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《管理学》作业题目及答案

《管理学》作业题目及答案
《管理学》作业题目及答案

《管理学》题目与答案

《管理学》第一次作业(第1-4章)

一、单项选择题

1、在组织的日常管理中,制定目标及目标实施途径的是( A )职能。

A、计划

B、组织

C、领导

D、控制

2、在组织中直接从事某项工作或任务,不具有监督其他人工作的职责的人是( D)。

A、基层管理者

B、中层管理者

C、高层管理者

D、操作者

3、亨利·明茨伯格提出的管理者角色理论认为,管理者扮演着( D )种角色。

A、3种

B、5种

C、9种

D、10种

4、认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是( C )。

A、亨利·明茨伯格

B、卢森斯

C、卡兹

D、法约尔

5、一般来说,高层管理者应该拥有更多的技能是( C)。

A、技术技能

B、人际技能

C、概念技能

D、关系技能

6、任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用,这是指(B)。

A、人本规律

B、权变规律

C、循环规律

D、择优规律

7、在管理的基本职能中,激励组织成员完成组织目标的是(C)。

A、计划

B、组织

C、领导

D、控制

8、认为管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命的是( A )。

A、德鲁克

B、西蒙

C、卡兹

D、法约尔

9、人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由(B)提出的。

A、泰罗

B、麦格雷戈

C、马斯洛

D、卡内基

10、《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是(A)。

A、孔茨

B、麦格雷戈

C、马斯洛

D、卡内基

11、“学习型组织”理论的提出者是(C)。

A、安索夫

B、孔茨

C、彼得·圣吉

D、亚当·斯密

12、提出了所谓理想的行政组织体系理论,被人们称之为“组织理论之父”的是(B)。

A、西蒙

B、马克斯·韦伯

C、卡兹

D、法约尔

13、最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例的应该是(B)。

A、汉穆拉比法典

B、胡夫金字塔

C、罗马天主教会

D、古代印度孔雀王朝

14、企业流程再造一般分为(B)过程。

A、3

B、4

C、5

D、5

15、目标管理的最早提出者是(A)。

A、德鲁克

B、西蒙

C、卡兹

D、法约尔

二、多项选择题

1、现代教科书普遍认为管理的四项基本职能是(ABCD)。

A、计划

B、组织

C、领导

D、控制

E、人事

2、领导职能的一般特点主要有(ABCDE)。

A、合法权力性

B、决断性

C、公正性

D、规范性

E、协调性

3、提出企业再造理论的是(AC)。

A、迈克尔·哈默

B、麦格雷戈

C、詹姆斯·钱皮

D、安索夫

E、孔茨

4、古代管理思想的特点主要有(ABDE)。

A、孤立、零散,缺乏理论的系统性

B、肤浅、简单,缺乏理论的深刻性

C、有反人道的一面,但个人利益和个人精神也通常被重视

D、有许多反科学的方面,比如常常借助迷信、神力、天道来管理

E、包含着强烈的等级观念,强调自上而下严密控制和自下而上的服从关系

5、战略管理思想方面的杰出代表是(BD)。

A、迈克尔·哈默

B、波特

C、詹姆斯·钱皮

D、安索夫

E、孔茨

6、不同企业的国际化程度不同,但一般来说,国际化要经过阶段有(ABDE):

A、国内市场阶段

B、出口国际化阶段

C、地区经营阶段

D、跨国经营阶段

E、全球化阶段

7、塑造组织文化的途径主要有(ABCDE)。

A、选择价值标准

B、强化员工认同

C、提炼定格

D、巩固落实

E、丰富发展

8、美国学者邓肯(Duncan)提出从两个不同的环境层面来确定组织所面临的不确定性程度,它们是(AD)

A、环境变化程度

B、环境大小程度

C、环境高低层次

D、环境复杂程度

E、环境难易程度

9、一个完整的目标,应该具备的条件主要有二个,它们是(AB)。

A、有一定的时间限制

B、目标应当是可以度量的

C、目标要明确

D、时间越短越好

E、要有执行人

10、目标管理的缺点主要有( BCD)。

A、部门和个人目标与公司目标保持一致

B、文件过于浩繁使目标管理丧失活力

C、变化不定影响目标管理的恒定

D、不良的劳资关系会降低目标管理的效率

E、激励员工

三、判断题

1、管理者在组织中的工作就是指挥别人完成某项具体工作,自己可以不用担任具体工作。

(×)

2、不同层次的管理者在管理的各个职能上所花费的时间基本上都是相等的。(×)

3、一个管理者要获得管理上的成功,接受正规的管理教育是唯一必要的途径。(×)

4、管理学以探求管理现象的发展规律作为自己的目标和任务。(√)

5、梅奥对管理理论的贡献是首次提出了关心人的哲学,并在其与人合办的新拉纳克工厂进行了全面实验。(×)

6、安德鲁·尤尔以管理教育的先驱而著称。(√)

7、科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。(√)

8、泰罗提出了适用于一切组织的管理五大职能和有效管理的14条原则。(×)

9、管理的定量方法是从第一次世界大战中对军事问题的数学和统计解法的基础上发展起来

的。(×)

10、开展团队学习并不是五项修炼的内容之一。(×)

11、魏源认为国家的经济力量在于依靠富民,富民是国家财力的来源。(√)

12、管理环境是指仅存在于一个组织外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。

(×)

13、与任务环境相比,一般环境对组织的影响更为直接和具体。(×)

14、目标难以从现状出发预先确定意味着不需要事先确定目标。(×)

15、德鲁克将企业目标自上而下地划分为七个层次。(×)

《管理学》第二次作业(第5-8章)

一、单项选择题

1、激进型决策与保守型决策的划分标准是( C )。

A、决策权限的制度安排

B、按决策条件的可控程度

C、按照后来决策与先前决策的一致性程度

D、按照决策是否具有重复性

2、战略性决策和战术性决策是划分标准是( D )。

A、决策权限的制度安排

B、按决策条件的可控程度

C、按照后来决策与先前决策的一致性程度

D、按照决策目标的影响程度不同

3、风险型决策最常用的方法是( B )

