会展场馆营销模式分析

中国国际展览中心经营模式分析

一、自主管理模式

自主管理模式，是将会展中心的所有权和管理权二权合一，自主管理型的会展中心，又兼有“自有自用型”和“自有出租型”两种模式形式。中国会展业的旗帜-----中国国际展览中心，在中国会展界以转悠的自主管理体系，全面形成了集团式经营的多重发展，堪称自主经营的典范。

二、公司部门设置

（1）综合部：负责行政管理、人事劳资、财务、内部协调、技术交流和签证。

（2）场馆经营部：负责场馆营销策的制定及相关费用的核收。

（3）技术保障部：负责场馆中心统一规划，保障馆内设施的运行。

（4）安全保卫部：负责一切安保工作。

（5）施工管理部门：负责制定馆内施工的有关规定，对施工单位进行资质认证；对现场施工进行监督管理。

三、业务服务内容

（1）策划、开发、组织和承办各种展会和会议：国内组展、国外组展。

（2）出租展览场地：展会现场运营管理，照明及水、电、压缩空气、冷暖空调的提供，保洁、垃圾清理服务，保安服务与停车服务。

（3）出租会议室、贵宾室：为会议、来访贵宾提供场所及服务。

（4）站台搭建服务：搭建标准展台，设计、搭建特殊装修展台。

（5）信息服务：提供展会电话、传真的安装和国际互联网接入。

（6）展品运输及报关服务：提供国内外展品运输及报关、动植物检疫服务四、经营管理特点

（1）”一条龙”服务。从展前、展中到展后，享受中国国际展览中心的一条龙服务。

（2）公司化体制。根据业务发展，分别以分公司的方式单独经营。

（3）国际化运营。中国国际展览中心充分利用集团化的优势挖掘展览资源，承接国内国际的大型展览会。

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赵小淇

会展场馆经营与管理

会展场馆经营与管理 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

第一章会展场馆建设期的管理 会展场馆是指从事会议展览活动的主体建筑和附属建筑组成的大型建筑综合体，和相配套的设施设备和服务，由硬件和软件两部分组成。 其国际化和特色化的程序是会展业发展水平的重要衡量指标之一。会展展馆的功能分区：1.会展活动场所2.办公场所 3.开幕和闭幕典礼场所 4.服务场所 5.宴会场所 展馆对城市会展业发展的作用： 1、能够大力推进会展产业的发展 2、能够积极培育城市的会展品牌 3、能够提高会展业的市场化程度 4、能够适度调控会展业的市场运作 5、能够大力培养会展业人才 6、能够强化城市的服务职能 我国会展场馆布局存在的问题： 1、大型展馆偏少（超10万平方米不多） 2、配套设施不足 3、智能化水平低（热衷于外观投入） 4、总量过剩、结构失衡的现象。 我国会展场馆发展趋势：

1、规模大型化 2、功能综合化 3、场馆的智能化 4、规划与设计更加人性化（“以人为本”） 5、更注重生态文明 6、政府仍将加大对会展场馆建设的投入 会展场馆的规划： 1场地选择规划:交通条件（首要）环境条件地形条件 2预留地发展规划 3内部布局规划(最重要的是人车分流的场内交通系统) 4展厅要素规划(1.展厅外观坚固、耐用、美观2.展厅面积要与规划展位数量相匹配3.展厅高度单层最优，层高与定位相匹配4.地面条件地面状况和承重条件) 会议中心布局： 1.会议室面积（大小规模俱全，以满足不同规模会议团体需要） 2.座位和布局（应具有不同的空间布局模式，如礼堂式，剧院式， 教学式等） 3.会议室用具（桌椅，平台，讲台） 现代化展览中心的展厅较多都是单层、单体、单体建筑1万㎡左右 展厅每层的高度在10-15m是基于一般展台设计的要求 会议室桌椅设置需符合人体工程学的规定，要求桌子的标准高度是60cm 规划设计功能定位：

大型会展中心管理及运营模式研究终

广州大学自学考试本科毕业论文题目 学校 专业 考号

学生姓名 指导教师 联系电话 年月日 摘要会展经济是以会展业为支撑点，通过举办各种形式的展览会、会议和大型节事活动，形成信息流、资金流、物流、人流，创造商机，并利用会展产业连带效应带动若干相关产业发展的一种经济现象。会展有利于招商引资，可促成经贸交易和经济技术合作活动，为会展举办地经济的未来发展增添潜力；会展可促进举办地政府加大基础设施投入，优化地方经济运行环境和产业结构；会展可以提升举办地知名度。 关键词广州会展；会展分析；会展发展

目录 一、导言 (4) (一)选题背景 (4) (二)国内外研究现 (5) 1国外关于会展管理的研究 (5)

2国内关于会展管理的研究 (6) 3相关理论 (7) 二、现状 (7) (一)展会数量平稳上升 (7) (二)会展经济效益凸显 (8) (三)会展社会贡献突出 (8) (四)场馆建设持续升温 (8) 三、对策 (9) (一)提高场馆经营效益 (9) 1完善会展法律法规，简化会展管理程序 (9) 2政府和企业共同参与，解决场馆闲置问题……………………………………… (9) 3发挥行业协会作用，完善行业自律机制 (9) (二)加强场馆自身建设，提高场馆服务水平 (10) 1完善会展场馆功能，打造多元化会展场馆 (10) 2完善场馆配套服务，提高个性化服务水平 (10) 3创新人才培养机制，培养高级会展人才 (10) 4优化会展金融服务，创新会展金融产品………………………………………… (11) 5提高生活展比重，让会展理念深入人心………………………………………… (11) （三）致力打造品牌展会，提升会展场馆品牌形象………………………………… (11)

