拜访 D、推销洽谈 9、 ( )是推销的起点。 A、约见顾客 B、寻找顾客 C、接近顾客 D、了解顾客 10、顾客异议是成交的障碍，但它也表达了这样一种信号，即顾客对推销品( )。 A、愿意购买 B、不满意 C、产生兴趣 D、没有兴趣 11、推销失败时，很多推销员都是草草收场，此时首先应做的是( )。 A、请求顾客指点 B、分析失败原因 C、吸取教训 D、避免失态 12、推销人员在推销过程中，坚持公平原则是指( )。 A、对代理商公平 B、对顾客公平 C、对竞争对手公平 D、对经销商公平 13、个人推销计划的内容有( )。 A、确定访问行程 B、确定访问次数 C、分析客户关系 D、确定顾客的地位 14、寻找顾客范围的主要影响因素有( )。 A、商品因素 B、推销的难度 C、企业特点 D、消费者状况 E、销售人员特点
统计学计算题例题及计算分析
计算分析题解答参考 1.1．某厂三个车间一季度生产情况如下： 计算一季度三个车间产量平均计划完成百分比和平均单位产品成本。 解：平均计划完成百分比＝实际产量/计划产量＝733/（198/0.9+315/1.05+220/1.1） ＝101.81% 平均单位产量成本 X=∑xf/∑f=(15*198+10*315+8*220)/733 =10.75(元/件) 1.2．某企业产品的有关资料如下： 试分别计算该企业产品98年、99年的平均单位产品成本。 解：该企业98年平均单位产品成本 x=∑xf/∑f=(25*1500+28*1020+32*980)/3500 =27.83(元/件) 该企业99年平均单位产品成本x=∑xf /∑(m/x)=101060/(24500/25+28560/28+48000/32) =28.87(元/件) 年某月甲、乙两市场三种商品价格、销售量和销售额资料如下： 1.3．1999 解：三种商品在甲市场上的平均价格x=∑xf/∑f=(105*700+120*900+137*1100)/2700 =123.04(元/件) 三种商品在乙市场上的平均价格x=∑m/∑(m/x)=317900/(126000/105+96000/120+95900/137) =117.74(元/件) 2.1．某车间有甲、乙两个生产小组，甲组平均每个工人的日产量为22件，标准差为 3.5件；乙组工人日产量资料：
试比较甲、乙两生产小组中的哪个组的日产量更有代表性？ 解：∵X 甲=22件 σ甲=3.5件 ∴V 甲=σ甲/ X 甲=3.5/22=15.91% 列表计算乙组的数据资料如下: ∵x 乙=∑xf/∑f=(11*10+14*20+17*30+20*40)/100 =17(件) σ乙= √[∑(x-x)2 f]/∑f =√900/100 =3(件) ∴V 乙=σ乙/ x 乙=3/17=17.65% 由于V 甲＜V 乙,故甲生产小组的日产量更有代表性。 2.2．有甲、乙两个品种的粮食作物，经播种实验后得知甲品种的平均产量为998斤，标准差为162.7斤；乙品种实验的资料如下： 试研究两个品种的平均亩产量，确定哪一个品种具有较大稳定性，更有推广价值？ 解：∵x 甲=998斤 σ甲=162.7斤 ∴V 甲=σ甲/ x 甲=162.7/998=16.30% 列表计算乙品种的数据资料如下:
国开学习网《审计学》网考试题及答案
最新电大国家开放大学《审计学》网络核心课形考网考试题及答案100%通过 第一章 自测1 审计独立性主要表现在审计主体的独立性即有独立的机构和人员审计机构和人员与被审单位在组织上、经济上、工作过程中保持独立。 选择一项 对错 自测2 与所有权监督比较经管权监督的特征在于。 选择一项或多项 A. 经管权监督属于内部监督 B. 经管权监督形成于管理职能与执行职能的分离 C. 经管权监督是一种从上至下的监督 D. 经管权监督是直接服务于管理者自身的 E. 经管权监督是整个管理控制的有机环节 自测3 在世界范围内( )是普遍采用的国家审计组织模式。 选择一项 A. 独立式 B. 司法式 C. 立法式 D. 行政式 自测4 民间审计是指由独立的注册会计师通过接受委托对被审单位的会计资料及其所反映的经济活动的真实性、合法性和效益性进行查证、鉴证和评价的一种审计形式。 选择一项 对错 自测5 审计总目标是围绕( )而界定的。 选择一项 A. 财务审计 B. 财务报表审计 C. 国家审计 D. 效益审计
