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国际礼仪网上作业简答

国际礼仪网上作业简答
国际礼仪网上作业简答

1、微笑有什么好处?

(1)把你的友善与关怀有效地传达给对方。(2)能拆除你与对方之间的“篱笆”,敞开双方心扉。(3)使你的外表更加迷人。(4)可以消除双方的戒心与不安,以打开僵局。(5)能消除自卑感。(6)能感染对方,让对方回报以微笑,创造和谐的交谈基础。(7)能建立对方对你的信赖感。(8)能祛除自己的忧郁情绪,迅速地重建信心。(9)是表达爱意的捷径。(10)能增强活力,有益健康。

2、在国际交往中有哪些常用的见面礼节?

见面礼节,简称见面礼,一般是指人们用于见面之际向交往对象致意的礼节。就其适用范围而言,有的见面礼适用面较广,而有的见面礼则仅仅适用于本国、本地区或本民族。在国际交往中,涉外人员可沿用自己所惯用的见面礼,也可比照交往方的特殊礼节来行见面礼。对在日常交往中常见的握手礼、拥抱礼、亲吻礼、吻手礼、合十礼、抚胸礼、鞠躬礼、脱帽礼等。

3、作为会议的组织者,在会议之前应当做好哪些准备?

(1)确定会议的议题、时间、地点及要求(2)确定会议的议程并告知与会者(3)提供完善的会议场所并准备会议用品(4)安排坐位(5)准时开会

4、在餐馆就餐要注意哪些礼仪规范?

餐馆是公共场合,所以要注意公共形象。这几位中国客人首先不懂得西餐点菜礼仪规范,所以胡乱点了太多菜,实在浪费;在公共场合,未经同意不得随便拍照,在餐馆四处走动拍照,影响其他客人用餐;公共场合大声喧哗、用餐时发出咀嚼声音、不注意餐厅卫生,都是丢人现眼、让人尴尬难堪的行为。

5、如何做好日常办公室接待工作?

(1)恭候迎接——一般客人由公司专职接待人员安排接待,重要客人则由专门人员在公司大门外迎接。(2)敬茶介绍——客人坐下后应马上倒茶(或水、饮料等)。(3)安排活动—一对于预约来访的客人,应提前安排一些接待活动,例如观看介绍公司业务的录像、参观某些部门等。(4)送客告别—一接待工作应当有始有终,客人离开时应当适当送客,重要客人需要送至大门口,直到确认其不会再回头方可返回办公室。在接待过程中,应该经常使用礼貌用语,避免无礼。

6、如果用人单位通知你明天去面试,你需要做哪些准备?

(1)应当提前5—10分钟到达面试地点。(2)标准着装,保持职业化仪容、仪表。(3)关闭手机。(4)自信、从容、稳重。如果考场的门关着,应当先敲门。开关门动作要轻、要稳。见面时要向招聘者微笑致意并问好。如果考官没有请你坐下,不要急于落座。如果进门后你搬动过椅子,那么面谈结束时你应当将椅子放回原处。自己用过的一次性水杯也请随手扔进垃圾桶。如果对方请你坐下,那么你应当说“谢谢”。坐下后保持良好的坐姿。回答问题时要有目光交流。考官示意面谈结束时应微笑起立,道谢并说“再见”。(5)要诚实,不要说谎。(6)如果遇到餐叙型面试,遵守餐饮礼仪。

7、为何提倡“入乡随俗”?

在国际交往中,“入国而问禁,入乡而问俗,入门而问讳”,是常识。入乡随俗的含义是:出于对外方人士的尊重,在与对方直接打交道时应尊重其独具的风俗习惯。当我方人士正式

前往其他国家、地区进行工作、学习、访问、参观、旅行或进行其他公务时,则更要注意了解和尊重当地所特有的风俗习惯。在涉外活动中,如果做不到入乡随俗或者对其缺乏应有的重视,实际上就是对外方人士的不尊重。

8、在国际交往中怎样才能表现得不卑不亢?

在他人面前妄自尊大、自我张扬、不懂谦虚等表现,中国人历来都颇为反感。中国人一向讲究含蓄、委婉,主张自谦、自抑甚至自贬,反对自我张扬、自我表现。然而,如果在涉外交往中过分谦虚,往往还会生出不少问题。因此,在国际交往中,涉外人员既不要自吹自擂,自我标榜,骄傲自大,也没有必要妄自菲薄,自轻自贱,自我贬低,自我否定,过分地谦虚、客套,以至于给人以缺乏自信、虚情假意之感。在坚持客观、公正、实事求是的前提下,涉外人员还要善于从正面对自己进行评价或肯定。

9、赠送商务礼品需注意哪些礼仪方面问题?

1.仔细斟酌礼品的价值2.选择合适的机会送礼3.考虑到风俗禁忌4.把握合适的时机,采用恰当的方式送出礼品5.精心包装

10、喝咖啡时要注意哪些问题?

送咖啡时,将咖啡杯把朝向客人左手,咖啡匙置于托盘上靠近客人的内侧,匙柄朝向客人右手。搅拌完毕,客人可将咖啡匙置于咖啡杯外侧,将杯把转至右侧,端起杯子喝咖啡。喝咖啡时不要出声,如果太烫就过一会儿再喝,不要用嘴去吹。喝咖啡时杯子的托盘一般不要用手端,除非是没有桌子或是坐在沙发上时。

11、职场中男士发型的一般要求是怎样的?

头发前不掩额,侧不掩耳,后不触及衣领,并且面不留须。大多数发型至少要6~8周修理一次。

12、进行商务谈判之前,需要做好哪些充分的准备工作?

商务谈判之前,要做好充分的准备工作。谈判组织者在谈判之前应对谈判的主题、内容、议程等做好计划,安排好人员分工,并组织本方人员对谈判目标、谈判策略加以研究并统一认识。通常,谈判双方代表的身份、职务应基本对等,人数大致相当。谈判组织者应在谈判之前布置好谈判会场,准备好谈判所需要的各种物品,如桌椅、饮用水、席次卡等。如有必要,还应准备横幅、音响设备等。

13、使用移动电话要注意哪些问题?

