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导游实务考试模拟试卷及答案(4)复习课程

2010年导游人员资格证考试《导游实务》模拟试卷及答案(4)

一、填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。每空0．5分。共10分)

1．导游人员向游客提供的导游__________服务和旅行__________服务是旅游接待服务的重要组成部分。

2．在导游服务中，要同时注重__________效益和__________效益的提高，二者任何一个方面都不能偏废，它是导游服务中应遵循的一项基本原则。

3．全陪导游人员是__________的代表，对所率领的旅游团(游客)的旅游活动负有全责，因而在整个旅游活动中起__________作用。

4．核实人数若出现人数与计划不符时，地陪应尽快通知__________的有关人员及时

__________所订机(车)票、住房和其他有关事项。

5．旅游车驶至下榻饭店，地陪应在旅游者下车前向全体成员讲清并提醒其记住__________、__________地点和集合时问。

6．旅行团离开的前一天，地陪核实起飞(开车、起航)时间，要对计划时间、时刻表时间、__________时间和__________时间做到四核实。

7．景区景点导游人员服务程序主要包括：服务__________、导游服务、__________服务三个方面。8．散客旅游的旅游行程由__________自行安排和计划，而团队旅游则多为

__________或旅游服务中介机构来安排。

9．导游人员要不怕辛苦，设身处地为老年旅游者着想，尽可能多地给予关心和照顾，安排饮食起居、旅游活动时，要充分考虑老年人的__________特点和__________状况，多听取他们的意见和建议。

10．每一个游客都希望得到导游人员__________的对待，同时又希望导游人员给予自己的关照。

二、单项选择题(下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案，多选、错选或者不选均不得分。每小题1分，共20分)

1．旅游是人类最古老的社会性活动之一，是（）发展到一定阶段的产物。

A．社会历史

B．社会经济

C．社会文化

D．社会交往

2．旅游的第一资源是指（）。

A．自然形成的旅游资源

B．具有历史性、艺术性的旅游资源

C．人文旅游资源

D．自然风光和人文景观相结合的旅游资源

3．导游人员的思想感情、言行举止是其所处社会环境和人民精神面貌的反映，游客可以直接透过导游人员了解旅游目的地国家或地区人民的精神面貌、价值观、社会习俗和道德风尚。这是导游服务（）的体现。

A．社会性

B．经济性

C．服务性

D．文化性

4．欣赏吉林雾凇时，导游人员建议“夜观雾、晨观挂，午后赏落花”。此建议体现了观景赏美过程中（）的重要性。

A．观赏距离

B．观赏角度

C．观赏节奏

D．观赏时机

5．旅游经营企业和导游人员应按照约定的El期、路线、交通工具、旅游活动项目提供符合标准的服务。游客对强加的计划外的项目有拒绝权。这是（）。

A．旅游公平交易权

B．旅游自由权

C．依约享受旅游服务权

D．旅游服务自主选择权

6．个性化服务又称特殊服务．是导游人员在按照规范化服务要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的（）要求而提供的服务。

A．临时

B．个性

C．合理

D．一致

7．根据旅游接待计划，合理安排旅游团(旅游者)在当地的旅游活动，是（）的职责。A．全陪导游人员

B．地陪导游人员

C．国际导游员

D．海外领队

8．（）不是景区景点导游人员的主要职责。

A．负责所有景区景点的导游讲解，解答游客的问题

B．提醒游客在参观游览过程中注意安全，并给予必要的协助

C．结合景物向游客宣讲环境、生态和文物保护知识

D．处理在当地旅游过程中发生的问题

9．对新进导游人员的（）主要包括全面考核和择优录用两个方面。

A．录用考核

B．晋升考核

C．业绩考核

D．岗位考核

10．代办赴外地旅游委托时。如果委托人在我国境内，就可以直接到旅行社在有关饭店设立的门市柜台办理．这项服务属于（）。

A．单项委托服务

B．旅游咨询服务

C．选择性旅游服务

D．散客旅游服务

11．旅游车内，导游人员捂着鼻子轻轻咳嗽，见此情形，旅游者熄灭了香烟。这位导游人员

运用了（）语言，采取了（）劝服策略。

A．体态、诱导式

B．副、迂回式

C．副、协商式

D．态势、暗示式

12．日本一旅游团从贵阳乘车至凯里途中，导游员结合贵新高等级路上建筑桥梁多的实际，给游客认真介绍了中国的桥、贵州的桥及贵州的桥城，还讲起了鲁班修桥的故事，这种导游方法是（）。

A．触景生情法

B．平铺直叙法

C．比较分析法

D．虚实结合法

13．游客旅游活动的成败更多地取决于（）。

A．旅游产品

B．旅游行程

C．吃饭和住宿的质量

D．导游服务质量

14．导游人员在带团过程中要突出领导职责，不轻易更改旅游日程安排，反映了（）的带团理念。

A．服务的契约性

B．工作的主动性

C．有序引导

D．诚信待人

15．一名游客购物回饭店后。因对商品颜色不满意而要求导游人员帮他退换，导游人员应（）。

A．让游客自己去退

B．积极协助，必要时陪同前往

C．告诉游客不属于自己的工作范围

D．告诉游客商品出了店就不能更换

16．导游人员走姿的基本要求是（）。

A．稳重、自然

B. 端正、安稳

C．从容、轻快

D．礼貌、文雅

17．北京时间为l2时，当地时间为同日7时的城市是（）。

A．开罗

B．纽约

C．莫斯科

D．伦敦

18．不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时，按成人全票价的（）付费。

A．10％

B．25％

C．50％

D．70％

19．在行李检查中，海关加盖了（）记号的行李，必须复带出境。

A．◇

B．☆

C．◎

D．△

20．（）是地陪最重要、最应精心设计的部分，也是地陪最艰巨、最辛苦的工作。A．接站服务

B. 参观游览服务

C．人住服务

D．餐饮服务

三、多项选择题(下列各题所给选项中有两个或两个以上符合题意的正确答案，多选、少选或者错选均不得分。每小题1分，共20分)

1．未来旅游活动的发展趋势是（）。

A．个性张扬，散客旅游者取代团队旅游者成为旅游主体

B．休闲旅游增长较快

C．旅游信息和服务设施更加发达

D．导游内容高知识化

E．旅游活动更符合可持续发展要求

2．合格导游人员的职业品质主要表现在（）。

A．爱国敬业

B. 尽职敬业

C．遵纪守法

D．高尚情操

E．协调能力

3．导游人员在导游活动中有（）情形，扣除6分。

A．向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的

B．以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的

C．讲解质量差或不讲解的

D．无故不随团活动的

E．讲解中吸烟、吃东西的

4．导游人员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好人店手续，进住房间，TN属于入店服务的是（）。

