会展营销复习题
《会展营销》复习提纲
一、名词解释
1、会展市场［P7］
会展市场是指在特定的时间、地点与条件下，对会展产品具有购买欲望并且有支付能力的现实购买者和潜在购买者所组成的。
2、人均国内生产总值［P19］
一般是指价值形态的人均GDP。它是一个国家或地区，所有常住单位在一定时期内，按人口平均所生产的全部货物和服务的价值，超过同期投入的全部非固定资产货物和服务价值的差额。人均GDP从总体上影响和决定了消费结构与消费水平。
3、个人可支配收入［P19］
个人可支配收入是在个人收入中扣除税款和非税性负担后所得余额，它是个人收入中可以用于消费支出或储蓄的部分，它构成实际的购买力。
4、会展营销调研［P39］
会展营销调研是指会展活动的组织者利用市场调查的方法和手段，对与本会展项目相关的会展市场情报进行系统的收集、整理、分析和评价，旨在为组织制定营销决策提供科学依据的活动。
5、比附形象定位［P68］
又称比附定位或反衬定位，就是以客户所熟知的会展品牌形象做比照，反衬出会展企业自身品牌的特殊地位与形象的做法。
6、会展营销管理［P93］
会展营销管理是指对会展企业的经营项目和营销活动进行计划、组织、执行和控制，以便能创造、建立和维持与会展企业目标市场的良好交换关系，实现会展企业目标的活动。
7、节事品牌［P192］
节事品牌是节事主办者向所有参与者所展示的，用来帮助参与者识别某一节事品牌的名称、标志和商标。
二、填空题
1、市场是由那些具有特定的需求或欲望，而且愿意并能通过交换来满足这种需求和欲望
的全部___现实___和___潜在__顾客所组成。从这个意义上讲，市场包括三个因素：___人口_______、____购买力______、____购买欲望______。［P7］
2、会展产品的构成要素主要有四个方面：1)___支持性设备_______; 2）___辅助物品_______; 3）______显性服务____; 4）__隐性服务________。［P3］
3、营销工作是成功举办一个会展项目的____核心环节______。再好的会展项目，如果不能有效地找到目标客户，都无法实现会展企业自身的收益。［P10］
4、会展营销环境是由影响会展企业营销管理能力的_____会展营销宏观环境__________和________会展营销微观环境_______共同构成。［P17］
5、会展营销环境具有_____客观性______、_____差异性_______、_____多变性________、________波动性______
的特点。［P18］
6、消费者支出是指消费者___支出模式_______和__消费结构________。［P20］
7、会展营销信息指会展企业为有效开展会展营销活动所需收集、处理的各种相关环境数据，具体包括___宏观环境信息_____和_微观环境信息____。［P34］
8、对目标客户的调查应包括以下内容：____参展商或专业观众的_____基本情况；____参展商或与会者___的购买行为研究；对___忠诚客户_______的重点调研。［P40］
9、一份完整的调查问卷包括以下基本部分：_问卷标题_______、__封面信______、 _调查内容______、___被调查者基本情况_____。［P45］
10、影响会展需求的因素很多而且多变，给细分市场带来了一定的难度，会展企业细分市场的标准可以归纳为_地理__变量、____参展企业______类型、__参展____目标、 _人口统计_____特征等因素。［P55］
11、市场定位的层次主要是_地区定位____、__企业定位____、____产品定位___、 __服务定位___。［P64］
12、___会展产品定位_____是会展品牌定位的基础，__会展市场定位____是会展品牌定位的导向，___会展品牌形象定位_____是会展品牌定位的灵魂，三位一体构成了会展品牌定位策略的全部内容。［P66］
13、会展产品组合的类型，主要包括__内容组合形式____和____地域组合形式_____。［P75］
14、会展产品的生命周期包括__投入期___、__成长期___、_成熟期____和__衰退期____四个阶段。［P81］
15、会展分销渠道是指会展产品开发设计完成后，会展消费者认购的途径。它的起点是__会展企业___（如组展商），终端是_会展顾客____，中间各种途径可称为__分销渠道___。［P83］
16、会展的代理有四种形式：__独家代理___、____排他代理____、__一般代理______、___承包代理___。
［P84］
17、会展促销的方式分为_人员推销_____和___非人员推销____两大类。［P87］
18、会展营销控制根据负责人、控制目的和控制方法的不同组合分为__年度营销计划控制___、_盈利能力控制__、_效率控制___和__战略控制___四种。［P104］
19、顺向定位是以__展览会____为出发点进行的定位。［P114］
20、展览会目标市场定位信息的传递必须做到三点，即_简洁明了___、_贴近生活___、_观念先导___。［P115］
21、展览会主体的营销策略主要有__邮寄分销____策略、__传真分销___策略、_品牌促销_策略、__电话促销___策略、活动促销策略。［P116-121］
22、在市场营销组合观念中，4P分别是_产品（product_）__、_价格（price）__、_渠道（place）_、_促销（promotion）__，它们是市场营销过程中可以控制的因素，也是企业进行市场营销活动的主要手段，对它们的具体运用，形成了企业的市场营销战略。［P141］
23、会议是人们为了解决某个共同的问题或出于不同的目的聚集在一起进行__讨论___、__交流___的活动，它往往伴随着一定规模的人员流动和消费。［P151］
24、会议中心大致分为__完全会议____中心、__度假式会议___中心、__附属式会议___中心和_无住宿式会议__中心四种基本类型。［P182］
25、会议中心的影响因素是：_会议设施的硬件___、__地理位置______、_声誉____和__服务质量___。［P182］
26、节事营销常见的形式有_新闻___推介、_广告___推介、_人员___推介、_事件___推介、__宣传品_____推介、_海报___推介、__城市巡回宣传___推介等。［P194］
27、节事营销有两层含义：一是__节事是一种很好的营销载体______，二是_节事本身需
要推广营销____。［P201］
28、节事营销的特点是要注意到节事主题、口号的_重要性____；节事活动参与者的_广泛性____；营销手法的__创意性___；营销手段的_组合性____。节事活动的最大特点就是具有很强的_轰动性____。［P201］
三、多选题
1、会展产品由三个层次构成［ A、B、C ］：
A、核心产品层次
B、形式产品层次
C、附加产品层次
D、辅助产品形式
2、会展产品的特性包括［ABD ］：
A、受时间的限制
B、受空间的限制
C、受地点的限制
D、聚集性活动
3、［ ABCD ］是会展市场的特征。
A、广泛性
B、多样性
C、短期性
D、依存性
4、会展微观环境也称会展直接营销环境，包括［BCD ］等要素。［P17］
A、人口
B、企业
C、顾客
D、竞争者和社会公众
5、会展宏观环境要通过会展微观环境为媒介，才能作用于会展营销活动，包括［ ABD ］。［P17］
A、人口
B、经济
C、社会公众
D、社会文化
6、会展营销信息系统的构成因素有［ ABCD ］。［P36-37］
A、内部报告系统
B、营销情报系统
C、营销调研系统
D、营销分析系统
