收银领班的一般岗位职责包括

收银领班的一般岗位职责包括

收银领班主要是负责监督和协调商店的收银员工作。以下是收银

领班的一般岗位职责：

1. 监督收银员工作

收银领班需要检查收银员是否遵循公司的收银标准和流程。当需

要时，他们会提供培训和指导，确保员工掌握正确操作流程和技能。

他们也会解答员工的问题和困惑，并把问题及时报告给店经理来解决。

2. 管理收银区域

收银领班负责管理收银台上的货币和货物交易过程。他们必须确

保现金柜台上的现金和商店库存物品数量的准确性，并设法保护现金

和物品免受盗窃。他们会定期检查现金柜台和货物的清单，并保持所

有记录的准确性。

3. 处理退换货

当顾客前来申请退换货时，收银领班需要协助收银员处理相关事务，并确保员工遵循公司的退换货政策。他们需要了解退换货过程，

并确保操作规范、公正、快速和高效。

4. 维护良好的顾客关系

收银领班代表商店与顾客沟通，并确保商店提供优质的服务。他

们需要审查顾客反馈，并确保员工了解顾客的需求和要求，做到聆听、尊重、礼貌和周到。

5. 协助店经理完成店面管理工作

收银领班协助店经理进行店面管理工作，包括安排和调剂员工，

制定工作计划和时间表等。他们也会协助店长处理关键问题和紧急事件。

总体来说，收银领班是商店管理中不可或缺的一部分，他们需要

确保店面收银和客户服务过程的高效运转。他们的工作需要技能、经验、耐心和责任心，能够促进店面和员工的成功。

收银员工作职责(六篇)

收银员工作职责 1.1有强烈的工作责任心，熟练掌握各种机器的使用方法。 1.2严格按照规定穿工服,保持个人仪表仪容,以良好的仪表、仪容、饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务。 1.3收款结帐迅速准确。 1.4每日按规定时间向公司交清一天的营业报表。 1.5掌握现金、信用卡、签单、挂帐等结帐程序。 1.6准确打印台号的各项收费帐单、熟记台位价格，出品价格及电 脑号码等有关收银程序。 1.7严格遵守财务制度，每天的现金收入必须及时上交，特殊情况需向管理人员汇报，做到款帐相符，认真做好每天的盘点，进货、日报。 1.8收银员正确掌握现金、银联POS机、支付宝、团购、外卖等结帐方式程序。 1.9工作中因特殊情况需要离开时，应注意财物安全，锁好铺箱。 1.10营业结束，统计当天营业输外，填写营业报表，每天上交财务。 1.11熟悉各种饮料、酒水、菜品的价格，了解餐饮服务的知识。 1.12保存好所有账单并上交财务核查，保证账单不丢失。 1.13接听电话并记录电话内容及时通知受话人。 1.14接爱客人预定和外卖服务。

服务员职责 1、接受部长分配的服务工作，向客人提供优质的服务。 2、负责开餐前的准备工作。 3、爱护餐厅设施设备，并实施保养、清洁。 4、开餐前后的卫生工作，确保餐具、设备部件的清洁完好。 5、各种用品、调料的清洁充足。 6、了解预订和桌位安排，严格服从服务程序和规范提供细节服务。 7、熟悉菜单上的名称、单位、掌握菜品、饮料知识和财务操作技巧。 8、为客人推荐特色菜、点酒水、掌握客人的口味，帮助客人选择。 9、查看菜肴和酒水、不合格严禁上桌，客人要求传送递厨房。 10、能够礼貌接待，机敏的和顾客交谈，保持良好关系。 11、能迅速有效的处理突发事件和简单客诉。 12、了解客人所带的物品，餐后及时提醒客人。 13、及时补充各种餐具、调料等物品。 14、及时询问客人本次用餐的意见（针对Q3L） 15、各人卫生和清洁卫生。 16、发扬团队合作，共同做好服务接待工作。

收银领班的一般岗位职责包括

收银领班的一般岗位职责包括 收银领班是指在零售、超市、餐饮等场所负责管理和指导收银员工作的岗位。收银领班的岗位职责主要包括以下几个方面： 1. 收银员管理：收银领班负责管理和协调收银员的日常工作。他们需要指导和培训新员工，确保他们熟悉操作流程和公司规章制度。同时，收银领班也要负责安排工作时间表，调度员工的轮班，确保收银台能够正常运转。 2. 收银系统管理：收银领班负责监督收银系统的运作。他们需要确保POS机、收款机等设备正常使用，及时处理故障和维修问题。同时，收银领班也需要负责更新系统软件，保障系统的安全性和稳定性。 3. 订单结算和资金管理：收银领班需要负责处理订单结算和资金管理工作。他们需要确保收银员正确计算订单金额，及时为顾客找零，并准确完成交易记录。同时，收银领班还要负责统计每日营业额和现金账目，并确保资金的安全和正确使用。 4. 顾客服务和投诉处理：收银领班在日常工作中需要与顾客进行接触和沟通。他们需要友好地对待顾客，解答他们的疑问和需求，并提供满意的服务。同时，收银领班也需要处理顾客的投诉和纠纷，尽力解决问题，确保顾客满意度。 5. 销售数据分析：收银领班需要定期分析和总结销售数据，了解产品的热销情况和顾客的购买偏好。他们可以通过销售数据分析，提出改进建议，并协助经理制定市场营销策略。

