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现代生物制药工艺学复习题(3)

现代生物制药工艺学

生物药物：是指运用生物学、医学、生物化学等的研究成果，利用生物体、生物组织、体液或其代谢产物（初级代谢产物和次级代谢产物），综合应用化学、生物技术、分离纯化工程和药学等学科的原理与方法加工、制成的一类用于预防、治疗和诊断疾病的物质。

生物药物的分类

（一）按照药物的化学本质和化学特性分类

1、氨基酸类药物及其衍生物

2、多肽和蛋白质类药物

3、酶类药物

4、核酸及其降解物和衍生物

5、多糖类药物

6、脂类药物

7、维生素

（二）按原料来源分类

1、人体组织来源的生物药物

2、动物组织来源的生物药物

3、微生物来源的生物药物

4、植物来源的生物药物

5、海洋生物来源的生物药物

（三）按功能用途分类

1、治疗药物

2、预防药物

3、诊断药物

4、其他用途

药物的ADME

药物在体内的整个过程通常用ADME表示。

A表示吸收，即药物在生物体的吸收；D表示分布，即药物在生物体内的分布；M表示代谢，即药物在体内的代谢转化；E表示排泄，即药物及其代谢产物自体内的排除。

新药研究开发的主要过程

（1）确定研究计划（2）准备化合物（3）药理筛选（4）化学实验（5）临床前I期（6）临床前II期（7）I期临床（8）II期临床（9）III期临床（10）注册申请上市（11）售后监测

新药研究方法

①影响因素试验

②加速试验(Accelerated testing)是在超常的条件下进行。其目的是通过加速药物的化学或物理变化，为药品审评、包装、运输及贮存提供必要的资料。

③长期试验(Long-term testing)是在接近药品的实际贮存条件25℃ 2℃下进行，其目的是为制订药物的有效期提供依据。

新药临床试验分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ期

Ⅰ期（phase Ⅰ）:初步临床药理学及人体安全评价试验。

Ⅱ期（phase Ⅱ）：是随机盲法对照临床试验。

Ⅲ期（phase Ⅲ）：是扩大的多中心临床试验。

Ⅳ期（phase Ⅳ）：是新药上市后监测。

抗生素是生物在其生命活动过程中产生的（或并用化学、生物或生物化学方法衍生的），在低微浓度下能选择性地抑制他种生物机能的化学物质。

抗生素的抗菌活性用最小抑菌浓度（MIC）表示。

MIC可以在液体试管或固体平板上测量，在一系列含有培养基和实验微生物的试管或平板中，分别加入不同浓度的抗生素，能够抑制微生物生长的最低抗生素浓度即为MIC。

抗生素的分类（按作用机制分类）

（1）抑制或干扰细胞壁合成的抗生素（2）抑制或干扰蛋白质合成的抗生素

（3）抑制或干扰DNA、RNA合成的抗生素（4）抑制或干扰细胞膜功能的抗生素

（5）作用于能量代谢系统的抗生素

青霉素结构（P53）

青霉素发酵生产的一般流程（P59）

氨基酸药物制备工艺过程及控制要点

1、称取新鲜的茧蛹，用组织粉碎机绞碎，以滤布或适宜的过滤器过滤，除去残渣。

2、滤液放入搪瓷罐内或适宜的容器内，按1:1的比例，加入400mol/L硫酸液，搅拌均匀，盖严。将容器放入高压锅内，通入蒸汽，以10℃高温高压水解8-10h。

3、取已水解的上清液少许，用双缩脲法检查，是否有肽键反应，如无兰红色的出现，说明水解反应已完成。

4、冷却后，用石灰乳中和硫酸，边加边搅拌，待中和到PH4.0时，要小心操作，继续用石灰乳中和，调节到PH值5.5即可。

5、趁热过滤，除去硫酸钙沉淀，向滤液中加入0.5%活性炭，煮沸5-10min，脱色除杂质。

6、再趁热过滤，得浅黄色溶液，并保持滤液温度在60-80℃，待含量测定后，调整溶液浓度为3%，搅匀，灌装，密封既得。

氨基酸的分类

（1）根据氨基酸在PH=5.5溶液中带电状况可分为酸性、中性、碱性氨基酸三大类。

（2）按照氨基酸侧链的化学结构，可将氨基酸分为脂肪族氨基酸、芳香族氨基酸、杂环族氨基酸和亚氨基酸四大类。

（3）按氨基酸侧链基团的极性，把氨基酸分为极性氨基酸和非极性氨基酸两类。

（4）从对人体营养的角度，根据氨基酸对人体生理的重要性和人体内能否合成，将氨基酸分为必需氨基酸和非必需氨基酸两大类。

胸腺激素工艺过程及控制要点

（1）将新鲜或冷冻胸腺除脂肪并绞碎后，加3倍量生理盐水，于组织捣碎机中制成匀浆，14000g离心，得提取液。

（2）提取液80℃加热15min，以沉淀加热不稳定部分。离心去掉沉淀，得上清液。

（3）上清液冷至4℃，加入5倍体积的-10℃丙酮，过滤收集沉淀，干燥后得丙酮粉。（4）将丙酮粉溶于PH=7.0磷酸盐缓冲溶液中，加硫酸铵至饱和度为0.25，离心去除沉淀，上清液调PH值为4.0，加硫酸铵至饱和度为0.50，得盐析物。

（5）将盐析物溶于PH=8.0的10mmol/L tris-HCL缓冲液中，超滤，取相对分子质量在15000以下的超滤液。

（6）超滤液经Sephadex G-25脱盐后，冷冻干燥得胸腺素。

胸腺肽工艺过程及控制要点

（1）取-20℃冷藏小牛胸腺，用无菌的剪刀剪去脂肪、筋膜等非胸腺组织，再用冷无菌蒸馏水冲洗，置于灭菌绞肉机中绞碎。

（2）将绞碎胸腺与冷重蒸馏水按1:1的比例混合，置于10000r/min的高速组织捣碎机中捣碎1min，制成胸腺匀浆。浸渍提取，温度应在10℃以下，并放置-20℃冰冻贮藏48h。（3）将冻结的胸腺匀浆融化后，置水浴上搅拌加温至80℃，保持5min，迅速降温，放置-20℃以下冷藏2-3天。然后取出融化，5000r/min离心40min，温度2℃，收集上清液，除去沉渣，用滤纸浆或微孔滤膜减压抽滤，得澄清滤液。

（4）将滤液用相对分子质量截流值为10000以下的超滤膜进行超滤，收取相对分子质量10000以下的活性多肽，得精制液，置-20℃冷藏。经检验合格，加入3%甘露醇作赋形剂，用微孔滤膜除菌，分装，冷冻干燥即得注射用胸腺肽。

白蛋白制备工艺过程

（1）结合（利凡诺沉淀）。人血浆泵入不锈钢夹层反应罐内，开启搅拌器，用碳酸钠溶液调节PH=8.6，再泵入等体积的2%利凡诺溶液，充分搅拌后静置2-4h，分离上液与络合沉淀。（2）解离。沉淀加灭菌蒸馏水稀释，0.5mol/L HCL调节PH值至弱酸性，加0.15%-0.2%氯化钠，不断搅拌进行解离。充分解离后，65℃恒温1h，立即用自来水夹层循环冷却。