7、目标市场的选择策略有［ BCD ］［P58］
A、分散式营销
B、集中性营销
C、无差异营销
D、差异性营销
8、会展市场定位的方式主要有［ ABC ］［P63-64］
A、避强定位
B、迎头定位
C、重新定位
D、重点定位
9、会展产品的竞争导向定价法主要有［ ACD ］等。［P80］
A、随行就市定价法
B、成本导向定价法
C、追随领导企业定价法
D、边际贡献定价法
10、会展产品投入期可选择的定价策略一般有［ ABC ］。［P81］
A、撇脂定价法
B、渗透定价法
C、满意价值定价法
D、边际贡献定价法
11、以下哪些策略属于用户心理定价策略［ ABD ］。
A、尾数定价策略
B、声望定价策略
C、随行就市定价策略
D、招徕定价策略
12、会展项目分销渠道主要有［ BCD ］类型。［P83-84］
A、承包制
B、代理制
C、合作制
D、部门制
13、以展览会为基础的顺向定位策略有［ AD ］等等。［P114］
A、规模定位
B、经营方向定位
C、行业地位定位
D、位序定位
14、以经营或组织展览会的单位为基础的顺向定位策略有［ BCD ］等等。［P114］
A、规模定位
B、声誉定位
C、行业地位定位
D、服务水准定位
15、［ C ］是会议市场上最主要的客源。［P153］
A、政府
B、企业
C、协会
D、顾客
16、政府与非政府会议的共同特点是［ D ］。［P153］
A、组织性
B、规范性
C、盈利性
D、非盈利性
17、会议成功与失败的核心要素是［ A ］。［P154］
A、会议主题
B、会议形式
C、会议营销
D、会议定位
四、简答题
1、简述恩格尔定律。［P20］
恩格尔系数是关于工人家庭收入变化与各方面支出之间比例关系的规律。主要是指：随着家庭收入增加，用于购卖食品的支出占家庭收入的比重就会下降；随着家庭收入增加，用于住宅建筑的家务经营的支出占家庭收入的比重大体不变；随着家庭收入增加，用于其他方面的支出和储蓄占家庭收入的比重会上升。其中食物支出占个人总支出的比例，称为恩格尔系数。一般来说，恩格尔系数越大，生活水平越低；反之，恩格尔系数越小，生活水平越高。
2、会展企业获得营销情报的途径是怎样的？［P37］
会展企业获得营销情报的途径是多种多样的。比较常见的有：进行案头调查，如查阅企业资料、公开出版的图书期刊、统计公报、网上资料；与客户座谈、进行问卷调查、到展会现场观察、与招展代理座谈等。同时，为了拓宽收集情报的渠道，进一步提高收集情报的数量和质量，会展企业还可以采用以下方法：一是训练和鼓励销售人员收集情报。二是利用销售代理商收集营销情报。三是聘请专家收
集营销情报，或向市场调研公司或行业信息机构购买有关市场动向、竞争态势等营销情报。
3、会展企业竞争状况调研主要包括哪些内容？［P40］
①本地区会展行业的竞争态势及主场结构；②主要竞争者的基本情况，如会展主办方的资金实力、运作经验、管理模式、社会资源、技术手段、人才及信息资源等。③主要竞争者开展会展营销活动的情况，如项目规模、项目定位、展位价格、招展招商方式、客户构成情况、主场占有率情况、市场推广手段、与已相比有哪些优势与特点等。④本会展项目的独特竞争优势。⑤一定地域范围内未被发现的市场机会。
4、举例说明设计会展营销调查问卷应遵循哪些原则？［P47-48］
①准确性原则；主要表现在以下几个方面：
⑴用词含糊不清；
例如，你是否多次参观某某展会？A.是 B.否
⑵问句一题多问；
例如，您对本次展览及专项交流活动是否满意？
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
②简单性原则。一份好的调查问卷应使被调查者能答，爱答，易答。问卷设计必须简单。
③逻辑性原则。对于一般性的问题应先问，思考性的问题放在中间，敏感性问题放在最后。
④中立性原则。问卷中用语应是中性的，避免使用引导或暗示性的词句。
例如，本届展会规模宏大，影响深远，贵企业是否准备参展？
5、简述展览中心营销的主要手段。［P144-147］
参考答案：
展览中心营销的主要手段包括如下几个方面：
1）参与城市整体营销。
2）与旅游企业或管理部门合作。
3）开展网络营销。首先，每个展览中心都应该建立自己的网站；其次，展览中心应主动协助组展者建设专门的展览会网站；此外，展览中心应充分运用互联网的特性，建立现代化的客户关系管理系统。
4）实施品牌战略。展览中心打造有竞争力的品牌，应该从树立服务理念、维护办展环境、培育忠诚客户、扶植品牌展会三大方面努力。
6、简述会展中心公关宣传的主要形式。［P181］
参考答案：
所谓公共关系誻指企业利用各种传播媒体，利用各种方式向社会公众传播本企业和产品的信息，同各方面的公众沟通思想情感，建立良好的社会形象和营销环境的活动。由于公共关系主要采用新闻宣传形式，因而被称为“不付费的广告”。作为推广手段，会议公关的对象包括客户，即会议组织单位、专业会议的协作和管理机构、政府主管部门、新闻界以及会议相关配套服务单位，如旅游企业、会议设备供应企业等。
会议中心公关宣传的主要形式是新闻宣传，即通过新闻报道方式对外宣传会议的场所和会议企业提供的服务。
7、特殊文化产品的节事活动要打响品牌，应注意哪些方面？［P192-193］
①明确品牌定位，着重挖掘节事的文化内涵。举办节事活动要在特色上下功夫。
②强调个性化，做到“人无我有，人有我优”。坚持节事产品的独特性非常重要。
③重视宣传推介，大步走出国门。国际性是现代节事发展的特点之一。
④不断创新节事主题和活动形式。
五、分析说明题
1、试说明如何进行代理商的控制和激励。［P85］
①渠道控制。
进行渠道控制的方法有如下几种：胁迫，它是一种消极的控制方法，不利于长远合作。额外报酬，由于额外报酬的驱动，代理商可以为企业较好地完成特定任务。履行责任，企业向代理商提供让利、服务和技术培训，也要求代理商履行责任。利用专业权威，会展企业在自己的项目领域具有丰富的相关知识，对上些代理商特别是专业代理商具有的吸引力。营造声誉，聪明的会展企业总会不惜成本地维护和营造自己的声誉。
②渠道激励。
根本性激励。代理商是参展企业的认购代理商，总希望得到物美价廉的产品。驱动性激励，代理商对自己的利润目标和价值取向，企业对其进行考核，给予优秀代理商较高的
让利折扣，合理分配利润。保健型激励，产销矛盾不可避免，但是企业应尽力把其消极影响降至最低限度。辅佐性刺激，市场信息是市场推广活动的重要信报，会展企业将及时市场信息传递给代理商，以便它们调整销售措施。
2、如何理解展览会整体性营销策略？［P122-125］
参考答案：
整体营销策略以1992年菲利普·科特勒提出的整体市场营销观念为理论基础。该观念认为，从长远利益出发，公司的市场营销活动应囊括构成其内部和外部环境的所有重要行为者，包括供应商、分销商、最终顾客、职员、财务公司、政府、同盟者、竞争者、传媒、一般大众等。
通常，会展整体性营销策略可以从以下四个部分着手：
1）同业整体性营销策略。指会展核心企业将产业链上的其他企业（如展馆经营企业、展台设计企业、展台搭建企业、展品运输企业等）联合起来，共同开展营销工作。目前操作性较强的常用策略有集团式整体营销、公司式整体营销、项目式整体营销。
2）异业整体性营销策略。指会展核心企业将其他行业的力量调动起来，巧妙地借助他们的力量，从某些角度推动自身营销工作的进展，收到事半功倍的效果。主要策略是与旅游业、与参展方、与采购方的整体营销。
3）政企整体性营销策略。指会展核心企业借助各级各类政府对会展业的总体宣传和推介，带动本公司和具体项目的市场拓展。我国现阶段可以探讨的政企整体性策略主要有政府直接营销、城市营销、城市群营销等。
