健康管理服务团队下村日记

健康管理服务团队下村日记

烈日下的服务

----丁集中心卫生院第二健康管理服务团队下村日记

作为首批加入健康管理团队的成员，我已经不记得自己下村服务过多少次了。

今天，顶着炎炎烈日下村随访出院病人，结束之后，第一次有了写点什么的冲动。

由于服务村人口居住分散，再加上服务辖区面积广袤，为了提高服务效率，我们都是在村医的协助下开展服务工作。今天，因种种原因，村医无法像往常一样带领我们下村。所以，今天，是我们团队成员第一次单干。工作极为负责的队长吴主任提前准备好了随访名单，并且很细心地按自然组进行了归纳。于是，六个人，三人一组，任务明确，分头行动。

任务是明确，可是任务也很艰难，没有村医，哪家对哪家我们两眼一抹黑，咋办？天空中，太阳把笑脸晒得大大的，似乎准备看我们的笑话。

咱不怕，出门嘴是路，问那！

第一次对着名单问了一对老夫妻，他们很热情地为我们指出了大概位置，缩小了寻找的范围，更关键的是鼓舞了我们继续的干劲！

天气真的很热，汗是怎么也擦不完，索性不擦了。我们三人边问边走，来到了第一户出院患者顾老师家，顾老师夫妇俩都在我的床位上住过，询问了出院后的身体状况及服药情况等，测量血压，生活饮食指导，做完这些服务，二老拦着我们不让出门，非得留我们吃瓜。盛情难却，只好每人吃了一瓣。当我们吃完瓜准备离开时，顾家奶奶自告奋勇地给咱当起向导。顶着大太阳，带我们到田间地头，入门入户，访完了周围的病人。我们实在是不好意思了，七十多岁的人了，只有撑着伞硬是把她送回了家。

又来到一位术后患者家，邻居大妈带着我们屋前屋后都找了没人，刚要离开时，她从地里插秧回来了。术后刚十来天，家人怎么也劝不住，见我们来了，再三请求我们好好劝劝她。询问术后恢复情况、测量血压等一系列服务过后，大家一致劝说他休养身体是根本，不能急于一时丢了革命的本钱。大妈拉着咱们陈姐的手不放：?谢谢！谢谢！太谢谢你们了！大热天的，专门来看我，丁集医院真是好啊！我一定听你们的，一定好好养身体！?

一家家，一户户，换了一个又一个特殊而又热情的向导，咱们算是圆满完成了任务！互相看着被太阳晒得通红又满是汗水的脸，大家都开心地笑了起来。太阳没看着笑话，只有悄悄地退了下去。虽然很累，回程的步伐，依然轻松！

烈日之下，没有村医带领与介绍，完全是我们与百姓的面对面，最简单的随访服务，让我们看到了百姓对基础医疗服务的渴求，看到了他们对我们的信任以及那颗支持我们工作的火热的心！

一句话，健康管理服务之路，坚定信念走下去！

医疗管理人员工作职责

医疗管理人员工作职责 （一）在健康管理部主任的领导下，负责在管辖社区内开展公共卫生和基本医疗服务，及站内的行政管理工作。 （二）制定社区卫生服务站工作计划，并组织实施，经常督促检查，及时总结汇报。 （三）负责组织医务人员学习相关法律法规，督促、检查各项规章制度与工作规范的执行情况，加强质量监控和评估，防范差错事故发生。 （四）在社区居委会配合下，开展社区诊断，针对主要健康问题，制定干预计划，开展多种形式的健康教育和健康促进工作。（五）按照社区卫生服务工作的考核标准，定期对站内工作完成情况进行检查，经常听取辖区内居民与患者意见建议，不断改进服务。 （六）做好社区常用药零差率销售和管理工作，严格执行财务和物价管理制度。 （七）监督站内账目结算和现金上缴，做到日清月结。组织站内药品、医用耗材定期盘点，做到帐物相符。 （八）做好站内各项数据统计、报表工作。 （九）负责站内绩效考核工作。 （十）完成主管领导交办的其它工作。

社区卫生服务站职责 （一）承担辖区公共卫生和基本医疗服务。为社区群众提供预防、医疗、保健、健康教育的社区卫生服务。 （二）制定辖区年度公共卫生工作计划并组织实施。建立健全公共卫生各项管理制度和工作制度。 （三）协助社区卫生服务中心和社区责任医生开展公共卫生服务。（四）完成社区卫生服务中心交办的其他各项工作任务。

社区责任医生职责 （一）负责进行健康状况调查。对体检中查出疾病的患者认真给予治疗。执行会诊制度、病例讨论制度，定期对辖区居民的健康问题进行讨论、会诊，必要时请上级医院专家会诊。 （二）管理辖区居民家庭健康档案。根据体检、平时诊疗、慢性病的管理，上门访视等获得的资料和数据，为居民建立动态的健康档案，并在社区卫生服务站保管、研究、使用，实行计算机管理。 （三）开展社区公共卫生服务。针对辖区居民健康状况，开展预防、医疗、保健、健康教育的社区公共卫生服务，成为辖区居民的预防和保健医生。 （四）改变服务模式，主动进行上门服务，对有健康问题的应开展连续服务，对确有疾病需要住院的应负责联系住院，出院后做好恢复期的康复指导工作。 （五）认真履行好公共卫生服务职责。包括管理健康宣传栏、组

新学期班级团队活动方案范文(完整版)

方案编号：YT-FS-6850-48 新学期班级团队活动方案 范文(完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

新学期班级团队活动方案范文(完整 版) 备注：该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心，制定具体实施细则，步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划，以对每个步骤详细分析，确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 活动主题：班集体秋游 活动对象：10信科1班全体同学 活动地点：森林公园活动时间：xx年10月24日活动意义： 为了促进本班同学间的交流，营造和谐融洽的集体氛围，丰富同学们的校园生活，陶冶情操，培养生活实践能力、自主活动能力，同时领略三水的风情，举行秋游活动。既可以为全体成员营造一种轻松自由的气氛，又可以加强同学们的集体意识。 调查实地情况:到森林公园去踩点，了解当地的地形以及对活动地点的定位。 前期工作安排：

