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网络电话方案

VOIP企业解决方案

·电话营销型企业网络电话解决方案·中小型企业网络电话解决方案·企业集团网络电话解决方案

·大型跨国公司网络电话解决方案·企业呼叫中心解决方案

·企业“零”话费解决方案

VOIP政教行业解决方案

·政府行业网络电话解决方案

·政府行业呼叫中心解决方案

VOIP无线网络电话解决方案

·无线网络电话解决方案

VOIP资费标准

视频、电话会议解决方案

系统集成解决方案

网络电话流程图

VoIP将与传统无线通信实现并存和竞争

VoIP（Voice over Internet Protocol）简而言之就是将模拟声音讯号数字化，以数据封包(Data Packet)的型式在 IP 数据网络上做实时传递。VoIP可以在网络上便宜的传送语音、传真、视频、和数据等业务，如统一消息、虚拟电话、虚拟语音\传真邮箱、查号业务、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、电视会议、电子商务、传真存储转发和各种信息的存储转发等。VoIP最大的优势是能广泛地采用Internet和全球IP互连的环境，提供比传统业务更多、更好的服务。

VoIP是一种以IP电话为主，并推出相应的增值业务的技术。VoIP相对比较便宜。为因为VoIP电话是互联网上的一种应用。VoIP网络电话现还不受管制。因此，从本质上说，VoIP电话与电子邮件，即时讯息或者网页没有什么不同，它们均能在经过了互联网连接的机器间进行传输。这些机器可以是电脑，或者无线设备，比如手机或者掌上设备等等。

VoIP服务不仅能够沟通VoIP用户，而且也可以和电话用户通话，比如使用传统固话网络以及无线手机网络的用户。对这部分通话，VoIP服务商必须要给固话网络运营商以及无线通讯运营商支付通话费用。这部分的收费就会转到VoIP用户头上。网上的VoIP用户之间的通话可以是免费的。

使用VoIP，你需要做些什么？你需要有互联网连接。这可以是最基本的拨号上网服务，或者更理想的宽带服务，你的网络连接速度越快，VoIP的通话质量就越好。例如，高速宽带连接能够令你一面打电话，一面上网冲浪。

你还需要VoIP软件。用户可以选择一种VoIP软件软件安装至台式电脑或笔记本电脑上。然后，电脑就可以进行网上通话了。如果用户想要将自己的家庭电

话转化为VoIP拨号系统，他需要适配器的帮助。VoIP软件可以单独预装在一种名为“模拟电话适配器”（analog telephone adapter）的硬件设备中，模拟电话适配器主要安装于家庭电话与宽带调制解调器之间。

2009年的中国VoIP市场流量将达到9950亿分钟，在未来的3到5年，而具有更强大实力的新VoIP服务供应商也会涌入市场。无线VoIP在不久的将来会与传统无线通信实现并存和竞争的关系，而不是对传统无线通信的一种廉价替代物。

网络电话需要带宽

网络电话一路通话只占23-30K，所以1M2M的普通ADSL就足够了，如果是大客户，装的电话很多比如200-300部电话，那么就需要光纤来支持。因为普通的ADSL上行带宽是512K的，网络电话通话，是一个数据上传下载的过程，普通的ADSL说的512还是1M2M4M8M指代的都是下行带宽，如果你装的是4M的ADSL那么你的下行带宽是4M你的上行带宽还是512K，和1M、2M在上行带宽上没有区别。光纤的上行和下行带宽是一样的，用ADSL带几十部部电话，就会出现你说话客户听不起，客户说话你可以听清的现象，原因就在于你的上行带宽不足，你的声音数据包在上传过程中丢包了，所以大客户，装的电话比较多的，有条件还得拉条光纤，上行下行就顺畅多了，普通的网络电话客户没有必要接入光纤

企业“零”话费解决方案

系统的主要优势：

●实现公司总部与各分部之间国际长途，国内长途及本地市内电话完全免费通话。

●整合企业分公司的内线，建立虚拟内线，令内部联系更加紧密。

●话音质量可与传统电话相媲美，更支持传真功能，操作和传统拨号电话没有区别。

●设定方法简单，用户可自行规定便利的拨号方式，直接打出长途电话。

●支持热线呼叫，快捷拨号，热线电话轻松打。

●可同时结合语音，传真，数据，图象做传输，使频宽的成本大幅度降低。●先进的IP共享技术，使用户在打电话的同时也能实现轻松上网。

●利用企业内部现有的PBX电话交换系统等资源，无需增加太多的设备，使企业管理成本大大降低。

●从此无需按月缴费，一次性投资，减轻DDN专线运作费用，从根本上提高企业的成本效益和竞争力。

●使用网守，方便接入电信运营商的VOIP网络，联系客户时，可以享受更为优惠的国际国内IP电话长途。

方案应用：

1. 总公司办公室的电话可以通过Internet和分公司的办公室的电话进行通话，不需任何话费。

2. 总公司所在地的电话可以先拨入总公司的办公室，然后通过Internet和分公司办公室通话，总公司的电话只需市话费。

3. 总公司办公室的电话先拨入分公司办公室，然后通过分公司办公室的PBX设备拨分公司所在地的电话，只需分公司的市话费。

例如：

对于一个总部在深圳，国内有诸多分支的公司，通过VOIP语音网关，分公司可以直接通过互联网打电话到总公司，再通过总公司的VOIP网关和小型电话交换机打总公司所在地的其他电话，甚至公司的高级员工出外办事时，仍可以使用手机或外部电话的小型电话交换机，再通过VOIP网关打到总公司或总公司所在地的其他电话。而所有这些都不需要支持长途话费，可以基本消除企业的长话费用。

