质量目标的实施方案。

连霍高速郑州至洛阳段改建工程N0.7标

质量管理目标实施方案

一、总体质量目标

本合同施工质量在工程验收时综合评分在95分以上，主要分项分部工程、单位工程优良率达92%，争创鲁班奖；重大质量事故0次；施工合同履约率100%。

二、质量管理目标实施方案

1.分项、分部工程一次交验合格率100%；单位工程优良率

92%，争创鲁班奖；具体实施如下：

（1）路基填方实施方案

①填筑之前，应对原地面进行必要的处理。

②施工过程中，路堤顶面应做成2％的双向横坡。采取适当措施对排水系统给予保护，以防路基范围集水，影响填筑质量。

③施工期间，现场提供足够的、合适的、性能良好的压实设备。

④严格按试验段所批准的压实设备类型、最佳组合方式、碾压遍数及碾压速度、工序、每层的松铺厚度、最佳含水量等作认真施工。

（2）桥梁钻孔灌注桩实施方案

①钻孔护筒坚固耐用，不漏水，护筒底部及其周围一定

范围夯填粘土。

②泥浆池砌筑成一个进浆池，一个循环使用泥浆池。

③水下灌注砼坍落度应由专人在拌合站进行监测，确保出机坍落度控制在18-22cm之间。

④当水下砼灌注到基桩钢筋笼底面标高时，应及时控制灌注速度，严防钢筋笼上浮。

（3）砼外观质量实施方案

①外露砼工程模板全部采用钢模板，模板接缝处使用橡胶皮堵塞。

②严格控制砼的配合比与坍落度，对模板周边采取逐点移动，不露振。

③砼浇筑完成后应加强收面工作与养护工作，以防产生收缩裂缝。控制拆模时间，禁止在凝固早期拆模，破坏砼表面。

④砼外观颜色必须保持一致。

（4）预应力梁施工质量实施方案

①安排富有经验的技术人员专职指导预应力张拉作业。所有操作预应力设备的人员，进行上岗培训。

②所有张拉设备每间隔两个月进行一次检查和保养，平时尤其注意加强对工具锚和夹片的检查。当气温下降到5℃以下无保温措施时，禁止进行张拉工作。

③张拉时，使千斤顶的张拉力的作用线与预应力筋的轴线重合一致；对曲线预应力筋，使张拉力的作用线与孔道中心线末端的切线重合，并分级匀速进行，同时作好详细记录，当预

应力加至设计规定值时方可进行锚固。当滑丝、断丝数量超过规定的容许值时，抽换钢绞线。

④严格控制砼的配合比、出场砼的坍落度,确保每片或每槽梁砼强度的均匀性，以便很好的控制梁板因施张或放张应力引起的反拱度值的不均匀性。

三、施工技术实施方案

（1）测量

测量是工程质量保证的前提，测量仪器配备至关重要，为此为本工程配备2台高精度全站仪；配备3名具有高学历、高素质、施工经验丰富的测量工程师，主持整个工程的施工测量放样工作，为确保工程测量的准确性打下基础。

（2）做好设计图纸的会审工作

开工前，在项目总工程师的领导下，技术人员应认真审核设计图纸，弄清设计意图，对图纸不明确的地方及时书面上报设计部门予以澄清。

（3）编制施工技术方案及作业指导书

开工前，由项目总工程师组织有关技术人员编写各分部、分项工程的施工技术方案及施工要点，对特殊工艺和关键工序要编写详细的作业指导书。

（4）施工技术交底

各分部、分项工程的施工技术方案及关键工序作业指导书经会审通过后，从项目总工程师开始，向下逐级进行技术交底，直

到每个施工人员都清楚自己的工作应达到的质量标准。对施工难度较大，技术性强的项目，组织技术人员进行工前示范和专门讲解进行技术交底。

（5）实施施工技术方案的监督

技术交底后，由工程部有关技术人员负责监督、贯彻施工技术方案的实施，严格遵守操作规程及施工工艺流程。

1．工程施工资料齐全、规范，体系文件、行业标准、规范有效版本使用正确率100%；具体实施如下：

建立技术资料复核制，来源于施工过程中的资料，必须现场填写且有人复核，决不允许一人一填到底，更不容许事后补填。

交工验收资料的整理，要从工程施工一开始就着手抓，做到资料、图纸和计量支付三者的统一。

加强交工验收及资料整理的管理工作，彻底根治此方面滞后的弊病。

在交工资料的基础上，进一步完善成竣工资料，摒弃持久战。

每一分项工程完成后，要随即把施工中变更的部分用铅笔描绘在原施工图纸上，并注明变更的依据及日期等。

施工过程中产生的工程技术资料及往来文件，项目经理应设专职人员，按照质量体系程序文件的要求进行专门管理，并形成制度贯彻落实。

2．做好与质量有关的预控工作，防止出现质量与进度相冲突的现象发生。

为确保施工质量，提前消除施工中可能影响施工质量的因素，我标段在施工中将采取如下预防措施：

①项目经理部工程部应根据本项目的施工进度情况、项目特点、技术难度及管理人员素质，提前在施工组织设计中制定相应的预防措施。

②工程中易出现质量通病的分项、分部工程；曾经在其它施工项目出现过的不合格工程；经监理部或质监站抽检后认为应采取预防措施的项目或部位；某项目出现重大质量事故，而本项目具有类似特点的；本项目质量难点。

③项目经理部中心实验室每月对各个工序的所有检验数据进行整理汇总后，报质检部，由质检部根据所收到检验数据和其它信息进行统计分析，找出质量变化的趋势及相关质量因素，为项目总质检工程师控制质量提供依据。

3.强化质量意识

①坚持工程质量意识教育制度：工程质量是一个系统工程，领导是关键，职工是基础，制度是手段，技术是保证。队伍进场后，将实行分项、分工序实施专项质量意识教育，有的放矢，做到人人明白，个个清楚质量的标准和要求。

②建立质量责任制：项目经理全权负责创优工作，并进行组织、推动、决策,领导分级负责逐层保证。

③强化开工前培训制度：在分项工程开工前，由项目总工主

持，组织有关人员学习技术规范，持证上岗。

④建立内部质量检查制度：项目经理部每月进行一次，各项目施工队每旬进行一次创优质量大检查。

⑤建立作业层全过程质量控制制度：在各工序开展之前，进行详尽的技术交底和质量达标操作程序交底外，还应在易发生质量通病的工序中，设置质量预控点，制定事先防范措施，加强专项检查，杜绝质量通病。

⑥实行“五不施工”和“三不交接”制度：“五不施工”即：未进行技术交底不施工；图纸和技术要求不清楚不施工；测量资料未经换手复核不施工；材料无合格证或材料试验不合格不施工；上道工序不进行检查不施工。“三不交接”即：无自检记录不交接；未经专业人员验收合格不交接；施工记录不全不交接。

4．进场材料合格率100%；具体实施如下：

（1）进场前原材料的质量控制：在原材料进场之前，按照规范要求进行逐项试验，如不合格不予采纳。原材料的采购必须从合格的厂家中购买。

（2）施工中原材料的质量控制：进场后的原材料，中心试验室人员应按照合同或规范要求的频率进行检验，若发现某一批材料不合格，应及时进行封存作为废品处理或进行降格处理或倒运到施工场地以外。总之，严禁不合格材料投入使用。试验合格的原材料，应采取有效的防护措施。

