培训机构收费、退费管理规定-培训费用收取规定

培训机构收费、退费管理规定-培训费用

收取规定

1. 收费原则

培训机构应当按照公开、公平、合理的原则收取培训费用，确

保学员的合法权益。

2. 收费方式

培训机构可以采取以下收费方式：

- 一次性收费：学员可以选择一次性支付全部培训费用；

- 分期付款：学员可以选择将培训费用分期支付，具体分期数

和金额双方协商确定；

- 按课时收费：学员可以选择按照实际上课课时进行费用支付。

3. 收费项目

培训机构应当明确列出收费项目，并在培训协议中注明相关费

用及其计算方式。

4. 收费标准

培训机构应当公示收费标准，确保收费公平合理。收费标准应包括以下内容：

- 培训费用的具体金额；

- 各项费用项目的详细说明；

- 如有优惠政策，应明确优惠的对象和方式。

5. 退费规定

学员如需退费，应遵守以下规定：

- 在开课前提出退费，可全额退还培训费用；

- 在开课后但未上过课的情况下提出退费，可退还大部分培训费用，具体退费比例由培训机构确定；

- 上过一定课时后提出退费，退费比例会相应降低，具体比例由培训机构确定。

6. 退费程序

学员提出退费申请后，培训机构应当按照以下程序进行退费：- 学员填写退费申请表，并提供相关证明材料；

- 培训机构审核申请，确认符合退费条件；

- 培训机构及时退还学员的费用。

以上为培训机构收费、退费管理规定中的培训费用收取规定。

具体的收费和退费管理规定可能会根据不同的培训机构而有所差异，请参考培训机构的具体规定。

培训机构收费和退费管理制度

培训机构收费和退费管理制度 培训机构收费和退费管理制度 一、总则 为规范培训机构的收费和退费管理，保障学员的合法权益，制定本制度。 二、收费管理 1. 收费标准 （1）培训机构应当在招生时明确收费标准，并在合同中明确写明。（2）收取的费用应当与教学内容、时间等相符，不得强制学员支付额外费用。 （3）收取的各项费用应当合理，不得高于市场平均水平。 2. 收款方式 （1）学员可以通过银行转账、现金等方式缴纳学费。 （2）培训机构应当及时将学员缴纳的学费存入指定银行账户，并开具正规发票。 3. 收据管理 （1）培训机构应当为每位缴纳学费的学员开具正规发票或收据，并加盖公章。 （2）发票或收据上应当注明学员姓名、课程名称、金额等详细信息。 三、退费管理 1. 退款申请

（1）若因特殊原因需要退款，学员需书面申请，附上相关证明材料。（2）若是因为培训机构原因导致无法继续学习，学员可以直接要求退款。 2. 退费标准 （1）学员在课程开始前提出退费申请，可全额退款。 （2）学员在课程开始后，未上过课的可全额退款；已上过课的按照剩余课时计算退款金额。 （3）若是因为培训机构原因导致无法继续学习，学员可全额退款。 3. 退款时间 （1）学员提出申请后，培训机构应当在7个工作日内办理相关手续，并将剩余金额返还给学员。 （2）若因特殊原因需要延迟退款时间，应当及时告知学员，并说明理由。 四、其他规定 1. 培训机构应当建立完善的收费和退费管理制度，并将其公示于网站或宣传材料中。 2. 学员在缴纳学费前应当仔细阅读合同和收费标准，并确保自己的权益不受损害。 3. 若发现培训机构存在违规收费或拒绝退费等情况，可以向相关部门投诉举报。 五、附则 本制度自发布之日起执行。如有需要修改或补充，由培训机构负责人提出，经讨论通过后执行。

