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设计部管理手册1666731701

瑞贝卡设计部管理制度手册

产品设计

瑞贝卡产品定位：

（1）“张扬个性，突显自我”,让消费者感受到“瑞贝卡”所散发的气息,所传递的信息。

(2）追求生活质量，采用高品质、环保材料,体现舒适、健康、时尚、美丽。

新产品开发是企业在激烈的市场竞争中赖以生存和发展的命脉。它对企业发展方向、产品优势、开拓新市场、提高经济效益等方面起着决定性的影响和作用。因此产品开发必须严格遵循产品开发的科学管理程序,即构思（消费者信息及市场调研）设计样品投放市场正式投产

一、消费者信息与市场调研分析

广泛收集有关情报，通过其情报分析市场动态及消费者需求。

二、产品设计管理

是产品开发的重要环节,通过情报分析确定设计任务。

一、二、分析如下:

第一部分产品设计概述

1、何为设计

发型设计同其他的艺术设计一样，以追求美为目标，以发丝材料作素材,以人体及头部为对象,塑造出美的作品。换言之,就是设计师把浮现在内心的意念，孕育出计划,再藉发丝材料使其具体化。

2、设计师任务

设计师以创造美丽的符合市场和消费者需求的式样为任务,设计师要从以下三点四考虑去创造产品。

三点：

1)从空间造型的观点

2)从色彩的表现观点

3)从动态的观点

四考虑:

何时——季节、时间

何地——场所、环境

何人——使用者体型、年龄、职业等

为何——使用者目的

3、设计的过程

发型设计离不开消费者，离不开市场。寻求市场的共同性与需要性是设计师最主要的课题。设计师要充分了解市场的需求，作为设计产品的依据。

1)风格企划(做好整体风格、外形、色彩、质地企划）

2)研究开发（研究产品开发的可行性与被接收程度）

3)设计稿(针对上述两项前提绘制设计稿）

4)做样品(根据甄选后的设计稿制作样品)

5)动脑会议(样品完成后，集合有关人员集体提供改进意见)

6)变更设计（针对改进意见调整设计、色彩、质料)

7)产品生产

8)推出销售

4、图示设计过程

5、假发的构成要素

1)轮廓：是假发的“形状”或者“造型”

短款直发

短款曲发

中长款直发

中长款曲发

长款直发

长款曲发

2)细部：赋予假发轮廓形式的个性因素称为细部

有缀紫红色

……

3)材质:

4)色彩：

6、流行周期：一种款式在公众接受方面出现到大范围流行再到衰退的过程。用曲线表达：

名词的通俗解释：

导入有伤风化／不知羞耻

上升奇异古怪

顶峰漂亮潇洒

下降寒酸／丑陋

设计部管理制度(1)

设计部管理制度一、设计部岗位规范【部门职能】 1、接待装修客户来访； 2、承揽装修业务，促成装修交易； 3、完成装修设计任务； 4、与市场部、工程部协调互动开展工作。 5、对装修设计方案负责任。【岗位设置】（一）设计主管1名直属下级：设计师能力要求： 1. 组织、实施、协调工作能力。 2. 综合解决设计问题能力。 3. 克服困难，创造性地完成工作任务能力。 4. 恰当处理客户纠纷能力。 5. 亲和力。岗位职责： 1. 全面组织本部门工作（计划，实施，督导，评估，考核）。 2. 在部门范围内贯彻公司有关规定。 3. 落实工作任务到本部门员工。 4. 对下属员工的工作绩效机型评估，考核。 5. 记录本部门员工的日常休假。 6. 定期向直属上级汇报本部门工作。 7. 协调下属之间的工作。 8. 审核设计方案。 9. 立足本部门工作，向公司提出合理化建议。（二）设计师直属上级：设计主管能力要求： 1. 独立完成整套室内装修设计方案能力。 2. 解决一般设计问题能力。 3. 克服困难，创造性地完成工作任务能力。 4. 客户沟通能力。 5. 亲和力。岗位职责： 1. 店面接洽客户来访。 2. 现场测量待装修房屋。 3. 主持装修方案设计、预算，完成设计任务，做出符合客户要求的设计方案。

4. 代表公司同客户签订装修合同。 5. 主持施工现场技术交底。 6. 跟踪施工过程，解决施工中相关设计问题。 7. 主持施工中的设计变更。 8. 融洽客户关系。 9. 立足本岗位工作，提出合理化建议。【设计部主管工作流程】：固定安排： 1. 每月1号，向本公司部门主管/经理提交本部门上月的月度工作总结和本月的月度工作计划。 2. 每周二下午5：30参加总经理组织例会：总结一周工作。 3. 每周五下午4：30组织召开本部门例会： 1) 传达公司精神； 2) 总结一周工作； 3) 安排、布置工作任务； 4) 调整下属工作状态；店面日常工作： 1. 维持本部门工作秩序。 2. 管理设计任务： 1) 协助财务收取装修定金，开具收款收据，确认设计任务； 2) 安排设计任务到设计师，填写设计任务单。 3) 跟踪设计进程，协助、督促设计师在限定时间作出设计方案。 4) 审核设计方案和施工图纸、工程预算、装修合同。 3. 协助设计师与客户签订装修合同。 4. 向财务移交装修合同，登记备案。 5. 将已签订的装修合同相关施工部分副本移交工程部、财务部。合同转接程序：已签合同（所有文本、电子表格预算、效果图）由设计部一并交财务由签收人填写合同明细内容；财务部将合同登记备案。设计部填写工程通知单转到工程部负责人签收，工程部到财务部借合同审核并作开工准备，然后将合同交回财务部保管。由于某部门的疏忽造成的合同内容的遗失，处罚该部门主管500元/次。二、员工日常工作条例 1．工作时间内必须挂工作牌，否则每次罚款50元。 2．为了大家的安全，设计师外出应做好登记工作，违者罚款30元3．设备责任到个人，请每位设计师爱护自己的设备，如第二天早上发现未关机者罚款50元(跑图例外)，损坏硬件设备者个人负责。 4．工作时间不得非工作性上网和玩游戏，违者每次罚款30元。 5．请保持个人的桌面卫生和公共场所的卫生。谈判后自觉清理谈判桌，10分种未清20元罚款。 6．办公大厅为公共区，吸烟者、进餐者罚款20元每次。 7．任何人绝对不允许在公司做非本分公司事物，包括画图，打印。发现一次罚款50元，屡教不改者开除处理。 8.任何人不得将公司资源变为个人资源或泄露给他人，一经发现开

