决策与决策方法 2

1、什么是决策？如何理解其含义？

1）决策是指决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。2）含义的理解：首先，决策的主题是管理者；其次，决策的本质是一个多步骤构成的过程；最后，决策的目的是解决问题或利用机会

2、集体决策有哪些优点？

集体决策能够最大范围地汇总信息；拟定更多的备选方案；能得到更多的认同；更好地沟通；做出更好的决策。

3、简述古典决策理论？

是基于“经济人”假设提出来的，主要盛行于1950年代以前。古典决策理论认为，应该从经济的角度来看待决策问题，即决策的目的在于为组织获取最大的经济利益。

4、简述行为决策理论？

1）人的理性介于完全理性和非理性之间

2）在识别发现问题中易受知觉上的偏差影响而在对未来的状况作出判断时，直觉的运用往往多于逻辑分析方法的运用。所谓知觉上的偏差，是指由于认知能力的有限，决策者仅把问题的部分信息当作认知对象。

3）由于受决策时间和可利用资源的限制决策者即使充分了解和掌握有关决策环境的信息情报，也只能做到尽量了解各种备选方案的情况，而不可能做到全部了解，决策者选择的理性是相对的。

4）在风险型决策中与经济利益的考虑相比，决策者对待风险的态度起着更为重要的作用。决策者往往厌恶风险，倾向于接受风险较小的方案，尽管风险较大的方案可能带来较为可观的收益。

5）决策者在决策中往往只求满意的结果，而不愿费力寻求最佳方案。

5、为了使方案顺利有效实施，如何调动广大员工的积极性？

答：需要做以下三方面的工作：

（1）将决策的目标分解到各个部门与个人，实行目标责任制，让他们树立起责任心，感受到组织赋予他们的压力；

（2）管理者要善于授权，做到权责对等，相关主体拥有必要的权利，便于其完成相应的目标；

（3）设计合理的报酬程度，根据目标的完成情况对相关主体实施奖惩，以充分调动他们的工作积极性。通过以上三方面的工作，能够实现责、权、利三者的有效结合，确保方案朝着管理者所期望的路线演进。

6、组织文化是如何影响决策的？

1）在保守型组织文化中生存的人们受这种文化的影响倾向于维持现状

2）在进取型组织文化中生存的人们欢迎变化勇于创新。

7、决策问题的性质是如何影响决策的？

1）问题的紧迫性：如果决策涉及的问题对组织来说非常紧迫，则称为时间敏感型决策；相反则称为知识敏感型决策。时间敏感型决策中，快速行动要比如何行动更重要，但应尽量将时间敏感型决策转化为知识敏感型决策。

2）问题的重要性：越是重要的问题：（1）高层重视；（2）群体决策；（3）需要决策者慎重决策决策主体的因素

8、什么是风险型决策？

是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件比较清楚，也有比较明确的决策目标，但是实现决策目标必须冒一定风险。

9、简述头脑风暴法的特点及原则？

特点：倡导创新思维，针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路。原则：1）各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论；2）建议不必深思熟虑，越多越好；3）鼓励独立思考、奇思妙想；4）可以补充完善已有的建议

10、简述运用德尔菲法技术的步骤

1）根据问题的特点，选择和邀请做过相关研究或有相关经验的专家；2）将与问题有关的信息分别提供给专家，请他们各自独立发表自己的意见，并写成书面材料；3）管理者收集并综合专家们的意见后，将综合意见反馈给各位专家，请他们再次发表意见。如果分歧很大，可以开会集中讨论；否则，管理者分头与专家联络；4）如此反复多次，最后形成代表专家组意见的方案。

11、什么是名义小组技术？

答：在集体决策中，如果大家对问题的性质了解程度有很大差异，或意见有较大分歧，直接开会讨论效果并不好，可能出现争执不下、权威人士发言后大家随声附和的情况。这时，可以采取“名义小组技术”。管理者先选择一些对要解决的问题有研究或有经验的人作为小组成员，并向他们提供与决策问题相关的信息。小组成员各自先不通气，独立地思考，提出决策建议，并尽可能详细地将自己提出的备选方案写成文字资料。然后召集会议，让小组成员一一陈述自己的方案。在此基础上，小组成员对全部备选方案投票，产生大家最赞同的方案，并形成对其他方案的意见，提交管理者作为决策参考。

12、简述最大期望效用准则与最大期望收益准则的区别

计算期望时，用收益的效用乘相应的概率，再求和。出了风险中性的理性人，人们的效用函数一般是非线性的，用期望效用更能体现决策者的风险偏好。最大期望收益准则可以看做最大期望效用准则的特例，即效用函数是一种特殊的线性函数。

13、如何防止避免随意决策？

（1）树立和坚持科学发展观，任何决策都要尊重科学，按科学规律决策；对于重大决策，在拿出最终方案前，要对每个可供选择的方案进行科学论证，必要时可组织内外部专家进行详细论证，防止少数人的偏见主导整个决策过程；（2）树立并强化决策者的责任意识，对事后证明为失误的决策，要对有关责任人严惩不贷；（3）在条件许可的情况下，对组织结构进行重新设计，适当分权，防止决策者独揽大权、专断行事；（4）加强组织的信息化建设，借助科学的手段辅助决策。

15、决策的过程包括哪些步骤？每一步骤需要注意哪些问题？

（1）诊断问题或识别机会：要尽可能精确地评估问题和机会；要尽力获取精确的、可信赖的信息，并正确地解释它；需要注意处在控制之外的因素也会对机会和问题的识别产生影响。

（2）明确目标：所要结果的数量和质量都要明确，因为目标的这两个方面都最终指导决策者选择合适的行动路线。

（3）拟定方案：需要创造力和想像力，在提出备选方案时，管理者必须把其试图达到的目标铭记在心，而且要提出尽量多的方案。从多种角度审视问题，要善于征询他人的意见。

（4）筛选方案：要使用预定的决策标准（如所要的质量）并仔细考虑每种方案的预期成本、收益、不确定性和风险。最后对各种方案进行排序。另外，管理者必须仔细考察所

掌握的全部事实，并确信自己已获得足够的信息。

（5）执行方案：管理者要明白，方案的有效执行需要足够数量和种类的资源作保障。需要管理者善于做思想工作，还可以拿出相应的补偿方案以消除他们的顾虑，化解方案在执行过程中遇到的阻力。方案的实施需要得到广大员工的支持，需要调动他们的积极性。（6）评估效果：用方案实际的执行效果与管理者当初所设立的目标进行比较，看是否出现偏差，如果存在偏差，则要找出偏差产生的原因，并采取相应的措施。

16决策的影响因素有哪些？

答：（1）环境因素：包括环境的稳定性、市场结构、买卖双方在市场的地位。

（2）组织自身的因素，包括组织文化、组织的信息化程度、组织对环境的应变模式。（3）决策问题的性质，包括问题的紧迫性、问题的重要性。

（4）决策主体的因素，包括个人对待风险的态度、个人能力、个人价值观、决策

群体的关系融洽程度

17、决策遵循的原则是什么，为什么？

答：决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。这是因为：

（1）组织内外的很多因素都会对组织的运行产生不同程度的影响，但决策者很难收集到反映这些因素的一切信息；

（2）对于收集到的有限信息，决策者的利用能力也是有限的，从而决策者只能拟定数量有限的方案；

（3）任何方案都要在未来实施，而未来是不确定的，人们对未来的认识和影响十分有限，从而决策时所预测的未来状况可能于实际的未来状况不一致。现实中的上述状况决定了决策者难以做出最优决策，只能做出相对满意的决策。

