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移动渠道经理述职报告

移动渠道经理述职报告

尊敬的领导:

我很荣幸在这次述职报告中向您汇报我在过去一年中担任移动渠道经理的工作情况。在过去的一年里,我努力提升公司的移动渠道销售业绩,达到了预期的目标,并且取得了一些值得称赞的成果。

一、工作业绩

1. 销售业绩提升:在过去一年中,我与我的团队一起通过制定明确的销售策略和计划,加大了对移动渠道的开拓力度。我们通过与各大运营商建立合作关系,扩大了产品在市场上的知名度和销售数量。因此,公司的移动渠道销售额度达到了预期目标,并且实现了持续稳定增长。

2. 渠道资源整合:在我负责的移动渠道管理中,我积极与各大渠道合作伙伴进行沟通和协商,与他们建立了良好的合作关系。通过与渠道合作伙伴的紧密合作,我们成功整合了各个渠道的资源,发挥了合作的优势,提高了渠道销售的覆盖率和市场份额。

3. 团队管理:我注重团队建设和团队成员的培养。在过去一年中,我通过针对团队成员的培训和激励计划,提高了团队的销售能力和整体竞争力。同时,我注重团队成员的个人发展和成长,积极激励他们提高工作积极性和责任心。

二、解决问题和挑战

1. 市场竞争激烈:移动通信行业竞争激烈,市场份额争夺激烈。作为移动渠道经理,我面临了各种竞争对手的挑战。为了解决这个问题,我与团队一起制定了灵活的销售策略和促销计划,旨在提高我们的产品和服务的竞争力,从而在市场上占据一席之地。

2. 渠道管理困难:移动渠道经理需要与各大渠道合作伙伴保持良好的关系,但在实际操作中,有时会面临一些合作伙伴的资源拒绝共享或者合作意愿不强的情况。为了解决这个问题,我与合作伙伴进行了充分的沟通和协商,寻找到相互合作的共同点,并制定了相应的激励机制,提高了合作伙伴的积极性和合作意愿。

三、个人成长和未来规划

在过去一年中,我深刻认识到自己的不足之处,并积极地参加各种培训和学习课程,提高自己的管理能力和团队合作能力。同时,我也加强了对移动通信行业的了解,持续关注行业的发展动态和市场趋势,以便能够及时调整销售策略和计划。

未来,我将进一步提升自己的管理水平和领导能力,带领团队更好地开拓和管理移动渠道,在加强渠道资源整合和拓展的基础上,提高销售业绩和市场竞争力。同时,我也将继续关注行业的发展动态,及时调整策略,为公司的发展贡献自己的力量。

感谢您对我的支持和关心,在未来的工作中,我将更加努力,提供更好的工作业绩和服务。

谢谢!

此致

敬礼!

通信公司经理述职报告(共6篇)

精选范文:通信公司经理述职报告(共6篇)各位领导、同志们:根据市公司统一安排,下面由我代表我个人及**县分公司班子对2004年工作进行述职。首先对我的职责范围进行简要阐述。作为分公司的总经理、党委书记,我的工作职责主要有八个方面:一是主持鸡东县分公司全面工作,对公司管理、生产、经营、服务等结果负有完全责任。二是负责组织贯彻执行党和国家的路线、方针、政策。带头执行省公司党组的各项决议、上级的有关规定及企业的各项规章制度。三是认真贯彻省市公司经营方针、策略,不断提高企业员工素质,确保完成上级下达的各项质量指标。四是负责抓好企业的经济工作,包括企业的发展规划、中长期经营方针、发展策略及阶段性目标的制定和实施,重点把好政策关、风险关和决策关。五是负责抓好企业的技术革新、技术挖潜和技术改造,不断提高通信能力。六是负责有计划抓好员工学习业务知识,不断提高全体员工的技术业务水平。七是负责抓好企业的思想政治工作和企业文化建设,加强员工队伍教育,提高员工队伍素质,强化各项支撑和服务工作,为全公司树立良好的企业形象。八加强党风廉政建设,处理重要群众来信、来访、投诉,按政策解决好群众的意见和要求,支持各种社团组织工作。根据以上职责权限,现对2004年全年工作述职如下: 2004年,是公司经历营销体制改革,完成内部结构调整,迎接新一轮通信竞争挑战的一年。一年来,我在市公司及各级领导的带领和指导帮助下,紧密团结公司党政班子成员,依靠公司全体员工的智慧和力量,对内坚持求真务实、埋头苦干的作风,强化生产经营管理,打牢企业生存根基,努力营造团结向上、奋发有为的企业环境;对外发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间,积极培育有利于企业持续发展的市场体系,使**县通信分公司经营、维护等工作取得了长足的发展,为我公司在下一轮竞争中,决胜2005年打下了坚实的基础。一、企业综合实力显著提高,经营指标呈攀升态势。2004年,经过公司全体干部职工的艰苦努力,公司完成业务收入***万元;增幅**%,居三县(市)分公司排名前列;固定电话放号**户,渗透率达到**%,列市分公司第二名;小灵通发展**户,全年收入**万完,占总收入比重的**%;宽带用户本年净增**户,完成年计划**%;业务收入**万,增幅达到**%,列三县市分公司第一位;公话话吧全年发展**户;固定电话隔月欠费率达到**; 整体服务水平进一步提高,规范化服务、亲情服务等服务工作在全公司得到了深化。社区经理制、农村统包责任制得到了推广。通信市场得到了巩固,共签定大客户合作协议**家,楼房管线协议签定90余家,虚似网协议1家,确保了大客户流失率“0”的记录。铁通反争夺全年累计“**”户,使铁通公司电话占鸡东县固话总数控制到**%,有效的遏止了铁通公司的发展。10060全年有理由投诉为“零”;实现了全年各项工作和业务发展的全线告捷!二、公司领导能率先垂范,班子凝聚力和企业战斗力显著增强。在日常工作中,我们班子能坚持做到对市公司党组负责,对企业负责,对员工负责。在企业中大力弘扬求真务实精神、大兴求真务实之风。公司领导班子成员坚持深入基层、深入实际、深入一线。在市场竞争关键时期,班子成员打破分工,坚持冲在市场最前线,挑重担,负重责。班子成员一年中多次深入基层调研,亲自参与市场竞争,分片包保生产运营单位经营工作,包大客户、包小灵通业务发展、包零次户启动、包固话反争夺指标,与员工共同在市场竞争中模爬滚打,同甘共苦。同时,我们还坚持民主集中制,发挥班子整体功能。班子成员能在领导班子内部讲政治、讲学习、讲正气、讲大局、讲团结、讲稳定,共同营造既有集中又有民主、既有纪律又有自由、既有统一意志又有个人心情舒畅的生动活泼的氛围。同时,针对企业发展改革中出现的新情况、新问题,积极探索,大胆创新,不断改进工作方法。班子成员在工作上相互配合,生活上相互关心,充分发扬民主,尊重每一位班子成员的意见,发挥每一位班子成员的作用,集中集体的智慧发挥合力。一年来,**县分公司领导班子成员彼此信任、相互尊重、相互理解、相互支持,既有分工、又有合作,形成了良好的工作氛围,使公司领导层的凝聚力和企业的整体战斗力得到了明显的增强。三、营造稳定环境,夯实产业格局。一年来,我从加强形势任务教育入手,积极向员工讲清形势、明确任务,研究制定措施、消除制约发展瓶颈,在公

