文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 网络电话会议方案

网络电话会议方案

网络电话会议方案
网络电话会议方案

远程会议方案

雅都下属有多个分支机构。在管理中心与分支之间日常存在大量信息交互和协调工作,由于办公地点分散,妨碍了及时沟通,影响了工作效率,具体表现为以下四个方面:

1. 日常沟通缓慢。随着业务内容的快速增加,雅都下属各单位的很多问题只能通过邮件形式沟通,存在信息传递慢及回复时间长的问题。希望能通过电话会议或视频会议系统做到可随时与相关机构与部门进行沟通,方便及时解决问题。

2. 原有开会成本高。由于办公地点分散,开会要浪费很多时间,而且目前各部门需要其他部门协助的项目不断增多,开会成为工作中必要的环节。为了能提高工作效率,迫切希望随时与各部门沟通,同时节省人力、交通费的成本。

3. 培训不方便。培训是管理中心必不可少的工作,而集中培训又大大影响了正常的工作。因此,迫切希望上一套既不影响正常工作、又能有效开展培训的系统。

4. 决策周期长,效率相对比较低。因为沟通不方便造成信息传递慢及恢复时间长,从而导致各种决策周期长,效率得不到很好的提高。

面对上述需求,我们现在有三套方案可供参考与选择:

1.由中国电信提供电话会议。

2.租用互联网上的视频会议平台。

3.采购视频会议服务软件,利用互联网搭建固定的视频会议平台。

下面将对以上的三种方案进行解释。

方案一:由中国电信提供电话会议。(简称电信电话会议)

一、会议模式

针对不同客户的需求,制定了三种会易通类型,供客户选择—

固定会议:接入号---67898123

预定会议:接入号---800880****

立即会议:接入号---67898000

三种会议的区别:

固定会议和预定会议都是呼入式会议,立即会议是呼出式会议。所谓呼入式就是所有参会方向会议平台呼入(包括会议主持人);呼出式即是主持人通过会议平台呼叫参会各方。

固定会议和预定会议能适合任何方数的电话会议,立即会议只适应10方以下的电话会议。

固定会议和预定会议这两种会议模式完全相同,区别主要在于资费。固定会议我们只收主办方的会议服务费,通信费则由参会各方自付,而预定会议则是采取800被叫付费方式接入,会议主办方他除了要支付会议服务费外,还要支付所有参会方的通信费。这种会议模式为全国各省市所采用,所以我们在向客户推销会议产品时一般带有这种倾向性。

二、资费

1、资费标准

1)、会议服务费:由会议时长和参会人数多少来计算,分为6个档次。基本收费时间单位为30分钟,超出部分另计算。标准为:

2、会议通信费:

1)、固定会议:服务费按上表执行,通信费各付各,市话费按前3分钟0.22元,后每分钟0.11元;长话费0.06元/6秒,如和政企客服部签有优惠协议可按协议执行。

2)、预定会议:服务费按上表执行,服务费和通信费均由会议主办方支付。市话费0.15元/分钟,长话费0.06元/6秒,如和政企客服部签有优慧协议可按协议执行。

3)、立即会议:市话长话费每方每分钟0.1元,每月4元服务费。

3、结算方式:

会议通业务费用按自然月结算(本月1日---31日)电话并账:即将会议费用与使用单位所使用的有效中国电信的固定电话号并账付费。这种方式方便简捷,一般我们要求用户使用此种结算方式。

方案二:租用互联网上的视频会议平台。(简称租用平台)

金谷视频会议(GoldGu Meeting)旨在达到运用电脑办公的企业进行多媒体资源管理、双向实时沟通、远程视频会议和远程培训目的。通过实时交互的视频、语音、文字、白板等,达到实时互动式会谈,为企业内部或企业之间搭建良好的沟通平台。

金谷视频会议租用流程

1下载安装客户端

直接点击客户端下载地址:并且安装

2 申请帐号

打开桌面GU点击申请创建会议的帐号(也可以由官方提供)

3 租用收费标准

包月60元/点/月;费用低于1000元不开发票。要求最低半年付

4 填写租用合同

填写租用合同(附件),合同中的租用GU号意为创建会议的帐号。

填写完成之后盖章传真(扫描、快递)给金谷科技。并按合同指定时间汇款到金谷科技公司指定的帐号。

5 正式开通

收到全款后,金谷官方给帐号开通权限。并通知租赁方。并指导租赁方创建会议。

客户端带宽:打开视频路数×100kbps/1024

方案三:采购视频会议服务软件,利用互联网搭建固定的视频会议平台。(简称自建平台)

从结构上考虑,GoldGu Meeting按会议行为的整体特点来架构系统,将系统分成主持人、会员和服务器三大块。并借助于外部的传播途径将这三步组成一个有机整体,形成主持人端、会议成员端和服务器端:主持人端通常于演播室同处一地,通过任意上网方式与服务器相连。主持人端装有客户端软件的PC 机、手机和相应的音视频采集设备,用有主持人权限的身份登陆。客户端主要功能是完成对输入输出的现场视音频信号压缩编码;完成对屏幕的捕捉和压缩编码;向服务器端发送经过上述处理的各种流信号。

客户端包括一组MPEG-4、H.264格式的编码和解码的软件模块,因此它具有视音频双向通讯的能力。

会议成员端可在任意地点,通过不同上网方式与服务器端相联。会议成员端的软件与主持人端相同,完成视频压缩、解压缩,向服务器端发送数据。会议成员端装有客户端软件的PC机、3G手机和相应的信号采集设备,用会议成员的身份登陆。

服务器端通常放在公司网络中心的机房。

服务器端的硬件设备配置与会议通道数量(可扩充多通道)和同时在线人数有关。

10个通道系统和300点同时在线的硬件设备可以是一台服务器,上面装有金谷通信服务器软件和

管理服务器软件;

更多通道和同时在线人数的服务器端的硬件设备要配多台服务器,电信级多通道服务器端的硬件设备是随系统的播出通道数量增加而增加的;

服务器端在视频会议系统中既是系统的控制中心又是信息流的交换中心。其主要功能包括:用户登录认证系统;会议人数与帐户的管理;完成会议的各种视音频流、屏幕数据流和其它点对点数据的分发;以及交互性数据的分发。

