中国民生银行民生信用卡章程

中国民生银行民生信用卡章程

第一章总则

第一条为了向社会各界提供更好的信用支付工具，促进我国传统货币向电子货币的转化，依据国家法律、法规和规章及有关规定，特制定本章程。

第二条民生信用卡是由中国民生银行股份有限公司信用卡中心（下称本行）发行的、给予持卡人一定信用额度，持卡人可在信用额度内先消费后还款，并可循环使用其信用额度，以人民币或其他特定外币结算的信用支付工具。第三条民生信用卡按发行对象不同分为个人卡和公务卡（或商务卡）；按结算币种不同分为人民币卡、人民币及特定外币双币种卡；按信息载体材料不同分为磁条卡和芯片（IC）卡；按信用等级及客户群体不同分为普卡、金卡、钛金卡、白金卡、钻石卡、世界卡和无限卡。

第四条本行、持卡人、担保人、特约商户及其他相关当事人均须遵守本章程。

第二章民生信用卡的功能及使用范围

第五条民生信用卡具有信用消费、转账结算、存取现金等功能，具体功能依照特定卡种的《中国民生银行信用卡领用合约》

（本章程上下文所指的“中国民生银行信用卡领用合约”为各类民生信用

卡领用合约的总称，其涵盖了各类民生信用卡领用合约）约定执行。持卡人可按其所持卡的不同等级享有相应的增值服务。

第六条民生信用卡可在带有银联、维萨、万事达卡、JCB或其他银行卡组织受理标识的信用卡受理点和本行指定的网点及特约商户使用。

第三章民生信用卡的申领条件

第七条凡年满18周岁（外籍、港澳台须年满25周岁），具有完全民事行为能力，有稳定、合法的收入来源，信誉良好的个人，均可凭本人有效身份证件和相关证明文件向本行申领民生信用卡个人卡主卡。个人卡主卡持卡人可为其他自然人申领附属卡。主卡持卡人可随时申请取消或停止附属卡的使用。主卡持卡人须对其与附属卡持卡人在《中国民生银行信用卡领用合约》下信用卡的全部债务承担清偿责任。

第八条具有独立法人资格的企业、行政事业单位、社会团体、部队、法人授权的经济组织等（下统称单位），可凭经中国人民银行核准的基本存款账户开户许可证和相关证明材料向本行申领民生信用卡公务卡。申请单位可申领若干张公务卡，其持卡人资格由申请单位法定代表人或其委托的代理人书面指定或撤销。

第四章民生信用卡的申领手续

第九条个人和单位应按本行要求正确、完整、真实地填写申请表并提交本行要求的相关申请材料，同意本行向有关方面查询、确认其所提供材料的真

实性，并与本行签订《中国民生银行信用卡领用合约》。

第十条本行根据申请人的资信状况，决定是否向申请人发放信用卡，并确定信用额度。

第十一条若本行认为必要，可要求申请人提供指定形式的担保或交存一定数量的保证金。

第十二条民生信用卡卡片的有效期限最长为五年。持卡人若在卡片到期后不愿换领新卡，应在卡片到期之日前一个月以书面或本行认可的其他方式通知本行，本行有权要求持卡人交还卡片。持卡人使用信用卡所形成的债权债务关系不因卡片的到期失

效、更换或销户而消灭或改变。

第五章民生信用卡的账户及交易管理

第十三条民生信用卡只限经本行批准的持卡人本人使用，不得出租、转借或以其他方式交由他人使用。否则，本行有权收回信用卡，一切风险损失由持卡人本人承担。

第十四条本行在严格控制业务风险的前提下，依据银行监管部门的相关规定和申请人的资信条件，授予不同等级的信用额度，并根据持卡人的用卡情况和资信状况的变化，对持卡人的信用额度予以调整。

第十五条民生信用卡账户只能用于合法交易，个人卡账户存入的资金应是持卡人的合法收入。个人卡人民币账户的资金以现金或转账存入。个人卡外币账户的资金以持卡人持有的外币现钞存入或从其外汇账户（含外钞账户）转账存入。人民币账户及外币账户的使用均按照国家法律、法规和规章及有关规定执行。

第十六条公务卡（或商务卡）用单位资金偿还人民币账户的欠款时，还款资金应从其单位的基本结算账户转账存入，不得存取现金。公务卡（或商务卡）用单位资金偿还外币账户的欠款时，还款资金应从其单位经常项目外汇账户转账存入，不得在境内存取外币现钞。

第十七条持卡人在境内外进行的信用卡交易记入相应的信用卡清算币种账户。持卡人使用信用卡在境内外消费和取现时，依照银行卡国际组织及收单银行的有关规定办理。

第十八条持卡人使用信用卡在境外消费或透支取现形成贷款，可以用自有外汇偿还，或根据国家外汇管理局的有关规定办理购汇还款。

第十九条本行对持卡人的还款，按照已出账单、未出账单的顺序偿还。对已出账单部分还款按照以下顺序对其信用卡账户的各项欠款进行冲还：自记账日起逾期1-90天（含）的，按照先应收利息或各项费用、后本金的顺序进行冲还；自记账日起逾期91天以上的，按照先本金、后应收利息或各项费用的顺序进行冲还。

第二十条凡使用密码进行的交易，本行均视为持卡人本人所为，依据密码等为持卡人办理的存取款、转账结算等各类交易，交易所产生的电子信息记录均为该项交易的有效凭据。凡未使用密码进行的交易，则记载有持卡人签名的交易凭证及本行与持卡人约定的其他证明文件，或经确认证明持卡人本人消费的其他依据，为该项交易完成的有效凭证，但持卡人与本行另有约定的除外。

第二十一条持卡人应在安全的环境下在互联网上使用信用卡，持卡人必须

对其卡片在互联网上使用时由于非本行原因所导致的一切风险和损失自行

承担责任。

第二十二条持卡人申请销户时应将卡片交还本行。办理销户手续后，持卡

人仍需承担销户之前所发生的未清偿债务。

第六章民生信用卡的计息办法和收费规定

第二十三条民生信用卡透支按中国人民银行规定的利率计收利息，按月计

收复利。信用卡账户中的存款资金不计利息。

第二十四条持卡人若在到期还款日前偿还全部应还款项可享受免息还款期

待遇，无须支付其账单日前一个月内发生的消费交易自银行记账日至还款日期间的透支利息。

第二十五条个人卡持卡人在到期还款日前不愿或不能偿还全部应还款项时，可按对账单中列明的最低还款额还款。依据《中国民生银行信用卡领用合约》约定所有交易不享受最低还款额待遇的公务卡（或商务卡），持卡人应在到期还款日前偿还全部应还款项。

第二十六条持卡人未能在到期还款日之前（含）全额还款的，所有交易不

享受免息还款期待遇；已偿还部分计收自记账日至还款日的利息，未偿还部分自记账日持续计息。

第二十七条持卡人支取现金或将透支款项转入其他账户的交易形成的透支

不享受免息还款期待遇，应支付自银行记账日至还款日的透支利息。

第二十八条持卡人若未能在到期还款日营业终了前偿还最低还款额，本行

除计收透支利息外，还按最低还款额未偿还部分的一定比例计收滞纳金。

第二十九条持卡人超额使用本行批准的信用额度，应对超额部分按照一定

比例支付超限费。

第三十条本行核准发给申请人信用卡后，按规定的标准向持卡人收取年费。持卡人挂失卡片、支取现金等需支付一定费用。详细收费项目及标准依据《中国民生银行信用卡领用合约》中约定执行。