自测6 ( )是审计的基本职能。 选择一项 A. 经济鉴证 B. 经济监察 C. 经济评价 D. 经济监督 第二章 自测1 下列有关审计准则的表述中正确的有 选择一项或多项 A. 审计准则是确定和解脱审计责任的依据 B. 审计准则是作出审计决定的依据 C. 审计准则是审计人员在实施审计过程中必须遵守的行为规范 D. 审计准则是审计人员判断审计事项是非、优劣的准绳 E. 审计准则是评价审计质量的依据 自测2 关于国家审计规范下列说法正确的有 选择一项或多项 A. 审计指南具有同国家审计基本准则一样的法律效力 B. 国家审计准则是审计署依照《审计法》制定的具有行政规章的法律效力 C. 国家审计机关和审计人员开展审计工作时,必须遵照国家审计基本准则进行 D. 国家审计准则是审计署制定的专业规范.没有法律效力 E. 审计指南是办理审计事项的操作规程和方法.全国审计机关和审计人员必须遵照执行 自测3 注册会计师执业准则适用于 选择一项 A. 部门内部审计组织的审计 B. 民间审计组织的审计 C. 国家审计组织的审计 D. 单位内部审计组织的审计 自测4 国注册会计师执业准则体系可以分为( )选择一项或多项 a. 相关服务准则 b. 审计准则 c. 鉴证业务准则 d. 质量控制准则 自测5
《审计学》三个阶段测试卷参考答案第3阶段
考试科目:《审计学》第六至第九章（总分100分）时间：90分钟一：单选题(3*9=27) 1、对应付账款函证通常采用（A）。 A.肯定式函证 B.否定式函证 C.消极函证 D.A和B都行 2.注册会计师观察客户存货盘点的主要目的是为了（D）。 A.查明客户是否漏盘某些重要存货项目 B.鉴定存货的质量 C.了解存货的所有权是否归属客户 D.获得存货是否实际存在的审计证据 3.注册会计师抽点存货样本一般不得低于存货总量的（B）。 A.20％ B.10％ C.15％ D.5％ 4、下列各种行为中，（D）不需办理有关资本变动的法定审批手续。 A、转让资本 B、增加资本 C、减少资本 D、对外投资 5、下列各种行为，属于减资行为的是（D）。 A、发放股票股利 B、发放现金股利 C、对外股票投资 D、消除股份弥补亏损 6、注册会计师测试现金余额的起点是（B）。 A、盘点库存现金 B、核对现金日记账与总账的余额是否相符 C、抽查大额现金收支 D、审查现全收支的正确截止 7、下列各项中，不应在资产负债表中“货币资金项目”反映的是（D）。 A、大额现金和银行存款收入 B、外币现金和银行存款 C、在途货币资金 D、一年以上定期存款 8.注册会计师签发的审计报告具有证明的作用，主要是用于证明（C）。 A.已审计会计报表合法、公允、一贯 B.会计信息使用者的利益未被侵犯 C.审计工作的质量和注册会计师的审计责任 D.被审计单位会计报表值得信赖 9.如果审计报告中出现“由于无法实施必要的审计程序”、“由于无法获取必要的审计证据”等术语，则说明该审计报告很可能是（D）审计报告。 A.保留意见 B.无保留意见 C.否定意见 D.无法表示意见 10. .下列各项中，能帮助注册会计师判断审计证据是否充分、适当的因素是（C） A.控制程序 B.符合性测试的时间 C.审计过程中是否发现错误或舞弊 D.控制系统 二：多选题(4*7=28) 1.注册会计师应获取、汇集不同的证据以确定固定资产是否确实归被审计单位所有，对于房地产类固定资产，需要查阅（ABCD）等文件。 A.合同、产权证明 B.财产税单 C.抵押贷款的还款凭证 D.保险单 2、下列各项审计程序中，属于实质性测试程序的有（AD）。 A、盘点库存现金，并倒挤出期末库存现金的真正余额 B、抽取大额现金支票存根，检查是否都经授权批准 C、任意抽样数月的银行存款余额调节表，查核其是否按月编制并经复核无误 D、函证所有银行存款账户余额 3.、下列各项中属于银行存款函证内容的有（ABCD）。 A、各银行存款户余额 B、银行贷款余额 C、银行贷款担保或抵押情况 D、各银行存款户性质 4..下列专业术语中哪些是出具保留意见审计报告常用的术语（BC）。 A.由于上述问题造成的重大影响 B.除上述问题造成的影响外
统计学分析计算题
1、某地区2013—2017年的水泥产量如表： 根据资料特征，试用最小二乘法拟合合适的方程，并据以预测2018年的水泥平均产量。（答案：直线，469.5万吨） 2、某地区2013—2017年的小麦产量如表： 计算：（1）2016年的逐期增长量、累计增长量、环比发展速度、定基发展速度、环比增长速度、定基增长速度、增长1%的绝对值；（2）2014—2017年平均发展速度和平均增长速度。（答案：105.85%，5.85%） 3、某企业2018年上半年资料如下： 求：（1）该企业上半年的平均人数；111人（110.67人） （2）该企业上半年的月平均总产值；486万元 （3）该企业3月份的劳动生产率；4.33万元/人 （4）该企业上半年的月平均劳动生产率。4.39万元/人=486/110.67万元/人 4、某地区2017年生猪存栏头数资料如表： 要求：计算一季度（答案：15.75万头）、上半年（答案：16.38万头）、下半年（答案：20万头）及全年的生猪平均存栏头数（答案：18.19万头）。 5、某地区2013—2017年GDP的有关速度指标如表：