6. 合规和安全管理：收银领班需要确保收银台的合规操作和安全管理。他们需要监督员工按照公司规定的流程进行操作，遵守相关法律法规，保护客户信息的安全。同时，收银领班也要负责监督员工的行为举止，确保他们遵循职业道德和公司规章制度。 总而言之，收银领班是负责管理和指导收银员工作的岗位。他们需要管理收银员的日常工作，并确保收银台的正常运转和服务质量。同时，收银领班也需要处理订单结算和资金管理、顾客服务和投诉处理、销售数据分析以及合规和安全管理等方面的工作。通过有效的管理和领导，收银领班能够提高工作效率和顾客满意度，为企业的经营发展做出贡献。

收银员规章制度

收银员规章制度 收银员规章制度 在不断进步的时代，制度的使用频率呈上升趋势，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。那么什么样的制度才是有效的呢？下面是作者收集整理的收银员规章制度，欢迎大家分享。 收银员规章制度1 网吧收银员领班岗位职责 1、负责管理本班次网吧收银台、商品部和商务中心的日常工作，使之高效、有序、严谨的运行; 2、熟悉收银台的各种设备，熟练操作与收银工作相关的.计算机软件、硬件; 3、熟悉并能熟练使用商品部的各种设备及商品的名称、单价、规格等要素; 4、熟悉并能熟练操作商务中心的各种设备，并提供相关服务; 5、负责本班次商品购进并组织销售等工作; 6、负责组织和完成收银台、商品部和商务中心交接班的工作; 7、负责合理安排和协调当班收银员及商品部收银员的工作内容; 8、负责本班次网吧收银员及商品部收银员用餐时间的工作协调; 9、完成值班经理临时交办的工作。 收银员规章制度2 1、前台收银员是公司接待客人的一个重要窗口，应自行规范，努力提高自身素质，增强工作效率。 2、前台收银员上班时间为4:30——零晨2:00 。 3、前台收银员上班时必须衣着整洁大方、化淡妆、说普通话。违者罚款5元。 4、前台收银员未经主管部门允许不得私自离开工作岗位。 5、前台收银员在工作时间不得打闹、嬉笑，坐姿、站姿要端正，对待客人要热情，说话语气要平和。 6、前台收银员应搞好前台卫生工作，保持前台卫生、整洁无异味。

7、前台收银员应按时将所产生的收据、发票、票据上(转载于:小龙文档网:前台收银员规章制度)报公司，及时进行对帐，不虚报不谎报。 8、前台收银员不得挪用公款，否则后果自负。情节严重者公司将上报给公安部门处理。 9、前台收银员应完成上级主管临时交给的任务。 10、前台收银员应做好各类帐目的记录工作，确保无乱帐、无错帐。如有缺帐，所缺款项应由前台收银员自行补上，如有多帐，应将多余部分在帐本上做好记录，并上报。 11、关于前台收银员使用软件的.相关制度： (1)前台收银员只能登陆到自己的使用者身份操作系统。 (2)前台收银员必须熟练的操作自己需要掌握的模块。 (3)如遇软件操作问题，请及时与公司系统管理员或者软件供应商联系寻求帮助。 (7)前台收银员每天完成自己工作后，必须严格核对，确保电脑帐与现金帐的正确性。 12、前台收银员应将所收现金妥善保管，做好交接工作。 收银员规章制度3 网吧收银员岗位职责 1、熟悉各级政府及公司有关上网的各项规定，熟练掌握以会员制度为核心的'各项营销制度，并负责向客户解答; 2、熟悉收银台的各种设备，熟练操作与收银工作相关的计算机软件、硬件; 3、负责网吧收银台交接班的会员卡、物品及现金交接; 4、对待客人主动热情，必须做到唱收唱付; 5、严格遵守公司的各项规章制度，尤其是财务规章制度; 6、收到客人发送的请求服务的信息，应及时给予回复和转告相关人员为客人提供服务; 7、负责清理网吧收银台内的卫生并保持整洁干净; 8、完成收银员领班临时交办的工作。