（3）模板的质量控制措施

为确保砼结构的外观质量，应选用合格的模板。首先建立符合规范与合同专用条款要求的模板使用前的检查与准入制度，对模板生产厂家进行严格考察，对进场模板进行严格检验。“首件工程”施工在组织、工艺、技术、管理、质量控制上达到“样板工程”质量标准后，再开始推广使用。

5．设备利用率80%及以上，计量设备校准率100%；具体实施如下：

本工程项目上使用的所有检验、试验测量和计量设备，应完全遵照业主和局材料设备处的计量设备管理使用方法，由项目经理部总质检工程师负责计量设备的采购、校验、标识、维护保养、周期送检、封存、报废的申请及记录整理。

计量设备在开始使用前，应送具有相应资质或级别的鉴定机构进行鉴定，合格后方可投入使用。使用时应选择具有所需准确度和精确度的检验、测量和试验设备。

在计量设备进入本项目后，材料设备部应建立计量设备台帐、性能和状态记录表，凡经校验的设备都要进行标识，用贴标签的方法示明：校验合格不合格、校验日期和有效日期、校验人或单位，并制定校验计划。

计量设备操作人员严禁使用无标识或标识超过有效期的设备。

机械设备采购应根据工程的需要和合同要求，以及机械设备

的类型齐全、配套情况订购，采购负责人对所采购的机械使用情况进行跟踪。具体执行《设备控制程序》。

6．特殊工程持证率100%；具体实施如下：

对进场的全体员工（包括分包队伍、新进场员工）要进行质量教育，必须文明施工、安全生产，严格遵守安全操作规程。

在第一道工序开工以前，应由现场技术人员进行技术交底，对新技术、新结构、新材料、新设备的操作方法要定员到指定培训机构参加培训，并应取得培训合格证书方能上岗。对关键工序或特殊工种，操作人员要持证上岗，在坚持岗位练兵基础上，要采取派出去、请进来、短期培训、上技术课、登黑板报、广播、看录象、看电视等方法狠抓教育工作。要特别注意对民工的岗前教育工作。专业管理人员要熟悉掌握文明施工标准。

7．无重大质量事故、无重大人身伤亡事故；具体实施如下：（1）健全安全生产管理制度

①建立安全生产责任制：明确规定各职能部门、各施工队、各班组成员在安全管理工作中所承担的职责、任务和权限，项目经理为安全生产责任第一责任人。

②建立持证上岗制：安全员、质检员、试验员等管理人员和特殊工种操作人员必须持证上岗。

③坚持教育培训制：加强全员职工安全教育和技术培训工作，实行定期会议制和分期培训制，。

④坚持安全检查制：建立定期检查和不定期抽查相结合的安

全检查制度，将安全隐患消灭在萌芽状态。

⑤建立安全奖惩制：从计量支付中提取0.1%的资金作为我标段的安全生产奖励基金，用于奖励为安全工作做出成绩的部门和个人。

⑥坚持事故申报制：严格执行国务院《关于企业职工伤亡事故和处理》的规定，认真做好意外的事故的调查、处理和申报工作。

（2）制订各项安全生产防护措施

①各类机械的操作规则和注意事项，并按照《建设工程安全生产管理条理》建立对投入使用的机械设备进行检验的制度；

②施工现场保安制度及火工产品保管制度；

③用电安全须知及电路架设养护作业制度；

④施工队防洪、防火、防毒措施；

⑤施工安全技术措施、工序监督执行措施；

⑥有关劳动保护的法令和法规的执行措施。

⑦卫生医疗防御措施：加强工地医疗设施，配备有行医资格的医师，提供必要的医疗和急救服务。

（3）箱梁安装安全措施

①架设现场要严格实行统一指挥，在吊装过程中，除现场指挥人员外，任何人都不得指挥操作；

②参加架设的操作人员，要有明确的分工，并建立岗位责任制，分工尽可能稳定，不要在操作前临时调换工种，造成因技术不熟练而发生意外事故；

③吊装作业区严禁非工作人员进入，所有人员均不得在起吊或运行的吊物下站立；

④对各种吊装设备要进行定期检查和维修；

⑤边梁安装一定要严格操作规程。

我标段在施工中严格执行以上方案以确保在本年度的质量大检查及日常检查中不出现重大质量问题。

小度写范文策划如何实现质量目标_2015】质量目标及其实现的策划模板

策划如何实现质量目标_2015】质量目标及其实现的策划 文章摘要：内部审核中必须对质量目标进行审核、评价. 评价、评审过程中,既应对已实现的质 量目标进行评价、评审,分析出实现质量目标的有效措施、有效过程,以及进一步提高质量目标水 平的可行性,同时也要分析未实现质量目标的原因和应采取的纠正措施,以利于…… 【标准要求】 6.2 质量目标及其实现的策划 6.2.1 组织应对质量管理体系所需的相关职能、层次和过程设定质量目标.质量目标应: a）与质量方针保持一致； b）可测量； c）考虑到适用的要求； d）与提供合格产品和服务以及增强顾客满意相关； e）予以监视； f）予以沟通； g）适时更新. 组织应保留有关质量目标的形成文件的信息. 6.2.2 策划如何实现质量目标时,组织应确定: a）采取的措施； b）需要的资源； c）由谁负责； d）何时完成； e）如何评价结果. 【理解要点】 1. 质量目标的制定 （1）应做到“四符合” 是否与组织的实际情况相符合,且与组织的质量方针保持一致；是否符合适用的法律法规和技术 标准的要求；是否符合组织产品、服务的特性、特点；是否符合顾客的要求. （2）应在相关职能、层次、过程上均建立质量目标 标准要求组织应在相关职能、层次、过程建立质量目标,这里面牵涉两个问题:一是相关职能、 层次、过程的质量应高于或等于组织的总目标,这样才能保证总目标的实现；二是相关职能、层 次、过程质量目标与总目标的制定方法,即自上而下的方法和自下而上的方法. （3）质量目标应具有可实现性 质量目标应该是经过努力可以实现的,既不能高不可攀,也不能唾手可得,应保持质量目标的可行 性和激励性. （4）质量目标应具备可测量性 与2008版标准相比,2015版标准增加了“可行时”,也就是说只有在可行时,质量目标才可测量, 既然要测量,质量目标就应该量化. （5）顾客满意度是一项重要的质量目标 2015版标准“9.12 顾客满意”要求,组织应监视顾客对其要求满足程度的数据,应获取的数据包 括顾客反馈、顾客对组织及其产品和服务的意见和感受.最为关键是确立正确的获取、统计分析 和评价相关数据,确保数据的真实性和可靠性,绝不能弄虚作假、敷衍了事,否则难以增强顾客满 意的机会,实现持续改进. 2. 质量目标的实现 （1）策划目标实现时的要求