要求：（1）填空；(红字原来是空格，现为答案) （2）计算2013—2017年GDP年平均增长速度；（答案：7.99%） （3）若2012年GDP为110亿元，试按此平均增长速度推算2019年的国民生产总值。（答案：188.40亿元） 6、某市A商品零售量资料如下：（单位：万件） 要求：（1）用按季平均法计算A商品零售量的季节比率； 30.40%，45.87%，130.13%，193.60% （2）用趋势剔除法计算A商品零售量的季节比率； 33.00%,46.64%,129.32%,191.04% （3）若2018年A商品零售量若为240万件，分别用两种方法预测各个季度商品零售量分别为多少？ 按季平均法 18.24，27.52，78.08，116.16 趋势剔除法 19.80, 27.98, 77.59, 114.63 7、某企业2018年6月份职工人数变动情况如下：6.1有职工2600人，其中非直接生产人员300人；6.13调离企业24人，其中企业管理人员8人；6.23招进生产工人20人。分别计算该企业非直接生产人员和全部职工的平均人数。（答案：非直接生产人员：（300*12+292*18）/30=295 全部职工的平均人数：（2600*12+2576*10+2596*8）/30=2591） 8、甲乙两位车手进行场地赛，个跑50圈。甲以230千米/小时的速度跑了15圈，以250千米/小时的速度跑了25圈，以270千米/小时的速度跑了10圈；乙以245千米/小时的速度跑了20圈，以250千米/小时的速度跑了20圈，以265千米/小时的速度跑了10圈。请问谁跑得更快？ 答案：乙跑得更快。甲的平均速度为248千米/小时，乙的平均速度为251千米/
审计学测习题及参考答案
精心整理 《审计学》练习题及参考答案 一、单项选择题（选一个最恰当的选项，将字母填在括号内。） 1、会计报表的合法性是指符合（C）和相关会计制度的规定。 A、企业法 B、会计法 C、企业会计准则 D、中央与地方的财务规定 2、如果资产负债表可接受的重要性水平为50万元，而损益表可接受的重要性水平为100万元，则 报表层的重要性水平应为（A）万元 A、50 B、100 C、150 D、75 3 A 4、与“ A 5 A C 6 A 7 A 8、“ A 9 A 10 A C 11 A C 12 A C 13、“完整性”的认定，与会计报表驵成要素的（B）有关 A、高估 B、低估 C、精确性 D、以上答案都对 14、“存在与发生”的认定，与会计报表驵成要素的（A）有关 A、高估 B、低估 C、精确性 D、以上答案都对 15、下列项目中，属于间接或有负债的是（C） A、税务纠纷 B、未决索赔 C、应收账款抵押借款 D、未决诉讼 16、函证银行存款不能证明的是（A） A、确定被审计单位银行存款使用的合法性 B、了解银行存款的存在 C、了解被审单位欠银行的债务C、发现被审单位未登记的银行存款 17、实物证据通常能证明（B）
A、实物资产的所有权 B、实物资产是否存在 C、实物资产计价的准确性 D、有关会计记录是否正确 18、检查被审单位销售截止时，最可能发现的问题是（D） A、应收账款在会计报表上的列示不正确 B、销售退回的产品未入库 C、超额的销售折扣 D、当年未入账的销售业务 19、在对N公司2004年度会计报表进行审计时，A注册会计师负责货币资金项目的审计。在审计过程中，A注册会计题遇到以下问题，请代为做出正确的专业判断。 1）．N公司某银行账户的银行对账单余额为585000元，在审查N公司编制的该账户银行存款余额调节表时，A注册会计师注意到以下事项：N公司已收、银行尚未入账的某公司销货款100000元；N公司已付、银行尚未入账的预付某公司材料款50000元；银行已收、N公司尚未入账的某公司退回的押金35000元；银行已代扣、N公司尚未入账的水电费25000元。假定不考虑审计重要性水平，A 2 A. B. C. D. 3 A. B. C. D. 二、 1 A 2 A、 B、 C、 D、 3 A、 C 4、下列哪些固定资产应计提折旧（ABD） A、未使用 B、不需用 C、融资租出 D、经营租出 5、下列哪些固定资产事项，应通过“固定资产清理”科目核算（CD） A、计提减值准备 B、盘亏 C、投资转出 D、抵债 6、根据独立审计准则，独立审计的总目标是对会计报表的（AB）发表意见 A、合法性 B、公允性 C、客观性 D、正确性 7、某公司2002年度主营业务收入多计了10000元，该事项与下列（AC）有关 A、真实性 B、完整性 C、估价 D、所有权 8、审计范围受到严重限制时，签发的审计报告意见类型可能是（BC） A、无保留意见 B、保留意见 C、无法表示意见 D、否定意见 9、为验证被审单位外购固定资产的所有权，应获取的书面证据有（AD）
外部审计第1阶段测试题
