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短信市场分析案例

成熟盈利模式的胜利--短信市场分析案例

短信不仅给中国移动带来了丰厚的利润，而且还救活了岌岌可危的互联网产业。从2000年11月中国移动正式推出移动梦网以来，短信发送数量以不可思议速度激增，在2001年中，用户共发送短信159亿条，此数字在2002年更是翻了5倍，达到800亿条，中国移动在短信这一新业务上直接获得了近百亿元收入。

更重要的是，一直为盈利所困扰的大型互联网网站也通过与中国移

动的分成首次实现了盈利的梦想，因为短信服务，年收入上亿元人民币网站有5家，年收入超过6000万元人民币的也达到了15家。

短信成功的实质是一个运营模式的胜利。在学习日本I-MODE的成功经验之上，中国移动通过利益分成紧紧地将SP(内容提供商)团结在一起，形成了一个完整的包括电信运营商、内容提供商、系统和终端设备提供商、用户的产业链，并担负着联系各方、协调整个链条正常运转的最关键责任。中国移动通过这个由运营商主导施行的一种公平的互惠互利商业模式，让各个环节的参与者都真切地感觉到了可企及的利益，而通过榜样的力量更是吸引到了越来越多的公司和个人参与，目前与中国移动签约合作的内容提供商超过400家，实现了真正各方共赢。

短信奇迹仍将继续，这不仅表现在基于技术发展的质量上而且还表现在基于市场的

发送数量上。目前，多媒体短信已经进入人们的视线，包含图片、声音、视频剪辑等在内的高质量多媒体信息可以通过手机上简单操作轻松地实现共享和交流，SP们完全可以利用新技术开发出更多可以丰富用户视野的应用，如高质量的游戏等。而在发送的数量上，中国的短信也远远没有到头，根据国外著名电信运营商沃达丰的经验，现阶段以短信为主内无线数据业务收入至少可以达到运营商总收入20%，而对于中国的移动电信运营商来说，这一数字只有5%。为什么说成熟的运营模式能使短信这样的“新生事物”迅速发展？今后的短信商机在哪里？请看本期“短信市场分析案例”。

市场制造了百亿元的新市场

★如今中国的短信市场已经脱离了必须依靠手机发送的制约，固定电话业务提供者中国电信和中国网通都已经进入此市场，“家家e”业务也正在被越来越多的人所接受。

尽管信息产业部对固网与移动网的短信互联问题还没有制订最终的技术技术方案和规范，但日前中国网通还是在天津进行试点，开通了固定电话向手机发短信的新业务。市场证明，固网短信的市场拓展必须将设备供应商、网络运营商、信息内容提供商、终端生产商等各环节进行价值链整合，划分好各自的利益空间，才能激活整个市场。目前天津通信已与十多家信息内容提供商建立了合作关系，推出了新闻、天气预报、体彩足彩查询、股票证券查询、交互游戏等多项应用服务。

★短信的成功最根本的一点就是其运营模式的成功选择，而在国内最早推出短信业务的中国移动的移动梦网模式几乎可以说是无懈可击。虽然最开始，在中国移动移动梦网刚推出的时候，市场出现了很多质疑，一方面是质疑市场——在网络经济出现了如此大规模泡沫的时候，短信有多大的生存空间。另一方面质疑则是直接针对模式本身，中国移

动推出的与SP(内容提供者)的15∶85分利能不能激起SP们的广泛热情。如果没有丰富的内容，移动梦网就只是一个空架子而已。

随后短信的发展完全打消了市场的疑虑。虽然早在1994年，短信功能就已经存在于中国移动的GSM网络中，但直到2000年人们开始注意短信业务前，短信业务几乎无人使用，中国移动也没有进行任何短信服务的规划和业务开发。在中国移动2000年11月推出移动梦网之后，市场开始爆发，2001年，中国移动短信共发送159亿条，联通30

亿条，而在2002年此数字更是连翻了五个跟斗，中国移动短信发送量达到800亿条，联通160亿条，如果简单地以移动运营商的直接收入0.1元／条～0.15元／条计算，960亿条短信的收入就超过了100亿元人民币。

★这还不是市场从短短的只能包含70个字的短信所得到的全部，SP更是借助短信服务取得了前所未有的赢利。据今年三大门户网站第三季度财报，网易收入总额较上一季度增长了93%，其中非广告收入占了85%，比上季度增长111%。新浪净营收额为1030万美元，净亏损额较上一季度减少了70%，历史上首次实现盈利。搜狐更以11.2万美元的盈利宣布公司已经步入全面盈利阶段。各网站财报共同显示，以短信为主的非广告业务收入在这些网站总收入中的份额不断增加，非广告业务收入分别已经占到新浪、搜狐、网易总收入30%、40%和50%。

★目前与中国移动签约合作的有400多家内容提供商，各个SP的业务量比去年同期几乎都增长了10倍。其中，年收入在1亿元人民币以上的有5家，年收入超过6000万元人民币的有15家，年收入超过2400万元人民币的有30家。虽然它们只占签约总数的4%，而其收入却占总收入的80%。

内容SP前途无量

★当85∶15的分账模式敲定之后，全国的营业性网站似乎一夜之间全都做起了短信业务。面对实际利益，2000年前门户网站给人的“烧钱”概念迅速改变，新的创意不断涌现：新浪的“言语传情”、网易的“同城约会”、TOM的“无限情缘”。新浪、网易和搜狐三大门户网站推出的服务各有新花样，同时TOM、腾讯等也急速追赶，相继跨入月收入千万的网站行列。

腾讯ICQ的手机版“移动QQ”正式进驻手机，在西门子最新推出的2188手机中，内置了手机版的“移动QQ”软件，用户可以脱离短信平台而通过GPRS平台发送和接收信息，与其他厂商内置的移动QQ软件不同，该手机采用的移动QQ软件用KJA V A语言编写，使用方式和计算机上的QQ相近。通过GPRS上网可以实现随时在线，其省钱的经济性使传统的聊天室从电脑中延伸出来。

★基于短信“即时获取”、“即时支付”、“冲动消费的产品”、“可以随身漫游”等四大特点，TOM将短信业务视为电子营销的主要渠道。2002年10月22日，在中国移动启动多媒体短信(MMS)新业务后的11天，TOM宣布开通“彩信”频道，成为首个可在全国范围内实际发通彩信的试运行网站。而在近期，TOM又与中移动联手在全国范围内推出“彩信迎春”活动。据称，这将是TOM网站成立以来在打造门户品牌方面规模最大、时间最长的举动。为期一个半月的活动将以大型交友社区———无限情缘、焦点新闻、极品笑话、铃声图片屋、祝福小站等为五大无线业务为主打产品，联合移动梦网在华北、华东、华南、西南四大区域，历经北京、济南、郑州、上海、南京、杭州、泉州、成都、广州9大城市，规模和声势将超过过去搞的任何活动。“无限情缘”就是基于这样一个超级平台的创新产品。据称，它是一种能使处于WEB页面、短信、彩信、音信互动、WAP

