市场调查与预测课程期末 复习Wong

市场调查与预测复习

一、单项选择题共20分

B 1、专家会议法的缺点有 ( )。

A.邀请专家过多

B.参加会议的专家人数有限

C.毫无科学依据

D.多次轮番征询，费时

D 2、选择调查组织形式，主要是选定收集( )进行实地调查的组织形式。

A.直接资料

B.间接资料

C.第二手资料

D.第一手资料

A 3、( )因严格论证差，主观成分多，从而有其局限性。

A.质的决策

B.量的决策

C.定性

D.定量

A 4、分群随机抽样的原则是（）。

A.尽量扩大群内差异，而缩小群间差异

B.尽量缩小群内差异，而扩大群间差异

C.将总体分为N个群，独立在各群中进行抽样

D.在各群中进行简单随机抽样

B 5、申请调查费用的原则是( )。

A.越少越好

B.节约有效

C.公开合理

D.越多越好

D 6、下列哪种市场调查法不属于观察法？( )

A.参加商品博览会

B.商场安装摄像机记录顾客购物行为

C.参加展销会

D.寻问商场营业员商品销售情况

A 7、在访问法中，哪种方法获得信息量最大？( )

A.面谈调查

B.邮寄调查

C.电话调查

D.留置调查

A 8、分群随机抽样与分层随机抽样比较，其主要缺点是（）。

A.误差大

B.系统单一

C.范围扩大

D.不统一

B 9、在访问过程中，当被调查人员谈论与主题无关的事时，调查人员应（）转回正题。 A.直接 B.策略 C.立即 D.不急于

C 10、对于占全国彩电总产量绝大比重的彩电企业进行生产基本情况全面调查，这是（）。

A.典型调查

B.普查

C.重点调查

D.抽样调查

A 11、为验证某种商品或广告在当地市场销售前景，提供可靠资料，可采用（）。

A.市场实验调查

B.观察调查

C.询问调查

D.文案调查

C 12、（）主要表示品质属性数列中各组频数或频率大小的图形。

A.饼形图

B.环形图

C.直线图

D.雷达图

B 13、定性预测法不会采用的方法有（）。

A.德尔菲法

B.主观概率法

C.时间序列预测法

D.专家意见法

A14、在一元性线回归方程y=a+bx中，（）表示当自变量每增减一个单位时，因变量的平均增减量。

A.b

B.a

C.y

D.x

D 15、对于企业来讲，要消耗大量人力、物力和财力，不符合经济效益的要求的调查形式是（）。

A、重点调查

B、概率抽样

C、非概率抽样

D、市场普查

B 16、“你穿什么牌号的旅游鞋?为什么?”这种个人面谈方式称为( )

A. 自由回答

B. 倾向偏差询问

C.非强制选择

D. 强制选择

A 17、下列有关信息，可通过实验调查法获得的是( )

A.改变包装对消费行为的影响

B.物价指数的变动对消费行为的影响

C.股价对房价的影响

D. 国民收入的变动对消费的影响

B 18、下列哪项不是市场调查的内容（）。

A、产品销售

B、市场竞争

C、消费者需求

D、社会保险

B 19、调查者在提问过程中，使用“追问”技巧是在（）。

A、受访者不能回答问题时

B、受访者回答不能满足需要时

C、受访者对问题的回答不够清楚时

D、受访者对问题的回答错误时

A 20、市场调查的最后一个步骤是 ( )。

A、形成调查报告

B、辨别所需信息的类型

C、数据处理

D、设计市场调查方案

C 21、在访问过程中，当被调查人员谈论与主题无关的事时，调查人员应（）转回正题。

A 直接 B策略 C 立即 D 不急于

D 22、实验法通过实验对比，可以比较清楚地分析事物的( )

A、变化规律

B、变化原因

C、变动结果

D、因果关系

二、判断题共20分

1、申请调查费用的原则是节约有效。( √ )

2、寻问商场营业员商品销售情况属于观察法。( × )

3、在访问法中，面谈调查获得信息量最大。( √ )

4、分群随机抽样与分层随机抽样比较，其主要缺点是误差大。（√）

5、在访问过程中，当被调查人员谈论与主题无关的事时，调查人员不应急于转回正题。（√）

6、专家会议法的缺点有：参加会议的专家人数有限，影响代表性。( √ )

7、选择调查组织形式，主要是选定收集第二手资料进行实地调查的组织形式。( × )

8、质的决策因严格论证差，主观成分多，从而有其局限性。( √ )

9、分群随机抽样的原则是：尽量扩大群内差异，而缩小群间差异。（√）

10、饼形图主要表示品质属性数列中各组频数或频率大小的图形。（×）

11、定性预测法经常采用的方法有客观概率法、专家小组法、德尔菲法等。（×）

12、只要预测准确，决策就会是正确的。( × )

13、判断分析法是从事物的质的方面分析判断，进行预测。（√）

14、在一元性线回归方程y=a+bx中，a表示当自变量每增减一个单位时，因变量的

平均增减量。（×）

15、对于占全国彩电总产量绝大比重的彩电企业进行生产基本情况全面调查，这是普查。

（×）

16、为验证某种商品或广告在当地市场销售前景，提供可靠资料，可采用文案调查。( × )

17、社会保险不是市场调查的内容。（√）

18、调查者在提问过程中，使用“追问”技巧是在受访者不能回答问题时。（×）

19、市场调查的最后一个步骤是形成调查报告。（√）

20、对于企业来讲，要消耗大量人力、物力和财力，不符合经济效益的要求的调查

式是市场普查。（√）

21、进行描述性调查，方法要尽量简单，时间要短，着重发现问题是关键。（×）

22、实验调查法在市场调查中可信度较高，没有限制，费用较低。（×）

23、对全局性重大问题的决策，宜采用个人决策方式。（×）

24、通过问卷调查法，可使获得的信息比较规范和系统，也是获得信息量最大的一

种方法。（×）

三、名词解释题共20分

1、市场调查:就是为了满足营销需要进行的调查活动，有狭义和开广义之分。狭义的市场调查是指对消费都的调查，了解购买，消费等各种事实，动机和偏好。广义的市场调查则是指针对营销过程的第一阶段，对消费者，营销环境，市场运行状态，营销效果进行调查。