18、组织中常见的决策陷阱有哪些？组织如何避免这些陷阱？

答案要点：（1）“近视症”。这种情况的出现可能跟决策者个人因素有关，也可能跟决策者所在组织的制度（特别是激励制度）设计有关。因此需要有远大理想的决策者，以及设计合适的组织制度。

（2）方案评价随意。防止决策随意的办法主要有：①树立和坚持科学发展观，任何决策都要尊重科学，按科学规律决策；对于重大决策，在拿出最终方案前，要对每个可供选择的方案进行科学论证，必要时可组织内外部专家进行详细论证，防止少数人的偏见主导整个决策过程。②树立并强化决策者的责任意识，对事后证明为失误的决策，要对有关责任人严惩不贷。③在条件许可的情况下，对组织结构进行重新设计，适当分权，防止决策者独揽大权、专断行事。④加强组织的信息化建设，借助科学的手段辅助决策。

（3）过分依赖直觉。防止的方法有：①在做出决定前，多做一些基础性工作，如深入实际调查了解情况、对未来可能的情况变化进行充分预测；②在决策过程中，要主动倾听不同方面的意见，尤其要认真对待反面意见；③扩大自己的社交圈，通过各种不同的渠道搜集对组织有用的信息，提高决策能力。

⑷以自我为中心，偏信个人经验与能力。为了走出“以自我为中心”这一误区，管理者一方面要正确对待自我，客观认识自我，要承认人是不可能不犯错的，关键是要认识错误并知错就改，不断提升自己。管理者另一方面要加强学习。

（5）被问题的形式所迷惑。避免的方法：①不要机械地接受问题，要从不同的角度看问题。②尽量由本人提出一个辩证的、客观陈述事实的问题。③在决策过程中，要不断地怀疑问题。改变一下问法也许会使决策趋于完善。④当别人向你提出建设性意见时，想一想他看问题的角度与动机。

（6）安于现状。决策者要尽力避免“安于现状”心态的出现，可考虑的办法有：①牢记自己所确立的目标，了解在目前情况下哪些是你成功的障碍，努力克服这些障碍。②不要把维持现状当作你的选择，应当去发现其他的可能性。在竞争日益激烈，变化无时不在、无处不在的现代社会，维持现状等于白取灭亡。③不要夸大自己的成本和努力，有的人想维持现状，是因为他已经付出相当多的努力与心血，改变现状对他而言意味着前功尽弃。但是，没有舍弃便没有收获，弃旧才能扬新。④要相信明天会更美好，将来的“现状”与今日的“现状”是不可比拟的。⑤如果你有比“维持现状”更好的选择，不要害怕付出努力，要逼迫自己去实现它。

(7)浪漫主义者。克服浪漫主义情绪对决策的影响的办法主要有：①丢掉幻想，无论是作为一个人，还是作为一个企业，其在社会中的作用都是有限的。②在一时的成功面前，保持头脑冷静，要听听逆耳的忠言。③通常，在组织超常发展的背后潜藏着危机。作为领导人，要居安思危，采取措施，预防危机发生。④要认识利润对于企业就像健康对于人一样。企业存在的目的主要是追求利润，而不是其他。讲利而不唯利是图，讲义而不把企业办成“小社会”。⑤要客观认识社会效益对一个企业的作用。很多时候，社会影响带来的没有经济效益支撑的表面上的辉煌，恰恰是企业衰败的前奏。

(完整版)决策与决策方法习题及答案

决策与决策方法习题及答案 作者：@钟方源 一、填充题 1、决策被定义为管理者（识别并解决问题）的过程，或者管理者（利用机会）的过程。 2、决策的主体是（管理者）。 3、管理者既可以单独做出决策，这样的决策被称为（个体决策）；也可以和其他管理者一道共同做出决策，这样的决策被称为（群体决策）。 4、决策的目的是（解决问题）或（利用机会）。 5、决策遵循的是（满意）原则，而不是（最优）原则。 6、（适量的信息）是决策的依据。 7、古典决策理论是基于（经济人）假设提出的。 8、西蒙在《管理行为》一书中提出（有限理性）标准和（满意度）原则。 9、行为决策理论认为人的理性介于（完全理性）和（非理性）之间。 10、决策过程的第一步是（诊断问题）或（识别机会）。 11、执行方案的过程中，管理者要明白，方案的有效执行需要足够数量和种类的（资源）作保障。 12、在环境比较复杂的情况下，决策一般由组织的（中低层管理者）进行；而在环境剧烈变化的情况下，决策一般由组织的（高层管理者）进行。 13、垄断程度高容易使组织形成以（生产）为导向的经营思想。 14、激烈的竞争容易使组织形成以（市场）为导向的经营思想。 15、在卖方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是（组织自身的生产条件与生产能力）。 16、在买方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是（市场需求情况）。 17、信息化程度对决策的影响主要体现在其对（决策效率）的影响上。 18、如果决策涉及的问题对组织来说非常紧迫，则这样的决策被称为（时间敏感型 ）决策。 19、如果决策涉及的问题对组织来说不紧迫，组织有足够的时间从容应对，则这样的决策可被称为（知识敏感型）决策。

决策分析科学决策的方法与技巧

决策分析科学决策的方法与技巧在日常生活和工作中，我们经常需要做出各种决策。无论是个人决策还是组织决策，科学的决策分析方法和技巧都可以帮助我们做出更明智、更有效的决策。本文将介绍一些常用的决策分析方法和技巧，以帮助读者在面对各种决策情境时能够做出理性的决策。 一、决策分析方法 1. SWOT分析法 SWOT分析法是一种常用的决策分析方法，它通过评估一个决策方案的内部优势（Strengths）、内部劣势（Weaknesses）、外部机会（Opportunities）和外部威胁（Threats）来帮助决策者做出决策。通过分析方案的优势和劣势，以及外部环境的机会和威胁，决策者能够更好地了解方案的潜在风险和机遇，从而做出明智的决策。 2. 效用分析法 效用分析法是一种基于效用理论的决策分析方法，它通过评估不同决策结果的效用值来进行决策。决策者可以将不同结果的效用进行量化，并按照效用的大小来排序，选择效用最大的决策结果作为最佳方案。效用分析法可以帮助决策者在面对多个选择时权衡不同的效用，从而做出最优的决策。 3. 决策树分析法

决策树分析法是一种通过绘制决策树来帮助决策者做出决策的方法。决策树是一种以图形方式表示决策过程的工具，它将决策者的选择、 决策结果以及可能出现的不确定事件都呈现出来，帮助决策者更好地 理解决策的后果和可能的风险，从而做出最佳决策。 二、决策分析技巧 1. 信息收集和分析技巧 在做出决策之前，我们需要收集和分析相关的信息。这包括了解问 题的背景、收集相关的数据和统计资料，以及分析现有的信息。决策 者可以运用各种调查研究方法、数据分析技巧和统计方法，从而获取 准确、全面的信息，为决策提供有力的支持。 2. 制定明确的目标和准则 在做出决策之前，我们需要制定明确的目标和准则。这包括明确决 策的目标是什么，以及决策结果需要满足的准则是什么。制定明确的 目标和准则可以帮助决策者更好地定义问题，从而有针对性地选择决 策方案，并最终做出符合预期的决策。 3. 考虑风险和不确定性 在决策过程中，我们经常面临不确定性和风险。决策者需要考虑到 这些不确定性和风险，并采取相应的措施进行应对。这可以包括制定 备选方案、进行风险评估和风险管理，以及制定适当的风险控制措施。通过考虑风险和不确定性，决策者能够更好地把握决策的可能结果， 从而做出更加合理的决策。