设计部日常管理制度

设计部日常管理制度为加强设计部工作效率和工作作风，特制定如下日常管理制度。一：日常设计工作（1）客户接待前与前台接待做好来访客户服务卡的填写交接（2）客户接待登记记录要求完整（3）设计师平面方案记录单（4）方案设计申请单（5）施工图绘制申请单（6）效果图绘制申请单（7）设计师与工程监理交接表如未填写相关表格，接受单位应拒绝接单。未填写相关表格私自作图设计的，处以50元----100元处罚、不计提成处理。二：出入接待设计师外出不允许携带除开工工地需要的公司内部资料外出，一经发现处以100元----500元处罚；设计师原则上不允许在设计部接待材料商，因业务需要在公司接待材料商的，接待时间不得超过20分钟。严禁设计师将公司内部资料私自交给不是本部门的人员和外部人员，一经发现处以200元以上处罚，情节严重者做开除处理。三：信息管理（1）设计部设计师接待客户后15分钟内应到主管处登记接待客户信息，故意遗漏或不填写的，该客户信息归属做公共单处理，签单后不予以提成发放。（2）严禁设计师在工作时间内私自外带客户信息，私自炒单，做私单。一经发

现罚扣工资，按情节严重性或开除处理。（3）严禁设计师将公司客户信息泄露给同行和外部人员做单，一经发现罚没工资及开除处理。（4）若发现设计师利用公司客户信息赢取私利的，一经发现罚扣工资和提成或开除处理。（5）严禁设计师散播对公司不良的负面信息和损害公司形象和利益的，一经发现做开除处理。此工作条列旨在保护员工利益和公司形象，为大家营造一个良好的办公风气，希望设计部遵守公司相关制度和做好岗位工作，对损害集体利益的害群之马绝不手软。（6）装饰设计有限公司 2014年12月12日合同管理制度 1 范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。 2 规范性引用《中华人民共和国合同法》《龙腾公司合同管理办法》 3 定义、符号、缩略语无 4 职责 4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。 4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。 4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。 4.5 合同管理部门履行以下职责：

毕业论文设计过程管理手册正文

届学士学位论文论文分类号论文（设计）题目年月日

本科学生毕业论文（设计）任务书课题来源任务起止日期：年月日至年月日论文（设计）的主要内容与要求：主要参考文献：论文进度安排序论文（设计）工作任务日期号 1

毕业论文（设计）任务书填写说明 1.毕业论文（设计）任务书由指导教师根据各课题的具体情况填写，经各学院（专业教研室）负责人审定、学院领导小组组长签字后下达给学生。此任务书应在毕业论文（设计）开始前一周内填好并发给学生； 2.任务书内容必须用黑墨水笔工整书写，不得随便涂改或潦草书写，禁止打印在其它纸上后剪贴； 3.任务书内填写的内容，必须和学生毕业论文（设计）完成的情况相一致，若

有变更，应经过所在专业及院长或领导小组组长审批后方可重新填写；学生根据指导教师下达的任务书独立完成开题报告，2周内提交给指导教师批阅。 4.任务书内有关“学院”、“专业”等名称的填写，应写中文全称； 5.有关日期，按照如“2011年9月1日”方式填写。 6.任务书是论文(设计)评阅和毕业论文答辩的主要档案资料，是学士学位论文成册的主要内容之一。本科学生毕业论文（设计）开题报告报告日期：

本科毕业论文（设计）指导记录说明：1.指导记录是学生毕业论文(设计) 各阶段工作进展情况的详细记录。由学生在指导教师的指导下填写完成。第一阶段为接受任务和开题阶段；第二阶段为查阅资料、制定论文(设计)提纲、完成论文撰写(设计制作)初稿阶段；第三阶段为论文(设计)的修改、定稿、打印完成阶段。 2.各阶段工作完成情况记录该阶段学生所做的具体工作以及该阶段完成情况。 3.指导记录是对学生论文(设计)工作进展情况进行检查的主要依据之一。

