行政管理人员应具备的基本素质要求[整理]

行政管理人员应具备的基本素质要求[整理]

行政管理人员应具备的基本素质要求

行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，作为企业的“调研员”、上传下达的“宣传员”、帮助企业工作的“服务员”、提供资料情报的“信息员”。这就要求企业行政管理人员要从以下几个方面要求自己:

1、思想素质

具有良好的个人品德，荣誉感和奉献精神强，事业心强，有较高的自我成功期待，思辨能力强。企业行政管理工作大都是重复性、繁琐性工作，只有具有良好的个人品德，较高的自我成功期待和奉献精神，才能安心于本职工作，把每一细小的工作做好，才能提高整个企业行政管理的质量和水平，从而提高整个企业的综合水平和素质。

2、心理素质

勇于创新，富有远见，意志坚定，灵活应变，包容性强，成就欲强，镇静自若，条理性好，乐观进取。企业行政管理结构，可能因为企业状况的变化，要相应的改变行政管理人员的工作范围，而且企业行政管理工作也常遇到一些突变的情况，所以，只有具有良好的应变能力才能较好的控制企业的行政管理工作。再者行政管理工作都是日常性工作，企业领导不可能每天都会安排布置需要从事的工作，这就要求行政管理人员要发挥各自的主动性，积极承担相应的工作任务。

3、身体素质

身体健康，精力充沛。行政管理人员要服务于领导群众，工作量有时会超负荷，这时就要求工作人员要有好的身体，具有充足的时间与精力服务领导，服务群众。

4、能力素质

沟通协调能力强，善于识人用人，公关社交能力极强，富于创造性思考、策划和研究能力，发现问题和处理危机的能力强，擅长授权和人际关系管理，具有一定的决策能力。企业行政管理作为综合部门，是为企业全局工作服务的，要站在全局的角度去想大事，议大事，做到“五事务考虑”，大事主动考虑、要事提前考虑、急事全权考虑、全局的事统筹考虑、领导们想到的事尽量替他考虑。行政管理人员要善于和敢于实事求是地分析问题，做“实干家”。

在企业中一些关系尚未理顺的情况下，各部门之间在工作中难免会出现一些摩擦和互相扯皮的问题。这些矛盾如何协调，关系怎样理顺，如果我们按照领导的意图，把这方面的工作做好了，就能减少各部门之间的摩擦和内耗，疏通中便阻塞，有利于各项部署和决策的贯彻落实。

这就要求行政管理人员，顾大局、识整体，实事求是，秉公办事，积极主动地做好协调工作。

5、知识素质、专业要求

丰富的行政办公管理及相关领域的专业知识。了解其他部门工作流程和业务，掌握组织整体的情况和信息，具有战略管理、人力资源管理、财务管理、生产管理等相关知识。作为企业的“调研员”、上传下达的“宣传员”、帮助企业工作的“服务员”、提供资料情报的“信息”，这就要求行政管理人员要具有专业知识，并了解其他部门工作流程和业务，掌握组织整员

体的情况和信息，具有战略管理、人力资源管理、财务管理、生产管理等相关知识，在在全面、大量的情况基础上，经过去伪存真、去粗取精，由此及彼、由表

及里的比较、分析、加工、综合，找出带有规律性、普遍性的问题。对各公司、各部门报来的情况，既不能简单罗列，搞加减式的归纳，又不能脱离实际地任意拨高，设计“空中楼阁”。要通过行政管理这个“综合加工厂”，为领导决策提供高层次、高质量的“实用产品”，为各部门提供准确及时的情报信息资料。

总之，行政管理工作涉及面广，综合性强，行政管理人员要有较宽的知识面和较高的理论水平、政策水平、业务水平，必须把学习作为一项重要任务，并紧密同工作结合起来，做到理论联系实际，在实践中增长才干。同时发扬务实求实，注重实效的作风。

从业人员安全教育培训制度

从业人员安全教育培训制度 为提高干部、员工安全意识，掌握安全知识，增强防范事故能力，增强自我保护意识，更有利安全生产的开展，劳动生产率的提高，特制定从业人员安全教育培训制度。 1、公司应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。 2、从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。 3、三级安全教育。新入厂人员（包括新工人、临时工、外包工、实习人员、外单位调入我公司人员等），均须经过厂级、车间级、班组级三级安全生产教育。 ①厂级教育（一级），由人力资源部组织，安全、生产技术部门负责，教育时间不低于48小时，考试合格后，由人力资源部分配到车间。

②车间级教育（二级），由车间主任负责，兼职安全员负责协助教育，教育时间不低于36小时，考试合格后，方准分配到工段、班组。 ③班组级教育（三级），由班组长负责，班组安全员协助教育，教育时间不低于24小时，考试合格后，由班组长指定专人对其传、帮、带，直到领取安全操作证后，方可顶岗作业。 4、日常安全教育。 ①各级领导和各部门要对职工进行经常性的安全思想、安全技术和遵章守纪教育，增强职工的安全意识和法制观念。定期研究职工安全教育中的有关问题。 ②应举办安全技术，防火防爆知识学习班，充分利用安全教育室，采用展览、安全专栏、新瑞简报等多种形式，以及结合电化教育手段，开展职工的安全生产教育。 ③各单位应定期开展安全活动，班组安全活动每周一次（即安全活动日）。 ④在大修或重点项目检修，以及重大危险性工作时，各单位应首先学习公司《大修、检修安全作业规程》，首先进行大修、检修前的安全教育工作。

