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江苏自考05963绩效管理2016年10月真题试卷

2016年10月江苏省高等教育自学考试

绩效管理试卷(通卡）课程代码05963

一、单项选择题{本大题共2S小理,毎小理1分，共25分1

1.在整个人力资源管理系统中占据若核心地位的是

A.人力资源規划

B.掊聘与甄选

C.绩效管理

D.薪酬管理

2.将绩效解释成“工作结果”或“产出”的是

A.结果绩效论

B.行为绩效论

C.统一绩效论

D.发展绩效论

3.在目前国内的绩效管理实践中，比较常见的绩效管理模式是

A.“徳能勤绩”式

B.“检査评比”式

C. “共同参与”式

D. “自我管理”式

4.绩效管理理论在我国企业绩效管理中的应用，可以淸晰地分为四个发展阶段。其中笫三阶段是

A.奖勤罚懶阶段

B.主现评价阶段

C.科学考核阶段

D.德能勤绩阶段

5.系统最基本的特征是

A.集合性a层次性 C.相关性 D.动态性

6.动机一目标激励模式的理论基础源于

A.双因素理论

B.期望理论

C.公平理论

D.强化理论

7.每个组织的内在要素和外在环境都各不相同，因而在管理活动中不存在适用于任何情景的原则和方法保持这一观点的管理理论是

A.目标管理理论

B.目标设置理论

C.激励理论

D.权变理论

8.工作分析的客体是

A.任职者

B.直接主管

C.工作岗位

D.工作职责

9.将战略形成看成是基于某种组织状态来整合已有战略观点而实现转变的过程的战略学派是

A.设计学派

B.结构学派

C.环境学派

D.定位学派

10.整个绩效计划管理过程的起点是

A.绩效计划的制定

B.绩效计划的反谀

C.绩效计划的实施

D.绩效计划的修正

11.绩效评价指标构成要素中，对评价指标的内容作出总体性概括的一个名词界定的要素是 A.指标定义 B.指标编号C.指标名称D.指标维度

12用来区分指标相对重要性程度的是

A.指标标准

B.指标范围

C.指标比例

D.指标权重

13用一些等级顺序明确的词、宇母或数字来揭示评价标志的状态、水平变化的刻度形式称为

A.置词式标度B等级式标度 C.数字式标度 D.定义式标度

14前期绩效沟通的目的是

A.目标认同

B.克服障碍

C.指导激励

D.传播理念

15主管人员直接观察员工在工作中的表现并将之记录下来的方法称为

A.考勤记录法

B.他人反馈法

C.生产记录法

D.观察法

16将绩效考核分为特征导向型、行为导向狸和结果导向型的划分标准是

A.考核时间

B.考核主体

C.考核内容

D.考核方法

17对个体现有工作绩效的考核结果与下一考核期的考核结果是否具有相关性的

效度判断方法是

A.预测效度

B.内容效度

C.结构效率

D.重测效度

18由于在形成印象的过程中不断有新信息提供，而原来的印象已渐渐淡忘，导致最近的印象对人的认知具有重要的影响。这种考核误差的类称为

A.犖轮误差

B.首因误差

C.近因误差

D.逻辑误差

19工作态度不错，工作兢兢业业、认认真真，对上司、公司有很高的认同度，可是工作业绩就是上不去的员工类型属于

A.贡献型

B.冲锋型

C.堕落型

D.安分遛

20在商业组织目标和绩效目标驱动下，通过评估问题症状，分析导致绩效问题的根本原因来找出对症的策略，改进绩效，从而伲使组织目标和绩效目标的达成，这种解决组织绩效问题的方式称为

A.愿望导向

B.结果导向

C.需要导向

D.过程导向

21属于现代绩效管理方法的是

A.配对比较法 C.平衡计分卡

B.尺度评价表法 D.不良事故考核法

22.由被考评者本人、上级、下级、同事甚至客户等了解被考评者的人共同作为考评者，全方位地从各个角度来了解被考评者的绩效行为，并提供客观具体的反馈信息，达到改变行为提高绩效的目的.这种绩效评估方法是

A.因素考核法

B.排序法

C.关键亊件法

D. 360度绩效反馈法

23.KPI的理论基础是

A.热炉法则

B.二八法则

C.格笛欣法则

D.三七法则

24.在目标哲理法的具体操作步骤中，第一个步骤是

A.绩效目标设定

B.制定达到目标的时间框架

C.比较实际绩效水平与绩效目标

D.设定新的绩效目标

25.以企业领先者或某些企业的优秀职能搡作为基准进行的标杆管理称为

A.内部标杆管理

B.竞争标杆管理

c.功能标杆管理 D.流程标杆管理

二、多项选择题

26.绩效的特性主要有

A.多因性

B.多维性

C.层次性

动态性 E.主观性

27.影响绩效考核的企业内部客观因索主要有

A.员工类型

B.人力资源系统的规范化程度

C.成本

D.企业的发展阶段

企业文化的支持程度

28绩效反馈面谈的主要方法有

A.榜样法

B.倾听法

C.说服法

D.解决问题法

E.比较法

29以员工行为为基础的绩效评估方法主要包括

A.因素考核法

B.行为锚定等级评价法

C.排序法

D.配对比较法

E.关键事件法

30按照标杆管理的内容的不同，可将标杆管理分为

A.产品的标杆管理

B.过程的标扞管理

C.管理的标杆管理

D.战略的标杆管理

E.最佳实践标杆管理

三、填空理

31.国外绩效管理的发展大致经历了三个时期世纪至20世纪初成本绩效管理时期；20世纪初至20世纪90年代▲时期>20世纪90年代至今绩效管理创新时期。

32.绩效管理的理论基础体系分为一般理论基础和直接理论基础两个层次，其中控制论、系统论和▲是绩效管理理论的一般理论基础。

33.绩效评价的内容主要包括工作业绩评价、工作能力评价和▲评价三类。

34.绩效反馈根据被考核者的参与程度分为三种:指令式、指导式和▲。

35.平衡计分卡主要从财务、客户、▲和学习与成长四个角度来关注企业绩效.