1. 组织同学前往乔鑫生态园踩点，了解所在地的安全情况。 2. 物质器材准备：手提电脑、音响。雨伞衣服纸巾等 3. 确定交通方式：以集体形式包车从学校门口到森林公园的烧烤场。 4. 分组：将队伍分成6小组，并选出个小组组长负责各组的联系方式，以及其他事情 人员安排：1.陈春花，庄晓聪、和简迪祺，张逸盈勘查活动地点及场地租借 2.马嘉鹏和韩丽珍，林秀娴联系包车司机 3.庄晓聪，林秀娴，李惠超，订烧烤炉 4.陈春花，张益华，袁玲玲，马嘉鹏，简迪祺，韩丽珍，张逸盈采购食物 5.总负责人：林秀娴陈春花庄晓聪 6.张益华收**元的活动费 7.每个小组的负责人;简迪祺马嘉鹏韩丽珍张逸盈李惠超袁玲玲

家庭医生签约团队人员职责分工

XXXXXXXXXXXXX 家庭医生签约团队人员职责分工 团队长，工作职责如下： 1、参与团队工作，完成自身工作岗位所负责的医疗任务； 2、在机构领导的带领下，全面负责管理本团队的各项工作，根据团队岗位要求，对本团队成员实行双向选择，细化团队人员职责和分工，明确团队工作流程； 3、与团队成员共同讨论协商制定本团队各阶段工作目标及工作方案，并组织实施，经常督促，考核与检查，按时总结汇报； 4、及时对团队开展的工作进行评价分析，并对存在的问题研究整改，及时协调团队内部的工作程序，有序高效开展家庭医生团队工作； 5、注重提高服务质量，改善工作态度和方法，督促本团队成员严格执行各项规章制度和技术操作常规，防止医疗事故的发生； 6、全面掌握本团队签约居民的健康状况，组织实施人群分类管理； 7、进行工作质量控制和阶段总结，做好团队工作的记录，统计、核实及汇总，并参与团队人员的绩效考核，按时上报各项数据； 8、定期组织召开团队会议，会议内容包括对家庭医生签约服务的各项政策，实施方案，考核制度更新的传达与学习；传达上级领导对团队工作的意见，近期团队工作中发现的问题，接收团队成员在工作中出现的问题，建议及意见并共同讨论商定整改方式； 9、做好团队外部和内部的组织沟通和协调工作，合理利用辖区及团队资源，促进工作落实，树立团队品牌。 家庭医生（包括全科医生、执业医师、乡村医生）工作职责如下：

1、在机构领导及团队长的带领下，负责签约居民的健康管理工作，详细掌握签约居民的健康管理工作，详细掌握签约居民的健康情况； 2、运用中西医适宜技术，对一般常见病，多发病进行诊疗，开展门诊工作，坚持首诊负责制； 3、对诊断不明的病人向团队长反映，邀请机构内相关专家会诊协助诊断，协助做好双向转诊工作，并做好跟踪管理； 4、认真执行各项规章制度和技术操作常规，严防发生医疗差错事故； 5、规范书写医疗文书，包括门诊病历，门诊处方，转诊记录，死亡登记，家庭病床记录，会诊记录等； 6、及时发现传染病患者并协助转诊，隔离，对传染病患者的家人进行传染病只是的宣教并要求团队内的公卫医生协助； 7、与团队其他人员合作，每年为签约居民或家庭进行健康评价，制定具体的管理措施，并提供健康管理后续服务； 8、为有需要的符合上门服务条件的签约居民提供上门医疗，康复指导，家庭病床等服务； 9、负责签约慢性病患者访视工作，推广家庭医生签约服务，根据居民需要，提供契约式健康管理工作，为诊断明确的高血压，糖尿病等慢性病进行治疗，行为干预，检测和健康评估，提供定期随访，用药指导等； 10、协助开展精神卫生防治工作，协助做好严重精神障碍患者的用药指导，家庭监护指导，家庭康复治疗等； 11、配合做好健康教育和健康促进工作，推广健康处方；

健康管理团队工作职责

健康管理工作计划和措施 为促进公共卫生服务均等化，更好的实施老年人健康管理服务项目，为老年人提供疾病预防，自我保健及伤害预防的指导，减少健康危险因素，有效预防和控制慢性病。根据《国家基本公共卫生服务规范》（最新版）制定我中心老年人健康管理实施细则。 责任科室：全科 服务对象：我中心辖区内65岁（含）以上的老年人。 服务内容：为在我中心辖区内的65岁（含）以上老年人每1年进行一次免费的体检，体检的时间视情况具体安排，体检项目完全依照《国家基本公共卫生服务规范》进行。具体骤如下： （一）中心组织辖区内的老年人进行每年一次的健康体检，体检日程按实际情况安排。由各团队工作人员通知需要体检的居民，到服务中心进行体检。少数不能到服务中心的居民可以安排医务人员上门体检。体检结果及时录入电脑慢病系统。 （二）老年人体检可与慢病体检以及建立健康档案相结合。 （三）体检的内容包括健康状况的评估、体格检查、辅

助检查。 （四）健康状况评估包括：吸烟、饮酒、体育锻炼、饮食、慢性疾病常见的症状、既往病史、遗传病史、现病史及临床表现、治疗和目前用药情况。 （五）体格检查方面含有血压、身高、体重、腰围、臀围、皮肤、淋巴结、心肺听诊、腹部是否有包块、下肢是否水肿、呼吸、体温、脉搏、足背动脉搏动；辅助检查有：每年一次，血压，有条件的话还应加上血糖、血脂、血常规、尿常规、B超、心电图、X光片等。 （六）告知老年人健康体检的结果并进行相应的干预。 1．对发现已确诊的高血压者和2型糖尿病者纳入相应的慢病管理。 2．对存在危险因素但是尚未纳入慢病的居民定期随访。 3．对所有的老年人进行慢病危险因素、高血压防治知识、糖尿病危害的健康教育。 ×××社区卫生服务中心

