PDCA 质量改进活动计划表(甘特图) 可编辑

PDCA 质量改进活动计划表(甘特图) 可编

辑

1. 活动目标

本计划的目标是实施PDCA（Plan-Do-Check-Act）质量改进活动，以提高组织的质量管理水平和工作效率。

2. 活动计划

2.1 计划阶段

- 制定改进活动的目标和计划，并明确时间表和责任人。

- 分析现有质量管理体系的弱点和问题，并进行问题归因和根本原因分析。

- 制定改进措施，并制定详细的实施计划。

2.2 实施阶段

- 根据实施计划，组织相关人员进行改进活动的实施。

- 确保改进措施的正确执行和监控进展情况。

- 针对遇到的问题及时调整计划，并采取相应措施解决问题。

2.3 检查阶段

- 根据改进活动的实施情况，对质量管理体系进行评估和检查。

- 确定改进活动是否达到预期效果，并根据评估结果进行调整

和改进。

2.4 行动阶段

- 根据检查阶段的评估结果，采取进一步的行动。

- 对改进措施进行总结和归档，为后续的质量管理工作提供参考。

4. 风险和问题分析

- 风险：改进活动的时间和资源限制可能影响活动的顺利实施。

- 问题：可能会遇到员工抵触情绪或改变现有工作方式的困难。

5. 交流与反馈

- 在活动实施过程中，定期组织会议与相关人员进行交流和反馈。

- 设立意见箱，鼓励员工提出问题和建议。

6. 评估和总结

- 基于改进活动的评估结果，进行总结和分析，提出改进建议。

- 归档改进活动的相关文件和记录。

以上为PDCA质量改进活动计划表的内容，希望能够对质量管

理改进提供指导和支持。

PDCA

PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，从而也被称为“戴明环”。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。 PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母，PDCA 循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。P（plan）计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定。D (do)执行。具体运作，实现计划中的内容。C（check）检查。总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。A (action) 处理。对检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。[1] 编辑本段基本简介 质量改进基本办法(2张) 一、何为管理 1、设定计划，并为达到此计划之一切活动的全体。 2、管理循环——整个管理活动可以用PDCA循环表示。 PDCA循环 PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特（Walter A. Shewhart）于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明（Edwards Deming）博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。 二、管理活动分类 1、管理活动--维持、改善 2、维持是遵照标准从事工作并针对结果的异常状态，采取措施使其恢复正常（安定）状态，使实力能稳定地发挥出来，此为管理活动的基本，若是异常现象不断地发生，干部整天忙着处理，是不太可能有什么大改善的。 3、改善是打破现状、创造变化、提高实力、将目标放在水准高的地方，拟定达成计划并确实执行，当然要随时掌握实施结果，若有反效果或无法达成目标情形，则须再深入检讨，采

PDCA循环又叫戴明环

PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。 质量改进基本办法(2张) 基本简介 一、何谓管理 1、设定计划，并为达到此计划之一切活动的全体。 2、管理循环——整个管理活动可以用PDCA循环表示。 PDCA循环 PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特（Walter A. Shewhart）于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明（Edwards Deming）博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。 二、管理活动分类 1、管理活动--维持、改善 2、维持是遵照标准从事工作并针对结果的异常状态，采取措施使其恢复正常（安定）状态，使实力能稳定地发挥出来，此为管理活动的基本，若是异常现象不断地发生，干部整天忙着处理，是不太可能有什么大改善的。 3、改善是打破现状、创造变化、提高实力、将目标放在较现在水准高的地方，拟定达成计划并确实执行，当然要随时掌握实施结果，若有反效果或无法达成目标情形，则须再深入检讨，采取处置措施。 4、不管是维持活动或改善活动，皆须转动PDCA管理循环，而且能自主性地转动PDCA 从稳定中求发展，如此单位的Q.C.D.M.S的实力能不断地提高，个人的管理能力也能不断地进步。 编辑本段分析说明 PDCA循环 PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在质量管理中得到了广泛的应用并获得了经济成效。P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下： ①P（Plan）——计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定； ②D（DO）——执行。执行就是具体运作，实现计划中的内容； ③C（Check）——检查。就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；