A、差量分析法

B、决策树法

C、头脑风暴法

D、德尔菲法

4、下列各种决策方法中,最冒险的方法是( B )。

A、小中取大法

B、大中取大法

C、乐观系数法

D、后悔值最小法

5、根据有关的技术经济定额来计算确定计划指标的方法是( C )。

A、经验平衡法

B、系数推导法

C、定额换算法

D、滚动计划法

6、最适用于复杂工作项目的管理,在技术开发、城市建设、造船工业上应用广泛的计划方法是( A )。

A、网络计划技术

B、系数推导法

C、定额换算法

D、滚动计划法

7、非正式组织基本的存在形式有( B )种。

A、2

B、3

C、4

D、5

8、组织中上级指挥下级工作的权力被称为( A )。

A、直线权力

B、参谋权力

C、职能权力

D、领导权力

9、各类组织中最常采用的一种组织形式是( B )。

A、直线制

B、直线职能制

C、事业部制

D、模拟分权制

10、一种员工广泛参与企业管理的组织制度是( A )。

A、团队式

B、直线职能制

C、事业部制

D、模拟分权制

11、对于规模较小或业务活动简单、稳定的企业,最合适的组织形式是( A )。

A、直线制

B、直线职能制

C、事业部制

D、模拟分权制

12、介于直线职能制和事业部制之间的一种组织形式是指( D )。

A、直线制

B、直线职能制

C、事业部制

D、模拟分权制

13、确定一个组织的人员需要的种类和数量的工作是指( B )。

A、招聘

B、人力资源规划

C、培训

D、考核

14、作为最原始、最基本的需求调查工具之一,比较适合生产作业和服务性工作人员的方法是( C )。

A、面谈法

B、工作任务分析法

C、观察法

D、调查法

15、人员配备是为每个岗位配备适当的人,也就是说,首先要满足( C )。

A、就业率提高的需要

B、社会的稳定

C、组织的需要

D、个人工作的需要

二、多项选择题

1、以下关于决策特点的判断正确的有( ABCE )。

A、决策的前提是有明确的目的

B、决策的条件是有若干个可行方案可供选择

C、决策的重点是方案的比较分析

D、决策的结果是选择一个以上的满意方案

E、决策的实质是主观判断过程

2、下面选项中属于主观决策的方法有( ABC )。

A、德尔菲法

B、头脑风暴法

C、发散思维法

D、回归分析法

E、确定型决策方法

3、网络图的构成要素有( BCDE )。

A、箭头

B、箭线

C、节点

D、虚箭线

E、路线

4、SWOT分析法代表的是( ABDE )。

A、优势

B、劣势

C、条件

D、机会

E、威胁

5、以下哪些组织属于非公共组织( BCDE )。

A、政府

B、企业

C、以营利为目的的社会中介组织

D、宗教组织

E、基于特定的生活兴趣而形成的组织

6、组织设计中经常运用的部门划分的标准有( ABCDE )。

A、职能

B、产品

C、地区

D、顾客

E、综合部门化

7、影响集权与分权的主要因素有( ABCDE )。

A、组织的规模

B、职责或决策的重要性

C、下级管理人员的素质

D、控制技术的发展程度

E、环境的影响

8、当组织出现人员富裕时,一般采用以下方法( ABCE )。

A、终止合同

B、临时解雇

C、降级使用

D、返聘

E、退休

9、人力资源需求预测的方法有( ABC )。

A、经验估计法

B、比率分析法

C、德尔菲法

D、马尔可夫分析法

E、人员替换表

10、人员配备的基本原则有( ACDE )。

A、因事择人

B、因人择人

C、量才使用

D、客观公正

E、动态平衡

三、判断题

1、群体决策虽然不能够像个人决策那样节省时间,却可以为企业的管理决策带来工作过程和工作结果上的便利,因此无法提高企业的效率。(×)

2、重大决策总是由个人而非群体做出,因为群体过于保守,难以果断行事。(√)

3、预算是用数字来表示活动的投入与产出的数量、时间等,是一种数字化的计划。(√)

4、计划是为了指导行动,现实生活中各种不可能的条件,也可以作为计划的基础。(×)

5、网络图中允许出现封闭的循环路线。(×)

6、两个相邻的节点之间只能有一条箭线。(√)

7、SWOT 矩阵是分析业务组合战略的一种非常实用的方法。(×)

8、非正式组织也是有明确或者成文的制度和规则的。(×)

9、主张设置计划部门,实行职能制和实行例外原则的是法约尔。(×)

10、传统权力、超凡权力、法定权力都可以作为行政组织体系的基础。(×)

11、管理层次受到组织规模和管理幅度的影响,它与组织规模成正比。(√)

12、一般而言,从内部发展起来的或独资创办的企业,往往表现出集权化倾向。(√)

13、事业部制是一种集权制的体制。(×)

14、处理好组织集权与分权关系的核心是在集权和分权之间恰当地权衡得失,取得良好的平衡,做到“放得开又管得住”。(√)15、授权者如发现下属职权范围内的事务有问题,可以越过下级去干涉下级职权范围内的事务。(×)

《管理学》第三次作业(第9-13章)

