令之以文,齐之以武”——孙子的治军思想与现代企业管理
“令之以文,齐之以武”——孙子的治军思想与现代企业管理
程美秀
[摘要] “令之以文,齐之以武”是千百年来将帅们统兵治军必遵的法则,也是其战必胜、攻必克的法宝。
在今天市场经济大潮中,孙子的治军思想经久弥新,“仍能提供有价值的指导作用”。
[关键词] 孙子兵法;令文;齐武;硬管理;软管理
《孙子兵法》作为“一本谈‘领导艺术’的书”[1],其中蕴含着丰富深邃的治军思想,这些思想经久弥新,仍可为现代企业管理提供借鉴。美国管理学家克劳德·小乔治在其《管理思想史》中说:“对那些愿意研究他(孙武)的兵法的军事领导人和现代管理学者来说,他的兵法仍能提供有价值的指导作用。”
[2](P18)
一、治军要靠“令之以文,齐之以武”《孙子·行军篇》中说:“故令之以文,齐之以武,是谓必取。”孙子提出治军要用“文”的方法即政治道义教育士卒,用“武”的手段即用军纪来统一步调,这样的军队打起仗来就必定胜利。孙武在此提出了文武兼施、德威并重的治军思想,并把治军看作是用兵取胜的根本。
孙子所讲的“文”、“武”之道与我们今天的企业“软管理”、“硬管理”是相通的。企业管理是一个过程,是管理者向被管理者施加影响和控制的过程,管理又是一门艺术。决定这一过程和艺术的核心是人。对人的管理,既可以凭借制度约束、纪律监督直至惩处等手段进行硬性管理,也可依靠感召、启发、激励等方法进行软性管理。科学管理的关键在于它的精确性和规范性,即变放任管理为规范管理。依靠组织职权、规章制度进行程式化、有序化的管理称为“硬管理”。“软管理”是以人为中心,以激发和提高职工的积极性为目的,对员工进行人性化、人格化管理。
二、“令之以文”——企业的“软管理”孙子的文治思想十分丰富,能为企业软管理提供三方面的借鉴:
1.广施仁爱,关心人,尊重人仁爱是孙子“文治”思想的本源和基础。
《孙子·地形篇》中提出:“视卒如婴儿,故可与之赴深溪;视卒如爱子,故可与之俱死。”就是说,将帅对士卒能像对待婴儿一样体贴,士卒就能随将帅赴汤蹈火;将帅对士卒能像对待自己的爱子一样,士卒就能与将帅同生共死。《孙子·计篇》中提出:“将者,智、信、仁、勇、严也。”“仁”是将帅必须具备的素养之一。仁爱士卒是古今名将治军成功的一个共同准则。《史记·孙子吴起列传》记载:“(吴)起之为将,与士卒最下者同衣食。卧不设席,行不骑乘,亲裹嬴粮,与士卒分劳苦。卒有病疽者,起为吮之,”“善用兵,廉平,尽能得士心。”正因如此,他才能在魏国时“将,使士卒乐死,故国不敢谋。”在楚国时“南平百越,北并陈蔡,却三晋,西伐秦。”
中国古代仁爱士卒的思想在今天的企业管理中已有了崭新的时代内涵,中外许多企业家都提出并实施将爱引入管理中,关心员工的生活、工作环境,尊重员工的价值,形成了以仁爱为本质内涵的企业文化,体现出人性化、人体化的现代管理理念。“经营之神”松下幸之助曾说过:“细心体贴看起来似乎是不足以挂齿的末节,其实是非常紧要的关键,往往以影响大局。”[3](P78)“爱你的职工吧,他会百倍地爱你的企业”已成为企业家普遍遵奉的一条管理原则。
2.善于激励属下,实现其自我价值激励是管理的最重要的职能。
美国著名管理学家西蒙说:“领导艺术的核心在于激励下属主动而积极地工作。”美国哈佛大学行为科学家威廉·詹姆斯在对职工激励的研究中发现:按时计酬的职工一般仅能发挥20%~30%的能力,如果受到充分的激励,职工的能力可发挥80%~90%,其中50%~60%的差距乃激励作用所致。
孙子在《作战篇》中指出:“取敌之利者,货之。故车战,得车十乘以上,赏其先得者。”就是说,对于勇于夺取敌人物资装备的士卒要给予物质奖励,在车战中凡缴获敌车十辆以上的,要奖赏最先夺得战车的人。曹操为此作注说:“军无财,士不来;军无赏,士不往。”意思是说,人们入伍当兵,奋勇杀敌,是因为军事组织有物质奖励。孙武非常明确地提出在军队中要进行物质激励。
国内外许多企业都注重实施利益激励,美国杜邦公司用奖励制度来鼓励努力工作的雇员,公司制定了从经理到工人的分红制度,以把每个员工利益与公司利益联系起来。美国著名企业家斯隆任通用汽车公司总经理时设置了复杂的奖金制度,斯隆说: “为实施奖金制度,通用汽车公司的经营者虽花费了时间和精力,……但奖金制度是通用汽车公司值得引起注意的一大成功因素,今后还将继续执行。”[4](P44)
人作为一种高级动物,不但是“经济人”,有付出劳动取得报酬的物质需要,而且也是“社会人”,需要得到友爱、温暖和尊重。因此,激励属下,不仅要从物质利益方面,还要从精神方面入手。在现代社会中,荣誉激励有着其他激励手段无可比及的作用。W·曼彻斯特指出:“一个人不会把自己的生命出卖给你,但却会为了一条彩色的绶带而把生命奉献给你。”[5](P208)日本企业就特别重视荣誉激励。有一家日本钢管厂的一位工人发明了一种新的焊接方法,使每次焊接时间从5分钟减至3分钟,仅此一项,每年就可为企业节省十亿日元。这位工人得到的并不是大笔奖金,而是最高荣誉奖章,这一殊荣却使这位工人感到比得到奖金更为自豪和满意!日本企业对评选出的先进都进行极为隆重的表彰活动。全厂职工开大会,听先进人物报告事迹,先进人物的家长、母校的校长也被请上主席台,他们的大幅照片要悬挂在经理室。一名普通员工能受此殊荣,自然会激发出奋发进取、再创佳绩的士气。
今天我们对激励本质意义的认识,不应仅仅把它看作是一般的领导方法和领导艺术,而应将之视作关系到组织兴衰荣枯、前途和命运的根本要求。古往今来,莫不如此。据《史记》载,汉楚相争时,由于项羽不谙激励之道,赏罚不明,不会用人,使得这位“力拔山兮气盖世”的一代霸王最终不免演出“别姬”的悲剧。激励,在当今的领导艺术中闪烁着时代的奇光异彩,蕴含着精深的科学思想,只有善于学习借鉴和善于开拓创新的企业领导者才能通过激励为企业注入不朽的活力,创造出真正属于自己的成功之路。
3.加强教育,统一思想
《孙子·行军篇》中说:“令素行以教其民,则民服;令不素行以教其民,则民不服。令素行者,与众相得也。”只有平时贯彻命令,教育士卒,士卒才会养成服从的习惯。《地形篇》中又讲到:“将弱不严,教道不明,吏卒无常,陈兵纵横,曰‘乱’”。就是说,将帅懦弱缺乏威严,训练教育不清楚,官兵无所遵循,布阵就会杂乱无章,因此失败的就叫做“乱”。可见,孙武一再主张对士卒要进行明确而严格的教育训练。
孙子的这一思想在今天的企业经营管理中也具有重要意义。国内外有战略眼光的企业领导者无一不把职工教育尤其是思想教育置于企业发展首位,目的在于培养一支高素质的有竞争力的员工队伍。日本电气会社机工部部长石井慎郎说过:“只播下种子而不加培育是不够的。如要使其成长茁壮,必须施以精神上的食粮。”[6]日本松下电器产业公司教育训练中心所长松本邦次提出:“经营即教育。”[7](P12)在日本企业中已经形成一种特有的深入人心的职教文化观念:对新录用的职工都要进行“入社教育”,主要讲本公司的创业史,讲职工必须具备的奋斗精神和遵守的信条。教唱“社歌”,背诵“社训”和“信条”。此后还会通过多种形式,不间断地向工人灌输团队意识和敬业精神,在全体员工中形成共同的价值观。
