网络营销策略研究分析论文
福建青山纸业公司的网络营销策略研究
摘要
网络营销是借助于联机网络，电脑通信和数字交互式媒体来实现营销目标的一种市场营销方式。互联网络是一种功能强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务以及市场信息收集分析与提供的多种功能。它以声光互动沟通的特质，作为跨时空的媒体，已深深吸引了广大企业和顾客。
九十年代初，飞速发展的国际互联网（Internet）促使网络技术应用的指数增长，全球范围内掀起应用互联网热，世界各大公司纷纷上网提供信息服务和拓展业务范围，积极改组企业内部结构和发展新的管理营销方法，抢搭这班世纪之车。二十一世纪是信息社会年代，科技、经济和社会的发展正在迎接这个时代的到来，随着计算机网络的发展，信息社会的内涵有了进一步的改变，并称之为信息网络的年代。在信息网络年代，网络技术的发展和应用改变了信息的分配和接受方式，改变了人们生活、工作、学习、合作和交流的环境，企业也必须积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法，搭上技术发展的快速便车，促使企业飞速发展。
本文通过对福建青山纸业股份有限公司（下文简称青纸或青山纸业）的网络营销策略的分析与研究，深入、具体的对网络营销进行了阐述，并对其不足之处提出改善建议及措施，以期对青山纸业网络营销工作方面的改进和完善有一定参考价值。
关键词：网络营销青山纸业营销策略
The E-marketing strategy of FUJian QingShan paper
Abstract
The E-marketing is a way to sell with the help of network. computer communication and interchangeable digital media. it has incomparable superiority. Internet is a powerful marketing tool. At the came time. it has some functions such as channel. promotion. electronic transaction. interchangeable consumer service,collecting and analyzing market information as well as providing information. alternating communication by sound and light is characteristic of it as a medium over time and space, it has attracted numbers of companies and customers.
At the beginning of 90's,The rapid development internet urges the network technology application the exponential growth,In the global scope raises applies the Internet to be hot,world each big company accesses the net in abundance provides theinformation service and the development business scope,positively reorganizes the enterprise internal structure and developsthe new management marketing method,Snatches rides vehicle of the this class century. The 21st century arethe information society ages,technical, the economical and society's development is greeting thistime the arrival,Along with computer network development,information society's connotation had the further change,And calls it the information network age. In information network age,the network technology development and the application changed the information assignment and accepts the way,changed the people to live, the work, the study, the cooperation andthe exchange environment,The enterprise also must positively use the new technicaltransformation enterprise to manage the idea, the operation scheme,the management way and the management method,Makes contact with the technological development the fast available vehicle,urges the enterprise rapid development.
This paper to the analysis of the network marketing strategy of FU JIAN QING SHAN company. thorough this ,to expatiate to the network marketing, and as to improvement for putting forward some suggestion and measures, hope to improve the network marketing working of FU JIAN QING SHAN company and gave certainly value.
Keyword:Network marketing QingShan paper Industry marketing strategy
1 绪论
网络低成本、即时性、跨地域性、互动性、以及多媒体等特性，一方面对传统产业的商业活动产生重大的变革；另外一方面更促使消费者与业者直接交易、网络营销、通讯产业或其他e时代活动愈来愈普及。
全年无休、不受地域国界限制的网络市场，更是替买卖双方创造了可观的市场商机。伴随网络发展进而变革传统的“网络营销”手法更成为近年来业者们关切的主题。网络时代消费者与生产者可以由网络直接接触、沟通、买卖，使得传统中间商被取代甚至有被取代的可能，造成“去中间化”的现象。也因为如此，网络时代的营销方式相较于传统资本主义大量生产模式下所强调的“大众化营销”(Mass Marketing)观念，与策略大师倡导的“差异化”(Differentiation)大异其趣，因为网络营销正代表着e世纪的新营销观念与方式。
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
九十年代初，飞速发展的国际互联网（Internet）促使网络技术应用的指数增长，全球范围内掀起应用互联网热，世界各大公司纷纷上网提供信息服务和拓展业务范围，积极改组企业内部结构和发展新的管理营销方法，抢搭这班世纪之车。二十一世纪是信息社会年代，科技、经济和社会的发展正在迎接这个时代的到来，随着计算机网络的发展，信息社会的内涵有了进一步的改变，并称之为信息网络的年代。在信息网络年代，网络技术的发展和应用改变了信息的分配和接受方式，改变了人们生活、工作、学习、合作和交流的环境，企业也必须积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法，搭上技术发展的快速便车，促使企业飞速发展。网络营销是适应网络技术发展与信息网络年代社会变革的新生事物，必将成为跨世纪的营销策略。
1.1.2 课题研究的意义
1. 促进青山纸业的产品销售
通过对青山纸业的网站建设、网络营销策略的研究，分析其优缺点，为产品的销售开拓更广阔的环境，以期对青山纸业网络营销工作方面的改进和完善有一定参考价值。2. 为有效地开展网络营销奠定理论基础
分析电子商务时代如何提高顾客满意度、重程度，为企业成功开展网络营销奠定理论基础。
1.1.3 文章结构介绍
第一部分：绪论，包括课题的研究背景、研究意义及论文的框架
第二部分：网络营销概况，包括上网用户个人情况分析、企业电子商务现状分析第三部分：青纸网络营销概况，包括企业介绍、青纸开展网络营销经过、青纸营销机构的设置、青山纸业股份有限公司的网络营销计划（部分）
第四部分：青山纸业网络营销策略研究与分析，包括产品策略、青纸产品价格信息的网上收集方案、青纸的网络营销渠道、青纸的网络促销手段
第五部分：对青山纸业网络营销策略的评价及建议，包括网络评价和建议两部分第六部分：结论