(1)在从事商务活动时,应当把移动电话放在公文包或手提包中。(2)在公众场合以及重要公务场合必须关闭移动电话或转为“静音”状态。在影剧院、博物馆、音乐会、课堂、会议室里不要打移动电话,也不要让铃声干扰别人。(3)与他人会面(用餐)时,如果实在有重要电话要接,在铃声响起之后应当向会面的人说声“对不起”,然后到洗手间或方便的地方接听。(4)在公众场合打移动电话时,要尽量找人少的地方并控制自己的音量。

国际礼仪作业

国际礼仪作业(四) (第八章) 一、单项选择 1.使用餐巾时,不可以用餐巾来(C ) A.擦嘴角的油渍 B.擦手上的油渍 C.擦拭餐具 2.吃西餐时,刀叉的使用应当是( B) A.左手用刀,右手用叉 B.左手用叉,右手用刀 3.在西餐用餐完毕时,应将刀叉如何摆放:(A ) A.刀叉并拢平行放在盘子上,刀右叉左,叉面向上 B.刀叉一端放在盘子上,一端放在桌上 C.将刀叉摆放成十字形 4.在西餐的进餐过程中,如果吃的是全鱼,那在吃完鱼的上层后,应怎样吃鱼的另一面:( A) A.用刀叉剃除鱼骨,继续吃鱼的另一面 B.将鱼翻身,继续吃鱼的另一面 C.以上两种都可以 5.西餐中,酒类服务通常是由服务员负责先将少量酒倒入杯中,让客人鉴别一下品质是否有误,这时您要怎样做。(C )

A.拿着酒杯边说话边喝酒 B.一饮而尽 C.喝一小口并告诉服务员是否可以接受 6.在西式自助餐中,离座取食时,应将餐巾放到哪里?( A) A.座椅上 B.餐桌上 C.拿在手里 7.在西餐厅,如果用餐的时候刀叉不小心掉在地上,应该怎样做?( B) A.弯下腰去捡 B.轻唤服务生前来处理并更换新的餐具 C.不管它,用餐结束再说 D.多多道歉 8.在西餐的进餐过程中,要想取用离你稍远的食物或调料时,你应该:(A ) A.应与就近的人说明,传递过来 B.自己站立起来,伸手取用 C.离座,走过去取过来 9.喝咖啡时,应用食指和拇指端起来喝,此时的勺子应放在:(B ) A.杯子里 B.托盘上 C.另一只手拿着 10.吃西餐时,侍者会从你的哪边上菜 ( A) A.左边

B.右边 C.后面 11.西餐中取面包时,应该 (C ) A.用叉子叉 B.用刀叉一起取 C.用手拿 12.关于喝汤的几种说法中不正确的是:( C) A.要用汤匙,不宜端起碗来喝 B.喝汤的方法,汤匙由身边向外舀出,并非由外向内 C.汤舀起来,一次分几口喝下 13.在去西餐厅就餐时,应怎样入座:( A ) A.由椅子的左侧入座 B.由椅子的右侧入座 C.以上两种都可以 14.西餐就餐过程中,应如何吃面包:( A ) A.从面包上掰下一块,抹上黄油再吃 B.整块面包都抹上黄油,再用口咬着吃 C.用刀切割面包,用叉送入口中 15.西餐中,不同的菜应该与不同的酒相匹配,如果吃的是牛排,那应该饮用( C ) A.红酒 B.白酒

15春国际礼仪概论形考作业3答案

15春国际礼仪概论形考作业3 一、单项选择题(共 10 道试题,共 20 分。) 1. 埃及的国花是(),将其称作“埃及之花”, A. 茉莉花 B. 郁金香 C. 莲花 D. 菊花 满分:2 分 2. 在世界上,有“稻米之国”、“森林之国”“佛塔之国”等称呼的国家是()。 A. 朝鲜 B. 蒙古 C. 韩国 D. 缅甸 满分:2 分 3. 世界上有“微笑之国”、“佛教之国”、“黄袍佛国”、“大象之邦”等称呼的国家是 ()。 A. 菲律宾 B. 新加坡 C. 马来西亚 D. 泰国 满分:2 分 4. 阿富汗人有以茶待客的习惯,他们讲究敬客要敬()杯茶。 A. 二 B. 三 C. 四 D. 五 满分:2 分

5. 坦桑尼亚人最高级别的迎宾礼是()。 A. 鼓掌礼 B. 举拳礼 C. 屈膝礼 D. 尖叫礼 满分:2 分 6. 日本的国花是(),日本人对她无比厚爱。 A. 菊花 B. 樱花 C. 桃花 D. 荷花 满分:2 分 7. 在与巴基斯坦人打交道时,切勿穿( )的服装。他们认为,那种色彩为僧侣所专用。 A. 蓝色 B. 灰色 C. 黄色 D. 咖啡色 满分:2 分 8. 泰国行双手举过头顶的合十礼,它只适用于()。 A. 长辈向晚辈还礼 B. 平辈相见 C. 晚辈向长辈行礼 D. 平民拜见泰王 满分:2 分 9. 阿富汗人一般不与他人握手为礼,而是采用自己民族的传统礼节()。 A. 鞠躬礼 B. 拱手礼

C. 抚胸礼 D. 合十礼 满分:2 分 10. 阿尔及利亚人待客上等佳品是()。 A. 烤乳猪 B. 烤全羊 C. 炸鸡排 D. 手扒 二、多项选择题(共 6 道试题,共 18 分。) 1. 目前,泰国人所行的合十礼其规格有()。 A. 双手举于胸前,它多用于长辈向晚辈还礼 B. 双手举到鼻下,它一般在平辈相见时使用 C. 双手举到前额之下,它仅用于晚辈向长辈行礼 D. 双手举过头顶,它只用于平民拜见泰王 满分:3 分 2. 南非的三宝是指()。 A. 钻石 B. 黄金 C. 如宝茶 D. 风车 满分:3 分 3. 老挝人普遍信奉佛教,因此跟老挝人打交道时应注意()。 A. 不要对佛教进行非议 B. 不要对佛像有所不恭 C.

国际礼仪概论网上作业答案

国际礼仪作业(一) (参考答案) 一、选择题 1.B 2.A 3.A 4.B 5.A 6.C 7.C 8.A 9.A 10.C 11.A 12.B 13.D 14.A 15.A 16.C 17.A 18.A 19.A 20.A 21.B 22.A 23.A 24.A 二、判断题 1.X 2.X 3.X 4.V 5. V 6.V 7.V 8.V 9.V 10.X 11.V 12.V 13.V 14.X 15.X 16.X 17.X 18.X 19.V 20.V 21.X 22.X 23.V 24.V 25.V 26.V 27.X 28.X 29.V

30.X 31.V 32.X 33.X 34.X 35.X 36.V 37.X 38.V 39.X 40.V 41.V 42.V 43.X 44.V 45.X 46.X 三、名词解释 1 、礼仪: 礼仪,是“礼”和“仪”的统称,“礼”是指礼节、礼貌,“仪”是礼的表达,涵盖仪表、仪态以及仪式等方面的内容。礼仪是人际交往过程中,约定俗成的规则,人们表达律己、敬人,以建立和谐关系为目的而遵从的行为方式、行为准则和活动程序的总和。 2、女士优先 国际礼仪的基本法则,主旨是:成年男子有义务主动而自觉地去尊重妇女,照顾妇女,体谅妇女,保护妇女,想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。 3.隐私权 个人隐私,是指一个人出于个人尊严或者其他方面的特殊考虑,不愿意对外公开、不希望外人所了解的私人事宜或个人秘密。涉外人员在与外方人士进行各种接触时,一定要注意对对方的个人隐私权予以尊重,并不得无故涉及对方的个人隐私问题。 4.小费 小费是指消费者在享受服务人员为自己提供的服务时所额外付给服务人员的金钱。在国外,付给服务人员小费,不仅是对对方热情、周到服务的一种肯定,而且也是获得对方迅速服务的一种手段。 5.仪容:仪容即指一个人的五官容貌。容貌在很大程度上取决于先天遗传因素,但是,后天的修饰、美化作用同样不可忽视。 6.身体语言 身体语言是指传递交际信息的表情和动作,也叫做体态语、身势语。身体语言包括人体的基本姿态(如站、坐、蹲、走)和人体各部分的动作(如点头、目光交流、面部表情、手部动作、腿部动作等)。 7.仪态 仪态是指人的身体姿态,包括站姿、坐姿、走姿等各种动作。仪态是指人的身体姿态,包括站姿、坐姿、走姿等各种动作。 四、简答题