江南大学现代远程教育2013年上半年第一阶段测试卷考试科目:《内部审计》绪论至第三章（总分100分） 时间：90分钟 学习中心（教学点）批次：层次： 专业：学号：身份证号： 姓名：得分： 一、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在括号内。） 1.注册会计师审计在市场经济中的特殊作用是（ B ）。 A.防止错误与舞弊的发生 B.提高企业财务信息的可信性 C.正确反映企业财务状况和经营成果 D.帮助企业改善经营管理、提高经济效益 2.内部审计活动包括以下哪项？（ C ） A.保证服务 B.咨询服务 C.保证服务和咨询服务 D.既不是保证服务也不是咨询服务 3.下列审计中，独立性最强的是（ C ）。 A.国家审计 B.内部审计 C.注册会计师审计 D.外部审计 4.假定组织安排你来组建内部审计部门。你最可能聘用以下哪类人员？（D ） A.每位掌握了处理所有业务所需技能的内部审计师 B.没有经验的人员，并按组织希望的方式培训他们 C.拥有会计学学位的人员，由于多数内部审计工作与会计学有关 D.从整体上拥有开展内部审计活动的职责所需的知识和技能的内部审计师 5.以下模式中，内部审计机构的独立性和权威性最弱的是（ D ）。 A.董事会领导的组织模式 B.监事会领导的组织模式 C.由总经理领导的组织模式 D.主管财务的副总经理领导的组织模式
B.内部审计 C.注册会计师审计 D.外部审计 7. 审计的基本职能不包括（ D）。 A.监督 B.评价 C.鉴证 D.核算 8.注册会计师执行财务报表审计时应遵循的法律和准则包括（ B ）。 A.《会计法》和《企业会计准则》 B.《注册会计师师法》和《企业会计准则》 C.《注册会计师师法》和审计准则 D.《注册会计师师法》和企业内部控制规范 9.内部审计人员在进行审计时应遵循的法律和准则包括（ ）。 A.《审计法》和审计准则 B.《审计法》和《企业会计准则》 C.《会计法》和《企业会计准则》 D.《注册会计师师法》和企业内部控制规范 10.审计产生的直接原因是（ B ）。 A.资本市场的发展 B.股份制制度的形成 C.合伙企业制度的出现 D.受托经济责任的出现 二、多项选择题(本题共10小题，每小题3分，共30分。在每小题列出的四个选项中有2 至4个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在括号内。多选、少选、错选均无分。) 1. 下列有关内部审计的提法中，表述错误的有（ AB）。 A.内部审计不具有独立性 B.在审计职责和作用上，内部审计的审计结论对本部门、本单位具有强制性 C.内部审计部门一般由本部门、本单位的主要负责人领导 D.内部审计在业务上接受当地政府审计机构或上一级主管部门审计机构的领导 2. 审计按其与被审计单位的关系不同，可分为（ BC ）。
医学统计学分析计算题_与解析
第二单元 计量资料的统计推断 分析计算题 2.1 某地随机抽样调查了部分健康成人的红细胞数和血红蛋白量，结果见表4： 表4 某年某地健康成年人的红细胞数和血红蛋白含量 指 标 性 别 例 数 均 数 标准差 标准值* 红细胞数/1012 ·L -1 男 360 4.66 0.58 4.84 女 255 4.18 0.29 4.33 血红蛋白/g ·L -1 男 360 134.5 7.1 140.2 女 255 117.6 10.2 124.7 请就上表资料： (1) 说明女性的红细胞数与血红蛋白的变异程度何者为大？ (2) 分别计算男、女两项指标的抽样误差。 (3) 试估计该地健康成年男、女红细胞数的均数。 (4) 该地健康成年男、女血红蛋白含量有无差别？ (5) 该地男、女两项血液指标是否均低于上表的标准值（若测定方法相同）？ 2.1解： (1) 红细胞数和血红蛋白含量的分布一般为正态分布，但二者的单位不一致，应采用变异系数(CV )比较二者的变异程度。 女性红细胞数的变异系数0.29 100%100% 6.94%4.18 S CV X = ?=?= 女性血红蛋白含量的变异系数10.2 100%100%8.67%117.6 S CV X =?=?= 由此可见，女性血红蛋白含量的变异程度较红细胞数的变异程度大。 (2) 抽样误差的大小用标准误X S 来表示，由表4计算各项指标的标准误。 男性红细胞数的标准误0.031 X S = ==(1210/L ) 男性血红蛋白含量的标准误0.374 X S = ==(g/L )
女性红细胞数的标准误0.018X S = ==(1210/L ) 女性血红蛋白含量的标准误0.639X S = ==(g/L ) (3) 本题采用区间估计法估计男、女红细胞数的均数。样本含量均超过100，可视为大样本。σ未知，但n 足够大 ，故总体均数的区间估计按 (/2/2X X X u S X u S αα-+ , )计算。 该地男性红细胞数总体均数的95%可信区间为： (4.66－1.96×0.031 , 4.66＋1.96×0.031)，即(4.60 , 4.72)1210/L 。 该地女性红细胞数总体均数的95%可信区间为： (4.18－1.96×0.018 , 4.18＋1.96×0.018)，即(4.14 , 4.22)1210/L 。 (4) 两成组大样本均数的比较，用u 检验。 1) 建立检验假设，确定检验水准 H 0：12μμ=，即该地健康成年男、女血红蛋白含量均数无差别 H 1：12μμ≠，即该地健康成年男、女血红蛋白含量均数有差别 0.05α= 2) 计算检验统计量 22.829X X u === 3) 确定P 值，作出统计推断 查t 界值表(ν＝∞时)得P <0.001，按0.05α=水准，拒绝H 0，接受H 1，差别有统计学意义，可以认为该地健康成年男、女的血红蛋白含量均数不同，男性高于女性。 (5) 样本均数与已知总体均数的比较，因样本含量较大，均作近似u 检验。 1) 男性红细胞数与标准值的比较 ① 建立检验假设，确定检验水准 H 0：0μμ=，即该地男性红细胞数的均数等于标准值