四、名词解释題

36.绩效

37.绩效标准

38.晕轮误差

39.特殊绩效奖金认可计划

40.标杆管理

五、简答理

41.简述绩效管理的基本流程

42.简述企业制订绩效目标时应遵循的原则。

43.简述绩效信患收集的原则。

44.简述绩效反饿的作用a

45.简述绩效考评方法选择的影响因索，

六、论述题(本大題共2小题,毎小题10分，共20分）

46.试述绩效沟通的技巧，

47.试述目标管理法的优势与劣势。

江苏自考本科招聘管理试题

2010年4月0596 2 一、单项选择题1’ 1.未来的人员选拔导向是( ) A：服务导向 B：产品导向 C：个人导向 D：绩效导向 2.从气质类型来看，具有精力旺盛，行动迅速，易于激励，性情直率，进取心强，但自制力差，性情急躁，主观任性，易于冲动等特点的人，属于( A) A：胆汁质 B：多血质 C：黏液质 D：抑郁质 3.由负责组织预测的人员将要解决的问题及相关信息以调查问卷的方式发给各位预测专家，由他们进行预测，并将预测方案在规定时间内收回，此种人力资源的需求预测方法称为( A ) A：德尔菲法 B：经验预测法 C：工作负荷法 D：比率分析法 4.当企业中有些比较重要的岗位需要招聘人员时，让企业内部符合条件的员工从一个较低层级的岗位晋升到一个较高层级的岗位的过程就是( A ) A：内部提升 B：内部竞聘 C：内部调用 D：主管推荐 5.对人在工作中所体现出的态度、兴趣、气质、自信心、价值观、动机与品德等的测验，称为( A ) A：人格测验 B：智力测验 C：成就测验 D：能力倾向测验 6.在人员甄选过程中，以事业的需要、岗位的空缺为出发点，根据岗位对人员的资格要求来选用人员，这体现了人员甄选中的( A ) A：因事择人原则 B：人职匹配原则 C：用人所长原则 D：德才兼备原则 7.霍兰德的职业人格分类包括现实型、常规型、艺术型、社会型、企业型和 ( B ) A：理想型 B：调研型 C：完美型 D：情感型 8.假设某厂生产一件产品平均需要0.2小时，计划每天生产20000件产品，每人每天工作8小时，按1%的平均缺勤率计算，该工厂的工人人数为( B ) A：500人 B：505人 C：1000人 D：1010人 9.在校园招聘中，中小企业通常采用的招聘方式为( B ) A：直接到相关学校院系招人 B：参加学校举办的专场人才招聘会 C：派人到学校进行专场招聘会或宣讲会 D：参加人才市场招聘会 10.在笔试的技巧中，对归纳提炼出来的知识点，进行聚同去异，使之成为系统的排列过程，此种方法称为( B ) A：归纳提炼法 B：系统排列法 C：“厚书变薄”法 D：串联建构法 11.心理测验的测量对象为( B ) A：个体文化 B：个体行为 C：组织文化 D：组织行为 12.根据《劳动法》和相关规定，劳动合同期限满六个月但不满一年的，对试用期的限定是( B )

江苏自考公司法与企业法模拟真题试卷答案四

江苏自考公司法与企业法模拟真题试卷答案四文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）

2016年江苏自考11002《公司法与企业法》模拟真题试卷四2016年江苏自考11002《公司法与企业法》真题试卷模拟一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．公司法对国有独资公司的组织机构的特殊规定是(A)A．不设股东会；B．不设监事会； C．董事会和经理只能由国家授权投资的机构或国家授权的部门任命；D．公司重大事项只能由国家授权投资的机构或部门决定。 2．根据我国《公司法》的规定，下列各项中，属于有限责任公司董事会行使的职权是(B) A．决定减少注册资本；B．聘任或解聘公司经理；C．聘任或解聘董事；D．修改公司章程。 3．某有限责任公司注册资本为50万元，股东人数为4人，董事会成员为13人，监事会成员为3人。该公司出现下列情形应当召开临时股东会的是(D) A．出资额为3万元的股东提议召开；B．4名董事提议召开；C．未弥补的亏损为35万元；D．监事会提议召开。 4．根据公司法律制度的规定，下列各项中，属于有限责任公司股东会的职权的是(C)A．决定公司的经营计划和投资方案；8．选举和更换全部监事； C．对发行公司债券作出决议；D．对股东向股东以外的人转让出资作出决议。 5．有限责任公司规模较小、人数较少的，可以不设董事会，法定代表人为(B)A．董事长；B．执行董事或经理；C．监事；D．股东指定的负责人。 6．根据我国《公司法》的规定，下列各项中，属于有限责任公司董事会行使的职权是(B) A．决定减少注册资本；B．聘任或解聘公司经理；C．聘任和解聘董事；D．修改公司章程。 7．某股份有限公司董事会由11名董事组成，下列情形中，能使董事会决议得以顺利通过的有(D) A．11名董事出席会议，5名同意；B．7名董事出席会议，5名同意；C．6名董事出席会议，5名同意；D．11名董事出席会议，7名同意。

