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电梯维修质量手册

质量保证手册

文件编号: HBGK-SC-A

编制: 苑秋华

审核: 杨佃杰

批准: 张毅

1月19日发布 1月19日实施

电梯安装质量手册

SDYX/QMS/M-A 电梯安装质量体系质量手册（版本A/0）编制：张永霞审核：刘加林批准：赵世光山东永信安装有限公司山东日照

质量手册颁布令为全面提高公司的生产/服务质量，满足顾客的需求和期望，实现公司整体业绩的持续改进，增强综合竞争力，公司依据GB/T19001－2000 idt ISO9001：2000 《质量管理体系要求》，结合公司实际情况和发展的需要，建立了以人为本质量管理体系，并编制了《质量手册》。本手册阐述了公司的质量方针和质量目标，明确了各部门职责，对公司的质量管理体系作了概括描述，符合国家有关质量的法律法规、政策和公司的实际情况，是本公司质量管理活动的规范纲领性文件和行动准则。本手册自颁布之日起生效并实施，全体员工在相关的质量活动中必须严格遵照执行。总经理：年月日

任命书为了贯彻执行GB/T19001－2000 idt ISO 9001：2000《质量管理体系要求》,确保本公司的质量管理体系有效运行，特任命刘加林为本公司管理者代表。其职责如下： 1、确保本公司按照GB/T 19001－2000idt ISO 9001：2000标准建立、实施并保持质量管理体系，确保本公司产品实现过程得到有效识别、管理和控制； 2、负责组织编制本公司的质量管理体系文件，批准、发布程序文件； 3、向总经理报告本公司质量管理体系的运行情况和业绩，包括对改进的需求； 4、负责加强并提高公司员工对满足顾客、法律法规和相关方要求的认识和理解； 5、组织本公司质量管理体系的内部审核； 6、负责与本公司质量管理体系有关的对外联系。总经理：年月日

电梯质量手册

版本号：TD-DT/SC-2016 电梯安装维修质量保证手册编制：日期： 2016-01-25 审核：日期： 2016-02-15 批准：日期： 2016-02-25 2016年2月25日发布2016年3月1日实施XX建设（集团）有限公司发布

目录手册发布令 (4) 公司简介 (5) 1. 质量体系责任人员任命书 (7) 2. 质量方针和质量目标 (8) 3. 管理职责 (12) 4. 质量体系 (26) 4.1 概述 (26) 4.2《质量手册》的结构 (26) 4.3 质保手册的管理 (26) 4.4 程序文件 (27) 4.5 质量记录卡 (28) 4.6 质量计划 (28) 4.7 质量体系控制 (28) 5. 文件和记录控制 (29) 6．合同控制 (33) 7.设计控制 (34) 8.材料、零部件控制 (35) 9.作业（工艺）控制 (42) 10. 焊接控制 (44) 11.检验与试验控制 (48) 12.设备和检验与试验装制 (50)

13.不合格品（项）控制 (52) 14.质量改进与服务 (54) 15.人员培训、考核及其管理 (59) 16.其他过程 (61) 17.执行特种设备许可制度 (73)

手册发布令依据TS7 Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》和国家关于电梯安装、维修相关法律、法规和标准的要求，编制了本公司《电梯安装维修质量保证手册》（现版本号TD-DT/SC-2016）（以下简称《手册》）。《手册》对本单位质量体系进行描述，制定了质量方针和质量目标。经审核，该体系符合国家质量监督检验与试验检疫总局发布的《特种设备安全监察条例》等法规对电梯安装、维修单位质量管理的有关规定。《手册》是本单位电梯安装、维修质量控制和满足顾客要求的纲领性文件。现予以批准发布，2016年3月1日起实施。质量控制系统责任人员应独立行使《手册》赋予的权力，执行本岗位的职责。此令！ XX建设(集团)有限公司法定代表人： 2016年2月25日

电梯有限公司质量手册范本(DOC 57页)

版本B/0 质量手册编制：张秀2015年3 月10 日审核：任世良2015年3 月10 日批准：夏高瑜2015年3 月10 日 2015-3-10 发布2015-3-11 实施苏州中远电梯有限公司 SUZHOU ZOYO ELEVATOR CO.,LTD.

质量手册版次第B/0 版 0.1颁布令编号 ZOYO-Q M-01 页次 1/1

为了贯彻执行国务院颁布的《特种设备安全法》，确保电梯制造质量符合国家法规、标准和安全技术规范规定的要求，设计、工艺、材料（零部件）、焊接和检验各质量控制体系，以及生产全过程都必须处于严格的质量受控状态。本着这一精神，本人授权管理者代表建立、实施、检查、监督、指导、协调、改进质量保证体系：组织编制“质量保证手册”和完善相关程序文件；检查、协调各责任人员的工作；仲裁、处理质量问题；确保质量保证体系的持续、有效运转。各责任人员应严格履行本“手册”所规定的职责，行施分管范围内的权限。本“手册”自2015年3月10日起颁布，2015年3月11日实施。要求全公司与产品质量工作相关的部门、人员认真学习、严格执行本“手册”的规定，在执行过程中如有问题应及时反馈给相关责任人员或管理者代表州中远电梯有限公司