移动公司市场部经理述职报告

移动公司市场部经理述职报告 移动公司市场部经理述职报告范文5篇 弹指一挥间,时间已走远。回顾这段时间中有什么值得分享的经验吗?不妨坐下来 好好写写述职报告吧!这里给大家分享一下关于移动公司市场部经理述职报告,方便 大家学习。 移动公司市场部经理述职报告(精选篇1) 伏案沉思,一年来,作为城区营销部负责人,以论和重要思想为指导,在局(中心) 的正确领导下,认真贯彻执行上级下达的各项方针政策,始终坚持以经济效益为中心,以“决战网建”为动力,竭力追求“三满意”,加强部门管理,脚踏实地,不断学习,与部门员工齐心协力,较好地完成了公司下达的各项指标任务,主动向“市场经理” 转型。现将我一年来的工作、思想、学习等方面汇报如下,请领导审查: 一、以经济效益为中心,较好完成各项指标任务 1、脚踏实地,确保目标任务的完成 随着网建工作的不断深入,访销员向客户经理过渡,如何在这种职能的转变中不影 响销量完成部门目标任务,是我今年思考较多的问题。在局(中心)的正确领导下,我 带领部门员工转变观念,学习上海烟草人“与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流”的精神,严格执行营销科的每个销售策略,在深化服务的同时脚踏实地确保销量。首

先合理地制定营销计划,将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上,提高了客 户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化,在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施,以“不 放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中的每个环节,既保证了访销员的职能转变,又没有影响销量:今年1-10月完成总销量30519.21箱,占计划的99.41%,比 去年同期上升2857.07箱,约9.39%。 2、抓落实,花大力气做好品牌培育工作极的工作,使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌成功置换了“盖红河”,减低了市场压力,提高了客户满意度,前者更是由最 初的20__48条上升到如今的10642条;“红白盖天”上摊率达90%以上,其它目标品 牌上摊率也达到分公司及局(中心)要求。(2)加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑,我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的,要求客户经 理将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析中,见缝插针地宣传。不仅如此,更是要 求客户经理熟悉各品牌毛利,有针对性地宣传高毛利品牌,尽最大可能创造更大经济 效益。1-10月部门创利占全公司的44.79%。 二、以“决战网建”为动力,狠抓基础工作,提升服务质量 1、严格要求,提高各项基础工作质量 我深刻地意识到,上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项 环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等基础工作的规范化和标准化,并在不断的学习与我到__公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我 已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都 尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手: 首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。 其次也是最重要的部分__-培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业 不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。