2018电大国际礼仪网上作业1、2参考答案

(1/20)、在社交场合,下列一般介绍顺序,哪个是错误的( ) (2分) ?A、将男性介绍给女性 ?B、将先到的客人介绍给晚到的客人 ?C、先将外人介绍给自家人 ?D、将年轻的介绍给年长的 (2/20)、邀请客户参加公司会议时,如果总经理坐在会议桌的末端,客户应该坐在哪里?()(2分) ?A、客户应该坐在经理的左边 ?B、客户应该坐在经理的对面 ?C、客户应该坐在经理的右边 (3/20)、在接待工作中,一切具体的接待事务均应依据()原则来依次确定。(2分) ?A、身份对等

?B、礼宾秩序 ?C、热情接待 ?D、宾主双方关系 (4/20)、签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是()。(2分) ?A、客方签字人在签字桌右侧就座 ?B、助签人应站立于签字人的身后 ?C、助签人应站立于签字人的右侧 ?D、客方签字人在签字桌左侧就座 (5/20)、接受别人递给你名片之后,你应把它放在哪里?( ) (2分) ?A、名片夹里或者上衣口袋 ?B、裤袋里面 ?C、夹在书本里 ?D、西装内侧的口袋里

(6/20)、双边会谈中,通常用长方形、椭圆形或圆形桌子,宾主相对而坐,以正门为准,主人应坐在哪一侧:()(2分) ?A、面门一侧 ?B、均可 ?C、背门一侧 (7/20)、下列关于交换名片的表述哪个是错误的()(2分) ?A、名片上的字体应该朝向对方 ?B、收到名片后,应该仔细审视一下,最好读出来 ?C、陌生的姓氏要主动问询 ?D、交换名片时一定要双手 (8/20)、下列关于语言礼仪不正确的是()(2分) ?A、商务交往中应该遵循真诚坦率,畅所欲言 ?B、商务语言的特点:“少说多听”

国际礼仪概论作业答案

国际礼仪概论《形成性考核》作业 第一章 一、单选题 1.所谓礼仪,即人际交往的(B ) A道德规范B典章制度C行为秩序 2.学习礼仪的作用,首先体现在:(C )A内强素质B外塑形象C增进交往 3.国际社会公认的第一礼俗”是:(A ) A女士优先B尊重原则C宽容的原则 4.男女见面,尊者一般为:(B ) A男方B女方C有时男方,有时女方 5.以人为本”的基本含义是:(C ) A保障人民生活B保障言论自由C保障人权 6.作为一项国际礼仪的基本原则,忠于祖国的具体要求是:(C) A维护国家形象B维护祖国利益C坚持民族主义 7.个人形象问题的意义:(C ) A纯属个人私事B体现着个人素养C代表着国家具体形象 8.对涉外人员个人仪容的基本要求是:( C) A干净整洁B多加修鈿C美观得体 9.入乡随俗”的适用范围:(A ) A涉外人员身在异国他乡时B涉外人员身在自己国家时C外方人员身在我们国家时 10.当受到外宾的赞扬时,最不恰当的回答为(C) A Thank you (谢谢) B I am flattered (这使我很高兴) C N0,l am far from that (不,差得远呢) 二、名词解释 「和而不同一一维护世界多样性,尊重世界上所有客观存在的一切差别,承认世界各国相互依存,主张每一个国家在其国际交往中求同存异,倡导世界各国维护和平、共同发展、积极合作,共创和谐世界。 2.女士优先一一每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去尊重妇女,照顾妇女,体谅妇女,保护妇女,并应想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。 3.隐私权一一是指某一个人出于个人尊严或者其他方面的特殊考虑,而不愿意对外公开、不希望外人所了解的私人事宜或个人秘密。 4.白金法则一一在人际交往中,尤其是在服务岗位上,若想获得成功,就必须做到:交往对象需要什么,就应当在合法的条件下努力去满足对方什么。 三、问答题 「在国际交往中怎样才能表现得不卑不亢? 答:一要肯定自我,对自己的评价客观、公正、实事求是。二要展示实力,即将自身的实力尽可能地展示出来。三要突出业绩,对自己所取得的业绩进行肯定。四要表达敬意,应当敢于、善于对外方人士表达应有的敬意。 2.在跨文化交往中换位思考”的必要性是什么? 答:每一名涉外人员都必须充分地认识到:不仅内外有别、中外有别、外外有别,而且人人有别、事事有别、时时有别、处处有别。因此,要想提高自己所从事的服务工作的质量,就要善于进行换位思考。

2012国际礼仪概论作业答案

国际礼仪概论 第1次平时作业 一、填空题(每空1分,共10分) 1、作为一项国际礼仪的基本法则,“以人为本”的基本含义是:在国际交往中,与在国内交往中一样,任何行为均应有意识地尊重并保障人权。 2、涉外人员要想恪尽职守,做好自己的本职工作,关键是要做到如下两点,一是强化服务意识,二是做好服务工作。 3、良好的涉外人员个人形象,对一个单位所具有的价值可概括为:形象是一种宣传、效益和服务。 4、“求同存异”对涉外人员提出的具体要求是:承认差异、入乡随俗和区别对待。 5、遵时守约的主旨,就是要求涉外人员在国际交往中必须信守约定。其基本含义是:在国际交往中,每一位涉外人员都必须义无反顾地遵守自己对他人所作出的各项正式承诺,坚持以信为本。 6、在国际交往中贯彻“尊重隐私”的法则,主要是要求涉外人员养成莫问隐私、保护隐私的习惯。 7、根据惯例,只有在社交场合中讲究“女士优先”法则,才是最为得体的。在公务场合中,人们普遍强调的是“男女平等”。至于在休闲场合中,“女士优先”法则则讲究亦可,不讲究亦可。 8、在坚持“不宜过谦”的法则时,重点是要做到善于肯定自我,并且要在展示实力、突出业绩、表达敬意等方面多下功夫。 9、广大涉外人员要想在其实际工作与生活中真正摆正自己与交往对象之间的位置,首先需要调整好自己的心态,具体而言,就是要:接受他人、善待自己、和而不同。 10、在国际交往中,做到热情有度,就是要做到:关心有度、批评有度、距离有度和交往有度。 二、多项选择题(每小题2分,共20分) 1、涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持以下基本立场:(ABCDE)。 A.中国是尊重人权的 B.中国是保障人权的 C.中国对人权有自己的理解