（3）分离。冷却后的解离液用篮式离心机分离，离心分离液再用不锈钢压滤器澄清过滤。（4）超滤。澄清滤液以Sartocon-IV超滤器浓缩。

（5）热处理。浓缩液在60℃恒温处理10h，灭活病毒。

（6）澄清和除菌。以不锈钢压滤器澄清过滤，再通过Sartoltis冷灭菌系统除菌。

（7）分装。白蛋白含量及全项检查合格后，用自动定量灌注器进行分瓶灌装或冷冻干燥得白蛋白成品。

人血丙种球蛋白制备工艺过程

（1）取利凡诺PH=8.6沉淀后的上清部分，在不锈钢反应罐中开启搅拌器，并以1mol/L盐酸调PH=7.0，加23%结晶硫酸铵，充分搅拌后沉淀静置4h以上。

（2）虹吸上清液，将下部混悬液泵入篮式离心机中离心，得沉淀。

（3）将沉淀用适量无热原蒸馏水稀释溶解，在不锈钢压滤机中进行澄清过滤。

（4）以Sartocon-IV超滤器浓缩、除盐。

（5）浓缩液在除菌后，静置于2-6℃冷库中存放1个月以上。

（6）以不锈钢压滤器澄清过滤，再通过Sartolis冷灭菌系统除菌。

（7）丙种球蛋白含量及全项检查合格后，灌封机分装，即得人血丙种球蛋白成品。

干扰素是由诱生剂诱导有关细胞所产生的一类高活性、多功能的诱生蛋白质。

干扰素的分类（根据其来源细胞不同）分为

白细胞干扰素（IFN-α）、类淋巴细胞干扰素（IFN-α与IFN-β的混合物）、成纤维细胞干扰素（IFN-β）、T细胞干扰素（IFN-γ）等几类。

IFN-α型干扰素又以其结构不同再分为IFN-αI b、IFN-αII a、IFN-αII b等亚型。

干扰素的作用

（1）抑制病毒等细胞内微生物的增值；（2）抗细胞增值；（3）通过作用于巨噬细胞、NK 细胞、T淋巴细胞、B淋巴细胞而进行免疫调节；（4）改变细胞表面的状态，使负电荷增加，组织相容性抗原表达增加；（50增加细胞对双链DNA的敏感性。

抗生素的工艺过程（P168）

（1）分离灰黄层。取新鲜血液，加入ACD抗凝剂，离心后分离出血浆，小心吸取灰黄层。

(2)氯化铵处理。每份灰黄层加入30mL缓冲盐水，再加入9倍体积量的冷的氯化钠溶液，混匀，4℃放置10min，然后在4℃离心20min。（3）启动诱生。取稀释的细胞悬液加入白细胞干扰素，使其最后浓度为100ug/mL，置37℃水浴搅拌培养2h。（4）正式诱生。启动后的白细胞加入仙台病毒，使其最后浓度为每毫升100-150血凝单位，在37℃搅拌培养过夜。（5)收获。将培养物离心30min，吸取上清液即得粗制干扰素。

IL-2的工艺过程（P179）（白细胞介素-2）

（1）诱生。用鸡瘟病毒和PHA联合刺激人外周血白细胞，37℃培养。

（2）病毒灭活和固液分离。用6mol/L HCL调节PH=2.0-2.再用6mol/L NaOH调回到PH=7.2-7.4，离心除去变性杂蛋白。

（3）硫酸铵分级沉淀。取上述离心后的培养上清液，加饱和硫酸铵至35%饱和度，4℃静置4h，离心弃去沉淀。上清液补加固体硫酸铵至85%饱和度，4℃静置24h，离心，收集沉淀。（4）除盐。将沉淀溶于10mmol/L PBS中，PH=6.5。对10mmol/L PBS透析24h。

（5）蓝色琼脂糖层析。将上述透析内液通过Sepharose 4B 层析柱，用200mL起始PBS洗去不吸附的蛋白，再用含0.4mol/L NaCL的PBS洗涤亲和柱，最后用含1.0mol/L NaCL的PBS解吸IL-2活性组分。

（6）凝胶层析。将解吸的IL-2活性组分经PEG浓缩，再上ACA44Ultrogel层析柱。用含0.1%PEG、0.2%正丁醇和PH=7.6的0.5mol/L甘氨酸的0.2mol/L tris-HCL洗脱，得IL-2。药用酶的分类（根据药用酶的临床用途)分为；

（1）促进消化酶类如蛋白质、糖类和脂类等。

（2）消炎酶类如溶菌酶、菠萝蛋白酶、胰凝乳蛋白酶等。

（3）与治疗心脑血管疾病有关的酶类如链激酶、尿激酶、纤溶酶、凝血酶等。

（4）抗肿瘤的酶类如天冬酰胺酶、谷氨酰胺酶、蛋氨酸酶、酪氨酸氧化酶等。

（5）与生物氧化还原电子传递有关的酶如细胞色素C、超氧化物歧化酶、过氧化物酶等。（6）其他药用酶如青霉素酶、有机磷解毒酶等。

尿激酶的工艺过程

（1）收尿收集男性尿，所收集的尿液应在8h内处理。

（2）沉淀处理尿液冷至10℃以下，用NaOH调至PH=8.5，静置1h，虹吸上清液。用盐酸调至PH=5.0-5.5。

（3）硅藻土吸附处理好的尿液加入1%尿量的硅藻土，于5℃以下搅拌吸附1h。

（4）洗脱硅藻土吸附物用5℃左右冷水洗涤，然后装柱，先用0.02%氨水加0.1mol/L氯化铵洗脱，当洗脱液由清变浑时开始收集，每吨尿约可收集15L洗脱液。

（5）除热原和色素上述收集液用饱和磷酸二氢钠调PH=8.0，加氯化钠调电导相当于

22MΩ-1,通过QAE-Sephadex层析柱，收集流出液。

（6）CM-C浓缩上述收集液用1mol/L 醋酸调PH=4.2，以蒸馏水调电导到相当于1-17MΩ-1通过CM-C层析柱。然后用10倍床体积量的PH=4.2的醋酸-醋酸钠缓冲液洗涤柱床后，改用0.1%氨水加0.1mol/L氯化钠洗脱尿激酶，分步收集流出液。

（7）透析除盐洗脱液于4℃对水透析24h，透析液离心去沉淀，冻干即得成品。

超氧化物歧化酶（SOD）的工艺过程

（1）收集红细胞取新鲜牛血，离心除去血浆，收集红细胞。

（2）溶血、去血红蛋白干净红细胞加水溶血30min，然后加入0.25倍体积的95%乙醇和0.15倍体积的氯仿，搅拌15min，离心去血红蛋白，收集上清液。

（3）沉淀、热变性将上述清液加入1.2-1.5倍体积的丙酮，产生大量絮状沉淀，离心得沉淀物。再将沉淀物加适量水，离心去不溶物，上清液于60-70℃热处理10min，离心去沉淀得浅绿色的澄清液。

（4）柱层析、洗脱、超滤浓缩将上述澄清液超滤浓缩后小心加到已用2.5mmol/L、PH=7.6磷酸缓冲液平衡好的DEAE-SephadexA-50柱上吸附，并用PH=7.6的2.5-50mmol/L 磷酸缓冲液进行梯度洗脱，收集具有SOD 活性的洗脱液。

（5）冷冻干燥将上述洗脱液再一次超滤浓缩、无菌超滤、冷冻干燥得Cu、Zn-SOD成品。

t-PA(组织纤溶酶原激活剂）的工艺过程（P213）

（1）培养基。主要为Eagle培养基。

（2）t-PA抗体制备。取人t-PA或猪心t-PA免疫家兔，按每只家兔2000-3000ug计，用福氏完全佐剂充分乳化注入家兔皮下，每隔两周再用100ug t-PA加强免疫，共加强两次，然后取家兔血清，用50%硫酸铵盐析，沉淀，于0℃对生理盐水透析及SephadexG-75柱层析，得抗t-PA的免疫球蛋白G(IgG)。