第七章本行的权利与义务

第三十一条本行的权利：

（一）本行有权审查申请人的资信状况、索取申请人的个人资料，向有关方面查询申请人所提供的资料的真实性，并有权决定是否向申请人发卡以及确定信用额度。对批准和未批准的申请，本行都有权保留有关申请材料不予退还。

（二）对虚假挂失、使用伪造或作废的信用卡、冒用他人的信用卡、恶意透支等行为，本行有权申请法律保护，并依法追究有关当事人的经济和法律责任。

（三）信用卡的所有权属于本行。对不遵守本章程的持卡人，本行有权冻结其账户，直至取消其持卡人资格，并在不预先通知持卡人的情况下授权有关单位收回卡片。

（四）本行有权按《中国民生银行信用卡领用合约》中的约定对持卡人收取

一定的费用并计入其账户。

（五）持卡人与本行约定通过持卡人开立于本行的账户自动还款的，本行有权在最后还款日当日从约定账户中扣收持卡人应还款项，扣收不足的部分持卡人应及时清偿。

第三十二条本行的义务：

（一）向申请人提供有关信用卡的资料，包括章程、使用说明、收费项目及标准、计息方式等。

（二）向持卡人提供每天24小时的咨询、查询、挂失、投诉等服务。对持卡人的业务咨询、账务查询、挂失，给予即时答复和处理。

（三）对持卡人的资料负有保密义务，但法律、法规另有规定的除外。（四）按双方约定的寄送方式，按月向持卡人提供对账单。但自上次提供对账单后，没有任何交易发生且账户无未清偿余额，或本行与持卡人另有约定时，可不向持卡人提供当月对账单。

第八章持卡人的权利与义务

第三十三条持卡人的权利：

（一）持卡人享有本行对民生信用卡所承诺的各项服务的权利，有权监督服务质量并对有瑕疵的服务进行投诉。

（二）申请人、持卡人有权知悉民生信用卡的功能、使用方法、收费项目及标准、适用利率及有关的计算方式。

（三）持卡人有权向本行索取对账单，自索取日起前三个月内的纸质账单免费，前十二个月内的纸质账单可享每年第一份免

费，索取其他时期的对账单须支付补制对账单手续费；持卡人也可以通过网上银行免费查询最近三个月内的对账单，有权通过电话银行免费查询最近一年内的对账单。

（四）持卡人有权对对账单中列明的账务提出疑义，有权在约定时间内向本行申请调阅签账单的服务。若签账单真实、有效，调阅签账单手续费由持卡人承担。

第三十四条持卡人的义务：

（一）持卡人应向本行提供真实可靠的申请资料。若本行认为必要，持卡人还应提供符合条件的担保和其他有关资料。

（二）持卡人和担保人的通信地址、电话号码、住址、职业、收入、身份证号码等发生变更，应及时以书面或本行认可的其他形式通知本行。否则，由此产生的损失由持卡人承担。

（三）持卡人不得以与商户、预借现金和转账办理机构等第三方机构发生纠纷为由拒绝支付所欠信用卡款项。

（四）持卡人应妥善保管自己的卡片、密码。信用卡遗失或密码泄露后，持卡人应及时到本行指定网点或通过电话等本行认可的渠道办理挂失手续，手续办妥后挂失即时生效，挂失生效时间以本行系统记录的时间为准。挂失生效后，持卡人对信用卡被冒用所发生的资金损失不再承担责任，但有下列情形之一的除外：

1.持卡人未能协助本行或有关机构进行调查；

2.持卡人利用或者与特约商户等他人串通利用信用卡进行虚假交易等

共同欺诈活动的；

3.持卡人有其他违反诚实信用原则的行为。挂失前所形成的损失，由持卡人自行承担。

（五）持卡人在最近的账单日后十五个自然日内仍未收到对账单时，应向本行主动查询或索取对账单，否则视同持卡人已收到对账单且已知悉本期账单详情。若持卡人对于对账单中的交易有异议，应在到期还款日前提出查对要求，否则视同持卡人认可全部交易。

第九章附则

第三十五条本章程未尽事宜按照国家有关政策、法律法规、规章、《中国民生银行信用卡领用合约》和本行的相关业务规定执行。持卡人用卡交易过程中涉及境外机构的，有关货币兑换、争议处理按照银联、维萨、万事达卡、JCB等银行卡组织的规定执行。

第三十六条本章程由本行负责制定、修改。本行对章程修改后进行公告（可采用本行网站公告、营业网点公告、对账单、信

函、电话银行、服务热线、预留手机短信等任一方式），公告期为四十五个自然日，修改后的章程自公告期届满之日起生效。持卡人有权在公告期内选择是否同意章程的变更内容。持卡人如对章程变更内容有异议，应提前终止使用民生信用卡，并按照规定办理销户手续。公告期届满，持卡人未办理销户手续的，视为同意章程的变更内容。

第三十七条本行以合法方式发布的，在持卡人用卡期间持续有效的公告（包括申请人签署《中国民生银行信用卡领用合约》之前以及之后发布的），均同样适用于持卡人。如该公告与本章程不一致的，以发布在后的为准。

