长尾理论示意图
长尾理论示意图
长尾理论（The Long Tail）是网络时代兴起的一种新理论，由美国人克里斯·安德森提出。长尾理论认为，由于成本和效率的因素，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大。
目录
要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。例如，在销售产品时，厂商关注的是少数几个所谓“VIP”客户，“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者。而在网络时代，由于关注的成本大大降低，人们有可能以很低的成本关注正态分布曲线的“尾部”，关注“尾部”产生的总体效益甚至会超过“头部”。例如，某著名网站是世界上最大的网络广告商，它没有一个大客户，收入完全来自被其他广告商忽略的中小企业。安德森认为，网络时代是关注“长尾”、发挥“长尾”效益的时代。
举例来说，我们常用的汉字实际上不多，但因出现频次高，所以这些为数不多的汉字占据了右图广大
长尾理论
的红区；绝大部分的汉字难得一用，它们就属于那长长的蓝尾。 Chris认为，只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。
长尾市场也称之为“利基市场”。“利基”一词是英文“Niche” 的音译，意译为“壁龛”，有拾遗补缺或见缝插针的意思。菲利普·科特勒在《营销管理》中给利基下的定义为：利基是更窄地确定某些群体，这是一个小市场并且它的需要没有被服务好，或者说“有获取利益的基础”。
通过对市场的细分，企业集中力量于某个特定的目标市场，或严格针对一个细分市场，或重点经营一个产品和服务，创造出产品和服务优势。
编辑本段内涵
简单的说，所谓长尾理论是指，商业和文化的未来不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部；而是那条代表“冷门商品”经常为人遗忘的长尾。举例来说，一家大型书店通常可摆放10万本书，但亚马逊网络书店的图书销售额中，有四分之一来自排名10万以后的书籍。这些“冷门”书籍的销售比例正以高速成长，预估未来可占整个书市的一半。这意味着消费者在面对无限的选择时，真正想要的东西、和想要取得的渠道都出现了重大的变化，一套崭新的商业模式也跟着崛起。简而言之，长尾所
涉及的冷门产品涵盖了几乎更多人的需求，当有了需求后，会有更多的人意识到这种需求，从而使冷门不再冷门。
编辑本段发现
克里斯·安德森，美国《连线》杂志主编，喜欢从数字中发现趋势。一次跟eCast首席执行官范·阿迪布的会面，后者提出一个让安德森耳目一新的“98法则”，改变了他的研究方向。范·阿迪布从数字音乐点唱数字统计中发现了一个秘密：听众对98的非热门音乐有着无限的需求，非热门的音乐集合市场无比巨大，无边无际。听众几乎盯着所有的东西！他把这称为“98法则”。
安德森意识到阿迪布那个有悖常识的“98法则”，隐含着一个强大的真理。于是，他系统研究了亚马逊、狂想曲公司、Blog、Google、eBay、Netflix等互联网零售商的销售数据，并与沃尔玛等传统零售商的销售数据进行了对比，观察到一种符合统计规律（大数定律）的现象。这种现象恰如以数量、品种二维坐标上的一条需求曲线，拖着长长的尾巴，向代表“品种”的横轴尽头延伸，长尾由此得名。
《长尾》（long tail）在2004年10月号《连线》发表后，迅速成了这家杂志历史上被引用最多的一篇文章。特别是经过吸纳无边界智慧的博客平台，不断丰富着新的素材和案例。安德森沉浸其中不能自拔，终于打造出一本影响商业世界的畅销书《长尾理论》。
编辑本段案例
Google adwords、Amazon、Itune都是长尾理论的优秀案例。
1、 Google是一个最典型的“长尾”公司，其成长历程就是把广告商和出版商的“长尾”商业化的过
长尾理论
程。以占据了Google半壁江山的AdSense为例，它面向的客户是数以百万计的中小型网站和个人—对于普通的媒体和广告商而言，这个群体的价值微小得简直不值一提，但是Google通过为其提供个性化定制的广告服务，
将这些数量众多的群体汇集起来，形成了非常可观的经济利润。目前，Google的市值已超过1200亿美元，被认为是“最有价值的媒体公司”，远远超过了那些传统的老牌传媒。
2、长尾理论在中国最好的一个制造企业的例子就是中电电气集团，从2001年开始，中电电气将市场定位在“客户需求”这一“长尾”上，它连续推出多款适合不同环境使用的产品，如：国内第一台绿色变压器、解决迎峰度夏难题的城网专用耐高温液浸变压器、矿用隔爆变压器、油田冶金行业专用半包封干式变压器……“逼”着多家厂商同样进入了这一阵容。同时，他们开展立体式的市场活动，在各地设立办事处，点对点的销售，针对不同的客户开展产品推广会，以点代面。根据不同客户需求开发研制符合市场的新型产品，带动变压器产业的升级，这些意识和能力在当时制造企业而言是很稀奇的。而中电电气在这一过程中则迅速起身，成为变压器行业的领军企业。
编辑本段与二八定律
“长尾理论”被认为是对传统的“二八定律”的彻底叛逆。
