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屈臣氏产品热销的调查报告

屈臣氏产品热销的调查报告
屈臣氏产品热销的调查报告

告经管系;市场营销09-1班;胡晓晴;学号:540906050109

2011/5/18

屈臣氏产品热销的调查报告

为什么屈臣氏的生意这么好?5月16日、17日我调查了郑州二七区德化步行街的屈臣氏时尚街800。得到了初步的判断。

首先从4P的角度分析一下屈臣氏生意火热的原因!

产品:屈臣氏的主营产品是日化和食品,它们的产品种类繁多,偏年轻化。

屈臣氏里面的商品大多是以屈臣氏本家商品为主,另外还有其他品牌例如:妮维雅,魔法医生,保洁系列产品等。都是大家耳熟能详的易耗必需产品,这种类型的产品易于让大家接受。

价格:如果想定位一种商品的价格除了它的必要成本外还要考虑它的消费

群体,屈臣氏里面的商品多符合年轻人消费偏好。所以它里面化妆品商品的价格属于中等,适合学生、白领等中低收入者,例如:化妆品中的爽肤水大多在30-50之间,乳液在50-90之间,防晒霜在40-90之间等,可以看出来屈臣氏的单个商品基本都在100元以下,这个价位的商品最容易让人能接受。我问了身边的同学们她们觉得屈臣氏的商品价格还可以,假如低的话觉得商品不好或者是假的,因为大家都坚信便宜没好货,假如价格高的话又没有经济能力去购买,所以这种价位的商品最能让人相信和购买。

渠道:一个店面的生意好坏很大一部分取决于它的位置,在选址方面屈臣

氏也颇为讲究。最繁华的地段是屈臣氏的首选,例如有大量客流的街道或是大商场,车站或是白领集中的写字楼等地方也是考虑对象。屈臣氏既可以借势寄生于附近的大型卖场超市,也可以深入商务中心和商业社区。这些核心区域旺盛的人气可以帮助屈臣氏更好地树立品牌形象。例如丹尼斯,华联,上海城等大型百货商场都有他的分店,光火车站附近的屈臣氏就有7、8家这么多。他们的目的就是让你随时随地都能随心所欲

的买东西!

促销:屈臣氏的每一期促销活动都有自己独有的“配方”。他们的宣传册上

写着“我敢发誓真货真低价”、“差额双倍奉还”、是其促销的重磅字眼,这样的促销让消费者实实在在享受到了实惠。活动丰富多彩,每15天为一次促销周期,在“转销”的前一天晚上,为了让顾客感受到整个卖场浓烈的主题促销氛围,店铺的员工要加班到凌晨,按照总部发布的促销指导书进行更换所有的促销商品、促销主题宣传画、更换新价格标签、调整商品陈列位置等等。这种促销活动在节假日的时候更加火爆为了能买自己喜欢的产品早早就在屈臣氏门口排队,我也曾经在大清早的时候在屈臣氏门口排队

除了这是个因素外屈臣氏的货架摆放和换购也促进了它的成功

你一进屈臣氏,他们的货架子上都有很大的标识牌,上面明明白白的写上了产品的类型,你可以针对你需要的产品类型去寻找你喜欢的那个牌子的商品,这样既省时间有方便寻找。为了更方便顾客,以女性为目标客户的屈臣氏将货架的高度从1.65米降低到1.40米,并且主销产品在货架的陈列高度一般在1米3至1米5。最最高超的是他们把食品类和玩具类摆放在收银台附近,让你在排队付账的时候能够顺便买一些食品,这些食品大多是符合小孩子或者潮流青年的喜爱的可爱小吃,这种商品比市价都要贵上很多。

换购,屈臣氏有个换购的活动,比如你买东西超过了50元,你就可以换购一些他们

标出来的产品,这些产品需要你多加钱,但是,其实即使是多加钱了也比平时买的便宜。所以每当换购的东西是热销产品,屈臣氏的生意就会出现热潮。

产品建议:1、希望屈臣氏多举行些折价券促销

2、希望服务门市专柜小姐教育训练得以落实,以提升客户满意度。

3、把售后服务进一步完善

关于开店的调查报告

关于开店的调查报告 开店调查报告篇一:开店市场调查报告 如果你对一件事深信不疑,你就应该努力投入其中,承担合理的风险是迎接挑战的一部分,也是一件有趣的事。你能看多远,你就能走多远——谨以此话献给本次项目的决策者 一、项目分析 (一)项目实施的背景和依据: 随着杨林职教园区的发展扩大,学生人数迅猛增长,学生的消费水平普遍较高。 (二)项目概况 1、项目名称: 麦当劳在杨林职教园区开设分店项目 2、项目地点:杨林职教园区汇尔佳二期工程 3、项目建设目标: 通过对该地进行总体规划和改造,使麦当劳成为杨林职教园区独具特色、一流水准的,深受学生喜爱的多功能、高档次、现代化的一角。 (三)项目建设必要性分析: 杨林职教园区汇集云南工商学院、云南师大文理学院、云南师大商学院、云南大学滇池学院、昆明医学院海源学院、昆明城市建设职业学院、云南外国语外事外语学院。各高校汇集,学生人数较多,但是休闲、娱乐、餐饮却供应不足。 (四)市场分析: 1、在整个杨林职教园区,仅有当麦基这样的以油炸等食物为主的餐饮业,但是因此地拥有多所高校以及消费群体。在杨林职教园,仅有一条商业区,各高校学生都会聚集于此消费。 2、消费延期稳定:麦当劳在全国的市场是不容忽视的,市场影响力也不能忽视,对于市场的稳健期,我们认为只要能迎合消费者口味,市场是稳健的。 3、市场压力分析:麦当劳是世界零售食品服务业的领先者,由1955年开设第

一家餐厅至今,在全球超过120个国家和地区拥有31000多家餐厅,每天为5,000万顾客提供优质食品。它良好的的商业信誉一直受人们的青睐,推陈出新,好的方法继续延用,并且用新的模式吸引广大大学生,麦当劳能越做越好。 开店调查报告篇二:淘宝开店前调研报告 随着中国互联网的发展以及网络安全性的提高,越来越多的人开始选择在网上购物,而淘宝正式中国最大的C2C网络交易平台。当我们打开淘宝网页琳琅满目的商品有点让我们眼花缭乱,在这竞争激烈的市场上,究竟什么样的目标人群和产品最适合我们,这是一个棘手的问题。经过我们小组成员的共同讨论分析,决定投身于服装这一行业,我们的目标消费群体主要是当今大学生。下面就是我们对市场的调查分析: 调查目的: 1. 2. 3. 4. 了解淘宝这个市场的前景,南宁以及周边市场的情况;预测淘宝在未来的发展前景;了解市场竞争状况;摸清服装市场,以及消费者喜好。 调查方法: 观察法、访问法、二手资料收集法 市场状况分析 在当今互联网飞速发展的时代,网络交易已成为一个大众化的事。在大学校园里,你随处可见大家从网上购买来的东西,也可以看到已经有一些同学在试着开网店,就拿离我们自己最近的例子来说,在我们南职院每天在金龙餐厅门口,都可以看到同学们排队在领大包小包的东西。由此可见网络交易已日趋人心。 我们小组之所以选择在淘宝上销售男女服饰,是因为当今的大学生是90后,这一代人更热衷于追求自由、时尚,而且服饰更新速度比较快,大学生消费水平有限,他们都喜欢到售价相对实体店的网上购买。 消费者分析

