情景剧演绎护患沟通
情景剧演绎护患沟通
为了提高护士与患者的沟通技巧，近日，江苏省苏北人民医院护理部组织护理人员自编自演了一台护患沟通情景剧。该剧内容涉及首问负责、接待礼仪、治疗操作中的沟通和人性化服务、交接班的规范、与家属的沟通交流等13项护理服务内容，重点演示护士从首次接待患者入院到患者出院全过程的规范化护理服务流程。
护患沟通“情景剧”
11日，一场特殊的“情景剧”表演在山东大学第二医院进行，台上的“演员”与台下的“观众”都是该院护士，内容是护患沟通。该院护理部主任林兴凤说：“我们希望借助护士节这个活动，提高护士整体的护患沟通水平和护理质量。”图为儿内科的护士们在进行展示。
山东中医药高等专科学校护
理系成功举办第一届护患沟通情景剧大赛11月30日，经过两个周的紧张比赛，护理系第一届护患沟通情景剧大赛在我校大学生活动中心圆满落下帷幕，09高护12班级选送的代表队获得了一等奖。
为了增强护生的沟通意识，提高语言表达和沟通能力，从而构建和谐护患关系，提高护士的人文执业能力，护理系举办了此次带有演示性质的护患沟通情境剧大赛，得到了全体学生的欢迎和积极响应。大赛分初赛和决赛两个环节进行，参加比赛的09级17支代表队利用业余时间精心准备剧本，认真编排训练。他们创新性地发挥自己的专业知识和沟通技巧，在剧本编排中注重专业性、针对性、指导性三者兼顾，演示内容既有临床工作中诸如给药、静脉输液外渗、独立值班工作忙、病人失去生活信心、病人及病人家属态度不冷静、处理工作中的突发事件及特殊情况等容易发生护患纠纷的工作环节和场景；也有在门诊、急诊科、病房为病人及家属排忧解难以及绝症病人临终关怀等令人感动的故事和场景；尤其是部分情境剧真实模拟了在校学生踏入实习医院后在角色意识转变、如何尽快适应临床护理工作而在心灵和行为意识上发生艰难抉择和剧变的心路历程和真实情境，具有很强的现实针对性和指导意义。通过情景剧的展示，具象化地揭示出要成为一名优秀的护士，不仅要具备扎实的专业知识和娴熟的专业技能，更应当具有良好的心理素质、高度的责任感和博大的人文关爱情怀、较强的语言表达能力和出色的沟通技巧。
参加决赛的8个情景剧各有特色，都以格式的独特和表现的深切性打动了每一个评委和观众，既有多幕剧、又有独幕剧；既有模拟真实临床场景的与现实时空相一致而带来的自如和流畅；也有以当事人追叙往事和不同空间的矛盾在同一空间集中爆发导致时空急剧变化而产生的一种沧桑感和视觉冲击感，带给观众极强的震撼。在排练中学生认真斟酌每一个台词，反复练习每一个动作，精心锤炼每一个表情，在着装、道具、画外音、配乐、独白等各方面关注每一个细节，力求精益求精；在比赛中，学生全身心投入，用真心演绎出护士工作中的喜怒哀乐，极富艺术张力和感染力，真正实现了知识性、教育性和艺术性三者的较好统一，让场下学生观众在艺术的氛围中汲取了知识，得到了启迪，获得教育，感到受益匪浅。在长达两个小时的比赛期间，现场时而肃穆安静，大家用心观看，细心体悟，有的评委老师现场留下了激动的眼泪；时而因为台上演员生动精彩的表演而会心一笑，现场不时爆发出热烈的掌声。
比赛开始前，护理系主任黄学英首先致辞并宣布比赛开始，她代表护理系向首届护患沟通情景剧大赛的举行表示热烈的祝贺！向为大赛顺利开展付出努力和心血的各位老师和学生表示衷心的感谢！她希望全体学生以此次举行的护患沟通情景剧大赛作为契机，要注重专业学习，注重提升人文素质，注重把握沟通技巧，为成为一名适应社会需求的高素质技能型护理人才而不懈努力。比赛结束后，护理系主任助理高占玲为大赛做点评，她高度评价本次大赛中学生充分的准备和
出色的表现，祝贺大赛获得圆满成功，同时也就专业方面提出了进一步改进的希望和要求。
护理系今后将继续加强校园文化建设，充分依托学生社团开展各项文体活动，一方面丰富大学生的业余生活，让大学生感受到大学生活的多姿多彩；另一方面在活动开展过程中充分围绕护理系学生培养目标，以针对性强的各项活动成为提升护理专业和家政服务专业学生综合素质的第二课堂，作为全力提升学生职业素质的有益辅助和保障。
护理系
2010年12月6日医院举办“护患沟通”情景剧比赛
医院举办“护患沟通”情景剧比赛庆祝“5.12”国际护士节活动
5月12日是国际护士节。为激励全体护理人员继承和弘扬南丁格尔救死扶伤精神，进一步推动优质护理工作的发展，5月11日，市中心医院护理部举办了一场别开生面的“护患沟通” 情景剧比赛。
此次演示比赛是各护理单元选派护理人员利用业余时间精心准备，认真编排的，他们充分发挥自己的聪明才智和沟通技巧，认真斟酌每一个台词，反复练习每一个动作，精心锤炼每一个表情，将发生在门诊、急症科、病房等一个个为患者分忧解难的故事搬上舞台，以情景剧的方式分别表演了患者入院时护士的接待方式，住院过程中的护患沟通、患者出院时的宣教指导等。最终，在评委的公正评分后，眼科支部的《眼科病房那点事》获得一等奖。
通过此次比赛，充分展示了市中心医院护理团队的良好精神面貌和服务态度，对护患沟通行为进行了规范，为进一步加强护患沟通、优化护理服务，提高护理质量，更好地为病人服务起到了积极的促进作用。
护患沟通情景剧