现代旅游从业人员应具备的基本素质

现代旅游从业人员应具备的基本素质 近年来，夷陵区在充分发挥地域优势、大力发展旅游产业上取得了辉煌成绩。例如，2001 年被评为湖北优秀旅游县（区）。2003 年接待国内外游客高达90.69 万人次，旅游业总收入3.6 亿元，占全市GDP 的11.41 ％。在不远的将来，旅游业可望成为我区的支柱产业，夷 陵区将建设成为中国最富有吸引力、最为发达的旅游区之一，宜昌市将建设成为“世界水电 旅游名城”和世界级旅游城市。区二次党代会提出，今后五年，“要努力把夷陵区建设成为长江中上游经济强区、国内一流旅游名区和宜昌市特色新区”的奋斗目标。这说明区委、区政 府非常重视旅游，已经把旅游作为战略高度提到了议事日程。旅游业作为全区经济发展的支 柱产业之一，要求旅游业率先实现跨越式发展。要实现这种跨越式发展，旅游从业人员的素质起着非常关键的作用。 据统计，目前全国旅游业从业人员600 万人，随着中国旅游业的快速发展，实际需要专业 旅游业人才800 万以上，旅游业人才缺口至少在200 万以上。与此同时，专业的公关、媒介、会展等行业开始共同参与这个广阔的市场。旅游行业的职业化变得越来越迫切。由于旅游是一个特定的行业，对从业人员的综合素质要求也是相当严格，不仅要知识面广，还要精通外语，肯吃苦、肯钻研。优秀的人才不仅会指引旅行社在合法的政策、法规下发展，更会 为企业“另辟捷径”创造更多盈利空间。他们能设计完美的旅游线路，在不损害旅行社利益的 前提下，最大程度地降低成本。与国内旅游相比，出境旅游不仅要在吃、住、行、游、娱、 购等方面提供服务，还要求组团社对各国的语言、货币、法律法规、风土人情、风俗习惯、 行业规范等心中有数，并具备与各国领事馆打交道、在国外迅速处理紧急事务等能力，因此对从业人员的要求更高。

行政管理人员架构与岗位职责

行政管理人员架构与岗位职责 引用 陈日夫的 物业公司总经理岗位职责 1、在集团董事(总经理)领导下，全面负责健全物业管理公司的工作组织系统，使之合理化、精简化、效率化; 2、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策; 3、带领公司全体员工对物业辖区范围内实行全方位安全管理，保证小区物业完好状态，提高使用效益; 4、注意经济效益、精心理财、开源节流，满足业主要求; 5、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业品牌形象; 6、制定和完善公司各项规章制度，建立健全良好的工作秩序; 7、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促检查所属部门履行岗位职责，坚持年终考核制度; 8、重视人才，合理使用调整高层管理人员，按照德、勤、能、绩定期进行考核; 9、调动各方面积极因素，共同管好物业;定期向冼氏集团总经理汇报工作及经营收支情况，以各种方式听取业主

和使用人的建议、意见的要求，并及时答复，认真解决; 10、经常与集团属下分公司兄弟单位和镇政府相关部门沟通，理顺关系，创造良好的外部环境; 11、确定企业组织机构或调整方案，提升公司各部门责任人，拟定公司人事政策，制定人力资源开发的实施;(协助总公司行政部) 12、确定签发物业公司人事、劳动、经济、安全和员工劳动报酬分配方案，把握各部门运行机制;(协助总公司行政部) 13、阅读财务分析报表，了解公司各费用收取情况，做好公司费用预算及经营目标，改善经营状况，根据整体行业市场动向结合公司实际情况，研究制定企业发展规划，经营战略，新增重要服务项目的决策方案; 文化中心副经理岗位职责 1、在物业总经理正确领导下、协助总经理全面抓好管辖高平文化中心小区安全管理工作; 2、主要抓好小区设备设施维修、保养计划的状态落实工作，带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证小区物业环境卫生完好状态，提高经济效益; 3、制定的完善公司各项规章制度，建立健全良好的工作秩序; 4、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部

服务行业从业人员应具备的条件及基本素质

服务行业从业人员应具备的基本条件、基本素质及基本意 识 1、服务员应具备的基本条件。 文化修养、熟练的专业知识、专业技能，高尚的情操和端正的品行，优良的服务质量，认真的工作作风，热情的服务态 度，出色的工作效率和无私的奉献精神。 2、服务员应具备的基本素质。 A、思想素质。 B、技能素质 C、身体素质 D、文明素质 E、心理素质 3、服务员应具备的基本意识 序：企业在激烈的竞争环境中战胜竞争对手的企业素质包括三个重要的因素

A、管理素质： 1、领班、主任——督导能力 2、经理——管理能力 3、总经理——决策及市场竞争力 （经营理念：经营求变管理求细出品求精） B、技术因素 新产品开发 新的服务项目 企业形象及客源市场占有率能力 C、员工素质 培训 经济效益服务质量 客源市场声誉 一、宾客意识 “我为什么要接待客人？”“为什么要热情？”“宾客是怎样的一个人？” 宾客是企业的财源 宾客的到来使企业有财气 宾客回头光顾是企业效益稳定的体现 （怎样讨好客人＝服务的基本意识） 用立体思维去站在客人的角度去想问题，不要立即判断对错只有了解宾客的含义才能真正了解自己的工作价值及工作责任

二、礼貌礼节意识 礼貌礼节意识是每一位服务行业从业人员必须具备的基本意识。良好的礼貌礼节不仅表示我们对客人的尊重和欢迎，也标志着我们公司服务人员的素质和精神面貌。 1、微笑——良好的职业道德，通用的世界性语言。 A、微笑不能花费你什么，却能给别人很多。 B、微笑只能使那些给予的人更富有，而不会使他们贫穷。 C、没有危险的人在这个世界上永远也不可能强大。 D、富有的人也不会因为微笑而不会更富有。 E、再穷的人也不会没有能力去微笑。 F、微笑能给生意带来好运。 G、微笑能给那些孤独、疲倦的游客和商人带来安慰。 H、微笑可使同事精力充沛。 I、微笑对公司是一种鼓舞。 J、微笑使一切麻烦都烟消云散。 K、微笑可使人风度偏偏，彬彬有礼。 客人到来时 结帐时服务时 微笑 同事间聆听时 2、语言技巧 A、礼貌用语常挂于口

普通高校职业指导人员现状与职业素养提升措施

普通高校职业指导人员现状与职业素养提 升措施 职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。职业素养是衡量人才的重要标准之一，也是高校职业指导人员成功的关键。职业指导师是随着经济社会和职业的发展而产生的一种指导就业服务的新的职业形式，是为求职者就业，有人单位合理用人提供咨询、指导和帮助的人。目前我国高校毕业生就业状况来看，就业形势日益严峻，给大学生带来了前所未有的就业压力，这对高校职业指导人员也提出了严峻挑战，做好大学生的职业指导，提高自身职业素养，是每个高校职业指导人员面临的新课题。 当前，普通高校职业指导人员素质现状如下： 专职职业指导人员数量少、师资力量匮乏。根据教育部与人力资源和社会保障部的要求，从事职业指导工作的人员必须具有职业指导师的职业资格证书，持证上岗。据调查，目前国内职业指导人员与就业者之比约为1：15万，而在美国，专职职业指导师与就业者的比例为1：200。从数据可以看出，中国职业指导人员远远不足。普通高等院校的职业指