屈臣氏集团的主要业态之报告

屈臣氏集团的主要业态之报告 1. 屈臣氏背景介绍、理念 (1)屈臣氏:屈臣氏是全球第三大保健及美容产品零售集团,成立与1989年,是和记黄埔有限公司旗下屈臣氏集团之保健及美容品牌。屈臣氏集团(香港)有限公司(A.S. Watson Group (Hong Kong) Ltd.,)是和记黄埔旗下的国际零售及食品制造机构,业务遍布34个地区,共经营超过8400间零售商店,聘用98,000名员工。集团拥有多个著名品牌和零售连锁店,包括屈臣氏个人护理商店、百佳超级市场、TASTE美食购物广场、Great美食购物广场、Gourmet时尚美食购物广场、丰泽、屈臣氏酒窖和机场零售业务Nuance-Watson。 (2)三大经营理念:○1药品及保健品始终保留着开店以来所形成的特色,提倡“健康” ○2美容美发及护理用品所占比重最大,种类也最繁多,诉求“美态”概念○3以独有的趣味公仔及糖果精品传递“乐观”的生活态度 2. 品牌连锁经营简介 特点: 1、组织分散的经营主体,有规模优势 2、建立统一的配送中心,与生产企业或副食品生产基地直接挂钩(节省流通费用减低 成本,一般价格能低与同类商店2%到5%的水平上)。 3、易产生定向消费信任或依赖 4、消费者在商品质量上可以得到保证(统一管理,统一进货渠道、直接定向供应)3. 目标顾客 准确的市场定位:中国女性会用更多的时间进行逛街购物,她们愿意投入大量时间去寻找更便宜或是更好的产品。这与西方国家的消费习惯明显不同。这种差异,让屈臣氏最终将中国大陆的主要目标市场锁定在18岁-40岁的女性,特别是18岁-35岁的时尚女性。 4. 商品结构:产品种类繁多,不仅有各类化妆品类和个人护理用品类,而且品牌种类也繁多,保洁产品就不在少数,还有美宝莲、雅芳在店内也设有专柜。当然,产品也不仅是为女士提供,各种国外的食品也足够让男士食客大快朵颐 5. 价格策略:屈臣氏是“希望做到价格与市场需求一致”,而不是“具有竞争力的价格”。纵然如此,有调查显示,有超过85%的人认为屈臣氏产品丰富和精致是吸引她们来此购物的首要因素。由此可见,对日益同质化的零售行业,价格已经不是吸引顾客的首要因素。 6. 服务方式 (1)专业化指导 (2)特色化服务:屈臣氏关心的不仅仅是商品的销售,更注重对顾客体贴细致的关怀,充分展现了其“个人护理”的特色服务 (3)广泛开展电子商务 7. 店铺环境 走进屈臣氏充分感觉到的事宽松的环境温馨的氛围,优美的音乐,摆放在商店里独有的可爱的公仔、糖果等,还有一些可爱的标志,例如“心”、“嘴唇”、“笑脸”等都会出现在公司的货架上、收银台和购物袋上,面积并不大却让人感觉到很轻松和舒服。店铺的粉色红色以及蓝色巧妙组合,给人热情浪漫心情释放的美好感觉,顶灯藏光设置明亮绝不刺眼,宽松的环境感觉放松和随意。为了更方便顾客,以女性为目标客户的屈臣氏将货架的高度从1.65米降低到1.40米。屈臣氏更将走廊的宽度适当增大,增加顾客选择的时间和舒适度。

屈臣氏调查报告

市场调查报告 题目:屈臣氏消费者行为调查报告系部名称:会计专业 班级名称:会计1403班 课程名称:市场营销学 学生姓名:许德彬、康淑萍、吴家宝、 刘超、尤博、周林达

摘要 屈臣氏一个成立于1828年广州的一个小药房,通过二十多年的发展,屈臣氏于1841年业务拓展到香港。到了二十世纪初叶,屈臣氏已经在香港、中国内地与菲律宾奠定了雄厚的业务根基,旗下有一百多家零售店与药房。屈臣氏历经百年多的沉淀后于1981年被华人首富李嘉诚名下的和记黄埔收购。自从成了李首富的囊中物后,通过李氏团队的出神入化的缔造,屈臣氏变成了全球首屈一指的个人护肤用品、美容、护肤商业业态的巨臂。发展到今天的屈臣氏在全球门店数已超过五千家,销售额逾百亿港元,业务遍及亚、欧等四十多个国家。 据了解屈臣氏在1989年到1997年这段时期,发展不尽如人意。经过多年的敏锐观察和分析市场的动向,完善内部的管理,调整发展战略,蓄势待发的屈臣氏最终发现在日益同质化竞争的零售行业,如何锁定目标客户群是至关重要的。屈臣氏在调研中发现,亚洲女性会用更多的时间进行购物逛街,他们愿意投入大量时间去寻找更便宜或者是更好的产品。这与西方国家的消费习惯明显不同,中国大陆的女性平均在每个店里逗留的时间是20分钟,而在欧洲只有5分钟左右。这种差异,让屈臣氏最终将中国大陆的主要目标市场锁定在18岁到40岁的女性,特别是18岁-35岁的时尚女性,这个年龄段的女性消费者是最富挑战精神的。他们喜欢用最好的产品,寻求新奇体验,追求时尚,愿意在朋友面前展示自我。她们更愿意用金钱为自己带来大的变革,愿意进行各种新的尝试。因而其主要消费目标群体为年轻一族,并强化“个人护理”品牌,根据目标客户群的定位,提出了“个人护理”的概念。

店铺选址调查的分析报告

店铺选址调查的分析报告店铺选址前首要的准备工作就是对店铺地址进行周密的调查,列出一份详尽的选址调查报告,从而逐一分析店铺的选址的利与弊,最后确定该地址是否适合店铺的运营。 店铺选址调查报告第一步人口状况了解该地段家庭人口及 收入水平家庭状况是影响消费需求的基本因素。家庭特点包括:人口、家庭成员年龄、收人状况等。 店铺选址调查报告第二步人口密度的普查 一个地区的人口密度,可以用每平方公里的人数或户数来确定。一个地区人口密度越高,则选址商店的规模可相应扩大。 店铺选址调查报告第三步客流量的统计 一般在评估地理条件时,应认真测定经过该地点行人的流量,这也就是未来商店的客流量。人流量的大小同该地上下车人数有较大关系。上下车客人数的调查重点为: 1.各站上下车乘客人数历年来的变化。 2.上下车乘客人数愈多的地方愈有利。 3.上下车乘客人数若减少,又无新的交通工具替代的情况下,商圈人口也会减少。. 店铺选址调查报告第四步分析消费者的购买力 商圈内家庭和人口的消费水平是由其收入水平决定的,因此,商