决策与决策方法 2

1、什么是决策？如何理解其含义？ 1）决策是指决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。2）含义的理解：首先，决策的主题是管理者；其次，决策的本质是一个多步骤构成的过程；最后，决策的目的是解决问题或利用机会 2、集体决策有哪些优点？ 集体决策能够最大范围地汇总信息；拟定更多的备选方案；能得到更多的认同；更好地沟通；做出更好的决策。 3、简述古典决策理论？ 是基于“经济人”假设提出来的，主要盛行于1950年代以前。古典决策理论认为，应该从经济的角度来看待决策问题，即决策的目的在于为组织获取最大的经济利益。 4、简述行为决策理论？ 1）人的理性介于完全理性和非理性之间 2）在识别发现问题中易受知觉上的偏差影响而在对未来的状况作出判断时，直觉的运用往往多于逻辑分析方法的运用。所谓知觉上的偏差，是指由于认知能力的有限，决策者仅把问题的部分信息当作认知对象。 3）由于受决策时间和可利用资源的限制决策者即使充分了解和掌握有关决策环境的信息情报，也只能做到尽量了解各种备选方案的情况，而不可能做到全部了解，决策者选择的理性是相对的。 4）在风险型决策中与经济利益的考虑相比，决策者对待风险的态度起着更为重要的作用。决策者往往厌恶风险，倾向于接受风险较小的方案，尽管风险较大的方案可能带来较为可观的收益。 5）决策者在决策中往往只求满意的结果，而不愿费力寻求最佳方案。 5、为了使方案顺利有效实施，如何调动广大员工的积极性？ 答：需要做以下三方面的工作： （1）将决策的目标分解到各个部门与个人，实行目标责任制，让他们树立起责任心，感受到组织赋予他们的压力； （2）管理者要善于授权，做到权责对等，相关主体拥有必要的权利，便于其完成相应的目标； （3）设计合理的报酬程度，根据目标的完成情况对相关主体实施奖惩，以充分调动他们的工作积极性。通过以上三方面的工作，能够实现责、权、利三者的有效结合，确保方案朝着管理者所期望的路线演进。 6、组织文化是如何影响决策的？ 1）在保守型组织文化中生存的人们受这种文化的影响倾向于维持现状 2）在进取型组织文化中生存的人们欢迎变化勇于创新。 7、决策问题的性质是如何影响决策的？ 1）问题的紧迫性：如果决策涉及的问题对组织来说非常紧迫，则称为时间敏感型决策；相反则称为知识敏感型决策。时间敏感型决策中，快速行动要比如何行动更重要，但应尽量将时间敏感型决策转化为知识敏感型决策。 2）问题的重要性：越是重要的问题：（1）高层重视；（2）群体决策；（3）需要决策者慎重决策决策主体的因素 8、什么是风险型决策？ 是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件比较清楚，也有比较明确的决策目标，但是实现决策目标必须冒一定风险。

决策的程序和方法

决策的程序和方法 决策的程序和方法是指在面临问题、挑战或机会时，通过一定的步骤 和方法来做出最佳的选择和方案。决策程序是指按照一定的步骤进行决策 的过程，而决策方法则是指在决策过程中采取的不同方法和技巧。以下是 常见的决策程序和方法： 一、决策程序： 1.定义问题/目标：明确问题或目标是决策中的首要步骤。确保清楚 地了解问题是什么，以及期望的目标是什么。 2.收集信息：收集与问题或目标相关的数据和信息。可以通过调研、 观察、问卷调查、统计数据等方法来收集信息。 3.生成解决方案：根据收集到的信息和数据，生成多个可能的解决方案。可以通过头脑风暴、创造力工具等方法来产生创新和多样性的解决方案。 4.评估方案：对生成的解决方案进行评估和比较，考虑每个方案的优势、劣势、可行性和风险等因素。可以使用决策矩阵、SWOT分析、成本 效益分析等工具来评估方案。 5.选择最佳方案：根据评估的结果，选择最佳的解决方案。在选择时 需要考虑目标的实现程度、资源投入、风险承受能力等因素。 6.实施方案：将选定的解决方案付诸实施。确保所有相关的资源和支 持都得到充分的考虑和准备。 7.监测和调整：在方案实施的过程中，需要不断监测和评估方案的执 行情况，以及实现目标的进展情况。根据实际情况做出必要的调整和修正。

二、决策方法： 1.启发式方法：采用经验、直觉和启示等非正式的决策方法。在面对复杂和不确定的问题时，常常依赖自己的经验和直觉做出决策。 2.分析方法：基于系统和逻辑分析的方法。通过收集和分析数据，运用统计学、数学模型等工具来解决问题和做出决策。 3.形式决策方法：采用一定的规则、流程和标准来做出决策。例如，最小化最大损失原则、最大化最小收益原则等。 4.集体决策方法：通过集体讨论和协商来做出决策。例如，投票、共识和协商等方法。 5.决策树方法：采用树形结构表示问题和决策的方法。通过制定一系列的决策节点和选项来帮助分析和决策。 6.模拟方法：通过建立模型和模拟实验来模拟问题和决策的过程。可以进行多次的试验和仿真，评估不同方案的结果。 7.敏捷决策方法：用于快速和灵活做出决策的方法。通过迭代和快速试错，根据反馈和学习进行即时调整。 以上是常见的决策程序和方法。根据问题的复杂性、时间限制、信息可得性以及决策者的偏好等因素，可以选择合适的决策程序和方法来做出最佳的决策。

决策分析与决策制定的方法与工具

决策分析与决策制定的方法与工具在日常生活和工作中，我们常常需要做决策。无论是个人的选择， 企业的战略决策，还是政府的政策决策，决策的质量和效果对于个人、组织和社会都至关重要。然而，面对复杂多变的情况和选择，我们往 往感到困惑和无措。在这样的情况下，决策分析和决策制定的方法与 工具就显得尤为重要。 一、决策分析方法与工具 决策分析是指通过系统地分析问题和选择的各种因素，以科学的方 法和数据为支持，找到最佳决策的过程。 1. SWOT分析 SWOT分析是一种常用的决策分析方法，它通过对事物的优势、劣势、机会和威胁进行系统性的评估和分析，来帮助决策者做出准确的 决策。通过分析自身的优势和劣势，以及外部的机会和威胁，可以找 到自身的核心竞争力和最适合的战略方向。 2. 决策树分析 决策树分析是一种根据问题的不同选择和可能结果，构建决策树模型，通过比较不同路径的期望效益，找到最优解的方法。决策树分析 可以将复杂的决策问题简化为一系列的选择和可能结果，帮助决策者 理清问题的逻辑和关系，从而做出准确的决策。 3. 成本效益分析