第三十八条本章程自2011年9月1日起开始公告，并于2011年10月16日生效，原《中国民生银行民生信用卡章程》自本章程生效之日同时废止。

中国民生银行信用卡(个人卡)领用合约

A中国民生银行信用卡(个人卡)领用合约(更多提额技术以及技巧、请加Q4754166、空间有大量 信用卡使用技巧，一起探讨) 根据《中国民生银行民生信用卡章程》（下称“章程”，“章程”内容详见民生信用卡网站 https://www.wendangku.net/doc/c51053819.html,），民生信用卡（下称“信用卡”）申领人（下称“持卡人”）就信用卡的申领和使用的相关事宜，代表其自身并代表附属卡持卡人与中国民生银行股份有限公司信用卡中心（下称“本行”）签订如下合约： 第一条名词定义 第一条持卡人是指经本行同意并核发信用卡的人，无其它特别约定时，包括主卡持卡人及每一个附属卡持卡人（视上下文而定）。 第二条信用卡账户是指持卡人在本行开立的信用卡项下账户，此账户为双币种账户（人民币和外币）或单币种账户（人民币）。 第三条信用卡交易是指通过使用信用卡，或使用信用卡卡号和/或交易密码进行的一项交易（不论是否为持卡人所知或经过持卡人的授权）， 包括支付款项、提供担保、预借现金以及其他本行认可的交易类型。 第四条预借现金是指持卡人使用信用卡在银行柜台或ATM或其他本行认可的交易方式在银行核定的预借 现金额度内透支提取现金的信用卡交 易。 第五条信用额度分客户级信用额度和账户级信用额度。客户级信用额度是总授信额度，即本行依据持卡人信用状况核定的、在卡片有效期内 可以循环使用的信用额度上限，是持卡人名下所有激活卡片（含主卡、附属卡）的共用额度，也是人民币账户与外币账户的共用额 度。客户级信用额度将由本行定期进行调整，但持卡人可主动提供相关的资信证明申请调整客户级信用额度。此外，持卡人因合理消 费在一定时间内需要较高额度时，可申请调高临时客户级信用额度。持卡人在每一时点的实际可用额度依照本行确定的方式计算。账 户级信用额度是指本行针对持卡人不同的信用卡账户，将分别设定信用额度，各账户间的信用额度相互独立，不能相互调整。 第六条记账日是指本行在卡片发生交易后将交易款项记入持卡人信用卡账户的日期。 第七条最后还款日是指持卡人每个账单周期所对应的还款期限届满日。 第二条申领 第八条信用卡申请人及持卡人保证向本行提供的所有资料是真实、完整、准确及合法的，并保证配合本行向任何有关方面了解其财产、资信 及其它有关情况。本行有权为业务或管理需要而收集、处理、传递及应用申请人及持卡人的个人资料。本行对于申请人及持卡人的个 人隐私和商业秘密（包括申请表等）将依法予以保密（但依照法律、法规规定或者司法/行政机关、征信机构、本行股票/债券上市的 证券交易所的要求而进行查询或做出适当披露的情形除外）。无论核准发卡与否及信用卡是否终止使用，有关资料均不退还。 第九条本行有权依据申请人的资信状况决定是否向其发放信用卡，并确定信用额度。主卡及附属卡持卡人共享信用额度。同一身份持卡人所

中国民生银行上海分行

中国民生银行上海分行 “青年就业创业见习基地之实习生引进和培养计划”方案为响应团市委及总行号召，进一步做好我行“青年就业创业见习基地”这一品牌项目，同时深入贯彻落实民生银行关于“聚焦小微，打通两翼”的指示精神，引进和培养以小微业务为核心的全面零售专业人才，上海分行团委与分行人力部以及零售总部等部门共同拟定实习生专项引进方案。现将“青年就业见习基地之实习生引进和培养计划”具体操作方案明确如下： 一、实习内容、补贴及要求 （一）实习内容 1、商圈团队 （1）协助我行客户经理负责向商圈内商户营销我行乐收银、手机银行、资金归集等结算类产品，开立商户卡。 （2）协助我行客户经理对有需求的商户上门安装各类结算产品，熟知安装流程，并能向商户说明使用方法。 （3）协助我行客户经理开展售后服务日常运营，维护及进行问题答疑，引导挖掘客户金融需求并及时转介。 （4）协助我行客户经理实施商户的关怀与服务活动，及时传递我行的各类金融产品信息及政策。 （5）协助我行客户经理收集并分析商户需求，提出产品和服务优化开发建议。 2、社区团队

（1）协助我行客户经理负责向网点周边社区客户营销我行零售金融产品，开立借记卡。 （2）协助我行客户经理开展客户的关怀与服务活动，及时宣传我行的各类金融产品及政策。 （3）协助我行客户经理收集并分析社区客户需求，提出产品和服务优化开发建议。 （二）实习补贴 1、对于每名实习生提供个人意外伤害保险。 2、实习生根据所在团队的业务性质开展营销工作，并根据“基础补贴+超额补贴”模式发放实习补贴，每营销一种业务对应不同的积分，每月超额补贴根据个人名下的积分汇总累加核算。 其中，实习生每月基础补贴为1500元（含基本工作业务量）；超额补贴按照每月超额营销的业务量核算（即基本工作业务量对应积分不计入其中）。 （三）实习生要求 1、具备良好的道德品质、责任心及吃苦耐劳的精神，具有良好的团队合作意识。 2、在读大学本科（含）以上学历，能力优秀者可酌情放宽，专业不限，户籍不限。 3、具备一定的金融理论知识，有很好的沟通能力以及应变能力。 4、能够严格执行公司的各项实习工作要求。 二、实习生招募及手续办理

民生银行信用卡知识介绍

民生银行信用卡知识介绍 我在中国民生银行宁波分行信用卡中心上班，现在主要从事民生银行个人信用卡的发行、服务。 在实际业务之中，发现很多朋友对信用卡这种产品与服务还不熟悉。在这里，我将就我所掌握的信用卡知识与信用卡业务流程，与大家分享。 信用卡服务（信用卡产品）是一种银行无息提供、个人提前消费而又能循环使用的小额信贷产品。确切的说：信用卡是指具有一定规模的银行或金融公司发行的，可凭此向特定商家购买货物或享受服务，或向特定银行支取一定款项的信用凭证。我们国家的生活方式在向欧洲、美国学习并逐渐靠近，那么欧美信用卡产品在社会生活渗透、国民经济中的比重都会是我们效仿的对象。 我们国家在加入WTO之后，外资银行陆续进入国内市场，凭借其强大的金融实力，外资产品在开拓市场方面具有强大的攻势。明年开始，各大银行逐渐进军国内信用卡市场。所以现在，国内的银行，无论是国有的、还是股份制的，都对信用卡市场拼尽全力。这也是我们现在所能看见的，身边穿梭的那么多的信用卡销售人员的原因。 民生银行是一家股份制商业银行,宁波民生银行信用卡中心刚刚成立，所以针对宁波市场，民生还有很大的蛋糕可以切。 1、免费办理。其实各家银行在办理信用卡时候，都是免费的。平时能见到收费的，那是信用卡外包公司，就是代办公司，这种公司以收取客户手续费而获取利润。 2、必备资料。客户必须提供身份证明与工作证明，这两个证明必须提供。身份证明：身份证、军官证、护照、港澳居民来往内地通行证、台胞证等，这些都是复印件，不是原件。工作证明：公司出具的工作证明（原件）、公司办理的胸卡（复印件）、名片（原件）、教师执业资格证（复印件）、医师执业资格证（复印件）、学生证（复印件）等，只要具备其中之一就可以，不要被我所描述这么多吓到，只是为了把这个说清楚。至于需要哪种，业务联系时候再详谈这个。 3、若想得到较高额度，还可以提供其他证明。房屋产权证、车权证、大学毕业证、律师资格证及相关的财力、能力证明。 4、民生银行的信用卡分为普卡、金卡、白金卡、钻石卡等。普卡授信额度3 000.00——20 000.00；金卡授信额度10 000.00——100 000.00；白金卡、钻石卡就不介绍了，这个什么样子我都没有见过，据说只有达官贵人、富豪才能申请与拥有的。 5、业务流程：由申请人亲自填“民生信用卡·申请表”，这个表大概需要2分钟左右；附上述我说的相关证明材料。客户经理（譬如象我这样的）带回银行，信审，初审合格，原件转交到北京信用卡中心总部审核。在北京总部审核时候，信审人员会根据资料表上面的联系方式，给本人打电话咨询。这个咨询是审核能否成功的关键，会核对相关的情况，若有一丝没有对上，基本上该信用卡申请失败了。北京审核成功，深圳制卡中心会制作一张上面具有个人专有名字的信用卡，通过邮寄的方式直接给本人。一般情况下，深圳那边会把你的卡与密码分开邮寄，这个是一种规避风险的方式。你在拿到卡之后，并不能直接就可以刷卡，而是用你在申请表上面填制的电话（手