2 网络营销概况
2.1 网络营销相关理论
2.1.1网络营销的含义及特性
营销的定义是指，为创造个人与组织的交易活动，所计划与执行的创意、产品、服务观念、推广、渠道等过程。由这个角度看，互联网络实际上具备许多营销的特质：
1.互联网络可发挥营销人员的创意。
2.互联网络可以展示商品型录、联结资料库提供有关商品信息的查询、可以和顾客做互动双向沟通、可以收集市场情报、可以进行产品测试与消费者满意调查等是产品设计、商品信息提供、以及服务的最佳工具。
3.互联网络上的促销是一对一的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，因此符合分级与直销的发展趋势。
4.互联网络使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。互联网络上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营俏渠道。
互联网络是一种利用通讯线路，将全球电脑纳入国际联网的信息传送系统必将是示来市场营销最重要的渠道。网络营销的特性包括：可24小时随时随地的提供全球性营销服务；电脑可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体；能因应市场需求，及时更新产品或调整价格；减少印刷与邮递成本；且无店面租金，节约水电与人工成本；可避免推销员强势推销的干扰；可经由信息提供与互动交谈，与消费者建立长期良好的关系。
2.2 网络营销在4P的应用
以下我们针对营销组合的4P，分别说明互联网络在营销上可以发挥的功能与常见的应用：
a.产品／服务
一般而言，适合在互联网络上销售的产品通常具有下述特性：(1)具有高科技感或与电脑相关；(2)以网络群族为目标市场；(3)市场需要涵盖较大的地理范围；(4)不太容易
设店贩卖的特殊商品；(5)网络上销售的费用远低于其他的渠道；(6)消费者可经由网络上信息，即做出购买决策的产品。
经由网络所提供的产品与服务主要还是在于信息的提供，他除了将产品的性能、特点、品质、以及顾客服务内容充分加以显示外，更重要的是能以人性化与顾客导向的方式，针对个别需求做出一对一的营销服务。有关的功能包括：
1.利用电子布告栏或电子邮件提供线上售后服务或与消费者做双向沟通；
2.提供消费者与消费者、消费者与公司在网络上的共同讨论区，可借此了解消费者需求、市场趋势等，以作为公司改进产品开发之参考；
3.公司各部门人员可经由网络进行线上研发讨论，将有关产品或雏形在网络上公告，以引发全球各地有关人员的充分讨论；
4.透过网络支消费者进行意见调查，借以了解消费对于产品特性、品质、包装及式样等的意见，借以协助产品的研发与改进；
5.在网络上提供与产品相关的专业知识以进一步为消费者服务，此举不但可增加产品的价值，同时也可提升企业形象；
6.可利用消费者在网络上设计产品需求，提供个性人化的产品与服务
b．价格
虽然网络交易的成本较低廉，但因为交易形式多样化，价格的弹性也大，企业的弹性业教大，企业应充分检视所有渠道的价格结构后，再设计合理的线上交易价格。因为线上交易能充分互动沟通，并完全掌握消费者的购买信息，所以比较容易以理性的方式拟价格策略。
c．推广
线上推广与促销具有一对一与消费者需求导向的特色，除了可以做为公司广告外，同时也是发掘潜在顾客的最佳管道。但因为线上促销基本上是被动的推广，因此如何吸引消费者上线，并且能够提供具有价值诱因的商品信息，对于企业将是一大挑战。
d．渠道
无庸置疑线上交易的产生对于企业现有渠道结构将是一大挑战。互联网络直通消费者，将商品直接展示在顾客面前，回答顾客疑问，并接受顾客订单。这种直接互动与超越时空的电子购物，无营销渠道上的革命。
2.2 企业电子商务现状分析
2.2.1 我国企业电子商务应用的基本情况
2000年3月赛迪网咨询部委托央视调查咨询中心对上海、广州、深圳、青岛等15个有代表性的城市就企业电子商务进行调查。结果显示，自1999年来，电子商务在中国开始了由概念阶段向实践阶段的转变，1999年消费类电子商务活动中心网上购物交易额达5500万元。到2000年一季度，消费类电子商务网站即以达1100余家，网民参与网上购物的比例达20.3%。2000年近9成的网民准备参与电子商务活动，预计网上购物总交易额比1999年增长500%以上。在调查的企业中有1/10以上已经进行了电子商务的规划并开始实施，进20%的企业准备在2000年进行网上采购，30%的企业准备在网上接受订单，销售产品。
目前互联网上有三种不同水平的电子商务参与活动：
第一阶段：网上发布信息、产品介绍、广告宣传、收集客户信息、客户服务；
第二阶段：网上接受订单、网上采购商品；
第三阶段：与供应商代理商合作;
从调查结果看，目前企业参与电子商务程度较低，仍处于电子商务的早期阶段，主要从事的活动有：发布信息和介绍产品等，而在网上销售或网上订购产品的比例则较低。
2.2.2企业电子商务参与程度
目前有30%左右的企业已经开始了电子商务，但只有16%的企业有长期发展的发展规划。北京、杭州、青岛等地企业的参与程度较高。
在拥有自己的网站与独立域名的企业中，开展电子商务的比例达到56%左右。其中仍有44%左右的企业没有进行电子商务活动。可见这部分企业只是建有网站却没有充分利用网站进行电子商务活动，利用网站发布产品或与公司运作相关的一些信息。
2.2.3上网企业使用项目的分析
根据赛迪网咨询部的调查，在参与电子商务活动的企业中，目前参与电子商务活动主要为网上发布信息，其次是收集客户信息。中小型企业网上采购商品的比例高于大型企业，但网上接受订单销售产品的比例底于大型企业。
与他人分布收集研究竞争销售购买提供内部合作信息信息对手与服务服务交流
图2.1 企业用户使用互联网的商业目的
3 青纸网络营销概况
3.1青纸网络营销概况
3.1.1企业介绍
福建省青山纸业股份有限公司是由原福建省青州造纸厂牵头，同时约请国家机电轻纺投资公司、福建华兴信托投资公司于1993年共同发起设立，1997年7月在上海证券交易所挂牌上市。
公司是采用硫酸盐法生产浆纸的综合性的现代化大型工业企业，国家确定的1000家重点发展企业之一，福建省重点支柱产业的骨干企业。现有总资产23亿元，员工2200人，其中各类专业技术管理人员351人。拥有纸袋纸、高强牛皮箱板纸两条主生产线，纸、浆、卡系列纸品的生产能力达40万吨/年。公司主导产品：“青山”牌70-110g／m2纸袋纸系列产品、60-120 g／m2精制牛皮纸、装饰板底层纸以及125-310g／m2牛皮卡纸、牛皮箱板纸及本色浆板等。其中80 g／m2普通纸袋纸获国内目前同类产品最高奖--国优银奖。公司在1998年通过了ISO9002质量体系认证，质量居国内同类产品前列。并于2002年通过ISO14001环境管理体系认证，成为福建省第一家通过该认证的单位。
近年来，公司立足纸业，巩固其行业领先地位的同时，积极推进产品结构调整和产业结构转型，通过投资营林业、精细化工、金融及光纤通信等高科技领域（先后出资控股：福建省青山漳州香料有限公司、泰宁青杉林场有限公司、漳平青菁林场有限公司、明溪青珩林场有限公司、福州青嘉实业有限公司、福州青榕纸品有限公司；参股武夷山青竹山庄有限公司、福建青山尤溪纸业有限责任公司、中科信证券有限公司等)，适度多元化的经营格局已基本形成。国内销售地区主要集中在：北京、天津、重庆、上海、香港、澳门、海南等地区；国外营销网络横跨亚洲、欧洲、美洲20多个地区。仓储、运输以至员工等均实行本地化。这种管理体系，不但使成员机构能灵活地适应市场的变化，而且能够更有效地建立起相应的客户网络。
3.2 青纸开展网络营销经过
3.2.1 注册网络实名
青纸通过3721网络实名上海注册中心--上海火速网络有限公司注册了若干网络实名，
包括：企业实名：青山纸业、青纸、福建青纸、福建青山纸业、福建青山纸业股份有限公司。
自从网络实名注册以来，使得青山纸业网站访问量与以前相比明显上升，自2002年12月截止到今年4月份，首页访问量达到5万人次，树立了公司形象。
3.2.2 加盟的商务信息平台
青纸通过加盟中国纸业网、中国上市公司咨询网、中国纸业联盟网、东方纸业网等众多商务信息平台，有效的将企业和产品信息进行及时发布。
3.2.3 搜索引擎登录
福建青山纸业网站积极登录了各类门户网站搜索引擎，以及像google、百度等专业搜索引擎，有效地增加了青山纸业网站的曝光机会。
3.3 青纸营销机构的设置
3.1.1 青纸营销机构框架
图3—1青纸股份有限公司营销机构框架
3.4 青山纸业股份有限公司的网络营销计划（部分）
3.4.1 开展网络营销的设想
a. 首先必须考虑的问题
（1）为什么进入互联网？
（2）开展网络营销对公司意味着什么？
（3）如何开展网络营销？
b.网络营销的主要作用
（1）能让客户详细裂解本公司情况及公司业务；
（2）形成强有力对营销工具，更好地完成销售任务
c.网络营销的最终目的
（1）增加客户。通过开发创造性的、信息丰富的、喜迎立强的网页才能吸引更多顾客。（2）展示公司历史。向访问者展示公司的成功历史，证明本公司在营销业务上的实力。（3）投资者感兴趣的信息可在网上公布（如年度报表、政权的有关数据等）。
（4）促进公共关系，可利用网络工具进行本公司的新闻发布等。
3.4.2 计划书要点
要保证网络营销的成功，首先应注意：
（1）公司所有标志、印刷品上应引诱公司的网址；
（2）必须至少在两个以上的搜索引擎上注册；
（3）注册是采用与工作有关的关键词，即要达到看到该词就能联想到本公司的目的；（4）在相关的国家、地区举行新闻发布会。