和JA V A等不同平台的用户之间产生互动和进行信息传递的立体交友服务产品。

★新浪短信虽然已经取得了很好的成绩，位处第一集团军，但在同类网站中却并没有它的新闻那样领先，这已成为其发展中的软肋，所以新浪一直持有通过垂直收购来加强在短信方面力量的想法。1月6日，新浪网并购广州讯龙科技有限公司。广州讯龙公司作为一家独立移动增值服务提供商，拥有200万每月付费用户，其收入及市场份额在广东、浙江、江苏等省占据同行业的前三名。据估计，通过并购广州讯龙，新浪的短信收入可以增加一倍。这将把它的排名提前到前三强。而且更重要的是，此次并购将促使新浪无线业务从包月制与按使用次数计费相结合的营业模式转换到以包月制为主的营业模式。

★由于受上市信息披露规则的影响，新浪方面还未透露具体的交易金额及股权结构。但有知情人士表示，对于像广州讯龙这样的短信市场第二集团军或第三集团军成员来说，并购是他们愿意看到和等待的结果。

当技术难度并不能够成为门槛时，好的创意成为抓住眼球的惟一方式。据估算，制作一个质量好一点的Logo，成本就要将近一千元，如果要应用彩信，则成本至少还要翻一倍；并且，各个厂商的手机互不兼容，这样迫使SP进行大量的二次开发与重复开发。另外，由于用户群中年轻人居多，一个创意一般只能够火两三个月，于是网易将重心放在不断地推出有新意的产品，以维持短信的收入。而中国移动固定比例分配利益的策略，更使得所有的SP知道，只要自己做得好，不仅可以抢到别人的份额，也可以通过大家的努力一起将饼做大。

用户有需求就必然产生用户

★为什么网民会舍得为互联网短信服务掏腰包？为什么诸网站如此看重短信业务？这些都来源于用户的需求。

网站成为短信内容的主要提供者首先是由“网络＋短信“强强联合的”先天优势决定的。互联网可谓当今信息传播速度最快、传播范围最广的新传媒，网站上则具有丰富的短信内容，从幽默短语到情人私语到节日祝福到天气预报、股票评述等等几乎无所不包。应该说网络同移动两者是互补的关系，网络加快短信息的传播速度，丰富了短信息的应用内容，推动了移动短信业务的发展；由移动运营商提供平台的短信息业务则吸引了更多的用户，提高了互联网站的浏览人数，给互联网站带来更多的收入。

★其次，从消费者的角度来看，网站推出的短信业务极大地方便了广大消费者，节省了许多网下网上搜索信息的时间，如新闻报道、彩票信息等，消费者只需花一分钟时间注册手机号码，鼠标一点便可随时随地收到相关信息，方便快捷。此外，许多人平日工作繁忙以至于没有更多的时间来上网、看电视等，就可以在网上订阅短信息或者发给自己或者送给他人，可以为自己节省时间也可以作为联络感情的小礼物。当然，互联网站推出的短信发送业务也颇受消费者欢迎，其价格同手机发送相当，也是70字以内每条0.1元，而且内容风趣、搞笑、关怀、真诚，各色短信五味杂陈，这对于喜欢新鲜事物、紧跟时尚的年轻人来说无疑是个诱惑。

★目前各网站推出的短信服务包括以下几种：

SMS：(ShortMessagingService)短消息服务。是目前普及率和使用率最高的一种短消息业务。它是在手机内建立一段文字信息后再发送给朋友，简单方便易用，而每个SMS容量平均有140字节，即70个汉字。

EMS：(EnhancedMessageService)增强型短消息服务。与SMS相比，EMS的优势是除了可以像SMS那样发送文本短消息之外，还可以发送简单的图像、声音和动画等信息。但作为一项过渡技术，并没有得到广泛的应用。

MMS：(MultimediaMessagingServices)多媒体信息服务。以GPRS为载体传送视频、图片、声音和文字。目前世界各地的运营陆续推出这项业务。能够自动快速传送用户创建的内容。它主要以接收者的电话号码进行寻址定位，这样MMS通信可以在终端之间进行。同时MMS也支持E- mail寻址，因此信息可以在终端和E-mail之间传递。不仅可以发送文本内容，MMS信息可以传送包含图片、声音、视频剪辑等多媒体信息。

隐患急需行业规范

从SP们的短信业务发展趋势看来，要取得长足发展，短信业务还需要解决一些问题：

★短信要与应用相结合。只有贴近生活、满足需求并能够刺激需求的业务才能真正获得消费者青睐。目前在这方面新浪、搜狐、网易等门户网站就做得比较好，浏览他们的短信频道，类目繁多却一目了然且颇有创意，如搜狐的脑筋急转弯、焦点新闻、新股信息等短信订阅栏目小而全，新浪的疯狂铃声、鸟啼铃语则引领都市年轻人另类时尚，网易的“非常男女”、“暗恋表白”也算是经典案例。在“非常男女之浪漫校园”活动中，网易在全国高校中掀起了大规模的征集情景短剧剧本和成型的情景短剧活动，既满足了高校学生自我实现的愿望，又符合网易非常男女的频道特色，更为重要的是，将能吸引更多的高校学生加入到非常男女中来。实际上网上短信业务的应用天地十分广阔，几乎可以无所不包，像网上购物、天气预报、邮件收发、网上聊天、歌曲点播等。只要用户需

要的，甚至用户没想到的，都可以细化为短信业务，通过用户同网站之间的短信沟通实现。短信业务“应用为王”的时代已经到来，短信与应用的完美结合有利于将手机用户转化为网站短信用户，从而进一步扩大市场范围。

★内容问题。网上大量毫无常识、消极的短信息甚至“黄段子”泛滥成灾，给人们的日常生活带来了许多不必要的骚扰。许多门户网站、专业网站都摆脱不了短信业务的诱惑，却不该因此丧失了辩明是非的能力。

★收费较为混乱。许多用户都遇到过这种情况：一条赛事竞猜短信收费一元却没有事先通知，已经退出短信订阅却依然被收取相关订阅费用。可见网上短信业务收费状况亟待整治。

★总之，互联网同短信的“亲密接触”使各网站经营模式大为改观，为网站创汇立下了不小功劳，也使移动运营商的腰包渐渐鼓了起来。在利益的推动下，网站的短信盈利之路将越走越远。而且与中国移动合作的SP数目众多，实力不一，业务的重复性使SP间的竞争日趋激烈，急需行业的规范化经营。大多数普通用户认为短信业务只是运营商的服务，一旦出现问题，就会把问题的责任归加到运营商的头上，行业如何进行自律，SP 和运营商的品牌识别，都是运营商需要牵头解决的问题。

趋势文本短信还占主导地位

★和短信同属一个业务领域内的彩信业务目前虽然尚未形成规模，但各家网络公司在这块市场上的争夺已经开始。按照业内人士2003年10月彩信业务规模效应将初步形成的预测，今年中国互联网对于“短信”的市场推广活动很可能将逐渐降温，而对“彩信”

的市场推广将成为主角。

★随着中国移动通信市场的迅速增长和多媒体短信等新服务内容的推出，各大网站更希望继续在短信增值业务方面有所作为。综合看来，将来互联网站短信业务有以下几个发展趋势：

1.文本短信、彩信各有市场，但文本短信仍占主导地位。尽管大家都认为MMS将是移动业务下一个新的增长点，但不可否认文本短信的消费仍然是主流。首先，彩信手机型号太少，价格偏高，普及率低；其次，彩信一条0.6元的发送价格偏贵；再者，文本短信简洁、便宜、方便、保密性好、传播范围更广；最后，要知道消费者长期形成的消费习惯在短期内是难以改变的。所以尽管各大网站都正在或打算为彩信普及作不遗余力的推广，尽管互联网上各类彩信“有声有色”、内容丰富，但是还没有进入规模化发展阶段。因此，可能在相当长一段时间内，文本短信业务收入依然占据网站短信业务收入的大部分。

