（完整版）从宏观和微观分析环境角度分析企业网络营销的影响
（完整版）从宏观和微观分析环境角度分析企业网络营销的影
响
从宏观和微观分析环境角度分析企业网络营销的影响
网络营销环境指对企业的生存和发展产生各种影响的外部环境，是对企业营销过程相关因素的集合，企业和消费者的各种行为活动都是在一定的营销环境中形成和变化的。
营销环境对企业的营销管理来说是不可控制的变量，营销管理着的任务就在于适当安排营销组合，使之与不断变化着的营销环境相适应。网络营销的微观环境，就是与企业紧密相连、直接影响企业网络营销能力的各种因素和各种参与者。下面小编从企业内部微观环境和企业外部微观环境两个方面来分析。企业的营销能力经常是其赢利的保证。
如果没有充足的对于产品和服务的市场需求来为公司创造利润，那么企业的财务、运营、会计和其他方面的努力都只不过是水中月、镜中花。应为营销是企业赢利的基础，许多企业设立了首席营销官（CMO），其地地位相当于首席执行官（CEO）和首席财务官（CFO）等主管（C）级别的经理。从消费品厂商到医疗保险人，从非赢利组织到工业品厂商都会做媒体广告，以此宣传他们最近的营销业绩。在他们的网站和商业媒体上有着数不清的关于营销战略和战术的文章。然而，营销亦是复杂微妙的工作，它也成为许多曾经辉煌的大企业的阿喀琉斯之踵。许多大的公司，如西尔斯、李维斯、通用汽车、柯达和施乐等知名企业都承认面对着更强大的消费者和新的竞争对手。
因此，不得不反复检讨各自的经营模式。甚至如微软、沃尔玛、英特尔和耐克等市场领导者也承认这种压力。要正确地决策并非易事。营销经理面临着一系列重大的决策，例如，在新产品设计中产品特征是什么，雇佣多少营销人员，在广告上投入多少资金；也面临着一些次要的决策，例如，新产品的包装上用什么确切的字眼或颜色等。公司承受最大的风险是没有终点关注他们的客户与竞争对手，并不断提升他们产品的价值；而是只注重短期的利益，以短期的销售额为发展
导向；最后，他们将不能维护股东、员工、供应商和渠道合作者的利益。营销的技巧性是永无止境的。
供应商是为企业提供所需要的产品和服务的厂商，是企业外部供应链的重要组成部分，与企业之间具有战略性的关系。如果没有资源作为保障，企业就根本无法正常运转，也就无所谓提供给市场所需要的产品。
网络营销企业在寻找和选择供应商时，应特别注意三点：（1）企业必须充分考虑供应商的资信状况；（2）企业必须使自己的供应商多样化；（3）企业必须与供应商之间建立高效快捷的信息传输网络，并共同建立信息处理机制，尽量缩短两者间信息及物流链的长度。
企业外部环境分析也需要考虑到营销中介组织，企业开展营销往往离不开中介组织提供的促销、销售、配销、推广和监管等中间服务。正应为有了营销中介所提供的服务，才使得企业的产品能顺利地到达目标顾客手中。
网络营销中介组织根据功能的不同可以分为：网络中间商、网络营销服务组织、网络金融服务组织和网络认证机构。
网络营销的一切行为都是以满足顾客的需要为中心的，因此，顾客是企业最重要的环境因素。顾客是企业服务的对象，即顾客是企业的目标市场。因此，企业需要把握目标客户跨地域的共同特点，并以此作为策划依据。
竞争是商品经济的基本特征，只要存在着商品生产和交换，就必然存在着竞争。各种技术的迅速共享和普及，企业竞争者的数量大大增加，因此，竞争者也成为企业开展营销必不可少的环境因素。
除了上述一些环境因素，网络营销的微观环境还受到工商行政机构、行业协会、消费者协会等因素的影响。开展网络营销的过程中要注意从一个全面的角度去分析所处的微观环境，获取更丰富更周详的营销依据。
网络营销概述