设计部管理制度及奖惩制度

设计部管理制度一、共同遵守 1．工作中原则必须热情、礼貌、认真、诚恳的原则，使用文明语言； 2．严守公司秘密，严禁私自将公司文件、技术资料带出，不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款等，做好保密工作.，尊重个人隐私，维护公司的机密性，做到不听、不传；违反者严肃处罚； 3．人员电脑应专人专用，如人为损坏，由当事人赔偿； 4．上班期间不允许利用电脑玩电子游戏观看视频等与工作无关事宜，否则罚款元/次； 5．遵守与甲方约定的时间，做好最充分的准备洽谈，出方案； 6．私下不允许收取客户设计费或订金，不允许设计师以公司名义接私单；不允许设计师代买主材，如被客户投诉属实者承担处罚；如被公司发现的，直接辞退，当月工资清零； 7．每天做好工作日记，每周制订工作计划，部门必须每月即使上交下月工作计划以及本月工作总结，否则罚款50元/次 8．上班时间外出向上级说明，实行登记制度，需注明外出地点和原因；外出期间保持电话的开机状态方便随时联系，否则罚款50元/次 9．好的环境是高效率工作的前提,每天定时自觉打扫各自办公区域，做到整洁明亮，如未达到标准者，否则罚款元/次； 10．工作时间内必须挂工作牌，否则罚款50元/次。二.设计部经理职责 1．设计师应当严格遵守公司的各项管理制度； 2．对主管副总经理、总经理负责； 3．全面组织本部门工作（计划，实施，督导，评估，考核）； 4．定期组织设计部进行专业技术的培训及交流及召开周、月工作总结的会议； 5．在部门范围内贯彻公司有关规定； 6．落实工作任务到本部门员工； 7．负责与项目经理协调部门资源的分配及监督部门人员在各项目中的工作； 8．对下属员工的机型评估，考核； 9．协调本部门与其他部门的关系，保持本部门的良性发展； 10．定期向直属上级汇报本部门工作； 11．协调下属之间的工作； 12．审核。 13．不断了解市场上的新材料、新工艺，并了解各材料的制作工艺和市场价格 14．立足本部门工作，向公司提出合理化建议。

设计部手册

设计部手册目录一、刖百二、手册的说明及使用三、设计部门岗位设置设置说明北京业之峰装饰连锁有限公司 2008年8月制定备注：详细内容见后续一-分公司部门岗位职责说明

本手册只做公司参考使用 ~、前曰本手册主要介绍了业之峰公司的行政工作方面的统筹管理。尽可能为特许经营总部以及加盟商提供较为全面的参考以及理论上的依据。不包含可能被忽视的差异与不足，在今后实际运作过程中须不断进行修改，以完善其中的内容。未经特许经营总部授权不得已任何方式改编、传递、转录本手册。二、手册的说明及使用 1、为了取得更高的成效，在经营业务的过程中，特许经营体系内的每一位成员都必须遵守“业之峰”所规定的营业程序、经营手法及市场策略。此“手册”与其它手册都是非常珍贵的指导手册。它包含许多有关业之峰总部的总体思想与管理方法，以及如何切实有效的进行相互间的配合的重要资料。 2、该手册是“业之峰”的独有资产，受版权法令的保护。本手册版权与知识产权归“业之峰”所有。根据版权法规定，任何人都不许抄袭或复印本手册内容，也不许以口头传达、录音或其他方式将内容转告他人。只有在特定情况下，经“业之峰”的书面认可，才可向他人透露有关资料。本手册的内容受版权法和业之峰总部与所有加盟商签署的合同限制。 3、连锁特许总部为了更加规范操作、更好服务加盟公司，以部门、岗位设置最优化、人员最优化、成本最低化为标准特编制此手册，其岗位的职责相对比较细化，但并不是完全适用每一个分公司，所以各个公司在使用过程中以此为纲结合实际。三、设计部门岗位设置设置说明

1、部门说明书 1.1基本信息 1.1.1部门名称：设计中心 1.2部门编号;FGS004 1.1.3岗位设置：设计中心经理、客户经理、首席设计师、设计师、设计师助理 1.1.4直接领导：总经办、总经理； 1.1.5对内协调部门：企划、市场、工程、客服等； 1.2部门概述完成公司下达的设计费、工程款单的各项任务指标；为客户提供设计、报价、签订工程合同；并根据公司要求制定设计类、施工类图纸并协助客服部处理客户投诉。 1.3部门工作职责 1.3.1接待来电咨询客户，并对客户安排适当的设计师进行沟通、设计、签订家装合同，完成年度、季度、月度部门各项业绩指标； 2.3. 2组织营销活动负责给设计师提供客户源； 1.3.3针对客户的主材购买，提供相应完善的服务； 3.4对于施工的质量问题和客户投诉问题，在第一时间能积极了解情况给与协助解决； 4.3. 5根据客户要求设计出客户满意的方案，施工前做好与施工队伍的技术交

设计部管理制度

设计部管理制度为规范公司管理制度、调动设计部工作积极性，针对设计部组织架构、设计部日常工作、设计师提成等方面，特制定设计部管理制度如下：第一章、设计师职级考核：一、设计任务分解： 1、量房---5%。 2、主持方案设计（设计、谈判、签合同）---50%。 3、工程施工图---15%。 4、设计效果图---10%。 5、交底与跟进---20%。二、设计师的职级： 1、设计师助理、绘图员：为设计师提供绘图支持。 2、普通设计师：独立设计全套方案 2、主案设计师：独立完成并主持全套设计方案。 3、设计总监：主案设计师中的出色者。三、各职级设计师的能力要求： 1、设计师助理（绘图员）：（1）、能根据方案草图独立绘制完整的工程图（效果图、施工图），符合制图规范. （2）、有较强的协作能力。

（3）、有较高工作效率。 2、普通设计师：（1）、能独立完成设计方案。（2）、能独立绘制工程图（效果图、施工图）、预算、量房。（3）、有较强的协作能力，能把图纸落实工地。（4）、签单成功率30%以上。 3、全案设计师：（1）、能够准确把握客户要求，做出符合客户要求的设计方案。（2）、具有主持完成整套案的设计能力。能独立完成方案的构思、设计、预算、制图（效果图、施工图）。（3）、能独立谈判，签订合同。（4)有较强的协作能力，能把图纸落实工地并能准确的进行现场结合。 (5)有较高工作效率，签单成功率50%以上。 4、设计总监：（1）、具有较大型设计方案的组织能力。（2）、能够充分理解客户意图，准确把握客户要求，做出符合客户要求的设计。（3）、有明确、清晰的设计理念，设计具备完整性，创意性，独特性；功能完备，性能到位。（4）有较强的协作能力和人员安排能力，能把图纸准确落实工地并能准确的进行现场结合。（5）、有较高工作效率，签单成功率达到65%以上。四、各职级设计师的考核指标：