2.消费群体仍以年轻人为主。据统计，我国18岁～35岁这一年龄层的网民约占网民总数的65%，他们构成了网上短信消费的主体。另外，在许多年轻人眼里，短信生活意味着时尚、意味着超前、休闲和酷，他们乐于上网搜索有趣的、好玩的短信，随心所欲想发就发。前一段时间，搜狐推出的“手机时尚之旅”以及网易的主打品牌“网易非常男女”就成功地抓住了年轻人这一群体的消费心理。以搜狐为例，作为网上领先的手机短信服务平台，搜狐短信就融合了邮件收发、游戏、情感交流、学习查询等时尚生活元素，面向都市年轻人掀起一场大规模的时尚生活风暴，将把用搜狐手机时尚全副武装起来的都市年轻时尚一族引进充满激情的手机时尚生活时代。

3.网络短信市场将不断细分并不断开发出新的业务。目前像搜狐、网易这样推出特色短信

服务的网站毕竟还是少数，各网站短信服务同质化现象比较严重，这主要集中在文本短信方面：短信写手总有“江郎才尽”的时候，且文本短信的可模拟性较强，网站间抄袭文字及图片的现象比较多，经营模式也大同小异。因此，互联网站只有不断细分并做大网上短信市场，不断开拓新的短信应用业务，才是长远之举.

企业短信市场深度报告

2005企业短信市场深度报告人们沟通的不同方式，承载着人们做生意的不同形式。从最昂贵的行商到最省钱的B2C，新的通讯技术，总会带来交易成本的降低，从而促生新的销售终端；不能成为销售终端的成为广告媒体；不能成为广告媒体的成为其他商业的营销手段。如历史上的电话、电视、互联网。 1，短信不可能成为媒体. 短信与生俱来的特点是信息容量太小、表现形式单一、上行输入麻烦。它无法承载终端需要的足够商业信息和双向的便利沟通，不可能成为销售终端。但“第五媒体”的声音不绝于耳，短信真的能成为广告媒体吗？广告媒体可以分做内容挣广告钱的和不做内容只对广告分类的。它们都靠提供给受众足够信息量的有用信息或娱乐来消弭受众对广告的反感，让受众投鼠忌器。短信的信息量无法象传统广告媒体那样给受众足够的甜头，它就是赤裸裸的广告，跟受众的忍耐度博弈。广告媒体是在拿自己的公信力为广告商提供信任传递给受众，短信发送者没有公信力可借，只能指望受众直接信任自己。短信公司都宣称短信是最便宜的宣传方式，但实际上传播短信那70个字的内容，报纸的每人成本是5厘，央视的每人成本是2分，而短信的成本是1毛。 2，企业短信是营销手段或管理手段因此短信不是广告媒体，它可以是一种低门槛的主动营销手段，而且比之传统的行商、直投广告、传单等主动营销手段成本要低。它也可以是企业内部的新沟通手段，延伸企业IT系统的触角或节约人力与电话成本，为管理软件厂商提供新的业务机会。 3，服务于营销环节还是服务于内部管理是成王成寇的问题服务于企业营销环节，面临如何突破短信群发的泥潭，服务于企业管理环节，则面临被局限于行业的尴尬。服务于管理可以开发出很多新的应用，挣取软件费，短信量也稳定，还有很多细分市场可以建立起自己的领先优势，可以作为初期进入市场的生存方式。但生存容易发展难，缺乏对客户的客户的影响力，永远与客户在局限的行业小市场内就项目还是产品博弈；缺乏大市场支撑，品牌之路艰难，难以完全摆脱一个萝卜一个坑的经营方式。诸葛亮在《后出师表》中说“王业不可以偏安”，这不是大部分公司进入企业短信市场时的理想。服务于营销，则是一个通用的大市场，而且有对客户的客户进行影响的机会，是实现跨越式增长、培养重量级公司的土壤。至于如何超脱短信群发市场的低级竞争，有大志向者有大智慧，对企业客户市场的运作中有一些制高点可以占领，成功者崛起的过程就是对制高点的抢占过程。 4，移动商务，聪明的公司少做多说说起移动商务，仿佛应用无限，其实现阶段制约“商务”上“移动”的最大现实因素是“移动”平台的质量问题。运营商短信网关的稳定性非公司可控，延迟、丢包、部分地区无法上行，用它来承载企业的业务系统，运营商服务的一点瑕疵对客户、对公司都是致命的。

企业信息化建设案例分析案例

企业信息化建设案例分析案例——美高集团企业信息化建设案例青岛美高集团成立于1995 年，主要生产硅胶系列产品，是典型的制造业企业。随着企业的不断壮大，以及市场竞争的日趋激烈，发展过程中所面临的瓶颈问题也越来越多，企业高层仅凭主观判断和经验决策，无疑会给企业的发展带来巨大的风险。为此，我们必须迅速变革和创新，寻求一种新的管理模式，通过先进的管理工具和有效的管理方法解决存在的一些瓶颈问题。一、信息化基础建设信息化建设主要包含两大方面，一方面是硬件，一方面是软件。这两方面资源的整合，加上有效的管理机制，企业的信息化平台就建立起来了。公司现在办公人员人手一机，建立了内部局域网，办公区与分厂之间全部互联，引进光纤，大大提高了网的带宽和浏览速度，保证了资源共享和文件传输的便利条件，为以后软件建设提供了基础和保障。另一方面，网络资源也要充分的拓展和有效利用。美高集团在建厂初期就建立了自己的网站，拥有了企业邮箱，并注册了顶级行业域名，提供了灵活的站内内容搜索机制和流畅的信息发布通道，还建立了公告、售后服务、论谈等栏目的动态发布机制。定期更新网站内容，并每年在、、等搜索引擎和商业平台上做了多语言的宣传推广，提高企业知名度，挖掘潜在客户提供了强有力的网络资源和途径。二、信息化软件系统实施信息化建设的重中之重是企业软件的实施与管理。目前来说最典型的就是企业资源规划，就是我们通常所说的系统，它代表了制造企业在信息时代管理革命的发展趋势。其基本思想就是将企业的业务流程看作是一条供应商、企业本身、分销网络以及客户等各个环节紧密联接的供应链，企业内部又划分成几个相互协同作业的支持子系统，如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等。系统引入企业，通过该系统带动企业革新管理理念，形成以客户为中心的供应链管理模式，对于现代大中型企业来说，适应信息时代管理革命的变革。系统的在企业的实施成功率还是比较低的，为何实施效果不尽人意呢?美高在实施的过程中，总结原因主要有以下几点： 1、对信息系统建设存在观念的误区目前，主要存在四种错误倾向：一是“简单化”。认为信息化就是上马信息系统项目，完全是技术上的事情。二是“神秘化”。认为信息化太高深，需大量专业知识，自己没有能力从事。三是“模式化”。认为信息化是解决企业管理的“灵丹妙药”，只是购买已有成熟的软件应用，忽视基于信息的增值应用。四是“短视化”。认为信息化成本太高，没有必要，现在开展还为时过早。与此同时，大多数企业高层领导对信息化的正确理解和重视程度不够，对员工进行信息化方面的培训、培养企业自己的信息化人才的力度也不够。 2、信息化建设缺乏科学的战略规划方法企业必须根据内外部条件和企业战略，慎重实施信息化建设。如果没有从企业战略和商业利益的角度充分考虑信息技术的使用对企业组织结构、业务流程、企业文化等方面的影响去制定行之有效的实施步