电话营销型企业解决方案

一、适合企业：

该解决方案是广告公司、培训类公司、电视购物中心、展览招商类公司、市场调查类公司等以电话营销、电话业务为主的企业用户的最佳选择。

二、方案背景与介绍：

针对电话营销类型的企业，我公司早在2005年就推出了了硬件VOIP融合解决方案，该解决方案是以降低企业电话销售成本为目的，加强电话业务的管理，提高企业的电话营销效率！现代很多外向型企业是以电话营销为直接销售手段的，而电话营销的最基本和核心的媒介就是电话本身。不管营销人员有多好的电话营销技巧，公司的电话系统本身的易用性，通话费用，对营销人员电话销售的效率，企业的管理成本，都起着绝对重要的作用，电话营销企业的CRM管理系统，营销分析系统等软硬件接口和管理系统都是建立在电话交换系统上的。传统的企业采用程控电话交换系统，或者普通直拨电话线路，这种情况下单纯电话主叫通话费用就会非常的高，以一个有20个电话销售员的公司，每天平均通话次数为150-200次左右，有效通话一般只能达到50次左右，其他100-150次通话通常只有不到一分钟的时间。而普通的电信网通运营商都是按照前3分钟每次收费的，而且夸区间的电话费用就更高了，甚至比长途电话还要高。这种情况下，如果采用了本公司的VOIP（网络电话）系统，就可以大大的降低公司的通讯成本。通常电话营销类型的公司的呼叫类型是以主动拨打电话为主的，一般不需要很多的被叫接听，因此还可以节省很多的固定电话月租费。另外在线的管理系统每日可以查询在线话单，查询任务完成情况用以考核电话销售人员的业绩！

使用我们的话务节省方案可以使企业的各分支机构间联系更方便、高效、快捷，内部通话费用为零。同时也大幅削减外部通话的费用，经统计使用我们的话务节省方案将为企业（电话营销）节省40％--80％的话费！

案例分析：某公司有8条电话线，每台电话每天业务拨打长途4小时，一天总共拨打长途计费1920分钟，按传统电信PSTN线路计费，使用17909的IP电话

拨打，一天的话费支出0.3元/分钟*1920分钟=576元。而使用我公司的话务节省方案，一天话费支出仅需0.08元/分钟*1920分钟=153.6元！话费大大减少，仅需要原来话费的26%！每个月为您的企业节省12672元，一年为您的企业节省154176元！如此计算一年实实在在为您的企业节省开支15万元！

三、方案特点：

●语音清晰，原音通话。十余年的技术沉淀，和美国思科的长期合作，让客户享受更加清晰、稳定的语音通话效果。

●优异、稳定的通话质量始终如一。与中国网通、中国联通、中国电信、中国移动、中国铁通、中国卫通等长期、广泛的合作，确保通信线路充足供应，即使两会、国庆、奥运等国家重要会议或重大活动。

●六大通信平台备份，免除用户的一切后顾之忧。三大网通平台，两大电信平台，一个铁通平台始终空闲待命，以防现用平台发生不测。

●号码透传显示稳定

●降低企业话费40-80%。若每月1万元的话费消费的企业使用该方案后每月平均仅需缴纳3000元左右，甚至更少。市话每分钟3-6分起，国内长途每分钟5-8分起，国际长途0.15元起；

●在线话费实时查询，企业能够对电话营销员的工作过程和结果进行管理监督，以及统计分析；

●免费试用、免费安装，降低企业的使用成本和一切后患；

●普通话机拨打方式，不改变传统电话拨打习惯，可媲美PSTN的接通速度，可接程控交换机，方便安全可靠；

●话单随时查看，明明白白消费；

●企业内部、分支机构内实现“零”话费通话；

网络电话会议方案

远程会议方案雅都下属有多个分支机构。在管理中心与分支之间日常存在大量信息交互和协调工作，由于办公地点分散，妨碍了及时沟通，影响了工作效率，具体表现为以下四个方面： 1. 日常沟通缓慢。随着业务内容的快速增加，雅都下属各单位的很多问题只能通过邮件形式沟通，存在信息传递慢及回复时间长的问题。希望能通过电话会议或视频会议系统做到可随时与相关机构与部门进行沟通，方便及时解决问题。 2. 原有开会成本高。由于办公地点分散，开会要浪费很多时间，而且目前各部门需要其他部门协助的项目不断增多，开会成为工作中必要的环节。为了能提高工作效率，迫切希望随时与各部门沟通，同时节省人力、交通费的成本。 3. 培训不方便。培训是管理中心必不可少的工作，而集中培训又大大影响了正常的工作。因此，迫切希望上一套既不影响正常工作、又能有效开展培训的系统。 4. 决策周期长，效率相对比较低。因为沟通不方便造成信息传递慢及恢复时间长，从而导致各种决策周期长，效率得不到很好的提高。面对上述需求，我们现在有三套方案可供参考与选择： 1.由中国电信提供电话会议。 2.租用互联网上的视频会议平台。 3.采购视频会议服务软件，利用互联网搭建固定的视频会议平台。下面将对以上的三种方案进行解释。