收银领班的一般岗位职责包括

收银领班的一般岗位职责包括 收银领班是零售和餐饮行业中的重要职位，他们在店铺中担任领导角色，负责 指导和管理收银员的工作。以下是收银领班的一般岗位职责： 1. 监督和指导收银员的工作：收银领班负责监督和指导收银员的日常工作，确 保他们执行收银程序和政策。他们需要确保收银员准确计算顾客的账单，正确处理现金和其他支付方式，并保证交易顺利进行。 2. 确保交易准确和高效：收银领班需要确保每个交易都准确无误地完成，避免 出现错误或遗漏。他们应检查收银员的工作，纠正他们的错误，并提供培训和指导，以提高交易的准确性和效率。 3. 处理退款和纠纷：有时顾客可能要求退款或提出投诉。在这种情况下，收银 领班需要负责处理退款请求和解决纠纷。他们需要与顾客沟通，了解问题，并采取适当的措施解决问题，确保顾客满意。 4. 管理收银机和现金库存：作为收银领班，他们需要负责管理收银机和现金库存。他们需要确保收银机正常运作，及时进行维护和保养。此外，他们还需要监控现金库存，并及时补充现金，以保证店铺的正常运营。 5. 培训和指导新员工：收银领班通常负责培训和指导新员工，包括收银员。他 们需要向新员工解释收银程序和政策，并提供操作指导。他们还需要监督新员工的工作，并提供反馈和支持，帮助他们快速适应并提高工作表现。 6. 协助店铺管理：作为店铺中的一员，收银领班可能需要协助店铺管理一些其 他的任务。这可能包括库存管理、顾客服务、店铺布置等。他们需要与其他团队成员合作，确保店铺的正常运营。 综上所述，收银领班在店铺中担任领导角色，负责指导和管理收银员。他们的 主要职责包括监督和指导收银员的工作、确保交易准确和高效、处理退款和纠纷、

收银领班工作职责

收银领班工作职责 收银领班工作职责 收银领班工作职责 1、了解当日促销商品、促销活动及内容； 2、协助主管开班前会； 3、检查员工到岗情况及仪容仪表； 4、检查收银区卫生及人员出勤情况； 5、开启收银中心保险柜及盘点备用金； 6、协助主管到金库清点钱袋及零钞使用量； 7、向主管汇报昨日工作并提出今日要点； 8、处理前台客诉； 10、安排并监督收银员就餐；11、帮助收款员更改数量，单品取消； 12、统计收款员的不明短款、及时查找原因并予以调帐； 13、必要时收取收款员时段现金；14、统计、制作打印各种文件；15、准备下一班员工的班前会； 16、协助主管到财务询问支票购物到帐情况；17、监督收银员上缴营业款；18、与下班领班交接班； 19、制定下周工作计划和上周工作总结；21、对人员动态及时反馈；

22、对收银设备、存包柜的使用、维护、维修、保养进行跟踪；23、统计各种内耗的库存并及时要货；24、检查下周人员排班表；25、电脑系统问题的反馈及处理； 26、统计服务中心退货款情况，跟踪收款员的异常销售和异常报 表； 27、预估收款员每周的零钱用量并上报主管；28、要对自己的工号和密码保密；29、协助主管完成各项工作。 扩展阅读：收银主管岗位职责说明 收银主管岗位职责说明 部门：财务部直接上司：会计助理职位名称：收银主管直接下属：收银员职级：职位编号： 工作概述： 督导各营业点严格按收银程序收款，保证及时，准确地为客人结清帐款，确保现金收入完整，安全地上交。 工作职责： 1．协助上级主管建立健全有关收款的政策与程序，并督导收银员严格执行，负责对下级员工的督导，培训，及评估考核。2．负责收银员零用备用金的管理。包括：班前向收银员提供零用备用金，班后收回备用金；

收银领班工作职责

收银领班工作职责 作为收银领班，您的工作职责包括但不限于以下几个方面： 1. 监督和指导收银员工作： 作为收银领班，您需要监督和指导收银员的日常工作。您应该确保每个收银员了解并遵循公司的收银流程和政策，以确保所有交易的准确性和公正性。此外，您还应该定期培训和更新收银员的知识和技能，以提高他们的工作效率和服务质量。 2. 管理收银机和现金流： 您需要负责管理和维护收银机和周围的现金流。您应该确保每个收银员都熟悉并正确操作收银机，包括处理收款、找零和退款等。此外，您还需要监督现金的存储和保管，确保其安全性，并进行日常的现金盘点和清点。 3. 处理异常情况和投诉： 作为收银领班，您需要处理和解决因交易错误或顾客投诉而引起的异常情况。您应该与顾客沟通并解释清楚，确保问题得到妥善解决，并保持顾客满意度。此外，您还应该及时向上级报告并跟进与支付公司或银行的沟通，以解决由于技术故障或其他问题而导致的支付错误。 4. 维护良好的顾客关系： 作为收银领班，您需要与顾客建立和维护良好的关系。您应该始终友好、礼貌地对待顾客，并回答他们的问题和解决他们的问题。如果有任何不满意，您需要及时处理，确保顾客对您的服务感到满意和信任。