健康管理师岗位职责

1、健康管理师岗位职责 （1）采集和管理个人或群体的健康信息； （2）评估个人或群体的健康和疾病危险性； （3）进行个人或群体的健康咨询与指导； （4）制定个人或群体的健康促进计划； （5）对个人或群体进行健康维护； （6）对个人或群体进行健康教育和推广； （7）进行健康管理技术的研究与开发； （8）进行健康管理技术应用的成效评估。 2、健康管理师岗位职责 1.作为客户的专属健康管理师，对客户进行日常健康管理，如，健康管理方案的制定、健康干预指导、健康关怀等。 2.收集与往常客户的健康档案、健康报告，并分析报告，制定客户健康改善方案。 3.对客户进行深度营销，产生销售额 3、健康管理师岗位职责 1、作为会员健康管家，负责会员健康管理的全面服务工作; 2、协助公司健康管理专家组为会员制定个性化健康评估、健康调理、健康指导方案; 3、按照标准服务流程，督促与指导会员实施健康管理方案，并做好各项服务工作;

4、在会员执行健康管理方案的过程中，协调跟踪、反馈、评估健康管理方案的效果; 5、负责会员健康档案的原始记录、日常维护和跟踪管理; 6、随时响应会员的健康需求，协调和调动内部各种专业资源，为客户提供全方位的医疗服务和健康管理服务。 4、健康管理师岗位职责 1、负责客户的沟通与健康筛查引导； 2、负责客户个性化健康管理服务的实施：根据病历、健康问卷、健康咨询、体检报告等采集的健康信息，建立健康管理档案，科学评价健康状态及健康风险，出具健康管理及健康干预方案、预防保健方案，后续跟踪服务； 3、通过科学的营养搭配，帮助客户改善亚健康和慢性病的状况； 4、确保客户的服务要求或其他健康咨询能得到专业的解答； 5、采取亲友似的关怀来培养和维护好关系； 6、负责跟踪客户的健康状况，及时更新调理方案； 7、完成部门经理交代的其他事宜。 5、健康管理师岗位职责 1.到院登记并采集患者基本信息，为用户建立个体健康档案； 2.在医嘱指导下，对用户进行健康宣教及日常关怀服务工作； 3.协助高级健康管理师准确编辑及推送服务内容；

健康管理中工作职责

健康管理中工作职责 在院领导直接领导下，负责各类体检的接待、陪检、反馈、建档及相关协调、体检项目的商定、体检价格的洽谈，负责组织总检专家及联系相关功能科室，同时对体检质量进行把关，必要时负责对体检方提供延伸服务。 一、负责体检业务的市场开拓工作、扩大市场份额 1、各团体单位联系洽谈体检业务，确定体检项目、价格和时间安排 2、维护客户关系，定期回访，进行满意度调查，征求意见 3、建立大客户资料档案库 4、建立本地区各团体单位的资料档案库 5、做好院内与健康查体有关的临床医技科室沟通协调工作 二、负责体检客户和团体客户的接待、陪检和沟通 1、参与并制定个人或团体健康体检方案 2、介绍健康体检理念及专业化健康体检健康管理工作内容，答复体检者个性化健康知识诉求 3、组织、接待、引导、协调客户有序进行健康体检 4、参与对体检客户的健康教育、咨询、行为干预 5、参与制定健康保健计划，按规定开展随访工作

6、管理一定数量的体检客户及体检团队，重点人群重点服务，建立良好的客户关系 7、开展健康体检市场调研、营销和服务 三、负责健康教育，提升群众的健康教育覆盖面 1、组织对体检中发现的病人进行追踪随访和定期回访 2、组织开展体检的慢性病、流行病病学调查和科研工作，进行体检疾病谱分析 3、与各体检相关科室工作合作，开展体检新项目 4、参与对体检客户的健康教育、咨询、行为干预 5、组织、联系健康讲座专家对相关团体单位进行健康讲座 四、负责协调本科与其他科室、单位的工作及信息沟通 1、团队体检时与超声科、放射科、检验科等相关科室人员协调及信息沟通 2、团检单位体检安排的协商及信息沟通 五、负责体检业务的宣传策划 1、制定并实施体检宣传计划 2、组织参加医院的大型义诊活动并发放宣传材料 六、本院职工健康查体保健工作 1、负责组织实施建立职工健康档案，组织职工定期健康检查和女工保健工作

公共卫生服务团队职责及分工

中台社区卫生服务站 公共卫生服务团队职责及分工 1．健康教育团队:负责为辖区常驻人口建立统一、规范的局面健康档案;向城镇居民提供健康教育宣传信息与健康教育咨询服务。 队长:吕明韦(医师兼职)队员:盛双双(护士兼职 2．妇女儿童保健团队:负责为孕产妇开展至少5次孕期保健服务与2次产后访视;为0至36个月婴幼儿建立儿童保健手册,开展新生儿访视及0-6岁儿童保健系统管理;辖区育龄妇女、青春期少女、更年期妇女管理。队长:刘荣珍(护师专职) 队员:周美蓉(护士专职) 3．慢性病管理团队:负责对高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中等慢性病高危人群进行指导,对确诊四中慢性病患者登记管理,定期随访;60岁以上老年人保健管理,对辖区65岁及以上老年人进行监控指导服务。队长:盛华海(主治医师兼职) 队员:刁成(医师兼职)邢裕东(医师兼职) 4．健康档案管理团队:按照要求对监控档案统一汇总、及时归档。 组长:刘荣珍(护师兼职)组员:周美蓉(护士兼职) 5．卫生监督协管团队:按照要求协助上级部门开展职业卫生咨询、饮用水卫生安全巡查、学校卫生服务、非法行医与非法采血寻访及报告,同时兼顾食品安全巡视。队长:王志强(主治医师兼职)队员:刘荣珍(护师兼职) 6．中医健康管理团队:开展中医体质辨识服务,运用中医药知识及方法对重点人群进行健康管理。组长:盛华海(主治医师兼职)组员:

王志强(主治医师兼职)刁成(医师兼职)王新涵(医师兼职) 7．传染病团队:制定社区传染病防治工作管理制度,并组织实施。 负责社区的疫情上报及解决疫情上报管理工作中的具体问题。负责组织安排社区医务人员传染病防治知识与相关法律法规的培训与考核。队长:刁成(医师兼职)队员:王新涵(医师兼职) 8．突发公共卫生事件团队:面对突发公共卫生事件进行管理与风险预估,对辖区内发生的突发公共卫生事件进行登记与申报。对辖区内突发公共卫生事件进行处理。队长:王志强(主治医师兼职)队员:刘荣珍(护师兼职)