短信平台需求分析教案资料

短信平台需求分析 1 功能要求短信平台的总目标是：利用现有的硬件，加装必要的软件，在DotNet框架下开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的短信平台，方便会员之间、会员与网站之间的交流与沟通，为8181网站的持续发展注入新的活力。根据可行性研究的结果和网站的要求，采用Client/Server结构，将短信平台分为两个子系统：客户端短信服务定制/退订系统，服务器端短信处理系统。用户通过网页（客户端）定制短信服务流程图：

如果后台程序接收到用户确认短信，则将用户的临时定制业务关系设置为正式定制关系，同时下发提示短信告诉用户已经定制该服务成功。下面分析各个子系统的功能需求：

1.1 客户端子系统在客户端系统的功能实现上，可以分为以下几个部分： [1]手机互动定制/退订定制手机互动服务后，用户可以通过手机收发信件，查询会员资料。 [2]金牌会员定制/退订定制金牌会员服务后，成为网站最后级别的会员，可以通过手机聊天、查看会员IP、联系方式等等。 [3]信件转移手机定制/退订将会员信件自动转移到会员手机。 [4] 换金币换取金币后联通互动会员也可以发送短信。 [5]退订所有业务并删除手机号码删除所有短信服务并删除手机号码（会员如果更换手机号码需要先退订所有业务并删除原来手机号码后再重新定制） 1.2 服务器端系统通过计算机网络将客户端与服务器的数据库相连，将从客户端得到的信息进行处理，实现手机定制/退订，ID对ID聊天，信件自动转移手机，手机支付，手机进入或退出隐藏状态、同生缘查询和同城会员信息综合查询、增加/删除好友/黑名单、数据库维护等子系统。在客户端系统的功能实现上，可以分为以下几个部分： [1]主控程序调用web服务接收上行短信，对上行短信的结构进行分析后调用相应模块进行处理。 [2]金牌会员定制、确认、退订： [3]信件转移服务定制、确认、退订： [4]手机互动服务定制、确认、退订： [5]手机退订所有业务 [6]换金币的点播：用户发送换金币的点播指令后，增加会员金币个数，下发成功消息给用户扣取相应费用。 [7]信件转移手机从定制表提取定制了信件转移手机服务的所有会员，查询会员信箱是否有新的邮件，如果有则转移到手机上。

市场信息系统分析

市场信息系统分析 □ 市场信息系统的定义及重要性市场信息系统是指为决策提供依据而收集、整理、分析各种企业内部和外部与企业经营活动有关的质和量的资料系统。对市场信息系统进行分析至为重要，因为决策和战略制定的质量很大程度上取决于所收集信息的数量和质量。 □ 市场信息系统分析步骤市场信息系统分析步骤，与其他各体系信息系统分析步骤相同。第一阶段是对与企业、企业活动行业和总环境相关的外部资料进行全面分析。这是从结构角度(有无详实资料)和质量角度分析此系统的产品，即此系统所产生的信息。第二阶段是对系统内部机能进行透视，分析使用哪些方法、人员、设备、资金，如何组织这些手段。成绩用内部和外部标准加以衡量(比如采用行业标准)。第三阶段时评价管理程序：评定管理人员计划、行动和控制行动的能力。第四阶段即最后阶段是对以上各阶段分析中发现的问题进行综合分析。在此阶段，提出行动方案(参表4.2)。

□ 市场信息系统第一阶段分析的内容第一阶段——系统所产生的信息的咨询。 (一)预备阶段，对外部资料分析在进行企业内部资料分析之前，咨询人员应首先分析与企业所处活动、行业、市场和总环境有关的资料。分析的目的是多方面的： (1)使咨询人员尽快熟悉业务所处的行业，建立客观的参考依据； (2)使分析者一开始就从尽量广阔的角度上进行分析； (3)使分析者做出初步诊断：行业发展的总趋势和企业的准确地位； (4)使分析者掌握进行下阶段分析所必需的检查依据；检查内部资料的类型和数量；信息来源。首先可以利用已发表和可以接触到的现成资料进行分析。按一般原则，还必须通过实地收集的信息进行补充分析。资料来源。资料一般来自本国和国际的私人或国家机构的出版物。对于这类资料，应事先检查两个方面：

2016年企业短信流量经营行业分析报告(完美版)

(此文档为word格式，可任意修改编辑！） 2016年2月

目录一、收购梦网科技进入移动互联网运营领域 3 1、梦网科技：国内领先的移动信息即时通讯服务提供商 3 2、客户资源良好运营商渠道优势显著 4 二、梦网科技：第三方企业短信龙头打造云通信平台 6 1、第三方企业短信龙头 6 2、企业短信市场稳步上升龙头公司空间更大7 （1）移动信息化市场发展迅速，市场空间广阔7 （2）移动用户、3G、4G 用户的发展，为移动信息服务奠定良好基础8 （3）短彩信业务仍是移动信息服务领域重要的市场组成9 （4）OTT业务冲击个人短信业务，对企业短信业务影响有限10 （5）竞争格局分散，龙头公司空间更大11 3、打造云通信平台12 三、大力布局流量经营打开全新增长空间13 1、运营商收入增速放缓，数据业务将占主导14 2、流量经营为运营商大数据最确定方向16 （1）管道向智能化发展后向收费出现16 （2）后向流量经营实现共赢18 3、后向流量经营将为公司打开全新增长空间19 四、云通信平台+云数据平台21

一、收购梦网科技进入移动互联网运营领域荣信股份主营业务为电力设备制造，自成立以来一直保持行业前列，然而随着国内经济增速放缓，经济结构转型，公司业务面临着增长放缓的压力，2013年和2014年，净利润出现大幅下滑，主营业务发生亏损，因此公司选择通过并购重组的方式布局新兴产业，于2015年7月以发行股份及支付现金的方式作价275,69235万元收购梦网科技，正式进入移动互联网运营领域。 1、梦网科技：国内领先的移动信息即时通讯服务提供商梦网科技成立于2001年，是国内领先的移动互联网运营支撑服务商，其主营业务是为移动互联网各种B2C应用提供运营支撑平台，并通过该平台为企业提供基于短信、彩信、网讯一体

酒店行业市场分析

酒店行业市场分析（一）行业现状概述随着酒店数量的大幅增多，竞争日益激烈，如何能够借助现代化的通信技术提高酒店业的信息化水平，从而降低产品成本，提升服务水平，也成为影响酒店行业竞争力的一个重要因素。酒店行业对宽带、固话、视频等信息化产品应用存在巨大需求，是全业务重要竞争领域。同时，作为竞争对手长期占领的市场，酒店行业的切入和抢占对我司信息化市场的拓展具有重要意义。（二）我县酒店行业信息化现状集团分布：根据数据统计全县有酒店51家，主要集中在螺城34家、崇武8家。共有C类集团25家，D类集团25家。集团V网应用情况：51家共有V网成员17家。V网普及率只有33.3%。集团产品运用情况：婚礼E帮手、集团V网的为使用量最多的产品。移动办公助理，集团彩铃，集团固话使用都较少。行业信息化收入较低，信息化收入来源单一，主要依靠婚礼E帮手。（三）拓展思路 1、对我县酒店资料进行市场调研，丰富酒店资料内容，完善这些酒店的资料，特别是BOSS系统集团类别的评定。 2、集团保有率营销：通过集团驻点，提升捆绑率。以V网与终端政策进行软捆绑的切入，捆绑已销户和未开通的集团。