3.4.3 网页设计框架
图3—2 青山纸业股份有限公司网页框架
4青山纸业网络营销策略研究与分析
4.1 产品策略
4.1.1青纸网上展示产品的选择及特点
一般而言，适合在互联网上销售的产品通常具有一下特性：
（1）产品特点。产品是否有高技术或是适于通过网络传输。
（2）产品质量。由于购买者在购买前无法尝试或只能通过网络来尝试产品，所以为了增加消费者的信心，网络上的产品必须能保持稳定的质量。
（3）产品式样。通过国际互联网对全世界或国家营销的产品，需要符合该国家或地区的风俗习惯、宗教信仰和教育水平。
（4）产品品牌。在网络营销中，生产商和经销商的品牌同样重要，要在网络浩如烟海的信息中获得浏览者的注意，必须拥有明确、醒目的品牌。品牌就是质量的保证，当网络中的商品质量不一致时，品牌就非常重要了。
（5）产品包装。作为通过国际互联网经营的产品，其包装必须符合网络营销的要求。（6）产品的目标市场。所面临的市场是以网络用户为主要目标市场的产品，或是需要覆盖广大的地理范围的产品更适合利用网络惊醒营销。
表4.1 易于互联网销售的实体产品特性
青纸在选择网络产品时充分考虑了自身产品的性能，主要展示产品有：70-110克普通纸、75-110克半伸性纸、75-110克伸性纸、125-300克牛皮箱纸板、112-180克瓦楞原纸、压合牛皮纸、新闻包装纸、280-360克台纸、65-125克牛皮纸、防锈原纸、水砂原纸、装饰底板纸、复合原纸、胶带原纸、购物袋纸、育果袋纸。这些产品从信息经济学角度可归为可鉴别性产品，即消费者在购买时就能确定或评价其质量。另外，青纸还充分考虑产品的营销区域及物流配送体系，由于青纸在国内对以上产品的销售主要集中在北京、天津、重庆、上海、香港、澳门、海南等地区，并在各销售区有配送体系，这就
防止一些远距离厂商或消费者购买时出现的无法配送而使企业声誉受到影响或配送时物流费用过大的现象。
图4.1 青纸网上展示产品图例
4.1.2青纸的网络品牌开发和经营管理
简单来说，企业品牌在互联网上的存在即网络品牌。网络品牌有两个方面的含义：一是通过互联网手段建立起来的品牌，二是互联网对网下既有品牌的影响。
a.青纸网络品牌开发的特点
（1）青纸的品牌开发是有的放矢。青纸进行了大量的市场调查，充分了解消费者的需求，具有明确的需求指向，不会出现品牌研制出来因缺少需求而胎死腹中，这从根本上
降低了网络品牌开发的风险和成本，
（2）具有独立、明确的产品形象。这个形象与产品的本质属性相一致，并且始终保持不变。青纸网络品牌既没有和原有品牌相撞车，又与已经有影响的品牌相互配合呼应。这不仅便于明确品牌形象，还可以提升品牌地位、扩大其市场空间。
（3）具有一定的网站交互能力，维系了客户忠诚度。与客户间进行及时有效的沟通是提高品牌生命力、维系品牌忠诚度的重要环节。一方面，客户可以通过在线方式直接将意见、建议反馈个青纸的经营者；另一方面，青山纸业可以通过对客户意见的及时答复获得客户的好感和信任，从而增强客户对品牌的忠诚度。
b.网络品牌的经营管理及保护
从青纸网络品牌的开发特点看，笔者认为在网络品牌的经营管理方面主要注重一下几点：
（1）网站必须建立长期的品牌策略。品牌是有个性的，品牌需要有实力支撑，需要企业文化承载。有了实力支撑，注意力制造的品牌才不会流于表面、成为泡沫。品牌也是一种长期投资，谁也不能在短期内用钱砸出一个实效品牌来。品牌对网民有着重大的意义，品牌代表着网民的喜好和品味。透过品牌，网民去认识网站、区分网站、享受网站所带来得服务，甚至和网站产生感情。
注重客户忠诚度的维护。品牌是有忠诚度的，但这重忠诚度是建立在更方便、更友好、更具个性化的服务上。只有与受众积极沟通、建立互动，为网民创造价值，才有可能创立真正的品牌。要做到这一点，基础是建设好企业的电子商务网站。它的开发与运作不仅需要技术人员的操作。而且必须有商务人员的参与。
（2）注重网络品牌的保护。市场竞争犹如没有硝烟的战争，企业不仅应该时刻防备竞争者的挑战，又须防范有损自己产品形象的不法行为，尤其是在网络环境下，尽量让公司的商标和域名得到合法的保护。域名地址虽然只不过是一串英文符号，但它从使用来看却是企业在网上标明身份、并与其他网站相区别的门牌号码。网络用户需要通过它在网络世界中找寻目标网站，而企业通过一个简短好记易为人知的网址，则可以使自己的网站得到更多的访问从而实现更多的交易。从这个意义上讲，简短易记的域名地址不仅直接关系到企业在网上的业务推广与拓展，而且也关系到企业的网络品牌建设，是广大企业用户成功推广网络品牌的一个有效手段。
4.2青纸产品价格信息的网上收集方案
价格信息的收集是至关重要的，是制定价格策略和营销策略的关键。青山纸业通过网络市场调研，对价格信息进行分析，确定了世界上各重纸品的质量与价格之间的比例关系，摸清了世界各国纸品的总体消费水平，确定了国际纸品的贸易价格，为产品的出口定位提供了充分的出口定价依据。
4.2.1青纸价格信息搜索思路
a.明确信息收集方向
(1) 价格信息
生产厂商报价、批发商报价、零售商报价、进口商报价
（2）关税、贸易政策及国际贸易数据
关税、进口配额、许可证等相关政策、进口贸易数据、市场容量数据
（3）贸易对象，即潜在客户的详细信息
贸易对象的历史、规模、实力、经营范围和品种、联系方法等
b．制定信息收集途径
（1）价格
生产厂商报价：厂方报价、生产厂商报价、讨论组
销售商报价：销售商站点、商务谈判信息
（2）关税、贸易政策和数据
包括检索大型数据库、已建立联系的各国进口商法E——mail、相关政府机构站点、新闻机构站点、
（3）交易对象的详细信息
包括目录型搜索引擎、黄页
c.商业信息的搜索步骤
1.价格信息的收集
（1）收集生产厂商的报价
1）搜索厂方站点。查找生产商的Internet站点，利用搜索引擎，利用关键字进行数据的检索。一般来说，商业性的检索都需要利用搜索引擎的高级搜索功能，在进行搜索时要充分利用词语中的同义词组。
对于检索出来的结果，不同的搜索引擎差别很大，有的可能有近百个结果，于检索出来的结果，不同的搜索引擎差别很大，有的可能有近百个结果，而有的可能有几千上万个结果，不可能一一查看。通常用两重方法来解决：首先，查看几个具体的网址，然后根据这几个网址反映出来的对于某些词的敏感程度，去修改检索是使用的同义词组，来缩小检索结果；其次，对于网址数较少而且准确度较高的结果，一般采用快速浏览的方法，先纪录下来，然后在中断网络后，再仔细根据每一条检索结果下面的说明来选择需要的对象。
2）利用生产商协会的站点。这类站点也可通过搜索引擎查询到。通常，生产商协会的网站上都列出了该生产商协会所有会员单位的名称及联系方式，但是一般都没有列出这些会员名单自己的网站。主要原因是这类协会的网站建立时，绝大多数的协会会员还没有建立网站。此时，向这些机构发出请求帮助的电子邮件，一般都会得到满意的结果。
3)利用讨论组。讨论组中的报价也大都是生产企业的直接报价。从事国际贸易的企业一般是加入Business中的Import---Export(进出口)组，在这个专业的讨论组中，可以发现大量的关于进出口贸易的信息，然后输入关键字进行查询，可以寻找到所需要产品的报价。
（2）销售商的报价
1）销售商站点中的报价。找到销售商的站点，也就找到了他们的报价。也可以利用各种搜索引擎的关键词搜索方法查找销售商站点。
2）在商务谈判中定价。商品的最终价格往往要通过商务谈判才能确定，这种方式非常复杂，耗费的时间和金钱也最多，但它却是现阶段商业定价的最重要的方法，也最能体现供需双方的信息。然而，商务谈判中的价格极其难以获得，有的企业甚至视其为高度的商业机密。
2.关税及相关政策和数据的收集
（1）通过大型数据库检索
互联网中包含大量的数据库，其中大型的数据库有数百个，与国际贸易有关的数据库至少有几十个，其中有的是免费的，有的是收费的。世界百科信息库（https://www.wendangku.net/doc/9f17444002.html,）是世界上最大的数据库检索系统，它包括了全球大多数的商用数据库资源。另外，它提供了一套专门的信息检索技术，有专用的命令。
（2）查询相关政府机构的站点
随着互联网的高速发展，很多政府机构都已经上网，建立了独立的网站。用户可以针对不同的问题去访问不同机构的站点，许多问题都能得到非常详细的回答。对于没有查到的内容，还可以发E---mail请求相关的职能部门或咨询部门给予答复。
（3）通过新闻机构的站点查询
世界上各大新闻机构的站点是宝贵的信息库，特别是国际上著名的几家新闻机构（如BBC、CNN、Reuter等），其每天10万字以上的新闻是掌握实时新闻和最新信息的捷径，而且有的站点还提供过去1年或2年的信息，并且支持关键词的检索。另外，一些关键的贸易数据、关税或人均消费量在某些新闻稿中也可以查到，这对信息的掌握常常是很重要的。
3.各国进口商的详细信息的收集
（1）利用Yahoo等目录型的搜索工具
Yahoo的优势在于其分类目录，把信息按主题建立分类索引，按字母顺序列出了14个大类，可以按照类别分级向下查询。
（2）通过YellowPage等商业工具
在电话号码簿上商业机构用黄色的纸张，故而得名商业黄页（YellowPage）。比较著名的搜索引擎都提供商业黄页服务。一般来说，这些商业黄页服务都不是自成一体的，都链接着某一个专业的商业搜索引擎。目前，世界上比较著名的商业搜索引擎主要有：BigBook、BigYellow、SwitchBoard、https://www.wendangku.net/doc/9f17444002.html,.