中国民生银行动产融资业务营销指引

中国民生银行动产融资业务营销指引 （试行） 动产融资业务是面向中小企业融资的主打产品之一，特别是在围绕中心厂商的产业链服务领域中，由于其能有效“激活”企业担保资源，且具有操作灵活、形式多样、与企业需求联系紧密的特点，历来大受产业链流通环节中中小企业的欢迎。从银行角度来看，由于动产融资能培养忠实客户群体，并通过负债和中间业务的带动改善银行收入结构，资本占用少、综合收益高，符合资本约束下银行经营的需要。 为应对当前经营形势变化和未来我行健康发展需求，总行决定在全行范围内大力推广动产融资业务，特制定本营销指引，请各单位学习领会并参照执行。 一、定义和定位 本指引所称动产融资业务，是指以企业自有或第三人合法拥有的动产或货权为抵质押担保项下的融资业务，或虽不实现抵质押担保、但我行能有效控制企业物流和资金流从而有效控制风险而开展的融资业务（如知名品牌乘用车汽车合格证、进口汽车“出入境检验检疫进口机动车辆随车检验单”和“进口货物证明书”等）。动产融资业务具体授信使用方式可采取短期流动资金贷款、银行承兑汇票、商业承兑汇票保贴、国际贸易融资等多种。 动产融资业务客户定位为自身实力规模难以达到传统授信条件、或授信额度难以满足其真实需求、但银行能通过对其经营货物实施有效监控并以此为还款来源而进行融资的各类企业。动产融资所涉及的企业商品定位参照总行动产融资监管中心定期在内部网站公示的《中国民生银行动产融资业务押品目录》中所列商品。 二、名词标准解释 动产融资业务环节较多，流程设计较为灵活和复杂，为清晰描述业务模式，统一行内经营机构、评审、监控、合规等部门的认识，防止概念不统一造成的操作风险，现对动产融资涉及到重要概念或名词进行解释，各机构在业务办理过程中，应使用本指引规定的标准概念或名词来描述具体模式。 （一）基于中心厂商（卖方）责任描述的名词 1、卖方担保。俗称厂家担保，即厂家作为卖方为民生银行向受信人（买方）在买卖双方之间的买卖合同所提供的授信承担连带责任保证，若授信到期，发生受信人无法按约还款的情形，则卖方承担连带还款责任。

民生银行信用卡账单分期付款的细则

金投信用卡的民生银行信用卡中心为大家介绍民生信用卡账单分期付款的细则。 第一条声明事项 1. 账单分期付款是本行信用卡中心为符合条件的持卡人，对其已出账单提供的分期付款服务。持卡人可在账单日次日至最后还款日前两天之间对其已出账单的部分金额按照持卡人申请的期数分期进行偿还。成功申请账单分期须支付一定的手续费。 2. 本业务仅限本行信用卡个人卡(白金理财卡、汽车分期信用卡除外)主卡持卡人申请，仅持有商务卡、公务卡或附属卡的持卡人暂时无法申请。 3. 持卡人登录本行信用卡网上银行或致电本行信用卡客服热线(400-66-95568)申请账单分期业务，则视同于持卡人接受该业务的所有条款。 第二条申请 1. 持卡人在当期账单日的次日至最后还款日前两日之间(截止日17：00之前)可申请账单分期业务。 2. 申请账单分期的金额最低为600元人民币(或等值外币)，最高为截止申请日前一天未还的已出账单消费余额(即网银账单分期申请画面中的“截止昨日未还消费余额”)，同时不能超过截止申请日前一天未还的已出账单账单余额(即网银账单分期申请画面中的“截止昨日未还账单余额”)的90%。网银账单分期系统会自动计算并显示客户可申请账单分期的最高金额，即账单分期申请画面中的“参考申请金额”。 3. 持卡人对申请成功的账单分期只能当日撤销(注：“当日”以当地民生银行柜台结业时间为准)，不能隔日撤销。申请成功后不能对期数、金额进行更改，同时，持卡人不能对未偿还的分期余额再次申请分期付款。 4. 账单分期的申请是否通过，以本行信用卡中心综合评定结果为准。 5. 再次申请账单分期，须待到出下期账单后才能申请。 第三条使用、还款 1. 持卡人可申请账单分期的期数为3、6、9、12、18、24期、手续费分期收取，每期手续费=分期总金额×每期手续费费率，每期应还本金=分期总金额÷分期期数，每期应还的本金和手续费自账单分期申请成功后的第一个账单日起逐月计入每期账单。 2. 持卡人在申请账单分期成功后，当期只需在最后还款日前偿还扣除账单分期金额后的剩余账单金额。如申请成功后持卡人未按时全部偿还当期剩余账单金额，将视为未全额还款，则当期账单不享受消费交易的免息还款期待遇。 3. 持卡人申请账单分期成功后，不会立即恢复信用额度，对应交易所占用的额度会随着每期还款而逐期恢复，直至最后一期或提前清偿所有分期余额。

中国民生银行私募投资基金

中国民生银行私募投资基金 托管业务管理办法 第一章总则 第一条为推动中国民生银行私募投资基金托管业务合规有序开展，保护私募投资基金投资人的合法权益，规范业务操作，防范业务风险，依据《商业银行法》、《证券投资基金法》、《合伙企业法》、《私募投资基金管理人登记和基金备案办法（试行）》、《私募投资基金监督管理暂行办法》、《中国民生银行资产托管业务管理办法》等相关法律法规、规章制度的规定，制定本办法。 第二条本办法所称私募投资基金，是指在中华人民共和国境内，以非公开方式向合格投资者募集资金设立的投资基金。私募投资基金财产的投资方向包括买卖股票、股权、债券、期货、期权、基金份额及投资合同约定的其他投资标的。 非公开募集资金，以进行投资活动为目的设立的公司或者合伙企业，资产由基金管理人或者普通合伙人管理的适用本办法。 以信托计划、基金专户、券商理财、保险计划、期货资产管理计划等形式设立的产品不适用本办法。 私募投资基金根据其投资方向，可以分为私募证券投资基金、私募股权投资基金和其他私募投资基金（包括“股权+证券”投资的混合型私募投资基金、另类私募投资基金等）。第三条本办法所称私募投资基金托管业务是指我行作为托 管人，与私募投资基金签署托管协议，依据法律法规和托管协议的要求，安全保管私募投资基金资产、办理基金名下资金清算、会计核算、对托管基金的资金使用情况进行监督，并收取托管费的银行中间业务。 第四条中国民生银行开展私募投资基金托管业务，应遵循诚实信用、谨慎勤勉的原则，为客户提供优质、周到的托管服务。