4）全球整体性营销指我国会展核心企业把中国之外的、有助于会展营销的全部力量联结成一个整体。这种模式仅适用于有竞争力的品牌项目和准备开拓海外市场的会展企业。主要方法有与海外同业与异业、与海外相关企业、与中间商等进行整体营销。
3、举例说明如何找准一个好的会议主题。［P154-156］
①以社会热点问题和事件为主题。
社会热点问题和事件是社会大众都关心和谈论的，甚至是与其有着切身利益关系的，人们都想对事件的相关问题了解更多。如，美签署中国入世协与世贸相关的问题成为社会热点，在羊城举行的“入世”与中国经济发展战略专题报告会的门票争购一空。
②以社会上存在争议问题为主题。
以社会大众、某些群体争议或存在争议的问题为会议主题，同样可以引起人们的关注，
成为宣传卖点。如足球沈阳峰会，针对中国足球界存在的黑哨、假球现象而召开一系活动，使会议取得的成果更加显著。
③以行业内共同关心的或有争议的问题为主题。
一个行业共同关心的问题包括这个行业的动态等方面，行业内一个简单的问题或事件往往能引起整个行业的反响或震动。如，北京家电节空调高峰论坛，其主要议题是“2003年，中国空调往何处去”，国美通过举办这次空调高峰论坛，不仅和空调生产厂家结成了战略同盟，也树立了的企业形象。
④以新产品、新技术的出现为主题。如，美国福特汽车公司销售商会议，美国福特汽车在美国拉斯维加斯大型的会议中心花几百万美元，运用不同手段介绍新产品，引起了公众和媒体的高度关注。
会展服务与管理模拟试题.doc
《会展服务与管理》模拟试题 班级__________学号__________姓名_________成绩_______ 一、填空题(每题0.5分共12分) 1..会展物流的职能可分为________ 、_________ 、__________、________ 和_________等。2．展品包装的功能分为________ 、_________ 和_________ 。 3．构成展品装卸搬运的基本内容为________ 、_________和_________ 。 4．最早的展览会起源于_____________。 5．仓储保管作业按业务活动的内容分为________ 、_________ 和_________三个阶段。6．配送按专业化程度可分为________ 和_________。 7、对展会的评估进行量化的指标有__________________、_______________、 ______________________。 8、增值服务就是关注________。 9、_______________(简称UFI)是迄今为止世界展览业最重要的国际性组织。 10、1928年由法国发起成立______________（简称BIE）是一个专门监督和保障《国际展览公 约》的实施、协调和管理举办世博会，目前有８９个成员国，总部设在巴黎。 11、国际会议组织（简称__________）创建于1963年,是全球国际会议最主要的机构之一。 二．判断题（对的打√，错的打X 。每题1分，共30分） 1、会展物流本身创造展品的使用价值,但不创造价值。( ) 2、展品配备，即配送中心按照参展企业的要求，对展品的数量、品种、规格和质量等进行的配 备，是配送中心最主要和独特的工作，全部由其自身完成。（） 3、展品运输费用包括运费和杂费，统称运杂费。（） 4、储存展品的仓库是指具有储存设施，对展品进行集中、保管工作的场所。（） 5、展品的包装主要强调安全和美观，对运输标志没有要求。（）
4月自考会展场馆经营与管理考试真题试卷
2019年4月自考会展场馆经营与管理考试 真题试卷 2019年4月自考会展场馆经营与管理考试真题试卷 注意事项: 1.本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题。 2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答,答在试卷上无效。 3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔,书写部分必须使用黑色字迹签字笔。 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.下列属于按会展场馆性质不同分类的是 A.博物馆、陈列馆、美术馆、纪念馆 B.项目型、单纯型、综合型会展场馆 C.大型、中型、小型会展场馆 D.展览型、博览型、会议型会展场馆 2.下列关于中国会展场馆的描述正确的是 A.会展场馆国际影响力强 B.会展场馆科技含量很高
C.展馆建设政府性强,市场化水平低 D.展馆建设规划极为合理 3.下列选项中不属于会展场馆的外部配套设施的是 A.货物装卸与运输 B.绿化 C.休息场所设计 D.纪念品销售 4.德国会展中心场馆的规划模式基本上是围绕着扩建模式形成的,慕尼黑、莱比锡新会展中心均属于 A.选址新建 B.原场地上扩建 C.新建和重建结合 D.异地重建 5.在会展场馆的营销系统中,负责制定市场营销策略并检查其执行情况的子系统是 A.市场调查系统 B.信息反馈系统 C.营销策略系统 D.定价系统 6.以下选项中属于办展营销直接销售手段的是 A.网上销售 B.独家代理
C.排他代理 D.承包代理 7.下列属于场馆产品体系中第二层次的是 A.核心产品 B.一般产品 C.参展 D.清洁的展区 8.场馆产品如果不能在一定时间内被人买走它的效用就会丧失,这说明了场馆产品具有 A.无形性强 B.购买和消费的不可分割性 C.所有权的不可转让性 D.时间上的不可储存性 9.下列展览中心属于成立合资或合作公司进行管理模式的是 A.中国出口商品交易会展馆 B.中国国际展览中心 C.香港会展中心 D.上海新国际博览中心 10.在会展场馆组织结构中,承担说服展览经理在自己的场馆举办展览会的部门是 A.行政部 B.营销部
产业处于不同时期的会展营销策略分析解析
产业处于不同时期的会展营销策略分析 针对行业发展不同周期的会展营销策略分析之朝阳产业 展览会的成功举办必须三个基本前提，产业基础、政府支持、优势场馆，三个条件是前提，有了这个前提才能考虑其他方面。 朝阳产业，顾名思义，就是产业发展处于生长期，处于被客户认知与接受之间的产业，产品逐渐为客户所认可，并有着纵深发展潜力的产业周期，当然，产业周期的判定需要很 复杂的论证，这需要一定的眼光以及对政策调整的准确认知。有些论证结果可能是错误的，而如果是正确的则前途不可限量。而行业展览会的发展便是一个论证的过程。 首先，需要确定该行业有广阔的发展前景，在未来一段时间内会发展成为成熟产业，同时，很多相关企业在往这方面努力，共同促进产业升级，在未来一段时间内会有一定的产业集群出现，这样，大力促进该行业发展的企业则成为行业的领军者，享受产业升级所带来的巨额利润，这也是很多企业热衷于投资的主要原因，当然这种投资也可能变为投入， 投资与投入是截然不同的概念，投资是有回报的，而投入则是没有回报的，二者的意义有云泥之差。 展览会的举办，简单来说就是打造一个平台，让供需双方在一个平台上有效的沟通，达到行业内信息的共享，同时促进行业的发展，对于产业处于朝阳期的行业展览会来说，由 于对未来产业发展形势的不明朗，需要动用各种营销策略来吸引买家和卖家共同支持展览会这个平台。 展览会的组织风险也很大，因为很多都是前期投资，最后只有得到供需双方的认可后，展览会才有可能收回成本，于是，组织方判断进入哪个产业需要很深的判断力，一旦确定 了进入，则需要采用各种营销策略方式来促成供需双方的共享平台，于是，营销策略显得尤为重要。 首先，动用政府的力量，政府相关部门的产业倾斜是产业发展的前提条件，有了政府的支持，产业发展才有可能，所以展会初期要取得政府部门的支持，通过政府的力量影响相 关企业的参展倾向，从另外一个角度上来说，政府的倾向决定着这个展览会是否有进行下去的必要。 其次，重点客户公关，重点客户是行业内的意见领袖，他们的决策更有前瞻性、更有说服力，也是行业发展的领军企业，他们的决定将影响着行业内中小企业的动向，而这些大