培训学校收退费管理办法四篇

培训学校收退费管理办法四篇 篇一：培训学校收退费管理办法 为了维护学生的合法权益、规范学校的办学行为、健全学校各项规章制度，特制定本收、退费办法。******培训学校于20XX年9月1日期，实施《****培训学校收退、费管理办法》 第一章、收费制度 一、报名流程 填写报名表-免费咨询-入学测试-制定学习计划-缴纳学费-填写入学登记表-正式入学 二、收费办法 1.新生入学按各学习阶段的课程收费标准以及教材和学习资料的实际价格进行收费，具体费用明细请参照附件1. 2.插班生按照实际课时数收取学费、教材费、资料费； 3.学费应在学生受到缴费单后3天内完成缴费事宜，若有延迟：1）延迟一周缴费的，需学生提出书面说明，并由学生顾问、培训学校负责人和常务总监签字同意，如果未提供书面申请的说明，将处以罚款，具体罚款方式如下： 罚款金额=应缴纳学费*1%

2）延迟两周缴费的，需学生提出书面说明，并由学生顾问、培训学校负责人、常务总监以及百事威总经理签字同意，如果未提供书面申请的说明，将处以罚款，具体罚款方式如下： 罚款金额=应缴纳学费*2% 3）延迟超过两周以上缴费的，一并处以按照学费5%的金额进行罚款，具体罚款方式如下： 罚款金额=应缴纳学费*5% 4.学生缴纳清学费后，学校须按照国家财务规定的流程和方式，签发收据作为缴费证明； 5.学生一旦缴费办理入学，必须按照****培训学校的学生管理办法完成学习计划规定的学习，如果因为各种原因产生要求退学或退费的问题，将按照百事威退学、退费管理办法执行。若学生因不可抗力的原因而要求退学、退费，学校扣除手续费、管理费和服务费予以退还；如若学生因个人主观问题要求退学退费，学校将合理地收取违约金；具体实行办法，参照退学、退费管理办法。 第二章、退学、退费管理办法 一、学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费，并使用相关部门统一印制的专用票据。该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。

培训学校收费退费管理制度（精选8篇）

培训学校收费退费管理制度 培训学校收费退费管理制度（精选8篇） 在生活中，人们运用到制度的场合不断增多，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。拟定制度需要注意哪些问题呢？以下是小编整理的培训学校收费退费管理制度，希望对大家有所帮助。 培训学校收费退费管理制度篇1 第一条为建立健全学校教育收费领导责任制度，进一步规范教育收费行为，深入治理和严肃查纠各种乱收费行为，促进教育事业健康发展，根据《中华人民共和国行政监察》、《中华人民共和国教育法》、《湖南省事业性收费管理办法》等有关法律法规，结合我校实际，制定本制度。 第二条学校对违反教育收费有关法律、法规、规章和政策规定，实施乱收费行为的，除由物价、财政、教育等有关主管部门按照各自职责作出处理之处，对相关责任人依照本制度实行追究。 第三条学校各部门应当按照各自职责及管理权限，加强监督检查，对乱收费行为可以调整处理，追究相关责任人的责任。 第四条教育乱收费责任追究，坚持实事求是、有错必究，教育与惩处相结合的原则。 第五条有下列情形之一的，应当追究相关责任人的责任： （一）擅自设立收费项目或继续对已明令取消的收费项目实施的； （二）擅自制定或提高收费标准，扩大收费范围的； （三）违反规定以择校费、赞助费、捐资助教款、建校费等名收取入学挂钩的费用或实物的； （四）强制或变相强制学生接受社会服务类代购或服务，或在学生中从事商业性推销活动的； （五）强制或变相强制学生征订教辅材料、课外读物、报刊杂志的； （六）部门不履行或不正确履行职责，对发生的乱收费行为不制