质量手册版次第B/0 版 0.2 任命书编号 ZOYO- QM-01 页次 1/1

为了全面贯彻实施和保持质量保证体系标准，持续提高公司质量管理水平，今任命：李英楠同志为本公司的管理者代表兼质量保证工程师。其职责和权限为： ①在总经理领导下，具体负责质量保证体系的建立、实施、保持和改进工作，并对质量保证体系建立、实施、保持和改进负责； ②组织安排内部质量保证体系审核，向总经理报告质量保证体系的运行绩效状况，并将报告内容作为管理评审和质量管理体系改进的依据； ③协调质量保证体系运行过程中产生的重大争议事项，采取有效措施提高组织的满足顾客要求意识； ④负责组织接受质量技术监督行政部门的安全监察、监督和检查； ⑤按照总经理的要求，组织和协调管理评审活动，代表公司就质量保证体系有关事宜对外进行联络。望全公司所有人员服从协调，共同履行质量管理职能，以确保质量保证体系持续有效运行。

某电梯公司质量手册范本

日立电梯质量手册 GH/QM—B 印章非红色的则属非合法版本请依据盖有红色印的受控副本批准：审核：编制：华汝

日立电梯质量体系文件更改通知单

章节: 0.1 标题: 目录手册版本: B 第 1 页共 2 页章节版本: 3B 日期: 2002年07月25日章节编号标题版本编号 0.0 绪论 0.1 目录 1B 0.2 修改摘要 3B 0.3 手册分发表 2B 0.4 术语及其缩写 1B 0.5 标准条款对照 1B 0.6 质量手册的控制 1B 1.0 引言 2B 2.0 质量方针和目标 1B 3.0 组织结构 2B 4.0 质量管理体系 1B 4.1质量管理体系 4.2文件结构 4.3文件控制 4.4质量记录的控制程序 5.0 管理职责 1B 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为中心 5.3 策划 5.4部沟通 5.5管理评审 6.0 资源管理 1B 6.1 资源的提供 6.2 人力资源 6.3基础设施 6.4工作环境

章节: 0.1 标题: 目录手册版本: B 第 2 页共 2 页章节版本: 3B 日期: 2002年07月25日章节编号标题版本编号 7.0 产品实现 1B 7.1 实现过程的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 设计和开发 7.4 采购 7.5 运作控制 7.6 过程确认 7.7 标识和可追溯性 7.8 顾客财产 7.9 产品防护 7.10 监控和测量装置的控制 8.0 测量、分析和改进 1B 8.1 策划 8.2 监控和测量 8.3 不合格品的控制 8.4 数据分析 8.5 改进

质量手册章节: 0.2 标题: 修改摘要手册版本: B 第 1 页共 1 页章节版本: 3B 日期:2002年07月25日

广州日立电梯有限公司质量手册

广州日立电梯有限公司质量手册质量手册 GH/QM—B 印章非红色的则属非合法版本请依据盖有红色印的受控副本批准：审核：编制：陈华汝

广州日立电梯有限公司质量体系文件更改通知单质量手册章节: 标题:目录手册版本:B第1页共2页

章节版本:3B日期:2002年07月25日章节编号标题版本编号绪论目录1B 修改摘要3B 手册分发表2B 术语及其缩写1B 标准条款对照1B 质量手册的控制1B 引言2B 质量方针和目标1B 组织结构2B 质量管理体系1B 4.1质量管理体系 4.2文件结构 4.3文件控制 4.4质量记录的控制程序管理职责1B 管理承诺以顾客为中心策划 5.4内部沟通 5.5管理评审资源管理1B 资源的提供人力资源 6.3基础设施 6.4工作环境

质量手册章节: 标题:目录手册版本:B第2页共2页章节版本:3B日期:2002年07月25日章节编号标题版本编号产品实现1B 实现过程的策划与顾客有关的过程设计和开发采购运作控制过程确认标识和可追溯性顾客财产产品防护监控和测量装置的控制测量、分析和改进1B 策划监控和测量不合格品的控制数据分析改进

质量手册章节: 标题:修改摘要手册版本:B第1页共1页章节: 标题:分发名单手册版本:B第1页共1页本质量手册为公司的内部文件，只有被盖上红色「受控文件」印章的质量手册才为有效文件及会被更新。质量手册正本由品质与环境管理科保存。

内部受控文件持有人需确保此质量手册能被有关人员读取，当需要时部门部长以上人员可要求管理者代表在其部门增加受控副本持有人。

电梯安装改造维修公司质量手册

质量保证体系文件质量手册（依据TSG Z0004-2007编制）文件编号： DK-QM-2013/SC 版本号： A 修改状态： 0 受控状态：批准：审核：编制： 2013年02月06日发布 2013年02月16日实施重庆xxxx电梯有限公司