会展专业知识赛练习卷(营销A答案)
准考证号：______________________ 姓名：______________ ．．．考．．．．．．．．．生．．．．．．．．．答 ．．．．．．．．．题．．．．．．．．．不 ．．．．．．．．．准．．．．．．．．．超．．．．．．．．．过．．．．．．．．．此．．．．．．．．．线．．．．．．．．．．．．．．．．．． 全国商科院校技能大赛会展专业竞赛知识赛《会展营销》科目练习卷（A ） 注 意 事 项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。 一、单项选择题（每题0.5分，共40题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内） 1.凡是在一定时间和空间内，为了达到一定目的或者解决某个问题而进行的有组织、有领导、有共同话题的议事活动可称为（ A ）。P2 A ．会议 B ．聚众游行 C ．特殊活动 D ．博览会 2.按照会议的（ C ）不同，把会议分为年会、代表会议、论坛、专题学术讨论会等类型。P3 A ．涉及的内容 B ．举办主体 C ．组织形式 D ．议题 3.（ C ）是为参展商和专业买家提供交易机会的贸易平台。P3 A ．展览馆 B ．行业协会 C ．展览会 D ．促销活动 4．按照展览会的（ B ）不同，展览会可以分为宣传类展览会和贸易类展览会。P5 A ．内容 B ．目的 C ．行业属性 D ．观众来源 5．（ C ）是指人们为了纪念牧歌特殊的事件或者为了满足某种社会群体的特殊需求而精心计划和举办的文化比赛、庆祝仪式、特技表演以及节庆活动等。P6 A ．展览会 B ．节日庆典 C ．特殊活动 D ．会议 6. （ B ）是指在组织者销售会展项目到目标客户的过程。P10 A ．营销策略 B ．营销渠道 C ．营销步骤 D ．营销媒介 7. （ C ）是会展产品的有机构成部分，其收入是组展商的重要收益来源。P11 准考 证 号：______ ________________ 姓名： ______________ ． ． ． ． ． ． ． ．． ． ． ． ． ． ． 考 ． ．． ． ． ． ． ． ． 生 ． ．． ． ． ． ． ．． 答 ． ．． ． ． ． ． ． ． 题 ． ． ． ． ． ．．．． 不 ．．． ．．．． ． ． 准 ． ． ． ． ． ． ． ．． 超．． ． ．．． ． ．．过 ． ． ． ． ．． ．． ． 此 ． ．． ． ． ． ． ． ． 线 ． ． ． ． ． ． ． ．． ．．．．．．．．．
《会展营销实务》试题集_市销
《会展营销实务》试题集 第一章会展营销概述 一、单选 1．会展营销是以（）的需求为中心的服务营销活动。 A．参展商与观众 B．组展商与参展商 C．组展商与观众D．赞助商与观众 2．（）是成功举办一个会展项目的核心环节。 A．宣传工作 B．营销工作 C．赞助工作D．定价工作 3．（）是会展营销的起点，也是提高营销针对性的重要手段。 A．树立会展营销理念 B．研究会展产品 C．确定会展营销工具 D．研究会展目标客户的决策行为 4．会展行业营销人员的基本功是（）。 A．如何推销展位 B．如何组织观众 C．如何处理客户关系 D．如何对产品宣传和定价 5．（）是指展览会的核心功能通过哪些具体形式表现出来并传达给目标顾客。A．基本要素 B．核心要素 C．附加要素 D．形式要素 6．以下说法不正确的是（）。 A．会展项目宣传推广包括选择宣传推广目标对象、选择合适的宣传手段、准备宣传资料和展览会的联合推广与促销等环节 B．会展项目的宣传推广只需针对参展商 C．参展的厂商数量一般应该与会展的计划规模相适应 D．组展者要结合财务预算确定宣传的围和力度 7．会展行业使用最广泛的宣传方式是（）。 A．直邮 B．广告宣传 C．人员推广 D．新闻报道
8．会议、表演、评奖等属于（）宣传方式。 A．广告宣传 B．新闻报道 C．公关活动 D．路演 10．展览会的定价方法主要是指（）。 A．门票的定价方法 B．赞助费的定价方法 C．广告的定价方法 D．展位的定价方法 二、多选 2．展览会与一般实体商品最大的不同是（）。 A．人们无法事先拿到展览会的样品 B．人们很难具体描述展览会是什么C．人们无法事先知道展览会的宣传 D．人们很难事先得知展览会的行业 3．展览会是由以下哪些要素构成的（）服务包。 A．基本要素 B．核心要素 C．附加要素 D．形式要素 4．展览会的核心要素包括（）。 A．参展商 B．观众 C．会刊 D．展台 5．展览会的附加要素包括（）。 A．研讨会 B．网上展示 C．展览会期间的旅游服务 D．开幕式 6．展览会根据目的可以分为（）。 A．形象展 B．行业展 C．综合展 D．商业展
会展营销现状及营销策略分析
毕业论文 论文题目：国内会展营销现状及营销策略分析 班级 专业 学生姓名 学生学号 指导教师 日期 _____年月____日 目录 摘要 (1) 一、会展业简况 (1) （一）会展业概念 (1) （二）会展业在国民经济中地地位 (1) 二．会展营销简况 (1) （一）国内会展市场状况 (1) （二）会展营销现状 (2) （三）会展营销对营销学地创新之处 ............................................. 2个人收集整理勿做商业用途三、会展营销中地营销策略分析 . (3) （一）市场定位策略与促销策略 (3) （二）服务策略 (3) （三）品牌策略 (4) （四）经营创新策略 (4) 四、会展营销现状存在地问题分析 (4) （一）缺乏整体地营销协调 (4) （二）会展营销理念落后 (5) （三）城市会展定位混乱 (5) （四）客户关系管理不到位，服务营销做得差 ............................. 5个人收集整理勿做商业用途五、关于会展营销发展地建议.. (5) （一）加速会展业地市场化 (5) （二）着力打造会展品牌 (5)
（三）注重服务营销 (6) （四）努力拓展营销渠道................................................................. 6个人收集整理勿做商业用途（五）加速会展营销地网络化 . (6) 结束语 (6) 参考文献 (6) 国内会展营销现状及营销策略分析 摘要: 会展自诞生起就具有营销地性质，目前会展营销是许多企业全新而有效地市场营销组合策略之一，对会展营销最具有主导作用地主体是展览公司.本文从展览公司地角度出发研究会展营销地状况，并对会展营销地发展提出相关地建议. 个人收集整理勿做商业用途 关键字：会展营销营销学营销策略 一、会展业简况 （一）会展业概念 会展业是会议业和展览业地总称,是一个新兴地服务行业，影响面广，关联度高.会展业为参展商和观众提供了一个理想地沟通和交流地一个平台.通过这个平台，观众能在短时间接触到大量地提供统一产品地参展商，接触到不同地展品，比较充分地了解到同类产品地最新信息；而参展商也能在较短地时间内接触到大量地观众.通过参展，参展商将企业形象、产品等信息传达给观众；观众也可以找到合适地产品、合适地参展商，从而更好地合作和交流，或从中找寻新地商机.