会展行业调查报告

大连会展业发展调查报告 摘要：会展业，包括会议业、展览业和会展旅游业，是世界上一个非常巨大的产业，根据国际展览业权威人士估算，国际展览业的产值约占全世界各国GDP总和的1%，如果加上相关行业从展览中的获益，展览业对全球经济的贡献则达到8%的水平。国际会议同样是一个巨大的市场，根据国际会议协会（ICCA）统计，每年国际会议的产值约为2800亿美元。在香港、德国等会展业发达的国家和地区，会展业对经济的带动作用达到1：9的水平。从目前情况来看，会展业已经成为带动经济发展的新的增长点。 关键词：会展业，展览业，国际会议，产值，增长点

绪论 (2) 一、会展业市场概述 (2) 二、大连会展业中存在的问题 (2) 1．市场化不够 (2) 2．外部条件不健全 (3) 3．重硬件轻软件，重展轻会 (3) 4．国际品牌的会展少 (3) 5．对会展业缺乏科学研究 (3) 三、大连会展业的未来发展趋势 (3) 四、大连会展业进一步发展的对策 (4) 1．总体上要构建会展旅游发展优化模式 (4) 2．管理上要完善行业管理机制 (4) 3．培育会展专业人才，不断提高行业服务和管理水平 (4) 结论 (5) 参考文献 (5)

绪论 国际会展是集政治、经济、科技、商业于一身的活动场所。自展览会与博览会问世以来，国际展览业有了极大的发展。据不完全统计，目前世界上定期举行的大型展览会与博览会达4000多个。这些展览会、博览会涉及社会各个领域，与经济生活息息相关，为促进世界经济、科技的发展和人民的相互了解起到了积极的作用。国际展览业作为世界经济的一个组成部分，每年不仅直接创经济效益2800亿美元，还对其它行业（旅游、交通等）的着强大的拉动作用。正是这种对世界经济的推动作用，使国际展览业受到世界各国的高度重视。 一、会展业市场概述 自展览会与博览会问世以来，国际展览业有了极大的发展。据不完全统计，目前世界上定期举行的大型展览会与博览会达4000多个。这些展览会、博览会涉及社会各个领域，与经济生活息息相关，为促进世界经济、科技的发展和人民的相互了解起到了积极的作用。国际展览业作为世界经济的一个组成部分，每年不仅直接创经济效益2800亿美元，还对其它行业(旅游、交通等)的着强大的拉动作用。正是这种对世界经济的推动作用，使国际展览业受到世界各国的高度重视。 会展所带来的巨大收益还远不止这些，它给相关行业带来的影响也不容忽视。会展活动具有组团规模大、消费档次高、客人停留时间长、涉及相关行业多等特点，它能将交通、住宿、餐饮、购物、娱乐、观光等串成一条旅游消费链，经济社会效益十分显著。对此项产业，国际上有1比9之说，即如果会展本身赚一元的话，拉动相关行业可赚9元钱，会展经济已经成为当今全球最有前途的十大产业中的“老大”，会展带来的市场潜力和丰厚的回报，使得越来越多的国家和政府部门及民间组织加入到国际会展的原因就在于这之中蕴含着巨大的商机。 会展经济被认为是高收入、高赢利的行业，其利润率大约20％至25％以上。据专家测算，国际会议的产业带动系数大约为1：9，即会议展览场馆的收入如果是1，相关的社会收入为9。正因为其盈利且又是无烟的绿色产业，不仅可以培育新兴产业群，而且可以带动服务、交通、旅游、餐饮等相关产业的发展正因为如此，国内许多城市都盯上了这块诱人的“蛋糕”，北京、上海、大连等城市都把会展业列为当地经济发展新的增长点。 会展带来的社会效益也被世人所共睹。昆明世界园艺博览会仅投资场馆建设就达16亿元，而相关基础设施和环境治理的投资多达200余亿元，新建和扩建城市街道690条，建成20多座立交桥和10座行人天桥，超前10年至20年完成了昆明市城市网络规划。至于城市居民所受的潜移默化的精神陶冶，增进文明素养，更是无法计算。 据上海会展行业协会统计，2005年在上海举办的国际展览项目达到276个，与2004年相比，项目数量虽然减少了2.8%，但总展出面积达到376万平方米，比2004年增长了22.8%。 二、大连会展业调查分析 1．市场化不够 在大连会展旅游业的发展中，最重要的问题是市场化程度过低。主要表现在：没有形成PCO、DMC完整的接待服务体系、政府主导会展旅游业发展中行政干预过多、大连的会展市场目前还是单一买家市场、会展业还没有独立成为一个产业、外部环境亟待改善。 2．外部条件不健全 会展旅游业作为都市旅游的重要组成部分，其发展尤其依赖外部条件的完善，但目前大连会展旅游业发展的外部条件还不健全。主要表现在：法律、法规不健全、审批手续复杂、城市环境有待改善。 3．重硬件轻软件，重展轻会 目前大连将会展业作为其经济发展的增长点，并将重点放在场馆等硬件设施的建设上。但会展旅游业的发展，绝不仅仅依赖场馆的建设，其发展更依赖于软环境的规范化、国际化等。按照国际上对会展及奖励旅游业的认识，包括了MICE的四个方面。我们且先不提奖励旅游，会展旅游业至少应是会议和展览并重，但是目前大连在开展会展旅游业研究的过程中非常重视展览而忽视会议。 4．国际品牌的会展少

传统营销模式的弊端

传统营销模式的弊端 1.传统营销模式的基本思想是市场导向。 在传统营销模式下，企业首先是进行市场调查，并借此确定目标市场和营销策略组合，然后再集中企业的可利用资源，以尽可能地满足顾客的需要，让顾客满意。但是它忽略了顾客的不成熟性和企业资源的有限性对市场营销的影响。顾客有时只是有一个创意，希望厂商提供解决问题的方案。市场变化的加快，产品种类的增加，要求厂商必须整合多种资源，寻求多方共赢的营销模式，这样才能满足顾客的多样化需求。所以，树立以实现用户价值为目标导向的开放式营销，才是企业的现实选择。 2.传统营销模式满足市场个性化需求的成本过高。 传统营销特别强调选准目标市场，试图以有限的市场网络建设成本获得尽可能大的销售收入，但在营销实践中却受到了极大的挑战。传统的市场受地理条件和交通工具的限制，构建广泛的市场网络需要耗费大量成本。我国许多上市公司筹集资金的重要用途之一，就是实现市场网络的尢规模扩张，其耗资之大由此可见一斑。通常情况下，企业降低平均成本的关键在于增加销量，而企业增加销量的必然选择就是差异化营销，可是，差异化营销又导致经营成本的提升。在现代市场中，产品多样化、需求个性化趋势不断加强，传统的生产制造模式为每一个顾客提供个性化产品的成本很高，所以拒绝了许多顾客对个性化产品的需求。 3.传统营销模式满足市场需求的时间长、速度慢。