A．协助办理住店手续

B．介绍饭店设施

C．照顾行李进房

D．带领旅行团用好第一餐

E．确定叫早时间

5．参观游览服务是旅游产品消费的主要内容，下列属于导游人员途中导游的是（）。A．重申当日活动安排

B．风光导游

C．介绍游览景点

D．提醒注意事项

E．活跃气氛

6．实地导游讲解方式不仅不会被图文声像导游方式所代替，而且将永远在导游服务中处于

主导地位，这是因为（）。

A．导游讲解是一种双向循环运动过程的传播类型

B．现场导游可提供因人而异的个性化服务

C．现场导游讲解具有激发性

D．可增进双方的了解和友谊

E．更易于情感交流

7．导游语言的正确性主要表现在（）三个方面。

A．内容言之有据，正确无误

B．不要滥用高级形容词

C．语音、语调、语法、用词造句正确

D．使用俚语要谨慎

E．敬语和谦语有助于传达友谊和情感

8．旅游期间，旅游者丢失证件、钱物、行李的现象时有发生，导游人员应经常关注旅游者这些方面的安全并做到（）。

A．多做提醒工作

B．代为保管旅游者的证件

C．切实做好每次行李的清点、交接工作

D．提醒司机清车、关窗并锁好车门

E．尽量帮游客看管财物

9．抵达景点时，下车前地陪要讲清并提醒旅游者记住（）。

A．旅行车的型号、颜色、标志、车号

B．本景点概况

C．停车地点

D．离开时间

E．本景点特色纪念品

10．旅游团提前离开或推迟抵达，都会缩短目的地的游览时间，导游人员可采取的措施有（）。

A．尽量抓紧时间，将计划内的游览安排完成

B. 如系提前离开，要及时通知下一站

C．将未游览门票款退给游客

D．原计划不变

E．向旅行社领导及有关部门报告

11．游览活动中旅游者走失，导游人员应做到（）。

A．了解情况，迅速寻找

B．向有关部门报告

C．与饭店联系

D. 请全团人迅速寻找

E．向旅行社报告

12．旅游者一般有着一些共同的心理特征和行为表现，如（）。

A．安全心理

B．猎奇心理

C．审美心理

D．安逸心理

E．求全心理

13．男性旅游者的个性心理和行为表现主要是（）。

A．开朗

B．随便

C．理智

D．表现欲强

E．好倾听

14．在盛夏旅游时，导游人员应（）。

A．注意劳逸结合，避免长时间在骄阳下活动

B．若有人中暑，可置患者于阴凉通风处，平躺，解开衣领，放松裤带

C．可能时让患者饮用含盐饮料

D．把患者放在一旁休息，导游人员继续带领大家参观

E．对发烧者要用冷水或酒精擦身散热

15．当旅游者心脏病猝发时，导游人员应（）。

A．立刻将患者送医院

B. 切忌急着将患者抬着或背着去医院，而应让其就地平躺，头略高

C．由患者亲属、领队或其他旅游者从患者口袋中寻找备用药物，让其服用

D．地陪应主动到附近医院找医生前来救治

E．病情稍稳定后送医院

16．为保证乘坐旅游汽车安全，导游人员应注意预防交通事故。下列做法正确的是( A．不催促司机赶时间开快车

B．天气恶劣可适当调整行程

C．提醒司机不要饮酒

D．阻止非本车司机开车

E．活动日程的安排应紧凑排满

17．边防检查机关有权限制出境的人士有（）。

A．患有疾病者

B．持无效出境证件的

C．持伪造、涂改或他人护照、证件的

D．拒绝接受查验证件的

E．携带重要文件者

18．首次沿途风光导游时，地陪应（）。

A．注意触景生情、点面结合、简明扼要

B. 注意讲解速度和旅游车行进速度相一致

C．准确地对景物进行指向

D．适当采用类比的方法，使旅游者听后更有亲切感

E．尽量避免原路返回

19．核对、商定日程的目的是（）。

A．防止旅游者提出修改意见

B．表明对领队、全陪、旅游者的尊重

C．表明旅游者也有权审核活动计划，并提出修改意见

D．利用商谈日程的机会了解旅游者的兴趣和要求

E．告知旅游者原则上不做日程的调整

20．旅游活动过程中出现的治安事故包括（）。

A．车祸

B．凶杀

C．诈骗

D．偷窃

E．火灾

四、判断题(在每小题后面的括号内填入判断结果，正确的用“√”表示，错误的用“×”表示。每小题1分，共20分)

1. 近年来，旅游活动趋于多样化，尤其是参与性旅游活动的兴起和发展，要求导游人员的导游方法也随之变化。（）

2. 导游人员不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的科普专家，反应了导游内容的高科技化。（）

3. 引导旅游者包含两个方面，一是选择最佳的游览路线，组织活动，二是引导旅游者进入景点的氛围。（）

4．导游人员的主要工作是从事旅游者的接待。（）

5．规范化、标准化是导游服务规避风险的必要手段。（）

6. 导游服务集体中的领队是旅游目的地旅行社的代表，全陪是旅游客源地组团社的代表。（）

7．商定日程只针对特种旅游团队、重点旅游团队或散客。（）

8. 需要加收费用的项目全陪要事先向领队或旅游者说明，按有关规定收取费用。（）9．若系乘飞机离境的旅游团，地陪应提醒或协助领队提前几个小时确认机票。（）10．误机(车、船)是责任事故。（）

11．旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般是导游人员的责任。（）

12．当旅游者患一般疾病时，导游人员应给旅游者提供必要药品。（）

13．进住饭店后，导游人员应建议旅游者将贵重财物随身携带或放在房间内。（）14．客房内不干净，有蟑螂、臭虫、老鼠等，旅游者要求换房，应满足其要求。（）15．外国旅游者因病要求提前离开中国，导游人员要在领导指示下协助旅游者重订航班、机座，办理分离签证及其他离团手续，所需费用由旅行社承担。（）

16．旅游者购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游人员帮其退换，导游人员应积极协助，但不必陪同前往。（）

17．有的旅游者到某地后，希望亲友随团活动，导游人员应先征得领队和全陪的同意。（）18．旅游者提出小的修改意见或增加新的游览项目，导游人员应及时向旅行社有关部门反映，对可能满足的项目，应尽力予以安排。（）

19．导游服务水平的提高是一个过程，它依赖于经验的累积和知识的熏陶。（）20．旅行游览要遵循“游要速，旅要缓”的原则。（）

五、简答题(每小题4分，共16分)

1．你作为一名地陪导游人员，在接到旅行社下达的接待任务后，应做好哪些准备工作? 2．在接待宗教旅游团时，导游人员应注意哪些问题?

3．导游服务独立性强的具体表现有哪些?

4．未来旅游发展的主要趋势是什么？

六、案例分析题(第1小题10分，第2小题4分，共14分)

1．北京某旅行社地陪小唐拿到的出团派遣单注明，他所接待的团队来自内陆某省，人数是30+1。接到团队后，全陪告诉小唐有一个客人因家有急事要晚一天到达，并和小唐商定了第二天迎接该客人的具体方案。第二天该客人因事务没有处理完，决定放弃此次旅游活动。

小唐认为组团社会向自己的旅行社告知此事，再加上行程比较紧张，所以他就没有向旅行社汇报。行程中某天的午餐后，该团的客人提出想品尝烤鸭，于是小唐就打电话取消了原餐厅的晚餐，并在全聚德餐厅预定了风味烤鸭。晚上，旅游团到达全聚德餐厅后，小唐告诉客人，品尝烤鸭的餐标比协议上的餐标每人要高出30元，这时有些客人觉得太贵就不想再品尝了。小唐告诉客人如果取消这顿餐的话，餐厅会要求他们赔偿损失的，最后客人很不情愿地每人多付30元品尝了这次风味烤鸭。该团行程结束后，最后结账时组团社要求按照29人结算，小唐所在的地接社则以没有接到组团社更改人数通知为由，坚持按30人结算，结果双方为此弄得很不愉快。

请回答以下问题：

(1)此次接团过程中，小唐工作中存在哪些失误?

(2)此案例中组团社有无过错?为什么?

(3)如果你是小唐，当客人不愿意再品尝风味餐时，你会怎么处理?

2．从我国X城到Y城旅游的一旅游团22人于l月1日入住Y城的某饭店。担任这次全陪工作任务的是导游人员小苏。第二天早上，旅游团内的李强夫妇非常生气地向小苏诉说，认为小苏分配房间不合理，让他们住在靠电梯的房间，导致他们整夜没有好好休息，并表示将向有关部门投诉。请问：小苏碰到这类事件应如何处理?(至少写出三种解决方法)

参考答案

一、填空题

1．讲解，生活2．经济，社会3．组团旅行社，主导4．当地接待社，更改5．车牌号码，停车6．票面，问询7．准备，送别8．散客，旅行社9．生理，身体10．一视同仁，特别二、单项选择题

1．B 2．A 3．A 4．D 5．C 6．D 7．B 8．D 9．A 10．A 11．D 12．D 13．D 14．D 15．B 16．C 17．C 18．A 19．D 20．B

三、多项选择题

1．ABCE 2．ABCD 3．ABC 4．ABCDE 5．ABCE 6．ABC 7．ACE 8．ACD 9．ACD 10．ABCE 11．ABCE 12．ABCE 13．ABCD 14．ABCE 15．BCDE 16．ABCD 17．BCD 18．ABCD 19．BCD 20．BCD

四、判断题

1．√ 2．× 3．√4．√ 5．√ 6．× 7．√8．× 9．√ 10．× 11．× 12．× 13．× 14．√15．× 16．× 17．×18．× 19．√ 20．×