止、不查处、不纠正的； （七）不按规定公示收费依据、项目、范围和标准的； （八）违反规定跨学期或跨学年收费的； （九）收费时不开具由财政部门统一监制的收费票据的； （十）行政事业性收费或社会捐资助教款收入不按财政规定的资金储存、管理、使用办法执行的； （十一）其他应当追究责任的乱收费行为； 第六条有下列情形之一的，从重追究相关责任人的责任： （一）把违反规定收取的费用用于发放奖金、补贴等，或者挥霍浪费的'； （二）学生代办费违反规定开支，侵占学生利益的； （三）在有关部门调查乱收费过程中，拒不提供情况的，或出具虚假资料，或不按规定时限进行自查自纠造成后果的； （四）当年同一部门或班级发生两起以上较典型的教育乱收费行为； （五）因乱收费行为在社会上造成恶劣影响的，群众反响强烈的； （六）其他因乱收费造成恶劣后果的。 第七条有下列情形之一的，追究直接责任人的责任： （一）承办人未经审核人、批准人批准，直接作出教育收费行为，导致乱收费后果发生的： （二）承办人弄虚作假、徇私舞弊，致使审核人、批准人未能正确履行审核、批准职责，导致教育乱收费后果发生的。 （三）虽经审核人审核、批准人批准，但承办人不依照审核、批准事顶实施具体收费行为，导致教育乱收费后果发生的。 第八条有下列情形之一的，同时或单独追究直接领导责任人（审核人）或主要领导责任人（批准人）的责任： （一）承办人提出方案或意见有错误，审核人、批准人应当发现而没有发现，或者发现后未予纠正，导致教育乱收费后果发生的，同时追究承办人、审核人、批准人的责任。 （二）审核人不采纳或改变承办人的正确意见，经批准人批准导

课外教育培训机构收费和退费管理制度

课外教育培训机构收费和退费管理制度 一、收费管理 1. 收费标准 1.1 本机构的收费标准应明确、公开、合理，并通过多种渠道向学员及其家长宣传。 1.2 收费标准应考虑教学资源、师资力量、教学设施等因素，并根据市场行情、区域差异进行相应调整。 2. 收费方式 2.1 学员及其家长可以选择一次性缴纳或分期缴纳学费。 2.2 一次性缴纳学费的学员应在入学时完成缴费。 2.3 分期缴纳学费的学员应按照约定的时间和金额进行缴费。

3. 收费政策 3.1 学员享有公平的收费政策，包括优惠政策、奖学金政策等。 3.2 学员的学费不受单个教师、管理人员等个人意志的私自调整。 二、退费管理 1. 退费条件 1.1 学员具备以下情况之一，可申请退费： - 学员个人身体原因，无法继续参与培训； - 学员搬迁到其他城市或国家，无法继续在本机构就读； - 学员家庭经济状况发生改变，无法继续承担学费等。 1.2 学员申请退费需提供相关证明材料，并在规定的时间内提 交申请。

2. 退费程序 2.1 学员需填写退费申请表，并附上相关证明材料。 2.2 机构应设立专门的退费审核部门，负责审核和处理退费申请。 2.3 机构应及时处理学员的退费申请，一般在收到申请后的15个工作日内完成退费手续。 3. 退费政策 3.1 依据退费条件，机构应按照以下政策进行退费： - 学员在开课前退学，可退还全额学费； - 学员在开课后退学，退费金额根据已修课程和教材使用情况进行计算； - 学员符合申请退费条件，但已使用教材等不予退还时，应在退费金额中予以扣除。

3.2 学员的退费应按照合同约定的方式进行，包括原路退回、 银行转账等。 三、投诉处理 1. 投诉渠道 1.1 学员及其家长可以通过电话、邮箱、信函等方式向机构提 出投诉。 1.2 机构应设立专门的投诉处理部门，接收并处理学员的投诉。 2. 投诉处理程序 2.1 学员提出投诉后，机构应及时回复并开展调查。 2.2 机构应委派专人负责具体的投诉处理工作，并与学员进行 沟通和协商解决。