服务器端通常比较适合放在各传输网络节点机房,便于与传输系统实现高速率信道连接。

成本投入(预计)

各方案软件投入:

各方案硬件投入:

本人建议:分两步实施此项目。

第一步:以第二方案租用6个月,如效果好,各分公司能习惯此方式则再采用第三方案在VPN的基础上自建会议平台。

网络电话会议方案

远程会议方案 雅都下属有多个分支机构。在管理中心与分支之间日常存在大量信息交互和协调工作,由于办公地点分散,妨碍了及时沟通,影响了工作效率,具体表现为以下四个方面: 1. 日常沟通缓慢。随着业务内容的快速增加,雅都下属各单位的很多问题只能通过邮件形式沟通,存在信息传递慢及回复时间长的问题。希望能通过电话会议或视频会议系统做到可随时与相关机构与部门进行沟通,方便及时解决问题。 2. 原有开会成本高。由于办公地点分散,开会要浪费很多时间,而且目前各部门需要其他部门协助的项目不断增多,开会成为工作中必要的环节。为了能提高工作效率,迫切希望随时与各部门沟通,同时节省人力、交通费的成本。 3. 培训不方便。培训是管理中心必不可少的工作,而集中培训又大大影响了正常的工作。因此,迫切希望上一套既不影响正常工作、又能有效开展培训的系统。 4. 决策周期长,效率相对比较低。因为沟通不方便造成信息传递慢及恢复时间长,从而导致各种决策周期长,效率得不到很好的提高。 面对上述需求,我们现在有三套方案可供参考与选择: 1.由中国电信提供电话会议。 2.租用互联网上的视频会议平台。 3.采购视频会议服务软件,利用互联网搭建固定的视频会议平台。 下面将对以上的三种方案进行解释。

方案一:由中国电信提供电话会议。(简称电信电话会议) 一、会议模式 针对不同客户的需求,制定了三种会易通类型,供客户选择— 固定会议:接入号---67898123 预定会议:接入号---800880**** 立即会议:接入号---67898000 三种会议的区别: 固定会议和预定会议都是呼入式会议,立即会议是呼出式会议。所谓呼入式就是所有参会方向会议平台呼入(包括会议主持人);呼出式即是主持人通过会议平台呼叫参会各方。 固定会议和预定会议能适合任何方数的电话会议,立即会议只适应10方以下的电话会议。 固定会议和预定会议这两种会议模式完全相同,区别主要在于资费。固定会议我们只收主办方的会议服务费,通信费则由参会各方自付,而预定会议则是采取800被叫付费方式接入,会议主办方他除了要支付会议服务费外,还要支付所有参会方的通信费。这种会议模式为全国各省市所采用,所以我们在向客户推销会议产品时一般带有这种倾向性。 二、资费 1、资费标准 1)、会议服务费:由会议时长和参会人数多少来计算,分为6个档次。基本收费时间单位为30分钟,超出部分另计算。标准为: 2、会议通信费: 1)、固定会议:服务费按上表执行,通信费各付各,市话费按前3分钟0.22元,后每分钟0.11元;长话费0.06元/6秒,如和政企客服部签有优惠协议可按协议执行。 2)、预定会议:服务费按上表执行,服务费和通信费均由会议主办方支付。市话费0.15元/分钟,长话费0.06元/6秒,如和政企客服部签有优慧协议可按协议执行。 3)、立即会议:市话长话费每方每分钟0.1元,每月4元服务费。 3、结算方式: 会议通业务费用按自然月结算(本月1日---31日)电话并账:即将会议费用与使用单位所使用的有效中国电信的固定电话号并账付费。这种方式方便简捷,一般我们要求用户使用此种结算方式。 方案二:租用互联网上的视频会议平台。(简称租用平台) 金谷视频会议(GoldGu Meeting)旨在达到运用电脑办公的企业进行多媒体资源管理、双向实时沟通、远程视频会议和远程培训目的。通过实时交互的视频、语音、文字、白板等,达到实时互动式会谈,为企业内部或企业之间搭建良好的沟通平台。 金谷视频会议租用流程 1下载安装客户端 直接点击客户端下载地址:并且安装 2 申请帐号 打开桌面GU点击申请创建会议的帐号(也可以由官方提供)

IP电话系统建设方案详细

IP电话系统建设方案 2005年6月

目录 1. 网络现状及需求分析 (3) 1.1背景分析 (3) 1.2应用需求分析 (3) 2. 应用方案设计分析 (4) 2.1方案设计原则 (4) 2.2设计目标 (6) 3. 解决方案介绍 (6) 3.1整体解决方案 (6) 3.1.1 解决方案网络拓扑 (6) 3.1.2 方案分析 (7) 3.1.3 可行性分析 (8) 3.2方案靓点 (10) 3.3设备配置清单 (12) 4.网络IP语音关键技术简介 (13) 5. 关键应用设备简介.............................. 错误!未定义书签。

1. 网络现状及需求分析 1.1背景分析 ****公司辖内的网络系统已经建成,内部建立了完善局域网,与各个地市、县分公司通过专网互联,现在网络平台上承载的是数据业务。 从地理分布看,有n个地市,十几个县;从电话资费看,各个地市与省、地市之间通话都是长途话费,电话费每年给公司带来了一笔巨大费用。如何控制电话资费,降低办公成本,使公司辖内信息化建设更趋完善,是当前考虑的主要问题之一。 1.2 应用需求分析 公司辖内内联网络平台已建设成功,网络带宽在满足公司内部基本业务及办公需求后,还有一定富余,因此为在现有通信平台上建设内部IP电话网络并实现网内免费通话提供了坚实的物理基础。以下是本次IP语音建设具体需求: 第一阶段,主要实现纯内部的免费IP电话和传真业务,每个人员只需配备一部电话,实现一机双号,即每人只用一部IP电话,既可拨打内部IP电话,又可拨打外线市话,电话号码为直拨,不需加任何前缀,通过网关来判断是市话或是IP电话。这样做的好处有两个:(1)“一机双用”,且不改变拨号习惯,便于切换。(2)支持断电保护功能,当网关断电或IP电话不通时,可自动切换到PSTN市话网,保证了业务不间断性。