五、简答题

1．业务准备；知识准备；心理准备；形象准备；物品准备。

2．(1)弄清团员属于哪种宗教，如果是神职人员，应了解其在教会中的职位，以免在接待中发生差错。

(2)接待中要尊重他们的宗教信仰、习惯和戒律。

(3)对他们的参观、生活等方面的活动应早准备，认真落实。

(4)不要向他们宣传无神论，避免涉及有关宗教问题的争论，更不要把宗教与政治、国家之间的问题混在一起，随意评论。

(5)如果他们在群众中散发宗教宣传品，导游人员应加以劝阻。

3．导游人员既要独立地宣传、执行国家政策，又要根据旅游接待计划，独立地带团参观游览，尤其是在出现问题时，导游人员还需要以敏捷的思维，独立地、合情合理地处理问题。

4．(1)在国际旅游中，远程旅游将有较大发展，其发展速度将大大快于近程旅游。

(2)在各种旅游活动中，休闲旅游增长最快，要求有更大的灵活可变性。

(3)在旅游形式上，团体旅游的比重将下降，散客旅游继续增长。

(4)游客对文化与环保将更加重视。

六、案例分析题

1．(1)小唐工作中的失误有：

①小唐在接到团后，当发现人数有变化时应马上告知自己的旅行社，尽快按照新的人数预订相关事宜，以减少不必要的损失。

②在客人提出晚餐要品尝烤鸭的时候，小唐应该明确告诉客人两餐的餐标不一样，在所有客人同意付差价后，小唐才应该退餐和定餐。

(2)有过错。客人晚到一天组团社应该通知地接社，因为地接社要按照协议上的人数预订了房间和用餐。、

(3)客人已经到了餐厅，小唐就只能力争说服客人在此用餐。

诚恳承认由于自己的失误，使大家产生误解。

劝导客人在北京品尝正宗烤鸭是很值得的，相对费用不算高。

争取领队与自己配合做好旅游者的工作。

2．(1)小苏对此向李强夫妇表示歉意并积极做好工作。

(2)小苏和饭店总台商量，换了一间，问题解决了。

(3)小苏和饭店总台商量，元旦期间，标准房已售完，只有一间套房，李强夫妇希望总台打折后愿付差价，问题就解决了。

(4)小苏跟团内其他成员商量换房，经小苏做工作，团内有两人愿意换房。

导游基础知识-模拟试题及答案1

《导游基础知识》-模拟试题1 一、单选题（每小题1分，共20分） 1、（）中关于公元前776年9月6日的日食记录，是我国历史上第一次有确切日期的日食记录。 A、《春秋》 B、《甘石星经》 C、《诗经》 D、《梦溪笔谈》 2、我国第一部纪传体通史巨著（）。 A、《史记》 B、《汉书》 C、《春秋》 D、《资治通鉴》 3、中国少数民族中散居全国、分布最广的民族是（）族。 A、满族 B、朝鲜族 C、回族 D、壮族 4、维吾尔族人的（）是最普遍的民间集体舞蹈。 A、踩芦笙 B、赛乃姆 C、孔雀舞 D、玄子舞 5.（）是傣族的传统新年。 A、火把节 B、泼水节 C、开斋节 D、圣纪节 6、少数民族服饰中，戴四楞小花帽的和藏式金花帽的分别是（）族。 A、回族和藏族 B、回族和维吾尔族 C、维吾尔族和蒙古族 D、维吾尔族和藏族 7、佛教、道教、儒教褒封关羽称号分别是( )。 A、关帝圣君、伽蓝神、武圣人 B、武圣人、关帝圣君、伽蓝神 C、伽蓝神、关帝圣君、武圣人 D、关帝圣人、武圣人、伽蓝神 8、中国第一座佛教寺庙是（）。 A、东林寺 B、塔尔寺 C、白马寺 D、华严寺 9、基督教有（）传中国之说。 A、一 B、二 C、三 D、四 10、我国现存最大的皇家园林是（）。 A、北海公园 B、苏州园林 C、颐和园 D、承德避暑山庄 11、我国以龙墙著称的园林是（）。 A、颐和园 B、承德避暑山庄 C、豫园 D、拙政园 12、园林入口处常迎门挡以假山，这种园林的构景手段称为（）。 A、借景 B、添景 C、抑景 D、漏景 13、贵妃鸡、葫芦鸡、叫化鸡分别属于（）。 A、福建菜、西北菜、浙江菜 B、上海菜、西北菜、江苏菜 C、上海菜、东北菜、江苏菜 D、广东菜、东北菜、山东菜

科目四模拟考试试题50道题

1、这个标志是何含义？ A、禁止长时鸣喇叭 B、断续鸣喇叭 C、禁止鸣喇叭 D、减速鸣喇叭 2、驾驶机动车遇到沙尘、冰雹、雨、雾、结冰等气象条件如何行驶？ A、按平常速度行驶 B、保持匀速行驶 C、降低行驶速度 D、适当提高车速 3、驾驶机动车在路口遇到这种情况如何行驶？ A、可以向右转弯 B、靠右侧直行 C、遵守交通信号灯 D、停车等待 4、这是什么踏板？ A、加速踏板 B、离合器踏板 C、制动器踏板

D、驻车制动器 5、遇到路口情况复杂时，应做到”宁停三分，不抢一秒“。 6、车辆行至泥泞或翻浆路段时，应停车观察，选择平整、坚实的路段缓慢通过。 7、进入这个路口如何通行？ A、开启危险报警闪光灯加速进入 B、从路口内车辆前迅速插入 C、让已在路口内的车辆先行 D、鸣喇叭直接进入路口 8、初次申领的机动车驾驶证的有效期为6年。 9、这辆在高速公路上临时停放的故障车，警告标志应该设置在车后多远处？ A、 150米以外 B、 50-150米 C、 50-100米

D、 50米以内 10、中国驾考网机动车仪表板上（如图所示）亮时，表示什么？ A、已开启前照灯远光 B、已开启前雾灯 C、已开启后雾灯 D、已开启前照灯近光 11、小型汽车驾驶人发生交通事故造成人员死亡，承担同等以上责任未被吊销驾驶证的，应当在记分周期结束后30日内接受审验。 12、车辆前轮胎爆裂，危险较大，方向会立刻向爆胎车轮一侧跑偏，直接影响驾驶人对转向盘的控制。 13、驾驶人未携带哪种证件驾驶机动车上路，交通警察可依法扣留车辆？ A、机动车行驶证 B、居民身份证 C、从业资格证 D、机动车通行证 14、这个标志是何含义？ A、转弯诱导标志