第五条我行各经营机构开展私募投资基金托管业务，应当依据法律、行政法规和监管部门的规定，与客户签订托管协议，明确约定各自的权利、义务和相关事宜。 第六条我行作为私募投资基金托管人，不得为违法违规的私募投资基金提供托管服务，原则上不得在托管协议约定的托管职责之外，出具任何例外性文件。 第七条我行各经营机构开展私募投资基金托管业务，应按照总行资产托管部有关行内制度流程进行申报并按规定收取服务费，收费标准由总行资产托管部制定。 第八条本办法适用于中国民生银行总行及其分支机构。总行及各分支机构在办理私募投资基金托管业务时，应严格按照本管理办法执行。 第二章资产托管人的职责 第九条我行作为私募投资基金托管人，应履行法律法规规定、托管协议约定的各项职责，包括但不限于： （一）安全保管私募投资基金财产，行使资金保管职责； （二）按照规定开设并管理私募投资基金的资金托管账户和其他相关账户； （三）保存基金托管业务活动的记录、账册、报表和其他相关资料； （四）按照托管协议的约定,根据基金管理人的投资指令，及时办理清算、交割事宜； （五）根据相关法律法规规定和托管协议约定，为基金单独建账、独立核算； （六）根据托管协议的要求，对托管基金的资金使用情况进行监督； （七）按照托管协议的约定出具信息报告；

民生银行信用卡中心培训心得

民生银行信用卡中心培训心得体会 民生银行信用卡中心为了让大家更快地了解工作岗位性质，掌握相关的工作内容，由企业文化部精心制定了为期5天的新员工培训计划。参加这次培训的催收岗位的人员一共有17位，多数都是有相关 工作经验或者学习经历的。而我没有相关学习和工作经历，能通过面试来培训已经觉得非常幸运。在第一节课上了解到民生银行的人才定位是认同民生文化、具备良好的职业操守；拥有技术特长和专业素养；有较强的市场意识与主动创新精神后我更加珍惜这次的培训机会。 前两天的培训我们主要学习的是基础课程：民生银行的企业文化、信用卡基础知识、信用卡产品介绍、商务礼仪和如何成为优秀的服务者。通过学习我了解了民生银行和信用卡中心的发展历程，知道民生银行是一家全新体制的全国性股份制商业银行、国内资产质量最好的银行、锐意进取，产品不断创新的银行。而信用卡的基础知识、我行信用卡的产品介绍，更是让我了解了信用卡的发展历程、相关概念和基本功能。老师讲的很详细，让我这种零基础的学生也能听得懂。商务礼仪和如何成为优秀的服务者不仅受用于银行工作，也适用于很多其他的工作岗位，原来我认为个人业务好就可以了，但原来礼仪方面也是非常重要的，可以起到事半功倍、锦上添花的效果。我想要是能在这样的银行中工作该是多么的自豪和骄傲。 后两天的培训主要介绍了电话催收岗位的专业知识：电话催收业务基础知识、基本流程、话术技巧与注意事项、操作系统介绍和资产管理部业务构架与风险管理体系。这些都是与未来工作岗位密切相关

的专业知识。原来我认为电话催收就是简单的打电话催收账务，工作简单也无足轻重。但经过学习这两天的专业知识学习后才发现我之前的想法是错误的，这个岗位在银行盈利方面是非常重要的，并且这里面需要掌握和运用的知识是既广泛又专业的，并不是我想象的那么简单。一个合格的电话催收员不仅要熟悉银行业务、信用卡知识和相关法律条文，还要有良好的语言表达、交流沟通、说服引导、心理洞察、风险甄别、统筹管理和心态调整的能力。电话催收工作真的是既需要丰富的知识又需要多种的话术技巧的岗位。 短暂的培训就要结束了，经过了这几天的培训我无论在银行知识还是催收业务上都有很大的收获。虽然时间很短，但对我的意义是很重大的，它使我又站在了一个新的起点，新的高度，新的平台。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。我觉得面试的成功可以说是我个人的小胜；如果能顺利通过测试进入电话催收这个团队，那么我会在团队中与大家合作奋进，这应该是中胜；而民生银行信用卡中心应该就是大胜所要依靠的一个强大的发展平台，在未来我希望能依靠这个平台，与民生银行信用卡中心共同发展，把我个人的职业规划与民生银行信用卡中心的发展融合在一起，共同实现更大的腾飞！

中国民生银行的特色业务

中国民生银行的特色业务 第9组 个人贷款业务内容负责人 特色业务1自助循环 贷款自主循环贷款是对符合我行授信条件 的个人客户给予一定的授信额度，在 授信限额和有效期内，客户可以循环 支用贷款，以满足日常消费和个人经 营周转需求的信贷产品。给予额度后， 客户可分别通过我行的柜台和电子化 自助交易渠道（如网银贵宾版、ATM 和自助查询终端等）支用、查询和归 还额度项下的贷款。 沈志强 特色业务2按揭开放 账户 按揭开放账户指将客户按揭贷款 账户与存款账户关联，当存款账户中 的存款余额高于约定的额度时，客户 便可以委托我行或自己通过网上银 行、自助查询机、网点柜台等渠道全 部或部分归还贷款；当客户有新的资 金需求时，可在我行承诺的贷款额度 内轻松取得贷款。一、产品亮点 (1)开放的存、贷合一账户：存款 与贷款账户之间的开放贯通，实现资 金的自由流动，最大限度降低资金的 使用成本 (2)开放的融资账户：贷款可以循 环使用，贷款归还后可用贷款额度自 动恢复 (3)开放的扩展账户：在该账户基 础上还可以涵盖汇兑、结算、贵宾服 务等多种功能及服务，并可逐步实现 其他金融功能的进一步扩展 具体的功能亮点为： 智能关联——存贷合一省时省心 交易轻松——三大渠道举手之劳 申请简单——一次申请循环使用 一贷再贷——一笔签约贷贷省心 沈志强 特色业务3移动按揭移动按揭银行，即组合还款法，是我 行首创的多种还款方式组合，在传统 等额本金及等额本息还款方式的基础 沈志强

上，根据借款人的收入成长曲线，而 为您定制最适合的购房还款计划，一 步到位实现您的新“家”梦想。组合 还款法包括递减还款法、递增还款法 及任意还款法三种，您可根据收入情 况进行选择。 小微金融 特色业务商贷通商贷通是中国民生银行向中小企 业主、个体工商户等经营商户提供的 快速融通资金、安全管理资金、提高 资金效率等全方位的金融服务产品。 商贷通金融特色---用款方便：为 支持您事业发展，我行贷款金额原则 上不设最高额限制，期限最长可达10 年；贷款额度支持随借随还功能，贷 款资金可循环使用，帮助您省息省心。 商贷通担保灵活：抵押、质押、 保证、联保等11种担保方式，依据情 况，为您服务. 沈志强 理财产品 特色业务1非凡理财根据客户及市场需求，我行利用金融 市场上丰富的投资工具为个人客户设 计、提供投资理财产品，每月向客户 推出，使客户持有的本外币资金获得 较高的投资收益，产品类型丰富，期 限灵活。 沈志强 特色业务2个人综合 签约账户 我行将个人客户常用的账户管理、 投资理财、增值服务等九种金融产品 的签约流程进行整合，客户只需填写 一张综合申请单，就可以办理多项个 人金融业务签约的便捷服务。九种产 品任意组合，充分满足客户的不同需 求。 沈志强 特色业务3 钱生钱理 财 是我行为客户提供的一项自动将 活期、定期存款灵活转换，优化组合 的账户理财服务，钱生钱理财可根据 客户的资金使用需求，将账户中的闲 置资金按照最合理的比例自动进行不 同期限的存储，在确保资金的流动性 的同时，最大限度的提高资金收益。 沈志强 特色业务4 贷款理财为使客户办理贷款业务更加方便 快捷，我行为个人客户设计了人性化 沈志强