现代的市场竞争是时间与速度的竞争。传统观念认为，企业的发展和持续赢利能力受市场开发和制造能力的约束。在知识经济时代，企业的发展和持续盈利能力主要受满足市场需求的时间和速度的制约，即确认顾客的需求、市场的机遇，并把它们转化为产品和服务组合的时间和速度。传统的营销过程是，先开发概念产品，然后制造样品，再试制产品，最后才是产品营销。因此，满足市场需求的时间长、速度慢。 在这个纷繁复杂的商业社会，最常见的商业模式3种：生产商、渠道商、零售商、这3种商业模式也基本形成了商业社会的商品流通。在传统行业，这3种模式，者3中社会角色分工合作，缺一不可。生产商把产品生产出来之后要借由零售商的卖场分到市场的各个角落，零售商需要借由自己的卖场把产品直接销售到顾客手里，在这个过程中，因为每个角色都付出了时间和精力，甚至是资金，每个人度需要报酬，这样，产婆的价格在付给每个环节的报酬之后自然水涨船高，这些多出来的费用想当然地分担到顾客身上。 下面我们来看看社会角色的优势或是弊端。 1生产商 生产商的优势就是：1高技术含量，生产商一般都拥有核心技术，核心技术是生产商最大的财富之一，他可以借由机械和人力，可以把技术变成财富，2低成本，大规模。生产商生产产品一般都市流水线

会展场馆经营与管理

会展场馆经营与管理-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

一、填空题 1、会展产品的特征： 综合性、无形性、同一性、不可重复性 2、会展中心运营的四个阶段： 市场定位、制定方案、计划实施、改进发展 3、永久会址的定义： 主要是指由展会名称所界定的展会活动，永久地在承办地举办，而并不进行流动的一种称谓，一般多应用于大型高端会议。 4、德国客运方式的几个方式： 公路交通条件、轨道交通及城市公交条件、与航空港的联系、与航运码头的联系城际特快（ICE）、城际列车（IC）、欧洲城际列车（EC）和地区间列车（IR） 5、会展中心建设的几个周期： 策划期、调研期、设计期、建设期与筹备期、开业期、经营期 6、可行性报告的优劣条件： 地域因素、城市配套因素、经济及产业因素、城市定位因素等。 7、会展中心管理的几个管理模式： 自主管理模式、合作管理模式、委托管理模式 二、简答题 1、会展中心可研性报告基本因素： （1）城市发展会展产业的优劣条件。包括地域因素、城市配套因素、经济及产业因素、城市定位因素等。

（2）规划、经营的总体定位。如举办展会的规模、类别等。 （3）设施服务于经营和营销的设计。如会展主办方需求、承办方需求、专业观众需求、优惠奖励策略、服务取胜策略、自主经营等。（4）资本运作策略。包括建设资金、经营资本运作以及并购品牌展览会等。 2、会展中心选址主要因素: （1）城市边缘与瞬间聚集大量人流：新建会展中心是否应该考虑在城市边缘相对开阔的区域里需要理性判断，考虑的是功能是否单一。 （2）交通与城市接待能力：①轨道交通建设②发展公共交通③城市规划督导（3）新城区建设的拉动作用 3、会展中心对新城区的拉动作用： （1）处于交通网络发达地区，四周交通便利、换乘方便，各种交通设施齐全，便于游客和参展者参展 （2）远离居民区和其他行政机构服务区域，避免给附近居民带来困扰或者妨碍其他公共事多种经营的开发、空间时限的合理利用 5、德国会展中心与城市的关系，举例说明： （1）处于城市中心：法兰克福、科隆和斯图加特会展中心（2）处于城市近郊：杜塞尔多夫、柏林会展中心（3）处于城市远郊：慕尼黑、莱比锡会展中心（4）相对独立的会展城：汉诺威会展中心6、会展中心的设计规划包括哪些内容：

我国会展场馆利用率及相关对策研究

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/6816018112.html, 我国会展场馆利用率及相关对策研究 作者：杨曜州 来源：《进出口经理人》2015年第12期 摘要：会展场馆是会展的主要物质载体，在国内会展场馆大量突增的背景下，会展场馆 结构失衡问题显得尤为严重，而这又凸显了国内会展场馆利用率低的问题。它不仅制约了我国会展经济的发展步伐，而且也阻碍了会展相关产业的经济发展。本文便是从认清制约和阻碍我国会展场馆利用率的因素入手，有针对性的提出提高我国会展场馆利用率的对策。 关键词：会展场馆；利用率；对策研究 一、会展场馆利用率现状 会展场馆的利用率问题直接决定场馆的收益，也决定着会展场馆的生存与发展。我国会展场馆面积已经位居全球前列，但在建设上出现了部分地区场馆供不应求，部分地区无展可办的情况。场馆利用率严重不足，造成了资源的浪费。 我国会展场馆数量：我国拥有面积10万以上的超大场馆16个，面积5万以上的大型场馆29个，中型场馆77个，面积以2万平方米以下的小型会展场馆居多，共有103个。中国场馆利用率不及会展业发达国家，除北京、上海、广州几个城市能达到40%上下，其他大多数城市的会展场馆利用率都在20%左右。 二、致使我国会展场馆利用低下的原因探究 地区建设原因投资组合地点选择场馆利用 长三角、珠三角和北京地区带动周边产业协同发展，增强本地区的经济实力，带动周边城市发展政府部门托管，由人民政府直接任命。集聚效应比较好，交通较为便利。周围配套设施比较齐全。场馆利用率低，重复办展情况比较多。 香港1988年因场地硬件缺乏，影响会展业发展，市场需求填海而建（投23.5亿港币，面积10万平方米）。政府出地，私人投建，场馆经营部分贸发局交由展览服务公司托管，物业方面多元组合（管理人员全部由董事局招聘）。建在市郊，近机场、主题公园（迪斯尼）知 名旅游景点并带动大型购物商场相互辐射状。场馆利用率比较高，市场化程度较高，政府不 直接管，放手行业协会。 （一）场馆建设盲目而不合理。我国一些城市的政府本着发展地方会展经济或出于“政绩工程”的需要，在建设场馆时不考虑场馆建设战略上的科学规划与选址上的统筹布局，一味扩土动工，所建场馆配套设施不完善、季节性差异大、盲目兴建场馆，导致场馆利用率低下。