尽管听上去有些学术的味道，但事实上这不难理解——人类一直在用二八定律来界定主流，计算投入和产出的效率。它贯穿了整个生活和商业社会。这是1897年意大利经济学家帕累托归纳出的一个统计结论，即20%的人口享有80%的财富。当然，这并不是一个准确的比例数字，但表现了一种不平衡关系，即少数主流的人（或事物）可以造成主要的、重大的影响。以至于在市场营销中，为了提高效率，厂商们习惯于把精力放在那些有80%客户去购买的20%的主流商品上，着力维护购买其20%商品的80%的主流客户。
在上述理论中被忽略不计的80%就是长尾。Chris Anderson说：“我们一直在忍受这些最小公分母的专制统治……我们的思维被阻塞在由主流需求驱动的经济模式下。”但是人们看到，在互联网的促力下，被奉为传统商业圣经的“二八定律”开始有了被改变的可能性。这一点在媒体和娱乐业尤为明显，经济驱动模式呈现从主流市场向非主流市场转变的趋势。
长尾理论无处不在？长尾理论的应用决不止于互联网以及娱乐媒体产业。
传统的市场曲线是符合80/20铁律的，为了抢夺那带来80% 利润的畅销品市场，我们厮杀得天昏地暗，但是我们所谓的热门商品正越来越名不副实，比如说黄金电视节目的收视率几十年来一直在萎缩，若放在1970年，现在的一档最佳节目恐怕连前10名之列都难以进入。简言之，尽管我们仍然对大热门着迷，但它们的经济力量已经今非昔比。那么，那些反复无常的消费者们已经转向了什么地方？答案并非唯一。他们散向了四面八方，因为市场已经分化成了无数不同的领域。互联网的出现改变了这种局面，
使得99%的商品都有机会进行销售，市场曲线中那条长长的尾部（所谓的利基产品）也咸鱼翻身，成为我们可以寄予厚望的新的利润增长点。
长尾理论
请看这张统计，横轴是品种，纵轴是销量。典型的情况是只有少数产品销量较高，其余多数产品销量很低。传统的二八定律（或称20/80定律）关注其中红色部分，认为20%的品种带来了80%的销量，所以应该只保留这部分，其余的都应舍弃。长尾理论则关注蓝色的长尾巴，认为这部分积少成多，可以积累成足够大、甚至超过红色部分的市场份额。但也有很多失败者并没有真正理解长尾理论的实现条件。
首先，长尾理论统计的是销量，并非利润。管理成本是其中最关键的因素。销售每件产品需要一定的成本，增加品种所带来的成本也要分摊。所以，每个品种的利润与销量成正比，当销量低到一个限度就会亏损。理智的零售商是不会销售引起亏损的商品。这就是二八定律的基础。
超市是通过降低单品销售成本，从而降低每个品种的止亏销量，扩大销售品种。为了吸引顾客和营造货品齐全的形象，超市甚至可以承受亏损销售一些商品。但迫于仓储、配送的成本，超市的承受能力是有限的。
互联网企业可以进一步降低单品销售成本，甚至没有真正的库存，而网站流量和维护费用远比传统店面低，所以能够极大地扩大销售品种。比如Amazon就是如此。而且，互联网经济有赢者独占的特点，所以网站在前期可以不计成本、疯狂投入，这更加剧了品种的扩张。
如果互联网企业销售的是虚拟产品，则支付和配送成本几乎为0，可以把长尾理论发挥到极致。Google adwords、Itune音乐下载都属于这种情况。可以说，虚拟产品销售天生就适合长尾理论。
其次，要使长尾理论更有效，应该尽量增大尾巴。也就是降低门槛，制造小额消费者。不同于传统商业的拿大单、传统互联网企业的会员费，互联网营销应该把注意力放在把蛋糕做大。通过鼓励用户尝试，将众多可以忽略不计的零散流量，汇集成巨大的商业价值。
Google adsense就是这样一个蛋糕制造机。之前，普通个人网站几乎没有盈利机会。Adsense通过在小网站上发布相关广告，带给站长们一种全新的低门槛的盈利渠道。同时，把众多小网站的流量汇集成为统一的广告媒体。
当然，在这里还有一个降低管理成本的问题。如果处理不好，客服成本会迅速上升，成为主要矛盾。Google是通过算法降低人工管理工作量，但也仅仅做到差强人意。
使用长尾理论必须小心翼翼，保证任何一项成本都不随销量的增加而激增，最差也是同比增长。否则，就会走入死路。最理想的长尾商业模式是，成本是定值，而销量可以无限增长。这就需要可以低成本扩展的基础设施，Google的bigTable就是如此。
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在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”(hits)的头部;而是那条代表“冷门商品”经常为人遗忘的长尾。举例来说，一家大型书店通常可摆放10万本书，但亚马逊网络书店的图书销售额中，有四分之一来自排名10万以后的书籍。这些“冷门”书籍的销售比例正以高速成长，预估未来可占整体书市的一半。这意味着消费者在面对无限的选择时，真正想要的东西、和想要取得的渠道都出现了重大的变化，一套崭新的商业模式也跟着崛起。 再次在深入理解长尾理论后，我又理解了为什么“长尾理论”被认为是对传统的“二八定律”的彻底叛逆。尽管听上去有些学术的味道，但事实上这不难理解——人类一直在用二八定律来界定主流，计算投入和产出的效率。它贯穿了整个生活和商业社会。这是1897年意大利经济学家帕累托归纳出的一个统计结论，即20%的人口享有80%的财富。当然，这并不是一个准确的比例数字，但表现了一种不平衡关系，即少数主流的人(或事物)可以造成主要的、重大的影响。以至于在市场营销中，为了提高效率，厂商们习惯于把精力放在那些有80%客户去购买的20%的主流商品上，着力维护购买其80%商品的20%的主流客户。在上述理论中被忽略不计的80%就是长尾。就像书中Chris Anderson说：“我们一直在忍受这些最小公分母的专制统治……我们的思维被阻塞在由主流需求驱动的经济模式下。”但是人们看到，在互