文件修改控制页

质量保证手册目录

质量保证手册颁布令公司全体员工：质量是企业的生命，是企业管理永恒的主题。为不断提高我公司的质量管理水平，增强质量保证能力，最大限度地满足顾客需求和法律法规的要求，以客观证据证明能向顾客提供符合规定的电梯产品质量并持续改进，本公司依据TSG Z0004-2007《特种设备制造安装改造维修质量保证体系基本要求》标准编制了电梯为主的质量保证手册。 A/0版质量保证手册自2013年2月16日起实施。本手册是本公司质量保证体系的基本法规和运行的准则，也是本公司对所有顾客、员工及相关方面的承诺。本公司的所有员工自本手册实施之日起，必须严格执行。坚决贯彻落实各项规定的要求，确保本公司的质量保证体系持续有效运行，以实现公司的质量安全方针和目标。今后随着市场的变化、顾客的需求变化和质量水平的不断提高，公司将对本手册不断修正，满足顾客需求和适应公司发展需要。本公司的质量保证手册，一经批准发布，全体工作人员必须认真学习，坚持贯彻落实，各职能部门严格履行职责，保持质量保证体系的有效实施，且持续改进其有效性。总经理（签名）： 2013年2月6日

公司简介本公司成立于2012年12月4日，位于xxxx-3号 ,是股份制的经济实体。主要从事机电类特种设备电梯销售、安装、改造和维修保养业务。公司按TSGZ0004-2007质量保证要求，建立了完整规范的质量保证体系，制订了相关的制度，编制了质量保证手册、程序文件和作业指导书等质量保证体系文件，确保公司向客户承诺的质量目标的实现。主要产品有：乘客电梯；载货电梯；自动扶梯；自动人行道；杂物电梯公司设有业务部、技术部、行政部、财务部、供应部、工程（维修保养）部、质检（安全）部等七个职能部门。业务方面，合同签订后的所有事宜均由我公司的工程师受业主委托直接与土建衔接，执行的是交钥匙工程，业主只要等电梯验收合格并注册后即可直接使用，尽最大可能减轻业主的负担。本公司建立和健全了各级人员的岗位责任制和各项规章制度，并以客户为关注焦点，为提升生产和服务质量，实现持续改进，适应社会和市场竞争的要求，为更好地规范公司经营管理，提高全体员工的质量意识和企业素质，增强企业的核心竞争力，不断增强顾客满意程度，本公司决定建立质量保证管理体系，为用户提供一流的服务和一流的产品。售后服务方面，我公司严格执行GB/T 18775-2009 《电梯、自动扶梯和人行道维修规范》和TSG T5001-2009《电梯使用管理与维护保养规则》，执行全方位的设备维护制度。不仅被动维修--及时地解决故障；更是主动维护---尽可能地通过日常规范和科学的保养让故障消除在隐患阶段，避免故障和事故的发生，并对每次的维修和保养都详细记录，分析故障发生的规律和原因，通过有针对性的技术改造避免同类故障再次发生；对于故障部件，总是用更高技术含量的同类元件来代替，保证了电梯的控制和拖动技术始终和同行业先进技术同步。

电梯有限公司质量手册

广州日立电梯有限公司质量手册 GH/QM—B 印章非红色的则属非合法版本请依据盖有红色印的受控副本批准：审核：编制：陈华汝

广州日立电梯有限公司质量体系文件更改通知单编号：G-QA-02003

质量手册章节:0.1 标题:目录手册版本:B 第1页共2页章节版本:3B 日期:2002年07月25日章节编号标题版本编号 0.0 绪论 0.1目录1B 0.2修改摘要3B 0.3手册分发表2B 0.4术语及其缩写1B 0.5标准条款对照1B 0.6质量手册的控制1B 1.0 引言2B 2.0 质量方针和目标1B 3.0 组织结构2B 4.0 质量管理体系1B 4.1质量管理体系 4.2文件结构 4.3文件控制 4.4质量记录的控制程序 5.0 管理职责1B 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为中心 5.3 策划 5.4内部沟通 5.5管理评审 6.0 资源管理1B 6.1 资源的提供 6.2 人力资源 6.3基础设施 6.4工作环境

质量手册章节:0.1 标题:目录手册版本:B 第2页共2页章节版本:3B 日期:2002年07月25日章节编号标题版本编号 7.0 产品实现1B 7.1 实现过程的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 设计和开发 7.4 采购 7.5 运作控制 7.6过程确认 7.7 标识和可追溯性 7.8 顾客财产 7.9 产品防护 7.10监控和测量装置的控制 8.0 测量、分析和改进1B 8.1 策划 8.2 监控和测量 8.3 不合格品的控制 8.4 数据分析 8.5 改进

质量手册章节:0.2 标题:修改摘要手册版本:B 第1页共1页章节:0.3 标题:分发名单手册版本:B 第1页共1页本质量手册为公司的内部文件，只有被盖上红色「受控文件」印章的质量手册才为有效文件及会被更新。质量手册正本由品质与环境管理科保存。

电梯制造行业管理体系质量手册

广州某某有限公司质量手册 GH/QM—B 印章非红色的则属非合法版本请依据盖有红色印的受控副本批准：审核：编制：广州某某有限公司质量体系文件更改通知单编号：G-QA-02003