导作为职业指导一个重要类别，在指导学生树立正确职业理想和职业观念，增加学生职业素质和职业能力方面具有重要意义，但现状是普通高校的职业指导师资力量的极度匮乏，很多学校没有专职的职业指导人员，往往是由招生就业办的教师或者辅导员兼职对学生进行就业指导。许多高校将职业指导工作简单地看成事务性、行政性或管理性的工作，有的学校甚至把职业指导统归在学生处。这就造成对学生职业指导的实效性不强。由此可见，专职的职业指导人员人数少，师资力量匮乏，是我国普通高校职业指导工作所面临的突出问题。 职业指导人员的专业知识掌握不足。在美国，专职的指导师的专业主要是教育学、心理学、咨询学和法学等，专业知识掌握较好。而在国内，大多数专业人员不具备从事就业指导所必需的心理学、教育学等专业背景。专业知识的缺乏使职业指导的工作难以深入开展下去，很多职业指导人员的工作内容因此也仅流于一般性的政策介绍和职业介绍，不能给求职者提供更全面、更具针对性地就业指导服务，从而影响了职业指导工作实施的效果。 职业指导人员专业技能有待加强。职业指导是一项专业性较强的工作，职业指导人员专业技能的掌握对于开展职业指导具有至关重要的意义。调查发现职业指导人应具备的六项基本职业技能中，其中能勉强运用的人员占较大比例，

人事行政管理岗位职责

人事行政管理岗位职责 人事行政管理岗位职责1 1、熟悉业务策略，根据区域特性进行区域整体人力资源规划与战略实施，协助区域总监推动业务变革; 2、为区域提供全面人力资源支持，定期进行组织盘点，在招聘、人才发展、绩效考核、薪酬、考勤、员工关系等方面为业务部门提供有效的解决方案并实施; 3、推动事业部激励制度、企业文化在区域落地，打造有战斗力、风清气正的铁军团队; 4、协同销售管理部行政经理，统筹区域内部日常行政工作，为区域提供及时有效的行政服务，包括会务、接待、办公现场管理等。 人事行政管理岗位职责2 1.招聘渠道的维护和管理，初级岗位的招聘工作; 2.负责面试的安排和后续录用事宜的跟进工作; 3.员工入转调离手续的办理; 4.负责员工人事相关问题的解答;

5.负责办公室部分行政事务，包括：行政报销审核、房租水电费审核邮寄; 6.负责分公司各类团队建设活动; 7.其他领导交代的事务。 人事行政管理岗位职责3 1、根据集团总部的年度经营管理目标，统筹、规划区域公司人力资源总体战略规划; 2、负责制定并实施各项人力资源及行政的制度体系，完善和推动日常管理工作; 3、负责组织实施员工的招聘、录用、考核、调职、晋升、奖惩、辞退等全方位管理; 4、负责日常行政事务，包含计划督办、会务管理、文秘、接待、行政后勤等工作; 5、负责组织与指导企业文化建设，方案的制定以及推进落实。 人事行政管理岗位职责4 1)选择合适的招聘渠道、简历筛选、面试邀约、初面等工作; 2)入职、转证、离职、调任、升职等手续的办理;

3)建立、维护人事档案，包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立; 4)负责员工劳动关系的管理(劳动合同的签订、续签、终止等); 5)负责员工薪酬核算，协助上级领导完善薪酬体系; 6)协助各部门负责人制定员工绩效考核指标，定期统计汇总、上报并对绩效考核的方式提出意见和建议; 7)负责建立公司的培训体系，制定公司的年度培训计划; 8)根据公司发展规划，对公司的各个职能部门进行职务分析，修改完善各岗位的岗位说明书; 9)执行各项规章制度的实施并配合其他业务部门工作; 10)完善公司人力资源体系。 人事行政管理岗位职责5 1. 制定企业人事管理制度与工作流程; 2. 组织、协调、监督人事制度与工作流程的实施; 3. 企业组织架构设计、编制公司各部门职责与岗位职位说明书; 4. 企业文化形象的宣传、对外联络及公共关系维护;

办公室(行政管理)工作要求 办公室工作人员素质要求

办公室行政管理 办公室是一个组织内直接为领导和中心工作服务、承上启下、协调左右的综合办事机构。办公室参与政务、协调事务、做好服务，是单位运转的枢纽，是对内、对外的窗口。在不同类型的组织中，在都设有办公室这一机构。性质不同、规模不等的组织，办公室的工作内容略有不同，下设机构也有一些差异。但一般来说，办公室大都具有办文、办会、办事、沟通协调等几个方面职能。 办公室是从属于组织决策层并为其提供必要的辅助服务的部门，它围绕单位的中心工作，向领导提出决策建议并督促决策的落实，是决策层的延伸。 一、办公室工作的主要内容 随着组织所处的时期和担负中心任务的不同，办公室的工作内容也有变化，但其常规工作可以概括为以下几个方面。 1、办文工作 办文工作主要是围绕文书、文件、文字材料开展的工作。具体分三项事务： （1）文字工作，主要指文书、信函、稿件等的撰写，包括领导需要的各种文字材料的准备和起草。 （2）文书处理和档案工作，主要指文件办理方面的工作，如文书的打印、制作、收发、运转、传递，机要文件的传递、立卷、归档、保存等工作。 （3）电子文件的撰写、传输、管理、归档等方面的工作，如电子邮件的发送、电子文件数据库的建立、管理与检索等。 2、办会工作