班队活动记录表精编版

东肖中心小学 中 队 活 动 记 录 本 2015—2016学年第二学期二年级（3）班中队

中队活动记录 周别第1周中队二（3）中队辅导员吴冬华 时间2月24日地点教室主持人陈冰清 活动主题新学期，新打算 活动过程： 一、主持人：同学们，一个新的学期已经开始，在新学期里你有什么新的打算吗？ 二、全班交流： 1、内容：说一说在以前的学习生活中有什么缺点？与同学们的关系怎样？ 2、展示自己的优点和良好的习惯！设想以后的学习生活中应该怎样做？组内制定计划。 3、小组成员发言时，小组内分工，做好记录。整理适合自己的好计划，写下来。 4、组员或小组长可以写一些激励性的语言，激励小组成员继续努力，争取越来越棒！ 三、学习《小学生日常行为规范》和《班规》 主持人摘读《小学生日常行为规范》和《班规》，对学生进行道德规范教育、遵纪守法教育，要求每一名同学在新学期争当“文明守纪标兵”，班级争取被评上“文明班级”。 四、制订本学期“新学期、新目标”学期计划。 五、班主任总结

中队活动记录 周别第2周中队二（3）中队辅导员吴冬华时间3月2日地点教室主持人谢宇恒活动主题养成好习惯 活动过程： 一、主持人宣布班会开始 二、学习10个良好习惯内容： 1、热爱祖国，升国旗奏国歌时自觉肃立； 2、文明礼貌，微笑待人； 3、学会尊重，耐心听他人说话； 4、保护隐私，别人的东西不乱动； 5、利人利己，用过的东西放到原处； 6、诚实守信，说了就要努力做； 7、待人友善，观看比赛文明喝彩； 8、遵守规则，上下楼梯靠右行； 9、勤奋自强，天天锻炼身体； 10、环保卫生，干干净净迎接每一天 三、集体讨论 问题一：上下楼站排速度慢，排队随便说话。 问题二：课间不做正当游戏，追逐打闹。 问题三：不讲卫生。 四、评选好习惯之星 五、总结

健康管理服务体系手册

【健康管理】北京远程联盟眼科医院管理有限公司 健康管理服务 目录： 1、绪论 1.1健康管理的背景及发展 1.2 健康及健康管理的定义 1.3健康管理的目的 2、健康管理的服务体系优势 2.1健康管理的步骤 3、健康管理的性质与服务内容 4、健康管理服务所能带来的益处

1、绪论 1.1健康管理的背景及发展 国外健康管理的发展和现状 美国密执安大学健康管理研究中心的研究表明：美国经过20多年的研究得出了这样一个结论，即健康管理对任何个人及企业都有这样一个秘密，即90%和10%。具体的说就是：90%的个人和企业通过健康管理后，医疗费用降到原来的10%。 日本是众所周知的长寿之国，现在的平均寿命接近90岁，居于世界第一。是因为许多日本人医生都在进行健康投资，日本家庭普遍都享有健康管理机构的保健医生长期跟踪服务，为家庭建立健康档案，负责家庭的健康管理。 由此可见健康管理不仅是一个概念，也是一种方法，更是一套完善、周密的服务程序，其目的在于使病人以及健康人更好的拥有健康、恢复健康、促进健康；并节约医疗费用； 国内健康管理的萌出和发展 我国政府对国民健康状况十分的关注，前国务委员李岚清曾经在2000年初的预防与控制疾病讲话中就深刻指出：预防工作花的是小钱防的是大病，为的是将来节省更多的钱，挽回更多的损失。 健康服务业是重要的新兴服务业和重要的现代服务业。2007年底，全国卫生类健康管理服务机构达31.5万个，与2003年比较卫生类健康服务机构增加2.4万个。社会的发展，生活水平的提高，人类

生活方式的改变，使健康产品的总需求也在不断增加。 1.2健康及健康管理的定义 世界卫生组织对健康的定义：“健康是一种躯体、精神与社会和谐融合的完美状态，而不仅仅是没有疾病或者身体虚弱；”健康是每个人生活的资源，并非生活的目的。投资健康，维护健康资源是每个人一生中收益最大的投资项目。 因为资源是有限的，通过管理可以使资源发挥最大的作用。 健康管理中心的建立，紧扣服务这一块中心，突出专业服务、贴身服务、延伸服务，一改医疗机构有病治病的传统医疗模式为打造健康生活、强身以防病的新型健康服务模式。 健康管理定义：是对个体或群体的健康进行全面监测，分析，评估、提供健康咨询和指导以及对健康危险因素进行干预的全过程。 健康管理是建立在健康档案基础上的个性化健康事物管理，从疾病、社会、心理及身体的角度来对每个人进行全方位的健康保健服务，协助人们有效的把握与维护自身的健康，使人人拥有一个健康的身体； 1.3健康管理的目的 做好健康档案管理的目的是通过个人既往健康历史、现在健康状况以及健康未来走向的预测分析来帮助客户更加了解自身的健康，从多方面去避免疾病的发生、发展、提供可供参考的健康信息依据资

班队活动记录25篇

班队活动记录 班队活动记录（一）： 时间：12、17 地点：二年一班教室 参加人员：二年一班全体学生 班会主题：诚信在我心中 活动目标：使学生从小养成诚实、守信的好品质。 活动过程： 1、二年一班"诚信在我心中"主题班会此刻开始。 2、主持人：下面请听快板《诚信在我心中》 3、（全班合）诚信是一首歌 4、诚信的好处是什么？ 5、你做过讲诚信的是吗？ 你犯过不讲诚信的错误吗？ 6、在我们这天的队会即将结束的时候，请把你亲手制作的诚信卡片相互赠送，让我们把诚信装在心中，一路走好！ （交换诚信的卡片） 7、宣布二年级班主题队会到此结束 1

8、班主任总结 班队活动记录（二）： 时间：11月28日 主题：防溺水安全教育 目标：提高安全防范意识，保护自我 过程： 1）预防溺水 天气炎热，不能下河嬉戏、捉鱼。 不去村里的大口井及周边玩耍。 不去河里游泳，不结伴外出游泳。 不偷偷跑去河里玩耍。 2）安全游泳 要去专业游泳场所游泳。 要在家长陪同下去游泳。 不和不会游泳的亲戚一齐去游泳。 不往水深的地方游。 游泳时注意体力，预防抽筋。 班队活动记录（三）： 2