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长尾理论
长尾理论 第一章：长尾市场 传统娱乐市场的市场存在两个限制： ①区域限制：必须找到本地顾客是传统零售业的一个软肋，在地理位置的限制下，消费者太分散等于没有完全没有消费者。 ②物理限制：物理世界的另一个限制是物理学本身。 在过去的一个世纪里，娱乐业化解这两个限制的方法：聚焦于大热门，即热门经济学。它诞生于一个供给不足的时代，我们没有足够的空间为每一个人提供每一样东西，这样的世界是一个匮乏的世界。但是网络的兴起使得我们正在进入一个丰饶的世界。 无尽的长尾市场： 案例：在线流媒体音乐服务商（虾米、QQ、酷狗…）下载次数/曲目排名：长尾曲线突破规模限制（数字生产成本为零）：长尾具有可怕的规模，足够多的非热门产品组合在一起可以形成一个堪与热门市场相匹敌的大市场。网络的长尾市场可以提供传统零售商根本无法提供的产品。数学集合论原理：一个极大的数字（长尾中的产品）乘以一个相对较小的数（每一种长尾产品的规模）仍然等于一个极大的数。 突破地理限制（网络流通成本为零）：在长尾曲线的右端，曲线并没有降到零点，需求量并不是零，无数的曲目中几乎每一首都有人购买。这是因为 网络产品在征服了地理位置和规模的限制之后，这些企业不但扩展了现有市场，还发现了崭新的市场，即长尾市场。这个市场的规模比人们想象的大，而且会越来越大。 第二章：大热门的兴衰起伏 工业革命之前（衰） 本地化的文化。小范围文化的早期阶段，决定因素是地理位置而不是共同的兴趣。 ①人口由于地理距离被分散，文化因此被分割。 ②缺乏快速的交通和通信手段，文化的融合以及新理念和新趋势的传播受到限制。 工业革命之后：（兴） 大众化的文化：流行文化 ①社会因素：现代工业时期的来临和铁路系统的发展造就了风起云涌的城市化浪潮和欧洲大城市的崛起，这些新的商业中心和交通枢纽史无前例地将形形色色的人聚集在一起。 ②技术因素：新兴大众媒体：商用印刷技术→摄影技术→留声机→电磁波广播→电视（大一统文化的终极传媒就此诞生） 网络诞生之后：热门文化的终结（衰） 音乐流行榜的终结：音乐工业整体上在衰退，热门音乐市场的衰退更惨痛，顾客转向非主流的选择，散向了无数的亚流派。传统广播时代塑造的音乐热门文化被网络共享音乐、iPod等个性化音乐提供者所摧毁。 发生在音乐界的事同样发生在大众媒体和娱乐业的其他领域：电影、电视、报纸……大热门文化已经是强弩之末，但它对大众观念的影响却仍然挥之不去，当今的媒体和娱乐业仍然是围绕着寻找、投资和创造大热门的模式运转的。 传统的市场如果一个东西不是大热门，它就是个失败者，其中的逻辑很简单：把衡缺的资源分配给最值得的东西——也就是最流行的东西。货架空间的分配是一个零和游戏：一种产品取代另一种产品。现在，我们正在从一个大规模的市场退回到利基市场，而定义不同市场的不再是地理位置，而是共同的兴趣爱好。 第三章：长尾的三种力量 长尾理论：
长尾理论带给我的一些启发
《长尾理论》带给我的一些启示这是一个看似神秘而又简单的词，但是意味深远，对现在乃至未来的商业发展至关重要。长尾理论是美国连线杂志主编克里斯安德森提出来的，机缘巧合的一次谈话，从他人一个问题的答案中所提出的98%这一数字的敏感让他改变了自己的研究方向。通过对美国当时流行的几大公司（亚马逊、Netflix等）的研究调查，总结得出长尾理论，这一观点一经发表，立刻引发轰动，现在已经过去10年了，但是这一理论的指导意义仍旧屹立不倒，指引时代的发展，尤其是当今互联网发展的快速与普及，更加验证了长尾理论的正确性。 首先理解下长尾理论带来的概念问题： 1、长尾理论是什么 长尾理论主要是说由于成本和效率的因素，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大。 2、成功案例有哪些 A、 Google 这是一个最典型的"长尾"公司，其成长历程就是把广告商和出版商的"长尾"商业化的过程。数以百万计的小企业和个人，此前他们从未打过广告，或从没大规模地打过广告。他们小得让广告商不屑，甚至连他们自己都不曾想过可以打广告。但Google的AdSense把广告这一门槛降下来了：广告不再高不可攀，它是自助的，价廉的，谁都可以做的；另一方面，对成千上万的Blog站点和小规模的商业网站来说，在自己的站点放上广告已成举手之劳。 Google目前有一半的生意来自这些小网站而不是搜索结果中放置的广告。数以百万计的中小企业代表了一个巨大的长尾广告市场。这条长尾能有多长，恐怕谁
中央戏剧学院导演系考研参考书笔记解析