最新的网络服务合同协议

最新的网络服务合同范文 合同是当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同,受法律保护。广义合同指所有法律部门中确定权利、义务关系的协议。狭义合同指一切民事合同。还有最狭义合同仅指民事合同中的债权合同。《中华人民共和国民法通则》第85条:合同是当事人之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同,受法律保护。《中华人民共和国合同法》第2条:合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议,适用其他法律的规定。下面是小编收集整理的最新的网络服务合同范文,欢迎借鉴参考。 最新的网络服务合同范文(一) 甲方:_________ 乙方:_________ 甲、乙双方在平等自愿的基础上,就甲方成为乙方_________网站的网员,由乙方为甲方提供商务信息服务事宜达成合同如下: 一、会员注册: 1.甲方自愿选择注册成为乙方_________网站类会员。 2.乙方提供的服务将严格按照_________网站(_________)a,b,c类网员报价所列服务项目和操作规则执行,甲方同意该服务手册和操作规则中的要求,在完成乙方规定的登记注册手续并缴纳会员费后,成为乙方的正式注册会员。 二、服务内容,期限及费用: 1.乙方将甲方的信息编辑,加工后在_________网站及_________上发布。

2.乙方向甲方提供的服务将根据注册会员的类型分为a,b,c三类,具体服务类别详见网员报价。 3.本合同有效期限(会员服务期限)为_________年_________月_________日至_________年_________月_________日共_________个月,自本合同签署之日起计算。 4.甲方注册成为乙方_________网站_________类会员的服务费为人民币(大写)_________整,(小写)_________,支付方式:_________,支付日期为 _________。 三、甲方信息的储存和限制: 1.甲方向乙方提供的信息,可由乙方放置在乙方的数据库中,或由甲方通过网络自行放置在乙方的_________网站的数据库中,还可根据需要进行删除和更换,但须按规定及时通知乙方,并对由此产生的删除和储存失败负完全责任。 2.对须由甲方提供的甲方的证明文件,企业资料,产品数据及其他与公开发布相关的信息,甲方应当及时提供并对其真实,合法,及时,准确性负有完全的保证义务和责任。 3.甲方所提供的信息不得含有属于国家机密或涉及国家安全的内容。 4.甲方保证遵守所有由乙方提供的信息服务的服务合同,规定,程序和惯例。 5.任何非法的,中伤他人的或可能引起不正当竞争的信息资料,乙方将保留不通知甲方即予以删除的权利。 四、网员帐号,密码和安全: 甲方正式成为乙方的注册网员后,将得到一个专有帐号和密码,甲方对其专有帐号和密码安全负全部责任,并应对以其专有帐号进行的所有活动和事件

国外主要运营商网络电话的发展策略分析(doc 8页)

国外主要运营商网络电话的发展策略分析 1.市场进入策略 面对来势汹汹的网络电话的挑战,传统电信运营商是坐以待毙还是主动出击?不同的运营商选择了不同的战略姿态。从对BT、FT、AT&T、Verizon、KT等十几家国外主导运营商的跟踪研究来看,国外主要运营商对于进入网络电话领域的战略姿态基本上分为三个层次。 第一层次的电信运营商,如AT&T、BT、FT、Verizon、Sprint等。他们都是传统电信市场的主导和领军力量。面对网络电话提供商对电信市场的蚕食,他们不甘心丢掉在固网语音市场的领导地位,主动出击,果断进入网络电话市场,积极应对新运营商的挑战。例如,AT&T是美国主导长途电话运营商,在长途语音领域处于老大地位。而网络电话的竞争,首先是对长途话音业务的争夺。因此,AT&T是受网络电话影响最大的运营商之一。AT&T也因此成为美国主导运营商中主动进入网络电话领域最早的传统电信公司之一。早在2004年3月份,AT&T就在新泽西州和得克萨斯州推出了名为CallVantage的网络电话服务。在随后的一年中,AT&T又针对不同的细分市场,在全国范围陆续推出了CallVantage Local Plan、CallVantage Small Office Plan、IP-VPN等多项VOIP服务,与8X8公司、Vonage公司、VoicePulse等网络电话公司展开了激烈的竞争。 第二层次的电信运营商,如KT、DT、Telefonica等。这些电信运营商既对自己主动开展网络电话而分流自身传统固话心存顾虑,又不甘心这一市场被其他新兴网络电话服务商逐步蚕食,因而采取了谨慎应对、择机进入的策略。例如,KT是韩国最大的固网

连锁店网络电话系统策划方案

连连锁锁店店网网络络电电话话系系统统方方案案 一、连锁店一般情况 由于公司业务繁忙,总部及各个分店每天都有大量的业务需要通过电话联系,故公司在电话费上开销庞大,每年总共支出电话费特不高昂。且由于公司内部总部及各个分支机构之间的通话也通过 P ST N 网络实现,故每年电话费开销中约有一半以上为系统内部通话所造成的。由因此分散办公,有的更是处于不同的都市,专门难集中治理。 随着市场竞争日趋白热化,加快公司内部的信息沟通,提升治理水平,降低经营成本,提高工作效率、统一企业形象成为了

每一个连锁经营企业迫切需要解决的问题。 二、方案概述 随着互联网的飞速进展,中国网络状况的不断改善,基于宽带通信网络,建立总部与分店间的语音、数据和丰富的业务应用整合到单个系统IP-PBX中差不多成为可行。 以降低开支、方便系统内部间通话、有效治理、提升企业整体形象为差不多原则,通过数据网建立一个覆盖整个连锁店企业的内部电话网络,通过那个电话网络我们能够做到以下几点: 节约话费: ?总部及各个分店之间的“0话费”通话。 ?提供广播电话会议系统,实现会议“异地0费用”。 ?各个分店的长途电话都从总部拨出,提高总部对电信部门的议价能力。 有效治理: ?总部能够对所有分机设备进行设定,并为每个职员分配一个账号,每个分机设备能够支持不同的账户登入。同一个 职员也能够在不同的分店登入。解决人多电话少、职员在 分店间流淌的问题。