成本效益分析是一种通过比较不同决策方案的成本和效益，来评估决策的优劣的方法。通过对决策方案的成本和预期的效益进行综合分析和评估，可以找到最佳的决策方案，实现资源的最优配置。 二、决策制定的方法与工具 决策制定是指在决策分析的基础上，制定具体的决策方案和计划的过程。 1. 目标设定 目标设定是决策制定的第一步，它是决策的出发点和依据。在制定决策方案之前，需要明确具体的目标和目标的量化指标。只有明确了目标，才能有针对性地制定决策方案。 2. 方案评估与选择 在制定决策方案时，需要评估和比较不同的方案，选择最合适的方案。评估和选择的依据可以包括成本效益分析、风险评估、市场调研等。通过综合分析和评估不同方案的优劣，选择最适合的方案。 3. 决策实施和监控 决策的实施和监控是决策制定的最后一步，它是决策成功的保障和实现目标的关键。在决策实施过程中，需要制定具体的实施计划和措施，确保决策能够按照预期的方式进行。同时，还需要建立有效的监控机制，及时调整和修正决策，确保目标的实现。

学会决策：科学决策的方法与技巧

学会决策：科学决策的方法与技巧 引言 无论是在日常生活中还是在职业领域，我们都需要做各种各样的决策。然而，决策并不总是容易的。面对复杂的问题和众多的选择，我们经常感到困惑和无措。因此，学会科学决策的方法和技巧是非常重要的。本文将介绍一些实用的科学决策方法和技巧，帮助我们在各种情况下做出明智的决策。 什么是科学决策 科学决策是基于严谨的分析和客观的数据，以最大限度地减少主观偏见和不确定性的决策过程。它旨在通过理性思考和科学方法来解决问题，使我们做出明智的选择。 重要性 科学决策的重要性体现在以下几个方面： 1.减少风险：科学决策可以帮助我们减少决策中的风险。通过充分的调研和 数据分析，我们可以更好地了解问题的复杂性和可能的风险，从而做出更明智的决策。 2.提高效率：科学决策可以帮助我们更高效地解决问题。它鼓励我们采用系 统性的方法，从多个角度考虑问题，并比较各种选择的利弊。这样，我们可以更迅速地找到最佳决策方案。

3.增强决策质量：科学决策通过依据客观数据和分析结果，帮助我们避免主 观偏见和情绪干扰。这样，我们可以做出更准确和可信的决策，提高决策的质量。 一般步骤 科学决策通常包括以下一般步骤： 1.明确问题：首先，我们需要明确决策的目标和问题的范围。这个步骤可以 帮助我们更好地理解问题，并为后续的数据收集和分析提供指导。 2.收集数据：在做出决策之前，我们需要收集与问题相关的数据。这可以通 过信息搜集、实地调研、采访等方式实现。数据的收集是决策过程中非常重要的一步，因为它提供了决策所需的依据。 3.分析数据：一旦数据收集完毕，我们需要对数据进行分析。这包括数据的 整理、解读和对比。常用的数据分析方法包括统计分析、图表分析、趋势分析等。 4.评估方案：在分析数据的基础上，我们可以对各种决策方案进行评估。这 可以通过制定评估标准和指标来实现。评估方案的目的是找到最佳的决策方案。 5.做出决策：最后，我们根据评估的结果和决策目标做出最终的决策。在做 出决策时，需要考虑不同方案的优劣，并权衡各种因素。

决策方法2

第四章决策 第五节决策的方法 一、集体决策方法 ㈠头脑风暴法：头脑风暴法是比较常用的集体决策方法，便于发表创造性意见，因此主要用于收集新设想。通常是将对解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言。头脑风暴法的创始人是英国心理学家奥斯本。 头脑风暴法的目的在于创造一种畅所欲言、自由思考的氛围，诱发创造性思维的共振和连锁反应，产生创造性思维。这种方法的时间安排应在1—2小时，参加者以5—6人为宜。 ㈡名义小组技术 在集体决策中，如对问题的性质不完全了解且意见分歧严重，则可采用名义小组技术。在这种技术下，小组的成员互不通气，也不在一起讨论、协商，从而小组只是名义上的。这种名义上的小组可以有效地激发个人的创造力和想象力。 ㈢德尔斐技术 兰德公司提出的、被用来听取有关专家对某一问题或机会的意见的一种方法。运用该技术的关键是：（1）选择专家，这主要取决于决策所涉及的问题或机会的性质；（2）决定适当的专家人数，一般10—50人较好；（3）拟订好意见征询表，因为它的质量直接关系到决策的有效性。 二、有关活动方向的决策方法 ㈠经营单位组合分析法 该方法由美国波士顿咨询公司建立，其基本思想是大部分企业都有两个以上的经营单位，每个经营单位都有相互区别的产品—市场，企业应该为每个经营单位确定其活动方向。经营单位组合分析法以“企业的目标是追求增长和利润”这一假设为前提。 ㈡政策指导矩阵 该方法由荷兰皇家——壳牌公司创立。顾名思义，政策指导矩阵即用矩阵来指导决策。它与经营单位组合分析方法的基本原理相似，但比经营单位组合分析方法考虑的因素更多，更客观些。应注意二者的区别。 三、有关活动方案的决策方法 根据未来情况的可控程度，可把有关活动方案的决策方法分为三类：确定型决策方法、风险型决策方法和不确定型决策方法。 ㈠确定型决策方法 在比较和选择活动方案时，如果未来情况中有一种为管理者所知，则须采用确定型决策方法。常用的确定型决策方法有线性规划和量本利分析法等。 1、线性规划 线性规划方法主要用来解决企业的有限资源（原材料、生产能力等）在多个产品组合之间的分配问题。 线性规划是在一些线性等式或不等式的约束条件下，求解目标函数的最大值或最小值的方法。

管理学决策的方法

管理学决策的方法 管理学决策是指组织中的管理者在面对问题和挑战时，通过分析、评估和选择不同选项，制定出解决问题或实现目标的行动方案的过程。决策是管理者重要的职责之一，能够对组织的发展和绩效产生重大影响。在管理学领域，有许多不同的决策方法可供管理者使用。以下是一些常见的管理学决策方法。 一、传统决策方法 1. 非结构化决策：在面对没有明确解决方法和目标的复杂问题时，管理者通常会采用非结构化决策方法。这种方法主要是依赖管理者的直觉和经验，通过主观判断来做决策，缺乏系统性和可量化的分析。 2. 直觉决策：直觉是管理者凭借经验和直觉感觉来做决策的一种方法。直觉决策主要基于管理者的直觉和洞察力，对问题进行分析和判断，并通过灵活的思考和个人经验来做出决策。 3. 规则决策：规则决策是依靠事先设定的规则和程序来做决策的方法。在一些常规和重复性的问题中，管理者可以根据以往的经验和成功案例，制定一系列规则和程序，从而提高决策的效率和准确性。 二、定性决策方法 1. 决策树分析：决策树是一种图形化工具，可以帮助管理者系统地分析和比较各种决策选项的优劣，并选择最佳的决策方案。决策树分析通常包括明确的目标、不同的选项和与各个选项相关的风险和收益。 2. SWOT分析：SWOT分析是指通过评估组织的优势、劣势、机会和威胁来帮

