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联通渠道经理年终述职报告

联通渠道经理年终述职报告

尊敬的领导:

大家好!首先感谢领导们在过去一年对我的关心和支持,使我能够顺利完成自己的工作。我是联通渠道经理,今天很荣幸向各位领导汇报我在过去一年的工作情况和业绩。以下是我的述职报告。

一、工作概况

1.岗位职责

作为联通渠道经理,我的主要职责是:

(1)负责联通产品的渠道拓展和管理,包括线上线下渠道的建设和维护;

(2)负责渠道团队的组建和管理,包括招聘、培训和绩效评估等;

(3)制定渠道销售计划和策略,实施并监控销售业绩;

(4)协调和沟通与渠道合作伙伴之间的关系,解决渠道合作伙伴的问题和困难。

2.工作成绩

在过去一年的工作中,我完成了以下工作目标:

(1)渠道拓展:成功与多家线上平台合作,开展联通产品的

线上销售,扩大了销售渠道的覆盖范围;同时,积极参与各类行业展会和推广活动,增加了线下渠道的曝光度,提升了产品销售额。

(2)渠道管理:建立了一支高效的渠道团队,制定了详细的

工作制度和流程,提升了工作效率和团队的销售能力;定期组织培训和激励活动,提高了团队成员的专业水平和工作积极性。

(3)销售业绩:通过有效的销售策略和方案,实现了销售目标,增加了产品的销售额和市场份额,为公司创造了可观的经济效益。

(4)渠道合作伙伴关系:建立了稳定的渠道合作伙伴关系,

与其保持了良好的沟通和合作,解决了他们在业务运作上的问题和困难,提高了双方的合作效率和收益。

二、工作亮点与收获

在过去一年的工作中,我有以下亮点和收获:

1.团队建设:通过有效的招聘和培训,我成功建立了一支高效

的渠道团队。每个成员都有明确的职责和工作目标,并且互相之间有良好的协作和支持。团队的销售能力和绩效都得到了大幅提升。

2.销售策略与执行:我根据市场情况和客户需求,制定了具有

针对性的销售策略和方案,并且落实到实际操作中。通过对销售数据的分析和跟踪,我随时调整和优化销售策略,确保了销售目标的达成。

3.渠道合作伙伴管理:我与渠道合作伙伴保持了密切的联系和沟通,及时了解他们在业务方面的需求和遇到的问题,并采取积极的措施帮助他们解决。通过加强与合作伙伴的合作,我们共同取得了较好的业绩。

4.市场推广活动:我积极参与各种行业展会和推广活动,增加了产品的宣传力度,提高了产品的知名度和市场份额。同时,我也利用这些活动的机会与客户进行面对面沟通,获取他们的反馈和需求,进一步优化产品和服务。

三、存在的问题与改进措施

在过去一年的工作中,我也存在以下问题:

1.工作进度安排:由于工作任务繁重,我在工作进度的安排上有时候存在优先级不清、时间管理不当的问题。为了解决这个问题,我计划在新的一年中更加注重工作计划的合理安排,制定详细的计划和时间表,并且严格按照计划执行。

2.团队协作:虽然团队整体效益有所提高,但是在团队协作方面仍然有改进的空间。下一步,我将加强与团队成员之间的沟通和协作,促进信息共享和知识共建,提高团队的整体协作效能。

3.市场竞争:由于市场竞争激烈,我在销售策略和方案上需要不断创新和调整,以更好地满足市场需求。我计划在新的一年中加强市场调研和竞争分析,根据市场变化和客户反馈,及时优化和调整销售策略和方案。

四、工作展望与计划

在新的一年里,我将继续努力,进一步提高自己的工作能力和业绩,实现以下目标:

1.渠道拓展:继续拓展联通产品的线上线下销售渠道,提升销售覆盖面和渠道质量。

2.团队管理:加强团队成员的培训和激励,提高团队的整体业绩和士气。

3.销售业绩:制定更加具有针对性的销售策略和方案,达成销售目标。

4.渠道合作伙伴:继续加强与渠道合作伙伴的合作,共同提高销售和服务水平。

5.市场推广活动:积极参与各类行业展会和推广活动,提高产品的宣传力度和市场知名度。

6.优化工作流程:优化工作流程和工作方法,提高工作效率和质量。

感谢各位领导的关心和指导,我将倍加努力,继续提升自己的工作能力和业绩,为公司的发展作出更大的贡献。

敬礼

联通渠道经理

联通渠道经理年终述职报告

联通渠道经理年终述职报告 尊敬的领导: 大家好!首先感谢领导们在过去一年对我的关心和支持,使我能够顺利完成自己的工作。我是联通渠道经理,今天很荣幸向各位领导汇报我在过去一年的工作情况和业绩。以下是我的述职报告。 一、工作概况 1.岗位职责 作为联通渠道经理,我的主要职责是: (1)负责联通产品的渠道拓展和管理,包括线上线下渠道的建设和维护; (2)负责渠道团队的组建和管理,包括招聘、培训和绩效评估等; (3)制定渠道销售计划和策略,实施并监控销售业绩; (4)协调和沟通与渠道合作伙伴之间的关系,解决渠道合作伙伴的问题和困难。 2.工作成绩 在过去一年的工作中,我完成了以下工作目标:

(1)渠道拓展:成功与多家线上平台合作,开展联通产品的 线上销售,扩大了销售渠道的覆盖范围;同时,积极参与各类行业展会和推广活动,增加了线下渠道的曝光度,提升了产品销售额。 (2)渠道管理:建立了一支高效的渠道团队,制定了详细的 工作制度和流程,提升了工作效率和团队的销售能力;定期组织培训和激励活动,提高了团队成员的专业水平和工作积极性。 (3)销售业绩:通过有效的销售策略和方案,实现了销售目标,增加了产品的销售额和市场份额,为公司创造了可观的经济效益。 (4)渠道合作伙伴关系:建立了稳定的渠道合作伙伴关系, 与其保持了良好的沟通和合作,解决了他们在业务运作上的问题和困难,提高了双方的合作效率和收益。 二、工作亮点与收获 在过去一年的工作中,我有以下亮点和收获: 1.团队建设:通过有效的招聘和培训,我成功建立了一支高效 的渠道团队。每个成员都有明确的职责和工作目标,并且互相之间有良好的协作和支持。团队的销售能力和绩效都得到了大幅提升。 2.销售策略与执行:我根据市场情况和客户需求,制定了具有

移动渠道经理述职报告3篇

移动渠道经理述职报告3篇 自担任渠道经理以来,主要开展了三方面的工作:一是多措并举,抓好代理商培训。先后通过专业知识讲座、定期走访、发放宣传资料等形式,培训代理商**人次,进一步提高了代理商经营管理理论及实务水平,激发代理商合作热情,使我公司与与代理商形成强大的合作联盟。二是严谨细致,认真搞好资料录入。对代理商的相关情况、有关数据、经营各类等资料,及时、准确地登记在案,并认真录入电脑,实现了“零失误”、“零差错”。三是严格程序,规范搞好协议签署。严格按照公司的制度规定、营销计划,做到准确无误、高效快捷,确保了公司利益不受损失。四是高标准完成了营业员、营销经理、综合秘书、vip客户经理等岗位的任务目标渠道经理作为公司巩固市场的先锋,是公司形象的重要代表。在工作中积累了一定的经验。首先,必须具有宽阔的知识面。培训代理商,除了必要的基础知识外,还熟悉掌握了市场营销学知、通信产品基础、管理基础、移动产品销售流程、客户服务等知识。其次,必须具有良好的服务态度。渠道经理不仅是公司的代表,也是代理商的顾问。工作中,我树立了“待人如己”的思想,想代理商之所想,急代理商之所急,立足“沟通从心开始”手牵手为代理商搞好服务。第三,必须程度的了解代理商的需求。第四,必须当好代理商的“智囊团”。 一、工作表现 自***年*月至公司工作以来,秉持以公司发展为己任,服从组织,顺从领导,顺从大局,模范严格遵守公司的各项规章制度,工作态度端正,存有很强的责任心和工作能力;工作中勤于思考,不好钻研、虚心向领导和同事求教,擅于辨认出问题、分析问题、解决问题;始终严格要求自己,勤奋好学,刻苦钻研业务;能吃苦耐劳,爱岗敬业,团结一致同事,视工作例如生命,视代理商为上帝,受领导和同事的一致赞誉 二、工作能力 经过*年的工作,我具有了以下七个方面的能力: 1.具有较强的沟通和培训能力。经过我培训的代理商在销售公司产品上表现出较强的营销能力。签署的各个协调没有出现任务的失误,没有损害公司的形象,更没使公司利益受到损失。 2.具备熟识各项移动业务的能力。几年的工作经历,并使我对移动的业务知识,特别就是营销、培训方面的业务知识存有了比较全面的介绍。 3.具有较强的处理问题能力和沟通能力。 4.具备较强的业务发展能力和对市场灵敏的洞察力。 5.具有较强的亲和力。 6.具备较强的责任感、进取心和多样的工作经验,并能忍受较强的工作压力

联通渠道经理年度工作总结

联通渠道经理年度工作总结 (最新版) 编制人:__________________ 审核人:__________________ 审批人:__________________ 编制单位:__________________ 编制时间:____年____月____日 序言 下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢! 并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、述职报告、条据书信、合同协议、演讲致辞、心得体会、导游词、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as work summary, work plan, debriefing report, article letter, contract agreement, speech, experience, tour guide, teaching materials, other sample essays, etc. I want to know Please pay attention to the different format and writing styles of sample essays!

[经典]渠道经理述职报告6篇

[经典]渠道经理述职报告6篇 渠道经理述职报告1 尊敬的各位领导、同事们: 大家好!我是某某银行某某分行渠道经理。非常荣幸能够在这里向大家汇报我的工作情况和经验心得。在过去的一年里,我总结了一些关键主题,并在此向大家详细阐述。 一、推进数字化转型 随着科技的不断发展,传统的银行业务已经逐渐受到互联网金融的冲击。为了适应市场的变革,我的分行团队积极推进数字化转型,全面提升银行的服务品质和竞争力。我们引入了新的电子银行系统,并积极推广使用,以提高客户的便利性和满意度。通过推动数字化转型,我们的分行在过去一年中实现了可喜的成绩。 二、加强渠道管理 作为银行渠道经理,我深知渠道管理对整个分行的业务发展至关重要。在过去一年里,我积极创新和优化现有的渠道模式,提升了团队的服务水平和效率。与此同时,我也加强了对渠道团队的培训和绩效管理,通过内部竞赛等活动激励员工,不断提高团队整体能力。 三、拓展客户群体 在竞争激烈的市场环境中,拓展客户群体是银行分行业务持续发展的关键。在过去一年里,我积极与各类企业、机构建立联系,寻求合作机会,并取得了一定的成果。同时,我也加大了对个人客户的开发力度,通过精准营销和个性化服务,逐步提高了客户满意度和忠诚度。 四、加强风险控制 作为银行渠道经理,风险控制始终是我们工作中的重要任务。在过去一年里,我积极加强对渠道业务的风险控制,建立了完善的监管机制,并制定了相应的风险管理策略。通过与风险管理部门的紧密合作,我能够快速识别和应对风险,保障分行业务的'安全和稳定。 五、加强团队建设