3、对我县酒店进行市场调研，进而了解酒店信息化需求，开发适合酒店行业运用的信息化业务。通过移动公司多种多样的产品，实现酒店行业的移动信息化应用。增加酒店行业信息化收入，特别是提升专线、固话的普及率。（四）酒店行业信息化的具体应用 1酒店通信网络 ①、酒店固定电话功能细述由移动公司提供酒店-移动（铁通）的传输链路，同时租赁用于用户端接入的数字交换机一台，联合开展固定电话的接入。 ②、有线宽带与WLAN网络由移动公司提供1000M互联网光纤接入，实现酒店房间宽带与WLAN室内覆盖的共享使用，后期根据实际带宽使用率进行带宽与资费方面的调整。无线宽带的成功实施后，将为入住酒店的客人提供超值的额外的通信服务，现主要采取用户名+密码认证的方式为客人提供服务。功能特点 ●无线上网 ●网速快 ●资费便宜。 ③、GPRS专网：利用中国移动通信GPRS无线传输网络为集团客户提供端到端专线接入的解决方案，使集团客户能更为方便、安全地接入集团内部网。使用的APN是企业申请的专有APN（如JOEONE.FJ、QZDL.FJ等)。用于内部应用系统，如企业OA、移动办公等。 GPRS专网特点 ●随时随地办公，效率高 ●可以支持全国漫游（需符合条件的客户才能申请，如双跨集团，普通集团客户只能省内漫游） ●专用APN，安全可靠 ●适合高频次、小流量数据传输（抄表应用、温湿度采集等） ●采用点对点或一点对多点的传输方式 ●分配专门的IP地址段，可以为每张SIM卡分配不同IP，便于记录核对。 ④、wifi Phone系统 1、功能细述酒店服务人员wifi Phone通过移动公司WLAN室内覆盖提供的链路与交换机的相连，实现内部通话通信与外部通信功能。有以下几个功能： 1）直接使用PPC手机操作，图形化界面直观简单。 2）预定查询、预定转开台：直接查询预定信息、开台。 3）点菜功能：开台、换台、并台、菜单录入（换菜、退菜、赠菜）等等。

市场分析案例

市场分析案例案例10 把肯德基的“家庭宴会”介绍给英国人到20世纪90年代，肯德基进入英国市场已30年，并开设了300多家连锁店。为了直接与当地流行的鱼肉薄饼店展开竞争，肯德基最初定位“外卖”概念，因此店内座位很少，甚至没有座位。由于竞争者——麦当劳的发展及其他美国快餐公司的流行，肯德基将面临寻找其竞争优势的挑战。在英国，肯德基的传统消费者是年轻男性，他们一般在当地酒吧与朋友聚会后，在很晚的时候光顾肯德基。但在当地也有一些具有很浓家庭气氛的餐馆连锁店，这些店具有很强的竞争力。因此，肯德基很难保持现有的从市场角度出发，肯德基认为需要重新进行定位，它们想把其现有的经营方式转变为家庭聚会形式。很明显，为了适应英国市场，肯德基有必要确定并调查英国市场家庭价值观问题。一、定义调研问题肯德基（英国）部的市场总监约翰·沙格先生会晤了公司的营销部人员及广告代理商。这次会晤的目的是确定最佳方案，以使肯德基的消费对象从青年男性扩展到家庭领域。沙格先生在执行重新定位策略的过程中遇到了3个棘手的问题，并由此展开了讨论。首先，多年来肯德基已在英国消费者心目中形成了一种强烈的“外卖”式餐馆的印象，且其主要消费者一直都是青年男性。“外卖”概念在英国消费者心中已根深蒂固，因此公司可能会花好几年的时间使其形象转变为“友好家庭”概念。其次，肯德基的忠实消费者一直是青年男性，由此给人一种否定女性消费者的感觉。经常出入肯德基的都是青年男性，有时甚至是喝醉了酒的男人；因此母亲们都认为把孩子带进肯德基不很安全。第三，竞争者——麦当劳进入英国市场要比肯德基晚十年，但它却迅速地弥补了这个时间上的损失。现在，麦当劳仅用于儿童广告的单项支出已超过了肯德基的全部广告费用，麦当劳对于家庭的吸引力要比肯德基好很多。沙格先生和广告代理商意识到，就公司的长期生存能力而言，肯德基重新进行形象定位是至关重要的，因为家庭是快餐行业最大且增长最快的一部分消费者。由此，肯德基营销管理层即刻面临的问题是：如何使公司对英国的母亲们具有足够的吸引力，以及如何使她们经常购买肯德基的食品作为家庭膳食。所以，英国肯德基面临的两个主要问题是：①相似的“家庭宴会”是否会吸引英国的母亲们？②“家庭宴会”的推出是否会使肯德基的品牌在英国的整体形象及知名度有所提高？二、确定调研设计方案对于母亲们进行的“家庭宴会”概念研究，将帮助我们确定肯德基的这个想法在英国是否具有生命力，这也就解决了上述的两个问题。如果它对母亲们具有吸引力，则“肯德基家庭宴会”将在英国全面推行，同时也将开始研究由此而产生的商业及消费者行为。一旦推行“家庭宴会”概念，则将制定相关调查方案，包括第二手资料分析、专题座谈会、对于英国母亲们的典型调查以及最终的销售及消费者追踪研究。三、实施调查在专题座谈会阶段，肯德基（英国）的研究人员走访了英国各地有12岁以下孩子的母亲们；并与她们展开了一系列的讨论，如她们喜欢的餐馆及快餐店等。由于不希望造成母亲们的偏见或反对的局面，因此在此过程中并没有提及调查委托人。所有的专题座谈会都用摄影机录下，并将母亲们的观点制作成文件以备分析所用。特定目的分析是指对不同变量的一系列的比较，如价格、食物的数量以及套餐中是否包括餐后甜点或饮料等。公司设计了一份结构性问卷以获得这些资料，同时，为减轻管理的压力，还对该问卷进行了预测。市场追踪问卷是一份标准的并具有结构性和定量性的问卷，它

短信平台需求设计说明书

短信平台需求及设计文档 V1.0 作者：李学昌完成日期：2012/03/19 签收人：签收日期：修改情况记录：

目录 1 引言 ......................................................................................................................................... - 3 - 1.1 编写目的....................................................................................................................... - 3 - 1.2 背景............................................................................................................................... - 3 - 1.3 定义.................................................................................................. 错误！未定义书签。 2 任务概述.................................................................................................................................. - 3 - 2.1 目标............................................................................................................................... - 3 - 2.2短信平台的性能需求.................................................................................................... - 3 - 3 需求规定.................................................................................................................................. - 4 - 3.1应急预案管理................................................................................................................ - 4 - 3.1.1 功能需求特点.................................................................................................... - 4 - 附录...................................................................................................................................... - 5 -