展览会市场调研报告

展览会市场调研报告 会展业，包括会议业、展览业和会展旅游业，是世界上一个非常巨大的产业，各位，我们看看下面的展览会市场调研报告吧！ 展览会市场调研报告展览业权威人士估算，国际展览业的产值约占全世界各国 GDP 总和的 1%，如果加上相关行业从展览中的获益，展览业对全球经济的贡献则达到 8%的水平。国际会议同样是一个巨大的市场，根据国际会议协会(ICCA)统计，每年国际会议的产值约为 2800 亿美元。在香港、德国等会展业发达的国家和地区，会展业对经济的带动作用达到 1:9 的水平。 从目前情况来看，会展业已经成为带动经济发展的新的增长点。 国际会展是集政治、经济、科技、商业于一身的活动场所。自展览会与博览会问世以来，国际展览业有了极大的发展。据不完全统计，目前世界上定期举行的大型展览会与博览会达 4000 多个。 这些展览会、博览会涉及社会各个领域，与经济生活息息相关，为促进世界经济、科技的发展和人民的相互了解起到了积极的作用。国际展览业作为世界经济的一个组成部

分，每年不仅直接创经济效益 2800 亿美元，还对其它行业(旅游、交通等)的着强大的拉动作用。正是这种对世界经济的推动作用，使国际展览业受到世界各国的高度重视。 一、会展业市场概述 自展览会与博览会问世以来，国际展览业有了极大的发展。据不完全统计，目前世界上定期举行的大型展览会与博览会达 4000 多个。这些展览会、博览会涉及社会各个领域，与经济生活息息相关，为促进世界经济、科技的发展和人民的相互了解起到了积极的作用。国际展览业作为世界经济的一个组成部分，每年不仅直接创经济效益 2800 亿美元，还对其它行业(旅游、交通等)的着强大的拉动作用。正是这种对世界经济的推动作用，使国际展览业受到世界各国的高度重视。 会展所带来的巨大收益还远不止这些，它给相关行业带来的影响也不容忽视。会展活动具有组团规模大、消费档次高、客人停留时间长、涉及相关行业多等特点，它能将交通、住宿、餐饮、购物、娱乐、观光等串成一条旅游消费链，经济社会效益十分显著。对此项产业，国际上有 1 比 9 之说，即如果会展本身赚一元的话，拉动相关行业可赚 9 元钱，会展经济已经成为当今全球最有前途的十大产业中的“老大”，会展带来的市场潜力和丰厚的回报，使得越来

会展场馆经营和管理

会展场馆经营与管理 复习大纲（1—10章） 第一章会展场馆建设期的管理 一、考核要求 （一）会展场馆概述 1、识记：（1）中国会展建设概况。 2、领会：（1）中国会展场馆布局存在的问题及发展趋势；（2）会展场馆对城市会展业发展的作用；（3）功能定位于平面布局；（4）会展场馆的建筑构成。 3、简单应用：（1）规划与选址；（2）会展场馆的环境设计及环境设施（设计与竞标）。（二）会展场馆建设与经营过渡期的管理 1、领会：（1）筹建管理公司。 2、简单应用：（1）确定经营模式及其相关内容。 二、考点归纳 （一）我国会展场馆建设概况 会展场馆是指会议和展览功能兼备的会展中心的统称。单独具备会议或展览功能，以及其他功能为主（如体育场、科技馆、博物馆、纪念馆、文化宫、美术馆、音乐厅）同时兼备会议、展览功能的场馆都可以参照。在我国“十二五”期间，城市发展战略定位在“会展中心城市”“会展名称”以及“会展之都”的有近40个城市。不但北上广等核心展览城市的大型场馆正在加快建设步伐，一些二、三线城市更是纷纷将建设场馆作为推动城市经济发展的重要途径。 （二）我国会展场馆布局存在的问题 1、大型会展场馆偏少（超10万平方米不多） 2、配套设施不足 3、智能化水平低（热衷于外观投入） 4、出现总量过剩、结构失衡的现象。（20%，正常40%以上） （三）我国会展场馆发展趋势 1、会展场馆建筑规模大型化

2、会展场馆功能综合化 3、注重会展场馆的智能化 4、规划与设计更加人性化（“以人为本”） 5、场馆更加注重生态文明 6、政府仍将加大对会展场馆建设的投入 （四）会展场馆对城市会展业发展的作用 1、能够大力推进会展产业的发展 2、能够积极培育城市的会展品牌 3、能够提高会展业的市场化程度 4、能够适度调控会展业的市场运作 5、能够大力培养会展业人才 6、能够强化城市的服务职能 （五）会展场馆的规划 1、场地选择规划：国外许多现代化会展中心的场址一般都选在城郊结合部，并将交通条件、环境条件和地形条件作为选址的三大要素进行论证。国外新建的及尚在建设中的会展中心均将交通条件列为选址的首要条件，一般要求厂址靠近国际机场，并且有两条以上的高速公路从周围通过。 2、预留地发展规划 3、内部布局规划：内部布局设计要根据一般会展的内容、性质和室外环境的具体状况来确定。在会展中心的内部规划中最重要的是人车分流的场内交通系统，该系统要完善并符合人性化的要求。 4、展厅要素规划： （1）展厅外观 （2）展厅面积：展厅面积约为展示净面积的两倍，加上主办单位的工作场地或服务区等空间面积。 （3）展厅高度：展厅最好是单层，层高应符合经营定位、展台设计、布展作业和展示效果。一般来说，展厅的每层高度在10-15m是基于一般展品展台设计的要求。 （4）地面条件：包括地面状况和地面承重条件。 5、布展空间规划 6、展览中心场馆规划要求