5. 监督销售和优惠活动： 作为收银领班，您需要监督销售和促销活动的执行情况。您应该确保收银员正确执行销售策略和推广活动，以达到销售目标。此外，您还需要与营销部门和其他部门进行协作，确保所有优惠活动和促销活动的有效执行和顺利进行。 6. 编制班表和工作安排： 作为收银领班，您需要编制班表和工作安排，以确保每天都有足够的收银员来应对高峰时段的交易量。您应该平衡员工的工作时间和休息时间，合理安排排班，并根据工作量的变化进行灵活调整。此外，您还需要解决员工的调休申请和请假申请，并与其他部门进行协调，以确保收银员的工作和生活平衡。 以上仅是收银领班的部分工作职责，具体还会根据不同公司和行业的特点有所不同。作为一名收银领班，您需要具备良好的人际沟通能力、团队管理能力和解决问题的能力，以确保收银部门的正常运转和顾客满意度的提高。

收银员工作岗位职责

收银员工作岗位职责 收银员工作岗位职责 在现在社会，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是店铺收集整理的收银员工作岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。 收银员工作岗位职责1 1、严格按照公司相关规章制度及财务制度处理好日常工作。 2、在岗期间,除按公司规定准备的零用金外,一律不准携带现金入收银台;不准私自套汇或变相套汇。 3、严格按照收银工作流程对电脑、刷卡机、检钞机等收银设备的使用,要严格按规定的进行操作,否则,由此出现的失误按规定给予处罚。 4、实行微笑服务和唱收唱付的服务方式,杜绝一切因货款交付不清或单款不符及争吵等事件的发生。 5、因工作失误,给公司造成的经济损失,由当事人负责赔偿。 6、认真打印和填写各种营业报表,及时结算当日营业款项,做到单单相符、单款相符、表款相符。 7、认真记录和反映每日营业现场的非正常事件。 8、服从领导、团结同事,按指定时间上下班及轮休。 9、收银组长要协助主管收银台的日常工作。 收银员工作岗位职责2 1、负责日常收支的管理和核对。 2、办公室基本账务的核对。 3、负责收集和审核原始凭证，保证报销手续及原始单据的合法性、准确性。 4、负责登记现金、银行存款日记账并准确录入系统，按时编制银行存款余额调节表。 5、负责记账凭证的编号、装订。保存、归档财务相关资料。 6、负责开具各项票据。

7、配合总会负责办公室财务管理统计汇总。 1、大学专科以上学历，会计学或财务管理专业毕业。 2、具有1年以上出纳工作经验。 3、熟悉操作财务软件、Excel、Word等办公软件。 4、记账要求字迹清晰、准确、及时，账目日清月结，报表编制准确、及时。 5、工作认真，态度端正。 6、了解国家财经政策和会计、税务法规，熟悉银行结算业务。 收银员工作岗位职责3 1、负责收银和结帐工作，做到一丝不苟，大公无私，不多收、少收客人的现金，严格遵守财务规章制度，按规定办事，不弄虚作假，原则上的问题要多请示、勤汇报。自作主张或责任心不强出现帐亏，钱亏，责任自负。 2、总台收银员是会所整体服务质量好坏的集中体现，要求做到，心理素质好，有较高的自身函养，对客人说话时要口齿伶俐，语言清晰，简练，温和，自然得体，大方，面部始终带有微笑，衣着要整洁、整齐，不许染发，留奇形发工，不许着浓妆，染指甲，佩带与工作无关的佩物，以上没有做好，接受扣经济责任10元。 3、实行帐钱分离，不许一人即管帐又管钱，不许自作主张少收客人的现金，工作中光明磊落。不准挪用公款、贪污钱财，视情节轻重给予罚款、开除或送司法机关处理。 收银员工作岗位职责4 1.服从总台领班的工作部署,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。 2.认真地开展交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。 3.作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡pos机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。 4.掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、宴会公告,确认其付款方法,以保证入住和结帐准确无误。