所以说，会展地本质是信息传播地一个平台，可以说展会时一个浓缩无限商机得打舞台.作为联系参展商和观众地桥梁和纽带，参展是一个重要地营销方式之一，也是观众获取信息地重要渠道.个人收集整理勿做商业用途 （二）会展业在国民经济中地地位 21世纪地今天，国际间地政治、经济、文化交流异常频繁，会展业作为第三产业发展日趋成熟后出现地一种新型经济形态，已成为世界上许多发达国家国民经济新地经济增长点.作为一个前景广阔地产业，会展业素有“城市地面包”和“触摸世界地窗口”之称，它不仅可以为会展举办城市带来巨大地直接和间接经济效益，而且能加强城市与外界地商贸、文化交流，推进城市基础设施建设，提高城市地知名度以及优化地区经济结构，因而受到了世界各国地广泛重视.个人收集整理勿做商业用途 二、会展营销概述 （一）国内会展市场状况 随着全球经济一体化进程地加快,会展经济在我国得到了快速发展,并成为国民经济运行中地新亮点和助推器.会展市场作为专门举办会议和展览地场所,是会展经济发展地重要载体.目前,在发达国家,会展市场已发展到相当高地水平.例如德国地汉诺威、慕尼黑、杜塞尔多夫、法兰克福,英国地伦敦,美国地芝加哥,法国地巴黎,意大利地M兰,以及新加坡等都是著
会展策划模拟题
会展策划模拟题 单向选择题（每小题1分，共40分） 1.展览中的活动主要类型不包括（A ） A.主题活动 B.造势活动 C.专题活动 D.联谊活动 2开幕设计的基本原则是（Ｄ） A总览导引Ｂ营造氛围Ｃ集聚贸易Ｄ总览导引和营造氛围 3.音像播放也是展场秩序管理的一个重要环节，基本要务必把音量控制在合理围，一般是限（Ｃ）以。 Ａ.50dB B 60dB C.70dB D80dB 4. 桁架结构的种类较多，但在展览中常见的不包括（ B ） A.钢质桁架 B.合金质桁架 C.网架结构 D. 铝质桁架 5.广场的主要用途不包括（ B ） A. 作为开幕式或有关活动的场地 B. 室展场 C. 展品在布展期间的周转场地 D.室外展场 6.报到前的准备关键是（A）
A.人和文 B.前台布置C资料D工作证 7.服务质量＝（ D） A.预期服务质量 B.感知服务质量 C.预期服务质量＋感知服务质量 D.预期服务质量－感知服务质量 8.不属于促销活动的基本特点和结构的是（ D ） A.有专门的活动场地 B.有一定的赞助 C.有烘托气氛的活动 D.有保险 2008年11月会展策划师考试真题及答案 例1、应该如何看待和处理上门拜访的销售方式。 （1）背景材料： 作为初涉商场的会展销售人员学习一下拜访客户的基本知识是必要的，而且也是至关重要的。这对您今后的工作会有所助益。为此，您要注意善于处理以下问题：拜访顾客以前，你是否注意到了几个不可忽视的必备条件？ 访问客户时经常会碰到对方不在的时候，在传达室有值班人员，在这种情况下，你认为应该怎么办？ 有时对方拒绝会面，拒绝的理由可能是“没有时间”、
会展营销策划与管理试题库
《会展营销策划与管理》试题集 第一章会展营销概述 一、单选 1．会展营销是以（ A ）的需求为中心的服务营销活动。 A．参展商与观众 B．组展商与参展商 C．组展商与观众D．赞助商与观众 2．（ B ）是成功举办一个会展项目的核心环节。 A．宣传工作 B．营销工作 C．赞助工作D．定价工作 3．（ D ）是会展营销的起点，也是提高营销针对性的重要手段。 A．树立会展营销理念 B．研究会展产品 C．确定会展营销工具 D．研究会展目标客户的决策行为 4．会展行业营销人员的基本功是（ C ）。 A．如何推销展位 B．如何组织观众 C．如何处理客户关系 D．如何对产品宣传和定价
5．（ D ）是指展览会的核心功能通过哪些具体形式表现出来并传达给目标顾客。 A．基本要素 B．核心要素 C．附加要素 D．形式要素 6．以下说法不正确的是（ B ）。 A．会展项目宣传推广包括选择宣传推广目标对象、选择合适的宣传手段、准备宣传资料和展览会的联合推广与促销等环节 B．会展项目的宣传推广只需针对参展商 C．参展的厂商数量一般应该与会展的计划规模相适应 D．组展者要结合财务预算确定宣传的范围和力度 7．会展行业使用最广泛的宣传方式是（ A ）。 A．直邮 B．广告宣传 C．人员推广 D．新闻报道 8．会议、表演、评奖等属于（ C ）宣传方式。 A．广告宣传 B．新闻报道 C．公关活动 D．路演 9．国际大会和会议协会（ICCA）属于（ B ）。 A．政府有关部门 B．行业协会、学会等有关组织 C．驻外使领馆 D．专业化商业中介组织 10．展览会的定价方法主要是指（ D ）。 A．门票的定价方法 B．赞助费的定价方法 C．广告的定价方法 D．展位的定价方法 11．绝大多数会展企业展览会的价格都是以（ B ）为基础测算出来的。A．组展企业运行成本 B．展会项目成本 C．行业平均成本 D．展位租赁成本 12．（ A ）是一种按照会展项目所花费成本的高低来决定展位价格的方法。
会展营销策划书范文
会展营销策划书范文 第一篇：会展营销第二篇：如何做好会展营销第三篇：会展策划书第四篇：会展策划书第五篇：会展策划书更多相关范文第一章会展营销概述 一、会展活动的内涵： 1、会议：会议是一种聚众议事的社会活动。在现实生活中，凡是在一定的时间和空间内，为了达到一定目的或者解决某个问题而进行的有组织、有领导、有共同议题的议事活动均可称之会议。 2、展览会：展览会是会展活动中最普遍、最活跃并且最具有典型性的部分。从展览会产生的历史以及在社会经济生活中发挥的主要作用看，展览会是为参展商和专业买家提供交易机会的贸易平台，是一个与贸易紧密相关的概念。 3、特殊活动：“特殊活动”是指人们为了纪念某个特殊的事件或者为了满足某种社会群体的特殊需求而精心计划和举办的文体比赛、庆祝仪式、特技表演以及节庆活动等。 二、会展活动的共性特征： 1、都是“长期筹备、短期举办”的“点”状活动，而不像行政及企业中那样的“线”状活动 2、都涉及到人员的迁徙和移动，参加者参加必须借助交通工具并在举办地住宿和餐饮 3、能为人们的日常工作和生活平添几分乐趣，能够吸引人们的参与，并能够引起媒体的关注；
4、活动的组织管理都是以独立的“项目”方式进行的，一项活动结束后，需要策划和组织另一项活动，并在项目的不断策划和举办过程中，提高活动的声誉和价值。 三、会展活动的构成及本课程的研究范围： 会展活动：1、会议：（1）公司会议（2）协会会议（3）政府会议 2、展览：（1）商业性展览：机场展览会、化工展览会、服装展览会等 （2）公益性展览会：科普展览会、成就展览会、戒毒展览会等 3、特殊活动：（1）国际性大型活动（2）区域性大型活动（3）地方性节庆 四、会展营销的概念:会展营销是指展览会组织者寻找目标市场、研究目标顾客需求、设计会展产品和服务、制订营销价格、选择营销渠道以及保持良好客户关系等一系列销售活动的总和。 五、以会展项目为中心的会展营销研究对象：1、会展营销理念2、会展产品和服务3、会展顾客采购行为分析4、会展宣传和推广5、会展营销渠道管理6、会展产品和服务定价策 7、会展赞助的策划和营销8、会展客户关系管理9、因特网在会展营销中的应用 六、以营销管理为中心的会展营销研究对象:1、从会展企业管理的视角，研究如何制订营销管理战略、如何制订营销计划、如何协调
会展在企业营销战略中的功能和作用及企业的参展策略