广州会展业发展问题及对策分析

本科毕业论文（设计）广州会展业发展问题及对策分析 摘要 广州会展业依托广交会取得了前所未有的成就,其强大的产业带动效应为相关行业创造了巨大的经济效益。然而，面对全国各地会展业的迅速发展及愈演愈烈的竞争, 广州会展业正面临着严峻的挑战。本文通过考察广州会展业在国家全面建设进程中的地位和作用，总结了广州会展产业的发展现状及存在问题。目前，缺乏有效管理机构和制度、服务水平滞后以及专业人才的匮乏，是制约广州会展业健康发展的主要因素。针对现状问题，本文利用具体的数据和案例，通过对比国内外其他会展业，找出阻碍和影响其发展的成因。广州会展业只有加强主管机构宏观调控，加快行业立法，不断完善服务质量，培养和引进优秀人才，才能保持持久的竞争优势，从而实现进一步的飞跃。 关键词：广州；会展业；管理；服务；人才 Abstract Relying on the Canton Fair, Guangzhou convention and exhibition industry has made unprecedented achievements. In recent years, it strongly drives the relevant industries to create tremendous economic benefits. However, faced with the rapid development of exhibition industry all over the country and the intensified competition, Guangzhou convention and exhibition industry is exposed to great challenges though it has achieved some superior performance. By examining its status and role in the national comprehensive construction, the thesis summarizes its current situation and existing problems. At present, the lack of effective administrative organization

国际会展市场分析报告

国际会展市场 分析报告 撰写时间：2014年6月9号

摘要................................................................................................... 错误！未定义书签。前言................................................................................................... 错误！未定义书签。 一、会展行业概述.............................................................................. 错误！未定义书签。 二、行业前景分析 (4) 市场格局............................................................................................ 错误！未定义书签。前景预测............................................................................................ 错误！未定义书签。面临的问题 . (5) 三、SWOT分析................................................................................. 错误！未定义书签。 (一)S-strength（优势） ....................................................................... 错误！未定义书签。 (二)W-weakness(劣势) ......................................................................... 错误！未定义书签。 (三)O-opportunity(机会) (8) (四)T-threat(威胁) (9) 结束语 (10)

电子商务与传统销售模式利弊

电子商务与传统销售模式利弊 1、改变传统营销方式 传统营销信赖层层严密的渠道，辅助以大量人力和宣传投入来争夺市场，不仅费时费力而且成本高。在网络时代，由于国际互联网的广泛普及，商家可以利用这个世界性的网络将商务活动的范围扩大到全球。电子商务使买卖双方在网络上形成简单易行的良好界面，使供需双方远在千里之外，通过网络像面对面一样地迅速完成交易，使各种网上交易以电子票据进行支付、清算与决算。企业的原材料采购、生产的组织协调和产品的广告宣传、销售，都会发生一系列变化。 2、改变企业竞争形态 通过开展电子商务，网络上信息的公开性使得市场竞争更为公平，产业界限也将变得更为模糊，大企业不仅面临同行中小企业的竞争，同行企业也面临着其它行业企业的竞争，因此，如何顺应潮流，采取相应策略来再创竞争优势，已是企业经营面临的一大挑战．电子商务为企业提供了巨大的市场潜力和全新的销售方式，企业的生产首先是为信息网络生产，然后再由网络完成商品和顾客的互动．在网络的冲击下，如果企业没有创新意识，不及时更新产品和服务，就难以在网络时代生存。 3、改变人们传统的消费习惯 据统计，上网者中60%具有大专以上学历，全球用户年龄平均在33岁左右，这些人的消费行为往往较为独立，对商品和服务的个性化要求越来越高，他们不再满足于被动地接受企业生产、销售的产品，对商品的质量、规格、式样、造型以至包装等会不断提出自己的新的要求。随着电子商务的发展，顾客的行为、偏好也有新的变化。在电子商务条件下，每个顾客获得信息的速度和内容都比以往要快得多、多得多，因此他们求新求变的愿望也就越发强烈。随着新技术的不断产生，产品的升级换代也不断加快，从而顾客对消费品的要求也就日新月异。再加上今后生活节奏的加快、工作压力的增大，顾客对购物方便及乐趣的要求也将不断提高。 4、改变市场营销环境 电子商务使顾客购买行为日趋个性化，生产者对市场机会的反应更加敏捷，生产者与顾客直接交易的可能性在增加，中介商的作用将被削弱。同时，顾客在交易中的主导权会更加突出，而生产者的市场营销战略会强调如何更方便，及时地满足顾客的特定购买欲望。 5、改变企业营销模式 电子营销的模式就是顾客和企业的对话，企业在清楚地了解每个顾客个性化的需求后，作出相应的企业利润最大化的策略。这样，企业与顾客之间的关系是一对一的营销关系，是密不可分牢不可破的，网络的即时交互、超越时空等特点即成为这种模式的强大技术依托。 电子商务运作下的营销管理创新 市场营销的核心是如何使顾客满意，也就是最大限度地满足购买者的需要和欲望，这是企业制定计划，确定营销组合策略的出发点。 电子商务时代，顾客已不再作为一个整体因素而被考虑，而是一个主动的个体，是企业生产系统的一部分。是如同资本、机器、员工一样的资源，甚至更为重要。企业在制造顾客价值的同时创造自身价值。与传统企业营销管理相比，电子商务下的企业营销管理具有鲜明的特色、具有创新性。主要表现如下： 1、网络互动营销管理 电子商务下的企业营销最显著的特点是网络互动营销，电子营销帮助企业同时考虑客户需求和企业利润，寻找能实现企业利润的最大化和满足客户需求最大化的营销决策。 顾客的欲望和需求可以通过网上立即到达营销者，而营销者也可以立即针对顾客需要制订或修改产品、价格和销售方案，通过交流达成充分的理解。网络互动的特性使客户真正参与到