收银岗位职责

收银岗位职责 收银岗位职责15篇 随着社会一步步向前发展，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？下面是店铺帮大家整理的收银岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。 收银岗位职责1 1、准时到岗，检查设备装备，做好营业收款等一切准备工作。 2、按照现金管理制度，认真做好现金和各种票据的收、付保管工作，严格遵守酒店的保密制度。 3、做好预定接待、结算、收款工作，做到稳、准、快。 4、认识餐厅各类酒、菜、面点、饮料的价目，了解餐厅服务的有关知识。 收银岗位职责2 1、上班时需着工作制服，并佩带好实习牌。 2、严格遵守各项规章制度，不迟到、早退、中途溜号，有事需向值班柜长请假。 3、上班时不得携带私人物品进入商场，亦不得存放在服务台。 4、已进入工作状态后不得外出吃早餐或做其他与工作无关的事。 5、上班时不得闲聊、不得嚼槟榔、吃东西、喝饮料、不得购买商品。 6、上班时需站姿端正，不得依靠货架、柜台、或手插口袋、手撑腰、抱胸、更不得坐在货物上。 7、须用普通话唱收唱付，声音洪亮清晰，服务热情，“请”字开头“谢谢”结尾。 8、不管顾客对或错，严禁与顾客发生争吵，由于服务态度恶劣被顾客投诉，经查实却有其事，由系商场营运指导小组处理。 9、在人流量少时，要求帮顾客装袋。

10、严禁用笔统计交易金额。 11、如错收顾客金额时，须交值班柜长处理，严禁私下退款给顾客。 12、无条件服从值班柜长的工作安排。不得向他人泄露收银机登机密码。 13、交接班及晚班下班时须清款并如数上交给值班柜长。不得向后打听营业情况，每班营额误差不得超过1元。 14、每天负责收银机、收银台卫生工作。 15、交班时间如顾客排队较长，不允许丢下顾客去吃饭。 16、如工作积极、工作业绩突出，可根据情况予以奖励。 17、本工作制度监督人为系商场营运指导小组、值班柜长。 收银岗位职责3 1、熟练掌握收银系统的操作，在规定的时间内为客人结账。 2、核对点菜单，保证每笔账款结账快速、准确。 3、做好班前准备、班后交接、当日营业款按照公司规定做好交接等工作。 4、工作有责任心，做事负责。 5、完成上级交给的其它事务性工作。 收银岗位职责4 1、负责店铺现场收银工作； 2、迅速准确地收银，结帐不出差错掌握不同结算方式的处理方法； 3、每天营业结束，做好现金、账面交接，提交营业报表； 4、负责保持工作区域环境卫生，做好电脑、计算器、验钞机的清洁保养工作； 5、协助好店面负责人安排的其他工作。 收银岗位职责5 正确迅速结账 1.熟练收银机的操作，价格的输入; 2.熟悉促销商品的价格以及促销内容。 亲切待客

收银员岗位职责

收银员岗位职责 收银员岗位职责1 1、确保收银设备正常使用，备用金、票据准确； 2、确保工作区域无杂物，干净整洁； 3、保持仪容仪表整洁； 4、收款时必须做到账目明确，所以账单必须入机、打印收银小票给到客人； 5、收银pos机结算与当天实收必须相符； 6、如出现清机金额与实交金额不相符时，应在清机单上注明原因，并上报直接负责人； 7、接受岗位培训，如假钞，pos机，发票票据，微信，支付宝支付的培训等； 收银员岗位职责2 1、负责责任区域的卫生清洁整理工作; 2、负责餐厅宾客预订工作，准确详细的记录宾客预订情况;

3、根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐，保证每笔帐款结算快速、准确; 4、及时准确的为宾客办理消费结算; 5、负责准确无误地编制收入明细报表，确保账实; 6、完成上级领导交办的其它工作。 收银员岗位职责3 1、做好收费结算和顾客退换货手续办理工作； 2、妥善保管收银设备、现金及各类单据； 3、汇总收据、发票，规范填写相关报表并做好交接； 4、了解公司的各种运营作业及促销活动，解答顾客咨询； 5、完成领导交办的其他工作。 收银员岗位职责4 1、验单：收到餐厅服务人员送来的点菜单、酒水单、海鲜单等，在入厨联和传菜联加盖“验单”章，留下收银联，其余各联退还给服务员。 2、根据单据上列明的客人消费项目录入电脑。

3、如有取消菜式的'，审核取消单上的台号、时间是否正确，是否有经手人、餐厅部长及出品部人员签名，确认有关手续后，录入电脑进行冲减操作。 4、结账： （1）确认台号，将服务员送回的点菜单顾客联与收银联核对，如有调整应立即询问服务员，确认所有消费项目录入无误后打印账单。 （2）各种折扣和优惠方式按酒店有关规定执行。 （3）将点菜单顾客联钉在账单后面，由服务员交与客人结账。 （4）按不同付款方式进行结账处理，将结账方式录入电脑，完成结账操作。 （5）将找零、信用卡签购单持卡人联、账单顾客联等交服务员送回给客人。 （6）如客人要求提供发票的，按规定填开发票，由服务员交给客人，并请服务员在收银账单上签名；境外客人可按其要求打印酒店格式发票。 （7）账单要按不同结账方式盖章，并分类放好。 收银员岗位职责5

