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网络电话应用方案

网络电话可行性报告

二零零八年八月三日

一、可行性报告

1、项目专业解释

2、项目目标市场分析

3、项目收益、开支

4、项目长远战略目标

二、合作模式

三、总结

一、可行性报告

1.1项目专业解释

什么是网络电话?

网络电话是一项革命性的产品，它可以透过网际网络做实时的传输及双边的对话。你可以透过当地的网际网络服务提供商(ISP) 或电话公司以市内电话费用的成本打给世界各地的其它网络电话使用者。从通常是上班族至家庭使用者、学生、网际网络流览者、游戏玩家及家人等，网络电话提供了一个完全新的、容易的、经济的方式来和世界各地的朋友及同事通话。这项业务也就是叫V oIP。

VoIP的原理及技术

通过因特网进行语音通信是一个非常复杂的系统工程，其应用面很广，因此涉及的技术也特别多，其中最根本的技术是V oIP (V oice over IP)技术，可以说，因特网语音通信是Vo IP技术的一个最典型的、也是最有前景的应用领域。因此在讨论用因特网进行语音通信之前，有必要首先分析V oIP的基本原理，以及VoIP中的相关技术问题。

V oIP的基本传输过程传统的电话网是以电路交换方式传输语音，所要求的传输宽带为6 4kbit/s。而所谓的V oIP是以IP分组交换网络为传输平台，对模拟的语音信号进行压缩、打包等一系列的特殊处理，使之可以采用无连接的UDP协议进行传输。

为了在一个IP网络上传输语音信号，要求几个元素和功能。最简单形式的网络由两个或多个具有VoIP功能的设备组成，这一设备通过一个IP网络连接。VoIP设备是如何把语音信号转换为IP数据流，并把这些数据流转发到IP目的地，IP目的地又把它们转换回到语音信号。两者之音的网络必须支持IP传输，且可以是IP路由器和网络链路的任意组合。因此可以简单地将V oIP的传输过程分为下列几个阶段。

语音-数据转换

语音信号是模拟波形，通过IP方式来传输语音，不管是实时应用业务还是非实时应用业务，首先要对语音信号进行模拟数据转换，也就是对模拟语音信号进行8位或6位的量化，然后送入到缓冲存储区中，缓冲器的大小可以根据延迟和编码的要求选择。许多低比特率的编码器是采取以帧为单位进行编码。典型帧长为10~30ms。考虑传输过程中的代价，语间包通常由60、120或240ms的语音数据组成。数字化可以使用各种语音编码方案来实

现，目前采用的语音编码标准主要有ITU-T G.711。源和目的地的语音编码器必须实现相同的算法，这样目的地的语音设备帮可以还原模拟语音信号。

原数据到IP转换

一旦语音信号进行数字编码，下一步就是对语音包以特定的帧长进行压缩编码。大部份的编码器都有特定的帧长，若一个编码器使用15ms的帧，则把从第一来的60ms的包分成4帧，并按顺序进行编码。每个帧合120个语音样点（抽样率为8kHz）。编码后，将4个压缩的帧合成一个压缩的语音包送入网络处理器。网络处理器为语音添加包头、时标和其它信息后通过网络传送到另一端点。语音网络简单地建立通信端点之间的物理连接（一条线路），并在端点之间传输编码的信号。IP网络不像电路交换网络，它不形成连接，它要求把数据放在可变长的数据报或分组中，然后给每个数据报附带寻址和控制信息，并通过网络发送，一站一站地转发到目的地。

传送

在这个通道中，全部网络被看成一个从输入端接收语音包，然后在一定时间（t）内将其传送到网络输出端。t可以在某全范围内变化，反映了网络传输中的抖动。网络中的同间节点检查每个IP数据附带的寻址信息，并使用这个信息把该数据报转发到目的地路径上的下一站。网络链路可以是支持IP数据流的任何拓结构或访问方法。

IP包-数据的转换

目的地V oIP设备接收这个IP数据并开始处理。网络级提供一个可变长度的缓冲器，用来调节网络产生的抖动。该缓冲器可容纳许多语音包，用户可以选择缓冲器的大小。小的缓冲器产生延迟较小，但不能调节大的抖动。其次，解码器将经编码的语音包解压缩后产生新的语音包，这个模块也可以按帧进行操作，完全和解码器的长度相同。若帧长度为15ms，，是60ms的语音包被分成4帧，然后它们被解码还原成60ms的语音数据流送入解码缓冲器。在数据报的处理过程中，去掉寻址和控制信息，保留原始的原数据，然后把这个原数据提供给解码器。

数字语音转换为模拟语音

播放驱动器将缓冲器中的语音样点（480个）取出送入声卡，通过扬声器按预定的频率（例如8kHz）播出。简而言之，语音信号在IP网络上的传送要经过从模拟信号到数字信

号的转换、数字语音封装成IP分组、IP分组通过网络的传送、IP分组的解包和数字语音还原到模拟信号等过程。

1.2 项目目标市场分析

1、什么样的用户需要使用VOIP？

有大量长途电话业务需求的单位，或者在异地有很多分支机构，需要和总部之间经常进行通讯联系的集团客户、物流、电子商务、电话营销、中小型企业、高话务量的商铺及个人。

2、目前VOIP所处的形式：

互连网接入费用的不断下降，通讯技术的迅速发展，为VOIP提供了无限的发展前景，但是VOIP在通讯行业，还是一个配角，但在不久的将来，一定会成为最主要的通讯方式，所以现在才是发展VOIP业务的最佳时期一但国家放开通信市场个人将可以成为通信运营商。

3、目前固定电话通讯市场形式分析：

3.1、VOIP所面对的竞争对手有哪些？

与VOIP竞争的最大对手就是传统的电信业务、数据业务（如DDN，数字电路等）及电信IP电话业务等。

3.2、VOIP的与传统语音通话业务相比所具有的优势。

组建企业IP电话系统（VPN组网）：“零”话费。利用固定使用费用的网络进行语音传输，完全节省了异地之间的电话通讯费用。语音落地：低廉的国际、国内长途价格。

3.3、VOIP的与传统语音通话业务相比所具有的劣势。

限制性：VOIP最基本的生存需求就是网络，没有网络，任何VOIP业务都无从谈起。

稳定性：企业级VOIP设备目前还不是太成熟，没有完全统一的技术协议（H.323、SIP、MGCP等等）。而且很多VOIP电话的语音质量都决定于其依附的网络条件，网络条件的优劣，直接影响了VOIP的发展速度。