办会工作指对各类会议的筹备、组织、服务、管理等工作，包括会前的筹划和准备、会中的组织和服务、会后的善后和落实。 3、办事工作 办事工作大体分为信息工作、技术工作、日常行政事务工作、临时交办工作四大项。 （1）信息工作，广义上说，党政机关的政策研究、公司企业的市场预测分析和调查、领导决策前的调查研究与情况综合、情报动态的每日分析整理、组织内简报的编发等，都是信息工作，收集资料摘要、编写大事记、组织史志编写、编制各种范围的联络手册、收集保管名片等，也是信息工作。 （2）技术工作，主要指机要工作、现代办公设备设施的使用维护工作。机要工作指组织内机密文件的保管、传递、以及单位内保密事务、保卫工作的安排、检查、落实。计算机安全工作主要指计算机信息安全工作，如防黑客袭击、防计算机病毒、信息安全教育等现代办公设备设施的使用和维护主要指多媒体会议设备、数码摄录像设备、现代办公环境的主控室设备的操作和日常维护等。 （3）日常和行政事务工作，主要指值班、接待、印章管理、环境管理、车辆管理、财务管理、后勤管理、对外联络、安排领导活动等。 安排领导活动是一项复杂、细致而又很具体的工作，指为领导的个体和群体安排的各种活动，包括各种会议、外出参观考察、调查研究、检查指导工作、外事工作等。办公室在安排领导活动时，要在满足工作需要的前提下尽量从简，减少领导不必要的社会性应酬活动，保证领导有足够的时间，集中精力抓好大事，搞好调查研究。 督查是办公室一项重要工作，督查是指办公室围绕单位的中心工作、重要决策和领导的重要批示，对负责承办的部门和责任人员进行督促和检查，协助做好必要的沟通工作，以保证承办事项按时落实。

人事行政部职能及岗位职责(非常实用)

六、人事行政部职能及岗位职责 人事行政部门职责 直接上级：总经理 下属部门：人事行政部 部门性质：总经理对公司进行人事行政全面管理的机构 管理权限：行使人事管理、日常办公秩序、基本建设项目的管理权限，协调各部门工作，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。 管理职能：负责办公秩序、行政事务管理、后勤供给以及人事资源管理，保障公司制度规范化管理主要职责： 1.协助总经办组织各部门建立健全各项管理制度、工作流程、绩效考核、薪资体系等，检查公司 的一切程序、制度、流程等是否得到执行； 2.负责公司职员的招聘、选聘、录用（安排面试、上岗、企业文化代训），职员人事档案的建立、 保存、更新，人才库建立与人才挖掘、引进工作等； 3.负责办理公司职员任免、调迁、升迁、解聘、奖惩等等办理事项，督察公司职员考勤、出勤、 公差、请休假等管理事项，与各项保险业务的办理； 4.负责公司的公章盖印、办公卫生、固定资产、车辆使用、集体宿舍管理； 5.负责公司办公、宿舍、仓库等财产采购登记、资产编制、盘点执行、资产规划、督察管理； 6.负责公司整体形象、办公环境、绿化植物的管理； 7.负责公司文件的拟、收、发、存文档管理（包括公司所有合同），公司管理部门例会及日常会 议的组织及会议纪要的工作； 8.负责公司所有职员办公用品标准的制定，设备器材、日常耗材、办公用品、文具器材、事务性 用品的采购事项及领用的管理，； 9.负责公司人事资源总体规划、薪酬、福利、新职员培训（基础入职培训）； 10.负责策划、组织实施全公司职员大会、开展年度总结评比和表彰；丰富职员文体活动和公司庆 典活动凝聚公司团队；协助对外联谊活动改善公共社会关系； 11.协助公司总经办对内部计算机和新增计算机，局域网的运行管理、配套设备采购、软件的升级 工作、发放管理、维护及修理工作； 12.负责各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导，建立合同台帐及合同资料的档案管理； 13.负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作； 14.负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作； 人员配置： 人事行政经理1名、行政专员1名、人事专员1名、前台文员1名、司机1名

从业人员安全教育培训记录三篇

从业人员安全教育培训记录三篇 篇一：从业人员安全教育培训记录 培训主题综合教育培训培训对象全体员工召集部门或安技部、办公室主讲人整理人 培训时间年月日地点公司会议学时24 培训内容： 1.《中华人民共和国安全生产法》 2.《中华人民共和国职业病防治法》 3.《中华人民共和国劳动法》 4.《危险化学品管理条例》 5.《特种设备安全监察条例》 6.岗位生产责任制 7.物体打击、触电、机械伤害、中毒的事故案例 参加培训教育人员考核记录 姓名考核结果姓名考核结果姓名考核结果

培训考核意见办公室：安技部： 员工安全教育培训记录表 培训主题岗位操作规程及其他操作规培训对象全体员工召集部门或安技部、办公室主讲人整理人 培训时间年月日地点公司会议学时24 培训内容： 1.乙炔气瓶内残液（残气）处理操作规程 2.气瓶充装前、后检查操作规程 3.充装岗位安全操作规程 4.乙炔气气体分析操作规程 5.压缩机安全操作规程 6.发生器安全操作规程 7.乙炔净化岗位安全操作规程 8.乙炔瓶检验岗位安全操作规程 9.丙酮补加安全操作规程

10.乙炔气瓶置换安全操作规程 11.静电安全检查规程 12.乙炔设备检修安全技术操作规程 13.突发事故应急处理安全操作规程 14.高压干燥器管理规程 参加培训教育人员考核记录 姓名考核结果姓名考核结果姓名考核结果 培训考核意见办公室：安技部： 员工安全教育培训记录表 培训主题安全事故案例分析培训培训对象全体员工

召集部门或安技部、办公室主讲人整理人 培训时间年月日地点公司会议学时24 培训内容： 1.理解并牢记公司安全生产方针、目标及其涵义 2.要做到“三不伤害”，不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害 3.安全事故分类、产生的危害以及原因分析 4.案例分析：不用插头触电身亡、旋转作业带手套手指掉、违规拆卸气瓶附件身亡、电焊时触焊钳口身亡、加料不按规定造成爆炸等 5.安全事故综合救援预案培训 参加培训教育人员考核记录 姓名考核结果姓名考核结果姓名考核结果培训考核办公室：