移动渠道经理述职报告3篇

移动渠道经理述职报告3篇 自担任渠道经理以来,主要开展了三方面的工作:一是多措并举,抓好代理商培训。先后通过专业知识讲座、定期走访、发放宣传资料等形式,培训代理商**人次,进一步提高了代理商经营管理理论及实务水平,激发代理商合作热情,使我公司与与代理商形成强大的合作联盟。二是严谨细致,认真搞好资料录入。对代理商的相关情况、有关数据、经营各类等资料,及时、准确地登记在案,并认真录入电脑,实现了“零失误”、“零差错”。三是严格程序,规范搞好协议签署。严格按照公司的制度规定、营销计划,做到准确无误、高效快捷,确保了公司利益不受损失。四是高标准完成了营业员、营销经理、综合秘书、vip客户经理等岗位的任务目标渠道经理作为公司巩固市场的先锋,是公司形象的重要代表。在工作中积累了一定的经验。首先,必须具有宽阔的知识面。培训代理商,除了必要的基础知识外,还熟悉掌握了市场营销学知、通信产品基础、管理基础、移动产品销售流程、客户服务等知识。其次,必须具有良好的服务态度。渠道经理不仅是公司的代表,也是代理商的顾问。工作中,我树立了“待人如己”的思想,想代理商之所想,急代理商之所急,立足“沟通从心开始”手牵手为代理商搞好服务。第三,必须程度的了解代理商的需求。第四,必须当好代理商的“智囊团”。 一、工作表现 自***年*月至公司工作以来,秉持以公司发展为己任,服从组织,顺从领导,顺从大局,模范严格遵守公司的各项规章制度,工作态度端正,存有很强的责任心和工作能力;工作中勤于思考,不好钻研、虚心向领导和同事求教,擅于辨认出问题、分析问题、解决问题;始终严格要求自己,勤奋好学,刻苦钻研业务;能吃苦耐劳,爱岗敬业,团结一致同事,视工作例如生命,视代理商为上帝,受领导和同事的一致赞誉 二、工作能力 经过*年的工作,我具有了以下七个方面的能力: 1.具有较强的沟通和培训能力。经过我培训的代理商在销售公司产品上表现出较强的营销能力。签署的各个协调没有出现任务的失误,没有损害公司的形象,更没使公司利益受到损失。 2.具备熟识各项移动业务的能力。几年的工作经历,并使我对移动的业务知识,特别就是营销、培训方面的业务知识存有了比较全面的介绍。 3.具有较强的处理问题能力和沟通能力。 4.具备较强的业务发展能力和对市场灵敏的洞察力。 5.具有较强的亲和力。 6.具备较强的责任感、进取心和多样的工作经验,并能忍受较强的工作压力

业务经理述职报告范文四篇

业务经理述职报告范文四篇 (篇一) 我于**年年初正式调入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任业务经理开始下地州了解渠道并进行工作交接。现在正式接手渠道工作已经十个月,刚开始的日子,对于从技术转业务的我压力非常的大,这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。在总经理和其他同事的帮助下,我很快的找到了做业务经理的"感觉",顺利的完成了渠道的交接工作,使工作走上了正轨。 一、我的工作内容大致有以下七点: 1、信息传递:主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品 报价和公司库存情况,日常接听业务电话,以及新产品的产品性能介绍,促销政策的及时下发,彩页和宣传资料的发放等。 2、员工培训:在出差过程中,抽时间给经销商员工做产品性 能培训和销售技巧培训。十个月内分别给**公司做培训共计14次。 3、投标支持:及时响应渠道上报的招标信息,认真填写询价表,根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。 4、签约大会:在公司的组织协调下,圆满完成公司**财年的 经销商大会。通过此次会议,不但再次加深了对经销商的了解,同时也提升了自己在会务方面的能力。更有利的是坚定了各经销商对

其分销商实力、财力等全方位的肯定,对长期的合作起了很大的促进作用,并为以后的友好业务合作奠定了基础。 5、财年签约:在公司领导的安排下,我提前进入地州,使六 个城市的十四家电脑公司进行较为详细的了解。结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素,合理地概括过去一批在各地享有一定的知名度或资金,市场能力较强公司进行签约,对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础,从而顺利完成了新财年商用产品的签约,同时,通过此行对于我的涉外能力也有很大的提高。 6、地州投标:今年共参加地州投标八次,**地区二次、**地 区一次、**地区五次,共中标三次,中标总金额为近二百八十万。 7、内部配合:配合市场推广部做**活动共计十四站,**七站、**站、**一站。以及**电脑的大型新品发布活动。"**"**新品在渠道区共进行四站,为期近一个月。"**"为主的**系列新品发布** 站活动。 二、自身工作的评定 在近一年渠道工作中,从大的方面来讲,相对来说较满意的是能从售后到销售角色的快速转换,迅速接手渠道工作,顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲,能够有持之以恒的心态去对待每一件事情,凡事都当自己的事情去做,做到了无愧我心。总结起来有两个方面: 1、凭借公司的优势去帮助经销商,大方面坚持公司的制度, 在政策方面严守公司的原则不变,出现问题都以积极的态度去对待,