圈人口收入水平对地理条件有决定性的影响。家庭人均收入可通过入户抽样调查获取。比如北京西郊某商厦在立地之初,就对周围商圈一至二公里半径的居民按照分群随机抽样的方法,抽取出家庭样本2000个。经过汇总分析,这2000户居民中,人均收入在月千元左右的约占50%,500—1000元的占20%,1000—1500元的占20%,人均月收入500元以下的10%;人均月收入2000元以上的约占10%。由此说明,该地区居民大都系工薪族家庭,属于中等收入水平。 店铺选址调查和评估方法 (1)商圈的调查 商圈,也称商业圈,是指店铺吸引消费者的地理区域。商圈的大小,与消费者所购买商品的特性、消费习惯、交通因素等有很大关系。一般以店铺设定的地点为圆心,周围一定距离为半径所划定的范围作为商圈设定考虑的因素,但实际上,还应综合店铺的业态形式、商品的特性、交通网的设立等一系列因素。而且商圈的形式不一定都是同心圆,店铺类型、规模、周围有无竞争者,顾客往返时间和交通障碍等都会影响商圈调查的结果。 次级商业田和边缘商业圈。中心商业田、商圈包含三个层次: 中心商业圈占这一店铺顾客总数的55%一70%。这是最靠近店铺的区域,顾客在人口中所占的密度最高,每个顾客的平均购货额也最大,很少同其他商圈发生重叠。次级商业圈包含这一店铺顾客总数的15%一25%。这是位于中心商业圈外围的商圈,顾

屈臣氏促销案例分析

屈臣氏促销案例分析 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】

案例 能让都市时尚白领一族以逛屈臣氏商店为乐趣,并在购物后仍然津津乐道,有种“淘宝”后莫名喜悦的感觉,这可谓达到了商家经营的最高境界。经常可以听到“最近比较忙,好久没有去逛屈臣氏了,不知最近又出了什么新玩意……”,逛屈臣氏淘宝,竟然在不知不觉中成了时尚消上海贝沫养老投资管理有限公司费者一族的必修课。作为城市高收入代表的白领丽人,她们并不吝惜花钱,物质需求向精神享受的过渡,使她们往往陶醉于某种获得小利后成功的喜悦,祈望精神上获得满足。屈臣氏正是扑捉了这个微妙的心理细节,成功地策划了一次又一次的促销活动。 屈臣氏的促销活动每次都能让令顾客获得惊喜,在白领丽人的一片“好优惠呦”、“好得意呦”、“好可爱啊”声中,商品被“洗劫”一空,积累了屈臣氏单店平均年营业额高达2000万的战绩。在屈臣氏工作过的人应该都知道,屈臣氏的促销活动算得上是零售界最复杂的上海贝沫养老投资管理有限公司,不但次数频繁,而且流程复杂,内容繁多,每进行一次促销活动更是需要花很多的时间去策划与准备。策划部门、采购部门、行政部门、配送部门、营运部门都围绕着这个主题运作。为超越顾客期望,屈臣氏所有员工都乐此不疲。屈臣氏在促销活动方面的造诣笔者认为值得零售连锁企业借鉴。 2004年6月16日,屈臣氏中国区提出“我敢发誓,保证低价”承诺,并开始了以此为主题的促销活动,每15天一期,从那时起的一段时间里,笔者就一直参与并研究着促销活动带来的顾客反应以及屈臣氏的各店营业额的变化。从笔者所的一大堆《屈臣氏商品促销快讯》中,笔者把屈臣氏的促销活动发展大致分为三个阶段:2004年6月以前为第一阶段,在这段时间里,屈臣氏主要以传统节日促销活动为主,屈臣氏非常重视情人节、万圣节、圣诞节、春节等节日,促销主题多式多样,例如“说吧说你爱我吧”的情人节促销,“圣诞全功略”、“真情圣诞真低价”的圣诞节促销,“劲爆礼闹新春”的春节促销,还有以“春之缤纷”、“秋之野性”、“冬日减价”、“10元促销”、“周年庆”、“加1元多一件”、“全线八折”、“买一送一”、“商品免费加量33%不加价”、“60秒疯狂抢购”、“买就送”等等为主题的促销活动;第二阶段是在2004年6月提出“我敢发誓,保证低价”承诺后,以宣传“逾千件货品每日保证低价”为主题,我们发现在这阶段,每期《屈臣氏商品促销快讯》的封面都会有屈臣氏代言人高举右手传达“我敢发誓”信息,到了2004年11月,屈臣氏作出了宣言调整,提出“真货真低价”,并仍然贯彻执行“买贵了差额双倍还”方针,这样一直到2005年8月,“我敢发誓”一周年,屈臣氏一共举行了30期的促销推广,屈臣氏的低价策略已经深入人心;第三阶段是2005年6月起,屈臣氏延续特有的促销方式并结合低价方针,淡化了“我敢发誓”的角色,特别是到了2007年,促销宣传册上几乎是不再出现“我敢发誓”字样,差价补偿策略从“两倍还”到“半倍还”最终不再出现,促销活动变的更

商店的调查报告怎么写_调查报告_范文大全

商店的调查报告怎么写_调查报告_范文大全 超市调研报告范文一、调查项目的背景 这是福州职业技术学院的惟一一家是超市。它的商品的价格普遍比校外贵,而且生活用品的质量普遍比校外的差。不过由于只有一家所以他的生意还是很不错的。始终没有面临倒闭的危机。在校外有两家其竞争对手,且在学校对面是闽江学院。闽江学院里有四、五家的超市,其超市里的商品的质量和价格比学校的要好的多,所以大多数学生都会到闽江学院那去消费。 二、企业现状简介 超市位于福州大学城福州职业技术学院,主营:食品、饮料、水果、杂货等等。其超市服务态度恶劣,收银状况混乱。商品价格偏高,造成大量顾客流失。且、目前为止店老板并未有下调商品价格的打算,店老板认为学校就只有这一家的超市,生意总不会亏本。 三、调查目的 本调查项目目的在于了解本区大学生的消费习惯和消费观念。 四、调查范围与方法 (一)抽样范围对一到三号宿舍楼全体同学进行调查。 (二)抽样方式消费者问卷调查采取了简单随机抽样方式 (三)调查方法消费者问卷采取了留置问卷、个别访谈的调查方式 五、调查内容 了解福州职业技术学院的学生的消费习惯和消费观念,了解消费者对福州职业技术学院的超市的建议和评价。 第二部分福州职业技术学院的超市的运营环境 一、调查结果分析 (一)消费者基本情况 (二)消费者的购买力与购买水平 在被调查的对象中,有67.7%的对象的可自由支配的金额在200到300元之间,消费额以及消费结构表明,大部分调查对象的消费水平处于中等的消费水平。有27%的人到超市是去购买食品,而有46.6%消费者是为了购买日用品与个人护理品。 (三)消费者购物行为情况 二、经营的有力条件和风险 有利的条件 (一)地理位置优越;环境比较干净;在学校里独家经营无人竞争;顾客来源多且稳定; 风险 (二)在校外还有一些竞争对手且,学校对面的闽江学院的超市竞争力度更加强大,不仅价格比学校超市低且商品的质量也比较好。 由上图可反映有以得知:福州职业技术学院的学生对校超市的食物处于一种极度不满意的情况中,在调查中有学生反映说在校超市买的食物有发霉的和过期的。因此对学校的食物颇为抵触和反感。百分之四十二的学生在校内购买杂货,多数同学表示这是因为距离较近和学校只有这一家超市的缘故。还有一部分同学表示无所谓的态度。百分之五的同学不再校超市内购买电器,据了解是由于校超市的电器用四五天就要换一个,多数听那个雪白哦是这个钱花不起,还不如去校外买个既便宜质量又好的。 第三部分校超市的几点建议 一、在服务上 首先,应该开设培训课程,对服务员形象以及服务操作方面进行培训,提高服务员的素