人际沟通情景剧 场景一 地点：**医院外六病区 人物：旁白（方昕）护士甲（李丹饰）护士乙（胡彩饰）护士长（袁婷饰）实习护士（张雨饰）张大妈（彭瑚饰）张大妈的媳妇（罗艳霞饰）（背景音乐响起，旁白）沟通是一门艺术，善于沟通是一名优秀护士必备的素质，它是一份粘合剂，能快速拉近医患距离，增进相互信任；它是一剂镇静药，能消除患者的焦虑和担忧，让病情减轻许多；它是一瓶去污剂，能除去误解，化解矛盾；它甚至还是一瓶灭火器，能浇灭患者心头的愤怒，平息一触即发的纠纷和争斗。护士每天都在和各种各样的病人打交道，虽然病人的心理千差万别，病人的性格各不相同，我们的沟通需要区别对待才能起到好的效果，但有一点是共同的，那就是要用心去交流。 今天，我们外六病区来了一位急腹症患者，她是一位60多岁的来自宁乡的张大妈。 张大妈：哎呦！医生！痛死我了！（张大妈的女儿掺扶着她，张大妈急性病容，双手捂着肚子。） 护士甲：大妈！您哪儿不舒服啊？ 张大妈的媳妇：我妈痛得不行，先叫医生看看！ 护士甲：大妈，先到里面躺会吧！我们会通知医生来看您的。（护士甲接过病历资料，一边掺扶着大妈到治疗床） （旁白）护士乙转身去取体温计和血压计，递给护士甲。 护士甲：大妈，我先给你量体温、测血压吧。 张大妈的媳妇：护士，我妈都痛死了！你先给她打止痛针吧！ 护士甲：你别着急，我知道你妈肚子很痛，可是我们在不明确病因的情况下是不能盲目用止痛剂，那样会掩盖病情的。 张大妈的媳妇：这样啊，那现在怎么办？ 护士甲：（对护士乙）小胡，你先采集下病史，我去通知张医生，然后帮大妈办住院手续。 护士乙：（拿着病历资料）大妈，我先简要了解一下您的情况，请你配合下，好吗？ 护士乙：大妈，您平时胃口好吗？ 张大妈：还好。 护士乙：大小便正常吗？ 张大妈：我就是肚子痛，这和吃喝拉撒有什么关系啊？ 护士乙：以前有药物过敏史吗？ 张大妈的媳妇：你们护士办事效率怎么那么低，我妈痛死了还不给她治疗，反而问些无关紧要的事，是不是吃饱了撑着啊？ 护士乙：你们不要着急……（被打断） 张大妈：这个来问那个来问，问东又问西的，烦都被你们烦死了，我老太婆痛死了都没人管，你们这是什么破医院啊！（伴着阵阵痛苦的呻吟） （旁白）护士甲办好住院手续后，听到张大妈的话疾步走到床旁。 护士甲：大妈，您别激动，好吗？你们的心情我能理解。我们必须采集病史，了解病情后才能决定下一步的治疗。请配合下我们的工作好吗？我们会尽 量快点的。大妈，住院手续已经帮您办好了。等会儿请家属去缴费。（旁白）护士乙带张大妈的媳妇去缴费。 （旁白）采集完病史后，护士根据开出的医嘱为大妈挂上了液体。张大妈的媳妇缴完费回来
护患沟通技巧情景剧
天面：ICU病房之阳早格格创做 人物：护士患者家属 时间：除夕夜 旁黑：灯火通明的ICU病房内，彻夜无人进眠，医死战护士正正在抢救从慢诊转去的缓收痰液窒息的病人，护士正正在举止吸痰，吸氧，抽血气分解，心电监护，记录......通过紧弛有序的抢救，毕竟，患者神志渐渐醉悟. 护士：安妮，安妮，您知讲您当前正在哪里吗？ 患者：不知讲，尔，尔怎么了？ 护士：安妮，您当前正在海门市中医院的ICU病房，尔是您的责任护士小弛，您果为痰液阻碍气讲，神志不浑，当前通过抢救您的病情姑且宁静了，您当前感觉怎么样啊？患者：感觉呼吸有面劳累 护士：咱们刚刚刚刚助您抽血化验了，您的血氧分压是45mmHg，您的二氧化碳分压也比较下，您的氧鼓战度也惟有85%，医嘱要咱们助您用呼吸机举止无创通气，那样能革新您的缺氧症状战二氧化碳储留. 患者：尔不要用什么呼吸机，尔当前要回家战尔女女过年，她一部分正在家会孤单的 护士：那您也要把病瞅佳了再回家呀！您不要担心，您女女正正在病房中的戚息室.安妮，您要主动协同治疗，那样才搞早日回家跟您女女团散呀！
患者：尔的病已经很多年了，已经治短佳了. 护士：安妮，您出闭系弛，咱们那里是ICU病房，采与进步的调理设备，举止持绝死命体征监测，24小时博人伴护，助您举止博科照顾护士战各项前提照顾护士.当前咱们助您使用呼吸机治疗，便是用呼吸机上的里罩罩住您的心鼻举止无创板滞通气，而后根据您的化验室指标安排各项参数，跟里罩吸氧好已几的不什么痛苦的！ 患者：果然吗？ 护士：果然，请疑赖咱们！您也要有战胜徐病的怯气呀！患者：嗯，佳吧. 护士收配后 护士：安妮，当前是不是感觉呼吸出那么劳累了呀？ 患者：嗯（面面头） 护士：安妮，当前呼吸机无创通气给您用佳了，您佳佳戚息吧，尔处理一下用物，待会再去瞅您！ 患者面面头 旁黑：第二天家属探视，半小时的时间到了 护士：小妹妹，探视时间到了，您当前不妨回家戚息了，您妈妈咱们会佳佳照应的 家属：护士姐姐，让尔正在那里伴伴她吧，尔爸爸过世的早，妈妈一部分含辛茹苦得把尔养大，为了供尔上大教，妈妈每天起早贪乌，通常连肉皆舍不得购，佳几年皆出购
护患沟通技巧情景剧
地点：ICU病房【1】 人物：护士患者家属 时间：除夕夜 旁白：灯火通明的ICU病房内，今夜无人入眠，医生和护士正在抢救从急诊转来的慢支痰液窒息的病人，护士正在进行吸痰，吸氧，抽血气分析，心电监护，记录。。。。。。经过紧张有序的抢救，终于，患者神志逐渐清醒。 护士：安妮，安妮，你知道你现在在哪里吗？ 患者：不知道，我，我怎么了？ 护士：安妮，你现在在海门市中医院的ICU病房，我是你的责任护士小张，你因为痰液堵塞气道，神志不清，现在经过抢救你的病情暂时稳定了，你现在感觉怎么样啊？ 患者：感觉呼吸有点费力 护士：我们刚刚帮你抽血化验了，你的血氧分压是45mmHg，你的二氧化碳分压也比较高，你的氧饱和度也只有85%，医嘱要我们帮你用呼吸机进行无创通气，这样能改善你的缺氧症状和二氧化碳储留。 患者：我不要用什么呼吸机，我现在要回家和我女儿过年，她一个人在家会孤单的 护士：那你也要把病看好了再回家呀！你不要担心，你女儿正在病房外的休息室。安妮，你要积极配合治疗，这样才能早日回家跟你女儿团聚呀！