时间：12、3 地点：二年一班教室 参加人员：二年一班全体学生 班会主题：团结协作 活动目标：使学生明白团结力量大，在生活中、学习中发扬 团结合作的精神，能促进个人的健康成长。 活动过程： 1、引言激趣： 2、游戏揭题： ⑴讲解游戏规则： ⑵推选出小组代表，进行比赛。 ⑶请各代表队谈谈体会。 3、开展活动，体验情感，回顾生活片断，升华思想。 师语：透过一个游戏，就引起了我们很多的思考和探索，可能有些同学感到玩得还不“够”，想不想再去探索探索？看看自己能否找到人多时做事的“秘诀”？ 4、进行比赛，教师计时。 5、谈谈各自的体会。 6、班会总结。学生自由发言，谈谈体会。 3

高端健康管理之上门服务

高端健康管理之上门服务 大多数健康管理服务都简单明了、规则清晰或者有迹可循，只有“上门服务”内容不定、缺少规范甚至复杂多变。作为一个会员或家庭的私人医生，要想真正管理好他们的健康，就需要成为伙伴式的关系。上门服务能够有效促进双方的亲密度，是高端健康管理应当包含的服务内容。（这里仍以高端精细为主，不是指社区医生上门做基本公共卫生服务） 由于上门服务对家庭有一定程度的打扰，应该在双方都明确目的并认可的情况下进行。在充分准备的基础上规划好交流的内容和流程，在及时指导临时健康问题的基础上协调处理好延伸健康需求。 一、明确目的 为了什么上门？上门去做什么？目标一定要清晰！如果家庭医生不清楚目的，只是因为规定一年要上门几次就去上门，那就背离初衷，反而会影响双方关系。上门服务的常见目的有以下几点： 1.掌握家庭信息：不管是会员健康管理还是家庭健康管理，只要是高端健康服务都离不开对家庭详细信息的掌握。这些信息必须要上门去收集，主要包括居住条件、植物摆放、饲养宠物、保健设备及周边健康相关情况等；还包括家庭所处的生活周期和突出的家庭健康问题。

2.执行干预计划：一般干预计划中的上门服务是根据自身服务能力和客户需求制定的。主要目的有疾病定期随访、收集近期数据（就医、复查、自测等）、总结阶段成效、给予后期方案等。还包括了解客户对健康指导方案的执行情况，根据预定上门频次决定每次上门达成几个目的。 3.解决突出问题：家庭成员患有重要疾病（慢性病、重症病等）需要定期或临时上门会诊，家庭存在或突然出现重要家庭健康问题（情感危机、突发事件等）需要按时或及时上门处理。尤其是突然发生的疾病或事件，不在计划之内，需要有紧急应对预案。 4.其他目的：还有一些目的可以在达成上述主要目的的同时完成，也可以在合适的情况下单独安排上门完成。举几个例子：为了做好服务而去培养与家庭成员之间的关系，为了拓展相关业务而上门进行介绍营销，为了客户需要的相关保健用品而上门配送。 二、准备工作 虽然目标清晰，但上门时会遭遇很多临时或意外情况，因此准备工作要十分充足。长期准备包括日常数据信息的维护、出门装备的检修、紧急事件的预案等。单次上门的具体准备工作包含以下几点： 1.人员行程：一般由家庭医生（责任医生）发起上门服务，一医一护是基础，也可以整个针对家庭的管理团队都去，但去解决特定问题时不要漏掉了相应专家（专科医生、心理医生等）。召集上门的人员碰头明确行程规划：首先指定专人负责准备交通工具或自驾（有经验的司机和性能好的车辆）；然后明确行程路线，主要是针对一次要上门多个家庭的情

团体辅导活动策划及活动记录表

团体辅导活动策划及活 动记录表 标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

团体心理辅导活动策划 主题：人际关系焦虑障碍治疗性团体辅导 主办单位：大学生心理咨询中心； 活动时间：12月初 活动对象：大一新生 活动组织流程： 一、宣传，招募团体成员 1．团体辅导领导者确定招募词； 2．大学生心理咨询中心负责海报制作、张贴，报名方式以及联系人的确定，获得报名者的基本信息。 二、成员筛选 1．团体辅导负责人和大学生心理咨询中心负责人共同确定面试的时间和地点；2．大学生心理咨询中心安排人员电话通知报名者面试的时间和地点； 3．团体辅导相关领导者组成评定小组，进行人员筛选，确定最终的团体辅导成员名单。 三、团体心理辅导 1．团体辅导负责人和大学生心理咨询中心共同确定团体辅导的活动安排表，如果有变动，由大学生心理咨询中心工作人员负责及时通知团体成员； 2．团体辅导过程中需要的一些道具材料，由大学生心理咨询中心提供； 3．具体活动内容见附表（1~4）。 四、存档与回访 1．团体辅导结束后，团体辅导领导者向大学生心理咨询中心提供活动记录表；2．团体辅导领导者安排一段时间之后的回访工作。

团体心理辅导记录表 （1）领导者介绍团体（5分钟） 领导者对整个团体活动做简要陈述，包括团体成员组成，活动目的、时间、地点等。助理、观察员自我介绍。 （2）领导者选读团体规范，成员签字。（5分钟） 建立团体规范 （3）有缘相识，随机分组，每组6人左右。（10分钟） 分小组进行活动 （4）滚雪球（20分钟） 相互认识 （5）各组讨论取队名，定分队口号。（5分钟） 团队初建 （6）游戏：可怜的小猫。（10分钟） 人际互动 （7）分享游戏感受。（10分钟） 分享、沟通 （8）成员轮流分享对团体的感受（20分钟） 现实情况与理想情景的区别； 有无不喜欢、不理解的事，若有，是什么； 是否清楚团体活动的目的； 今天从团体活动中学到了什么。 （9）结束本次会面（5分钟） 领导者和助理总结本次会面； 宣布下次会面时间地点； 布置家庭作业。 给小分队其他成员每人至少发三个问候短信。