PDCA循环

PDCA循环 求助编辑百科名片 PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。 查看精彩图册 目录 基本简介 分析说明 循环过程 PDCA循环运用与流程图 发展历史 循环特点 八大步骤 有关问题 管理思路 管理体系 企业信息化管理体系 信息化管理主要内容 结合绩效管理 绩效考核与反馈（C）

绩效诊断与提高（A）主要项目 发展前景 PDCA小结 PDCA新解 展开 基本简介 分析说明 循环过程 PDCA循环运用与流程图发展历史 循环特点 八大步骤 有关问题 管理思路 管理体系 企业信息化管理体系 信息化管理主要内容 结合绩效管理 绩效考核与反馈（C）绩效诊断与提高（A）主要项目

发展前景 PDCA小结 PDCA新解 展开 编辑本段基本简介 质量改进基本办法(2张) 一、何谓管理 1、设定计划，并为达到此计划之一切活动的全体。 2、管理循环——整个管理活动可以用PDCA循环表示。 PDCA循环 PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特（Walter A. Shewhart）于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明（Edwards Deming）博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛

宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。 二、管理活动分类 1、管理活动--维持、改善 2、维持是遵照标准从事工作并针对结果的异常状态，采取措施使其恢复正常（安定）状态，使实力能稳定地发挥出来，此为管理活动的基本，若是异常现象不断地发生，干部整天忙着处理，是不太可能有什么大改善的。 3、改善是打破现状、创造变化、提高实力、将目标放在较现在水准高的地方，拟定达成计划并确实执行，当然要随时掌握实施结果，若有反效果或无法达成目标情形，则须再深入检讨，采取处置措施。 4、不管是维持活动或改善活动，皆须转动PDCA管理循环，而且能自主性地转动PDCA从稳定中求发展，如此单位的Q.C.D.M.S的实力能不断地提高，个人的管理能力也能不断地进步。 编辑本段分析说明

pdca工作计划管理 excel

PDCA工作计划管理 Excel 随着现代社会的快节奏发展，工作计划的管理变得尤为重要。PDCA 工作计划管理Excel作为一种常用的工作计划管理工具，可以帮助用户更好地进行工作计划的制定、执行、检查和调整。本文将介绍PDCA工作计划管理Excel的相关概念、优势和步骤，旨在帮助读者更好地理解和运用这一工具。 一、PDCA工作计划管理Excel的概念 PDCA是Plan（计划）、Do（实施）、Check（检查）、Action（调整）的缩写，而Excel是一种功能强大的电子表格软件。PDCA工作计划管理Excel就是将PDCA管理方法应用到Excel软件中，通过Excel的数据处理和分析功能，帮助用户全面深入地进行工作计划的管理和控制，提高工作效率和质量。 二、PDCA工作计划管理Excel的优势 1. 数据化管理：PDCA工作计划管理Excel能够将工作计划的相关数据和信息进行高效、清晰地整合和管理，方便用户随时查阅和分析。 2. 规范化流程：PDCA工作计划管理Excel可以帮助用户建立标准化的工作计划管理流程，使整个工作计划的执行更加有序和规范。 3. 灵活性和可视化：PDCA工作计划管理Excel支持用户根据实际需求灵活调整工作计划，同时以图表、图形等形式直观呈现数据，使管理更加直观和高效。

三、PDCA工作计划管理Excel的步骤 1. 计划（Plan）：根据具体的工作需求和目标，制定详细的工作计划，并将计划中的任务、时间、人员等要素纳入Excel表格中。可以结合Excel的图标和数据分析功能，对计划进行可视化的呈现和分析，帮助用户更好地把握整体工作进度和重点任务。 2. 实施（Do）：根据制定的工作计划，按时按质地执行各项任务，同时在Excel中记录实际执行情况和结果。用户可以根据实际数据，对 工作进度进行动态监控和分析，及时了解工作进展情况，为后续工作 的调整和优化提供依据。 3. 检查（Check）：通过Excel中的数据统计和图表分析，对实施过 程中的数据和结果进行全面、深入的检查和分析，发现问题和不足， 及时采取相关措施进行整改。也可以对工作计划中的指标和目标进行 定量化的评估，帮助用户更加客观地评价工作质量。 4. 调整（Action）：根据检查的结果和意见，对工作计划进行相应的 调整和优化，同时将调整后的计划和措施落实到工作实践中。在Excel 表格中及时更新相关数据和信息，保证工作计划的及时、有效实施。 四、结语 PDCA工作计划管理Excel作为一种高效的工作计划管理工具，不仅