2、访问调查法：访问调查法，就是访问者通过口头交谈等方式直接向被访问者了解社会情况或探讨社会问题的调查方法。

3、市场预测：市场预测就是运用科学的方法，对影响市场供求变化的诸因素进行调查研究，分析和预见其发展趋势，掌握市场供求变化的规律，为经营决策提供可靠的依据。

4、留置问卷调查法：留置调查法，是指将调查问卷当面交给被调查者，说明填写的要求，并留下问卷，让被调查者自行填写，由调查人员定期收回的一种市场调查方法。

5、非随机抽样技术：按照调查人员的主观意志设立的某个标准，从方便出发抽取样本。

6、样本：研究中实际观测或调查的一部分个体。

7、定量预测：定量预测是使用一历史数据或因素变量来预测需求的数学模型。

8、简单随机抽样技术：简单随机抽样是在总体中不进行任何有目的的选择，按照随机原则、纯粹偶然的原则抽取样本。

9、总体：根据研究目的而确定的同质观察单位的全体

10、定性预测：定性预测是指预测者依靠熟悉业务知识、具有丰富经验和综合分析能力的人员与

专家，根据已掌握的历史资料和直观材料，运用个人的经验和分析判断能力，对事物的未来发展做出性

质和程度上的判断，然后，再通过一定形式综合各方面的的意见，作为预测未来的主要依据。

四、简答题共20分

1、市场调查可根据哪几种情况进行分类？

科学实验类型、读书报告类型、社会调查研究类型、设计类型

2、市场调查的基本原则？

正确的思想观念、严格的规章制度、科学的工作标准、理的调查方法

3、市场调查活动的程序？

1确定调查目标2搜集信息资料3初步调查4调查设计

5现场调查6调查资料的整理分析7填写和提交调查报告

4、调查问卷设计的原则？

1合理性2一般性3逻辑性

4明确性5非诱导性6便于整理分析

5、常见的面谈访问法有哪些？

1结构性访谈2非结构性访谈3半结构性访谈4个别访谈

5集体访谈6面对面访谈7电话访谈8网上访谈

6、市场调查报告的特点？

1目的明确2注重事实3论理性4语言简洁

7、网络调查法的缺点？

调查结果的可靠性受试者影响大，不合作的态度会降低研究效度

8、问卷的基本结构？

1卷首语2问卷主体3甄别部分4背景部分

9、实地调查的具体方法有哪些？

1观察法2实验法3问卷法

10、抽样调查的特点？

抽样调查从研究对象的总体中抽取一部分个体作为样本进行调查，据此推断有关总体的数字特征。经济性好、实效性强、适应面广、准确性高

11、市场调查与市场预测的关系？

市场调查是市场预测的基础和前提

1. 市场调查可以为市场预测目标提供方向；

2. 市场调查可以为为市场预测提供必须的信息资料；

3. 市场调查方法丰富和充实了预测技术；

4. 市场预测的结论要依靠市场调查来验证和修订。

12、移动平均法的含义和特点是什么？

含义：移动平均法是用一组最近的实际数据值来预测未来一期或几期内公司产品的需求量、

公司产能等的一种常用方法。

特点：1. 移动平均对原序列有修匀或平滑的作用2. 移动平均的项数不宜过大

13.造成市场预测不准确的原因是什么？

1.市场预测资料的限制

2.市场现象音响因素的复杂性

3.预测方法不适合

五、计算题共20分

1某地共有居民2万户，按经济收入高低进行分类，其中高收入居民为4000户，中等收入居民为12000户，低收入居民有4000户。要从中抽取400户进行购买力调查，采用等比例分层抽样，如何抽取？

计算各层比例

高4000 /20000=20%

中12000 /20000=60%

低4000/20000=20%

按比例抽取

高400*20%=80 中400*60%=240 低400*20%=80

2、某市有各类超市800家，其中大型100家，中型300家，小型400家。为了调查该市超市的销售情况，拟抽取其中80家超市调查。如果采用等比例分层抽样法，应从各类超市中各抽取几家调查？

S大=100/800*80=10（家）

S中=130/800*80=13（家）

S小=400/800*80=40（家）

答：即从大、中、小三类超市中各抽取10家、13家、40家超市进行调查。

案例1 咖啡杯的市场调查

美国某公司准备改进咖啡杯的设计，为此进行了市场实验。首先，他们进行咖啡杯选型调查，他

们设计了多种咖啡杯子，让 500 个家庭主妇进行观摩评选，研究主妇们用干手拿杯子时，哪种形状好；

用湿手拿杯子时，哪一种不易滑落。调查研究结果，选用四方长腰果型杯子。然后对产品名称、图案等，

也同样进行造型调查。接着他们利用各种颜色会使人产生不同感觉的特点，通过调查实验，选择了颜色

最合适的咖啡杯子。他们的方法是，首先请了 30 多人，让他们每人各喝 4 杯相同浓度的咖啡，但是

咖啡杯的颜色，则分别为咖啡色、青色、黄色和红色 4 种。试饮的结果，使用咖啡色杯子的人都认为 "

太浓了 " 的占 2 ／ 3 ，使用青色杯子的人都异口同声地说 " 太淡了 " ，使用黄色杯子的人都说 "

不浓，正好。 " 而使用红色杯子的 10 人中，竟有 9 个说 " 太浓了 " 。根据这一调查，公司咖啡店

里的杯子以后一律改用红色杯子。该店借助于颜色，既可以节约咖啡原料，又能使绝大多数顾客感到满

意。结果这种咖啡杯投入市场后，与市场上的通用公司的产品开展激烈竞争，以销售量比对方多两倍的

优势取得了胜利。

分析：1. 本案例中应用的是什么调查方法？这种方法有什么优缺点？

实验法。

实验法的优点

1）可以有控制地分析、观察某些市场现象之间是否存在着因果关系，以及相互影响程度。

2）通过实验取得的数据比较客观，具有一定的可信度。当然，优点是相对的，实践中影响经济现象的因素很多，可能由于非实验因素不可控制，而在一定程度上影响着实验效果。

实验法的缺点

1.寻找科学的实验场所。市场调查不能像自然科学一样在实验室中处理各种现象，而要在社会中寻找实验市场。但这个市场的实验条件与实验结果应尽可能符合市场总体的特征。

2.实验中要正确控制无关因素的影响，减少干扰，使实验接近真实状态。否则，将失去结果的可信度。

2. 这个调查结果可信吗？

可信，首先该公司设计众多款式的咖啡杯让顾客挑选，杯子从实用方面到节约成本都做了众多对比，最终选择最好的咖啡杯。所以这个调查结果是可信的。

3. 如果让你设计调查方案，你有什么好建议？

首先应该要选择因果性调查方案，为满足顾客的多样化需求，应该选择抽样调查方式，抽取各样年龄阶段的人做对比，然后做出相对的营销策略。

市场调查与预测期末复习资料

市场调查与预测期末复习资料

市场调查与预测期末复习资料 一、选择题 ⒈下面哪项不是市场调查应遵循的原则﹝D﹞ A保密性 B经济性 C时效性 D合理性 ⒉一些企业得广告支出预算是根据销售额得某一固定比例确定的。究竟两者的真正关系何在，应通过﹝C﹞调查来解答。 A探测性 B描述性 C因果关系 D预测性 ⒊下面哪项不是市场调查得内容﹝D﹞ A产品销售 B市场竞争 C消费者需求 D社会保险 ⒋市场调查的最后一个步骤﹝A﹞ A形成调查报告 B辨别所需信息的类型 C数据处理 D设计市场调查方案 ⒌﹝C﹞是访问员的管理者，负责访问员的招聘、访问员的培训以及对访问员的工作进行指导、监督和检查。 A管理人员 B研究人员 C督导 D资料员 ⒍﹝B﹞公司主要是收集一般的资料，他们一般不专门为某个客户还有服务的，任何人都可以购买他们的资料。 A定制服务公司 B辛迪加信息服务公司 C市场调查公司 D广告研究公司 ⒎如对调查问题了解甚少的情况下，最好的做法是从﹝C﹞调查开始。A描述性 B因果性 C探索性 D一般性