一、单项选择题

1、管理人员的能力和素质具有“相对重要性”,即随着领导者等级地位的提高,管理能力的相对重要性增加,技术能力的重要性减少,这个观点的提出者是( B )。

A、卡兹

B、法约尔

C、斯托迪尔

D、班尼斯

2、关于领导作风的研究最早是由心理学家( A )开始的。

A、勒温

B、卡兹

C、法约尔

D、斯托迪尔

3、费特勒模型是属于领导理论中的( B )。

A、领导素质理论

B、领导权变理论

C、领导关系理论

D、领导魅力理论

4、领导者的责任是激励下属去获得个人和组织目标,这是( C )。

A、费特勒模型

B、管理四分图理论

C、途径——目标理论

D、应变领导模式理论

5、认为成功的领导者要根据下属的成熟程度选择合适的领导方式,这是( D )。

A、费特勒模型

B、管理四分图理论

C、途径——目标理论

D、应变领导模式理论

6、作为一个开放式的网络系统,其中每个成员之间都有一定的联系,彼此了解,这是( A )。

A、网型沟通

B、轮型沟通

C、Y型沟通

D、环型沟通

7、成就激励理论的提出者是( C )。

A、马斯洛

B、赫茨伯格

C、麦克利兰

D、阿尔德弗

8、把控制分为集中控制、分散控制和分层控制,其划分的标准是( B )。

A、控制的时间

B、控制的程度

C、控制的主体

D、控制的来源

9、控制的过程的第一步是( D )。

A、采取管理行动来纠正偏差

B、衡量实际绩效

C、将实际绩效与标准进行比较

D、建立标准

10、刚性预算和弹性预算划分的标准依据是( B )。

A、预算的内容

B、预算控制的力度

C、预算的范围

D、预算的时间

11、把领导定义为影响力的学者是( A )。

A、哈罗德·孔茨和海因茨·韦里克

B、约翰·纽斯特罗姆和基斯·戴维斯

C、斯蒂芬·罗宾斯

D、法约尔

12、把领导者的素质进行形象的比喻,认为领导者必须靠三条腿来支撑的管理学者是

( B )。

A、斯蒂芬·罗宾斯

B、华伦·班尼斯

C、哈罗德·孔茨

D、海因茨·韦里克

13、组织内的沟通有( C )个方向。

A、2

B、3

C、4

D、5

14、以下关于小道消息的判断不正确的有( C )。

A、小道消息有过滤和反馈双重机制,领导者应该对它进行分析并预测其流向。

B、小道消息不可能彻底消除,简单禁止也无济于事,

C、不能改善人际关系,只能对组织的氛围形成破坏力

D、有时能形成良好的群体气氛和组织情境,提高组织成员的成熟度和抗干扰能力

15、在马斯洛的需要层次理论中,最高层次的需要是指( B )。

A、生理需要

B、自我实现需要

C、安全需要

D、社会需要

二、多项选择题

1、权力影响力主要包括( ABCDE )。

A、支配权

B、强制权

C、奖励权

D、人事调配权

E、惩罚权

2、管理四分图理论对领导行为的研究采用的指标是( CD )。

A、以效率为主

B、以效益为主

C、以人为主

D、以任务为主

E、以领导为主

3、管理方格图理论的提出者是( AE )。

A、布莱克

B、卡兹

C、法约尔

D、斯托迪尔

E、莫顿

4、费特勒模型认为,理想的领导方式取决于( ABCDE )因素。

A、组织的环境

B、任务

C、领导本人

D、下属的行为

E、领导对下属的关心

5、非正式沟通的类型在自然状态下,最常见的有( ABCD )。

A、单线式

B、流言式

C、偶然式

D、集束式

E、平行式

6、ERG理论将人类所有的需求归纳成( ADE )。

A、生存的需要

B、自我实现的需要

C、安全的需要

D、相互关系的需要

E、成长的需要

7、以下因素属于双因素理论中的激励因素的是( DE )。

A、工资

B、地位

C、安全

D、成长机会

E、赏识

8、强化理论的主要措施有( ABCDE )。

A、正强化

B、负强化

C、不强化

D、惩罚

E、综合策略

9、作业控制主要包括( ABCD )。

A、采购控制

B、库存控制

C、质量控制

D、成本控制

E、时间控制

10、为了保证控制职能的发挥,要充分考虑的基本前提有( ADE )。

A、要有明确的计划和目标

B、要有必要的时间准备

C、要有领导的充分重视

D、要有责权分明的组织结构

E、要有科学的控制方法和手段

三、判断题

1、领导影响力完全是由权力决定的。(×)

2、变革型领导不完全依赖组织纪律和传统的激励方式来控制员工。(√)

3、小道消息有过滤和反馈双重机制,领导者应该对它进行分析并预测其流向。(√)

4、在传统的垂直型组织结构中,水平沟通是最主要的沟通方式。(×)

5、沟通是管理者激励下属,履行领导职责的基本途径。(√)

6、期望理论的核心是单向期望,管理者期望员工的行为,员工并不期望管理者的奖赏。

(×)7、群体控制是基于群体成员们的价值观念和行为准则,由非正式组织实施和维持的。

(√)

8、加强沟通和教育,是克服组织变革阻力的有效途径。(√)

9、一般来说技术变革都是自上而下发生的。(×)

10、管理者就是领导者,两者没有什么不同。(×)

11、不同的时代对领导者的素质有不同的要求,但领导者的素质是比较稳定的。(×)

12、斜向沟通是指发生在组织中属于同一部门和等级层次的人员之间的信息沟通。(×)

13、非正式沟通的沟通途径是通过组织内的各种社会关系,与组织等级的权力有一定关系。

(×)

14、动机会因为良好的行为结果,使行为重复出现,从而使行为得到加强。(√)

15、不同的人对归属需要、权力需要与成就需要这三种基本需要的先后次序和重视程度是完全相同的。(×)

管理学作业

第三章:管理的基本原理 一、什么是系统?系统有哪些基本特征?管理者可从系统原理中得到哪些启示?P121-125 系统:是指若干相互联系,相互作用的部分组成,在一定环境中具有特定功能的有机整体。 特征:1:集合性。这是系统最基本的特征。一个系统至少由两个及两个以上的系统构成。2:层次性。系统的结构是有层次的,构成一个系统的子系统和子子系统分别处于不同的地位。3:相关性。系统内各要素之间相互依存,相互制约的关系,就是系统的相关性。 启示:运用系统理论进行管理。系统原理要点: 1:整体性原理。从整体着眼,部分着手,局部服从整体,统筹考虑,各方协调,达到整体的最优化。 2:动态性原理。掌握系统动态原理,研究系统动态规律,可以是我们预见系统的发展趋势,树立起超前观念,减少偏差,掌握主动,是系统向期望的目标顺利发展。 3:开放性原理。管理者应当从开放性的原理出发,充分估计到外部对本系统的种种影响,努力从开放中扩大本系统从外部吸收的物质、能量和信息。 4:环境适应性原理。作为管理者既要有勇气看到能动的改变环境的可能,又要冷静的看到自己的局限,才能实事求是的作出科学的决策,保证组织的可持续发展。 5:综合性原理。管理者既要学会把许多普普通通的东西综合为新的构思、新的产品、创造出心的系统,又要善于把复杂的系统分解为最简单的单元去解决。 二、如何理解责任原理?责任原理的本质是什么?管理者可从责任原理中得到哪些启示?P133-136 责任原理是指在管理活动中,为了实现管理的效率和效益,需要在合理分工的基础上,明确规定各部门和每个人必须完成的工作任务和必须承担的与此相应的责任。 1):明确每个人的职责。挖掘人的潜能的最好的办法是明确每个人的职责(1):职责的界限要清楚(2):职责中要包括横向联系的内容(3):职责要落实到人 2):职位设计和权限委任要合理。一个人对工作是否能做到完全负责取决于三个因素(1):权限;实行任何管理都要借助于一定的权力,没有一定的权力任何人都不可能对工作实行真正的管理。(2):利益;完全负责意味着要承担风险,任何的管理者在承担风险的同时都要对收益进行权衡。这种利益不仅仅是物

中国税制第三次作业题及答案.doc

第3次作业 一、填空题(本大题共30分,共10小题,每小题3分) 1.劳务报酬所得按次计算纳税,每次收入不超过4 000元的,减除费用为 2.实行从量定额征税的应税消费品,计税依据是应税消费品的 3.个人所得税的征税项目一共有项。 4.个人所得税的纳税人分为和两类。 5.我国从2009年1月1日起开始实施________ 型增值税。 6.进口应税消费品,实行从量定额计税办法的,应纳税额的计算公式为 7.城建税的纳税人是指负有缴纳、和义务的单位和个人。 8.耕地占用税实行税率。 9.运输费用按运输发票上注明的运输费项目金额的_________ 的扣除率计算抵 扣。 10.工商统一税是将原有的_______ 、货物税、_________ 、印花税合并而成的 一个税种。简化了计税价格和税目税率,对工农业产品,从生产到流通实行两次课征制。 二、名词解释题(本大题共20分,共5小题,每小题4分) 1.企业所得税。 2.价内税 3.消费税 4.资源税。 5.关税税则。 三、计算题(本大题共30分,共3小题,每小题10分) 1.杨某拥有两处房产,一处原值60万元的房产供自己及家人居住,另一处原值30万元的房产于2007年7月1日出租给李某居住,按市场价每月取得租金收入2 000元,租期6个月。计算杨某应缴纳的房产税。 2.某酒厂为增值税一般纳税人,主要生产粮食白酒和啤酒。2007年3月销售粮食白酒40 000斤,取得不含税销售额115 000元,收取包装物押金10 530 元;销售啤酒90吨,每吨不含税售价2 900元,收取包装物押金4 680元。计算该酒厂本月应纳的消费税是多少? 3.某食品厂为一般纳税人,2008年10月发生以下经济业务:(1)对外批发糕点一批,价税合计234 000元;(2)零售糕点一批,收入117 000元; (3)发给职工一批月饼,该月饼没有对外销售,已知其成本为30 000元;(4)捐赠给福利院一批糕点,市场零售价为23 400元。(5)本月购入生产用面粉,价税合计为117 000元,发生运费1 000元;(6)由于仓库漏水,导致上月购入的面粉等原材料损失,买入不含税价为10 000元(7)本月购入面包机一台,金额为20 000元;要求:计算该食品厂当月应纳的增值税 四、简答题(本大题共20分,共2小题,每小题10分) 1.违章处理的惩罚措施有哪些?