?总部能够为每一个职员分配呼叫权限(如长途、市话、系统内部电话等)和功能(呼叫转移、免打搅、访问语音信箱、登入队列、报时、报分机号码、报IP地址、叫醒服务等)。 ?总部能够查看所有电话的呼叫记录,以图表的形式显示,并能够下载保存。 ?总部能够实时监听所有分店呼出电话、分店之间的电话、分店与总部间的电话。 ?所有分店之间、分店与总部之间、分店呼出呼入的通话都进行电话录音。 ?网络传真,无纸化传真,总部统一接收、发送和治理传真,总部和分店间的传真文件通过电子邮件收发,减少对传确实投入,加强治理。 ?总部能够查看、保存、治理系统上所有产生的文件,包括通话录音文件、留言录音文件、传真文件、系统语音文件、日志文件、系统配置文件等。 统一形象: ?各个分店的电话出入口都统一到总部上来,各个店的分机和账号能够都由总部设定成同样的号位和号码形式,实现

网络电话使用与服务协议示范文本

网络电话使用与服务协议 示范文本 In Order To Protect Their Legitimate Rights And Interests, The Cooperative Parties Reach A Consensus Through Consultation And Sign Into Documents, So As To Solve And Prevent Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests 某某管理中心 XX年XX月

网络电话使用与服务协议示范文本使用指引:此协议资料应用在协作多方为保障各自的合法权益,经过共同商量最终得出一致意见,特意签订成为文书材料,从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 一、前言 用户必须完全同意所有以下服务条款并完成注册程 序,才能成为np电话系统的正式用户。 二、服务简介 np电话是_________公司提供的语音通信服务项目。本 软件产品受中华人民共和国版权法及国际版权条约和其他 知识产权法及条约的保护。用户获得本软件产品的使用 权。_________公司是该项业务的全权代理,并负对用户的 全方位服务。同时,用户必须: 1.自行配备上网的所需设备,包括个人电脑、调制解 调器或其他必备上网装置。 2.自行负担个人上网所支付的有关的电话费用、网络

费用等。用户须开机、在线,并支付相关费用。 三、关于用户个人资料 用户必须提供详尽及准确的个人资料。如个人资料有任何变动,必须及时更新。允许np电话服务系统不定时向您的邮箱或语音信箱发送信息。同时,我们承诺不对外公开用户的姓名、邮件地址、电子邮箱、帐号和电话号码。除非: 1.用户授权通过np电话服务系统及网站透露这些信息。 2.相应的法律要求及程序要求提供用户的个人资料。 四、关于帐户安全 用户的个人np电话号码、密码只供用户本人使用,用户对np电话号码、密码的安全负全部责任。因密码被盗或泄露造成的全部责任和损失均由您本人承担。 五、关于隐私制度

IP电话的技术与发展前景

I P电话的技术与发展前 景 公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

IP电话的技术与发展前景 上海市长途电信局数据维护中心顾菊林 一、IP电话的技术 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 二、IP电话的发展前景 1. 2. 3. 通过国际互联网打国际长途电话,这种全新方法的出现,立刻引起了人们的普遍关注。本文就IP电话的技术与发展前景等有关情况作一些介绍和说明。 一、IP电话的技术 1. 什么是IP电话 IP是国际互联网协议(Internet Protocol)的简称,IP 电话是按国际互联网协议规定的网络技术内容开通的电话业务,中文翻译为网络电话或互联网电话,它是利用国际互

联网Internet为语音传输的媒介,从而实现语音通信的一种全新的通信技术。由于其通信费用的低廉 ( 每分钟互联网通信费用人民币6分6厘,而普通电话的国际通信费,每分钟需十几元人民币),所以也有人称之为廉价电话。网络电话、互联网电话、经济电话或者廉价电话,这些都是人们对IP电话的不同称谓,其实质基本都是一个意思。现在用得最广泛,也是比较科学的叫法即“IP电话”。 2. IP电话的由来 1、最初的IP电话是个人计算机与个人计算机之间的通话。 他们是一些拥有电脑,并且可以上互联网的客户,通话双方利用双方的电脑与调制介调器,再安装好声卡及相关软件,加上送话器和扬声器,双方约定时间同时上网,然后进行通话,具体如下图: 在这一阶段,只能完成双方都知道对方网络地址及必须约定时间同时上网的点对点的通话,在普通的商务领域中就显得相当麻烦,因而,不能商用化或进入公众通信领域。 2、随着IP电话的优点逐步被人们认识,许多电信公司在此基础上进行了开发,从而实现了计算机与普通电话之间的通话。如下图: 计算机一方,一般需要能上国际互联网(Internet)的普通计算机(PC),一台调制介调器(modem),计算机上同样应该装有声卡和送话器及扬声器,并且要安装IP电话的软件。 电话机用户方,应当具备拨号上本地网IP电话的网关(gateway)的功能。计算机(PC)方呼叫远端电话: 先通过Internet登陆到网关,进行帐号确认,提交被叫号码,然后由网关完成呼叫。 电话呼叫远端计算机(PC): 计算机(PC)应当向Internet 提供一个固定的地址,并且在电话所在网关上进行登记,电话向网关呼叫,通过网关自动呼叫被叫计算机(计算机平时不能关机)。 这一类IP电话,拥有电话机的一方,可以不必安装计算机及相关软件与设备。目前,国内有些计算机客户与国外进行IP电话的通话已可以采用这种方式。但是,这种方式仍旧十分不方便,无法满足公众随时需要的通话方式。 3、在以上方式的基础上,国际上许多大的电信公司又推