中央戏剧学院导演系考研参考书笔记解析 大家好，我是才思教育的一名学员，现在已经顺利的考上中央戏剧学院，现在和大家分享一下考研参考书的笔记，希望对大家考研有一定的帮助。 百科知识部分 托尔斯泰《童年少年青年》 屠格涅夫《猎人笔记》 雨果《悲惨世界》 卡夫卡《变形记》 中国现当代话剧与文学（14） 剧本（14） 丁西林《三块钱国币》 曹禺《胆剑篇》 曹禺《王昭君》 陈白尘《结婚进行曲》 陈白尘《大风歌》 ★吴祖光《风雪夜归人》 ★宗福先《于无声处》 赵国庆《救救她》 谢民《我为什么死了》 沙叶新《陈毅市长》 李龙云《小井胡同》 李龙云《撒满月光的荒原》 ★高行健《车站》 ★马中骏、贾鸿源《屋外有热流》 现当代小说散文诗歌（15） 小说（15） 韩少功《马桥词典》 阿城《孩子王》
阿城《棋王》 莫言《红高粱》 岩琦（日）《电影的理论》中国电影出版社1980 影片（20） ★格里菲斯（美）《党同伐异》1916 卓别林（美）《淘金记》1925 爱森斯坦（前苏联）《战舰波将金号》1929 ★希区柯克（英）《39级台阶》1935 ★★卓别林（美）《摩登时代》1936 ★袁牧之（中国）《马路天使》1937 约翰·福特（美）《关山飞渡》1939 勒鲁瓦（美）《魂断兰桥》1940 ★★奥逊·威尔斯（美）《公民凯恩》1941 ★★大卫·里恩（英）《相见恨晚》1945 罗西里尼（意）《罗马，不设防的城市》1945 蔡楚生、郑君里（中国）《一江春水向东流》1947 ★费穆（中国）《小城之春》1948 ★★黑泽明（日）《罗生门》1950 石挥（中国）《我这一辈子》1950 ★希区柯克（美）《后窗》1951 德西卡（意）《温别尔托D》1951 ★黑泽明（日）《七武士》1954 ★大卫·里恩（英）《桂河大桥》1957 ★★伯格曼（瑞典）《野草莓》1957 第一学年第二学期 戏剧理论及社科（5） 契诃夫《创作札记》 《易卜生评论汇编》
深蓝科技北京论道苏汗东老师讲课总结
第一天 一、模式的创新 痛点理论 康洁洗衣（洗衣工厂+网络/微信平台+物流=洗衣新模式） 1、类金融 2、卖产品 二手车 1、价格 2、手续麻烦 3、检测报告 4、看车麻烦 （开新）二手车 020模式 中国现进入商业模式“乱纪元” 恒纪元思维（线性增长） 我们过去传统营销以产品为核心，现在互联网时代以用户为核心，有用户就会有数据，有数据就会有市场，有市场就会出现垄断。 互联网之“流量思维” QQ、微博、微视、微信 互联网已经进入自媒体时代 传播传播不在传而在“播” 企业要学会制造“播”点
分享理论 如何让客户成为你的传播工具 网络模式打造流程： 1、分析行业客户痛点 2、进行数据分析和挖掘 ①Google指数 ②百度指数 ③淘宝指数 3、引爆目标客户流量 关键词是客户找到我们的入口，是整个网络营销的核心 ①市场空间最大化 ②利润空间最大化 未来10年是外贸电子商务的黄金10年 未来10年是品牌电子商务的10年内 自媒体+明星（在某个领域里面有专长的人）=自媒体明星 苏汗东老师微信号 QQ号503419931
站群策略 工业燃油锅炉google搜索 4400次/月 设备10万-100万不等/台 4400次 有440次点击搜索进入网站 有44个询盘 能成交2个客户（包括全俄语） 通过google可以查询任何一个国家任何一个语种在全球的搜索量网络贸易模式 网络营销的经典六步流程 1、数据挖掘与分析 2、曝光度关键词的数量 3、点击量关键词的排名 4、访问量网站内容质量 5、咨询量产品的卖点和优势 6、成交量人+品牌+公信力 引流的逆向思维 通过知识性的内容获得客户流量 客户到网上是找答案的，我们能不能给到客户答案？ 向服务要营业额 网络品牌的数字化展示
电子商务专业学生参考阅读书目
电子商务专业学生参考阅读书目 本书目是教材之外的参考书，涉及面广，但是量相对较少，同学们可以凭这个思路继续找自己感兴趣的书来读。但是好书是必须的，否则浪费时间。 电子商务专业书（教材之外的必读书，宜精不宜泛） 1、《电子商务管理视角》第五版，Efraim Turban埃弗雷姆·特班，机械工业出版社。（最好更新到最新的第七版Electronic Commerce 2012: Managerial and Social Networks Perspectives (7th Edition)） 2、《电子商务：商业、技术和社会》（第5版），劳顿，特拉弗，清华大学出版社。（最好更新到最新的第九版E-commerce 2013：Business Technology Society，（9th Edition）） 课外阅读 1、专业类报纸期刊 《IT经理世界》、《电子商务世界》、《中国电子商务》、《财经》、《财新杂志》、《新财富》、《商业周刊》、《环球企业家》、《中国企业家》、《哈佛商业评论》、《北大商业评论》、《21世纪经济报道》、 2、各种专业相关书籍 经济管理类：《市场的逻辑》，张维迎；《魔鬼经济学》、《超爆魔鬼经济学》斯蒂夫·列维特，斯蒂芬都伯纳；克里斯·安德森；《信息规则》，卡尔?夏皮罗，哈尔?瓦里安； 管理类：《创新与企业家精神》，德鲁克；《旁观者：管理大师德鲁克回忆录》，德鲁克；《管理》，德鲁克，马恰列洛；《远见，：用变革理论预测产业未来》，克里斯滕森，安东尼，罗恩；IT及前瞻类：《第三次浪潮》，托夫勒；《大趋势》，约翰·奈斯比特；《科技想要什么》，凯文凯利；《失控》，凯文凯利；《长尾理论》，克里斯·安德森；《维基经济学》，泰普斯科特；《众包》，杰夫·豪；《创客》，安德森；《大数据时代：生活、工作与思维的大变革》，迈尔-舍恩伯格，库克耶； 营销广告、公共关系类：《网络公关》，菲利普斯。