费用：与传统电话业务相比，VOIP的初期投入较大，很多客户因为潜在的变化因素，考虑不到长久利益，而不能接受。

4、VOIP在不同的商业客户中的应用分析

在此部分内容中，我将以分类的形式阐述VOIP的应用情况，其中包括客户分类、业务

分类和经营形式分类三大类型及福建市场状况分析。

一、客户分类：中小型客户、大型客户、渠道代理商。

1、中小型客户：中小型用户大多是长途费用较高的私人企业或公司、个人，其通讯形式大多是单点对多点，无固定性。其资金实力有限，费用承担能力不高，但却是最容易接受VOIP的客户群。应该以灵活变通的策略吸引他们。

2、大型客户：主要包括集团、企业、大型公司、连锁店等。这类的客户资金比较雄厚，但是由于组织机构复杂，审核周期过长；并且也会遭到来自传统电信运营商的威胁——电信、网通等都会与特大的企业公司签定优惠协议。对于这样的客户，应该先与关键领导建立良好的关系；把VOIP电话用在一些不注重通话质量的部门或只用来组建企业内部通讯网。

3、渠道代理商：主要是通讯设备销售商、系统集成商、IP超市代理等。

目前的VOIP普及还不够广泛，还没有被大众所广泛认知，所以代理商也不敢贸然尝试，不想承担设备费用带来的风险。作为VOIP厂商和网络运营商，应该为其提供系统的业务及理论培训，让其了解今后电信行业发展的趋势，并指明该行业所存在的商机与光明前景，最后用低廉的长途话务批发价格吸引他们来使用、推广我们的产品。

二、业务拓展分类：语音落地、企业组网工程、IP话吧。

1、语音落地（终端产品）：该项目针对的客户，主要是单点式的中小型公司及企业、个人，也包括大型企业的个别部门、机构。

2、组网工程：该项目针对的一般都是大型集团客户、有连锁机构的公司、企业或者学校等。此类项目一般的运做周期较长，投资回收很慢。后期的维护也需要大量的人力、物力。所以这样的项目一般都应该作为长线工程来做。

3、IP超市：目前经营IP话吧都必须有相关运营商的许可执照。并且VOIP形式经营的话吧都未被各运营商认同。公司如果想要介入这一市场，就必须和相关运营商做好事前的协调工作。

三、经营形式分类：设备销售商、虚拟运营商。

1、设备销售商，即公司只经营VOIP产品。一次性将产品及配套服务出售给客户。做设备销售商的优点在于不承担设备费用，可迅速收回投资；缺点在于成功率较低，公司日常的支持费用较大。

2、虚拟运营商，即公司提供或租用或销售设备给客户，并为其提供语音落地业务。做虚拟运营商的优点在于除了每个收费周期都可以收回一定的通话费用（对租用或购买设备的客户，还可收回一定的设备费用）。缺点在于公司需要承担资金风险、设备投入等费用。

四、同类产品在福建市场的现状

在现阶段福建市场。据统计，在福建专业从事VOIP业务的公司不超过10家，并且规模都比较小，实力都比较薄弱，产品质量掺差不齐。很少有人能认识到这一新兴行业，但这正是我们VOIP从业人员所要努力改变的现状。以下解析下VOIP在福建市场的优势：

1、福建在电信领域，一共有联通、铁通、网通、电信、移动五家运营商从事传统通信服务，其产品及服务质量都在迅速提升，而且价格也在迅速下降，网络的普及速度很快，为VOIP提供了极好的发展机会。

2、福建市场目前业务开发所面临的局限

用户的认识程度低——所接触的很多客户都愿意尝试这一新项目，但是由于公司在业务拓展上资金投入较为有限，设备、网络投入都需要用户自己承担，而目前大多数用户对此项业务的认识还不多，不愿贸然投资设备、网络等基础设施，最终导致业务搁浅。

网络条件尚不够理想——福建最大的ISP—电信，在以前没有竞争对手的情况下，把网络的相关服务价格定的很高，使得网络得不到很好的普及，但是现在有5大电信运营商同时介入，网络的质量在迅速地提高，价格在飞快的下降。

5.业务方面

1、费用的负担问题：

现阶段网络条件还不是很理想，但随着各大电信运营商的介入，所有的价格都在下降，服务质量都在提升。推广VOIP业务期间，主要针对的是电话业务比较大的中小型公司、企业等商业单位。在长期开发市场的活动中，发掘了很大一批有价值的客户，但是却也发现了很致命的问题：要求对方要付设备押金或者购买终端设备，这样一来，安装VOIP电话的初期费用就变得较高！很多客户因无法承受这一费用，而放弃VOIP！

就目前的国内通讯行业形式来说，做VOIP运营，就应当有实力和魄力承担设备费用。可能为了开发一个客户投入了10元，但是产生的效益至少是5倍的投入。但如果连这10元也不投入的话，得到的将是0。

终端设备问题解决办法：我方采购价为300元人民币，以租赁的形式要求客户交纳300元押金，在设备完好能正常二次使用的情况下，客户如果不想使用我们的产品可给予退还押金。

2、特大型客户不容易选择VOIP：

在市场开发过程中，接触的大型客户，但是对方多数不会考虑VOIP这种服务方式，比如电视台、公安局、各大星级酒店等。其原因有以下几点：（1）VOIP电话的质量不如传统电话稳定。（2）初期投入的网络铺设、设备投资费用较高，属于重复建设。（3）主流通信公司与这类的大客户都保持了相当密切的关系，都与其签定了大客户协议，为他们提供很低的长途电话折度。（4）企业的本身特性所致（公安、军队等）。（5）出于对自身企业形象的考虑。

3、工程项目的租借形式：

工程项目的周期一般较长，涉及的费用较大，客户内部的审批过程也相对复杂，很多大中型客户不能接受一次性付清设备款项。这样就又诞生了一种新的运营方式——租借转销售方式。这里我为客户提供了一种比较折中的选择，设备租用期为2—3年，每年的租金按月或季度结算。租用期满之后，设备所有权归客户。

总结以上两点，对于大型客户，最适合的就是组网工程；话务的落地运营。

4、运营模式

当前，有相当一部分VOIP从业公司都存在着运营模式死板、单一的情况，将市场定位于较适合自身发展的放号和固话业务上，认为竞争对手运营手段贫乏，模式过于死板，没有根据特殊的情况制定特殊的方针策略，导致业绩萎靡不振。VOIP技术是开放的、灵活的。所以相对应的VOIP市场策略也应该是灵活、多变的，从而满足不同用户的不用需求。

1.3项目收益、开支

1. 话费分成结算

我方与合作伙伴本着平等、相互扶助的原则为此次合作最终敲定的价格为国内0.72元/分钟。国际电话按合作方公布的价格打6.7折扣（具体见附件一）。

2、运营收益

假设第一月每位销售人员总共销售产生话务流量为每位客户消费（国内话务流量）100元，共发展30个客户，那么流量方面计算方式为100*30*0.28=840。那么N个月后、N 位销售人员共可产生840*N*N=

