小型咨询公司的绩效考核方案.docx

绩效考评制度试行稿

一、总则

第一条绩效管理的目的

1.保证企业愿景及战略目标的实现

2.促进组织和个人绩效的改善

3.作为激励的评判标准

第二条绩效管理的原则

1.公开性原则

2.客观性原则

3.开放沟通原则

4.差别性原则

第三条绩效管理的组织

1.公司成立绩效管理委员会，为公司的绩效管理最高决策机构，领导公司的

绩效管理工作。

2.公司绩效管理委员会由公司的总经理，副总经理，各部门经理组成。

3.公司总经理任绩效管理委员会主任。

4.公司的绩效管理委员会每半年召开一次会议，也可以根据绩效管理工作的

需要，由公司总经理提出临时召开。公司负责人力资源管理的专职人员列

席参加。

5.专职部门：公司的行政综合部负责公司的绩效管理工作的组织和系统的维

护

二、绩效分类

第四条公司内绩效分为部门绩效，项目绩效和员工绩效，具体见下表：

表 1 公司绩效分类表

绩效类别考评人被考评人周期方法

部门绩

公司经理室部门一

KPI

效经理年

公司级项目

项项目是绩效管理

项目目经理委员会，部门KPI

经理周

项

绩效级项目是部

期

目

门经理

绩

项目项行效项目

组员

项目经理组员目为

工绩周规

工

效期范

行

员工绩

部门经理员工一为

效年规

范

注：行为规范是简化的绩效管理工具，是衡量岗位任职者工作绩效好坏的一种标

准，这些标准包括了工作量，工作完成的及时性和有效性，工作态度三方面。

三、部门绩效

第五条绩效计划，每年的年初各部门经理根据各自的部门职责及公司战略目标和年度经营计划与公司经理室沟通确定各自的绩效合同具体见附表一（部门绩效

合同）。

部门经理根据确定的绩效合同，编制自己的工作计划，工作计划应该包括，

为完成绩效合同内容所做的工作，工作目标及时间节点等。

第六条绩效回顾，前三个季度的每个季度结束后，各部门经理应该就自己的工作计划和实际完成情况与经理室沟通，达成一致并填写自己的季度绩效回顾表见

附表二（部门季度绩效回顾表）

第七条绩效考评，每一个绩效年度结束后，公司经理室根据每个部门的绩效合同，工作计划及实际完成情况与部门经理沟通后，在绩效合同中对每个部门经理

进行绩效打分。

四、项目绩效

第八条项目绩效分为项目经理绩效和项目组员工绩效。

㈠项目经理绩效

第九条公司对项目经理的考评内容及标准见下表：

表 2 项目经理绩效考评内容及评分标准表

指标解释

KPI（含评分评分等级要素）

项目的各 1 分： (5%,+∞) 或出

项费用预现委外执行严重失

误算及执行 2分：(0,5%]

预情况 3 分： [-10%,0]

算（1.实际

执发生费用/

行计划费用;

4 分： (- ∞,0)

2.委外支付

计划执行准

确性）

项采用公司统一的问卷向客户调查

质

量

1分：由于项目组原

因造成比计划拖延

15%以上

项

项目进度 2分：由于项目组原

目

计划的执因造成比计划拖延

执

行情况（提 5%以上

行

前天数／ 3分：[0,5%]

进

计划天数） 4 分：提前（5% ，10%]度

完成

5 分：提前 10%以上完

成

工直接应用所有参加项目的员工的成成长评分表的简单平均分

长

表 3 员工成长评分表

第十条每等级个1分 2 分 3 分 4 分 5 分项

目评分项

开

感觉提始前

高，根

项目工据项

作的有目级

效性别的

项目分不同

工的合，由

理性部门

项目内经理

部协调或者

配合公司

平均分经

理室

（简单

平均）

来任命项目经理，并与项目经理沟通，在启动项目前必须明确项目的考评内

容。

第十一条在项目完成后，项目经理应该向项目考评人申请考评。申请及考评表见附表三（项目考评申请及考评表）

第十二条项目考评人，根据项目的完成情况及公司的评分标准进行项目经理绩效评分，填写在项目考评申请及考评表内。

㈡项目组员工绩效

第十三条项目组员工的考评内容及评分标准见下表：

表 4 项目组员工考评内容及评分标准表

内

权重

容

1分2分3分4分5分

在 3

未完

在 3

完成分的

分基

础

工

作 25%量

项目

完成基础

成项

经理

了项

上，能

目经

交办

目经完成

理交

的工

理交整个

办的

作量

办的项目

工作

的

全部工作

量的

80% 工作量的

80% ；

以上

40%

以上

上，

能完

成整

个项

目工

作量

的

70%

以上

因为

因为

交付

交付

工的工按时

的工

在 3在 4作作未完成

作未

第十四条项目组员工在进入项目时就必须与项目经理沟通并填写月度计划及小结表，见附表四（ 200年月月度工作计划及小结表）

第十五条在项目结束后，项目经理应该根据员工在项目组中的工作情况来填写行为规范考评表见附表五（行为规范考评表）

五、员工绩效

第十六条每年的年初，部门经理根据员工的岗位职责及员工的具体情况与员工进行沟

通并填写员工绩效计划及考评表见附表六（员工绩效计划及考评表）第十七条员工根据自己的员工绩效计划及考评表编制自己的工作年度计划，内容包括工作内容，目标及时间节点等。