《导游实务》课程考试试题及答案

《导游实务》课程考试试题适用班级：14旅游管理专业：旅游管理考试形式：闭卷出卷人：教研室主任：教务科: 分院院长: 题号一二三四五六总分得分评阅人一、单项选择题（ 15题，每题1分，共15分） 1、取得（），导游人员才有资格从事导游活动。 A.导游证 B.导游资格证 C.协议合同 D.接团任务书 2、导游人员从事导游活动，必须经（）委派。 A.旅游者 B.旅行社 C.导服中心 D.旅游局 3、（）为旅行社的骨干。 A.初级导游 B.中级导游 C.高级导游 D.特级导游 4、（）在整个旅游活动中起主导作用。 A.地陪 B全陪. C.领队 D.旅游者 5、导游服务的中心内容是（）。 A.向导 B.讲解 C.宣传 D.安全保卫 6、导游要“五勤”，以勤动（）为要。 A.眼 B.手 C.脚 D.脑 7、（）体现的是导游人员文化修养。 A.言之有物 B.言之有理 C.言之有趣 D.言之有礼 8、以下属于虚实结合法中“虚”的是（）。 A.史实 B.民间故事 C.实物特征 D.实物价值。 9、（）人以上的旅游团可以发给团体签证。 A.9 B.8 C.7 D.6 10、中国银行在收兑旅行支票是收取（）的贴息。 A. 6‰ B. 6.5‰ C. 7‰ D.7.5‰ 11、由旅游活动中出现的矛盾、疑难所引起的故障叫（）。 A.技术性故障 B.问题性故障 C. 事故性故障 D. 单一性故障 12、一次事故造成旅游者重伤，经济损失30万元，属于（）。 A.轻微事故 B.一般事故 C.重大事故 D.特大事故 13、旅游团抵达一地后，无导游人员迎接的现象属于（）。 A.漏接 B.空接 C.错接 D.误接 14、旅游者丢失证件，导游员应协助其向有关部门报失，补办必要手续，所需费用由（）承担。A.旅行社 B. 导游 C.保险公司 D.旅游者15、交通事故报警电话是（）。 A.110 B.122 C.120 D.119 二、多项选择题（ 10题，每题2分，共20分） 1、以下属于导游服务要素的是（）。 A.语言 B.知识 C.技能 D.文化水平 2、个性化服务是为满足（）的合理需求而提供的服务。 A.全体客人 B.部分客人 C.个别客人 D.以上都对 3、以下属于导游服务模式发展趋势的是（）。 A.导游内容的高知识化 B.导游手段科技化 C.导游方式方法多样化 D.以上都对 4、导游语言艺术的基本要求有（）。 A.准确 B.通俗 C.生动 D.书面化 5、（）体现的是导游语言的艺术性和趣味性。 A.言之有神 B.言之有趣 C.言之有喻 D.言之有据 6、面对旅游者的苛求和挑剔，导游人员绝不能意气用事，正确态度是（）。 A、认真倾听 B、微笑对待 C、耐心解释 D、不予理睬，继续服务 7、虚实结合法中的“虚”是指景观的（）。 A、史实、艺术价值 B、史实、趣闻轶事 C、艺术价值、趣闻轶事 D、民间传说 8、以下属于导游服务特点的是（）。 A、复杂多变 B、独立性强 C、脑体高度结合 D、文化性 9、导游服务是一种（）服务。 A、简单的 B、高智能 C、高技能 D、高智商 10、旅游者在景区游览时走失，导游人员应当（）。 A、了解情况 B、做好善后工作 C、争取有关部门协助 D、由全陪、领队分头寻找，地陪带团继续游览三、判断题，对的打√，错的打×（20题，每题1分，共20分） 1、语言表达能力的强弱对导游服务的效果会产生直接影响。（） 2、导游讲解能力是导游人员应具备的各项能力的核心能力。（） 3、导游人员的素质是隐性的。（） 4、导游人员可以穿怪异的服装，以体现个性化服务。（） 5、礼貌礼节的核心内容是热情待人。（） 6、在各种旅游类型中，休闲旅游和商务旅游增长最快。（） 7、地陪做好接团前的各项准备工作是向旅游者提供良好服务的前提。（） 8、交谈是导游人员同游客交往的主要环节。（） 9、不明海关规定或不知道如何选择通道的旅客，应选择绿色通道。（） 10、国内国际机票的有效期为1年。（） 11、晕车的客人可服用乘晕宁、苯海拉明片等药品。（） 12、中暑的客人在可能的情况下可让其饮用含糖饮料。（） 13、伸出小指，在日本表示女人、女孩子、情人。（） 14、导游语言的特点主要是宽、活、美。（）《导游实务》课程试题第1 面共3面

导游基础知识模拟试题(一)

模拟试题（一）一、填空 1、中国古代桥梁按桥身承重结构和形式划分，可分为（）、（）和拱桥三种类型 2、（）是世界上开凿最早，规模最大，里程最长的人工运河，它沟通了（）、黄河、（）、长江、（）五大水系 3、明长城的建筑结构有城墙、（）、敌台、（）、（）等部分 4、中国现存佛塔主要类型有楼阁式、（）、（）、（）、（）五种 5、加拿大的（）瀑布为世界著名瀑布 6、被国际上誉为“东方艺术之花”的瓷器是（）生产的（） 7、山东淄博所生产的瓷器中以（）和（）较为著名 8、海外来华旅游市场由三部分构成，即外国人、（）和（）二、单选 1、“窗含西岭千秋雪，门泊东吴万里船”表现的构景手法是（） A、抑景； B、添景； C、框景； D、漏景 2、屋面四坡，一条正脊，四条斜脊，屋角、屋檐向上翘的屋顶称为（） A、歇山顶； B、悬山顶； C、庑殿顶； D、卷棚顶 3、沟通湘、漓二江，联系长江与珠江的运河是（） A、郑国渠； B、京杭大运河； C、灵渠； D、江浙海塘 4、黄山毛峰、君山银针、云南滇红、安溪铁观音分别属于（） A、绿茶、绿茶、红茶、乌龙茶； B、绿茶、花茶、红茶、乌龙茶 C、绿茶、白茶、红茶、乌龙茶； D、绿茶、黄茶、乌龙茶、红茶

5、洗礼与净礼分别属于（）礼仪 A、伊斯兰教、佛教； B、基督教、伊斯兰教； C、道教、佛教； D、伊斯兰教、道教 6、具有汉藏两种风格的佛教圣地是（） A、九华山； B、峨眉山； C、普陀山； D、五台山 7、毗卢遮那佛、文殊菩萨、普贤菩萨三者合称（） A、释家三尊； B、东方三圣； C、西方三圣； D、华严三圣 8、明清两代的官制是属于（） A、公卿制； B、丞相制； C、尚书； D、内阁制 9、朱棣的庙号、年号、陵号均正确的是（） A、明太祖、万历、定陵； B、明成祖、永乐、长陵； C、明神宗、万历、长陵； D、明英宗、景泰、长陵 10、分别属于全球性政府间机构、联合国的专门机构的旅游组织是（） A、中国旅游协会、国际民航组织； B、世界旅游组织、国际民航组织 C、世界旅游协会、国际航空运输协会； D、中国旅行社协会、世界旅游组织三、多选 1、在中国古典园林中，可临水观景的建筑有（） A、榭； B、书房； C、台； D、舫、斋 2、少数民族中，属于阿尔泰语系的有（） A、回族； B、蒙古族； C、满族； D、壮族； E、维吾尔族 3、基督教各教派中负责管理教堂的人是（） A、天主教的神父； B、新教的牧师； C、东正教的主教；

2019c1驾考宝典科目四模拟考试题共9页文档

1、驾驶机动车看到这个标志时要及时减速。答案: 对 2、路面菱形块虚线警告前方道路要减速慢行。答案: 对 3、右侧标志表示前方路段允许超车。答案: 错 4、夜间会车遇到这种情况要警惕两车前照灯交汇处（视线盲区）的危险。答案: 对 5、驾驶机动车在大雾天临时停车后，只开启雾灯和近光灯。答案: 错 6、驾驶人频繁变更车道不属于驾驶陋习。答案: 错 7、右侧标志警告前方是向右急转弯路。答案: 对 8、右侧标志提醒前方路面不平。答案: 对 9、对无骨端外露的骨折伤员肢体固定时，要超过伤口上下关节。答案: 对 10、右侧标志表示不允许长时鸣喇叭。答案: 错 11、右侧标志提醒前方路段保持车距。答案: 错 12、在紧急情况下为伤员止血时，须先用压迫法止血后再根据出血情况改用其他止血法。答案: 对 13、前方标志预告交叉路口通往方向的信息。

答案: 对 14、右侧标志警告前方路面两侧变窄长度为5公里。答案: 对 15、驾驶机动车遇到这种道路要提前减挡，以保持充足动力。答案: 对 16、汽车的专用备胎可作为正常轮胎长期使用答案: 错 17、在冰雪道路上行车时，机动车的稳定性降低，加速过急时车轮易空转或溜滑。答案: 对 18、驾驶机动车到达隧道出口时要握稳转向盘，预防出口处的强横向风。答案: 对 19、右侧标志表示前方路口不准车辆左转。答案: 对 20、交通警察发出这种手势信号时可以直行通过。答案: 错 21、在道路上行车时，安全跟车距离无需随着速度变化而变化。答案: 错 22、前方标志告知前方200米处是露天停车场。答案: 对 23、道路划设专用车道的，在专用车道内，其他机动车可以借道超车。答案: 错 24、右侧标志提醒前方经常有牲畜横穿、出入。答案: 错 25、路中心黄色双实线指示可以暂时跨越超车。答案: 错

导游实务试题库(含答案)[精品文档]