患者：我的病已经很多年了，已经治不好了。 护士：安妮，你不要紧张，我们这里是ICU病房，采用先进的医疗设备，进行持续生命体征监测，24小时专人陪护，帮你进行专科护理和各项基础护理。现在我们帮你使用呼吸机治疗，就是用呼吸机上的面罩罩住你的口鼻进行无创机械通气，然后根据你的化验室指标调整各项参数，跟面罩吸氧差不多的没有什么痛苦的！ 患者：真的吗？ 护士：真的，请相信我们！你也要有战胜疾病的勇气呀！ 患者：嗯，好吧。 护士操作后 护士：安妮，现在是不是感觉呼吸没那么费力了呀？ 患者：嗯（点点头） 护士：安妮，现在呼吸机无创通气给你用好了，你好好休息吧，我处理一下用物，待会再来看你！ 患者点点头 旁白：第二天家属探视，半小时的时间到了 护士：小妹妹，探视时间到了，你现在可以回家休息了，你妈妈我们会好好照顾的 家属：护士姐姐，让我在这里陪陪她吧，我爸爸过世的早，妈妈一个人含辛茹苦得把我养大，为了供我上大学，妈妈每天起早贪黑，平时连肉都舍不得买，好几年都没买过一件新衣服。
护患沟通情景剧
护患沟通情景剧 第一场 地点:大学城医院肝胆外科 人物:张大妈护士甲护士乙护士长实习生张大妈的儿子 (旁白)沟通就是一门艺术,善于沟通就是一名优秀护士必备的素质,它就是一份粘合剂,能快速拉近医患距离,增进相互信任;它就是一剂镇静药,能消除患者的焦虑与担忧,让病情减轻许多;它就是一瓶去污剂,能除去误解,化解矛盾;它甚至还就是一瓶灭火器,能浇灭患者心头的愤怒,平息一触即发的纠纷与争斗。护士每天都在与各种各样的病人打交道,虽然病人的心理千差万别,病人的性格各不相同,我们的沟通需要区别对待才能起到好的效果,但有一点就是共同的,那就就是要用心去交流。今天,我们肝胆外科来了一位急腹症患者,她就是一位60多岁的姓张的大妈。 张大妈:哎呦！护士！痛死我了！(张大妈的儿子掺扶着她,张大妈面色苍白,双手捂着肚子。) 护士甲:大妈！您哪儿不舒服啊？ 张大妈的儿子:我妈痛得不行,先叫医生瞧瞧！ 护士甲:大妈,先到里面躺会吧！我会通知医生来瞧您的。(护士甲接过病历资料,一边掺扶着大妈到治疗床) 护士甲:大妈,我先给您量体温、测血压吧。(拿出体温计与血压计) 张大妈的儿子:护士,我妈都痛死了！您先给她打止痛针吧！ 护士甲:您别着急,我知道您妈肚子很痛,可就是我们在不明确病因的情况下就是不能盲目用止痛剂,那样会掩盖病情的 张大妈的儿子:这样啊。 护士甲(对护士乙):小李,您先采集下病史,我去通知张医生,然后帮大妈办住院手续吧 护士乙(拿着病历资料):大妈,我先简要问下您的情况,请您配合下,好不？ 护士乙:大妈,您平时胃口好不？ 张大妈:还好。 护士乙:大小便正常不？ 张大妈:我就就是肚子痛,这与吃喝拉撒有什么关系啊？ 护士乙:以前有药物过敏史不？ 张大妈的儿子:您们护士办事效率怎么那么低,我妈痛死了还不给她治疗,反而问些无关紧要的话。就是不就是吃饱了撑着啊？ 护士乙:您们不要着急……(被打断) 张大妈:这个来问那个来问,问东又问西的,烦都被您们烦死了,我老太婆痛死了都没人管,您们这就是什么破医院啊！(伴着阵阵痛苦的呻吟) 护士甲:别激动,好不？您们的心情我能理解。我们必须采集病史,了解病情后才能决定下一步的治疗。请配合下我们的工作好不？我们会尽量快点的。大妈,住院手续已经帮您办好了。(旁白)采集完病史后,护士根据开出的医嘱为大妈挂上了液体。 护士甲:大妈,我已经为您挂了吊针了,这就是消炎的,还有三瓶液体,我已经调节好滴速了,请您不要随便调节,要就是您有什么不舒服,及时告诉我们好不？我也会经常来瞧您的,我就是您的责任护士,我姓刘。 张大妈的儿子:刘护士！谢谢您！ (旁白)一瓶液体挂完了。 张大妈的儿子:护士,可以换盐水了！ 实习护士(拿着盐水瓶到床边):请问您叫什么名字(生硬)！
护患沟通技巧情景剧
护患沟通技巧情景剧-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
地点：ICU病房 人物：护士患者家属 时间：除夕夜 旁白：灯火通明的ICU病房内，今夜无人入眠，医生和护士正在抢救从急诊转来的慢支痰液窒息的病人，护士正在进行吸痰，吸氧，抽血气分析，心电监护，记录。。。。。。经过紧张有序的抢救，终于，患者神志逐渐清醒。 护士：安妮，安妮，你知道你现在在哪里吗？ 患者：不知道，我，我怎么了？ 护士：安妮，你现在在海门市中医院的ICU病房，我是你的责任护士小张，你因为痰液堵塞气道，神志不清，现在经过抢救你的病情暂时稳定了，你现在感觉怎么样啊？ 患者：感觉呼吸有点费力 护士：我们刚刚帮你抽血化验了，你的血氧分压是45mmHg，你的二氧化碳分压也比较高，你的氧饱和度也只有85%，医嘱要我们帮你用呼吸机进行无创通气，这样能改善你的缺氧症状和二氧化碳储留。 患者：我不要用什么呼吸机，我现在要回家和我女儿过年，她一个人在家会孤单的