[经典]渠道经理述职报告6篇

[经典]渠道经理述职报告6篇 渠道经理述职报告1 尊敬的各位领导、同事们: 大家好!我是某某银行某某分行渠道经理。非常荣幸能够在这里向大家汇报我的工作情况和经验心得。在过去的一年里,我总结了一些关键主题,并在此向大家详细阐述。 一、推进数字化转型 随着科技的不断发展,传统的银行业务已经逐渐受到互联网金融的冲击。为了适应市场的变革,我的分行团队积极推进数字化转型,全面提升银行的服务品质和竞争力。我们引入了新的电子银行系统,并积极推广使用,以提高客户的便利性和满意度。通过推动数字化转型,我们的分行在过去一年中实现了可喜的成绩。 二、加强渠道管理 作为银行渠道经理,我深知渠道管理对整个分行的业务发展至关重要。在过去一年里,我积极创新和优化现有的渠道模式,提升了团队的服务水平和效率。与此同时,我也加强了对渠道团队的培训和绩效管理,通过内部竞赛等活动激励员工,不断提高团队整体能力。 三、拓展客户群体 在竞争激烈的市场环境中,拓展客户群体是银行分行业务持续发展的关键。在过去一年里,我积极与各类企业、机构建立联系,寻求合作机会,并取得了一定的成果。同时,我也加大了对个人客户的开发力度,通过精准营销和个性化服务,逐步提高了客户满意度和忠诚度。 四、加强风险控制 作为银行渠道经理,风险控制始终是我们工作中的重要任务。在过去一年里,我积极加强对渠道业务的风险控制,建立了完善的监管机制,并制定了相应的风险管理策略。通过与风险管理部门的紧密合作,我能够快速识别和应对风险,保障分行业务的'安全和稳定。 五、加强团队建设

团队建设是银行分行全面发展的基础。在过去一年里,我注重团队的培训和发展,通过定期组织各类培训活动,提升了团队成员的专业技能和综合素质。同时,我也注重团队文化的建设,通过各类团队活动和沟通交流,加强了团队的凝聚力和战斗力。 总结起来,过去一年是某某分行渠道事业发展的关键之年。在公司的正确引导和各位领导、同事们的支持下,我及团队克服了种种困难,取得了一定的成绩。在未来的工作中,我将继续努力,以更加饱满的热情和创新的精神,推动分行渠道事业向更高水平迈进! 谢谢大家! 渠道经理述职报告2 尊敬的领导、各位同仁: 本着对工作负责的态度,我在此向您汇报我主持的银行渠道工作情况。在过去一年中,我充分发扬自己的工作优势,不断改进工作方法,着力打造银行渠道的优势,推动了渠道业务的快速发展。 一、营销效果显著 作为银行渠道经理,我认识到营销是件大事,因此在去年一年中,我们银行团队多次推出大量营销活动。这些活动从渠道宣传、招商引资、电销直至市场研究等全方位入手,都是稳步推进的。在这些活动中,我们帮助大量商家实现了业绩的提升。同时也在小微企业、MY生活助手等渠道上积极开展了多种活动,提高销售业绩。 二、提升了服务品质 我们在去年一年中还注重提高服务品质。团队中部分成员参加社团组织,结交广义社会,让我们为广大客户提供更细致周到地服务。 我们银行团队针对客户提出的疑问,积极应对,提供专业的服务和解决方案。同时我们还注重心态的沟通交流,为客户解决实际问题,还通过线上建立了丰富多彩的.银行知识平台,为大众答疑解惑,打造了良好的银行口碑。 三、微创新完善了工作机制 通过思路开拓,我们在去年一年中还不断探索微创新营销策略,注重整个

渠道经理述职报告

渠道经理述职报告 篇一:渠道部述职报告 篇一:一位渠道经理的述职报告 一位渠道经理的述职报告 从三月份到现在,我调动到北京营销工作已近3个月多月了,在这不算很长的时间里作为个人来说我是十分充实和宝贵的一段经历,加上我在我武汉的实习工作和在总部的培训加入st集团已经有一年多的工作时间了。如果把我个人的工作认识分成三个阶段,我现在已处第三个阶段。同时我也是按照公司对我们的要求和个人制定的学习计划循序渐进开展工作和锻炼自己。 以下我将从市场层面,渠道层面,和操作层面的门店管理以及财务核对谈谈我个人对我们帅康产品在渠道市场和销售的想法。 建材超市作为电器销售的新兴渠道,市场规模和潜力巨大;从建材渠道来说就分:百安居,乐华美兰,东方家园,好美家,天津家居等子系统,从经营方式来说属于超市类型;而目前还有商铺租赁+部分超市如居然之家,红星美凯龙,武汉康家等。而我们目前所面对的主要是以百安居和东方家园为代表的建材超市。从渠道管理上,建材超市相对国美,苏宁,大中,永乐等电器连锁,扣点较低,开单手续规范,超市相关商品关联性强,家居购物一体化;购物环境好等便利;同时销售容易受季节性影响,消费者认知度(门店数量较少)和接受度相对电器连锁来说不高,尚处于消费者市场成长期。据调查目前消费者在连锁渠道和在建材超市购买电器的比例为8:2,是机会!挑战! 从当前国家宏观经济发展,尤其是以房地产行业为上游产业发展来说建材渠道将会充满机会和挑战。以北京市场百安居XX年“五一期间七天满买厨卫电器XX送XX”活动案例来看,就具有相当的代表性。 分析 具体活动内容是,在百安居购买任何品牌的烟机、灶具、消毒柜,满两千元即可参加返两千元橱柜券的活动。此次的活动百安居自己独自承担,表面上

移动客户经理述职报告(精选4篇)