2019国际礼仪概论作业答案

2013年国际礼仪概论 第1次平时作业 一、填空题(每空1分,共10分) 1、作为一项国际礼仪的基本法则,“以人为本”的基本含义是:在国际交往中,与在国内交往中一样, 任何行为均应有意识地尊重并保障人权。 2、在国际交往中,做到热情有度,就是要做到:关心有度、批评有度、距离有度和交往有度 3、涉外人员要想恪尽职守,做好自己的本职工作,关键是要做到如下两点,一是强化服务意识,二是做好服务工作。 4、良好的涉外人员个人形象,对一个单位所具有的价值可概括为:形象是一种宣传、效益和服务 5、“求同存异”对涉外人员提出的具体要求是:承认差异、入乡随俗和区别对待。 6、遵时守约的主旨,就是要求涉外人员在国际交往中必须信守约定。其基本含义是:在国际交往中, 每一位涉外人员都必须义无反顾地遵守自己对他人所作出的各项正式承诺,坚持以信为本。 7、在国际交往中贯彻“尊重隐私”的法则,主要是要求涉外人员养成莫问隐私、保护隐私的习惯。 &根据惯例,只有在社交场合中讲究“女士优先”法则,才是最为得体的。在公务场合中,人们普遍强调的是“男女平等”。至于在休闲场合中,“女士优先”法则则讲究亦可,不讲究亦可。 9、在坚持“不宜过谦”的法则时,重点是要做到善于肯定自我,并且要在展示实力、突出业绩、表达敬意等方面多下功夫。 10、广大涉外人员要想在其实际工作与生活中真正摆正自己与交往对象之间的位置,首先需要调整好 自己的心态,具体而言,就是要:接受他人、善待自己、和而不同。 二、多项选择题(每小题2分,共20分) 1、涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持以下基本立场:(ABCDE。 A.中国是尊重人权的 B.中国是保障人权的 C.中国对人权有自己的理解 D.中国反对曲解人权 E.中国反对滥用人权 2、在与外国人打交道时,在“保护环境”的具体问题上需要严于律已,具体要求包括:(ABCDE。 A.不可任意制造噪声 B.不可到处随意吸烟

公关与社交礼仪网上作业2 2019

第二次网上记分作业 序号题目题型 标准答 案 测 试 人 次 答 对 人 次 答 错 人 次 1 如果客户在电话中不断抱怨公司的产品有问题,你应当()。 A.进行解释,尽力为公司开脱 B.只听客户的抱怨,不说话,也不记录 C.打断客户的抱怨,结束通话 D.安慰客户,并诚恳地询问客户的意见 单选 D 1 1 2 恰当地提出和接受批评也是一门有用的学问。在提批评意见时需要注意的是( )。 A.在提出批评意见前,一定要认真考虑是否需要提出该次批评 B.在提出批评意见时,一定要一针见血,越严厉越好 C.责怪他当初为什么不听大家的劝告 D.在提出批评意见时,既可对事又可对人,甚至可以对其人格进行点评 单选 A 0 0 3 引领人员最好走在客人的()。 A.左前方 B.右前方 C.正前方 D.后方 单选 A 0 0 4 接到打错的电话时,应当说()。 A.“对不起,您打错了” B.“讨厌,打错了” C.“真烦人,以后别打了” D.什么也不说,直接挂断电话 单选 A 1 1 5 下列不符合宴会席位排列原则的是()。 A.左高右低 B.中座为尊 C.面门为上 D.观景为佳 单选 A 1 1 6 按照国际礼仪惯例,被认为规格最高的宴会是()。 A.早宴 B.午宴 C.下午茶 D.晚宴 单选 D 0 0 7 下列不符合请柬要求的是()。 A.请柬的内容包括宴请的名义、形式、时间、地点、主办单位或主办人姓名,以及着装要求、 要求回函等 B.请柬的信封上要工整地写上被邀请者的姓名、职务及敬称 C.请柬通常提前1至3天提前发出 单选 C 0 0

D.已经口头约定的邀请通常还要补发请柬 8 接到电话后,应当先说()。 A.“你是谁” B.“喂,干嘛?” C.“你是谁?有什么事情?” D.“您好!这里是某某公司。” 单选 D 0 0 9 下列符合鸡尾酒会礼仪要求的是()。 A.设桌椅 B.以冷菜为主 C.以酒水为主 D.只能在晚上举行 单选 C 1 1 10 西餐时,刀叉呈“八”字形分别放在盘子上,是()。 A.为了美观 B.无固定意义 C.表示用餐完毕 D.表示用餐未结束中途离开 单选 D 0 0 11 下列行为不合邀舞礼仪的是()。 A.应先与自己带的舞伴及邻座的女士跳过舞之后,再可邀请其他女士 B.女士邀请男伴,男伴一般不得拒绝 C.可以口叼香烟请人跳舞 D.两个女士可以同舞,但两个男士却不可以同舞 单选 C 0 0 12 西餐时,一般以三套刀叉居多,用餐时()。 A.由外向内依次取用 B.由内向外依次取用 C.由左向右依次取用 D.由右向左依次取用 单选 A 1 1 13 以下关于乘车礼仪正确的是( )。 A.由司机驾驶的小轿车,以前座为尊 B.由司机驾驶的小轿车,以后座的左侧为首座 C.如果主人驾车迎送客人夫妇,则丈夫坐后座,妻子坐前座 D.乘主人自行驾驶的小轿车,以副驾驶为尊 单选 D 0 0 14 在上海,探望病人时不能送()。 A.桔子 B.苹果 C.香蕉 D.荔枝 单选 B 0 0 15 以下关于手机礼仪正确的是()。 A.在音乐厅听音乐会时,可以小声接听手机 B.在医院就诊室里等候医生接诊时,可以使用手机 C.在餐厅就餐时,尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊 单选 C 0 0

国际礼仪概论网上作业0103全参考复习资料

《国际礼仪概论》01 第1 大题是非题 18分 1 . (2分) 涉外人员要做到严守国家机密,关键是要防泄密、不泄密、反泄密。 正确答案:是 2 . (2分) “承诺”在国际交往中事关个人乃至国家信誉,那么涉外人员在实际工作和日常生活中就不应该“承诺”。 正确答案:否 3 . (2分) 遵守国际礼仪,在本质上就是为了尊重人、理解人、保护人。 正确答案:是 4 . (2分) 在参加正式会议、会见或其他类型的社交聚会时,涉外人员不宜姗姗来迟或提前到场。 正确答案:是 5 . (2分) 与女士一道并排行走时,男士应请女士走在人行道外侧。 正确答案:否 6 . (2分) 涉外人员必须了解以下三类的常用花语:表示情感、表示国家、表示城市。 正确答案:是 7 . (2分) 通常一个国家有一种或二种国花。 正确答案:否 8 . (2分) 在涉外接待中,VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首、政府首脑,以及各国合法政党的主要负责人。 正确答案:否 9 . (2分) 在花语中,玫瑰表示挚爱,橄榄表示和平,水仙表示纯洁。 正确答案:否 10 . (2分)