团队建设是银行分行全面发展的基础。在过去一年里,我注重团队的培训和发展,通过定期组织各类培训活动,提升了团队成员的专业技能和综合素质。同时,我也注重团队文化的建设,通过各类团队活动和沟通交流,加强了团队的凝聚力和战斗力。 总结起来,过去一年是某某分行渠道事业发展的关键之年。在公司的正确引导和各位领导、同事们的支持下,我及团队克服了种种困难,取得了一定的成绩。在未来的工作中,我将继续努力,以更加饱满的热情和创新的精神,推动分行渠道事业向更高水平迈进! 谢谢大家! 渠道经理述职报告2 尊敬的领导、各位同仁: 本着对工作负责的态度,我在此向您汇报我主持的银行渠道工作情况。在过去一年中,我充分发扬自己的工作优势,不断改进工作方法,着力打造银行渠道的优势,推动了渠道业务的快速发展。 一、营销效果显著 作为银行渠道经理,我认识到营销是件大事,因此在去年一年中,我们银行团队多次推出大量营销活动。这些活动从渠道宣传、招商引资、电销直至市场研究等全方位入手,都是稳步推进的。在这些活动中,我们帮助大量商家实现了业绩的提升。同时也在小微企业、MY生活助手等渠道上积极开展了多种活动,提高销售业绩。 二、提升了服务品质 我们在去年一年中还注重提高服务品质。团队中部分成员参加社团组织,结交广义社会,让我们为广大客户提供更细致周到地服务。 我们银行团队针对客户提出的疑问,积极应对,提供专业的服务和解决方案。同时我们还注重心态的沟通交流,为客户解决实际问题,还通过线上建立了丰富多彩的.银行知识平台,为大众答疑解惑,打造了良好的银行口碑。 三、微创新完善了工作机制 通过思路开拓,我们在去年一年中还不断探索微创新营销策略,注重整个

渠道经理述职报告

渠道经理述职报告 篇一:渠道部述职报告 篇一:一位渠道经理的述职报告 一位渠道经理的述职报告 从三月份到现在,我调动到北京营销工作已近3个月多月了,在这不算很长的时间里作为个人来说我是十分充实和宝贵的一段经历,加上我在我武汉的实习工作和在总部的培训加入st集团已经有一年多的工作时间了。如果把我个人的工作认识分成三个阶段,我现在已处第三个阶段。同时我也是按照公司对我们的要求和个人制定的学习计划循序渐进开展工作和锻炼自己。 以下我将从市场层面,渠道层面,和操作层面的门店管理以及财务核对谈谈我个人对我们帅康产品在渠道市场和销售的想法。 建材超市作为电器销售的新兴渠道,市场规模和潜力巨大;从建材渠道来说就分:百安居,乐华美兰,东方家园,好美家,天津家居等子系统,从经营方式来说属于超市类型;而目前还有商铺租赁+部分超市如居然之家,红星美凯龙,武汉康家等。而我们目前所面对的主要是以百安居和东方家园为代表的建材超市。从渠道管理上,建材超市相对国美,苏宁,大中,永乐等电器连锁,扣点较低,开单手续规范,超市相关商品关联性强,家居购物一体化;购物环境好等便利;同时销售容易受季节性影响,消费者认知度(门店数量较少)和接受度相对电器连锁来说不高,尚处于消费者市场成长期。据调查目前消费者在连锁渠道和在建材超市购买电器的比例为8:2,是机会!挑战! 从当前国家宏观经济发展,尤其是以房地产行业为上游产业发展来说建材渠道将会充满机会和挑战。以北京市场百安居XX年“五一期间七天满买厨卫电器XX送XX”活动案例来看,就具有相当的代表性。 分析 具体活动内容是,在百安居购买任何品牌的烟机、灶具、消毒柜,满两千元即可参加返两千元橱柜券的活动。此次的活动百安居自己独自承担,表面上

联通述职报告5篇

联通述职报告5篇 述职报告是群众评议组织、人事部门考核述职干部的重要文字依据,不仅有利于述职者进一步明确职责,总结经验、吸取教训、提高素质、改进工作,还有利于增强民主监督的良好风气。下面是为大家整理的几篇联通述职报告范文,希望对大家有所帮助,仅供参考! 联通述职报告1 公司领导: 你们好! 充满机遇和挑战的20__年已然过去,一年以来,在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下,我带领__公司全体员工,以“转变观念,提高素质,直面竞争,强化服务”为中心,发扬“团结拼搏、务实高效”的精神,经过不懈的努力和奋斗,较好地完成了公司下达的各项指标和任务,提升了__的新形象。下面,我就200_年的工作作一汇报,请领导们审议。 一、200_年工作总结 1、综合实力显著提高,经营指标呈攀升态势。

我始终抓住“发展为第一要务”这个龙头,坚持以效益为中心,以市场为导向的工作思路,以代理渠道为主,自有渠道为辅,有力地促进了各项业务的全面发展,经过全体员工的不懈努力,200_年G网累计开帐:__万元,完成全年开帐任务__万元的__,与同期累计开帐完成情况相比较,增长了__;1-12月累计发展用户数:__户;净增用户数是:__户,与同期净增用户数相比较,增长了__;1-12月C网累计开帐:__万元,完成全年开帐任务__万元的__,与同期累计开帐相比较,增长__; 1-12月累计发展用户数是:__户;净增用户数是:__户,与同期净增用户数相比较,增长了__;数据业务1-12月累计收入为__万元,完成全年任务__万元的__,与同期累计开帐相比较,增长了__。 2、进一步巩固集团客户市场阵地,积极拓展集团客户领域。在市公司的统一安排下,结合公司的各项优惠活动,利用我们的直销队伍,针对容城区域内各服装厂、村委会等,进行业务宣传及业务推广,截至12月份,重新签订了G网__家、C网__家大客户,共计发展用户___户。通过业务宣传活动,不断树立了我们的竞争优势,既保持了市场份额的稳定,又实现了业务收入的快速增长。 3、进一步深化自有营销渠道作用,树立竞争优势,效果明显。200_年以来,为深化落实自有营销渠道作用,搞好渠道建设,