移动客户经理述职报告(精选4篇) 移动客户经理篇1 尊敬的领导,各位同事: 大家好! 20xx年,紧紧围绕省公司“抓住一个中心,提高两个能力,把握三个关键,实现四个目标”的中心思路开展工作,在公司领导的正确领导下,部门员工的共同努力下,各项任务指标完成较好,现将20xx 年的主要工作述职如下,请公司和公司领导给予审议。 一、20xx年个人履职情况 (一)1月1日至6月16日 我担任合作渠道管理中心经理助理,通过保存量、促发展的营销策略,加大放号、TD终端销售的力度,全面提升合作渠道的运营能力;通过科学规划,合理发展渠道网点,全面巩固合作渠道的控制力;通过落实渠道营业员层级管理,提升渠道营业员关怀度,强化渠道店内软硬件实力,全面提高渠道网点服务满意度。 (二)6月16日至9月15日 我担任重点客户中心经理助理,通过加强管理,提高效率,努力提升班组执行力;通过部门结构调整,明确责权范围,提升部属综合素质;通过集中资源,狠抓集团专项产品,提升信息化收入。 (三)9月15日至12月31日 我担任综合部经理助理,围绕着夯实综合管理基础到,持续提升管理效能;强化财务管理技能,持续深化全面预算管理,提升资源使用效率;执行领导事务督办制度,强调令行禁止,全面提升公司执行力。 二、20xx年主要工作任务和绩效目标完成情况 (一)指标完成情况 1、合作渠道管理中心 (1)战略性数据业务月均使用用户达2681户,完成全年计划的82.91%; (2)TD用户数累计净增4240户,完成上半年计划的139%;在一周

之内完成467部集采终端指标,得到了省公司的表扬,并以此作为优秀案例向全省介绍推广经验。 (3)二季度服务满意度考核得分19.84分,其中综合部满意度得分78.6分,比一季度提升2.3分。 (4)执行软硬件管理常态优化制度,通过业务受理单管理、兼职培训员管理、优秀营业员拓展活动等,鼓励专营渠道通过培训员和班长制度做好专营渠道的内务管理工作。 (5)创新试用积分管理制度,通过对代理商的执行力考核、业务发展规模、指标完成情况等进行积分排名,并每月根据积分的高低情况合理调配资源,保证渠道资分配的公正性,提升渠道的竞争力和资源分配的合理性。 2、重点客户中心 (1)信息化完成45.3万元,完成季度指标值的110.9%;宽带业务收入累计完成1.34万元,完成季度指标值的260.9%。重要集团覆盖率年度第三季度指标值是50%,年度指标是60%,现已达到67.75%,完成年度指标。由全省倒数提升到全省第14名。 (2)V网普及率38.4,完成第三季度指标,组织客户经理落实包括短号漫游推广、V网新客户营销、V网分享有礼等V网营销方案。 (3)集中资源大力发展校讯通业务,保存量提增量,拓展新市场。组织外出业务交流学习,开展校讯通学校联谊活动,利用活动契机推介校讯通业务,为全年完成4289户增幅120%的成绩打下坚实的基础。 (4)提升专线业务的发展速度,安排专人分管专线,新签订视频监控项目、教育局专线项目等260条专线,增加信息化收入。 (5)加强客户经理管理,提高工作效率,提升班组执行力,修订重点客户中心二级绩效考核管理办法,确定客户经理的奖金划分及绩效得分。对客户经理的工作动态按进行月-周-日的维度进行管理,实时掌握客户经理目标设置及安排,提高客户经理工作效率。 (6)调整机构,明确分工,部门内部形成以小组为单位,各项分工,并且对于集团业务产品如集团V网业务,专线类、校讯通等进行专人划分,专项分管,使各项指标都落实到人,做到事事有人管、人人有

移动经理述职报告ppt

移动经理述职报告ppt 述职报告ppt可以配合我们的演讲,给我们的述职增加亮点,以下是小编为大家搜集整理的移动经理述职报告ppt,供大家参考和借鉴!更多资讯尽在述职报告ppt栏目! 前五页预览: 点此下载移动经理述职报告ppt 移动经理述职报告(一) 20*年上半年我在移动部任经理,主要工作是在稳定移动网络运行质量的同时,组织大家一起,大干3个多月时间,完成了c网期全省1000多个基站的建设任务。下半年调任运行监督部经理岗位,工作环境从移动专业生产管理转变成网络质量和安全的职能管理,对此我抓紧熟悉情况,深入基层,努力早发现问题,早进入角色。

目前电信运营行业竞争十分激烈,无论用户发展渠道和客户服务的竞争程度如何,通信网络质量永远是市场竞争的基石,运行维护工作永远是电信运营企业永恒的主题。网络运行监督管理是运行监督部的首要任务,网络运行状况将直接影响公司效益乃至公司生存空间,影响核心竞争力。下面我主要按照运监部岗位和职责向大家汇报我的工作总结和思路,请各位评议。 一、遵纪守法,关心公司和员工发展,努力提高员工解决问题和预防问题的能力 1、作为一名中共党员、公民和一名公司员工,能够遵守党纪国法和公司规章制度。 2、积极关心公司绩效。针对网络出现的问题,组织大家分析原因,提出思路和措施,通过大家的不断实践,不断完善,效果也不断提高。 3、重视员工的技术水平和管理协调能力的提高,积极为员工创造工作环境,支持员工对运维管理工作的改革精神,遇有问题大家一起分析,共同探讨。 4、由于运行监督工作的效果与工作的细化程度和协调深度密切相关,而大量的协调工作量不象设备安装开通那样引人瞩目,我经常鼓励员工放远眼光,只要有耕耘,总会有收获。做好深入细致的分析调查,树立互相合作的团队精神,