装修工程公司设计部管理手册-岗位职责和制度

设计部管理手册汇编此文件系公司内部管理资料，请翻阅人注意妥善保管，以防丢窃目录 1、设计师岗位职责 2、客户经理岗位职责 3、客户经理岗位职责细化 4、客户经理工作流程 5、客户资源登记表 6、客户资源日报表 7、设计师个单跟踪表 8、部门转单规定 9、点选施工队相关规定 10、吊装费规定 11、关于客户谈判及签定合同注意事项 12、关于客户经理的说辞及注意事项的补充规定 13、客户经理同客户第一次沟通内容及方式 14、关于细化客户经理接待客户的几点强调 15、关于客户资源分配规定的通知 16、关于设计师交底工作的重点说明 17、关于设计师漏报、少报的考核规定 18、关于设计师签单之后的服务工作注意事项 19、关于收取量房服务费和设计费前的有关说明 20、加强工程增减项管理的规定 21、派单流程补充规定 22、设计部（优惠政策管理） 23、设计师的合同书、工程图纸、工程报价单的转交程序 24、设计师签合同注意事项 25、设计师时间管理的规定 26、私单的确认及相关规定 27、外出登记管理规定 28、预交底制度的规定 29、员工参加公司活动的考核办法

设计师岗位职责 1．咨询规范：（1）客户咨询时，设计师要严格按照公司即定的文件规定和问答规范回答客户咨询问题，不允许以任何形式的私人口头承诺，或以经验回答。（2）设计师应首先向客户介绍公司的市场定位（中高端）、公司的核心竞争力（核心优势）、工程特点（工艺优势）、分级报价（质量价格比较合理）、施工流程（十级质量保障体系）和付款方式。（3）咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，确定装修级别、设计风格、主要材料，安排好量房时间。（4）根据客户的消费取向，主动为其推荐相应装修风格和价位。（5）设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺作法、材料上的区别和共同点。（6）当客户要求做概算时，应严格按报价单价目进行（报价单上没有的项目必须按公司特殊工艺报价流程办理）。（7）咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线，和其他公司禁止的项目。（8）客户同意委托我公司装修后，收取设计费，执行公司的最新版本的设计协议规定，并向客户开具公司收据，严禁打白条，否则由设计师承担一切责任。 2．量房规范：（1）量房中要做到认真细致，要标注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置，向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的参考意见。（2）认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗略报价，按约定时间执行。 3．设计、绘图规范：（1）量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、吊顶图。（2）客户对设计方案、报价满意确认后签订合同。（3）正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶平面图、剖面图、节点大样图、墙面展开图（家具立面图）。

管理手册 8.3设计和开发2016

8.3.产品和服务的设计和开发 8.3.1.总则公司产品和服务的设计和开发由技术质保部归口管理，设计和开发活动应明确设计和开发的目的，公司制定和实施《产品和服务的设计和开发控制程序》，对设计和开发的策划、输入、过程控制、输出及更改做出具体规定。 8.3.2.设计和开发策划 8.3.2.1.根据公司确定的年度产品开发任务或者顾客要求等，由技术质保部进行设计和开发的策划，设计和开发的策划需考虑以下内容： a)设计和开发活动的性质（如：全新产品设计、升级产品设计、客户订制产品等）、持续时间和复杂程度； b)所需的过程阶段，包括适用的设计和开发评审； c)所需的设计和开发验证及确认活动； d)设计和开发过程涉及的职责和权限； e)产品和服务的设计和开发所需的内部和外部资源； f)设计和开发过程参与人员之间接口的控制需求； g)顾客和使用者参与设计和开发过程的需求； h)后续的产品和服务提供的要求； i)顾客和其他相关方期望的设计和开发过程得控制水平； j)证实已满足设计和开发要求所需的文件记录。 8.3.2.2.设计和开发的策划应形成《设计和开发计划书》。 8.3.3.设计和开发输入 8.3.3.1.设计和开发前，应针对具体类型的产品和服务确定设计和开发的基本要求，形成设计和开发的输入，设计和开发的输入是设计和开发过程的依据，设计和开发的输入应包括： a)产品和服务有关功能和性能要求。这类要求来自顾客或市场的需求期望（包括顾客期望但没有表述出来的愿望或潜在的需求)及本公司确定的要求，一般包含在合同或研发项目建议书等技术文件中； b)适用的以前类似设计活动提供的信息； c)适用的法律法规要求、承诺执行的标准或行业规范，对国家强制性标准及规