行政部岗位职责概述

行政部人员岗位职责 岗位名称：行政部部长 主要职责： 1、负责贯彻公司领导指示，做好上下联络沟通，及时准确向领导反映情况、反馈信息、搞好各部门之间相互配合、综合协调工作。 2、负责主持部门的全面工作并组织、督促部门人员全面完成部门职责范围内的各项工作任务。 3、负责公司行政、人事规章制度的制定、监督、执行，收集和了解公司各部门的工作动态，加强与有关部门协作配合；同时检查、督促公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况。 4、负责对公司人事工作的管理、监督、协调、培训、考核。 5、负责公司来电来访接待、会务、文书、档案等日常行政工作的管理。 6、负责对公司印鉴、证照的管理及各类证照的申办、年检工作。 7、负责处理有关公司对外事务。 8、负责做好后勤保障工作，创造安全、整洁、舒适的生活、居住、工作环境，负责公司办公用品和固定资产的购买、管理、分配和维修，做好物品进、出、存统计核算工作，采购严格按照采购流程进行；同时合理分配各部门公车的使用。 9、负责公司各项活动、节目的筹划、组织、安排。 10、完成领导交办的其他事项。

岗位名称：行政专管 主要职责： 1、协助部长处理日常事务性行政管理工作。 2、协助部长制定公司各项行政管理制度以及制度的推行、执行与跟踪，维护公司各项规章制度的权威。 3、协助部长编制公司行政费用预算。 4、负责起草公司各类文件、通知、报告、请示、计划、决定、会议纪要、工作联系函等文字材料。 5、负责公司内部文件和外部文件的收发、编号、传送、催办、归档等档案管理工作。 6、负责公司会议前安排及会议内容记录，会后做会议整理与总结。 7、负责做好来宾接待的各项事务。 8、负责公司各类物资（办公用品、劳保用品、固定资产等）的采购、登记、统计、分配、维修等工作，做好物资的领用登记、物资采购计划，保证物品的正常供给。 8、负责员工考勤资料、请假单、未打卡说明的整理、归档、统计工作，并将考勤汇总情况报人事专员。 9、负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件。 10、负责协助部长，做好卫生保洁、员工食宿、安全保卫、车辆管理等后勤保障工作。

单选题——文明礼貌是从业人员的基本素质.doc

谢谢阅读 一、单选题 1.文明礼貌是从业人员的基本素质，下列关于文明礼貌的具体要求的说法正确 的是（）。 A.在商业活动中，符合待人热情要求的是微笑迎客、亲切友好。 B.在商业活动中，符合举止合体要求的是态度幽默，行为夸张。 C.在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是着装华丽，站姿端正。 D.语言规范的具体要求是语速要快，节省时间。 2.文明礼貌是从业人员的基本素质，下列关于文明礼貌的具体要求的说法正确 的是（）。 A.在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是饰品俏丽，化妆适当。 B.语言规范的具体要求是语感自然、语气亲切、语调柔和、语流适中、语 言简练。 C.在商业活动中，符合待人热情要求的是不卑不亢。 D.在商业活动中，符合举止合体要求的是表情严肃。 3.电子商务一般的交易过程分为5个阶段，( )不属于“交易前准备”阶段。 A.卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断 利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找 贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等。 B.交易双方采用现代通信方式和互联网的电子邮件（E-mail）、电子公告牌 系统（BBS）、网络新闻组（Usenet）、聊天室等手段，进行洽谈、磋商 和谈判，进一步比较选择，做出购买决策，进而商定电子贸易合同的条 款。 C.相关的中介方，包括电子商城、银行、信用卡公司（或发卡银行）、海关、 商检、保险、税务以及物流配送公司等机构都要做好参与交易的相应的 准备工作，要能随时进行在线的服务。 D.买方通过互联网和其他电子商务网络（各种增值网），寻找所需的商品和 商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调查和分析，制 订和修改购货、进货计划，比较选择，做出购买决策，审批计划，筹划 货款等。 4.下列说法错误的是( ) A.电子商务系统的框架结构中的传输层又称为信息发布平台。 B.电子商务的社会环境不包括基础设施。 C.电子商务系统组成成员包括认证中心、销售中心、配送中心。 D.安全套接层协议（SSL）的作用是保障Web网站数据的安全。 5.下面哪个属于第三方B2B电子商务平台? ( ) A.淘宝网 B.慧聪网 C.拍拍网 D.当当网 6.下列说法错误的是( ) 谢谢阅读

大学生职业素养心得(精选5篇)

大学生职业素养心得(精选 5 篇)
篇一：大学生职业素养论文 大学生职业素养提升论文 一、 心得： 大学毕业生的就业已经成为比较重要的社会问题，许多毕业生表示找到一份好工作很不 容易，从社会的角度来看，很多企业又在叹息“招不到合适的人选”。很多的事实表明，这种矛盾现象的存在 与学生的职业素养难以满足企业的要求有关。一个人职场人，能力和专业知识固然重要，但是，在职场要 成功，最关键的并不在于他的能力与专业知识，而在于他所具备的职业素养。职业素养是在职业过程中表 现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。很多企业之所以 招不到满意人选是由于找不到具备良好职业素养的毕业生，可见，企业已经把职业素养作为对员工进行评 价的重要指标。所以说，在校大学生如何培养良好的职业素养这是一个值得深思的问题。职业素养的培养 需要一个过程，我认为大学生应该在在校期间学会自我培养良好的职业素养 二、 自身优势与劣势 优势：做人真诚，做事认真负责；积极务实，敢于承担自己的责任；对于自己确定的事情，坚持不懈， 当然也懂得积极进取，善于自我反省，勤奋好学爱动手，以便提高自己的自身素质。 劣势：性格方面比较弱，有时候容易给自己较大的压力，急于求成；在领导方面比较弱，容易把事情 全揽在自己身上，导致最后自己压力过大而迷失自我。 三、 当前大学生职业素养现状(一)专业能力与职业素养的反差 我们不能否认的一个事实就是，绝大多数的大学生自身的专业能力是很强的。他们经过大学阶段的专 业培养，都具备了很强的专业能力。但是，职业素养方面却未必和专业能力一样突出。这无疑是由多种原 因导致的，笔者认为其中有一个很重要的原因就是很多学生混淆了职业技能与职业素养的差别，由此导致 很多学生注重专业能力的学习而忽略了职业素养的培养。例如，目前有相当一部分大学生并不擅长，甚至 是不知道如何与其他人合作和交流，而这个问题不仅仅在职场中是十分忌讳的，同样也会影响到他们的日 常生活。在今天竞争日益激烈的时代里，一个不懂得和其他人合作和交流的人，很难想象他能够在职场中 走多远。而更为可怕的是，这些学生恐怕连进入职场的门票都难以拿到。这就形成了一种强烈的反差，可 能学生具有很强的专业能力，但是这种专业能力是不是能够很好的在职场中得以应用呢?或者是不是他们能 够为用人单位所认可呢?这种反差如果不被高校教育工作者重视的话，恐怕会带来一系列不良的连锁反应。 (二)高校改革与社会需求的不同步 不可否认教育改革是近些年来各个高校一直在努力的事情，但是在和社会快速变化和需求的对比下， 彰显的有待继续深化。诸如专业设置、专业课程的开设、专业教师的培养等等，都是众多高校一直以来改 革的目标，但是与此对比的是，当大学生毕业后走入社会却发现，自身所学和社会所需之间却存在着一定 的矛盾。而究其原因，就是高校的改革和社会的需求之间存在着不同步的矛盾。 (三)职业素养教育研究被忽视 多数的时候，我们一直延续着专业至上的教学理念，突出对学生的专业培养，强调专业人才的储备， 突出专业问题的研究与研讨，突出专业业绩的积累与成果转换??但是，当我们仔细的看看高校中的就业指导 环节，就会发现这里的专业教师，尤其是研究型与应用型教师的匮乏，甚至是某些课程的形式化，都导致