3、运营开支

办公需文员一名。团队成员不少于8人（前期）。——人员薪酬考核办法见附件二.4、办公场地（包含宽带网络费用）办公用品采购

每月租金为三千元，按押一付三规则，大约需要10000元。必要的电脑需3台，办公桌椅6张及各种办公纸笔共约需2.5万资金，合计35000元人民币。

5、设备采购、话费预存

（话费需先行购买，然后再充值给客户）设备大约需要50部*300元。话费预存10000元（设备的计划是向客户收取每部300元押金或者直接销售。话费预存的目的在于方便我方操作，客户都是先缴费才可以消费，当客户话机上余额低于0.1元时，我方可给予停止提供服务。所以在成本上没什么压力）此项费用合计25000元。

6、招待费、车费及日常费用等每月大约3000元

7、备用金5000元

8、与合作方佣金结算方式为每月提取上月流量进行结算。（这个操作系统我方电脑上都有时时监控每位客户的消费信息）

9、以上所有开支取最高额度项目总投资需要6.8万（不包含人员薪酬）。

1.4项目长远战略目标

通过上述市场分析，大可制定未来五年战略方案

1、现阶段为市场起步期，应在提高客户含金量上下足工夫，努力提高客户话务贡献率，做好优质的售后工作，为将来的合法身份奠定、树立良好形象。

2、福建省内福州市以外市场战略。

3、设立专业通信代理公司，为网络电话开放及3G通信时代到来做好准备工作。

4、积极寻求省外市场战略。

二、合作模式

投资公司（以下称甲方，本人称乙方）

甲方只负责资金投入及后台一定的人际关系维护。乙方负责所有与之业务有关联事项如：市场拓展、团队管理、客户关系维护、售后技术保障等。乙方保证所有资金帐户都是透明且可由甲方随时查证。

具体事项有待双方进一步探讨

三、总结

对于想做好VOIP的厂商或者网络运营商，想要得以生存壮大，以我的看法，需要具备以下六大要素——

资金：雄厚的资金实力是现阶段经营VOIP，以及将来从事NGN事业的最基本要求。

产品：稳定优异的质量，是企业得以生存的最根本保证。

服务：贴心、周到、全面的服务，100%的客户满意度，是巩固业绩的最有效手段。也是企业在竞争中立于不败之地的看家法宝。

市场：敏锐的洞察力、准确的定位、灵活的运作模式是企业得以发展壮大的基本出发点。

人才：人才是企业最宝贵的财富，很多企业已经有了极其成熟的企业文化。

技术：不断创新，增加原有产品的稳定性、适应性，并开发新的功能、应用，VOIP和NGN才能长盛不衰。

这六大主要元素是目前从事NGN、VOIP等通讯业务的企业所必须具备的基本条件。虽不能说缺一不可，但至少应该能为这一行业提供成功的借鉴。

最后对运营思路提出一条总结性建议：VOIP产品和网络运营相结合、抓大不放小、批零兼营、灵活转变、不断创新、与我们所服务的客户共同发展。

网络电话会议方案

远程会议方案雅都下属有多个分支机构。在管理中心与分支之间日常存在大量信息交互和协调工作，由于办公地点分散，妨碍了及时沟通，影响了工作效率，具体表现为以下四个方面： 1. 日常沟通缓慢。随着业务内容的快速增加，雅都下属各单位的很多问题只能通过邮件形式沟通，存在信息传递慢及回复时间长的问题。希望能通过电话会议或视频会议系统做到可随时与相关机构与部门进行沟通，方便及时解决问题。 2. 原有开会成本高。由于办公地点分散，开会要浪费很多时间，而且目前各部门需要其他部门协助的项目不断增多，开会成为工作中必要的环节。为了能提高工作效率，迫切希望随时与各部门沟通，同时节省人力、交通费的成本。 3. 培训不方便。培训是管理中心必不可少的工作，而集中培训又大大影响了正常的工作。因此，迫切希望上一套既不影响正常工作、又能有效开展培训的系统。 4. 决策周期长，效率相对比较低。因为沟通不方便造成信息传递慢及恢复时间长，从而导致各种决策周期长，效率得不到很好的提高。面对上述需求，我们现在有三套方案可供参考与选择： 1.由中国电信提供电话会议。 2.租用互联网上的视频会议平台。 3.采购视频会议服务软件，利用互联网搭建固定的视频会议平台。下面将对以上的三种方案进行解释。

方案一：由中国电信提供电话会议。（简称电信电话会议）一、会议模式针对不同客户的需求，制定了三种会易通类型，供客户选择— 固定会议：接入号---67898123 预定会议：接入号---800880**** 立即会议：接入号---67898000 三种会议的区别：固定会议和预定会议都是呼入式会议，立即会议是呼出式会议。所谓呼入式就是所有参会方向会议平台呼入（包括会议主持人）；呼出式即是主持人通过会议平台呼叫参会各方。固定会议和预定会议能适合任何方数的电话会议，立即会议只适应10方以下的电话会议。固定会议和预定会议这两种会议模式完全相同，区别主要在于资费。固定会议我们只收主办方的会议服务费，通信费则由参会各方自付，而预定会议则是采取800被叫付费方式接入，会议主办方他除了要支付会议服务费外，还要支付所有参会方的通信费。这种会议模式为全国各省市所采用，所以我们在向客户推销会议产品时一般带有这种倾向性。二、资费 1、资费标准 1）、会议服务费：由会议时长和参会人数多少来计算，分为6个档次。基本收费时间单位为30分钟，超出部分另计算。标准为： 2、会议通信费： 1）、固定会议：服务费按上表执行，通信费各付各，市话费按前3分钟0.22元，后每分钟0.11元；长话费0.06元/6秒，如和政企客服部签有优惠协议可按协议执行。 2）、预定会议：服务费按上表执行，服务费和通信费均由会议主办方支付。市话费0.15元/分钟，长话费0.06元/6秒，如和政企客服部签有优慧协议可按协议执行。 3）、立即会议：市话长话费每方每分钟0.1元，每月4元服务费。 3、结算方式：会议通业务费用按自然月结算（本月1日---31日）电话并账：即将会议费用与使用单位所使用的有效中国电信的固定电话号并账付费。这种方式方便简捷，一般我们要求用户使用此种结算方式。方案二：租用互联网上的视频会议平台。（简称租用平台）金谷视频会议（GoldGu Meeting）旨在达到运用电脑办公的企业进行多媒体资源管理、双向实时沟通、远程视频会议和远程培训目的。通过实时交互的视频、语音、文字、白板等，达到实时互动式会谈，为企业内部或企业之间搭建良好的沟通平台。金谷视频会议租用流程 1下载安装客户端直接点击客户端下载地址：并且安装 2 申请帐号打开桌面GU点击申请创建会议的帐号（也可以由官方提供）