三、“齐之以武”——企业的“硬管理”
孙子认为,治军不仅要“令之以文”,还要“齐之以武”。对此曹操注曰:“武,法也。”“齐之以武”就是要用法令、纪律、制度来整肃队伍,规范士卒的行为。孙子在《计篇》中将“法”、“法令孰行”分别列入“经五事”、“校七计”中,认为“法”是考察研究战争胜负的重要条件。在《形篇》中提出:“善用兵者,修道而保法,故能为胜败之政。”[8]就是说,只有修明政治,
确保法令执行,才能掌握胜败的决定权。在同篇中孙子又强调:“厚而不能使,爱而不能令,乱而不能治,譬若骄子,不可用也。”[8]对士卒不能过分厚爱、纵容,必须明法审令,用纪律来统一和管理部队。从孙武“吴宫教战斩二姬”可以看出他从严治军的风范。
企业同军队一样,也是由复杂的管理系统(计划、组织、指挥、协调、控制及生产、销售、研发、财务)和成千上万人组成的组织,要使整个组织,沿着统一的目标,快速、高效、有序地运转,就必须建立健全科学严密的组织结构、统一的纪律和完备的规章制度。法国管理学家法约尔说:“为使企业顺利发展,纪律是绝对必要的,没有纪律,任何一个企业都不能兴旺繁荣。”[9](P25)美国的管理学者帕斯卡尔和阿索斯认为:“制度带有强制性,它虽然平凡但却很有力。”[10](P19)
1.建立科学、严密、合理、有序的组织结构
组织是军队统一行动的基础。孙武在《势篇》中提出:“凡治众如治寡,分数是也。”“治乱数也。”意思是说,治理人数众多的军队象治理人数少的一样,要依靠组织编制发挥作用,治理混乱也是如此。在《计篇》中孙武解释“法”时,将“曲制”列“法”之首,曲就是军队组织编制方面的制度。在《谋政篇》中孙武列出军、旅、卒、伍四个级别的编制单位。
现代企业畅行、通用的组织结构形式主要有直线职能制、事业部制和矩阵制,各自有其特点和适用条件,企业领导者应根据本企业的性质、特点及未来发展情况,设置并不断调整具体的组织结构,但要遵循
以下原则:一个上级的原则,责权一致的原则,既无重叠又无空白的原则。
井然有序、严密、科学、合理的组织结构仅仅是管理手段,它本身并不能创造财富,还需企业的领导者在优化组织结构的基础上择人任事,发挥员工的积极性和创造性,才能获得佳绩。
2.建立严明统一的纪律,实施惩一儆百的处罚
孙武认为“法令孰行”(《计篇》)是衡量敌我双方胜负的标准之一,要使法行,必先制定出法令。法令是“齐之以武”的依据,是规范属下行动的标尺。“进入厂门者请放弃一切自治”,这是恩格斯《论权威》中的一句名言,双星集团总裁汪海将之制成高大语录牌,摆到厂门口,意在提醒广大员工。社会化的大生产是杜绝各自为政的,并通过设立的百余项管理制度和技术标准使企业管理经营步入有序、科学的轨道。
纪律、规章的制订是必要的,但行法、用法更为重要。倘若纪律、规章仅是“写在纸上、挂在墙上、说在嘴上”的摆设,那么制定它比不制定它危害更大。因此,有法必行才能真正发挥惩罚本身具有的效能,正如孙膑所言:“罚者,所以正乱,令民畏上也。”(《孙膑兵法·威王问》)。
如何做到行法有效呢?明代抗倭名将戚继光有段名言:“夫赏不专在金帛之惠,罚不专在斧钺之威……有斩首于前而不畏于后者,有言语之威而畏如刀锯,罚止数人而万人知惧者。此盖有机。机何物也?情也,理出。”这是说,奖赏不是专靠财物示惠,惩罚也不是专靠杀人来立威。有前头刚处决了后面仍然无所畏惧而继续犯罪的,也有只用口头警告就使人感到比重刑还可怕,只惩罚几个人而多数人就知道畏惧的。这里的机秘和奥妙,就在于“情”和“理”。
合乎情理,就是指处罚时应有原则:(1)公正无私。曹操以五色棒责权贵、诸葛亮挥泪斩马谡等都是生动的例子。(2)立即处罚。孙武正是当即斩杀两名宠姬——两位队长,才会使这群妇人“左右前后跪起皆中规矩绳墨,无敢出声”[8]的。(3)先爱后刑。《孙子·行军篇》中说:“卒未亲附而罚之则不服,不服则难用也。”(4)处罚有度。《孙子·行军篇》中说:“数罚者,困也。”一再重罚部属,是陷于困境的表现。过度处罚,只能使属下形成积怨,张飞之死就是例证。总之,在管理中爱要有爱的分寸,严要严得科学。爱与严、文与武、软与硬这些看似对立的字眼,在管理中却是相互依存、相辅相成而相得益彰的,彼此在现代企业管理中缺一不可。
[参考文献]
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[10] (美)理查德·帕斯卡尔、安东尼·阿索斯著,陈今淼等译.日本企业管理艺术[M].北京:中国科学技术翻译出版社, 1984.
从《孙子兵法》看企业发展
从《孙子兵法》看企业发展 《孙子兵法》既是一部军事经典著作，又是一部光辉的哲学著作，是我国灿烂的古代文化中一份宝贵的精神遗产。孙子在书中揭示的一系列具有普遍意义的军事规律，不仅在不断启示军事学家，也在经济、人生追求等各个方面启迪我们，让我们把它发扬光大。 初读《孙子兵法》，只觉得晦涩；再读《孙子兵法》，脑袋会思考了，好像的确有那么回事。今天在看过征文以后，又捧起《孙子兵法》，想写点感悟。 商场如战场，这是很贴切的比喻。《孙子兵法》是一套源自战场的理论，在商场上，如果对其加以变通的理解，很多理论、原则都可以借鉴。 首先，用人之道。当今企业，都提倡以人为本，优秀的人力资源是企业最重要的资源。孙子在兵法十三篇中贯穿了人在战争中的决定地位。在《始计篇》中提出“主孰有道，将孰有能”强调将帅在治理军队、领导部属时要赏罚分明、恩威并重；“智、信、仁、勇、严”是将帅必须具备的五种能力；“兵者，国之大事，死生之地，存亡之道”这里的“兵”是“懂得用兵的将帅”，孙子十分重视将帅在战争中的作用，这与现代企业视人力资源为企业的珍宝如出一辙。又如，“知兵之将，生民之司命，国家安危之主也”这些强调的都是将帅的重要性。其实，对于士卒，也强调了其作用。“视卒如爱子”企业强调团队合作，关爱员工，培养员工对企业的忠诚度和归属感也是必要的。“将听吾计，用之必胜，留之。将不听吾计，用之必败，去之。”企业是一个团队，团队合作是企业兴旺发达的重要因素，如果企业内部不能同心协力，必然使更多的资源浪费于内耗之中。 其次，企业文化。“夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜少算，而况于无算乎！”战争的决策者一定要在战前做周密的计划，对战争中可能出现的种种情况做出不同的估计和安排，也
令之以文 齐之以武