质量目标细化分解方案

质量控制目标细化、分解方案 一、工程概括 本工程项目位于市长洲水利枢纽外江右岸，连接既有一线二线船闸上坝道 路，设置交通桥跨越三线和四线船闸，终点接现有道路，线路总长为356米，交通桥轴线与一线二线船闸桥梁轴线一致。根据长洲水利枢纽三线四线船闸引航道通航净空尺度的要求，桥位处最高通航水位25.79米，通航净高13米。桥跨组合为：65+69+41m预应力混凝土变截面连续箱梁(其中65+69米垮采用挂篮悬浇，目前正在进行0#号块施工；41米采用满堂式支架现浇，目前已施工完成)。桥梁基础设置形式为：1#、4#为桥台，2、3#为桥墩（其中1#桥台为3排人工挖孔墙基础，目前正在施工；2#、3#桥墩以及4#桥台目前已施工完成）。 二、质量控制目标 1、该工程质量总目标：达到合格率100%。 2、根据工程项目的划分，各项分项工程均须达到合格，合格率达到100%。各分部工程均须达到合格，合格率达到100%。每一个单位工程均达到合格。 3、严格按照工程档案管理办法，做到工程档案真实、准确、齐全，保证页 面清洁，无涂改，字迹工整。 三、建立质量管理组织机构与质量保证体系 质量是企业永恒的主题，也是我公司承建该工程的主题。为全面实现业主提出的质量目标，我项目部项目经理部设项目经理、技术负责人各一人，施工负责人4人。各施工员对各施工队伍负责，并行使项目经理部授予的各项权利，并承担相应的义务。施工组织机构人员组成： 项目经理：郭立新技术负责人：常绍杰 施工负责人：朱金福朱福华王峰 测量员：周兆温佳佳试验员：周淑娟旭 安全员：世宇柴越质量员：徐俊果小龙 材料员：田莉

将推行全面质量管理，周密组织，精心施工，牢固树立“百年大计，质量第一”的观念，增强精品意识，视工程质量为生命，认真履行合同文件及合同规的各项要求。 质量保证体系详见下页 四、制定质量检查制度 既建立了质量管理组织机构，就要建立一整套的质量检查制度，项目部设专职质量员，各施工队设兼职质检员，对施工全过程进行质量检查，控制及时发现问题解决问题。质检员对质量薄弱环节制订出能够保证质量的各项措施，并组织实施，克服质量通病。 项目部每周日由项目经理带队，会同项目总工、质量员、各施工队兼职质检员，对工程质量进行全面检查，对出现质量问题的当事人，根据情节轻重，给予处理。对于在检查中成绩突出、质量优良的当事人，进行奖励。以此提高职工的责任心和积极性，保证工程质量。同时每周项目部由专职质量员对工程质量进行不定期检查，并写出质量检查通报，对出现质量问题的当事人，根据情节轻重，给予处理。对于在检查中成绩突出、质量优良的当事人，进行奖励。以此提高职工的责任心和积极性，保证工程质量。 五、质量保证措施实施细目 实施三阶段质量控制，即事前控制、事中控制及事后控制。 （一）事前质量控制 ①建立施工组织设计的审批制度 施工组织设计由项目技术负责人审核，由项目经理确认实施。施工组织设计在工程开工前报监理工程师审核，按照监理工程师的审批意见进行修改完善后方可进行施工。 ②施工图纸复核制度 图纸的复核在施工开工前复核完毕，图纸的复核由工程部负责，必须明确复核容，部位、复核人员及复核方法，复核结果填写《分部分项工程技术复核记录》，发现问题，及时上报监理工程师，进行复核，其结果作为施工技术资料归档。

质量目标指标分解及实施考核管理办法

质量目标指标分解及实施考核管理办法（试行） 一、总则 为了实现国际工程公司的质量方针和质量目标，加强项目部质量管理工作，保持按GB/T19001-ISO9001：2008标准建立的质量管理体系持续有效的运行，并持续改进，项目部制定了本项目的质量目标，项目部各职能部门应围绕项目部的质量方针和质量目标，积极做好项目部质量管理工作，实现项目部质量目标。 二、项目部质量目标 （一）工程质量目标 1、单元工程（含分部工程）合格率达到100%，一次验收合格率达到90%以上； 2、工程质量事故为零。 （二）质量管理目标 1、顾客满意度指数达到80以上； 2、持续改进措施的有效性90%以上； 3、质量损失率小于0.05%； 4、结合工程实际，广泛组织开展QC小组活动，积极申报优秀QC小组成果； 5、不发生质量事故瞒报、谎报、拖延不报行为。 三、项目部质量目标分解 （一）项目部各职能部门的质量目标

项目部质量管理体系运行的质量目标为： 1、各职能部门对归口的质量管理体系运行程序工作职责负责，做到主管程序在各场所（部位）都能持续有效，对协管程序相关容认真实施。 2、对主管程序所覆盖的场所（部位）做到每季度至少一次检查，所检查的场所（部位）覆盖面不低于总数的90%，并提供有效记录。 3、所主管的程序，在公司部审核以及接受外部审核时，无严重不符合项，一般不符合项不超过2项。 4、对主管程序出现的不符合项及有关问题，及时进行分析，制定措施，认真整改，提供有效的分析、整改、检查、验证材料。 5、建立完善的质量管理体系运行工作台帐，妥善保管受控记录。（二）项目部各职能部门质量目标分解 1、工程管理部（技术）质量目标 ①、及时上报各种技术措施，提高服务意识，使领导、其他部门满意度大于90%。 ②、根据设计图纸，结合现场实际，及时调整施工方案，并贯彻实施。 ③、做好现场技术服务工作，避免或减少因技术交底不到位、图纸研究不透彻等技术原因而造成的返工，返工次数不得超过3次。 ④、对重要仓号进行会议或现场技术交底，技术交底覆盖率达100%。 ⑤、负责协助组织开展项目部部审核工作。 ⑥、负责《记录控制程序》、《产品实现过程控制程序》、《法律法规和其他要求及合规性评价控制程序》、《应急准备和响应控制程序》、

安全生产目标实施计划

山东兖矿新陆特种油品有限公司 安全生产目标实施计划 一、目的 为贯彻执行国家、省市、公司安全生产管理规定，遵守法律法规有关条款，坚持以“预防为主，安全第一”的方针，保持职业健康安全管理整合体系运行有效，在完成公司安全生产目标的同时，确保安全生产管理水平再上新台阶。特制订2019年安全生产目标实施计划。 二、2019年度安全生产目标 （1）人员伤亡事故为零； （2）火灾爆炸事故为零； （3）安全隐患整改率100%； （4）特种设备合格率100%。 三、2019年度安全生产指标： 死亡及重伤事故为零； 重大火灾（爆炸）事故为零； 重大设备、责任事故为零； 年度事故损失小于1.5万元； 千人轻伤率5‰； 隐患整改率100％； 安全教育培训率为100%； 安全检查率为100%。