相对式座次排列,是指主宾双方面对面就座。背对正门之座为上座,应请来宾就座;面对正门之座为下座,宜由主人就座。 正确答案:否 第2 大题单选题(单空) 21分 1 . (3分) 关于个人穿着打扮,以下看法正确的是()。 1 . A、涉外人员个人的穿着打扮纯粹是个人私事,不必介意他人感受。 2 . B、涉外人员个人形象不仅体现教养和素质,而且体现对交往对象的重视程度。 3 . C、在涉外交往中“不可以衣帽取人”,不要太关注外在形象。 4 . D、涉外人员穿着奇装异服体现个性化,不必要大惊小怪。 正确答案:2 2 . (3分) 关于“女士优先”,以下说法不正确的是()。 1 . A、根据惯例,只有在社交场合中讲究“女士优先”,才是最为得体的。 2 . B、在一些“男尊女卑”观念严重的国家,“女士优先”法则也普遍适用。 3 . C、在公务场合中,人们普遍强调男女平等,因此没有必要讲究“女士优先”。 4 . D、在休闲场合中,可以讲究“女士优先”,也可以不讲究。 正确答案:2 3 . (3分) 关于遵守时间,以下表述不正确的是()。 1 . A、遵守时间与信守承诺是两码事,它们没有直接关系。 2 . B、遵守时间在国际社会里已经成为衡量、评价一个人文明程度的标准之一。 3 . C、在国际交往中,对一切与时间相关的约定都要严格执行。 4 . D、遵守时间要求涉外人员要有时间观念,珍惜彼此双方的时间。 正确答案:1 4 . (3分) 涉外人员乘坐飞机期间,以下合乎礼仪行为表现的是()。

国际礼仪概论第四次作业

一、填空题(共 10 道试题,共 10 分。) 1. 在接触境外媒体时,涉外人员主要应当了解以下三点:合法与否、所属势力和新闻检查。 2. 涉外人员重视语速,就是要做到语速正常和语速均匀。 3. 想要真正赢得媒体的支持,为其提供各种方便往往必不可少。方便媒体的主要措施有下 列三个:主动提供有益信息、为其提供采访便利、尊重媒体人员。 4. 现场应对媒体时,善待记者的最佳表现主要有:主动合作、态度友善和平等待人。 5. 在参观时,一定要聚精会神,把自己的全部注意力集中在参观项目上,而要做到这一点 则必须做到:看好、听好、问好和记好。 6. 在一般情况下,涉外人员在正式场合大抵会以宾主的身份、官方的身份或者服务的 身份出现,因此其穿着打扮应符合上述身份的特点与要求。 7. 具体而言,举止行为在涉外活动中所发挥的沟通作用主要表现在如下四个方面:表达作 用、辅助作用、替代作用和调节作用。 8. “自然”的举止,就是要求涉外人员的举止要防止程式化、脸谱化和戏剧化。 9. 涉外人员在参观画展过程中,应表现为“尊重艺术”,具体而言就是要尊重画家、尊 重作品、尊重工作人员。 10. 住宿酒店时,应该对门童、行李员、送餐者和客房服务员给付小费。 二、多项选择题(共 10 道试题,共 20 分。) 1. 报纸作为一种印刷媒体,其所具有的优势包括:( ABCDE )。 A. 信息容量大 B. 获取信息便利 C. 选择范围较广 D. 便于储藏查阅 E. 有一定针对性 2. 在涉外交往中,握手礼有下列禁忌:(ABCDE )。 A. 不宜用左手与他人相握 B. 不宜用双手与异性相握 C. 不宜与多人交叉握手 D. 不宜戴着墨镜与人握手 E. 不宜戴着手套与人握手

国际礼仪概论作业答案

国际礼仪概论作业答案

第一章 一、单选题 1.所谓礼仪,即人际交往的( B ) A道德规范 B典章制度 C行为秩序2.学习礼仪的作用,首先体现在:( C )A内强素质 B外塑形象 C增进交往3.国际社会公认的“第一礼俗”是:( A )A女士优先 B尊重原则 C宽容的原则4.男女见面,尊者一般为:( B ) A男方 B女方 C有时男方,有时女方5.“以人为本”的基本含义是:( C )

A保障人民生活 B保障言论自由 C保障人权 6.作为一项国际礼仪的基本原则,忠于祖国的具体要求是:( C ) A维护国家形象 B维护祖国利益 C坚持民族主义 7.个人形象问题的意义:( C ) A纯属个人私事 B体现着个人素养 C代表着国家具体形象 8.对涉外人员个人仪容的基本要求是:( C )A干净整洁 B多加修鉓 C美观得体9.“入乡随俗”的适用范围:( A )

A涉外人员身在异国他乡时 B涉外人员身在自己国家时 C外方人员身在我们国家时 10.当受到外宾的赞扬时,最不恰当的回答为( C ) A Thank you(谢谢) B I am flattered(这使我很高兴) C NO,I am far from that(不,差得远呢) 二、名词解释 1.和而不同 维护世界多样性,尊重世界上所有客观存在的一切差别,承认世界各国相互依存,主张每一个国家在其国际交往中求同存异,倡导世界各国维护和平、共同发展、积极合作,共创和谐世界。 2.女士优先

每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去尊重妇女,照顾妇女,体谅妇女,保护妇女,并应想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。 3.隐私权 是指某一个人出于个人尊严或者其他方面的特殊考虑,而不愿意对外公开、不希望外人所了解的私人事宜或个人秘密。 4.白金法则 在人际交往中,尤其是在服务岗位上,若想获得成功,就必须做到:交往对象需要什么,就应当在合法的条件下努力去满足对方什么。 三、问答题 1.在国际交往中怎样才能表现得不卑不亢? 答:一要肯定自我,对自己的评价客观、公正、实事求是。二要展示实力,即将自身的实力尽可能地

国际礼仪作业三

国际礼仪作业(三) (第5、6、7章) 一、单项选择 1.与人谈话时,对手势的要求有( B) A.多用手势帮助表达 B.手势动作不宜过大 C.手舞足蹈 D.手足无措 2.电话响时,应迅速接听,不应让铃响超过几次:( B ) A.二次 B.三次 C.四次 D.五次 3.当你的同事不在,你代他接听电话时,应该( B ) A.先问清对方是谁 B.先告诉对方他找的人不在 C.先问对方有什么事 D.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理 4.在商务礼仪中,什么时候不要因公事打对方电话?( C ) A.星期一早上10:00以后的时段 B.周末的16:00以前时段 C.对方休假时段 5.电话通话过程中,以下说法不正确的是( D ) A.为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话 B.为了维护自己形象,不边吃东西边打电话 C.为了尊重对方,不边看资料边打电话 D.以上说法都不正确 6.在社交活动中,正式的邀约形式不包括( D )。 A.书信邀约 B.请柬邀约 C.便条邀约 D.当面邀约 7.在社交活动中,非正式的邀约形式不包括( A )。 A.便条邀约 B.当面邀约 C.电话邀约 D.托人邀约 8.在对外交往中使用的请柬应采用英文书写,行文要求不正确的表书一项是( B)。 A.全部字母均应大写 B.分段 C.不用标点符号