第十八条年中部门经理可以就员工的计划及完成情况与员工进行沟通，总结不足与改进措施。

第十九条每年结束后，部门经理根据员工的年度工作计划及实际完成情况，与员工进行沟通并填写员工的绩效计划及考评表的考评打分部分。

第二十条员工绩效的计算：员工绩效EP=P1*n1%+P2*n2%+P3*n3%，

P1,P2,P3,见附表六。 n1%,n2%,n3% 的数值由部门经理和员工在年终沟通后确定但是必须保证n1%,n2%,n3% 的和为 1。非业务人员的 n2%,n3% 为 0。

六、申诉及处理

第二十一条当有部门经理对考评结果存在异议时，部门经理可以向绩效管理委员会提出申诉。

第二十二条当有其它岗位员工对考评结果存在异议时，可以向总经理提出申诉。行政综合部受理后组织调查，并提出处理意见，由绩效管理委员会审核通过。

七、责任

第二十三条绩效管理委员会职责

1.负责考评审核、分析部门考评结果；

2.岗位绩效考评结果审核及申诉的协调和处理。

第二十四条行政综合部职责

1.负责组织绩效管理流程的实施

2.负责编制公司季度 /年度分析报告

3.负责经营指标的收集和分析研究，针对存在的偏差，拟定对策措施，并进

行跟踪

4.协调处理绩效考评的申诉

第二十五条部门经理的职责

1.负责提供相关季度绩效回顾及改进计划

2.本部门绩效体系运作的整体组织及管理

3.所属员工的绩效指导与评价

第二十六条项目经理

1.负责项目组员工的任务分配和工作指导

2.负责项目组员工的绩效指导与评价

第二十七条员工职责

1.沟通确定绩效目标和内容

2.负责履行本岗位绩效计划

3.在双向沟通的基础上，按时完成绩效小结和改进计划

八、附则

第二十八条本制度的修改权及解释权归公司绩效管理委员会。

第二十九条本制度自颁布之日起实施。

附表一：部门绩效合同

部门绩效合同

第一部分：考评内容

结

KPI 权重评分等得分果（A）

（B）

级（C）（D=B*C ）说

明销售额

利润

任务

项目质量

总绩效分数

(E=∑D)

附：考评标准

指标解释（含

KPI评分等级评分要素）

1 分：

2 分：

3 分：

4 分：

5 分：

1 分：

2 分：

3 分：

4 分：

5 分：

1 分：

2 分：

3分：4分：5分：1分：2分：3分：4分：5分：1分：2分：3分：4分：5分：

第二部分：评估总结

一、考核期内总体绩效回顾

1．哪些目标已经达到 ?

2．哪些目标还未达到？

3．哪些客观条件对达到目标产生了积极或消极的影响？

4．新增项目与完成情况以及加分情况

被考核人考核人

签名日期签名日期考核初期

考核末期

附表二：部门季度绩效回顾表

部门季度绩效回顾

一、基本信息：

被考核人姓名：部门：岗位：

考核人姓名：部门：岗位：

回顾期：从年月日至年月日

二、回顾内容

计划事项备KPI（A ）完成情况

及目标注

三、签名确认

被考核人考核人

签名日期签名日期

附表三：项目考评申请及考评表

项目经理考评申请及考评表

项目编号：项目名称：

项目等级：项目起始日期：

一、项目考评申请

1.项目书面资料全部交公司信息部信息部签字：

2.项目电子文档资料全部上传信息库信息部签字：

3.项目尾款全部收回行政综合部：

二、考评内容

结

KPI 权重评分等得分果（A）

（B）

级（C）（D=B*C ）说

明预算执行25%

客户评价项目

25%

质量

项目执行进度38%

员工成长12%

总绩效分数

(E=∑D)

三、签字

考评人：

被考评人：

日期：

附表四：月度工作计划及小结表

200 年月月度工作计划及小结表

项目编号：项目经理：项目起始日期 :

被考核人姓名：部门：岗位：

考核人姓名：部门：岗位：

项目时间节实际完成

工作计划工作目标

点要求情况日常工作任务

本月特定事项

额外工作事项

月初签名：被考核人签名：月末签名：被考核人签名：考核人签名：

考核人签名：

日期：

日期：

填写说明：

1.日常工作任务指每月都要做的常规工作

2.本月特定事项指不是每月都发生但能在月初预见的任务或某项任务是有周期性的，但周期不是一个月