网络电话合作协议范本正式版

YOUR LOGO 网络电话合作协议范本正式版 After The Contract Is Signed, There Will Be Legal Reliance And Binding On All Parties. And During The Period Of Cooperation, There Are Laws To Follow And Evidence To Find 专业合同范本系列，下载即可用

网络电话合作协议范本正式版使用说明：当事人在信任或者不信任的状态下,使用合同文本签订完毕，就有了法律依靠,对当事人多方皆有约束力。且在履行合作期间,有法可依,有据可寻，材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。本着消费者利益至上，切实为消费者降低日常通讯费用的原则，以节约经营成本为宗旨，在公平合理，协商一致的前提下达成以下协议：协议甲方：______________ 协议乙方：______________ 一、合作形式甲方向乙方提供_____型网关，价格_____元，长途/市话统一按照_____元/每分钟使用。预付话费_____元，合计_____元。协议总金额为人民币__________元（_____元）。自协议签订之日起，乙方须向甲方支付协议标的金额。话费冲值方式，甲方提供的是一种预存话费的方式，提供话费在线查询平台可及时查询余额和通话费。乙方账户内话费不可为负值。二、双方责任及义务甲方协作乙方进行设备的日常维护，保证网络电话的正常运行。甲方保证乙方正常的电话拨通率。甲方有权在乙方未能及时预缴费用的情况下对乙方进行停

连锁店网络电话系统策划方案

连连锁锁店店网网络络电电话话系系统统方方案案一、连锁店一般情况由于公司业务繁忙,总部及各个分店每天都有大量的业务需要通过电话联系,故公司在电话费上开销庞大,每年总共支出电话费特不高昂。且由于公司内部总部及各个分支机构之间的通话也通过 P ＳT Ｎ网络实现，故每年电话费开销中约有一半以上为系统内部通话所造成的。由因此分散办公，有的更是处于不同的都市，专门难集中治理。随着市场竞争日趋白热化，加快公司内部的信息沟通,提升治理水平,降低经营成本，提高工作效率、统一企业形象成为了

每一个连锁经营企业迫切需要解决的问题。二、方案概述随着互联网的飞速进展，中国网络状况的不断改善,基于宽带通信网络，建立总部与分店间的语音、数据和丰富的业务应用整合到单个系统ＩＰ－PBX中差不多成为可行。以降低开支、方便系统内部间通话、有效治理、提升企业整体形象为差不多原则，通过数据网建立一个覆盖整个连锁店企业的内部电话网络,通过那个电话网络我们能够做到以下几点：节约话费： ?总部及各个分店之间的“0话费”通话。 ?提供广播电话会议系统,实现会议“异地0费用”。 ?各个分店的长途电话都从总部拨出，提高总部对电信部门的议价能力。有效治理: ?总部能够对所有分机设备进行设定,并为每个职员分配一个账号,每个分机设备能够支持不同的账户登入。同一个职员也能够在不同的分店登入。解决人多电话少、职员在分店间流淌的问题。

?总部能够为每一个职员分配呼叫权限（如长途、市话、系统内部电话等)和功能（呼叫转移、免打搅、访问语音信箱、登入队列、报时、报分机号码、报IP地址、叫醒服务等)。 ?总部能够查看所有电话的呼叫记录，以图表的形式显示,并能够下载保存。 ?总部能够实时监听所有分店呼出电话、分店之间的电话、分店与总部间的电话。 ?所有分店之间、分店与总部之间、分店呼出呼入的通话都进行电话录音。 ?网络传真,无纸化传真，总部统一接收、发送和治理传真，总部和分店间的传真文件通过电子邮件收发,减少对传确实投入，加强治理。 ?总部能够查看、保存、治理系统上所有产生的文件,包括通话录音文件、留言录音文件、传真文件、系统语音文件、日志文件、系统配置文件等。统一形象： ?各个分店的电话出入口都统一到总部上来,各个店的分机和账号能够都由总部设定成同样的号位和号码形式，实现

网络电话使用与服务协议示范文本

网络电话使用与服务协议示范文本 In Order To Protect Their Legitimate Rights And Interests, The Cooperative Parties Reach A Consensus Through Consultation And Sign Into Documents, So As To Solve And Prevent Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests 某某管理中心 XX年XX月

网络电话使用与服务协议示范文本使用指引：此协议资料应用在协作多方为保障各自的合法权益，经过共同商量最终得出一致意见，特意签订成为文书材料，从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。一、前言用户必须完全同意所有以下服务条款并完成注册程序，才能成为np电话系统的正式用户。二、服务简介 np电话是_________公司提供的语音通信服务项目。本软件产品受中华人民共和国版权法及国际版权条约和其他知识产权法及条约的保护。用户获得本软件产品的使用权。_________公司是该项业务的全权代理，并负对用户的全方位服务。同时，用户必须： 1．自行配备上网的所需设备，包括个人电脑、调制解调器或其他必备上网装置。 2．自行负担个人上网所支付的有关的电话费用、网络

费用等。用户须开机、在线，并支付相关费用。三、关于用户个人资料用户必须提供详尽及准确的个人资料。如个人资料有任何变动，必须及时更新。允许np电话服务系统不定时向您的邮箱或语音信箱发送信息。同时，我们承诺不对外公开用户的姓名、邮件地址、电子邮箱、帐号和电话号码。除非： 1．用户授权通过np电话服务系统及网站透露这些信息。 2．相应的法律要求及程序要求提供用户的个人资料。四、关于帐户安全用户的个人np电话号码、密码只供用户本人使用，用户对np电话号码、密码的安全负全部责任。因密码被盗或泄露造成的全部责任和损失均由您本人承担。五、关于隐私制度

网络总代理合同

编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载网络总代理合同甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________ 说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。

本着诚信互惠的原则,经友好协商达成合作,某网络技术有限公司将"网络电话"在区域内的网上经销权授予. 一、甲方责任及义务乙方享有在代理区域内网上独家销售权,甲方保证不向乙方代理区域内以任何形式发放网上经销权. 甲方保证网电的性能以及质虽,达到网电说明书上提供的技术标准及要求. 甲方有义务按时,按虽提供网电给乙方,甲方在网电短缺的情况下优先保证乙方的供货. 甲方有义务向乙方提供其网上代理区域内直接同甲方联系的用户信息资料. 二，乙方的责任与义务 1, 乙方网上经销所在地为,加盟等级,购入价为,长途时段首次购买额为. 2, 乙方首次必须购买分钟,以后每月购买分钟.如果某一个月不购买或未达到标准购买虽，本合同自动失效. 3, 乙方有义务进行网电咨询，介绍等服务，为用户提供一定的售后服务. 4, 乙方不得销售其他品牌的网络电话. 5, 乙方若违反以上任何一项,甲方有权撤消网上总代理三,公司给予总经销的权利