D.采用第三人称 9.用来邀请的书信,它的基本要求是(A )。 A.内容以邀约为主 B.措辞严谨 C.包括邀请人签名都可打印 D.必须由邀请人亲笔书写 10.对书面邀约回函不正确的做法是( D )。 A.书信形式 B.亲笔书写 C.如打印至少应亲笔签名 D.须在接到书面邀约之后一周之内回复 11.在参加公务活动时,女士脱穿大衣时,男士应如何做:(B ) A.主动回避,注意影响 B.主动帮助,挂拿存取衣服 C.在旁边等待,然后挂拿存取衣服 12.听音乐会不应迟到,如万一迟到,应何时坐到座位上:( B ) A.随到随坐 B.两首曲子中间 C.中间休息时 13.在女士需要的时候,男子应帮助女士提包或者其他物品东西。但下列哪样物品不适合长时间帮助女士提( C ) A.行李 B.背包 C. 坤包 14.男女一起进入舞厅时,应 ( A) A.女子在前 B.男子在前 C.双双挽臂而行 15.与西方人交谈时可以谈论: ( C) A.对方年龄 B.对方婚姻 C.天气情况 16.国际社会公认的“第一礼俗”是:( A) A.女士优先 B.尊重原则 C.宽容原则 17.朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴,如果是晚上8点钟开始,按照国际礼仪要求,你应该在什么时间范围内到达?( C) A.7:45pm——8:00pm B. 8:00pm整到达 C. 8:00pm——8:15pm 18.给来访客人放置水杯时,应该放在客人的哪一侧?(B ) A.左侧 B.右侧

国际礼仪网上作业单项选择(DOC56页)

18、( )言:“礼者,敬人也。”(难度系数:1.00) A、管子 B、孔子 C、孟子 D、庄子 学生答案: 参考答案:B 8、国际社会公认的“第一礼俗”是:( )(难度系数:1.00) A、女士优先 B、尊重原则 C、宽容的原则 学生答案:A 参考答案:A 5 、“入乡随俗”的适用范围:( )(难度系数:1.00) A、涉外人员身在异国他乡时 B、涉外人员身在自己国家时 C、外方人员身在我们国家时 学生答案:A 参考答案:A 14 、观看经典的歌剧或音乐会时,应该选择什么样的服装:( ) (难度系数:1.00) A、相对正式的服装 B、时尚休闲服装 C、无所谓 D、晚礼服 学生答案: 参考答案:A 15 、商务活动中,男士可穿下列何种西服?() (难度系数:1.00) A、粗格呢西服 B、肘部带有装饰性补丁的西服 C、条纹细密的竖条纹西装 D、印有花纹、鸟图案的西服 学生答案: 参考答案:C 1 、女士穿着西式套裙时,最佳搭配是什么鞋:( )(难度系数:1.00) A、高跟皮鞋 B、平跟皮鞋 C、露趾凉鞋 D、矮筒靴子 学生答案:A 参考答案:A 20 、以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿( )(难度系数:1.00) A、黑色 B、深蓝色

D、深灰色 学生答案:D 参考答案:C 4、男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜?( ) (难度系数:1.00) A、以长出西装袖口1—2厘米为宜 B、以短出西装袖口1—2厘米为宜 C、正好与西装袖口齐平 D、无所谓 学生答案:A 参考答案:A 16 、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,最好在以下什么地方补妆? ( )(难度系数:1.00) A、办公室 B、洗手间 C、公共场所 D、随时随地哪里都行 学生答案: 参考答案:B 9、人迹交往中女性佩戴首饰不正确的一项是()(难度系数:1.00) A、符合身份,以少为佳 B、同质同色 C、不佩戴珍贵的首饰 D、佩戴展示性别魅力的首饰(如胸针、脚链) 学生答案:D 参考答案:D 13 、现代服饰礼仪TOP原则中,O表示场合(occasion),P表示地点(Place),T表示()(难度系数:1.00) A、时间(Time) B、领带(Tie) C、色彩柔和(Tender) 学生答案: 参考答案:A 11、在国际商务活动场合,如果着装要求注明为Black Tie,其涵义为()(Black 黑的Tie领带)(难度系数:1.00) A、着装要求为晚礼服 B、参加者务必戴黑领带 C、参加者务必戴黑领结 学生答案: 参考答案:A 17 、与人交谈时,应注视对方哪个位置最合适()(难度系数:1.00) A、衣领 B、额头 C、双眉到鼻尖构成的三角区

国际礼仪作业二和作业三正确答案

第 1 大题 是非题 16分 1 . (2分) 外交特权与豁免是有关国际法规定给予职业外交官特定的外交特权,也是一种外交待遇。正确答案:是 2 . (2分) 宴会是一种正式而且隆重的宾主在一起用餐的集会。 正确答案:是 3 . (2分) 按照惯例,外交代表或外交护照的持有者,不须接受海关有关安全检查。 正确答案:否 4 . (2分) 服刑人员在其刑事案件了结,服刑期满后,可以申请出国。 正确答案:是 5 . (2分) 入境时,应尽量在飞机上填写好海关申报或入境登记卡。 正确答案:是 6 . (2分) 涉外人员作为服务的身份时,穿着打扮应以奢华和时尚为主要风格。 正确答案:否 7 . (2分) 按照惯例,一般应向未婚妇女施吻手礼。 正确答案:否 8 . (2分) 行脱帽礼时,戴制服帽者通常应双手摘帽,然后左手执之,端在身前。 正确答案:否 9 . (2分) 在社交场合内,女士与男士不一样行脱帽礼不需摘下帽子。 正确答案:否 10 . (2分) 在中国,鞠躬礼多用于表达敬谢之意或道歉之意,而在国外,主要用于见面或告别之际。正确答案:是 第 2 大题 单选题(单空) 1 . (3分)

2 . 派遣国国境内 3 . 建交国国境内 4 . 接受国国境内 正确答案:4 2 . (3分) 飞机乘客误机办理退票时,退票费为客票价()。 1 . A、5% 2 .B、50% 3 . C、20% 4 . D、10% 正确答案:2 3 . (3分) 以下不属于涉外人员在乘机时主要涉及的礼仪规范范围的是()。 1 . 先期准备 2 . 登机手续 3 . 乘机表现 4 . 离机行程 正确答案:4 4 . (3分) 依照国际惯例,外交特权与豁免适用地点为()。 1 . A、同盟国国境内 2 . B、派遣国国境内 3 . C、建交国国境内 4 . D、接受国国境内 正确答案:4 5 . (3分) 以下()在我国境内不能享有若干外交特权与豁免。