审计学测试题库二
审计学测试题库（二） （一）单项选择题 1、在下列各类审计证据中，证据力最强的是（）。 A、注册会计师自行编制的往来账项调节表 B、应收账款函证的回函 C、被审计单位自己编制的现金盘点表 D、应付账款函证的回函 2、在我国，有限责任会计师事务所的注册资本不少于人民币（）。 A．３０万元 B．５０万元 C．１００万元 D.２００万元 3、在编制某企业2000年度会计报表审计计划时，假定存在下述情况，注册会计师应选择（）作为会计报表层次重要性水平。 A、2000年6月30日资产负债表重要性水平50万元 B、2000年1至6月损益表重要性水平70万元 C、2000年12月31日资产负债表重要性水平90万元 D、2000年年度损益表重要性水平80万元 4、审计报告阶段，注册会计师运用分析性复核的结论印证其他审计程序所得出的结论的直接目的在于（）。 A、确定其他审计程序所得出的结论是否正确 B、确定相关审计结论是否正确 C、确定是否需要追加其他审计程序 D、确定是否需要执行其他分析性复核审计程序 5、在编制具体审计计划时，注册会计师应考虑固有风险的评估对各重要账户或交易类别的认定 所产生的影响，或者直接假定（）。 A、固有风险为高水平 B、固有风险为低水平 C、固有风险为中等水平 D、固有风险为低水平 6、注册会计师在出具保留意见、否定意见或无法表示意见的审计报告时，应在意见段前增 加说明段，明确说明理由，并在可能情况下，指出其（）。 A、对审计意见的影响 B、对会计报表反映的影响程度 C、对会计报表审计的影响 D、对被审计单位财务状况的影响程度 7、审计抽样可在（）中广泛采用。 A、函证 B、询问 C、观察 D、分析性复核 8、注册会计师应当根据（），合理确定可容忍误差。 A、被审计单位经营业务的变化 B、重要性原则 C、前期审计中发现的误差 D、被审计单位分析性复核的结果 9.证实销售与收款循环中有关存在或发生认定的最有力证明是（）。 Ａ. 顾客订单Ｂ. 销售单Ｃ. 装运凭证Ｄ. 销售发票 10.为了证实某月被审单位关于销售收入的存在或发生认定或完整性认定，下列程序中的 （）是最有效的。 Ａ. 汇总当月销售收入明细帐的金额，与当月开出销售发票的金额相比较 Ｂ. 汇总当月销售收入明细帐的笔数，与当月开出销售发票的张数相比较 Ｃ. 汇总当月销售发票的金额，与当月所开发运凭证及商品价目表相核对 Ｄ. 汇总当月销售发票上的销售商品数量，与当月开出的发运单上的数量相比较 （二）多项选择题
推销学练习题
练习题 一、选择题 1.业务员在自己的业务地区，通过有偿的方式委托特定的人为自己寻找顾客，自己进行实质性的推销活动，这种寻找顾客的方法是（）。 A. 链式引荐法 B. 关系拓展法 C. 委托助手法 D. 中心开花法 2. 顾客提出营业员推销的服装颜色过时了，营业员小王这样回答：“小姐，您的记忆力的确很好，这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的，服装的潮流是轮回的，如今又有了这种颜色回潮的迹象。” 请问，该推销人员处理顾客异议的方法是（）。 A. 转化处理法 B. 否定处理法 C. 忽视处理法 D. 询问处理法 3. 有一年年底，广州气象台预测翌年春节之后，当地将出现一段持续的低温阴雨天气。就在此时，南方大厦的业务部经理从广州外事部门获悉，在此期间将有几个大型外国代表团来广州游览。他们把两则消息联系起来分析，从中发现一笔有利可图的生意——卖雨具。这种利用推销信息的方法是（） A.综合加工法 B. 相关推断法 C. 对比类推法 D. 信息碰撞法 4. 一位英国皮鞋厂的推销员曾几次拜访伦敦一家皮鞋店，并提出要拜见鞋店老板，但都遭到了对方的拒绝。后来他又来到这家鞋店，口袋里揣着了一份报纸，报纸上刊登一则关于变更鞋业税收管理办法的消息，他认为店家可以利用这一消息节省许多费用。于是，他大声对鞋店的一位售货员说：“请转告您的老板，就说我有路子让他发财，不但可以大大减少订货费用，而且还可以本利双收赚大钱。”请问，该销售人员接近顾客的主要方法是（）。 A. 问题接近法 B. 利益接近法 C. 好奇接近法 D. 震惊接近法 5．哪一种类型的顾客是最成熟的购买者（） A．软心肠型 B．追求完美型 C．防卫型 D．理智型 6. 推销员在访问现在顾客时，请求顾客为其推荐可能购买同种商品的准顾客。