质量手册章节: 0.1 标题: 目录

手册版本: B 第 1 页共 2 页章节版本: 3B 日期: 2002年07月25日章节编号标题版本编号 0.0 绪论 0.1 目录 1B 0.2 修改摘要 3B 0.3 手册分发表 2B 0.4 术语及其缩写 1B 0.5 标准条款对照 1B 0.6 质量手册的控制 1B 1.0 引言 2B 2.0 质量方针和目标 1B 3.0 组织结构 2B 4.0 质量管理体系 1B 4.1质量管理体系 4.2文件结构 4.3文件控制 4.4质量记录的控制程序 5.0 管理职责 1B 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为中心 5.3 策划 5.4内部沟通 5.5管理评审 6.0 资源管理 1B 6.1 资源的提供 6.2 人力资源 6.3基础设施 6.4工作环境

质量手册章节: 0.1 标题: 目录手册版本: B 第 2 页共 2 页章节版本: 3B 日期: 2002年07月25日章节编号标题版本编号 7.0 产品实现 1B 7.1 实现过程的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 设计和开发 7.4 采购 7.5 运作控制 7.6 过程确认 7.7 标识和可追溯性 7.8 顾客财产 7.9 产品防护 7.10 监控和测量装置的控制 8.0 测量、分析和改进 1B 8.1 策划 8.2 监控和测量 8.3 不合格品的控制 8.4 数据分析 8.5 改进质量手册章节: 0.2 标题: 修改摘要手册版本: B 第 1 页共 1 页章节版本: 3B 日期:2002年07月25 章节: 0.3

[奥的斯电梯公司]供应商质量手册(doc 29页)

供应商质量手册

目录快速开始 (1) 第1.0节目的 (2) 第2.0 节供应商质量政策 (2) 第 3.0 节范围 (2) 第 4.0 节质量指南 (2) 第 5.0 节期望 (2) 第 6.0 节同供应商的关系 (3) 第7.0 节沟通 (3) 第8.0 节供应商的选择 (3) 第9.0 节总体要求 (3) 9.1Q+ 认证程序 (3) 9.2部件设计 (4) 9.2工艺设计 (4) 9.3产品部件的批准程序 (4) 第10.0 节具体要求 (5) 10.1控制计划 (5) 10.2工艺能力要求 (5) 10.2.1工艺标准 (5) 10.2.2工艺能力特性检验 (6) 10.3非一致性/纠正措施要求 (6) 10.4供应商偏差需求 (6) 10.4.1.产品偏差需求 (6) 10.4.2.工艺偏差需求 (7) 10.5故障模式影响分析 (7) 10.6可靠性和可维护性检测结果 (7) 10.7次级供应商材料单 (7) 10.8测量与检测分析 (7) 第11.0 节结构控制 (7) 第12.0 节保修要求 (7) 第13.0 节持续改进 (7)

第14.0 节供应商表现评价标准 (8) 附录A: 定义与缩略语 (8) 附录B: 参考资料 (8) 附录C: 附件 (10)