2018年美妆行业屈臣氏分析报告

2018年美妆行业屈臣氏分析报告 2018年5月

目录 一、概况:保健与美容连锁龙头,全球并购扩张 (6) 二、精准定位+快速扩张+自有品牌,打造个人护理专家 (7) 1、定位:围绕目标客群,打造个人护理专家 (8) (1)目标客群18-35岁,月收入2500元以上女性 (8) (2)首创“个人护理专家”,优化门店陈列、丰富品类结构 (9) 2、渠道:持续快速展店,强化规模优势 (10) (1)2008-2017年门店数CAGR 26% (10) (2)庞大的网点&标准化运营,提升规模效应 (11) ①提升商品新鲜感和丰富度 (11) ②发展高毛利率的自有品牌 (11) ③创新会员营销,提升忠诚度 (11) 3、自有品牌:销售占比超20%,提升差异化与利润率 (12) 三、连续三年同店下降:屈臣氏遇到的问题 (14) 1、化妆品电商快速成长,线上渗透率增至23% (15) (1)电商与CS渠道份额上升,百货与KA等下降 (15) (2)屈臣氏2011年开始提前布局电商 (17) 2、CS渠道竞争加剧,屈臣氏/娇兰佳人效益下滑,丝芙兰/爱茉莉稳定 (18) (1)CS渠道份额的提升更多是来自于开店,而非单店收入、坪效的提升 (18) (2)屈臣氏经营绩效下滑的问题,不是个例 (18) (3)但彩妆占比较高的丝芙兰经营效益稳定提升,爱茉莉太平洋整体平稳 (19) (4)低线地区美妆消费需求快速释放,区域CS龙头或占优 (19) (5)娇兰佳人:以加盟快速展店,单店收入与坪效下降 (20) (6)丝芙兰:单店收入逐年提升,坪效3.88万元/平米最高 (21) (7)爱茉莉太平洋:快速展店,单店收入与坪效相对稳健 (22) 3、品牌与品类结构老化,错失潮流美妆的升级发展契机 (23)

门店调查与分析报告

门店调查与分析报告 摘要 (主要写考察的过程,考察的收获) 一、门店的基本情况 ⒈商店基本情况(店名、位置、经营的产品、员工的数量等) ⒉经营历史 二、门店地理位置分析 ⒈街道位置 ⒉交通状况 三、店名与形象分析 ⒈店名分析 ⒉场地分析 ⒊形象分析 四、门店的经营环境分析 ⒈周边自然环境分析 位于太原市柳巷,是太原历史最悠久、最繁华的商业街,这里也是外地游客在太原的必游之地。拥有多家大型商业购物中心、上百家品牌专卖店、当地老字号饭店以及各类酒吧、影院等娱乐场所。

⒉周边竞争竞争分析 在美特斯邦威柳巷店的周边有好多种类一样的专卖店,如以纯、森马以纯有限公司是广东省东莞市东越服装有限公司旗下品牌,公司成立于1997年。以设计,生产,销售男女休闲类服饰及童装为主。以纯为中国国内知名休闲服装品牌之一,在中国获颁“中国名牌”及“中国驰名商标”。“以纯”源于年轻一族追求个性真实,追求时尚的心境,体现了品牌当时的市场定位。“以纯”提倡把“爱”当作自我发展的重要力量源泉。以“爱”的名义逐渐融入到“以纯”的设计当中时尚都市风格的年轻化代表。以纯服饰以追求时尚、脱俗。把握潮流、简洁、自然、清新。其灵感主要来源于源于青春活泼的妙龄少女。款式方面则以充满休闲、青春和活力的牛仔系列为主在全国已发展“以纯YISHION”专卖店千余家毕售点遍布全国28省、市、自治区。森马总公司创立于1996年末,是以“虚拟经营”着名的中国知名休闲服装企业和无区域集团。森马品牌已经享誉中国,一举摘取了“中国驰名商标”、“中国名牌”、“国家免检产品”三大桂冠,是中国消费者最爱的品牌、 森马集团相继被授予温州市活力和谐企业、全国模范劳动关系和谐企业等殊荣,连续8年名列中国民营“500强”和中国服装行业销售利润“双百强”;跻身中国服装行业竞争力“10强”和中国大企业集团竞争力“100强”,成为中国成长百强企业。森马着力推行“森马是哈IN一族”的全新品牌定位谷力打造中国年轻市场的代表品牌。与之相比美特斯邦威的产品纯棉面料,适度和保暖性能好,利于健康;

店铺调查报告怎么写

竭诚为您提供优质文档/双击可除店铺调查报告怎么写 篇一:门店调查与分析报告 门店调查与分析报告 摘要 (主要写考察的过程,考察的收获) 一、门店的基本情况 ⒈商店基本情况(店名、位置、经营的产品、员工的数量等) ⒉经营历史 二、门店地理位置分析 ⒈街道位置 ⒉交通状况 三、店名与形象分析 ⒈店名分析 ⒉场地分析 ⒊形象分析 四、门店的经营环境分析⒈周边自然环境分析