渠道经理的述职报告(7篇)

渠道经理的述职报告(7篇) 渠道经理的述职报告(精选)(精选篇1) 今天在台上向各位作__年的工作总结和__年的工作计划,第一次向各位做述职报告,十分激动! 总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受,__年的钟声已经敲响。当我坐在电脑前回想这一年走过的道路,总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。__年是我人生旅程中转折的一年,我在这一年中迎接了新的工作和新的挑战,适应了新的工作环境,结识了新的工作伙伴。__年是在东方中原公司的第一个年头,也是人生历练的另一个开始。 踏入公司已经有七个月的时间了,过去的七个月对我的人生来说亦是一次新的开始,空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的七个月。坦白的讲,过去的那些工作的日子里,充满了激情,也饱含着泪光,甚至也有过挣扎,在一次次推动自己前进的路上,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作,懂得了应该品味的人生滋味。回顾20__工作的种种经历,让我百感交集。 刚刚进入公司,我的工作是渠道经营,我的工作目标是发展新客户,然后巩固老的客户群体。因此,常常我得去走访合作经营者,与他们协商,发展成为中原的新的合作伙伴。我深知,我

这个工作虽然是公司业务的一部分,但是关系到公司的“源头”,因此我决不能懈怠,失败了继续努力,成功了继续发展。经过一个阶段的拜访与沟通之后,发展了一部分有价值的合作者,但是,也不像自己想像的那样一帆风顺的就能出单,对于合作伙伴来讲,也需要一个考验自己工作的阶段,这样在反反复复的交谈拜访之中,自己的工作便出了成绩。在和渠道客户的合作当中,我深刻的理解到,合作着之间一定要体现“合作与共赢”,合作者选用公司的产品会充分考虑自己的利润空间以及售后服务。所以我常常利用中原公司的优势来和客户沟通,去给客户渗透共赢的思想。接下来的工作重点是转向了终端客户——学校,对于学校来讲,在工作上和渠道客户的是不太一样的,在学校的拜访当中,主要渗透的是公司产品的功能优势和完整的售后体系,把服务与产品的优势灌输给对方。 __年总体来说是积累客户,维护客户的关键年,对于__年来说是非常关键的一年,是考验10年奋斗成果的一年,09年具体规划如下:分为主导销售和辅助销售。 (一)、辅助销售来讲主要是通过较为重要的渠道商来实现,主要的分析为: 1、天津__视听设备工程有限公司:主要服务于政府机关,企事业单位,常用流明在3000流明左右的投影机,偶尔会用到高流

渠道经理述职报告

渠道经理述职报告 尊敬的领导: 您好!我是渠道经理XXX,现向您汇报我过去一年的工作情况。 一、渠道拓展工作 在过去一年,我积极开展渠道拓展工作,不断开拓新的分销渠道,增加品牌在市场上的曝光度。首先,我针对公司主要产品进行了市场调研和分析,找出了潜在的消费群体,并与他们建立了长期的合作关系。其次,我积极参加了行业展会和交流会,与其他公司的渠道经理进行深入交流,学习他们的经验,并为公司拓展了新的销售渠道。此外,我还与大型连锁超市、百货店和电商平台合作,开展促销活动,提高了销售额和知名度。 二、渠道管理工作 除了开拓新渠道,我还负责管理已有渠道的运营。首先,我与渠道销售团队保持密切的沟通和合作,及时了解市场动态和客户需求,制定相应的销售策略和计划。在销售过程中,我帮助销售团队解决问题,提供专业的技术支持,并通过培训和指导提升销售团队的专业素质。其次,我定期进行渠道销售业绩的评估和分析,及时发现问题和不足之处,并提出改进措施。我还与渠道代理商保持良好的合作关系,及时处理投诉和纠纷,确保渠道的稳定运营。 三、市场竞争分析 为了保持竞争力,我定期进行市场竞争分析,及时了解竞争对

手的产品、定价和营销策略,并根据分析结果制定相应的应对措施。我还与研发部门保持紧密合作,及时了解产品的研发进展,为销售团队提供准确的产品信息和技术支持。通过市场竞争分析,我们成功打造了独特的产品优势,提高了品牌在市场上的竞争力。 四、问题及改进建议 在过去一年的工作中,我也遇到了一些问题和挑战。首先,由于市场竞争激烈,渠道代理商之间的竞争也日趋激烈,给渠道管理带来了一定的困难。其次,产品价格的波动和市场需求的不稳定性也给销售工作带来了一定的影响。针对这些问题,我建议公司加强渠道代理商的管理与培训,提高他们的销售能力和服务水平。公司还可以积极开展市场宣传活动,提高品牌的知名度和用户口碑,从而更好地应对市场竞争。 总之,过去一年我在渠道拓展和管理方面做了大量的工作,取得了一定的成绩。同时,我也发现了一些问题并提出了改进的建议。我将继续努力,不断提高自己的工作能力和业绩水平,为公司的发展做出更大的贡献。 感谢领导的支持和指导! 渠道经理:XXX 日期:XXXX年XX月XX日