行政管理人员需要哪些知识和素质

行政管理人员需要哪些知识和素质？ 首先要明确企业行政管理的地位 （一）能够使企业更好地适应形势发展的需要 （二）能够增强企业的核心竞争力 （三）能够保证企业平稳、有序地健康发展 然后明确企业行政管理的职能和特点 现代企业必须具备四大功能：研发、市场、销售，服务。企业要实现这四个功能必须具备几个保障：人、财、物、信息。这些保障主要来自三个部门：人力资源部门、财务部门、行政部门，三个部门各有一套复杂的运行规律，但相对而言人力资源和财务还是属于比较专一的部门，职责面较小，行政部门应该是三者里最大最复杂的部门，其职能也是最多的。可以说，行政部门在行政管理体系担负着企业的管理工作。对现代企业的行政管理体系而言，其本身就是一个具体而微的小企业。行政工作在其广度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企业其他方面的业务。概括起来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能。其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。行政管理的实质就是服务。 现代企业的行政管理有以下特点：一是企业的行政管理不是独立自主的，它本身并不是企业的目的所在。二是现代企业行政管理比政府机关的行政管理更注重内容和实质，往往根据公司实际需要，对行政管理的诸多制度、程序、环节、形式、图表、文件等进行剪裁和调整，使之变得精练、实用、简洁、便利、省时、省钱。三是企业行政管理或多或少地与企业的经济效益相联即更讲究实效。 再定义行政管理人员应具备的素质 行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，作为企业的“调研员”、上传下达的“宣传员”、帮助企业工作的“服务员”、提供资料情报的“信息员”。这就要求我们企业行政管理人员要从以下几个方面要求自己： （一）思想素质 具有良好的个人品德，荣誉感和奉献精神强，事业心强，有较高的自我成功期待，思辨能力强。企业行政管理工作大都是重复性、繁琐性工作，只有具有良好的个人品德，较高的自我成功期待和奉献精神，才能安心于本职工作，把每一细小的工作做好，才能提高整个企业行政管理的质量和水平，从而提高整个企业的综合水平和素质。 （二）心理素质 勇于创新，富有远见，意志坚定，灵活应变，包容性强，成就欲强，镇静自若，条理性好，乐观进取。企业行政管理结构，可能因为企业状况的变化，要相应的改变行政管理人员的工作范围，而且企业行政管理工作也常遇到一些突变的情况，所以，只有具有良好的应变能力才能较好的控制企业的行政管理工作。再者行政管理工作都是日常性工作，企业领导不可能每天都会安排布置需要从事的工作，这就要求行政管理人员要发挥各自的主动性，积极承担相应的工作任务。（三）身体素质 身体健康，精力充沛。行政管理人员要服务于领导群众，工作量有时会超负荷，这时就要求工作人员要有好的身体，具有充足的时间与精力服务领导，服务群众。（四）能力素质

(行政管理)行政人员岗位职责

行政人员岗位职责 岗位名称：行政部部长 主要职责： 1、负责贯彻公司领导指示，做好上下联络沟通，及时准确向领导反映情况、反馈信息、搞好各部门之间相互配合、综合协调工作。 2、负责主持部门的全面工作并组织、督促部门人员全面完成部门职责范围内的各项工作任务。 3、负责公司行政、人事规章制度的制定、监督、执行，收集和了解公司各部门的工作动态，加强与有关部门协作配合；同时检查、督促公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况。 4、负责对公司人事工作的管理、监督、协调、培训、考核。 5、负责公司来电来访接待、会务、文书、档案等日常行政工作的管理。 6、负责对公司印鉴、证照的管理及各类证照的申办、年检工作。 7、负责处理有关公司对外事务。 8、负责做好后勤保障工作，创造安全、整洁、舒适的生活、居住、工作环境，负责公司办公用品和固定资产的购买、管理、分配和维修，做好物品进、出、存统计核算工作，采购严格按照采购流程进行；同时合理分配各部门公车的使用。 9、负责公司各项活动、节目的筹划、组织、安排。 10、完成领导交办的其他事项。

岗位名称：行政专管 主要职责： 1、协助部长处理日常事务性行政管理工作。 2、协助部长制定公司各项行政管理制度以及制度的推行、执行与跟踪，维护公司各项规章制度的权威。 3、协助部长编制公司行政费用预算。 4、负责起草公司各类文件、通知、报告、请示、计划、决定、会议纪要、工作联系函等文字材料。 5、负责公司内部文件和外部文件的收发、编号、传送、催办、归档等档案管理工作。 6、负责公司会议前安排及会议内容记录，会后做会议整理与总结。 7、负责做好来宾接待的各项事务。 8、负责公司各类物资（办公用品、劳保用品、固定资产等）的采购、登记、统计、分配、维修等工作，做好物资的领用登记、物资采购计划，保证物品的正常供给。 8、负责员工考勤资料、请假单、未打卡说明的整理、归档、统计工作，并将考勤汇总情况报人事专员。 9、负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件。 10、负责协助部长，做好卫生保洁、员工食宿、安全保卫、车辆管理等后勤保障工作。