护士：那你也要把病看好了再回家呀！你不要担心，你女儿正在病房外的休息室。安妮，你要积极配合治疗，这样才能早日回家跟你女儿团聚呀！ 患者：我的病已经很多年了，已经治不好了。 护士：安妮，你不要紧张，我们这里是ICU病房，采用先进的医疗设备，进行持续生命体征监测，24小时专人陪护，帮你进行专科护理和各项基础护理。现在我们帮你使用呼吸机治疗，就是用呼吸机上的面罩罩住你的口鼻进行无创机械通气，然后根据你的化验室指标调整各项参数，跟面罩吸氧差不多的没有什么痛苦的！ 患者：真的吗？ 护士：真的，请相信我们！你也要有战胜疾病的勇气呀！ 患者：嗯，好吧。 护士操作后 护士：安妮，现在是不是感觉呼吸没那么费力了呀？ 患者：嗯（点点头） 护士：安妮，现在呼吸机无创通气给你用好了，你好好休息吧，我处理一下用物，待会再来看你！ 患者点点头 旁白：第二天家属探视，半小时的时间到了
护患冲突情景剧剧本5人
护患冲突情景剧剧本5人 时间：夜里11点 地点：某医院急诊室 人物：护士A刘姐，护士长，45岁，有丰富的工作经验，人很和善，但是对待工作很认真 护士B小王，刚进医院半年多的时间，工作经验略显不足，但是很有趣 大爷，60来岁，喜欢吃肉喝酒，身体不好，患有急性阑尾炎 大娘，60来岁，性格较为泼辣 陈医生，负责外科手术 剧情： 通过这个危重病人串起来三个场景。 首先是凌晨2点，该老人被送到急诊室，瞳孔扩大，护士A急忙安排送入病房抢救，老伴哭闹，要进急诊室，护士耐心的劝解，保证了治疗的顺利进行，最终老人脱离危险。（意义：这一幕主要是体现护士工作的辛苦，熬夜值班的不易，遇到突发情况的冷静应变，急诊室护士工作的危险性。） 然后，老人的病情要求必须再做一次手术，切掉肿瘤，场景转到手术室。由于是特殊时期，医院医护人员缺乏，护士B已经连续工作了12个小时，连续协助了三场手术，但是仍然打起精神，顺利完成了这一场手术（意义：说明护士工作的辛苦，以及护士非凡的敬业精神）。
最后，做完手术的老人要进行术后输液，护士A上场，此时老人的儿子也到达了医院，因老人从来都没有输过液，对针头有恐惧，儿子也在旁边插手，但是经过护士A高超的技术和耐心的劝解策略，终于成功。（意义：展现护士工作的忙而不乱，工作的严谨，耐心有趣的劝诫策略。） 剧本： 【幕起】 【急诊室前台，护士长和护士B在值夜班】 护士B：刘姐，你去歇会儿吧，我在这儿守着，你看这几天连着值夜班，黑眼圈都这么深了。 护士A：没事儿，这段时间正是春夏交替，生病的人多，看急诊的也多，尤其是夜里，可不能马虎啊！ 护士B：那倒是，前几天来的那对夫妻，夜里孩子发高烧，多危险啊，幸亏来的及时！ 护士A：可不是嘛，那小孩儿高烧41度，小脸儿白的啊，看着都让人心疼！哎，这家长啊，也真是的，小孩儿感冒，不知道来医院看，非得发烧了才来，太不会当爹妈了！你们这些小年轻啊，什么都不当回事儿，等有了事儿呢，有火急火燎的瞎闹腾。。（开启说教模式） 护士B（略不耐烦）：哎，刘姐，我是年轻，可我不是这样的人啊，我多认真负责啊（得意的叉腰） 护士A：嗨，瞧我，一说就停不下来了，真是更年期到了！
0703护患沟通情景剧[修改版]
第一篇：0703护患沟通情景剧 第一幕 在路上，小李遇上了冯阿姨小李：冯阿姨，您去哪儿呀？ 冯：我没事，就随便溜达溜达，锻炼身体嘛小：是，多运动运动是对身体有好处 冯：哎，对了，你妈最近身体也挺好的吧？小：嗨，甭提了，我妈上个月得了。。。痛，去医院检查后说没事，就给开了点药，结果前几天又开始发作了，而且比上次更严重了，家里正准备来市里的医院看看呢 冯：嗨，你妈以前一直都身体不错的，也是，谁能没个病没个灾的，那这样就赶紧带你妈去大医院看看吧 小：是，我们正考虑要去哪家医院呢。您一直在这边生活，您知道哪家医院比较好吗？冯：去湘雅医院吧，那个医院挺好的，就是收费贵了点，不过没事，我有一个朋友在那，你要去的话我可以和他说一声小：那就先谢谢您了 第二幕 门诊大厅 许多挂过号的病人正在等待接受治疗 “这是护士小张出现了，抬起头来笑容满面的对等待就诊的患者说 大家好，我是今天担任分诊的护士小张，今天人比较多，请各位不要着急，一会我会按顺序给你们安排好，这里有水温和纸杯，如果哪位渴了可以过来喝。另外墙上还有健康报，大家可以看一下。 一边说一边给患者倒水，发报刊，并询问患者病情 这时，外科李主任带着一位表情看似很痛苦的患者匆匆走来，把小张拉到一边，悄悄地对她说“小张，这是我的一个亲戚，你能不能通融一下，先给他找个医生看看？” 小：李主任，您看，这么多病人都在等着，我们都是按顺序叫号，这不太好办呀小白为难着说 李主任：你就给想想办法嘛。 小张:这样吧，李主任，您先去忙吧，病人交给我，我会安排好的，保证让您满意。李主任还在犹豫 小张推着李主任：行了吧您，这么多年了，咱俩谁跟谁呀，我办事您还不放心吗？李主任略思：那好吧，我先去忙了，病人就交给你了。
儿科护患沟通情景剧
儿科护患沟通情景剧 1. 引言 儿科护患沟通是儿科医护人员与患儿及其家属之间的沟通交流过程。良好的护患沟通能够增进患儿和家属的满意度，提高医疗质量，促进康复与治疗效果。本文将通过编写一场儿科护患沟通情景剧，深入探讨儿科护患沟通的重要性及技巧。 2. 情景背景 •时间：早晨 •地点：儿科病房 •主要角色：护士、患儿、家属 3. 情景剧内容 3.1 第一幕：患儿的疼痛 •主题：理解患儿的疼痛感受 •剧情概述：患儿小明因刚做完手术，正处于术后疼痛期。护士小芳前来观察患儿情况，并询问其疼痛程度。 •对话片段： 小芳护士：早上好，小明！你感觉怎么样？ 小明：早上好，小芳姐姐。我的伤口很疼。 小芳护士：我明白，刚做完手术的伤口需要一段时间来愈合。你能告诉我你的疼痛程度吗？小明：我感觉疼痛程度为7分。 小芳护士：好的，谢谢你的坦诚。我们会尽力减轻你的疼痛，让你尽快康复。 3.2 第二幕：家属的疑虑 •主题：解答家属的疑虑与不安 •剧情概述：小明的妈妈前来探望，对小明的病情和治疗方案存在疑虑和不安。•对话片段： 小芳护士：小明妈妈，早上好！你来看望小明了。 小明妈妈：早上好，小芳护士。我有些担心小明的状况，不知道他的治疗方案和康复情况 如何。 小芳护士：放心，小明的病情我们已经评估过，并制定了详细的治疗方案。我们会及时向