管理学试题10套答案

1.例外管理原则 上级管理者将一般的日常事务授权给下级去处理,自己只保留对例外事项的决定和监督权。 2.需要层次理论 由美国行为管理学派代表人马斯洛提出,他认为人的需要可以按其重要性和发生先后次序划分为生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要以及自我实现的需要五种,这些需要从低级到高级逐步发展从而形成一个层次序列。 3.为什么说管理既是一门科学,又是一门艺术? (1)管理科学性是指管理作为一个活动过程,具有自身的客观规律,管理的科学性强调的管理活动必须以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导,掌握科学的方法论。 (2)管理的艺术性强调的是管理的实践性,管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,同时还要有灵活的技巧。 (3)管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。 (4)要保证管理实践的成功,管理者必须懂得如何在管理实践中运用科学的理论。 4.试述泰罗的科学管理。 (1)科学管理的概念(略)(2)科学管理的主要内容(如标准化原理、挑选和培训工人、差别计件工资制、计划与执行职能分离、职能工厂制、 5.为什么计划引起这么多的争议 1.第一,因为人的需求是不同的,激励应因人而异和因情况而异。研究 表明,技术水平要求低的工人,如裁剪员、缝纫工、熨衣工和包装工更需要这样一些因素,如工作安全、工资报酬、利益、限制较少的厂规,以及更富有同情心和能体谅人的基层领导等。因而关于强调表彰、提升、更大的个人责任、成就并使工作更有挑战性等各种计划对他们并不重要。随着人们在企业中逐级晋升时,其他一些激励因素便变得日益重要了。但是高层次的专业人员和主管人员已经有了一个挑战性工作了,他们的成就感已由他们超过销售定额实现了,在他们的佣金中就是对他们的表彰,因而他们觉得所有这些新计划都是浪费时间。 第二,如果提高生产率是激励的主要目标,则这种计划必须向职工说明他们将会因此而有什么好处。同时清楚地告诉大家,公司从他们的努力中也有

计算机应用基础第三次作业答案

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(A) 和硬件配套的各种说明书、操作指南 (B) 软件系统 (C) 多媒体设备 (D) 通信网络 你选择的答案: [前面作业中已经做正确] [正确] 正确答案:B 解答参考: 5. 8 个字节含二进制位______。 (A) 8 个 (B) 16 个 (C) 30 个 (D) 64 个 你选择的答案: [前面作业中已经做正确] [正确] 正确答案:D 解答参考: 6. 系统软件包括各种语言及其处理程序、系统支持和服务程序、数据库管理系统和______。 (A) 表格处理软件 (B) 文字处理软件 (C) 操作系统 (D) 信息资料检索系统 你选择的答案: [前面作业中已经做正确] [正确] 正确答案:C 解答参考: 7. 显示器的分辨率是它的一个主要的性能指标,关于分辨率的正确描述是______。 (A) 分辨率的像素多了,每个像素越大 (B) 分辨率是显示器屏幕上光栅的列数 (C) 分辨率是显示器屏幕上光栅的行数 (D) 分辨率是显示器屏幕上总的像素的点数 你选择的答案: [前面作业中已经做正确] [正确] 正确答案:D 解答参考: 8. 微型计算机的微处理器芯片上集成了____。 (A) CPU 和ROM

管理学作业组织

第三篇组织 一、单项选择题 1、以下属于组织产生的必要条件 (D) A 有一定数量额人 B 人们都有自己的目标 C 有一个领导 D 为共同目标 协调 2、所谓高耸型组织是指其 (C) A 管理幅度大管理层次多 B 管理幅度大管理层次少 C 管理幅度小管理层次多 D 管理幅度小管理层次少 3、所谓参谋职权下列哪种解释最为准确 (B) A 拥有参谋职能的人 B 参谋人员拥有的权力 C 参谋部门拥有的 D 都错 4、所谓集权是指 (D) A 将所有权利集中在基层 B 将决策权集中在基层 C 全部权利集中在高层 D 绝大多数的决策权集中在高层 5、所谓授权就是 (C) A 就是临时分权 B按照规定分权于下属 C将自己的部分权力委派下属 D 多错 6、职能职权是一种 (C)

A 只授予直线人员的职权 B 只授予参谋人员的职权 C 可以授予直线或参谋人员的职权 D 不能授予直线或参谋人员的职权 7、企业制定、颁布的各项规章制度属于下列哪种企业文化的范畴 (D) A 物质文化 B 精神文化 C 由精神文化转变为物质文化 D 制 度文化 8、所谓统一指挥原则是希望达到下列哪个目标 (B) A 所有成员由一人指挥 B 所有成员都有一个自己的领导 C 所有成员只对一人负责 D 上述答案都对 9、管理跨度与下列哪一因素的变化成反比 (C) A 组织员工人数 B 员工素质素质高低 C 工作难度大小 D 工作的标准化程度大小 10、在指挥链原则中,统一指挥与阶梯原理两者之间的关系是 (C) A 相反 B 互补 C 更加详尽、完整 D 没有任何 关系 11、所谓部门化原则是规定 (A) A 同一部门员工完成相似的工作 B 同一部门员工完成各自不同的 工作 C 同一部门员工完成相关的工作 D 同一部门员工共同完成一项工 作

管理学原理题库考试试题及答案[1]