电信渠道经理述职报告范文(精选3篇)

电信渠道经理述职报告范文(精选3篇) 第一篇: 电信渠道经理述职报告各位领导、同事们: 本人从xx年毕业到电信工作至今,已经过了5年的分水岭。从刚开始在客户络维护岗位转岗到前端,至今一直在渠道经理岗位上,我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,使自己逐渐被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,配合中心做好经营工作。 我认为,电信运营是一种服务性很强的行业,其产品主要是提供服务,以高质量的服务和水平赢得客户、为客户创造服务价值、为企业带来效益。现就自己工作简单小结如下: 一、工作总结 (一)执行公司政策。 随着竞争对手不断进攻,公司政策也是全面更新,时时调整。作为渠道经理,必须在最短的时间里学习,吃透各种政策。同时将政策全部正确地传达,落实,跟进,反馈。 面对更新较快的政策,首先要站在更高的角度理解,不要怀疑,不能迟疑,更不能够被动接受。制定工作计划,按天或按周管控进度,实时调整,务必保持目标一致性。并及时检查工作,总结经验,弥补不足,使得下一次工作做得更好。 (二)做好代理商支撑。

代理商的工作就是直接面向客户且为客户提供服务,他掌握政策的多少,深浅,服务态度的好坏直接影响了公司的形象。所以,最好代理商支撑,就是间接做好服务工作。和代理商建立恰当的合作关系,及时必要的沟通与打气,充分发挥代理商积极性,主动性。 政策沟通要正确、清楚、及时的做好代理商顾问工作事宜,及时处理代理商疑问、申诉、反馈和各种其它需求,做到不让代理商心存疑虑,故而间接影响业务发展。 (三)内部协调沟通 作为渠道经理,对上要对领导负责、对公司负责,对下要对代理商负责、对客户负责。加强自身内部沟通协调能力,可以减少工作摩擦,提升工作效率,事半功倍。具体来说就是向经验丰富的同事常请教;向上级领导多汇报;跨部门间常协作,多交流;对合作商多指导,常监督。 二、以后的工作计划 工作缺不了学习。不论职位高低,不论经验多寡,都需要不断地学习,不断提升专业知识和自我素养。在今后的工作中,要虚心学习,结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习,使自己精通业务知识,成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经验,提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力,力求能够理论结合实际,适应时代的要求,不断提高自身素质。 述职人:

关于移动客户经理述职报告范文年度最新五篇

关于移动客户经理述职报告范文年度最新五篇 移动客户经理述职报告精选(一) 尊敬的各位领导: 大家好! 今年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总,我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。 今年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度81.7,三季度kpi得分97.75,从目前的请况看,今年可完成总体指标。 一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作: 1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实 根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。 2、理顺服务流程,全面提高服务质量

在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。 经过对20某某年咨询公司对某某客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,某某区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。 3、认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的经营团队 拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动,我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的

渠道经理的年终总结(5篇)

渠道经理的年终总结(5篇) 渠道经理的年终总结1 20xx年度,我在工作中取得了肯定的成果,这不但得益于各位同事的支持与默契协作,更得益于陇南移动优良的团队气氛和企业文化对我的熏陶。在这里,我对各位领导的栽培和厚爱,对各位同事对我工作的支持表示深深地感谢!下面将一年来的工作状况作一总结,为xxxx年的工作确立新的目标。 我的述职报告分为以下三大部分: 一、20xx年我所做的工作 1、渠道建设工作:20xx年4月公司开展了渠道片区网格化管理工作,协作省公司完成渠道系统网格化基础数据层级搭建工作,同时对原系统近8000个渠道按新化分片区归属进行迁移。截止11月全年共新增营自营厅〔5家〕、指定专营店共〔85家〕,代办户〔1486户〕 2、社会渠道酬金核算及报账工作。每月准时完成社会渠道酬金核算工作,截止11月全年共发放酬金1936万元。 3、做好渠道基础整治工作,提高渠道效能1、做好优质渠道管控自起,分公司对社会渠道指定专营店进行酬金池管理,截止11月底,纳入酬金池管理渠道共计〔579家〕酬金池共计,〔235。8万元〕通过酬金池管理,指定专营店可增加包含长效激励在内的多项收入;公司可提升渠道忠诚度,到达互惠互利、合作共赢的目的。 4、做好渠道基础整治工作,提高渠道效能我深知“渠道是根,