⒏某商店了解到该店68﹪的顾客主要是年龄在18～45岁之间的妇女，并经常带着家人、朋友一起来购物。这种﹝C﹞调查提供了重要的决策信息，使商店决定重视直接向妇女开展促销活动。 A探索性 B因果性 C描述性 D一般性 ⒐如果市场调查方案存在不足，就可以组织用﹝C﹞方法对方案进行讨论和修改。 A项目小组座谈会法 B经验判断法 C试点调查法 D头脑风暴法⒑抽样调查所必须遵循的原则是﹝C﹞ A灵活性原则 B可靠性原则 C随机性原则 D准确性原则 ⒒抽样调查的目的在于﹝B﹞ A对调查单位做深入研究 B用样本指标推断总体指标 C计算和控制抽样误差 D了解样本全面情况 ⒓抽样误差是指（B ） A计算过程中所产生的误差B随机性的代表性误差 C调查中产生的登记性误差D调查中产生的系统性误差 ⒔抽样误差的大小（D ） A既可以避免，也可以控制 B既无法避免，也无法控制 C可以避免，但无法控制 D无法避免，但可以控制 ⒕分群随机抽样抽取的对象是（D ） A总体B个性C样本D群 ⒖在下列部分中，（ D）不是问卷开头的组成部分。 A问候语B填表说明C问卷编号D引言

《市场调研与预测》课程标准

广西理工职业技术学院 《市场调研与预测》课程标准 一、课程代码: 二、适用专业:电子商务专业 三、课程性质 《市场调研与预测》就是我院电子商务专业的一门重要的专业基础课程之一。就是基于市场调研工作过程开发的一门集调研业务知识与实践技能相结合的专业课程。通过本课程学习,使学生能比较全面系统地了解市场调研的工作流程,掌握市场调研的基本理论与方法,培养学生较好的开展市场调研、分析、预测与解决企业相关市场问题的能力,以适应信息时代我国企业经济活动的开展对于市场信息的收集与分析的需要。 先于其开设的专业课程有《管理学基础与实务》、《经济学基础与实务》、《市场营销》等,同步及后续课程包括《推销技巧》、《营销渠道管理》、《营销策划实务》、《营销综合实训》等课程。 四、课程学分与时数分配 《市场调研与预测》课程共2学分、64学时,安排在第三学期授课。 表1课程学分与时数分配表 五、课程设计思路 本课程设计的思路为: (1) 本课程教学坚持理论够用原则,注重素质教育,激发学生的学习兴趣,在启发、提示下使其自主地、全面地理解市场调研与预测的基本理论与基本方法,提高学生实际操作技能,增强她们理论联系实际的能力,培养学生的创新精神、实际操作能力与应用能力。 (2)本课程在教学过程中,倡导自主学习,启发学生对设定状况积极思考、分析,鼓励多元

思维方式并将其表达出来,尊重个体差异。建立能激励学生学习兴趣与自主学习能力发展的评价体系。该体系由过程性评价与期末评价构成。在教学过程中应以过程性评价为主,注重培养与激发学生的学习积极性与自信心。期末评价应注重检测学生的知识应用能力。评价要有利于促进学生的知识应用能力与健康人格的发展。建立以过程培养促进个体发展,以学生可持续发展能力评价教学过程的双向促进机制,以激发兴趣、展现个性、发展心智与提高素质为基本理念。 (3)以提高学生综合职业能力为目标,组织实施任务驱动教学法、四阶段教学法、引导文教学法、问题探究法、案例法等行动导向的教学模式。 (4)本课程在教学过程中,要充分利用现代教学手段,不断改进教学方式,通过多媒体、网络、音像等组织学生学习鲜活的材料,突出典型案例的剖析,采用互动式教学使学生得到模拟训练,提高她们发现问题、分析问题、解决问题的能力。 六、课程总体目标 (一)知识目标 1、掌握市场调研的相关概念、市场调研的内容、市场调研方案的构成; 2、理解掌握问卷设计的基本结构与内容; 3、掌握市场调研的四种基本方式:重点调查、普查、典型、抽样;掌握市场调研的方法:文案调查法、访谈法、观察法、实验法、网络调查法等; 4、理解掌握对所收集资料做定量、定性分析的整理步骤;掌握几种常见的资料整理技术。 5、理解掌握定性分析(归纳分析、类比分析、推理分析、对应分析法)与定量分析法(描述性分析与解析性分析法)等内容。 6、理解掌握市场调研报告的结构与内容。 (二)能力目标 1、进行设计市场调研方案的能力; 2、进行问卷设计的能力; 3、进行市场信息收集的能力; 4、进行市场信息整理的能力; 5、进行市场信息分析的能力; 6、撰写市场调研报告的能力; (三)素质目标

《市场调查与预测》复习题及标准答案

《市场调查与预测》复习题及答案

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《市场调查与预测》复习题及答案 一、选择题 1、关于市场调查的意义表述不正确的是（）。 A.为企业决策提供依据 B.帮助企业开拓新的市场 C.为企业赢得竞争优势 D.直接决定经理人工资 2、文献调研属于下面那项调研设计（）。 A.探索性 B.描述性 C.因果性 D.相关性 3、下列哪项不属于市场宏观方面的调查（）。 A.政治环境 B.地理气候 C.经济环境 D.市场需求 4、测定出的预测误差偏低的市场预测指标是（）。 A.平均误差 B.平均绝对误差 C.均方误差 D.标准误差 5、（）是指访问者主动寻找与被访问者的共同之处，借以接近对方。 A.求同接近 B.开门见山 C.迂回接近 D.自然接近 6、实验调查成功的关键是（）。 A.提出研究假设 B.合理科学的实验设计 C.选择实验对象 D.确定实验方法 7、抽样调查的特点不包括（）。 A.经济 B.低效 C.灵活 D.可操作性强 8、指导语在问卷中的功能不包括（）。 A.与调查对象建了心理融洽 B.获取调查对象的信息 C.消除调查对象的顾虑 D.简明阐述回答的具体要求 9、为建立接触，互相了解作准备的问题是（）。 A.接触性问题 B.实质性问题 C.校正性问题 D.补充性问题 10、市场调查的特点不包括（）。

A.系统性 B.目的性 C.社会性 D.稳定性 11、下列哪项不属于市场微观方面的调查（）。 A.市场需求量 B.消费者购买动机 C.市场营销活动 D.法律环境 12、抽样误差最大的抽样方式是（）。 A.分层抽样 B.等距抽样 C.整群抽样 D.简单随机抽样 13、一般来说，放在问卷最前面的问题是（）。 A.接触性问题 B.实质性问题 C.校正性问题 D.补充性问题 14、对于无法确定其主要影响因素的市场现象进行预测的最合适的方法是（）。 A.定性市场预测法 B.相关回归分析市场预测法 C.定量市场预测法 D.时间序列市场预测法 15、（）是指来自企业经营管理系统以外的市场环境系统的信息。 A.企业信息 B.市场信息 C.外部信息 D.一级信息 16、送发问卷也称（）,它是调查者将问卷送发给被调查者，被调查者按规定填答后， 再由调查者取回问卷。 A.自填问卷 B.开放式问卷 C.邮政问卷 D.留置问卷 17、精度最高的量表是（）。 A.定类量表 B.定序量表 C.定距量表 D.定比率量表 18、一手资料的收集方法不包括（）。 A.文案法 B.访问法 C.实验法 D.观察法 19、一般来说，放在问卷最后面的问题是（）。 A.接触性问题 B.实质性问题 C.敏感性问题 D.补充性问题 20、邮寄调查属于（）。 A.文案法 B.访问法 C.实验法 D.观察法 21、人口分析属于（）。