IP电话运营商的VOIP解决方案

IP电话运营商的VOIP解决方案 IP电话运营商的困惑: 1. 由于受最后一公里的限制,目前从事骨干网VOIP运营的IP电话运营商(比如联通、吉通、网通)只能用普通市话(如17910、17930等)接入IP网,IP电话的呼入及呼出均要以市话为依托,随着市话费的调高及长话的进一步降价,所付出市话接入的巨大成本已占据运营成本的较大比例。 2. 从用户使用的角度看,目前VOIP的用户大量还是IP电话卡用户,获得先进技术,减低服务价格,争取更多客户资源是当务之急。 3. 拥有发达的骨干网络,却难以直接入户,限制业务进一步发展; 4. 高昂的建设成本,单一的内容,致使利用率低下,浪费资源; 5. 骨干网运营商,ISP及宽带运营商多业务竞争局面出现,加剧运营成本; 创想VOIP解决方案的好处: ● 为运营商提供一个可靠的经济的VOIP接入平台和VOIP骨干网互连,整个系统实现VOIP中心交换服务,本地和长途电话服务。该系统具有丰富的电话功能,高可靠性, 易于扩容, 遵循国际标准,能满足话音和数据集成的应用。 ● 利用现有的宽带网络、现有的安装环境甚至现有的综合布线,所以工程建设周期短,而且造价也不高,这样新的运营商可以迅速向现有宽带网络上的用户提供电话业务。 ●借助成熟的IP电话技术,在已有的数据网上直接承载话音,并和原有电话网有机融合,减低建设成本与维护费用; ● 可以方便集成话音业务、WWW、E-Mail、电子商务、语音邮箱及基于IP多播的可视会议等技术,满足客户的多种需求; 实现的业务类型 1. IP电话话音终端之间的互通 2. IP电话话音终端与VOIP骨干网运营商的现有IP电话之间的互通 3. IP电话话音终端通过VOIP骨干网运营商的网关与PSTN用户之间的互通 4. 后台管理及计费系统(预付费、后付费等) 从运营商角度,目前主要开展的业务有长话分流、IP市话、IP超市等。 业务方案介绍 1. 长话分流业务: 方案一:目前在联通组网中比较流行的小容量程控交换机方式。 以联通的业务为例: 方案中采用的是移动交换局前置交换机的E1数字中继接口资源,利用nxE1光端机等数字传输设

网络电话系统设计方案

办公楼综合布线系统 设 计 方 案 2008年09月

第1章前言 综合布线系统作为将来大楼内所有信息传输的主要通道,必须支持现在以及未来语音、数据、图像等信息高速传输的要求。而综合布线系统作为现代化办公系统的数据网络、通讯系统的基础平台,是建筑物或建筑群之间的一个模块化、灵活性极高的信息传输通道,是智能建筑的“信息高速公路”。结合当今国际国内先进的技术,并充分考虑未来多媒体信息高速传输的要求。随着项目的综合布线系统的建立,将为用户提供高性能的数据和语音通讯的传输通道,能够良好的支持数据、语音、图像和多媒体通讯等各种信号的传输,并能够适应不断发展的网络技术的需要。 1.1 结构化布线系统简介 综合布线系统(PDS)是在统一的传输介质上建立的可以连接电话、计算机、会议电视和监视电视等设备的结构化信息传输系统。PDS使用标准的双绞线和光纤,支持高速率的数据传输。它包括一系列专用的插座和连接硬件,使用户可以把设备连到标准的话音/数据信息插座上,使安装、维护、升级和扩展都非常方便,并节省费用。PDS使用星型拓扑结构,使系统的集中管理成为可能,也使每个信息点的故障、改动或增加不影响其他的信息点。 目前在综合布线领域被广泛遵循的标准是EIA/TIA 568A,即Commercial Building Telecommunications Wiring Standard。各布线系统器件生产厂家遵照此标准提供了自己的布线产品系列。在EIA/TIA-568A中把综合布线系统分为6个子系统:建筑群子系统、设备间子系统、垂直干线子系统、管理子系统、水平子系统和工作区子系统,如下图所示。

网络电话业务合作协议完整版

网络电话业务合作协议完 整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订时间:________________________ 签订地点:________________________

网络电话业务合作协议完整版 下载说明:本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下,维护合作方各自的合法权益,并在履行合同的过程中,双方当事人一旦发生争议,将争议提交仲裁或者诉讼,本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 网络电话业务合作协议 网络电话业务合作协议 甲方:_____网络科技有限公司 地址:______________ 联系电话:__________ 传真:______________ 邮政编码:__________ 乙方:______________ 地址:______________ 联系电话:__________ 传真:______________

公司电话项目方案

XX公司IP电话项目方案 一、公司简介 珠海SRJ网络工程服务有限公司(3JET)是由中国SRJ集团与美国公司共同合资组建的一家高技术公司。公司成立伊始,即汇聚了国内外通讯、网络、电脑软硬件系统和管理等方面的优秀人才,形成位于科技前列的最佳群体组合。 公司采用世界先进的网络通讯技术,着力发展基于Internet和PSTN的网络电话网关集成系统,全面形成以NPS网关集成系统为主体的网络多媒体数据通讯应用与服务平台。 公司按照现代模式进行科学管理和运作,直接选择位于国际IT技术前列的网络电话技术做为突破点,全力和高速开展各项工作。因此在公司正式运行之时,即已成功地推出自有品牌的网络电话集成技术和相应产品,处于本领域内居国际先进水平的优势地位。目前,3JET公司大力推动网络电话集成系统产品的研发和制造,极力发展和完善相关服务体系,同时利用公司的优势联合业界专业公司和管理部门,着手建立相关标准,努力在全球形成NPS集成系统的网络多媒体数据通讯应用与服务平台。目前,研制生产的第一批产品已经通过美国联邦通信委员会(FCC)测试认证,证明完全达到规定标准的要求,具备了坚实的推广应用基础。我们还将进行加拿大、英国、中国等国家技术标准的测试,确保我们的产品适应世界市场的质量需要。 公司拥有软硬件技术研究开发人员40余人,均为本科以上专业强手,其中有20%长期在美国工作,有较强的技术开发和后续技术支持能力。市场销售人员约20余人,分为国内和国际两大业务部和售后服务保障体系。后方协助配套公司(工厂)4家。公司将本着“质量为本、服务取胜、德才兼备、智慧发展”的经营理念,运作现代高技术公司发展模式,面向未来开创中国IT业界的民族品牌。 现代高科技企业是不断创新、不断开拓的企业,没有创新就没有进步,没有开拓就没有成功。我们的事业还只是刚刚起步,还有更多的技术难关需要我们去攻破,还有更多的应用领域需要我们去开拓。我们将一如既往,根据市场的需求,用更快的速度、以更好的质量继续不断地推出更多的新产品,打开更多的市场,为客户提供更全面、更周到的服务。 现代高科技产业是合作的产业,没有合作就没有高科技事业的成功。我们希望利用我们在人才、资金、技术等方面的优势,同社会各界展开全面合作,只要有利于我们的事业、有利于中国网络通讯技术的发展、有利于民族工业的升级,我们就愿意与合作伙伴有所作为。我们愿意与所有的合作伙伴分享成果、共同发