培训机构收费、退费管理规定

培训机构收费、退费管理规定 一、前言 在进行培训的过程中，学员的费用收取和退费等问题无疑是一个非常重要的管理问题。然而，在实际运营过程中，往往会存在各种问题，如收费不规范、退费不及时等。因此，建立一套完善的培训机构收费、退费管理规定是非常必要的。 二、收费规定 1. 收费标准 培训机构应当合理制定收费标准，确保学员缴纳的费用不超过合理范围。收费标准应当明确具体，包括课程费用、杂费等内容。 2. 收费方式 培训机构应当依据实际情况选择合理的收费方式，可以通过线上支付、线下支付等方式收取学员的费用。同时，培训机构应当确保收费方式的安全可靠，避免因为未经授权的收费方式导致学员个人信息泄露或资金损失等问题。 3. 收费信息公示 培训机构应当及时公示收费信息，学员应当清晰地知道所缴纳的费用的用途和支付方式。同时，培训机构应当及时更新收费标准，以应对外部环境变化或自身运营调整等可能出现的影响。 三、退费管理规定 1. 退费申请 学员因故不能继续参加培训项目，有权申请退费。培训机构应当确立适当的退费申请流程，使得学员在遇到需要退费的情况下能够便捷地进行处理。 2. 退费流程 学员提交退费申请后，培训机构应当按照既定的流程进行审核、审核结果反馈等工作。一般情况下，培训机构应当在退费申请获得审核通过后，依据已支付费用的分类和收费标准进行处理并返还所应退回的费用。

3. 退费标准 培训机构应当合理制定退费标准，明确退费额度和时间等信息。退费标准应当与收费标准相对应，退费过程中不得收取任何手续费、中介费或其他费用。 四、管理规定的落实 培训机构应当建立完善的管理系统，确保收费、退费管理规定的落实。同时，培训机构应当及时回应学员的相关问题，确保学员的权益得以有效保障。 五、 对于培训机构而言，建立科学合理的收费、退费管理规定是稳健运营不可或缺的一部分。在制定和执行规定的过程中，应当坚持以学员为中心的原则，保证学员的合法权益得到最大化的保障。

培训学校收退费管理办法

培训学校收退费管理办法培训学校收退费管理办法 随着社会经济的发展进步，人们对于教育的需求也越来越强烈，因此培训学校逐渐成为人民学习的首选。然而，由于市场竞争的激烈，培训学校之间的价格和服务优劣也存在差异。为维护消费者的合法权益，加强培训学校收退费管理，建立合理的收费退费办法是非常必要的。本文将就培训学校的收退费管理问题进行探讨，并提出解决办法。 一、培训学校收费管理 （一）设定收费标准 培训学校应该按照国家相关规定制定收费标准，明确收费种类、金额和时间。同时，在收费标准中应该明确各项收费项目，并在收费通知、协议书等文件中列明，并告知学员。 （二）签订合同 在学员报名后，培训学校应该与学员签订正式培训协议，明确双方的权利、义务和收费标准。协议内容应该包括授课计划、授课时间、学员权限、培训费用及支付方式、退费规定等。此外，学校应该保证合同的有效性和合法性，并严格执行合同规定。 （三）进行收费

培训学校及时进行学员费用收取，保证收费准确性、安全性和及时性。同时，学校应该尽快为学员提供收据或者发票，保证收费环节的透明度和合法性，为以后退费提供依据。 （四）收取定金 在培训学校收取定金时，应该告知学员定金的金额、目的和退款规定，以免造成不必要的纠纷。定金一般不能超过学费的20%。学校如果因为教学外出或其他原因，无法完成培训，需要退回定金。 二、培训学校退费管理 （一）办理退费手续 退费属于消费者的合法权益，学校应及时办理退费手续，并在有效期内将退款款项返还给学员。同时，学校不得因为学员要求退费而影响学员的正常学习生活。 （二）退费时间 如果学员因个人原因主动退课，则必须在开课前一个月提出申请，如再次报名，学校应该优先安排其培训事宜，并重新签订培训协议。如无特殊情况，学校应该在退款申请之日起5个工作日内将退款款项返还给学员。 （三）退费金额 如果是培训学校因自身原因造成课程无法进行，应当全额退费，不得扣除任何费用。若是学员个人原因造成退费， -refund，则根据合同约定退费，同时，学校有权扣除一定比例的管理费，但该费用应当在协议中明确规定。