浙江会展场馆的问题

浙江会展场馆中的问题 在展馆建设上要有科学规范，避免小而散，走国际化、专业化、大型化、品牌化、网络化之路，同时搞好展馆甚至整个城市的硬件设施建设。 一、展览场馆规模偏小，设施不配套 缺乏规模会展场馆一直是制约浙江会展经济发展的瓶颈，从省际来看，浙江省会展业较发达地区现有场馆设施基本与该地区办展规模相适应，但要想举办单项展览面积在5万平方米、展位在2000平方米以上国际标准展位的大型展览，却只能望洋兴叹了。 以会展“龙头”城市杭州为例，目前可供开展国际会展活动的专门场馆主要集中在浙江世贸中心、浙江展览馆和浙江科技馆，但因其场馆规模偏小而无法满足国际规模展览的要求，一些可望发展成为品牌的展览因此而不得不降低办展规格，极大地制约了区域性会展业的发展。 二、展览场馆客体错位，缺少规划定位 从省内各地现有展馆设施与其办展规模来看，客体错位也是造成规模展馆缺失的一个原因，一些地方建馆规模与所在地区的综合经济实力不相协调使之总体利用率下降。如浙江横点国际商贸城国际会展中心虽有面积9.07万平方米，可设置2800多个国际标准展位的展馆，但因受其交通条件、会展资源等制约，办展效果明显不及其他地区，致使良好的硬件设施大打折扣，鉴此，做好展馆的建设与其在区域经济中的合理布局和会展市场的定位十分重要。针对我省情况，目前杭州正在为打造国际休闲城即将竣工的杭州国际会议中心，其载体效应，对提升杭州在国际上的知名度无疑将产生积极的影响。但同时，绍兴、海宁、永康等有巨大会展潜在效应的城市，也应加快与这一地区经济发展水平相适应的场馆建设，为打造浙江系列名展创造条件，充分发挥会展全方位的拉动作用，把浙江以杭州为中心，宁波、温州、义乌、绍兴、海宁、永康等城市为依托建成一个具有强大经济实力和较高国际知名度的区域性会展城市，提升浙江整体知名度。 三、会展场馆变“形象工程”，实用性不强 浙江省内的部分展览中心建成当地的形象工程和标志工程，外表高大、多层建筑，内部展厅高度却难以满足展会大型特装的要求；或为柱式结构严重影响展示效果；或追求特殊造型，不但提高了投资成本，而且占用展览面积很不实用。 四、配套设施不齐全，设备欠完善 现代的大型展会要求会展中心具备完善的功能及周边基础设施。一些展览中心建成后，配套设施相对滞后，住宿、餐饮、交通、通讯等方面的问题都会给展会乃至展览中心的运营带来影响。 五、低水平重复建设，严重影响展览业的健康发展 为带动地方经济的发展，各地纷纷上马新的展览中心，造成区域性重复建设。各展览中心之间恶性削价竞争，造成一些新建展览中心经营亏损，老的展览中心也难以为继，非常不利于展览业的健康发展。 六、会展场馆管理缺乏健全的规章制度，系统性欠缺 浙江很多会展中心不能很好满足主办方和观众需求的原因之一在于没有健全的规章制度，缺乏系统性的管理。在场馆管理中，没有做出各部门的明确章则，经常导致场馆管理混乱，给参展商和观众带来杂乱无章的感觉，时间、空间利用不当。 七、展览场馆管理市场化不高，营销缺乏目的性 浙江的很多会展场馆都是国企，所以会展场馆的管理市场化水平低，营销缺乏目的性。 经常出现，为了追求企业的经济利益，只单方面的追求展览数量上的增加，不考虑经济总体效益的提供的情况。特别是展销会，展会中经常有假冒商品参展，这就明显提现了会

会展分析报告

会展报告

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专业展会参观报告 展会名称： 学院： 专业： 姓名： 学号： 指导教师： 报告日期： 2013 年 9 月 23 日 成绩：评阅人签字：

引言 2013年9月11日第十九届中国国际复合材料工业技术展览会在北京中国国际展览中心开幕。为了加深我们对专业知识的了解，对材料的行业充分理解，我们积极的参加了这次专业展会。 参观报告 1、展会简介 “中国国际复合材料工业展览会”是中国乃至亚洲地区规模最大、最具影响的复合材料行业展览会，在世界更是名列三甲，彰显作为“领先者”的专业风范和成熟魅力。主办单位依托18年的经验累积和享誉海内外的影响力优势，广泛宣传、精心组织，热情服务，广邀政府、行业及社会各方面的专业观众莅临，把每次展会都办成了企业家的节日、行业的盛会，其专业形象、品牌及地位不仅得到了政府有关部门的大力支持，更受到了业内人士的一致认可。“中国国际复合材料工业展览会”被业内贴切的称为“复合材料行业的风向标”，总是通过这个平台，中国复合材料行业的发展轨迹才得以最大幅度的折射，复合材料发展的最新动向亦得以最为准确地表达。 2、展会所见 （1）碳纤维复合材料 在展会上我看到许多材料都是基于碳纤维材料所制作成的。所以在从展会回来哈，我通过百度查找有关碳纤维的材料。 1