绩效管理试题

选择题 1.1．员工绩效的优劣并不取决于单一因素，而是受制于主客观因素，这体现了绩效的那一特性： A.多维性 B.动态性 C.多因性 D.多元性:C 2.2．最早根据资源基础理论提出“人力资源优势”概念的学者是： A.佩迪格鲁 B.巴尼和莱特 C.拉杜 D.博克塞尔答案:D 3.3．让组织发现员工存在的不足之处，以便对其进行针对性的培训，这体现了绩效管理的那一目的： A.管理目的 B.战略目的 C.评价目的 D.开发目的答案:D 4.4．对同一组被试者前后两次实施统一测验，计算两次得分的相关系数，这是哪一种信度： A.复本信度 B.分半信度 C.再测信度 D.同质性信度:C 5.5．在对被测者实施测试后，再进行一次与前一次测评平行的测试，计算两次得分的相关系数，这是哪一种信度： A.分半信度 B.再测信度 C.复本信度 D.同质性信度 6．目标管理的提出者是著名的管理学家：d A.佩迪格鲁 B.卡佩利 C.伯曼 D.德鲁克 6.7．按事先确定的比例，将评价对象分别分配在各个绩效等级上，这属于哪一种绩效评价方法： A.配对比较法 B.强制分配法 C.人物比较法 D.排序法答案:B 7.8．评价者根据所记录的实施及各类评价标准进行绩效评价，最后把评价结构反馈给评价对象的绩效评价方法是： A.工作业绩记录法 B.关键事件法 C.指导记录法 D.能力记录法答案:B 8.9．某位管理者对下属的某一绩效要素的评价较高，导致其对员工其他绩效要素的评价也比较高，这属于 A.评价者逻辑效应 B.评价者首因效应 C.评价者晕轮效应 D.评价者近因效应C 9.10．采用带有程度差异的形容词、副词、名词等词组表示不同等级水平的评价尺度是： c A.等级式评价尺度 B.数量式评价尺度 C.量词式评价尺度 D.定义式评价尺度 11．一名员工刚刚进入某一部门之初热情高涨，一下子达到了很好的业绩，给上级留下了很深刻的印象。容易产生：a A.评价者首因效应 B.评价者逻辑效应 C.评价者晕轮效应 D.评价者近因效应 12．使用具有量的意义的数字表示不同等级水平的评价尺度是： A.量词式评价尺度 B.定义式评价尺度 C.数量式评价尺度 D.等级式评价尺度 13．最简单且应用最广泛的量表式绩效评价技术是： A.等级择一法 B.图尺度量表法 C.行为锚定量表法 D.混合标准量表法 14．强化理论的提出者是美国学者： A.泰勒 B.德鲁克 C.斯金纳 D.弗鲁姆答案:C 10.15．在评价之前，先选出一为员工，以他的各方面表现为标准，将其他员工与之相比较，从而得出评价的结果。这属于哪一种评价方法： A.配对比较法 B.排序法 C.人物比较法 D.强制分配法 1．平衡计分卡的提出者是 A.卡普兰和辛迪利 B.诺顿和辛迪利 C.卡普兰和诺顿 D.辛迪利和威尔逊 2．评价者填写工作业绩记录卡，观察并记录评价对象在工作过程中的各种事实，分阶

江苏自考05963绩效管理真题及答案

2015年10月05963绩效管理一、单项选择题（每小题1分，共20分） 1．对于绩效的评价与分析应该从多个角度和方面进行，这样才能得到有关绩效的真实评价，这体现了绩效的( ) A．多因性B．多维性C．静态性D．动态性 2．世界一流企业推崇的管理方式，管理理念的基础是对人性的假设坚持“Y”理论的绩效管理方式为( ) A．“德能勤绩”式B．“检查评比”式C．“共同参与”式D．“自我管理”式3．系统各要素相互依存相互制约，这体现了系统的( ) A．层次性B．集合性C．相关性D．动态性 4．认为管理过程的实质就是信息过程的理论是( ) A. 控制论B．系统论C．反馈论D．信息论 5．源于弗鲁姆提出的期望理论的激励模式是( ) A. 需要激励模式B．动机一目标激励模式 C．权衡激励模式D．强化激励理论 6．美国著名战略学家、哈佛大学的迈克尔·波特教授认为战略是( ) A．目标与手段的结合B．基于核心能力的选择 c．问题及其解决方案D．差异化的选择与定位 7．将战略形成看成是一个通过分析而选择竞争优势的过程的学派是( ) A．设计学派B．计划学派C．企业家学派D．定位学派 8．制定公司战略时，企业高层对下属部门不做具体硬性规定，而要求各部门先积极提交战略方案，在此基础上，企业最高管理层加以协调和平衡并最终形成公司整体战略的方法称( ) A．自上而下法B．自下而上法C．上下结合法D．总分层次法 9．在绩效计划的各主体中，职责主要是宣传组织战略和目标，分解各部门的任务；引导并推动不同系统的员工建立科学合理的绩效目标；与下属员工共同制定员工绩效计划的人员是( ) A. 直接上级B．公司高层领导 C．员工本人D．人力资源管理专业人员 10.企业制定绩效目标时，要遵循SMART原则，其中S表示目标是( ) A．可衡量的B．相关的C．可达到的D．具体的 11.绩效评价指标构成中，为了便于管理、一目了然，通常需要对各项评价指标进行标号，以方便查询和管理，称为( ) A．指标名称B-指标编号C．指标定义D．指标维度 12.评价指标的设置应该针对不同的工作岗位设置不同的要求和要项，这体现了绩效评价指标设置的( ) A. 一致性要求B．测量性要求C．独立性要求D．针对性要求 13.在设计绩效评价指标权重时，主要由决策者根据历史数据和他们自己的直观判断来确定权重的方法，称为( ) A. 经验判断法B．重要性排序法C．对偶比较法D．倍数加权法 14.用许多文字规定各个标度的范围和级别差异的绩效评价尺度类型，称为( )