您反馈他的康复情况。 小明妈妈：谢谢你们的关心，我希望能时刻了解他的康复进展。 小芳护士：没问题，我们将为您提供定期的康复进展报告，并解答您的疑虑和不安。 3.3 第三幕：护士的关怀 •主题：向患儿展示关怀和温暖 •剧情概述：小芳试图通过温暖和亲切的言语，让小明感受到医护人员的关怀。•对话片段： 小芳护士：小明，我听说你最喜欢的卡通人物是小熊维尼，我特地为你带来了一本小熊维 尼的故事书，你有兴趣看吗？ 小明：真的吗？太棒了！我超级喜欢小熊维尼！ 小芳护士：这本书就是送给你的，希望它能给你带来些许快乐。如果你需要什么，请随时 告诉我们。 小明：谢谢你，小芳姐姐。你们真好！ 4. 儿科护患沟通技巧 4.1 尊重与倾听 护士应尊重患儿和家属的感受，倾听他们的疑虑和需求，给予充分的关注和理解。 4.2 温暖与关怀 用温暖而亲切的态度与患儿和家属交流，并通过一些小举动，展示护士与患儿的情感连接。 4.3 信息共享与解释 护士应及时与患儿家属分享治疗方案、康复进展等信息，解答他们的疑虑和不安。 4.4 鼓励与表扬 通过给予患儿鼓励和肯定，增强他们的康复信心，并提高团队治疗效果。
[精品]护患沟通情景剧
[精品]护患沟通情景剧 “医生、护士，你们辛苦了！”这是病人家属对医护人员的一句口头禅，但有时候，他们在向你倾诉他们的病痛时，却不知道你也是在为他们服务，为他们带去福音……你能做到吗？其实护患沟通并不复杂，它可以是护士向病人家属讲述护理方面发生的事情，也可以是科室和个人在工作中发生的事情。但是每一位护士必须掌握和运用好护患沟通技巧，才能更好地为患者服务。护患沟通是一门艺术，需要我们用心去琢磨。下面就让我们来看看哪些护士会通过讲故事让人感觉到爱与关怀吧！ 故事一：小护士与病人的一次交流 我叫李思欣，今年36岁，因为身体原因我们住到了这里。一天晚上我的母亲突然病急乱投医，说是风湿性心脏病引起的。我听到之后便对她进行了详细的询问，得知因为自己年纪大了身体也不好而没有钱医治，又不想在家人为自己操劳之后再去找医生治疗。因为平时母亲工作都很忙，在她住院期间我一直照顾她。这段时间以来母亲身体越来越不好了，也没有去医院检查过究竟是什么病，每次来都会说自己的病情让人担心等等话。这次母亲的病让我非常担心，于是我便找医生帮忙询问过情况之后才告诉妈妈病情。于是妈妈就出现了刚才那一幕。 1、护士长的话语 护士长：“李主任，刚才那张病历我们是很熟悉的了。您看，您这几天都很少吃饭，整天都是这样一个样子，您说身体怎么样？平时可好？还好吗？什么病呀？还是这样，您快去看看吧，我怕你在这儿着急呢。 2、病人的回答 我：李老师，您为什么不能及时告诉我您的病情呢？李：我父亲去世的早，爷爷奶奶很少有时间陪着我们，现在因为这次的事故而无法陪伴在身边，我是他唯一的女儿。所以我父亲得不到及时的治疗就会慢慢地不行，然后就会出现休克；如果说休克就会导致生命危险；所以我想告诉您一件事。李：你怎么能这样说呢？李：可能我之前对您父亲的病情也不了解呀。李：那您就放心吧。 3、我们的谈话 你妈妈是不是很害怕医院？你有什么需要我们帮助的吗？还有我们真的很需要你！今天有什么需要我来帮你做你要做的事呢？我希望能把我的话告诉你！如果以后你再这样问我或者说我什么都没有说出来我会很难过的。 故事二：病房里的人和事 某医院内科病区内，几个年轻的姑娘像一只只活泼的小动物在追逐嬉戏中度过这个暑假。这几个姑娘还好吗？她们不是在医院做过手术吗？她们是护士吗？她们都是怎样过这个暑假呢？带着这些疑问，这些姑娘们来到了这里——“我想问一下护士同志们，我们这些年轻人这么年轻，怎么就不能像老一辈一样天天看电视、玩电脑？”一位姑娘走过来问到。“小的时候妈妈还没生你啊！”护士答。 场景一：小护士与病人间的对话 小护士：“妈妈还没有生我，她的肚子里还带着我的一半身体呢！我们小的时候就和爸爸妈妈一起在医院里上班生活，爸爸妈妈是做生意的，赚的钱都是他们在拼命工作赚来的。他们现在有很多朋友，每天都在电脑上玩游戏、追剧；天天还在看电视、玩电脑；而我们却常常还得照顾我们的爸爸妈妈。现在我做女儿的却没有爸爸妈妈这么辛苦，每天都在工作、游戏、上网中度过……我们要为他们分担一些啊！好！”病人说：“小护士，你要知道你们这些年轻人虽然很优秀，但是你们要懂得感恩哦。你们要多帮助他们一些。” 场景二：小护士和小病人之间发生的故事
护患沟通案例情景剧
护患沟通案例情景剧 《护患沟通案例情景剧》 角色介绍： 护士小明： 患者小李：因车祸受伤入院，正在接受康复治疗。 家属小张：小李的父亲，对康复进展担心。 医生王医生：小李的主治医生，负责康复治疗。 情景剧内容： 场景：医院病房 （小张坐在床边，小明走进病房） 小明：您好，小张先生，我是负责小李康复治疗的护士小明。 小张：你好，小明护士，最近小李的康复进展怎么样？ 小明：小李的康复进展一直都很稳定，他的伤口正在愈合，最近的康复治疗一直在按时进行。 小张：他的肌肉功能恢复得如何了？ 小明：目前来看，小李的肌肉功能恢复还需一段时间，需要继续坚持康复运动，通过训练和物理治疗来加强肌肉力量。 小张：那他的走路能力会恢复吗？