这种寻找顾客的方法是（）。 A. 链式引荐法 B. 中心开花法 C. 广告拉动法 D. 关系拓展法 7. 推销员利用有关政府部门提供的资料、有关行业和协会的资料、国家和地区的统计资料、企业黄页、工商企业目录和产品目录、电视、报纸、杂志、互联网等大众媒体、客户发布的消息、产品介绍、企业内刊等等寻找客户的方法是（）。 A. 中心开花法 B. 文案调查法 C. 委托助手法 D. 个人观察法 8. 到准顾客的办公室或所在地，通过观察准顾客的住所、办公室的布置、准顾客代表人物的态度表情、准顾客的衣着打扮、行动举止等，了解接近的线索与话题，这种寻找顾客的方法属于（）。 A. 普遍访问法 B. 个人观察法 C. 文案调查法 D. 广告拉动法 9.某太阳能热水器公司的推销员对房地产开发商经理说：“每安装１０套热水器，我们就免费为客户安装卫套，别的公司可没有这么优厚的条件哦。”请问，该推销人员促成购买行动的具体方法是（）。 A. 小点成交法 B. 从众成交法 C. 优惠成交法 D. 最后机会成交法 10．一个瓷器的推销员，为了证明盘子结实，当她把盘子递给顾客时，故意把它掉在地上，但盘子却完好无损，这种接近顾客的方法是（） A. 表演接近法 B. 产品接近法 C. 问题接近法 D. 利益接近法 11哪一种类型的推销员是最佳推销员（） A．与己无关型 B．任务导向型 C．解决问题导向型 D. 推销技巧型 12顾客说：“我用不着这种产品”，这是（） A．价格异议 B．需求异议 C．产品异议 D．货源异议 13. 顾客说：“啊，你原来是华瑞公司的推销员，你们公司周围的环境可真差，交通也不方便呀!”尽管事实未必如此，推销员小张也没争辩，说：“先生，请您看看产品……”。请问，该推销人员处理顾客异议的方法是（）。 A. 否定处理法 B. 转化处理法 C. 忽视处理法 D. 补偿处理法 14.顾客说：“这个皮包的设计、颜色都很棒，令人耳目一新，可惜皮料的质量不是顶好的”。推销员说：“您真是好眼力，这个皮料的确不是最好的，若选用最好的皮料，价格恐怕要高出现在的五成以上”。请问，该售货员处理顾客异议的方法是（）。 A. 否定处理法 B. 询问处理法 C. 利用处理法 D. 补偿处理法 15. 推销员：“今年最流行的就是黑色的轿车，本月我们卖了100多台！那么，汽车是在明天还是在后天送来呢？” 请问，该推销人员促成购买行动的具体方法是（）。 A. 诱导成交法 B. 假设成交法 C. 直接提示成交法 D. 从众成交法
统计学计算例题及答案
计算题例题及答案： 1、某校社会学专业同学统计课成绩如下表所示。 社会学专业同学统计课成绩表 学号成绩学号成绩学号成绩101023 76 101037 75 101052 70 101024 91 101038 70 101053 88 101025 87 101039 76 101054 93 101026 78 101040 90 101055 62 101027 85 101041 76 101056 95 101028 96 101042 86 101057 95 101029 87 101043 97 101058 66 101030 86 101044 93 101059 82 101031 90 101045 92 101060 79 101032 91 101046 82 101061 76 101033 80 101047 80 101062 76 101034 81 101048 90 101063 68 101035 80 101049 88 101064 94 101036 83 101050 77 101065 83 要求： （1）对考试成绩按由低到高进行排序，求出众数、中位数和平均数。
（2）对考试成绩进行适当分组，编制频数分布表，并计算累计频数和累计频率。答案： （1）考试成绩由低到高排序： 62，66，68，70，70，75，76，76，76，76，76，77，78，79， 80，80，80，81，82，82，83，83，85，86，86，87，87，88， 88，90，90，90，91，91，92，93，93，94，95，95，96，97， 众数：76 中位数：83 平均数： =（62+66+……+96+97）÷42 =3490÷42 =83.095 （2） 按成绩 分组频数频率(%) 向上累积向下累积 频数频率(%) 频数频率(%) 60-69 3 7.143 3 7.143 42 100.000 70-79 11 26.190 14 33.333 39 92.857 80-89 15 35.714 29 69.048 28 66.667
审计学网上测试任务试题及答案