2016秋国际礼仪网上形考三答案

(1/20)、国际社会公认的“第一礼俗”是:()(2分) ?A、女士优先 ?B、尊重原则 ?C、宽容原则 (2/20)、当你的同事不在,你代他接听电话时,应该()(2分) ?A、先问清对方是谁 ?B、先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理 ?C、先告诉对方他找的人不在 ?D、先问对方有什么事 (3/20)、当受到外宾的赞扬时,最不恰当的回答为()(2分) ?A、Thank you.(谢谢) ?B、I am flattered.(这使我很高兴) ?C、No, I am far from that.(不,差得远呢) (4/20)、在女士需要的时候,男子应帮助女士提包或者其他物品东西。但下列哪样物品不适合长时间帮助女士提()(2分) ?A、行李 ?B、背包 ?C、坤包 (5/20)、在商务礼仪中,什么时候不要因公事打对方电话?()(2分) ?A、星期一早上10:00以后的时段 ?B、周末的16:00以前时段 ?C、对方休假时段 (6/20)、给来访客人放置水杯时,应该放在客人的哪一侧?( ) (2分) ?A、左侧 ?B、右侧 ?C、正前方 (7/20)、男女一起进入舞厅时,应( )(2分) ?A、女子在前 ?B、男子在前 ?C、双双挽臂而行 (8/20)、客户来访时,如果乘坐专职司机驾驶的轿车,应安排客户坐在什么位置()(2分) ?A、后排右边 ?B、司机旁边 ?C、后排左面 (9/20)、如果主人亲自驾驶小轿车,哪个座位应为首位( ) (2分)

?A、副驾驶座 ?B、后排右侧 ?C、后排左侧 (10/20)、在社交活动中,非正式的邀约形式不包括()。(2分) ?A、便条邀约 ?B、托人邀约 ?C、当面邀约 ?D、电话邀约 (11/20)、听音乐会不应迟到,如万一迟到,应何时坐到座位上:( ) (2分) ?A、随到随坐 ?B、两首曲子中间 ?C、中间休息时 (12/20)、在社交活动中,正式的邀约形式不包括()。(2分) ?A、书信邀约 ?B、当面邀约 ?C、请柬邀约 ?D、便条邀约 (13/20)、用来邀请的书信,它的基本要求是()。(2分) ?A、内容以邀约为主 ?B、必须由邀请人亲笔书写 ?C、措辞严谨 ?D、包括邀请人签名都可打印 (14/20)、寄往海外的书信的信封书写顺序要求是( ) (2分) ?A、姓名、街道、城市、国家 ?B、国家、城市、街道、姓名 ?C、国家、姓名、街道、城市 (15/20)、在对外交往中使用的请柬应采用英文书写,行文要求不正确的表书一项是()。 (2分) ?A、全部字母均应大写 ?B、采用第三人称 ?C、分段 ?D、不用标点符号 (16/20)、对于座次的描述不正确的是()(2分) ?A、前排高于后排 ?B、内侧高于外侧 ?C、两侧高于中央

2014秋《国际礼仪概论》作业4

2014秋《国际礼仪概论》作业4_0005 一、单项选择题(共10道试题,共20分。) 1.拜访俄罗斯人时赠以鲜花最佳,但送给女士鲜花的花数宜为()。 A.单数 B.双数 C.多数 D.没讲究 正确答案:A满分:2得分:2 2.忌讳用鲜花送人的国家是()。 A.澳大利亚 B.新西兰 C.汤加 D.尼日利亚 正确答案:C满分:2得分:2 3.在荷兰人的民族服饰之中,名气最大者当数()。 A.宽腿裤 B.多层裙 C.木鞋 D.披肩 正确答案:C满分:2得分:2 4.世界上著名的“钟表王国”是指()。 A.瑞典

B.瑞士 C.意大利 D.英国 正确答案:B满分:2得分:2 5.巴西人几乎人人能歌善舞,巴西的()举世闻名。 A.踢踏舞 B.探戈舞 C.桑巴舞 D.芭蕾舞 正确答案:C满分:2得分:2 6.新西兰人闻名遐迩的传统礼节是()。 A.贴面礼 B.碰鼻礼 C.举拳礼 D.吻面礼 正确答案:B满分:2得分:2 7.希腊人将()树视为和平与智慧的象征,它能给人们带来平安、友谊与好运。 A.柚木 B、橄榄 C、纳拉 D、菩提

正确答案:B满分:2得分:2 8.阿根廷人在与交往对象相见时,有一个特殊的讲究,是与对方握手的()。 A.用力比较重 B.次数多多益善 C.用时比较长 D.晃动幅度大 正确答案:B满分:2得分:2 9.阿根廷人最爱吃牛肉,()烤牛肉在阿根廷有着“国菜”之名。 A.烤羊肉 B.烤鸡 C.烤鸭 D.烤牛肉 正确答案:D满分:2得分:2 10.比利时人最忌讳的花卉是()。 A.百合花 B.郁金香 C.石榴花 D.菊花 正确答案:D满分:2得分:2 二、多项选择题(共6道试题,共18分。) 1.与瑞士人交谈时,他们最愿意涉及的话题是()。