会展在企业营销战略中的功能和作用及企业的参展策略 会展在传统营销理论中只是营业推广的手段之一，随着其内涵、形式、内容和功能的不断发展，与其它促销方式相比，会展在企业市场营销战略中的地位重新得到认识，就其功能和作用而言，主要有以下几方面： 第一，通过会展，企业可以展示自己的品牌，通过会展提供的信息渠道和网络宣传自己的商品。企业可以在很短的时间内与目标顾客直接沟通，可将产品的信息发送给特定的客户，并可产生来自顾客的即时反应。 第二，会展是生产商、批发商和分销商进行交流、沟通和贸易的汇聚点。专业性会展是其所代表行业的缩影，在某种程度上甚至就是一个市场，企业可以在会展中建立并维持与利益相关者的关系，建立在市场中的企业整体形象。 第三，通过展会期间的调查和观察，企业可以收集到有关竞争者、分销商和新老顾客的信息，企业能够迅速、准确地了解国内外最新产品和发明的现状与行业发展趋势等，从而为企业制定下一步的发展战略提供依据。 第四，成本低，据英联邦展览业联合会调查，会展是优于推销员推销、公关、广告等手段的营销中介体。通过一般渠道找到一个客户，需要成本219英镑，而通过会展，成本仅为35英镑。 可以说，会展具备了其它营销沟通工具的共同属性。作为广告工具，会展利用特定媒体（展览会）将消息发送给有针对性的观众；作为促销工具，会展具有多方面功能并提供顾客以刺激和购买的紧迫感；作为直销的一种形式，会展可产生来自观众的即时反应；作为公共关系，会展通常可以增强公司形象。 会展是一项极为复杂的系统工程，受制因素很多。从制定计划、市场调研、展位选择、展品征集、报关运输、客户邀请、展场布置、广告宣传、组织成交直至展品回运，形成了一个互相影响互相制约的有机整体，任何一个环节的失误，都会直接影响展览活动的效果。 一个精心策划的会展可以成为营销计划最节省成本的组成部分。从时间顺序上分析，企业的会展营销策略通常包括明确参展目的、选择会展、会前活动、会中活动、会后活动、营销策略效果评估以及作为补充的网上展览等。 （一）明确参展目的每个企业由于各自情况不同，其参展的目的也就不同，在决定参展之前，企业必须设定参展目标。企业的参展目的不外乎展示实力、树立品牌形象、宣传产品、达成交易、物色代理商或批发商或合资伙伴、研究当地市场、开发新产品等。德国展览协会根据市场营销理论将参展目标归纳为：基本目标、产品目标、价格目标、宣传目标和销售目标五类。企业应根据顾客需求来细分市场并适应这些变化的需求，比如寻求潜在的可能顾客的策略与进一步加强长期顾客关系的目标的策略就截然不同。 （二）选择会展在众多的展会中，企业必须有选择地参加某个会展。选择会展时主要考虑如下一些因素： 一是会展的目标市场展会的目标市场包括其主题定位、目的、观众结构等，企业参展前确定该展会是否与企业的发展计划相吻合，能否促进企业达到预期的目标。 二是会展的规模成功的会展必然具备一定的规模，规模大的会展可以吸引更多的专业观众，而这正是保证参展商达到参展目的的最主要因素。评估展会的规模主要看参展商和专业观众的数量以及展览面积的大小。 三是会展组织者的能力选择有影响力、富有经验及对行业的认知度高的组织者。会展的组织是一个庞大的系统工程，从会展推广、专业观众的邀请、行业活动的组织安排到客户服务等一系列工作需组织者在切实了解参展商需求的情况下做出策略性统筹才能成功举办。企业可以从其对外的招展函、广告以及各项组织计划等方面来评估组织者的策划能力和宣传
会展营销B卷
xxxxx 学院2017--2018学年第1学期 xx 系xx 营销专业《会展营销》期末考试试卷（B ） 一、单项选择（共15分，每题1分） 1．（ ）是会展企业最重要的客户。 A ．参展商 B ．专业观众 C ．普通观众 D ．赞助商 2.（ ）是指为了获取新知识、新观念，了解新产品等目的而前往展览会参观的普通群体。 A ．参展商 B ．专业观众 C ．普通观众 D ．组展商 3.开幕式的程序正确的是（ ）。 A ．主宾按顺序发言致辞－司仪宣布开始－剪彩－参观展览 B ．司仪宣布开始－主宾按顺序发言致辞－剪彩－参观展览 C ．司仪宣布开始－剪彩－主宾按顺序发言致辞－参观展览 D ．主宾按顺序发言致辞－剪彩－司仪宣布开始－参观展览 4.会展营销是以（ ）的需求为中心的服务营销活动。 A ．参展商与观众 B ．组展商与参展商 C ．组展商与观众 D ．赞助商与观众 5.会展行业使用最广泛的宣传方式是（ ）。 A ．直邮 B ．广告宣传 C ．人员推广 D ．新闻报道 6.（ ）是一种按照会展项目所花费成本的高低来决定展位价格的方法。 A ．成本导向法 B ．需求导向定价法 C ．竞争导向定价法 D ．战略导向定价法 7.（ ）是指组展企业给予老客户的特别折扣。 A ．累计认购展位折扣 B ．一次认购展位折扣 C ．团体认购展位折扣 D ．时令认购展位折扣 8.建立展览会官方网站的首要目标是向目标客户传播（ ）。 A ．展览会基本情况 B ．展览会发展动态 C ．展览会基本情况和发展动态 D ．展览会的定位 9.展览会网站的设计是否合理，是否便于浏览者搜索、注册，这是评估网站的（ ）标准。 A ．客户层面 B ．营销层面 C ．内部因素 D ．技术层面 10.组展商将服装展细化为男装展和女装展是依据（ ）进行的细分。 A ．年龄 B ．收入 C ．消费水平 D ．性别 11.登门拜访的最大缺陷是（ ）。 A ．运行成本高 B ．花费时间长 C ．客户满意度低 D ．信息真实度低 12.（ ）经常包括重大庆典活动、大型文化演出、重要的体育赛事以及区域性的节庆活动。 A ．特殊活动 B ．展览会 C ．会议 D ．博览会 13.目前世界上规模最大、影响力最广的综合展是（ ）。 A ．奥运会 B ．广交会 C ．世界博览会 D ．投洽会 14.（ ）是指为了获取新知识、新观念，了解新产品等目的而前往展览会参观的普通群体。 A ．参展商 B ．专业观众 C ．普通观众 D ．组展商 15.（ ）是指参展会期间各种宣传机会和宣传媒介的购买者。 A ．赞助商 B ．专业观众 C ．组展商 D ．广告客户 二、多项选择（共20分，每题2分） 1．参展商参展的主要目的包括（ ）。 A ．销售商品，获取订单 B ．会见老客户，维持客户关系 C ．发展新客户，开拓市场份额 D ．展示企业技术、形象，提高企业知名度 2.在参观开幕式展台的过程中，（ ）要事先安排好。 A ．谁引路 B ．谁解说 C ．谁主持 D ．谁陪同 3.会展项目包括（ ）。 A ．游行 B ．会议 C ．展览 D ．大型活动 4.展览会是由以下哪些要素构成的（ ）服务包。 A ．基本要素 B ．核心要素 C ．附加要素 D ．形式要素 5.展览会的收入主要包括（ ）。 A ．展位租赁收入 B ．广告收入 C ．入场券收入 D ．慈善捐助收入 6.会展项目成本定价法主要包括（ ）。 A ．项目成本导向定价法 B ．综合成本导向定价法 C ．领先定价法 D ．竞争导向定价法 7.适合组展者的宣传方式主要包括（ ）。 A ．媒体刊登广告 B ．直接发函 C ．人员宣传 D ．公关活动
会展营销策划方案
会展营销策划方案 篇一：参展商---展会营销策划方案 房地产项目参会营销方案 目录 一、前言 3 一、参展的目的 7 二、展会背景 8 三、营销活动全程时间计划 9 四、办展流程 10 五、展会内容策划 11 六、展会结束后还需要进行的工作 13 七、接待人员展会及其他环节工作职责、要求 14 八、展会费用预算 15 九、附件 16 四、活动参与人员 17 五、活动的主题 17 六、活动内容 17 七、看房车安排方案 20 八、活动准备工作： 21 一、前言 展览会是一种“昂贵”的行为，然而许多企业并没有投入足够的时间和精力对展会进行周密的策划。
