酒店管理系统设计大学毕设论文

酒店管理系统

毕

业

实

习

需求分析

班级：07级计算机科学与技术一班

姓名：龙正君

1.引言： (5)

1.1项目背景 (5)

1.2系统设计遵守以下原则： (5)

1.2.1 (5)

1.2.2 (5)

1.2.3 (5)

1.2.4 (5)

1.2.5 (5)

1.3运行环境 (6)

1.3.1硬件环境 (6)

1.4参考资料 (6)

2 系统结构 (7)

2.1 系统总体结构 (7)

2.2 登陆模块结构 (7)

2.3销售管理模块结构 (8)

2.4 财务管理模块结构 (8)

2.6 VIP管理模块结构 (8)

2.7系统设置管理模块结构 (9)

2.8 系统操作管理模块结构 (9)

3 登陆模块设计说明 (9)

3.1 程序描述 (9)

3.2 功能 (10)

3.3 性能 (10)

3.4 输入项 (10)

3.5 输出项 (10)

3.6 算法 (10)

3.7 流程逻辑 (11)

3.8 接口 (11)

3.9存储分配 (11)

3.10 注释设计 (12)

3.11 限制条件 (12)

3.12 测试计划 (12)

4 入住管理模块设计说明 (12)

4.1 程序描述 (12)

4.2 功能 (13)

4.3 性能 (13)

4.4 输入项 (13)

4.4.1收费 (13)

4.4.2房间状态查询 (14)

4.4.3入住记录查询 (14)

4.5 输出项 (14)

4.5.1收费 (14)

4.5.2房间状态查询 (14)

4.5.3入住记录查询 (15)

4.6 算法： (15)

4.6.1收费 (15)

4.6.2 房间状态查询 (16)

4.7 流程逻辑 (17)

4.8 接口 (17)

4.9 存储分配 (18)

4.10注释设计 (18)

4.11 限制条件 (18)

4.12 测试计划 (19)

5 VIP管理模块设计说明 (19)

5.1 程序描述 (19)

5.2 功能 (19)

5.3 性能 (19)

5.4 输入项 (20)

5.4.1VIP办理 (20)

5.4.2VIP查询 (20)

5.4.3积分兑换 (20)

5.5 输出项 (20)

5.5.1VIP办理 (20)

5.5.2VIP查询 (21)

5.5.3积分兑换 (22)

5.6 算法： (22)

5.6.1VIP办理 (22)

5.6.2VIP查询 (22)

5.6.3积分兑换方式 (22)

5.7 流程逻辑 (24)

5.8 接口 (24)

5.9 存储分配 (25)

5.10注释设计 (25)

5.11 限制条件 (26)

5.12 测试计划 (26)

6 系统设置管理模块设计说明 (26)

6.1 程序描述 (26)

6.2 功能 (26)

6.3 性能 (27)

6.4 输入项 (27)

6.4.1折扣设置 (27)

6.4.2积分等级设置 (28)

6.4.3用户管理 (28)

6.4.4用户权限设置 (28)

6.5 输出项 (28)

6.5.1折扣设置 (28)

6.5.2积分等级设置 (29)

6.5.3用户管理 (29)

6.5.4用户权限设置 (30)

6.6 算法： (30)

6.6.1折扣设置 (30)

6.6.2积分等级设置 (30)

6.6.3权限设置 (30)

6.6.4用户管理 (31)

6.7 流程逻辑 (32)

6.8 接口 (32)

6.9 存储分配 (33)

6.9.1折扣设置 (33)

6.9.2积分等级设置 (33)

6.9.3用户管理 (34)

6.9.4用户权限设置 (34)

6.10 注释设计 (34)

6.11 限制条件 (34)

6.12 测试计划 (35)

7.系统操作管理模块设计说明 (35)

7.1 程序描述 (35)

7.2 功能 (35)

7.3 性能 (35)

7.4 输入项 (36)

7.4.1密码修改 (36)

7.4.2注销 (36)

7.5 输出项 (36)

7.5.1密码修改 (36)

7.5.2注销 (36)

7.6 算法： (37)

7.6.1修改密码 (37)

7.6.2注销 (37)

7.6.3退出系统 (37)

7.7 流程逻辑 (38)

7.8 接口 (38)

7.9 存储分配 (39)

7.9.1密码修改 (39)

7.9.2注销 (39)

7.10 注释设计 (39)

7.11 限制条件 (39)

7.12 测试计划 (40)

1.引言：

1.1项目背景

二十一世纪的今天，由于社会节奏的加快，国内酒店业的急速膨胀，酒店市场化的深入，多元化的经营，利润增长点的分散。怎样面对日常经营中对庞大数据的处理，如何吸引客户，提高管理水平，提升服务档次，提高办公效率、加强成本控制，提高竞争力。始得酒店管理系统的好坏成了酒店的又一重点。

对于现今所有大的酒店的多元化经营市场上已经有了无数的优秀软件。但这些软件对于小型住宿型酒店来说投入成本太高而且，过多的经营选项完全没有必要。

因此一个小型的，经济的主要的酒店管理系统能很好的给与这部分酒店以经营需要。

1.2系统设计遵守以下原则：

1.2.1系统采用当今最先进的技术，最方便的操作平台，强大的数据库管理系统，稳定的可编程语言，安全的加密功能。

1.2.2系统必须具备完善，实用，便于操作等特点。

1.2.3系统必须具备可靠性，容错性，须稳定可靠，低故障率，恢复时短等。

1.2.4系统必须方便管理，维护。

1.2.5良好的系统扩展性，以降低投资风险

1.3运行环境

1.3.1硬件环境

1.一台586 以上的微机及兼容

2.内存32MB

3.VGA 彩显一台

1.4参考资料

1.张海藩软件工程导论清华大学出版社

2.软件开发规范手册

3.王小科吕双等编著C#从入门到精通清华大学出版社。

4.王小科吕双等编著 C#范例完全自学手册人民邮电出版社。

5.张跃庭苏宇贯伟红编著 https://www.wendangku.net/doc/ed2810946.html,程序开发范例宝典（C#）人民邮电出版社。

6.郑阿奇刘启芬顾韵华编著 SQL Server 实用教程（第三版）电子工业出版社。

2 系统结构

2.1 系统总体结构

2.2 登陆模块结构

2.3销售管理模块结构

2.4 财务管理模块结构

2.6 VIP管理模块结构

2.7系统设置管理模块结构

2.8 系统操作管理模块结构

3 登陆模块设计说明

3.1 程序描述

是用户凭用户名的和密码进入系统的模块，只有拥有正确的用户名和

密码才能进入系统。

3.2 功能

建立与数据库连接；

获取数据库中的用户信息；

验证用户的登陆信息；

修改用户的密码；

保存修改的密码到数据库中；

3.3 性能

查询数据库响应时间<2s;