快速开始

第1.0节目的本手册规范了奥的斯供应商必须遵守的一般规范及初始和现行的要求，目的是降低为奥的斯公司提供的零件与服务的总成本，推动公司的持续改进。第2.0 节供应商质量政策奥的斯公司在世界电梯/扶梯工业领域采取的政策是通过改进全球供应商提供产品的整体质量、可靠性、部件总成本和服务，使其在这些领域中保持领导地位。第 3.0 节范围本供应商质量手册适用于为奥的斯公司供货的所有供应商。已经建立某种行业标准(例如,QS9000)的供应商可以使用自己的表格和格式,也可以根据与奥的斯公司签署的书面协议与本供应商手册有所偏差。每个奥的斯工厂可能会在当地制订额外的规则，每个工厂或采购地将建立自己的具体程序执行这些规则。若本手册提供的要求与单独执行的奥的斯计划标准相冲突，奥的斯公司将按二者之中较为严格的标准执行。第 4.0 节质量指南奥的斯电梯公司成立于十九世纪五十年代。其工业领域地位确立的关键特征是向客户提供世界级质量的产品和服务。作为供应商，您从某种角度扮演着帮助我们不断完善世界级质量的角色。当今市场产品的开发和制造需要有效可行的文件化的质量系统来明确、协调和控制生产优质产品所必需的关键活动。该系统应以合作及持续改进的理念为基础，强调在供应链中预防错误及减少供应环节中的偏差和浪费。为了达到客户对成本、质量及发运等方面越来越高的期望，当务之急是使应用于产品生产过程中的机器设备和工艺在正确维护和控制的状态下能够满足公差和规格的要求。通过使用统计方法和预防错误方法进行控制的机器和工艺是我们达到低成本、高质量及最佳发运目标的关键。务请注意，千万不可将已知的缺陷传递到生产过程中的下一个阶段。缺陷是指任何不能满足规格要求的现象。因此，奥的斯的供应商在产品和工艺上的持续改进对保持其世界市场的领先地位至关重要。通过检验、筛选、淘汰和返工而获得的产品一致性既不能有效地节约成本，也不能达到最佳的质量标准。我们期望我们的供应商向奥的斯公司提供产品和服务的水平能够得到不断的改进和提高。这也可以使我们能够不断减少对供应商产品进行控制和检验的成本。为评估我们供应商的能力，使其符合要求，我们将实施Q+ 认证程序。该程序的总体目标是改进向奥的斯公司提供的产品和服务的整体质量、可靠性及总成本。第 5.0 节期望建立任何积极的供应商—客户关系的基础都必须要对客户期望有明确的沟通和了解。因此，奥的斯公司希望供应商能做到以下方面： 1. 采购的产品和服务须符合下列已建立的规范： ?适用于产品或服务的技术规格 ?适用于产品或服务的材料规格 ?适用于特定产品或服务的图纸要求 ?规格中没有明确指出的工业标准 ?产品和服务必须100%符合要求 2. 供应商须学习并知晓奥的斯公司在接受供应商供货时所采用的有关产品或服务的所有相关标准。当供应商对某一要求不了解或不清楚其产品在奥的斯公司产品组装过程中的用途时，希望供应商同奥的斯联系。 3. 供应商须能够证明其： ?符合设计规范 ?符合工艺控制和性能要求 ?完全符合经论证后规定成文的所有标准4. 供应商须符合Q+认证要求，并以此为基础开发改进计划。 5. 供应商必须对为其供应原材料和零件的下级供应商保持足够控制，以确保提供产品或服务的一致性。希望供应商在其供应链中实施与此处给出的内容相类似的期望和控制，并能证明已实施了控制。 6. 供应商须具有一个适当的涵盖设计、图纸控制、资格认定、预生产活动和现行生产过程的质量系统。 7. 供应商须保存工艺和产品/服务的文件资料。变更控制系统时，供应商须以即时、准确的方式反映出所有变更之处。 8. 供应商应协助奥的斯公司共同解决与其产品和服务相关的问题。要求包括帮助奥的斯正确使用其产品和服务，调查相关问题，也包括在奥的斯的系统内部对其它部件产生的相互作用。供应商应运用技术专家和资源进行有效的根源分析。 9. 供应商在其产品和工艺方面的任何变更应遵从前述的程序。任何情况下，一切变更实施之前均须得到奥的斯公司的书面批准。

电梯公司质量手册

质量保证手册受控状态：受控文件编号： SXJY-SC-2019-01 发放编号：发布日期： 2019年11月20日实施日期： 2019年11月30日 XXXXXXXX有限公司

编制：审核：批准：

XXXXXXXX有限公司简介 XXXXXXXX有限公司成立于2019年11月，位于XXXXXXX。公司持有XXXXXXX省市场监督管理局颁发的营业执照，相关从业人员均持有XXXXXXX省特种设备管理部门核发的电梯安装维修专业资格证书。公司现有专业技术人员,专业电梯安装维保人员和管理人员等，具有完备的电梯安装、调试、维护保养、检测的仪器设备和丰富的电梯工程管理经验，具有较高的电梯安装、调试维护技能,有着完善可靠的售后服务体系。公司秉承“技术第一”、“质量第一”、“服务第一”的经营宗旨，恪守《中华人民共和国特种设备安全法》和《特种设备安全监察条例》依法经营。本着“永远为客户多想一些”的经营理念，以诚信的服务,过硬的技术,严谨科学的管理，为用户提供电梯、自动扶梯等的销售、安装、维修、保养、配件供应等一条龙全方位的服务。公司始终坚持可持续发展理念，在技术领先、创新精神的基础之上，持续加强技术培训，加强管理提升，加强人才培养，始终保持前进的脚步，从而实现企业的健康发展。公司地址：电话：

质量保证手册批准发布令公司各部门：为了加强我公司管理工作的科学性、合理性、系统性，更好的保证质量管理体系的运转，依据《特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》、特种设备安全技术规范《特种设备生产和充装单位许可规则》（TSG 07-2019），结合本公司管理特点，公司编制了《质量保证手册》2019年第一版，手册阐明了公司的质量方针和质量目标，描述了公司的质量保证体系，是公司实施质量管理和质量保证的纲领性文件，也是公司全体员工进行质量和一切活动过程的准则和法规。《质量保证手册》颁布后，全体员工必须认真学习、严格遵照执行，以确保公司各项工作符合质量保证体系要求，确保公司质量体系持续、有效的运行，确保公司电梯安装和维修保养工作达到规定的要求。经研究，现批准发布并于2019年11月30日起正式实施。公司总经理（签名）： 2019年11月20日

电梯公司质量手册.doc

电梯公司质量手册 01 目录 02 质量手册批准发布令 03 管理者代表任命书 04 企业简介 05 公司组织机构图 06 产品质量管理框架图 1 范围和适用领域 2 引用文件 3 引用标准， 4 质量管理体系 4．1 总要求 4．2 文件要求 4.2.1总则 4．2．2质量手册 4．2．3文件控制 4．2．4记录控制 5 管理职责 5．1 最高管理者在质量管理体系中的作用5．2 以顾客为关注焦点