市场调查与预测模拟试卷

《市场调查与预测》模拟试卷（一） 一、选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 1、实验法的本质特点在于它的( )。 A、实践性 B、客观性 C、动态性 D、综合性 2、一般来说，重复抽样的误差( )不重复抽样的误差。 A、大于 B、小于 C、等于 D、以上都不对 3、( )是间接资料的特点。 A、适用性强 B、节省费用 C、可信程度高 D、受时空限制 4、市场调查的核心内容是( )。 A、市场环境调查 B、市场商品资源调查 C、市场商品需求调查 D、市场流通渠道调查 5、( )特别适用于缺少历史资料的市场现象的预测。 A、相关回归分析预测法 B、定性预测法 C、时间序列预测法 D、定量预测法 6、能体现总体中每个子体的机会完全相等的抽样方法是( ) A、单纯随机抽样法 B、系统随机抽样法 C、分层随机抽样法 D、分群随机抽样法 7、根据对访问内容是否进行统一设计，访问法可分为( )。 A、一般性访问和特殊性访问 B、标准化访问和非标准化访问 C、直接访问和间接访问 D、个别访问和集体访问 8、问卷法一般是( )。 A、直接调查 B、间接调查 C、口头调查 D、非标准化调查 9、下列属于观察法的缺点是( )。 A、直接可靠 B、适用性强 C、简便易行 D、受时空限制 10、下列哪项不属于常用的市场调查方式( )。 A、市场普查 B、市场重点调查 C、市场占有率调查 D、市场个案调查 二、填空题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 1、按市场预测的时间分类，市场预测可分为短期预 测、、。 2、评估量表的标准主要有两 个：和。 。

3、问卷的基本结构一般包括四个部分，即说明 信、、、结束语。 4、配额抽样是根据总体的结构特征来确定样 本或。 5、整理文字资料的一般程度包括对文字资料的审 核、和三个步骤。 三、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分） 1、市场预测 2、量表 3、整群抽样 4、观察法 5、典型调查 四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分） 1、问卷设计的目标是什么? 2、简单随机抽样技术的特点有哪些? 3、实验调查法的优点有哪些? 4、如何正确设定市场调研与预测的主题? 5、开放式问句有何优缺点? 五、计算题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 1、某地居民户数为10000万户，其年消费水平标准差为150元。若采取抽样调查了解其年平均消费水平，并以95%的置信度(相对应的函数值为1.96)推断总体，其样本指标与总体指标之间的允许误差范围是20元。求：用公式计算出应抽查多少户居民? 2、摩托罗拉公司要预测某型号手机在某省明年第一季度的销售量，调查了三个营销人员对该型号手机的销售量做出的估计，如表所示。 营销人员 估计销售量/万部 概率/% 甲 最高 900 20 最可能

市场调查与预测期末重点

市场调研与预测期末重点 第二章定义市场营销研究问题与确定研究方法 2.3 相关工作（多选/简答） 2.3.1 同决策者讨论 问题审核为同决策者沟通与确定问题的潜在原因提供了一个有用的框架，是为了了解问题的根源和本质而对营销研究问题进行的一项综合性的检查。包括：引发采取必要措施而进行决策的时间或问题的历史；决策者可采取的备选方案；评估备选方案的标准；根据研究结果建议采取的可能行动；回答决策者的问题所需要的信息；决策者利用各项信息进行决策的行为方式；同决策相关的企业文化。 决策者和研究人员之间的沟通具备的特征（7C）包括：沟通、合作、信心、坦诚、亲密、持续、创意。 2.3.2 专家访谈 专家访谈可以采用非结构化的人员访谈方式，不需要进行正式的问卷调查。访问行业专家的目的是为了更好地定义营销研究问题，而不是找到结论性的答案。 专家访谈存在的两个潜在困难包括：一些自称知识丰富或迫切想参与研究项目的人可能并不专业；从作为委托方的公司之外获取专家意见可能很困难。2.3.3 二手数据分析 二手数据是为了某些其他目的而不是眼前的问题所收集的数据。原始数据是专门针对眼前的研究问题而收集的数据。只有充分分析了二手数据之后，才应该开始收集原始数据。 2.3.4 定性研究

定性研究的特点是基于小样本的、非结构化的、探索性的研究，常用的研究方法包括专题组访谈（小组访谈）、字词联想（让调查对象回答他们对于某些词语的第一反应）、深度访谈（一对一访谈，旨在深入了解调查对象的想法）。 第三章研究设计 3.3 探索性研究 探索性研究的目的是通过对某个问题或情况的探索而提出看法与见解。包括：阐明或更加准确地定义一个问题；确定备选的行动方案；提出假设；将主要变量及其相互关系分离以便进一步验证；得到解决问题方法的思路；确定进一步研究的重点。 3.4 描述性研究（选） 描述性研究的主要目的是对某些事物进行描述，通常是市场的特征或功能。包括：描述相关群体，如消费者、销售人员、组织、市场区域的特征；估计在特定群体中有某一行为的人的比例；判断对产品特征的感知；确定与营销变量相关的程度；进行特定的预测。描述性研究要求明确研究中的6W，即谁、什么、何时、何地、为什么、如何。描述性研究的方法包括：二手数据的定量研究、调查法、固定样本组、观察数据与其他数据。 3.4.1 横截面设计

市场调查与预测课程教学大纲

中央电大教务处教学管理科 2006年05月26日 第一部分大纲说明 本课程为工商管理专业专科和广告专业专科的专业选修或必修课，4 学分，课内学时72，一学期开设。 一、本课程的任务 “市场调查与预测”是一门实用性极强的课程，系统地阐述了认知市场状况、研究市场发展变化规律、预知市场未来表现的理论和方法。通过本课程的学习，使学员掌握市场调查与预测的基本知识、基本原理，能够正确地运用所学的调查和预测方法解决市场活动中的实际问题，具备良好的实际应用能力。 二、教学要求 教学过程中，有关基本知识、基本原理按“了解、掌握、重点掌握”三个层次进行。 了解：要求学员对这部分内容知道； 掌握：要求学员对这部分内容能够理解并把握； 重点掌握：要求学员对这部分内容能够深入理解并熟练把握，同时能准确地应用。 三、本课程与其他课程的衔接 先修课程：经济学原理、管理学基础、市场营销、经济数学等。 四、教学环节 1、音像课：本课程采取录像教学媒体，以专题形式主要讲述本课程的重点、难点、疑点，配合文字教材讲解本课程的思路、方法，帮助学员了解和掌握本课程的基本原理和基本方法。 2、面授辅导：是广播电视大学学员接触教师、解决疑难问题的重要途径，是弥补广播电视大学教学缺少双向交流的有效途径。面授辅导应以教学大纲为指南，结合录像讲座，通过讲解、讨论、座谈、答疑等方式培养学生独立思考、解决问题的能力。 辅导教师要认真钻研教学大纲和教材，熟练掌握本课程的基本原理和基本方法，了解和熟悉现代远程教育规律，研究学生的心理特点，为学生提供优质服务。 3、自学：是以学生个别化学习为主的远程开放教育的显著特点，是学生系统获取学科的知识的重要方式之一。因此，各级电大在教学在各个环节中应注意培养与提高学员自学能力。