更新数据库运行时间<1s;

3.4 输入项

用户名（Username）：变长字符串（唯一标识符）

密码（Password）：变长字符

3.5 输出项

系统提示：“登陆成功！”或“登陆失败！”

3.6 算法

1.登陆按钮设计：先判断输入框是否写入数据，若都写入数据，则查

询数据库，验证用户名和密码是否有效，若有效则登陆成功，无效

则失败；若输入框有空，则弹出系统提示。

2.修改密码按钮设计：弹出修改密码窗口，在窗口中输入用户名、密码、新密码、密码确认。

3.修改密码窗口确定按钮设计：先判断所有的输入框是否都输入数据，若有空弹出提示“用户和密码不能为空！”；若全输入，则查询数据库，验证该用户和密码是否正确，若不正确则提示“用户或密码除外！”；若正确则判断输入的两次新密码是否一致，若一致则更新数据库，不一致则提示“两次密码不一致！”。

4.修改密码窗口退出按钮设计：点击该按钮则关闭该窗口。

5.退出按钮设计：点击该按钮退出系统。

3.7 流程逻辑

3.8 接口

1.与主模块的逻辑联系方式：通过主模块上的单击按钮触发事件，进入系统界面或弹出修改密码窗口。

2.与主模块的参数传递方式：数据库连接控件。

3.9存储分配

1.内部数据：无

2.用户界面：用户名（UserName）：变长字符(唯一标识符)

密码（Password）：变长字符

3.10 注释设计

在每一个具体的按钮功能旁都要有注释，解释每个按钮的具体设计思想。在每个输入框旁都要有注释，说明每个输入框的应输入的数据类型和长度。

3.11 限制条件

1.必须连接数据库，否则会出现无法连接数据库错误。

2.只有正确的用户名和密码才能登陆成功，否则无法登陆。

3.12 测试计划

1.数据库连接正常时：输入合理合法参数、输入参数不合理、输入参数不合法

2.数据库连接异常；数据库数据异常

4 入住管理模块设计说明

4.1 程序描述

入住管理模块是酒店管理系统的重要组成部分，它实现销售房间、房间状态查询、销售记录查询、删除销售记录，其中前三个功能可有酒店前台执行，而删除销售记录只有超级管理员才可执行。

4.2 功能

1.建立与数据库连接；

2.获取数据库中的房间信息

3.对客户定住院的房间进行打折计算；

4.对对入住进行记录

5.对会员本次消费所获得的积分保存呢到数据库中

6.查询库存信息

7.查询入住记录

8.删除某条入住信息

4.3 性能

1.查询数据库响应时间<2s;

2.更新数据库运行时间<1s;

4.4 输入项

4.4.1收费

房间类型：变长字符

房间编号：整数

会员ID：数

客户类型：变长字符

入住时长：整数

4.4.2房间状态查询

房间类型：变长字符4.4.3入住记录查询

入住日期：日期型

4.5 输出项

4.5.1收费

房间编号：整数

房间类型：变长字符收费标准：精确数值入住时长：整数

合计：精确数值

入住日期：日期型

前台员工号：变长字符4.5.2房间状态查询

房间编号：整数

房间类型：变长字符收费标准：精确数值入住时长：整数

备注：变长字符

4.5.3入住记录查询

客户类型：变长字符

房间编号：整数

房间类型：变长字符

收费标准：精确数值

入住时长：整数

合计：精确数值

入住日期：日期型

前台员工号：变长字符

折扣（Agio）：精确数值

折算（Convert）：精确数值

客户类型：变长字符

4.6 算法：

4.6.1收费

1)VIP检测按钮设置：首先判断VIP编号输入框是否输入数据，若

无数据，则提示“请先输入VIP账号”，若输入数据，则查询数据库，检测VIP是否有效，若有效则提示“该VIP有效”，否则提示“不存在该VIP！”。

2)房间状态查找按钮设计：点击该按钮，则查询数据库，并把所有

的房间信息显示在该界面。

酒店管理系统设计 毕业设计

酒店管理系统设计 张平 (德州学院物理系，山东德州253023) 摘要本论文针对酒店管理系统的简单的功能进行设计，以求达到对酒店的简单管理。共分为三章。第一章主要阐述了该应用系统的设计思路，其中包括系统的功能目标、功能模块的设计图以及应用系统的开发工具；第二章主要讲述数据库设计过程，包括数据库的需求分析、概念结构设计以及逻辑结构设计；第三章是整个论文的主体部分，主要介绍各个主体模块的功能实现以及源程序代码。本论文的设计过程中，应用了图形界面的应用程序开发环境Power Builder 9.0以及SQL Server 7 作为后台数据库支持,通过PB9.0 与数据库的连接完成了对数据库现存数据的操作，从而实现了对整个酒店系统的管理。 关键词酒店管理系统；功能模块；数据库； Power Builder 9.0； SQL； Server 7 绪论 在科技高速发展的今天，一切的商业行为都能跟计算机搭上边。这不仅仅是为了不落后于时代，不被主流所淘汰，更是为了更好的借助于计算机来实现更大的商业利益。随着更多的人接受电子商务，以及年轻一代享受电脑带来的方便、迅速，酒店行业也不例外的加入了电子商务时代的行列。现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、娱乐，商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所。酒店在正常的运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息等进行管理，但是酒店组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高效率，降低成本，提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理。酒店管理系统正是为此而设计的。 1 系统的功能框架设计 1.1 功能目标 该酒店管理系统主要有两大功能模块，即：客房部管理和餐饮部管理。 1.1.1 客房管理 该模块主要用来实现客户登记，并打印入住单。根据客人的需求查询房间，进而选定房间，并填写客人信息，完成登记，最后打印入住单。要求实现查询客房状态（占用或空房）、显示客房类型（标准间、单人间、豪华间等）和查看已入住客户信息等功能。 1.1.2 餐饮管理 餐饮管理分菜单、点菜、结帐、报表、菜谱编辑等。 下面列举一些最主要的功能： 菜单：列出常用菜名称、编号、所属类别、定价等内容。