（3）抗t-PA亲和吸附制备。取Sepharose4B用10倍体积蒸馏水分多次漂洗，布氏漏斗抽滤，称取20g湿凝胶于500mL三颈烧瓶中，加蒸馏水30mL，搅匀后，用2mol/L NaOH溶液调PH=11，降温至18℃。

（4）细胞培养。将人黑色素瘤种质细胞按常规方法消化分散后，洗涤，计数，稀释成细胞悬浮液，备用。

（5）t-PA的分离。向上述收集的细胞培养液中加入蛋白酶抑制剂至50KIU/mL 及吐温-80至0.01%，滤除沉淀。

（6）精制。将上述t-PA浓缩液进SephadexG-150柱，然后用含0.01%吐温-80的1mol/L NH4HCO3溶液以2-3mL/min流速洗脱，并以每管10mL体积分步收集，合并t-PA洗脱峰，于冻干机中冻干即得t-PA精品。

维生素C两步发酵法工艺流程

辅酶Q工艺流程

微生物转化的特点

（1）可减少化学合成步骤，简化生产设备，缩短生产周期。

（2）可提高产物得率和质量，降低成本。（3）可进行化学法难以进行的反应。

（4）其他生物虽能产生这类羟化酶，但微生物产生的酶系种类最多。

（5）可改善工人的劳动条件，避免或减少使用强酸、强碱或有毒物质。

微生物转化的反应类型

羟基化反应、C-1,2脱氢反应、环氧化反应、A环芳构化反应、还原反应、水解反应、侧链降解。

疫苗的定义用于人工自动免疫的抗原性制剂，大部分由病原微生物直接制成。

亚单位疫苗是指利用病原体的某一部分通过基因工程克隆而制得的疫苗。

活体重组疫苗是指通过基因工程的方法，对非致病微生物进行改造，使之携带并表达某种特定病原体的抗原决定簇基因，产生免疫原性或通过基因工程的方法修饰或删除致病性微生物的毒性基因，使之仍保持免疫原性所制成的疫苗。

核酸疫苗是把外源基因克隆岛真核质粒表达载体上，然后将重组的质粒DNA直接注射到动物体内，使外源基因在生物体内表达，产生的抗原激活机体的免疫系统，引发免疫反应。（包括DNA疫苗和RNA疫苗）

核酸疫苗(nucleic acid vaccine)包括DNA疫苗和RNA疫苗两种，是由编码引起保护性免疫反应的病原体抗原的基因片段和载体构建而成。

生物制品的功能及分类

（1）预防用生物制品-疫苗（病毒性疫苗、细菌类疫苗、联合疫苗、类毒素）

（2）治疗性生物制品（抗毒素及免疫血清、血液制品、细胞因子制品）

（3）诊断用生物制品（体外诊断用品、体内诊断制品）

蛋白质含量测定的方法

（1）凯氏定氮法（2）双缩脲法（3）酚试剂法（4）紫外吸收法

安全试验（一般要求抓好以下三个方面)

一是毒种或主要原材料的检查；二是半成品的检查；三是成品检查。

免疫力试验

（1）定量免疫定量攻击法（2）变量免疫定量攻击法

（3）定量免疫变量攻击法（4）被动保护力测定

卡介苗生产

（1）表面培养采用改良的苏通培养基，生产的卡介苗活力高。用培养6-8天的幼龄苗，有利于制备冻干制品，采用对数生长期的幼龄培养菌代替平衡期培养菌生产，可使活菌率由10%左右提高至30-50%

（2）深层培养

培养基；利用无热原蒸馏水配制培养基。

种子培养；将保存于苏通培养基上放入原代种子，接入上述培养基中增殖传代2次，于37℃培育7天后移种。

深层培养；将上述种子移至装有6L培养基的8L双臂瓶中，于37℃培养7-9天，通气电磁搅拌。然后超滤、浓缩为10-15倍的菌苗，加入等量25%乳糖水溶液后混匀。以1mL量分装安瓿冻干，真空封口，贮于-70℃备用。

乙肝病毒（HBV）基因在真核细胞中的表达有4条途径

（1）将HBV的S、S2或S1基因重组质粒转化酵母，用重组酵母生产HB疫苗。

（2）将S、S2或S1基因重组质粒转化哺乳动物细胞。

（3）将S、S2或S1基因插入痘苗病毒DNA非必需区，传染中华地鼠卵巢细胞，大量培养该动物细胞株生产HB疫苗。

（4）将S、S2或S1基因插入昆虫核多角体病毒DNA非必需区，转染家蚕和蝶蛹生产HB疫苗。

1.药物系人类在同疾病作斗争的过程中，积累起来的对疾病有诊断、治疗和预防作用的物质。

2.药材系指来源于自然界未经加工的植物、动物和矿物原料药。

3.主药指在处方中起主要疗效的药物。

4.辅药指在处方中协助主药的疗效或防止主药不良反应的药物。

5.非处方药（Over The Counter，简称OTC）疗效确切，不良反应小，剂量容易掌握，可不经医生开处方，直接在药店购得的药物称非处方药。

6.处方药有些药物，虽然疗效确切，但不良反应大，或剂量不易掌握，稍有不慎或疏忽，就可能出现伤害机体或危及生命的事故，药店不能随便出售，需凭医生开的处方购得，故称处方药。

7.处方是医疗和药剂的一项重要书面规定。即医生为患者开写的给调剂室的有关制备和发出药品的书面通知。广义而言，凡制备任何一种药剂的书面规定，皆称为处方。

8.首过效应：被胃、肠吸收的药物经由肝门静脉，进入肝继而进入体循环。药物吸收通过胃肠道粘膜时，可能被粘膜中的酶代谢。进入肝后，亦可能被生物转化，药物进入体循环前的降解或失活称为“首过代谢”或“首过效应”。

9.生物药物是指运用生物学、医学、生物化学等的研究成果，从生物体、生物组织、细胞、体液等，综合利用物理学、化学、生物化学、生物技术和药学等学科的原理和方法制造的一类用于预防、治疗和诊断的制品。

10.药物制剂稳定性(stability)是指某一特定包装的处方制剂保持其物理、化学、微生物学稳定性，以及保持其疗效和体内安全性的能力。

药物制剂的基本要求是安全、有效、稳定。

11.例如某药物制剂，在40℃、50℃、60℃、70℃四个温度下进行加速实验，测得各个时间的浓度，确定为一级反应，用线性回归法求出各温度的速度常数，结果见表2-1。

将上述数据（lgk对1/T）进行一元线性回归，得回归方程：

lg k = - 4766/T + 10.64

E = - (- 4766) ×2.303 ×8.319

= 91309.77 (J/mol)

= 91.31 (kJ/mol)

求25℃时的k

lgk = - 4765.98/298+10.64

k25= 4.434×10-6 h-1

t0.9=0.1054/K25=2.71年

研究药物制剂稳定性的任务，就是探讨影响药物制剂稳定性的因素与提高制剂稳定化的措施，同时研究药物制剂稳定性的试验方法，制定药物产品的有效期，保证药物产品的质量，为新产品提供稳定性依据。