5．3 质量方针和质量目标5．4 策划 5．4.1质量目标 5．4．2质量管理体系的策划5．5职责、权限与沟通5．5．1职责和权限5．5.2管理者代表 5．5.3内部沟通 5．6 管理评审 5．6．1总则 5．6．2评审时机5．6．3评审实施5．6．4评审输入 5．6。5评审输出 6 资源管理 6．1资源的提供 6．2人力资源 6．2，1总则 6．2．2能力、意识和培训6．3 基础设施和环境管理7 产品实现 7．1 产品实现的策划

7．2与顾客有关的过程 7.2．1与产品有关的要求的确定7．2．2与产品有关的要求的评审7．3 设计和开发 7.4采购 7.4．1采购过程 7．4．2采购信息 7．4．3采购产品的验证 7．5生产和服务提供 7．5．1生产和服务提供的控制7．5．2生产和服务提供过程的确认7．5．3标识和可追溯性7．5．4顾客财产 7．5．5产品防护 7．6 监视和测量装置的控制 8 测量、分析和改进 8．1 总则 8．2 监视和测量 8．2．1顾客满意 8．2．2内部审核 8．2．3过程的监视和测量8．2．4产品的监视和测量

8．3 不合格晶的控制8．4数据分析 8．5改进 8．5．1持续改进8．5．2纠正措施8．5．3预防措施

电梯企业单位程序文件汇编(齐全版)

***电梯有限公司程序文件汇编文件编号：Q/YJDT CXHB --2013 2013-01-01批准2013-01-3实施 ***电梯有限公司

目录编号文件名页码 Q/YJDT CX 01-2013 文件控制程序 (1) Q/YJDT CX 02-2013 记录控制程序 (7) Q/YJDT CX 03-2013 用户满意控制程序 (11) Q/YJDT CX 04-2013 合同评审控制程序 (15) Q/YJDT CX 05-2013 设计改造控制程序 (27) Q/YJDT CX 06-2013 材料采购控制程序 (23) Q/YJDT CX 07-2013 电梯安装维修改造程序 (39) Q/YJDT CX 08-2013 焊接控制程序 (43) Q/YJDT CX 09-2013 电梯的检验与试验控制程序 (46) Q/YJDT CX 10-2013 设备和检验与试验装置控制程序 (51) Q/YJDT CX 11-2013 不合格品控制程序 (58) Q/YJDT CX 12-2013 质量改进与服务控制程序目标控制程序 (62) Q/YJDT CX 13-2013 人力员培训及管理控制程序 (67) Q/YJDT CX 14-2013 执行特种设备许可制度控制程序 (71) Q/YJDT CX 15-2013 内部审核控制程序 (76)

Q/YJDT CX 16-2013 管理评审控制程序 (81) Q/YJDT CX 17-2013 质量目标控制程序 (87) Q/YJDT CX 18-2013 预防措施控制程序 (89) Q/YJDT CX 19-2013 产品安装质量验收程序 (94)

电梯安装质量手册(doc 53页)

SDYX/QMS/M-A 电梯安装质量体系质量手册（版本A/0）编制：张永霞审核：刘加林批准：赵世光山东永信安装有限公司山东日照

山东永信安装有限公司质量手册质量手册章节与标准对应关系版本 A 页修改0 第章页次1/1 质量手册（A版）GB/T19001－2000

A 质量手册颁布令 B 任命书 C 质量方针和质量目标1前言 2公司概况 3质量手册的管理 4质量管理体系 4.1总要求 4.2文件要求 5管理职责 5.1管理承诺 5.2以顾客为关注焦点 5.3质量方针 5.4策划 5.5职责、权限与沟通 5.6管理评审 6资源管理 6.1资源提供 6.2人力资源 6.3基础设施 6.4工作环境 7产品实现 7.1产品实现策划 7.2与顾客有关的过程 7.3设计与开发 7.4采购 7.5生产与服务提供 7.6监视和测量装置的控制 8测量、分析和改进 8.1总则 8.2监视和测量 8.3不合格品控制 8.4数据分析 8.5改进 9 安全监察和《安装维修许可证》附表A程序文件目录附表B适用的法律法规文件4 质量管理体系 4.1 总要求 4.2 文件要求 5 管理职责 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为关注焦点 5.3 质量方针 5.4 策划 5.5 职责、权限与沟通 5.6 管理评审 6 资源管理 6.1 资源提供 6.2 人力资源 6.3 基础设施 6.4 工作环境 7 产品实现 7.1 产品实现策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 设计与开发 7.4 采购 7.5 生产与服务提供 7.6 监视和测量装置的控制 8 测量、分析和改进 8.1 总则 8.2 监视和测量 8.3 不合格品控制 8.4 数据分析 8.5 改进山东永信安装有限公司质量手册质量手册颁布令版本 A 页修改0 第A章页次1/1

广州某某有限公司质量手册(1)

XX某某XX 质量手册 GH/QM—B 印章非红色的则属非合法版本请依据盖有红色印的受控副本批准：审核：编制：陈华汝 XX某某XX 质量体系文件更改通知单编号：G-QA-02003