经营是本”,渠道对中国移动的重要性,只有把渠道基础资料做实了,才能对公司的业务进展、经营分析供应正确的信息。因此在20xx年9月我着手对整个渠道信息包括自办厅及社会渠道信息重新整理核查,删除县公司新增渠道权限,专人管理,对自营厅、指定专营店、特约代理点按类制订渠道新增基础资料上报内容,同时分类制订整改打算,在一个月时间将55个自办厅厅内信息全部更新,对系统内近5000户社会渠道代理点逐个核查,清理无代办渠道1711户。之前公司要了解各县自营厅信息都要让县公司自己上报,但经过整理后,分公司只需要通过渠道系统可以对一个营业厅类房屋租赁、地理位置、办公设备配置、厅内面积、营业员配备等信息一目了然。 5、提升渠道酬金满足度20xx年10月,我分公司渠道非酬金满足度排名全省末位,它为渠道维系及服务工作拉响了警钟,为提高渠道主动性,分公司对渠道酬金满足度绽开了专项整治工作,内容包括对各县区渠道管理员、片区经理进行酬金核算政策的相关培训、对社会渠道开展全面普查及看法处理等诸多方面,对影响酬金满足度的酬金核算透亮、酬金金额无明细、宣扬品、礼品供应不充分、号源安排紧缺且4、7号较多等问题进行重点治理,通过连续努力,渠道满足度得到有效提升,为后期专项工作有效绽开奠定坚实基础。 为有效提升社会渠道酬金满足度,月完成酬金明细通知单打印11程序,从12月起片区经理可通过该程序打印所辖区内代办户酬金明细。 二、工作需要改良的地方

联通渠道经理工作总结精选11篇

联通渠道经理工作总结精选11篇 (经典版) 编制人:__________________ 审核人:__________________ 审批人:__________________ 编制单位:__________________ 编制时间:____年____月____日 序言 下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢! 并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、合同协议、条据书信、讲话致辞、规章制度、策划方案、句子大全、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample texts for everyone, such as work summaries, work plans, contract agreements, document letters, speeches, rules and regulations, planning plans, sentence summaries, teaching materials, other sample texts, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!

渠道经理述职报告

渠道经理述职报告 渠道经理述职报告5篇 在日常生活和工作中,需要使用报告的情况越来越多,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。你所见过的报告是什么样的呢?以下是本店铺整理的渠道经理述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。 渠道经理述职报告1 不知不觉,进电信公司工作已经8年了,11月从西大街营业厅调至东大街旗舰店任值班长工作,4月因东大街现任店长调至后台工作,故由我担任东大街代理店长一值,担任时长3个月,在这三个月中我尽职尽职,努力打造旗舰店,美化内外环境,提升服务质量,经过努力在分公司的检查中一度受到表扬;7月分公司对旗舰店店长一职进行公开招聘,我未能竞聘上岗,调至崆峒中路营业厅提任店长一职。在我代理店长和担任店长期间,所在的营业厅绩效成绩一直是全崆峒区自营业厅当中最高的。通过这多年的努力和领导的关怀,从一个懵懵懂懂的职员到现在的店长,感谢中国电信给了我学习和发展的空间,虽然我在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,也感谢领导给我改过的机会。现将一年来主要工作和心得作如下总结: 一、工作小酷 在这一年中,从自己的立场转变为整体观念、公司利益,时刻站在公司的立场上考虑问题,自己的一言一行都代表着公司的整体形

象。工作的主要任务就是安排工作,协调员工,与顾客之间的沟通,解决突发事件等。在工作中我面对的顾客形形色色,我时刻告诫自己和同事诚信待人,诚实对事,只有这样才能让顾客满意。我时刻谨记电信营业厅是电信公司直接面向客户的一个窗口,在这里的工作就是公司的一员,直接与客户打交道,直接代表着电信的形象。在近一年的营业厅厅长岗位上,我不仅看到了前台人员工作的认真和生活的激情,更是感受到那种以公司为家的强烈的责任心。我们参加了公司营业岗位员工的各类培训,这些培训活动虽经历时间不长,但内容丰富、由此,只有电信的每一位员工发挥创新的主观能动性,并注意从我们身边的点滴做起,真正发挥自己,才能为公司做出贡献。我明白了团队战斗力是无所不摧的,只要战胜自己,就赢得了人生,只有从团队的角度考虑问题解决问题,提高团队的凝聚力,才能提高整体的销售业绩。 月份/项目新用户发展回流月租来显包年(元)终端销售无线固话销售 目标值完成值差距目标值完成值差距目标值完成值差距目标值完成值差距目标值完成值差距 从营业员到店长,虽然工作环境并没有改变,但是工作职能却截然不同,因此作为店长,我要比普通的营业员更加理解公司的每项业务,每次活动的意义;更加清楚营业厅的运营状况;更加努力地寻求提高营业厅工作质量的方法,努力地发现解决问题。 营业员到店长很大的一个转变在于从执行到管理,所以在营业厅

移动销售经理述职报告

移动销售经理述职报告 述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力,接受上级领导考核和群众监督的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点。以下关于移动销售经理述职报告是为各位整理收集的,希望能给大家一个参考,欢迎阅读与借鉴。 一、“5个一”的成绩客观存在 1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系 华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过**家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理,其中A类主要侧重于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类为终端开发者。在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近**家;渠道客户掌控力为80%。 我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。

2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。 目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员@人,管理人员@人,后勤人员@人。各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。 对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。 这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。 我们起步虽晚,但我们要跑在前面! 3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。 在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中。