小明：走路能力的恢复需要一个过程，我们会逐步增加他的运动量和负荷，确保他的肌肉和关节能够适应。 （小李病房门开，王医生走进来） 王医生：你好，小张先生，小明护士，最近你们有什么问题需要我解答吗？ 小张：王医生，我看小李情况一直没有太大的变化，我很担心他能否完全康复。 王医生：小张先生，康复需要时间，每个人的康复进展都有所不同，小李已经在进步，但是需要持之以恒的努力。 小明：是的，小李目前的情况还不错，我们会根据他的康复情况进行个性化的康复计划，并及时调整方案，一步步地帮助他恢复正常生活。 小张：我明白了，谢谢你们的解答。 王医生：不用客气，我们会竭尽全力为小李提供最好的康复治疗，如果您有任何问题，随时可以向我们咨询。 小明：对，我们作为医护团队，希望能够给患者和家属带来更多的支持和关怀。 （小明和王医生离开病房，留下小张）
小张（自言自语）：康复需要时间和耐心，我要相信医生和护士，相信小李可以康复。 （幕布落下） 通过这个情景剧，体现了医护人员与患者家属之间的护患沟通。护士小明和医生王医生通过解答小张的问题，详细介绍了小李的康复进展和目前的情况，以及他们将采取的具体康复治疗措施。他们的回答真实、客观，给了小张一定的安慰和信心。这样的护患沟通有助于增进患者家属的了解，提高他们对治疗的配合度，减轻他们的焦虑和担忧。相信通过医生、护士和患者家属的共同努力，小李能够顺利康复。
情景剧演绎护患沟通
情景剧演绎护患沟通 为了提高护士与患者的沟通技巧，近日，江苏省苏北人民医院护理部组织护理人员自编自演了一台护患沟通情景剧。该剧内容涉及首问负责、接待礼仪、治疗操作中的沟通和人性化服务、交接班的规范、与家属的沟通交流等13项护理服务内容，重点演示护士从首次接待患者入院到患者出院全过程的规范化护理服务流程。 护患沟通“情景剧” 11日，一场特殊的“情景剧”表演在山东大学第二医院进行，台上的“演员”与台下的“观众”都是该院护士，内容是护患沟通。该院护理部主任林兴凤说：“我们希望借助护士节这个活动，提高护士整体的护患沟通水平和护理质量。”图为儿内科的护士们在进行展示。 山东中医药高等专科学校护
理系成功举办第一届护患沟通情景剧大赛11月30日，经过两个周的紧张比赛，护理系第一届护患沟通情景剧大赛在我校大学生活动中心圆满落下帷幕，09高护12班级选送的代表队获得了一等奖。 为了增强护生的沟通意识，提高语言表达和沟通能力，从而构建和谐护患关系，提高护士的人文执业能力，护理系举办了此次带有演示性质的护患沟通情境剧大赛，得到了全体学生的欢迎和积极响应。大赛分初赛和决赛两个环节进行，参加比赛的09级17支代表队利用业余时间精心准备剧本，认真编排训练。他们创新性地发挥自己的专业知识和沟通技巧，在剧本编排中注重专业性、针对性、指导性三者兼顾，演示内容既有临床工作中诸如给药、静脉输液外渗、独立值班工作忙、病人失去生活信心、病人及病人家属态度不冷静、处理工作中的突发事件及特殊情况等容易发生护患纠纷的工作环节和场景；也有在门诊、急诊科、病房为病人及家属排忧解难以及绝症病人临终关怀等令人感动的故事和场景；尤其是部分情境剧真实模拟了在校学生踏入实习医院后在角色意识转变、如何尽快适应临床护理工作而在心灵和行为意识上发生艰难抉择和剧变的心路历程和真实情境，具有很强的现实针对性和指导意义。通过情景剧的展示，具象化地揭示出要成为一名优秀的护士，不仅要具备扎实的专业知识和娴熟的专业技能，更应当具有良好的心理素质、高度的责任感和博大的人文关爱情怀、较强的语言表达能力和出色的沟通技巧。
护患沟通情景剧(1)
护患相通情景剧之阳早格格创做 第一场 天面：大教乡医院肝胆中科 人物：弛大妈护士甲护士乙护士少真习死弛大妈的女子（旁黑）相通是一门艺术，擅于相通是一名特出护士必备的素量，它是一份粘合剂，能赶快推近医患距离，删进相互断定；它是一剂镇定药，能取消患者的焦慢战担忧，让病情减少许多；它是一瓶去污剂，能取消误解，弥合冲突；它以至仍旧一瓶灭火器，能浇灭患者心头的愤喜，仄息一触即收的纠葛战争斗.护士每天皆正在战百般百般的病人挨接讲，虽然病人的情绪千好万别，病人的性格各出有相共，咱们的相通需要辨别对于待才搞起到佳的效验，但是有一面是共共的，那便是要存心去接流.即日，咱们肝胆中科去了一位慢背症患者，她是一位60多岁的姓弛的大妈.弛大妈：哎呦！护士！痛死尔了！（弛大妈的女子掺扶着她，弛大妈里色惨黑，单脚捂着肚子.） 护士甲：大妈！您哪女出有惬意啊？ 弛大妈的女子：尔妈痛得出有成，先喊医死瞅瞅！ 护士甲：大妈，先到内里躺会吧！尔会报告医死去瞅您的.（护士甲接过病历资料，一边掺扶着大妈到治疗床） 护士甲：大妈，尔先给您量体温、测血压吧.（拿出体温计战血压计）
弛大妈的女子：护士，尔妈皆痛死了！您先给她挨行痛针吧！ 护士甲：您别着慢，尔知讲您妈肚子很痛，但是咱们正在出有精确病果的情况下是出有克出有及盲目用行痛剂，那样会掩盖病情的 弛大妈的女子：那样啊. 护士甲（对于护士乙）：小李，您先支集下病史，尔去报告弛医死，而后助大妈办住院脚绝吧 护士乙（拿着病历资料）：大妈，尔先简要问下您的情况，请您协共下，佳吗？ 护士乙：大妈，您通常胃心佳吗？ 弛大妈：还佳. 护士乙：大小便仄常吗？ 弛大妈：尔便是肚子痛，那战吃喝推洒有什么闭系啊？ 护士乙：往日有药物过敏史吗？ 弛大妈的女子：您们护士处世效用怎么那么矮，尔妈痛死了还出有给她治疗，反而问些无闭紧急的话.是出有是吃鼓了撑着啊？ 护士乙：您们出有要着慢……（被挨断） 弛大妈：那个去问那个去问，问东又问西的，烦皆被您们烦死了，尔老太婆痛死了皆出人管，您们那是什么破医院啊！（陪着阵阵痛苦的呻吟）