方案一：由中国电信提供电话会议。（简称电信电话会议）一、会议模式针对不同客户的需求，制定了三种会易通类型，供客户选择— 固定会议：接入号---67898123 预定会议：接入号---800880**** 立即会议：接入号---67898000 三种会议的区别：固定会议和预定会议都是呼入式会议，立即会议是呼出式会议。所谓呼入式就是所有参会方向会议平台呼入（包括会议主持人）；呼出式即是主持人通过会议平台呼叫参会各方。固定会议和预定会议能适合任何方数的电话会议，立即会议只适应10方以下的电话会议。固定会议和预定会议这两种会议模式完全相同，区别主要在于资费。固定会议我们只收主办方的会议服务费，通信费则由参会各方自付，而预定会议则是采取800被叫付费方式接入，会议主办方他除了要支付会议服务费外，还要支付所有参会方的通信费。这种会议模式为全国各省市所采用，所以我们在向客户推销会议产品时一般带有这种倾向性。二、资费 1、资费标准 1）、会议服务费：由会议时长和参会人数多少来计算，分为6个档次。基本收费时间单位为30分钟，超出部分另计算。标准为： 2、会议通信费： 1）、固定会议：服务费按上表执行，通信费各付各，市话费按前3分钟0.22元，后每分钟0.11元；长话费0.06元/6秒，如和政企客服部签有优惠协议可按协议执行。 2）、预定会议：服务费按上表执行，服务费和通信费均由会议主办方支付。市话费0.15元/分钟，长话费0.06元/6秒，如和政企客服部签有优慧协议可按协议执行。 3）、立即会议：市话长话费每方每分钟0.1元，每月4元服务费。 3、结算方式：会议通业务费用按自然月结算（本月1日---31日）电话并账：即将会议费用与使用单位所使用的有效中国电信的固定电话号并账付费。这种方式方便简捷，一般我们要求用户使用此种结算方式。方案二：租用互联网上的视频会议平台。（简称租用平台）金谷视频会议（GoldGu Meeting）旨在达到运用电脑办公的企业进行多媒体资源管理、双向实时沟通、远程视频会议和远程培训目的。通过实时交互的视频、语音、文字、白板等，达到实时互动式会谈，为企业内部或企业之间搭建良好的沟通平台。金谷视频会议租用流程 1下载安装客户端直接点击客户端下载地址：并且安装 2 申请帐号打开桌面GU点击申请创建会议的帐号（也可以由官方提供）

IP电话系统建设方案详细

IP电话系统建设方案 2005年6月

目录 1. 网络现状及需求分析 (3) 1.1背景分析 (3) 1.2应用需求分析 (3) 2. 应用方案设计分析 (4) 2.1方案设计原则 (4) 2.2设计目标 (6) 3. 解决方案介绍 (6) 3.1整体解决方案 (6) 3.1.1 解决方案网络拓扑 (6) 3.1.2 方案分析 (7) 3.1.3 可行性分析 (8) 3.2方案靓点 (10) 3.3设备配置清单 (12) 4.网络IP语音关键技术简介 (13) 5. 关键应用设备简介.............................. 错误！未定义书签。

1. 网络现状及需求分析 1.1背景分析 ****公司辖内的网络系统已经建成，内部建立了完善局域网，与各个地市、县分公司通过专网互联，现在网络平台上承载的是数据业务。从地理分布看，有n个地市，十几个县；从电话资费看，各个地市与省、地市之间通话都是长途话费，电话费每年给公司带来了一笔巨大费用。如何控制电话资费，降低办公成本，使公司辖内信息化建设更趋完善，是当前考虑的主要问题之一。 1.2 应用需求分析公司辖内内联网络平台已建设成功，网络带宽在满足公司内部基本业务及办公需求后，还有一定富余，因此为在现有通信平台上建设内部IP电话网络并实现网内免费通话提供了坚实的物理基础。以下是本次IP语音建设具体需求：第一阶段，主要实现纯内部的免费IP电话和传真业务，每个人员只需配备一部电话，实现一机双号，即每人只用一部IP电话，既可拨打内部IP电话，又可拨打外线市话，电话号码为直拨，不需加任何前缀，通过网关来判断是市话或是IP电话。这样做的好处有两个：（1）“一机双用”，且不改变拨号习惯，便于切换。（2）支持断电保护功能，当网关断电或IP电话不通时，可自动切换到PSTN市话网，保证了业务不间断性。

连锁店网络电话系统策划方案

连连锁锁店店网网络络电电话话系系统统方方案案一、连锁店一般情况由于公司业务繁忙,总部及各个分店每天都有大量的业务需要通过电话联系,故公司在电话费上开销庞大,每年总共支出电话费特不高昂。且由于公司内部总部及各个分支机构之间的通话也通过 P ＳT Ｎ网络实现，故每年电话费开销中约有一半以上为系统内部通话所造成的。由因此分散办公，有的更是处于不同的都市，专门难集中治理。随着市场竞争日趋白热化，加快公司内部的信息沟通,提升治理水平,降低经营成本，提高工作效率、统一企业形象成为了

每一个连锁经营企业迫切需要解决的问题。二、方案概述随着互联网的飞速进展，中国网络状况的不断改善,基于宽带通信网络，建立总部与分店间的语音、数据和丰富的业务应用整合到单个系统ＩＰ－PBX中差不多成为可行。以降低开支、方便系统内部间通话、有效治理、提升企业整体形象为差不多原则，通过数据网建立一个覆盖整个连锁店企业的内部电话网络,通过那个电话网络我们能够做到以下几点：节约话费： ?总部及各个分店之间的“0话费”通话。 ?提供广播电话会议系统,实现会议“异地0费用”。 ?各个分店的长途电话都从总部拨出，提高总部对电信部门的议价能力。有效治理: ?总部能够对所有分机设备进行设定,并为每个职员分配一个账号,每个分机设备能够支持不同的账户登入。同一个职员也能够在不同的分店登入。解决人多电话少、职员在分店间流淌的问题。

?总部能够为每一个职员分配呼叫权限（如长途、市话、系统内部电话等)和功能（呼叫转移、免打搅、访问语音信箱、登入队列、报时、报分机号码、报IP地址、叫醒服务等)。 ?总部能够查看所有电话的呼叫记录，以图表的形式显示,并能够下载保存。 ?总部能够实时监听所有分店呼出电话、分店之间的电话、分店与总部间的电话。 ?所有分店之间、分店与总部之间、分店呼出呼入的通话都进行电话录音。 ?网络传真,无纸化传真，总部统一接收、发送和治理传真，总部和分店间的传真文件通过电子邮件收发,减少对传确实投入，加强治理。 ?总部能够查看、保存、治理系统上所有产生的文件,包括通话录音文件、留言录音文件、传真文件、系统语音文件、日志文件、系统配置文件等。统一形象： ?各个分店的电话出入口都统一到总部上来,各个店的分机和账号能够都由总部设定成同样的号位和号码形式，实现