位于太原市柳巷,是太原历史最悠久、最繁华的商业街,这里也是外地游客在太原的必游之地。拥有多家大型商业购物中心、上百家品牌专卖店、当地老字号饭店以及各类酒吧、影院等娱乐场所。 ⒉周边竞争竞争分析在美特斯邦威柳巷店的周边有好 多种类一样的专卖店,如以纯、森马 以纯有限公司是广东省东莞市东越服装有限公司旗下 品牌,公司成立于1997年。以设计,生产,销售男女休闲 类服饰及童装为主。以纯为中国国内知名休闲服装品牌之一,在中国获颁“中国名牌”及“中国驰名商标”。“以纯”源于年轻一族追求个性真实,追求时尚的心境,体现了品牌当时的市场定位。“以纯”提倡把“爱”当作自我发展的重要力 量源泉。以“爱”的名义逐渐融入到“以纯”的设计当中时尚都市风格的年轻化代表。以纯服饰以追求时尚、脱俗。把握潮流、简洁、自然、清新。其灵感主要来源于源于青春活泼的妙龄少女。款式方面则以充满休闲、青春和活力的牛仔系列为主在全国已发展“以纯YIshIon”专卖店千余家毕售 点遍布全国28省、市、自治区。森马总公司创立于1996年末,是以“虚拟经营”著名的中国知名休闲服装企业和无区域集团。森马品牌已经享誉中国,一举摘取了“中国驰名商标”、“中国名牌”、“国家免检产品”三大桂冠,是中国消费者最爱的品牌、

屈臣氏市场调查报告

序言 “屈臣氏"郑州市场调查报告 调查单位:屈臣氏 调查人员:刘晓丹、乔晓红 指导老师:董琳琳 完成时间:2014年6月 通讯地址:45000 电话: E-mail:

目录 一、公司背景 二、调查概况 1、研究背景及目的 2、研究内容 三、研究方法 四、消费者调查结果 五、结论与建议 六、市场调查问卷(附录)

经历了半年的毕业顶岗实习,我的实习岗位是销售人员,已经顺利的完成了我的实习报告,我的调查主题是:屈臣氏产品 一、公司简介: 屈臣氏是和记黄埔有限公司旗下屈臣氏集团以保健美容为主的一个品牌。屈臣氏集团始建于1828年,是和黄埔旗下的国际零售及食品制造机构,业务遍布34个区域,并经营8400间零售商店,聘用98000名员工. 集团涉及的商品包括:保健商品、美容产品、香水、化妆品、饮品、食品、电子产品、洋酒及机场零售业务. 屈臣氏在中国200多个城市拥有超过1000家店铺和3000万名会员,是中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店。 二、调查概况 1、研究背景及目的 调查目的:为了针对性的开展2014年度产品的推广工作、保健品牌形象和产品销

售量的进一步提高,以便在竞争激烈的市场中立于不败之地,进行本次调查以供参考。 意义:本次市场调查有利于消费者更全面的了解屈臣氏产品,从而完善屈臣氏产品的不足。 2、研究内容和具体项目 (1)屈臣氏的知名度 (2)屈臣氏的质量评估在市场的排名情况(3)消费者获得屈臣氏信息的主要来源和信 息渠道 (4)消费者对屈臣氏产品的喜爱接受程度(5)消费者对屈臣氏产品价格的敏感性(6)了解郑州地区消费者特征,包括其年 龄、职业、文化及受教育程度、经济 收入状况 (7)了解消费者对屈臣氏产品的包装、容量、质量和期望。 三、研究方法 SWOT分析法: 1)优势:品牌效应好、信誉度高、产品 多样化、销售然人员服务好、商家

商铺调查报告

武定主干道商铺调查报告 为了了解武定主干道商铺的面积,租金,用途。于2011年12月20日至23日对中心街,明惠路,商业街做了如下调查: 调查结果如下: 1、中心街商铺情况: 商铺共158家 商铺面积10—190 m2 商铺年租金1.6万一12万 商铺主经营服装,文体,通讯,百货、电器 中心街商铺优势: 中心街位于县城中心,属于老街道、老商业中心,交通便利,其中以鹿城大厦为主,因此中心街 人流集中,且经营种类多。 中心街商铺劣势: 属于老城区,铺面装修较差,经营种类多但是乱。街道窄,停车不方便。 2、明惠路商铺情况: 商铺共105家 商铺面积25—500 m2 商铺年租金2万一9万 商铺主经营装修装饰、娱乐、餐饮 明惠路商铺优势: 近10年内修的街道较宽。因禄劝至武定车站在明惠路中断所以人流量大。 明惠路商铺劣势 离县城中心商业区稍远,平时人流较为分散。 3、商业街铺面情况: 商铺共45家 商铺面积45—390 m2 商铺年租金5万一14万商铺主经营服装、娱乐、餐饮、 商业街优势:

属于后期开发商业中心,属商住两用,人流量较大,且消费档次较高。未来发展潜力巨大。 以上调查均以临街商铺租金为主,距临街商铺距离增大的商铺租金呈下降趋势,如中心街尾至县医院段、中心街至电影院段,租金都稍低,其中在某些地段呈局部上升趋势。如中心街中 断、明惠车站附近、商业街临街铺面。属租金明显上升。调查采取多种方式如拨打招租电话求 租、访问等,以上多种方法难免导致误差,从而导致商铺租金、面积出现一定的误差,但总体面 积租金较为准确。 武定县目前在建的几个较大楼盘总体分析内容 狮山大道位于武定县的中心区域,东起中新街,西接狮子山脚,是属于老城区规划改造,总用地 面积20万平方米。商业建筑面积65824平方米。项目定位为集商贸、文化、旅游、地产、政务 为一体的改造开发项目。其商业业态主要以:旅游、休闲、餐饮、购物、生活配套为主。 荣合金座位于武定县城西北片区,属云南荣合房地产开发公司,开发面积逾13万 平方米。项目定位为高端、时尚、现代化和商业化,其业态主要为:购物、休闲、娱乐、百货、 办公和生活配套。 本案:罗婺彝寨一武定标志性建筑群 文化穿过历史的隧道,成为时代的经典,推促民族的繁衍,厚积薄发。彝族文化,风云再起,风土人情,傲然于世。一座重建于彝文化古都(南诏时期彝族罗婺部落遗址)之上,占地290亩,总建筑面积达20万平方米,投资3.7亿元,美化居住环境,提升城市形象的彝族文化景观大盘,即将绽放在罗婺故里一一云南楚雄武定。 云南友联房地产开发的罗婺彝寨位于素有中国西部优秀旅游县城”美誉的武定县城狮 子山东麓龙气旺脉,揽胜西南第一山”雄奇景致,咫尺县城核心商务区,地处武定上风上水之地,贵气卓然,底蕴不凡。西临武康路,东临元武高速公路。昆攀高速公路竣工后,罗婺彝寨得天独厚的区位优势将助推武定成为新昆明半小时经济圈”中一颗璀璨的明珠。 今年年底昆武高速全面通车后,只要45分钟的车程就能从昆明抵达武定。同时,项目发掘 和传承了古老的罗婺文明,通过完善的配套设施,构建出一个和谐的城市社区。项目拥有客栈、茶艺、酒吧、民俗文化、特色餐饮、传统手工作坊、剧院、土特产等多种文化、娱乐及餐饮资源。在充分考虑车流、人流、物流的要求之上,通过统一规划、统一设计、统一管理,将项目打造为武定旅游地产的典范之作。 本案项目建议: 罗婺彝寨项目拥有客栈、茶艺、酒吧、民俗文化、特色餐饮、传统手工作坊、剧院、土特产等多种文化、娱乐及餐饮资源,从而根据业态中所需项目的特色店、品牌店中强力招商,在达到增人脉、扩人气的同时也可以提高项目的商业竞争力,周边楼盘大部分商铺以建成,(据调查,嵘嘉商业广场尚未建成,目前已在预售商铺及住宅),并取得成功,提升了项目周边的商业氛围,提高了人流量,对本项目尚未招租或尚未出售的临街商铺不论对招商或是房价都有着极大的积极作用。