四、2019年度安全生产指标分解：

四、具体安全生产目标实施计划 4.1、技术部实施计划 4.1.1.按照安全生产部经理制定的安全生产目标实施计划运行，并接受监督。 4.1.2.组织，协调，检查公司的质量管理工作。 4.1.3.负责产品的检验和实验工作和检验试验状态的控制。 4.1.4.对不合格品的分析及归口管理。 4.1. 5.组织化验员正确使用检验用仪器设备及计量器具，协同计量部门做好计量器具检定等管理工作。 4.1.6.负责计量工作，测量设备的检定，校准工作（计量中心）。4.1.7.负责质量记录的归口管理工作。 4.2、供销部实施计划 4.2.1.负责按计划要求及时供应安全技术措施项目所需材料。 4.2.2.负责按计划保质保量的采购各类劳动防护用品。 4.2.3.提供必需的应急救援物资，并对物资进行到货验收。 4.2.4.贯彻执行国家颁布的危险化学品法规和标准，加强危化品的采购管理，按规定对相关人员进行专业知识培训。 4.2. 5.对购入的原材料、设备、配件等质量负责，必须符合国家标准要求，有特殊安全性能要求的应按规定要求采购。 4.2.6.监督指导客户对产品的安全使用。

患者安全目标实施方案

患者安全目标实施方案（2015年版） 为确保患者在医疗过程中的安全，推动我院患者安全目标管理，特制定本方案。 一、管理组织及职责 1. 医疗质量与安全管理委员会负责患者安全目标实施过程重要事项或问题的决策，日常组织协调工作由质控科负责。 2. 各职能部门针对主管领域中涉及患者安全目标实施的内容，完善相应的制度、流程，组织培训并督导执行，保证患者安全目标的有效实施。 3. 各业务科室质控小组负责本科室患者安全目标实施管理工作，科室人员在日常工作中应落实患者安全目标各项措施，将实施患者安全目标作为科室管理的重要内容和推动患者安全管 理的基本任务。 二、患者安全目标及主要措施 y（一）严格执行查对制度，有效识别患者身份 1. 医务科、护理部、门诊部、信息科共同合作制定准确确认病人身份的制度和程序。健全与完善患者身份识别制度。在标本采集、给药或输血前等各类诊疗活动前，必须严格执行查对制度，应至少同时使用二种患者身份识别方法，如姓名、年龄等（禁 止仅以房间或床号作为识别的唯一依据）。

2. 实施任何介入或有创诊疗活动前，实施者应亲自与患者 （或家属）沟通，作为最后确认的手段，以确保对正确的患者实施正确的操作。 3. 完善关键流程（急诊、病房、手术室、ICU、产房、新生 儿室之间流程）的患者识别措施。 4. 建立使用“腕带”作为识别标识的制度，作为操作前、用药前、输血前等诊疗活动时辨识病人的一种有效的手段（重点是ICU、急诊抢救室、手术室、新生儿科/室）。 5. 职能部门（医务科、护理部、门诊部）落实督导职能，有记录。 （二）严格执行在特殊情况下医务人员之间的有效沟通的程序，做到正确执行医嘱 1. 在通常诊疗活动中医务人员之间的有效沟通，应以书面方式 下达医嘱，做到正确执行医嘱，不使用口头或电话通知的医嘱。 2. 只有在对危重症患者紧急抢救的情况下，对医师下达的口头 临时医嘱，护士应向医生重述确认，在执行时双人核查，事后及时补 记。 3. 接获口头或电话通知的患者“危急值”或其它重要的检查 结果时，接获者必须规范、完整的记录检查结果和报告者的姓名（工 号），进行复述确认无误后方可提供医师使用。

质量目标方案

质量目标 编号：A0001 在“质量目标”菜单下设子菜单：(如图) 质量目标基本资料 一、功能数据描述 二、用户数据结构 ※要输入到电脑中的数据：（各部门指定用户可以输入，每个用户只可修改、

9 统计部门/人 字符 8位 与每个目标项目对应 10 跟进人 字符 8位 与每个目标项目对应 序号 规则描述 1 文件受控发行后，（除ISO ）其他AMIS 人员才可以查询、打印 序号 数据项 描述 1 年份 查询方式： 1、选择年份 2、选择年份、部门 2 月份 3 部门 序号 数据项 描述 1 年份 2 月份 3 部门 序号 表头标题 对应的数据项 备注 1 年份 X 年的年份 打印方式： 1、选择年份查询显示页面打印效果见附件A0001(2) 2、选择年份、部门查询显示页面打印效果见附件A0001(3)(须加制定、审核、核准及ISO 发行电子受控印章，其中电子受控印章日期与“受控发行”是产生日期相同) 2 月份 X 年的月份 3 部门 部门名称 4 目标项目 部门所定的目标项目 5 目标值 部门所定的目标值 6 评价或计算方法 评价或计算方法 7 统计时机 统计目标的时间 8 达成方案 达成目标的方案内容 9 统计部门/人 统计部门名称/名字 10 跟进人 跟进人名字 质量目标数据输入 工作流程描述 目前手工完成此工作操作步骤 序号 流程 备注 1 输入 用户先选择部门、年份，然后由系统依质量目标基本资料自动显示目标项目、目标值，用户再输入对应目标项目的计算过程、实际达成，若其中有任何一项目标项目未达标，须由系统自动产生异常问题工作报告编号，编号规则：日期（8位）+流水号3位)，如： 001。 2 审核 审核同时，若见目标未达成需填写《异常问题工作报告》，点击报告编号进入《异常问题工作报告》界面 3

质量目标管理方案

质量目标管理方案 1 目的确保公司质量管理体系运行的有效性得到测量。 2 范围适用于公司的质量目标管理和测量。 3 职责 3.1总经理负责组织公司的质量目标的制定。 3.2技术部负责质量目标测量的监控。 3.3各部门负责质量目标完成及测量。 4 业务规定 4.1公司的质量目标是质量方面所追求的目的，是实现满足船东要求，增强船东满意度的具体落实，也是制定评价质量管理体系有效性的重要指标。 4.1.1总经理制定公司质量目标，质量目标与质量方针保持一致，包括满足船东要求有关的内容，并评审质量目标的适宜性； 4.1.2公司质量目标要在技术部与各部门进行展开，各部门应根据公司的质 量方针、目标、结合本部门工作的具体实施情况，制定本部门的质量目标。 4.1.3各部门按照本管理方案的测量方法和检测间隔对本部门的质量目标定期进行测量； 4.1.4负责各部门质量目标测量的监控工作，当发生质量目标没有完成的情况，技术部与部门主管共同分析原因，制订措施，实现目标的完成； 4.2每年度质量目标完成的情况，由技术部负责提交管理评审，评审质量目标的适宜性并决定是否修订下一年度质量目标； 4.3当公司发生以下情况时，应进行质量目标适宜性的评审： 4.3.1公司组织机构调整； 4.3.2重新制定公司质量方针； 4.3.4公司改变经营方式； 4.3.5船东有特殊要求时。 4.4质量目标管理的资料和记录由技术部负责保存。 4.5质量目标测量结果由技术部汇总后填入《质量目标和部门质量目标测量结果总结》。