1.结构碳纤维复合材料主要是由碳元素组成的一种特种纤维，其含碳量随种类不同而异，一般在90%以上。其结构如图 2.优势碳纤维的轴向强度和模量高，无蠕变，耐疲劳性好，比热及导电性介于非金属和金属之间，热膨胀系数小，耐腐蚀性好，纤维的密度低，X 射线透过性好。但其耐冲击性较差，容易损伤，在强酸作用下发生氧化，与金属复合时会发生金属碳化、渗碳及电化学腐蚀现象。因此，碳纤维在使用前须进行表面处理。 3.用途碳纤维可加工成织物、毡、席、带、纸及其他材料。传统使用中碳纤维除用作绝热保温材料外，一般不单独使用，多作为增强材料加入到树脂、金属、陶瓷、混凝土等材料中，构成复合材料。碳纤维增强的复合材料可用作飞机结构材料、电磁屏蔽除电材料、人工韧带等身体代用材料以及用于制造火箭外壳、机动船、工业机器人和驱动轴等。 4.我的总结经过对碳纤维材料有关知识探索，我发现碳纤维是一种高强度，轻量化的一种复合材料。是一种发展较早，应用成熟的纤维复合材料。它主要运用与要求重量轻但强度高一些设备上。但它冲击性较差，容易损伤，在强酸作用下发生氧化，与金属复合时会发生金属碳化、渗碳及电化学腐蚀现象。因此，碳纤维在使用前须进行表面处理。 5.我的视角碳纤维复合材料在发展经过这么多年后，好像已经定了型，是否可以通过改进应用到新的领域上去？空气中的二氧化碳能不能通过转化变成我们所需要的碳纤维材料？ 2

传统市场营销模式的三大局限性

传统市场营销模式的三大局限性 互联网营销得以快速发展，成为企业营销的重要选择，究其原由是它克服传统营销的缺陷，解决企业营销的痛点，让企业获得更多的用户和盈利空间。在我多年互联网营销活动中，发现传统的市场营销模式主要有三大局限性。 第一，忽视客户需求 传统的市场营销模式以市场为导向，比如当企业要生产一款产品时，首先要做的就是市场调查，来确定整个市场容量、客户需求有多大，然后根据市场需求进行营销策略的组合，动用企业所具备的资源以此来满足消费者的需求。这种以市场为导向的营销策略，虽然能够让企业生产的产品满足消费者的需求，避免造成不必要的浪费，但是它忽略消费者的不成熟性和企业资源的有限性，因为消费者的需求是贪婪的，会想用最低的价钱获得更好的服务，如此一来企业就要面临降低成本来满足消费者需求，对于企业压力不言而喻。另外企业的资源确定的，在满足消费者需求时，很可能出现消费者需求过大，企业满足不了消费者需求的情况，届时企业服务就会跟不上用户的需求，消费者对企业产生不佳的印象。罗永浩锤子手机就是一个典型的例子。英语教师罗永浩自宣布开始做手机时，引来了众多消费者和媒体关注与质疑。经过一年多研发，第一代锤子手机终于生产出来，市场对锤子手机的热度也是很高。消费者下单后，锤子并没有能力提供这么多的产品，这给消费者带来糟糕的体验，不少锤粉也转为路人。 第二，满足市场个性化的需求成本过高 消费个性化是未来的营销趋势，消费者愿意为烙上自己印记的产品提供更多的资金，现在很多私人订制产品火爆，比如现在的必要商城、欧姆尼酒店集团、爱你网等等。传统的营销策略在满足市场个性化的需求存在成本高的问题，因为传统的营销模式首先选定就是目标市场，在运用有限的市场网络建设获得更高的收入，而此时企业就需要一种“一招鲜”的策略，这时就不能很好的满足消费者个性化的需求。若企业要满足消费者的个性化需求，就需要实行差异化的营销方案，这时无疑会增加企业的不必要的成本，而且传统企业的营销初衷是有冲突的。 第三，传统营销模式满足市场的时间过长 这个社会是一个”快鱼吃慢鱼“的时代，谁的速度越快，谁就有可能获得更大的先机，赢得发展机会。传统的营销模式存在满足市场的时间过长，速度慢的缺点，通常传统营销模式

会展场馆经营与管理

会展场馆经营与管理 第一章，会展场馆建设期的管理 1，会展场馆。会展场馆是指从事会议展览活动的主体建筑和附属建筑，以及相配套的设施设备和服务，它由硬件和软件两部分组成。其国际化、智能化、特色化的程 度是衡量会展业发展水平的重要衡量指标。 （本书所指的会展场馆是会议和展览功能兼备的会展中心的统称）P2参考 2，中国会展场馆布局存在的问题及发展趋势 （一）存在的问题。 （1）大型会展场馆偏少。在欧洲，中等规模的会展场馆一般其室内可供展览面积在10万平方米左右，德国、意大利等国家都有面积达30万平方米以上的场馆。 （2）配套设施不足。我国的会展场馆在设计时普遍存在忽略辅助功能的设计与配套设施的统一规划，具体表现在停车场设计、货物装卸服务设计、餐饮中心与休息场 所设计等。 （3）智能化水平低。尽管很多会展场馆投资很大，但资金更多的投入到外形上，内在科技含量不足。 （二）发展趋势。 （1）会展场馆建筑规模大型化；（2）会展场馆功能综合化;（3）注重会展场馆的智能化；（4）规划与设计更加人人性化；（5）政府仍将加大对会展场馆建设的投入。 3，会展场馆对城市会展业发展所起的作用： （1）能够大力推进会展产业的发展。一个先进适用的会展场馆是举办会展活动的硬件基础。（2）能够积极培育城市的会展品牌。会展场馆不仅仅为会议和展览提供场地和相关服务，其经营策略还关系到城市会展品牌的培育。 （3）能够提高会展业的市场化程度。会展场馆的市场化运作有助于会展业的市场化经营（4）规划与设计更加人人性化；（5）政府仍将加大对会展场馆建设的投入。 3，会展场馆对城市会展业发展所起的作用： （1）能够大力推进会展产业的发展。一个先进适用的会展场馆是举办会展活动的硬件基础。（2）能够积极培育城市的会展品牌。会展场馆不仅仅为会议和展览提供场地和相关服务，其经营策略还关系到城市会展品牌的培育。 （3）能够提高会展业的市场化程度。会展场馆的市场化运作有助于会展业的市场化经营。（4）能够适度调控会展业的市场运作。政府对会展业的宏观管理主要体现在展览项目的审批方面。 （5）能够大力培育会展人才。作为会展市场主体之一的会展场馆，需要大量高素质的人才，以保证场馆管理和会展服务专业化工作的实现。 （6）能够强化城市的服务职能。会展业具有巨大的产业带动效应，除直接产生经济效益外，还对社会和经济发展有着重大影响和催化作用。 4，会展场馆的规划。 会展场馆服务的对象时社会公众，不仅要满足公众参与、参观的需要，而且要满足公众物质和精神生活方面的多种需要，特别是要满足观众和参展商相互之间的交流与交往活动的需要。会展场馆的规划一定要与所在地区的经济发展水平相协调，按照会展业发展的客观要求，结合区位状况以及多种条件综合考虑。 5，会展场馆内部布局规划