审计学网上测试 07任务0014试卷及答案 一、单项选择题（共20 道试卷，共40 分。） B 1. 国家审计、内部审计和社会审计的审计程序中，在审计准备阶段都应做到工作是： A. 发出审计通知书 B. 制定审计方案 C. 要求被审计单位提供书面承诺 D. 签订审计业务约定书 满分：2 分 D 2. 下列工作中，属于审计准备阶段的是： A. 对内部控制进行符合性测试 B. 对账户余额进行实质性测试 C. 对会计报表总体合理性进行分析性复核 D. 对内部控制进行调查了解 满分：2 分 B 3. 按照审计的范围分类，审计包括（） A. 事前审计、事后审计和事中审计 B. 全部审计、局部审计和专项审计 C. 国家审计、内部审计和民间审计 D. 报送审计和就地审计 满分：2 分 A 4. 验资从性质上看，是注册会计师的一项（）业务。 A. 法定审计业务
B. 法定会计咨询业务 C. 服务业务 D. 非法定业务 满分：2 分 A 5. 控制风险和检查风险是针对下列哪个层次重大错报而确定的（）。 A. 认定层次 B. 审计执行层次 C. 审计计划层次 D. 账户余额的重要性 满分：2 分 C 6. 被审计单位为了保证既定目标得以顺利实现而制定并执行的各项控制政策和程 序。属于内部控制要素中的： A. 控制环境 B. 风险评估 C. 控制活动 D. 信息与沟通 满分：2 分 D 7. 根据审计证据的重要性要求，在鉴定审计证据时，不应考虑( )事项。 A. 数量大的事项 B. 数量大性质不严重的事项 C. 数量小性质严重的事项 D. 数量零星的事项 满分：2 分 B 8. 验资报告的说明段应说明（ ）。 A. 审验范围 B. 验资报告的用途 C. 审验依据
《审计学》第01章在线测试 (2)
《审计学》第01章在线测试 单项选择题 1、审计最本质的特性是 A、独立性 2、政府审计区分于其他审计的重要特征是 D、强制性 3、就国际范围而言，注册会计师审计产生于 A、英国 4、注册会计师审计业务所提供的保证程度为 C、合理保证 5、中国最早的注册会计师审计产生于 C、1918年 多项选择题 1、按照审计的技术分类，可将审计分为B、账项基础审计D、制度基础审计E、风险导向审计 2、按照审计的主体不同，可将审计分为A、政府审计C、注册会计师审计D、内部审计 3、按照注册会计师鉴证业务所提供的保证程度不同，可将其保证程度分为C、合理保证D、有限保证 4、下列各项中，符合注册会计师审计特点的有A、受托性B、独立性C、有偿性E、公正性 5、我国目前的会计师事务所的组织形式有B、合伙会计师事务所D、有限责任会计师事务所 判断题 1、注册会计师向社会提供的所有业务都属于鉴证业务。X 2、验资业务属于注册会计师鉴证业务。√ 3、财务报表审阅提供的保证程度是合理保证。X 4、注册会计师审计区分于政府审计的一个典型特征是它具有合法性。X 5、注册会计师执行鉴证业务必须遵守“中华人民共和国注册会计师法”。√ 《审计学》第02章在线测试 单项选择题 1、中国注册会计师执业准则使用于注册会计师向社会提供的D、所有业务 2、注册会计师职业道德基本准则所规定的基本要求不包括C、准确原则 3、中国注册会计师职业道德基本准则的基本要求中，最基本的是A、独立原则 4、下列各项中，属于中国注册会计师专业技术规范最基本内容的是A、鉴证业务准则 5、在我国，关于注册会计师行业的专业法律是C、中华人民共和国注册会计师法 多项选择题 1、中国注册会计师执业准则体系包括以下组成部分A、鉴证业务准则C、相关服务准则E、质量控制准则 2、作为中国注册会计师执业准则的基本部分，鉴证业务准则包括B、审计准则C、审阅准则D、其他鉴证业务准则 3、下列业务中，必须准则鉴证业务基本准则的包括A、财务报表审计B、财务报表审阅C、预测性财务信息审核 4、下列行为中，不符合注册会计师职业道德规范要求的有A、对未来事项的可实现程度作出保证B、对自身执业能 力进行夸耀性广告D、以个人名义执业E、在两个以上的会计师事务所执业 5、下列行为中，符合注册会计师职业道德准则要求的有A、向社会公告其办公地址和电话C、为客户保密D、向客 户提供管理咨询E、不收取或有费用 判断题 1、注册会计师在执行业务过程中，对其知悉的商业机密应当保密。√ 2、会计师事务所不能聘用正在其他会计师事务所执业的注册会计师。√ 3、注册会计师向客户提供非鉴证业务时，无需提供任何程度的保证。√ 4、注册会计师执行鉴证业务时，不得对未来事项的可实现程度作出保证。√ 5、注册会计师的独立性包括实质上的独立和形式上的独立。√ 《审计学》第03章在线测试
统计学(计算题部分)
统计学原理期末复习(计算题) 1某单位40名职工业务考核成绩分别为 68898884868775737268 75829758815479769576 71609065767276858992 6457838178777261708 1 单位规定：60分以下为不及格，60 —70分为及格,70 —80分为中，80 —90分为良,90 —100 分为优。 要求： (1) 将参加考试的职工按考核成绩分组并编制一张考核成绩次数分配表； (2) 指出分组标志及类型及采用的分组方法； (3) 根据整理表计算职工业务考核平均成绩； (4) 分析本单位职工业务考核情况。 解：(1) (2) 分组标志为"成绩",其类型为”数量标志”；分组方法为：变量分组中的开放组距式分组,组限表示方法是重叠组限； (3) 平均成绩： -Zxf 3080 “ x 77 7 f 40(分) (4) 本单位的职工考核成绩的分布呈两头小，中间大的”正态分布”的形态，平均成绩为 77分，说明大多数职工对业务知识的掌握达到了该单位的要求。 2 ?某车间有甲、乙两个生产组，甲组平均每个工人的日产量为36件， 标准差为9.6件；乙组工人日产量资料如下：