孙子兵法点滴与市场方面的管理 令乊以文，齐乊以武 市场部在一个企业中起到的作用应该不用我在以更多的文字来阐述了！今天我重点谈一谈市场部业务人员管理的战术方便的问题 从四川人开餐馆的哲学中我们能理解一些市场部在企业组织中的重要性，四川人开餐馆讲究的是：“头堂，二厨，三东子”注:堂---堂倌，跑堂的，服务生；厨---厨师，制作人员，东子---卖菜的，择菜的，后台服务人员。套到企业里面的话，头堂就是市场一线业务人员，二厨就是生产人员，三东子就是负责采购，行政，办公室，非业务和生产的其他人员。 在一个企业中，怎么才能让头堂充分发挥主观能动性，和企业一条心的来做事情？《孙子兵法》有这样的解决方法：令乊以文，齐乊以武，也就是说用政治·道义来教育士兵，用军纪，军法来统一步调，能做到上下同欲，企业何愁不能发展呢？ 很多企业在企业文化建设中往往不切合实际的造一些虚势，大家可能刚开始学习觉得热血沸腾，但是坚持半个月一个月都忘的干干静静，这样的方法很显然不合实际。我提出一点市场方面管理的思路和心得，大家可以相互探讨。 教育要实实在在，也就是我们在教育员工的时候要切合实际，从员工的利益和企业的利益中找出共同点，即要起到鼓舞士气的作用，又不能让大家感觉是为了处置他们提前埋下的伏笔，让每个员工都能切身感觉到企业是为他们提供真正的平台，而不是把他们当作获取剩余价值的机器，这个时候员工才能同公司的利益站在一条线上为公司考虑。 教育要随时随地，以前我所在的一个企业为了鼓舞大家的士气，专门从外面
请的拓展团队为大家做了三天的业务素质拓展训练，在做的时候，很多情景在现搞的大家又是哭又是笑，几乎全体人员都发誓要好好努力，效果非常明显，在一个多月时间，大家的工作风气有了明显的改观，但是两个月乊后，大家又成了老样子，我无意中听到几个人在聊天，竟然把那些事情当成了笑料，甲说：你不是说要好好努力，报答父母的养育乊恩吗？怎么现在又开始混了。 乙很不服气的说：那都是扯淡，你不是当初还一把鼻涕一把泪的说你要用一颗感恩的心来工作吗？ 我听了很无奈的笑了，我笑的不是这些受训者，也不是那些没有改变这些学员思想的教练，当然也不是笑为了让大家能做的更好而不惜花重金费功夫的老板。说实话到现在我都不知道当时我为什么笑，到底在笑什么。当然这只是众多企业管理问题的一个例子。员工后期变化责任不再员工，也不再教员，也不再老板，而在于制度，没有持续跟迚的管理制度，没有让大家把优秀变成习惯的跟踪措施，要是我们每天早上都能做一些鼓舞将士士气的工作，情况应该就会大有改观，如果能做的恰到好处，手法新颖，下手准确，就能让大家把优秀变成习惯。 教育的前提是大家都愿意接受教育，这个方面的工作也是最难做的，要让大家从心里渴望成功，渴望优秀，渴望迚步，而不是靠公司制度，公司章程来解决。不但需要教导别人，还需要自己从根本意识上肯定你所讲的道理。当你自己都觉得你讲的是扯淡，为了完成工作步骤，那你最好还是不要讲，因为你讲出来的东西大家都不会相信，要是有相信的，那个人一定是抽风或者脑子短路。------己所不欲，勿施于人。放到这里来理解也是可以说的过去的。 时间利用，事半功倍，每天早上的晨会不是单单鼓舞士气，也不是简单的安排当天工作安排，要让大家充分发挥自己的主观能动性来完成作业，你需要的更
商战如兵站 《孙子兵法》中的企业制胜之道
商战如兵站《孙子兵法》中的企业制胜之道 看清了未来，才能指导今天的工作！? 看清了本质，才能抓住今天工作的要点！ 欧赛斯的品牌战略本质上就是一眼看到底的策划思维，是事业取胜的思维方式。优秀企业的成功先布局、再落子；先战略定位，构建致胜的体系，打造品牌核心运营能力及品牌核心资产积累的复利能力，再在致胜的体系下发动一场场战役；战略的根本性目的在于积累企业的根本性资产，今天我们的每一个动作，都要在50年后还持续的给我们创造效益。 ------- 孙子兵法是中国军事战略思想之大成，《孙子兵法》既是一部兵书，有“用兵之法，全胜为上”这样的军事谋略；也是一部优秀的文学著作，有“知彼知己，百战不殆”，“攻其无备，出其不意”这样脍炙人口的名言。 我们必需看到早在20世纪60年代，日本就把《孙子兵法》引进了企业管理。日本企业家大桥武夫的《兵法经营学》就是讲述如何将兵争战术运用于商战的，其中特别强调以《孙子兵法》管理企业。他在一家东洋钟表公司濒临倒闭之际，毅然接管其中之一的小石川工厂，他运用《孙子兵法》管理这家企业，图片很快使企业起死回生。他重建的东洋精密公司也声名远扬。美国通用汽车公司的史密斯自称他的经营之道来自中国的《孙子兵法》。美国著名管理学家乔治在《管理思想史》中则说：“你想成为管理人才吗？必须去读《孙子兵法》！”美国诺克斯韦尔公司的顾问杰拉德尔·麦克森，就直言不讳地说过，他在一次经营中，运用
《孙子兵法》中“出奇制胜”的谋略，赚了1亿多美元。因此他认为，《孙子兵法》的谋略思想，非常适合指导商业战场。 商场如同兵站，充满了竞争，充满了谋略和智慧的较量。欧赛斯在《孙子兵法》中总结出了深刻的企业致胜之道，希望能让企业在商战中赢得主动，获得胜利。 1、做好自己：故用兵之法，无恃其不来，恃吾有以待；吾恃其不攻，恃吾有所不可攻也。 用兵打仗的法则是：不要侥幸指望敌人不来侵犯，而要依靠自己应付敌人侵犯的充分准备；不要侥幸指望敌人不来进攻我，而要依靠自己有着使敌人不敢进攻我的强大实力。 欧赛斯观点：战略就是做最好的自己 战略就是谋求企业在社会的一个分工，要找到一个最佳的分工位置，就是做最好的自己。每个企业其实都有其独特的天性禀赋，找到了这个天然禀赋，才能将其社会价值最大化，才能被更广大的消费者所接受。才能找到自己的立足之本和发展之本，这种发展是一个自然而
《孙子兵法》与企业管理中的真谛
始计篇 《孙子兵法》云：“经之以五事，校之以计，而索以情。” “五事”意即“天时，地利，人和”，知天知地，还要知人知才，才能提高企业的凝聚力。并制定企业发展的规范制度，即所谓“法”，因为人总有过偏的时候，，有了约束，做到赏罚分明，则可实现“令民与上同意”之“道”。 《孙子兵法》云：“智，信，仁，勇，严”，此乃企业领导者所应具备的基本特质。智者人附，信者人归，仁者爱人，勇者服人，严者明人，当企业领导者拥有这些素养后，才能充分调动企业发展的潜力，才能实现“贤臣择主而事，良禽择木而栖。” 在这一篇中，《孙子兵法》还提出了“势”的概念，在“势”的理解中我们可藉助韩非子论“势”的理论。韩非子言: “民者因服于势，势诚易服人。”民众本来就屈服于权势，而权势也确实容易来制服民众。又言:“势者，胜众之胁也。”威势，是制服民众的一种凭借。韩非所言“势”，是指“胜众”，“服人”的权势，威势，也就是现代管理中所讲的正式权力。这种权力是领导者管理者所拥有的，它的内容是下属成员各种利益的分配权，如：薪资权，赏罚权，补贴权，晋升权，任免权以及出国学习机会权等，这种权力，强制，威吓，对人的行为形成一定的影响力。 《孙子兵法》云：“因利而制权”，用于企业管理，即灵活，机动适当地运用这些权力，达到增强企业凝聚力，激发企业发展的目的。 《孙子兵法》与企业管理中的真谛 作战篇 在竞争中不断地更新自己，完善自己，以消除市场上敌对的竞争者，实现所谓“以战养战”，“胜敌益强”的市场竞争策略，从而在竞争中立于不败之地。“用粮于敌”，“卒善以养之”，学会利用对手为自己做义务宣传或培养预备人才，才是一个精明的企业管理者所应采取的必胜之法。 人的潜力是无穷无尽的，作为企业管理者，关键在于如何激发员工的潜在工作能力，并合理的为公司提供有效服务。在“激励”的这一方法中，奖励和惩罚均是有效的手段，重点在针对不同对象的性情、需求，进而采取不同的方法。奖励，可振奋员工士气，增强企业内部凝聚力；惩罚，可加大员工的危机感，使之背水一战，置之死地而后生，哀兵必胜之理。《孙子兵法》云：“赏其先得者”，“卒善以养之”均是奖励的方法，关键在奖罚分明，不偏不倚，并能切实落到赏处，方能产生切实的功效。 激励企业内部活力最好的方法是“贿物”，“贿物”并不只是简单的物质，还包括精神方面的，如表扬，希望等各种心理需求，关键是要能把握员工心理，切中需求要害。 谋攻篇 人都有很强的自尊心，特别是杰出的人才，多一丝尊重，换来的是部属的忠诚，多几许傲慢，换来的则是部属的不满。 《孙子兵法》云：“夫将者，国之辅也，辅周则国必强，辅隙则国必弱。” 唯有管理者把自己和员工，部属融合在一起，把尊重人的哲学应用得无时、无处不在，公司才有可能发展成大公司。企业需要发展强大，只有企业领导者一个人的力量是不够的，精明的企业领导者善于发挥全体员工的力量，鼓励他们多提建议，意见，从而获得公司发展中的得和失，进而指导企业的顺利发展，好的领导者须能纳谏用人。 军形篇