在该区域的网上独家销售权. 强势的网络广告支持. 免费提供三套群发软件,按级别配送测试卡. 四，违约责任：总体按经济合同法处理 1, 双方发生经济纠纷,甲方,乙方必须在甲方所在地法院提起诉讼. 2, 因不可抗力因素造成合同不能履行的,不属违约,双方均不承担责任. 五, 合同期限：本合同期限的有效期为两年,本合同自双方签字之日起贰日内汇款生效. 六, 未尽事宜,双方友好协商解决. 七，本合同一式两份,具有同等效力,甲,乙双方各执壹份. 甲方：乙方：签字：签字：签约日期：签约日期：消防系统保养合同最新助学贷款质押合同范本门店租赁协议范本白货公司专柜租赁合同

IP电话系统建设方案详细

IP电话系统建设方案 2005年6月

目录 1. 网络现状及需求分析 (3) 1.1背景分析 (3) 1.2应用需求分析 (3) 2. 应用方案设计分析 (4) 2.1方案设计原则 (4) 2.2设计目标 (6) 3. 解决方案介绍 (6) 3.1整体解决方案 (6) 3.1.1 解决方案网络拓扑 (6) 3.1.2 方案分析 (7) 3.1.3 可行性分析 (8) 3.2方案靓点 (10) 3.3设备配置清单 (12) 4.网络IP语音关键技术简介 (13) 5. 关键应用设备简介.............................. 错误！未定义书签。

1. 网络现状及需求分析 1.1背景分析 ****公司辖内的网络系统已经建成，内部建立了完善局域网，与各个地市、县分公司通过专网互联，现在网络平台上承载的是数据业务。从地理分布看，有n个地市，十几个县；从电话资费看，各个地市与省、地市之间通话都是长途话费，电话费每年给公司带来了一笔巨大费用。如何控制电话资费，降低办公成本，使公司辖内信息化建设更趋完善，是当前考虑的主要问题之一。 1.2 应用需求分析公司辖内内联网络平台已建设成功，网络带宽在满足公司内部基本业务及办公需求后，还有一定富余，因此为在现有通信平台上建设内部IP电话网络并实现网内免费通话提供了坚实的物理基础。以下是本次IP语音建设具体需求：第一阶段，主要实现纯内部的免费IP电话和传真业务，每个人员只需配备一部电话，实现一机双号，即每人只用一部IP电话，既可拨打内部IP电话，又可拨打外线市话，电话号码为直拨，不需加任何前缀，通过网关来判断是市话或是IP电话。这样做的好处有两个：（1）“一机双用”，且不改变拨号习惯，便于切换。（2）支持断电保护功能，当网关断电或IP电话不通时，可自动切换到PSTN市话网，保证了业务不间断性。

网络电话业务合作协议实用版

YF-ED-J7722 可按资料类型定义编号网络电话业务合作协议实用版 An Agreement Between Civil Subjects To Establish, Change And Terminate Civil Legal Relations. Please Sign After Consensus, So As To Solve And Prevent Disputes And Realize Common Interests. （示范文稿）二零XX年XX月XX日

网络电话业务合作协议实用版提示：该协议文档适合使用于民事主体之间建立、变更和终止民事法律关系的协议。请经过一致协商再签订，从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果。下载后可以对文件进行定制修改，请根据实际需要调整使用。网络电话业务合作协议网络电话业务合作协议甲方：_____网络科技有限公司地址：______________ 联系电话：__________ 传真：______________ 邮政编码：__________ 乙方：______________ 地址：______________ 联系电话：__________ 传真：______________

邮政编码：__________ 甲方为网络电话话务提供商，向合作伙伴提供网络电话的话务及通道。乙方是开展网络电话话务的合法企业。甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，经友好协商，就共同开拓网络电话话务业务事宜签订本协议。第一条定义与解释对于本协议中所提及的术语和缩写作如下定义和解释： “双方”、“二方”均系指甲方、乙方的合称。 “本协议”系指双方签订本《合作协议书》及其全部附件、补充协议。第二条合作内容甲方提供以下服务资源：

IP电话运营商的VOIP解决方案

IP电话运营商的VOIP解决方案 IP电话运营商的困惑： 1. 由于受最后一公里的限制，目前从事骨干网VOIP运营的IP电话运营商（比如联通、吉通、网通）只能用普通市话（如17910、17930等）接入IP网，IP电话的呼入及呼出均要以市话为依托，随着市话费的调高及长话的进一步降价，所付出市话接入的巨大成本已占据运营成本的较大比例。 2. 从用户使用的角度看，目前VOIP的用户大量还是IP电话卡用户，获得先进技术，减低服务价格，争取更多客户资源是当务之急。 3. 拥有发达的骨干网络，却难以直接入户，限制业务进一步发展； 4. 高昂的建设成本，单一的内容，致使利用率低下，浪费资源； 5. 骨干网运营商，ISP及宽带运营商多业务竞争局面出现，加剧运营成本；创想VOIP解决方案的好处： ● 为运营商提供一个可靠的经济的VOIP接入平台和VOIP骨干网互连，整个系统实现VOIP中心交换服务，本地和长途电话服务。该系统具有丰富的电话功能,高可靠性, 易于扩容, 遵循国际标准，能满足话音和数据集成的应用。 ● 利用现有的宽带网络、现有的安装环境甚至现有的综合布线，所以工程建设周期短，而且造价也不高，这样新的运营商可以迅速向现有宽带网络上的用户提供电话业务。 ●借助成熟的IP电话技术，在已有的数据网上直接承载话音，并和原有电话网有机融合，减低建设成本与维护费用； ● 可以方便集成话音业务、WWW、E-Mail、电子商务、语音邮箱及基于IP多播的可视会议等技术，满足客户的多种需求；实现的业务类型 1. IP电话话音终端之间的互通 2. IP电话话音终端与VOIP骨干网运营商的现有IP电话之间的互通 3. IP电话话音终端通过VOIP骨干网运营商的网关与PSTN用户之间的互通 4. 后台管理及计费系统（预付费、后付费等）从运营商角度，目前主要开展的业务有长话分流、IP市话、IP超市等。业务方案介绍 1. 长话分流业务：方案一：目前在联通组网中比较流行的小容量程控交换机方式。以联通的业务为例：方案中采用的是移动交换局前置交换机的E1数字中继接口资源，利用nxE1光端机等数字传输设

网络电话业务合作协议完整版

网络电话业务合作协议完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________

网络电话业务合作协议完整版下载说明：本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下，维护合作方各自的合法权益，并在履行合同的过程中，双方当事人一旦发生争议，将争议提交仲裁或者诉讼，本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。网络电话业务合作协议网络电话业务合作协议甲方：_____网络科技有限公司地址：______________ 联系电话：__________ 传真：______________ 邮政编码：__________ 乙方：______________ 地址：______________ 联系电话：__________ 传真：______________

网电经销合作合同书(正式版)