渠道经理的年终总结

渠道经理的年终总结 渠道经理的年终总结范文(通用5篇) 时光过得飞快,不知不觉中,又到了一年的末尾了,在这一年中有什么得失吗,有什么值得分享的经验吗,该好好总结一下过去一年的工作了!那么如何做出一份高质量的年终总结呢?以下是小编收集整理的渠道经理的年终总结范文(通用5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 渠道经理的年终总结1 20xx年度,我在工作中取得了一定的成绩,这不但得益于各位同事的支持与默契配合,更得益于陇南移动优良的团队氛围和企业文化对我的熏陶。在这里,我对各位领导的栽培和厚爱,对各位同事对我工作的支持表示深深地感谢!下面将一年来的工作情况作一总结,为xxxx年的工作确立新的目标。 我的述职报告分为以下三大部分: 一、20xx年我所做的工作 1、渠道建设工作:20xx年4月公司开展了渠道片区网格化管理工作,配合省公司完成渠道系统网格化基础数据层级搭建工作,同时对原系统近8000个渠道按新化分片区归属进行迁移。截止11月全年共新增营自营厅(5家)、指定专营店共(85家),代办户(1486户) 2、社会渠道酬金核算及报账工作。每月准时完成社会渠道酬金核算工作,截止11月全年共发放酬金1936万元。 3、做好渠道基础整治工作,提高渠道效能1、做好优质渠道管控自2010年起,分公司对社会渠道指定专营店进行酬金池管理,截止11月底,纳入酬金池管理渠道共计(579家)酬金池共计,(235。8万元)通过酬金池管理,指定专营店可增加包含长效激励在内的多项收入;公司可提升渠道忠诚度,达到互惠互利、合作共赢的目的。 4、做好渠道基础整治工作,提高渠道效能我深知“渠道是根,经营是本”,渠道对中国移动的重要性,只有把渠道基础资料做实了,才能对公司的业务发展、经营分析提供正确的信息。因此在20xx年9

联通经理个人工作述职报告

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集团大客户的服务,整理明确了省、市二级集团大客户、核心客户名单,实现了有系统支撑的集团客户服务管理。 按照客户类别属性(行业客户或商企客户)、业务属性(纯移动业务集团、纯数固业务集团、纯行业应用类集团和综合业务集团)、规模属性(按照集团客户收入和用户量规模分级),建立多维度客户分层分级管理体系。 在此基础上,提出新的针对不同类别集团客户的标准化服务要求, 整合集团客户俱乐部服务平台和客户服务热线,加强对俱乐部客户星级服务规范、客户经理服务规范以及客户故障响应绿色通道等相应流程的落实;要进一步加深集团客户的服务深度和广度, 增强客户感知,体现服务差异化,提升集团客户的满意度和忠诚度,最终实现集团客户和企业的双赢。 继续利用好公司星级客户俱乐部这一平台,加强对各类集团客户关键人物的通信外服务,特别是有针对性地开展大客户行业推广、年会等客户关怀活动,达到持续提高大客户满意度的目的;面向中小企业客户拓宽服务渠道、完善集团客户积分体系、利用俱乐部资源支持客户的商业运作,以延伸服务为核心打造商务客户的特色服务。 三、以服务促发展,突破行业客户市场发展瓶颈 完善行业客户的服务体系,加强客户经理服务规范以及行业故障响应绿色通道等相应流程的落实;客户需求结合为客户提供不同等级的服务,加深集团客户的服务深度,体现不同类别客户的服务差异化,增强客户感知,提升集团客户的满意度和忠诚度,最终实现集团客户和企业的双赢。 在此基础上,对存量的行业客户进行深度开发,通过行业解决方案的应用为客户提供一揽子的解决方案满足党政军机关和企事业单位对信息化和通信的需求。 四、坚持以客户为中心,完善集团客户服务支撑响应体系,不断提升对集团客户的服务支撑能力和水平,努力提升客户感知 1、推进集团客户服务支撑响应体系建设 按照省分公司组织机构调整的要求,今年各市分公司全部成立了

联通经理个人工作述职报告

联通经理个人工作述职报告 尊敬的上级领导: 您好!经过一年的工作,我愉快地向您汇报我担任联通经理的工作情况。在过去的一年里,我认真履行了我的工作职责,对团队进行了有效的管理,并积极参与了公司的战略决策和业务拓展工作。现在我将向您详细介绍我的工作内容和所取得的成果。 一、团队管理 作为联通经理,我负责组织和管理一个由15名成员组成的团队。我制定了明确的工作目标和计划,并与团队成员共同制定了绩效考核标准。我与团队成员保持密切的沟通和协作,了解他们的需求和困难,并提供必要的支持和指导。我还定期组织团队建设活动,提高团队成员之间的合作和沟通能力,增强团队凝聚力。 二、业务拓展 在过去的一年里,我积极参与了联通公司的业务拓展工作。我与其他部门的同事合作,制定了市场调研和营销策略,以满足客户的需求并提升公司的竞争力。我还与客户进行了广泛的沟通和洽谈,在公司和客户之间建立起了良好的合作关系。通过我和团队成员的不懈努力,我们成功争取了多个大型项目,并为公司带来了可观的收入。 三、团队培训