12.研究药物制剂稳定性的意义

为了保证包装后的药品在其有效期内稳定，在药品的开发初期就应开始对处方及包装进行稳定性研究，积累资料，并且一直延续到该药品上市以后。

13. 影响药物制剂分解的因素很多，从处方因素与外界因素两个方面来讨论。

一、处方因素对药物制剂稳定性的影响及解决方法

制备任何一种制剂，首先要进行处方设计，因处方的组成对制剂稳定性影响很大。pH、广义的酸碱催化、溶剂、离子强度、表面活性剂、某些辅料等因素，均可影响易于水解药物的稳定性。

（一）pH的影响

许多酯类、酰胺类药物常受H+或OH-催化水解、这种催化作用也叫专属酸碱催化（二）广义酸碱催化的影响

有些药物也可被广义的酸碱催化水解。许多药物处方中，往往需要加入缓冲剂。

（三）溶剂的影响

对于水解的药物，有时采用非水溶剂如乙醇、丙二醇、甘油等而使其稳定。

（四）离子强度的影响

在制剂处方中，往往加入电解质调节等渗，或加入盐（如一些抗氧剂）防止氧化，加入缓冲剂调接pH。

（五）表面活性剂的影响

一些溶剂水解的药物，加入表面活性剂可使稳定性的增加。但要注意，表面活性剂有时使某些药物分解速度反而加快，

六）处方中基质或赋形剂的影响

一些半固体剂型如软膏、霜剂，药物的稳定性与制剂处方的基质有关。

二、外界因素对药物制剂稳定性的影响

外界因素包括温度、光线、空气（氧）、金属离子、湿度和水分、包装材料等。这些因素对于制订产品的生产工艺条件和包装设计都是十分重要的。

（一）温度的影响一般来说，温度升高，反应速度加快。

（二）光线的影响

光是一种辐射能，辐射能量的单位是光子。光子的能量与波长成反比，光线波长越短，能量越大，故紫外线更易激发化学反应，加速药物的分解。

（三）空气（氧）的影响

一方面是氧在水中有一定的溶解度。另一方面在药物容器空间的空气中，也存在着一定量的氧，各种药物制剂几乎都有与氧接触的机会。

（四）金属离子的影响

微量金属离子对自动氧化反应有显著的催化作用。湿度和水分的影响。水是化学反应的媒介，固体药物吸附了水分以后，在表面形成一层液膜，分解反应就在膜中进行。

包装材料的影响。包装设计就是要排除这些因素的干扰，同时也要考虑包装材料与药物制剂的相互作用。

三、药物制剂稳定化的其它方法

（一）改进药物剂型或生产工艺

1. 制成固体剂型

2. 制成微囊或包合物

3. 采用直接压片或包衣工艺

（二）制成难溶性盐

14.无菌检查法系用于确定要求无菌的生物制品、原料、敷料及要求无菌检查的其他品种是否无菌的一种方法。

15.预防用生物制品按所用材料一般分细菌性疫苗、病毒性疫苗及类毒素三大类。

16. 疫苗的基本性质包括免疫原性、安全性和稳定性.

17.鼠源性单克隆抗体的改造

目的：一是降低免疫源性；二是降低相对分子量，增加组织通透性。

原理：抗体同抗原结合的功能决定于抗体分子的可变区（V），同种性免疫源性则决定于抗体分子的稳定区（C）。

18. 大量生产单克隆抗体的方法主要有两种：

体外使用旋转培养管大量培养杂交瘤细胞，从上清中获取单克隆抗体。

体内接种杂交瘤细胞，制备腹水或血清。

19.青霉素发酵培养基：碳源、氮源，前体、无机盐。

20.青霉素发酵工艺

（1）种子制备

种子制备阶段以生产丰富的孢子（斜面和大米孢子培养）或大量健壮的菌丝体（种子罐）为目的。应该保持最适生长条件。在工业生产中，种子制备的培养条件及原材料质量均应严格控制以保持种子质量的稳定性。

（2）发酵培养

发酵中pH值一般控制在6.4～6.6。发酵温度前期25～26℃，后期23℃，以减少后期发酵液中青霉素的降解破坏。发酵液中溶氧量不低于饱和溶解氧的30%，通气比一般为1:0.8vvm （3）发酵后处理

①过滤：采用鼓式真空过滤器，过滤前加去乳化剂并降温。

②提炼：用溶媒萃取法。

③脱色：在二次BA提取液中加活性炭150～300ｇ/10亿单位，脱色、过滤。

④结晶：用丁醇共沸结晶法。

25.转移因子

能将供者细胞免疫信息转移给受者，一种低分子多核苷酸与低分子多肽的复合物，即转移因子。

现代企业管理试题及答案详细整理版

现代企业管理试题及答案详细整理版现代企业管理考试重点(整理版) 一、名词解释: 1、企业:指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度:是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人:是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度:指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理:是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化:指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理:是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策:是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制:指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。

1、人力资源(微观):指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理:是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励:管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系:社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象:企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通:为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标:指在一定时期共10分) 一、企业系统的基本资源要素主要包括: (1)人力资源(2)物力资源(3)财力(4)信息二、管理既是一门科学，又是一种艺术。三、有限责任公司是指由2个以上50个以下股东共同出资设立，每个股东以其出资额为限对公司承担责任公司以其全部资产对其债务承 1 担责任的企业法人。四、控制的类型: (1)前馈控制(2)同期控制(3)反馈控制五、企业战略主要包括以下几个方面: (1)经营范围(2)资源配置(3)竞争优势(4)协同作用六、要判别一种能力是否是核心竞争力，只需要看其是否满足四个标准:

《现代企业管理学》复习资料(本)(精).doc

《现代企业管理学》复习资料（本科一、名词解释。 1、企业 2、管理幅度 3、法人 4、现代企业制度 5、企业治理制度二、单项选择。 1、管理幅度与管理层次之间的关系是（。 A正比例关系 B无比例关系 C结构比例关系 D反比例关系 2、根据《公司法》规定:有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元

3、合伙企业是属于（. A自然人企业 B法人企业 C公司企业 D企业集团 4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项冃划分的横向领导系统，这种组织结构属于（ A直线制组织结构B矩阵制组织结构 C事业部制组织结构D直线职能制组织结构 5、最基本的,又是比较简单的结构形式是（。 A直线型组织结构B职能型组织结构 C直线参谋型组织结构D矩阵型组织结构 6、管理幅度是指主管人员（ A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B直接而有效地指挥和管理下属的数量C指挥和管理的全部下屈的数量D职责与权力的范围 7、根据《公司法》规定:一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（。 A 3万元 B 10万元 C 500万元

D 30万元

8、根据《公司法》规定:股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 9、企业治理制度是指为维护以（为核心的相关权益主体的利益。 A股东 B员工 C管理者D竞争者 10＞以下是公司最高权力机构的是（。 A股东会 B董事会 C监事会 D职代会 11、以下是公司的经营决策机构的是（ A股东大会 B董事会 C监事会D职代会 12、企业管理的基本职能不包括（。

自考《现代管理学》综合复习题6

自考《现代管理学》综合复习题六第二章管理理论的形成和发展一、选择题： 1、__________是一般管理理论的代表人物。 A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、孔茨 2、科学管理中能体现权力下放分权尝试的原理是__________。 A、差别计件工资制 B、职能原理 C、例外原理 D、工时研究 3、确立企业在物质资源和人力资源方面的结构，这是法约尔提出的管理五要素中的__________。 A、计划 B、组织 C、指挥 D、协调 4、韦伯的行政性组织又可称为__________。 A、神秘化组织 B、传统的组织 C、现代的组织 D、合理化一法律化组织 5、法约尔认为企业六种基本活动中最重要的活动是__________。 A、管理 B、商业 C、会计 D、财务 6、管理具有一般性和特殊性，这说明__________。 A、管理受普遍规律和特殊规律的双重约束