创新管理持续改进工作计划(PDCA)

创新管理持续改进工作计划(PDCA)创新管理持续改进工作计划 (PDCA) 1. 背景和目标 - 背景：创新管理是提高组织竞争力和创新能力的重要手段。 通过持续改进工作流程和管理方式，可以推动创新活动的有效开展，提升组织绩效。 - 目标：制定创新管理持续改进工作计划，以实现持续的创新 和改进，并最大化创新成果的价值。 2. 计划执行步骤 步骤一：计划 (Plan) - 分析现状：对组织的创新管理现状进行全面分析，包括现有 的创新流程、创新策略和创新能力评估。 - 制定目标：根据分析结果，制定切实可行的创新目标，并明 确与组织整体战略的关联。

步骤二：实施 (Do) - 制定行动计划：根据创新目标，制定具体的行动计划，包括资源调配、团队组织和时间安排。 - 启动执行：按照行动计划，启动创新管理持续改进工作，并确保计划的有效执行。 步骤三：检查 (Check) - 监测与评估：定期监测创新活动的进展情况，评估创新成果的效果和质量。 - 分析问题：发现和分析创新过程中出现的问题和障碍，并及时进行调整和解决。 步骤四：改进 (Act) - 制定改进计划：根据问题分析结果，制定改进计划，并明确改进的目标和行动。

- 实施改进：按照改进计划，采取相应的行动，解决问题和改进创新管理过程。 3. 监测和评估指标 - 创新活动的数量和质量 - 创新成果的商业价值和市场竞争力 - 创新流程的效率和效果 - 团队创新能力和合作效果 4. 计划执行和监督责任 - 创新管理团队将负责计划的执行和监督，并确保各个步骤和行动计划的落实。 - 相关部门和人员需配合提供支持和资源，并按要求提供相关数据和报告。 5. 风险和风险应对

持续质量改进降低跌倒事件的发生率(2018PDCA)

持续质量改进降低跌倒事件的发生率 (2018PDCA) 持续质量改进项目：降低跌倒不良事件发生率 （2018PDCA） 一、选题背景： 随着优质护理的深入开展，对医护人员的要求越来越高，保障患者的安全显得尤为重要。为了提高服务质量，我们通过2018年1月至3月的3例跌倒不良事件的发生，发现了自身工作的不足和努力的方向。 只有在保障患者的安全的前提下，才能让患者满意、社会满意，才能提升经济效益和社会效益。因此，我们制定了PDCA质量持续改进项目，旨在降低跌倒事件的发生，达到住院患者跌倒发生率为0的目标。 二、制定计划（下图是计划拟定甘特图）

一）现状调查 2017年1月至3月，本病区发生了3例跌倒事件，均为老年及身体极度虚弱的病人，跌倒时间均为晚夜间，有家属陪护，但患者都是自行下床未通知陪护人员至跌倒，造成不同程度的轻伤，未给病人造成严重的伤害，也未增加病人的经济负担。 通过对3例跌倒病例的分析，我们得出了以下结论： 二）目标设定：住院患者跌倒发生率为0 三）根因分析：通过导致跌倒的因素进行原因分析讨论，鱼骨图如下： 通过对跌倒因素的分析讨论，我们得出病人身体因素、陪护人员陪护不到位、护士预防措施宣教落实不到位、病人对自身能力评估不足为导致病人跌倒的主要危险因素。 造成患者跌倒不良事件发生的因素主要为：

一、病人身体因素 二、陪护人员的陪护不到位 三、护士预防措施宣教落实不到位 四、病人对自身能力评估不足 四）拟定措施并实施 一）病人身体因素 1、新病人入院时，要正确评估病人的综合情况，针对身体虚弱、营养不良的病人，制定相关的改善计划并实施，改善患者的健康状况。对于头晕、消化道出血、老年人等，要指导安全的起床措施，保障周边环境的安全。 2、加强交接班，排除环境中容易导致跌倒的危险因素。