一个策划周密、执行良好的展会可能总共需要花费6个月甚至更多的时间，包括事先的准备工作和展会后的后续活动。 第一阶段：确定参加展会的目标: 1、了解展会参观者的大致情况。 2、企业自身能投入多少资源。 3、目标可量化，（用合理的评估机制来监控展会的绩效）。 ——通常企业参加展会的目标： 1. 接触新客户 2. 提升企业形象 3. 与顾客互动 4. 促销现有产品 5. 新品发布 6. 获取竞争对手的情报 7. 赶超竞争对手 8. 提升士气 9. 与分销商互动 10. 常规性的市场研究 11. 获取销售订单 12. 接触新的分销商 第二阶段：确定参加哪个展会
1、可供选择的展会的数量。[某些行业每年仅有一两次比较合适的展会] 2、展会的参观者概况。大多数展会的主办方都会根据上一年的情况提供有关这方面的信息[但主办方不会给你提供消极的数据] 3、展会成本 4、理想场所的理想位置的可获得性 5、展会同公司的运营周期以及其他沟通项目相关的时间选择问题 6、参展企业的大致概况[调查自己的竞争对手] 7、展会的声望水平 第三阶段：展会展台工作人员配置策划: [大多数经理人倾向于把销售人员作为展台的主要工作人员配置，但这种做法的缺点在于他会影响销售人员的正常工作。而且，研究表明，大多数的参观者实际上并不是来展览会买东西的，他们来展会的目的更可能只是搜集购买决策所需的信息，因此，把技术人员或客服人员作为展台的主要人员配置，只留差不多一名销售人员负责应对买家及收集线索，这样做效果可能会更好（除非展会本身就是销售性质的）] 第四阶段：展会支持性促销活动策划: [包括给预期参观者的DM广告、展会前的广告攻势、行业杂志或消费者杂志上的新闻稿以及由销售人员负责的会
《会展营销教程》科目练习题
全国商科院校技能大赛会展专业竞赛知识赛《会展营销教程》科目练习卷 （A ） 注 意 事 项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 准考证号：______________________ 姓名：______________
一、单项选择题（每题0.5分，共40题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内） 1.凡是在一定时间和空间内，为了达到一定目的或者解决某个问题而进行的有组织、有领导、有共同话题的议事活动可称为（ A）。A．会议 B．聚众游行 C．特殊活动 D．博览会 2.按照会议的（C）不同，把会议分为年会、代表会议、论坛、专题学术讨论会等类型。 A．涉及的内容 B．举办主体 C．组织形式 D．议题 3.（ C）是为参展商和专业买家提供交易机会的贸易平台。（展览会的核心功能） A．展览馆 B．行业协会 C．展览会 D．促销活动 4．按照展览会的（B）不同，展览会可以分为宣传类展览会和贸易类展览会。
A．内容 B．目的 C．行业属性 D．观众来源 5．（ C ）是指人们为了纪念牧歌特殊的事件或者为了满足某种社会群体的特殊需求而精心计划和举办的文化比赛、庆祝仪式、特技表演以及节庆活动等。 A．展览会 B．节日庆典 C．特殊活动 D．会议 6. （B）是指在组织者销售会展项目到目标客户的过程。 A．营销策略 B．营销渠道 C．营销步骤 D．营销媒介 7. （ C）是会展产品的有机构成部分，其收入是组展商的重要收益来源。 A．展位销售 B．广告收入 C．赞助 D．财政补贴 8. 会展活动作为一种为参展商和观众搭建的交易平台的特殊经济活动，（A）是其核心资源。 A．客户 B．合作伙伴 C．协助单位 D．工作人员
会展营销方案
目录 前言 (1) 一、展会时间 (1) 二、展会地址 (1) 三、策划目的 (1) 二、营销环境分析 (2) (一)宏观与微观环境分析 (2) (二)农机展览的SWOT分析 (2) 三、STP战略 (3) (一)市场细分 (3) (二)目标市场能够选择与市场定位 (3) 四、营销组合策略制定 (4) (一)产品营销策略 (4) (二)价格营销策略制定 (4) 1.考虑影响农机价格因素 (4) 2.掌握定价方法 (4) (三)渠道营销策略制定 (5) 1.选择适当的中间商 (5) 2.监控中间商确定生产量 (5) (四)促销策略的制定 (5) 五、宣传与服务 (6) 六、总结 (6)
《黑龙江省农业机械展览会2016年度营销策划方案》 前言 随着会展业的快速发展,众多的中小型企业不断地参加到会展的行列。也有不少企业希望通过参加展会来提高知名度。通过展会来挖掘潜在顾客。为企业宣传造势，是不少企业的做法。黑龙江省农业机械展览会有很大的影响力，各企业正好可以通过这个平台来提升自己的品牌知名度，进而进驻更多，更大的市场。黑龙江农业机械展览会在哈尔滨举办是最正确的选择，黑龙江拥有肥沃的黑土地，有庞大的销售市场，农机的市场潜力是巨大的。我国农业发展势头迅猛，而农业的发展离不开农用机械的发展，农机发展水平的代表着一个国家农业发展态势。农业的发展也需要科技的进步，此次展览会不仅是为了展览和销售，更是为了科技的交流和学习的。 一、展会时间 2016年5月27日至30日 二、展会地址 黑龙江省哈尔滨市会展中心 三、策划目的 2016年中国黑龙江省农业机械展览会于2016年5月27日至30日在哈尔滨会展中心举办。农机领域“三巨头”——中国农机流通协会、中国农机工业协会、中国农机化协会4月23日联合在黑龙江省会哈尔版发布新闻宣布，2016年中国黑龙江省农业机械展览会由黑龙江省人民政府、黑龙江省商务厅主办。本次展会主要目的是进行农业机械的品牌推广和机械的买卖。本次展会要求划分更加专业、布局更加合理。本届展会展区总面积12万平方米，比上届增加了2万平方
会展营销 课后习题 项目2
单选：1-5 CDCAA 多选：1-5 ABC BC ABD ABC ABCD 判断题：×√√×√ 简答题： 1：①政治环境 ②经济环境 ③政策法律环境 ④社会文化环境 ⑤自然生态环境 ⑥技术环境 2：给会展营销带来机会 给会展营销带来威胁 是会展营销活动的资源基础 是制定营销活动战略与策略的依据 3：客观性 差异性 相关性 动态性 可变性 4：会展企业内部、目标客户、营销中介、会展服务商、-竞争者、社会公众等 5：含义：是运用系统分析的方法，将会展企业内部的优势与劣势、外部环境所带来的机会与威胁相互匹配并进行综合研究，在此基础上制定相应的发展战略。 核心思想：是指通过对会展项目的外部环境和内部条件的分析，明确会展项目可以利用的机会和可能面临的风险，并将这些机会和风险与项目的优势与劣势结合起来，形成会展项目管理的不同战略措施。 任务三 1.单选：ABCDC 2.多项选择题：(1)ABC (2) ABCD (3)ABCD (4) BCD (5) ACD 3.判断题：√××√√ 4.简答题 5.（1）会展顾客满意的含义有三种满意度、三个满意层次和五个满意方面。三种满意度是指：一是感知效果低于期望，会展顾客就会不满意；二是感知效果与期望相符合，会展顾客满意；三是感知效果超过期望，会展顾客会满意、高兴或欣喜。三个满意层次是指：一是物质满意层；二是精神满意层；三是社会满意层。五个满意方面是指：一是会展经营理念满意；二是会展行为满意；三是会展视听满意；四是会展产品满意；五是会展服务满意。 （2）一是测定会展顾客预期的服务质量（消费前）；二是测定会展顾客经历的服务质量（消费后）；三是测定会展顾客感知价值；四是测定总体会展顾客满意度；五是测定会展顾客抱怨；六是测定会展顾客忠诚度。 （3）会展企业可以通过会展顾客差异化和会展产品差异化两种方法来获得会展顾客忠诚。 （4）会展顾客服务质量观的培育和会展服务质量控制。 （5）在履行会展服务承诺时应注意：加强会展运行部门和营销部门的协调、加强会展二
会展服务与管理试题