培训学校收退费管理办法四篇

培训学校收退费管理办法四篇 为了规范学校的办学行为，维护学生的合法权益，制定了本收、退费办法。该办法于20XX年9月1日起施行。以下是培训学校收退费管理办法的具体内容。 第一章、收费制度 一、报名流程包括填写报名表、免费咨询、入学测试、制定研究计划、缴纳学费、填写入学登记表和正式入学。 二、收费办法 1.新生入学按各研究阶段的课程收费标准以及教材和研究资料的实际价格进行收费，具体费用明细请参照附件1. 2.插班生按照实际课时数收取学费、教材费、资料费。 3.学费应在学生受到缴费单后3天内完成缴费事宜。若延迟缴费，将会有相应的罚款，罚款金额根据延迟时间而定。

4.学生缴纳清学费后，学校须按照国家财务规定的流程和 方式，签发收据作为缴费证明。 5.学生一旦缴费办理入学，必须按照学校的学生管理办法 完成研究计划规定的研究。若因各种原因产生要求退学或退费的问题，将按照退学、退费管理办法执行。若学生因不可抗力的原因而要求退学、退费，学校扣除手续费、管理费和服务费予以退还；如若学生因个人主观问题要求退学退费，学校将合理地收取违约金。 第二章、退学、退费管理办法 一、学校必须按照教育行政部门和其他相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费，并使用相关部门统一印制的专用票据。该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。 二、学校入学后因故要求退费的，须向学校提出书面申请，阐明理由并出具书面的材料和凭证。

三、学校办理退费，按以下标准执行： 1.若因校方的原因造成学生无法完成研究计划的情况，学 生要求退学、退费，学校须予以退还剩余的费用，具体计算方式如下：学生所缴纳费用-已消费的费用=剩余学费。 XXX招生、收费和退费管理制度 为保障学生的合法权益，规范学校的办学行为，建立健全的规章制度，本校制定了收、退费管理办法。 一、招生 本校在招生时，会向家长和学生公示收费标准、课程设置、教学计划等信息，并要求学生或家长签字，自签字之日起具备法律效力。 二、收费

培训学校收费和退费管理规定

培训学校收费和退费管理规定 一、收费管理 1. 培训学校收费方式根据具体情况合理确定，必须遵守相关法 律法规，确保收费公正合理。 2. 培训学校应提供明细的收费项目，包括学费、教材费、住宿 费等，并在报名阶段向学生和家长清晰地说明收费标准和退费规定。 3. 学校在收费前必须与学生或家长签订收费合同，明确收费标准、缴费方式和时间，并保留好相关收费凭证和记录。 4. 学校不得擅自加收费用，收取未提前说明的附加费用和任何 非合理费用。 二、退费管理 1. 学员在结束培训或解除合同后有权申请退费，学校应按照以 下规定执行退费。 2. 退费申请应由学员本人或其法定监护人提出，并提供相关证 明材料。

3. 学员在规定的培训期内提出退费申请的，可按照学校规定的 退费比例进行退费。具体退费比例应在收费合同中明确并告知学员 和家长。 4. 学员在非规定的培训期内提出退费申请的，学校可根据实际 情况综合考虑退费比例。 5. 学校应及时受理退费申请，并在规定的时间内完成退费手续，将退款金额支付到学员指定的账户。 三、退费纠纷解决 1. 如果学员对培训学校的退费处理不满意，可以通过协商、调 解或仲裁等方式解决退费纠纷。 2. 学员可向学校提出书面投诉，并提供与退费相关的证据材料。学校应及时回复，并尽可能在合理期限内解决纠纷。 3. 如果协商、调解无果，双方可选择依法申请仲裁或向有关行 政机关投诉。在仲裁或行政机关的处理过程中，双方应积极配合并 按要求提供相关证明材料。 四、监督和管理

1. 培训学校收费和退费管理应遵循相关法律法规的要求，并接 受相关部门的监督和管理。 2. 监管部门有权对培训学校进行检查和评估，对发现的收费不 规范和退费问题依法处理。 3. 学校应建立健全收费和退费管理制度，加强内部监督和管理，确保收费和退费工作的规范和透明。 以上是培训学校的收费和退费管理规定，学校应按照以上规定 合理操作，确保收费和退费工作的公平、合法和透明。