2009年导游资格考试题库《导游实务》试题（共1013题）第一章导游服务一、单项选择题 1.导游服务在旅游接待服务中处于。 A、基础地位 B、中心地位 C、支配地位 D、领导地位答：B 2.人们最熟悉的导游服务内容是。 A、旅行生活服务 B、短途交通服务 C、导游讲解服务 D、入住服务答：C 3.在导游服务中所占比例最大、内容也最为繁杂的是。 A、导游讲解服务 B、短途交通服务 C、长途交通服务 D、旅行生活服务答、D 4.在旅行社接待工作中处在第一线的关键人物是。 A、司机 B、导游员 C、旅行社经理 D、计调人员答：B 5.人们常说“在实际接待工作中，导游员是关键人物”，就是指导游服务在旅游接待服务体系中处于地位。 A、核心 B、支配 C、纽带 D、中心答：D 6.在导游服务的纽带作用中，“协调左右”的“左”或“右”是指。 A、与旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门 B、旅行社的直接业务领导旅游行政管理部门 C、旅行社的领导和游客 D、旅行社的各个部门和导游员答：A 7.古代社会最高等级的旅游活动类型是。 A、公务行游 B、文士漫游 C、平民郊游 D、帝王巡游答：D 8.郑和下西洋是旅游活动的典范。 A、帝王巡游 B、文士漫游 C、公务行游 D、商贾周游答：C 9.重阳节登高是由古代旅游活动演变而来的特色民俗活动。 A、宗教旅游 B、平民郊游 C、商贾周游 D、文士漫游答：B 10.在我国古代各种旅游活动类型中成果最丰富的是。 A、帝王巡游 B、公务巡游 C、平民郊游 D、文士漫游答：D 11.许多科学论著以及大量山水诗文的创作都与旅游活动密切相关。 A、帝王巡游 B、公务行游 C、文士漫游 D、平民郊游答：C 12.在唐朝时，先后六次东渡日本传播佛教的鉴真是旅游活动的代表人物。 A、公务行游 B、商贾周游 C、文士漫游 D、宗教旅游答：D 13.标志着中国近代旅游业兴起的是。 A、中国旅行社的成立 B、中国国际旅行社的成立 C、上海商业储蓄银行旅行部诞生C、厦门华侨服务社的成立答：C 14.中国第一家旅行代理机构“上海商业储蓄银行旅行部”创办于年。 A、1921 B、1923 C、1927 D、1949 答：B 15.中国第一批职业化导游员出现在之后。 A、1923年中国第一家旅行代理机构创办 B、1949年新中国成立 C、1954年中国国际旅行社总社的成立 D、1989年第一次全国导游人员资格考试答：A 16.新中国的第一家旅行社是。 A、厦门华侨服务社 B、中国旅行社 C、中国国际旅行社总社 D、中国青年旅行社答：A 17.中国国际旅行社总社成立于年。 A、1949 B、1954 C、1974 D、1980 答：B 18.在我国现代导游服务发展的初创时期，导游队伍的特点是。 A、人数极少，发展缓慢 B、人数不多，素质极高 C、人数剧增，素质下降C、人数很多，素质极高答：B 19.在我国现代导游服务的发展时期，导游队伍的特点是。 A、人数极少，发展缓慢 B、人数不多，素质极高 C、人数剧增，素质下降C、人数很多，素质极高答：C 20.在我国现代导游服务发展的初创时期，导游员被称为“五大员”，即宣传员、调研员、、安全员和翻译员。 A、讲解员 B、卫生员 C、维护员 D、服务员

地方导游基础知识第一章试题

第一章华北地区第一节北京市基本概况一、判断题(正确的标注“ A”，错误的标注“ B”) 1．在地理上，北京与天津相邻，并与天津一起被山西省环绕。 2.北京地形西北高，东南低。( ) 0．第六次全国人口普查结果显示，在北京人口当中，高中文化程度人数所占比例高于具有初中文化程度人口比例。( ) 4．北京首都国际机场是全球规模最大的机场，几乎所有北京的国内国际航班均在北京首都国际机场停靠和起飞，其旅客吞吐量位居全球第一。 5.北京远古的历史可追溯到50 多万年前的“蓝谋人”时期。二、单项选择题(每题的备选项中，只有1 个最符合题意) 1.北京有着( )余年的建城史。 A.6000 B.5000 C.4000 D.3000 2．西部是太行山山脉余脉的西山，北部是燕山山脉的军都山，两山在南口关沟相交，形成一个向东南展开的半圆形大山弯，人们称之为)。 A.大亚湾 B.浅水湾 C.北京弯 D.北京岙 3．“幽州之地，左环沧海，右拥太行，北枕居庸，南襟河济，诚天府之国。”这段话是在描绘我国的哪座城市？ A.天津 B.北京 C.重庆 D.上海 4.北京最早见于文献的名称叫)。 A.蓟 B.燕京 C.幽州 D.大都 5.北京有国家级高速公路( A. 12 B. 10 C，8 D. 6 6.北京是世界闻名的文化古城，多民族特有的文化在这里相互渗透交融形成的地方

性民俗，最具特色的是( )、胡同和市肆庙会。 A.弄堂 B.四合院 C ?徽派建筑D.干栏式建筑 7．北京地区新石器时代早期代表性的文化遗址是门头沟区清水河畔的 A.东胡林人 B.门头沟人C契丹人D.清水畔人 8.北京的快板书由( )演变而成。 A.相声 B.数来宝 C.绕口令 D.京剧 9.北京是“博物馆之都” ，注册博物馆多达151 座，( )为世界最大博物馆。 A.故宫博物 B.中国军事博物馆 C.中国革命博物馆 D.国家博物馆 10.北京是世界第( )大“美食之城” ，居内地之首。 A.八 B. C. D.五三、多项选择题(每题的备选答案中，有2个或2 个以上符合题意，至少有1个错项) 1 北京市有水库85 座，其中大型水库有( )和海子水库。 A .清水潭水库 B.密云水库C.十三陵水库D.官厅水库 E.怀柔水库 2.北京的评剧，习称( )。 A.京剧 B.蹦蹦戏 C.落子戏 D.北京梆子 E.京韵大鼓 3.有北京琴书，前身是清代流行于河北安次县一带及北京郊区农村中的五音大鼓，以( )等乐器伴奏。 A.三弦 B.四胡 C.扬琴 D.大鼓E笙4．有京剧，是中国的“国粹” ，已有200 年历史，清朝乾隆五十五年( 1790年)四大徽班进京后与北京剧坛的( )等剧种经过五六十年的融会，衍变成为京剧： A .河北梆子 B.昆曲C.汉剧D.弋阳E乱弹 5．下列选项中，土生土长的北京籍作家有( )。 A.老舍 B.贾平凹 C.刘绍棠 D.汪曾祺 E.王朔

导游基础知识模拟试题及答案解析(14)

导游基础知识模拟试题及答案解析（14） (1/90)单项选择题第1题敬亭山位于宣城市区北郊，是著名的游览景点，下列名人诗作与敬亭山无关的是______。 A.谢朓《游敬亭山》 B.陈毅《由宣城泛湖东下》 C.杜牧《山行》 D.李白《独坐敬亭山》下一题 (2/90)单项选择题第2题宏村始建于北宋，距今已有千年历史，其______村落是当今建筑史上的一大奇观。 A.扇形 B.牛形 C.月牙形 D.羊形上一题下一题 (3/90)单项选择题第3题黄山、九华山与______并称中国皖南三大名山。 A.齐云山 B.琅琊山 C.小孤山 D.天柱山上一题下一题 (4/90)单项选择题第4题原联合国大坝委员会主席兰希先生称赞______为一项“非常了不起”的工程。 A.都江堰 B.万佛湖大坝 C.白莲崖水库 D.渔梁坝上一题下一题 (5/90)单项选择题第5题 “长江三大名矶”之首是马鞍山的______。 A.燕子矶 B.城陵矶 C.鳌头矶 D.采石矶上一题下一题 (6/90)单项选择题第6题 ______与岳阳楼、黄鹤楼、滕王阁并称“长江三楼一阁”。