要求：⑴计算乙组平均每个工人的日产量和标准差； ⑵比较甲、乙两生产小组哪个组的日产量更有代表性解: ( 1)
Z f [Nf.986（件）100 29.50 （件丿 (2)利用标准差系数进行判断 V 甲96二0.267 X 36 cr 8.986 V 乙0.305 X 29.5 因为0.305 >0.267 故甲组工人的平均日产量更有代表 3?采用简单随机重复抽样的方法，在2000件产品中抽查200件，其中合格品 要求：(1)计算合格品率及其抽样平均误差 (2) 以95.45%的概率保证程度(t=2 )对合格品率和合格品数量进行区间估计。 (3) 如果极限误差为2.31%，则其概率保证程度是多少？ 解：(1)样本合格率 p = n1 / n = 190 / 200 = 95% 抽样平均误差： —Pd-P) V n= 1.54% (2)抽样极限误差△ p= t ?卩p = 2 X 1.54% = 3.08% 下限：X - △ p=95%-3.08% = 91.92% 上限:x △ p=95%+3.08% = 98.08% 贝V：总体合格品率区间：(91.92% 98.08% ) 总体合格品数量区间(91.92% X 2000=1838 件98.08% X 2000=1962 件) ⑶当极限误差为2.31%时，则概率保证程度为86.64% (t= △ /卩) 4 ?某单位按简单随机重复抽样方式抽取40名职工，对其业务情况进行考核， 平均分数77分，标准差为10。54分，以95.45%的概率保证程度推断全体职工业务考试成间范围。 解： 计算抽样平均误差： u ▽10.54 ' \ 1.67 In 彳40 计算抽样极限误差： x -八x =2 1.67 =3.34 全体职工考试成绩区间范围是：190 件. 考核成绩 绩的区 下限=乂- : x=77 -3.34 =73.66 （分）
审计学练习题及参考答案
《审计学》练习题及参考答案 一、单项选择题（选一个最恰当的选项，将字母填在括号内。） 1、会计报表的合法性是指符合（C）和相关会计制度的规定。 A、企业法 B、会计法 C、企业会计准则 D、中央与地方的财务规定 2、如果资产负债表可接受的重要性水平为50万元，而损益表可接受的重要性水平为100万元，则报表层的重要性水平应为（A）万元 A、50 B、100 C、150 D、75 3、独立审计是按照（B）计划和实施审计工作的。 A、注册会计师法 B、独立审计准则 C、财务会计法规 D、合同协议 4、与“存在或发生”认定相对应的一般审计目标是（A） A、真实性 B、完整性 C、所有权 D、估价 5、函证应付账款时，下列对象中最不应该考虑的是（C） A、较大金额的债权人 B、企业重要供货人 C、较小金额的债权人 D、上年度的债权人及不送对账单的债权人 6、某项专利技术法律保护期12年，可受益8年，在10年内领先市场，其摊销年限（D） A、12年 B、10年 C、8年 D、不超过8年 7、无法支付或无需支付的应付帐款应记入（C） A、管理费用 B、资本公积 C、营业外收入 D、其它业务收入 8、“存在与发生”、“完整性”的认定，分别与以下哪项财务报表要素
有关（B） A、低估和高估 B、高估和低估 C、低估和低估 D、高估和高估 机起点，采号为随017张进行审计，假定以20的凭证中抽取200—001、从编号9． 用系统抽样法，顺序抽取的第4个样本号为（A） A、047 B、097 C、087 D、057 10、下列何种情况下，折旧费可能计提不足（C） A、固定资产投保的价值大大超过其帐面价值 B、有大量已提完折旧的固定资产 C、固定资产报废时常常伴有较大余额的损失 D、不断地购进相关的新的固定资产 11、注册会计师在确定应收项目的函证对象时，下列各项中首先考虑的是（B） A、应收票据的承兑人 B、应收控股大股东的巨额货款 C、存款余额为零的开户银行 D、应收A公司近期形成的3000元货款 12、为实现“真实性”审计目标，正确的审计路线是（A） A、从明细账审查至原始凭证 B、从原始凭证审查至明细账 C、以上二种方法均可 D、CPA可依经验判断，选取适当的方法 13、“完整性”的认定，与会计报表驵成要素的（B）有关 A、高估 B、低估 C、精确性 D、以上答案都对 14、“存在与发生”的认定，与会计报表驵成要素的（A）有关 A、高估 B、低估 C、精确性 D、以上答案都对