中国移动案例分析

中国移动公司案例分析中国移动是中国移动通信集团公司（China Mobile Communications Corporation CMCC ）的简称，是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，于2000年4月20日成立，注册资本518亿元人民币，资产规模超8,000亿元人民币，网络规模和客户规模均居世界首位的目前全球市值最大的电信运营公司。中国移动已连续六年入选美国《财富》杂志全球企业500强排行榜（表1.1），并跻身于全球电信运营商的第一梯队，是北京2008年奥运会合作伙伴；在英国《金融时报》最新“全球最强势100品牌”排名榜中，中国移动以品牌价值392亿美元高居第四；中国移动还是连续三年入榜《福布斯》“全球400家A级最佳大公司”的唯一中国企业。中国移动商业模式在启动3G后，全行业都在思考一个问题。那就是在3G时代，运营商应该提供什么样的服务。尽管同2G相比3G的带宽有了很大提高，可是如果没有相应的业务，3G只能沦落为简单的互联网接入通道，而不能给运营商带来与成本相匹配的收益。移动支付，逐渐成为中国3G没有大吸引力的最大障碍物。全球手机移动支付业务发展迅猛进入21 世纪，日韩、欧美等地区，通过采用 RFID 技术，大力开展手机移动支付业务。经过几年发展，手机移动支付业务得到用户的广泛认可和接受，2008 年全球手机移动支付额约为 550 亿美元。据英国调研公司Juniper Research 预测，2013 年全球手机移动支付额将达6000 亿美元，增长近 10 倍。中国移动手机移动支付业务收入主要来源于两方面：业务实现的佣金提取以及合作商户接入的比例分成。为此，中国移动建立了两级移动支付业务中心。其中，全国级中心，主要处理清算及结算业务，运营商可根据业务实现情况，提取佣金。相比银行卡刷卡佣金分配环节，手机移动支付佣金分配环节少，可由运营商直接控制，佣金比例比银联更具优势。运营商可通过具竞争力的佣金比例，以及更便捷的T+n 资金划拨周期，获得盈利；省级中心，主要处理各省商户接入管理与运作等事宜。与提供运营平台的合作商，按交易流量，比例分成，实现收益。普遍分析观点分析认为，手机移动支付业务将给中国移动带来三重收益：其一，应对联通和电信的竞争：通过在 SIM 卡附加增值服务，增强用户体验，能帮助中国移动加快预付费用户群向后付费用户群的转移，捆绑用户；其二，降低发展用户成本：该项业务能够显著降低中国移动在新增用户与留住已有客户方面的支出；其三，引领移动支付市场：在手机移动支付行业中抢占先机，并从行业快速增长中获利。新的商业模式是中国移动的最大增长驱动力据媒体报道，中国移动董事长王建宙做客人民网时表示，三新和两新成为中国移动增长的驱动力。“三新”指“新用户”、“新话务”、“新业务”，“过去那么多年来一直是增长的主要驱动力”，而“两新”指“新领域”和“新模式”，“比如手机支付、手机金融、手机游戏等，都需要不断进入新的领域，开拓新的模式”。在这些创新中，商业模式的创新更是中国移动未来发展的必须。简单的说，商业模式的创新大概表现在以下方面：第一、从收费到免费。在现在这个社会中，虽然赚钱是必须的，但收费却并不是必须的，一直在涨价的银行、铁路、电力、有线，其实都是外表强悍内心虚弱，而一直免费的谷歌、淘宝等却是无往而不利。中国的通信行业资费水平在持续下降，未来“打电话不要钱”可期，运营商必须探索适合免费经营的商业模式。

市场营销学经典案例分析十二篇

市场营销学经典案例分析十二篇本片文档是精心搜集的12篇市场营销学的经典案例，对于学习市场营销学的朋友有着无与伦比的价值，希望您能在这些案例中获得启发，从而运用到实践中去。成功或许就离你不远了。 1、在80年代和90年代初，罐头在中国市场上有很大的销量，尤其是水果罐头，更是受到广大消费者的喜爱。在汕头有一罐头厂，以生产橘子罐头出名，但是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理，于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售，但依然十分困难。他们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用?经过一段时间的研究，他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途，可将其用做小食品．而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。以何种价格销售这一产品？经市场调查发现，妇女和儿童尤其喜欢吃零食，且在此方面不吝花钱，但惧怕吃零食会导致肥胖，而珍珠陈皮正好解其后顾之忧，且市场上尚无同类产品。于是，他们决定每15克袋装售价1元，合33元一斤，投放市场后，该产品销售火爆。（1）该企业采取了何种定价策略？（2）为什么要采用这种策略？（3）若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润？ 1：（1）、该企业采取了何种定价策略？答：这一案例运用了新产品定价策略中的撇脂定价策略，撇脂定价是指产品在生命周期的最初阶段，把产品价格定得很高以攫取最大利润。本案例中，罐头厂将“珍珠陈皮”一新产品定价为33元／斤的高价，能最大限度地为企业赚取利润。（2）为什么要采用这种策略？答：采取撇脂定价是因为： 1)“珍珠陈皮”这种小食品生命周期短，生产技术一般比较简单，易被模仿，即使是专利产品，也容易被竞争者略加改进而成为新产品，故应在该产品生命周期的初期，趁竞争者尚未进入市场之前获取利润，来尽快弥补研制费用和收回投资。 2)“珍珠陈皮”之所以敢采取撇脂定价策略，还因为有如下保证：①市场需求较大；②产品质量较高，配科和包装均较考究；②产品迎合了消费者追求健美的心理，既能防止肥胖，又可养颜；④产品是新产品。（3）若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润？答：在此案例中，企业不能制订低价，否则将导致利润大量流失，因为若实行低价，一方面无法与其他廉价小食品区分开来，需求量不一定能比高价时大，另一方面该食品生产工艺并不复杂，很快就会有竞争者进入，采取低价格根本就无法收回投资。 2、丹尼尔是大食品厂莱公司主管营销的副总经理。在公司的销售量中，公司产品的30％销售给方便食品店，20％销售给联营商场和超级市场。他认为应对方便食品店重新评价，因为其销量过低。汤姆被则责成负责此事。两月后，汤姆向丹尼尔提供了一份有如下内容的调查报告： 1）、占销量30％的方便食品店在零售店中占数量的50％； 2）、推销员用于方便食品店的推销时间与用于联营商场和超级市场的时间相

学生信息管理系统需求分析报告模板

学生信息管理系统需求分析报告

目录 1.序言 (3) 2.项目简介 (3) 2.1.系统标识 (3) 2.2.系统功能 (3) 2.3.用户选择 (3) 2.4.系统功能 (3) 2.4.1 (4) 2.4.2 (4) 2.4.3. (4) 2.4.4. (4) 2.4.5 (4) 2.4.6 (4) 2.4.7 (4) 2.4.8 (4) 3.模块划分 (4) 3.1.登入模块 (4) 3.2.学生信息管理 (4) 3.3.课程管理 (4) 3.4.成绩管理 (4) 3.5.管理员管理 (5) 3.6.退出 (5) 4.模块图 (5) 5.流程图 (8) 6.性能要求 (8)