孙子兵法在现代企业管理中的运用
金家培训师 一、绪论 （一）问题的提出 《孙子兵法》作为中华文化的瑰宝、世界兵书中的奇葩从唐代起就已传至日本。时至今日，这不古老的兵书已经被译成30多种文字，享誉世界，备受西方政治界、军事界、商界和哲学界推崇。然而，在我国两千多年的封建历史中，对其研究多局限在军事领域，到了近现代，我国对《孙子兵法》在企业管理中的研究与运用已经大大落后于美日等国。美日等国早已《孙子兵法》中的高深智慧运用到本国政治、军事及企业管理中并取得巨大成功，所以中国企业更应从中汲取智慧，完善自身企业管理，以便在市场竞争中取得领先。 （二）世界各国对《孙子兵法》的研究综述 文化既是民族的，文化又是世界的，《孙子兵法》就是属于全世界的优秀文化遗产。世界各个国家和地区由于自然条件、政治环境、经济发展状况及社会环境的不同，对《孙子兵法》研究与运用也各有专攻，能真正将《孙子兵法》运用与企业管理的国家为美国和日本。 1、《孙子兵法》在日本企业管理中的研究与运用 日本主要将《孙子兵法》运用与企业管理中，并取得了丰硕成果。日本著名企业家大桥武夫不仅成功的运用《孙子兵法》让濒临倒闭的企业起死回生而且还开创了“兵法经营管理学派”有效地推动了《孙子兵法》在日本企业中的运用。其它成功运用《孙子兵法》并取得巨大成功的人士中不乏像松下幸之助、孙正义这样的日本著名企业家。 2. 《孙子兵法》在美国企业管理中的研究与运用 美国主要将《孙子兵法》运用于政治军事层面，而在企业管理中大范围运用《孙子兵法》的时间要晚于日本，但依然取得了令人瞩目成就。比如前通用汽车董事局局主席罗杰?史密斯成功的秘诀就是善于从《孙子兵法》中汲取智慧。 3. 《孙子兵法》在中国企业管理中的研究与运用 我国学界多注重对《孙子兵法》的注释，这一点从书店多如牛毛的《孙子兵法》译注中可见一斑。遗憾的是，学者们注重译注却疏于在运用上下功夫，这直接导致了我国在对《孙子兵法》的运用上大大落后于美日。不过，随着我国市场
令之以文 齐之以武
令之以文齐之以武 ---论孙子兵法在现代企业管理中的应用 原文：“兵非益多，虽无武进，足以并力、料敌、取人而已。夫唯无虑而易敌者，必擒于人。卒未亲附而罚之，则不服，不服则难用。卒已亲附而罚不行，则不可也。故令之以文，齐之以武，是谓必取。令素行以教其民，则民服。令不素行以教其民，则民不服。令素行者，与众相得也。” 按照现代企业管理运营的模式可理解为：做企业并非越大越好，员工也并非多多益善。凡事不是盲目的跟从与创新，而是要集中一定的力量在充分进行市场调研的基础上，正确充分的分析市场行情，了解竞争对手，合理使用选拔人才，就能长期立于不败之地，取得一个又一个辉煌的胜利。只有那种毫无思想准备而又轻视竞争对手的人，必将是被市场所淘汰。（这就是“明识日边月，思耕心上田”的奥秘所在）部下对领导还不能亲近，领导要推行的规章制度和治企策略还没有被广大员工所接受认可，就对部下执行惩罚，他们会不服，即使受之于高压政策下的勉强接受，也只能是口服心不服。不服就很难做到步调一致，令行禁止。领导者的指挥决策权力，在贯彻执行的过程中就会大打折扣。反之，部下对领导所推行的治企纲领和规章已经达成共识，如果不能对部下严格执行纪律，或者是在执行过程当中不能做到“赏不遗仇，罚不避亲”，那么这样的企业是不会存在多久的。所以，要以明确的规章制度去管理团队，用一定的强制性手段或措施使广大员工服从指挥，行动一致，真正做到令行禁止，将管理的触角渗透到全过程的每一个角落。所谓细节决定成败，良好的习惯是靠平时养成，我想取得满意的结果也就顺理成章了，这支团队也必将成为必胜之师。平时以严格贯彻命令，遵守企业规章来管教、约束员工的言行，员工就能逐渐养成服从和自我约束的习惯；平素不能以严格执行规章制度、仅凭着哥们义气和家族的亲和力来治理企业的，员工就会养成得过且过、我行我素、盲目服从的陋习。政令畅通、一呼百应是说明领导的执政能力已得到了广大员工的认可，员工也就自然愿意亲近领导并为之卖命，企业领导的亲和力和凝聚力也就会大大加强。 “令之以文”也就是企业的纲领和规章以及治企的策略，是有法可依的过程。 “齐之以武”就是指赏罚的标准和额度，是有章可循的结果。这些行之有效的纲领、规章和政策性文件的贯彻实施，归结起来就是企业的文化，是集团化运作的保证。
令之以文 行之以武
在论文的最前面，首先让我们来看看“令之以文，齐之以武”的出处：《孙子·行军篇》“故令之以文，齐之以武，是谓必取。令素行以教其民，则民服；令不素行以教其民，则民不服。令素行者，与众相得也”。这句话的意思就是说，要用“文”的手段即用政治道义教育士卒，用“武”的方法即用军纪来统一步调，这样的军队打起仗来就必定胜利。平素能认真贯彻命令、教育士卒，士卒就会养成服从的习惯；平素不认真贯彻命令，教育士卒，士卒就会养成不服从的习惯。命令平素能得以认真贯彻执行，是由于将帅与士卒相互取得信任的缘故。“令之以文，齐之以武”，体现了孙子文武兼施、德威并重的治军思想和治军原则。 这一思想和原则也同样适用于管理企业，孙子所讲的“文”、“武”之道，也就是今天企业的“硬性”和“弹性”管理。换而言之，也就是“将”和“兵”之间的关系。 事实上我们知道，《孙子兵法》是古今中外享有盛名的兵学圣典，是一部不朽的战略学巨著。短短几千字组成的十三篇宏文，字字珠玑，其智慧的光芒闪耀战争史和人类思想史，即便是战争形态已发生巨变的当代，仍有着不可替代的重要指导作用。 战场和商场同为充满不确定性的领域，正所谓“商场如战场”。 《兵法》对商战有着同样的指导和借鉴意义。孙子认为决定战争成败的基本因素为“五事”，具体分析为“七计”。“五事”即道、天、地、将、法。用于具体“庙算”的“七计”为：“主孰有道？将孰有能？天地孰得？法令孰行？兵众孰强？士卒孰练？赏罚孰明？”引申到企业，这是从宏观的战略层面来判断企业的发展方向，是企业决策者应该重点思考的方面。 孙子十分重视“将”的作用，认为“知兵之将，民之司命，国家安危之主也”，又说“夫将者，国之辅也，辅周则国必强，辅隙则国必弱。”