管理学原理题库考试试题及答案
(*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*)
一、名词解释 A 类 MA1 差别化 在满足顾客全部需求过程中,确定在哪些环节形成与竞争对手的差别,形成竞争优势。 MA2 动机 是在需要基础上产生的,引起和维持着个人行为,并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略 多种经营又叫多角化经营战略,就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。 在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略,即与企业从事经营 的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合,即增加新产品和增 加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织 所谓非正式组织,是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理 风险管理是对风险的识别,适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别 即在损失风险刚出现或出现之前,就予以识别,一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化 负强化又称消极强化,即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降 职降薪等。 MA8 个人惯性 个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、 协调其他行为的一般职能,是组织的一部分职能,是组织的特殊器官,离开组织或协作行为,
不存在管理。管理的实质是协调,围绕共同目标,解决矛盾、协调力量,形成一致。 MA10 管理制度 是对企业管理各基本方面规定活动框架,调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本 制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范,主要针对 集体而非个人。 MA11 激励 所谓激励,是指人类活动的一种内心状态,它具有激发和加强动机,推动并引导行为使之朝 向预定目标的作用。一般认为,一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成 人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能:有助 于激发和调动职工的工作积极性;有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道;有助于 增强企业的凝聚力。 MA12 计划 计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范 技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在 技术要求、科学性和规律性,是经济活动中心须予以尊重的。P163
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第三次作业参考答案

?2.1 比较程序的顺序执行和并发执行。 答: 答: 1)进程是一个动态的概念,而程序则是一个静态的概念。程序是指令的有序集合,没有任何执行含义,而进程则强调执行过程,它动态地被创建,并被调度执行后消亡。 2)进程具有并行特征,而程序没有。进程具有并行特征的两个方面,即独立性和异步性。也就是说,在不考虑资源共享的情况下,各进程的执行是独立的,它们之间不存在逻辑上的制约关系,各进程的是异步的。由于程序不反映执行过程,所以不具有并行特征。 3)进程是系统中独立存在的实体,是竞争资源的基本单位。进程对应特殊的描述结构 并有申请、使用、释放资源的资格。由于系统中存在多个进程,系统资源的有限性必然导致多个进程对资源的共享和竞争,从而使进程的并行性受到系统的制约。 4)进程的存在必然需要程序的存在,但进程和程序不是一一对应的。由于进程是程序 的执行过程,所以程序是进程的一个组成部分。处于静止状态的程序并不对应于任何进程。当程序被处理机执行时,它一定属于某一个或者多个进程。属于进程的程序可以是一个,也可以是多个。不同的进程可以包含同一个程序,只要该程序所对应的数据集不同。 ?2.3 试对进程的状态及状态转换进行总结,注意状态转换的物理含义及转化条件。

答:处于就绪状态的进程,在调度程序为之分配了处理机之后,该进程便可执行,相应地,它就由就绪状态转变为运行状态。正在执行的进程也称为当前进程,如果分配给它的时间 片已完而被暂停执行时,该进程便由执行状态又回复到就绪状态;如果因发生某事件而使 进程的执行受阻,使之无法继续执行,该进程将由执行状态转变为阻塞状态。引入挂起状 态后,又增加了从挂起状态到非挂起状态之间的转换,当进程处于未被挂起的就绪状态时,用挂起原语Suspend将该进程挂起后,该进程便转变成为静止就绪状态,此时进程不再被 调度执行。当进程处于未被挂起的阻塞状态时,用Suspend原语将它挂起后,进程便转变 为静止阻塞状态,处于该状态的进程在其所期待的事件出现后,将从静止阻塞状态变成静 止就绪。处于活动就绪状态的进程,若用激活原语Active激活后,该进程将转变为挂起就 绪状态。处于活动阻塞状态的进程,若用激活原语Active激活后,将转变为阻塞挂起状态。 ?2.4 试举例说明引起进程创建、撤消、阻塞或被唤醒的主要事件分别有哪些? 答:引起进程创建,如用户登录;作业调度;提供服务;应用请求。 进程撤销,当一个进程到达了自然结束点,或时出现了无法克服的错误,或是被操作 系统所中介,或是被其他有终止权的进程所终结,都会引起进程撤销。 进程阻塞,请求系统服务,不能立即满足;启动某种操作,且必须在该操作完成之后才能 继续执行;新数据尚未到达,相互合作进程的一方需首先获得另一进程数据才能继续;无新工 作可做,特定功能系统进程当完成任务且暂无任务。 进程被唤醒,系统服务满足;操作完成;数据到达;新任务出现。 ?2.5 试根据你自己的理解,采用类C语言设计和描述操作系统关于进程控制块的数据结构、组织方式及管理机制。在此基础上,给出进程的创建、终止、阻塞、唤醒、挂起与激活等函数原型及函数代码。注意,对于过于复杂的功能或你无法解决的细节可采用指定功能的函数模块如处理机调度scheduler()来替代。 答:进程控制块的数据结构: Struct task_struct { long state; /*任务的运行状态(-1 不可运行,0 可运行(就绪),>0 已停止)*/ long counter;/*运行时间片计数器(递减)*/ long priority;/*优先级*/ long signal;/*信号*/ struct sigaction sigaction[32];/*信号执行属性结构,对应信号将要执行的操作和标志信息*/ long blocked; /* bitmap of masked signals */ /* various fields */ int exit_code;/*任务执行停止的退出码*/ unsigned long start_code,end_code,end_data,brk,start_stack; /*代码段地址代码长度(字节数) 代码长度 + 数据长度(字节数)总长度堆栈段地址*/ long pid,father,pgrp,session,leader;/*进程标识号(进程号) 父进程号父进程组号会话号会话首领*/ unsigned short uid,euid,suid;/*用户标识号(用户id)有效用户id 保存的用户id*/ unsigned short gid,egid,sgid; /*组标识号(组id)有效组id 保存的组id*/

管理学第二次作业答案

等级制 在岗实习 企业内部互联网职责 职权 权变理论 满意决策 任务型

供给来源 积极倾听 网络图 短期计划 宗旨 现场控制 对生产的关心度和对人的关心度 简答题 1. 能够用于鼓励创造性决策的技术工具主要有哪些? 头脑风暴法:主持人召集不同知识背景的人就某一主题展开充分讨论,鼓励提出新设想但在