B、管理的普遍规律和特殊规律是一致的 C、管理的普遍性通过特殊规律体现 D、管理的特殊性融合在普遍规律之中 7、韦伯认为，传统式权威的基础是__________。 A、超凡魅力 B、法律 C、权力 D、先例和惯例 8、韦伯提出的理想的组织形态是__________。 A、行政性组织 B、神秘化组织__________ C、传统的组织__________ D、现代组织 9、法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为__________。 A、等级原则 B、协商原则 C、跳板原则 D、秩序原则 10、__________是法约尔的代表作。 A、《科学管理原理》 B、《工业管理和一般管理》 C、《社会组织和经济组织理论》 D、《车间管理》二、简答题： 1、谈谈行为管理理论的主要思想、研究重点以及该理论的重要意义。 2、谈谈科学管理的主要内容，并阐述其重要性和局限性。 3、谈谈法约尔的十四条原则。

合肥工业大学现代企业管理考试试题答案

@1.梅奥在霍桑厂搞了哪几个试验？三项：照明、访谈和绕线圈试验。试验结果：（1）工作环境对工作效率的影响不明显（2）工人在没有监工的环境下心情舒畅，配合默契（3）工人中一般都有非正式领袖，他对工人的工作效率影响很大 @2.X理论和Y理论是谁提出的？内容是什么？麦格雷戈提出了两种人的本性假设以及相应的管理方式——“X理论和Y理论”。（1）X理论对人性的假设为：多数人生来懒惰，不愿意负责任，只有少数人勤奋，有责任心；多数人工作是为了追求物质利益满足，企业主为获得最大利润，工人为追求最高报酬；个人目标与组织目标是相矛盾的。大多数人具有上述特点，只能是被管理者，只有少数人能克制自己，成为管理者。（2）Y理论对人性的假设是“自动人”，或称为“自我实现人”。认为：人天生勤奋，每个成熟的人除有物质和一般社会需求外，还有一种要充分运用自己才华，发挥潜能做出成就的愿望；人只有在实现了自己这种愿望时才会感到最大的满足；人在追求自我实现的过程中，会表现得主动、有自制力和有创造性。 @3.什么叫柔性管理？有哪些特征？有什么新发展？（1）“柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的。“刚性管理”以“规章制度为中心”，用制度约束管理员工。而“柔性管理”则“以人为中心”，对员工进行人格化管理。（2）特征：内在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激励重于控制，务实重于务虚。（3）发展：随着批量生产时代正逐渐被适应市场动态变化的生产所替换，一个制造自动化系统的生存能力和竞争能力在很大程度上取决于它是否能在很短的开发周期内，生产出较低成本、较高质量的不同品种产品的能力。柔性已占有相当重要的位置。 @4.什么叫管理幅度？受哪些因素影响？如何进行管理幅度有效性分析？（1）管理幅度是指一个管理者能够直接有效指挥和监督下属的数目。（2）影响因素：C=N（2N-1+（N-1））。C——上下级之间存在的关系数；N——一个上级所管辖的下属人数。①管理者及其所管理下属的工作能力②管理者及其下属的工作内容性质③管理者的工作条件和工作环境（3）判断管理幅度有效性的准则：当主管人员增加一个下属所引起的主管人员的业务工作的减少量，应大于由此而引起其管理协调工作的增加量。 5.什么叫目标管理？此方法为何有助于计划实施？ (1)目标管理（Management By Objectives, 简称MBO），是指以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。（2） @6.什么叫知识？什么叫知识管理？知识可分为哪些类型？（1）知识是经过人的思维整理过的信息、数据、形象、意象、价值标准以及社会的其他符号化产物，不仅包括科学技术知识（这是知识中的重要组成部分），还包括人文社会科学的知识，商业活动、日常生活和工作中的经验和知识，人们获取、运用和创造知识的知识，以及面临问题作出判断和提出解决方法的知识。（2）知识管理是信息管理的延伸与发展，也就是使信息转化为可被人们掌握的知识，并以此来提高特定组织的应变能力和创新能力的一种新型管理形式。（3）知道是什么的知识；知道为什么的知识；知道怎样做的知识；知道该找谁的知识。 @7.联系自己实际谈谈需要层次论的现实意义。

现代企业管理课程期末考试题

现代企业管理课程期末考试试题（1卷）一填空（每题1分，共31分） 1 现代生产管理的新型生产方式是___________、__________、___________。 2美国质量管理专家戴明又称戴明环，它是由__________、___________、__________、__________组成。...... 现代企业管理课程期末考试试题（2卷）一多选题（每题2分，共20分） 1 管理的要素主要有（） A信息 B技术 C时间 D环境 2 企业管理的具体职能主要有（） A决策 B计划 C组织 D指挥 ....... 现代企业管理课程期末考试试题（3卷）一多项选择（每题2分，共20分） 1 股东向有限责任公司的出资方式可以是贷币也可以是（） A实物 B工业产权 C非专制技术 D土地使用技术 2 我国公司法规定，公司组织机构通常包括（） A董事会 B监事会 C总经理 D股东大会河南农业大学2004～2005学年第二学期企业管理学期末考试试题A 2010-11-04 23:54:39 来源：大学期末考试试题浏览：596次内容提要：河南农业大学2004～2005学年第二学期课程结束考试试卷专业：02经济学课程：《企业管理学》（A）课头号：L777 题号一二三四五六七八总分分数得分评卷人一、名词解释：（每小题4分，共20分） 1.企业管理 2.现代企业制度 3.滚动计划法 4. 河南农业大学2004～2005学年第二学期课程结束考试试卷专业：02经济学课程：《企业管理学》（A）课头号：L777 一、名词解释：（每小题4分，共20分） 1.企业管理 2.现代企业制度 3.滚动计划法

现代管理学复习资料历年试题试题答案最全版

现代管理学复习资料及历年试题答案合集第一章管理与管理学第一节管理概述一、管理的含义： 1 .管理是一种人类文明共存的社会现象。管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类生活的地方就必然有管理。 “管”我国古代指锁钥。引申为管辖、管制之意，体现着权力的归属。 “理”本意是治玉。“管”“理”二字连用，表示在权力的围，对事或物的管束和处理过程。 2.把管理看作是地组织资源或要素进行协调以达到目的的活动。把管理看作是组织的某一专业职是在社会活动中，一定的人或组织依据所拥的权力，通过一系列的职能活动对人力，物力，财力及其它资源进行协调处理，达到预期目标的过程。二、管理的历史发展 1）习惯化的管理方式。原始社会的公共事务管理，主要依赖于传统习俗来实现。 2）原始的管理制度。部落议事会—充当管理部落行政事务的最高机关。部落联盟首领的更替与继承采用军事制的惯例进行。 3）简单的管理机构。管理离不开专业的组织机构，表现为由管理机构进行的活动。 4）人格化的管理权力。 5）。国家管理是管理最为基本的形式。 1)管理阶层的兴起，管理成为重要的政治统治手段 2)管理容趋于复杂化，管理权力开始分化 3)管理制度的产生，但作用受限制 1)科学管理：以泰勒为代表的管理学家以生动的实践证明。通过总结并改进管理方法与管理制度，可以达到提高生产效率的目的。2)分权管理：就是把国家权力分为立法权、司法权和行政权。在 ” ：1)系统管理两大领域。前者指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理，如公共行政管理、非政府公共组织管理：后者指社会成员对个人事务、私人领域的自主性、自治性的管理，如家庭管理、私人企业管理等。 1.管理宗旨公共管理的对象是公共事务，任何公共事务的背后都体现和反映看一定的公共利益，因此，维护、分配和增进公共利益便成为公共管理的宗旨。私人管理以盈利为目的，以利润为导向，私人部门或组织只有依靠获取利润而生存和发展。私人管理追求的是个人利益的最大化，保证利润是私人管理的底钱。 2.管理主体公共管理主体非常广泛，且成扩展趋势，它不仅包括居于核心地位的政府，还包括各类非政府公共组织。私人管理的主体非常简单而清晰，或个人（厂长、经理、董事长）或从属于私人的组织机构（公司、企业）。