电话网络系统方案

电话系统方案建议书 苏州优亚利电子科技有限公司 2013-08-06

目录 1用户现状及需求 (1) 1.1程控交换机的配置需求 (1) 2通信系统解决方案 (1) 2.1设备配置 (2) 2.2方案特点 (7) 2.2.1高可靠性 (7) 2.2.2灵活的用户配置 (8) 2.2.3强大的组网功能和网络透明 (8) 2.2.4智能的系统管理 (8) 2.2.5强大的分机功能 (9) 2.2.6完善的计费系统 (9) 2.2.7适合未来的发展 (9) 2.3技术支持与后期服务 (10) 2.3.1技术后援支持 (10)

1用户需求 1.1程控交换机的配置需求 根据苏州弘泰电子科技公司目前使用情况,结合发展的需求,现将程控交换机的有关配置要求如下: 一、容量 交换机的初装容量提供32门模拟用户分机, 20门SIP分机,将来扩充到128门分机。 二、中继 程控交换机到外线电话运营商(电信)二线环路中继,配置8路市话模拟中继线。将来可增加IP中继。 三、稳定可靠 要求程控交换机是电信级,电源板、CPU处理器板等核心电路板稳定可靠 四、作维护方便 要有独立的维护终端,人机对话要友好,能通过网络维护,不需要专用的PC 机。 五、电脑话务员 配置2路电脑话务员。可录制公司欢迎词, 外线通过二次拨号接通内部分机, 遇忙能提供返回提示,或转到前台值班分机。 2通信系统解决方案 为了能够用户对语音通信的环境和要求,提供程控交换系统,建设成一个设备性能稳定、功能强大、可扩展能力强的通讯平台,能够实现融合数据网络、移动网络的功能,为今后通讯事业的发展打下基础。本次提供的程控交换机产品,代表当今程控交换机和计算机技术的最高水平,并在国内具有良好的市场和声誉。 第1 页

网络电话使用与服务协议范本

合同编号: 网络电话使用与服务协议范本 甲方: 乙方: 签订日期:

、刖言 用户必须完全同意所有以下服务条款并完成注册程序,才能成为np电话系 统的正式用户。 、服务简介 np电话是公司提供的语音通信服务项目。本软件产品受中华人 民共和国版权法及国际版权条约和其他知识产权法及条约的保护。用户获得本软 件产品的使用权。公司是该项业务的全权代理,并负对用户的全方位 服务。同时,用户必须: 1.自行配备上网的所需设备,包括个人电脑、调制解调器或其他必备上网装置。 2.自行负担个人上网所支付的有关的电话费用、网络费用等。用户须开机、在线,并支付相关费用。 三、关于用户个人资料 用户必须提供详尽及准确的个人资料。如个人资料有任何变动,必须及时更新。允许np 电话服务系统不定时向您的邮箱或语音信箱发送信息。同时,我们承诺不对外公开用户的姓名、邮件地址、电子邮箱、帐号和电话号码。除非: 1.用户授权通过np电话服务系统及网站透露这些信息。 2.相应的法律要求及程序要求提供用户的个人资料。 四、关于帐户安全 用户的个人np电话号码、密码只供用户本人使用,用户对np电话号码、密码的安全负全部责任。因密码被盗或泄露造成的全部责任和损失均由您本人承担。

五、关于隐私制度 np电话服务提供发话人与受话人之间的私人语音或语音信件的传送。语音通信秘密受法律保护。我们绝不会公开、编辑或透露用户的语音或语音信件内容, 除非有法律许可及国家有关公安、安全部门等要求。 六、关于承担风险和有限责任 1 ?用户对使用语音服务个人承担责任。用户信息内容及其后果由用户负责。 2.由于互联网的网络状况、计算机操作系统、计算机病毒、黑客攻击、其 他任何技术、互联网络、通信线路及相关的硬件原因造成np电话不能正常使用或通话质量问题,我们不承担任何责任。 3.因不可抗拒力而造成np电话普遍不能使用的,我们不承担任何责任, 不可抗拒力包括但不仅限于:地震、洪水、战争、军事行动、自然灾害、法律或政府政策等不可抗拒的事件。 七、关于用户管理 用户不得利用np电话从事任何违反国家法律的活动。 1.用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽等语言及信息资料。 2.使用np电话服务不作非法用途。用户不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的信息;不能传输涉及国家安全的信息;不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的信息。 3.用户不得删除本软件及其他副本上一切关于版权的信息,对本软件进行反向工程,如反汇编、反编译等。 若用户的行为不符合以上提到的服务条款,我们将作出独立判断立即取消用户服务。 八、关于用户np号码使用和资费: 1. np电话号码由服务器序号和用户号组成。可在网上完成注册,亦可有n