第一章网络营销概述 网络营销学概念: 广义的说，企业利用一切网络进行的营销活动都可以称为网络营销。 网络营销概念: 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段、营造网上经营环境的各种活动。 网络营销的科学内涵: 1.网络营销的实质是市场营销； 2.网络营销不等于网上销售； 3.网络营销的主体是个人或组织，客体是网上市场； 4.网络营销的特征是互联网在营销活动中的运用。 网络营销的特点: 跨时空，富媒体，交互式，经济性，高效性，可测性。 网络营销与传统营销: 有不重合的目标市场； 有相互不可替代的特性与优势； 二者需要有效整合。 电子商务的基本概念:是指在计算机互联网支持下进行的一系列商务活动的总称。 广义的电子商务泛指应用电子通信技术和信息技术进行的商务活动及相关服务活动。 电子商务支撑环境： 1.营销所需要的环境：数据处理、呼叫中心、移动通讯、互联网络、数据库技术、电话/传真、技术和推销智能分类。 2.交易和支付所需的环境：商业环境、流通体制、市场行为规范、政策/ 法规、支付体系、技术标准、信用体系、物流配送、清/结算体系、安全和加密技术、认证中心与网络安全。 网络营销与电子商务的联系: 1.网络营销与电子商务有着共同的技术基础； 2.网络营销是企业电子商务整体战略的核心环节； 3.网络营销整体战略的实现也需要电子商务其他环节工作的密切配合。 网络营销与电子商务的区别: 1.电子商务是从企业角度出发，根据市场需求对企业各类活动（包括网络营销）进行系统规范的重新设计和构造，以适应网络经济时代的数字化管理和数字化经营的需要。 2.网络营销则是从顾客需要研究出发，围绕交换机会的创造与交换的实现开展的一系列的商务活动。 我国网络营销的发展阶段：传奇阶段；启蒙阶段；尝试阶段；应用发现阶段。 我国网络营销存在的问题: 覆盖率低；网络营销效益不佳；物流网络不配套。 第二章树立网络营销观念 顾客让渡价值理论：是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望得到的一组利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等，包括货比成本、时间成本、精神成本和体力成本等。 直复营销含义：是指不通过营销中间商直接由企业利用媒体面对顾客的营销活动。
(完整版)营销的宏观微观因素
影响营销的环境指各种影响和制约营销的外部因素的集合，主要包括宏观环境和微观环境。 宏观环境 宏观环境指的是大的社会环境，主要包括： 经济环境，主要是收入、支出、消费者的信贷和储蓄、经济发展状况。 人口环境，主要是人口总量、人口的增长率、人口结构、人口的迁移。 社会文化环境，主要是文化、宗教信仰、价值观念、消费习俗、消费兴趣等。政治法律环境，主要是政治和法律。 自然环境，主要是资源、地貌、气候。 科技环境，主要是科学和技术。 气味环境，主要是通过人的嗅觉达到值入品牌记忆的气味营销环境。 网络环境，主要通过网络营销达到短时间内聚集人气的网络环境。其中包括微博、论坛、邮件、即时通讯软件等。 宏观市场营销是以整个社会经济系统为出发点和基础来研究市场营销。研究重点在于产品和服务如何能最为经济地从生产领域进入消费领域，并使社会的供应和需求达到有效地平衡，其涉及到如何建立一种使资源和产品在社会组织和个人中得以合理分配的经济体系、宏观市场营销要求通过买卖功能、储运功能、规范功能、金融功能、风险承担功能以及市场信息功能的发挥，创造出产品的形态效用（服务效用）、时间效用、空间效用和持有效用，以满足社会和个人在各种时间和地点所产生的各种需要，并促使整个社会经济系统得以正常运行。 微观环境 微观环境指的是市场环境，主要包括： 公司情况，主要是指公司自身的经营管理情况； 竞争情况，主要是市场同类产品和相类产品的竞争； 消费者，主要是指消费者的消费水平、购买习惯等； 行业环境，行业发展水平及前景等。 微观市场营销则是以个别企业为出发点和基础，研究的重点是企业如何利用其有限的资源创造出能满足消费者需要的产品和服务。