江苏自考06092-14-10真题含答案

A126·06092 2014年10月江苏省高等教育自学考试 06092工作分析一、单项选择题每小题1分,共25分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其字母标号填入题干的括号内。 1.工作分析最初产生于() A.美国工业企业 B.英国工业企业 C.国工业企业 D.德国工业企业 2.同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位的集合称为() A.职等 B.职级 C.职组 D.职业 3.工作分析的一个最关键的主体是() A.工作分析小组 B.高层领导者 C.工作任职者 D.工作分析对象的直接领导 4.工作分析需要高层领导的重视、所有业务部门及员工的大力支持才能成功。这一工作分析原则是() A.系统原则 B.经济原则 C.应用原则 D.参与原则 5.只适用于工作循环周期较短,工作状态稳定无大起伏的职位的工作分析方法是() A.观察法 B.资料分析法 C.工作日志法 D.问卷调查法 6.最早提出非正式组织这一概念的是美国管理学家() A.麦考密克 B.梅奥 C.戴维斯 D.泰勒 7.构成业务流程的最基本要素是() A.活动间的逻辑关系 B.活动的执行方式 C.活动的承担者 D.活动 8.根据组织战略目标及岗位任职人员需要配合组织架构和业务流程的设计,按照一定的原则将组织内性质相同的工作任务进行分类,合并设为一个岗位,最后通过确定组织总的岗位数量来进行定员定编的动态过程称为() A.岗位调查 B.组织架构分析 C.岗位设置 D.组织体系分析 9.岗位的工作性质不同但工作轻重程度相近的岗位群称为( A.岗级 B.岗等 C.岗类 D.岗群 10.在岗位的具体分类中,提出组织的使命规划组织的战略,审批组织管理者的建议、决策与行动等的岗位称为() A.决策岗位 B.管理岗位 C.执行岗位 D.生产岗位 11.在定编定员的方法中,组织根据其生产任务和员工的工作效率以及出勤率等因素来计算定编定员人数的方法称为() A.工作岗位定编定员法 B.比例定编定员法 C.职责分工定编定员法 D.效率定编定员法 12.在工作描述的内容中,对工作的制约与被制约关系、协作关系、升迁与调换关系等进行的分析属于() A.职业条件分析 B.工作任务分析 C.工作关系分析 D.工作责权分析 13.在我国的职业分类中,依据工作性质的同一性,并考虑相应的能力水平进行的分类属于() A.大类层次的职业分类 B.中类层次的职业分类 C.小类的职业分类 D.细类的职业分类 14.在工作标识的内容中,工作在实际中的物理位置称为()

2014年江苏省自考历年试卷真题清单

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江苏自考05963绩效管理10月真题试卷教程文件

2015年10月江苏省高等教育自学考试 05963绩效管理一、单项选择题（每小题1分，共20分）在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内。 1．对于绩效的评价与分析应该从多个角度和方面进行，这样才能得到有关绩效的真实评价，这体现了绩效的( ) A．多因性 B．多维性 C．静态性 D．动态性 2．世界一流企业推崇的管理方式，管理理念的基础是对人性的假设坚持“Y”理论的绩效管理方式为( ) A．“德能勤绩”式B．“检查评比”式 C．“共同参与”式 D．“自我管理”式 3．系统各要素相互依存相互制约，这体现了系统的( ) A．层次性 B．集合性 C．相关性 D．动态性 4．认为管理过程的实质就是信息过程的理论是( ) A. 控制论 B．系统论 C．反馈论 D．信息论 5．源于弗鲁姆提出的期望理论的激励模式是( ) A. 需要激励模式 B．动机一目标激励模式 C．权衡激励模式 D．强化激励理论 6．美国著名战略学家、哈佛大学的迈克尔·波特教授认为战略是( ) A．目标与手段的结合 B．基于核心能力的选择 c．问题及其解决方案 D．差异化的选择与定位 7．将战略形成看成是一个通过分析而选择竞争优势的过程的学派是( ) A．设计学派 B．计划学派 C．企业家学派 D．定位学派 8．制定公司战略时，企业高层对下属部门不做具体硬性规定，而要求各部门先积极提交战略方案，在此基础上，企业最高管理层加以协调和平衡并最终形成公司整体战略的方法称( ) A．自上而下法 B．自下而上法 C．上下结合法 D．总分层次法 9．在绩效计划的各主体中，职责主要是宣传组织战略和目标，分解各部门的任务；引导并推动不同系统的员工建立科学合理的绩效目标；与下属员工共同制定员工绩效计划的人员是( ) A. 直接上级 B．公司高层领导 C．员工本人 D．人力资源管理专业人员 10.企业制定绩效目标时，要遵循SMART原则，其中S表示目标是( ) A．可衡量的 B．相关的 C．可达到的 D．具体的 11.绩效评价指标构成中，为了便于管理、一目了然，通常需要对各项评价指标进行标号，以方便查询和管理，称为( ) A．指标名称 B-指标编号 C．指标定义 D．指标维度 12.评价指标的设置应该针对不同的工作岗位设置不同的要求和要项，这体现了绩效评价指标设置的( ) A. 一致性要求 B．测量性要求 C．独立性要求 D．针对性要求 13.在设计绩效评价指标权重时，主要由决策者根据历史数据和他们自己的直观判断来确定权重的方法，称为( ) A. 经验判断法 B．重要性排序法 C．对偶比较法D．倍数加权法 14.用许多文字规定各个标度的范围和级别差异的绩效评价尺度类型，称为( )