PDCA质量持续改进

PDCA质量持续改进 PLAN主题选定 1.小组成员一起进行头脑风暴，提出手术室出现的各种问题或可以进行质量改进的主题，然后针对每个主题按照上级政策、重要性、可行性、迫切性、圈能力(自行解决问题的能力)等5个方面由小组各成员进行打分，求得每个方面的平均分，然后加和总分并排序，选定得分最高的主题作为本次质量改进的主题，见下表1，最终确定主题为提高术后各类管道标示的完备率。 选题的意义在于提高护士工作的严谨性及责任心，有利于医护人员辨识，降低了医疗风险。确定术后管道标识定义:手术医生在手术过程中放置于病人身体的各类管道，术后由巡回护士与医生核对无误后进行标识的过程。确定完备率的含义:字迹清楚不褪色，标注的管道名称准确，风险种类准确，需有效期的要注明有效期，标签黏贴的部位准确、黏贴方法准确。衡量指标为完备率=完备的管道标识数/需要标识的管道数*100%。 2.制定活动计划书 利用甘特图制定PDCA各步骤的时间表 3.现状把握 理清管道标识放置的流程: 1)术前或术中手术医生放置各类管道; 2)由巡回护士填写管道标签并与手术医生核对; 3)术后巡回护士正确黏贴标签，检查管道并核对标签; 4)如有错误或其他疑问再次与手术医生核对并重新填写标签、黏帖; 5)巡回护士检查无误后病人离开手术室。 对结果进行汇总分析，管道标签的完备率为75.6%，分析各类错误原因，制作柏拉图如下，可知管道标签不完备的主要原因是有效期错误或未写和黏贴方法不当，这两项占总错误的比例为74.7%，也是本次质量改善的重点。 4.目标设定 清楚现状后，利用公式计算目标值: 目标值=现况值+(不完善率×圈能力×改善重点)=75.6%+(24.4%×0.8× 74.7%)=90.2%

运用PDCA方法提高分级护理落实率

运用PDCA 循环管理方法提高分级护理落实率之阿布丰王创作 分级护理制度是重要的护理核心制度之一，为提高我科分级护理质量，更加合理的优化人力物力资源配置，提高病人满意度，我科自xxxx 年xx 月至xxxx 年x 月开展“提高分级护理落实率”的PDCA 质量改进项目。这个循环包含质量包管系统活动必须经历的四个阶段八个步调,不断地周而复始。 一、制定计划（图1计划拟定甘特图） 时间 阶段 开始时间 耗费天数 完成时间 现状掌控 5月1日 45 6月14日 目标设定 6月15日 7 6月21日 根因分析 6月22日 9 6月30日 对策拟定及实施 7月1日 62 8月1日 效果确认 9月1日 7 9月7日 检讨与改进 9月8日 14 9月21日 尺度化 9月22日 9 9月30日 P 阶段 一、现状调查 1、调查我科2015年5月、6月分级护理落实情况，分级护理人数如下表： 2、2015年5月每周一次对分级护理的落实进行检查，统计情况如下： P D C A

2 、调查结果,：2015年5月份分级护理落实缺陷例数饼状图： 注：分级护理落实缺陷主要集中在病人管理方面。 二 目标设定：改进前分级护理落实率为65%，设定目标为改进后分级护理落实率比率持续上升，最终达到医院质量管理目标基础护理达标率≥95%。 三 根因分析：通过上图所示的缺陷，我科对其进行根因分析讨论，原因如下：（下图为缺陷发生的根因分析鱼骨图） 知识缺乏

行根因分析，统计得缺陷原因总频数为97例，主要原因如下：（下表缺陷要因查检表） 如上图所示,造成分级护理未落实的主要原因为： （一）医生、护士对尺度不熟 （二）管理不规范 （三）缺乏隐私呵护措施 （四）工作流程不规范 D阶段