并通过有效的市场活动（分销和促销），实现同消费者的交换，同时实现企业的经济利益等一系列问题。一些营销学者将其归纳为如何在适当的时间（Right time ），适当的地点(Right place），以适当的价格(Right price）和适当的方式(Right pattern），将适当的产品(Right product）销售给适当的顾客（Right customer）的“六R模式”。在一般情况下，微观市场营销学是人们研究的重点，宏观市场营销常常是作为微观营销的环境因素来加以研究的。
网络营销环境宏观微观分析
网络营销环境宏观微观分析 随着互联网的迅猛发展，网络营销已成为企业推广产品和服务的重 要手段。在这个数字化时代，我们需要仔细审视网络营销的宏观与微 观环境，以便更好地把握市场机遇，制定有效的营销战略。 一、宏观环境分析 1. 科技发展与数字化转型 科技的不断进步和数字化转型是现代网络营销环境的重要特征。现在，人们使用智能手机和其他移动设备上网，社交媒体和各种在线平 台成为他们获取信息和进行交流的主要渠道。企业需要适应这一趋势，利用先进的技术和数字化工具，如人工智能和大数据分析，来实现更 精准的定位和个性化的营销。 2. 市场竞争与品牌建设 网络营销的广泛应用使得市场竞争愈发激烈。企业需要关注品牌建设，塑造独特的品牌形象，使消费者能够在众多竞争对手中记住并选 择自己的产品或服务。此外，积极参与社交媒体和互动平台，了解消 费者的需求和心理，针对性地进行品牌推广，进一步加强品牌的竞争力。 3. 法律法规与政策环境 在网络营销中，法律法规和政策环境同样需要重视。各国对于个人 信息保护、广告宣传、电商交易等领域都有相应的法规规定。企业必
须合规经营，遵守相关法律，保护用户的个人信息，并遵守商业道德标准，以维护企业的声誉。 二、微观环境分析 1. 目标市场与用户需求 网络营销的成功离不开对目标市场和用户需求的了解。企业需要准确地确定目标市场，了解目标市场的特点和需求，以便有针对性地开展市场推广活动。通过用户调研和数据分析等手段，企业可以获取用户反馈，掌握他们的需求和喜好，为产品和服务的改进提供指导。 2. 竞争对手与差异化竞争 了解竞争对手是制定网络营销策略的关键。企业需要分析竞争对手的产品、价格、推广方式等信息，找出自身的优势与劣势，并通过差异化竞争来脱颖而出。差异化可以是产品特点、服务质量、用户体验等方面的突出，使消费者能够在众多竞争对手中选择企业的产品或服务。 3. 渠道与资源整合 网络营销的渠道多样化，企业需要充分利用互联网平台，如搜索引擎、社交媒体、电子商务网站等，将产品和服务传播给目标用户。同时，资源整合也是网络营销的关键，企业需要整合内外部资源，如人力、财力、技术、合作伙伴等，形成良好的营销体系，提高市场影响力和竞争力。 总结：
市场营销学通论(第8版)案例分析第4章 案例-字节跳动公司的营销环境
通论（第8版）第4章-案例-字节跳动公司的营销环境 1.字节跳动公司面临的营销环境有哪些市场机会和威胁？ 营销宏观环境对字节跳动公司的生存发展有着重要影响。 （1）人口环境。90后日益成长为市场购买者的中坚力量，他们喜欢抖音、火山等类似产品，这就给字节跳动带来了机会。 （2）经济环境。消费者收入不断增加，90后、00后通过参与或尝试字节跳动的产品，不少成为网络红人，赢得了口碑，赚得了利润，这就为购买更多产品服务奠定了基础，而且这部分人的成功会带动更多人的购买兴趣，这对字节跳动也是一个很好的营销机会。 2019年7月，电通安吉斯集团发布了2019年CMO调查报告。经过对全球10个市场(包括亚太地区的中国、澳大利亚和日本)的1,000名首席营销官和高级营销人员进行调查，发现：营销领域的高管们正面临的日益严峻的挑战，他们正寻求超越业务优化，通过数字化推动业务转型。