对于一个企业而言，最为重要的财富也是人才而非其它，很多的著名企业家对此有清醒的认识。美国的钢铁大王卡内基曾经自信的说过，假如我丧失一切的资本、设备和厂房，但只要我还拥有我所有的员工，不用多久，我就会东山再起，和现在一样辉煌。卡内基先生是一位充分认识了人才的重要性的企业家。有了人才就会有一切，因为人在企业的构成因素中是最具能动性最有活力最富创造力的。二战末期，苏美两国军队分别从东西两线攻占纳粹德国后，苏联军队忙着把工厂里的机械设备打包运送回国，而美国军队则四处搜罗纳粹的科技人才和技术资料回国。苏美两国的不同选择体现了不同的眼光，而这两种眼光的优劣已由后面两国的发展成就所证明。毛泽东主席曾说“兵民乃胜利之本”，对企业而言，人才乃企业兴盛之本。企业的管理人员无疑是其中的一类人才，作用相当于“将”。 “将”之重要性无以复加，选将的标准自然也就非常之高。具体来讲，孙子认为“将”应具备五个方面的素质和要求：智、信、仁、勇、严。这五条对企业的管理人员同样适用。 智是为将的首要标准，可见智的重要。做智将首先要“知彼知己”，“知天知地”，“知诸侯之谋”。对企业管理人员而言，要视野开阔，具有全局意识和大局观，因为“不谋全局者，不足以谋一域；不谋万世者，不足以谋一时。 做信将可以提高权威，令行禁止。人以信立，孔夫子也教诲说“人而无信，不知其可也”，为国之辅弼的“将”就更要守信了。市场经济条件下，诚信是企业安身立命之本，凡志存高远追求卓越的企业一定是诚信的企业。管理人员以诚信立身，可以做到指令清晰，令行禁止，提高管理效率和自身的权威。这就是“行之以武”的体现。 为仁将要求“视卒如爱子”，目的是“与众相得”。平时能同甘共苦，身先士卒，危难之时方能同舟共济戮力同心共克时艰。古代名将中“视卒如爱子”的不胜枚举，最有名的当属为士卒吸吮脓血的吴起。蒙牛的董事长牛根生先生当初在国企工作时，因工作出色有一次拿到了一百多万的奖金，他不是揣到自己腰包里，而是和自己手下的管理团队共享。后来他出来自己创业时一下子就从原单位带出来一百多位管理人员，为蒙牛的高速发展奠定了坚实的基础。企业的管理人员要关心和维护职员的合理利益和要求，帮助解决职员的实际困难，这样才能使团队团结和谐有活力有战斗力。
令之以文,齐之以武”——孙子的治军思想与现代企业管理
“令之以文,齐之以武”——孙子的治军思想与现代企业管理 程美秀 [摘要] “令之以文,齐之以武”是千百年来将帅们统兵治军必遵的法则,也是其战必胜、攻必克的法宝。 在今天市场经济大潮中,孙子的治军思想经久弥新,“仍能提供有价值的指导作用”。 [关键词] 孙子兵法;令文;齐武;硬管理;软管理 《孙子兵法》作为“一本谈‘领导艺术’的书”[1],其中蕴含着丰富深邃的治军思想,这些思想经久弥新,仍可为现代企业管理提供借鉴。美国管理学家克劳德·小乔治在其《管理思想史》中说:“对那些愿意研究他(孙武)的兵法的军事领导人和现代管理学者来说,他的兵法仍能提供有价值的指导作用。” [2](P18) 一、治军要靠“令之以文,齐之以武”《孙子·行军篇》中说:“故令之以文,齐之以武,是谓必取。”孙子提出治军要用“文”的方法即政治道义教育士卒,用“武”的手段即用军纪来统一步调,这样的军队打起仗来就必定胜利。孙武在此提出了文武兼施、德威并重的治军思想,并把治军看作是用兵取胜的根本。 孙子所讲的“文”、“武”之道与我们今天的企业“软管理”、“硬管理”是相通的。企业管理是一个过程,是管理者向被管理者施加影响和控制的过程,管理又是一门艺术。决定这一过程和艺术的核心是人。对人的管理,既可以凭借制度约束、纪律监督直至惩处等手段进行硬性管理,也可依靠感召、启发、激励等方法进行软性管理。科学管理的关键在于它的精确性和规范性,即变放任管理为规范管理。依靠组织职权、规章制度进行程式化、有序化的管理称为“硬管理”。“软管理”是以人为中心,以激发和提高职工的积极性为目的,对员工进行人性化、人格化管理。 二、“令之以文”——企业的“软管理”孙子的文治思想十分丰富,能为企业软管理提供三方面的借鉴: 1.广施仁爱,关心人,尊重人仁爱是孙子“文治”思想的本源和基础。 《孙子·地形篇》中提出:“视卒如婴儿,故可与之赴深溪;视卒如爱子,故可与之俱死。”就是说,将帅对士卒能像对待婴儿一样体贴,士卒就能随将帅赴汤蹈火;将帅对士卒能像对待自己的爱子一样,士卒就能与将帅同生共死。《孙子·计篇》中提出:“将者,智、信、仁、勇、严也。”“仁”是将帅必须具备的素养之一。仁爱士卒是古今名将治军成功的一个共同准则。《史记·孙子吴起列传》记载:“(吴)起之为将,与士卒最下者同衣食。卧不设席,行不骑乘,亲裹嬴粮,与士卒分劳苦。卒有病疽者,起为吮之,”“善用兵,廉平,尽能得士心。”正因如此,他才能在魏国时“将,使士卒乐死,故国不敢谋。”在楚国时“南平百越,北并陈蔡,却三晋,西伐秦。” 中国古代仁爱士卒的思想在今天的企业管理中已有了崭新的时代内涵,中外许多企业家都提出并实施将爱引入管理中,关心员工的生活、工作环境,尊重员工的价值,形成了以仁爱为本质内涵的企业文化,体现出人性化、人体化的现代管理理念。“经营之神”松下幸之助曾说过:“细心体贴看起来似乎是不足以挂齿的末节,其实是非常紧要的关键,往往以影响大局。”[3](P78)“爱你的职工吧,他会百倍地爱你的企业”已成为企业家普遍遵奉的一条管理原则。 2.善于激励属下,实现其自我价值激励是管理的最重要的职能。 美国著名管理学家西蒙说:“领导艺术的核心在于激励下属主动而积极地工作。”美国哈佛大学行为科学家威廉·詹姆斯在对职工激励的研究中发现:按时计酬的职工一般仅能发挥20%~30%的能力,如果受到充分的激励,职工的能力可发挥80%~90%,其中50%~60%的差距乃激励作用所致。 孙子在《作战篇》中指出:“取敌之利者,货之。故车战,得车十乘以上,赏其先得者。”就是说,对于勇于夺取敌人物资装备的士卒要给予物质奖励,在车战中凡缴获敌车十辆以上的,要奖赏最先夺得战车的人。曹操为此作注说:“军无财,士不来;军无赏,士不往。”意思是说,人们入伍当兵,奋勇杀敌,是因为军事组织有物质奖励。孙武非常明确地提出在军队中要进行物质激励。 国内外许多企业都注重实施利益激励,美国杜邦公司用奖励制度来鼓励努力工作的雇员,公司制定了从经理到工人的分红制度,以把每个员工利益与公司利益联系起来。美国著名企业家斯隆任通用汽车公司总经理时设置了复杂的奖金制度,斯隆说: “为实施奖金制度,通用汽车公司的经营者虽花费了时间和精力,……但奖金制度是通用汽车公司值得引起注意的一大成功因素,今后还将继续执行。”[4](P44)
孙子兵法与现代管理