网络电话发展 现状

二、美国网络电话业务发展现状 目前提供端对端IP电话业务的公司基本都是小公司,包括8X8, deltathree, Net2Phone,Vonage DigitalVoice等。这些公司从2001年或者2002年开始提供SIP电话,但是从2002年该业务才开始得到用户的认可。在这些先锋中,发展用户最好的是Pulver公司的FWD(Free World Dialup)业务,该公司到2003年7月时拥有4.3万用户,但此后半年时间内发展了10万用户,达到了14万户,而且业务范围涉及到178个国家和地区,其网站上有多种文字(包括中文)的介绍。该公司声称,按照现有的业务发展速度,到2004年后半年能够达到100万用户。 2003年延续了2002年SIP电话发展的热潮,多家公司加入到SIP电话业务领域。2003年7月,MP3的创始者Michael Robertson 创立的Lindows 公司也加入到提供SIP电话的行列,推出了名为SIPphone的VoIP业务。Rorbertson认为,SIP技术出现的意义不亚于MP3的发明,MP3引发了音乐的数字化,而SIP所带来的就是话音数字化,因此说该技术将使得Internet话音高速增长。目前公司所提供的SIP电话和其它几个公司所提供的业务类似,都可以在SIP用户之间直接呼叫。 2003年9月初,Skype公司声称开始在其网站上提供免费的宽带连接电话软件,与竞争对手不同的是,该公司除了提供增强安全的防火墙之外,还有网络地址翻译装置。为配合该业务的推广,Skype公司同时销售能够连接到PC 机上的耳机和电话听筒,售价大约在13~28美元之间。公司承认,SIP电话用户只能拨打采用同样技术的用户,因此,业务发展定位在那些已经用移动电话取代固定电话、并有宽带接入服务的用户。 SIP电话的最大优势在于低廉的资费。目前大部分SIP国际长途电话业务费都采用包月制,资费在20~40美元之间,包括无限制的本地和长途电话业务。价格最低的是8X8公司提供的Packet8业务,价格是每月20美元,是Vonage 公司的一半。 SIP电话最大的劣势在于用户侧设备价格高,目前对于普通用户,SIP电话公司提供的电话机价格在100~129.9美元之间。为了获取更大的收入,中小

IP电话系统建设方案(完整资料).doc

【最新整理,下载后即可编辑】 IP电话系统建设方案 2005年6月 目录

1. 网络现状及需求分析 (3) 1.1背景分析 (3) 1.2应用需求分析 (3) 2. 应用方案设计分析 (4) 2.1方案设计原则 (5) 2.2设计目标 (6) 3. 解决方案介绍 (7) 3.1整体解决方案 (7) 3.1.1 解决方案网络拓扑 (7) 3.1.2 方案分析 (7) 3.1.3 可行性分析 (9) 3.2方案靓点 (10) 3.3设备配置清单 (13) 4.网络IP语音关键技术简介 (14) 5. 关键应用设备简介.......................................... 错误!未定义书签。

1. 网络现状及需求分析 1.1背景分析 ****公司辖内的网络系统已经建成,内部建立了完善局域网,与各个地市、县分公司通过专网互联,现在网络平台上承载的是数据业务。 从地理分布看,有n个地市,十几个县;从电话资费看,各个地市与省、地市之间通话都是长途话费,电话费每年给公司带来了一笔巨大费用。如何控制电话资费,降低办公成本,使公司辖内信息化建设更趋完善,是当前考虑的主要问题之一。 1.2 应用需求分析 公司辖内内联网络平台已建设成功,网络带宽在满足公司内部基本业务及办公需求后,还有一定富余,因此为在现有通信平台上建设内部IP电话网络并实现网内免费通话提供了坚实的物理基础。以下是本次IP语音建设具体需求: 第一阶段,主要实现纯内部的免费IP电话和传真业务,每个人员只需配备一部电话,实现一机双号,即每人只用一部IP 电话,既可拨打内部IP电话,又可拨打外线市话,电话号码为直拨,不需加任何前缀,通过网关来判断是市话或是IP电话。这样做的好处有两个:(1)“一机双用”,且不改变拨号习惯,便于切换。(2)支持断电保护功能,当网关断电或IP电话不通时,

网络电话签约合同书

网络电话签约合同书 甲方:_________ 乙方:_________ 乙方自合同签订之日起,既与甲方建立起了合同约束关系。 在合同期内: 1.甲方负责向乙方提供网络电话的通话服务,保证乙方的正常通话服务。 2.在通话服务出现故障时,如果是乙方硬件及网络故障,由乙方负责;如果是甲方的通讯故障,乙方有权要求甲方做出合理解释。 3.甲方负责乙方网络电话硬件设备的维修工作(维修标准执行中国消费者协会制定的维修三包规定)。由于客户人为因素或操作不当造成产品损坏不在包换、保修范围之内,即包括以下情况: (1)产品有明显的摔/碰、破损或断裂,机壳有明显拆卸痕迹的。 (2)电路有焊接痕迹或水侵、霉变造成设备损坏的。 (3)电源连接错误(包括使用非原装电源)的。 (4)供电电压不正常造成的供电电源损坏的。 4.如因任何软硬件故障或网络设置问题影响乙方正常使用时,甲方均应在48小时之内上门维护(限_________地区)。如因乙方电脑或系统原因,双方协商另行酌情收费。 5.如因第三方或人为不可抗拒的原因影响使用的,甲乙双方协商解决。 6.甲方宽带网络电话产品,实行7天保换(人为故障、外观损坏除外);一年免费维修;三年有限保修的原则。 7.甲方每月应向乙方提供乙方详细话费清单或网上即时查询服务。 8.甲方有权利及义务向乙方通报乙方预存话费的使用情况及督促乙方及时预存话费。避免影响乙方正常使用。 9.乙方须按规定向甲方指定的帐户内预存通话费,用于支付乙方端口月租费及通话产生的费用。 10.乙方的预存话费如果不足以支付乙方使用网络电话所产生的端口月租及通话费用时,甲方将终止通话服务。并及时通知乙方预存话费。 11.当乙方预存话费到帐后24小时内甲方将为乙方重新开通服务。 12.如因乙方原因中断服务的,自中断服务之日起,合同自动解除。甲方为乙方保留网络电话号码及端口的期限为2个月。 本合同壹式贰份,甲乙双方各壹份。合同自签字之日起生效。 甲方(签章):_____ 乙方(签章):_____ 公司地址:_________ 公司地址:_________ 联系人:___________ 联系人:___________ 电话:_____________ 电话:_____________ _____年____月____日_____年____月____日