店铺设计调查报告

店铺设计调查报告 篇一:专卖店设计调研报告 专卖店设计调研报告 姓名贺伟强 学号08L1204102 科目名称专卖店设计 指导老师王晓宇 报告名称:专卖店设计调研报告 调研方法:考察卖场、商业街的品牌专卖店面 调研地点:石家庄北国先天下广场广安街东方城市广场 太原老鼠街柳巷 调研时间:20XX年12月 调研目的:了解时下店面设计的流行风格店面的常规布局调研内容摘要: 观察时下石家庄的店面设计,相比前两年在室内装饰中 流行的极简主意风格,不难看出最新的店面设计开始注重色彩的应用,石家庄时下的店面设计除色彩强调鲜艳外,宽阔的场地,同时,海报、影像屏幕也被大量应用。 引言: 商品的呈现方式主宰着商品的价值。观察这几年,专卖

店每平方米的工程费越来越高,设计、施工、家俱等也越来越讲究。店面布置的主要目的是突出商品特征,使顾客产生购买 欲望,又便于他们挑选和购买。专卖商店的设计十分讲究,它需要线条简洁明快,不落俗套。 正文: 1最新服装店的设计上看,色彩的运用被重新重视 无论是大众化的商店或高级品牌店面,都大量的运用了色彩的元素,色彩同时被作为店内塑造品牌风格的手法之一。举例来说,北国先天下的古奇(gucci)店,运用了大面积的金色从上到下贯穿店面,显示出了品牌本身的高贵典雅,在隆隆冬日也给人营造了一个温暖的氛围。 2力求空间宽敞的大型店面 时下的商业区店面,不只要求店面实际面积大,而且还运用各种空间规划,让消费者能强烈感受宽敞感。例如gucci宽阔的入口空间,设置了几块可看到内部陈列的透明墙体;广安街西侧的PaGa(百客)咖啡,沿街道的墙体被钢化玻璃代替,感觉上拓宽了室内空间, 宽敞自在。不过用这样的设计,难免商业店面每平方米的获 利打折扣。 3舒适的购物环境 除了营造宽敞的购物空间,最新设计的店面中也纷纷加入舒适休闲的家俱设施。如东方城市广场的niKE专卖店和美特斯邦威,虽然没有在店面中央设置大型沙发,但试穿区设置很舒适的座椅而且运用柔和

化妆品市场调查报告

泊美化妆品客户分析报告 一、市场环境分析 化妆品背景行业: 中国化妆品市场是一个充满活力的市场,跨国企业的大举进入,本土企业的崛起,使这个行业不断地变化发展。产品多彩多样,市场更加细分,营销也各有高招。在中国宏观经济快速发展的环境下,化妆品及美容行业在中国得到迅速发展,近年来一直保持着快速增长,化妆品市场备受青睐。 个人因素:消费者的经济状况、年龄、品牌爱好、个人价值观等等,对化妆品的需求层次不一致。特别是大学生在购买化妆品时受价格、包装、产品说明、使用功效,影响着大学生购买化妆品的欲望和行为起主导作用 社会文化因素:每个消费者都是来自不同的地区,有各自不同的风俗习惯、宗教信仰、语言文字和受教育水平的不同。在购买化妆品时受风俗习惯、语言文字的影响,比如东西方文化和南北方的差异,对化妆品需求品牌、价格、产品功效的不同,决定着消费者购买化妆品行为。 经济因素:消费者的个人收入水平的高低,沿海城市和内陆城市总体经济发展水平状况的不同。为消费者提供不同层次的化妆品需求。比如沿海城市经济水平高,对化妆品的品牌、知名度、价格、使用效果要求较高,为沿海地区的消费者提供品牌知名高、价位高、使用效果明显的化妆品,内陆城市没有沿海城市经济水平高,可以为内陆城市提供中低档化妆品。从而使化妆品销售在全国个各地区,提高化妆品的销售量。 技术因素:化妆品需要不断的开发新产品、技术创新,为消费提供适合自己皮肤的产品。只有不断的技术创新,才能赢得消费者市场。 泊美的消费者分析 “享受生活,追求时尚”成为现代女性日常消费的明显特点。在校大学生(18——25 周岁)这个年龄段的女性,都是时尚、青春而爱美的潮流一族:有着爱美的资本,也愿意花钱去爱美,衣服永远少一件,化妆品永远很稀缺; 而很多女性面临的皮肤的最大问题还是缺水特别是我们在校大学生,因为在我们这个特殊的消费群体中很多人都是没有用过或者刚刚开始用护肤品的阶段。而且我们现在还年轻不会长皱纹或是黄褐斑及其他一些问题即我们的皮肤现在不需要做 过多的保养。所以,泊美正好针对这一点,有效地解决了我们这个年龄段的难题, 因此备受我们这个特殊消费群体喜爱。 竞争者分析

门店市场调查报告

门店市场调查报告 门店市场调查报告 一、扉页 写明门店市场调查的字样,以及撰写部门名称、完成日期、负责人、客户代表、报告执笔等内容。 二、目录内容 1、摘要 (1)竞争对手目前的情况。 (2)竞争对手的销售和营销策略。 (3)产品营销的成败原因。 (4)影响产品销售的因素。 (5)根据调查结果应采取何种行动。 2、引言(研究背景) (1)与竞争对手的市场占有情况相比较的资料。 (2)竞争对手已有广告、促销策略的运用情况。 (3)相关产品价格、包装等策略的运用情况。 (4)消费者对同类产品的反映资料。 (5)产品的销售渠道和分销方法等。 三、正文 1、调查目的 (1)产品的目标对象与特点。

(2)消费者购买与不购买的原因。(3)哪一种产品或价格更有利于销售。(4)产品消费者行为特点等。 2、调查实施说明(研究方法) (1)调查地区。 (2)调查对象。 (3)样本容量。 (4)样表结构。 (5)资料采集方法。 (6)完成过程及问题处理。 (7)访问员资料。 (8)资料处理方法及工具。 (9)访问完成情况。 3、结果与分析 (1)产品的知名度和占有率。 (2)产品的市场规模和销量。 (3)产品目标市场的结构及特点。(4)消费者对于产品和广告的反应。(5)消费者的消费心理。 (6)不同广告媒介的广告效果比较。(7)竞争对手的广告策略、特点。(8)价格、包装、广告对销售的影响。