建工学院毕业论文(设计)工作时间安排

建筑工程学院2012届本科毕业设计工作安排 毕业论文（设计）是反映高等学校应届本科毕业生综合知识水平和代表学生见解、能力的学术成果，是培养大学生的创新能力、实践能力和创新精神的重要实践环节，同时也是检验教学质量和培养目标是否实现的关键环节。为做好2012届本科毕业生毕业设计工作的组织实施与管理，确保毕业设计工作顺利完成，根据学院《关于做好2012届本科毕业论文（设计）工作的通知》（西欧教字〔2011〕29号）及《关于印发西安欧亚学院本科毕业论文（设计）工作管理规范（试行）的通知》（西欧教字〔2008〕43号）的文件要求，结合我分院实际，现就毕业设计工作安排如下。 一、成立毕业设计工作领导小组 分院成立“建筑工程学院2012届本科毕业设计工作领导小组”，全面负责毕业设计工作的计划、组织、指导和管理工作。 组长：岳亚锋 副组长：李景超 成员：关宏洁王彩雪焦娜王霞刘耀芳严心娥王义豹王兴会冯革侠刘涛 二、主要工作环节及时间安排（详见附件1） 1、2011年10月14日—11月20日，确定指导教师，精选并公布题目。 2、2011年11月21日—12月6日，下达毕业设计任务书, 指导学生完成开题报告。 3、2011年12月12日—16日，毕业设计前期检查、

总结。 4、2012年2月20日—5月3日，学生进行毕业设 计，分院组织中期检查、总结。 5、2012年5月4日—5月18日，毕业设计提交，并完成评阅、审阅。 6、2012年5月19日—27日，完成毕业设计答辩工作。 7、2012年5月28日—6月10日，完成成绩汇总、优秀毕业论文（设计）遴选及毕业设计工作总结。 三、毕业设计工作分工 （一）教学科职责 1、拟定毕业设计工作总体安排，2011年12月23日前报送教务处。 2、审核指导老师资格及指导学生人数，对开题工作进行小结，12月15日前将选题汇总表、指导教师情况安排报送教务处。 3、定期检查工作进度，完成前期、中期检查总结。 4、组织成立毕业设计答辩小组，安排答辩的具体工作。 5、汇总毕业设计成绩，完成毕业设计工作总结，2012年6月10日前报送教务处。 6、组织编印分院2012届本科毕业生优秀毕业设计作品集。 （二）教研室职责 1、组织指导教师学习毕业设计相关文件制度。 2、负责毕业设计工作业务指导，制定毕业设计教学大

毕业设计论文+酒店管理系统

毕业设计论文酒店管理系统 摘要 本文主要介绍了“**酒店管理系统”的项目背景和意义，着重阐述了该系统开发 实现过程，从系统分析、系统设计、系统实现、软件测试、详细设计到系统测试等各个环节都进行了详尽的分析和描述。本文还简略的介绍了主要的开发工具C#和SQL 数据库的功能特性。传统手工的客房管理，管理过程繁琐而复杂，执行效率低，并且易于出错。随着社会的的不断进步，宾馆酒店业的竞争也愈来愈激烈，要想在竞争中取得优势，必须在经营管理、产品服务等方面提高管理意识。如何利用先进的管理手段，提高客房的管理水平，是每一个宾馆管理者所面临的重大问题。 本系统采用C#语言编辑，实现了与windows操作系统良好的兼容性，通过代码及SQL语言实现了客房查询功能、客户查询功能、入住登记功能、续费管理功能、退房管理功能、每日结算功能、结算报表功能、房间基本信息修改功能、权限用户修改及房间价格调整功能。 通过这样的系统，我们可以做到信息的规范管理和快速查询，实现了客房信息管 理的系统化、规范化和自动化，这样不仅减少了管理工作量，还提高了管理效率，降低了管理成本，以应付当今日趋激烈的竞争环境。 关键字:**酒店管理系统;C#;SQL I Abstract As society progresses, the hotel industry increasingly fierce competition, in order to gain advantage in the competition must be in management, products, services and so improve the management awareness. How to make use of advanced management tools to improve the management level rooms, a hotel manager every face major problems. Traditional hand-rooms in the management of the process tedious and complicated, inefficient and error-prone. Through such a system, we can do the standard management of information and quick queries, information management realized the room systematic, standardized and automated, so that the management not only reduces the workload, but also improve management efficiency and reduce management costs. This article briefly describes the " Rongfeng hotel management system" project background and significance, focusing on the implementation of the system development process, from system analysis, system design, system implementation, software testing, detailed design to system testing carried out in all aspects of a detailed analysis and description. This article also briefly introduced the main development tools, C #, and SQL database features. Key word: Rongfeng hotel management system; C #; SQL II

酒店管理系统论文范文

第1章前言0 1.1 选题背景0 1.2 课题研究的目的和意义0 1.3 本文的研究内容0 1.4 国内外现状0 第2章开发环境及工具介绍2 2.1 Eclipse简介2 2.2 数据库开发工具2 2.3 Tomcat服务器3 第3章系统分析4 3.1 可行性分析4 3.2 需求分析4 3.2.1 酒店管理部分5 第4章数据库与系统总体设计6 4.1 数据库分析6 4.2 数据库设计与实现6 4.2.1创建数据库表结构6 4.2.2创建表6 4.3 系统总体设计10 第5章详细设计10 5.1 数据库设计与实现10 5.2 用户登陆10 5.3 客户预定模块12 5.4 查询模块17 5.5 入住模块19 5.6 退房模块21 结论25 1. 课题研究过程中难点与解决方案：25 2. 系统存在的问题和进一步的工作25 参考文献26