试论医学院校职业指导人员职业素养

云南社会主义学院学报 2013年第1期 NO.1，2013 云南社会主义学院学报J O U R N A L O F Y U N N A N I N S T I T U T E O F S O C I A L I S M 135试论医学院校职业指导人员职业素养 张 姝 （徐州医学院，江苏 徐州 221004） 摘 要：随着就业竞争日益激烈，职业指导人员的地位和作用凸显，医学院校为社会输送高素质的医学人才，需要医学院校的职业指导人员不断提高自身职业素养，才能更好地指导学生合理规划职业生涯，适应社会。 关键词；职业指导；生涯设计；职业素养 项目基金：江苏省教育厅2012年度高校哲学社会科学研究基金指导项目，项目编号：2012SJDFDY079。 作者简介：张姝（1985-），女，法学硕士，讲师，徐州医学院药学院团委书记，研究方向：生涯辅导与高校职业指导。 中图分类号：R192 文献标志码：A 文章编号：1671-2811（2013）01-0135-2 2000年以来，我国高校毕业人数逐年增长，从2000年的107万人增至2012年的680万人，就业难问题逐渐显现。医学毕业生作为毕业生的特殊群体，他们的就业观念正确与否将直接影响到他们能否成功就业以及将来的职业生涯发展，也影响到我国卫生事业的可持续发展。因此，加强医学院校职业指导人员的职业素养非常重要。 一、医学院校职业指导的现状 我国职业指导起步较晚，目前全国各高校负责毕业生就业工作的专职人员与毕业生的比例远远高于教育部要求的1：500比例相差甚远。以笔者所在院校为例，医学院校的职业指导人员队伍专兼职相结合，学校就业工作专职人员很少，兼职人员以学生思想工作与学生管理工作的辅导员为主，而辅导员日常工作繁重，疲于应对用人单位和学生，很难进行深入的研究和对学生的全面指导，也很难主动联系用人单位，针对性的开展职业指导，同时没有经过系统的职业指导培训，专业水平较低，很少有机会接受继续教育，影响职业指导的实效性。 二、医学院校职业指导人员应具备的素养 医学院校职业指导人员集多重角色于一身；他们需要探索学生个别的生涯发展任务，并制订、完成计划；寻找有关教育、职业和劳动市场的信息，并加以分类整理；比较生涯发展的决策方法和资料，加以实际运用。概括起来就是就业生知识的传播者、职场分析员和就业市场信息员、职业生涯设计者、心理辅导员等。因此，培养一支高素质的职业指导师队伍就显得尤为重要。 医学院校从事职业指导工作的教师不仅要掌握心理学、社会学、教育学、生理学、各专业学科前沿等知识，具备正确的思想政治意识、高尚的职业道德、健康的身心素质、基本的教学能力，还需要具备一些特殊的素质，才能适应新形势下的职业指导工作，为社会、学校和学生做出更好的服务。新形势下医学院校的职业指导人员需要具备现代意识和，还应当具有以下特殊的素养： （一）合理的知识结构 职业指导是一项综合教育，是素质教育，是生涯设计的辅导，医学院校的职业指导的教师要博学多识，不仅要懂得医学专业知识，还要掌握最新的科技知识，不断接受新知识，更新知识，适应新时代的飞速发展，使教学内容更加丰富、新颖，富有生命力和吸引力。 （二）高尚的思想品质和良好的身心素养 由于市场经济的利益驱动，不少医学毕业生出现了专业思想不稳固，在择业观念上存在着过分追求经济利益，忽视将来的发展的倾向，忽视国家和社会的需要的不良择业心态。为了使医学生形成稳固的专业思想，必须把就业指导与思想教育结合起来。职业指导教师不但是在用自己 的工作育人，更是用自身的精神风貌和言行引导学生。正确引导学生进行“生涯设计”目标是要促进学生素质全面和谐发展，因此职业指导教师首先要树立正确人生观、价值观，不断提高自身的思想政治素养，从思想道德、行为规范等方面严格要求自己，热爱职业指导工作，具有明确的自我职业生涯规划并愿意从事这份职业，热爱学生，热情真诚的职业精神；对专业领域感兴趣，并自觉探索专业的理论、实践问题的探索精神。 良好的身心素养包括强健的体魄和健康的心理两个方面。大学生的职业指导工作难度和压力日益增大，对高校职业指导人员的身心素养提出了很高的要求。因此， 高校职业指导人员在平时需要注意合理地安排作息，以增强身体的适应能力和活动能力，提高工作效率，同时具有健康的心理和健全的人格，懂得心理学知识，在职业指导过程中运用心理技巧，指导学生在升学和择业方面进行选择和抉择，挖掘学生潜力，并能解决学生的心理困扰和障碍。 （三）扎实的专业能力 1、调查研究能力 严峻的就业形势需要职业指导人员具备分析就业市场和毕业生的状况，要通过多种途径和方法，深入实际调查研究。一方面通过集体座谈、个别访谈和调查问卷的形式，全面、细致的了解毕业生的相关信息，包括毕业生个人信息（姓名、性别、专业等）和毕业生的就业观、就业去向、职业目标和职业规划等等，另一方面要走出校园，及时把握就业市场的动态和需求，了解医院等用人单位对 毕业生的需求情况和对学生的专业、素质要求，在此基础上有针对性地对毕业生进行政策宣传、就业观教育、就业信息发布和面试指导，提高学生的就业能力，顺利就业。 2、敏锐的形势判断和预见能力 高校的职业指导工作人员对大学生的就业指导，包括就业市场的现状、就业市场的发展趋势等等，可能会影响网络出版时间：2013-04-10 14:16 网络出版地址：https://www.wendangku.net/doc/d312422274.html,/kcms/detail/53.1133.D.20130410.1416.105.html