网络电话使用与服务协议示范文本

网络电话使用与服务协议示范文本 In Order To Protect Their Legitimate Rights And Interests, The Cooperative Parties Reach A Consensus Through Consultation And Sign Into Documents, So As To Solve And Prevent Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests 某某管理中心 XX年XX月

网络电话使用与服务协议示范文本使用指引：此协议资料应用在协作多方为保障各自的合法权益，经过共同商量最终得出一致意见，特意签订成为文书材料，从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。一、前言用户必须完全同意所有以下服务条款并完成注册程序，才能成为np电话系统的正式用户。二、服务简介 np电话是_________公司提供的语音通信服务项目。本软件产品受中华人民共和国版权法及国际版权条约和其他知识产权法及条约的保护。用户获得本软件产品的使用权。_________公司是该项业务的全权代理，并负对用户的全方位服务。同时，用户必须： 1．自行配备上网的所需设备，包括个人电脑、调制解调器或其他必备上网装置。 2．自行负担个人上网所支付的有关的电话费用、网络

费用等。用户须开机、在线，并支付相关费用。三、关于用户个人资料用户必须提供详尽及准确的个人资料。如个人资料有任何变动，必须及时更新。允许np电话服务系统不定时向您的邮箱或语音信箱发送信息。同时，我们承诺不对外公开用户的姓名、邮件地址、电子邮箱、帐号和电话号码。除非： 1．用户授权通过np电话服务系统及网站透露这些信息。 2．相应的法律要求及程序要求提供用户的个人资料。四、关于帐户安全用户的个人np电话号码、密码只供用户本人使用，用户对np电话号码、密码的安全负全部责任。因密码被盗或泄露造成的全部责任和损失均由您本人承担。五、关于隐私制度

IP电话运营商的VOIP解决方案

IP电话运营商的VOIP解决方案 IP电话运营商的困惑： 1. 由于受最后一公里的限制，目前从事骨干网VOIP运营的IP电话运营商（比如联通、吉通、网通）只能用普通市话（如17910、17930等）接入IP网，IP电话的呼入及呼出均要以市话为依托，随着市话费的调高及长话的进一步降价，所付出市话接入的巨大成本已占据运营成本的较大比例。 2. 从用户使用的角度看，目前VOIP的用户大量还是IP电话卡用户，获得先进技术，减低服务价格，争取更多客户资源是当务之急。 3. 拥有发达的骨干网络，却难以直接入户，限制业务进一步发展； 4. 高昂的建设成本，单一的内容，致使利用率低下，浪费资源； 5. 骨干网运营商，ISP及宽带运营商多业务竞争局面出现，加剧运营成本；创想VOIP解决方案的好处： ● 为运营商提供一个可靠的经济的VOIP接入平台和VOIP骨干网互连，整个系统实现VOIP中心交换服务，本地和长途电话服务。该系统具有丰富的电话功能,高可靠性, 易于扩容, 遵循国际标准，能满足话音和数据集成的应用。 ● 利用现有的宽带网络、现有的安装环境甚至现有的综合布线，所以工程建设周期短，而且造价也不高，这样新的运营商可以迅速向现有宽带网络上的用户提供电话业务。 ●借助成熟的IP电话技术，在已有的数据网上直接承载话音，并和原有电话网有机融合，减低建设成本与维护费用； ● 可以方便集成话音业务、WWW、E-Mail、电子商务、语音邮箱及基于IP多播的可视会议等技术，满足客户的多种需求；实现的业务类型 1. IP电话话音终端之间的互通 2. IP电话话音终端与VOIP骨干网运营商的现有IP电话之间的互通 3. IP电话话音终端通过VOIP骨干网运营商的网关与PSTN用户之间的互通 4. 后台管理及计费系统（预付费、后付费等）从运营商角度，目前主要开展的业务有长话分流、IP市话、IP超市等。业务方案介绍 1. 长话分流业务：方案一：目前在联通组网中比较流行的小容量程控交换机方式。以联通的业务为例：方案中采用的是移动交换局前置交换机的E1数字中继接口资源，利用nxE1光端机等数字传输设

网络电话系统设计方案

办公楼综合布线系统设计方案 2008年09月

第1章前言综合布线系统作为将来大楼内所有信息传输的主要通道，必须支持现在以及未来语音、数据、图像等信息高速传输的要求。而综合布线系统作为现代化办公系统的数据网络、通讯系统的基础平台，是建筑物或建筑群之间的一个模块化、灵活性极高的信息传输通道，是智能建筑的“信息高速公路”。结合当今国际国内先进的技术，并充分考虑未来多媒体信息高速传输的要求。随着项目的综合布线系统的建立，将为用户提供高性能的数据和语音通讯的传输通道，能够良好的支持数据、语音、图像和多媒体通讯等各种信号的传输，并能够适应不断发展的网络技术的需要。 1.1 结构化布线系统简介综合布线系统(PDS)是在统一的传输介质上建立的可以连接电话、计算机、会议电视和监视电视等设备的结构化信息传输系统。PDS使用标准的双绞线和光纤，支持高速率的数据传输。它包括一系列专用的插座和连接硬件，使用户可以把设备连到标准的话音／数据信息插座上，使安装、维护、升级和扩展都非常方便，并节省费用。PDS使用星型拓扑结构，使系统的集中管理成为可能，也使每个信息点的故障、改动或增加不影响其他的信息点。目前在综合布线领域被广泛遵循的标准是EIA/TIA 568A，即Commercial Building Telecommunications Wiring Standard。各布线系统器件生产厂家遵照此标准提供了自己的布线产品系列。在EIA/TIA-568A中把综合布线系统分为6个子系统：建筑群子系统、设备间子系统、垂直干线子系统、管理子系统、水平子系统和工作区子系统，如下图所示。