致谢28

第1章前言 1.1 选题背景 酒店业是一个前景广阔而又竞争激烈的行业。改革开放以来，我国的酒店业迅速发展，已经成为一个具有相当规模的产业。由于我国的旅游业迅速发展，通过调查，我国在2020年将成为世界上第四大旅游国家；同时我国加入世界贸易组织，酒店业将完全开放，这个时候，我国的酒店业将面临着前所未有的机遇和挑战。但是，现在甚至还有一些酒店还停留在由人工操作和管理阶段，这样已经无法适应当前的发展趋势。因此，要想使酒店的工作质量和效率提高，采用先进的计算机网络通信技术改变酒店业务模式，实现酒店业务管理的自动化已经成为一种必然。 酒店管理系统采用B/S结构。按照按国家星级宾馆标准化业务程序流式设计，会采用主流开发工具来开发，搭建比较稳定可靠安全的服务端来辅佐客户管理，并且还采用数据库mysql，会通过测试用例来达到测试效果，技术支持会采用轻量级框架struts和hibernate 持久化来完成，服务器采用tomcat，通过powerdesigner来设计数据模型为最初业务流程的概念设计阶段和详细设计阶段打好基础［1］。 1.2课题研究的目的和意义 对酒店整个来说，对酒店经营状况起决定作用的是酒店的服务管理水平。如何利用先进的管理手段来提高酒店的管理水平成为酒店业务发展的当务之急。面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高酒店的管理无疑是一条行之有效的途径。虽然计算机管理并不是酒店管理走向成功的关键元素，但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用，对酒店的业务管理提供强有力的支持。因此，采用全新的计算机网络和酒店业务管理系统，已成为提高酒店的管理效率，使作业人员与管理系统之间灵活互动，实现流畅的工作流衔接，帮助酒店有效地进行业务管理，释放最大价值。酒店业务管理系统在达到在节省人力资源成本的同时，可以提高业务效率，并能够及时、准确、迅速地满足顾客服务的需求［2］。 1.3本文的研究内容 毕业设计选题《酒店管理系统》，主要研究了：酒店业务的管理（划分为，登陆界面部分，查询界面部分，入住界面部分，退房界面部分）。 1.4 国内外现状

酒店管理毕业论文(完整)26053

毕业论文 论客人投诉的处理 学院：湖南商务职业技术学院 酒店管理 专 业： 学生： 学号： 指导老师： 二〇一六年四月

论客人投诉的处理 目录 一、产生投诉的原因??????????????????????????1 1 、对酒店人员的投诉 ?????????????????????????1 2 、对酒店产品引起的投诉???????????????????????1 3 、对设施设备的投诉?????????????????????????2 4 、客人自身原因???????????????????????????2 5 、其他因素?????????????????????????????2 二、投诉的影响????????????????????????????2（一）反面影响????????????????????????????2 1 、投诉使酒店的声誉受损???????????????????????2 2 、造成酒店的客源流失????????????????????????2 3 、影响酒店的效益??????????????????????????2（1）酒店的经济效益??????????????????????????2（2）酒店的社会效益??????????????????????????2（二）正面影响????????????????????????????3 1 、投诉是提高基层管理质量的推动力??????????????????3 2 、宾客给酒店提供了挽回自身声誉机会?????????????????3 3 、处理好投诉可以改善宾客关系????????????????????3 4 、处理好投诉有助于酒店发现问题???????????????????3 5 、处理好投诉有利于酒店改善服务质量?????????????????4 三、处理投诉的方法??????????????????????????4（一）以正确的态度受理投诉??????????????????????4（二）认真倾听，适当的对客人表示理解与同情??????????????4（三）边听边做好记录?????????????????????????4（四）投其所好，抓住客人投诉的心态??????????????????4（五）尝试角色调换，从不同角度考虑问题????????????????5（六）树立“客人总是对的”的信念??????????????????5 （七）兼顾顾客和酒店双方的利益，迅速处理投诉?????????????5参考文献???????????????????????????????6

平岗煤矿井下通风设施和构筑物等进行设计-中国矿业大学毕业论文

摘要 随着煤矿工业的发展，安全生产已经成为其中重要的部分。为确保煤矿的安全生产，对煤矿的安全设计十分重要。根据平岗煤矿的实际情况，结合目前安全生产技术，对平岗煤矿进行了安全设计。设计针对煤矿常见的安全问题，如水、火、煤尘、瓦斯、顶板等灾害，分析灾害发生的原因，设计具体的灾害预防措施及安全保障措施，以达到防止事故发生或减少事故发生概率，降低事故造成伤害的目的。根据平岗煤矿开拓方式和地质构造，选择了合理的通风系统，对采掘工作面及硐室通风，井下通风设施和构筑物等进行设计，选择了安全逃生路线，分析了矿井通风系统的合理性和可靠性。 针对平岗煤矿的粉尘灾害，从防尘措施、防爆措施和隔爆措施三个方面进行了安全设计。对于瓦斯灾害防治，设计采取了以瓦斯抽放为主及一些防爆、隔爆安全措施。在火灾防治方面，分别设计了煤自然火灾防治措施及外因火灾防治措施。 通过对平岗煤矿水文地质资料的分析，设计了相应的水灾防治安全措施。同时建立一套完善的安全监测与监控体系，对各种灾害形式进行严密的监控，在灾害发生前将事故处理，确保生产能够安全高效的进行，同时达到无安全事故、无人员伤亡的理想状态。同时还设计了顶板灾害、运输系统灾害、电气事故灾害的安全措施。 关键词: 安全条件粉尘防治瓦斯防灭火安全监测