收银员工作职责_收银员工作内容（精选28篇）

收银员工作职责_收银员工作内容（精选28篇） 收银员工作职责_收银员工作内容篇1 1.依据公司制度及政策收取认筹诚意金、定金、房款等，及时将所收现金送存公司银行账户或交公司出纳处; 2.开具收款收据，做好票据领取、使用、保管等工作;妥善保管收银设备; 3.根据收款凭证登记现金和银行账，并将凭证送至会计; 4.每日与出纳、会计核对回笼、代收款、结转情况及POS余额; 5.按时核对销控表、日报、收据登记表，并与报表当日数据核对一致; 6.负责收银现场收款凭证及相关档案资料归档与保管; 7.与销售部门协调，办理与财务有关的其他事宜; 8.按时完成领导交办的其他相关工作。 收银员工作职责_收银员工作内容篇2 1.熟悉公司相关促销活动。 2.按照公司收银相关、服务规范和服务标准，为客人办理结账及开具发票服务。 3.保管好所领用的发票，做到连号使用，一张不缺。 4.做好备用金及营业款的每日清点工作，保证钱款安全，按时缴纳营业款。 5.按相关要求整理账单，按时上报各类财务报表。 6.严格按公司规定做好门店营业数据的。 7.做好卫生责任包干区的整理、清洁工作。 8.积极参与公司的培训，不断提升自身技术和服务水平。 9.完成领导交办的其他工作。 收银员工作职责_收银员工作内容篇3 1、负责柜台收银服务，货架及环境清洁作业 2、负责货架商品补货、物流商品点收 3、负责商品订购作业，营收数据汇整

4、店铺商品订购、人员管理、销售分析等工作。 收银员工作职责_收银员工作内容篇4 1、诚实守信 2、掌握现金、信用卡、签单、挂帐等结帐程序; 3、熟练使用POSS机、收银机、 4、准确打印台号的各项收费帐单，熟记台位价格、出品价格及电脑号码等有关收银程序; 5、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法， 6、熟练掌握收银、输单、操作过程及退单、转台、翻台的程序，每日负责填写营业日报表，做到及时上交; 7、准确、快速地做好收银结算工作。 收银员工作职责_收银员工作内容篇5 1、负责日常现金收银工作，确保账实相符，资金准确无误 2、负责日常销售、退货、备货等单据的数据录入工作，保证系统单据的准确无误 3、参与门市日常营运工作，如补货，上下架，打包，盘点等; 4、熟悉门市产品信息与销售政策，能与客户有效沟通; 5、灵活处理门店突发事件，无法处理能及时上报 收银员工作职责_收银员工作内容篇6 1、以良好的服务态度，快速、准确的为客户提供收银服务; 2、及时登记收银金额，工作“日清、日事日毕”，做到当班扎帐、交款、清结、妥善存款、保存好相关单据; 3、收银操作流程规范，杜绝窜码、重码，发现处方中不明的问题及时找医生做出更改，保证录入内容和处方的一致性; 4、负责收银资金的安全，按医馆规定存款，妥善保管未存资金; 5、保证收银台环境卫生、清洁。 收银员工作职责_收银员工作内容篇7 1、收取整车款和维修款及其他款项并交付银行; 2、开具增值税发票，机动车发票，维修发票，装潢发票等相关发票;

收银员岗位职责

收银员岗位职责 收银员岗位职责15篇 在日新月异的现代社会中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是店铺精心整理的收银员岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。 收银员岗位职责1 1、负责审核顾客的交款凭证，收取顾客所交款项； 2、负责本岗位备用金、代收款安全及保密工作； 3、负责准确、快速、按规定录入电脑交款凭证和销售合同的信息数据； 4、负责所收取钱款的真伪和单据的整理及交接； 5、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户； 6、负责核对实收金额与交款单据和系统数据三者是否一致，做到每日账实相符； 7、负责发现统一收银工作中出现的问题，及时上报并且认真记录； 8、负责收银系统和有关办公用品的管理； 9、负责为顾客提供优质的咨询服务。 收银员岗位职责2 1、负责柜台零售收款工作及收款台现金的保管; 2、认真审核销售小票，准确收款、找零，打印销售票据，做到唱收唱付; 3、负责收款台相关设施设备的日常维护 4、每天的营业款按班缴纳.当班营业结束后,将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、使用结账单上交相关负责人。 收银员岗位职责3 1、遵守商场的各项规章制度，服从主管的工作安排