中国、日本和澳大利亚将业务转型列为当前以及未来三年营销职能的三大重点。中国和日本的首席营销官们在颠覆性创新方面的表现也明显强于全球同行，这两国的首席营销官对颠覆性创新的预期在未来三年将分别达到61%和47%，远高于36%的全球平均水平。在全球范围内，未来12个月的前景好坏参半，尽管营收在增长(64%的受访者报告同期收入增长)，但41%的首席营销官报告其营销预算持平或下降。中国是一个罕见的例外，只有17%的首席营销官报告预算持平或下降。相比之下，87%的受访者报告其业务收入增长。澳大利亚（51％）和日本（35％）对营销预算增加的信心最弱，而中国（75％）信心最强。 以上调查结果和案例的说法不谋而合，那就是：“越来越多的跨国企业将首席营销官(CMO)的职位改为首席增长官(CGO)，说明营销的作用日益体现为增长。”企业的发展、转型升级，有赖于营销管理的加强，企业的营销部门责任重大。 （3）自然环境。字节跳动的产品和污染、能耗无关，适应了国家绿色发展、创新发展的总体战略，可以行稳致远。这也是字节跳动的一个营销机会。 （4）技术环境。字节跳动的产品符合国家鼓励倡导的产业发展方向，能够得到政府的扶持和鼓励。但面临的环境威胁是行业竞争激烈、技术更新速度快、竞争者随时脱颖而出。2019年抖音、火山小视频发展势头很猛，但是2020年又产生了不少新锐，如快手等。正如案例所说的那样，“营销环境的巨大变化让增长变得更难，因此营销需要适应环境变化不断创新。” （5）政治和法律环境。国家非常重视移动互联网、大数据、融媒体等行业的发展，关于知识产权保护方面的法规日益完善，对于网上内容创作的保护和监管也在不断增强。对于字节跳动来说，机会是国家支持鼓励保护数字媒体和网络创作的发展，威胁是网上内容创作既要着眼于用户的兴趣特征、内容需求、场景需求的数据，提供高精度、高时效、高融合的洞察与发现，又必须注意做到高格调、高品位、合规合法，否则，就会受到惩处。今日头条的图文内容、短视频、话题、搜索、小程序等，必须符合政府关于新闻宣传导向的政策要求，符合法律规定。 （6）社会和文化环境。人民日益增长的美好生活需要包括对和谐社会环境、崇高价值观、审美观的要求，所以，明星达人、创作内容等要充满正能量、弘扬主旋律。这对今日头条、抖音、火山小视频等提出了更高的要求，既要合规合法，又要尽到企业社会责任，还要考虑创新盈利模式。
网络营销环境分析概述
网络营销环境分析概述 1.1 互联网条件下市场营销概念的延伸 由于互联网没有空间地域限制,可以很容易地进行信息发布、与顾客进行互动沟通、市场调查、了解顾客需求；可以减少营销环节,节省中间费用；可以通过网络实现远程管理，加强企业内部及外部的信息沟通；可以低成本营销，从而增加公司利润，满足社会利益。因此，互联网时代市场营销应该这样理解和定义：它是一个以信息技术服务为支撑的全球营销活动的动态过程。它不仅仅只通过网络进行商品或劳务买卖活动，它还涉及到传统市场的方方面面。从这个角度来看，网络时代的营销是一种虚拟环境中经营者和消费者完全或不完全无接触的交易方式。传统营销则是在一种现实情况下的交易。而从营销过程看，传统营销指通过渠道、广告宣传等手段进入市场,从而达到企业目的的交易过程。网络时代营销则延伸到是借助网络、计算机通信和数字交互或媒体来实现企业的营销目标。 对于网络营销还有其他几点认识： 第一、网络营销是手段而不是目的。网络营销具有明确的目的和手段，但网络营销本身不是目的，网络营销是营造网上经营环境的过程，也就是综合利用各种网络营销方法、工具、条件并协调其间的相互关系，从而更加有效地实现企业营销目的的手段[1]。 第二、网络营销不是孤立的。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在，在很多情况下网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。