助管理者做出决策的一种方法。SWOT分析可以帮助管理者了解组织内外部环境的情况，从而制定出符合组织优势和机会的决策方案。 3. 敏感性分析：敏感性分析是通过模拟和测试各种决策变量，来评估决策方案对不同情况和变化的敏感程度。管理者可以通过敏感性分析来评估决策的风险和效果，并制定出最适合当前环境的决策方案。 三、定量决策方法 1. 数学规划：数学规划是一种利用数学模型和算法来做出决策的方法。数学规划包括线性规划、整数规划、动态规划等多种方法，可以帮助管理者优化资源配置、最大化效益和满足约束条件。 2. 统计分析：统计分析是通过收集和分析大量的数据来做决策的一种方法。管理者可以利用统计方法，如统计检验、回归分析和数据挖掘等，对业务和市场数据进行分析，从而获得对决策有意义的结论和建议。 3. 模拟分析：模拟分析是一种通过模拟不同情景和随机变量，来评估决策效果和风险的方法。通过模拟多种可能性和结果，管理者可以更好地了解决策方案的潜在结果，并进行风险管理和决策优化。 四、群体决策方法 1. 头脑风暴：头脑风暴是一种集体思维的方法，通过开放性的讨论和创造性的思考，鼓励团队成员提出各种不同和独特的决策选项。这种方法可以激发创新和集体智慧，帮助团队做出更好的决策。 2. 互动式决策：互动式决策是指通过面对面或在线的讨论和交互，来协商和达

管理学决策与决策方法

管理学决策与决策方法 第一、决策与决策理论 一、决策的定义 决策：管理者识别并解决问题以及利用机会的过程 决策的主体是管理者 决策的本质是一个过程 决策的目的是解决问题或利用机会 决策是计划的核心，决策的核心是选择 二、决策的原则 原则：满意原则，不是最优原则 1.很难获得与决策有关的全部信息 2.决策者依据信息一般只能拟订出有限的方案 3.决策者预测未来的状况与实际情况可能有差异 4.决策者要考虑决策的成本（时间vs金钱） 三、决策的依据 ：适量信息 管理者在决策之前以及决策过程中尽肯通过多种渠道收集信息作为决策的依据 非不计成本地收集各方面的信息 只有在收集信息所带来的的收益超过为此付出的成本时，才应该收集该信息 四、决策的理论 （一）古典决策理论 又称规范决策理论，基于“经济人”假设，认为人是完全理性的，管理者可以做出最佳决策 内容: 1.决策者必须全面掌握有关决策环境的信息群情报 2.决策者要充分了解有关备选方案的情况 3.决策者应建立一个合理的层级结构，以确保命令的有效执行 4.决策者决策的目的始终在于使本组织获取最大的经济利益 （二）行为决策理论-西蒙

代表作及观点 《管理行为》-管理就是决策：“有限理性”标准和“满意度”原则 理论： 1.人的理性介于完全理性和非理性之间，人是有限理性的 2.决策者在识别和发现问题中容易受到知觉上偏差的影响 3.受决策的时间和资源的限制，决策者选择的理性是相对的 4.在风险决策中，决策者对待风险的态度起着重要作用 （风险态度：风险喜爱、风险中立、风险厌恶） 5.决策者往往只求满意的结果而不愿努力寻求最佳方案 （三）其他的决策理论 1.林德布罗姆的“渐进决策模式”； 2.哈罗德.孔茨的“合理性标准”； 3.威廉大内的“决策跨文化”的研究。 第二、决策的分类 分类 （一）重要程度划分 1.战略决策：对组织目标、战略规划的重大事项进行的决策 特点：全局性、长期性、战略性 2.战术决策：对组织人、财、物等资源进行配置或结构加以改变的决策特点：局部性、中期性、战术性 3.业务决策：对组织的一般管理和处理日常业务的具体决策活动 特点：琐碎性、短期性、日常性 （二）重复性划分 1.程序化决策 例行问题 是指在日常管理工作汇总以相同或基本相同的形式重复出现的决策 2.非程序化决策