分级护理PDCA修改版

分级护理PDCA修改版

运用PDCA 循环管理方法改善分级护理质量 分级护理制度是重要的护理核心制度之一，为提高我科分级护理质量，更加合理的优化人力物力资源配置，提高病人满意度，我科自xxxx 年xx 月至xxxx 年x 月开展“提高分级护理落实率”的PDCA 质量改进项目。这个循环包括质量保证系统活动必须经历的四个阶段八个步骤,不停地周而复始。 一、制定计划（图1计划拟定甘特图） 时间 阶段 开始时间 耗费天数 完成时间 现状把握 月1日 45 6月14日 目标设定 月15日 7 6月21日 根因分析 6月22日 9 6月30日 对策拟定及实施 7月1日 62 8月1日 效果确认 9月1日 7 9月7日 检讨与改进 9月8日 14 9月21日 标准化 9月22日 9 9月30日 P D C A

P阶段 一、现状调查 1、调查我科2015年5月、6月分级护理落实情况，分级护理人数如下表： 2、2015年5月每周一次对分级护理的落实进行检查，统计情况如下： 项目检查内容缺 陷 合 计

例数 病人管理1、护理级别与病人病情及生活自理能力、医嘱、 一览表及床头标识相符 15 50 2、入院24小时ADL评估率≥100% 15 3、按照护理级别巡视病房，观察病情及时0 4、依据自理能力落实生活照顾，不依赖患者家属或家 属自聘护工护理患者 10 5、在患者进行暴露躯体检查时提供保护隐私的措施10 床 单 元 管 理 1、病房管理有序，按要求落实晨、午及晚间护理 3 4 2、床头柜清洁、整齐；床下物品规范放置； 1 3、床铺整洁、干燥、无杂物，污染随时更换；一般情 况每周更换1次

运用PDCA循环管理方法质控分级护理

运用PDCA循环管理方法改善分级护理质量 分级护理制度是重要的护理核心制度之一，为提高我科分级护理质量，更加合理的优化人力物力资源配置，提高病人满意度，我科自xxxx年xx月至xxxx年x月开展“提高分级护理落实率”的PDCA质量改进项目。这个循环包括质量保证系统活动必须经历的四个阶段八个步骤,不停地周而复始。 一、制定计划（图1计划拟定甘特图） 时间 阶段 开始时间耗费天数完成时间现状把握月1日456月14日目标设定月15日76月21日根因分析6月22日96月30日对策拟定及实施7月1日628月1日效果确认9月1日79月7日检讨与改进9月8日149月21日标准化9月22日99月30日 P D C A

P阶段 一、现状调查 1、调查我科2015年5月、6月分级护理落实情况，分级护理人数如下表： 2、2015年5月每周一次对分级护理的落实进行检查，统计情况如下： 项目检查内容缺 陷 合 计

4、关心手术、特检病人肠道准备，合理安排进食时间0 6363合 计 2 、调查结果,：2015年5月份分级护理落实缺陷例数饼状图： 注：分级护理落实缺陷主要集中在病人管理方面。 二目标设定：改进前分级护理落实率为65%，设定目标为改 进后分级护理落实率比率持续上升，最终达到医院质量管理目标基础护理达标率≥95%。 三根因分析：通过上图所示的缺陷，我科对其进行根因分析讨论，原因如下：（下图为缺陷发生的根因分析鱼骨图）

导致分级护理未落实的缺陷例数总和为63项，通过对缺陷进行根因分析，统计得缺陷原因总频数为97例，主要原因如下： （下表缺陷要因查检表）

PDCA管理

P D C A管理(共16页) --本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可-- --内页可以根据需求调整合适字体及大小--

管理循环——整个管理活动可以用PDCA循环表示。 PDCA循环 PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特（Walter A. Shewhart）于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明（Edwards Deming）博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。 管理活动分类 1、管理活动--维持、改善 2、维持是遵照标准从事工作并针对结果的异常状态，采取措施使其恢复正常（安定）状态，使实力能稳定地发挥出来，此为管理活动的基本，若是异常现象不断地发生，干部整天忙着处理，是不太可能有什么大改善的。 3、改善是打破现状、创造变化、提高实力、将目标放在较现在水准高的地方，拟定达成计划并确实执行，当然要随时掌握实施结果，若有反效果或无法达成目标情形，则须再深入检讨，采取处置措施。 4、不管是维持活动或改善活动，皆须转动PDCA管理循环，而且能自主性地转动PDCA从稳定中求发展，如此单位的的实力能不断地提高，个人的管理能力也能不断地进步。 分析说明