现代企业管理试题库及答案.doc

第一章企业与企业组织一、名词解释： 1、企业企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务（1分），以盈利为目的，具有法人资格（1分），实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性（1分）的经济组织或经济实体。 2.管理幅度管理幅度：是指一名上级管理者（1分）直接管理的下级人员（1分）的人数（1分）。 3、法人法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立（1分）并能独立行使法定权力（1分）和承担法律义务（1分）的社会组织。二、单项选择 1、管理幅度与管理层次之间的关系是（d ）。 A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系 2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ a ）。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 3、合伙企业是属于( a ). A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团 4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（ b ） A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构 5、最基本的，又是比较简单的结构形式是( a)。 A直线型组织结构 B职能型组织结构 C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构 6、管理幅度是指主管人员( b ) A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B直接而有效地指挥和管理下属的数量 C指挥和管理的全部下属的数量 D职责与权力的范围 7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ b ）。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（ c ）。

现代管理学试题及答案(考试原题)

现代管理学习题及答案课程代码：00107 第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门( ) A.软科学 B.硬科学 C.应用性学科 D.定量化学科 2.在生产力系统中，作为独立的实体要素的是( ) A.科学 B.技术 C.管理 D.生产者 3.需要层次论认为，人的最低层需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.社交需要 4.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为( ) A.任务型管理方式 B.中间型管理方式 C.战斗集体型管理方式 D.乡村俱乐部型管理方式 5.管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的( ) A.人与人的关系 B.人与财的关系 C.人与信息的关系 D.人与物的关系 6.人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是( ) A.道德手段 B.道德责任 C.道德目的 D.道德品质 7.建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权力支配关系的是( ) A.法律手段 B.经济手段 C.行政手段 D.思想教育手段 8.具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是( ) A.传统管理 B.现代管理 C.目标管理 D.组织管理 9.目标管理的基本精神是( ) A.以自我管理为中心 B.以监督控制为中心 C.以岗位设置为中心 D.以人员编制为中心 10.职能型组织结构形式的优点是实现了( ) A.管理现代化 B.管理专业化 C.统一指挥 D.统一领导 11.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( ) A.直式结构 B.扁平结构 C.直线结构 D.矩形结构 12.合理安排、使用和调配人员的基本依据是( ) A.人事选拔 B.人事监督 C.人员培训 D.人员考评 13.现代人事管理的基本职能是( ) A.完善人事管理制度 B.健全人事分类制度 C.加强人事培训工作 D.促进人力资源的优化

现代企业管理试题库及答案

以下大部分内容为“现代企业经营管理”的考试范围，没讲的不用看，再加上课本上生产运作管理和财务管理两章的复习思考题，就是我们全部的复习范围，谢谢！ 2012-2013学年第一学期期末试题库第一章企业与企业组织一、名词解释：（中）1、企业（易）2、管理幅度（中）3、法人二、单项选择（易）1、管理幅度与管理层次之间的关系是（）。 A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系（中）2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（）。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元（中）3、合伙企业是属于( ). A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团（中）4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（） A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构（易）5、最基本的，又是比较简单的结构形式是( )。 A直线型组织结构 B职能型组织结构 C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构（难）6、管理幅度是指主管人员( ) A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B直接而有效地指挥和管理下属的数量 C指挥和管理的全部下属的数量 D职责与权力的范围（中）7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（）。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元（中）8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（）。 A 3万元 B 10万元

C 500万元 D 30万元三、判断题：（中）1、管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。（）（易）2、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。（）（中）3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。（）四、简答题（易）1、企业是由哪些基本要素构成的？（易）2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？（易）3、部门划分的原则有哪些？第一章企业与企业组织答案一、名词解释： 1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务（1分），以盈利为目的，具有法人资格（1分），实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性（1分）的经济组织或经济实体。 2、管理幅度：是指一名上级管理者（1分）直接管理的下级人员（1分）的人数（1分）。 3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立（1分）并能独立行使法定权力（1分）和承担法律义务（1分）的社会组织。二、单项选择（每个1分） 1D 2A 3A 4B 5A 6B 7B 8C 三、判断题（每个1分） 1√ 2√ 3× 四、简答题 1、企业是由哪些基本要素构成的？（1）人员（1分）（2）资金（1分）（3）物资设备（1分）（4）时间（1分）（5）信息（1分） 2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？（1）直线制（1分）（2）直线职能制（1分）（3）事业部制（1分）（4）矩阵制（1分）（5）多维组织（1分） 3、部门划分的原则有哪些？（1）有效性原则（2分）（2）专业化原则（1分）（3）满足社会心理需要的原则（2分）第二章企业制度与企业改革一、名词解释：

47月00107现代管理学试题及答案

全国2011年7月自学考试现代管理学试题课程代码：00107 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.不属于现代管理基本特征的是( ) A.习惯化管理 B.系统化管理 C.民主化管理 D.科学化管理 2.体现组织中横跨过权力执行路线而直接联系的原则是( ) A.适当的集权和分权原则 B.秩序原则 C.公平原则 D.跳板原则 3.霍桑实验的主持人是( ) A.法约尔 B.梅奥 C.沙因 D.亚当斯 4.贯穿于管理过程的始终，是管理活动核心内容的是( ) A.决策 B.预测 C.计划 D.领导 5.决策者有明确的决策目标，知道不同行动方案在不同环境条件下所获得的结果，虽不能完全判断未来出现的是哪一种环境条件，但可以预测其出现概率的决策是( ) A.程序化决策 B.确定型决策 C.非确定型决策 D.风险型决策 6.在决策模式中，提出了“最优决策准则”的是( ) A.理性决策模式 B.渐进决策模式 C.集团决策模式 D.精英决策模式 7.直线型组织结构一般只适应于( ) A.大型企业 B.跨国企业 C.创新任务较高，生产经营多变的企业 D.规模较小，生产技术与工艺过程比较简单、产品单一的企业 8.高耸组织结构的特点是( ) A.管理层次少，管理幅度小 B.管理层次少，管理幅度大 C.管理层次多，管理幅度小 D.管理层次多，管理幅度大 9.根据行为科学的研究，人的需要、动机、行为与满足之间的关系可以用简单的模式表示为 ( ) A.需求→动机→行为→满足 B.动机→需求→行为→满足 C.行为→动机→需求→满足 D.需求→行为→动机→满足 10.马斯洛的需要层次理论主要解释了人类的( ) A.基本需要的程度 B.基本需要的内容和产生顺序 C.基本需要的内容 D.基本需要产生的顺序 11.按高标准行事，或在竞争中取胜的愿望属于( ) A.归属需要 B.成就需要 C.权力需要 D.关系需要 12.不属于激励因素的是( ) A.工作成就 B.工资收入