青山纸业利用半年左右时间，收集了以上三方面的情报，对世界纸业贸易状况有了基本的了解，掌握了世界纸品交易的价格走势，联系上了上百家进口商、经销商，可以说基本上把握了国际市场的脉搏，圆满地完成了情报收集工作。这些工作为以后的网上谈判、选择代理商等网络营销工作打下了良好的基础。
4.3青纸的网络营销渠道
4.3.1 作用分析
传统的营销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者转移时所需经过的流通途径。在传统的营销营销渠道中，除了生产者和消费者外，很多情况下还有大量的独立中间商和代理商存在。商品或服务通过营销渠道，完成了商品所有权的转移，也完成了商
品实体或服务的转移。
传统营销渠道的作用是单一的，它仅仅是商品从生产者向消费者转移的一个通道。从广告或其他媒体获得商品信息的消费者通过直接或间接的分销渠道购得自己所需的商品，除此之外，他们没有从渠道中获得任何其他的东西。这种营销渠道的畅通，一方面依赖于产品自身的品质，另一方面则主要依赖于广告的宣传和资金流转的情况。
网络营销渠道的作用则是多方面的。第一，网络营销渠道是信息发布的渠道。企业的概况、产品的种类、质量和价格等，都可以通过这一渠道告诉用户。第二，网络营销渠道是销售产品、提供服务的快捷途径。用户可以从网上直接挑选和购买自己需要的商品，并通过网络方便的支付款项。第三，网络营销渠道是企业间洽谈业务、开展商务活动的场所，也是进行客户技术培训和售后服务的理想园地。
4.3.2 结构分析
根据有无中间商，传统营销渠道可以分为直接分销渠道和间接分销渠道。由生产者直接将商品卖给消费者的营销渠道叫做直接分销渠道；而包括至少一个以上的中间商的营销渠道则叫做间接分销渠道。根据中间商数目的多少，可以将营销渠道分为若干级别。直接分销渠道没有中间商，因而叫做零级别分销渠道；间接分销渠道则包括一级、二级、三级乃至级数更高的渠道。传统营销渠道的分类可以参考下图：
图4.2 传统营销渠道
相对于传统的营销渠道，网络营销渠道也可以分为直接渠道和间接分销渠道。但其结构要简单得多。网络的直接分销渠道和传统的直接分销渠道一样，都是零级分销渠道，这一点上没有大的差别。重要的是对于间接分销渠道，电子商务的网络营销中仅有一级分销渠道，即只存在一个信息中介商沟通买卖双方的信息而不存在多个批发商和零售商的情况，因而也就不存在多级分销渠道。
图4.3 网络营销渠道
青纸目前采用网络直接分销渠道，即在互联网上建立自己的站点，申请域名，制作主页和销售页面，由网络管理员专门处理有关产品的销售事务。这样也有其优点。第一，网络直销促成产需双方直接见面。第二，不用给中介机构付费，对买卖双方都有直接的利益，在一定程度上降低了营销成本。第三，营销人员可以利用网络工具，如电子邮件、公告牌等，随时根据用户的愿望和需要，开展各种形式的促销活动。
4.3.4 青纸的网络定货系统
（1）“购物车”技术
所谓“购物车”实际上是一种更为高级的商品目录，购物车使顾客在网上商城中“冲浪”时，能简单地在目录中选择所需的商品，从各个商店原则不同产品，轻松购物，在整个购物过程完成之后，最后一次性付款，避免了每购一件物都得付一次款的麻烦。青纸网页的营销区也运用了“购物车”技术。每个展示产品后都有一个“放入购物车”的按扭。这种技术设计完全模仿现实生活中顾客在超级市场上购物的中个过程，即顾客推着
关于电子商务与网络营销--毕业论文
关于电子商务与网络营销 摘要：21世纪是一个网络化，信息化，全球化的世纪。在这样一个新兴的世纪，企业营销面临着来自电子商务的挑战要赢得优势,随着市场营销环境的变迁，提高企业核心竞争力,企业要更进一步强化营销观念,掌握网络营销知识与技能,其中电子商务使导向市场观念得到了有力的强化。电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等活动是商务活动的电子化、网络化和数字化。它的产生和迅速发展对市场营销产生了深刻而重要的影响。正确认识这些影响，对于企业适应新环境，更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。 关键词：电子商务，网络营销，创新 引言 由于计算机网络技术的应用和普及，电子商务得到了前所未有的快速发展。网络经济较之于传统经济的优越性越发显著，其应用规律与模式也逐渐被我们熟悉和运用。网络营销的出现和发展对传统营销模式造成颠覆性的冲击，营销模式和管理模式也发生了重大改变。随着电子商务环境的逐渐成熟，网络营销模式的改革创新也势在必行，二者相得益彰。电子商务系统可以实现对事务处理的整体性和统一性，它能规处理事务的工作流程，将人工操作和电子信息处理为一个整体，提高对客户服务的效率。 1.电子商务与网络营销的模式 1．1电子商务环境下的新型营销模式—网络营销 网络营销是电子商务活动中的关键环节，是网络技术发展的新方向。它不仅改变了企业本身的生产、经营、管理，而且对传统贸易方式带来巨大的冲击。信息社会的网络市场蕴藏着无限商机，网络营销便是达到这一目标的工具和手段，它的发展带来了营销观念的变革。 互联网的诞生给世界带来的冲击是人们始料未及的，它正以无可抵挡的强大生命力和滚滚洪流之势弥漫整个世界。在习惯于按部就班的传统社会还来不及看清它的真正面目时就已经被它毫不留情的淹没了。互联网对世界的影响是巨大而具有划时代意义的，各国各行各业都不可回避的被它改变着。
网络营销战略分析
网络营销战略分析 【本文来源】：商场现代化 2004.12 【本文作者】：李东 市场营销是为创造实现个人和组织的交易，而规划和实施创意、产品、服务构想、定价、促销和分销的过程。网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物，网络营销不受时间和空间限制，在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销对企业来讲，提高了工作效率，降低了成本，扩大了市场，给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销，网络营销具有国际化、信息化和无纸化，已经成为各国营销发展的趋势。为了促进网络营销在我国的普及和发展，对网络营销进行战略分析具有重要意义。 一、网络营销产生的分析 网络营销的产生，是科学技术的发展、消费者价值观的变革和商业竞争等综合因素所促成的。网络营销产生的科技基础，21世纪是信息世纪，科技、经济和社会的发展正在迎接这个时代的到来。计算机网络的发展，使信息社会的内涵有了进一步改变。在信息网络时代，网络技术的应用改变了信息的分配和接收方式，改变了人们的生活、工作和学习、合作和交流的环境。企业也正在利用网络新技术的快速便车，促进企业飞速发展。网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、
方法和理念实施营销活动，更有效地促进个人和组织交易活动的实现。企业如何在如此潜力巨大的市场上开展网络营销、占领新兴市场，对企业既是机遇又是挑战。网络营销也产生于消费者价值观的变革：满足消费者的需求，是企业经营永恒的核心。利用网络这一科技制高点为消费者提供各种类型的服务，是取得未来竞争优势的重要途径。当市场经济发展到今天，多数产品无论在数量还是在品种上都已极为丰富。消费者能够以个人心理愿望为基础挑选和购买商品和服务。他们的需求越多，需求的变化更快。消费者会主动通过各种可能渠道获取与商品有关信息进行比较，增加对产品的信任和争取心理上的满足感。网络营销还产生于商业的竞争，随着市场竞争的日益激烈化，为了在竞争中占有优势，各企业都使出了浑身的解数想方设法地吸引顾客，很难说还有什么新颖独特的方法出奇胜。开展网络营销，可以节约大量昂贵的店面租金，可以减少库存商品资金占用，可使经营规模不受场地的制约，可便于采集客户信息等等。这些都可以使得企业经营的成本和费用降低，运作周期变短，从根本上增强企业的竞争优势，增加盈利。 二、网络营销基本特征的分析 公平性：在网络营销中，所有的企业都站在同一条起跑线上。公平性只是意味给不同的公司、不同的个人提供了平等的竞争机会，并不意味者财富分配上的平等。虚拟性：由于互联使得传统的空间概念发生变化，出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或虚拟社会。对称
淘宝网网络营销策略分析
淘宝网网络营销策略分析 一、绪论 （一）研究背景和意义 随着网络和信息技术的发展，我国电子商务迅速的发展起来。谈及网络营销的运用与中国电子商务发展的状况，不得不提及淘宝，淘宝网改变了中国电子商务的格局。淘宝网自2003年5月成立以来得到了迅速的发展，并且运用了多种网络营销策略，到目前已经成为亚洲最大的个人电子商务交易平台。淘宝网成功的网络营销策略不仅造就了企业的成功，还对电子商务发展起到了重要的影响，同时也促进了我国商业的发展。但是仍然有一些中小企业存在这网络营销意识不强、网络营销手段选择不当、网络营销策略水平不高，使得网络营销的有事未能发挥出来。 本文的主要研究意义在于：分析淘宝网占据市场领先地位的深层次原因，结合战略理论将针对淘宝网第三平台交易的具体情况，从网络营销的角度，分析淘宝网是如何运用网络营销策略，在此基础上进行淘宝网营销规划和营销组合设计，并对淘宝网的盈利途径进行粗浅探讨，以期能对我国C2C电子商务的发展起到 一定的借鉴作用。 （二）研究方案和内容框架 1、研究方案 文献查阅法：通过查阅参考文献，了解电子商务和淘宝网的关系，以及淘宝网的网络营销策略。 网络调查法：通过网络调查法对本论文探究进行网络调查，为本论文的撰写提供有利地依据。 对比分析法：通过对查找到的相关资料中的网络营销策略进行对比分析，得到淘宝网的网络营销策略的优缺点。 2、内容框架 具体内容框架安排如下： （1）淘宝网网络营销的主要策略。介绍网络营销的主要理论，分别从搜索引擎营销、许可Email营销策略和网络广告方面对网络营销策略进行阐述。 （2）分析淘宝网应用网络营销策略存在的问题。从财我国的法律体制、网
网络营销策划案——毕业论文
一、公司概况 (1) 1、1、网站评价与优化 (4) .. 4 2. 竞价排名优化 (5) 一、公司概况 大学生·小年轻是综合型的校园网购互动平台，融合B2C、