B.鹳雀楼 C.望江楼 D.大观楼上一题下一题 (7/90)单项选择题第7题安庆自古有宜商、宜居、宜游、宜创之称，因此又被誉为______。 A.宜城 B.四城 C.古城 D.皖城上一题下一题 (8/90)单项选择题第8题池州人文积淀深厚，素有“千载诗人地”之誉，下列著作中与池州无关的是______。 A.《昭明文选》 B.《秋浦歌》 C.《杏花村志》 D.《游褒禅山记》上一题下一题 (9/90)单项选择题第9题宋明理学明清时期的代表人物有______。 A.周敦颐 B.戴震 C.朱熹 D.陆九渊上一题下一题 (10/90)单项选择题第10题 ______被称为“江北第一洞”。 A.太极洞 B.古阳洞 C.韭山洞 D.火烧洞上一题下一题 (11/90)单项选择题第11题 “江商石上有老兔，吃刘饮泉生紫毫，宣城工人采为笔，千万毛中拣一毫。”著名诗人刘禹锡的这首诗说的是______。 A.贡笔 B.善琏笔 C.湖笔

考驾照科目四模拟试题

2013 年考驾照科目四模拟试题
1、这个仪表是何含义？ A.电流表 B.压力表 C.水温表 D.燃油表正确答案是：C 试题解释
2、图中标志的含义是___。 A.解除禁止鸣喇叭 B.准许鸣喇叭 C.禁止听广播 D.禁止鸣喇叭正确答案是：D 试题解释
3、这个标志是何含义？ A.公交线路专用车道 B.大型客车专用车道 C.快速公交系统专用车道 D.多乘员车辆专用车道正确答案是：A 试题解释
4、机动车在高速公路上行驶，车速超过每小时 100 公里时，应当与同车道前车保持___以上的距离。 A.50 米 B.60 米 C.80 米 D.100 米正确答案是：D 试题解释 5、驾驶机动车在路口直行遇到这种信号灯应该怎样行驶？ A.不得越过停止线 B.加速直行通过 C.左转弯行驶 D.进入路口等待正确答案是：A 试题解释

6、在交叉路口遇到这种情况享有优先通行权。 A.正确 B.错误正确答案是：A 试题解释
7、机动车驾驶人应当于驾驶证有效期满前___内，向核发地车辆管理所申请换证。 A.90 日 B.120 日 C.180 日 D.240 日正确答案是：A 试题解释 8、在铁路道口、交叉路口、窄桥、弯道、陡坡、人行横道不能超车。 A.正确 B.错误正确答案是：A 试题解释 9、因醉酒后驾驶机动车被吊销驾驶证的，终身禁驾。 A.正确 B.错误正确答案是：B 试题解释 10、红色方向指示信号灯的箭头方向向左，表示准许车辆左转弯。 A.正确 B.错误正确答案是：B 试题解释 11、机动车驾驶人在实习期内不得驾驶___。 A.小型汽车 B.营运出租车 C.自动挡汽车 D.三轮汽车正确答案是：B 试题解释 12、会车中道路一侧有障碍的，双方车辆应做到___先行。 A.无障碍一方让对方 B.有障碍的一方让对方 C.速度慢的让速度快的 D.速度快的让速度慢的正确答案是：B 试题解释 13、机动车在遇有前方机动车缓慢行驶时，应当___。 A.从前方车辆两侧穿插 B.停车等候 C.从前方车辆两侧超越 D.依次排队行驶正确答案是：D 试题解释

导游实务考试模拟试卷及答案(4)复习课程

2010年导游人员资格证考试《导游实务》模拟试卷及答案(4) 一、填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。每空0．5分。共10分) 1．导游人员向游客提供的导游__________服务和旅行__________服务是旅游接待服务的重要组成部分。 2．在导游服务中，要同时注重__________效益和__________效益的提高，二者任何一个方面都不能偏废，它是导游服务中应遵循的一项基本原则。 3．全陪导游人员是__________的代表，对所率领的旅游团(游客)的旅游活动负有全责，因而在整个旅游活动中起__________作用。 4．核实人数若出现人数与计划不符时，地陪应尽快通知__________的有关人员及时 __________所订机(车)票、住房和其他有关事项。 5．旅游车驶至下榻饭店，地陪应在旅游者下车前向全体成员讲清并提醒其记住__________、__________地点和集合时问。 6．旅行团离开的前一天，地陪核实起飞(开车、起航)时间，要对计划时间、时刻表时间、__________时间和__________时间做到四核实。 7．景区景点导游人员服务程序主要包括：服务__________、导游服务、__________服务三个方面。8．散客旅游的旅游行程由__________自行安排和计划，而团队旅游则多为 __________或旅游服务中介机构来安排。 9．导游人员要不怕辛苦，设身处地为老年旅游者着想，尽可能多地给予关心和照顾，安排饮食起居、旅游活动时，要充分考虑老年人的__________特点和__________状况，多听取他们的意见和建议。 10．每一个游客都希望得到导游人员__________的对待，同时又希望导游人员给予自己的关照。二、单项选择题(下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案，多选、错选或者不选均不得分。每小题1分，共20分) 1．旅游是人类最古老的社会性活动之一，是（）发展到一定阶段的产物。 A．社会历史 B．社会经济 C．社会文化 D．社会交往 2．旅游的第一资源是指（）。 A．自然形成的旅游资源 B．具有历史性、艺术性的旅游资源 C．人文旅游资源 D．自然风光和人文景观相结合的旅游资源 3．导游人员的思想感情、言行举止是其所处社会环境和人民精神面貌的反映，游客可以直接透过导游人员了解旅游目的地国家或地区人民的精神面貌、价值观、社会习俗和道德风尚。这是导游服务（）的体现。 A．社会性 B．经济性 C．服务性

导游基础知识分类模拟题38

导游基础知识分类模拟题38 (总分：100.00，做题时间：90分钟) 一、单项选择题(总题数：27，分数：67.50) 1.扬州镶嵌漆器历史悠久，其产品以______最具特色。（分数：2.50） A.镶嵌螺钿√ B.脱胎漆塑 C.雕漆 D.金银花丝镶嵌解析：[解析] 扬州镶嵌漆器历史悠久，早在战国时代就已生产，在明朝时达到全盛，成为全国漆器的制作中心。其产品以镶嵌螺钿最具特色，造型古朴典雅，做工精巧细致，纹样优美多姿，色彩和谐绚丽。 2.仿唐三彩的产地在______。（分数：2.50） A.四川会理 B.山东淄博 C.河南洛阳√ D.广西桂林解析：[解析] 唐三彩是唐代的釉陶生活用具和雕塑工艺品，多用于陪葬。唐三彩釉色的主要成分为硅酸铅，釉色呈绿、蓝、黄、白、赭、褐等多种色彩，以黄、绿、褐等色最为常见，故得名唐三彩。“仿唐三彩”是唐三彩的仿制品，其产地在河南洛阳，其工艺技巧艺术水平达到了一定的高度。 3.17世纪末18世纪初与茶叶一同输往欧洲，被称为“红色瓷器”的是______。（分数：2.50） A.粉彩瓷器 B.薄胎瓷器 C.颜色釉瓷器 D.宜兴紫砂器√ 解析：[解析] 紫砂器是一种由质地细腻、含铁量高的特殊陶土制成的无釉细陶器，呈赤褐、浅黄或紫黑色。江苏宜兴的紫砂器创始于宋代，至明清时期就已经具有了相当的知名度，享有天下“神品”之称。其产品畅销国内外，于17世纪末18世纪初与茶叶一同输往欧洲，被称为“红色瓷器”。 4.丝织工艺品中最高级的织物是______。（分数：2.50） A.云锦 B.缂丝√ C.苏绣 D.粤绣解析：[解析] 缂丝，产于江苏省，因画面有浮雕感，近似雕刻，故又称“刻丝”，是丝织工艺品中最高级的织物，被视为“艺术珍品”。A项，云锦可分为库锦、库缎、桩花三类，其品种有雨花锦、凹凸锦、双面锦等家具装饰锦和艺术挂屏等；C项，苏绣是苏州地区刺绣产品的总称，以苏州刺绣研究所的镇湖刺绣最为有名；D项，粤绣是以广东省广州市为生产中心的手工丝线刺绣的总称，是中国“四大名绣”之一。 5.被誉为“鬼工神技”的雕刻艺术是______。（分数：2.50） A.煤精雕 B.核雕√ C.贝雕 D.椰雕