（最好能找到最新版Online Public Relations: A Practical Guide to Developing an Online Strategy in the World of Social Media (PR in Practice)，2009）；《70天分销联盟实战：网络广告赚钱秘诀》，伊维根.基诺.帕拉斯科夫；《搜索引擎广告——网络营销的成功之路（第2版）》，李，思达； 计算机技能型阅读与练习： 1、建站与开发：PHP或是ASP或是JS，自行选择（完全不懂技术称不上是电商专业毕业的） 2、数据分析：简单的EXCEL数据分析与作图（含金量高，要强于很多劳保部的破证书）；R 语言的数据分析（进阶的同学必须的，电商大数据时代必备的工具，统计学是基础）《谁说菜鸟不会数据分析（工具篇+入门篇）》 3、Word排版 职业考证阅读： 电子商务专业没有什么有含金量的证书可考，电子商务师、电子商务经理之类的都毫无价值，没有必要去考。因为电子商务技术在各个工作环节的渗透力，你可以关注金融类、财务类、贸易类、管理类等业界事实上的标准认证证书。 考研书目（立志考研的同学必读）
LV品牌个性
lv品牌延续了上百年，lv在历史的长河中积下了深厚的文化内涵。LV品牌定位不仅以其创始人路易-威登Louis Vuitton(LV)的名字命名，也继承了他追求品质、精益求精的态度。从路易威登的第二代传人乔治-威登开始，其后继者都不断地为品牌增加新的内涵。第二代为品牌添加了国际视野和触觉。第三代卡斯顿-威登又为品牌带来了热爱艺术、注重创意和创新的特色。至今，已有6代路易威登家族的后人为品牌工作过。同时，不仅是家族的后人，连每一位进入到这个家族企业的设计师和其他工作人员也都必须了解路易威登的历史，真正地从中领悟它特有的“DNA”，并且，在工作和品牌运作中将这种独特的文化发扬光大。lv 品牌定位为lv的流行铸就了源源动力，lvn97831肩挎是09年新款，在当下很是流行。 能够把自己的品牌做成奢侈品的代名词，路易威登从法国宫廷的御用制箱包的制作者，到工业革命时期被资产阶级新贵们追捧的身份标志，再到现代的路易威登的奢侈帝国的建立，整整经历了152年的历史。 宫廷的印记——奢侈品历史的精华 不管过去152年中哪一刻，也不管LV从宫廷走向贵族又走向了大众，每一款LV都是那个时代风尚的缩影，LV与生俱来的宫廷印记正是整个奢侈品品牌历史的精华所在。 1837年，出生于法国木匠之家的Louis Vuitton来到巴黎寻找生计。经过数年的行李箱作坊学徒生涯之后，Louis Vuitton开始为法国王室服务，成为一名捆衣工。这时的法国，拿破仑三世刚刚掌权，国力强盛。拿破仑三世的皇后乌婕尼喜好出游，凭借出色的手艺，Louis Vuitton能够巧妙地将拿破仑三世皇后的衣物绑在行李箱内，由此得到了皇后的留意和信任。 Louis Vuitton在宫廷服务的时期正是LV品牌形成前必要的积累阶段。这段时间，他制作行李箱技术和品味都得到了很大的提升，为其日后创造出经久不衰的高档旅行箱提供了“技术保证”。同时，这段经历也使日后的LV品牌身价倍增，Louis Vuitton从一个乡村木匠成为了服侍宫廷的御用箱包制作师。在看重阶级身份的19世纪法国，Louis Vuitton的身价为即将诞生的LV品牌赋予了极高的附加值。 1854年，Louis Vuitton结束了在皇宫中的工作，在巴黎创建了首间皮具店，主要生产平盖行李箱，LV品牌正式创立。凭借为乌婕尼皇后服务的经验，Louis Vuitton创造了经典的“Trianongrey”帆布行李箱，它的面世在巴黎的上层社会引起了轰动，很快就成为了巴黎贵族出行的首选行李箱。“Trianongrey”帆布行李箱的图案在今天仍是LV箱包设计的经典元素。走进Louis Vuitton的很多销售店中，我们仍能看到墙上悬挂着的当年的贵族们携带着大大小小的LV旅行箱上火车的照片。 在LV发展早期的19世纪50年代，LV靠品质赢得了第一批消费者——皇宫贵族。对于他们来说，购买Louis Vuitton的理由很简单: 方便。这个时期对于LV的目标消费者来说，LV代表的是品质; 严格意义上来讲，LV倡导“旅行”概念的品牌内涵还没有完全成型。在那个没有大众媒体的年代，LV得以在上层社会中流传来开，靠得主要是上层社会成员之间的口碑传播(Word-of-Mouth Communications)。随着法国贵族旅行的足迹，这种口碑传播也传遍了整个欧洲，最初是在欧洲的宫廷之间，后来扩散到欧洲大陆的贵族们。这些人的口碑传播在增加可信度的同时也增加了LV的品牌质感和消费者群体认同感。 新贵的追捧——金钱品牌与身份认同的置换 19世纪，资本主义经济迅速发展。LV不仅满足了资产阶级新贵使用宫廷物品的企望，用金钱来得到身份的置换，还向他们提供了贵族才能享受的特别服务——特别订制。这种服务完全为消费者的个人需求而设计，在使用的方便性上可以最大限度的满足消费者的需求; 同时，每年只有数十件且价格昂贵的订制产品满足了目标消费者彰显其新贵族身份的心理需求。精致、简单、实用的“旅行哲学”成为150年不变的品牌核心。就在路易威登逐步树立起精致、典雅、尊贵的品牌形象的时候，却遭到了贪婪的仿制者的窃取。而这非但没