健康管理团队服务工作手册目录.doc

健康管理团队服务工作手册(目录)1 健康管理团队服务工作手册 马坝中心卫生院 二0一三年度 目录 1、盱眙县关于进一步加强乡镇卫生院健康管理团队服务工作的指导意见 2、淮安市乡镇卫生院（十佳）健康管理团队评估标准 3、马坝中心卫生院健康管理团队服务工作实施方案 4、马坝中心卫生院健康管理团队服务工作领导小组 5、健康管理服务团队工作职责 6、健康管理团队服务区域及人员分工 7、马坝镇卫生机构分布图 8、村基本信息 9、健康档案、老年人保健、管理统计表 10、慢性病、精神病管理统计表 11、村健康管理服务对象动态变化记录表 12、健康管理服务团队工作量统计表

13、健康管理团队服务记录表（护理及院感） 14、健康管理团队服务记录表（上门服务） 15、健康管理团队服务记录表（处方质量管理） 16、健康管理团队服务记录表（一体化管理、合作医疗） 17、健康管理团队服务记录表（基本药物督查） 18、健康管理团队服务记录表（公共卫生服务） 19、健康管理团队服务记录表（预约门诊服务） 20、村卫生室团队服务预约单 21、健康管理团队服务月工作安排 22、年度工作计划 23、年中小结 24、年终总结 村基本信息 一、人口概况 总人口：人，总户数户，其中：男性：人，女性：人，60岁以上老人：人，0—7岁儿童人 二、组织管理情况 四、公共卫生服务对象基本情况（上年度）：

村已婚育龄妇女人数：；孕产妇人；0—3岁儿童体检人；0—7岁儿童计免人；重性精神病人；肺结核人；高血压病人；糖尿病人；冠心病人；脑卒中及其后遗症人；恶性肿瘤人；传染病人；其它疾病人；当年新建三格式无害化厕所个；卫生厕所个；自来水覆盖人；食品经营单位家。 建立健康档案情况：应建：已建：建档率：%；其中60岁以上老年人人，高血压病人；糖尿病人；冠心病人；脑卒中及其后遗症人；恶性肿瘤人；重性精神病人； 本年度参加合作医疗人数：，参保率：% 年度工作计划

团队活动记录

虹桥小学团队活动记录 时间：9月9日 地点：学校操场 主持人:陈志军 内容:虹桥小学学生一日常规教育 一、上学常规： 1、上学时衣着整洁，手脸干净，少先队员要佩戴红领巾。 2、上学前要整理好书包，学习用品摆放整齐. 3、按时到校，不在上学路上逗留玩耍,有事有病要向班主任请假。 4、早上进校遇见老师打招呼“老师早”，中午进校遇见老师招呼“老师好”。 5、值日生应早一点到校，负责打开教室门窗，整理课桌，打扫卫生，其他同学到校应该认真早读,做好复习和预习. 二、两操常规: 1．上午第三节课下课、下午第一节下课铃响后,做眼保健操。要闭眼，不讲话、按节拍做. 2、课间操常规总的要求是：快、静、齐。不讲一句话，集合半分钟,队列一条线，站如一棵松. 3．做操时要求做到不讲话，保持队伍整齐、动作规范. 4．做完操，两路纵队依次跑回到教室门前后休息. 三、上课常规： 1、充分做好课前准备，文具盒、书本一律放在放在课桌右上方。 2、听见预备铃响，立即安静地走进教室,静候老师上课。迟到经老师问明原因，同意后方可入座。 3、教师进教室，班长喊“起立”，待老师相互问好后上课，下课时老师宣布“下课”，班长喊“起立”，待老师招呼后,学生方可离开座位。 4、上课精神饱满,专心听讲,积极思考，认真回答教师提出的问题，不随便插话，不做小动作。写字姿势准确（眼离书本一尺远，胸离课桌一拳远，握笔离纸一寸远）。未得到老师同意不得离开座位和教室。 5、发言时身体站立端正，一律用普通话，声音响亮,态度严肃，尊重别人的发言，不插嘴，发表不同观点时，注意使用礼貌用语。 6、要认真完成老师布置的作业，做到按时完成不拖拉，不潦草，不粗心,卷面整洁,格式符合要求 四、课间常规 1、课间要注意休息，不在操场、通道追逐乱跑或打打闹闹.不乱写乱画，不出校门活动。走路不搭肩挽臂，不追打跑跳，不并排行走。

中医药健康管理服务记录表1

精品文档 中医药健康管理服务记录表 体质辨识结果平和质 中医药保健指导： 1.情志调摄 宜保持平和的心态。可根据个人爱好，选择弹琴、下棋、书法、绘画、听音乐、阅读、旅游、种植花草等放松心情。 2.饮食调养饮食宜粗细粮食合理搭配，多吃五谷杂粮、蔬菜瓜果，少食过于油腻及辛辣食品；不要过饥过饱，也不要进食过冷过烫或不干净食物；注意戒烟限酒。 四时饮食调养：①春宜多食蔬菜，如菠菜、芹菜、春笋、荠菜等。②夏宜多食新鲜水果，如西瓜、番茄、菠萝等，其他清凉生津食品，如金银花、菊花、鲜芦根、绿豆、冬瓜、苦瓜、黄瓜、生菜、豆芽等均可酌情食用，以清热祛暑。③长夏宜选用茯苓、藿香、山药、莲子、薏苡仁、扁豆、丝瓜等利湿健脾之品，不宜进食滋腻碍胃的食物。④ 秋宜选用寒温偏性不明显的平性药食。同时，宜食用濡润滋阴之品以保护阴津，如沙参、麦冬、阿胶、甘草等。⑤冬宜选用温补之品，如生姜、肉桂、羊肉等温补之品。 3.起居调摄 起居宜规律，睡眠要充足，劳逸相结合，穿戴求自然。 4.运动保健 形成良好的运动健身习惯。可根据个人爱好和耐受程度，选择运动健身项目。 5.穴位保健 （1）选穴：涌泉、足三里。 （2）定位：涌泉位于足底部，卷足时足前部凹陷处，约当足底2 、3 趾趾缝纹头端与足跟连线的前三分之一与后三分之二交点上。足三里位于小腿前外侧，当犊鼻下3 寸，距胫骨前缘一横指处（3）操作：用大拇指或中指指腹按压穴位，做轻柔缓和的环旋 活动，以穴位感到酸胀为度，按揉2～3 分钟。每天操作1 ～2 次。 六、其他： 医生： 时间：年月日预约下次时 间：年月日 中医药健康管理服务记录表体质辨识结果气虚质中医药保健指导：