O2O、SNS模式，以打造优质校园生活环境为使命。其中大学生·小年轻校园网购商城成立于2012年，首创“网上购物，线下实体店服务（提货付款、退换货）”模式，为大学生提供安全、方便、快捷的购物服务；2013年，大学生·小年轻娱乐互动平台-圆圈儿也正式上线。自此大学生·小年轻“线上+线下，网购+娱乐”的校园服务模式正式形成。 二、网络营销环境分析 （一）市场分析 大学生.小年轻是面向大学生的线上线下网购平台，市场主要面向各大高校。高校网络覆盖率高、具有稳定的网络消费群体，庞大的大学生数量是一个巨大的消费市场。最重要的是大学生网络购物比较普遍，以学生为消费目标的“校园经济”越来越红火。学生的消费由基本的吃、穿等物质消费转化为用、玩、学习等精神消费，涉及方方面面，大学校园已成为了众商家的必争之地。 （二）竞争分析 优势：随着未来电子商务的迅猛发展，基于B2C、O2O的网购模式将深入到生活中。大学生?小年轻作为“网上购物，校园实体店”模式的网购平台，立足于高校，并能够为大学生提供安全、方便、快捷的购物服务，更会越来越受大学生的欢迎。 劣势：电子商务的突飞猛进，众多有知名度的电子商务平台林立，大多数人会选择去淘宝、天猫、京东等，此类平台不仅种类齐全、安全快捷，并且具有价格优势。作为小众平台局限与校园，面
临大平台激烈的竞争，客户（大学生）资源不稳定，购买力较差。 （三）消费者分析 大学生·小年轻是综合型的校园网购互动平台，主要消费人群为在校大学生第一，高校师生人数众多，相对集中。大学生的上网普及率最高，他们对人与人之间交流、沟通的需求特别强烈。这使得起到沟通作用和具有社区化效应网购模式尤其受大学生群体的喜欢。第二，高校师生拥有一定的即期购买力。随着居民整体生活水平的提高，大学生的消费水平也大为上升。第三，高校学生群体容易建立品牌的长期效应。正是因为高校学生容易接受新生事物，因此这种立足于高校的O2O网购平台容易成功。第四，大学生受购买能力限制。大学生群体受到现有购买能力的限制，因此价格是一个非常敏感的营销工具；大学生群体对新事物的接受度高，购买行为易受广告影响；注重追求潮流时尚以及重视购买的便利性。 三、推广目标 通过有效的网络营销活动，增加网站访问量、会员注册数，提升企业美誉度和网站的忠诚度，打造“线上+线下，网购+娱乐”的校园服务模式，努力成为大学生中具有超高人气的校园网购商城。 四、网络营销策略 （一）搜索引擎方法 1、自然排名
7-Eleven便利店的网络营销战略分析
7-Eleven便利店的网络营销战略分析 1927年创立于美国德州达拉斯的7-Eleven，初名为南方公司，主要业务是零售冰品、牛奶、鸡蛋。到了1964年，推出了当时便利服务的“创举”，将营业时间延长为早上7点至晚上11点，自此，“7-Eleven”传奇性的名字诞生。1972年5月，日本7-Eleven的第一家门店在东京开业。从此，日本的7-Eleven便进入了高速成长期，当年就开设了15家门店，而与此同时的美国7-Eleven却是处在命运的十字路口，首先是在都市市场开发的失败，接着失去理性的参与投机浪潮，最为关键的是80年代便利店竞争的白热化和郊外大型购物中心和折扣店的涌现，使之错误地采取价格折扣的形式仓促应战，结果必然是使便利店的竞争优势丧失殆尽。作为“儿子”的日本7-Eleven在很短时间内，迅速变得强大起来，1987年生命垂危的美国7-Eleven为了走出困境，将特许契约抵押给租赁公司，1989年又不得不恳请有偿转让夏威夷和加拿大的美国7-Eleven店铺给这个曾经不屑一顾的日本7-Eleven公司。1992年，作为加盟者的日本7-Eleven 正式当家作主，完全接手了其总部的一切工作。现在，它业务遍及四大洲二十多个国家及地区，共设立23000多个零售
点，每日为接近3000万的顾客服务，稳踞全球最大连锁便利店的宝座。 是什么原因使得日本7-Eleven公司取得如此骄人的成绩呢？其主要原因是7-Eleven能与客户进行电子沟通的e 战略的应用： 一、迅捷易用的计算机网络 20世纪80年代中期7-Eleven已经使用能够监控顾客购买行为的POS系统，取代了老式的现金出纳机。7-Eleven自己开始建立这样一个系统时，硬件设备由NEC公司生产，由于创建这样一套复杂的软件系统是如此困难，最后，它求助于美国软件巨头微软公司，帮助它建立了一个基于Windows 的定制系统。1996年该软件安装到大约6.1万台计算机上，这些计算机分散在7-Eleven公司的商店、总部和供应商那里。1998年耗资600亿日元（4.9亿美元）的系统更新工作完成，一条直通微软公司西雅图办公室的专线为新系统提供实时技术支持，软件支持情况处于不间断的监控状况下，如果系统瘫痪就会自动修复，如果发生超过两次瘫痪状况就会及时通知当地的维修企业。若干年后分析，把软件开发交给微软来做，是一个英明之举，因为随着微软在全球PC机上成为必备之品，这使得7-Eleven的网络系统和顾客之间的
网络营销存在的问题及对策分析论文
毕业论文 论文题目： 网络营销存在的问题及对策分析 系（部）：经济与工程管理系 专业班级： 姓名： 学号： 指导教师： 二○一三年五月
暖心日用品有限公司网络营销存在的问题及对策分析 摘要 本文从暖心日用品公司的网络营销中的实施现状进行分析，通过分析，了解到了暖心日用品有限公司在网络营销中存在的一些问题，通过书籍及网上查询资料，了解到了公司中存在的问题，同时，为了提高公司效率，我也找到了相应的解决办法。特别是网络营销中的建立健全信用制度，加强消费者保护权益方面和改善网络营销中的效果的测量方法，我提出了比较全面的方案。 在改善网络营销效果的测量方法中，我通过“关于网站设计的评价和网站推广的评价以及网站流量评价指标”来解决。总的而言，我觉得我的论文解决了现在公司的一些不足之处。 关键词：网络营销问题对策
Abstract From the warm heart products company in the network marketing implementation present situation carries on the analysis, through analysis, the awareness of warm heart daily necessities co., LTD. In some of the problems existing in the network marketing, and online query information through books, the problems existing in the awareness of the company, at the same time, in order to improve the efficiency of company, I also find the corresponding solution. Especially the establishing and perfecting the credit system in the network marketing, strengthening the protection of consumer rights and interests and improve the effect of network marketing of the measurement method, I put forward the comprehensive solutions. In measuring method for improving network marketing effect, I through the “a bout the assessment of website design and website promotion and site traffic evaluation index" to solve. Overall, I think my thesis solved the company now some shortcomings. Keywords: enterprise network marketing；problem；countermeasures
企业网络营销策略研究[开题报告]
毕业论文开题报告 题目企业网络营销策略研究 一、选题的背景、意义 近年来，国际互联网络（Internet）技术的广泛应用推动了电子商务的不断发展。尤其是网络营销的应用，为企业的发展带来了许多新的机遇。一般而言，企业在开展电子商务的初期，应选择最能够提高企业业务能力的电子商务技术。根据我国企业开展电子商务的实践来看，目前我国企业对电子商务尚处于一个导入期。因此，从网络营销做起是一个比较切实可行的方案。这就需要我们研究电子商务背景下的网络营销现状，了解目前企业开展网络营销的常用策略，进而为我国企业开展网络营销提出一些有针对性和可行性的建议。 网络营销和电子商务，是伴随着信息技术的发展而发展的。网络技术的发展和应用改变了经济体系中信息的分配和接受方式，改变了人生活、工作、学习、合作和交流的环境，企业必须相应地积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法。目前信息技术的发展、特别是通讯技术的发展，促使互联网络成为一个更强、更新的媒体。分析这种媒体可以为企业经营利用的有利因素，使之成为新经济时代所有企业新的策略。 网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物，网络营销不受时间和空间限制，在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销对企业来讲，提高了工作效率，降低了成本，扩大了市场，给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销，网络营销具有国际化、信息化和无纸化，已经成为企业营销发展的趋势。经济全球化时代的到来,企业必须转变旧的营销观念,树立全新的营销理念,实施品牌营销策略、服务营销策略和绿色营销策略,不断学习国外企业营销管理的先进经验,促进企业的健康发展，为了促进网络营销在企业的普及和发展，企业实现营销策略具有重要意义。 我国开展网络营销的时间虽然比国外晚,但发展迅速。我国政府为促进网络营销的发展创造了良好的社会和政治环境。1993 年底,开始实施“三金”工程,
中国地区网络营销策略分析优秀毕业论文