YOUR LOGO 如有logo可在此插入合同书—CONTRACT TEMPLATE— 精诚合作携手共赢 Sincere Cooperation And Win-Win Cooperation

网电经销合作合同书(正式版) The Purpose Of This Document Is T o Clarify The Civil Relationship Between The Parties Or Both Parties. After Reaching An Agreement Through Mutual Consultation, This Document Is Hereby Prepared 注意事项：此合同书文件主要为明确当事人或当事双方之间的民事关系，同时保障各自的合法权益，经共同协商达成一致意见后特此编制，文件下载即可修改，可根据实际情况套用。本着诚信互惠的原则，经友好协商达成合作，甲乙双方就网电长途时段事宜达成以下协议：一、甲方责任及义务 1.甲方保证网电的性能以及质量，达到网电说明书上提供的技术标准及要求。 2.甲方有义务按时、按量提供网电给乙方，甲方在网电短缺的情况下优先保证乙方的供货。二、乙方的责任与义务 1、乙方网上经销所在地为_____，加盟等级_____，购入价为_____，长途时段首次购买额为_____。 2、乙方首次必须购买_____分钟，以后每月购买_____分钟。如果某一个月不购买或未达到标准购买量，本合同自动失效。

3、乙方有义务进行网电咨询、介绍等服务，为用户提供一定的售后服务。 4、乙方不得销售其他品牌的网络电话。 5、乙方若违反以上任何一项，甲方有权撤消其网上经销资格。三、公司给予总经销的权利 1、公司免费为经销商提供技术等问题的咨询。 2、强势的网络广告支持。 3、免费提供三套群发软件(邮件群发、QQ群发、IP群发)，按级别配送测试卡(开户卡)。四、违约责任：总体按经济合同法处理 1、双方发生经济纠纷，甲方、乙方必须在甲方所在地法院提起诉讼。 2、因不可抗力因素造成合同不能履行的，不属违约，双方均不承担责任。五、合同期限：本合同期限的有效期为______年，本合同自双方签字之日起______日内汇款生效。

公司电话项目方案

XX公司IP电话项目方案一、公司简介珠海SRJ网络工程服务有限公司（3JET）是由中国SRJ集团与美国公司共同合资组建的一家高技术公司。公司成立伊始，即汇聚了国内外通讯、网络、电脑软硬件系统和管理等方面的优秀人才，形成位于科技前列的最佳群体组合。公司采用世界先进的网络通讯技术，着力发展基于Internet和PSTN的网络电话网关集成系统，全面形成以NPS网关集成系统为主体的网络多媒体数据通讯应用与服务平台。公司按照现代模式进行科学管理和运作，直接选择位于国际IT技术前列的网络电话技术做为突破点，全力和高速开展各项工作。因此在公司正式运行之时，即已成功地推出自有品牌的网络电话集成技术和相应产品，处于本领域内居国际先进水平的优势地位。目前，3JET公司大力推动网络电话集成系统产品的研发和制造，极力发展和完善相关服务体系，同时利用公司的优势联合业界专业公司和管理部门，着手建立相关标准，努力在全球形成NPS集成系统的网络多媒体数据通讯应用与服务平台。目前，研制生产的第一批产品已经通过美国联邦通信委员会（FCC）测试认证，证明完全达到规定标准的要求，具备了坚实的推广应用基础。我们还将进行加拿大、英国、中国等国家技术标准的测试，确保我们的产品适应世界市场的质量需要。公司拥有软硬件技术研究开发人员40余人，均为本科以上专业强手，其中有20%长期在美国工作，有较强的技术开发和后续技术支持能力。市场销售人员约20余人，分为国内和国际两大业务部和售后服务保障体系。后方协助配套公司（工厂）4家。公司将本着“质量为本、服务取胜、德才兼备、智慧发展”的经营理念，运作现代高技术公司发展模式，面向未来开创中国IT业界的民族品牌。现代高科技企业是不断创新、不断开拓的企业，没有创新就没有进步，没有开拓就没有成功。我们的事业还只是刚刚起步，还有更多的技术难关需要我们去攻破，还有更多的应用领域需要我们去开拓。我们将一如既往，根据市场的需求，用更快的速度、以更好的质量继续不断地推出更多的新产品，打开更多的市场，为客户提供更全面、更周到的服务。现代高科技产业是合作的产业，没有合作就没有高科技事业的成功。我们希望利用我们在人才、资金、技术等方面的优势，同社会各界展开全面合作，只要有利于我们的事业、有利于中国网络通讯技术的发展、有利于民族工业的升级，我们就愿意与合作伙伴有所作为。我们愿意与所有的合作伙伴分享成果、共同发

开拓网络电话话务业务合作协议(协议样本)

YOUR LOGO 开拓网络电话话务业务合作协议 (协议样本) The agreement concluded by both parties after friendly negotiation, which stipulates the obligations and rights that must be performed between each other.

专业协议书系列，下载即可用开拓网络电话话务业务合作协议(协议样本) 说明：本协议内容的主要作用是甲乙双方经友好协商后订立的协议,规定了相互之间的必须履行的义务和应当享有的权利，如果您有需要可以下载修改或直接打印。开拓网络电话话务业务合作协议甲方：_______市_______网络科技有限公司地址：联系电话：传真：邮政编码：乙方：地址：联系电话：传真：邮政编码：甲方为网络电话话务提供商，向合作伙伴提供网络电话的话务及通道。乙方是开展网络电话话务的合法企业。甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，经友好协商，就共同开拓网络电话话务业务事宜签订本协议。第一条、定义与解释

对于本协议中所提及的术语和缩写作如下定义和解释： “双方”、“二方”均系指甲方、乙方的合称。 “本协议”系指双方签订本《合作协议书》及其全部附件、补充协议。第二条、合作内容甲方提供以下服务资源：甲方所提供的网络电话话务为乙方用户提供中国卫通网络电话话务通道；甲方负责网络电话话务通道的日常维护与技术支持，并开放给乙方捆绑用户的查询帐户权限。甲方按照乙方的要求提供用户批量开户卡（电子卡）、用户充值卡以及其他形式可行的支付手段。甲方授权乙方可针对乙方捆绑用户进行查询、统计以及开户、销户操作（需与甲方协调）。甲方在合同签订后XX个工作日内，生成XX万用户开户数据接入乙方，并开通XX有效用户数据。乙方提供以下服务资源：乙方负责组织对乙方用户进行业务宣传。乙方负责组织提供乙方用户的开通（注册）、查询登录，甲方提供技术支持。第三条、双方权力与义务（一）甲方权利和义务 1、甲方负责网络电话话务通道的建设、运行和管理，保证向乙

网络电话使用与服务协议范本

合同编号: 网络电话使用与服务协议范本甲方: 乙方: 签订日期:

、刖言用户必须完全同意所有以下服务条款并完成注册程序，才能成为np电话系统的正式用户。、服务简介 np电话是公司提供的语音通信服务项目。本软件产品受中华人民共和国版权法及国际版权条约和其他知识产权法及条约的保护。用户获得本软件产品的使用权。公司是该项业务的全权代理，并负对用户的全方位服务。同时，用户必须: 1.自行配备上网的所需设备，包括个人电脑、调制解调器或其他必备上网装置。 2.自行负担个人上网所支付的有关的电话费用、网络费用等。用户须开机、在线，并支付相关费用。三、关于用户个人资料用户必须提供详尽及准确的个人资料。如个人资料有任何变动，必须及时更新。允许np 电话服务系统不定时向您的邮箱或语音信箱发送信息。同时，我们承诺不对外公开用户的姓名、邮件地址、电子邮箱、帐号和电话号码。除非: 1.用户授权通过np电话服务系统及网站透露这些信息。 2.相应的法律要求及程序要求提供用户的个人资料。四、关于帐户安全用户的个人np电话号码、密码只供用户本人使用，用户对np电话号码、密码的安全负全部责任。因密码被盗或泄露造成的全部责任和损失均由您本人承担。

五、关于隐私制度 np电话服务提供发话人与受话人之间的私人语音或语音信件的传送。语音通信秘密受法律保护。我们绝不会公开、编辑或透露用户的语音或语音信件内容, 除非有法律许可及国家有关公安、安全部门等要求。六、关于承担风险和有限责任 1 ?用户对使用语音服务个人承担责任。用户信息内容及其后果由用户负责。 2.由于互联网的网络状况、计算机操作系统、计算机病毒、黑客攻击、其他任何技术、互联网络、通信线路及相关的硬件原因造成np电话不能正常使用或通话质量问题，我们不承担任何责任。 3.因不可抗拒力而造成np电话普遍不能使用的，我们不承担任何责任, 不可抗拒力包括但不仅限于：地震、洪水、战争、军事行动、自然灾害、法律或政府政策等不可抗拒的事件。七、关于用户管理用户不得利用np电话从事任何违反国家法律的活动。 1.用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽等语言及信息资料。 2.使用np电话服务不作非法用途。用户不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的信息；不能传输涉及国家安全的信息；不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的信息。 3.用户不得删除本软件及其他副本上一切关于版权的信息，对本软件进行反向工程，如反汇编、反编译等。若用户的行为不符合以上提到的服务条款，我们将作出独立判断立即取消用户服务。八、关于用户np号码使用和资费: 1. np电话号码由服务器序号和用户号组成。可在网上完成注册，亦可有n

网络电话经销合同范本正式版

YOUR LOGO 网络电话经销合同范本正式版 After The Contract Is Signed, There Will Be Legal Reliance And Binding On All Parties. And During The Period Of Cooperation, There Are Laws To Follow And Evidence To Find 专业合同范本系列，下载即可用

网络电话经销合同范本正式版使用说明：当事人在信任或者不信任的状态下,使用合同文本签订完毕，就有了法律依靠,对当事人多方皆有约束力。且在履行合作期间,有法可依,有据可寻，材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。网络电话经销合同本着诚信互惠的原则，经友好协商达成合作，甲乙双方就网电长途时段事宜达成以下协议：一、甲方责任及义务 1．甲方保证网电的性能以及质量，达到网电说明书上提供的技术标准及要求。 2．甲方有义务按时、按量提供网电给乙方，甲方在网电短缺的情况下优先保证乙方的供货。二、乙方的责任与义务 1．乙方网上经销所在地为___________，加盟等级 ___________，购入价为___________，长途时段首次购买额为___________. 2．乙方首次必须购买___________分钟，以后每月购买 ___________分钟。如果某一个月不购买或未达到标准购买量，本合同自动失效。 3．乙方有义务进行网电咨询、介绍等服务，为用户提供一定的售后服务。 4．乙方不得销售其他品牌的网络电话。 5．乙方若违反以上任何一项，甲方有权撤消其网上经销资

网络电话系统设计方案

办公楼综合布线系统设计方案 2008年09月

第1章前言综合布线系统作为将来大楼内所有信息传输的主要通道，必须支持现在以及未来语音、数据、图像等信息高速传输的要求。而综合布线系统作为现代化办公系统的数据网络、通讯系统的基础平台，是建筑物或建筑群之间的一个模块化、灵活性极高的信息传输通道，是智能建筑的“信息高速公路”。结合当今国际国内先进的技术，并充分考虑未来多媒体信息高速传输的要求。随着项目的综合布线系统的建立，将为用户提供高性能的数据和语音通讯的传输通道，能够良好的支持数据、语音、图像和多媒体通讯等各种信号的传输，并能够适应不断发展的网络技术的需要。 1.1 结构化布线系统简介综合布线系统(PDS)是在统一的传输介质上建立的可以连接电话、计算机、会议电视和监视电视等设备的结构化信息传输系统。PDS使用标准的双绞线和光纤，支持高速率的数据传输。它包括一系列专用的插座和连接硬件，使用户可以把设备连到标准的话音／数据信息插座上，使安装、维护、升级和扩展都非常方便，并节省费用。PDS使用星型拓扑结构，使系统的集中管理成为可能，也使每个信息点的故障、改动或增加不影响其他的信息点。目前在综合布线领域被广泛遵循的标准是EIA/TIA 568A，即Commercial Building Telecommunications Wiring Standard。各布线系统器件生产厂家遵照此标准提供了自己的布线产品系列。在EIA/TIA-568A中把综合布线系统分为6个子系统：建筑群子系统、设备间子系统、垂直干线子系统、管理子系统、水平子系统和工作区子系统，如下图所示。