护患沟通情景剧
护患沟通情景剧 第一场 地点：舟山医院外十病区 人物：张大妈护士甲护士乙护士长实习生王大妈的女儿 （背景音乐响起，旁白）沟通是一门艺术，善于沟通是一名优秀护士必备的素质，它是一份粘合剂，能快速拉近医患距离，增进相互信任；它是一剂镇静药，能消除患者的焦虑和担忧，让病情减轻许多；它是一瓶去污剂，能除去误解，化解矛盾；它甚至还是一瓶灭火器，能浇灭患者心头的愤怒，平息一触即发的纠纷和争斗。护士每天都在和各种各样的病人打交道，虽然病人的心理千差万别，病人的性格各不相同，我们的沟通需要区别对待才能起到好的效果，但有一点是共同的，那就是要用心去交流。今天，我们外十肝胆病区来了一位急腹症患者，她是一位60多岁的姓张的大妈。 王大妈：哎呦！护士！痛死我了！（王大妈的女儿掺扶着她，王大妈急性病容，双手捂着肚子。） 护士甲：大妈！您哪儿不舒服啊？ 张大妈的女儿：我妈痛得不行，先叫医生看看！ 护士甲：大妈，先到里面躺会吧！我会通知医生来看你的。（护士甲接过病历资料，一边掺扶着大妈到治疗床） 护士甲：大妈，我先给你量体温、测血压吧。（拿出体温计和血压计） 张大妈的女儿：护士，我妈都痛死了！你先给他打止痛针吧！ 护士甲：你别着急，我知道你妈肚子很痛，可是我们在不明确病因的情况下是不能盲目用止痛剂，那样会掩盖病情的 张大妈的女儿：这样啊。 护士甲（对护士乙）：小李，你先采集下病史，我去通知张医生，然后帮大妈办住院手续吧护士乙（拿着病历资料）：大妈，我先简要问下您的情况，请你配合下，好吗？ 护士乙：大妈，您平时胃口好吗？ 张大妈：还好。 护士乙：大小便正常吗？ 张大妈：我就是肚子痛，这和吃喝拉撒有什么关系啊？ 护士乙：以前有药物过敏史吗？ 张大妈的女儿：你们护士办事效率怎么那么低，我妈痛死了还不给她治疗，反而问些无关紧要的话。是不是吃饱了撑着啊？ 护士乙：你们不要着急……（被打断） 王大妈：这个来问那个来问，问东又问西的，烦都被你们烦死了，我老太婆痛死了都没人管，你们这是什么破医院啊！（伴着阵阵痛苦的呻吟） 护士甲：别激动，好吗？你们的心情我能理解。我们必须采集病史，了解病情后才能决定下一步的治疗。请配合下我们的工作好吗？我们会尽量快点的。大妈，住院手续已经帮您办好了。 （旁白）采集完病史后，护士根据开出的医嘱为大妈挂上了液体。 护士甲：大妈，我已经为您挂了吊针了，这是消炎的，还有三瓶液体，我已经调节好滴速了，请您不要随便调节，要是您有什么不舒服，及时告诉我们好吗？我也会经常来看您的，我是你的责任护士，我姓刘。 张大妈的女儿：刘护士！谢谢你！
情景剧：护患关系
情景剧：护患关系 情景剧是一种非常有趣的表演形式，可以通过演员的肢体语言和表情等全身心地演绎一个故事，将观众带入某种情境中。在医疗领域中，情景剧也被应用得很多，比如用于医患关系的沟通与疏导等方面，这里我们就将焦点放在一个特殊的“护患 关系”的情景剧上。 情景剧的背景在医疗领域中，护士是非常重要的一环，他们既是患者的护理员，也是医生的得力助手。与患者的护患关系直接关系到治疗效果和医院形象，因此护士需要具备一定的沟通技巧和爱心。如何在与患者的交流中减轻他们的恐惧，增加他们的信任感，让他们在得到疗效的同时享受到温暖的服务呢？这就需要护士在平时的工作中善于发现、分析和解决问题。 患者与护士的情景剧在某医院的病房内，天气炎热，一位身患重病的患者因为长时间的闷热感，一直睡不着觉。这时，护士小李走进了房间，看到了患者的情况。她在洒了一段凉水后，快速地拿出了一副手风扇，并在患者身旁为他开了风扇。患者感受到了清凉的微风，精神焕发了起来，和小李进行起了轻松愉快的对话。 然而，过了一会儿，患者突然出现了呼吸困难的情况，他的家属在一边十分着急。小李看到这样的情况，立刻开始观察患者的情况，向患者的家属解释用药细节，并在医生抵达房间
之前尽可能地让患者恢复了呼吸正常的状态。随后，小李用轻柔的声音为患者唱起了患者喜欢的歌曲，让他们放松下来。 患者与护士的互动，短短的情景剧中，承载了细腻的情感，也重要的是蕴含了深层的医学职业素养。护士通过细节和细微之处的关注，让患者得到了很好的安慰和治疗效果。同时，这种以人为本、关注患者需求的护理服务模式，也将更多的人吸引到这个行业中来。因为他们正在成为真正的太阳、坚强的后盾和卫生防线。 情景剧的意义医患关系是医疗服务中的核心问题之一，患者在接受有关医疗服务时，最重要的，就是信任。如果医患之间没有良好的沟通，患者就很难承认和信任医生的治疗方法，这样往往会影响到治疗效果。因此，护士们在工作中，需要具有很高的职业道德与家国情怀，在制造一种放松疗愈的环境时，保持自己的愉悦和激情。 情景剧的出现，正是为了弘扬这种道德与人文的精神，能够通过角色扮演的方式，更真实地模拟出患者和护士之间的互动场景，并演绎出一种最好的沟通方式，让患者感受到存在感和治愈的力量。这种方式不但使患者感受到爱和温暖，也减轻了患者的恐惧、不安等情绪，让患者逐步地来到康复的阳光下。因此，在医疗领域中推广情景剧，能够促进护患关系的良好发展，降低医患矛盾和纠纷的发生率。 结语情景剧虽然只是一个表演形式，但在护士的医护工作中却有着重要的意义。情景剧不单单是为了演绎一个故事，而是想在表演中传递出一种关怀，起到一种情感化和心理疏导的作用。通过情景剧的形式，能够把患者和护士之间的感情升华