2018年度3-7月质量目标总结

质量目标和质量目标分解表 未来3

未来4

患者安全目标实施方案.doc

武穴市第一人民医院 患者安全目标实施方案 为认真落实卫生部患者安全十大目标，保障患者安全，提高医疗质量，根据医院临床工作实际，开展落实《患者安全目标》活动，经研究决定特制定本实施方案： 一、指导思想 通过落实《患者安全十大目标》活动，提高我院医务人员的安全意识，健全规章制度和措施，进一步落实医患沟通和查对制度，改进医院管理模式，提高医疗服务质量。 二、工作目标 严格贯彻落实卫生部患者安全十大目标，提高医疗质量，有效防范风险，消除医疗护理隐患，更好地保障患者和医务人员健康安全。成立实施安全管理工作领导小组，成员组成如下： 组长：郑建健 副组长：田琼书、叶阳春、居益清、陈友明、郭健英 成员：陈锦克、李年容、孙中华、项芳、潘志文、张国芬、桂亚雄、方小琴、柯贤胜、张红、朱志成、朱时燕、项少英、陈菊芬、伍少卿、项小霞、陈平、曾彩虹、陈万春、陈木荣、余凌云、蔡美容、柳常玉、兰宝容

三、具体目标 （一）、严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性； （二）、保证用药的安全； （三）、建立与完善在特殊下医务人员之间的有效沟通，做到正确执行嘱； （四）、建立临床实验室“危机值”报告制度； （五）、严格防止手术患者、部位及术式错误的发生； （六）、清洁的医疗，符合医院感染控制的基本要求； （七）、防范与减少患者跌倒事件的发生； （八）、防范与减少患者压疮的发生； （九）、鼓励主动报告医疗安全（不良）事件； （十）、鼓励患者参与医疗安全； 四、主要措施 目标一：严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性。 1.在标本采集、给药或输血前等给类诊疗活动前，必须严格执行查对制度，应至少同时使用2种患者身份识别方法，如姓名、床号等（禁止仅以房间或床号作为识别的唯一依据）。 2.实施任何介入或有创诊疗活动前，实施者应亲自与患者（或家属）沟通，作为最后确认的手段，以确保对正确的患者实施正确的操作。

质量创优计划与质量目标方案

质量创优计划与质量目标方案

目录 1、编制目的 .............................. 错误!未定义书签。 2、编制依据 .............................. 错误!未定义书签。 2.1合同文件........................... 错误!未定义书签。 2.2工程图纸........................... 错误!未定义书签。 2.3国标、行标、地标................... 错误!未定义书签。 2.4主要图集........................... 错误!未定义书签。 2.5主要法律、法规..................... 错误!未定义书签。 3、适用范围及有效期 ...................... 错误!未定义书签。 4、工程概况 .............................. 错误!未定义书签。 4.1工程地理位置....................... 错误!未定义书签。 4.2工程概况........................... 错误!未定义书签。 4.3建筑设计概况....................... 错误!未定义书签。 4.4结构设计概况....................... 错误!未定义书签。 4.5电气设计概况....................... 错误!未定义书签。 4.6排水、暖通及设备设计概况........... 错误!未定义书签。 5、质量方针、目标 ........................ 错误!未定义书签。 5.1质量方针........................... 错误!未定义书签。 5.2质量目标........................... 错误!未定义书签。 5.3质量保证体系....................... 错误!未定义书签。 5.4项目部组织机构图................... 错误!未定义书签。 6、各级人员质量责任制 .................... 错误!未定义书签。

十大安全目标及具体实施方案

患者十大安全目标及具体实施方案 一、严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性。 1、健全与完善各科室（部门）患者身份识别制度。在标本采集、给药或输血等各类诊疗活动前，必须严格执行查对制度，应至少同时使用两种患者身份识别方法（禁止仅以房间或床号作为识别的依据）。实施双向核对程序，先请病人说出自己名字后再核对确认病人姓名的方法。 2、在实施任何介入或有创诊疗活动前，实施者应亲自与患者（或家属）沟通，确保对正确的患者实施正确的操作。 3、各关键流程中，均有对患者身份准确性识别的具体措施、交接程序与记录文件。 4、建立对科室的重点患者、特殊患者及重点科室的患者使用腕带作为识别标示的制度。 二、提高用药安全。 1、建立病区内的药品存放、使用、限额、定期检查等的相应管理制度；存放毒、剧、麻醉药应符合法规要求，严格管理和登记。 2、病房存放高危药品有规范，不得与其他药物混合存放，高浓度电解质制剂（包括氯化钾、磷化钾及超过0.9%的氯化钠等）肌肉松弛剂与细胞毒等高危药品必须单独存放，有醒目标志。 3、病区药柜的注射药、内服药与外用药严格分开放置，有菌无菌物品严格分类存放，输液处置用品、备用物品、皮肤消毒剂与物品消毒剂严格分类分柜存放管理。 4、所有处方或用药医嘱在转抄和执行时，都有严格的二人核对、签名程序，并认真遵循。 5、在开具与执行注射剂的医嘱（或处方）时要注意药物配伍禁忌。

6、进一步完善输液的安全管理，确认药物有无过敏及配伍禁忌，控制静 脉输注流速，加强巡视、观察，预防输液反应。 7、病区应严格执行药物使用后不良反应的观察和登记、上报记录。 8、对于新药特殊药品使用前要学习、了解其药物的疗效、用法、不良反应、注意事项等相关知识。 9、药师应为医护人员、患者提供合理用药的方法及用药不良反应的咨询 服务指导。 三、建立与完善在特殊情况下医务人员之间的有效沟通，做到正确执行医嘱。 1、在通常诊疗活动中医务人员之间要有效沟通，正确执行医嘱，不得执 行口头或电话通知医嘱。 2、对危重症患者进行紧急抢救时，对医师下达的口头临时医嘱，护士应 向医生复述，在执行时实施双人核查（尤其是在超常规用药情况下），准确记录，事后及时补充医嘱。 3、在接获口头或电话通知的患者“危急值”或其他重要的检验（包括医 技科室其他检查）结果时，接获者必须规范、完整地记录患者信息、检验结果 和报告者的姓名、接获时间，进行复述确认后方立即通知医师处理。 四、建立临床实验室 “危急值”报告制度。 1、医院建立临床“危急值”报告制度，各科室、部门严格落实相应制度，并对落实情况及效果定期督查评价。 2、临床实验室应制定出适合本单位的“危急值”项目表。 3、“危急值”报告应有快捷、可靠途径且检验人员能为临床提供咨询服务。 4、对所属“危急值”报告的项目实行严格的质量控制，尤其是分析前质 量控制措施，如应有标本采集、储存、运送、交接、处理的相关规定，并认真

质量目标策划与实施办法

质量目标策划与实施办法 （第 A 版第0 次修订） 文件编号： 受控编号：01 编制： 审核： 批准： 2017年6月8日发布2017年6月8日实施

1 目的 通过对目标策划和管理，确保公司质量方针、目标得以实现。 2 适用范围 适用于公司各部门质量目标的实施与管理 3 职责 3.1 总经理负责公司质量目标的制定； 3.2管理者代表负责质量目标的分解，并监督实施考核； 3.3 各部门负责本部门质量目标的实现和职责范围内的目标考核； 4 工作内容 4.1 质量目标的策划：总经理及高层管理者依据本公司质量方针，拟定公司质量目标； 4.2 质量目标分解：管理者代表确保总目标的实现，负责将公司质量目标分解到各部门，确定具体的考核指标、考核时间、考核办法；目标分解必须是可测量、可考核；见《过程绩效分解表》 4.3 质量目标实施：各部门依据本部门的质量指标，确定目标实现的资源、方法、责任人、部门内部的统计； 4.4 质量目标考核： 4.4.1 各部门依据《过程绩效分解表》中考核时间要求，对本部门各项指标进行统计，对实际完成情况与目标发生偏差时，分析原因并纠正，必要时采取纠正措施； 4.4.2 质量部每月对各部门目标完成情况进行统计汇总，确定总质量目标完成情况，并上报到管理者代表，管理者代表确定总改善方案，并依据考核办法对各部门进行考核； 4.5 对不能满足公司总体质量目标时，管理者代表报到总经理，总经理对改善措施进行审批； 4.6 每年由总经理主持，对质量目标运行情况进行评审，并提出改善意见；必要时进行修订； 4.7 质量目标变更： 4.7.1 变更时机：在相关法律法规发生变化、质量方针发生变化、相关方原因影响不能实现目标、实际完成目标与制定目标有一定偏差时，管理者代表申请质量