亚马逊案例分析
亚马逊的电子商务案例分析 院系：电气信息系 班级：信息管理与信息系统2010-1班 姓名：刘鹏飞 学号：20100320213 指导老师：袁清文 时间：2013年12月2日
亚马逊公司是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，包括了DVD、音乐光碟、电脑、软件、电视游戏、电子产品、衣服、家具等等。 在大部分人眼里，亚马逊是一家典型的B2C电子商务公司，靠在网上贩卖廉价的图书和消费电子产品赚钱。然而，这并非事实的全部。与国内同行当当和京东商城们不同，亚马逊公司平淡无奇的B2C商业模式外壳下，隐藏的却是一颗极富创新精神的心。这家公司的一举一动，正在深刻地影响着我们现在和未来的生活。 在如今社会分工高度发达的时代，亚马逊公司可以算是业务多元化的一个奇迹。其提供的商品、服务覆盖面之广，早已超出一家互联网企业能力的极限。在金融危机中，亚马逊股价逆势上升，净利润也大幅增加。2009第四季度，亚马逊净利润为3.8亿美元，同比增长71％。这个数字虽然不及Google与苹果公司，但亚马逊的季度营业收入却要超过Google，与苹果持平，体现出对人们生活的巨大影响力。 亚马逊是如何从一家网络书店，发展成为能够与百年工业巨人比肩的世界级公司的呢？答案就在于其建立在技术创新之上的对新型商业模式的持续探索。当一头波士顿矩阵中的现金奶牛，开始稳健而又执着地进行商业模式创新时，它的竞争对手完全有理由感到恐惧。 一、B2C模式下的“订阅”式购物 这是一项被称为“定购并省钱”的计划，是亚马逊网站专门针对一些日用消费品，比如包装食品、洗漱用品、保健品、婴儿用品等设计的自动订购服务，类似于我们熟悉的报刊杂志订阅。用户可以选择那些需要经常购买的商品，然后加入这个服务，并设定寄送的间隔时间。为了增加这项服务的吸引力，亚马逊设置了很多优惠条件，包括提供高达15%的折扣、优先进行订单处理和运送、允许用户随时更改或取消订单、保持价格稳定等等。这些优惠条件看似普通，可一旦依托在亚马逊这个地球上最大的B2C平台上，吸引力就不可小觑了。作为长尾理论的最佳实践者，亚马逊网站上提供的产品种类毋庸置疑是零售业中最为庞大的。尤其那些处于长尾末端的商品，全世界的零售商中也只有亚马逊能够保证持续供给了。有很多亚马逊提供的日用消费品，并不是在所有超市都能买到，即便有的话，也会经常断货，或者是价格偏高。而亚马逊则能为消费者提供稳定的供货，加上亚马逊网购不收消费税，并且提供免运费和其他折扣优惠，让这种“订阅”式购物在价格上无懈可击。对于亚马逊本身来说，推行这项“定购并省钱”服务虽然降低了商品价格，减少了单位销售收入，却能够为降低库存成本、增加用户黏度带来积极影响。尤其对那些长尾商品来说，由于需求量相比大众商品要小得多，其仓库出货量很不确定。而当有一定数量的用户加入这项“订阅”式购物服务后，网站的进货频率和出货量都变成可预测的。这些数据不仅是亚马逊与供应商签订合同时的重要依据，也是其与供应商进行价格谈判的有利筹码。 “订阅”式购物，只不过是亚马逊B2C业务中一项小小的创新。而数字内容服务，则是亚马逊B2C领域探索工作的重中之重。 二、数字音乐商店 我们都知道苹果大名鼎鼎的音乐商店iTunes。实际上早在2007年，亚马逊就推出了自己的网上音乐商店“亚马逊MP3”。当时亚马逊音乐商店的最大卖点，
《认知盈余》+《长尾理论》读后感1000字
《认知盈余》+《长尾理论》读后感1000 字 导读：读书笔记《认知盈余》+《长尾理论》读后感1000字，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 《认知盈余》+《长尾理论》读后感1000字： 在机缘巧合下阅读过这两本书，受到书中一些观点的启发写下这篇短文，也将铺满灰尘的公众号重新找了出来。不知道会有多少人看，甚至分享给其他人。 简单介绍下这两本书。为什么我不分开它们分享而是凑在一起，因为它们之间有共性。 《认知盈余》相比《长尾理论》更早进入我的视野，它描述了现在人们由于互联网的发展和应用已经比以前更有效率地处理工作。换言之，人们有更多的时间供自己支配和更多的渠道去分享自己的见解或故事等等。因此人们在市场上的角色渐渐由被动的消费者演变成产消者（既是生产者也是消费者）。举例说明就是维基百科是由群众通力编制而成，对于维基百科公司而言这些人力成本几乎是零，而对于群众而言他们获取了分享的乐趣和社会肯定。 我认为《认知盈余》是一本重新认识自己也是一本鼓舞自我的书。通过这本书大量呈现的案例告诉我们，其实我们每一个个体都可以通过分享来贡献自己的力量，当星星之火足够多就可以燎原。它也鼓舞