开始时不允许批评,力求在思想碰撞的火花中发现新的创意或新思路。 专家意见法:专家意见法是采用开讨论会的形式,将一些见识广博、学有专长的专家召集起来,向他们提出要决策的问题,让这些专家提出各种方案,并进行讨论,最终决定最佳方案。 2. 影响人们设计或选择组织结构类型的因素主要有哪些? 战略、规模、环境和技术是与组织结构关系最为密切的几个影响因素。 1、战略 在组织有关达到目标的战略中,最重要的部分之一涉及到的是组织结构。除了要通过授权来明确战略外,组织结构既可以有利于战略的实施,也可以阻碍战略的实施。研究发现,结构跟随战略,换句话说,就是战略的变化最终会导致组织结构的变化。 组织结构和战略相互匹配的过程是复杂的,只有在对现有组织结构的历史演变和其它变量(如组织规模、环境、技术)有一个彻底的了解的基础上才能实施。 2、规模 组织的某些特征通常是与组织规模有关的。规模小的组织一般专业化(水平劳动分工)程度低、标准化程度低、集权程度高。而规模大的组织一般专业化程度高、标准化程度高、分权程度高。因此,随着组织规模的扩大,组织结构自然也要有相应的改变。 3、环境 企业的组织模式与外部环境特征之间存在着一定的关系。企业的组织系统可分为两种。机械系统的特征,是对职能分工有严格的描述、对岗位有精确细致的描述、权责分明、有完善的等级制度能使信息上传下达。有机系统的特征则是,有较少的对岗位的正式描述、更多地强调适应性和参与、较少的固定职权。在环境稳定的行业中,成功组织倾向于是机械系统型的;在环境变化快的行业中,成功组织倾向于为有机系统型的。为了取得成功,在动态环境下的企业要采用相对灵活的结构,在稳定环境下的企业要采用相对固定的结构,环境的稳定性介乎于两个极端中间的企业,其组织结构也介于灵活和固定之间。在某种程度上,组织的最好的组织结构是视环境而定的。 4、技术 论述 论述泰罗创立的科学管理理论包括的主要原理 泰罗创立的科学管理理论包括四个主要原理: 1.用科学的岗位设计方法取代替老的经验方法。新的方法是通过对数据的收集、分类和表格化,以找到完成一项或多项工作的“最佳方案”。 2.对员工进行科学的筛选和积极地教育与开发。使之成长。泰罗认识到工作与工人相适应的价值。他还强调了研究工人的优缺点,并提供培训以提高员工的绩效的必要性。 3.使科学地筛选员工和科学地创立岗位设计的方法相结合。泰罗相信,新型的和科学的岗位设计方法不应仅应用于员工,它还应得到管理学方面的解释。他/24/相信,如果员工理解变革的原因,并看到自己获取更大报酬的机会,他们就不会抵制这种方法上的变革。 4.工作的划分导致员工和管理当局的相互依赖。泰罗相信,如果劳资双方确实是互相依赖的话,那么他们之间的合作就是理所当然的了。 科学管理理论使工人们和管理者们用新的态度去面对各自的责任和双方的关系。这是有关使用人力投入的一种新的哲学。它强调了通过在组织经营层面上的消除浪费和低效问题,用最小的人力投入获取最大的产出。一种包括研究和实验的方法(科学方法)被用于岗位任务分析。人事、工作条件、设备、产出,以及生产程序的标准得以确定。管理者负责制定计划,员工负责实施。这使得员工与管理者的合作更加密切了。 对工作的科学研究同样强调专业化分工。这样对建立组织框架的需求日益明显,出现了直线人员和参谋人员的概念。在对员工的激励研究方面,大多数科学管理的研究项目都

天津大学在线作业做题答案管理学(第三次作业) -

天津大学在线作业-管理学-第三次作业 作业答题结果 题目正确答案你刚刚晋升为车间主任,在你被提升之前,车间生产平稳发展,但现... B 企业在挑选人才的时候一定要本着候选者越多越好的原则,最大可能... B 人力资源管理中认为,既有企业中没有用好之人,也有本身无用之人... B 在极为有利的情况下,人际关系型的领导者是有效的领导者。 B 参与型的领导是设定富有挑战性的目标,并期望下属发挥他们的最佳... B 在企业人力资源管理过程中,针对某个空缺的职位,对申请者进行有... C 确立目标是()工作的一个主要方面 A 最基本的,又是比较简单的结构形式是() A 组织变革的阻力是消极的,应该坚决予以杜绝。 B 事业部制的优点之一是高层权力比较分散。 B 本次作业总分

作业答题结果 题目正确答案下列那一项没有正确描述现代绩效管理 A 在极为有利的情况下,人际关系型的领导者是有效的领导者。 B 判断一个组织分权程度的主要依据是: D 从组织工作角度看,下面哪种情况会造成组织工作的窒息? D 在人员的配备中,以下哪一条不是需要考虑的人员配备原则: A 一个管理者如果想在管理生涯中获得成功一定要在一个工作岗位上做... B 企业在挑选人才的时候一定要本着候选者越多越好的原则,最大可能... B 某公司高层决策者对人力资源部提出目标,要求经过努力必须在一定... D 领导效率的高低和领导工作的成功与否是由领导行为本身决定的。 B 领导者是激发他人自己找到解决问题的方法,而管理者是解决问题以... A 本次作业总分 作业答题结果

题目正确答案人力资源区别于其他物质资源的一个最重要的特定,就在于它是一种... A 领导者是激发他人自己找到解决问题的方法,而管理者是解决问题以... A 领导者的职位影响力与其本人的素质条件有一定的关系。 B 职业生涯规划因一般只是涉及到个人,一般只是对员工具有重要意义... B 从组织工作角度看,下面哪种情况会造成组织工作的窒息? D 人力资源管理中认为,既有企业中没有用好之人,也有本身无用之人... B 你刚刚晋升为车间主任,在你被提升之前,车间生产平稳发展,但现... B 一个管理者如果想在管理生涯中获得成功一定要在一个工作岗位上做... B 人力资源管理中最难建立、最难操作的是有效的员工绩效评价。 A 下列那一项没有正确描述现代绩效管理 A 本次作业总分 作业答题结果

管理学试题答案

一、单选题(每题 1 分) 1.关于管理的应用范围,你认为下列哪个说法最好()B A.只适用于盈利性工业企业;B?普遍适用于各类组织; C?只适用于非营利性组织;D.只适用于营利性组织 2.管理的载体就是()B A.资源 B.组织 C.活动 D.过程 3.具有统帅作用的系统是()C A.结构子系统 B.运行子系统 C.理念子系统 D.绩效子系统4.决定子系统功能的系统是()A A.结构子系统 B.运行子系统 C.理念子系统 D.绩效子系统5.决定成败的系统是()B A.结构子系统 B.运行子系统 C.理念子系统 D.绩效子系统 6.管理的主体是()D A.环境 B.组织 C.过程 D.管理者 7.管理的核心是()A A.处理人际关系 B.拥有人事权 C.资源控制权 D.组织 8管理的客体是()D A 人 B 机器 C 权利 D 各种资源和过程 9管理的()职能本身并没有特有的 表现形式,总是和其他管理职能的结合中体现自己的存在和价值()D A 计划 B 组织 C 经营 D 创新 10管理人员与一般工作人员的根本区别在于()D A.需要与他人配合完成组织目标; B.需要从事具体的文件签发审阅工作; C需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标 11企业管理者可以分成基层、中层、高层三种,高层管理者主要负责制定()B A 日常程序性决策 B 长远全局性决策 C 局部程序性决策 D 短期操作性决策 12能够更好地处理上下级、同级关系的技能属于()D A 抽象技能 B 概念技能 C 技术技能 D 人际技能 13能够迅速把握全局,找出关键影响因素的技能属于()B A 抽象技能 B 概念技能 C 技术技能 D 人际技能 14掌握关键技术知识,出色完成生产任务的技能属于()C

英语2第三次作业答案

课程名称:英语Ⅱ(1) 作业标题:第三次记分作业 答题说明: 一、单选题 1、We have our house ________ every week by a cleaner. clean 2、— Nice weather, isn’t it --- _____. ’m not sure know it well , it is , it isn’t 3、It is very convenient ________ here. live 4、-- Hello, could I speak to Don please -- _____. are you ’s the problem you Jane ’s speaking 5、— What’s the problem, Harry --- _____. problem trouble at all

you for asking me about it can’t remember where I left my glasses 6、I don’t want you to make any trouble, _________, I urge you to solve the problem. the contrary as 7、— Which language do you speak at home -- _____. speak English very well can speak English and French is my mother tongue , most of the time 8、The bedroom needs __________. decorate 9、— Do you think the exam will be put off -- _____. good news exam is difficult likely was put off yesterday 10、— Let’s take a walk. -- _____. , let’s , thanks , please , thank you 11、He, as well as I, __________ a student.