为了提高团队成员的专业知识和技能,我积极组织了培训和学习活动。我与培训部门合作,开展了定期的培训课程,包括销售技巧、产品知识和团队管理等方面的内容。我还鼓励团队成员参加行业会议和培训班,不断更新自己的知识和技能。通过这些培训和学习活动,团队成员的综合素质和能力得到了显著提高。 四、绩效评估 为了激励团队成员的积极性,我制定了合理的绩效考核制度。我与团队成员一起设定了工作目标和绩效指标,并定期对团队成员的工作进行评估和反馈。我注重正面激励,鼓励团队成员取得好的成绩,并及时给予表扬和奖励。对于工作表现不佳的成员,我会进行针对性的指导和培训,帮助他们提高工作能力。 五、问题解决 在工作中,我积极应对各种问题和挑战。我及时发现团队成员的问题和困难,主动与他们沟通并找到解决方案。对于一些较复杂的问题,我会与其他部门的同事合作,共同解决。我注重思考和总结,不断改进工作方法和流程,提高团队的工作效率和业务水平。 总结起来,过去一年里,我作为联通经理,认真履行了我的工作职责,对团队进行了有效的管理,并积极参与了公司的战略决策和业务拓展工作。我通过与团队成员的沟通和协作,提高了团队的工作效率和业绩,为公司的发展做出了积极贡献。我将继续努力,不断学习和进步,为联通公司的发展做出更大的贡献。

联通经理个人工作述职报告五篇

联通经理个人工作述职报告五篇 联通经理个人工作述职报告 客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。狭义上讲无论是客户经理,还是证券经纪人,或是其他一些名称,比如客户顾问等,其实都是一回事,指的都是证券公司中接触客户,为客户提供服务的一类人员。 联通经理述职报告1 各位领导、各位同事: 20__年4月我荣幸的加入联通公司,成为一名普通的客户经理,从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线,客户对我工作的肯定,就是我工作动力的源泉,所以我回报客户的是:客户的每一件小事,都是我的大事。下面,我就将到岗以来的工作情况,向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议、指正: 我在今年四月份加入联通大家庭,新的工作带来新的挑战,经过参加业务知识的培训,不懂就向领导和同事请教,让我的业务知识得到迅速提高,同时也为以后的工作打下了坚实基础。 五月份,攻高战略活动拉开序幕。最后在全省的摸底打围评比中,我所在的小组通过紧密合作获得了前三名优异成绩,并得到公司领导的嘉奖。 在这次活动中我主要针对大学教职工开展业务开拓工作,在这期间我与财大和华农片区的领导建立了良好的合作关系,结合校园客户的实际情况,为客户提供行之有效的解决方案,积极开展CDMA的销售工作。 炎热的九月,校园迎新工作如火如荼。根据经理的安排,我主要负责迎新现场所有物料的配送和管理。为了让紧张的迎新工作及时有序的进行,这就要求我在活动开始之前就做好一切准备工作,活动之后对物料入库都要做好详细记录;为抓紧时间,更多时候是亲自搬运;为确保准确,对每种物料都要清点数遍。 虽然要起早贪黑,但我毫无怨言;虽然不能到现场参与一线的销售,但我更能时刻感受到与战友们处在同一战线上。这次活动让我更加懂得了后勤保障和团队合作的重要意义。 十一月,竞聘。与业务能力强资格老的同事们处在同一起点上,多少让我有些紧张。本着对岗位的热爱之情参与竞聘,领导的厚爱让我能继续奋斗在客户服

2022年中国联通分公司述职报告3篇

2022年中国联通分公司述职报告3篇 中国联通分公司述职报告1 公司领导: 你们好! 充满机遇和挑战的20__年已然过去,一年以来,在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下,我带领____公司全体员工,以“转变观念,提高素质,直面竞争,强化服务”为中心,发扬“团结拼搏、务实高效”的精神,经过不懈的努力和奋斗,较好地完成了公司下达的各项指标和任务,提升了____的新形象。下面,我就200__年的工作作一汇报,请领导们审议。 一、200__年工作总结 1、综合实力显著提高,经营指标呈攀升态势。 我始终抓住“发展为第一要务”这个龙头,坚持以效益为中心,以市场为导向的工作思路,以代理渠道为主,自有渠道为辅,有力地促进了各项业务的全面发展,经过全体员工的不懈努力,200__年g网累计开帐:____万元,完成全年开帐任务____万元的____%,与同期累计开帐完成情况相比较,增长了____%;1-12月累计发展用户数:____户;净增用户数是:____户,与同期净

增用户数相比较,增长了____%;1-12月c网累计开帐:____万元,完成全年开帐任务____万元的____%,与同期累计开帐相比较,增长____%; 1-12月累计发展用户数是:____户;净增用户数是:____户,与同期净增用户数相比较,增长了____%;数据业务1-12月累计收入为____万元,完成全年任务____万元的____%,与同期累计开帐相比较,增长了____%。 2、进一步巩固集团客户市场阵地,积极拓展集团客户领域。在市公司的统一安排下,结合公司的各项优惠活动,利用我们的直销队伍,针对容城区域内各服装厂、村委会等,进行业务宣传及业务推广,截至12月份,重新签订了g网____家、c网____家大客户,共计发展用户______户。通过业务宣传活动,不断树立了我们的竞争优势,既保持了市场份额的稳定,又实现了业务收入的快速增长。 3、进一步深化自有营销渠道作用,树立竞争优势,效果明显。200__年以来,为深化落实自有营销渠道作用,搞好渠道建设,我与员工进行全方位的沟通,使员工们充分认识到自有营销渠道工作的重要性,深切感受到只有共同努力,凝心聚力,上下联动,倾力支撑绿色通道,才能打造出精品渠道,树立我们的竞争优势,实现企业与个人的双赢。 二、工作中存在的问题

联通渠道网格经理述职报告

联通渠道网格经理述职报告 尊敬的领导: 您好!我是XXX,担任联通渠道网格经理一职,现撰写述职报告。我本着实事求是、客观公正的原则,向您汇报过去一年的工作成绩和存在的问题。 一、工作成绩: 1. 优化渠道网格管理:通过精确划分网格和指导渠道人员的工作流程,成功提升渠道覆盖率,实现更好的市场渗透和业绩增长。 2. 提升渠道人员素质:组织了一系列培训和考核活动,加强了渠道人员的业务知识和服务技能,提高了他们的工作效率和客户满意度。 3. 加强渠道合作伙伴关系:积极主动与合作伙伴沟通合作,解决问题,推动合作伙伴在推广、销售和售后服务等方面更好地支持公司业务发展。 4. 推动市场营销活动:与市场部紧密合作,推出了一系列营销活动,提升了品牌和产品的知名度,并有效提升了销售额。 5. 引入新的渠道销售模式:开展多种形式的线上销售和线下体验活动,有效增加了销售渠道的多样性,提高了销售效果。