Abstract Along with the coal industry development，the safety in productionalready becameimportant part.In orderto guaranteethe coal min thesafety in production，isextremely important to the coal mine safe design. According to the Pinggang coal mine the actual situation ，with the current production safety technology .The Pinggang have conducted a pair of safety design. Mine design against common security probl. Such as water，fire coal dust，gas，roof and other disasters.Analysis of the causes of disasters .Accordingtocoalmine development way and geologic structure，has chosen the reasonable ventilation system，To excavates the working surface and the room ventilates，mine pit the facility and the construction and so on carry on thedesign，Chose safely escaped the route suddenly draft equipment，has analyzed mine pit the system rationality and the reliability. In view of Pinggang coal mine dust disaster.From the dust prevention，the explosion-proof measure and separatedexplodes the measure three aspects to carry on the safe design.Prevents and controls regarding the gas disaster，the design adoptedtothe gas haspulled out puts primarilyandsome explosion-proofs，separates explodes the security measure.Prevents and controls the aspect at the fire，separately designed thecoal natural fire to preventand control the measure and the externalfactor fire prevents and controls the measure. Through defends the coal mine hydrology geological data to the eastthe analysis，has designed the corresponding flood preventing andcontrolling security measure. ltaneously establishes set of perfect safe monitors and the monitoring system，carries on the strict monitoring to each kind ofdisaster form before，occurs at the disaster processes the accident，guarantees the production to be able safe highly effective carryingon，simultaneously achieves the non- security accident，the non-personnel casualty's perfect condition.In addition also has designed the roof disaster，the transportationsystem disaster，the electrical accident disaster security measure.

基于JAVA的酒店管理系统设计与实现

基于JAVA的酒店管理系统设计与实现

重庆大学网络教育学院毕业设计（论文） 题目基于JAVA的酒店管理系统设计与实现学生所在校外学习中心 批次层次专业 学号 学生 指导教师 起止日期

摘要 随着近几年我国酒店业的迅猛发展，酒店业的竞争日益激烈。为提高酒店的管理水平，增强酒店的竞争能力，先进的酒店管理信息系统己成为酒店经营者的必然选择，由于酒店服务项目众多，客人信息内容繁琐，而且信息量大，因而在操作上经常造成很多不便之处，浪费了时间，降低了工作效率，而且极大地影响了酒店的服务质量和经济效益，要想降低成本，提高工作效率、服务质量和管理水平，必须借助计算机来辅助进行酒店的管理，本文针对这些问题设计了这个系统，本着科学化、规范化、系统化的原则，设计和开发了酒店管理系统。 本文论述了酒店管理系统的详细需求分析过程。同时论述了酒店系统的详细设计过程，包括酒店管理系统的分析、系统功能设计、数据库设计等，本系统前台采用的开发工具为java，后台数据库的开发工具为 SQL Server2005，前端和后端的结合采用 ADO 数据库访问技术，实现了为管理者提供决策分析功能，最终形成一套完整、实用的管理信息系统。 系统的设计共分为五个主要就阶段：即：系统分析阶段，阐述了系统开发的主要目的，讨论了开发的可行性，并对系统需要完成的主要功能进行了需求分析，确定了各模块的数据流程图；总体设计阶段：在对各功能模块设计方案进行讨论的基础上，进行了详细的数据库设计，将系统按功能划分为会员管理、管理员管理、操作员管理三个功能模块；详细设计阶段：按照设计好的系统结构，对系统菜单、窗口对象、各控件按钮、数据窗口对象等可视化界面和各功能模块进行设计；系统编码阶段：根据详细设计的内容，对系统进行代码编写，按计划开发出稳定、可靠地系统；系统测试阶段：对酒店管理系统进行功能测试、性能测试和界面测试等。 关键词：java、B/S架构、SQL server2005、酒店管理

酒店管理专业毕业论文

酒店管理专业毕业论文

浅谈酒店如何提高顾客的回头率 ——以国际假日酒店为例 内容摘要：提高经济效益是酒店经营的主要目标，在激烈的酒店业竞争中，酒店的回头客在酒店中产生很大的经济效益。文章结合实际分析酒店现状，从影响顾客回头率的因素入手，提出了相关的建议和对策，主要从酒店的设施、服务来探究，从而提升酒店的竞争力，增加经济效益。 关键词：酒店回头率顾客 一、提高顾客回头率的含义与重要性 （一）含义 顾客的回头率是指到酒店再次消费或者长久消费的顾客在酒店所有顾客中所占的比例，它主要反映酒店对顾客的保持能力和顾客的忠诚度。顾客回头率是由顾客的忠诚度决定的，良好的顾客忠诚度会带来良好的顾客回头率。 （二）重要性 顾客满意影响着顾客重购，就表明，顾客重购取决于顾客满意度。回头客对企业来讲存在很多优势，首先他具有广告效应，会把企业的相关信息以及他们愉快的消费经历传播给他人，然后产生的口碑效应会吸引更多的顾客，通过顾客对产品和服务的评价及其向周边群体传播来激发潜在客源，这样的宣传既为企业节约了大量的成本又有企业所不能达到的可信度。其次，节约企业的营销推广费用，又增加了酒店的市场份额。由此可见，致力于开发新顾客的营销策略要比维系老顾客保持已有的客源费用要大的多，经营利益也就随之下降。 总之，一个酒店的发展离不开客户，而且酒店的发展更需要回头客的支持，所以留住回头客，增加酒店的回头率是一个酒店经营中不得不考虑的问题。 二、国际假日酒店回头客的类型与现状 (一)国际假日回头客类型 1、顾客与酒店员工存在亲缘关系的回头客 酒店自身员工或者员工的亲属一直接受酒店的服务和消费酒店的产品，比如选择自己、亲属或朋友所在的酒店举行聚会、婚宴等。这种回头客虽然比较稳定，但当外界条件优于他们所选择的东西时就会产生抱怨，他们之所以选择