决策与决策方法

第五章决策与决策方法习题 一、填充题 1.决策被定义为管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。 2.决策的主体是管理者。 3.管理者既可以单独作出决策，这样的决策被称为个体决策，也可以和其他的管理者一道作出决策，这样的决策被称为群体决策。 4.决策的目的是解决问题或利用机会。 5.决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。 6.适量的信息是决策的依据。 7.古典决策理论是基于“经济人”假设提出的。 8.西蒙在《管理行为》一书中提出“有限理性”标准和“满意度”原则。 9.行为决策理论认为人的理性介于完全理性和非理性之间。 10.决策过程的第一步是诊断问题或识别机会。 11.执行方案的过程中，管理者要明白，方案的有效执行需要足够数量和种类的资源作保障。 12.在环境比较稳定的情况下，决策一般由组织的中低层管理者进行；而在环境剧烈变化的情况下，决策一般由组织的高层管理者进行。 13.垄断程度高容易使组织形成以生产为指导的经营思想。 14.激烈的竞争容易使组织形成以市场为导向的经营思想。 15.在卖方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是组织自身的生产条件与生产能力。 16.在买方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是市场需求情况。 17.信息化程度对决策的影响主要体现在其对决策效率的影响上。 18.如果决策涉及的问题对组织来说非常紧迫，则这样的决策被称为时间敏感型决策。 19.如果决策涉及的问题对组织来说不紧迫，组织有足够的时间从容应对，则这样的决策可被称为知识敏感型决策。 20.人们对待风险的态度有三种类型：风险厌恶型、风险中立型和风险爱好型。 21.组织中的任何决策既有事实成分，也有价值成分。 22.个人价值观通过影响决策中的价值成分来影响决策。23.决策的本质是一个过程。 24.在保守型组织文化中，人们倾向于维持现状。 25.在进取性组织文化中，人们倾向于勇于创新。 26.决策问题的性质包括问题的紧迫性和问题的 重要性。 27.程序化决策涉及例行问题，非程序化决策涉及 例外问题。 28.从环境的可控制程度看，可把决策分为：确定 型决策、风险型决策、不确定型决策。 29.组织面对垄断程度高的市场，容易形成生产导 向的经营思想。 30.组织面对竞争程度高的市场，容易形成市场导 向的经营思想。 31.收集信息时要进行成本—收益分析。 32.根据决策者风险偏好特征，可以把决策者分为 风险规避、风险中性和风险偏好三种类型。 33.在计算机广泛应用之前，人们常用定性与定量 相结合并以定性分析为主的决策方法。 34.头脑风暴法的特点是倡导创新思维。时间一般 在1~2小时，参加者5~6人为宜。 35.在集体决策中，如果大家对问题的性质了解程 度有很大差异，或意见有较大分歧，直接开会讨 论效果并不好时，可以采取名义小组技术。 36.集体决策方法主要有头脑风暴法、名义小组技 术和德尔菲技术三种。 37.管理者有时需对企业某部门的经营活动方向 进行选择，可采用经营单位组合分析法和政策指 导矩阵法两种方法。 38.经营单位组合分析法认为，在确定某个单位经 营活动方向时，应该考虑它的相对竞争地位和业 务增长率两个维度。 39.对于“瘦狗”型的经营单位，企业应该采取收 缩甚至放弃的战略。 40.政策指导矩阵法从市场前景和相对竞争能力 两个维度分析企业经营单位的现状和特征。 41.定量决策方法主要有确定型决策、不确定型决 策和风险型决策三种。 42.线性规划是最基本也是最常用的一种数学规 划。 43.线性规划的模型包含目标函数和约束条件两 大部分。 44.常用的解决不定型决策问题的方法有小中取 大法、大中取小法和最小最大后悔值法。 45.解决风险型决策的方法主要有最大期望收益 准则、最大期望效用准则和多阶段决策问题与决 策树。 46.解决风险决策常用的一个目标是使期望收益 最大化。 47.在面对多阶段的风险决策问题时，人们经常采 用决策树方法。 48.模拟是一种通过产生随机数的实验来求解随 机问题的技术，又称蒙特卡罗方法。 49.竞争模拟所具有的竞争性，趣味性，实用性是 其他课堂教学形式难以比拟的。 二、选择题 1.决策过程的第一步是B.诊断问题。 A.明确目标 B.诊断问题Ｃ．拟定方 案 ２．通常用来指导组织战略决策的目标是Ａ．长 期目标。 Ａ．长期目标Ｂ．中期目标 C.短 期目标 3.通常用来指导组织战术决策的目标是Ｂ．中期 目标。 Ａ．长期目标Ｂ．中期目标 C.短 期目标 4.通常用来指导组织业务决策的目标是 C.短期 目标。 Ａ．长期目标Ｂ．中期目标 C.短 期目标 5.如果组织面对的是垄断程度较高的市场，那么 下列通常不是其决策重点的是Ｄ．如何降低生产 成本。 A.如何改善生产条件Ｂ．如何完善营 销网络Ｃ．如何扩大生产规模 Ｄ．如何降低生产成本 ６.如果组织面对的是竞争程度较高的市场，那么 下列通常不是其决策重点的是Ｄ．如何降低生产 成本。 Ａ．如何密切关注竞争对手的动向 Ｂ．如何对竞争对手的行为做出快速反应 Ｃ．如何才能不断向市场推出新产品 Ｄ．如何降低生产成本 ７．在卖方市场条件下，组织所做的各种决策的 出发点是Ａ．组织自身的生产条件和生产能力。 Ａ．组织自身的生产条件和生产能力 Ｂ．市场需求情况 Ｃ．消费者的偏好 ８.在买方市场条件下，组织所做的各种决策的出 发点是Ｃ．市场需求情况。 Ａ．组织自身的生产条件 Ｂ．组织自身的生产能力 Ｃ．市场需求情况 ９.组织中的大多数决策均属于Ｂ．决策者能力的 缺乏 决策。 Ａ．时间敏感型Ｂ．知识敏感型 １０.下列不属于决策者只寻求满意结果的原因 的是Ｄ．决策者只需要有满意的结果。 Ａ．只能满足于在现有方案中寻找 Ｂ．决策者能力的缺乏 Ｃ．选择最佳方案需要花大量的时间和金钱 Ｄ．决策者只需要有满意的结果 １１.下列不属于企业短期决策的是Ａ．投资方向 选择Ｂ．人力资源开发Ｃ．组织规模确定。 Ａ．投资方向选择Ｂ．人力资源开 发 Ｃ．组织规模确定Ｄ．企业日常营 销 １２.集体决策的优点是Ａ．能够最大范围的汇总 信息Ｂ．拟定更多的备选方案Ｃ．能得到更多的 认同Ｄ．更好地沟通Ｅ．做出更好的决策。 Ａ．能够最大范围的汇总信息Ｂ．拟定 更多的备选方案 Ｃ．能得到更多的认同Ｄ．更好 地沟通 Ｅ．做出更好的决策 １３.决策的特点有目标性Ｂ．可行性Ｄ．满意 性。 Ａ．目标性Ｂ．可行性Ｃ．不可选 择性Ｄ．满意性 Ｅ．最优性 １４.下列属于例外问题的有Ａ．组织结构变化 Ｂ．重大投资Ｃ．重要人事任免Ｄ．重大政策制 定。 Ａ．组织结构变化Ｂ．重大投资 Ｃ．重要人事任免Ｄ．重大政策制 定 １５.喜好风险的人往往会选择风险程度较高而 收益较高的行动方案。 Ａ．较高，较高Ｂ．较高，较低 Ｃ．较低，较低Ｄ．不确定 １６.知识敏感型决策是指那些对时间要求不高， 而对质量要求较高的决策。 Ａ．不高，较高Ｂ．较高，也较高 Ｃ．较高，不高Ｄ．不高，也不高 １７. 业务决策是日常工作中为提高生产效率、 工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄。 Ａ．战略决策Ｂ．战术决策Ｃ．管理决 策Ｄ．业务决策 １８.非程序化决策的决策者主要是Ａ．高层管理

科学决策的方法-定性决策方法

科学决策的方法－定性决策方法 科学决策的方法－定性决策方法 定性决策法是人们在决策活动中最早和最常使用的方法。 （一）经验决策法 定性决策方法就是管理者依据自己的经验进行判断和提出方案的决策方式。一个管理者在从事管理工作过程中，根据以往积累的经验和掌握的材料，经过权衡利弊得失，再三斟酌，做出决策，找到解决问题的办法，这就是经验决策。一个管理者从事管理工作的时间越长，他的经验就越丰富。在管理活动中，大量的决策是管理者凭借自己的经验作出的。有经验的管理者往往能从现象上判断情况是否正常，出了什么问题，就下决心，提出解决问题的方案，这正如有经验的老中医一看病人的气色就能得知病因所在，并开出处方一样。这种方法简便，迅速，行之有效，因而对于解决日常管理是有一定效果的。 一般说来，经验决策法适用于以下几种情况： （1）在决策问题不十分复杂，方案又不多，能够较为明显地辨别出各方案

的优劣时，可以运用这种方法做出方案优选。 （2）备择方案很多，它们又都可行，而且各有利弊，但综合起来又相差不大，不能明显地确定各方案的好坏，在这种情况下，也可以用这种方法，最后决策采用某种方案。 （3）如果决策问题具有多目标要求，经过方案论证，各方案也都可行，但在达到各目标要求的程度上有所不同。在这种情况下，同样可以用这种方法优选出达到主要目标要求的方案。 （4）有些决策总是的主要制约因素是社会因素和人的因素，这些都不能用数学方法去计算，有的也不能从经济方面去衡量。在这种情况下，也需要用经验的方法来做出最优方案的选择。 （5）有些决策问题，备择方案很多，也可用经验判断方法来对各方案进行初选。按照一定的标准和要求，经过对比，去掉一些明显差的方案。这就可以减少方案的数量，为方案的最后优选减少工作量。 在实际工作中，运用经验决策方法虽然取得一定的成效，但经验决策法有很大的局限性，当遇到经验之外的问题时，如果搬用经验专利权框框，老套套办事

企业决策及其方法

企业决策及其方法 企业决策是指企业在面临不同选择和问题时所采取的行动和决策过程。企业决策的目的是为了实现企业的长期发展和利益最大化。 企业决策的方法可以大致分为以下几种： 1.直觉决策：直觉决策是指基于经验和感觉进行的决策，不依靠详细 的分析和数据支持。直觉决策适用于一些简单和常规的问题，能够快速做 出决策，但也存在一定的风险。 2.有理决策：有理决策是指基于系统性分析和理性思考的决策方法。 有理决策包括明确目标、收集信息、评估选择、选择最佳方案等步骤，旨 在通过详细的数据和分析来做出最优的决策。 3.群体决策：群体决策是指通过团队或组织成员的多方参与，共同讨 论和达成一个共识的决策方法。群体决策可以充分发挥团队成员的专业素 养和经验，减少主观偏见，增加决策的合理性和可行性。 4.决策树分析：决策树分析是一种系统性的决策方法，通过将问题分 解为一系列相互关联的选择和事件，从而绘制出树状图，帮助决策者明确 每个决策带来的收益和风险，从而做出最佳的选择。 5.编制预算：预算编制是企业决策的重要方法之一，通过预测和规划 企业的财务状况和经营活动，帮助企业制定合理的目标和预期，从而在实 际经营中更加精确地进行决策。 在企业决策中，还需要考虑到一些重要的因素： 1.数据分析：决策需要依靠可靠的数据和信息为基础，通过对数据的 收集、整理和分析，可以为决策者提供正确和准确的决策依据。