现代管理学综合复习题

现代管理学综合复习题（附答案） 1、组织是管理的基本职能之一，从其定义中可以看出，它由（）三个基本要素构成。 A、目标、原则和结构 B、目标、部门和效率 C、目标、部门和关系 2. “目标就是路标，确定目标如同识别北极星”这句话主要说明了目标（）方面的作用 A.指明方向 B.提供标准 C.激励因素 D.管理基准 3.在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，某种产品的市场占有率较高而业务增长率较低，这种产品是（） A.明星产品 B.金牛产品 C.幼童产品 D.瘦狗产品 4、用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是（）。 A、专题计划 B、专项计划 C、预算 5、美国对企业70个目标管理计划的实施情况进行了调查，得出结论：如果高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，其生产管理效率的平均改进程度可达到（）。 A、55% B、56% C、57% 6、在进行产品价格决策时，需要做的是（）。 A、长期预测 B、中期预测 C、短期预测 7、企业组织中，一些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作（）。 A、非正式组织 B、正式组织 C、协作组织 8、企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道。实际工作中采用哪种渠道，要视具体情况而定。一般而言，（）的选聘多采用外源渠道。 A、基层管理者 B、中层管理者 C、高层管理者 9、法定权是组织赋予领导者的岗位权力，它以服从为前提，具有明显的强制性。它包括这样几个方面的内容：（）。 A、决策权、组织权、指挥权、人事权、奖惩权 B、决策权、控制权、指挥权、人事权、奖惩权 C、决策权、组织权、计划权、人事权、奖惩权 10、美国学者在对职工的研究中发现，受到激励的职工，由于思想和情绪处于高度激发状态，其能力可发挥到80～90%；而仅仅是按时计酬，职工仅能发挥其能力的（）。 A、20～30% B、30～40% C、40～50%

现代企业管理考试试题库及答案71285

期末试题库一、名词解释： 1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。 1、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通：为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标：指在一定时期内，企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。 2、经营（狭义）：企业为实现盈利目标，面向市场，以营销为中心的使企业内外部环境达成动态平衡的有组织活动。 1、目标市场：是指在市场细分化的基础上，企业所选定的消费者群，企业将向其提供特定的产品与服务。 2、市场定位：是企业在目标市场营销中，打造本企业产品特色，树立市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。 3、市场细分化：指企业根据市场需求和购买行为的差异性，按照一定的标准，把整体市场划分为若干消费者群的过程。 4、促销：企业通过一定的传播与沟通手段，向目标顾客传递产品或劳务信息，树立企业

现代管理学试题

第一章导论第一节管理概述一、管理的概念管理是一种与人类文明共存的社会现象，它存在于社会生活的各个领域。管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类生活的地方，就必然有管理。通过管理，人们的生产、生活和其它活动才能有目的、有秩序地进行。管理从字面意思上是“管”和“理”二字的连用，即表示在权力的范围内，对事物的管束和处理过程。借鉴中外学者对管理概念的认识，我们把管理的定义明确为：所谓管理就是在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。二、管理的历史发展人类产生之初就有了管理，管理是人类的一项最基本的社会活动。人类是以结成一定的社会关系为特征的，社会生活离不开协调、配合和控制，也就必然需要管理。所以，人类社会发展的不同的阶段，管理具有其不同的特点。史前人类社会管理的特点。（1）习惯化的管理方式。（2）原始民主的管理制度。（3）简单的管理机构。（4）人格化的管理权力。（5）单一的公共事务管理。前资本主义国家管理的特点。国家管理是管理的最为基本的形式。（1）管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段。（2）管理内容趋于复杂，管理权力开始分化。（3）管理制度产生，但在管理中的作用受到限制。（4）管理思想的提出，但经验管理仍占主导地位。资本主义社会管理的特征。（1）科学管理。（2）分权管理。（3）法制管理。（4）经济管理成为管理的重点。现代管理的基本特征。二战后，在管理科学理论的推动下，人类的管理实践活动进入了一个更高更新的历史阶段，即管理的现代阶段。（1）系统化管理。（2）民主化管理。（3）科学化管理。（4）法制化管理。（5）以人为本。（6）追求效率。三、管理在社会发展中的作用在现代社会，随着管理的功能不断完善和发展，管理发挥着积极的作用第二节管理学和现代管理学一、管理学的涵义管理学是专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。研究对象包括：

现代管理学复习题

一、简述题 1、简述管理的科学性和艺术性答：管理的科学性：管理学是一门科学，这是因为它具有科学的特点： ①客观性，管理学所揭示的管理活动的各种规律都是客观存在的，而且很多都是经过客观实践反复验证过的，谁要是违反这些规律必然会受到惩罚。 ②实践性，管理学的很多理论都是来自于实践经验的总结，它的直接目的就是更好的指导实践。 ③理论系统性，现在的管理学已形成了一整套的理论，这些理论都是在对大量的实践经验进行概括和总结的基础上完成的，这些理论相互之间有着密切的联系，形成一个合乎逻辑的系统。 ④真理性，管理学的许多理论和原则都是经过实践反复检验了的，是对客观事物及其发展规律的真实反映。 ⑤发展性，现代的管理学并不是尽善尽美的。它需要在实践中连续不断的充实和完善。总之，管理学完全具备科学的特点，因为它确实是一种反应了客观规律的综合的知识体系。所以我们说管理学时一门科学。管理学的艺术性，管理学是一门研究管理一般规律的科学，是对管理实践经验的科学概括和理论总结，同时也是指导管理实践的理论原则。管理学既是科学又是艺术，他是科学和艺术高度的辩证统一。所谓管理艺术，是指管理者根据自己的知识、经验和智慧，

迅速及时而又准确有效地处理各种问题的办法、技巧和能力。 2、管理的二重性答：管理的性质是二重的，一方面，它是进行社会化大生产的必要条件，是人类共同劳动过程的一般要求，由此形成管理的自然属性；另一方面，它又是社会生产关系在一定社会的具体体现，是实现生产目的重要手段，由此行成管理的社会属性。任何社会制度下的管理都具有二重性，但其性质上的差异主要表现在社会属性上。 3、泰罗的科学管理原理的主要内容有哪些？答：泰罗的科学管理的内容概括起来主要有7条：①工作定额管理②标准化管理③差别工资制④能力与工作相适应原理⑤计划与执行相分离原理⑥职能管理原理⑦例外管理原则。 4、法约尔的管理思想的主要内容有哪些？答：法约尔的管理思想大约可以分为三个方面①把管理职能和其他职能分开，区分了经营和管理的概念②法约尔明确了管理活动的五项职能a计划职能b组织职能c指挥职能d协调职能e控制职能③提出了管理的14条原则a劳动分工b权利与责任c纪律等14条原则。 5、人际关系学说的主要论点有哪些？答：梅奥等人通过霍桑试验的研究表明，人实际上应该是“社会人”。他们并不是单纯的追求金钱收入，他们还有社会心理方面的需求，即追求人与人之间的友谊，安全感和受人尊重等等。

现代企业管理_习题集(含答案)

+《现代企业管理》课程习题集西南科技大学成人、网络教育学院版权所有习题【说明】：本课程《现代企业管理》（编号为02022）共有单选题,论述题,计算题,简答题等多种试题类型，其中，本习题集中有[论述题]等试题类型未进入。一、单选题 1. 最早、最简单的企业形态是（） A、合伙制企业 B、个人业主制企业 C、股份制企业 D、三资企业 2. 以下不属于管理含义的是（） A 、对事 B、对物 C、对人 D、对实体 3. 企业组织工作遵循（）是主体的原则 A、职工 B、经理 C、股东 D、工会 4. 企业早期的一种组织结构形式是（） A、直线制 B、直线——职能制