设计部门管理制度

设计部门管理制度本制度的制定目的是为了提高部门工作效率，规范工作程序，加强图档、文件、资料管理。特制定一下设计部内部管理制度，设计部员工除了日常应遵守公司的各项规章制度，培养良好的工作习惯之外，根据部门工作的特殊性，还应严格执行设计部内部管理制度，所有规定如与公司制度抵触，以公司制度为准。制度具体内容如下：一. 文件收发管理制度 1. 所有往来文件均应由资料员统一发送或接受，资料员必须填写《文件发放/接收登记表》。 2. 所有来文（包括设计院洽商、公司内部文件、传真）必须先交到资料员处，资料员认真预审文件是否符合要求和时效，如存在问题有权拒收。 3. 资料员预审文件符合要求后，填写文件联系单，交给部门负责人进行审阅，部门负责人应尽快签发审阅单。资料员应根据文件签发单上所勾划的具体执行、参阅、抄送人员交其签收，并留复印件给具体执行人备份。 4. 所有往来文件、图纸、传真等均是部门内重要的设计依据和资料，应妥善保管，资料员存档不允许外借或遗失。 5. 所有未按照程序直接交给当事人或其他工程师的文件，当事人应拒绝接收并向传递人员解释，所有不遵守规定的擅自接收文件的人员，部门不对其个人行为负责，如造成公司损失的，应由当事人个人承担。 6. 需要转发的文件，应在收到文件后立即发出。 7. 发送任何文件必须经部门负责人审核签字后，方可交给资料员统一发出，任何人不得私自签发文件，未经部门负责人签发的文件，均视为无效，发生的一切后果由个人承担。 8. 文件发放原则不应超过24小时，如有问题未能按时发放，须经部门负责人同意后向接受部门说明延迟原因。 9. 所有往来文件资料员应认真分类、编号、存档。二.. 来文审阅执行制度 1. 专业人员收到文件时，如当事人为“参阅”，请在文件传递单上签字。文件传阅单中所有参阅人员不应是简单的审阅，应认真阅读文件，并承担相应的工作和责任。 2. 如当事人为“执行人”，请复印保存，源文件返回资料处存档。文件联系单中的执行人为具体落实文件事项的负责人，收到文件后应认真审阅并于24小时内回复或执行文件要求内容，完毕后型部门负责人汇报具体执行情况，实行八小时内向部门负责人回复制度，如遇到困难须及时向部门负责人反应。 3. 所有给各个部门、单位的意见或问题，均应以书面文件形式提出，尽量杜绝打电话、口头通知的形式。

设计管理制度和流程.docx

设计管理制度和流程轨道工程事业部设计部目录第一章总则1 1.1目的1 1.2职责1 1.3适用范围1 第二章设计招标管理1 2.1设计招标原则1 2.2招标程序和内容2 2.2.1设计计划2 2.2.2设计任务书2 2 2 2 2.2.3招标邀请函2 2.2.4设计单位推荐2 2.2.5设计单位初选2 2.2.6发标2 2.2.7评标3 2.2.8签约3 第三章设计过程控制管理3 3.1工程设计计划3 3.2设计过程跟踪控制3

3.3设计评审4 3.3.1方案设计审查4 3.3.2初步设计审查4 3.3.3扩初设计审查4 3.3.4施工图设计审查5 3.4设计输出文件的审查与验收5 3.5设计控制总结5 3.6工法审核3.7文件归档6 6 3.8附表6 3.8.1《工程项目设计任务》6 3.8.2《设计任务修改审批表》6 3.8.3《设计跟踪检查记录单》7 3.8.4《设计输出文件审查表》8 3.8.5《施工组织设计报审表》9 3.8.6《工程施工进度计划表》9 3.8.7《进度调整计划审批表》10第四章设计变更管理流程11 4.1概述11 11 11 4.1.3定义11 4.1.4原则11 4.2设计变更分类11 4.2.1使用单位原因11 4.2.2施工单位原因11 4.2.3设计单位原因11

4.2.4公司领导要求11 4.3设计变更流程12 12 12 12 4.4附表12 12 14 第五章施工图管理15 第六章设计图纸自审制度15 第七章新技术研究16 7.1 轨道技术研究16 7.2工法的研究与开发16 7.3 BIM 研究16 第八章设计管理工作流程16 8.1设计管理流程16 8.1.1设计招标管理工作流程16 8.1.2总体设计管理工作流程18 8.1.3初步设计管理工作流程19 8.1.4施工图设计管理工作流程20 8.2设计审查流程21 8.2.1总体设计、总体技术标准和技术要求审查工作流程21 8.2.2初步设计审查工作流程22 8.2.3重大技术方案审查工作流程23 8.2.4施工图审查及会审工作流程23 8.3设计变更流程24

某某设计部管理手册

某某设计部管理手册第三章设计部员工岗位职责 3、1、设计部岗位设置： 3、2设计部员工岗位描述： ■岗位名称：设计部经理/总监岗位职责直接上级：总经理直接下级：设计师、绘图员职务代理：总经理 □工作职责： 1、负责维护和提升公司声誉，积极组织本部门开拓市场，提高业绩。 2、负责设计部日常管理工作，根据公司计划，努力完成产值，严格控制费用支出，降低经营成本。 3、负责制定本部门工作计划，每周上报业务统计表，每月上报工作计划和工作总结。 4、负责协调公司与客户之间，本部门与公司各部门之间的关系。 5、负责收集、反馈客户需求和市场的相关信息，并及时向总经理汇报。 6、负责公司各项规章制度的贯彻落实，不断提高部门的管理水平。 7、负责根据公司要求，按程序招收设计师，加强本部门设计师团队建设，提高设计师的业务水平和技术水平，对不合格的设计师及时辞退。 8、负责部门人员工作安排、调配及调整，保证业务工作顺利有序的开展。 9、负责严格审核设计方案、图纸、报价，提高签单质量，避免丢落项，并代表公司签署家装合同。 10、负责按公司规定及实际工作情况填报月总产值、设计师产值、积单等各项报表，做到真实、准确、无误，核实设计师奖励的发放。