安全生产目标计划实施方案

2018年安全生产目标计划实施方案 （一）、指导思想 公司始终把“安全第一、预防为主，综合治理，全员参与”的安全生产方针落实到实处。通过开展“安全标准化”活动，不断提高公司的安全管理水平，提升全员的安全思想素质和自我保护能力，充分调动员工参与、监督安全管理工作的积极性，切实保护好员工的安全健康，为确保公司安全平稳生产发挥积极作用。 （二）、目标和原则： 目标：深入推进安全标准化管理，创建安全文化示范企业，实现安全生产无事故，职业病发生率为零，降低危险性作业率。 原则：按照国家安全标准化要求，结合公司特点，从人的本质化安全、管理的本质化安全、设施本质化安全方面入手，开展安全标准化工作。 （三）、组织机构及职责 为了更好地推进公司安全标准化创建工作，公司成立安全生产标准化工作小组。 1、工作小组组成人员： 组长：总经理白松 副组长：王乐军、侯加义、王目跃 成员：胡青松、王林喜、宋章峰、姚铁军、刘恩军、曹永军、李景园、李广 2、工作小组职责

（1）、确定安全生产方针、目标及安全标准化活动目标，全面负责安全生产标准化活动的开展； （2）、确定标准化活动实施方案，负责安全生产标准化活动的宣传培训； （3）、指导协调解决安全生产标准化活动中的重要问题，修订和完善安全生产管理规章制度； （4）、督促检查安全生产标准活动实施方案落实情况； （5）、组织各类事故隐患排查整改复查工作； （6）、对安全生产标准化创建活动进行内部评比和考核。 （四）、实施步骤、内容和时间安排 标准执行依据：按照《危险化学品从业单位安全生产标准化评审标准》执行； 本年度标准化实施计划从2018年2月10日开始，至2018年12月31日结束。共分三个段； 第一阶段：各部门安全标准化工作计划制定和培训阶段 1、根据《实施方案》制定标准化工作实施计划，2月20日前完成。 2、依据标准化要求，针对编制的安全标准化计划，组织培训，让员工明白2018年的安全标准化计划，于2月28日前完成； 第二阶段：具体推进实施阶段（3月1日-12月31日） 每月根据安全标准化实施计划完成以下11个基本要素工作：第一要素法律法规和标准，主要内容：识别和获取、符合性评价、学习，

质量目标管理及考核办法

质量目标管理及考核办法版次/更改标记: B/0 第1页共9页 质量目标管理及考核办法 1目的 建立本程序，以规定公司质量目标策划、管理及考核的全过程，以利于发挥目标管理之最大绩效，确保为达成质量方针和质量管理体系的持续改进。 2范围 适用于对公司各层级、各职能质量目标的策划、管理和考核。 3职责 3.1技术质量部 3.1.1与各部门主管沟通确定质量目标项目、目标值、计算方法、考核方式、统计分析频率等。 3.1.2结合各部门之信息汇总成质量目标管理表，并根据运作的进展和变化进行适宜性更新。 3.1.3对各部门的质量目标完成情况进行统计、考核和通报。 3.1.4适时将相关目标实施成果提交管理者代表审查。 3.2各相关部门 3.2.1制定本部门相关的目标项目、目标值、考核方式、统计分析频率等，报技术质量部汇总。 3.2.2组织部门资源通过开展相关作业和措施来实现质量目标。 3.2.3定期或不定期对过程业绩的数据进行收集、统计，并与预定目标进行比较分析，对分析结果进行处理。 3.2.4定期将目标统计分析报告发送给技术质量部进行汇总。 3.3管理者代表 3.3.1审核和批准质量目标管理表。 3.3.2督导各部门有效落实为实现质量目标所需的各项作业活动。 3.3.3视需要将各质量目标的达成情况与各副经理交流，并向董事长汇报。

质量目标管理及考核办法版次/更改标记: B/0 3.4董事长 于管理评审会议上，审查质量目标达成情况，并作出相应决议。 3.5本办法由技术质量部负责编制、审核及修订 第2页共9页4工作程序 4.1质量目标定义 a）质量目标：在质量方面所追求的目的。 b）公司级目标：属于公司一级质量目标，实施时通常需跨部门协作才能完成，其重要度、层次高于部门级目标。 c）部门级目标：属于公司二级质量目标，实施时一般只涉及单个或几个部门作业，其层次略低于公司级目标。 4.2质量目标策划 421 总原则 a）以质量方针为框架和规划原则，质量目标的策划要符合质量管理八项原则。 b）要求尽可能目标定量化，对于定性目标也要可衡量，并且尽可能基于以往业绩数据来制定。 c）具备可行性，经过一段时期的努力可实现。 d）目标的管理应遵循PDCA勺循环原理。 4.2.2质量目标的确定 4.2.2.1 公司级质量目标的确定 公司级质量目标的由董事长在管理评审过程中同公司领导层及各部门领导共同 商议决定，并体现在管理评审报告中。 4.2.2.2部门级质量目标的确定 在管理评审报告下发后的三个工作日内，各相关部门根据公司级质量目标的内容，并与技术质量部进行沟通后，按如下要求确定部门质量目标： a）结合工作目标需求和产品需求，确定质量目标项目、定义、计算方法、考核方式、统计分析频率等；

患者安全目标实施方案

患者安全目标实施方案 为认真落实卫生部患者安全10大目标，加强基础护理，保障患者安全，提高护理质量护理部根据工作实际，开展落实《患者安全目标》活动，特制定实施方案： 一、指导思想 通过落实《患者安全十大目标》活动，提高我院护理人员的安全意识，健全个体规章制度和措施，进一步落实医患沟通和查对制度，改进护理管理模式，提高护理服务质量。 二、工作目标 严格贯彻落实广东省各专科护理安全质量目标和卫生部患者安全十大目标，提高护理质量，有效防范风险，消除医疗护理隐患，更好地保障患者和医务人员健康安全。 组织领导 组长：郭国华 副组长：刘长虹李耿丰 办公室主任：陈伟丰 成员：庄新星徐大元彭惜珠连继豪陈岳宏陈少芬郭秋燕 三、具体目标 （一）、严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性；