导游实务期中考试试卷

导游实务期中考试试卷 Revised as of 23 November 2020

远安县职业教育中心学校年级《导游实务》2016至2017学年度第一学期期中考试试卷1 （限时： 60 分钟满分：100分）制卷人李银霞审核人班级姓名分数 . 一、单选题（1’*17=17’） 1、（）是当前我国旅行社业务的骨干。 A初级导游 B中级导游 C高级导游 D特级导游 2、作为组团社的代表，在整个旅游活动中起主导作用的人员是（）。 A旅游团领队 B全程陪同导游人员 C地方陪同导游人员 D旅行社计调 3、按照导游职责的规定，是旅游接待计划在当地的执行者，是当地旅游活动的组织者的是（）。 A海外领队 B全程陪同带有人员 C地方陪同导游人员 D旅行社计调 4、（）是导游人员必须具备的政治素质，也是每个公民应尽的义务。 A爱国主义 B热爱祖国 C遵纪守法 D高尚品德 5、了才有接待计划是组团社委托各地接社组织落实旅游团活动的（）安排，是导游员了解旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据。 A法律性 B契约性 C指导性 D参考性 6、旅游团抵达前，地陪应在（）与各有关部门或人员一起落实、检查旅游团日程安排、交通及行李管理运输等事宜。 A前一天 B前两天 C前12个小时 D中午12点前 7、地陪导游向问讯处问询所接旅游团乘坐班次的准确抵达时间，分别至少要在飞机、火车（轮船）抵达预定时间前（）。 A 2h;2h B 1h;1h C 2h;1h D 1h;2h 8、地陪导游抵达机场（车站，码头）迎接旅游团提前的时间是（） A 2h B 90min C 1h D 30min 9、旅游者要求换餐，一般可以满足的提出时间是（） A用餐前2小时 B用餐前3小时 C随时 D任何时间 10、在用餐过程中，地陪起码要巡视（） A 1次 B 2次 C 3次 D随意

导游基础知识模拟题一

一、单项选择题(下列共有60道小题，每题中只有一个答案是正确的，请将正确答案涂在答题卡上，每题0．5分，共30分) 1．我国现存最早的一部医书是（）。 A．《神农本草经》 B．《黄帝内经》 C．《齐民要术》 D．《本草纲目》 2．有“白衣民族”之称的是（）。 A．朝鲜族 B．蒙古族 C．回族 D．满族 3．湖南省张家界是有名的（）地貌类型，是世界自然遗产。 A．丹霞 B．岩溶 C．张家界 D．火山 4．我国最大的咸水湖是（）。 A．洞庭湖 B．太湖 C．洪泽湖 D．青海湖 5．黄河流经青海、四川、山西、河南、山东等九省区，注入（）。 A．东海 B．渤海 C．黄海 D．南海 6．素有“北方代表菜”之称的是（）。 A．湘菜 B．粤菜 C.鲁菜 D．淮扬菜 7．历史上许多皇帝，如秦始皇、汉武帝等，都要登（）祭祀天地，称为封禅大典。A．泰山 B．黄山 C．衡山 D．嵩山 8．素有万里长城第一关之称的是（）。 A．居庸关 B．嘉峪关 C．娘子关 D．山海关 9．台儿庄大战纪念馆位于我省的（）。 A．枣庄

B．淄博 C．聊城 D．潍坊 10.被誉为“世界园林之母”的是（）。 A．中国园林 B．欧洲园林 C．伊斯兰园林 D．古埃及园林 11．科罗拉多大峡谷位于（）。 A．美国 B．加拿大 C.日本 D．英国 12．（）是中国的本土宗教。 A．佛教 B．基督教 C.道教 D．伊斯兰教 13．苏州拙政园的浮翠阁，引自（）诗中的“三峰已过天浮翠”。A．李白 B．苏东坡 C．王维 D．白居易 14.世界最大的鳄鱼饲养场位于（）。 A．韩国 B．新加坡 C．日本 D．泰国 15.我国现存年代最早的砖塔是（）。 A．应县木塔 B．嵩岳寺塔 C．西安大雁塔 D．妙应寺白塔 16．（）是山东省最大的淡水湖。 A．东平湖 B．马踏湖 C．微山湖 D．蜀山湖 17．贫而好学，笃于存仁，被后人称为“复圣”的是（）。A．曾子 B．颜回 C．墨子 D．左丘明 18．我国第一部编年体历史著作是（）。

新驾考(科目四最难的6道题)模拟考试题

驾考科目四模拟考试题及答案一、判断题： 1、夜间驾驶汽车在急弯道停车时要开启危险报警闪光灯。 2、驾驶机动车驶入高速公路加速车道后，应迅速将车速提高到每小时100公里以上。 3、装有转向助力装置的机动车，驾驶人突然发现转向困难，操作费力，要紧握转向盘保持低速行驶。 4、夜间驾驶汽车在急弯道超车时要不断变换远、近光灯。 5、在路口掉头时，应提前开启左转向灯进入导向车道，不得妨碍行人和其他车辆正常通行。 6、装有转向助力装置的机动车，驾驶人突然发现转向困难，操作费力，要紧握转向盘保持低速行驶。 7、救助全身燃烧伤员可以采取向身上喷冷水灭火的措施。 8、伤员骨折处出血时，先固定好肢体，再进行止血和包扎。 9、右侧标志表示最高车速不准超过每小时50公里。 10、雨天驾驶机动车减速慢行的主要原因是过快的速度会使得机动车油耗增加。 11、夜间驾驶汽车驶近上坡路坡顶怎样行驶合理控制车速、交替变换远近光灯。 12、机动车因故障必须在高速公路上停车时，要采取的正确做法是在车后100米处设置故障警告标志。 13、夜间驾驶机动车会车时，对方一直使用远光灯，咱要视线适当右移，避免直视灯光，降低车速，靠右行驶。 14、机动车在高速公路上行驶，遇有雾、雨、雪且能见度在100米至200米之间时，应该从最近的出口尽快驶离高速公路。

16、机动车在夜间发生故障时，驾驶人要开启危险报警闪光灯、开启示廓灯和后位灯，确保安全。 17、在路口掉头时，应提前开启左转向灯进入导向车道，不得妨碍行人和其他车辆正常通行。 18、夜间路边临时停车，不开启灯光。 19、驾驶机动车驶入高速公路加速车道后，应迅速将车速提高到每小时100公里以上。 20、驾驶机动车在山区道路下坡路段尽量避免超车，下坡路段由于重力作用，车辆比平路时操控困难。二、单项选择： 1、驾驶机动车遇到沙尘、冰雹、雾、雨、雪等低能见度条件时，应该怎样做？ A、开启前照灯、示廓灯和后位灯 B、高频率鸣喇叭使其他交通参与者知道自己的位置 C、同向跟车较近时，应使用远光灯 D、适当提高车速，尽快到达目的地，结束行车 2、驶入高速公路减速车道后，应关闭转向灯，注意观察限速标志，进入匝道之前将车速降到多少以下? A、标志规定车速 B、每小时80公里 C、每小时60公里 D、每小时40公里 3、夜间驾驶机动车在道路上会车，为避免对方驾驶人眩目，应距离对向来车多远改用近光灯？ A、150米以内 B、150米以外 C、100米以内 D、50米以内 4、机动车在紧急制动时ABS系统会起到什么作用？ A、减轻制动惯性 B、缩短制动距离 C、自动控制方向 D、保持转向能力 5、如图所示，驾驶机动车在窄桥上会车，选择的交会位置不理想时，以下做法的是什么？

导游考试导游实务模拟试题及答案1.docx

2020年导游考试导游实务模拟试题及答案1 一、判断题(请判断下列各题的表述是否正确。如果正确，在题后括号内填“对”；如果错误，在题后括号内填“错”) 1．国际旅游是指外国游客跨越国界到我国境内来旅游的活动。 ( ) 2．国内旅游是指本国公民在中国境内开展的各项旅游活动。 ( ) 3．旅游活动的三要素是指旅行社、交通和以饭店为代表的住宿业。 ( ) 4．旅游活动的三要素是指游客、旅游资源、旅行社。 ( ) 5．决定游客是否能够实现旅游活动的客观因素主要有二：一是可自由支配的收入，二是余暇时间。 ( ) 6．国际游客包括国际旅游者和国际一日游游客，是指来我国旅游的外籍公民。 ( ) 7．国内游客是指本国公民在中国境内从事旅游活动，可分为国内旅游者和国内一日游游客。 ( ) 8．我国第一家旅行社是1949年12月成立于福建厦门的华侨服务社。( ) 9．国际旅行社的设立须经国家旅游局批准，由其颁发《国际旅行社业务经营许可证》；国内旅行社由省政府批准，由其颁发《国内旅行社业务经营许可证》，未获许可证的，不得从事旅游业务。 ( ) 10．旅游商品是由实物和服务综合构成，向旅游者销售的旅游项目，其特征是服务成为产品构成的主体，其具体展现主要有线路、活动和食宿。 ( ) 11．选择性旅游也可称之为小包价旅游。 ( ) 二、单项选择题(下列各题中只有一个正确答案，请把正确答案的字母填在括号内) 1．旅游活动的主体是指( )。 A．旅行社 B．旅游资源 C．游客 D．旅游组织 2．旅游活动的介体是( )。 A．交通运输部门 B．旅行 C．旅游资源 D．旅游业 3．我国第一家旅行社是( )。 A．1923年陈光甫创办的旅行部 B．1927年成立的中国旅行社