质量手册章节: 0.1

标题: 目录手册版本: B 第 1 页共 2 页章节版本: 3B 日期: 2002年07月25日章节编号标题版本编号 0.0 绪论 0.1 目录1B 0.2 修改摘要3B 0.3 手册分发表 2B 0.4 术语及其缩写1B 0.5 标准条款对照1B 0.6 质量手册的控制1B 1.0 引言2B 2.0 质量方针和目标1B 3.0 组织结构2B 4.0 质量管理体系1B 4.1质量管理体系 4.2文件结构 4.3文件控制 4.4质量记录的控制程序 5.0 管理职责1B 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为中心 5.3 策划 5.4内部沟通 5.5管理评审 6.0 资源管理1B 6.1 资源的提供 6.2 人力资源 6.3基础设施 6.4工作环境质量手册章节: 0.1 标题: 目录手册版本: B 第 2 页共 2 页章节版本: 3B 日期: 2002年07月25日

章节编号标题版本编号 7.0 产品实现1B 7.1 实现过程的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 设计和开发 7.4 采购 7.5 运作控制 7.6 过程确认 7.7 标识和可追溯性 7.8 顾客财产 7.9 产品防护 7.10 监控和测量装置的控制 8.0 测量、分析和改进1B 8.1 策划 8.2 监控和测量 8.3 不合格品的控制 8.4 数据分析 8.5 改进

电梯质量手册.doc

版别号：TD-DT/SC-2016 电梯设备修补质量确保手册编制：日期：2016-01-25 审理：日期： 2016-02-15 赞同：日期： 2016-02-25 2016 年 2 月 25 日发布 2016 年 3 月 1 日施行 XX建造（集团）有限公司发布 - 1 -

电梯设备修补质量确保手册目录手册发布令,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 4 公司简介,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 5 1. 质量系统职责人员录用书 ,,,,,,,,,,, 7 2. 质量政策和质量政策 ,,,,,,,,,,,,,, 8 3. 处理职责 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 12 4. 质量系统 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 26 4.1 概述,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 26 4.2 《质量手册》的结构,,,,,,,,,,,,,, 26 4.3 质保手册的处理 ,,,,,,,,,,,,,,, 26 4.4 程序文件,,,,,,,,,,,,,,,,,, 27 4.5 质量记载卡 ,,,,,,,,,,,,,,,,, 28 4.6 质量方案 ,,,,,,,,,,,,,,,,,, 28 4.7 质量系统操控 ,,,,,,,,,,,,,,,, 28 5. 文件和记载操控 ,,,,,,,,,,,,,,,, 29 6．合同操控 ,, ,,,,,,,,,,,,,,,, 33 7. 规划操控 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 34 8. 材料、零部件操控 ,,,,,,,,,,,,,,, 35 9. 作业（工艺）操控 ,,,,,,,,,,,,,,, 42 10. 焊接操控 ,,,,,,,,,,,,,,,,, 44 11. 查验与实验操控 ,,,,,,,,,,,,,,,, 48 12. 设备和查验与实验装制 ,,,,,,,,,,,, 50

电梯公司质量手册

柳州市XX电梯有限公司 SD/SC-02/2010 质量手册电梯安装维修保养编制：审核：批准：发布日期：2010年01月01日实施日期：2010年02月01日柳州市XX电梯有限公司发布

质量手册修改页第页共页

目录公司简介 (1) 质量方针和质量目标发布令 (3) 质量手册发布令 (4) 管理者代表任命书 (5) 1 范围 (6) 2 引用标准、法规 (6) 3 术语、定义和代号 (7) 4 质量管理体系 (8) 5 管理职责 (11) 6 资源管理 (16) 7 安装、维修实现 (17) 8 测量、分析和改进 (25) 9 附录A (27) 10 附录B (28) 11 附录C (29) 12 附录D (30) 13附录E (31)

柳州市XX电梯有限公司简介柳州市XX电梯有限公司公司成立于2012年9月1日，是从事电梯的销售、安装、维修和服务为一体的电梯专业公司，具有从事电梯安装、维修和服务高级技术人才，完善的售后服务及产品的维护保养体系，不断地强化和规范内部管理制度，建立建全了一整套完善的质量控制系统。公司有员工18人，其中具有从事电梯安装、维修和服务人员16人，高级技术2人。销售方面，合同签订后的所有事宜均由我公司的工程师受业主委托直接与土建衔接，执行的是交钥匙工程，业主只要等电梯验收合格后即可直接使用，尽最大可能减轻业主的负担，如此完善的服务为我公司赢得了良好的声誉。售后服务方面，我公司严格执行ISO9001：2000标准，执行全方位的设备维护制度。不仅被动维修--及时地解决故障；更是主动维护---尽可能地通过日常规范和科学的保养让故障消除在隐患阶段，避免故障和事故的发生，并对每次的维修和保养都详细记录，分析故障发生的规律和原因，通过有针对性的技术维护避免同类故障再次发生；对于故障部件，总是用更高技术含量的同类元件来代替，保证了电梯的控制和拖动技术始终和同行业先进技术同步。管理方面，建立每台电梯的独立档案，使公司对电梯安装、维修和服务，直到报废有清楚的了解，确保任何一台电梯舒适、安全、平稳地运行。本公司承诺：我公司所有的维护员工都配备现代化的通讯和交通工具，在接报修电话后将以最快的速度赶到维修现场，并且提供24小时全天候维修服务。 1