（二）、保证用药的安全； （三）、建立与完善在特殊下医务人员之间的有效沟通，做到正确执行嘱； （四）、建立临床实验室“危机值”报告制度； （五）、严格防止手术患者、部位及术式错误的发生； （六）、清洁的医疗，符合医院感染控制的基本要求； （七）、防范与减少患者跌倒事件的发生； （八）、防范与减少患者压疮的发生； （九）、鼓励主动报告医疗安全（不良）事件； （十）、鼓励患者参与医疗安全； 四、主要措施 目标一：严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性。 1.在标本采集、给药或输血前等给类诊疗活动前，必须严格执行查对制度，应至少同时使用2种患者身份识别方法，如姓名、床号等（禁止仅以房间或床号作为识别的唯一依据）。 2.实施任何有创诊疗活动前，实施者应亲自与患者（或家属）沟通，作为最后确认的手段，以确保对正确的患者实施正确的操作。 3.关键流程：急诊与病房、手术室之间流程；手术（麻醉）室与病房之间；产房与病房之间流程中患者识别措施。 目标二：严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序，做到正确执行医嘱。

质量目标策划

中交绿城·高福小镇项目工程质量目标策划施工方案 编制人： 审核人： 审批人：

目录 1编制依据 (3) 1.1中交绿城.高福小镇二期（D07地块）项目施工组织设计 (3) 1.2中交绿城.高福小镇二期（D07地块）项目设计图纸 (3) 1.3主要标准、规范、规程 (3) 2工程概况 (3) 2.1工程简介 (3) 2.2 单位工程质量目标 (3) 2.3 单位工程创优计划 (4) 3 质量管理体系 (4) 4 质量保证措施 (4) 4.1 项目组织管理措施 (4) 4.2 施工队伍管理措施 (5) 4.3 施工过程管理措施 (5) 5 ISO9001 质量管理体系在本工程中的应用 (7) 6 主要分部分项工程质量控制措施 (8) 6.1 钢筋工程 (8) 6.2 模板工程 (8) 6.3 混凝土工程 (8) 6.4 装饰工程 (8) 6.5 门窗工程 (9) 6.6 给排水工程 (9) 6.7 电气安装工程 (9)

1编制依据 1.1中交绿城·高福小镇二期（D07地块）项目施工组织设计1.2中交绿城·高福小镇二期（D07地块）项目设计图纸 1.3主要标准、规范、规程 序号类别名称编号 1 国家混凝土结构工程施工质量验收规范GB50204-2015 建筑工程施工质量验收统一标准GB50300-2013 地下防水工程质量验收规范GB50208-2011 建筑地基基础工程施工质量验收规范GB50202-2018 2工程概况 2.1工程简介 序 号 项目内容 1 工程名称中交绿城高福小镇二期（D-07地块）项目 2 建设地点位于三亚市天涯镇西部文化休闲度假旅游区，东至高速路口，紧 邻旅游景点南山寺 3 建设单位海南岛三亚日出观光有限公司 4 设计单位雅克设计有限公司 5 监理单位海南新世纪建设项目咨询管理有限公司 6 施工总承包单位中交第一公路工程局有限公司北京建筑分公司 7 施工主要分包单位海南圣天基础工程有限公司、常州市金坛区广顺建筑安装劳务有 限公司 8 建筑面积（m2）总建筑面 积 8.3万m3占地面积 4.97万m3 9 合同工期开工日期2018.1.1 竣工日期2019.12.30，总工期730天 10 合同质量目标合格 2.2 单位工程质量目标 （1）全部工程达到现行施工质量验收标准，并满足设计要求； （2）杜绝施工重大质量事故； （3）分项、分部、单位工程验收合格率达到100%； （4）工程环保达标；

某商业大厦质量目标策划

一、工程概况 北京大厦位于北京市二环以内，朝阳门内大街南侧，东临人民文学出版社，西为经贸大楼。工程总建筑面积44929.21平方米，地下三层，地上局部十三层，檐高45.4米。地下深度为13.7米。工程甲方为北京鸿安房地产有限公司。由中国人民解放军总后勤部建筑设计研究院主持设计。 1.建筑概况 本工程是集证券、展览、写字楼及高档公寓为一体的综合性建筑，其中一层、二层为证券用房，三层为文化展览用房及办公用房。沿朝内大街四~十层为写字楼，总高度为36.6米。东、西、南三侧四~十三层为高档公寓，总高度为45.0米，建筑总占地面积约为6600平方米。地下一层为职工食堂和娱乐用房，地下二层为汽车库，地下三层为设备用房及游泳和桑拿等。工程±0.000相当于绝对标高44.75米。 工程属一类建筑，耐火等级为一级。内部共设客梯七部，小货梯一部。 外墙采用300厚陶粒空心砖保温墙和200厚钢筋混凝土外墙，加20厚空气层，外挂60厚增强水泥聚苯复合保温板。屋面采用150厚憎水珍珠岩保温板，夹层楼板顶贴50厚岩棉保温板。 地下室、楼层及屋面防水采用聚胺脂防水涂膜。写字楼楼、地面等用嵌钢条现制磨石，墙面喷多彩涂料，矿棉板吊顶。公寓地面为磨石及地砖，墙面彩喷，顶棚为底板抹灰。证券大厅地面为花岗岩，墙面贴仿大理石面砖，顶棚为矿棉板吊顶。 2.结构概况： 本工程为现浇混凝土框架—剪力墙结构，框支柱及落地剪力墙抗震等级为一级，其余为二级。整个建筑为中空外实，呈回字

形，属较方正结构形式。 （1）基础采用箱基，基地标高—13.7米，底板厚700mm，墙厚200~400不等。基础混凝土局部采用S8抗渗混凝土。主体南侧有一跟主体地下二层相通的汽车坡道，待主体结构完工后进行施工。 （2）工程整体一~三层，北侧局部九层为框架结构，其余三面为剪力墙结构，三、四层之间为转换层。 （3）墙体、楼板钢筋主要采用绑扎，梁、柱钢筋采用焊接连接或机械连接。 （4）混凝土强度等级：垫层为C10，基础底板、外墙、配电室侧墙采用防水混凝土，抗渗等级为S8。剪力墙混凝土强度等级：箱形基础、地下一~地上八层为C40，九层以上为C30；独立框架柱混凝土强度等级：箱形基础、地下一~地上三层为C60，夹层、四五层为C50，六七八层为C40，九层以上为C30；梁、板混凝土强度等级均为C30。 二、工程特点 1.该工程属于高层建筑，结构为全现浇框架剪力墙结构，施工难度较大； 2.施工现场狭小，现场不能设置大量的临建和材料堆场，施工机械也不易布置，给组织施工带来一定的难度； 3.工期较紧，从队伍进场到工程竣工仅为482天； 4.工程地处二环之内，周围邻近繁华路段、居民住宅和已建成单位办公用房，造成了施工中进出材料困难、潜在民扰（扰民）因素大、现场噪声和扬尘要求严等问题 三、施工重点、难点及措施