市场调研与预测习题和答案

1、问卷的主要功能？ 答：一是过滤出适当的调研对象并展现与主题相关的必要问题；二是标准化的提问方式和答案设计，以确保问卷一致性从而减少调查中的误差。三是可作为调研的原始记录和旺据，便于分析、核对和保存。 2、描述性调研常见的用途有哪些？ 答：（1）市场研究(2)市场份额研究 (3)销售分析研究(4)形象研究(5)产品用途研究(6)分销研究(7)价格研究(8)广告研究 3、描述变量中心趋势的指标是什么？ 答：平均数、众数和中位数。 4、市场调研误差一般分为哪几种？ 答：调研误差一般分为随机误差和系统误差两种。 5、定型研究一般基于哪几种研究？ 答：定性研究通常是一些基于小样本的、非结构化的、探索性的调研。 6、减少抽样误差的方法有哪些？ 答：确定抽样方法；确定样本的容量；加强抽样调查的组织工作。 7、必要的项目没有，不需要的项目做无用功（调研目标的明确性） 8、管理决策问题与市场调研问题的区别？ 答：管理决策问题是关于决策者需要做什么的问题，它是以行动为导向的决策人可能采取的行动有关。市场调研问题是关于需要什么信息以及如何有效地获取这些信息的问题，它是以信息为导向的，与确定需要什么信息以及如何有效地获取信息有关。 9、实验调查法的局限性有哪些？ 答：实验效果的准确性不一定绝对可靠；实验调查费用较高，时间长；实验调查知识与对当前市场变量观察分析，无法研究过去的情况。 10、探索性调研的特点是什么？ 答：探索性研究的基本目的是提供一些资料以帮助调研者认识和理解所面对的问题。常常用于在一种更正式的调研之前帮助调研者将问题定义得更准确些、帮助确定相关的行动路线或获取更多的有关资料。这一阶段所需的信息是不精确定义的，研究过程很有灵活性，没有什么结构 11、探索调研方法？答：（1）料分析法（2）小组座谈会（3深度访淡法：(4)映射法。(5)案例分析法。 12、管理决策需要以什么为导向？答：行为 13、深度访谈法适合哪些特殊问题？ 答：对敏感问题或者问题的讨论（如个人收入）对特殊行为的深入理解（奢侈品购买行为）对特殊人士的访问(如分销主管)；对竞争对手的访问等。 14、市场调研是一系列围绕（信息）展开的活动 15、小费结构和个人购买力的调研属于？市场需求调研 16、为评估广告效果而做出的有关消费者态度和行为的调研是？促销调研 17、描述性调研的主要方法是？其使用范围？ 答：描述性凋研的主要方法有观察法和访问法。观察法，是指调研人员直接或借助仪器到现场对被调查者的行为进行观察、测量并记录以获取第一手资料的一种方法。访问法，是指调研人员将所研究的项目通过交流访谈的方式向被调查者了解信息的方法，是被广泛使用的第一手资料收集方法。 18、抽样误差的概念？ 答：抽样误差是指在抽样调查中，于选取的样本不能完全代表总体而产生的调研误差。即所得样本指标与总体指标的实际差数。 19、二手资料分析法的优点有哪里？ 答：二手资料的收集过程相对简便，且成本低，耗时少，其中一部分二手资料，如国家统计局提供的资料，非常可靠，且一般单位不可能收集到相关的原始资料。 20、4C中坦诚原则是指什么？ 答：决策者和调研人员的沟通应遵循坦诚和公开的原则，这样才能保证沟通的有效性。 21、因果性调研? 答：因果性调研，是指为了认识或证实市场不出现的一些现象之间的因果关而进行的调研。 22、企业税收减免属于？法律环境 23、了解电视广告对产品知名度提升的影响程度属于？市场调研的问题

市场调查与预测期末试题

1、(1、0分) 1.以下哪一项就是问卷问候语必须包括的内容？( ) ?A、自我介绍 ?B、责任交代 ?C、保密承诺 ?D、配合请求 正确答案:A 我的答案:A 此题得分:1、0分 2、(1、0分) 以下哪种就是定性调查的方法 ( ) ?A、邮寄调查法 ?B、电话调查法 ?C、投射法 ?D、留置调查法 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:1、0分 3、(1、0分) 以下哪一项不就是实施头脑风暴法的注意事项( ) ?A、鼓励专家自由畅想 ?B、主持人积极参与 ?C、组织者延迟评判 ?D、把握会议节奏 正确答案:B 我的答案:C 此题得分:0、0分 4、(4、0分) “市场调查就是指为了提高决策质量以发现与解决营销中的机遇与问题而系统地、客观地识别、收集、分析与传播信息的工作”就是由谁定义 的( ) ?A、美国市场调查协会 ?B、美国市场营销协会 ?C、台湾学者樊志育 ?D、亚当·斯密 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:4、0分 5、(1、0分) 以下哪种不就是定性调查的特点 ( ) ?A、样本规模较小

?B、资料收集结构性明显 ?C、要求调查人员素质较高 ?D、资料分析主观性强 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:1、0分 6、(1、0分) 以下哪一项不就是调查报开头部分撰写形式 ( ) ?A、说明式 ?B、结论式 ?C、议论式 ?D、渐进式 正确答案:D 我的答案:D 此题得分:1、0分 7、(1、0分) 1.将总体均分成几部分,按预先制定的规则在各部分抽取就是( ) ?A、简单随机抽样 ?B、等距抽样 ?C、分层抽样 ?D、普查 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:1、0分 8、(1、0分) 以下哪一项不就是时间序列分析法特点( ) ?A、以时间的推移来研究与预测市场需求趋势 ?B、除时间外排除其它相关影响因素 ?C、具有较强的周期性变化规律 ?D、遇到外界发生较大变化时,此方法得到的结果往往与实际结果偏差较大 正确答案:C 我的答案:C 此题得分:1、0分 9、(4、0分) 以下四种网上调查哪种响应率最高( ) ?A、邮件广告 ?B、“弹出”广告 ?C、网上旗帜广告 ?D、网络调查样本组 正确答案:D 我的答案:C 此题得分:0、0分 10、(1、0分) 调查报告的种类可以按照几种方式进行划分( )

市场调查与预测习题答案

市场调研预测及决策练习题答案 一、移动平均类 1．已知某厂山地自行车各年销量Y(万辆),算出一次指数平滑值如表。请计算二次指数平滑值,并用公式T b a Y t t T t +=+预测2004、2005年的销量。 (α=0.3)。 ))](1/([,2)2()1()2()1(t t t t t t S S b S S a --=-=αα 答案：

2．某商场某品牌家电产品1998-2007年销售额资料如下表所示，当平滑系数α1=0.2，α2=0.8时，试用一次指数平滑法预测该商场该商品2008年销售额为多少万元？ 答案：