马坝镇居民健康团队服务记录表

马坝镇健康管理团队服务记录表 （护理及院感） 村卫生室负责人签名 一、督查情况： （主要记录治疗室、换药室、观察室等诊疗服务场所环境卫生状况，消毒液更换、紫外线消毒、安全注射制度执行、一次性医疗废弃物分类存放、集中上缴等情况） 二、主要存在问题 三、指导意见： 团队护士签名：服务日期：

马坝镇健康管理团队服务记录表 （上门服务） 村别：服务日期： 一、服务对象基本情况： 姓名：年龄：性别：联系电话：对象类型：①高血压三期。②糖尿病伴并发症患者。③高危孕产妇。④体弱儿。⑤65岁以上老年人。⑥出院病人。⑦行动不便的人群。⑧其它需要上门服务人群（请注明具体情况） 二、健康状况简介： 三、治疗方案及健康指导： 四、护理要点及注意事项： 服务对象签名：团队医生、护士签名：

（处方质量管理） 村卫生室负责人签名 一、抽查处方登记： 二、统计汇总： 1、使用抗菌药比例 %； 2、输液比例 % ； 3、合格处方比例 %。 三、存在问题及指导意见： 团队医生、护士：服务日期：

（公共卫生服务） 村卫生室负责人签名 一、督查情况： （重点核查当月慢病、精神病、新生儿、孕产妇随访，卫生监督协管，电子健康档案信息维护，补服叶酸等公共卫生服务项目工作任务落实情况，各项目可根据专业特点和阶段工作另外设计具体核查的操作表，一并附在本表后面归档） 二、存在问题： 三、指导意见： 团队公卫医生：服务日期：

（一体化管理、合作医疗） 村卫生室负责人签名 一、督查情况： （重点督查一体化五统一管理各项制度、基本药物制度、新农合政策执行情况，可另外设计具体的操作表，一并附在本表后面归档） 二、存在问题： 三、指导意见： 督查人员签名：服务日期：

职业安全健康管理机构及其职责(新编版)

When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 职业安全健康管理机构及其职责 (新编版)

职业安全健康管理机构及其职责(新编版)导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 为了努力预防、控制和消除职业危害，保护员工的健康及其相关权益，持续改善生产作业环境，做好职业安全健康工作，按照国家规定要求，成立大则勒煤矿三号井职业安全健康工作领导小组。 组长：矿长 副组长：生产矿长、技术副矿长、安全副矿长、总工程师。 成员：煤矿井下全部管理人员，领导小组办公室设在技术科，办公室主任由安全副矿长兼任，负责全矿职业安全健康管理日常工作。 必须设置一名职业安全健康兼职管理人员，负责本单位职业安全健康具体工作。 职业安全健康工作领导小组职责 （一）贯彻执行国家有关职业卫生管理的法律、法规和规定，安排部署本矿职业安全健康管理工作。 （二）向员工提供符合职业危害防治要求的职业卫生防护设施和个人防护用品，积极改善劳动条件。

健康管理团队服务工作手册(临床医生分册)

目录 1、健康管理团队服务工作实施方案 (1) 2、健康管理团队服务工作领导小组…………………………… 3、健康管理团队服务工作团队分工表………………………… 4、健康管理团队服务日程安排表……………………………… 5、村基本信息…………………………………………………… 6、卫生监督协管服务工作基本概况…………………………… 7、健康管理团队服务工作公示牌……………………………… 8、健康管理团队服务临床医生工作职责……………………… 9、健康管理团队服务集中下村工作流程………………………

10、年度工作计划……………………………………………… 11、年中小结…………………………………………………… 12、年终总结…………………………………………………… 13、重点人群登记表—高血压病人…………………………… 14、重点人群登记表—2型糖尿病人………………………… 15、重点人群登记表—精神病人……………………………… 16、重点人群登记表—恶性肿瘤病人………………………… 17、重点人群登记表—脑卒中病人…………………………… 18、重点人群登记表—冠心病人………………………………

1 19、重点人群登记表—传染病人……………………………… 20、重点人群登记表—孕产妇………………………………… 21、重点人群登记表—新生儿………………………………… 22、重点人群登记表—0-7岁儿童…………………………… 23、年度工作安排和总结……………………………………… 24、全科医师工作记录………………………………………… 25、健康管理团队服务绩效考核表……………………………

健康管理团队实施方案

乐至县石湍中心卫生院 健康管理团队服务工作实施方案 为贯彻落实省、市、县医药卫生体制改革有关精神，强化基本医疗和基本公共卫生服务，综合利用农村卫生资源，切实保障和提升基层医疗卫生机构提供服务的质量和效果，推进乡村一体化管理，促进乡镇卫生院管理、技术、服务下沉，根据县卫生局的统一安排，我院特制定本方案。 一、指导思想、基本原则和目标要求 （一）指导思想。坚持基本医疗服务和基本公共卫生服务同举并重，以满足农民群众基本医疗卫生需求为导向，通过建立医防协作、医防互促的新型健康服务模式，和优势互补、防治结合的乡镇卫生院健康管理服务团队，进一步增进农村卫生服务可及性，进一步提升农村卫生服务质量，进一步推动乡村卫生机构一体化管理，努力为广大农村群众提供更加有效、连续、便捷的基本医疗和公共卫生服务。 （二）基本原则。一是强化防治结合。以增进健康为中心，注重对群体健康的干预和管理；二是立足实际需要，服务重点人群。主要提供乡村医生难以独立完成的基本医疗和公共卫生服务；三是上下协作联动。以镇带村，统筹安排，充分发挥村卫生室贴近群众的网底优势。 （三）总体目标。2015年在辖区28个行政村和社区开展健康管理团队服务；每村服务量达服务辖区总户数的60%以