绩效管理试题及答案

绩效管理试题及答案 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

《绩效管理》试题及答案一、填空题 1.我们认为绩效分为两个层次，即包括（组织）绩效和员工个人绩效两方面。 2.一个员工绩效的优劣并不取决于单一因素，而是受制于主客观的多种因素，这句话表述的是绩效的（多因性）。 3.影响员工个人绩效的主要因素包括（技能）、（激励）、环境和机会。 4.绩效管理的目的包括战略目的、（管理目的）和开发目的。 5.绩效管理系统包括四个环节：（绩效计划）、绩效监控、绩效考核和绩效反馈 6.绩效管理系统的评价标准包括战略一致性、（明确性）、可接受性、效度和信度。 7.绩效计划是管理者与员工根据既定的绩效标准，共同制定并修正绩效目标以及实现目标的步骤的过程。其中绩效标准是针对（（员工）工作或职位）制定的，绩效目标是针对（个人）设定的。 8.绩效标准按内容分为职务标准和职能标准，其中确定职务标准的首要步骤是确定出每个职务的（工作要项）。 9.制定绩效计划最重要的内容就是制定绩效目标。一方面目标要切实可行，另一方面尽可能（量化），以便进行评价和反馈。 10.在绩效管理中，我们一般认为绩效指的是那些经过评价的（工作（行为））、方式及其结果。 11.在绩效管理期间内，管理者与员工之间进行的持续的（绩效沟通）是绩效管理发挥作用的最直接的环节。 12.绩效评价指标包括四个构成要素：（（指标）名称）、定义、标志和标度。

13.绩效评价的内容分为：工作业绩评价、（工作态度评价）和工作能力评价。 14.一般情况下，影响选择何种绩效考核方法的首要因素就是工作特征，即工作的独立性程度、（程序化）程度和工作环境的变动程度。 15.把薪酬的发放与员工的有效行为和无效行为建立联系，以此不断刺激并引导员工的行为，所依据的是（强化）理论。 16.绩效评价的主体通常包括：上级、下级、本人、（同事或同级或平级）、顾客以及供应商等。 17.评价者对评价对象的评价往往高于其实际成绩，这种现象被称为（宽大化）倾向。 18.最早的绩效薪酬制度的雏形——计件工资报酬制度是由管理学家（泰勒）创造的。二、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）： 1、实践证明，提高绩效的有效途径是进行（ D ）。 A) 绩效考核B) 绩效管理C) 绩效计划D) 绩效沟通 2、通常，我们可以把绩效管理体系的发展分为三个阶段，依次是以（ C ）为导向的、以发展为导向的和以经营为导向的绩效管理体系。 A) 控制B) 行为C) 结果 D) 战略 3、一名航空公司的飞行员要想获得驾驶资格，必须掌握许多常识及飞行专业知识，以及其他要求，这实际上是对飞行员工作岗位的（ B ）要求。 A) 能力B) 任职资格C) 素质模型D) 经验 4、关于目标管理，以下说法不正确的是：（ C ）。 A) 促进主管与下属之间的交流和相互了解； B) 难以制定目标； C) 倾向于X理论； D) 倾向聚焦于短期目标。 5、绩效考核时，规定把员工强制分为三类： A 类(优秀)员工，B类（一般）员工和 C类（后进）进行绩效考核的公司是（ A ）。 A) 通用 B) 佳能 C) 海尔 D) 施乐