护患沟通情景演示
护患沟通情景演示 护患沟通情景演示生动形象的沟通技能培训 这些护患沟通情景剧都是由医护人员们自编自演，护士们的沟通对象也是多种多样， 有焦急的患者家属、有加床的住院病人、有不了解病情的急诊病人、有拒绝自然生产和母 乳喂养的产妇、有抢救失败的车祸病人的儿子、还有住院无人照顾的空巢老人……其中， 脑外一病区的《学习沟通》演示的是车祸住院病人向护工干净床单，刚好病房内又不足而 不能及时供给。紧接着，初上岗的年轻护士由于操作经验不足，挂瓶时不能做到一针见血，引起了患者的不满。患者生气，护士委屈，责任护士及时出现才得到调解。在早会上，护 士长分析了这个事件的原因，提出为病人提供舒适的床位，是护士的责任，同时也要学会 换位思考，耐心做好解释工作。 不同的情景演示都表现了不同的沟通技巧，仿佛一场生动形象的沟通技能培训课。医 护人员们在演示过程中，不仅将护士平时工作时，耐心、细致态度表演得恰到好处，扮演 患者、家属角色的人员也表现得十分出色，把患者的病痛、焦躁，家属担心、焦虑模仿得 惟妙惟肖，不时引得全场观众鼓掌叫好。演示中间还穿插了知识抢答和游戏，把活动推上 高潮。 演示过后，党委书记、院长陈军政对每一个情景剧都进行深入的分析，根据每个情景 剧的不同特点有针对性地作出中肯的点评，并提出了启发性的宝贵建议。他提出，大家在 日常工作中，也要多站在患者的立场上考虑问题，提高服务质量，耐心、到位地做好解释 工作，让患者满意，让患者家属满意 “一日清单费用不明的解释”、“住院床位紧张、入院床位安置不及时”、“晚上10点后患者家属看电视（音量大）并大声喧哗”、“家属点名护理、而被点高年资护士未上班”、“化疗病人拒绝抽查血常规”、“护士为病人输液、一针穿刺失败”、“护生服务 态度生硬，带教老师向病人致歉”、“夜班护士正在处理病人时，致其它病人呼叫应答不 及时”、“一70岁老人探视者探视内科病人，因对医院环境不熟悉，到外一科找护士吵闹”、“一儿科病患家长带患儿背坐窗台玩耍，护士进行善意制止”十个命题进行了护患 沟通情景摸拟演示。 为提高临床护理人员与患者及其家属的实际沟通技巧,建立良好的护患关系,我们尝试 将临床患者不满意的具体沟通案例分次在护士沟通培训中进行演示,讨论分析,真实再现护 患之间的情景,真正提高护患沟通的培训效果。在医患关系紧张、医疗纠纷频繁发生的今天，护理人员有效的人际沟通是护理工作中 的重要内容，也是发展良好护患关系的重要技巧了。临床护理中常见的沟通问题和护 患关系中较易发生矛盾和纠纷的工作环节确定情景剧演示的内容．1设计不同的情景和事件，即一般情景及特殊情景。一般情景指患者接诊、护理操作和健康宣教等环节，特殊情
0703护患沟通情景剧
第一幕 在路上，小李遇上了冯阿姨 小李：冯阿姨，您去哪儿呀？ 冯：我没事，就随便溜达溜达，锻炼身体嘛 小：是，多运动运动是对身体有好处 冯：哎，对了，你妈最近身体也挺好的吧？ 小：嗨，甭提了，我妈上个月得了。。。痛，去医院检查后说没事，就给开了点药，结果前几天又开始发作了，而且比上次更严重了，家里正准备来市里的医院看看呢 冯：嗨，你妈以前一直都身体不错的，也是，谁能没个病没个灾的，那这样就赶紧带你妈去大医院看看吧 小：是，我们正考虑要去哪家医院呢。您一直在这边生活，您知道哪家医院比较好吗？冯：去湘雅医院吧，那个医院挺好的，就是收费贵了点，不过没事，我有一个朋友在那，你要去的话我可以和他说一声 小：那就先谢谢您了 第二幕 门诊大厅 许多挂过号的病人正在等待接受治疗 “这是护士小张出现了，抬起头来笑容满面的对等待就诊的患者说 大家好，我是今天担任分诊的护士小张，今天人比较多，请各位不要着急，一会我会按顺序给你们安排好，这里有水温和纸杯，如果哪位渴了可以过来喝。另外墙上还有健康报，大家可以看一下。 一边说一边给患者倒水，发报刊，并询问患者病情 这时，外科李主任带着一位表情看似很痛苦的患者匆匆走来，把小张拉到一边，悄悄地对她说“小张，这是我的一个亲戚，你能不能通融一下，先给他找个医生看看？” 小：李主任，您看，这么多病人都在等着，我们都是按顺序叫号，这不太好办呀小白为难着说 李主任：你就给想想办法嘛。 小张:这样吧，李主任，您先去忙吧，病人交给我，我会安排好的，保证让您满意。 李主任还在犹豫 小张推着李主任：行了吧您，这么多年了，咱俩谁跟谁呀，我办事您还不放心吗？ 李主任略思：那好吧，我先去忙了，病人就交给你了。 说着退下 小张:您好，大姐，请您先少坐一会。示意王大姐坐下 从王大姐手中接过病例看了一眼，一边登记一边说:王大姐，您千万别着急！我们医院。。。。。是全湖南省最好的，无插管，无痛苦，随治随走。。。。。。。。 说着递给王大姐到了杯水并递了一份宣传材料：这是外科常见病的防治和保健的宣传材料，您先看着，一会就轮到您了。 王大姐连连点头：哎，哎.结果宣传材料翻看 安顿好王以后，叫号：。。。。。。。。。。 转过身来：王大姐，下一个该您了，谢大夫给您看，他是这方面专家。 说着，示意引导王大姐到诊室 一会，李主任匆匆走上台来，：小张，我的亲戚看好了吗？