中国矿业大学本科生毕业设计(论文)撰写规范

中国矿业大学本科生毕业设计（论文）撰写规范 （试行） 本科生毕业设计（论文）是实现人才培养目标的重要实践性环节，对巩固、深化和升华学生所学理论知识，培养学生创新能力、独立工作能力、分析和解决问题能力、工程实践能力起着重要作用。毕业设计（论文）同时也是记录科研成果的重要文献资料，是申请学位的基本依据。为了规范我校本科生毕业设计（论文）的管理，保证毕业设计（论文）质量，特制定《中国矿业大学本科生毕业设计（论文）撰写规范》。 一、论文印装 毕业（设计）论文用16K纸单面打印。正文用宋体小四号字，行间距18磅；版面页边距上、下、左、右各2cm；装订线位置为左，0.5cm；页眉加“中国矿业大学XX届本科生毕业设计（论文）”宋体小五号居中，页码用宋体小五号字放在页眉中居右，样式为“第X页”。从正文以后开始加页眉，页眉距边界1.5cm，页脚距边界1.75cm。 二、论文结构及要求 毕业（设计）论文一般由以下部分组成： ⑴封面；⑵扉页；⑶毕业设计（论文）任务书；⑷毕业设计（论文）指导教师评阅书；⑸毕业设计（论文）评阅教师评阅书；⑹毕业设计（论文）答辩及综合成绩；⑺中文摘要；⑻英文摘要；⑼目录；⑽正文；⑾参考文献；⑿附录；⒀翻译部分；⒁致谢。 ⒈封面和扉页 封面采用校教务处统一印制的封面。扉页的内容主要包括本科生姓名和学号、所属学院和专业、毕业设计（论文）题目、专题，以及指导教师姓名和职称等。（详见模板，下同） ⒉任务书 包括毕业设计（论文）题目、专题题目、任务下达日期、设计日期、设计（论文）的主要内容和要求等。论文题目是论文总体内容的体现，要醒目，力求简短，严格控制在25字（含25）以内。 ⒊评阅书及综合成绩 这一部分主要包括指导教师和评阅教师对毕业设计（论文）的评语、答辩情况，以及综合成绩等。 ⒋中英文摘要及关键词 摘要是论文内容的简要陈述，应尽量反映论文的主要信息，内容包括研究目的、方法、成果、结论及主要创新之处等，不含图表，不加注释，具有独立性和完整

小型酒店管理系统体系结构设计论文

小型酒店管理系统体系结构设计 学院： 专业： 姓名： 学号： 指导老师：

第一章前言 1.1 问题提出 随着计算机和信息技术的飞速发展，传统的工作模式逐渐被信息化、网络化的现代工作模式所代替，在酒店管理业务方面亦是如此。传统的酒店管理往往令管理者花大量的人力和物力以满足各种繁琐的经营活动的需要，例如冗长的登记和结账手续、手工记录所有客房状态、列表统计顾客消费情况等。这种工作模式不但效率低下，且极易出现错误和遗漏，有时甚至会导致严重的经济损失，给酒店的经营带来负面影响。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。 正是在这样一种背景下，新的酒店管理模式应运而生，即采用先进的计算机和软件技术来实现酒店业务的信息化管理。从客房的营销即客人的预订登记开始，到入住之后的各种消费直至最后退房结账，整个过程以顾客为中心，利用计算机简化各种复杂操作，在最合理最短时间内完成酒店业务的规范操作，这样才能令顾客得到优质的服务，增加顾客的回头率。虽然信息化并不是酒店走向成功的关键元素，但它可以帮助那些真正影响成败的要素发挥更大的效用。因此，采用全新的计算机管理系统，将成为提高酒店的管理效率，改善服务水准的重要手段之一。聞創沟燴鐺險爱氇谴净。 在现代化的酒店中，酒店为了能高效地管理客房资源、顾客信息、结算信息，做出了一系列的管理体系，通过管理信息和了解各个环节信息的详细情况的变化，能及时做出有效的反应和应对策略，对信息的各个环节能变更，有利于提高酒店管理效率。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟。 现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、娱乐，商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所，酒店组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理，酒店管理系统正是为此而设计。酽锕极額閉镇桧猪訣锥。 1.2 项目研究意义及必要性 酒店作为高层次的服务行业之一，最重要的就是要做到优质服务。服务的安排、调度是否周到，客人的要求是否能迅速地得到满足，都直接影响到酒店的形象和声誉。借助计算机技术来进行信息管理，并配合现代化的酒店管理经验和模式，可以极大地提高酒店的服务质量，获得更好的经济效益。酒店信息化管理已成为酒店现代科学管理的

美团网商业价值及风险分析_毕业论文

西安欧亚学院 本科毕业设计（论文） 题目：美团网商业价值及风险分析 学生姓名： 指导教师： 所在分院：物流贸易学院 专业：电子商务 班级： 二O一三年四月

美团网商业价值及风险分析 摘要：随着美国Groupon团购网的崛起，全世界都掀起了模仿它的狂潮，美团网就是这一时期崛起的我国国内许多团购网站中比较有代表性的一个网站。本文以美团网为研究对象，以国内外网络团购发展概况为研究背景，主要采用文献研究法、规范分析法和实证分析法三种方法，研究并介绍了网络团购的概念、网络团购的发展、网络团购的流程、网络团购的优势以及美团网的运营模式、产品特点等基本情况；从商家、消费者、美团网本身三个角度，分析了美团网的商业价值，并针对美团网目前面临的信任危机、同质化竞争严重、后续发展遇阻等风险，提出了合理的应对策略，希望对美团网的发展有一定的借鉴意义。 关键词：网络团购；美团网；商业价值；风险；应对策略

An analysis of the commercial value and risks of Meituan Abstract: With the prosperity of an American group purchase website named Groupon, imitating its success has become a frenzy trend all over the world. Meituan is a representative of group purchase websites in China created during the period. The essay takes Meituan as its research object and conducts the research under the background of the development of online group purchase home and abroad. It adopts data studies, normative analysis and empirical analysis as major research methods. It offers an introduction of the definition, development, procedures and advantages of online group purchase as well as basic information about Meituan such as its business model and product features etc. The essay then analyzes the commercial value of Meituan from three aspects including suppliers, customers and the website itself and finally proposes practical suggestions to address risks such as its trust crisis, fierce homogeneous competition and arrested future development, hope to have some reference meaning to the development of Meituan. Keywords: online group purchase ; Meituan ; commercial value ; risk ; countermeasures

酒店管理毕业论文(完整)