11、负责处理客户投诉意见及合理要求，认真对待，妥善解决。 12、负责亲自统计“客户登记表”，直接对准积单、签单、飞单负完全责任。 13、协助设计师接电、接访、追单、签单，并有责任积极跟进。 14、负责检查工地并协助设计师处理客户投诉。 15、管理借用的公司财物（包括电脑、书、展板、铜牌等）。 □工作职权： 1、对公司经营和设计部的工作有建议权。 2、对设计师的设计方案、图纸、报价、合同有审批权。 3、对本部门的工作和人员有安排、调配、调整权。 4、对本部门损害公司利益的人和事有教育和处罚权。 5、对市场部经理、工程部经理的任免有建议权。 □任职条件： 1、大专（室内设计或同类专业毕业）以上，24-35岁，男女不限，3年以上工作经验。 2、具有高度的责任心、敬业心和管理能力，能对设计师的专业技能进行指导和培训。 3、具有较强的表达、组织能力和解决问题的能力。 4、具有良好的沟通协调、招聘能力和留住设计师的能力。 5、熟悉公装及家装设计理念及报价标准。 □职业生涯发展规划： ■岗位名称：首席/高级主任/主任/执单设计师岗位职责直接上级：设计部经理/总监 □工作职责： 1、负责协调公司与客户之间的关系，协助处理施工过程中出现的问题。 2、按公司规定程序负责现场量房；按出图规范，出具设计方案及施工图；按公司统一报价体系，出具报价单，按公司规定提供客户一张效果图。 3、负责催收工程首期款、参加预交底、现场技术交底工作。 4、协助部门经理与客户签署统一的合同，图纸与报价单（逐页）均须请客户签字认可。

设计管理部管理手册精编版

第一章总则一）目的设计管理部是华强电子世界发展有限公司（以下简称发展公司）所有开发项目的设计管理部门，根据发展公司的总体战略要求并在公司领导的指导下全面负责项目公司的设计管理工作，代表发展公司行使设计管理职能。各项目公司具体操作所辖项目的设计实施。采取纵向管控型和横向操作型相结合的管理模式，目的是实现公司的发展战略，使项目设计管理和操作程序规范化和制度化，促进项目公司向专业化和科学化的方向发展，以保证设计管理和操作全过程的计划性和有效性；明确各部门在设计管理工作中的责权和工作要求，提高跨部门的协作效率，充分发挥设计管理部和项目公司的整体优势并提高项目公司对外投资的整体效益。二）适用范围本管理制度适用于发展公司所有所属开发项目的设计管理和操作。三）术语和定义 1、【决策委员会】在本管理制度中指由发展公司高层领导组成的项目开发决策机构。 2、【公司主管领导】在本管理制度中指发展公司董事长及总经理。 3、【项目公司总经理】在本管理制度中指发展公司各项目公司总经理，负责项目设计横向跨专业操作的管理者。 4、【设计管理部】在本管理制度中指发展公司负责对项目公司进行专业纵向管控的职能部门。 5、【项目公司设计部】在本管理制度中指项目公司负责设计管理的操作部门，在制度执行中接受设计管理中心的指导和监督。四）职责本管理制度明确了发展公司设计管理部、项目公司设计部在项目设计工作中相应的职责范围。 4.1 决策委员会 4.1.1 在本管理制度中代表发展公司负责设计工作过程中的重大环节及设计流程中的重大节点进行审批，采取会议形式集体讨论决策，并形成会议纪要指导后续工作。 4.2 公司主管领导 4.2.1 在本管理制度中负责协调处理发展公司设计管理部和项目公司设计部之间的工作。 4.3 项目公司总经理 4.3.1 在本管理制度中负责项目设计横向跨专业操作管理，统筹、协调设计板块与横向部门之间的工作。 4.4 设计管理部 4.4.1 负责完成前期土地拓展、前期设计研究工作。 4.4.2 负责完成项目规划到施工的设计组织工作。 4.4.2 对项目公司开发的所有房地产项目的设计实施负有相应的指导、检查和监督的职能。

设计部管理手册

设计部管理手册 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】

技术开发部管理手册2

目录第1章概述1 1.1 技术开发部管理权限1 1.2 技术开发部管理职能1 1.3 技术开发部主要职责1 1.4 日常管理制度2 第2章产品开发设计控制程序4 2.1 目的4 2.2 X围5 2.3 引用文件及术语5 2.4 职责5 2.5 工作程序6 2.6支持文件9 2.7表格清单9 2.8 附表9 第3章产品实现的策划程序17 3.1 目的17 3.2 适应X围18 3.3 引用文件及术语18 3.4 职责18 3.5 工作程序18 3.6 支持性文件19 第4章内部质量审核控制程序20 4.1 目的20 4.2 适用X围20 4.3 引用文件及术语20 4.4 职责21 4.5 工作程序21 4.6 支持文件24 4.7 质量记录24 附录26 附录126 附录227 附录328 附录530 附录630 附件731 附件832

第1章概述技术开发部的工作主要是从事电表、水表、煤气表及其远程自动抄系统的研发和产品的优化，以及为生产部和工程部提供技术支持等。 1.1 技术开发部管理权限受技术总监委托，行使对公司技术引进、新产品开发研究、新技术推广应用、技术指导与监督等全过程管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务； 1.2 技术开发部管理职能负责对公司产品实行技术指导、规X工艺流程、制定技术标准、抓好技术管理、实施技术监督和协调的专职管理部门，对所承担的工作负责。 1.3 技术开发部主要职责： 1．坚决服从技术总监的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向技术总监负责； 2．严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责； 3．负责制定公司技术管理制度。负责建立和完善产品设计、新产品的试制、标准化技术规程、技术情报管理制度，组织、协调、督促有关部门建立和完善设备、质量、能源等管理标准及制度； 4．组织和编制公司技术发展规划。编制近期技术提高工作计划，编制长远技术发展和技术措施规划，并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作； 5．负责制订和修改技术规程。编制产品的使用、维修和技术安全等有关的技术规定； 6．负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施，确保产品品种不断更新和扩大； 7．合理编制技术文件，改进和规X工艺流程； 8．研究和摸索科学的流水作业规律，认真做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、研究汇总、归档保管工作，为逐步实现公司现代化销售的目标，提供可靠的指导依据； 9．负责制定公司产品的企业统一标准，实现产品的规X化管理； 10．编制公司产品标准，按年度审核、补充、修订定额内容；