电梯维修质量手册(DOC 72页)

质量保证手册文件编号： HBGK-SC-A 编制：苑秋华审核：杨佃杰批准：张毅

2016年1月19日发布 2016年1月19日实施

质量保证手册文件编号：GK/ZS-2016 共 71 页第 3 页标题目录第 A 版实施日期：2016年1月19日章节内容页码备注目录 1 颁布令 4 质量方针和质量目标8 0.0 公司概况9 0.1 适用范围10 0.2 引用文件、标准11 0.3 术语、定义和缩略语12 1 管理职责13 1.1 质量方针和质量目标13 1. 2 质量保证体系组织14 1. 3 职责和权限17 1.4 管理评审19 2 质量保证体系文件22 2.1 质量保证手册24 2.2 管理制度24 2. 3 作业文件和记录24 2.4 施工方案25 3 文件和记录控制25 3.1 文件控制29 3.2 记录控制32 4 合同控制32 4.1 总则32 4.2 职责32 4.3 顾客要求识别32 4.4 合同评审的时机32 4. 5 评审的方式32 4. 6 评审的实施33

4.7 合同的修订33 4.8 合同的保存33 质量保证手册文件编号：GK/ZS-2016 共 71 页第 4 页标题目录第 A 版实施日期：2016年1月19日章节内容页码备注 4.9 记录33 5 零部件和材料控制34 5.1 总则34 5.2 职责34 5.3 零部件和材料的分类34 5.4 采购信息34 5.5 供方的选择与评价34 5. 6 采购的实施36 5. 7 零部件和材料验收入库36 5. 8 零部件和材料标识37 5. 9 零部件和材料存放和保管37 5.10 零部件和材料领用和使用37 5.11 零部件和材料代用37 5.12 记录38 6 作业控制39 6.1 总则39 6.2 职责39 6.3 作业文件的控制39 6.4 维修保养过程控制40 6.5 记录42 7 焊接控制43 7.1 总则43 7.2 职责43 7.3 焊接人员管理43 7.4 焊条管理43

电梯质量保证手册

电梯有限公司目录章节号：0.1 修订状态：00/A 页码：第 1 页共 1 页章节号标题备注 0.1 目录 0.2 发布令 0.3 质量保证手册修改控制 0.4 法规、技术标准目录 1 管理职责 1 1.1 质量方针和目标 1.1 1.2 质量保证组织 1.2 1.3 职责、权限 1.3 1.4 管理评审 1.4 2 质量保证体系文件 2 3 文件记录控制 3 3.1 文件控制 3.1 3.2 记录控制 3.2 4 合同控制 4 5 设计控制 5 6 材料、零部件控制 6 7 作业（工艺）控制7 8 焊接控制8 9 无损检测控制10 10 检验与试验控制xx 11 设备和检验与试验装置控制13 xx 不合格品（项）的控制14 13 质量改进与服务15 14 人员培训、考核及其管理16 15 执行特种设备许可制度的规定18

附件1 程序文件（管理制度）目录附件2 技术文件目录

本《手册》是阐述我公司质量方针、描述我公司质量保证体系的纲领性文件，是我公司电梯安装、维修的基本法规，凡参与本公司《手册》规定的质量活动的员工均应熟悉本《手册》的规定和要求，并作为产品质量形成全过程的行动准则，做到有法必依、违法必究。本《手册》根据《条例》、《安全技术规范》、《许可条件》、《电梯制造与安装安全规范》等法规标准的要求，用于保证按产品规范要求进行电梯安装、维修；检验、试验和验收，使电梯安装、维保周期内的各个阶段都得到有效控制。本《手册》已编制完成现予公布,从公布之日起执行。全体职工必须认真学习和坚决贯彻并实施公司制定的质量方针、质量目标和《手册》，对产品质量形成的全过程实行全面、有效控制，确保公司质量保证体系持续有效运行，确保电梯安装、维修安全可靠。为保证质量保证体系的实施和保持，我授权质量保证工程师负责电梯安装、维修质量保证体系的建立、实施和保持，主持日常质量保证体系运行的具体工作。质量保证工程师具有独立行使质量保证职能、监督、检查各专业责任人履行各自职责的权利。在处理产品质量问题时，有高于其它部门的权利，可不受成本和进度的约束，对违反《手册》规定的活动，有权责令停止并组织调查，召开质量分析会做出处理决定，行使质量否决权。质量保证工程师应定期向总经理报告电梯安装、维修质量保证体系的运行情况、存在的问题和改进措施等。根据《特种设备安全监察条例》、《特种设备质量监督与安全监察规定》，我对本公司电梯安装、维修质量保证工作、安全工作负全责。总经理： 20xx年6月5日