民生银行信用卡中心培训心得

民生银行信用卡中心培训心得 中国民生银行信用卡中心客户服务部 招聘启事 亲爱的同学们： 大家好！ 金秋十月，稻子飘香，在这丰收的季节里，我们非常高兴的邀请大家来关注并参与中国民生银行信用卡中心客户服务部的招聘。 如大家所知，信用卡行业在中国是一个朝阳产业，并日渐成为零售银行业务中的重要利润来源，而优秀的信用卡从业人员更是各家银行争抢的高端人才。中国民生银行信用卡中心自2004年正式成立以来，就一直把创建中国自己的高端民族品牌信用卡作为自己的发展目标，各级领导层更是深知人才是企业发展的第一生产力，通过提供丰厚的薪酬和完善的各项福利措施吸引了各行各业的高端人才以及优秀的应届毕业生齐聚北京，共襄盛举。我们当中既有毕业于知名院校的硕士、博士研究生，也有从海外留学归来的高端人才，正是有了各级员工的共同努力，民生信用卡中心从正式发卡到实现盈利总共用了仅仅3年的时间，打破了信用卡行业5年才能盈利的传统记录。 客户服务部作为信用卡中心对外服务的窗口，主要职责是通过接听客户来电以及主动回访呼出的方式，为客户提供24小时咨询服务以及各类业务的申请服务。成立短短四年多的时间，我们的业务已涵盖了从普金卡到白金、钻石以及无限卡的各个层次，人数也达到了300多人。这是一支年轻的团队，平均年龄不到25周岁，因为年轻，我们富有朝气，因为年轻，我们无所畏惧，因为年轻，我们能创造属

于自己的天地。 如果您想在金融领域大展拳脚，如果您想成为中国的信用卡高端人才，如果您想成为年轻的高薪白领，请加入我们的团队，从此翻开您绚烂多彩的职场篇章！ 我们的口号：年轻，应该show出你自己！ 我们的服务理念：服务他人，快乐我心，以客为尊，创造感动！公司简介: 中国民生银行信用卡中心直属中国民生银行总行，总部设在北京，在全国有35家营销中心，员工总数已超过4000人。 首张民生信用卡于2005年6月16日在北京人民大会堂公开发行。经过四年多的发展，民生信用卡发卡量已超过700万张，在产品创新、增值服务等方面独具特色！在各种卡产品中，民生钻石白金信用卡、民生女人花信用卡、民生留学生信用卡、民生VISA奥运信用卡等产品深受持卡人青睐。在高端客户领域，民生钻石白金信用卡已累计发卡10万余张，在全国名列前茅。 四年来民生信用卡先后获得中国银联、国际组织和多家主流媒体颁发的“2005年最佳产品设计奖”、“2006年度中国银行业杰出创新奖—信用卡”、“2007年最佳白金信用卡”、“2007年度信用卡卓越市场营销奖”、“2007年度最具创新信用卡”、“2008最受女性喜爱的银行卡品牌”等多个奖项。原全国政协副主席李贵鲜先后为民生信用卡题词：“民生卡为民生”、“国际标准，民族品牌”，对民生信用卡寄予厚望。民生品牌正逐渐深入人心！ 客户服务部作为信用卡中心对外服务的窗口，主要职责是通过接听客户来电以及主动回访呼出的方式，为客户提供24小时咨询服务

民生银行信用卡中心培训心得

民生银行信用卡中心培训心得 民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训的心得。下面是WTT小雅为大家收集整理的民生银行信用卡中心培训心得，欢迎大家阅读。 民生银行信用卡中心培训心得篇1 大学毕业后，开始参加工作，我应聘到一家银行工作，随后参加了民生信用卡中心20xx 年新员工培训。从小到大，我们学习了无数课程，历经十年寒窗，不知道参加了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的意义是空前的，意义非凡的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”;的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备我们收获的远比想象中的丰富。 这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，民生银行信用卡中心主任还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深

有体会。通过这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更清晰的认识和了解，对自己有一个全新的定位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大限度地发挥自己的优势，明确自己的在工作上的长期发展目标和发展方向。 公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我更加了解到做事先做人的道理。-中国城市金融圈人脉社区银行在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗向往的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，更重要的是要去坚持做，在秉承民生文化“人本、诚信、创新”;的同时坚持快乐工作，开心生活。 信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。细节决定成败，心态决定成败高低。工作从细微处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要知道自己的客户看重的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想

中国民生银行成立20周年

中国民生银行成立20周年 当前互联网金融时代，我国利率市场化进程加速，'互联网+'战略强力推进，新兴金融业务快速演变创新，互联网企业、第三方支付公司、通讯运营商等非金融机构强势进军金融领域，互联网金融生态迅猛改变，商业银行的存贷款、投资理财、支付结算等传统业务均遭到蚕食和侵蚀。与此同时，社会成员的消费习惯和服务需求发生了很大变化，网络金融需求快速攀升。无论是政策环境、竞争态势，还是市场需求变换，都向商业银行昭示了这样一个事实：机遇与挑战并存，谁能顺应趋势、快速出击，谁就能赢得主动、抢占有利竞争地位，否则只要竞争失败，失去的肯定不仅仅是互联网金融市场，而将是整个零售业务。 正是基于这样的认识和考虑，中国民生银行在奋力深耕电子银行十余年并取得卓越成效的基础上，近年来愈发重视网络金融建设和发展，瞄准领航同业的目标，重点围绕手机银行、直销银行和线上支付等趋势性业务开展平台、产品、服务和营销宣传创新，采取低成本广泛获客的市场推广模式，大力拓展客户规模，持续提升客户价值，助推民生银行顺利实现战略转型、快速跻身商业银行第一梯队。 一、民生银行网络金融发展历程和成效 早在1999年，民生银行即以分行为单位推出电话银行

服务；2002年，民生银行整合电话银行成立客户服务中心，开通全国统一客户服务热线95568，为客户提供金融咨询、业务办理等全天候标准化服务；2005年，民生银行在客户服务中心的基础上，融合网上银行、电话银行、手机银行三大电子渠道，以创造客户价值为导向，成立电子银行部；2012年，为抓住移动金融发展契机，民生银行电子银行部成立移动金融中心，专门负责手机银行开发和创新；2013年，民生银行新设直销银行部，成为银行业率先设立专门机构试水直销银行新型业务模式的商业银行；2014年底，顺应互联网金融大发展的趋势，民生银行将电子银行部更改为网络金融部，并于2015年增设信息技术中心，专司网络金融平台建设和产品开发。经过15年多的不懈努力，网络金融成为民生银行实现战略转型的重要推进器，不仅为全行核心竞争力、经营效益和服务水平的提升做出了显著贡献，而且打造了全新的客户体验，提供方便快捷、特色鲜明的绿色金融服务，赢得了客户和社会各界的普遍好评。 1、网络金融成为民生银行创新发展的重要力量。民生银行持续加大网络金融投入，积极探索信息网络技术与金融业务的融合，依托先进的核心信息系统和强大的科技研发力量,大力创新产品和服务，不仅实现了大部分柜台业务向线上的迁移，而且还创新开发了许多线上专属特色产品，如跨行资金归集、跨行通、手机银行借记卡预约办卡和卡激活、指