网络电话业务合作协议完整版

网络电话业务合作协议完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________

网络电话业务合作协议完整版下载说明：本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下，维护合作方各自的合法权益，并在履行合同的过程中，双方当事人一旦发生争议，将争议提交仲裁或者诉讼，本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。网络电话业务合作协议网络电话业务合作协议甲方：_____网络科技有限公司地址：______________ 联系电话：__________ 传真：______________ 邮政编码：__________ 乙方：______________ 地址：______________ 联系电话：__________ 传真：______________

公司电话项目方案

XX公司IP电话项目方案一、公司简介珠海SRJ网络工程服务有限公司（3JET）是由中国SRJ集团与美国公司共同合资组建的一家高技术公司。公司成立伊始，即汇聚了国内外通讯、网络、电脑软硬件系统和管理等方面的优秀人才，形成位于科技前列的最佳群体组合。公司采用世界先进的网络通讯技术，着力发展基于Internet和PSTN的网络电话网关集成系统，全面形成以NPS网关集成系统为主体的网络多媒体数据通讯应用与服务平台。公司按照现代模式进行科学管理和运作，直接选择位于国际IT技术前列的网络电话技术做为突破点，全力和高速开展各项工作。因此在公司正式运行之时，即已成功地推出自有品牌的网络电话集成技术和相应产品，处于本领域内居国际先进水平的优势地位。目前，3JET公司大力推动网络电话集成系统产品的研发和制造，极力发展和完善相关服务体系，同时利用公司的优势联合业界专业公司和管理部门，着手建立相关标准，努力在全球形成NPS集成系统的网络多媒体数据通讯应用与服务平台。目前，研制生产的第一批产品已经通过美国联邦通信委员会（FCC）测试认证，证明完全达到规定标准的要求，具备了坚实的推广应用基础。我们还将进行加拿大、英国、中国等国家技术标准的测试，确保我们的产品适应世界市场的质量需要。公司拥有软硬件技术研究开发人员40余人，均为本科以上专业强手，其中有20%长期在美国工作，有较强的技术开发和后续技术支持能力。市场销售人员约20余人，分为国内和国际两大业务部和售后服务保障体系。后方协助配套公司（工厂）4家。公司将本着“质量为本、服务取胜、德才兼备、智慧发展”的经营理念，运作现代高技术公司发展模式，面向未来开创中国IT业界的民族品牌。现代高科技企业是不断创新、不断开拓的企业，没有创新就没有进步，没有开拓就没有成功。我们的事业还只是刚刚起步，还有更多的技术难关需要我们去攻破，还有更多的应用领域需要我们去开拓。我们将一如既往，根据市场的需求，用更快的速度、以更好的质量继续不断地推出更多的新产品，打开更多的市场，为客户提供更全面、更周到的服务。现代高科技产业是合作的产业，没有合作就没有高科技事业的成功。我们希望利用我们在人才、资金、技术等方面的优势，同社会各界展开全面合作，只要有利于我们的事业、有利于中国网络通讯技术的发展、有利于民族工业的升级，我们就愿意与合作伙伴有所作为。我们愿意与所有的合作伙伴分享成果、共同发

电话网络系统方案

电话系统方案建议书苏州优亚利电子科技有限公司 2013-08-06

目录 1用户现状及需求 (1) 1.1程控交换机的配置需求 (1) 2通信系统解决方案 (1) 2.1设备配置 (2) 2.2方案特点 (7) 2.2.1高可靠性 (7) 2.2.2灵活的用户配置 (8) 2.2.3强大的组网功能和网络透明 (8) 2.2.4智能的系统管理 (8) 2.2.5强大的分机功能 (9) 2.2.6完善的计费系统 (9) 2.2.7适合未来的发展 (9) 2.3技术支持与后期服务 (10) 2.3.1技术后援支持 (10)

1用户需求 1.1程控交换机的配置需求根据苏州弘泰电子科技公司目前使用情况，结合发展的需求，现将程控交换机的有关配置要求如下：一、容量交换机的初装容量提供32门模拟用户分机, 20门SIP分机，将来扩充到128门分机。二、中继程控交换机到外线电话运营商（电信）二线环路中继，配置8路市话模拟中继线。将来可增加IP中继。三、稳定可靠要求程控交换机是电信级，电源板、CPU处理器板等核心电路板稳定可靠四、作维护方便要有独立的维护终端，人机对话要友好，能通过网络维护，不需要专用的PC 机。五、电脑话务员配置2路电脑话务员。可录制公司欢迎词, 外线通过二次拨号接通内部分机, 遇忙能提供返回提示，或转到前台值班分机。 2通信系统解决方案为了能够用户对语音通信的环境和要求，提供程控交换系统，建设成一个设备性能稳定、功能强大、可扩展能力强的通讯平台，能够实现融合数据网络、移动网络的功能，为今后通讯事业的发展打下基础。本次提供的程控交换机产品，代表当今程控交换机和计算机技术的最高水平，并在国内具有良好的市场和声誉。第1 页

网络电话使用与服务协议范本

合同编号: 网络电话使用与服务协议范本甲方: 乙方: 签订日期:

、刖言用户必须完全同意所有以下服务条款并完成注册程序，才能成为np电话系统的正式用户。、服务简介 np电话是公司提供的语音通信服务项目。本软件产品受中华人民共和国版权法及国际版权条约和其他知识产权法及条约的保护。用户获得本软件产品的使用权。公司是该项业务的全权代理，并负对用户的全方位服务。同时，用户必须: 1.自行配备上网的所需设备，包括个人电脑、调制解调器或其他必备上网装置。 2.自行负担个人上网所支付的有关的电话费用、网络费用等。用户须开机、在线，并支付相关费用。三、关于用户个人资料用户必须提供详尽及准确的个人资料。如个人资料有任何变动，必须及时更新。允许np 电话服务系统不定时向您的邮箱或语音信箱发送信息。同时，我们承诺不对外公开用户的姓名、邮件地址、电子邮箱、帐号和电话号码。除非: 1.用户授权通过np电话服务系统及网站透露这些信息。 2.相应的法律要求及程序要求提供用户的个人资料。四、关于帐户安全用户的个人np电话号码、密码只供用户本人使用，用户对np电话号码、密码的安全负全部责任。因密码被盗或泄露造成的全部责任和损失均由您本人承担。

五、关于隐私制度 np电话服务提供发话人与受话人之间的私人语音或语音信件的传送。语音通信秘密受法律保护。我们绝不会公开、编辑或透露用户的语音或语音信件内容, 除非有法律许可及国家有关公安、安全部门等要求。六、关于承担风险和有限责任 1 ?用户对使用语音服务个人承担责任。用户信息内容及其后果由用户负责。 2.由于互联网的网络状况、计算机操作系统、计算机病毒、黑客攻击、其他任何技术、互联网络、通信线路及相关的硬件原因造成np电话不能正常使用或通话质量问题，我们不承担任何责任。 3.因不可抗拒力而造成np电话普遍不能使用的，我们不承担任何责任, 不可抗拒力包括但不仅限于：地震、洪水、战争、军事行动、自然灾害、法律或政府政策等不可抗拒的事件。七、关于用户管理用户不得利用np电话从事任何违反国家法律的活动。 1.用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽等语言及信息资料。 2.使用np电话服务不作非法用途。用户不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的信息；不能传输涉及国家安全的信息；不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的信息。 3.用户不得删除本软件及其他副本上一切关于版权的信息，对本软件进行反向工程，如反汇编、反编译等。若用户的行为不符合以上提到的服务条款，我们将作出独立判断立即取消用户服务。八、关于用户np号码使用和资费: 1. np电话号码由服务器序号和用户号组成。可在网上完成注册，亦可有n

IP电话系统建设方案(完整资料).doc

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1. 网络现状及需求分析 (3) 1.1背景分析 (3) 1.2应用需求分析 (3) 2. 应用方案设计分析 (4) 2.1方案设计原则 (5) 2.2设计目标 (6) 3. 解决方案介绍 (7) 3.1整体解决方案 (7) 3.1.1 解决方案网络拓扑 (7) 3.1.2 方案分析 (7) 3.1.3 可行性分析 (9) 3.2方案靓点 (10) 3.3设备配置清单 (13) 4.网络IP语音关键技术简介 (14) 5. 关键应用设备简介.......................................... 错误！未定义书签。

1. 网络现状及需求分析 1.1背景分析 ****公司辖内的网络系统已经建成，内部建立了完善局域网，与各个地市、县分公司通过专网互联，现在网络平台上承载的是数据业务。从地理分布看，有n个地市，十几个县；从电话资费看，各个地市与省、地市之间通话都是长途话费，电话费每年给公司带来了一笔巨大费用。如何控制电话资费，降低办公成本，使公司辖内信息化建设更趋完善，是当前考虑的主要问题之一。 1.2 应用需求分析公司辖内内联网络平台已建设成功，网络带宽在满足公司内部基本业务及办公需求后，还有一定富余，因此为在现有通信平台上建设内部IP电话网络并实现网内免费通话提供了坚实的物理基础。以下是本次IP语音建设具体需求：第一阶段，主要实现纯内部的免费IP电话和传真业务，每个人员只需配备一部电话，实现一机双号，即每人只用一部IP 电话，既可拨打内部IP电话，又可拨打外线市话，电话号码为直拨，不需加任何前缀，通过网关来判断是市话或是IP电话。这样做的好处有两个：（1）“一机双用”，且不改变拨号习惯，便于切换。（2）支持断电保护功能，当网关断电或IP电话不通时，

网络电话签约合同书

网络电话签约合同书甲方：_________ 乙方：_________ 乙方自合同签订之日起，既与甲方建立起了合同约束关系。在合同期内： 1.甲方负责向乙方提供网络电话的通话服务，保证乙方的正常通话服务。 2.在通话服务出现故障时，如果是乙方硬件及网络故障，由乙方负责;如果是甲方的通讯故障，乙方有权要求甲方做出合理解释。 3.甲方负责乙方网络电话硬件设备的维修工作(维修标准执行中国消费者协会制定的维修三包规定)。由于客户人为因素或操作不当造成产品损坏不在包换、保修范围之内，即包括以下情况： (1)产品有明显的摔/碰、破损或断裂，机壳有明显拆卸痕迹的。 (2)电路有焊接痕迹或水侵、霉变造成设备损坏的。 (3)电源连接错误(包括使用非原装电源)的。 (4)供电电压不正常造成的供电电源损坏的。 4.如因任何软硬件故障或网络设置问题影响乙方正常使用时，甲方均应在48小时之内上门维护(限_________地区)。如因乙方电脑或系统原因，双方协商另行酌情收费。 5.如因第三方或人为不可抗拒的原因影响使用的，甲乙双方协商解决。 6.甲方宽带网络电话产品，实行7天保换(人为故障、外观损坏除外);一年免费维修;三年有限保修的原则。 7.甲方每月应向乙方提供乙方详细话费清单或网上即时查询服务。 8.甲方有权利及义务向乙方通报乙方预存话费的使用情况及督促乙方及时预存话费。避免影响乙方正常使用。 9.乙方须按规定向甲方指定的帐户内预存通话费，用于支付乙方端口月租费及通话产生的费用。 10.乙方的预存话费如果不足以支付乙方使用网络电话所产生的端口月租及通话费用时，甲方将终止通话服务。并及时通知乙方预存话费。 11.当乙方预存话费到帐后24小时内甲方将为乙方重新开通服务。 12.如因乙方原因中断服务的，自中断服务之日起，合同自动解除。甲方为乙方保留网络电话号码及端口的期限为2个月。本合同壹式贰份，甲乙双方各壹份。合同自签字之日起生效。甲方(签章)：_____ 乙方(签章)：_____ 公司地址：_________ 公司地址：_________ 联系人：___________ 联系人：___________ 电话：_____________ 电话：_____________ _____年____月____日_____年____月____日