患者安全目标实施方案

患者安全目标实施方案 为认真落实中国医院协会患者安全目标，保障患者安全，提高医疗质量，根据医院临床工作实际，推动我院患者安全目标管理，特制定本实施方案： 一、指导思想 通过落实患者安全目标活动，提高医务人员的安全意识，建立健全规章制度和措施，进一步落实医患沟通和查对等核心制度，提高医疗服务质量，有效防范风险，更好地保障患者和医务人员健康安全。 二、组织领导 成立安全目标管理工作领导小组，成员如下： 组长：院长 副组长：业务副院长、纪委书记 成员：领导班子其他成员 成立安全管理目标督查组，办公室设医务部。 组长：医务部负责人 成员：各职能部门主任 职责： （一）安全目标管理工作领导小组负责患者安全目标实施过程中重要事项或问题的决策。 （二）各职能部门针对主管领域中涉及患者安全目标实施的内容，完善相应的制度、流程，组织培训并督导执行，保障患者安全目标的有效实施。 （三）各业务科室质控小组负责本科室患者安全目标实施管理工作，科室人员在日常工作中应落实患者安全目标各项措施，将实施患者安全目标作为科室管理的重要内容和推动患者安全管理的基本任务。 三、任务目标 （一）正确识别患者身份 （二）确保用药与用血安全 （三）强化围手术期安全管理 （四）预防和减少健康保健相关感染 （五）加强医务人员之间的有效沟通

（六）防范与减少意外伤害 （七）提升管路安全 （八）鼓励患者及其家属参与患者安全 （九）加强医学装备安全与警报管理 （十）加强电子病历系统安全管理 四、主要措施 （一）正确识别患者身份 1、严格执行查对制度，确保对正确的患者实施正确的操作和治疗。识别时应至少使用两种标识确认患者身份，如姓名、病案号、出生日期等，但不包括患者的床号或病房号。 2、在实施输血等关键治疗时，应采用双人独立核对识别患者身份。 3、对术中患者、精神疾病、意识障碍、语言障碍等特殊患者，应有身份识别标识（如腕带、指纹等）。 4、鼓励应用条码扫描、人脸识别等身份信息识别技术，但仍需口头查对。 5、加强新生儿身份识别管理。 （二）确保用药与用血安全 1、规范药品管理流程，对高警示药品、易混淆（听似、看似）药品有严格的贮存、识别及使用要求。 2、严格执行麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品等特殊药品，以及药品类易制毒化学品、抗肿瘤药物的使用与管理规范。 3、规范临床用药医嘱的开具、审核、查对、执行、点评制度及流程。制定并执行药物重整制度及流程。 4、建立和实施抗菌药物管理的诊疗体系和技术规范。 5、制定并严格执行静脉用药调配中心操作规范、审核、查对、安全配送制度与流程。 6、建立并严格执行储血、配血、发血、输血制度和流程，落实输血前指征评估和输血后效果评价，实行输血信息系统全流程管理。 （三）强化围手术期安全管理 1、实施择期手术（包括日间手术）必要的术前检查与评估，加强围术期相关学科协作，强化术前、麻醉前病情评估及术后访视等制度的规范落实。

项目质量目标、质量保障方案

项目质量目标、质量保障方案 一．项目质量目标 本工程的质量创优目标及相关约定： 本项目质量目标：合格 通过技术建议书的编写和对业主对项目质量目标的要求，我公司有信心凭借我公司完善的质量管理体系、丰富的管理经验、具有雄厚技术力量的施工队伍，如果我公司中标，可以为确保业主制定的质量目标做出自己的贡献。 二．公司的质量体系 我公司已经通过了ISO 9001标准的国际质量体系认证，并按照质量体系标准的要求，结合公司的实际情况和管理实践，建立了文件化的质量体系，作为确保产品、工程和服务满足规定要求的有效手段。加强设计方面的质量控制，并按照符合国际标准的控制程序实施，确保设计、施工和服务的过程质量和最终质量。 随着国际ISO 9000质量体系标准的换版，公司已经开始按照ISO9001：2000质量管理体系的要求，并建立了全新的质量管理体系，以"满足用户需求"作为全公司各部门工作的重点，从设计、施工和售后服务几个阶段，按照过程的方法控制过程工作质量，确保公司所提供的产品和服务满足用户和相关专业规范、行业标准的要求。 公司的质量方针是：完善质量即完善自我，忠实客户即忠实自我。 公司的质量目标是：服务满意率100% 以优质的产品和服务，换取用户的长期满意。 公司质量保证体系的内容包括组织机构、质量职责与权限、资源保证，与质量策划、过程、改进等实施方法有关的质量体系程序以及有关的管理、技术的支持性文件等等。 对于承接的工程项目，公司将严格按照公司质量体系标准和质量方针的要求，进行质量策划和质量控制，确保施工项目质量优良，使公司的产品充分满足用户需要，并达到公司总体质量目标的真正实现。 具体内容参见系统实施的总体步骤内容和附件《工程部项目实施流程表》。

质量目标策划与管理程序

1．目的 对质量目标进行管理,确保实现公司的质量方针和满足顾客的要求. 2．范围 本程序规定了质量目标的策划、达标职责、达标方法、统计、分析. 3．职责 3.1总经理：负责组织各部门进行质量目标的策划，并为达成目标提供必要的资源。 3.2各部门：负责本部门质量目标策划、制定达成方法、分析目标、和因此产生的改善. 3.3管理者代表：负责汇总各部门质量目标的达成情况，并向总经理汇报. 4．定义 无 5．程序 5.1质量方针的制修订: 总经理根据公司经营的方向和理念,制订公司的质量方针,同时在管理评审中评审质量方针的有效性和适宜性,是否需做改进,如需修订交办文控室做修订重新发行. 5.2质量目标的制订 各部门负责人根据本部门的实际,结合部门绩效考核内容,制订出适合本部门,能体现过程绩效的质量目标,见各部门质量目标分解明细,同时根据实际目标达成状况做出目标的修订,每半年修订一次,以达到持续改进之目的. 5.2.1目标制订的依据 a.质量目标应在质量方针的框架下制定，能够体现质量方针的宗旨和期望。

b.上年度的目标实际达成情况 c. 公司经营计划 d. 年度管理评审的结果 e.顾客和相关方的要求 5.2.2 目标制定的要求 a.符合公司的实际情况 b.可测量 c.在规定的期限内可以实施和实现. d.便于统计和分析. 目标制定在《年度质量目标和管理方案一览表》中。 5.2.3 实现质量目标的方案制定 为了确保质量目标能够达成，公司应制定对应的管理方案，方案应包括以下内容： a. 具体的措施 b. 谁负责落实措施 c. 需要培训哪些资源 d. 什么时间能够完成措施 e. 如何评价措施效果 管理方案制定在《年度质量目标和管理方案一览表》中 5.3.目标批准和发放 制定好的《年度质量目标和管理方案一览表》，经总经理批准后由行政部下发到各部门. 5.4 目标对应管理方案的实施 5.4.1各部门应按《年度质量目标和管理方案一览表》中的管理方案落实各项工作,确保质量目标的实现. 5.4.2当在实施过程中,需要调整时,由目标责任部门提出调整意见,报总经理批准后可以调整方案. 5.5 目标统计与分析 5.5.1各部门应按照《年度质量目标和管理方案一览表》中规定的统计周期和统计方法，对每一下质量目标的达成情况进行统计。 5.5.2 统计的结果参照《年度质量目标和管理方案一览表》中的要求。 5.5.3 各部门在每月10日之前，要统计好上个月的达成情况，并将统计结果交给管理者代表，管理