网络电话签约合同书

网络电话签约合同书甲方：_________ 乙方：_________ 乙方自合同签订之日起，既与甲方建立起了合同约束关系。在合同期内： 1.甲方负责向乙方提供网络电话的通话服务，保证乙方的正常通话服务。 2.在通话服务出现故障时，如果是乙方硬件及网络故障，由乙方负责;如果是甲方的通讯故障，乙方有权要求甲方做出合理解释。 3.甲方负责乙方网络电话硬件设备的维修工作(维修标准执行中国消费者协会制定的维修三包规定)。由于客户人为因素或操作不当造成产品损坏不在包换、保修范围之内，即包括以下情况： (1)产品有明显的摔/碰、破损或断裂，机壳有明显拆卸痕迹的。 (2)电路有焊接痕迹或水侵、霉变造成设备损坏的。 (3)电源连接错误(包括使用非原装电源)的。 (4)供电电压不正常造成的供电电源损坏的。 4.如因任何软硬件故障或网络设置问题影响乙方正常使用时，甲方均应在48小时之内上门维护(限_________地区)。如因乙方电脑或系统原因，双方协商另行酌情收费。 5.如因第三方或人为不可抗拒的原因影响使用的，甲乙双方协商解决。 6.甲方宽带网络电话产品，实行7天保换(人为故障、外观损坏除外);一年免费维修;三年有限保修的原则。 7.甲方每月应向乙方提供乙方详细话费清单或网上即时查询服务。 8.甲方有权利及义务向乙方通报乙方预存话费的使用情况及督促乙方及时预存话费。避免影响乙方正常使用。 9.乙方须按规定向甲方指定的帐户内预存通话费，用于支付乙方端口月租费及通话产生的费用。 10.乙方的预存话费如果不足以支付乙方使用网络电话所产生的端口月租及通话费用时，甲方将终止通话服务。并及时通知乙方预存话费。 11.当乙方预存话费到帐后24小时内甲方将为乙方重新开通服务。 12.如因乙方原因中断服务的，自中断服务之日起，合同自动解除。甲方为乙方保留网络电话号码及端口的期限为2个月。本合同壹式贰份，甲乙双方各壹份。合同自签字之日起生效。甲方(签章)：_____ 乙方(签章)：_____ 公司地址：_________ 公司地址：_________ 联系人：___________ 联系人：___________ 电话：_____________ 电话：_____________ _____年____月____日_____年____月____日

宽带网络电话客户签约合同完整版

宽带网络电话客户签约合同完整版 In the legal cooperation, the legitimate rights and obligations of all parties can be guaranteed. In case of disputes, we can protect our own rights and interests through legal channels to achieve the effect of stopping the loss or minimizing the loss. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________

宽带网络电话客户签约合同完整版下载说明：本合同资料适合用于合法的合作里保障合作多方的合法权利和指明责任义务，一旦发生纠纷，可以通过法律途径来保护自己的权益，实现停止损失或把损失降到最低的效果。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。宽带网络电话客户签约合同甲方：_________ 乙方：_________ 乙方自合同签订之日起，既与甲方建立起了合同约束关系。在合同期内： 1、甲方负责向乙方提供网络电话的通话服务，保证乙方的正常通话服务。 2、在通话服务出现故障时，如果是乙方硬件及网络故障，由乙方负责；

如果是甲方的通讯故障，乙方有权要求甲方做出合理解释。 3、甲方负责乙方网络电话硬件设备的维修工作（维修标准执行中国消费者协会制定的维修三包规定）。由于客户人为因素或操作不当造成产品损坏不在包换、保修范围之内，即包括以下情况：（1）产品有明显的摔／碰、破损或断裂，机壳有明显拆卸痕迹的。（2）电路有焊接痕迹或水侵、霉变造成设备损坏的。（3）电源连接错误（包括使用非原装电源）的。

系统集成商IP电话方案

长天公司IP电话项目方案一、公司简介珠海斯瑞捷网络工程服务有限公司（3JET）是由中国三江航天集团（CSSG）与美国CC&T技术公司共同合资组建的一家高技术公司。公司成立伊始，即汇聚了国内外通讯、网络、电脑软硬件系统和管理等方面的优秀人才，形成位于科技前列的最佳群体组合。公司采用世界先进的网络通讯技术，着力发展基于Internet和PSTN的网络电话网关集成系统，全面形成以NPS网关集成系统为主体的网络多媒体数据通讯应用与服务平台。公司按照现代模式进行科学管理和运作，直接选择位于国际IT技术前列的网络电话技术做为突破点，全力和高速开展各项工作。因此在公司正式运行之时，即已成功地推出自有品牌的网络电话集成技术和相应产品，处于本领域内居国际先进水平的优势地位。目前，3JET公司大力推动网络电话集成系统产品的研发和制造，极力发展和完善相关服务体系，同时利用公司的优势联合业界专业公司和管理部门，着手建立相关标准，努力在全球形成NPS集成系统的网络多媒体数据通讯应用与服务平台。目前，研制生产的第一批产品已经通过美国联邦通信委员会（FCC）测试认证，证明完全达到规定标准的要求，具备了坚实的推广应用基础。我们还将进行加拿大、英国、中国等国家技术标准的测试，确保我们的产品适应世界市场的质量需要。公司拥有软硬件技术研究开发人员40余人，均为本科以上专业强手，其中有20%长期在美国工作，有较强的技术开发和后续技术支持能力。市场销售人员约20余人，分为国内和国际两大业务部和售后服务保障体系。后方协助配套公司（工厂）4家。公司将本着“质量为本、服务取胜、德才兼备、智慧发展”的经营理念，运作现代高技术公司发展模式，面向未来开创中国IT业界的民族品牌。现代高科技企业是不断创新、不断开拓的企业，没有创新就没有进步，没有开拓就没有成功。我们的事业还只是刚刚起步，还有更多的技术难关需要我们去攻破，还有更多的应用领域需要我们去开拓。我们将一如既往，根据市场的需求，用更快的速度、以更好的质量继续不断地推出更多的新产品，打开更多的市场，为客户提供更全面、更周到的服务。现代高科技产业是合作的产业，没有合作就没有高科技事业的成功。我们希望利用我们在人才、资金、技术等方面的优势，同社会各界展开全面合作，只要有利于我们的事业、有利于中国网络通讯技术的发展、有利于民族工业的升级，

网络电话合作协议(协议示范文本)

( 协议范本 ) 甲方：乙方：日期：年月日精品合同 / Word文档 / 文字可改网络电话合作协议(协议示范文本) Constrain both parties to perform their responsibilities and obligations together, and clarify the obligations that both parties need to perform within the time limit

网络电话合作协议(协议示范文本) 本着消费者利益至上，切实为消费者降低日常通讯费用的原则，以节约经营成本为宗旨，在公平合理，协商一致的前提下达成以下协议：协议甲方：____ 协议乙方：____ 一、合作形式甲方向乙方提供_____型网关，价格_____元，长途/市话统一按照_____元/每分钟使用。预付话费_____元，合计_____元。协议总金额为人民币____元（_____元）。自协议签订之日起，乙方须向甲方支付协议标的金额。话费冲值方式，甲方提供的是一种预存话费的方式，提供话费在线查询平台可及时查询余额和通话费。乙方账户内话费不可为负值。

二、双方责任及义务甲方协作乙方进行设备的日常维护，保证网络电话的正常运行。甲方保证乙方正常的电话拨通率。甲方有权在乙方未能及时预缴费用的情况下对乙方进行停机处理。乙方必须合法使用，不得用于经营谋利。乙方必须提供互联网的通畅，每部话机三个月内需消费____元话费，退还设备压金。乙方在合作过程中对甲方的网电质量不满意，经查证由甲方质量问题造成，乙方可自由退出；甲方退还乙方余下话费，双方合同失效。三、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力，经双方代表签字盖章后生效。甲方：____（盖章）乙方：_____（盖章）代表：_____ 代表：_____ _____年_____月_____日 ____年_____月____日