2.风险评估：企业决策必须考虑到可能的风险和不确定性，对决策的风险进行评估和控制，以降低决策带来的不利影响。 3.制定规则和程序：企业决策应该建立在一定的规则和程序基础上，通过明确决策的程序和流程，可以减少主观偏见和随意性，提高决策的科学性和合理性。 4.沟通和协调：企业的决策过程需要各个部门和人员之间的有效沟通和协调，以保证决策的实施和执行能够顺利进行。 5.定期评估和调整：企业决策需要定期进行评估和调整，根据实际情况和市场变化进行及时的反馈和调整，以适应不断变化的环境。 总之，企业决策是一项重要而复杂的任务，需要充分的数据和信息支持，以及科学的分析和评估。不同的决策方法适用于不同的情况和问题，企业决策应该根据实际情况选择合适的决策方法，并结合相关因素进行综合考虑和分析，以做出最佳的决策。决策者还应注意评估和调整决策的效果，以实现企业的长期发展和利益最大化。

企业管理中的决策方法与技巧

企业管理中的决策方法与技巧 企业管理中的决策是一项重要而复杂的任务，它涉及到各种因素和变量，需要经过深思熟虑和科学分析。本文将探讨企业管理中的决策方法与技巧，以帮助管理者在决策过程中更加有效地作出决策。 一、决策方法 1. 传统决策方法 传统决策方法是指基于经验和直觉进行决策的方式。这种方法常见于小型企业或日常事务的决策中。它通常是快速、简单的，但缺乏科学性和系统性。 2. 定性决策方法 定性决策方法是指基于主观判断和非数值数据进行决策的方式。这种方法适用于没有明确数据支持或难以量化的情况。管理者可以通过讨论、专家意见等方式进行定性决策。 3. 定量决策方法 定量决策方法是指基于数值数据和分析模型进行决策的方式。这种方法通常需要更多的数据收集和分析，但决策结果更加科学和可靠。常用的定量决策方法包括决策树分析、线性规划、统计分析等。 4. 组织决策方法 组织决策方法是指基于团队合作和多方参与的方式进行决策。这种方法能够充分发挥团队的智慧和创造力，减少个人主观偏见。常用的组织决策方法包括头脑风暴、德尔菲法等。 二、决策技巧

1. 定义明确的目标 在做出决策之前，首先需要明确决策的目标和目的。这有助于确定决策的方向 和依据，避免盲目决策。 2. 收集充分的信息 决策需要基于充分的信息和数据，因此管理者应该积极主动地收集相关信息。 可以通过调研、市场分析、数据统计等方式获取必要的信息。 3. 分析和评估选项 在决策过程中，需要对各种选项进行分析和评估。可以利用决策矩阵、成本效 益分析等工具，综合考虑各种因素，选择最佳的决策方案。 4. 考虑风险和不确定性 决策过程中存在风险和不确定性，管理者应该充分考虑这些因素。可以利用风 险评估和模拟分析等方法，评估决策的风险程度，并制定相应的风险应对策略。 5. 沟通和协调 在决策过程中，管理者应该与相关人员进行充分的沟通和协调。可以通过会议、讨论、报告等方式，征求不同意见和建议，增加决策的准确性和可行性。 6. 后续跟踪和评估 决策并不是一次性的，管理者应该及时跟踪和评估决策的执行效果。如果发现 问题或需要调整，应该及时采取措施，以保证决策的有效实施。 三、总结 企业管理中的决策方法与技巧对于管理者来说是至关重要的。准确的决策能够 为企业带来巨大的机遇和竞争优势，而错误的决策则可能导致损失和失败。因此，

决策和决策方法习题和答案解析

决策与决策方法习题及答案 作者：&钟方源 一、填充题 1、决策被定义为管理者（识别并解决问题）的过程，或者管理者（利用机会）的过程。 2、决策的主体是（管理者）。 3、管理者既可以单独做出决策，这样的决策被称为（个体决策）；也可以和其他管理者一道共同 做出决策，这样的决策被称为（群体决策）。 4、决策的目的是（解决问题）或（利用机会）。 5、决策遵循的是（满意）原则，而不是（最优）原则。 6、（适量的信息）是决策的依据。 7、古典决策理论是基于（经济人）假设提出的。 8、西蒙在《管理行为》一书中提出（有限理性）标准和（满意度）原则。 9、行为决策理论认为人的理性介于（完全理性）和（非理性）之间。 10、决策过程的第一步是（诊断问题）或（识别机会）。 11、执行方案的过程中，管理者要明白，方案的有效执行需要足够数量和种类的（资源）作保障 12、在环境比较复杂的情况下，决策一般由组织的（中低层管理者）进行；而在环境剧烈变化的情况下，决策一般由组织的（高层管理者）进行。 13、垄断程度高容易使组织形成以（生产）为导向的经营思想。 14、激烈的竞争容易使组织形成以（市场）为导向的经营思想。 15、在卖方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是（组织自身的生产条件与生产能力）, 16、在买方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是（市场需求情况）。 17、信息化程度对决策的影响主要体现在其对（决策效率）的影响上。 18、如果决策涉及的问题对组织来说非常紧迫，则这样的决策被称为（时间敏感型 ）决策。 19、如果决策涉及的问题对组织来说不紧迫，组织有足够的时间从容应对，则这样的决策可被称为

决策分析：有效决策的基本原理与方法

决策分析：有效决策的基本原理与方法 决策是我们在日常生活和工作中都面临的一个重要环节。无论是个人决策还是组织决策，我们都希望通过明智的决策来实现目标并追求成功。然而，由于信息不完备、环境复杂等原因，我们往往面临着各种各样的决策困境。在这种情况下，决策分析的方法可以为我们提供一种有效的工具，帮助我们做出明智的决策。 为什么需要决策分析？ 在做决策时，我们常常面临着不确定性和风险。我们可能面临的选择很多，每个选择都有可能导致不同的结果。此外，我们也会受到各种限制和制约，如时间、资金、资源等。在这种情况下，仅仅依靠直觉和经验可能不足以做出最佳的决策。 决策分析提供了一种科学的方法，可以帮助我们应对这些困境。通过对决策问题进行分析和建模，决策分析可以帮助我们识别出最重要的因素，分清不同选择之间的优劣，从而为我们提供一个有根据的决策依据。 决策分析的基本原理 决策分析的核心原则是系统化和结构化地分析决策问题，以便更好地理解问题的本质和关键因素。下面，我们将介绍一些决策分析的基本原理。