酒店管理毕业论文 目录 一、投诉产生的原因 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,1（一）投诉的含义 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,1（二）投诉产生的原因 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,1 1、对酒店人员的投诉 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,1 2、由酒店产品引起的投诉 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,1 3、设施设备的投诉 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,2 4、来自于客人自身原因 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,2 5、其他因素 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.2 二、投诉对酒店的影响 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.2（一）反面影响 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.2 1、投诉使酒店的声誉受损 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,2 2、造成酒店的客源流失 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,2 3、影响了酒店的效益 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,2（ 1）酒店的经济效益 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,2（ 2）酒店的社会效益 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,3（二）正面影响 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.3 1、投诉是基层管理工作质量和效果的晴雨表，是提高基层管理质量的推动力,3 2、宾客直接向酒店投诉，给酒店提供了挽回自身声誉机会,,,,,,,,,3 3、处理好投诉，可以改善宾客关系 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,4 4、处理好投诉有助于酒店发现问题，积累经验,,,,,,,,,,,,,,4 5、处理好投诉有利于酒店改善服务质量，提高管理水平,,,,,,,,,,4 三、处理投诉的方法 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.4（一）以正确的态度受理投诉 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.4（二）不打断客人的投诉，认真倾听，适当的对客人表示理解与同情,,,,.5（三）边听边做好记录 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.5（四）投其所好，抓住客人投诉的心态 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,5（五）要有足够的耐心 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.5（六）尝试角色调换，从不同角度考虑问题 ,,,,,,,,,,,,,,,,6（七）树立“客人总是对的”的信念 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,6（八）兼顾顾客和酒店双方的利益，迅速处理投诉,,,,,,,,,,,,,6参考文献 .. ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,8

中国矿业大学(论文)规范

附件6： 中国矿业大学本科生毕业设计（论文）撰写规范 （试行） 本科生毕业设计（论文）是实现人才培养目标的重要实践性环节，对巩固、深化和升华学生所学理论知识，培养学生创新能力、独立工作能力、分析和解决问题能力、工程实践能力起着重要作用。毕业设计（论文）同时也是记录科研成果的重要文献资料，是申请学位的基本依据。为了规范我校本科生毕业设计（论文）的管理，保证毕业设计（论文）质量，特制定《中国矿业大学本科生毕业设计（论文）撰写规范》。 一、论文印装 毕业（设计）论文用A4纸单面打印。正文用宋体小四号字，行间距18磅；版面页边距上、下、左、右各2cm；装订线位置为左，0.5cm；页眉加“中国矿业大学XX届本科生毕业设计（论文）”宋体小五号居中，页码用宋体小五号字放在页眉中居右，样式为“第X页”。从正文以后开始加页眉，页眉距边界1.5cm，页脚距边界 1.75cm。 二、论文结构及要求 毕业（设计）论文一般由以下部分组成： ⑴封面；⑵扉页；⑶毕业设计（论文）任务书；⑷毕业设计（论文）指导教师评阅书；⑸毕业设计（论文）评阅教师评阅书；⑹毕业设计（论文）答辩及综合成绩；⑺中文摘要；⑻英文摘要；⑼目录；⑽正文；⑾参考文献；⑿附录；⒀翻译部分；⒁致谢。 ⒈封面和扉页 封面采用校教务处统一印制的封面。扉页的内容主要包括本科生姓名和学号、所属学院和专业、毕业设计（论文）题目、专题，以及指导教师姓名和职称等。（详见模板，下同） ⒉任务书 包括毕业设计（论文）题目、专题题目、任务下达日期、设计日期、设计（论文）的主要内容和要求等。论文题目是论文总体内容的体现，要醒目，力求简短， 1

字数不得超过25个。 ⒊评阅书及综合成绩 这一部分主要包括指导教师和评阅教师对毕业设计（论文）的评语、答辩情况，以及综合成绩等。 ⒋中英文摘要及关键词 摘要是论文内容的简要陈述，应尽量反映论文的主要信息，内容包括研究目的、方法、成果、结论及主要创新之处等，不含图表，不加注释，具有独立性和完整性。中文摘要一般为400 字左右，英文摘要应与中文摘相对应，且中文摘要在前，英文摘要在后。 “摘要”字样位置居中。英文”ABSTRACT”居中。 关键词是反映毕业设计（论文）主题内容的名词，是供检索使用的。中英文摘要均要有关键词，关键词一般为3-5个，各关键词用分号隔开。关键词排在摘要正文部分下方。 中文摘要及关键词采用小四号宋体，英文摘要和关键词采用小四号Times New Roman。 ⒌目录 目录按三级标题编写，要求层次清晰，且要与正文标题一致。主要包括绪论、正文主体、结论、主要参考文献、附录及致谢等。“目录”二字用三号字、黑体、居中书写，“目”与“录”之间空四格。 ⒍正文 统一格式是保证文章结构清晰、纲目分明的重要编辑手段。中国矿业大学本科生毕业设计（论文）正文统一按如下格式： 1（空一格）☆☆☆（居中、小三号、黑体） 1.1☆☆☆（四号、黑体、顶格） 1.1.1☆☆☆（小四号、宋体、加粗、顶格） 正文（小四号、宋体） 本科生毕业设计（论文）正文一般不少于15000字。文科论文也可采用“一”、“㈠”、“⒈”、“⑴”等的格式，但需做到同一专业格式统一。