XX地产设计部管理手册2016-3

XX地产设计部工作管理手册（草稿）学习地产 2015年1月

学习地产设计部组织架构为达到集团地产项目开发过程中各阶段设计管理工作顺利实施，兼顾公司目前地产项目管理的现状及未来发展，提高设计部整体绩效，提高设计院出图质量，现初拟设计部管理架构草稿如下。设计部架构设置说明： 1、以上人员配置是据公司地产板块目前阶段专业人员需求提出的。 2、基于设计部对图纸，文件，管理工作需要，需配备一名工程秘书. 3、各专业人员配置需据项目启动情况，项目规模，难易程度，现有同事专业水准和项目熟习程度、公司要求等方面综合调整。地产设计部岗位职责 1.建筑专业工程师 1）负责项目建筑设计管理工作，编制项目各阶段设计任务书，从进度、成本、质量上掌控并推动设计工作的执行。 2）负责建筑专业的方案、初步设计和施工图审查工作。

3）负责协调设计院的技术对接与技术沟通工作。 4）完成图纸会审和技术变更工作。 5）负责配合建筑材料封样选择。 6）负责对营销部门等相关人员讲解规划方案和技术做法。 7）配合公司相关部门深入施工现场，了解施工情况，及时解决、纠正施工中发现的问题。 2.结构专业工程师 1)负责项目结构设计管理工作，拟定结构设计管理计划，并推动各主要节点按时完成，确保结构设计质量与成本控制；编写各阶段结构设计任务书、各阶段结构设计的管理及结构设计成果的评审与确认。 2)协助组织项目地质勘察工作，对勘察成果的评定与确定。

3)负责各阶段结构设计图纸的审查、跟进设计修改及完成部分自主设计等。 4)配合装修设计、景观设计中相关结构设计工作；完成施工中结构设计技术的配合工作。 5)负责协调建筑设计、室内设计、机电设计等专业间的技术处理与配合。 6)深入施工现场巡查、解决现场结构设计问题，联系设计变更事宜等。 3.精装专业工程师 1)负责项目室内精装设计管理工作，根据项目组织设计单位推荐、考察、评定工作,组织编制设计任务书、设计指导书及设计合同。 2)组织完成室内设计方案、扩充、施工图设计工作,并跟踪设计进度与设计质量,组织施工图会审及设计交底。 3)组织设计现场巡检，审核设计变更及深化设计审核，核对施工单

中海设计管理部管理制度.doc

1前言 1.1 目的建立健全我司设计管理制度，明确我司设计管理部职责范围和工作内容，以及每一岗位管理人员工作内容和职责，是为了保障中海地产规划设计三级管理体系的贯彻实施，保证设计管理部管理工作有章可依，确保我司项目设计管理工作持续、均衡发展，保证我司项目设计各阶段处于受控状态，协调设计成果正确实施，验证设计符合质量要求，确保开发项目满足要求，最终达到设计精品和提升管理的目标。 1.2 适用范围适用于中海兴业（宁波）有限公司设计管理部各项管理工作。 1.3 解释本制度由中海兴业（宁波）有限公司根据中海地产集团及华东区规划设计中心的范本、相关文件等制定，我司设计管理部工作人员都必须遵守本制度。 2设计管理部职责 2.1 制度管理职责 2.1.1 严格贯彻、执行中海地产规划设计三级管理体系的相关规章、制度、程序等。 2.1.2 严格贯彻、执行地产集团与区域公司有关项目、产品管理的相关文件。 2.1.3 负责我司规划设计评审委员会的日常工作。 2.1.4 定期修订并落实设计管理部部门管理制度、工作流程，提升整体管理水平。 2.1.5 不断完善并落实设计管理工作的各类标准、指引，提升设计管理水平。 2.2 建筑设计管理职责 2.2.1 负责公司发展项目的规划、建筑、结构、水电、景观、室内及其他专项工程的设计管理工作。 2.2.2 负责编制公司发展项目的各专项设计计划。 2.2.3 负责项目密度分析工作，并上报相关成果至区域公司备案。 2.2.4 负责项目概念规划设计工作，并上报相关成果至区域公司备案。 2.2.5 负责项目概念策划创意稿（概念设计）的编制工作，并上报相关成果至区域

设计部内部管理制度

设计部内部管理制度设计部二0一0年九月本制度的制定目的是为了提高部门工作效率，规范工作程序，加强图档、文件、资料管理。特制定一下设计部内部管理制度，设计部员工除了日常应遵守公司的各项规章制度，努力、勤奋、积极主动工作，培养良好的工作习惯之外，根据部门工作的特殊性，还应严格执行设计部内部管理制度，所有规定如与公司制度抵触，以公司制度为准。同时也希望部门员工在执行中，提出意见和好的建议，为部门的工作献计献策，制度具体内容如下：一. 文件收发管理制度 1.所有往来文件均应由资料员统一发送或接受，资料员必须填写《文件发放/接收登记表》。 2.所有来文（包括设计院洽商、公司内部文件、传真）必须先交到资料员处，资料员认真预审文件是否符合要求和时效，如存在问题有权拒收。 3.资料员预审文件符合要求后，填写文件联系单，交给部门负责人进行审阅，部门负责人应尽快签发审阅单。资料员应根据文件签发单上所勾划的具体执行、参阅、抄送人员交其签收，并留复印件给具体执行人备份。 4.所有往来文件、图纸、传真等均是部门内重要的设计依据和资料，应妥善保管，资料员存档不允许外借或遗失。 5.所有未按照程序直接交给当事人或其他工程师的文件，当事人应拒绝接收并向传递人员解释，所有不遵守规定的擅自接收文件的人员，部门不对其个人行为负责，如造成公司损失的，应由当事人个人承担。 6.需要转发的文件，应在收到文件后立即发出。 7.发送任何文件必须经部门负责人审核签字后，方可交给资料员统一发出，任何人不得私自签发文件，未经部门负责人签发的文件，均视为无效，发生的一切后果由个人承担。 8.文件发放原则不应超过24小时，如有问题未能按时发放，须经部门负责人同意后向接受部门说明延迟原因。 9.所有往来文件资料员应认真分类、编号、存档。二..来文审阅执行制度