国际礼仪名词解释答案

第一章 礼仪:人们用于表现尊重的各种规范的、可操作的具体形式,他普遍适用于各种的人际交往;亦即人际交往的基本规则。 国际礼仪的基本法则:以人为本、忠于祖国、维护形象、求同存异 、遵时守约、热情有度、不宜过谦、尊重隐私、女士优先、保护环境、白金法则。 以人为本:在国际交往中,与在国内交往中一样,任何行为均应有意识的尊重并保障人权。 女士优先:每一名成年男子都有义务主动而自觉的以自己的实际行动去尊重妇女,照顾妇女,体谅妇女,保护妇女,并想方设法、尽心尽力的为妇女排忧解难。 和而不同:维护世界的多样性,尊重世界上所有客观存在的一切差别,承认世界各国相互依存,主张每一个国家在其估计交往中求同存异,倡导世界各国维护和平、共同发展、积极合作、共创和谐世界。隐私权:是指自然人享有的私人生活安宁与私人信息秘密依法受到保护,不被他人非法侵扰、知悉、收集、利用和公开的一种人格权。 个人隐私:就是指某一个人出于个人尊严或者其他方面的特殊考虑,人不愿意对外公开、不希望外人所了解的私人事宜或个人秘密。 白金法则:在人际交往中,尤其是在服务岗位上,若想获得成功,就必须做到:交往对象需要什么,就应当在合法的条件下努力去满足对方什么。 第二章礼宾规格:礼宾工作具体过程中的各种规矩,具体就是指涉外人员在国际交往中礼待对方人士的一系列的具体规定,亦即在涉外接待的具体过程中所必须遵守的、已被先期正式规定的具体要求,或衡量正式规定的具体要求,或衡量其优劣的具体标准。 礼宾次序(礼宾序列、礼宾排列、名次安排):在正式的、多边性质的涉外接待过程中,东道主一方对于在同一时间到达现场,来自不同国家、不同地区、不同单位、不同部门、不同组织具有不同职级、不同人数的外方人士,应依照既定的规则,视其“尊卑”来安排接待的先后顺序或者位次。 接待计划:又称接待预案。接待方对于外宾的接待工作所进行的具体规划与安排。 多边接待:在多边形涉外接待中,需要对被接待的来自不同方面的外方人士进行必要的顺序、位次的排列。 涉外文书:就是指在国际交往中所使用的各类文书。具体而言,它是指实际上在涉外活动中以书面文字形式所进行的对外交往。有时他又被叫做涉外文件或外事文书。从本质上讲,涉外文书是涉外交往的一种基本途径。 邀请函:在正式的国际交往中,凡是对外方人士进行邀请时,通常都必须使用正式的邀请函(电)。第三章外交特权(外交豁免、外交优遇):是指为了使外交官以及外交使团作为派遣国的代表能够独立、合法、有效的履行职务,而使其在接受国之内享有特殊的、规范的国际合法地位,即给与其一定的特殊权利,并免除其在接受国本国公民所应尽的某些义务。 边防检查:在许多国家均由移民局或外侨警察局负责,在我国则由边防检查站负责。其内容是:填写出入境登记卡片、交验护照、检查签证等。 官方媒体:通常是指属于官方、由官方支持或控制、具有官方背景,或反映官方倾向的媒体。 宴会:一种正式而且隆重的宾主在一起用餐的集会。 小费:消费者在享受服务人员为自己提供的服务时所额外付给服务人员的金钱。 第四章形象:指穿着打扮、举止行为、言谈话语、姓名称呼、问候行礼等五个具体方面。 礼服:在特定礼仪场合穿着的服装。 三色法则:不得令自己全身上下的色彩多于三种颜色。 公务场合:人们在上班时间内所置身的工作地点。 尊称:主要有四种是称行政职务、称技术职称、称学术头衔、称行业称呼。 合十礼:亦称合掌礼,就是以双手手掌十指相合的形式来向其交往对象致意的礼节。 为何要求涉外人员首先必须忠于祖国? 因为对于涉外人员而言,不论任何时候、任何地点、任何情况下,忠于自己的伟大祖国都是第一位的、最基本的要求。在国际交往中,不忠于自己祖国的人绝对算不上是称职的涉外工作者。不仅如此,那

国际礼仪网上作业判断

判断 4 、仪式是人们通过言语、动作表达谦虚、恭敬和文明的形式。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、 学生答案: 参考答案:B 11 、礼仪的性质是一种行为规范和准则。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、 学生答案: 参考答案:A 2 、西方礼仪强调实用、率直,我国则相对含蓄、谦虚。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、 学生答案: 参考答案:A 18 、国际礼仪的基本法则,通常是指人们运用国际礼仪时所必须遵守的共同规则。(难度系数:1.00) A、正确

C、 学生答案: 参考答案:A 9 、“以人为本”的基本含义是:任何行为均应有意识地尊重并保障人权。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、 学生答案: 参考答案:A 10 、我国公民凡须因私出国出境者,均须向本人户口所在地的市、县公安局出入境管理部门提出申请。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、 学生答案: 参考答案:A 15 、穿正式的职业西装,应该注意每个细节,要把西装上衣的扣子都扣好。(难度系数: 1.00) A、正确 B、错误 C、

参考答案:B 8 、最适合于男士在商务活动中所穿西装的色彩是黑色()。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、 学生答案: 参考答案:B 14 、不适合于男士在商务活动中所穿西装的色彩有黑色。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、 学生答案: 参考答案:B 19 、三件套西装套装比两件套西装套装更正式。(难度系数:1.00) A、正确 B、错误 C、 学生答案: 参考答案:A 13 、与西装为伍的衬衫,面料上可以选择以棉、毛为主要成分的混纺制品。(难度系数:1.00)

国际礼仪作业论文

国际礼仪知多少 09级对外汉语二班0921226 李杰 中国有句名言:“仓廪实而知礼节。衣食足而知荣辱。”自古以来,泱泱中华就以礼仪之邦而屹立于世界民族之林。孔子有言曰:“不学礼,无以立。”纵然古代的礼仪规则明显披露了那个年代的尊卑贵贱的腐朽等级制度,但是我们不得不承认,我们的祖先用他们的言行教导着我们懂礼节,知礼仪的重要性。 与中国古代礼仪不同的是,国际礼仪是在一个彼此平等,互相尊重的基础上,各国在长期的国际交往中逐渐形成的,受到各国的普遍重视与广泛使用的交际规则。无论在官方的或民间的友好往来中,都具有相当重要的作用。一方面,它具有高度的政治性,体现着一个国家的对外开放政策;另一方面,它在一定意义上反映一个国家的社会风尚、民族文化和文明程度。 国际礼仪包括国际交往中的日常交际礼节、典礼仪式、外交礼遇、外交特权与豁免等多方面的内容,主要体现在服饰,餐饮,待人接物等具体行为中,一个国家的领导人、公职人员、涉外工作人员在涉外场合的行为举止,不仅仅是一种私人行为,更会产生一定的对外影响。一个公司、企业、社会团体的代表在对外场合的言谈行为,不仅关系到本公司、本社团的形象,影响到买卖交易的成败,有时甚至影响到国家的荣誉。作为一名对外汉语专业的本科生,了解并掌握一定的国际礼仪规则既是未来职业素养的需要,也是个人素质培养的必要条件。因此在国际交往中,务必要遵守以下几大原则。 一、维护形象 个人形象在国际交往中深受人们的重视。在涉外交往中,每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象,它包括仪容、表情、举止、服饰、谈吐及待人接物。维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象尤为重要。因此着装的三色原则,就餐时的注意事项等都需要被注意。 二、不卑不亢 在国际交往时,必须意识到自己在外国人的眼里,是代表着自己的国家,代表着自己的民族,代表着自己的所在单位的。言行应当从容得体,堂堂正正。 三、求同存异 是既对交往对象所在国的礼仪与习俗有所了解并予以尊重,更要对于国际上所通行的礼仪惯例认真地加以遵守。 四、入乡随俗 在涉外交往中注意尊重外国友人所特有的习俗,容易增进双方之间的理解和沟通,有助于更好地、恰如其分地向他人表达我方的亲善友好之意。 五、信守约定 诚信原则是一切交往中最重要的原则。在涉外交往中,许诺必须谨慎。认真地遵守约定。失约要道歉。 六、热情有度 既“关心有度”、批评有度”、“距离有度”、不要随便采用某些随便的意在显示热情的动作。不要采用不文明、不礼貌的动作。

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