摘要 网络时代，网络营销早已成为市场营销的重头戏，它以其互动性、针对性、趣味性等特点迅速抢占市场。企业若想在当今社会突出重围，创造更高的价值，网络营销是其不可忽略的部分。 本文选取优衣库品牌的网络营销为样本，通过对优衣库的品牌发展历程、网络营销现状的介绍来寻找其网络营销中存在问题，并针对不同的问题给出相应的解决对策。同时也希望通过对优衣库网络营销案例的研究，对我国企业特别是广大服装零售营销企业，在网络营销方面有一定指导作用。 关键词：优衣库；网络营销；品牌理念
Abstract In the age of Internet, network marketing has already become an important part in marketing, with its interactive, specific and interesting features, it occupies the market rapidly. To be more beckoning and create more value, the enterprise in today's society should realize that the network marketing is a indispensable part. This article takes the network marketing of UNIQLO as samples, search of the problems in its network marketing by scanning its development processes and present situation of network marketing. Then it offers some solutions for different problems. At the same time also hopes to make some contributions to the clothing retailer in our country, especially their network marketing by studying the example of UNIQLO. Key words: UNIQLO; The Network Marketing; Brand Idea
网络营销分析论文
网络营销分析论文 一、从传统市场定位看网络营销市场定位 传统市场定位有两大参数：价格和档次。在此基本参数的基础上，不同的企业还可以采用更具体的特定参数进行定位，如成本、质价比、外观、售后服务等。对于网络营销企业来说，价格和档次仍然可以作为其主要的定位参数，但此时的含义同传统市场有区别，在网络营销市场定位中的价格不再简单代表企业产品和服务的价格，因为网络营销使用互联网这样一个虚拟平台，所面对的消费者不论是个人消费者还是企业都不再简单关注产品和服务的价格，而是考虑网络营销企业所提供的总体功能服务及产品的性价比；此时的档次也不再简单地将产品和服务划分为高中低档，网络营销企业的定位档次体现在企业网站的整体规模、内容层次、及对消费者消费需求的满足上。但在企业具体进行市场定位时，很少直接体现出是按照价格和档次作为定位标准，往往是采用更具体的参数侧面反映出定位参数，例如：如今，3G在全球已经进入了规模发展的阶段，3G从一开始就不是定位于以提供话音业务为主，而是明确定位于移动多媒体业务。 二、网络营销市场定位的步骤 有了市场定位的标准，网络营销企业需要按照一定的步骤来实现准确的目标市场定位，与传统市场定位相似，网络营销目标市场定位也是按三大步骤来完成： 1.识别竞争优势 对于网络营销企业来说，必须在充满了竞争的网络市场找到自身的优势所在，这个步骤往往是通过找到自身与竞争对手间的差异性来完成的。这些差异性体现在四个方面，如表2-1所示。 网络营销企业需要从以上的差异中，选择出企业的优势，这些优势可以使企业更准确找到定位切入点，增强在网络市场的竞争力。 2.选择合适的竞争优势 网络营销企业可以通过找到自身与竞争对手间的差异来获取竞争优势，但此时往往可以列出多种竞争优势，企业需要从若干个潜在的竞争优势中选择其中几个竞争优势，建立起市场定位战略。选择竞争优势时的“合适”主要是指该优势最能使企业在目标市场中发挥出全部能量，获得最大的利益和发展空间。
企业网络营销的策略研究论文
企业网络营销的策略研究 论文 This manuscript was revised by JIEK MA on December 15th, 2012.
重庆工商大学派斯学院毕业论文 题目中小企业网络营销策略研究 ——以重庆大业兴房产为例 院（系）管理系 专业年级 2007级市场营销 学生姓名张亮学号 指导教师李健职称副教授 日期 2011年4月28日 目录 题目：中小企业网络营销策略研究——以重庆大业兴房产为例 摘要 (1) 关键词 (1)
4 参考文献………………………………………………………………………………
中小企业网络营销策略研究 ——以重庆大业兴房产为例 重庆工商大学派斯学院市场营销 2007级本科一班张亮 指导教师李健 中文摘要：网络营销具有传统营销无法比拟的优势，它拓展了中小企业生存和发展的空间。中小企业可以将互联网作为一种网络手段，完全可以从信息管理角度使企业在互联网上进行信息的交流和利用，从而不再受经济规模大小的制约。但是，由于中小企业自身条件的限制，存在着专业人才的缺乏、网络营销意识不强、网络营销手段选择不当、网络营销策略水平不高等问题，使得网络营销的优势未能发挥出来。 文章根据对中小企业网络营销现状和开展网络营销优势、劣势的分析，结合市场营销策略的原理，提出了几个相对应的策略建议。为了验证这些建议，笔者以重庆大业兴房产为实例，对其网络营销现状和开展网络营销进行具体的SWOT分析,提出了具体的应对策略,这些对策建议主以市场营销理论的4P组合[产品(product)、价格(price)、渠道(place)和促销(promotion)]为基础，将该理论引申为舒尔兹教授为首的一批营销学者提出网络营销的4C理论策略[消费者(Customer)、成本(Cost)、方便性（Convenience）、沟通(Communication)]。4C组合强调中小企业应以客户为中心，因此，文中运用了大量的适合目前中小企业网络营销的工具和方法。 关键词：中小企业网络营销 SWOT分析营销策略 Abstract：Traditional marketing network marketing has the incomparable advantage, it expanded small and medium-sized enterprise survival and development space. Small and medium-sized enterprises can use the Internet as a network means, can make the enterprise from information management perspective on the Internet information exchange and utilization, and thus no longer restricted by economic size. However, due to the constraint of medium and small-sized enterprises, there are professional talent shortage, the network marketing consciousness is not strong, network marketing tool improper selection, enabling the network marketing strategy level is not high, low level of profession. The advantage fails to come out. Paper based on the current situation and develop small and medium enterprises network marketing network marketing strengths, weaknesses of the analysis, combined with the principles of marketing strategy, put forward a number corresponding tactics. To validate these recommendations, the Da Yexing property in ChongQing as an example, the status and conduct of its network marketing network marketing for specific SWOT analysis, the specific coping strategies, these responses are the main recommendations to the 4P marketing mix theory [product ( product), price (price), channel (place) and promotion (promotion)], based on the theory the idea was a group led by Professor Schultz, marketing scholars 4C theory of network marketing strategy [Consumer (Customer), cost (Cost), convenience (Convenience), communication (Communication)]. 4C stressed that SMEs should be combination of customer-focused, so a lot of paper used for the current SME network marketing tools and methods.