酒店管理系统论文

酒店管理系统论文 一、酒店管理系统的概述：在中国加入WTO以后，中国的市场化程度将会进一步加深，中国企业将面临更多的机会，同时也将面临更大的挑战，这种挑战不仅来自于国内原有的竞争对手，还将来自于因开放程度加深而带来的新对手。在竞争日益激烈的现代社会里，作为第三产业中的支柱企业之一酒店业也将在这种复杂的背景中谋求生存。无疑，为酒店业全面树立市场化导向的经营思路，并确立合理的改革方案，将为酒店抓住新的发展机遇，在新一轮市场竞争中获得优势地位，具有重要的意义。 二、餐饮管理系统需求分析 酒店管理系统是我们常说的MIS（Management Information System管理信息系统）的一种，在强调管理，强调信息的现代社会中它越来越得到普及，酒店管理系统的主要目标是实现对酒店内部各种管理的电子化合自动化，提高酒店的办公效率，为高质量的酒店管理提供服务，提供保证。 在酒店业竞争越来越激烈的今天，努力在市场竞争中脱颖而出，已经成为每位酒店经营者所追求的的目标。酒店如何才能提高服务质量，其管理力显得越来越重要。由于使用了先进的数据管理技术，酒店管理系统对提高酒店的管理能力将会起到比较重大的作用。整个系统的基本设计目标是实现系统界面友好美观、简单易用、功能全面并有较高的安全性。本系统需要实现中小型酒店常用的点菜、订菜、结算、生成报表等功能，并帮助酒店建立菜谱数据库和销售存根数据库，能够方便的进行查询，并在系统的易用性和安全性两方面进行相应的完善。 此“酒店客理系统”是专门针对中小型酒店客房管理系统。该软件针对客房设置， 餐桌管理等进行了设置，本软件采用Sybase Inc.子公司的PowerBuilder开发， 数据库采用和微软公司的SQL，软件的界面美观大方，系统运行稳定。该软件有 以下特点。 功能强大：该软件以中小型酒店为应用对象，结合中小型酒店客房当前和 未来发展的管理需求提供实用先进的客房管理模式，提高酒店客房管理的效益。用户界面操作简洁：系统的每个功能充分考虑到使用人员计算机知识较少的特点，软件系统由各种具体的功能模块组成，全部使用业务人员最熟悉的业务流程、提示用语和操作方式，即使不熟悉此软件的人也能熟练使用本软件完成业务处理。 系统性能稳定：严格按照规范的软件工程管理，充分利用面向对象技术，采用sql为后台数据库。从技术上和应用广泛性上保证了系统的稳定性、广泛性和先进性。 三、开发和运行环境选择 开发工具：PB和SQL2000。 运行环境：Windows 2000或Windows xp。 四、系统设计的方案

jav酒店管理系统毕业论文

j a v酒店管理系统毕业论 文 Prepared on 24 November 2020

1 引言 随着我国市场经济迅速发展和人们生活水平的不断提高，酒店服务业之间的竞争也日渐激烈，为在这场竞争中取得优势，则必须要在管理层面上加以改善。如何利用先进技术，提高管理水平，让管理高效而又准确，快捷而又周全，成为每一个酒店管理者所要面临的重要课题。尤其近年来计算机的普及，使得计算机管理不再是一句空话。因此借助新技术，成为了提高酒店管理的一条行之有效的途径，也成为推动酒店快速发展的先决条件。面对庞大的信息量，包括酒店运营中的客房资源、顾客信息、结算信息等，利用计算机系统能实时了解每个环节中信息的变更，有利于提高管理的效率，通过它也做到了信息的规范管理和快速查询，从而减少在管理方面的工作量。在某种意义上，电子信息化管理已成为现代化酒店的重要标志。而本酒店管理系统充分利用新技术提高酒店的管理水平、服务水平。 课题研究意义及背景 当今，席卷全球的信息化大潮已把信息管理推到了时代的前沿，信息化管理成为社会关注的热点。在许多发达国家里早已采用这项先进技术，取得了卓着的成绩。而我国起步较晚，但在投入使用过程中，产生了显着的经济效益和社会效益，扮演起越来越重要的角色。 1.1.1 课题研究的意义 管理信息系统(Management Information System简称MIS)是信息科学的一个分支，是由人、计算机和数据库组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。而酒店计算机管理系统是MIS中的一个重要分支。近年来，随着我国改革开放的发展，国内的酒店业得到了飞速发展。现代酒店作为一个对外来人员的接待场所，是一个城市的窗口。对一个以旅游行业为支柱产业的城市而言，酒店

英语专业毕业论文开题报告模板

英语专业毕业论文开题报告模板 题目：试论英汉语中含数字习语的翻译策略 一、选题的背景与意义： (一)选题的背景： 1.国外研究现状 习语的形成，Nida(1993)曾说过：“文化对习语、习语的意义的影响是非常深远的，如果没有认真地研究背景，就难以透彻理解习语的深刻含义”。所以，要研究含数字的习语，首先要了解其数字的文化内涵。 2.国内研究现状 (二)选题的意义： 1.理论意义： 2.实践意义： 实践证明，研究英汉语中含数字的习语有利于学者积累大量的习语词汇，提高学者的语言应用能力，在不同的语境中能够有效、得体、恰当地运用习语。在实际生活中，能够正确表达习语，消除误会，避免分歧。其次，有效地对其翻译策略进行研究有利于促进学者掌握正确的翻译方法，懂得将直译、意译、归化、异化等的翻译方法具体地应用于含数字习语的互译中。在平时的学习中，能够快速地辨别出文章中的习语及其含义，有助于正确翻译全文。掌握含数字习语的翻译策略，能够提高学者的整体水平，不仅包括语言水平，还包括文化素养。由于目前对含数字习语的研究大部分集中在理论方面，实际应用方面还不是很多，所以，笔者应该更侧重于实例研究，同时结合数字文化的理论知识，从两方面对英汉语中含数字习语的翻译策略进行分析和总结，从而提高学者的语言水平。 二、研究的基本内容与拟解决的主要问题：

(一)研究的基本内容 1.含数字习语的介绍 1.1.数与数字习语的关系 1.2.含数字习语的定义：回顾学者以往对含数字习语的研究，探讨他们提出的定义 2.含数字习语的文化因素 2.1.中国数字的文化内涵 2.2.西方数字的文化内涵 2.3.英汉含数字习语的文化内涵差异分析 3.含数字习语的翻译理论 3.1.含数字习语的直译法 3.2.含数字习语的意译法 4.含数字习语的具体翻译策略 4.1.含数字的汉语习语的英译探讨 4.1.1.列举一些含数字的汉语习语，根据不同的习语特征运用不同的翻译方法 4.2.含数字的英语习语的汉译探讨 4.2.2.列举一些含数字的英语习语，根据不同的习语特征运用不同的翻译方法 5.结论 (二)拟解决的主要问题 习语是文化的积淀，是语言的精华。整个学习语言的过程都离不开对习语的学习。要想真正掌握对英汉语中含数字习语的翻译，首先就应该了解两种语言中的数字文化内涵，包括数字的特点及其在