1.序言随着学校的规模不断过大，学生数量急剧增加，有关学生的各种信息量也成倍增加。面对庞大的信息量需要有学生信息管理系统来提高学生管理工作的效率。通过这样的系统可以做到信息的规范化管理、科学性统计和快速查询、修改、增加、删除等，从而减少管理方面的工作量。本系统主要应用于学校学生信息管理，总体任务是实现学生信息关系的系统化、规范化和自动化，其主要任务是计算学生各种信息进行日常管理，如查询、修改、增加、删除，另外还考虑到了学生选课、针对这些要求设计了学生信息管理系统。 2.项目简介 2.1.系统标识系统名称：学生信息管理系统 2.2.系统功能本系统主要功能是实现学校学生的信息管理、课程管理、成绩管理、学籍管理以及使用该系统的用户管理。 2.3.用户选择本系统面向的用户有：学校的系统人员、管理人员、教师、学生。所以对计算机的人性化和易用性比较高，应用于学校学生信息管理，总体任务是实现学生信息关系的系统化、规范化和自动化，其主要任务是计算学生各种信息进行日常管理，如查询、修改、增加、删除，另外还考虑到了学生选课，做到看界面简单易懂，容易操作，提高了学校管理效率以及提升了学生信息的安全性和完整性。 2.4.系统功能本系统主要应用于学生学籍管理、信息查询、教务信息维护和学生选课、学生奖惩安排几部分，又因为用户的不同，例如学生、教师、系统管理员的身份不

行业信息的获取与分析

浅述行业信息的获取与前期分析获取、分析行业信息是投资方案编制、企业价值评估乃至于提供管理咨询服务工作中必不可少的环节。有效地获取行业信息并在其基础之上进行科学、合理地汇总、甄别与分析是每个投资项目运作人员、企业价值评估人员及咨询行业从业人员所必须具备的工作技能。本文从行业信息的来源、获取渠道与行业信息的前期分析手段三个方面对此话题进行简单阐述。一、行业信息的来源在目前现有条件下，我们一般可以从以下渠道获得不同行业的相关信息：（一）统计年鉴及其他政府部门公开公布的统计数据 1．统计年鉴统计年鉴主要由政府统计部门编制和发布。按照地域可分为国家统计年鉴和地方统计年鉴；按照编报方式可分为综合统计年鉴（例如：《中国统计年鉴》）和专题统计年鉴（例如：《×××行业统计年鉴》）；按照时间口径可分为历史数据统计和未来数据预测。统计年鉴中所记载的数据是政府统计部门按照一定的统计口径、分组、工作方案，在划定总体范围和样本范围后通过各级呈报、分类汇总后得到的统计工作成果。 2．其他政府部门公开公布的统计数据其他政府部门所公开公布的统计数据主要由国务院各部委或其委托的有关机构，根据部委职权范围选定有关统计指标，在一定的工作方案指导下汇总编制的统计工作成果。例如，由中国证券监督管理委员会公布的“证券市场周报”、“证券市场月报”等等。 3．国际组织编制的综合或专门统计年鉴（二）专门行业协会编制的本行业相关信息行业协会是某行业内部为了组织协调行业合理发展、规范竞争和经营行为等目的组织成立的社会团体。某些行业协会是自历史上曾经充当该行业主管部门的

政府机关的职能部门剥离、演变而来，其早期工作人员可能曾经有政府部门工作经历或公务员身份，例如：中国注册会计师协会；某些行业协会是随着行业的诞生、发展，为了规范行业内企业竞争、谋求共同发展等目的，由行业内自由竞争企业自发组织形成，例如：维尼纶行业协会；某些行业协会是由行业内具有垄断地位或绝对性竞争优势的大型企业牵头，其他中小企业参与形成，例如，中国五矿商会等。为了本行业的更好发展，协调行业内及其与其他行业间的竞争、合作行为，行业协会一般会对本行业内的某些与资源、市场、技术、管理、经营业绩等相关的信息进行专门调研，要求协会内企业如实申报或定期交流。这类调研成果或专门调研报告可以成为我们进行行业分析工作的重要参考。（三）专门咨询机构发布的专门咨询报告随着证券、期货及投资经济的迅猛发展，很多券商、投资银行、大型咨询公司、企业发展研究中心等商业、非商业机构会根据其掌握的统计信息、调研成果、预测信息等对某些行业的相关信息数据进行汇总、综合。所形成的工作成果一般可分为内部参考资料与公开资料两种。其中，内部参考资料主要供机构内部决策参考使用，公开资料则可能针对更广泛的社会投资者、上市公司小股东等外部人士。同时，很多国外研究机构、咨询机构可能会根据投资者需求，专门编制全球性质、地区性质或专门国家的行业发展研究成果、投资参考手册等相关资料。（四）工商行政管理部门的企业报表（五）报纸、杂志、学术论文、学术著作归纳或转载的行业相关信息（六）国家专利部门公布的行业相关专利信息（七）国家制订并公布的行业、产业政策（八）中国海关、国家发展和改革委员会公布的倾销、反倾销调查信息及相关政策（九）行业内专家或资深从业人士对行业内某话题的归纳、观点或分析结论（十）IPO招股说明书等公开披露资料中归纳汇总的行业相关信息（十一）政府内参及其他信息来源。

房地产行业及行业信息化市场分析

房地产行业暨行业信息化市场分析报告北京瀚维特科技有限公司地址：北京市朝阳区安贞里金瓯大厦3层电话：传真：邮政编码：100029 公司网址：电子邮件：目录

1 房地产行业发展状况分析 1.1 房地产行业投资趋势及投资比重占GDP 趋势中国房地行业始于上世纪90年代初期，经过初期的产业过热后，国家对行业进行控制，自1995年以后经历了3年的萎缩。90年代后期，自1998年始房地产行业整体开始复苏，至2003年行业投资额逐年增加，至2003年行业投资额占国家GDP 的比重达到8.7%。 1.2 2002-2004年1-6月房地产投资增长情况 2004年开始，国家加大了对重点行业投资的宏观调控力度，2004年房地产投资增长幅度逐月降低，从下图中可以看出，1-6月份增长幅度已经低于2002年和2003年同期的增长水平。这表明自去年以来国家采取的诸如进一步整顿土地市场秩序、暂停农转非用地审批、提高存款准备金和项目资本金比率、清理整顿固定资产投资项目等一系列控制投资高速增长的政策措施已初见成效, 增速过猛势头得到初步遏制。 1000200030004000500060007000800090001000011000 12000 1995年1996年2002年2003年3%4% 5% 6%7%8%9%10% 资料来源：2003年中国统计年鉴