3、某商店近10周的食盐销售量如下表：试分别用3周和5周为移动期使用移动平均法预测第11周的食盐销售量。 答案：

4、下表为某公司2006年出口商品月销售额， （1）列出二次移动平均法计算表。(N=3，移动平均值取1位小数) （3）预测该企业2007年1月、2月、3月销售额。 答案：

5、某电视机厂销量平稳，连续多年运用一次指数平滑法对该厂电视机销量进行了预测，对2005年的销量预测值为130万台，而当年实际销售量为150万台，请据此预测2006年该厂电视机的销售量（平滑常数α为0.3）。 答案： 6、企业近年产品销售额如下表，请用一次移动平均法确定2002年销售额预测值。（要 求n=3和n=5，并计算它们的平均绝对误差，以确定最后的预测值） 某企业近年产品销售额单位：万元 答案：

7．某洗衣机厂近年洗衣机销售量如下表，当n=4时，用二次移动平均法预测2003年销售量 表4-1 某企业近年产品销售额单位：万台 答案：

市场调查与预测综合试题与答案

市场调查与预测综合试题与答案（答案附后） 一、名词解释（每题2分，共计10分）。 1.医药市场调查 2.抽样调查 3.变量序列 4.分层抽样 5.抽样 二、选择题（每题2分，共计30分）。 1.通过受访者推荐寻找另外的受访者，像滚雪球一样找到既定数量的受访者，这种抽样方式称为（）。 A.分层抽样 B. 整群抽样 C. 连带抽样 D. 等距抽样

2.医药市场调查方案设计的基本原则有（）。 A.科学性原则 B.可行性原则 C.有效性原则 D.详尽性原则 3.为了挖掘市场某一问题的原因与结果之间的变数关系而进行的调查是（）。 A.探索性调查 B. 因果关系调查 C. 预测定调查 D. 描述性调查 4.市场调查人员对某一问题列出若干答案，无论被调查者选择哪一种答案，都迫使他们明确表示自己看法的量表是（）。 A．强迫性量表B．非强迫性量表C．平衡量表D．非平衡量表 5.由专家有目的地抽选他认为有代表性的样本进行调查，这种方法属于（）。 A.判断抽样 B. 等距抽样 C. 简单随机抽样 D. 随意抽样 6.通过随机抽样的方法从总体中抽取一定数量具有代表性的观察单位组成的样本进行调查，然后根据样本的信息推断总体特征的调查方法是（）。 A.普查 B. 抽样调查 C. 重点调查 D. 全面调查 7.某校高一年级学生共有2000人参加考试，将2000份试卷编好号码后，从中随机抽取80份计算平均成绩。此种抽样方法为（）。 A.简单随机抽样 B. 等距抽样 C.分层抽样 D. 整群抽样 8．所列答案之间不仅具有顺序关系，而且具有相同间距的态度测量表是（）。 A．等距量表B．顺序量表C．等比量表D．类别量表 9．根据观察结果的标准化程度，可分为（）。 A．控制性观察B．非控制性观察C．参与性观察D．非参与性观察 10．市场调查首先要解决的问题是（）。 A.确定调查方法 B.选定调查对象 C.明确调查目的 D.解决调查费用 11.根据市场调查的实践经验，（）调查常被作为市场调查的首选方式。 A.抽样调查 B.文案调查 C.问卷调查 D.实地调查。 12.下列预测方法中属于定量预测的是（） A．时间序列法 B. 因素分析法 C. 头脑风暴法 D. 德尔菲法 13.确定调查内容主要回答（）的问题。 A．调查什么 B. 调查谁 C. 为何调查 D. 何时调查

某校市场调查与预测期末试卷与答案

第二学期期末考核试卷 考核课程：市场调查与预测考核类型：考查考核形式：课程设计 学生所在院系：经济与管理学院班级：试卷： 1、学院学生网络购物现状调查 2、学院学生手机消费状况调查 3、学院周边租房市场调查 4、学院周边餐饮市场调查 5、学院周边美容美发市场调查 6、学院学生生活开支调查 7、学院在校生创业现状调查8、学院某食堂学生满意度调查 9、学院学生对住宿条件的满意度调查 10、学院学生电脑消费和上网现状调查 请从中选取一个调研主题（如果你有更合适的调研主题，也可以灵活确定），运用课程所学知识，设计一份详细的市场调研方案。设计调研方案时应考虑以下要点： 1、调查的背景和主题； 2、调查对象：调查针对的对象是谁？ 3、调查的主要内容：围绕调查主题展开的主要调查内容是什么？注意内容罗列 时应层次清晰。 4、调查方式：全面调查还是抽样调查？如果采用抽样调查，是随机抽样还是非随机抽样？具体采用哪种抽样组织形式？样本量多大？依据的因素是什么？ 5、调查方法：采用文案调查还是实地调查？如果采用实地调查，具体是用访问法、观察法还是实验法？或是以上方法的综合？请详述，并注意不同调查方法所针对的具体调查内容。 6、调查进度安排及人员分工协作部署：分几个阶段开展工作？各阶段的主要工作是什么？哪些人员参与？人员互相之间如何分工协作？ 7、经费预算：调查的经费开支可能包含哪些项目？预期费用多少？ 答题要求： 1、第1页相应位置注明班级、姓名、学号；从第2页开始答题，标题用4号（黑体），正文用5号（楷体），单倍行距。 2、答题字数在3000字左右（不包含问卷或其他调研工具），用A4纸正反面打印，在最后一次课上交。 3、方案设计过程中，学生可通过各种途径查阅相关资料，同学之间也可以互相讨论，但最终方案应体现个人创新性。阅卷过程一经发现雷同方案，均作零分处理。 4、应同时设计此次调研所需的问卷或其他调研工具（如访谈题纲、观察记录表等），附在方案后。 命题教师系主任签字院负责人签字

市场调查与预测1

市场调查与预测1

课程名称：市场调查与预测学生姓名：陈群 作业标题：记分作业二这是你的第5次测试 答题说明： 一、单选题 1、( )是有支付能力的需求。 A.有效需求 B.无效需求 C.潜在需求 D.现实需求 2、从市场的基本关系角度理解，市场是（）。 A.商品交换的场所 B.商品供求双方相互作用的总和 C.某种商品或某类商品的需求量 D.商品流通领域反映商品关系的总和 3、( )是人们对市场的未来的认识，它能帮助经营者制定适应市场的行动方案，使自己在市场竞争中处于有利地位。 A.市场分析 B.市场调查 C.市场营销 D.市场预测 4、抽样调查的程序是( )。 A.设定总体框架—定义总体—抽样设计—抽样

B.抽样设计—设定总体框架—定义总体—抽样 C.定义总体—设定总体框架—抽样设计—抽样 D.抽样设计—定义总体—设定总体框架—抽样 5、( ) 是指受测者被要求对一系列对象两两进行比较，根据某个标准在两个被比较的对象中做出选择的量表。 A.连续评分比较量表 B.等级顺序量表 C.配对比较量表 D.李克特量表 6、问卷在市场调查中被广泛地应用，其类型可以按照( ) 的不同，划分为结构式问卷和非结构式问卷。 A.控制程度 B.调查方式 C.问卷中问题形式 D.问卷中问题作用 7、留置调查是介于访问法和邮寄调查之间的一种调查方法，其主要缺点是( )。 A.问卷回收率较低 B.问卷回收不及时 C.成本较高 D.问卷回答不够准确 8、( ) 在定距测量的基础上具有绝对零点，数据可进行加减运算，还能够进行乘除运算。 A.定类测量 B.定序测量