2、规范、熟练地操作，确保收银工作正常进行 3、保管好收银台的配套物品及单据。 4、文明接待每一位顾客，做到唱收唱付，短款赔偿 5、不擅离岗位或做与工作无关的事 6、不私自调班或换台 7、不带私款上岗、不贪污公款、私兑外币或将营业款带出场外 8、认真填制“缴款单”和“储值卡登记表”等单据。 9、遇收银机故障或自身无法解决的问题，应及时上报收银主管 10、经收银主管批准离岗应将收银机退回到“请输入密码”状态，取下机用钥匙，锁好抽屉，收银台放上“请稍候”的告示牌 11、做好交接的手续，按“缴款单”如数上交营业款 12、搞好收银台周围的卫生 13、向收银主管提出合理化建议或意见 营业前： 1、到指定地点领取备用金，并在登记本上签名，兑换充足的零钞 2、到达收银台后打开总开关，依次开UPS电源、显示屏、主机，输入密码，进入销售状态，核对操作号是否正确，打开钱箱，放入备用金 对所在收银台的银行卡机结帐 4、认真检查收银机、读码、解码器是否正常，如有异样立即向主管汇报 5、将营业所需的用品摆放好，清点是否齐全，检查购物袋存量是否足够 营业中： 6、分类整理好有关促销宣传单，准备营业 7、顾客来到收银台前，收银员应及时接待。 8、商品输入机时要求正确仔细核对每个商品的条码玉价格，并核对大小写是否一致 9、营业中遇电脑故障而无法自行处理，立即通知电脑部 10、所有退换按公司<<商品销售退换货管理规定>>严格执行

收银员岗位职责

收银员岗位职责 在充满活力，日益开放的今天，我们每个人都可能会接触到岗位职责，制定岗位职责可以有效规范操作行为。大家知道岗位职责的格式吗？以下是店铺精心整理的收银员岗位职责（精选20篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。 收银员岗位职责篇1 1、负责餐厅的收银工作； 2、负责各种收银报表的制作； 3、协助餐厅财务人员核对账目； 4、在收银主管的带领下，做好收费结算工作； 5、领取、使用、管理和归还收银备用金； 6、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计； 7、妥善保管收银设备等。 收银员岗位职责篇2 1、要有良好的道德思想品质，严守商业秘密，热爱本职工作，责任心强； 2、自觉维护药店形象，统一着装，仪表大方，端正佩戴胸牌；对待顾客应一视同仁，做到唱收唱付； 3、熟悉零售药店工作流程，负责前台票据信息的录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至门店后台； 4、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，发票、找零准备工作是否做好，搞好卫生； 5、能够维护计算机常见问题并熟练操作； 6、做好领导安排的临时事项。 收银员岗位职责篇3 1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。 2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。

3、接受和处理预订信息。 4、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。 5、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿费用。 6、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。 7、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。 8、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况妥善处理。 收银员岗位职责篇4 1.负责商场的统一收银工作，收取现金时须当面点清； 2.识别假钞，对假钞予以没收； 3.负责商家的电费、单据购买费等费用的收缴，每日及时将所收现金交给市场出纳； 4.负责登记所收商家各类费用的台账，做到帐实相符; 5.随时接听总台电话，认真、热情地接待顾客的咨询，热情为顾客进行导购； 6.做好商场各类企划营销活动的销售订单审核，相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作； 7.完成上级领导交办的其他工作。 收银员岗位职责篇5 一、给顾客优质高效热情的服务： 代表良好的重庆工商职业学院超市营销实训室形象。 二、收银员在结算时须唱收唱付（不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客）： １、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票“您的商品多少钱”，“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。 ２、对顾客要保持亲切友善的笑容。 ３、耐心的回答顾客的提问、解决顾客问题。 ４、在营业高峰时间，听从当日值班店长（助理）安排其它工作。.例如：查价格，清理手推车，兑换零用金。