中国民生银行理财产品说明书A2

中国民生银行理财产品说明书A2 重要须知1. 本理财产品与存款存在明显区别，不保证本理财产品理财本金及理财收益，具有一定的风险。 2. 本理财产品仅向依据中华人民共和国有关法律法规及本产品说明书规定可以购买本类理财产品的合格投资者发售。 3. 银行郑重提示：在购买本理财产品前，客户应确保自己完全明白本理财产品投资的性质、结构及所涉及的风险，详细了解和审慎评估本理财产品的资金投资方向、风险类型及预期收益等基本情况，在慎重考虑后自行决定购买与自身风险承受能力和资产管理需求匹配的理财产品。 4. 本理财产品根据产品说明书所载内容进行操作。客户若对本理财产品有任何疑问或投诉，请拨打银行的咨询投诉电话95568或到银行营业网点进行咨询或投诉。 一、产品要素（一）产品名称：非凡资产管理季增利理财产品（二）产品类型：非保本浮动收益型，组合投资类（三）投资及收益币种：人民币。（四）适合客户类别：本理财产品适合□有投资经验客户■有投资经验客户及无投资经验客户投资；且须同时满足如下条件：■风险承受度评级二级（含）以上的个人客户/■机构客户。（五）个人客户购买起点金额和递增金额：个人客户购买本理财产品的起点金额为5万元（含），单笔递增金额为1万元的整数倍。其中起点金额不低于5万元（含）且低于20万元的理财产品为普通型；起点金额不低于20万元（含）且低于50万元的理财产品为高端型；起点金额不低于50万元（含）且低于100万元的理财产品为高净值型；起点金额不低于100万元（含）且低于1000万元的理财产品为尊享型；起点金额不低于1000万元（含）的理财产品为尊特型。（六）机构客户购买起点金额和递增金额：机构客户购买本理财产品的起点金额为50万元（含），单笔递增金额为1万元的整数倍。（七）产品结构：本理财产品为持续运作的具有固定投资周期（3个月）的非保本浮动收益型理财产品。在产品存续期间，客户可以在每个投资周期的认购期内购买本理财产品，并在认购期结束后的投资周期内参与理财产品投资。除非另有约定，在投资周期内客户不得提前赎回本理财产品，在投资周期结束后，客户获得理财本金及收益。（八）认购期：客户可以购买本理财产品的时间段，本理财产品每个投资周期均有认购期。客户在成功认购本理财产品后，理财资金将从认购期结束后的投资周期开始参与投资。具体的认购期时间规定详见银行在营业网点或银行网站的信息披露。（九）销售地区、规模：面向全国销售，每类产品销售规模余额上限为亿元。（十）成立日：首个认购期结束后，如果银行判定本理财产品成立，则本理财产

揭秘各大银行信用卡中心待遇

揭秘各大银行信用卡中心待遇 你知道各大银行信用卡中心待遇怎么样吗？今天乔布简历小编就来和大家说说这个事儿吧。 关键词：银行信用卡中心待遇 各个银行信用卡中心的工资待遇都是有所差异的，下面我们主要以民生银行、交通银行和招商银行的信用卡中心为例谈谈他们的工资待遇问题。 一、民生银行信用卡中心的工资待遇（2015年，北京） 在同类银行里边待遇福利都是较高的呢，不过工作压力也是较大的。工资按岗位发的，看给你定的是几岗了，还有一点，福利和奖金比工资多好多。中国民生银行信用卡中心的平均月薪在6000左右。基础薪资可能根据自己的选择分配，可能工资拿到3500，而二次工资拿到1000，但总量还是固定的，只是发放的类别变了。此外还有奖金和过节费等。 二、交通银行信用卡中心待遇（2015，上海） 工资待遇如何主要是能过考核，一个月5000左右，考核这个东西想过很容易，只要你每天工作时间够应该没什么问题，关键在于，你做这个你要有一定的自律能力，因为他的时间都是你自由支配的，很容易分心去划划水什么的。另外每天跑满工作时间哪是相当的累，特别是心里累，你想每天重复一样的话，对一个不认识的人，心态很容易疲劳。 三、招商银行信用卡中心待遇（2015年，深圳） 招商银行信用卡中心客户服务岗位属于总行正式编制。招行无论你做什么岗位，工资多少完全取决于行员等级，而目前对应届生招聘的职位行员等级都一样，因此无论你是客助也好、客服也好或者是其他什么岗位，只要是正式编制工资都完全一样。各个部门岗位不同，待遇也有差异。 试用期6个月：2060，转正之后3000。每年6月份和12月份发双倍薪水。过节费：1.1 元旦1000 春节2000 4.8行庆2000 5.1 劳动节1000 10.1 国庆1000 12.3卡中心行庆，过节费试用期一半。年终奖，如果你做满1年，那么将会在12月份拿到1万元。另外还会根据你一年的表现获得几千元年终奖。奖金：这个取决于你月工作的表现，很显然像客助讨的债多、客服接的电话多会有一定的奖金，具体是多少还得看实际的表现了。补贴。客助的工作性质有点像销售，讨的债越多自然钱越多，因此奖金方面客助应该会大于客服。而客服的特点是倒班，倒班补贴也是重要经济来源之一。例如比较常见的中班补贴一个月在1000元左右。 揭秘各大银行信用卡中心待遇 https://www.wendangku.net/doc/c51053819.html,/knowledge/articles/56de8c110cf23b2a3f99eeee

民生银行产品与业务构成

产品与业务构成 经营范围 （一）吸收公众存款； （二）发放短期、中期和长期贷款； （三）办理国内外结算； （四）办理票据承兑与贴现； （五）发行金融债券； （六）代理发行、代理兑付、承销政府债券； （七）买卖政府债券、金融债券； （八）从事同业拆借； （九）买卖、代理买卖外汇； （十）从事银行卡业务； （十一）提供信用证服务及担保； （十二）代理收付款项及代理保险业务； （十三）提供保管箱服务； （十四）经国务院银行业监督管理机构批准的其他业务。经中国人民银行批准，可以经营结汇、售汇业务。 创新金融服务融资产品 1、信用贷 （1）齐心贷 “齐心贷”业务，是指我行在综合考虑企业未来发展前景、企业自然人股东和（或）高管个人资产实力等因素的基础上，以企业自然人股东和（或）高管个人连带责任保证为核心担保方式，向授信申请人发放的短期融资业务。

