现代推销学练习题以及答案

现代推销学练习题

一、选择题

1、以下关于推销的论述正确的是：（ C ）

A、推销就是营销

B、推销就是促销

C、推销是科学，更是艺术

D、推销是艺术，不是一门科学

2、推销活动的主体是（ A ）

A、推销员

B、推销商品

C、推销对象

D、产品制造商

4、推销人员对推销对象的情况一无所知或知之甚少时，直接走访某一特定区域或某一特定职业的所有个人或组织，以寻找准顾客的方法，被叫做（ A ）

A、地毯访问法

B、连锁介绍法

C、中心开花法

D、推销信息员法

6、买卖合同具有（ A ）特征。

A、有偿合同

B、只对推销员有约束

C、无偿合同

D、可以随意变更

8、在推销过程中，约见是接近的前奏，也是( A )的开始。

A、接近

B、说服

C、拜访

D、推销洽谈

9、 ( B )是推销的起点。

A、约见顾客

B、寻找顾客

C、接近顾客

D、了解顾客

10、顾客异议是成交的障碍，但它也表达了这样一种信号，即顾客对推销品( C )。

A、愿意购买

B、不满意

C、产生兴趣

D、没有兴趣

11、推销失败时，很多推销员都是草草收场，此时首先应做的是( A )。

A、请求顾客指点

B、分析失败原因

C、吸取教训

D、避免失态

12、推销人员在推销过程中，坚持公平原则是指( B )。

A、对代理商公平

B、对顾客公平

C、对竞争对手公平

D、对经销商公平

15、推销人员可以不回答顾客由于一些原因提出的反对意见，这些原因是( C )。

A.心情不佳 B、消费习惯 C、与购买决策无关 D、产品质量 E、销售价格

18、所谓顾客满意是指（ C ）

A、价格很低

B、服务态度好

C、满足了顾客的期望

D、品牌非常知名

20、推销员异议属于（ D ）

A、货源异议

B、需求异议

C、企业异议

D、服务异议

21、约见的主要方法有（ABCD ）

A、当面约见

B、电话约见

C、信函约见

D、委托约见

25、整体产品包括( BCDE )基本层次。

A．分销产品 B．附加产品

c．核心产品 D．形式产品E．延伸产品28、推销洽谈的最终目的在于激发顾客的__A___，促使顾客采取购买

行动。

A．购买欲望 B．计划需求C．购买目标 D．利润目标

29、既关心顾客又关心销售的推销员属于（ E ）

A、事不关己型

B、顾客导向型

C、强力推销型

D、推销技

术导向型 E、解决问题导向型

31、下列现象中，属于成交信号的有 ( E )

A.顾客询问新旧产品的比价

B.顾客用铅笔轻轻敲击桌子

C.顾客打哈欠

D.顾客皱眉

E.顾客询问能否试用商品

32、推销企业的产品应该着重推销其：（ C ）

A、产品质量

B、产品价格

C、产品使用价值

D、产品本身

E、产品使用价值观念

33、现代推销研究的核心是：（ B ）

A、说服

B、满足需求

C、销售产品

D、市场定位

E、推销技巧

35、推销对象是指：（ B ）

A 、推销品 B、消费者 C、推销品的使用价值 D、推销品的使用价值观念 E、推销商品的使用价值

36、人们的购买心理过程包括认知过程、情感过程和（ C

A、感知过程

B、决策过程

C、意志过程

D、意识过程

E、评价过程

39、推销活动的中心是（ D ）

A.生产

B.销售

C.服务

D.满足消费者需要