我们去创作，去分享，以前出版文章需要经过出版社，现在可以在很多的平台上完成，正如现在你看到的这个平台。在企业的角度当然是巧妙地利用这样的‘星星之火’以达到推广或节省成本。 回头说《长尾理论》，它描述了稀缺时代和大热门时代的终结，现在异军突起的是丰饶时代和个性化时代。由于大量的产品可以被虚拟化后呈现在互联网上，如图书，音乐，游戏，电影等（如淘宝、qq 音乐、steam游戏平台、优酷视频等），人们可以按需选择个人的喜好而不局限于大热门的产品。 以往在商场里购物，由于局限于货架陈列空间的大小，人们接触的品类和样式总有限，而且大多数是大品牌。而在网络上品类和样式几乎是无限而且不限大品牌。小众品牌也深得人们亲睐，如‘一条’，主打轻奢小众产品。 人们进入丰饶时代，可以有更多的选择。而公司也可以通过数字化再一次将仓存成本降低，甚至趋向于零。加上喜好筛选系统，更优选地推送产品，选择多但并不会加深选择恐惧症。如网易云音乐、酷狗、QQ音乐等，用户不需要再忍受一只CD里面有几首不喜欢的歌。读后感以往在门店只能找到大热门的CD，现在播放软件上可以按需找到自己喜爱的音乐类型，那种在门店不可能陈列的冷门音乐。同时系统也会按喜好推荐更多类似的。用户可以自己编制歌单并分享出去，获取赞赏和认同感。 两本书的共性在哪里？看到这里，读者会不自觉想。两本书的共性在于都强调了个体不再是个体而是可以聚集起来的群体。时代的变
品牌对内传播的四大要点
品牌对内传播的四大要点 成功塑造一个品牌不仅需要四两拨千斤的差异化策略，而且需要完善系统、细致入微的日常管理工作，以加强品牌基础建设，夯实品牌根基，让品牌顺利长成能够抵御风雨的参天大树。 内部品牌管理一定要做好品牌的内部传播。品牌内部传播的成本要大大低于外部品牌传播的成本，但是，由于内部品牌传播理念的缺失，很多企业都疏忽了内部品牌的传播，这就容易导致品牌表现参差不齐，严重影响品牌形象的提升。因此，通过内部品牌管理提升品牌，就必须做好企业内部的品牌传播工作。具体说来主要包括以下四个方面。 其一，企业内部媒体上的品牌传播。企业报纸、企业杂志、企业中高层内参、企业网站、企业宣传栏、企业横幅等等都是内部品牌传播的重要阵地，企业品牌管理者要结合这些媒体的实际状况，遵照品牌定位和战略需求，系统规划品牌传播的内容，以从整体上提升品牌。 其二，企业内部活动中的品牌传播。企业一般都会举办各种会议和活动，例如，公司周年庆典、元旦迎新晚会、中秋聚会、公司运动会、新员工入职仪式、公司营销年会、公司年终总结大会、部门例会等等，这些都是企业进行内部品牌传播的良好机会，企业品牌管理者必须结合品牌定位和战略需求，系统进行规划，从而在公司内部成功传播品牌。 其三，企业固定场所里的品牌传播。企业厂房车间、企业展厅、楼梯、电梯、办公楼走廊、食堂、洗手间、门卫室、会议室、接待室、办公室等等企业固定场所也是内部品牌传播的重要阵地，同样不可忽视，需要遵循品牌战略，进行系统规划，有重点的展示品牌，达到潜移默化的作用，从而有效提升品牌。其中，洗手间、车间等场所很容易被企业忽略，这必须引起企业的高度重视。甚至，从某种意义上来说，一个企业的洗手间形象就决定了一个品牌形象的一半以上。 其四，企业员工层面的品牌传播。企业员工的衣着打扮、言谈举止等等都是品牌内部传播的“活广告”，必须遵照品牌战略来加以严格规范和管理。值得注意的是，我们不能单单重视领导层、管理层、营销员以及总台文员等一些常见的“活广告”，我们更应该高度重视公司保安、清洁工等一些经常被忽视的“活广告”。这些基层员工尽管不大会和客户直接进行交流，但是他们的个人品牌形象往往会极大程度上影响人们对于企
数字出版复习资料
数字出版复习参考资料 数字化技术： 数字化技术是指运用0和1两位数字编码，通过电子计算机光缆，通过卫星等设备来表达、传输和处理所有信息的技术。 数字化技术包括：数字编码、数字压缩、数字传输、数字调制与解调等技术。媒介融合含义： 媒介科技融合、媒介战术性联合、媒介所有权合并、媒介组织结构性融合、新闻采访技能融合、新闻叙事形式融合。 媒介融合性质：媒介融合是不同形态的新旧媒介在数字传播的支持下相互汇聚交融、多功能一体化的过程，媒介融合不是静态的，它带有阶段性并不断发展、创新，数字传播技术是媒介融合的重要推动力。 出版与数字出版：数字出版从本质上讲是一种“出版”行为，应当具备出版的本质特征。出版是数字出版的上位概念，对出版概念的认识有助于我们加深对数字出版概念的理解。 出版两层含义：一是出版物的印刷；二是出版物的流通。 出版的最基本的三种形式：编辑、复制、发行 出版可被认作是一种把作品制作成一定数量的复制品，并提供给公众的行为。数字出版的定义： 数字出版是指利用数字技术进行内容编辑加工，并通过网络传播数字内容产品的一种新型出版方式。 数字出版的五大特征： 内容生产数字化、产品形态数字化、传播方式数字化、管理过程数字化、使用作品数字化 数字出版代表性的三种观点：数字介质说、数字传播说、综合过程说 数字化生产的含义： 数字化生产是指用数字技术手段，将非结构化的内容资源按照一定的技术手段标准进行加工、标引，以实现内容资源的“碎片化”（原意为完整的东西破成诸多零块。也可以将其理解成一种“多元化”，而碎片化在传播本质上的整个社会碎片化或者多元化的一个体现）、结构化存储与管理的过程。 数字化生产的特征：生产方式的数字化、生产加工的一体化、生产流程的简约化。XML技术： 中文名称：可扩展标记语言 英文名称：extensistle markmp language 含义：用于标记电子邮件文件使其具有结构性的标记语言，可以用来标记数据、定义数据类型，是一种允许用户对自己的标记语言进行定义的源语言（可以引导出另一种语言的语言，在最初编写计算机程序时所使用的语言）。 XML特征： 实现内容、结构、样式的分离、便于数据的共享、传输和交换、简化计算机系统与软件硬件的变更、更加便于程序的开发、方便建立和扩散业务标引体系、碎片拆分使数据能重复利用、有利于提高检索效率。 数字出版产品内涵：即数字出版物，指数字出版商基于数字出版技术，设计和生产并提供给市场的，被人们消费和使用的以满足人们某种需求和欲望的物品或无