江苏省高等教育自学考试历年试题10052职业生涯规划与管理

2013年4月江苏省高等教育自学考试 10052职业生涯规划与管理一、单项选择题 1．职业是从业人员在特定社会生活环境中所从事的一种与其他社会成员相互关联、相互服务的活动。这说明职业具有( ) A．群体性 B．稳定性 C．社会性 D．规范性 2．人们对职业的社会评价称为( A．职业声望 B．职业价值观 C．职业期望 D．职业分层 3．从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受等因素的组合及其变化过程称为( ) A．无边界职业生涯 B．内职业生涯 C．外职业生涯 D．易变性职业生涯 4．基于过去组织内员工的实际发展道路而制定出的一种职业路径设计模式称为( ) A．传统职业路径 B．行为职业路径 C．横向职业路径 D．双重职业路径 5．美国约翰，霍普金斯大学心理学教授、职业指导专家约翰·霍兰德于1959年提出的具有广泛社会影响的理论是( A．人一职匹配理论 B．择业动机理论 C．职业锚理论 D．职业性向理论 6．职业生涯规划必然和个人相联系，没有脱离个人而存在的职业生涯规划。这说明个人职业生涯规划具有( A．动态性特征 B．组织性特征 C．个体性特征 D．时间性特征 7．现代人才测评的理论基础是( ) A．人——组织匹配理论 B．人——职匹配理论 C．权力本位模式 D．义务本位模式 8．在乔哈里咨询窗分析框架中，自己知道，别人也知道的部分称为( ) A．公开我 B．背脊我 C．潜在我 D．隐私我 9．针对在现有条件下可以达成的职业目标，动用现有资源很快就能实现的职业生涯目标实现策略是( A．从业期待型 B．等待实现型 C．多步趋近型 D．一步到位型 10．个人将理想与实际相结合，真正地了解自己，运用SWOT分析框架详细分析并评估内外环境的优势、劣势和自身的长处与短处，在“衡外情，量己力”的情形下，设计出合理且可行的生涯发展方向的过程称为( ) A．职业生涯开发 B．职业生涯规划 C．职业生涯诊断 D．职业目标定位 11．个人职业生涯早期所面临的最主要的问题是( ) A．完成个人的组织化 B．树立职业目标，做出职业选择 C．角色转变和心理调适问题 D．职业高原现象 12．职业生涯早期第二个重要的自我管理策略是( A．时间管理 B．认清自己 C．学会进行自我生涯规划 D．情绪管理 13．职业生涯中期员工优势的积累主要体现在两个方面，即资源和( A．心理的成熟 B．能力经验 C．职业发展方向明确 D．良好的职业形象 14．在处于“职业高原”状态的员工中，工作绩效水平没有达到组织可接受的水平，获得进一步晋升的机会微乎其微的员工属于( )

江苏省自学考试历年真题及解析

自学考试要有目的的学习，不要盲目的看书！要想有效率的看书，就要有的放矢！考试大纲和历年真题！自考是过关性考试，不像高考，今年考过的知识点N年内不会再考，自考的考点，今年会考，明年还会考，研究真题的价值是非常大的。江苏自考市场营销学考试真题一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1.下列属于市场营销价值让渡流程中传播价值活动的是 A.定价 B.广告 C.产品制造 D.产品开犮 2.强调满足市场中不同顾客需要的营销哲学是 A.生产导向 B.产品导向 C.推销导向 D.顾客导向 3.在过量需求状态下，企业营销管理的任务是 A.拓展新市场 B.降低价格 C.提升价格、开发替代品 D.加大促销力度

4.市场营销调研流程的首要环节是 A.确定营销调研主题 B.制定营销调研方案 C.收集市场信息资料 D.提出营销调研报告 5.某食品公司通过不懈努力，增加了现有市场对现有A产品的购买量，这属于密集型成长战略中的 A.市场渗透 B.产品开发 C.市场开发 D.多角化成长 6.个人收入中扣除各项应缴税款和非税支出后的实际收入是 A.家庭收入 B.个人可支配收入 C.人均国民收入 D.个人可任意支配收入 7.营销人员根据审美观念的不同开展恰当的营销活动，这种影响其营销决策的宏观环境因素属于 A.自然环境 B.政治与法律环境 C.科学技术环境 D.社会与文化环境 8.MT公司通过实施品牌战略和形象战略使顾客对其产生差异化的认知，该公司实施差异化战略的途径属于 A.产品差异化 B.服务差异化 C.形象差异化 D.渠道差异化 9.某手机制造商在产品创新方面紧跟市场领导者，但在广告及价格方面又与领导者保持一定的差异，这种市场跟随者战略属于 A.距离跟随 B.紧密跟随 C.选择跟随 D.补缺跟随 10.下列属于无差异营销策略优点的是 A.有利于分散企业的风险 B.降低了市场竞争的激烈程度 C.细小市场的顾客需求得到满足 D.可以获得成本上的经济性 11.某企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非

绩效管理试题库

绩效管理试题库一?单选题 1. 利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时，下列哪项是必须考虑的重点( D )。 A. 工作背景 B. 工作者 C. 结果回馈 D. 工作结果 2. 科学的确定绩效考核的基础，是要做好兩个方面的工作，即( A )等。 A. 确定工作要项和绩效标准 B. 确定考核办法和工作要项 C. 确的绩效标准和考核人员 D. 确定考核系统和考核人员 3. 绩效管理实施的前提不包括( C ) A. 有可操作的企业发展战略目标 B. 内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的 C. 组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握 D. 岗位责任說明书对于各岗位职责有明确的描述 4. 关于360 度回馈评价，正确的理解是( B )。 A. 一般采用署名的方式 B. 有利于促进员工的职业发展 C. 可以据此确定员工的任务绩效水平 D. 能够增强员工的自我意識，提高自我管理效能 5. 要素计点法是最为普遍的岗位评价方法，下列哪项不属于要素计点法的工作程序( B ) A. 确定要评价的岗位，搜集岗位信息 B. 确定基准岗位 C. 选择并界定薪酬要素 D. 确定要素等级 6. 下面的绩效考核因素中，不属于能力考核的因素是( C )。 A. 创新能力 B. 技能熟練程度 C. 计划能力 D. 经验阅歷 7. 按照具体形式区分的绩效考核办法，通常我们也称之为特征法，包括三个主要的具体方法，即( B )、混合标准尺度法和书面法。 A. 日常考评法 B. 量表评定法 C. 关键事件法 D. 排队法 8. 绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估，而( C )說法不符合标准所需遵循的要求。 A. 绩效标准是公开的 B. 绩效标准是可以衡量的 C. 绩效标准时要广泛使用于不同时期的 D. 绩效标准是现实的 9. 绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准 ( D )