电子商务与网络营销毕业论文
电子商务与网络营销问题研究 互联各全球网近年来在欧美各国红透半边天，不但各种国际媒体,世界各大知名也纷纷在互联网络上提供信息服务，抢搭这班流行列车。 当互联网络被视为下一世纪决定国家竞争力的基础设施，全世界无论是发达国家或家，莫不全力建设其国家信息高速公路（NII），做为发展大国的中国，也不能落后于其他国家。自１９８８年由德国Karlruhe大学的一个网点连通全球网络，开始建立中国学术网络（CANET），迄今，在各大学、政府机构已有数上，以及超过十万个使用者。中国三大网络服务公司之一ChinaPac宣称，在今年底该公司的网络足迹可遍及中国２０００个城市，提供１０万个连接点。新华社近日也在本世纪前中国的互联网络使用者将达到１００万人。 如今互联网络发展一日城，已由学术转变为商业，并且成为全球企业的利器与企业经营不可或缺的工具。中国的企业经营者与经漳管理者，当重视如何运用这项划的，并以科技做为第一生产力，来积极发展互联网络在中国的商业应用，使中国企业在全球竞争中能够早日迎头赶上。据专家，５年后全球互联网络的用户将超过２亿人，市场规模更超过２００亿美元，这是任何企业都不可忽视的一大商机。随着电脑技术、NII、ISDN等的快速发展，信息网络已冲击企业的经营与管理方式。在全球化的连网时代，将会需要一套崭新的市场营销方式，但不知我国的企业家们是否已预备好了？ 二、最新媒体－－互联网络 互联网络，起源于１９６９年，美国西海岸四所大学和研究所将主电脑以５０KBPS的线路连接起来，架设了一个小型的通讯网络，称之灾ARPANET。到了１９７４年，ARPANET 已尼是拥有１００个结点的网络，再成长形成今天的数以百万计网点规模的全球互联网络。 互联网络的形成并非来自于全球性的系统规划，它之所以有今天的规模，实得力于本身的特质：开放、分享与价格低廉。以互联网络上任何人都可以享有创作发挥的自由，所有信息的流动皆不受限制。在没有所谓的最高权力机构，网络的运作是由使用者相互直辖市来决定，可以自由连接，没有任何时间与距离的限制，任何人都可加入联网，因此网络的资源是共享的。由于互联网络是由学术交流开始，人们已习惯于免费使用，所以当商业化以后，各网络服务供应商（ISP）皆采低价策略，因此更造就网络使用者的蓬勃发展。 互联网络的服务应用很多，主要的功能有：。可随时随地传送文字、声音、图形档给全球的电脑网点；远端登录。可连接远端的电脑主机，使远游者如同回到主机室工作一般；档案传输协定。规电脑间相互传送大量档案，可用于自全球伺服器获取所需的公用软件；网络论坛。一个提供全球网络使用者共同讨论议题的园地，目前已形成数万个讨论群；全球网可以将网络上的信息以多媒体互动的方式显示出来，是目前使用最广泛的一项功能；其他还有电子布告栏等。就是这些连接、传输、互动存取种类形式讯息的功能，使得互联网络具备商业交易与互动沟通的能力，并逐渐成为企业经营上不可或缺的工具。 互联网络上的客户，由初期的学术团体与科技机构，逐渐扩展至专业人员与商业活动上，
浅论企业网络营销策略分析
浅论企业网络营销策略分析 一、网络营销策略概述 网络营销策略为企业提供了适应全球网络技术发展与信息网络社会变革的新的技术和手段，是现代企业跨世纪的网络营销策略。 网络营销策略是企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销策略组合，它包括网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略和顾客服务策略。 当今企业正面临前所未有的激烈竞争，市场正从卖方向卖方转变，消费者主导的营销时代已经来临。在买方市场上，消费者将面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择，消费者对购买的风险感受随选择的增多而上升，而且对传统营销的单向式沟通感到厌倦和不信任。网络时代商品信息获取的方便性，促使消费者主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。而且，信息社会的高效率产生了一批工作压力大、生活节奏紧张的消费者，他们会以购物的方便性为目标，追求时间和劳动成本的尽量节省，而网络消费的便捷性迎合了他们的需要。传统购物方式的买卖过程较长，消费者必须为购买商品必须在时间精力上做很大的付出，网络营销策略可以提高消费者的购物效率，
满足了消费者的新需求。 二、企业网络营销策略分析 1.产品策略 在网络营销策略中，顾客处于主导地位，消费呈现出个性化的特征，不同的消费者可能对产品的要求不一样，因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。顾客在网络上购买产品前无法亲自感受商品，但对所购商品的质量、使用方便程度、特点等方面有一定的期望值，因此对于物质类产品，企业的设计、生产和供应等环节必须实行柔性化的生产和管理；对于无形产品如服务、软件等，企业应根据顾客的不同需要来提供个性化的服务。 网上市场是以网络用户为主要目标的市场，在网上销售的产品要适合覆盖广大的地理范围。网络的虚拟性使得顾客可以突破时间和空间的限制，实现远程购物和网上直接订购，但是这也使网络购买者在购买前无法尝试或只能通过网络来尝试产品。因此企业只有严格保证产品质量，才能获得顾客的信任和忠诚度。通过网络，企业可以与消费者进行良好的沟通，这也使得提供个性化的产品和服务成为可能。企业可以让消费者参与到产品的设计、开发和生产的过程中来，为他们提
优衣库网络营销策略分析
.. 南京理工大学紫金学院 学年论文 专业班级：市场营销（2）班 论文题目：优衣库网络营销策略分析：宋海香 学号：100705219 成绩：
优衣库网络营销策略分析 摘要：随着国内网民规模急剧扩大，网络购物正逐步成为年轻一代的购物主流。在这样一个网络时代，网络营销也早已成为市场营销的重头戏，它以其互动性、针对性、趣味性等特点迅速抢占市场。企业若想在当今社会突出重围，创造更高的价值，网络营销是其不可忽略的部分。本文选取优衣库品牌的网络营销为样本，通过对优衣库的品牌发展历程、网络营销现状的介绍来寻找其网络营销中存在问题，并针对不同的问题给出相应的解决对策。同时也希望通过对优衣库网络营销案例的研究，对我国企业特别是广大服装零售营销企业，在网络营销方面有一定指导作用。 关键词：优衣库网络营销解决对策 一、优衣库公司概况 （一）企业简介 UNIQL是日本著名的休闲品牌，是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心品牌。迅销成立于1963年，是一个以零售为主，通过整合与兼并不同特色来实现高收益、高增长的跨国集团。近十年来，集团进入飞速发展阶段，现已成为日本服饰零售业的领军企业，位居亚洲服饰零售业第一位并位居全球服饰零售行业第四位。他们拥有独特的商品策划、开发和销售体系，从而实现店铺运作低成本化。目前，迅销集团旗下多个品牌在日本、中国、美国等全球各地拥2000多家店铺，而且迅销集团将中国市场视为未来最重要的全球战略市场。迅销集团旗下品牌UNIQLO（优衣库）自品牌建立以来，始终保持着快速攀升的经营业绩，并创造出诸多服饰零售业的奇迹，成为全球时尚界瞩目的独具魅力的休闲服饰品牌。 迅销集团旗下 UNIQLO 坚持将现代、简约自然、高品质且易于搭配的商品提供给全世界的消费者。而所倡导的“百搭”理念，也为世人所熟知。 （二）发展历程 1．创立之初。1984年6月，首家优衣库仓储型服饰专卖店在日本广岛正式开业。当时正值日本经济处于萧条时期，优衣库的经营策略是，以低廉的价格向所有的消费者提供时尚的休闲服装。 2．连锁扩张。1991 年，迅销公司开始展开连锁业务，并提出了要建立1000 家分店的发展规划，实现优衣库连锁化。1994 年，优衣库在广岛证券交易所上市。1998年，优衣库原宿店开业，羊毛衫促销获得成功，开始了“休闲服直接面向消费者”的时代。1999年，在东京证券交易所第一部上市。2001 年，优衣库创下4185 亿日元的3年业绩连续翻倍的奇迹，因此而居日本“21世纪繁荣企业排行第一位”，成为日本市场占有率最高的休闲服品牌；2001年9月，优衣库在英国伦敦首设海外一号店，现在优衣库在英国已拥有15家专卖店。截至2011年7月末，优衣库在全球范围内的店铺已超过1000 家，遍及日本、中国、美国、英国、法国、俄罗斯、韩国、新加坡以及马来西亚。 3．进入中国。2002年9月，优衣库在中国上海开设了大陆地区第一家店铺。由于对中国市场的把握并不准确，导致其定位于“大众化”的休闲服饰，结果陷入与班尼路、佐丹奴的价格战之中，最终不得不被迫撤出。2008年下半年开始，优衣库重新调整了自己的营销和产品理念，重新进入中国市场。2009 年优衣库与淘宝网结成战略伙伴关系，同时开设官方网络旗舰店和淘宝旗舰店。2010年5月，“优衣库”全球最大的旗舰店在上海南京西路开张，这是继纽约、伦敦和巴黎之后优衣库全球第4家旗舰店。截止2012年4月30日为止，