设计部管理规章制度

****置业设计部管理制度 1、项目前期工作指导书 2、审图管理办法 3、施工图委托设计管理办法 4、施工图审图流程 5、审图要点 6、施工图设计合同补充协议 7、设计变更管理 8、精装修管理制度

中州置业项目前期工作指导书公司的各项计划和任务，设计部特制定本指导书。设计部的日常性工作包十一个部分：一、设计任务书二、方案设计三、地质勘探和测绘四、施工图设计五、施工图审核六、环境设计七、灯光设计八、项目前期工作（办理规划许可证及其相关报批手续）九、现场施工配合十、寻找新项目十一、其它工作一.设计任务书 1、项目前期工作指导书编制《设计任务书》：根据《项目开发计划》和《市场分析报告》，编制《设计任务书》。设计任务书包括《方案设计任务书》和《施工图设计任务书》。 2、征询各部门意见：由项目经理填写《征询意见表》，经本

部门认可后，发经营销售部、工程管理部、计划合约部征询意见。 3、协调各部门意见：由项目经理汇总各部门意见，如有不同意，可组织相关部门，召开协调会议，协调会议应由项目经理负责记录，并汇总意见后出《会议纪要》。 4、报审：由项目经理依据各部门意见和有关的《会议纪要》修改《设计任务书》，填写《公司文件会审单》后，上报主管领导批准。 5、存档：由项目经理将《设计任务书》编号存档。二、方案设计方案设计包括：总体方案设计、环境方案设计、灯光方案设计、户型方案设计、立面方案设计、智能化方案设计。 1、编制计划：由项目经理依据《项目开发计划》编制《方案设计组织计划》，本部门认可后存档。 2、选择设计单位：由项目经理选择符合资质的设计单位，填写《公司文件会审单》，上报主管领导批准 3、签订合同：由项目经理拟订《方案设计合同》后，上报主管领导批准，并与设计单位签订《方案设计合同》。 4、准备资料：由项目经理准备《方案设计任务书》、地形图及相关资料填写《资料发放记录单》，转交设计单位签收。 5、现场踏勘：由项目经理组织设计人员进行现场踏勘，并填写《现场工作记录表》。

设计部手册格式

设计部手册目录一、前言二、手册的说明及使用三、设计部门岗位设置设置说明北京业之峰装饰连锁有限公司 2008年8月制定备注：详细内容见后续---分公司部门岗位职责说明

本手册只做公司参考使用一、前言本手册主要介绍了业之峰公司的行政工作方面的统筹管理。尽可能为特许经营总部以及加盟商提供较为全面的参考以及理论上的依据。不包含可能被忽视的差异与不足，在今后实际运作过程中须不断进行修改，以完善其中的内容。未经特许经营总部授权不得已任何方式改编、传递、转录本手册。二、手册的说明及使用 1、为了取得更高的成效，在经营业务的过程中，特许经营体系内的每一位成员都必须遵守“业之峰”所规定的营业程序、经营手法及市场策略。此“手册”与其它手册都是非常珍贵的指导手册。它包含许多有关业之峰总部的总体思想与管理方法，以及如何切实有效的进行相互间的配合的重要资料。 2、该手册是“业之峰”的独有资产，受版权法令的保护。本手册版权与知识产权归“业之峰”所有。根据版权法规定，任何人都不许抄袭或复印本手册内容，也不许以口头传达、录音或其他方式将内容转告他人。只有在特定情况下，经“业之峰”的书面认可，才可向他人透露有关资料。本手册的内容受版权法和业之峰总部与所有加盟商签署的合同限制。 3、连锁特许总部为了更加规范操作、更好服务加盟公司，以部门、岗位设置最优化、人员最优化、成本最低化为标准特编制此手册，

其岗位的职责相对比较细化，但并不是完全适用每一个分公司，所以各个公司在使用过程中以此为纲结合实际。三、设计部门岗位设置设置说明 1、部门说明书 1.1基本信息 1.1.1部门名称：设计中心 1.1.2部门编号：FGS004 1.1.3岗位设置：设计中心经理、客户经理、首席设计师、设计师、设计师助理 1.1.4直接领导：总经办、总经理； 1.1.5对内协调部门：企划、市场、工程、客服等； 1.2部门概述完成公司下达的设计费、工程款单的各项任务指标；为客户提供设计、报价、签订工程合同；并根据公司要求制定设计类、施工类图纸并协助客服部处理客户投诉。 1.3部门工作职责 1.3.1接待来电咨询客户，并对客户安排适当的设计师进行沟通、设计、签订家装合同，完成年度、季度、月度部门各项业绩指标； 1.3.2组织营销活动负责给设计师提供客户源； 1.3.3针对客户的主材购买，提供相应完善的服务； 1.3.4对于施工的质量问题和客户投诉问题，在第一时间能积极了解