系统集成商IP电话方案

长天公司IP电话项目方案一、公司简介珠海斯瑞捷网络工程服务有限公司（3JET）是由中国三江航天集团（CSSG）与美国CC&T技术公司共同合资组建的一家高技术公司。公司成立伊始，即汇聚了国内外通讯、网络、电脑软硬件系统和管理等方面的优秀人才，形成位于科技前列的最佳群体组合。公司采用世界先进的网络通讯技术，着力发展基于Internet和PSTN的网络电话网关集成系统，全面形成以NPS网关集成系统为主体的网络多媒体数据通讯应用与服务平台。公司按照现代模式进行科学管理和运作，直接选择位于国际IT技术前列的网络电话技术做为突破点，全力和高速开展各项工作。因此在公司正式运行之时，即已成功地推出自有品牌的网络电话集成技术和相应产品，处于本领域内居国际先进水平的优势地位。目前，3JET公司大力推动网络电话集成系统产品的研发和制造，极力发展和完善相关服务体系，同时利用公司的优势联合业界专业公司和管理部门，着手建立相关标准，努力在全球形成NPS集成系统的网络多媒体数据通讯应用与服务平台。目前，研制生产的第一批产品已经通过美国联邦通信委员会（FCC）测试认证，证明完全达到规定标准的要求，具备了坚实的推广应用基础。我们还将进行加拿大、英国、中国等国家技术标准的测试，确保我们的产品适应世界市场的质量需要。公司拥有软硬件技术研究开发人员40余人，均为本科以上专业强手，其中有20%长期在美国工作，有较强的技术开发和后续技术支持能力。市场销售人员约20余人，分为国内和国际两大业务部和售后服务保障体系。后方协助配套公司（工厂）4家。公司将本着“质量为本、服务取胜、德才兼备、智慧发展”的经营理念，运作现代高技术公司发展模式，面向未来开创中国IT业界的民族品牌。现代高科技企业是不断创新、不断开拓的企业，没有创新就没有进步，没有开拓就没有成功。我们的事业还只是刚刚起步，还有更多的技术难关需要我们去攻破，还有更多的应用领域需要我们去开拓。我们将一如既往，根据市场的需求，用更快的速度、以更好的质量继续不断地推出更多的新产品，打开更多的市场，为客户提供更全面、更周到的服务。现代高科技产业是合作的产业，没有合作就没有高科技事业的成功。我们希望利用我们在人才、资金、技术等方面的优势，同社会各界展开全面合作，只要有利于我们的事业、有利于中国网络通讯技术的发展、有利于民族工业的升级，

IP电话网络方案

xx集团IP电话网络方案技术建议书

思科系统（中国）网络技术有限公司 2007年1月目录 1项目背景描述 (5) 2需求分析 (6) 2.1统一通信网络的功能要求 (6) 2.2统一通信网络的质量要求 (7) 2.3系统设计原则 (8) 3思科统一通信系统介绍 (13) 3.1思科统一通信系统 (13) 3.2IP电话 (13) 3.3思科统一通信客户端 (14) 3.4企业在网状态和即时消息 (15) 3.5语音和统一消息 (15) 3.6多媒体会议 (15) 3.7移动解决方案 (15) 3.8客户联系解决方案 (16) 3.9管理解决方案 (16)

4.1网络架构简述 (17) 4.2呼叫路由 (19) 4.2.1IP电话间的呼叫路由 (19) 4.2.2IP电话－传统电话间的呼叫路由 (20) 4.2.3增值业务系统的使用 (22) 4.2.4Internet用户使用软电话的技术实现 (24) 4.2.5异地远程分支节点（基于Internet）的呼叫业务实现 (27) 4.3拨号方案规划 (30) 4.4内网中防火墙穿越的解决 (33) 4.5IP电话系统对现有数据交换网络的改造要求 (37) 4.6系统管理 (40) 4.6.1IP通信业务系统管理 (40) 4.6.2网络基础设施管理 (42) 4.6.3网络QoS策略实施与监控 (42) 4.6.4IPC业务质量测量与验证 (42) 4.7IP电话机供电 (44) 4.8对第三方IP电话机的支持 (46) 5本期产品配置清单 (48) 6具体产品型号功能描述 (49) 6.1产品技术参数一览表 (49) 6.2CCM功能简介 (57) 6.3语音网关简介 (66) 6.4IP话机简介 (68) 6.5Cisco Unity 统一消息系统 (83) 6.6Cisco MeetingPlace Express 会议系统 (88) 7思科技术服务介绍 (90) 7.1思科统一通信基本运营服务 (90)