江苏自考05963绩效管理真题试卷

2016年10月江苏省高等教育自学考试绩效管理试卷(通卡）课程代码05963 一、单项选择题{本大题共2S小理,毎小理1分，共25分1 1.在整个人力资源管理系统中占据若核心地位的是 A.人力资源規划 B.掊聘与甄选 C.绩效管理 D.薪酬管理 2.将绩效解释成“工作结果”或“产出”的是 A.结果绩效论 B.行为绩效论 C.统一绩效论 D.发展绩效论 3.在目前国内的绩效管理实践中，比较常见的绩效管理模式是 A.“徳能勤绩”式 B.“检査评比”式 C. “共同参与”式 D. “自我管理”式 4.绩效管理理论在我国企业绩效管理中的应用，可以淸晰地分为四个发展阶段。其中笫三阶段是 A.奖勤罚懶阶段 B.主现评价阶段 C.科学考核阶段 D.德能勤绩阶段 5.系统最基本的特征是 A.集合性a层次性 C.相关性 D.动态性 6.动机一目标激励模式的理论基础源于 A.双因素理论 B.期望理论 C.公平理论 D.强化理论 7.每个组织的内在要素和外在环境都各不相同，因而在管理活动中不存在适用于任何情景的原则和方法保持这一观点的管理理论是 A.目标管理理论 B.目标设置理论 C.激励理论 D.权变理论

8.工作分析的客体是 A.任职者 B.直接主管 C.工作岗位 D.工作职责 9.将战略形成看成是基于某种组织状态来整合已有战略观点而实现转变的过程的战略学派是 A.设计学派 B.结构学派 C.环境学派 D.定位学派 10.整个绩效计划管理过程的起点是 A.绩效计划的制定 B.绩效计划的反谀 C.绩效计划的实施 D.绩效计划的修正 11.绩效评价指标构成要素中，对评价指标的内容作出总体性概括的一个名词界定的要素是 A.指标定义 B.指标编号C.指标名称D.指标维度 12用来区分指标相对重要性程度的是 A.指标标准 B.指标范围 C.指标比例 D.指标权重 13用一些等级顺序明确的词、宇母或数字来揭示评价标志的状态、水平变化的刻度形式称为 A.置词式标度B等级式标度 C.数字式标度 D.定义式标度 14前期绩效沟通的目的是 A.目标认同 B.克服障碍 C.指导激励 D.传播理念 15主管人员直接观察员工在工作中的表现并将之记录下来的方法称为 A.考勤记录法 B.他人反馈法 C.生产记录法 D.观察法 16将绩效考核分为特征导向型、行为导向狸和结果导向型的划分标准是 A.考核时间 B.考核主体 C.考核内容 D.考核方法 17对个体现有工作绩效的考核结果与下一考核期的考核结果是否具有相关性的

江苏自考真题试卷经济学基础附答案

江苏自考真题试卷经济学基础附答案 Jenny was compiled in January 2021

江苏省高等教育自学考试27869经济学基础（习题）（答案页码在题后）一、单项选择题(每小题1分．共25分) 在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案．并将其字母标号填入题干的括号内。 1．“我国处于社会主义初级阶段”科学论断的提出时间是(B)P.2 A．1979年B．1987年C．1992年D．1997年 2．在我国现阶段的外资经济中，以契约式经营的企业是(B)P31 A．中外合作经营企业B．中外合资经营企业 C．外商独资企业D．“三来一补”企业 3．人类历史上公有制的形式主要有几种(B)P16 A．一种B．两种C．三种D．四种 4．我国现阶段的私营经济形成于(A)P31 A．80年代初期8．70年代初期C．60年代初期D．50年代初期 5．现阶段我国收入分配结构是(C)P36 A．全社会通行单一的按劳分配制度 B．按劳分配、按生产要素分配同时起作用，不分主辅 c．以按劳分配为主，多种分配方式并存 D．按生产要素分配为主体 6．下列费用中，不能看作是你上大学的机会成本的是(C)P57 A．因为你上大学而损失的打工所得B．因为必须听课而损失的休息时间C．住宿费和餐费D．你必须缴纳的学费

7．当前，深化乡镇企业改革，建立现代企业制度的最大制约因素已转到(C)P228 A．产品市场空间狭小B．有机构成不断提高 C．政企难分开D．政企已分开 8．社会主义初级阶段的根本任务是(A)P10 A．大力发展生产力8．反对资产阶级自由化 C．坚持改革开放D．以阶级斗争为纲 9．社会主义制度与资本主义制度最根本的区别集中表现在(D)P16 A．市场繁荣程度B．人们物质生活水平的高低 c．按劳分配还是按资分配D．社会主义公有制与资本主义私有制 10．资本是(D)P73 A．货币B．实物 c．生产资料D．能给所有者带来增值额的价值 11．在市场经济条件下，处于竞争中的各市场主体，(D)P61 A．国有经济应处于优先地位B．民营经济应处于优先地位 c．外资经济应处于优先地位D．各种所有制经济的地位、权利都应该是平等的12．目前我国公有制经济的实现形式包括(B)P26 A．私营经济B．股份合作经济c．中外合资经济D个体经济 13．社会主义个人收入分配政策的总目标是(D)P47 A．平均分配B．收入分配可以合理拉开差距 C．允许收入分配的两极分化D．共同富裕 14．生产可能性曲线以内的一点表示(C)P56 A．通货膨胀B．失业或者说资源没有被充分利用 C．该国可利用的资源减少以及技术水平降低D．一种生产品最适度水平 15．市场配置资源最大的优点是它的(A)P58