1.3 2004年1-6 月各地区房地产开发投资情况资料来源：根据国家统计局《中国经济景气月报》整理

资料来源：国家统计局

分地区看，东部地区完成投资额3446亿元，比去年同期增长26.4%，中部地区完成投资702亿元，同比增长41.5%，西部地区完成投资775亿元，同比增长28.7%。中、西部地区投资额增长速度快于东部地区，主要原因是由于年初以来，东部经济发达地区土地资源偏紧、价格高和房地产市场竞争激烈，使得一些房地产开发商选择开发重点向中、西部转移的战略，房地产开发的地区结构开始发生变化，中、西部地区房地产开发比重逐月上升。 1.42004年1-6月按工程用途分房地产累计开发投资及增长情况资料来源：国家统计局从图中可以看出，办公楼和商业营业用房的投资增幅明显大于同期住宅投资的增长幅度，而商业营业用房去年同期的增长幅度更是达到了50%，分析其原因，可能有三个方面：一是城市第三产业，包括商业业态发展和变化带来的新需求；二是城市改造加快，大量拆建所致，如党政机关大楼、大型购物中心和物流园区、会展中心等项目纷纷上马；三是自去年以来出现的一股“商铺热”至今热度未减 1.5宏观紧缩政策将加剧行业结构调整从2003年2月起至今共计出台了约40项全国性的关于房地产市场的政策法规，如“121号”文件、“18号”文件、“4号令”等从信贷、土地两方面对行业进行宏观调控，至2004年4月底，上至国务院下至地方商业银行，调控政策接踵而至。而令房地产企业更为忧虑的是，央行目前正在密切关注物价指数，随时有可能做出9年以来的首次加息决定，这将极大抬高房地产企业的资金成本，至此，房地产开发的两大命脉土地和资金均被纳入调控范围。

数据分析案例49个

本文力图从企业运营和管理的角度，梳理出发掘大数据价值的一般规律: ?以数据驱动的决策，主要通过提高预测概率，来提高决策成功率； ?以数据驱动的流程，主要是形成营销闭环战略，提高销售漏斗的转化率； ?以数据驱动的产品，在产品设计阶段，强调个性化；在产品运营阶段，则强调迭代式创新。从谷歌、亚马逊、Facebook、LinkedIn，到阿里、百度、腾讯，都因其拥有大量的用户注册和运营信息，成为天然的大数据公司。而像IBM、Oracle、EMC、惠普这类大型技术公司纷纷投身大数据，通过整合大数据的信息和应用，给其他公司提供“硬件+软件+数据”的整体解决方案。我们关注的重点是大数据的价值，第一类公司首当其冲。下面就是这些天然大数据公司的挖掘价值的典型案例: 01 亚马逊的“信息公司” 如果全球哪家公司从大数据发掘出了最大价值，截至目前，答案可能非亚马逊莫属。亚马逊也要处理海量数据，这些交易数据的直接价值更大。作为一家“信息公司”，亚马逊不仅从每个用户的购买行为中获得信息，还将每个用户在其网站上的所有行为都记录下来：页面停留时间、用户是否查看评论、每个搜索的关键词、浏览的商品等等。这种对数据价值的高度敏感和重视，以及强大的挖掘能力，使得亚马逊早已远远超出了它的传统运营方式。亚马逊CTO Werner Vogels在CeBIT上关于大数据的演讲，向与会者描述了亚马逊在大数据时代的商业蓝图。长期以来，亚马逊一直通过大数据分析，尝试定位客户和和获取客户反馈。“在此过程中，你会发现数据越大，结果越好。为什么有的企业在商业上不断犯错？那是因为他们没有足够的数据对运营和决策提供支持，”Vogels说，“一旦进入大数据的世界，企业的手中将握有无限可能。”从支撑新兴技术企业的基础设施到消费内容的移动设备，亚马逊的触角已触及到更为广阔的领域。亚马逊推荐：亚马逊的各个业务环节都离不开“数据驱动”的身影。在亚马逊上买过东西的朋友可能对它的推荐功能都很熟悉，“买过X商品的人，也同

市场经典营销案例分析

市场经典营销案例分析七波辉总裁·CEO陈锦波：求实务实的品牌发展之道偏爱鲜艳色彩，一身潮人打扮的陈锦波，颠覆了人们印象中“商界领袖”的严谨形象，打造了属于他自己的风格。28年来，他以惊人的胆识和智慧，带领七波辉成为青少年鞋服行业龙头老大。他坚持“固守稳健，谨慎行事，绝不投机”的经营理念，也深知企业不在一时高速增长，而在能否持续;他强调品牌的价值，致力于青少年专属领域的产品研发;他也从不涉及与青少年无关的产业，立志把七波辉打造成全球青少年行业第一品牌。扎根——“蚂蚁精神”夯实基础稳中求进夯实，再出击。20世纪90年代的七波辉适时地向批发销售模式转型，并开始着手进行销售渠道的建设。甚至在当时，七波辉便已经进行过“订货会”的尝试，这一如今在鞋服行业中极为普遍的形式，在那个年代几乎是不可想象的。飞跃——“甘蔗定位学”长远谋划寻找新蓝海到了21世纪，品牌时代全面来临，鞋服品牌高速发展的黄金十年也正式开启。在这个阶段，陈锦波领导下的七波辉，并没有随波逐流，选择“粗放式”的跑马圈地发展道路。他富有先见性地预测到了，只有精准定位，走向细分市场才是品牌的可持续发展之道。于是，七波辉进行了大规模的市场调研，将目标市场定位在青少年这一细分群体，从而成功开辟出一片市场新蓝海。 “选择什么样的品牌定位，就像是选择甘蔗的部位一样：接近土里的甘蔗根部糖分最多，但是比较硬;最靠近叶子的部分水分最多，但甜味却大打折扣;而中间那一段则中和了头尾两段的优劣，硬度和甜味恰到好处。选择‘哪一段甘蔗’，与选择细分市场和品牌定位

是同一个道理，实际上就是要找到‘最好’的那一段。”当时，陈锦波的这个“甘蔗定位学”理论，也与后来被引入中国的“特劳特定位理论”不谋而合。在有了精准的市场定位之后，七波辉开始构建“青少年专属”的品牌核心价值体系，延展出由“专属版型、专属面料、专属工艺、专属色彩”四大模块构成的完整品牌体系，真正确立了七波辉品牌的发展方向。自此，找准方向的七波辉以破竹之势走上了一条围绕品牌、产品、渠道三条主线全面推进的发展道路：签约当红歌星孙悦、人气偶像李宇春等形象代言人;拓宽产品品类，开启“鞋服一体化”工程，进一步深化“青少年专属”概念;CCTV少儿广告十几年的持续投放;成立七波辉商学院，大力度输出营销服务，加强终端竞争优势等等举措，推动着品牌一步一步地迈向行业“制高点”。迈进——求实务实，巩固行业领军地位 “在品牌28年的历程当中，有一批又一批忠诚的消费者热爱着七波辉品牌，所以我们才能走到今天。而且我们在市场当中的口碑、美誉度、忠诚度也都保持着较高的水准。但在互联网+时代，要应对新的挑战，就要从品牌自身再去调整，去做‘减法’，保持求实务实的态度，以‘简单化’的思维处理复杂的问题。”在陈锦波看来，传统鞋服品牌想要利用互联网抓住消费者，更应当找准“出手的点”，而非贪求一剂猛药解决所有问题。跨入互联网新时代，借势互联网实现品牌的再升级成为现如今的行业大趋势。而与互联网时代行业普遍浮躁以及投机性的经营心态不同，陈锦波秉持了求实务实的心态，引领七波辉在这个新浪潮中走出了自己的步伐。近年来，持续在央视少儿频道进行垄断式投放的同时，七波辉联合国家部委，创建了青少年之家大型公益网站，给予青少年群体全方位的关爱。随着“青少年之家”走进校园系列活动的逐步落地，七波辉也在行业中开创了线上平台、线下活动及门店终端相结合的创新公益模式，真正打造出了属于自己的“互联网+”生态系统，实