《孙子兵法》思想在社会管理领域也有广泛应用。 “上兵伐谋”体现了谋略的重要性，在把握全局上具有根本性意义。在社会管理上，把握全局的谋略莫过于制定一套行之有效的管理制度，能让全社会成员按章行事。“其次伐交”思想在社会管理上，要求有一套交流机制，即上级与下级间的交流，同级间的交流，社会成员彼此间的交流；能通过彼此间的交流来反馈意见，表达各自认识，依靠交流机制来管理好社会，使社会有一个更和谐的面貌。“其次伐兵”思想则要求有一套惩罚机制，在必要时期能通过行政、或暴力手段来达到社会安定效果，面对一些犯罪分子，这种机制是必要的，也是有效的。“其下攻城”思想则是指不合实际的做法，如实行一些错误的、不符合群众利益的政策，却仍然通过国家的力量来推行，这势必会遭到人民的唾弃，正所谓“水能载舟，亦能覆舟”，在社会管理中，必须谨慎这种现象。 第四，《孙子兵法》思想在现代商业管理领域的应用。 把《孙子兵法》应用于商业经营及管理领域，可以说是当今的一种时尚，也是科学发展中的正常现象。 孙子的“上兵伐谋”和“知己知彼，百战不殆”思想在商业活动中可以说出发点是一致的，都要求企业在商业活动中，能了解对手的实力，自身的实力，比较彼此的优劣，论断出胜算的概率，再确定是否实施，或实施办法。这也体现了孙子在开篇中强调的“庙算”思想。“其次伐交”思想可以指企业在商业活动中，与其他企业发生业务联系，通过自身的交际圈和影响力，来影响其他企业与其的商业往来；或者在某企业试图作出某种不利的决策时，利用自身的商业网络，或通过谈判来使该企业放弃某种不利决策。“其次伐兵”可以认为是企业自身有足够的实力，使得其他企业在违约或发生利益冲突时，会遭受到一定的后果或影响，面临一定的损失，从而达到迫使其不敢随意违约等行为的效果。“其下攻城”思想可以指企业极不明智行为是与一些实力雄厚的企业作对，与其打商业战；一般来说，实力雄厚的企业都具有较稳固的商业基础和脉络，与其对战，会造成自身的利益损失，还会动摇基础，不利于自身长远发展。 但我认为，《孙子兵法》对今天生活有启示，这主要是就其思想方法论的意义而言，而不是指可以把孙子的具体某条用兵之法拿来与经济活动方枘圆凿，对号入座。说到底，兵法讲的是用兵之法，是战场上你死我活的一种斗争艺术，它的本质属性是对敌而不是对自己人的。因为战争的基本目的是消灭敌人、保存自己，为了战场制胜，就不妨用诡诈的手段去实现自己的战略意图。商业与企业经营管理乃是非对抗性矛盾，要讲诚信，要讲利益均沾。换言之，战争是独胜，而管理与商业是双赢，多赢，是一个互动的关系，所谓“多一个朋友多一条路”。所以不能不加区别地将《孙子兵法》中的“诡诈之道”运用到企业管理和商业运作中去，否则就会出现道德滑坡，造成严重的诚信危机。 《孙子兵法》既是一部军事经典著作，又是一部光辉的哲学著作，是我国灿烂的古代文化中一份珍贵的遗产。孙子在书中揭示的一系列具有普遍意义的军事规律，不仅受军事学家所推崇，在经济领域、领导艺术、人生追求甚至家庭关系等方面，也有着千丝万缕的联系。 商场如战场，很贴切的比喻。《孙子兵法》是套源自战场的理论，那么在商场上，我们对其加以变通的理解，很多理论、原则都可以借鉴。 1、用人之道。当今企业，都提倡以人为本，优秀的人力资源是企业最重要的资源。孙子在兵法十三篇中贯穿了人在战争中的决定地位。在《始计篇》中提出“主孰有道，将孰有能”强调将帅在治理军队、领导部属时要赏罚分明、恩威并重；“智、信、仁、勇、严”是将帅必须具备的五种能力；“兵者，国之大事，死生之地，存亡之道”这里的“兵”是“懂得用兵的将帅”，孙子十分重视将帅在战争中的作用，这与现代企业视人力资源为企业的珍宝如出一辙。又如，“知兵之将，生民之司命，国家安危之主也”（作战篇）这些强调的都是将帅的重要性。其实，对于士卒，也强调了其作用。“视卒如爱子”（地形篇）企业强调团队合作，关爱员工，培养员工对企业的忠诚度和归属感也是必要的。“将听吾计，用之必胜，留之。将不听吾计，用之必败，去之。”企业是一个团队，团队合作是企业兴旺发达的重要因素，如果企业内部不能同心协力，必然使更多的资源浪费于内耗之中。 2、企业文化。“夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜少算，而况于无算乎！”（始计篇）战争的决策者一定要在战前做周密的计划，对战争中可能出现的种种情况做出不同的估计和安排，也就是说，要打有准备之仗。这点对人力资源战略和规划作出了很好的诠释，面对日益复杂、变化加剧的外部环境，面对组织内更高的员工要求，组住对战略已越来越重视。人力资源规划是一种预测性活动，简而言之“算
《孙子兵法》军事思想及现代价值
《孙子兵法》军事思想及现代价值 《孙子兵法》号称“武经冠冕”，公元前512年在吴国问世，是世界上公认的最古老的军事理论著作。其作者孙子，名武字长卿，齐国乐安（今山东惠民县)人，被尊为兵学奔祖。 （一）孙子最理想的战略追求是“不战而屈人之兵” 《孙子兵法》虽然是一部兵书，但是它的最高追求却不是战争，不是追求战争的胜利。它说：“百战百胜，非善之善者也。”那么，什么才是它最理想的战略追求呢？它说“不战而屈人之兵”才是“善之善者也”。 通观《孙子兵法》，我们看到，从很大程度上说，它主要讲了两个字（词)：一个是“全”，一个是“破”。“全”是不战而胜，“破”是交战而胜。“全胜”为上，“破胜”次之。实现“全胜”的方法是“上兵伐谋”、“其次伐交”；实现“破胜”的方法是“其次伐兵”、“其下攻城”。 “伐谋”就是“挫败敌人的战略企图”，也就是说，在敌人的战略企图还没有付诸实施之前就揭露它、破坏它，使之夭折，使之破产。这是一种最省力、最省事、最高明的斗争方法。 在孙子所处的那个春秋时代，这种“伐谋”的方法是确能实现的。说明这一策略最典型的例证无过于与孙子同时代的墨子救宋的故事。 楚国的公输般发明并制作了攻城用的云梯，准备用来作为楚军进攻宋国的利器。楚国强大，宋国弱小。墨子是“非攻”的倡导者，一贯反对非正义战争。当听说楚国要侵宋，急忙来到楚国，劝阻楚王和公输般侵宋，但楚王和公输般依仗拥有新式攻城器具云梯，不为墨子的游说所动。墨子于是同公输般在楚王面前以衣带作城池，以木片作攻守城邑武器，表演了一番楚攻宋守的“作战模拟”。结果“公输般之攻械尽，子墨子之守御有余”（《墨子·公输》)，迫使楚王放弃了侵宋的计划。 “伐交，就是通过外交斗争挫败敌人的战略企图，虽然也是不战而胜，但是较之于“伐谋”要欠缺一些，因为外交活动比较费力、费事。春秋战国时代，外交活动十分频繁，特别是战国的合纵连横极大地影响国家的安危。 （二）孙子善战思想的核心，是以小的代价赢得大的胜利
孙子兵法与战略管理案例分析
孙子兵法与战略管理案例分析 致人而不致于人──战略原则 统观孙子兵法，可以看出，孙子的战略思想的基本原则是：主动、求势、争全。而主动则是战略的最基本原则。正如孙子曰：凡先处战地而待敌者佚，后处战地而趋战者劳。故善战者，致人而不致于人。要牢牢地把握战略的主动权，无论是军事战争，还是商业竞争，把握主动权，是竞争战略的最基本原则。兵之所加，如以（duàn段）投卵者，虚实是也。如果能够做到处处主动，则就能够有效地避实击虚；战略上的主动权，需要的是先知。即比竞争方抢先知道己、彼、天、地。在现代的企业竞争中，是以信息化和基于资源战略为基础和前提的。 著名管理学家陈炳富先生从经营管理的角度将《孙子兵法》归纳为六大原则： （1）优化原则 赢得胜利，获得成功是用兵作战的目的，也是人类其他活动特别是经济活动的目的。以最小的代价达到目标，称之为优化原则。 （2）激励原则 人类活动受多种因素影响，但决定的因素是人，人的积极性。这是经营管理的核心。历来兵家对鼓舞士气非常重视。书中许多地方论述了鼓舞士气及瓦解敌方士气的有效方法。 （3）时效原则 时间、速度在战争中至关重要。拿破仑有句名言：我也许会失去一场战斗，但我绝不会失去一分钟。孙子主张速胜，并重视速度与效果的统一。彼得·德鲁克认为：时间是稀缺资源，如管理不好，什么也管理不好。 （4）随机原则 战争条件千变万化，用兵方法变化无穷。这就是管理中权变理论。 （5）信息原则 孙子强调先知，十分重视用间，即信息。孙子高度重视信息化战