C、事业部制 D、矩阵制 5. 企业经营思想的中心是（）Ａ、计划观念 B、市场观念 C、竞争观念 D、效益观念 6. 全面质量管理的目的和指导思想是（）Ａ、全员性 B、科学性 C、服务性 D、全面性 7. ISO质量保证体系中生产和安装的质量保证模式是指（）Ａ、ISO9001 B、ISO9002 C、ISO9003 D、ISO9004 8. 盈亏平衡分析法的核心是（）Ａ、盈亏平衡点 B、均衡点 C、经济批量 D、生产点 9. 风险决策的概率是（　） A、不确定的 B、确定的 C、不一定Ｄ、都不对 10. 以下不属于不确定决策方法的是（　）Ａ、大中取大法Ｂ、小中取大法Ｃ、乐观系数法Ｄ、决策树法11. 企业协调的中心是（） A．人 B、物 C、资金 D、财务 12. 以下不属于3M的是（） A、资金 B、人员 C、物资 D、管理 13. 责任属于（）因素。 A、激励因素 B、工作因素 C、环境因素 D、保健因素 14. 西蒙认为管理是（） A、教育 B、决策 C、文化 D、协调 15. 公司制最高权利机构是（） A、董事会 B、股东大会

现代企业管理学考试复习资料(1)

《现代企业管理学》考试复习资料备注：参考书籍：《现代企业管理》——潘云良《西方管理理论的产生与发展》——李兴山一、题型：选择判断/辨析论述1道案例分析1道二、复习要点 1.【P19-23】企业管理的三大主轴 A、管理环境（经济力量、社会文化和环境、政治和法律、技术、竞争对手） B、组织目标管理（发现问题、确定目标、价值准则、拟定方案、分析评估、方案优选、试验验证、普遍实施、控制修正） C、人力资源管理（感情为本、民主为本、文化为本） 2.【P105-107】管理学中的人性假设 A、经济人假设（P105） B、社会人假设（P106） C、复杂人假设（P106） D、文化人假设（P107） E、自我实现的人假设（P107） 3.【P107-108】需求层次理论的主要内容 A、生理需要(P107） B、安全需要（P108） C、归属于爱的需要（P108） D、尊重的需要（P108） E、自我实现的需要（P108） 4.【P57-58《西方管理理论的产生与发展》】双因素理论 A、保健因素(工作环境，工作关系的因素） B、激励因素（工作本身，工作内容的因素） 5.【P260 orP299-306《西方管理理论的产生与发展》】战略管理的步骤 A、战略制定 B、战略实施 C、战略评价 6.【P264】核心竞争力理论美国学者普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和美国学者哈默尔（G.Hamel）:核心竞争力首先应该有助于公司进入不同的市场，它应成为公司扩大经营的能力基础。其次，核心竞争力对创造公司最终产品和服务的顾客价值贡献巨大，它的贡献在于实现顾客最为关注的、核心的、根本的利益，而不仅仅是一些普通的、短期的好处。最后，公司的核心竞争力应该是难以被竞争对手所复制和模仿的。 A.价值能力。这种能力首先能很好地实现顾客所看重的价值，如：能显著地降低成本，提高产品质量，提高服务效率，增加顾客的效用，从而给企业带来竞争优势。 B.稀有的能力。这种能力必须是稀缺的，只有少数的企业拥有它。 C.不可替代的能力。竞争对手无法通过其他能力来替代它，它在为顾客创造价值的过程中具有不可替代的作用。 D.难以模仿的能力。核心竞争力还必须是企业所特有的，并且是竞争对手难以模仿的，也就是说它不像材料、机器设备那样能在市场上购买到，而是难以转移或复制。这种难以模仿的能力能为企业带来超过平均水平的利润。 7.【P265】SWOT分析方法 SWOT分析法，即态势分析法，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。运用这种方法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。 SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况，在战略分析中，它是最常用的方法之一.

2019年现代管理学复习题-完整版

现代管理学一、概念题 1.不确定型决策：任何决策问题都面临一定的环境和条件。如果这些环境和条件是决策者主管所不能控制的，就叫自然状态。如果自然状态是不确定的，而且也无法计算其发生的概率，其结果也无法预料，这种决策就叫做不确定决策。（P169） 2.超前监督原则：监督的一个重要功能是预防，为充分发挥该项功能的作用，就要遵循超前监督的原则。超前监督的实质，在于防患于未然。因此，实行超前监督，也是监督过程中应遵循的一个重要的原则。（P227） 3.风险型决策：任何决策问题都面临一定的环境和条件。如果这些环境和条件是决策者主管所不能控制的，就叫自然状态。如果自然状态是不确定的，但决策者能根据预测情况计算出事情发生的概率，并根据概率能对决策结果做出一定估计，这种决策就叫做风险决策。（P169） 4.管理：管理是指在一定的环境下，管理主体为了达到一定的目的，运用一定的职能和方法，对管理客体施加影响和进行控制的过程。（P005） 5.管理的人本观念：是指在管理活动中，坚持一切从人出发，以调动和激发人的积极性和创造性为根本手段，以达到提高效率和人的不断发展为目的的观念。（P92） 6.管理目标：是指人们在管理活动中，用合理科学的管理措施所要达到的预期结果。（P60） 7.管理系统观念：是指管理主体自觉地运用系统理论和系统方法，对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析，旨在优化管理的整体功能，取得较好效果的观念。（P103）

8.管理中的激励：是指管理者通过各种方式去激发人的动机，使人产生一股内在动力，迸发积极性和创造性，朝着组织确定的目标奋发努力的过程。（P218） 9.管理中的监督：是指管理主体为获得较好的管理效益，对管理运行过程中的各项具体活动所实行的检查审核、监督督导和防患促进的一种管理活动。（P222） 10.管理中的协调：是指管理者对管理活动中各个要素之间的问题和关系进行协商和调节，使之互相配合，步调一致地实现管理目标的活动。（P211） 11.计划：计划有狭义与广义两种不同的解释。狭义的计划是指为实现既定目标所制定的具体行动方案。广义的计划是指为实现组织既定的目标，对未来的行动进行规划和安排的活动。也就是说，计划就是预先确定要做什么、如何做、何时做和由谁做的一种程序。现代管理所讲的计划是广义的计划。（P188） 12.计划指标：是指计划任务的具体化，是计划任务的数量表现。通常是由指标名称和指标数值两部分组成的。（P196） 13.控制：从一般意义上说，控制是指控制主体按照给定的条件和目标，对控制客体施加影响的过程和行为。一般说，管理中的控制则是指管理主体为了达到一定的目的，运用一定的控制机制和控制手段，对管理客体施加影响的过程。（P296） 14.社会心理方法：是指在管理过程中运用社会心理学知识，对人们的社会心理进行详细了解和科学分析，按照人们的社会心理活动特点和规律性，进行有效管理的一系列方法的总称。（P266） 15.审计监督：是指各级审计机关和审计人员，以国家财经纪律、制度、政策、法令规定为标准，对国家机关和企事业单位的财务收支及经济业务活动所进行的监督检查、约束控制的管理活动。（P234）16.异体监督：是指对行为主体的监督，是由行为主体以外的他体所实施的监督，监督者与被监督者不同体。（P226）二、辨析题