互联网时代营销策划与文案设计
《互联网时代营销策划与文案设计》课程介绍 课程名称：《互联网时代营销策划与文案设计》 课程性质：内训/公开课 培训对象：企业负责人、营销高管、营销人员 教学时数：学时6-12小时（1-2天） 课程立意： 营销策划，指的是以图片、文字、动画等介质传达有关企业的相关信息 来给客户信息，促进销售，也就是通过合理的内容创建、发布及传播，向用 户传递有价值的信息，从而实现网络营销的目的。营销策划是从原先企业广 告传播硬性投放的“高举高打”到目前的通过故事和事件来进行有效传播， 内容变成了营销的利器。同时，内容形式不断更新，与时俱进；但不管科技 如何发展，内容的形式如何变化，“讲故事”是企业营销策划永远的主题。 内容的传播是企业在激烈的市场竞争中制胜的终极法宝。随着全球一体化的 进程加速，信息化革命的到来，企业要摆脱死缠烂打的价格战，就必须努力 打造强势品牌，但是在打造强势品牌、传播造势、吸引客户的过程中存在许 许多多的困惑，内容创意和营销策划，无疑是最好的方法。那么到底如何做？本课程系统的解决了这个问题，同时具有理论通俗化、案例经典化、实操简 易化的特点。 课程收获： 确保效果的培训方式 ①课程时间分配： 理论讲解40% 实战练习20% 课堂互动20% 重点案例10% 工具使用10% ②理论讲解结合学员的互动参与，采用“行动学习法”，针对工作中存在的 题，采取：提出问题—头脑风暴-分组PK-老师专业点评-理论归纳-转变为学员的实操工具或流程。
③整个培训包括案例分析、现场解答、团队PK等形式，让学员处在紧张、热 烈、投入的状态中，老师讲授的观点简单实用，容易掌握、方便记忆，学员可以系统地学习“品牌定位及策划”的理念、原则和方法，达到学完就用，而且用之有效。 喻国庆老师具备甲方乙方工作的经验，甲方在可口可乐、三星科健、创维集团等世界知名公司的经历，因为工作关系和世界著名品牌策划公司如：香港奥美公司、香港实力媒体、日本电通国际广告公司一起研讨品牌 的创意和策划。在乙方工作期间中国知名咨询公司：和君咨询集团服 务具体客户。因此有丰富的品牌策划、创意、执行的功底。 其本人具备深厚的美学功底：系统研习过王朝文《美学》宗白华《艺 境》刘勰《文心雕龙》等著作、其书法作品在全国书法大赛获奖、喜 爱研习电视CF片、广告文案。老师有多年的营销职业生涯，多家知名 企业的营销高管，其中有十年的营销咨询师的积累，专注营销领域， 其课程实战落地、理论系统。往往是投资培训的费用，达到营销咨询 的效果。 第一部分：移动互联网时代内容的传播 一、营销策划兴起势不可挡 1.品牌正遭受噪音的围攻 2.客户面临更多的选择 3.互联网上覆盖的都是内容 4.营销策划在传播中的担当 5.移动互联网技术的推动新传播 6.内容可视化技术将引领世界 7.可视化信息比文字信息快6万倍 8.可视化内容决定客户体验 9.可视化内容决定客户传播话题
长尾理论案例分析
长尾理论案例分析 所谓长尾理论是指，只要产品的存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大，即众多小市场汇聚成可产生与主流相匹敌的市场能量。也就是说，企业的销售量不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部，而是那条代表“冷门商品”经常为人遗忘的长尾。 在网络时代，由于关注的成本大大降低，人们有可能以很低的成本关注正态分布曲线的“尾部”，关注“尾部”产生的总体效益甚至会超过“头部”。长尾理论主要强调的是冷门产品带来的巨大价值，安德森认为，网络时代是关注“长尾”、发挥“长尾”效益的时代。[2] 长尾以大数量为基础。即使是很小众的需求，以全部网民为潜在用户的冷门产品，也会有足够的利润生存下去。 举例来说：我们常用的网站实际上不多，但因出现频次高，所以这些网站成为“头部”；更大部分的中小网站难得一用，它们就属于“尾部”。之前找资料的时候发现的一些个人网站，内容基本来自相关热门网站，页面挂满广告，好奇之下居然发现了一大批类似网站。这些网站是通过站群程序，批量建设成千上万个网站，抓取内容全自动更新，挂满广告，取得一些收入。像一个日均IP36万、PV120万的个人网站，靠挂百度联盟投放广告，通过用户点击收费，假设点击率为1%，12000个点击，每个均价0.3元，每月108000元。但一般这样的流量较大的网站点击率不会这么低，假设有3%的点击率一个月收入至少30万，如果再加上无节操弹窗一个月不少于50万，如果什么广告都接，如X彩、中奖、挂马、医疗等，收入会更高。日均IP36万月收入30几万，也就是说日IP量大概就是月收入，这种“做网站搞流量挂联盟广告变现”的模式本质就是长尾流量的变现途径。