行政主管岗位职责

行政主管岗位职责 行政主管，别名“行政主任”，它是为对企业机构的内部事务进行指挥、调动和决策，负责单位的直接工作，它是公司重要的组成 部分之一。那么，现在就来看看行政主管都有哪些岗位职责吧! 干货||物业行政主管岗位职责 行政主管就像是兢兢业业的管家，可以将企业这个大家庭中杂乱无章的事务管理得井然有序，在各种行政事务方面帮助和服务于公 司员工，通过安排物业经理日程、填写计划列表、处理信息需求、 制作数据报告、安排会谈会议、接待客户来访、维护记录管理，完 成文件归档等各项工作，从多方面综合性地完成高质量的行政管理 工作。 尽管工作相对繁琐，但其较低的门槛无疑是想从事行政管理工作的求职者的普遍选择，他们通过在此岗位上的锻炼培养，有望在了 解企业运营流程、积累丰富工作经验、建立相应人脉网络的基础上，获得更为广阔的发展空间。 工作职责： 1、协助物业总经理贯彻公司领导指示，做好上传下达、内外联 络沟通工作; 2、负责公司往来信函、行政公文的管理工作，负责公司文件档 案资料的建立、健全和归档整理工作，并及时更新、维护、备份和 管理; 3、负责草拟公司文件，对公司合同及相关文件的法律层面负初 步审核责任，确保对外文书无法律隐患; 4、协助部门领导组织安排公司办公会议，做好会议记录并及时 整理会议纪要;

5、负责组织编写有关企业文化的企业刊物;组织安排各种文体活动和团队活动，增强团队凝聚力; 6、负责办理公司相关资质的申请、年审等手续。 工作职责分解： 职责一：物业行政主管岗位职责 1)配合管理处对各部门的定岗定编工作，协助管理处经理合理调整部门机构和岗位定员; 2)负责制定管理处各岗位年度培训规划，组织员工的岗前培训和专业培训，做好培训计划实施的监督、检查工作; 3)负责办理管理处员工入职、调动、辞职工作; 4)负责管理处员工薪资管理，认真做好调资、晋级定级工作; 5)组织检查各部门员工绩效考核实施情况，确保绩效考核的真实性、公正性和有效性; 6)组织公司开展的各种社区文化活动，积极宣传介绍公司文化，加强公司与客户的思想文化的沟通和交流，不断丰富社区文化建设; 7)促进部门员工团结合作，圆满完成公司交付的各项工作任务; 8)定期向公司领导报告本部门日常工作情况及上交各种工作报表; 9)负责公司文件的收集发放、传阅、呈批、催办、保存及文化资料的归档工作; 10)负责组织安排管理处各类会议，传达会议精神; 11)负责统筹管理处的行政、后勤、车辆及其他行政管理工作。 职责二：物业行政主管岗位职责 1、在行政管理部经理领导下,具体负责公司行政后勤的管理工作;贯彻落实公司领导及办公室领导指示精神,恪竟职守,廉洁奉公,努力做好每项具体工作。

职业高中职业指导人员的职业素养要求及培养

职业高中职业指导人员的职业素养要求及培养 摘要：加强职业高中的职业指导教育必须先提高职业指导人员的职业素养。目 前我国职业高中职业指导人员的水平普遍较低，因此我们要采取增加人才引进力度、完善职业指导人员资格认证制度、加强职业指导人员的在职培训、完善绩效 管理机制等一系列措施来提高职业指导人员的职业素养。 关键词：职业素养；职业素养要求；职业素养培养 一、职业高中职业指导人员的职业素养现状 职业素养一般是指某个职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综 合素质，包括职业道德、职业技能、职业行为习惯等方面。职业高中职业指导人 员的职业素养主要包括职业道德素养、专业知识素养和业务素养等方面。因为职 业指导是一个复杂的工程，适当的职业指导包括职业陶冶、职业准备、职业训练、职业调查、职业心理测验、职业介绍、职业咨询、职业生涯设计等若干方面。 目前我国职业高中的职业指导人员水平较低，学生没能接受有效的职业指导。我国职业高中的教师主要有三类：文化课教师、专业课教师、实习指导课教师。 这些教师都可以是职业指导人员。我国职业高中专业的职业指导人员很少，只有 在招生、上职业指导课程或者临近毕业时指导一下学生的求职简历，很少发挥职 业指导人员的作用。无论职业指导人员还是这些任课教师，他们大多缺乏职业指 导方面的专业知识和培训，缺乏对市场、企业和政府政策的了解，缺乏相关的职 业素养，对学生的心理咨询、职业能力、相关法律常识、创业意识等方面的指导 更是非常欠缺，不了解职业指导内容在实现职业高中培养目标中的地位和作用， 职业指导能力不足，形势分析能力欠缺，这肯定会影响职业指导的效果，影响到 学生的就业以至于他们整个职业生涯规划。 二、职业高中职业指导人员职业素养要求 1.职业指导人员必须具备良好的职业道德素养。职业道德素养是教师职业素 养的关键所在，是教师职业素养的灵魂，包括职业理想、职业责任、关爱学生等 各个方面。职业指导人员应当树立崇高的职业理想，扎根于职业教育，为发展职 业教育贡献自己的一份力量，为社会培养高素质、高技能的职业人才，实现自身 价值。职业指导人员还要具有职业责任感，爱岗敬业，对所从事的职业指导工作 有积极主动的工作态度和浓厚的兴趣。 2.职业指导人员必须具备职业指导的专业知识。职业指导内容包括职业陶冶、职业准备、职业训练、职业调查、职业心理测验、职业介绍、职业咨询、职业生 涯设计等多个方面。职业指导教师要对职业指导的知识理论内容有系统的了解和 掌握，这是职业指导工作的前提。职业指导人员要了解社会职业状况、地区经济 发展与产业结构状况 3.职业指导人员还需具备职业指导专业技能并勇于实践。要实现职业指导的 目标,职业指导人员就必须要具备一定的技能和方法。除具备一定的理论知识外, 还要具备一定的教学技能方法、善于观察学生并与他们沟通交流的方法等等，也 即要求职业指导教师具有沟通的技能、指导的技能和咨询的技能。这些技能和方 法的掌握需要在职业指导实践中积累实战经验,掌握规律。 三、加强培养职业高中职业指导人员的职业素养 现阶段我国职业高中职业指导人员职业素养的现状与对职业指导人员职业素 养的要求之间还存在很大差距，这不利于职业指导教育工作的展开，因此我们应 该采取措施来进一步提高职业指导人员职业素养。