4、结论与建议 (1)如何应对媒体。 (2)广告主题应怎样。 (3)与竞争者抗衡的方法。 (4)广告诉求应以什么为主。 (5)应采用何种价格、包装及促销手段。 5、附录 (1)调查问卷。 (2)抽样有关详细说明。(3)原始资料来源。 快餐店市场调查报告 随着经济的发展,大学生们对生活饮食的要求也随之提高,他们平时的生活节奏非常紧凑,谁也不愿为了填饱肚子, 而浪费更多的学习和工作时间。而电子科技大学中山学院处于在发展扩招阶段,学生人数已经超过一万人了,饭堂所能供给学生的饭菜的品种,数量有限,并且提供用餐的时间短,工作效率低,不能满足广大学生的需要. 所以快餐的潜在市场比较大.对于正有意于把学生作为目标市场;在学校附近开创新品牌的西式快餐的创业者, 深入研究了大学生对饮食方面的消费要求是非常重要的. 大学生作为有知识,有思想的年轻一代,是所有消费者中最容易接受新事物,新概念的一个群体,抓住他们的胃,可能就是抓住了校园一个稳赚的消费市场。因此,我们小组在2009-10-28—2009-11-1三天时间我院

屈臣氏促销案例分析

案例 能让都市时尚白领一族以逛屈臣氏商店为乐趣,并在购物后仍然津津乐道,有种“淘宝”后莫名喜悦的感觉,这可谓达到了商家经营的最高境界。经常可以听到“最近比较忙,好久没有去逛屈臣氏了,不知最近又出了什么新玩意……”,逛屈臣氏淘宝,竟然在不知不觉中成了时尚消上海贝沫养老投资管理有限公司费者一族的必修课。作为城市高收入代表的白领丽人,她们并不吝惜花钱,物质需求向精神享受的过渡,使她们往往陶醉于某种获得小利后成功的喜悦,祈望精神上获得满足。屈臣氏正是扑捉了这个微妙的心理细节,成功地策划了一次又一次的促销活动。 屈臣氏的促销活动每次都能让令顾客获得惊喜,在白领丽人的一片“好优惠呦”、“好得意呦”、“好可爱啊”声中,商品被“洗劫”一空,积累了屈臣氏单店平均年营业额高达2000万的战绩。在屈臣氏工作过的人应该都知道,屈臣氏的促销活动算得上是零售界最复杂的上海贝沫养老投资管理有限公司,不但次数频繁,而且流程复杂,内容繁多,每进行一次促销活动更是需要花很多的时间去策划与准备。策划部门、采购部门、行政部门、配送部门、营运部门都围绕着这个主题运作。为超越顾客期望,屈臣氏所有员工都乐此不疲。屈臣氏在促销活动方面的造诣笔者认为值得零售连锁企业借鉴。 2004年6月16日,屈臣氏中国区提出“我敢发誓,保证低价”承诺,并开始了以此为主题的促销活动,每15天一期,从那时起的一段时间里,笔者就一直参与并研究着促销活动带来的顾客反应以及屈臣氏的各店营业额的变化。从笔者所的一大堆《屈臣氏商品促销快讯》中,笔者把屈臣氏的促销活动发展大致分为三个阶段:2004年6月以前为第一阶段,在这段时间里,屈臣氏主要以传统节日促销活动为主,屈臣氏非常重视情人节、万圣节、圣诞节、春节等节日,促销主题多式多样,例如“说吧说你爱我吧”的情人节促销,“圣诞全功略”、“真情圣诞真低价”的圣诞节促销,“劲爆礼闹新春”的春节促销,还有以“春之缤纷”、“秋之野性”、“冬日减价”、“10元促销”、“周年庆”、“加1元多一件”、“全线八折”、“买一送一”、“商品免费加量33%不加价”、“60秒疯狂抢购”、“买就送”等等为主题的促销活动;第二阶段是在2004年6月提出“我敢发誓,保证低价”承诺后,以宣传“逾千件货品每日保证低价”为主题,我们发现在这阶段,每期《屈臣氏商品促销快讯》的封面都会有屈臣氏代言人高举右手传达“我敢发誓”信息,到了2004年11月,屈臣氏作出了宣言调整,提出“真货真低价”,并仍然贯彻执行“买贵了差额双倍还”方针,这样一直到2005年8月,“我敢发誓”一周年,屈臣氏一共举行了30期的促销推广,屈臣氏的低价策略已经深入人心;第三阶段是2005年6月起,屈臣氏延续特有的促销方式并结合低价方针,淡化了“我敢发誓”的角色,特别是到了2007年,促销宣传册上几乎是不再出现“我敢发誓”字样,差价补偿策略从“两倍还”到“半倍还”最终不再出现,促销活动变的更是灵活多变,并逐步推出大型促销活动如:“大奖POLO开回家”、“百事新星大赛”、“封面领秀”、“VIP会员推广”,屈臣氏促销战略成功转型。 一、屈臣氏促销活动之所以获得消费者青睐,笔者认为,其在以下几方面的突出表现值得借鉴: 1、持之以恒 很多消费者对屈臣氏的促销活动都非常熟悉,他们了解屈臣氏在定期举行什么形式的促销活动,这归功于屈臣氏多年来的坚持,屈臣氏的活动每年都会定期举行,特别是自有品牌商品的促销,如“全线八折”、“免费加量”、“买一送一”、“任意搭配”等等会在每年中定期举办,并且在活动中经常都会包含:“剪角抵用券”、“满50元超值10元换购”、“本期震撼低价”; 2、丰富多彩

屈臣氏连锁经营调查报告

企业连锁经营与管理——屈臣氏案例分析 班级: 姓名: 学号:

目录 一、选择原因......... 错误!未定义书签。 二、屈臣氏简介..... 错误!未定义书签。 三、屈臣氏的连锁经营错误!未定义书签。 四、屈臣氏的经营理念错误!未定义书签。 五、3S特征: .......... 错误!未定义书签。 六、门店选址......... 错误!未定义书签。 七、门店的岗位设计错误!未定义书签。 八、门店的生动化要点错误!未定义书签。 九、产品策略 ....... 错误!未定义书签。 十、屈臣氏自有品牌成功的原因分析..11 十一、屈臣氏电子供应链系统错误!未定义书签十二、屈臣氏的特色营销方式错误!未定义书签。十三、圣诞节促销策划方案错误!未定义书签。