上。 二、团队人员组成 （一）建立由中心卫生院临床、预防保健、护理等医疗卫生服务人员，一体化、财务、药品等方面的管理人员，以及乡村医生共同组成的健康管理服务团队；并建立以中心卫生院院长余胜为组长的领导小组和督导小组以及临床医生，公卫，护士，财务，新农合人员，基药采购人员，乡村医生等组成的6个健康团队，每个团队负责4至5个行政村的健康服务日常工作；每个团队明确一名负责组织协调的负责人； 第一团队：组成由：杨序明（公卫科长、该团队负责人）、王典金、何冬梅、唐杰、唐云华、蒲维勇、杨长荣、邓宗友、肖世乾。服务范围拱桥村、毛家坟村、曹家庙村、斜石板村、宝堂寺村村民基本医疗卫生服务及健康行为指导及咨询。 第二团队：组成由：万新武（内科主任、该团队负责人）、漆方列、鄢雪莲、吴艳、蒲建波、唐云华、姚建发、肖世坤、李凯、雷文武、蒲勇、李义武。服务范围龟山寺村、三块碑村、长沟村、八角村、天宫堂村、玉峰山村村民基本医疗卫生服务及健康行为指导及咨询。 第三团队：组成由：毛子林（外科医师、该团队负责人）、康贵、邓晓丽、唐杰、唐云华、曾毅、肖凤琼、邓宗友、蒲运强、杨兵。服务范围兴龙坝村、长堰沟村、曹家庙村、三岔沟村、朝阳店村村民基本医疗卫生服务及健康行为指导及咨询。 第四团队：组成由：杨灵明（外科主任、该团队负责人）、唐诗语、张雪梅、宋碟、蒲建波、唐云华、杨宗跃、陆超、张勇、

健康管理服务手册

健康管理服务手册

北京协和洛奇功能医学中心-内部管理系统 客户管理、库房管理 版本：1.0

目录 客服管理 (5) 一、人员管理 (5) 1.医生管理 ..................................................................... 错误!未定义书签。 2.机构管理 (6) 二、客户服务管理 (7) 1.客户管理 ..................................................................... 错误!未定义书签。 2.客户服务流程 ..................................................................... 错误!未定义书签。 3.客户满意度管理 (25) 4.服务流程节点跟踪说明 ..................................................................... 错误!未定义书签。 5.客户预约管理 ..................................................................... 错误!未定义书签。 6.客户投诉管理 (31) 7.个性化服务体现 (35) 三、呼叫中心管理 (35)

1.呼叫中心管理工作流程及标准 (35) 2.呼叫中心工作流程及标准 (38) 3.呼叫中心电话回访管理 (42) 产品管理 (46) 一、总库房管理 (46) 1.总库房产品采购入库管理制度 (46) 2.产品发货管理制度 (47) 3.产品安全储存管理制度 (47) 4.库房盘点制度 (48) 5.销毁管理制度 (48) 6.销毁流程图 (49) 二、分中心库房管理 (49) 1.分中心库房管理制度 (49) 2.各分中心营养素申请基本流程图 (51)

团队活动主题班会记录

（团）队活动主题班会记录 活动日期2015.10.14 活动地点教室参加对象莆田六中高一（10）班学生 主题 拥抱新生活， 掌握学习好习惯 形式 情景设置、 调查分析、 分组讨论等 参加 人数 学生53人 教师2人 活动目的 高一的学生从初中到高中在学习和生活上有着非常大的转变，但是学生因为生理心理发展还是没有能很好地适应，部分同学还处于不知所措的懵懂状态；因而部分同学存在着不会安排学习时间的现象。加之高中阶段的课程增多，难度加大，学习任务急剧加重。学生虽然感觉自己已经很努力，但是学习效果仍然不是很理想。适逢高一阶段第一次月考，考试后学生有焦虑状态出现，但是又不知道该如何调整自己的学习方法。因而通过开展这次主题班会，提高学生的学习动力，同时学生之间互相借鉴良好的学习方法，优化自己的学习时间的安排。 活动内容1.总结班级上一月份在学习、纪律和卫生劳动等方面的情况； 2.总结月考各科班级总的情况和各科大家普遍出现的失误； 3.通过游戏让学生意识到时间的宝贵，教师引导学生要学会反思，珍惜时间； 4.通过总结思考学生在学习中的困惑，让学生互相讨论，教师引导学生学会进行自我调节； 5.鼓励学生重拾信心，面对即将到来的期中考试，告诫学生胜不骄败不馁，争取取得更高的成绩。

准备工作1.回忆自己初中的学习情景，怎样使自己的成绩优秀，有什么好的有效的学习方法； 2.目前自己学习中的困惑，有什么样的困惑； 3.在班级中你认为谁做的比较好； 4.自己在学习中有没有浪费时间的现象，能否优化； 5.高中阶段，想要学到什么，有什么困惑。 活动情况一、总结班级上一月份在学习、纪律和卫生劳动等方面的情况； 二、设问：经过高中这一个月，是否自己主动思考过，我学到了什么，有什么困惑？（给1-2分钟的时间保持沉默，让学生学会思考） 三、作关于时间的游戏： 教师活动：假如现在你个人的生命处于0—100岁之间，接下来我们来玩一个游戏。 请同学们准备一张长纸条，用笔将它划分成100份（中间部分刚好没两列一份代表生命中的10年，分别写上10/20等，最左边所有空余部分写上“生”，最右边空余部分写上“死”。） 下面我给大家出几个问题，请大家按照我的要求去做： 1.第一个问题：请问你现在几岁？（把相应的部分从前面撕掉），过去的生命是再也回不来了，请同学们撕彻底撕干净！ 2.第二个问题：请问你想活到几岁？（如果不想活到100岁的话就从后面把那部分撕掉） 3.第三个问题：请问你相机岁退休？（请把相应的退休以后的部分从后面撕下来，不用撕碎，放在桌子上）就剩这么长了，这是你可以用来工作学习的时间。 4.第四个问题：把高中三年的时间撕下来，（另外的时间保留着）这三年时间，你的安排是怎样的呢？ 按照学校严格的时间安排，基本遵照学校规定执行，包括出去放假，每天吃饭、睡觉，真正的学习时间（包括上课）大概是一半时间。 5.第五个问题：高中三年之后，你的生活又要怎样过？ 一般人通常是睡觉8个小时（有人还不止呢！），这占了1/3，吃饭、休息、聊天、看电视、到处游玩等又占了1/3，其实这么算下来，我们真正可以学习和工作的时间大概是8个小时，只剩下1/3，所以请将你手中剩下的纸条折成三等份，并把2/3撕下来，放在桌子上。