原理1：明确目标和决策标准 在做决策之前，我们首先需要明确我们的目标是什么。目标可以是一个具体的 结果，也可以是一个宏观的方向。在明确了目标之后，我们还需要定义一套决 策标准，用于评估不同选择的优劣。这些标准可以是定性的，也可以是定量的。原理2：收集和整理信息 在做决策时，我们需要尽可能地收集和整理相关的信息。信息可以来自内部或 外部的来源，可以是定性的或定量的。通过收集和整理信息，我们可以更好地 理解决策问题的背景和环境，从而为我们的决策提供更准确的依据。 原理3：建立决策模型 决策模型是决策分析的核心工具之一。通过建立一个决策模型，我们可以将决 策问题转化为一个更具结构性的形式，从而更好地理解问题的本质和关键因素。决策模型可以是数学模型，也可以是图形模型或其他形式的模型。 原理4：评估选择的潜在结果 在做决策时，我们应该考虑不同选择的潜在结果。这些结果可以是定性的或定 量的。通过评估不同选择的可能结果，我们可以更好地了解不同选择的优劣， 并为我们的决策提供更准确的依据。

决策理论与方法第三版答案第二章

决策理论与方法第三版答案第二章 习题一答案 1.什么是决策分析？决策分析有哪些特点？决策分析由哪些要素构成？ 决策分析简称决策。所谓决策，就是决定一个对策，是人类的一种有目的的思维活动，决策存在于人类的一切实践活动中，存在于人类历史的全过程中。 在现代管理科学中，对决策的理解基本上可以归纳为三种：一是把决策看作是从几种备选的行动方案中作出最终抉择，是决策者的拍板定案，这是狭义的理解；二是认为决策是对不确定条件下发生的偶发事件所做的处理决定，这类事件既无先例，又没有可遵循的规律，做出选择要冒一定的风险，也就是说，只有冒一定的风险的选择才是决策，这是对决策概念最狭义的理解；三是把决策看成是一个包括提出问题、确立目标、设计和选择方案的过程，即人们为了实现某一特定目标，在占有一定信息和经验的基础上，根据主客观条件的可能性，提出各种可行方案，采用一定的科学方法和手段，进行比较、分析和评价，按照决策准则，从中筛选出最满意的方案，并根据方案的反馈情况对方案进行修正控制，直至目标实现的整个系统过程，这是广义的理解。 决策分析包括以下几个基本要素： （一）决策者。决策者即决策主体，可以是个体，也可以是群体，如某上市公司的总经理（个体）或董事会（群体）。决策者受社会、政治、经济、文化、心里等因素的影响。 （二）决策目标。决策问题对于决策者所希望达到的目标，可以是单个目标，也可以是多个目标。此例中，决策者的目标表现为希望做成的煎饼含的鸡蛋越多越好，所付出的劳动越少、越方便越好。

（三）行动方案。实现决策目标所采取的具体措施和手段。行动方案有明确方案和不明确方案两种。前者是指有有限个明确的方案，后者一般只是对产生方案可能的约束条件加以描述而方案本身可能是无限个，要找出合理或最优的方案可借助运筹学的线性规划等方法。 （四）自然状态。决策者无法控制但可以预见的决策环境客观存在的的各种状态。自然状态可能是确定的，也可能是不确定，其中不确定的又分为离散的和连续的两种情况。本例中的自然状态是鸡蛋的质量状态，它是不确定的和离散的，即好的和坏的两种。 （五）决策结果。各种决策方案在不同的自然状态下所出现的结果。 （六）决策准则。评价方案是否达到决策目标的价值标准，也是选择方案的依据。一般来说，决策准则依赖于决策者的价值取向或偏好。2.正确决策应该遵循哪些基本原则？科学决策必须遵循的基本原则如下：

决策方法

决策方法总结 定性决策方法 决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，在把握事物内在本质联系基础上进行决策的方法。 一、应用定性决策方法的原因： 人们面对信息不完全的决策问题 决策问题与人们的主观意愿关系密切。 决策问题十分复杂，现有的定量分析技术难以应用。 二、定性决策方法的分类 1、头脑风暴法 美国心理学家奥斯本于1939年首次提出的一种激发创造性思维方法，针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路。其特点是倡导创新思维，时间一般在1－2小时，参加者5－6人为宜 （1）头脑风暴法的四项原则： 各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论 建议不必深思熟虑，越多越好 鼓励独立思考、奇思妙想 可以补充完善已有的建议 （2）头脑风暴法的应用范围 首要的条件是准备研究的问题应是特殊(具体)的．而不是一般性的。要限定题目范围，使组内每个成员集中一个目标，提出各自的设想。 其次，头脑风暴法只能用来解决一些要求探索设想的问题，不能用来解决那些事先需要作出判断的问题。 再次，也不能为仅需两三个不同解决办法的问题而组织这种集体活动。 2、德尔菲技术 德尔菲法是由美国兰德公司的专家们为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷在20世纪40年代末提出的一种定性预测方法 三个要点：（1）匿名（2）反馈（3）收敛 运用这一方法的步骤是：

通常在组织内部和外部，挑选研究一个特殊问题领域里的专家们成立一个小组 要求专家在各种新发现和发展领域里，对他们认为将发生的情况，以及何时发生等问题做出预测（采用无记名形式，以便他们不受其他人的影响） 把回答内容汇集起来，将综合结果反馈给小组成员，专家们用反馈回来的手头资料（但仍采用个人无记名），对未来做出进一步估计。这一过程可以反复数次。 在意见交流开始形成一致的看法时，结果便是可以接受的预测。 德尔菲法的优缺点 德尔菲法同常见的召集专家开会、通过集体讨论、得出一致预测意见的专家会议法既有联系又有区别。德尔菲法能发挥专家会议法的优点，即能充分发挥各位专家的作用，集思广益，准确性高；能把各位专家意见的分歧点表达出来，取各家之长，避各家之短。 同时，德尔菲法又能避免专家会议法的缺点：权威人士的意见影响他人的意见；有些专家碍于情面，不愿意发表与其他人不同的意见；出于自尊心而不愿意修改自己原来不全面的意见。 德尔菲法的主要缺点是过程比较复杂，花费时间较长 3、戈登法 戈登法是由美国麻省理工大学教授威兼·戈登于1964年始创的，戈登法又称教学式头脑风暴法或隐含法。这是一种由会议主持人指导并进行集体讲座的技术创新技法。其特点是不让与会者直接讨论问题本身，而只让讨论问题的某一局部或某一侧面；或者讨论与问题相似的另一问题；或者用“抽象的阶梯”把问题抽象化后向与会者提出。主持人对提出的构想加以分析研究，一步步地将与会者引导到问题本身上来。 戈登法是由头脑风暴法演生出来的，适用自由联想的一种方法。但其与头脑风暴法有所区别；头脑风暴法要明确提出主题，并且尽可能地提出具体的课题。与此相反，戈登法并不明确地表示课题，而是在给出抽象的主题之后，寻求卓越的构想。 （1）戈登法的实施方法： 戈登法的实施在很大程度上取决于参加者，而领导者与其它技法相比，应感到更为举足轻重的作用。 领导者：主持讨论的同时，他要完成将参加者提出的论点同真实问题结合起来的任务。因此，要求领导者有丰富的想象力和敏锐的洞察力。 成员：人数以5至12名为佳，尽可能由不同专业的人参加，如有科学家和艺术家参加那就更好。参加者预先必须对戈登法有深刻的理解，不然的话会感到不愉快。 时间：会议时间一般为3小时，这是为了寻求来自各方面的设想，需要较长的时间；另一方面，让会议进行到某种程度的疲劳状态时，可望获得无意识中产生的设想。 其它条件：最好是在安静的房间中进行。与会议室等相比，舒适的接待室更为理想。一定要将黑板或记录用纸挂在墙上，参加者可将设想和图表写在上面。造成愉快轻松的气氛，充满幽默情调。 （2）戈登法的步骤：