一、选择原因 屈臣氏是国内知名的保健与美容产品零售店,在年轻人中享有一定的知名度。其统一的门店形象、富有特色的经营方式、别出心裁的产品摆放、优雅的购物环境等收到客户的喜爱,尤其是女性客户。 作为年轻的消费群体,我们对屈臣氏也比较关注。让我们进一步走进屈臣氏。 二、屈臣氏简介 屈臣氏个人护理商店是屈臣氏集团最先设立的零售品牌。其前身是广东大药房,1828年成立于广东。1841年迁往香港,1981年成为李嘉诚旗下和记黄埔有限公司全资拥有的子公司,凭借和记黄埔雄厚的经济实力和灵活的经营理念,在亚洲迅速崛起,成为家喻户晓的零售业品牌。 屈臣氏个人护理店(屈臣氏)是目前亚洲区最具规模的保健及美容产品零售连锁店,在十个亚洲市场及两个欧洲市场包括中国内地、香港、台湾、澳门、新加坡、泰国、马来西亚、菲律宾、土耳其、韩国、印度尼西亚和爱沙尼亚拥有1700家分店及1242家驻店药房。中国屈臣氏拥有超过500家分店及10000多名员工,是中国目前最大规模的保健及美容产品零售连锁店。长久以来,屈臣氏不只在质量与

便利店调研报告

便利店调研报告 社区便利店行业调研报告 近几年来,连锁便利店发展极其迅猛。以7-11、可的、好德、快客等为代表的一大批连锁便利店快速发展起来。这些连锁便利店主打便利牌,产品价格较一般的大超高,利润空间大。由于其遍布城市每个角度,已成为大超的必要补充,成长为与大超并列的主要渠道形式。随着21世纪中国经济的发展,人民大众消费水准的普遍提高,便利性购物将是一种消费方式,便利店将进入发展的黄金时期。 目录 便利店相关概述 一、便利店的定义 二、便利店的分类 三、便利店的特征 四、便利店与超市的区别 便利店行业概述 一、便利店行业发展历程 二、便利店行业发展条件 三、便利店经营成功要素 中国便利店行业发展环境分析 一宏观经济分析 二消费环境分析 三政策环境分析(一篇好范文带来更多轻松https://www.wendangku.net/doc/f613295462.html,) 四社会环境分析 中国便利店现状发展分析 中国便利店发展现状分析 二、中国便利店发展特点分析 三、中国主要便利店发展概况 四、外资便利店在华发展现状 五、中国连锁便利店企业排名 中国便利店发展问题及对策分析 一、 二、中国便利店发展主要问题连锁便利店发展问题分析 三、中国便利店发展策略分析

四、连锁便利店发展策略分析 中国便利店行业发展趋势及前景预测 一、中国便利店的发展趋势分析 二、中国便利店的发展方向分析 我们在便利店发展的机会分析 一便利店的相关概述 便利店的定义 指以经营即时性商品为主,以满足便利性需求为第一宗旨,采取自选式购物方式的小型零售店。 便利店的分类 从世界便利店的发展历程来看,通常被划分为两种类型:传统型和加油站型。 传统型便利店 传统型便利店通常位于居民住宅区、学校以及客流量大的繁华地区,营业面积在50~150平方米不等,营业时间为15~24小时,经营服务辐射半径500米左右,经营品种多为食品、饮料,以即时消费、小容量、应急性为主,80%的顾客是目的性购买盛行于亚洲的日本,中国台湾。 加油站型便利店 加油站型便利店通常指以加油站为主体开设的便利店,在地域广阔且汽车普及的欧美地区发展较为迅猛,2014年美国加油站型便利店占行业门店总数的76.1%。便利店的特征 距离的便利:这里的距离能够用步行时间来衡量,是指步行5分钟内能够达到,实际上往往比这还应该小。这源于便利店网点众多。 2.购物的快捷:便利店商品突出的是即时性消费、小容量、急需性等特性,品种以生活必需品为主,实行进出口统一的服务台收款形式统计,顾客从进入便利店到付款结束平均只需3分钟左右的时间。这源于店面小。 3.时间的便利:通常便利店的营业时间为16至24小时,全年无休。让顾客只要有即时需求啦就能够就近满足。 4.服务的便利:正因为便利店网点众多,他实际上成为最贴近顾客的零售平台,提现便利顾客的服务性产品如公共事务缴费、快递业务收取等都非常适合。成为啦服务网络很好的载体。 便利店与超市的区别 便利店的店面小:面积多为60平米~120平米之间,货架数量多在20~30之间。商品品项受限在3000上下;

便利店调研报告

小组成员:陈元杰、韦东恒、韦彩华 卢昌广、苏莉萍 指导老师:覃逢 完成时间:2012年11月14日星期三

目录 前言 (1) 正文部分 (2) 一、店面简介 (2) 二、运营模式分析 (6) 三、门店营业额分析 (6) 四、商品布局分析 (10) 五、数据分析 (14) 六、捷家便利店SWOT分析 (15) 七、总结 (17) 八、优化方案 (17) 附件一 (23) 附件二 (25) 备注:无 (25) 参考资料:无 (25)

琅西捷家便利店经营分析报告前言 在经济学原理中,“小城市开大店,大城市开小店”是一则成功的经营策略。这则原理告诉我们,在小的城镇,店铺面积最大的店面往往能吸引更多的消费者,而在大型城市,受到交通和商圈范围的影响,再大的店面也无法覆盖整个城市。所以,为人们提供便捷服务的小型便利店就营运而生。 便利店旨在为广大消费者提供便捷、及时的服务,为了配合琅西捷家便利店进行门店优化并且制定相应的优化方案,对琅西捷家便利店进行经营分析得的调研就很有必要。此次的市场调研主要围绕市场环境、消费者以及周边的竞争者为中心来进行。 概述 (一)调研目的 在琅西捷家便利店9月——10月的毛利润为22000左右,平均每一平方米毛利润约为338元。其中店面房租为15000元,支付员工工资9000元)员工6人,其中店长月薪为2400元,两名老员工月薪为1500元,3名新员工月薪为1200元),亏损约2000元。为了找出亏损原因,提高门店的营业额,我们对琅西捷家便利店进行进行分析,以达到提高营业额的目的。 (二)调研对象和调研内容

调研时间:11月1日——11月3日 调研地点:琅西综合市场周边 调研对象:琅西综合市场周围消费者、琅西捷家便利店。 调研要点:通过消费者对琅西捷家便利店的满意度进行门店经营的优化,同时调研琅西捷家便利店周围的消费人群的消费水平和消费群体,做出全面的分析。 (三)调研方法 此次的调研主要是通过随机抽样的方法进行调研。采取随机发放调查问卷的方式来了解周边消费者对琅西捷家便利店的满意度,同时通过收集调研数据分析周围的购物环境结合店面的营业额,从而进行门店优化管理。通过问卷收集到的数据进行店面经营分析,从消费者、购物环境以及店面的门店管理三方面做出优化方案。 正文部分 一、店面简介 琅西捷家便利店位于琅西综合市场附近,周围有学校、饭店、宾馆、市场、居民楼。。。。。。。门店占地约65平方米,员工一共6名,经营的商品主要为休闲食品、日用品、调味品等等便捷商品。主要为来往的消费者提供便捷快速地服务,以满足消费者快节奏的生活方式。门店于2012年6月17日正式开业。门店靠近市场,位于一条主干道,是学生和上班族每天的必经之路,店面以简洁明了白色为主调,给人以便捷舒

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