系统集成商IP电话方案

长天公司IP电话项目方案 一、公司简介 珠海斯瑞捷网络工程服务有限公司(3JET)是由中国三江航天集团(CSSG)与美国CC&T技术公司共同合资组建的一家高技术公司。公司成立伊始,即汇聚了国内外通讯、网络、电脑软硬件系统和管理等方面的优秀人才,形成位于科技前列的最佳群体组合。 公司采用世界先进的网络通讯技术,着力发展基于Internet和PSTN的网络电话网关集成系统,全面形成以NPS网关集成系统为主体的网络多媒体数据通讯应用与服务平台。 公司按照现代模式进行科学管理和运作,直接选择位于国际IT技术前列的网络电话技术做为突破点,全力和高速开展各项工作。因此在公司正式运行之时,即已成功地推出自有品牌的网络电话集成技术和相应产品,处于本领域内居国际先进水平的优势地位。目前,3JET公司大力推动网络电话集成系统产品的研发和制造,极力发展和完善相关服务体系,同时利用公司的优势联合业界专业公司和管理部门,着手建立相关标准,努力在全球形成NPS集成系统的网络多媒体数据通讯应用与服务平台。目前,研制生产的第一批产品已经通过美国联邦通信委员会(FCC)测试认证,证明完全达到规定标准的要求,具备了坚实的推广应用基础。我们还将进行加拿大、英国、中国等国家技术标准的测试,确保我们的产品适应世界市场的质量需要。 公司拥有软硬件技术研究开发人员40余人,均为本科以上专业强手,其中有20%长期在美国工作,有较强的技术开发和后续技术支持能力。市场销售人员约20余人,分为国内和国际两大业务部和售后服务保障体系。后方协助配套公司(工厂)4家。公司将本着“质量为本、服务取胜、德才兼备、智慧发展”的经营理念,运作现代高技术公司发展模式,面向未来开创中国IT业界的民族品牌。 现代高科技企业是不断创新、不断开拓的企业,没有创新就没有进步,没有开拓就没有成功。我们的事业还只是刚刚起步,还有更多的技术难关需要我们去攻破,还有更多的应用领域需要我们去开拓。我们将一如既往,根据市场的需求,用更快的速度、以更好的质量继续不断地推出更多的新产品,打开更多的市场,为客户提供更全面、更周到的服务。 现代高科技产业是合作的产业,没有合作就没有高科技事业的成功。我们希望利用我们在人才、资金、技术等方面的优势,同社会各界展开全面合作,只要有利于我们的事业、有利于中国网络通讯技术的发展、有利于民族工业的升级,

IP电话网络方案

xx集团IP电话网络方案 技术建议书

思科系统(中国)网络技术有限公司 2007年1月 目录 1项目背景描述 (5) 2需求分析 (6) 2.1统一通信网络的功能要求 (6) 2.2统一通信网络的质量要求 (7) 2.3系统设计原则 (8) 3思科统一通信系统介绍 (13) 3.1思科统一通信系统 (13) 3.2IP电话 (13) 3.3思科统一通信客户端 (14) 3.4企业在网状态和即时消息 (15) 3.5语音和统一消息 (15) 3.6多媒体会议 (15) 3.7移动解决方案 (15) 3.8客户联系解决方案 (16) 3.9管理解决方案 (16)

4.1网络架构简述 (17) 4.2呼叫路由 (19) 4.2.1IP电话间的呼叫路由 (19) 4.2.2IP电话-传统电话间的呼叫路由 (20) 4.2.3增值业务系统的使用 (22) 4.2.4Internet用户使用软电话的技术实现 (24) 4.2.5异地远程分支节点(基于Internet)的呼叫业务实现 (27) 4.3拨号方案规划 (30) 4.4内网中防火墙穿越的解决 (33) 4.5IP电话系统对现有数据交换网络的改造要求 (37) 4.6系统管理 (40) 4.6.1IP通信业务系统管理 (40) 4.6.2网络基础设施管理 (42) 4.6.3网络QoS策略实施与监控 (42) 4.6.4IPC业务质量测量与验证 (42) 4.7IP电话机供电 (44) 4.8对第三方IP电话机的支持 (46) 5本期产品配置清单 (48) 6具体产品型号功能描述 (49) 6.1产品技术参数一览表 (49) 6.2CCM功能简介 (57) 6.3语音网关简介 (66) 6.4IP话机简介 (68) 6.5Cisco Unity 统一消息系统 (83) 6.6Cisco MeetingPlace Express 会议系统 (88) 7思科技术服务介绍 (90) 7.1思科统一通信基本运营服务 (90)

IP电话系统建设方案

IP 电话系统建设方案 2005年6月

目录 1.网络现状及需求分析 (3) 1.1 背景分析 (3) 1.2应用需求分析 (3) 2.应用方案设计分析 (4) 2.1方案设计原则 (4) 2.2设计目标 (6) 3.解决方案介绍 (6) 3.1整体解决方案 (6) 3.1.1解决方案网络拓扑 (6) 3.1.2方案分析 (7) 3.1.3可行性分析 (8) 3.2 方案靓点 (10) 3.3设备配置清单 (12) 4.网络 IP 语音关键技术简介 (13) 5.关键应用设备简介 ................................................................错误!未定义书签。

1.网络现状及需求分析 1.1 背景分析 ****公司辖内的网络系统已经建成,内部建立了完善局域网,与 各个地市、县分公司通过专网互联,现在网络平台上承载的是数据业务。 从地理分布看,有 n 个地市,十几个县;从电话资费看,各个地 市与省、地市之间通话都是长途话费,电话费每年给公司带来了一笔 巨大费用。如何控制电话资费,降低办公成本,使公司辖内信息化建 设更趋完善,是当前考虑的主要问题之一。 1.2 应用需求分析 公司辖内内联网络平台已建设成功,网络带宽在满足公司内部基 本业务及办公需求后,还有一定富余,因此为在现有通信平台上建 设内部 IP 电话网络并实现网内免费通话提供了坚实的物理基础。以下 是本次 IP 语音建设具体需求: 第一阶段,主要实现纯内部的免费IP 电话和传真业务,每个人 员只需配备一部电话,实现一机双号,即每人只用一部 IP 电话,既可拨 打内部IP 电话,又可拨打外线市话,电话号码为直拨,不需加任何前缀,通过网关来判断是市话或是 IP 电话。这样做的好处有两个:(1)“一 机双用”,且不改变拨号习惯,便于切换。(2)支持断电保护功能, 当网关断电或 IP 电话不通时,可自动切换到 PSTN市话网,保证了业务 不间断性。

相关文档