C.定量测量 D.定比测量 9、在集体座谈中，参加座谈会的人数一般以( )人为宜。 A.2-4 B.3-5 C.5-7 D.8-10 10、按照( )的不同，可以将访问法分为个别访谈和集体座谈。 A.访问交流方式 B.访问过程控制程度 C.一次访问人数 D.访问对象的特征 11、( )是对问题的回答未提供任何具体的答案，由被调查者根据自己的想法自由做出回答，属于自由回答型。 A.直接性问题 B.间接性问题 C.开放式问题 D.封闭式问题 12、为了了解和监督售后服务的效果，家电企业通常都会向接受了产品维修的客户进行简短的电话回访。这种市场访问调查的方式属于( )。 A.非标准化访问 B.特殊性访问 C.直接访问

市场调查与预测试题及答案

市场调查与预测试题一 一、单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案，每题2分，共16分。) 1、一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是 信息的特征。 A.可检索性 B.可共事性 C.可转换性 D.可存贮性 2、运用科学的方法,有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提 出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为 A.营销信息系统 B.市场调研 C.市场预测 D.决策支持系统 3、企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行 。 A.探测性调研 B.描述性调研 C.因果关系调研 D.临时性调研 4、将某种经济统计指标的数值，按时间先后顺序排列形成序列，再将此序列数值的变化 加以延伸，进行推算,预测未来发展趋势，这是。 A直线趋势法 B.时间序列分析法 5、11.某产品的销售额时间序列符合加法模型Y=T+C+S+E，此模型中的T是指。 A..趋势变动 B.周期变动 C.季节变动 D.随机波动 6、随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大，但当营 销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求达到极限值，这个极限值被叫做 。 A.市场需求 B.企业需求 C.市场潜量 D.市场最低量 7、运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=+(亿元)，则第8 年可能实现的营业额预测值是。 亿元亿元 亿元亿元 8、下列市场调查中，最适合运用自由式问题问卷的是。 A.编辑和出版科技丛书的市场调查 B.经营一家大众快餐店的调查 C.生产中低档化妆品的市场调查 D.售卖家用厨具的市场调查 二、判断题(判断下列各题是否正确。正确的在题后的括号内打“√”,错误的打"×"。每题2分，共16分。) 1、只有文字、数据类的信息,才能用某种物理介质贮存起来。( × ) 2、信息在通过人际渠道传递过程中,可能会使接收者接收的信息与信息源发出的信息有很大的差异,即信息传递发生了失真现象。( √ )

市场调查与预测期末考试题A卷带答案

河北工业职业技术学院 2007/2008学年第一学期试卷（A） 《市场调查与预测》课程闭卷 复查人： 备注：考试时间一小时四十分、需要草稿纸、可用计算器。 一、单项选择题（请将你认为正确的选项的字母填入题后的括号内）（每小题2分，共20分） 1．有目的的收集、整理和加工分析市场信息，从而认识市场发展变化的现状和趋势，为市场预测、经营决策提供依据科学依据，这一过程是（ A ） A. 市场调查 B 市场分析 C. 市场预测 D.整理资料 2．市场普查的特点表现在（C） A 普查的费用比较低 B 普查的项目必须详细 C 普查适合了解市场的一些重要的基本特征 D 普查实用性更强 3．“您认为应如何改进电视广告?”在问卷中，这种问句的答案设计属于 （C）。 A．比较法B．过滤法C．自由回答法D．多项选择法4．一般来说，重复抽样的误差（A）不重复抽样的误差。 A 大于 B 等于 C 小于 D 不能确定 5．市场调查首先要解决的问题是（C）。 A．确定调查方法 B．选定调查对象 C．明确调查目的 D．解决调研费用 6．我们通常所说的抽样误差，是专门指（B）。 A．允许误差B．平均误差C．实际误差D．系统误差7．市场预测的程序是（A）。 A．明确目标、收集资料、选择方法与建立模型、分析误差、编写预测报告 B．收集资料、明确目标、选择方法与建立模型、分析误差、编写预测报告 C．明确目标、选择方法与建立模型、收集资料、分析误差、编写预测报告 D．选择方法与建立模型、收集资料、明确目标、分析误差、编写预测报告 8．重点调查和典型调查（A） A 都是非全面调查 B 二者选择调查单位的标准相似 C 二者都适合于总体各单位发展比较平衡的调查 D 二者基本没有区别 9．指数平滑法，实质上是一种特殊的（C）。 A 一次移动平均法 B 二次移动平均法 C 加权移动平均法 D 加权平均法10．下列调查方法中最能够实现及时反馈的是（B）。A．邮寄问卷调查法B．面谈调查法 C．留置问卷调查法D．文案调查法

市场调查和预测课程设计

长春工业大学 长春工业大学工商管理学院市场调查和预测课程设计 设计题目：居民对空调需求调查报告 专业：市场营销 班级：100510 姓名：刘畅

指导教师：王晓旭 2013年1月14日~2013年1月18日

目录 摘要 (1) 一、调查背景 (2) 二、对居民家庭基本情况分析 (2) 三、居民现有空调使用情况 (3) （一）对空调的满意度 (3) （二）空调品牌 (4) （三）空调平均使用时间 (4) 四、居民对空调的潜在需求 (4) （一）主要影响因素 (4) (二)对空调性能的需求 (5) （三）对空调价格的需求 (5) （四）对外观的需求 (5) 五、结论及建议 (5) 附录一 (10) 附录二 (13) 附录三 (14)

摘要 随着人们生活水平的提高，居民对家用电器的需求也越来越高。因此为了了解居民对空调的购买欲望、动机和行为，了解现在居民有关空调使用方面的各种信息。所以我们做了这个关于居民对空调方面的需求。我们的调查目的在于获取居民需求与现有用户使用等方面的各种信息。调查任务在于准确、系统地搜集空调市场普及率、市场需求潜力、购买动机与行为、用户使用方面等信息，并对调查结果进行分析研究，从中挖掘出一些对营销策略有价值的信息。 自上个世纪的90年代中期到现在，空调进入中国市场已有很长的一段历史。这一期间，中国空调市场渐成蓬勃发展之势，整体市场容量都得到了快速的放大。虽然空调也在逐步为消费者所认知，但产品价格整体偏高、能效等级标准化缺失等因素使得其市场的发展远远落后于行业整体发展的步伐，并未形成真正意义上的规模化销售。 面对政策的引导，格力、美的、海尔、海信、志高等空调传统强势品牌开始全面投入对空调的研发推广，国内空调销量迅速呈现出了一个快速增长的态势。尤其是进入2010冷冻年度以来，随着消费者对空调的认可程度越来越高，空调的市场热度空前高涨。在这种市场格局下，种种信息都在表明，空调正处于市场普及的过渡期，并将很快进入到一个全新的、快速的发展轨道。