渠道管理员述职报告

渠道管理员述职报告 渠道管理员述职报告2篇 在经济飞速发展的今天,越来越多的事务都会使用到报告,要注意报告在写作时具有一定的格式。其实写报告并没有想象中那么难,以下是本店铺精心整理的渠道管理员述职报告,欢迎阅读与收藏。 渠道管理员述职报告1 尊敬的公司领导和同事们大家好! 我是×××渠道综合管理员×××,于××年进入公司,在××营业厅前台,做综合受理员,后因工作认真负责,05年被提升为前台值班经理。直至××年元月,因工作需求被调入×××区从事渠道管理员工作。我的述职报告分为以下三大部分: 一、我所做的工作: 1、渠道建设工作:××年公司开展了渠道大建设工作,配合渠道中心主任完成了13家新建网点的渠道寻址、装修、开业等工作。由于我们在渠道建设过程中不光建设渠道的数量,还注意建设渠道的质量,在重要路段新建了几家有质量的卖场,如双岗××、华联超市内的××等,因此在渠道年度评比时,××区光荣的被评为一等奖。 2、代理商日常系统维护,我区代收费网点,电脑维护情况良好,因出现问题均能及时处理好,保证代理商正常收费营业。由于CDMA 的划分,代理商用CDMA1X收费已不在方便,及时要求代理商更换宽

带上网,并提前向信息化部申请用户名和密码,上门为代理点安装新系统,率先完成了30家网点宽带改造工作。 3、代理商考核。代理商考核按公平、公正、公开原则执行,每次网点扣分项及时采取通报、短信、面谈多种方式,通知到各网点。督促其它网点不在犯同一错误。 4、代理商业务培训及公司政策贯彻。代理商对联通政策是否理解,直接关系到对公司文件的执行力度,所以公司每次下发新文件,我会提前认真阅读掌握、提取重点、做好培训准备工作。因代理商对公司文件理解层度不同。我会有针对性的做培训,不光在会议上进行培训,日常巡检到各网点时,不忘记采取一对一面对面的提问,在给予解答,很快提升他们的业务知识。 5、代理商销售任务的督促工作。公司为加快发展步伐,每季度都会下达不同的任务考核,因代理商人员素质层次不齐,对公司下达的任务考核不能理解,经常报有怨气,我利用巡查机会,上门挨家挨户进行解释说明,和他们谈心交朋友,用各种有效沟通的方法,调动网点销售积极性,让公司的各项工作得以顺利进行。 6、工号的管理。每次区里有新进员工进入或工作调动,我都及时走工单,调整他们的工号权限,以保证不影响他们的工作。为新开网点及时申请新界面和工号,做好网点各项工号需求反馈工作,全年光调整各项工号权限工单走了165个。 7、礼品管理及物资的工作。公司开展各项活动,都能及时到公司领取礼品,以保证活动的正常开展。做好礼品发放工作,对一些大

2022年移动公司总经理述职报告范文_分公司总经理述职报告范文

2022年移动公司总经理述职报告范文_分公司总经理述 职报告范文 为转型夯实业务基础,为发展锻造核心能力 尊敬的领导,同事们: 大家好! 2022年,分公司紧紧围绕省公司提出的“抓住一个中心,提高两个能力,把握三个关键,实现四个目标”中心思路,坚决贯彻落实省公司安排的各项工作,为全业务运营打好基础,为锻造核心竞争力促企业快速发展谋求创新。在省公司的正确领导下以及分公司员工的努力下,各项任务指标完成较好。现将2022年的主要工作述职如下,请公司和公司领导给予审议。 一、2022年个人工作履职情况 2022年,我在分公司总经理一职上履行职责,主持工作,并通过一系列措施,夯实分公司内部管理基础,强化外部市场运营能力。一是抓好内部精细化管理,强化文件督办效率,提升人员队伍执行力; 二是规范党团、工会及企业文化建设工作,提高员工思想素质; 三是加快人才队伍的建设,为优秀人才创造更大的发挥空间,为年轻员工增加更多的轮岗机会; 四是严抓安全生产管理工作,让安全始终成为生产的前提; 五是大力配合省公司开展市场营销、工程建设、客户服务等专业口劳动竞赛,以竞赛带动生产;

六是重视公共关系的维护,拥护当地政府政策,为集团客户传递更高的价值,保障与合作伙伴的双赢关系。 通过以上六项措施,分公司的经营生产工作得到有序开展,员工更富有目标责任感及企业归属感,团队凝聚力更强,员工间的协作更顺畅。在这些积极因素作用下,也较好的完成上级公司下达的各项市场经营任务指标。 这些表现也获得了相关部门的肯定,并获得了“先进三八集体”等荣誉。 二、2022年主要工作任务和绩效目标完成情况 1.截止到2022年11月30日,运营收入113007千元,完成全年任务的95.69%; 数据增值业务收入20031千元,完成全年任务的102.10%; 市场占有率为68.58%; 净增客户数为12452户,完成全年任务的86.43%; TD净增客户数为14535户,完成全年任务的146.98%; 携号净转出客户比为0.13%; 服务质量稳步提升,第三季度服务满意度全省排名第一; 累计话费回收率98.78%,重要集团客户覆盖率65.94%,集团彩铃新增10家集团,彩铃用户1435户; 信息化收入78万,新增专线5条,办理校讯通业务的学校达4所,订购校讯通业务客户1701户,发展农信通5679户,ADC利客发业务新增

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