第三次作业题目及答案

第三次作业 一.填空题(20分) 1.劳伦斯曲线是用来衡量_______________________________________________ ______________的曲线。 2.衡量社会收入分配平均程度的曲线称为____________________________曲线,根据这种曲线计算出的反映社会收入分配平等程度的指标是_________________________________。 3.劳动的供给曲线是一条______________________________的曲线。 4.利息是___________________这种生产要素的价格。 5.个人收入减去_____________________________等于个人可支配收入。 6.国民生产总值以___________________________________为统计标准,国内生产总值以________________________________为统计标准。 7.平均消费倾向与平均储蓄倾向之和等于_______,边际消费倾向与边际储蓄倾向之和等于_______。 8.消费函数图中的45°线表示在这条线上任何一点都是____________________ ___________________。 9.总需求曲线是一条向______________________________倾斜的曲线,这表明总需求与物价水平成_________________________变动。 10.根据总需求-总供给模型,总供给不变时,总需求增加,均衡的国内生产总值__________________________,物价水平______________________。 二、单项选择题(20分) 1.劳动的供给曲线()。 A.向右下方倾斜 B.向右上方倾斜 C.向后弯曲 D.是一条水平线 2.使地租不断上升的原因是()。 A.土地的供给与需求共同增加 B.土地的供给不断减少,而需求不变 C.土地的需求不断增加,而供给不变 D.土地的供给与需求共同减少

管理学试题答案

管理学基础试题一、单项选择题。(每小题2分,共40分。在每小题的备选答案中选出一个正确答案,并将其代码写在题干后面,不选、错选或多选者,该题无分。)1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。法约尔认为,()。A.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C.管理就是决策2.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了()。A.行为科学学说B.人文关系学说C.人际关系学说3.这是一个网络系统,由输入、处理、输出和反馈四个环节构成;它在管理各职能中占有重要地位,就是管理的()。A.决策职能B.控制职能C.领导职能4.科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是()。A.提高劳动生产率B.提高工人的劳动积极性C.制定科学的作业方法5.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的2精神文化和物质文化就是()。A.企业精神B.企业价值观C.企业文化6.1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作,引起世界管理界的轰动,这就是()。A.《企业再造工程》B.《管理的革命》C.《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》7.目标不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好的实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的()原则。A.关键性B.权变性C.现实性8.目标管理思想诞生于美国,但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是()。A.日本B.德国C.法国9.戴维斯等学者指出,企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中,()由企业性质决定,是贡献给顾客的目标。A.主要目标B.并行目标C.次要目标10.在目标设立过程中要注意,目标数量要适中。一般地,要把目标限制在()以内。A.4个B.5个C.6个11.选择适当的预测方法对于提高预测的准确性和预测的效率十分重要。因此,预测者要根据预测的目的和预测对象的性质选择合适的预测方法。如进行技术预测,往往采用()。A.定量分析法B.时间序列法C.专家调查法 12.如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述,例如对五年后技术变革方向进行预测,通常采用的方法。A、市场预测B、定性预测C、定量预测13.在确定决策目标时,要注意把目标建立在()的基础上。A、需要B、可能C、需要和可能14.根据决策目标在决策中的地位和重要程度,一般将其分为三类:即必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。其中,(),对组织和决策是绝对重要的,完成它就意味着决策取得了成功。A、希望完成的目标B、必须完成(达到)的目标C、不予重视的目标15.管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现,高层管理人员的管理幅度通常以()较为合适。A、4~8人B、10~15人C、15~20人16.责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的()原则。A、责权利相结合B、分工协作C、目标任务17.行为科学个别差异原则告诉我们,人的差异是客观存在的,一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上,才能干得最好。因此,要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的()原则。A、因人设职B、量才使用C、因才施教18.在选聘管理人员的时候,安排被选者担任某个临时性的“代4理”职务,以防止彼得现象的发生。这就是()的培训方法。A、职务轮换B、临时职务C、岗位学习19.领导者要科学地用人,需要先识人,即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术主要表现在()等方面。A、知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎B、知人善任、量才适用、用人不疑C、以理服人、体贴下情、量才适用20.当领导者面对一个非处理不可的事情时,不去直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是()。A、

第三次作业答案

1、明娟和阿苏之间产生矛盾的原因是什么? 答、由职权之争引发冲突,又因信息沟通障碍产生矛盾。 明娟和阿苏之间产生矛盾的原因沟通不够引起了冲突。沟通是指人与人之间的交流,即通过两个或更多人之间进行关于事实、思想、意见和感情等方面的交流,来取得相互之间的了解,以及建立良好的人际关系。冲突是指两个或两个以上的社会单元在目标上互不相容或互相排斥,从而产生心理上的或行为上的矛盾。 2威恩作为公司领导解决矛盾的方法是否可行? 答:威恩解决矛盾的方法是可行的,他采用了转移目标的策略,如给他们设置一个共同的冲突者马德,威恩促进了明娟和阿苏信息沟通,取得相互之间的谅解。 3、从本案例中,你对如何处理人际关系有何启发? 答:人际关系,也叫人群关系,是人们在进行物质交往和精神交往过程中发生、发展和建立起来的人与人之间的关系。人际关系实质是一种社会关系,它包含在社会关系体系之内,而社会关系有更为广阔的内容,它只能通过各种复杂的人际关系表现出来。本案例对如何处理人际关系的启发是:在社会主义社会中,进行正常的人际交往,建立和发展平等、团结、互助的社会主义新型关系,不仅能有力地推进人们的生产、工作、学习和生活,而且直接影响社会主义精神文明建设和个人的全面发展,对推进和谐社会建设也有重要的作用;在组织中,改善人际关系必须从领导和群众两个方面入手;建立良好的人际关系需要经常的信息沟通。改善人际一定要体现平等的原则、互利原则和相容的原则。让明娟和阿苏和平共处、互相谅解,且告知他们升迁的利益更大,并使他们相信威恩的话。这一过程启发我们应该依据人际交往的原则,运用科学的方法,帮助下属正确处理好人际关系方面的问题。 1、刘工的管理风格是什么样的?请运用所学过的领导理论分析刘工的领导行为特征。 答:刘工的管理风格属于放任自流型、低组织低关心人、贫乏型的管理方式。 ⑴运用相关的领导行为理论来看,他首先属于放任自流型的领导方式。在他的整个领导过程中,整体工作效率低下,对员工没有威信和说服力,下属对他的领导极为不满,成员又没有相应的责任感,士气低沉,争吵较多,严重影响组织效率和组织目标的实现,属于最不可取的领导方式。 ⑵按照“四分图理论”来看,他的领导方式则属于“低组织低关心人”的领导方式,在本就工作效率不高,目标达成困难的情况下,又不顾及、关心下属,有好事揽给自己:“不久,五组又领了一项出国考察的任务。这回刘工谁也没告诉,当仁不让,悄悄自己接下来”,导致了本就“低组织”的情况又多了“低关心人”,使得“出差回来后干啥事的都有,就没人干活”,这种领导方式亦不可取。 ⑶按照“管理方格图理论”来看,他则属于贫乏型管理的领导方式,对人对工作的关心程度都很低。