收银员岗位职责

收银员 一、前台收银员任职条件 1、坚持原则、廉洁奉公； 2、高中以上文化程度，年龄在18——28之间；五官端正；身高：女1.6米以上、男1.7米以上； 3、有较强的语言能力，国语标准流利。 4、熟练掌握餐厅前台收银、兑换、记帐等业务流程； 5、具有独立处理业务的能力。 6、身体健康，能胜任本职工作。 二、前台收银员岗位职责 1、遵守各项管理规定，服从单位管理及领导安排。工作必须热情、认真、负责，按规范站姿站位为顾客提供优质服务，收银员仪表大方，按规范着装，妆容淡雅大方，工作岗位不能空岗，不准串岗； 2、与本班组和相关部门密切配合；需要时，为客人提供问讯等服务。 3、熟练掌握前台收银软件的操作，在规定时间内为客人结完帐； 4、做好班前准备工作； 5、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊； 6、兑换好当天所需要零钱，备用金必须天天核对，不得以白条抵现，做好当天交接工作，认真清点备用； 7、除财务人员盘点货物或领导人员例行检查，杜绝非收银员（包括管理人员）进入收银台； 8、在任何情况下，所有人员不允许携带食品进去收银台； 9、客户到收银台接打电话时，要为客户准备好纸笔； 10、客户到收银台停留，要保持站立服务姿势，主动微笑问询，您有什么需要吗？需要我为您做点什么？等语句。如宾客在收银台消费，应主动热情服务，积极推销商品及其他服务项目； 11、输单时，不能私自用其它服务项目同值代替其它消费项目； 12、跟办上一班未尽事宜； 13、收银员不得无故撤单，如要撤单，必须注明原因，并由前厅主管或值班经理签字方可。私自撤单，造成跑单的由收银员负责； 14、下班必须按企业规定逐项交接清楚，交接要及时、准确，对于签单顾客结算时，必须由当事人签字，每班结束，编制《收银员收入明细表》等内部帐表； 15、收银员遵循公司保密制度，不经企业领导批准不得让无关人员动用收银台电脑或翻看单位营业收入报表，不得向无关人员及企业外人员泄露企业经营收入情况。 16、负责设备的日常包养，保证机器正常运作； 17、承办上级交办的其它工作。篇二：收银员岗位职责 商场收银员岗位职责 一、直属部门：收银部 二、直属上级：收银部主管 三、适用范围：收银员、现金室人员、前台人员 四、岗位职责： 1、快速、准确地收取货款 2、为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询 3、严格遵守唱收唱付的原则

酒店收银领班岗位职责（精选15篇）

酒店收银领班岗位职责（精选15篇） 酒店收银领班篇1 1.前厅账表、凭据、现金审查 (1)检查各班现金、票证的上交和保管情况 (2)检查收银员备用金的使用情况 (3)定期或不定期对账夹进行抽查 (4)负责发票的使用、保管和监督 (5)审核每日账单并检查是否具备充足凭证 (6)对跑账或丢账单等问题要查清原因并及时向收银主管汇报 2.前厅账款结算管理 (1)检查收银员对电脑、电脑打印机、计算器、POS机、EDC机等设备的使用、维护、保养情况 (2)管理后台保险箱使用，填写使用记录并管理保险箱钥匙 3.前厅收银设备管理 (1)每日检查客人消费超限额情况，及时向收银主管报告 (2)掌握客人的付款情况，检查各旅行社、合约单位、长包房、各记账单位的账务结算是否正确 (3)及时查看散客预交保证金、划压信用卡情况，对不给授权的信用卡要及时与客人联系并催收 (4)每天检查未结账情况，并及时向上级领导汇报 (5)提供酒店前厅现金结算的零钞兑换业务 4.前厅收银文件资料管理 (1)领取、发放和回收酒店代用券 (2)负责前台收银各种单据、文件、合同的整理及保证归档 5.前厅收银物料管理 (1)领用和分发前厅收银物料 (2)负责前厅收银物料的分配和临时保管 6.人员管理及其他工作 (1)检查收银员的仪容仪表

(2)安排所属收银员的排班、考勤和调班 (3)监督、指导、考核下属人员工作，提出奖惩意见 (4)协助做好下属人员的业务培训工作，培养有发展潜力的下属人员 (5)负责所管辖收银点的消防、安全、卫生的管理工作 (6)定期向财务经理汇报工作 (7)完成领导交办的其他工作 酒店收银领班岗位职责篇2 1、遵守公司的相关财务和相关管理规定; 2、现场指导当班的工作，及时处理、解决工作中发现的问题，帮助下属员工处理疑难问题;保证收银结帐工作顺利进行; 3、编排各餐饮营业点收银员班次，临时顶替因病、事假缺席员工的工作，帮助较忙营业网点的营收工作; 4、负责检查各收银员的办公环境及卫生情况、负责检查所属员工的仪容仪表、服务态度和工服、工号牌的穿戴情况; 5、定期或不定期地抽查收银员的备用金、并书面报告主管; 6、负责各营业点收银员业务培训工作; 7、协助收银员做好交接班工作，对餐厅未处理完的事情进行跟踪解决; 8、负责领取、管理发票和各种帐单; 9、定期整理协议单位、VIP的协议书，并随时抽查收银员的掌握情况，作为业务评估的标准之一; 10、对重要事情、重大事情及时上报领导; 11、承办上级交办的其他工作。 酒店收银领班岗位职责篇3 1.服从财务经理的安排，按规定的程序与标准进一步审核夜审所做的收入报告，修改入账，并负责与应收款核对账目，确保每日收入核数的真实准确。 2.负责复核夜审完成的各项报告，发现问题立即改正，其程序与标准如下：