二、存在问题: 1. 渠道人员管理不够到位:由于人员流动较大,对新员工的培训和引导工作没有做好,影响了他们的工作效率和服务质量。 2. 与合作伙伴的协同机制不完善:在合作伙伴方面,需要进一步加强与他们的合作机制,共同解决市场推广和售后服务等问题。 3. 知识储备不足:行业变化快,需要加强对新技术和新产品的学习,提高自己的业务素质,以更好地应对市场变化。 三、下一步工作计划: 1. 加强人员管理和培训:建立完善的人员管理机制,加强新员工的培训,提高其工作效率和服务质量。 2. 完善与合作伙伴的沟通协作机制:与合作伙伴加强沟通,建立更加紧密的合作伙伴关系,以共同解决市场推广和售后服务等问题。 3. 持续学习和提升:定期参加各类培训和学习,跟进行业新动态,提高自身的业务素质和专业能力。 4. 精细化市场推广:根据市场需求,制定个性化的推广方案,提高推广效果,增加销售量。 5. 加强市场调研和竞争分析:关注行业动态和竞争对手情况,

渠道经理的年终总结(5篇)

渠道经理的年终总结(5篇) 渠道经理的年终总结1 20xx年度,我在工作中取得了肯定的成果,这不但得益于各位同事的支持与默契协作,更得益于陇南移动优良的团队气氛和企业文化对我的熏陶。在这里,我对各位领导的栽培和厚爱,对各位同事对我工作的支持表示深深地感谢!下面将一年来的工作状况作一总结,为xxxx年的工作确立新的目标。 我的述职报告分为以下三大部分: 一、20xx年我所做的工作 1、渠道建设工作:20xx年4月公司开展了渠道片区网格化管理工作,协作省公司完成渠道系统网格化基础数据层级搭建工作,同时对原系统近8000个渠道按新化分片区归属进行迁移。截止11月全年共新增营自营厅〔5家〕、指定专营店共〔85家〕,代办户〔1486户〕 2、社会渠道酬金核算及报账工作。每月准时完成社会渠道酬金核算工作,截止11月全年共发放酬金1936万元。 3、做好渠道基础整治工作,提高渠道效能1、做好优质渠道管控自起,分公司对社会渠道指定专营店进行酬金池管理,截止11月底,纳入酬金池管理渠道共计〔579家〕酬金池共计,〔235。8万元〕通过酬金池管理,指定专营店可增加包含长效激励在内的多项收入;公司可提升渠道忠诚度,到达互惠互利、合作共赢的目的。 4、做好渠道基础整治工作,提高渠道效能我深知“渠道是根,

经营是本”,渠道对中国移动的重要性,只有把渠道基础资料做实了,才能对公司的业务进展、经营分析供应正确的信息。因此在20xx年9月我着手对整个渠道信息包括自办厅及社会渠道信息重新整理核查,删除县公司新增渠道权限,专人管理,对自营厅、指定专营店、特约代理点按类制订渠道新增基础资料上报内容,同时分类制订整改打算,在一个月时间将55个自办厅厅内信息全部更新,对系统内近5000户社会渠道代理点逐个核查,清理无代办渠道1711户。之前公司要了解各县自营厅信息都要让县公司自己上报,但经过整理后,分公司只需要通过渠道系统可以对一个营业厅类房屋租赁、地理位置、办公设备配置、厅内面积、营业员配备等信息一目了然。 5、提升渠道酬金满足度20xx年10月,我分公司渠道非酬金满足度排名全省末位,它为渠道维系及服务工作拉响了警钟,为提高渠道主动性,分公司对渠道酬金满足度绽开了专项整治工作,内容包括对各县区渠道管理员、片区经理进行酬金核算政策的相关培训、对社会渠道开展全面普查及看法处理等诸多方面,对影响酬金满足度的酬金核算透亮、酬金金额无明细、宣扬品、礼品供应不充分、号源安排紧缺且4、7号较多等问题进行重点治理,通过连续努力,渠道满足度得到有效提升,为后期专项工作有效绽开奠定坚实基础。 为有效提升社会渠道酬金满足度,月完成酬金明细通知单打印11程序,从12月起片区经理可通过该程序打印所辖区内代办户酬金明细。 二、工作需要改良的地方

联通渠道经理工作总结精选11篇

联通渠道经理工作总结精选11篇 (经典版) 编制人:__________________ 审核人:__________________ 审批人:__________________ 编制单位:__________________ 编制时间:____年____月____日 序言 下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢! 并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、合同协议、条据书信、讲话致辞、规章制度、策划方案、句子大全、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample texts for everyone, such as work summaries, work plans, contract agreements, document letters, speeches, rules and regulations, planning plans, sentence summaries, teaching materials, other sample texts, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!

联通经理个人工作述职报告

联通经理个人工作述职报告 (实用版) 编制人:__________________ 审核人:__________________ 审批人:__________________ 编制单位:__________________ 编制时间:____年____月____日 序言 下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢! 并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如职场文书、书信函件、教学范文、演讲致辞、心得体会、学生作文、合同范本、规章制度、工作报告、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, this store provides various types of practical materials for everyone, such as workplace documents, correspondence, teaching samples, speeches, insights, student essays, contract templates, rules and regulations, work reports, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!