2017年导游基础知识考试题与答案(全)

2017导游基础知识考试题及答案(全）导游资格证是国家对从事导游服务人员从业资格的证明，有效期三年,2017年的导游证考试时间暂未公布，下文yjbys小编先为大家搜集最新的导游基础知识考试题及答案、希望能帮助到大家! 一、填空题(请将答案填在答题卷中相应题号的横线上，每空0.5分，共30分) 1.旅游活动的基本要素包括旅游吸引物、_____和_____。(游客，旅游服务及其设施) 2.世界旅游组织的英文简称是_____，太平洋亚洲旅游协会的英文简称是 _____。(WTO，PATA) 3.福建省全省陆地面积_____万平方千米，海域面积_____万平方千米。(12.14，13.6) 4.福建现有_____个国家级风景名胜区和_____个全国重点文物保护单位。(18，137) 5.旅游活动按组织形式可分为_____旅游和_____旅游。(团体，散客) 6.每年_____为世界旅游日，每年_____为中国旅游日。(9月27日，5月19日) 7.福建省的海岸线长度居全国第_____位，海岸线曲折率居全国第_____位。(2，1) 8.东周包括_____、_____两个时期。(春秋，战国) 9.我国最早的诗歌总集是_____，我国现存最早的医书是_____。(《诗经》，《黄帝内经》) 10.中国古代建筑的迎面间数称为_____，纵深间数称为_____。(开间，进深) 11.皇帝的女婿魏晋以后称为_____，清代称为_____。(驸马，额驸) 12.乡试第一名称为_____，会试第一名称为_____。(解元，会元)

13.我国少数民族中人口最多的是_____，人口最少的是_____。(壮族，珞巴族) 14.客家食文化的突出特点是_____，客家特殊饮品是_____。(丰盛浓郁，擂茶) 15.清代天主教在福建形成_____和_____两个传播中心。(福安，漳州) 16. 母系氏族公社阶段著名的文化代表为_____和_____。(河姆渡文化，仰韶文化) 17.佛教诞生在_____，发展在_____。(印度，中国) 18.金元以来，全国道教形成_____和_____两大教派。(全真道，正一道) 19.中国古代建筑反映了敬天祀祖的_____思想和以皇权为核心的_____思想。(礼制，等级) 20.《旅游资源分类调查与评价》将旅游资源分为8个主类、_____个亚类、_____个基本类型。(31，155) 21.云岗石窟位于_____市，龙门石窟位于_____市。(大同，洛阳) 22.世界第一高峰是西藏境内的_____，世界第二高峰是新疆境内的_____。(珠穆朗玛峰，乔戈里峰) 23.我国海岸类型以钱塘江口为界，其北以_____海岸为主，其南以_____海岸为主。(泥沙质，基岩) 24.香港区花为_____，澳门区花为_____。(紫荆，莲花) 25.中国四大名绣除苏绣、湘绣外还有_____和_____。(粤绣，蜀绣) 26.属于再加工茶类的有_____和_____。(紧压茶，花茶) 27.除中国烹饪外，名列世界三大烹饪流派的还有_____和_____。(法国烹饪，土耳其烹饪) 28.中国十大菜系除八大菜系外，还有另外两个菜系是_____和_____。(京菜，沪菜)

科目四模拟考试试题50道题

1、这个标志是何含义 A、禁止长时鸣喇叭 B、断续鸣喇叭 C、禁止鸣喇叭 D、减速鸣喇叭 2、驾驶机动车遇到沙尘、冰雹、雨、雾、结冰等气象条件如何行驶 A、按平常速度行驶 B、保持匀速行驶 C、降低行驶速度 D、适当提高车速 3、驾驶机动车在路口遇到这种情况如何行驶 A、可以向右转弯 B、靠右侧直行 C、遵守交通信号灯 D、停车等待 4、这是什么踏板 A、加速踏板 B、离合器踏板 C、制动器踏板

D、驻车制动器 5、遇到路口情况复杂时，应做到”宁停三分，不抢一秒“。 6、车辆行至泥泞或翻浆路段时，应停车观察，选择平整、坚实的路段缓慢通过。 7、进入这个路口如何通行 A、开启危险报警闪光灯加速进入 B、从路口内车辆前迅速插入 C、让已在路口内的车辆先行 D、鸣喇叭直接进入路口 8、初次申领的机动车驾驶证的有效期为6年。 9、这辆在高速公路上临时停放的故障车，警告标志应该设置在车后多远处 A、150米以外 B、50-150米 C、50-100米

D、50米以内 10、中国驾考网机动车仪表板上（如图所示）亮时，表示什么 A、已开启前照灯远光 B、已开启前雾灯 C、已开启后雾灯 D、已开启前照灯近光 11、小型汽车驾驶人发生交通事故造成人员死亡，承担同等以上责任未被吊销驾驶证的，应当在记分周期结束后30日内接受审验。 12、车辆前轮胎爆裂，危险较大，方向会立刻向爆胎车轮一侧跑偏，直接影响驾驶人对转向盘的控制。 13、驾驶人未携带哪种证件驾驶机动车上路，交通警察可依法扣留车辆 A、机动车行驶证 B、居民身份证 C、从业资格证 D、机动车通行证 14、这个标志是何含义 A、转弯诱导标志

2019科目四模拟考试2016科目四安全文明驾驶考试题库(共800道题目)

科目四模拟考试题库科目四安全文明驾驶考试题库（共800道题） 1、泥泞路对安全行车的影响是车轮极易空转和侧滑。【答案】对 2、如下图，左转弯车辆可直接进入左转弯待转区，等待放行信号。【答案】错 3、驾驶机动车在居民小区遇到这种情形要紧跟其后行驶。【答案】错 4、雪天行车中，在有车辙的路段要循车辙行驶。【答案】对 5、机动车在高速行驶时，前面扬起的飞石或是遗撒物将挡风玻璃击裂，造成视线模糊不清的状况下，驾驶人要逐渐降低车速、开启危险报警闪光灯并将机动车移至不妨碍交通的地点。【答案】对 6、该车道路面导向箭头指示前方道路仅可左转。【答案】对 7、驾驶机动车在山区道路遇到这种情况要加速超越前车。

【答案】错 8、右侧标志表示前方道路限宽3米。【答案】对 9、右侧标志指示前方是T型路口。【答案】错 10、遇到这种情况的骑车人可以借对向车道超越。【答案】错 11、驾驶机动车在这种情况下可以越过中心实线超车。【答案】错 12、右侧标志提醒前方路交口向右100米是渡口。

【答案】对 13、雾天公路行车可多使用喇叭引起对向注意；听到对向机动车鸣喇叭，也要鸣喇叭回应。【答案】对 14、在紧急情况下为伤员止血时，须先用压迫法止血后再根据出血情况改用其他止血法。【答案】对 15、驾驶机动车在这种道路上从前车右侧超越最安全。【答案】错

16、交通警察发出这种手势可以向左转弯。(停车等待) 【答案】错 17、驾驶机动车进入隧道口前按照隧道口标志上规定的速度调整车速。【答案】对 18、驾驶机动车在小区内遇到这样的情况要在自行车前加速通过。【答案】错 19、右侧标志提醒前方有村庄或集镇，建议速度30公里/小时。【答案】对 20、路两侧的标志提示前方道路线形变化。【答案】对

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