略，贯穿全文，非常清晰地展示出先知的战略原则。 （6）组织原则 孙子的治众如治寡的思想，主张组织简化，并十分强调组织的凝聚力，以期达到上下同欲。这是组织学家所追求的目标。 从我读孙子兵法而言，可以更多一点地看看《孙子兵法》中的战略原则。若把《孙子兵法》中的战略原则归纳的话，可以形成以主动即致人而不致于人的战略原则体系： 1、慎战原则 孙子曰：兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。故曰：明主虑之，良将修之。非利不动，非得不用，非危不战。主不可以怒而兴师，将不可以愠而致战；合于利而动，不合于利而止。怒可以复喜，愠可以复悦，亡国不可以复存，死者不可以复生。故君明慎之，良将警之，此安国全军之道也。但是，慎战不是畏战，慎战是要在开战之前进行慎重策划、认真进行战略分析，做到知己、知彼；知天、知地。依据具体情况，明确战略目标。 2、先知原则 孙子高度重视信息化战略，贯穿全文，非常清晰地展示出先知的战略原则。而且，把先知提到了首位重要的位置。孙子曰：凡兴师十万，出征千里，百姓之费，公家之奉，日费千金。内外骚动，怠（dài 代）于道路，不得操事者，七十万家。相守数年，以争一日之胜，而爱爵禄百金，不知敌之情者，不仁之至也，非人之将也，非主之佐也，非胜之主也。故明君贤将，所以动而胜人，成功出于众者，先知也。先知者不可取于鬼神，不可象于事，不可验于度，必取于人，知敌之情者也。 先知是孙子兵法的一个非常重要的概念，它与情报有关；知己知彼，知天知地；其目的就是为了先知，核心的问题是先知，就是信息的时间概念。 正确、及时是信息的生命，也是根本的要求；只有正确、及时的信息才有价值。不正确的信息还不如没有信息，甚至起到坏的作用。依靠不正确的信息从事经营、决策将会铸成大错。而一条正确、及时
孙子治军思想在企业管理中的运用(1)
第一题 孙子治军思想在企业管理中的运用价值。 孙子治军思想的主线可以概括为“七计”，即《孙子兵法》开篇所提出的“主孰有道，将孰有能，天地孰得，法令孰行，众孰强，士卒孰练，赏罚孰明”。孙子提醒国君将帅，在做出战争决策前务必从这七个方面比较双方的优劣得失，从中得出对双整体实力的清楚的识。实力居于优势则动，反之则不动。不言而喻，优势实力绝非战前临时抱佛脚所能为，一定是功在平时，取于平时长期建设。由此可知，孙子所说的“七计”不仅是实力计算的角度，更重要的是平时治理军队的系统性思路。企业的竞争力同样取决于平时长期的管理和建设，不妨从主孰有道、将孰有能、法令孰行、士卒孰练、赏罚孰明等思想观点中寻求一些启示 一、主必有道——企业规范化管理的首要环节 孙子衡量双方实力优劣的第一条标准是“主孰有道”。这里的“主”即一国之君主，亦可引申为一支部队的首长，或一个企集团的首脑，主要负责人。“道”有道德、道路、方法、艺术等多种含义。在孙子的治军思想体系中，道的核心含意是“令民与同意也”，即想方设法使军民与国君的思想意志保持一致。一旦达成了这种一致，必然会出现“故可以与之死，可以与之生，而畏危”的局面，军队和民众在战场上跟随国君和主将出生入死，勇往直前，再危险的时刻也不会畏惧。一支军队拖不垮，打不烂靠的就是这种“道”的力量。一个企业历风险而不败，处逆境而弥坚，靠的也是这种精神力量。所以，孙子将“道”列为治国治之首位。就治理企业而言，也应当是规范化管理的首要环节。 抓住首要环节，驾驭管理全局，着重要做好三方面工作，即严修身、定战略、带班子。 1、严格加强领导自身道德修养，提高下属的向心力和忠诚度 孙子所说之“道”，首先是指一国之主自身的道德修养。在任何群体中，领导者客观上起着旗杆和榜样的作用，各级下属必效仿领导者的一言一行。“令民与上同意”，并非靠行政命令强迫军民与国君思想意志保持一致。古往今来，几乎没有靠行政命使下属产生强烈向心力和忠诚度的成功先例。“令”，在古代兵法语言中具有“使”的意思。国君或主将通过加强自身道德修养提高自身人格魅力，赢得下属的尊敬和爱戴，从而使下属自然而然地产生向心力和忠诚度，从思想意志上与国君、主将保持一致 在一家企业内部，总裁好比企业内的君主。总裁是否有“道”直接关系着员工是否形成向心力和忠诚度，是否服从管理。所以必须打破一个误区，以为管理只是对下属和员工的组织指挥问题，总裁只要掌握这种组织和指挥的艺术，而无需自我管理。其实最重要的，或者说整个管理艺术的第一步，就是总裁必须严格自律，加强修养，在道德品质、敬业精神、工作能力等方面为人师表如此方能做到“令民与上同意”。与创业的一代相比，守成的一代总裁更应当高度重视这一点。 2、精心确立企业发展战略，正确把握企业的发展方向和道路 “道者，令民与上同意也。”其中的“意”，有意志、方向、目标等含意。也就是说：所谓“道”，就是要想办法使军队和众在思想意志、前进方向、奋斗目标上与国君保持一致。而且，能够赢得军队和民众认同，并使其乐于为之效命的“意”，不是
孙子兵法治军思想
孙子兵法治军思想 《孙子兵法》号称“武经冠冕”,它蕴含着丰富的治军思想,它是军事思想体系的重要组成部分。其中的“令文齐武”、“修道保法”和“将帅五德”等治军理论,是治军思想中最精华的部分。 一、《孙子·行军篇》中说：“故令之以文，齐之以武，是谓必取。令素行以教其民，则民服；令不素行以教其民，则民不服。令素行者，与众相得也”。这句话的意思是说，要用“文”的手段即用政治道义教育士卒，用“武”的方法即用军纪来统一步调，这样的军队打起仗来就必定胜利。平素能认真贯彻命令、教育士卒，士卒就会养成服从的习惯；平素不认真贯彻命令，教育士卒，士卒就会养成不服从的习惯。命令平素能得以认真贯彻执行，是由于将帅与士卒相互取得信任的缘故。其意思是领导者应以恩仁去加强思想政治工作，而使之心悦诚服；同时也须以刑威去整治下属的行为，而使之整齐划一。这样，就必能取得部众的爱戴和敬畏。这里还是说要“恩威并重”，即安抚和强制同时施行。 孙子在《作战篇》中指出：“取敌之利者，货之。故车战，得车十乘以上，赏其先得者。”就是说，对于勇于夺取敌人物资装备的士兵要予以物质奖励，在车战中，凡缴获敌车十辆以上的，奖赏最先夺得战车的人。 Ｗ·曼彻斯特指出：“一个人不会把自己的生命出卖给你，但却会为了一条彩色的绶带而把生命奉献给你。”由此可见，精神激励在激发人的工作积极性方面所能收到的巨大效果，这是因为他的自我价值得到了充分的尊重和实现。 