渠道经理述职报告

渠道经理述职报告 渠道经理述职报告5篇 在日常生活和工作中,需要使用报告的情况越来越多,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。你所见过的报告是什么样的呢?以下是本店铺整理的渠道经理述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。 渠道经理述职报告1 不知不觉,进电信公司工作已经8年了,11月从西大街营业厅调至东大街旗舰店任值班长工作,4月因东大街现任店长调至后台工作,故由我担任东大街代理店长一值,担任时长3个月,在这三个月中我尽职尽职,努力打造旗舰店,美化内外环境,提升服务质量,经过努力在分公司的检查中一度受到表扬;7月分公司对旗舰店店长一职进行公开招聘,我未能竞聘上岗,调至崆峒中路营业厅提任店长一职。在我代理店长和担任店长期间,所在的营业厅绩效成绩一直是全崆峒区自营业厅当中最高的。通过这多年的努力和领导的关怀,从一个懵懵懂懂的职员到现在的店长,感谢中国电信给了我学习和发展的空间,虽然我在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,也感谢领导给我改过的机会。现将一年来主要工作和心得作如下总结: 一、工作小酷 在这一年中,从自己的立场转变为整体观念、公司利益,时刻站在公司的立场上考虑问题,自己的一言一行都代表着公司的整体形

象。工作的主要任务就是安排工作,协调员工,与顾客之间的沟通,解决突发事件等。在工作中我面对的顾客形形色色,我时刻告诫自己和同事诚信待人,诚实对事,只有这样才能让顾客满意。我时刻谨记电信营业厅是电信公司直接面向客户的一个窗口,在这里的工作就是公司的一员,直接与客户打交道,直接代表着电信的形象。在近一年的营业厅厅长岗位上,我不仅看到了前台人员工作的认真和生活的激情,更是感受到那种以公司为家的强烈的责任心。我们参加了公司营业岗位员工的各类培训,这些培训活动虽经历时间不长,但内容丰富、由此,只有电信的每一位员工发挥创新的主观能动性,并注意从我们身边的点滴做起,真正发挥自己,才能为公司做出贡献。我明白了团队战斗力是无所不摧的,只要战胜自己,就赢得了人生,只有从团队的角度考虑问题解决问题,提高团队的凝聚力,才能提高整体的销售业绩。 月份/项目新用户发展回流月租来显包年(元)终端销售无线固话销售 目标值完成值差距目标值完成值差距目标值完成值差距目标值完成值差距目标值完成值差距 从营业员到店长,虽然工作环境并没有改变,但是工作职能却截然不同,因此作为店长,我要比普通的营业员更加理解公司的每项业务,每次活动的意义;更加清楚营业厅的运营状况;更加努力地寻求提高营业厅工作质量的方法,努力地发现解决问题。 营业员到店长很大的一个转变在于从执行到管理,所以在营业厅

联通营业厅经理述职报告

联通营业厅经理述职报告 篇一:中国联通渠道经理个人述职报告 中国联通渠道经理个人述职报告尊敬的公司领导:我是XX,现任职于XXX渠道管理员职务。 本人于XX年9月份担任XXX道管理员一职至今,回首过去一年多的工作,我总结了自己的成绩和收获,找出缺点,总结经验教训从而让今后的工作更加顺利。一开始接触工作,我不知从哪干起,但是在这一年多里,经过公司领导的带领与指导,支局同事的关心和帮助下,使我一步步了解并熟悉工作内容,有了工作的方向和信心,不断提高自我。 一、在思想上提高熟悉 端正工作态度“通则变,变则通”我也有想不通的时候,上班牺牲了好多自己正常的休息时间,经常是加班加点,可以说是披星戴月,早出晚归,忙碌不堪,为此家里人也埋怨我,说我该干的干,不该干的也干,又不是领导。我觉得很委屈,有时真想不干了,但是又一想,联通也是我的家,在这里工作已经快四年了,对联通感情很深,有好领导,有好同事,朝夕相处,对这里的工作环境也非常熟悉了,做为联通的一员我感到非常的自豪,不管怎样我也要努力工作,与同事互相协作,协助营业厅经理把工作干的更好,为此我经常被评为营业厅“月服务明星”,受到了领导和同事的表扬。

二、认真学习业务知识 努力干好工作。“欲善其事,必先剂其器”想要干好工作就得认真学习各项业务知识。通讯行业,要学习的各类业务很多,因为营销政策不断的更新,服务模式推陈出新,系统操作也比较复杂。在不断提高业务水平的同时,我还积极的参加公司的各项培训,参加营业厅的各类业务演练,全体人员的工作得到了上级领导的认可,我们的服务更是得到了客户的一致好评,由于我的努力,熟悉了各项业务知识,不管是受理台席、还是终端销售,我都能够认真的工作,竭力为客户服务,工作中很少出现差错,我用我的耐心,用我的热情,用我的微笑认真的服务于客户,我深知现在市场竞争非常激烈,假如我们稍有疏忽,客户就可能离选择其它移动或者其它公司,销售终端也需要技巧,在销售过程中我们稍有不甚,客户就可能转身离去,所以经常利用一些业余时间学习终端销售技巧。由于自己的辛勤工作,07年我的工作成绩是优异的,我对自己的付出也是无怨无悔的。 三、换位思考干工作 在工作中不仅仅要站在自己的立场上去考虑问题、去抱怨,而且要把一切化作动力,我不是经理,但是要把自己置身于经理的位置上去思考问题,如何把我们营业厅建设的更好,能为我们联通多做一份贡献。我更是站在顾客的位置上去干工作,尽量去了解客户的需求,揣摸客户的心理,晚

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