(完整版)中国会展行业现状与问题分析

中国会展行业现状与问题分析 文秘1201班-郭连英 第一章会展行业概述 1.1 会展业相关介绍 1.1.1 会展业的定义 会展是指会议、展览、大型活动等集体性活动的简称。其概念内涵是指在一定地域空间，许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动，其概念的外延包括各种类型的博览会、展览展销活动、大型会议、体育竞技运动、文化活动、节庆活动等。 会展是指围绕特定主题多人在特定时空的集聚交流活动。狭义的会展仅指展览会和会议；广义的会展是会议、展览会和节事活动的统称。会议、展览会、博览会、交易会、展销会、展示会等是会展活动的基本形式，世界博览会为最典型的会展活动。 1.1.2 会展业的作用 会展具有强大的经济功能，包括联系和交易功能、整合营销功能、调节供需功能、技术扩散功能、产业联动功能、促进经济一体化等。 一、联系和交易功能会展孕育巨大商机，具有联系和交易功能。

会展的联系沟通作用非常明显：联系量大、联系面广、联系效果好，因此会展可以向会展组织者、参展商、观众提供彼此联系和交流的机会。通常在短短几天有限的会展期间，参展商往往可以接触整个行业或市场的大部分客户，可能比登门拜访等其他常规方式一年甚至几年所接触的客户还多。展会参加者在专业展会上可以接触到行业主管部门领导、本领域专家、现有客户、潜在客户、供应者、代理商、用户等与己相关的各种角色的人，其中不乏决策人物、关键人物，形成的人际联系质量高。会展的环境氛围典雅，有利于进行高质量的交流。通过商品或科技成果的会展，使供需双方充分了解对方的信息和需求，再加上可以通过实物观看，迅速促成供需双方达成商务合同，因此会展市场孕育了无限的商机。在新加坡举行的“2004年亚洲航空展”，单是公布的部分交易额就达到了35.2亿美元。 二、整合营销功能会展作为企业之间的一个有效的营销平台，为企业展示产品、收集信息、洽谈贸易、交流技术、拓展市场提供了桥梁和纽带作用，会展在企业市场营销战略中的地位日显重要。在发达国家，会展营销已经成为很多企业的重要营销手段。 在会展上，生产商、批发商和分销商汇聚一堂，进行交流、贸易，某种程度上甚至就是一个信息市场。企业可以利用各种信息渠道宣传自己的产品，推介自

会展场馆经营与管理

一、填空题 1、会展产品的特征： 综合性、无形性、同一性、不可重复性 2、会展中心运营的四个阶段： 市场定位、制定方案、计划实施、改进发展 3、永久会址的定义： 主要是指由展会名称所界定的展会活动，永久地在承办地举办，而并不进行流动的一种称谓，一般多应用于大型高端会议。 4、德国客运方式的几个方式： 公路交通条件、轨道交通及城市公交条件、与航空港的联系、与航运码头的联系城际特快（ICE）、城际列车（IC）、欧洲城际列车（EC）和地区间列车（IR） 5、会展中心建设的几个周期： 策划期、调研期、设计期、建设期与筹备期、开业期、经营期 6、可行性报告的优劣条件： 地域因素、城市配套因素、经济及产业因素、城市定位因素等。 7、会展中心管理的几个管理模式： 自主管理模式、合作管理模式、委托管理模式 二、简答题 1、会展中心可研性报告基本因素： （1）城市发展会展产业的优劣条件。包括地域因素、城市配套因素、经济及产业因素、城市定位因素等。

（2）规划、经营的总体定位。如举办展会的规模、类别等。 （3）设施服务于经营和营销的设计。如会展主办方需求、承办方需求、专业观众需求、优惠奖励策略、服务取胜策略、自主经营等。（4）资本运作策略。包括建设资金、经营资本运作以及并购品牌展览会等。 2、会展中心选址主要因素: （1）城市边缘与瞬间聚集大量人流：新建会展中心是否应该考虑在城市边缘相对开阔的区域里需要理性判断，考虑的是功能是否单一。（2）交通与城市接待能力：①轨道交通建设②发展公共交通③城市规划督导（3）新城区建设的拉动作用 3、会展中心对新城区的拉动作用： （1）处于交通网络发达地区，四周交通便利、换乘方便，各种交通设施齐全，便于游客和参展者参展 （2）远离居民区和其他行政机构服务区域，避免给附近居民带来困扰或者妨碍其他公共事多种经营的开发、空间时限的合理利用 5、德国会展中心与城市的关系，举例说明： （1）处于城市中心：法兰克福、科隆和斯图加特会展中心（2）处于城市近郊：杜塞尔多夫、柏林会展中心（3）处于城市远郊：慕尼黑、莱比锡会展中心（4）相对独立的会展城：汉诺威会展中心 6、会展中心的设计规划包括哪些内容： （1）周边配套：信息咨询、新闻转播、快餐休闲、纪念品销售、展览服务机构、其他城市功能配套设施