企业准入条件：高科技企业、新兴行业、主营业务突出，近几年销售呈现快速发展。 授信额度：一般不超过1000万。 特点：无需抵押、无需担保、额度循环！

案例1、 公司背景：A公司成立于2000年,是从事高科技电子类产品设计与制造服务(ODM/EMS)的民营高新技术的企业，主要客户为国内外电子产品生产商。 目前资产规模约3000万元，年销售收入约3500万元。未完成股改，但有上市打算。 企业商业模式成熟，经营稳健，企业采用赊销形势，下游账期较长，随着业务扩大，流动资金出现缺口。 融资背景： 1、由于企业无抵押物，传统银行贷款无法满足需求。 2、应收账款较为琐碎，若采用应收账款质押/保理模式操作复杂，使企业获得银行贷款难度较大。 银行调研： 1、企业近几年销售规模稳步扩大，平均每年递增； 2、同时企业实际控制人从业时间长，经验丰富，个人资产雄厚，且感觉其为人正直可靠。 融资方案：

民生银行信用卡培训心得(精简版)

民生银行信用卡培训心得 民生银行信用卡培训心得 越来越多的人使用信用卡，银行的信用卡业务也逐渐扩大，下面是我整理的民生银行信用卡中心培训的感受及体会，整理个人对于信用卡产品的了解，以及对本岗位的熟悉，下面是这篇民生银行信用卡培训心得 民生银行信用卡培训心得一 民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司重视人才、培养人才的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备。 这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信 用卡系列产品的介绍，最后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。 这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。 在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热诚心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此，一

中国民生银行信用卡中心中山分中心豪杰六个提升学习心得

“六个提升”学习心得 事业心、责任感作为一种精神面貌、工作姿态和思想境界，是党员干部和我行员工能力素质的重要体现，是做好一切工作的前提。增强事业心责任感是一个系统工程，需要我们在对事业的不懈追求中煅造、在组织的关爱中激发、在本职工作中培育。 在事业的不懈追求中煅造。古往今来，对于事业心责任感都有许多精辟的阐述和壮烈的实践：“天下兴亡、匹夫有责”，“人而无责、于世何益”，“先天下之忧而忧、后天下之乐而乐”等，这些都已经成为一个民族的精神支柱和传统美德，引领着对事业的追求。他们的一言一行都彰显了个人对国家、对民族、对军队伟大事业的责任。他们在对自己从事的壮丽事业的不懈追求中锻造出自己强烈的事业心和责任感，也正是在这种强烈的事业心责任感的驱使下，使他们能够始终如一地对事业、对工作能够保持那么一股劲，那么一种革命热情，那么一种拼命精神。毛泽东同志曾经说过：一个人的能力有大小，但只要有这点精神，就是一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人。事业心和责任感是理想、追求、信念在每个人工作中的具体化，没有理想、追求、信念，就谈不上对工作、对事业的执着和负责、谈不上事业心责任感。我们就要象他们那样，把对工作、对事业的执着追求、认真实践的过程，作为煅造自己事业心责任感的过程，进而确立起自己对本职工作无限热爱的态度和锲而不舍的工作精神，把工作当事业干，从本职做起，从我做起、从现在做起，煅造自己崇高事业心和责任感，并能始终如一地保持这种状态，引领自己不断开辟新的工作境界，使我们的事业之树常青。 在本职工作的实践中培育。事业心责任感源于实践，并体现于我们的各项本职工作中。具体地说，体现在我们每个人对工作的态度和干工作的标准上。这必然要求我们既要有干好工作和事业的强烈愿望，还要有扑下身子、高标准地真抓实干的实际行动。雷锋同志说：“对待工作要象夏天般的火热”。毛泽东同志曾经讲过：“什么叫工作，工作就是斗争。那些地方有困难、有问题，需要我们去解决。我们是为着解决困难去工作、去斗争的。” 这才是对待工作的正确态度。 关于协作精神，列夫．托尔斯泰曾说过：“个人离开社会不可能得到幸福，正如植物离开土地而被抛弃到荒漠里不可能生存一样。”叔本华也曾说过：“单个的人是软弱无力的，就像漂流的鲁宾逊一样，只有同别人在一起，他才能完成许多事业”。这充分说明了团结协作的重要性。 我们不难看出，团结协作是一切事业成功的基础，个人和集体只有依靠团结的力量，才能把个人的愿望和团队的目标结合起来，产生1+1〉2的效果。 我们讲团结协作精神，有必要研究狼的捕猎过程。一只狼并不可怕，但当狼以集体的力量出现在攻击目标面前时，却表现出强大的攻击力。狼的“团结协作精神”完全可以应用到我们的工作中学习去。不肯与他人协作，势必会影响到全局的整体工作的推进。人们常说:“一招不慎，满盘皆输”，如果整个棋局都输了，那么再有力量的棋子也就没有什么用了。 在工作学习中，我们怎样才能把团结协作精神发扬得更好呢？ 第一、要建立和谐的信赖关系，营造良好的人际氛围。心理学家认为：如果我们能与同事、领导形成和谐的信赖关系，我们相处的气氛就会融洽，就会有助于形成相互尊重、相互理解的工作氛围和宽松的工作环境。这将激发我们的工作热情，更好地发挥我们的聪明才智。多交流，多协调，多沟通，互相帮助，共同提高，这样才能营造和谐、融洽的氛围，才能团结一致、齐心协力，共同把工作干好。 第二、要积极参加集体活动，增强团结协作精神。参加集体活动，可以增强我们的团结协作意识，进而产生协同效应；在遇到困难的时候，就能共同想办法、出主意，凝聚集体的力量，做到“三个臭皮匠，顶过诸葛亮”。我们想一下，当我们在工作中遇到困难，内心彷徨、

民生银行产品与业务构成

经营范围 （一）吸收公众存款； （二）发放短期、中期和长期贷款； （三）办理国内外结算； （四）办理票据承兑与贴现； （五）发行金融债券； （六）代理发行、代理兑付、承销政府债券； （七）买卖政府债券、金融债券； （八）从事同业拆借； （九）买卖、代理买卖外汇； （十）从事银行卡业务； （十一）提供信用证服务及担保； （十二）代理收付款项及代理保险业务； （十三）提供保管箱服务； （十四）经国务院银行业监督管理机构批准的其他业务。经中国人民银行批准，可以经营结汇、售汇业务。 创新金融服务融资产品 1、信用贷 （1）齐心贷 “齐心贷”业务，是指我行在综合考虑企业未来发展前景、企业自然人股东和（或）高管个人资产实力等因素的基础上，以企业自然人股东和（或）高管个人连带责任保证为核心担保方式，向授信申请人发放的短期融资业务。 企业准入条件：高科技企业、新兴行业、主营业务突出，近几年销售呈现快速发展。 授信额度：一般不超过1000万。 特点：无需抵押、无需担保、额度循环！

案例1、 公司背景：A公司成立于2000年,是从事高科技电子类产品设计与制造服务(ODM/EMS)的民营高新技术的企业，主要客户为国内外电子产品生产商。 目前资产规模约3000万元，年销售收入约3500万元。未完成股改，但有上市打算。 企业商业模式成熟，经营稳健，企业采用赊销形势，下游账期较长，随着业务扩大，流动资金出现缺口。 融资背景： 1、由于企业无抵押物，传统银行贷款无法满足需求。 2、应收账款较为琐碎，若采用应收账款质押/保理模式操作复杂，使企业获得银行贷款难度较大。 银行调研： 1、企业近几年销售规模稳步扩大，平均每年递增； 2、同时企业实际控制人从业时间长，经验丰富，个人资产雄厚，且感觉其为人正直可靠。