IP电话系统建设方案

IP 电话系统建设方案 2005年6月

目录 1.网络现状及需求分析 (3) 1.1 背景分析 (3) 1.2应用需求分析 (3) 2.应用方案设计分析 (4) 2.1方案设计原则 (4) 2.2设计目标 (6) 3.解决方案介绍 (6) 3.1整体解决方案 (6) 3.1.1解决方案网络拓扑 (6) 3.1.2方案分析 (7) 3.1.3可行性分析 (8) 3.2 方案靓点 (10) 3.3设备配置清单 (12) 4.网络 IP 语音关键技术简介 (13) 5.关键应用设备简介 ................................................................错误！未定义书签。

1.网络现状及需求分析 1.1 背景分析 ****公司辖内的网络系统已经建成，内部建立了完善局域网，与各个地市、县分公司通过专网互联，现在网络平台上承载的是数据业务。从地理分布看，有 n 个地市，十几个县；从电话资费看，各个地市与省、地市之间通话都是长途话费，电话费每年给公司带来了一笔巨大费用。如何控制电话资费，降低办公成本，使公司辖内信息化建设更趋完善，是当前考虑的主要问题之一。 1.2 应用需求分析公司辖内内联网络平台已建设成功，网络带宽在满足公司内部基本业务及办公需求后，还有一定富余，因此为在现有通信平台上建设内部 IP 电话网络并实现网内免费通话提供了坚实的物理基础。以下是本次 IP 语音建设具体需求：第一阶段，主要实现纯内部的免费IP 电话和传真业务，每个人员只需配备一部电话，实现一机双号，即每人只用一部 IP 电话，既可拨打内部IP 电话，又可拨打外线市话，电话号码为直拨，不需加任何前缀，通过网关来判断是市话或是 IP 电话。这样做的好处有两个：（1）“一机双用”，且不改变拨号习惯，便于切换。（2）支持断电保护功能，当网关断电或 IP 电话不通时，可自动切换到 PSTN市话网，保证了业务不间断性。

网络电话使用与服务协议实用版

YF-ED-J2434 可按资料类型定义编号网络电话使用与服务协议实用版 An Agreement Between Civil Subjects To Establish, Change And Terminate Civil Legal Relations. Please Sign After Consensus, So As To Solve And Prevent Disputes And Realize Common Interests. （示范文稿）二零XX年XX月XX日

网络电话使用与服务协议实用版提示：该协议文档适合使用于民事主体之间建立、变更和终止民事法律关系的协议。请经过一致协商再签订，从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果。下载后可以对文件进行定制修改，请根据实际需要调整使用。一、前言用户必须完全同意所有以下服务条款并完成注册程序，才能成为np电话系统的正式用户。二、服务简介 np电话是_________公司提供的语音通信服务项目。本软件产品受中华人民共和国版权法及国际版权条约和其他知识产权法及条约的保护。用户获得本软件产品的使用权。_________公司是该项业务的全权代理，并负对用户的全方位服务。同时，用户必须：

1．自行配备上网的所需设备，包括个人电脑、调制解调器或其他必备上网装置。 2．自行负担个人上网所支付的有关的电话费用、网络费用等。用户须开机、在线，并支付相关费用。三、关于用户个人资料用户必须提供详尽及准确的个人资料。如个人资料有任何变动，必须及时更新。允许np 电话服务系统不定时向您的邮箱或语音信箱发送信息。同时，我们承诺不对外公开用户的姓名、邮件地址、电子邮箱、帐号和电话号码。除非： 1．用户授权通过np电话服务系统及网站透露这些信息。 2．相应的法律要求及程序要求提供用户的

IP电话系统建设方案样本

IP电话系统建设方案 6月

目录 1. 网络现状及需求分析 ............................................. 错误!未定义书签。 1.1背景分析 ............................................................... 错误!未定义书签。 1.2应用需求分析....................................................... 错误!未定义书签。 2. 应用方案设计分析 ................................................. 错误!未定义书签。 2.1方案设计原则....................................................... 错误!未定义书签。 2.2设计目标............................................................... 错误!未定义书签。 3. 解决方案介绍.......................................................... 错误!未定义书签。 3.1整体解决方案....................................................... 错误!未定义书签。 3.1.1 解决方案网络拓扑 ........................................ 错误!未定义书签。 3.1.2 方案分析 ........................................................ 错误!未定义书签。 3.1.3 可行性分析 .................................................... 错误!未定义书签。 3.2方案靓点 ............................................................... 错误!未定义书签。 3.3设备配置清单....................................................... 错误!未定义书签。 4.网络IP语音关键技术简介 ..................................... 错误!未定义书签。 5. 关键应用设备简介 ................................................. 错误!未定义书签。

网络电话使用与服务协议通用范本

内部编号：AN-QP-HT453 版本/ 修改状态：01 / 00 The Contract / Document That Can Be Held By All Parties Of Natural Person, Legal Person And Organization Of Equal Subject Acts On Their Establishment, Change And Termination Of Civil Rights And Obligations, And Defines The Corresponding Rights And Obligations Of All Parties Participating In The Contract. 甲方：__________________ 乙方：__________________ 时间：__________________ 网络电话使用与服务协议通用范本

网络电话使用与服务协议通用范本使用指引：本协议文件可用于平等主体的自然人、法人、组织之间设立的各方可以执以为凭的契约/文书，作用于他们设立、变更、终止民事权利义务关系，同时明确参与合同的各方对应的权利和义务。资料下载后可以进行自定义修改，可按照所需进行删减和使用。一、前言用户必须完全同意所有以下服务条款并完成注册程序，才能成为np电话系统的正式用户。二、服务简介 np电话是_________公司提供的语音通信服务项目。本软件产品受中华人民共和国版权法及国际版权条约和其他知识产权法及条约的保护。用户获得本软件产品的使用权。_________公司是该项业务的全权代理，并负对用户的全方位服务。同时，用户必须： 1．自行配备上网的所需设备，包括个人电