PDCA循环 PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在质量管理中得到了广泛的应用。P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下： ① P（Plan）——计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定； ② D（DO）——执行。执行就是具体运作，实现计划中的内容； ③ C（Check）——检查。就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题； ④A（Action）——效果。对检查的结果进行处理，认可或否定。成功的经验要加以肯定，或着模式化或者标准化以适当推广；失败的教训要加以总结，以免重现；这一轮未解决的问题放到下一个PDCA循环。 ACTION（开拍、开始）：在拍片现场，导演用来命令演员开始表演的口头用语。 ACTION的真正含义： 为什么导演开拍的时候不用act,start,begin等动词，而用名词 action呢？原因是因为在表演的时候，演员仅仅是在表达导演已经构思好的电影，导演在拍摄的时候会对比演员表演的action是否与自己的构思、感觉是否一致，如果一致的话就继续下一个镜头，如果感觉不对，没有达到导演要的效果就会再来一遍了。 所以action真正的含义表示导演准备看演员表演的action（效果），这也是为什么会选这个名词动用。 这也是为什么PDCA会选这个名词动用，PDCA循环同样是要看效果的！ 全面质量管理活动的运转，离不开管理循环的转动，这就是说，改进与解决质量问题，赶超先进水平的各项工作，都要运用PDCA循环的科学程序。不论提高产品质量，还是减少不合格品，都要先提出目标，即质量提高到什么程度，不合格品率降低多少?就要有个计划；这个计划不仅包括目标，而且也包括实现这个目标需要采取的措施；计划制定之后，就要按照计划进行检查，看是否实现了预期效果，有没有达到预期的目标；通过检查找出问题和原因；最后就要进行处理，将经验和教训制订成标准、形成制度。 PDCA循环作为全面质量管理体系运转的基本方法，其实施需要搜集大量数据资料，并综合运用各种管理技术和方法。

PDCA循环管理

质量管理方法之PDCA 循环管理 摘要：PDCA 循环作为全面质量管理体系运转的基本方法，其实施需要搜集大量 数据资料，并综合运用各种管理技术和方法。 PDCA 循环 PDCA 循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士提出的，它是全面质量管 理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和 组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA 循环，不停顿地周而复始地运转的。 PDCA 的四个阶段 叩（计划PLAN ）:从问题的定义到行动计划 • D （实施DO ）:实施行动计划 • C （检查CHECK ）:评估结果 • A （处理ACT ）:标准化和进一步推广 DO 实施 . PDCA 循环的作用 吓DCA 循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在 CHECK 检查一 PLAN 计划 实激机

文档 质量管理中得到了广泛的应用吓DCA循环是开展所有质量活动的科学方法。如：ISO质量管理体系,QC七大工具等等. •改进与解决质量问题，赶超先进水平的各项工作，都要运用PDCA循环的科学程序。 ・不论提高产品质量，还是减少不合格品，都要先提出目标，即质量提高到什么程度，不合格品率降低多少?就要有个计划；这个计划不仅包括目标，而且也包 括实现这个目标需要采取的措施；计划制定之后，就要按照计划进行检查，看是否实现了预期效果，有没有达到预期的目标；通过检查找出问题和原因；最后就要进行处理，将经验和教训制订成标准、形成制度。 PDCA循环的特点 PDCA循环，可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。它具有如下特点： •大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环 吓DCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周，质量就提高一步 吓DCA循环是综合性循环，4个阶段是相对的，它们之间不是截然分开的 •推动PDCA循环的关键是“处理”阶段 PDCA的八个步骤 步骤一：分析现状，找出题目； 强调的是对现状的把握和发现题目的意识、能力，发现题目是解决题目的第一步，是分析题目的条件。 步骤二：分析产生题目的原因； 找准题目后分析产生题目的原因至关重要，运用头脑风暴法等多种集思广益的科学方法，把导致题目产生的所有原因统统找出来。 步骤三：要因确认；区分主因和次因是最有效解决题目的关键。 文档