海尔集团网络营销战略分析研究
网络营销论文 海尔集团网络营销战略分析研究 作者 系别 专业 年级 学号 指导教师
内容提要 当人类社会跨入21世纪之际、以全球经济一体化、网络化、信息化为待征的新经济时代随之到来。作为新经济时代的核心工具，互联网的交互性可以说是信息时代最具魅力的营销工具。网络将企业和消费者连在一起，给企业提供了一种全新的销售渠道。具有很诱人的优势。当越来越多的人享受着网购的乐趣、越来越多的企业尝试到网络销售的甜头之时，传统的白色家电巨头——海尔网络营销，也向这片蔚蓝的海洋扬起了风帆！ 关键词：网络营销战略海尔 海尔集团网络营销战略分析研究 一、网络营销的概念 网络营销顾名思义就是借助互联网从事营销活动，企业通过建设自己独立的网站，将建设好的网站提交到各搜索引擎登记，还有不断地到各大电子商务网站发布企业、产品、服务等商业信息，以及到一些全国或地方知名的综合型网站做网络广告等方法，希望通过互联网来推广企业的产品或服务，以此寻求更多的销售机会。 二、海尔集团实行网络营销的目标 当前是互联网信息时代，网络营销是市场活动中不可或缺的举措。企业一定要上网，如果企业没有自己独立的域名指向的网站，如果在互联网上没有企业产品或服务的相关信息，相信这样会流失大量的销售机会，同时也会给客户感觉该企业严重缺乏现代化管理意识。海尔集团一样意识到了这一点，并且迅速建立了自己集团的网站，为的就是在信息传播速度飞快的互联网时代，使自己的商品可以更好的被世人所知道，所认可，有更多的销售渠道，使得企业更好更快的发展。 三、海尔集团的目标消费者的特征 在网站上购买海尔集团产品的消费者特征：1.对于网上购物持肯定态度；2.消费者应有中上等收入水平；3比较追求时尚潮流，对于现代化信息轻车熟路。 四、海尔集团网络营销的战略模式 （1）在产业方向转移方面，海尔已实现了网络化管理、网络化营销、网络化服务和网络化采购，并且依靠海尔品牌影响力和已有的市场配送、服务网络，为向
淘宝网网络营销策略论文
吉林财经大学毕业论文 淘宝网网络营销策略
摘要 网络营销是随着互联网进入商业应用而逐渐诞生的，先后经历了传奇阶段、萌芽阶段、应用能够和发展阶段，到现在为止中国的网络营销已经经历了多方位快速发展。这不仅体现在网络营销服务市场规模的扩大和企业对网络营销认识需求的提升，同时也体现在网络营销资源和网络营销策略不断增加。随着网民人数的不断增长和互联网应用的迅速发展，网络购物已经成为今年来互联网发展的主要方向之一。 谈及网上购物就不得不提及淘宝，在一些其他网站已经成熟发展的情况下，淘宝网才进入网络市场，但是它凭借其独特的网络营销和经营方式已经成为中国网络电子商务界的领头羊。本文主要研究分析了淘宝网发展状况，电子商务运营模式，和运用的网络营销策略。并探讨了淘宝网运营中所存在的问题和相应的解决对策等。从而使一些企业能够借鉴其经验，实现正常、有序的稳步发展。 【关键词】：淘宝网、营销策略、营销问题、对策
Abstract Following the coming of the internet into the commercial application, Network marketing appears. It includes four parts : romantic stage, embryonic stage, application and developmental stage. Up to now, network marketing in China has experienced a lot in different directions of development. It is not only performed in the expansion of the scale in the service market of networking and the promotion of the demand of the enterprise to network marketing, but also performed in the increasing of networking resources and strategy. With the increasing number of network users and quickly development of internetal application, shopping on the internet has become one of the main directions in the development of internet. We have to refer to Taobao when we talk about shopping on the internet. In the situation of other website becoming mature, Taobao comes into the network marketing. Depending on its special network marketing and way of management, taobao has become the leader of the electronic business in China. This essay mainly analyses taobao’s development, E-commerce operation mode and network marketing strategy. It also explores the problem existed in the operation of taobao and the solution. Some other enterprises can get some experiences from it and then achieve normal and steady development. Key words: Taobao，marketing strategy，marketing problem, solution
企业网络营销策略分析
企业网络营销策略分析 [摘要]时代的,其提供产品和服务的方式也必须适应消费者需求的变化,必须根据网络的特点来制定有效的营销策略,本文运用4P理论,对企业网络营销的策略进行了分析。 [关键词]网络营销价格策略促销策略 一、网络营销概述 网络营销为企业提供了适应全球网络技术与信息网络社会变革的新的技术和手段,是企业跨世纪的营销策略。 当今企业正面临前所未有的激烈竞争,市场正从卖方向卖方转变,消费者主导的营销时代已经来临。在买方市场上,消费者将面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择,消费者对购买的风险感受随选择的增多而上升,而且对传统营销的单向式沟通感到厌倦和不信任。网络时代商品信息获取的方便性,促使消费者主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。而且,信息社会的高效率产生了一批工作压力大、生活节奏紧张的消费者,他们会以购物的方便性为目标,追求时间和劳动成本的尽量节省,而网络消费的便捷性迎合了他们的需要。传统购物方式的买卖过程较长,消费者必须为购买商品必须在时间精力上做很大的付出,网络营销可以提高消费者的购物效率,满足了消费者的新需求。 二、企业网络营销策略分析
1.产品策略 在网络营销中,顾客处于主导地位,消费呈现出个性化的特征,不同的消费者可能对产品的要求不一样,因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。顾客在网络上购买产品前无法亲自感受商品,但对所购商品的质量、使用方便程度、特点等方面有一定的期望值,因此对于物质类产品,企业的设计、生产和供应等环节必须实行柔性化的生产和管理;对于无形产品如服务、软件等,企业应根据顾客的不同需要来提供个性化的服务。 网上市场是以网络用户为主要目标的市场,在网上销售的产品要适合覆盖广大的地理范围。网络的虚拟性使得顾客可以突破时间和空间的限制,实现远程购物和网上直接订购,但是这也使网络购买者在购买前无法尝试或只能通过网络来尝试产品。因此企业只有严格保证产品质量,才能获得顾客的信任和忠诚度。通过网络,企业可以与消费者进行良好的沟通,这也使得提供个性化的产品和服务成为可能。企业可以让消费者参与到产品的设计、开发和生产的过程中来,为他们提供真正自己喜爱的个性化的产品和服务。 2.价格策略 由于网络是消费者能够了解更多的产品价格信息,过高的价格回事消费者转向竞争对手,因此在网络营销中制定正确的价格策略就显得更加重要。 传统营销以成本为基准定价,其中营销成本在综合成本占很高的比重,通过层层渠道,并以大量人力与宣传来争夺市场。在网络营销中,