《会展服务与管理》试题 试题 一、选择题 二、判断题 三、名词解释 四、简答题 五、案例分析（综合题目） 分数 总分 一、多项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分，本题有一个或多个答案，少选或多选无分。） 1、按提供服务的时间分：（） A 会展前期服务 B免费性服务 C会展后期服务 D受费性服务 E 会展期间服务 会展服务的要求：（） A树立服务理念 B做好广告宣传服务 C搞好后勤保障类服务 D搞好服务反馈 E 提高服务水准 3、会展的综合功能包括：（） A会议和展览所具有的共同性的功能
B宣传教育的功能 C树立形象的功能 D推动经济发展的功能 E传播信息的功能 4、参展商时间表是概括展览会中应注意的所有步骤和细节的“蓝图”通过时间表你可以明确各个阶段的责任，对能否顺利参展起着非常大的作用，一般参展商时间表包括以下时间段：展览会前10-12个月；（） A 展览会前6-10各月 B 展览会前3-6各月 C 展览会前2-3各月 D 展览会前1个月 E 展览会前一下去 5、作为参展商，你需要仔细考虑资金到底应该花在哪些方面，可以节省开支的地方通常有：展台设计、（） A 展会服务 B 促销 C 印刷 D 展位工作人员配置 E运输 6、展览会中的展位主要有4种基本类型：（） A 岛型展位 B 半岛型展位 C 环型展位 D 排式展位 E 特制展位 7、中国从1982年到现在共参加了几次世界博览会？（） A 5次 B 7次 C 8次 D 9次 8、作为一名展位工作人员，你应该了解顾客不同的购买动机，一般来说，观众可以分为4种基本类型：（） A 管理型 B 随和型 C 情绪型 D 思考型 E 权威型 9、会展服务对象包括： A、参展商 B、采购商 C、专业人才 D、观众 10、会展项目经理应具备以下能力：（） A 团队领导能力
会展题库
一、名词解释 1、会展：指在一定地域空间，由多个人集聚在一起形成的，定期或不定期的、制度或非制度的、集体性的交流和交易的和平活动。 2、会展策划：是对会展进行管理和决策的一种程序，它是一种对会展活动的进程以及会展活动的总体战略进行前瞻性规划的活动。 3、ICCA即国际会议协会，于1963年建立总部在荷兰的阿姆斯特丹 4、UFI即全球展览业协会，总部设在巴黎 5、BIE国际展览局巴黎 6、立体策划：只带有全局性和长期性的策划方法。他是站在战略角度所进行的策划，他不仅考虑到策划对象的现在还考虑到策划的将来。它有别于通常所说的在某一点、线或面上的单一策划。 7、品牌展会：品牌展会是指具有一定规模，能代表这个行业内的发展动态，反映这个行业发展的趋势，对该行业有指导意义并具有较强影响力的展会。 8、会展物流：所谓会展物流，是指以展会为中心，所涉及的展会辅助设施、产品的物理运动过程。它包括对会展辅助设施和产品的运输、保管、配送、包装、拆卸、搬运、回收以及相关信息处理等。 9、会展旅游：会展旅游是指会议、展览之余所伴随的观光、休闲活动。 10、门楣：标准展位正面顶端的非展位内的展示空间。 11、专业观众：相关业务单位的与会参观人员。 12、A V设备：会展使用的音频与视频的统称。 13、展出净面积：专业性展览会用于展出的展位面积的总和。 14、境外参展商：以境外注册企业或境外品牌名义参加展览的参展商。 15、特装：即特殊装修展位，参展商自行或委托专业机构专门设计并特别装修的展位及所覆盖的面积。 16、交易会：一个或数个相关的企业参与，规模多为中小型，以贸易和宣传为主要目的的现代形式的展览。 17、展示会：以单独厂家或少数单位名义举办的以介绍某种特定产品或技术的小型展览活动。 18、展销会：在展览现场上，以现货交易的方式销售的展览活动。 19、国际展览：代表外国展览者的展出净面积不少于整个展览会面积的20%。 20、国内展览会：除国际展览会以外的，在中国境内举行的，包括港、澳、台地区展览者参加的（港、澳、台单独列出） 21、布展期在会展举办之前的进行布置施工的时期。 22、展览会的净面积：一切展览会提供的，在展览期间供展览者（包括参展商）展出使用的面积。 23、光地售价：指展览场地周边或内外未搭建标准展位而进行的土地短期使用权的租赁行为。 24、会展业：由会展经济运动而引起相互联系、相互作用、相互影响的相关企业的总和，是现代经济体系中重要的组成部分。 25、策划定义;是指与计谋相关的一种行为过程和方法系统. 26、跃层展位： 与地面非平行的展位或高层展位，上层楼与下层楼之间的展位，可能赠送给参展商或赞助商。
会展营销策略
会展营销策略 1．市场调查和定位策略 对于举办一个成功的会展，市场调查是必不可少的，在确定会展项目以前，必须进行深入的市场调查。调研主要针对有参展需求的参展商，还有要了解这些展会信息的人群，寻求“买与卖”的结合，并着眼于未满足而竞争对手较弱的市场。 市场调查还要掌握地区经济、地理方面的优势，使之充分为会展服务。在掌握了市场信息的基础上，确定会展的定位，是走综合性的会展道路还是走专业性的会展道路。 综合性的会展是指将各个产业、行业与内外贸结合的交易会、博览会或大型国际会议；专业性会展是指以某一个产业或者行业为依托举办的交易会、博览会或大型会议。前者以“广交会”为例，其宣传口号为“来到‘广交会’就可以找到中国大多数的出口商品”，后者以“高交会”和宁波“中国国际男装展”为例，一个是高新技术产品的展会，而另一个的细分更加明确。 2．打造会展品牌 中国会展业缺乏品牌意识，会展企业鱼龙混杂，竞争无序性带来整个行业的效率低下与恶性循环，行业缺乏品牌企业和品牌会展，缺少领头羊。 以上海为例，国际性会展每年高达300多场，曾经出现暑假期间，面向儿童推出三个卡通展的情况，展期接近，题材重复，各展会规模上不去，效益也打了折扣。参展商面对众多的招展函不知所措，不知道该信赖谁家。 而在国外，多年的市场竞争已经实现了优胜劣汰，打造出不少品牌会展，如汉诺威工业博览会，科隆国际博览会，法兰克福国际博览会等等，许多出色的品牌展览公司都有自己独家的领域，例如美国的夏洛特展览公司专门举办针对妇女、家庭用品和草坪、农场用品的展会；Weathersfield展览公司主要从事鲜花、礼品和户外体育活动用品展。 3．注重服务营销 服务是会展业的生命和根本所在，没有一流的服务就不可能有一流的会展，因此，从立项、招展、办展到会展结束，都必须贯穿良好的服务意识。 要做好展前的信息发布，帮助参展商做好展馆展台的布置工作和展场企业的广告宣传，设置展场的各类咨询服务。有的会展中参展商遇到了金融、法律、会计等方面的问题不知该如何解决，影响了参展效果。举办各种洽谈会、主题研讨会，交流信息，创造商机，“广交会”设立跨国定点采购专区的做法很值得借鉴。设立海关、商检的绿色通道，为参展商提供便利；提供运输、保险、翻译等各方面的服务。 最重要的然而也往往容易被忽略的一点是会展结束后的后续服务问题，这需要我们建立参展商、观展商的资料库，保持会后的联络，了解他们的意见和建议，便于日后改进工作，现在要做到这一点对于我国一些会展经营者来说，有一定的难度，但对于有品牌意识和长远发展打算的公司来说是非常重要的。 4．制定网络营销策略 电子商务已经发展到相对成熟的阶段，网上展览也已经为众多的展会所采用。会展本身具有集中性和实物性，但这也决定了其时空的有限性，即它是在某段时间在某地集中举行。但是开辟网上会展则可以突破这些限制，除了在会展举办期间作为主场的有利补充之外，它还可以提供全天候、跨地域、跨国的会展环境，为各国贸易商提供一个丰富、开放、全息的信息交流场所。在网上会展中，只要输入自己想要的产品信息，就会有众多相关供应商的资料提供给你。当然这也需要展会经营者从观念到技术都不断更新，并保证网上会展的时效性。 【拓展知识】 科技人文并进-杭州休博会