在企业经营中，对有功者给予物质奖励固然重要，而注重精神激励更为重要，及时而科学地表彰先进和激励优秀关系到组织活力环境的营造。 二、“修道保法”是治军的依据，也是《孙子兵法》治军思想中的一个重要内容。 第一，制度要完备。《孙子?计篇》中说：“法者，曲制、官道、主用也。”所谓“曲制”，就是军队中的各项编制和军事制度；所谓“官道”，就是官员的任免和职责等官吏制度；所谓“主用”，就是军费、粮秣、车马、器械等管理和开支的财务制度。在这里，孙子主张在政府和军队中的各个部门都要建立起健全的制度，主张把编制、官吏和财物开支等都纳入到法的轨道，并用赏罚等手段保证这些制度得到贯彻落实，这些措施对于军队的治理、政治和军事的关系处理等，都具有积极的意义。 第二，赏罚要严明。孙子在《作战篇》指出：“取敌之利者，货也。车战得车十乘以上，赏其先得者。”在《九地篇》中，他又说：“施无法之赏，悬无政之令，犯三军之众，若使一人。”由此可见，赏罚分明，是孙子“保法”主张的重要内容。孙子认为，赏罚必须严明有信。赏罚有信，军纪严格是军事统帅的基本素质要求之一，“将者，智信仁勇严也”（《孙子宀计篇》）。因为“将弱不严，教道不明……曰乱。凡此六者，败之道也”（《孙子倘地形》）但是，赏罚也不能滥施，在制度颁布之后，必须先晓谕于众，再有违反者，才能施以赏罚，否则，不教先诛，则不能起到赏罚的作用。
企业用人的软管理与硬管理
《孙子·行军篇》中说：“故令之以文，齐之以武，是谓必取”。这是说，要用“文”的手段，即用政治道义教育士卒；用“武”的方法，即用军纪来统一步调，这样的军队打起仗来就必定胜利。“令之以文，齐之以武”，体现了文武兼施、德威并重的治军思想和治军原则。这一思想和原则也同样适用于管理企业，孙子所讲的“文”、“武”之道，也就是今天企业的“软性”和“硬性”管理。软管理以“人”为中心，以激发、调动员工主观能动性为目的，依据员工的思想、特性，用组织共同的价值与文化理念、精神氛围进行人性化、人格化的柔性管理；硬管理是以“事”为中心，以达成组织绩效为目的，依靠职责体系、规章制度、行政法纪，进行程式化、有序化的强制管理。 “令之以文”——企业的“软管理” （一）统一价值理念：用文化来凝聚员工 一只木桶能够装多少水，不仅取决于每一块木板的长度，还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。没有足够的紧密度，再长的木板也没用。而加强木桶紧密度的，正是“企业文化与价值观念”这一粘合剂。 在一个组织或团队之中，不同的职业价值观处于不断的交汇融合之中，组织或团队能否形成统一的职业价值观，很大程度上影响着整个企业的活力和生命力。统一的职业价值观是指一个组织或团队中被全体成员所共同认同的基本价值判断，是团队共同的奋斗目标和价值理念，它直接决定着成员的思维风格和行为方式。当这种统一的价值理念被团队成员充分认知、认同后，就能够转化为强大的凝聚力、向心力，就能够统揽全员的思想和意志，使团队成员在统一职业价值观的引领下，基于组织肩负的职责和追求的目标，振奋精神，永葆高昂的斗志。 （二）统一事业目标：把个人追求融入企业发展 “上下同欲者胜”，说的就是只有上下一心才能获取胜利。只有在组织中达成共同的追求，形成共同的行为准则，才能把全体员的思想行为统一起来，进而形成强大的竞争力。 要做到员工与企业的发展目标一致，就要将员工个人的职业生涯发展与企业的未来发展结合起来，切实做到企业与员工成为一个利益共同体——企业的发展依靠员工的成长与能力的提升，而企业的发展又会员工提供了更为宽广的发展平台。 企业应为员工设计不同的职业发展通道，如管理路径、专业路径、复合路径三种，并根据员工的职业兴趣、个人特性、素质能力规划不同的职业发展方向。同时，通过完善的培训、辅导计划，切实帮助员工快速成长，实现个人与企业的双赢。 （三）施无法之赏：激励员工实现自我价值 激励，无论是在军队管理中，还是企业管理中，都是最重要的职能。《史记》载：汉楚相争之初，项羽用兵４０余万，４倍于刘邦，曾经政由己出，号令天下，威震一时，然而，由于他贤愚不分，奖罚不明，“于人之功无所记，于人之罪无所忘，战胜而不得其奖，拔城而不得其封”，“虽有奇士不能用”。所以程平、韩信等部下都“择良木而栖，择贤主而事”，相
令文齐武作文
令文齐武作文 在军队建设上，孙子以开拓者的姿态创立了先进的治军理论。他的治军理论内容十分丰富，其中一条主线就是“令之以文，齐之以武”。它的意思就是“用政治道义教育士卒，用军纪来统一步调”。这一令文齐武并用的治军原则，对于班级管理来说，也是具有借鉴意义的。 孙子一方面强调将帅要让士卒亲近依附，主张对士兵要“视卒如婴儿”“视卒如爱子”。另一方面他也清醒地认识到，只赏不罚，只是一味爱抚而不严格要求，那是带不好部队的，带出的部队也打不了胜仗。所以，他十分辩证地指出：“爱而不能令，厚而不能使，乱而不能治，譬若骄子，不可用也”。无论是带兵还是带班，教育与管理，思想政治工作与必要的纪律措施从来就不能有所偏废。 “卒未亲附而罚之则不服，不服则难用也。”与之道理相通的一句话是“亲其师，信其道”。教育，是教育者与被教育者心灵接触的过程，是师生共同参与合作的过程。师生关系是一种无形的潜在的教育因素，它对学生接受教育程度起着制约作用。 对于学生来说，和自己关系好、感情深的教师所给予的教育影响，即使是严厉的批评，他们也认为是老师对自己的关心和爱护，也能够接受。反之，假若师生关系不和，那么，同样的教育影响，学生往往不理不睬或表面应付，没有参与教育过程的主动性和积极性。 现在有这样一些教师，工作有经验，学生服服帖帖，班上纪律好，教师自己也称：“不管什么样的学生，到我手里就能把他们整服”。
学生是弱小的，教师若以霸气压人，是有可能压住的。但这种做法，换不来长治久安以及学生主动和谐的发展，不是可持续发展的长久之计，这其实是并不合适的工作方法。 要知道：“不战而屈人之兵”，多的是德仁兼备，靠的是天道人心。严格要求，绝不等于冷漠无情，绝不能把善意的批评变成了冲动的打骂。 孙子认为，治军要“视卒如爱子”，但这种仁爱不能逾越一定的尺度，否则就会与法治和规则相抵触，治军应当避免“爱而不能令，厚而不能使，乱而不能治，譬若骄子，不可用也”。“卒已亲附而罚不行，则不可用也。故令之以文，齐之以武，是谓必取”指出了法纪的重要性。 良好的学习环境、严格而有规律的生活秩序，必然给人以良好的影响。而好的环境和秩序，又要靠健全的、严明的纪律和规章制度来维持。没有铁一般的纪律，就没有高效率，更没有高质量。历史上诸葛亮就是笃守“令文齐武”原则，挥泪斩马谡，以显军威。孙子不仅注意到了教育与管理的辩证关系，还注意到了养成教育的重要性，他指出：“令素行以教其民，则民服；令不素行以教其民，则民不服。令素行者，与众相得也”。一支部队平时松松垮垮，自由散漫，打起仗来临时来抓是抓不上的。只有在平时严格地进行养成教育，保持良好的军政素质，才能做到令行禁止，“齐勇若一”。 班主任也应重视养成教育，在新生入学之后就紧抓组织纪律，则可为以后教育任务的完成打下良好的基础。教育家马卡连柯书中指