市场调查与预测考试试题

市场调查与预测试卷 第一部分选择题（共22分） 一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.有目的的收集、整理和加工分析市场信息，使之集中化、有序化，成为可利用的信息，这一过程是( ) A.市场调查 B.市场分析 C.市场预测 D.整理资料 2.对于企业来讲，要消耗大量人力、物力和财力，不符合经济效益的要求的调查形式是( ) A.几率抽样 B.非几率抽样 C.典型调查 D.市场普查 3.下列有关信息，可通过实验调查法获得的是( ) A.国民收入的变动对消费的影响 B.物价指数的变动对消费行为的影响 C.股价对房价的影响 D.改变包装对消费行为的影响 4.在访问调查法中，获得的信息量最小的方法是( ) A.面谈调查 B.邮寄调查 C.电话调查 D.留置调查 5.“你穿什么牌号的旅游鞋?为什么?它的优点是什么?”这种个人面谈方式称为( ) A.倾向偏差询问 B.强制选择 C.非强制选择 D.自由回答 6.预测对象自身在较长时间内所呈现的数量变化特征保持相对稳定，这要求我们在市场预测

中遵循( ) A.类推原则 B.连续原则 C.相关原则 D.概率性原则 7.集合意见法适合于( ) A.短期市场预测 B.近期市场预测 C.近短期市场预测 D.中长期市场预测 8.时间序列综合预测模型中，其变动有正有负，正负可以抵销，故均值为零，其影响消失的变动是( ) A.随机变动 B.循环变动 C.季节性变动 D.长期趋势 9.在多元回归模型的检验中，目的是检验每一个自变量与因变量在指定显著性水平上是否存在线性相关关系的检验是( ) A.r检验 B.t检验 C.f检验 D.DW检验 10.经营决策应始终贯彻的基本指导思想是( ) A.效益原则 B.科学原则 C.民主化原则 D.系统原则 二、多项选择题(本大题共12小题，每小题1分，共12分) 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 11.收集市场信息要讲究效用，就是说( ) A.要将信息保存起来，以便以后有效使用 B.加工整理时，要提取有价值信息 C.要合理选择传递工具和渠道，以最快的速度、最少的时间传递信息 D.要及时利用信息解决实际问题 E.要有针对性地收集有关信息 12.要调查“消费者对某种商品的态度”，它涉及需要收集的资料有( ) A.消费者的基本资料 B.市场营销环境 C.该商品的评价工程 D.生产商的生产情况 E.商品经销商的经营情况

市场调查与预测期末试题

1. （1.0 分） 1.以下哪一项是问卷问候语必须包括的内容？（ A、自我介绍 B、责任交代 C、保密承诺 D、配合请求 正确答案：A 我的答案：A此题得分：1.0分 2.（ 1.0分）以下哪种是定性调查的方法（） A、邮寄调查法 B、电话调查法 C、投射法 D、留置调查法 正确答案：B 我的答案：B此题得分：1.0分 3.（ 1.0分）以下哪一项不是实施头脑风暴法的注意事项（）

‘A、鼓励专家自由畅想 ‘B、主持人积极参与 ‘C、组织者延迟评判 ‘D、把握会议节奏 正确答案：B 我的答案：C此题得分：0.0分 4.（4.0分）“市场调查是指为了提高决策质量以发现和解决营 销中的机遇和问题而系统地、客观地识别、收集、分析和传播信息的工作”是由谁定义的（） ‘A、美国市场调查协会 ‘B、美国市场营销协会 C、台湾学者樊志育 ‘D、亚当?斯密 正确答案：B 我的答案：B此题得分：4.0分 5.（1.0分）以下哪种不是定性调查的特点（） ■A、样本规模较小 ■B、资料收集结构性明显 ■C、要求调查人员素质较高 ■D、资料分析主观性强 正确答案：B 我的答案：B此题得分：1.0分 6.（1.0分）以下哪一项不是调查报开头部分撰写形式（ ） A、说明式

B、结论式 C、议论式 D、渐进式 正确答案：D 我的答案：D此题得分：1.0分 7. （1.0 分） 1.将总体均分成几部分，按预先制定的规则在各部分抽取是 （） A、简单随机抽样 B、等距抽样 C、分层抽样 D、普查 正确答案：B 我的答案：B此题得分：1.0分 8.（ 1.0分）以下哪一项不是时间序列分析法特点（） A、以时间的推移来研究和预测市场需求趋势 B、除时间外排除其它相关影响因素 C、具有较强的周期性变化规律 D、遇到外界发生较大变化时，此方法得到的结果往往与实际结果偏差较大 正确答案：C 我的答案：C此题得分：1.0分 9.（4.0分）以下四种网上调查哪种响应率最高（）

市场调查与预测课程标准

?市场调查与预测?课程标准 1.课程性质本课程是市场营销专业培养高素质技能人才的一门重要技术应用性专业课程，在人才培养方案中起着知识和技能的拓展延伸作用，是培养电子商务各职业岗位（群）专业基本能力的职业延展课程。它的任务是通过本课程的学习，使学生掌握市场调查与预测的基本理论和方法，能综合运用各种调查和预测方法及计算机处理技术，收集、整理、分析、预测与市场营销有关的信息，解决实际问题。学生通过本课程的学习，可以将市场营销学、统计学、计算机与数据库技术等方面的知识系统化，提高知识整合与信息收集、加工、利用的能力。通过本课程的学习，可以提高学生发现问题、系统收集使用信息的能力，为今后从事市场营销相关活动奠定基础。 先修课程：西方经济学原理、电子商务、网络经济学、统计学，计算机基础，企业管理。 后续紧密相关课程：市场营销、毕业设计、顶岗实习 2.课程目标总体目标：学生通过本课程的学习，通过本课程的学习，使学生熟悉市场调查与预测的基本理论和方法，能综合运用各种调查和预测方法及计算机处理技术，收集、整理、分析、预测与市场营销有关的信息，解决实际问题。 技术知识目标：通过学习，使学生较系统地了解市场调查与预测基础知识，熟悉调查问卷设计、调查方案撰写，能恰当选择并实施各种典型的市场调查方法，能正确进行市场调查数据资料的整理与录入，会操作相关的数据整理和分析软件，并能初步运用市场需求预测的方法进行市场需求的预测与分析，能对市场调查的结果进行适当的展示和应用等。 职业能力目标：熟悉市场调查与预测的基本技能，具有选择和实施中等难度的市场调研和预测的能力；熟悉EXCEL、SPSS等软件的操作方法和技能，具有利用相关软件进行市场信息的整理、加工、分析、展示的初步能力；熟悉常见的市场需求预测的方法，具有对企业的基本经营管理问题进行正确预测的初步能力；通过学习，培养分析问题与解决问题的能力。 职业素质目标：通过本门课程的学习与实践训练，激发学生对所学课程与专业的热爱，树立为祖国现代化建设、人类科技事业做贡献的人生理想，培养学生认真学习的态度。培养学生既具有独立思考，又具有团队精神，善于团结协作，共同完成任务的工作作风；培养学生关注相关科技发展动态，紧跟技术发展前沿，树立创新意识，培养创新精神；培养学生敬业精神和良好的职业道德。（三）课程教学内容及教学设计 1.课程内容： 1)、市场调查的设计——市场调查方案的设计、市场调查问卷的设计、抽样计划设计的基本知识和技能。 2)、市场调查方法——入户访问、拦截访问、电话访问、直接观察、网上访问等方法和技能。