江苏自考05963绩效管理—复习资料整理

名词解释绩效：组织为了能够达到其目标而展开在不同层面上的输出，它包括个人绩效和组织绩效。绩效管理：管理者与员工之间，在目标与如何实现目标上所达成共识的过程，以及促进员工达到目标的管理方法和促进员工取得优异绩效的管理过程。组织文化：通常是指组织成员在长期的生活过程中形成的共同的价值观和行为方式。工作分析：又称职位分析，岗位分析或职务分析，工作分析是通过系统全面的情报收集手段，提供相关工作的全面信息，以便组织进行改善管理效率战略性人力资源管理：即围绕企业的战略目标而进行的人力资源管理。战略性绩效管理：对企业的长期战略制定实施过程及其结果采取一定的方法进行考核评价，并辅以相应激励机制的一种管理制度。绩效评价指标：对被评价者的绩效进行评价的各项目。绩效评价尺度：用来将实际的绩效和绩效标准进行比较并确定实际的绩效处于绩效标准中具体位置的一种工具。绩效计划：是一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程。绩效计划管理：为保证绩效管理的顺利进行而对绩效计划所采取的的一系列管理活动的总和。目标指标：正好完成公司对该职位某项工作的期望时，职位应达到的绩效指标完成标准。挑战指标：评估者对被评估者在该项指标完成效果上的最高期望值。绩效标准：在各个指标上员工绩效应该达到的水平，是一种被期望达到的水平，是对被评价员工在绩效指标方面应该完成多少，做的如何的一种描述。绩效目标：是对员工在绩效评价期间的工作任务和工作要求所做的界定，绩效目标的设定其实就是对员工进行绩效评价时的参照系。绩效实施：紧跟绩效计划之后的环节，是指员工根据已经制定好的绩效计划开展工作，管理者对员工的工作进行指导和监督，并根据实际工作进展情况对绩效计划进行适当调整的过程。信度：绩效考核结果的一致性和稳定性程度。效度：是指考核结果与真正的工作绩效的相关程度，它强调绩效考核方法测量人的能力和实际绩效内容的准确性程度。内容效度：内容效度又称表面效度或逻辑效度，是指所设计的题项能否代表所要测量的内容或主题。预测效度：是指对个体现有的工作绩效的考核结果与下一考核期的考核结果是否具有相关性。结构效度：是指考核结果体现出来的某种结构与测量之间的对应程度。绩效考核：它是运用科学的考核方法依据职位说明书和绩效考核标准对员工在绩效周期内的工作过程、工作结果和工作潜力进行有组织、有步骤地考核和评价，并将评定结果反馈给员工的过程。晕轮误差：又称为晕轮效应，指当评定者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他会倾向于据此推论该人其他方面的特征，从而造成以偏概全，产生评价误差。

江苏自考06091薪酬管理2016年10月真题试卷

2016年10月江苏省高等教育自学考试薪酬管理试卷(通卡） (课程代码06091) 第一部分选择题（共30分）一、单项选择题(本大理共2S小埋，每小埋1分，共2S分） 1.组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬称为 A.基本薪酬 B.可变薪酬 C.间接薪酬 D.福利与服务 2.在薪明结构中，员工福利具有的特点是 A.高刚性和髙差异性 B.髙差异性和低刚性 C.低差异性和低刚性 D.低差异性和高刚性 3.员工所得的总薪S(的组成部分以及各部分的比例关系称为 A.薪酬体系B?薪酬水平 C.薪酬形式 D.薪酬结构 4.企业领导者凭借自己的行政权威和管理经验，依据市场行情，规定企业员工在一定时期内的薪酬，从而界定该企业的薪酬体系，这一薪酬管理体系设计模式称为 A.专家咨询模式 B.领导决定模式 C.集体洽谈模式 D.个别洽谈模式 5.在企业的经营价值啤中，倾向于采用劳动力市场中的低位薪酬水平，忽视对雇员学习性的投人和雇员心理报S1的满足的经費价值观是 A.生活质量价值观 B.最大利润价值观 C.最大产量价值观 D.最大产值价值观 6.企业面临袞退的市场或失去竞争优势时，主动放弃某些产品或市场，以维持其生存能力的战略称为 A.稳定发展战略 B.快速发展战略 C.收缩战略 D.撤退战略 7.标志着边际生产力工资理论最终确立的著作是 A.《财富的分配》 B.《就业、利息和货币通论》 C.?效率工资假说、剩余劳动力和欠发达国家的收入分配》 D.《工作与激励》 8.笑国心理学家弗雷德里克?赫茨伯格在对美国匹兹堡地区的200企位工程师、会计师进行了深人访问调査的基础上提出的理论是 C.人性假设理论 B.期望理论 C.公平理论D双因素理论 9.在工作描述的内容中，某岗位的任职者所能掌握的资源的数量和质量，以及该岗位的活动范围称为 A.工作概要 B.工作范围 C.工作职责 D.工作权限