管理学作业

10/28 管理学作业 1、如何理解愿景是战略的重要组成部分? 愿景(vision)本来是视觉研究领域中所用的词汇。在管理科学中,“愿景”是一个企业的灵魂。没有愿景,企业就没有未来;没有成功的愿景,企业就不会有持久的、旺盛的生命力。愿景是企业文化的主体,它是贯穿于企业的每个角落以及企业的每个环节的一种组织精神。建立愿景有助于企业以此为基础制定战略计划,并且为企业提供确立目标的一种参照标准。因此,许多现代企业都把建立一个成功的愿景,作为其制定战略计划过程的一个重要的组成部分。“愿景”发挥着调整组织活动的功能。 2、对优势或劣势的形成是否需要与环境结合? 任何一个企业和社会组织都是存在于环境之中的。企业环境可分成微观环境和宏观环境。微观环境包括那些直接影响企业履行其使命状况的行动者、供应商、各种市场中间商、顾客、竞争对手等。宏观环境包括那些影响企业微观环境中所有行动者的较广泛的社会力量或因素,包括人口的、经济的、技术的、政治的、法律的、以及社会文化方面的力量和因素。 企业环境有自然地理环境、经济环境、科技环境、政治法律环境、社会文化环境等构成;  (1)企业环境的可变性 是指企业环境因素是不断变化的,有渐变也有突变。如自然地理环境变化较慢,而经济环境,特别是市场变化却是很快的。 企业环境可以变化的特性,既可带来企业的经营困难,也可给企业带来发展机会,关键在于企业是否善于把握。 (2)企业环境的复杂性 是指企业环境因素是由多方面组成的。这些因素可能单独影响企业,也可能由多个因素对企业产生综合影响。 (3)企业环境的交互性 是指构成企业环境的各种因素是相互依存、相互制约的,无论哪一个因素发生变化,都会直接或间接的引起其他因素的变化。 我国经济体制改革的目标是建立和发展社会主义市场经济,这是企业所面临的最重要的社会经济环境。 3,为什么不可模仿因素成为企业战略构成的核心 企业核心竞争力是一种独特的、要难以被模仿的能力。 核心竞争力具有独特性。独特性也即是唯一性、不易模仿的特性,企业核心竞争力的独特性通过企业自身的不断学习、创新和磨炼而培

大学英语(一)第三次作业及答案

大学英语(一)第三次作业及答案 开始时间2013年09月26日星期四08:41 完成于2013年09月26日星期四09:11 耗时30 分钟16 秒 分数25.0/25.0 成绩100.0/满分100.0 反馈您已完成答题!具体成绩和答案会在测验截至后公布。 窗体顶端 题目1 正确 获得1.0分中的1.0分 Flag question 题干 The boys enjoyed _______football very much. 选择一项: a. played b. to play c. play d. playing 题目2 正确 获得1.0分中的1.0分 Flag question 题干 Who jumps ________in your class?

选择一项: a. farther b. farthest c. far d. longer 题目3 正确 获得1.0分中的1.0分 Flag question 题干 Who’s ________, Jim, Jack or John?选择一项: a. the tallest b. much taller c. Tall d. Taller 题目4 正确 获得1.0分中的1.0分 Flag question 题干 Several screws(螺丝) need ______. 选择一项: a. widening b. enlarging

c. tightening d. shortening 题目5 正确 获得1.0分中的1.0分 Flag question 题干 is considered to be ________ the other students in her class. 选择一项: a. as intelligent as b. intelligent as well c. the most intelligent d. less intelligent 题目6 正确 获得1.0分中的1.0分 Flag question 题干 ______ his examination of the patient, the doctor wrote out a prescription. 选择一项: a. Having been finished b. Finished c. Having finished d. Finishing

管理学试题(答案版)

2012汽车系《管理学》期末试卷 一、选择题 1.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点。(C) A泰勒 B法约尔 C西蒙 D XX 2.管理者是指( C ) A组织的高层领导 B组织的中层领导 C从事管理活动的人 D组织的员工 3.三个和尚的故事中,“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。”主要体现了下列哪一项管理学中(C)的重要性 A计划B人事C协调D激励 4.法约尔的公平原则是指对待员工要( A ) A.善意加公道 B.善意 C.公道 D.满足员工的合理要求 5.预算( C ) A.只能用于资金计划 B.和计划没有关系 C.是数字化的计划 D.包括计划 6.企业管理的重点在经营,而经营的核心在(B)。 A.计划B.决策 C.组织D.协调 7.法约尔xxxxx 答案;现代经营管理之父 8.组织与环境的关系是( C )。P101 A.平等的关系 B.包含的关系 C.相互作用、相互影响的关系 D.组织促进环境的变化 9.组织老化的特征之一是( A )。P101 A.机构臃肿 B.反应灵敏 C.组织成立的时间长 D.内部不团结 10.事业部结构的组织形式的基本原则是( D )。P101 A.分散决策,分散经营 B.集中决策,集中经营 C.分散决策,集中经营 D.集中决策,分散经营 11.“治病不如防病,防病不如讲卫生”。根据这一说法,以下几种控制方式中, 哪一种方式最重要?( A )P190 A.前馈控制 B.同期控制 C.反馈控制 D.集中控制 12.许多组织设有意见箱、接待日、走动管理等管理办法,是为了( C )。P166 A.上行沟通 B.下行沟通 C.非正式沟通 D.反馈沟通 13.人际关系行为学派认为必须以下面哪项为中心来研究管理问题?( A )P166 A.人与人的关系 B.人的个性特点 C.文化关系 D.心理分析 14.战略计划是由( B )。P71 A.中层管理者制订 B.高层管理者制订 C.基层管理者制订 D.普通职工制订 15.QC小组……(日本) 16.下面正确的陈述为( B ) A.计划层次越高,其内容越明确、具体 B.计划层次越高、其内容越抽象、笼统 C.计划层次越低,其内容越抽象、笼统

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