由此也确立了网络营销在企业营销战略中的地位，无论网络营销处于主导地位还是辅助地位都是互联网时代市场营销中必不可少的内容。 第三、网络营销不是网上销售。网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果，网络营销是为实现产品销售目的而进行的一项基本活动，但网络营销本身并不等于网上销售。这可以从三个方面来说明：（1）网络营销的效果表现在多个方面，例如提升企业品牌价值、加强与客户之间的沟通、拓展对外信息发布的渠道、改善顾客服务等；（2）网站的推广手段通常不仅仅靠网络营销，往往还要采取许多传统的方式，如在传统媒体上做广告、召开新闻发布会、印发宣传册等；（3）网络营销的目的并不仅仅是为了促进网上销售，很多情况下，网络营销活动不一定能实现网上直接销售的目的，但是可能促进网下销售的增加，并且增加顾客的忠诚度。 第四、网络营销不等于电子商务。网络营销和电子商务是一对紧密相关又具有明显区别的概念，许多人的认识还存在一定的误区。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，无论传统企业还是互联网企业都需要网络营销，但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而只是促进商业交易的一种手段。电子商务主要是指交易方式的电子化，可以将电子商务简单
京东商城企业网络营销环境分析
京东商城企业网络营销环境分析 一、公司概述 (1) 二、网络营销宏观环境分析 (1) 三、网络营销微观环境分析 (6) 一、公司概述 京东商城是中国B 2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。 " 京东商城自2004年创建以来一直保持着高速成长，连续四年增长率均超过300%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务，目前，“京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。 京东网上商城在线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过万种商品。 目前京东网上商城拥有超过350万的注册用户，日订单处理量突破20000单，日均PV超过1000万。京东网上商城已经为中国消费者选购3C产品的重要途径。 二、网络营销宏观环境分析 1.政治法律环境影响 营销管理者应密切注意市场环境的变化，各地区或各国营销环境的差别主要表现在下列几个方面： （1）各地政府政策管制上的差别。其主要表现在各地政府对商业活动所制定的法令条规互不相同，相应地对商品推销的限制也不同。 （2）各地经济发展程度不同。经济发展程度不同常常造成各地市场消费习惯的差异，这些差异将使营销人员在不同的市场导致不同的推销方式。
【 （3）各地的地理因素及人口分布不同。 （4）各地文化传统的差异。这种文化传统的差别会导致各地市场具有不同市场形态。 （5）各地语言或文字上的差异。这种差异在推销实务中成为跨国促销活动的主要障碍之一。 这就要求营销人员要有精确的语言表达能力。商品的特性要求同当地的惯用语来表达，才能较快地被当地所接受。 企业营销策略与某一特定市场环境相配合的时间往往是短暂的，因为市场环境复杂多变，策略要随环境的变化而相应改变，不能固步自封。 分析市场环境的目的，在于寻求销售机会和避免环境威胁，争取主动。无论市场竞争怎么激烈和白热化，机会和危机往往同时并存。经营者的任务就在于抓住机会，克服危机，使用各种策略措施，迎解市场难题，占领市场，市场环境的变化是不断造成新的机会和危机，这种变化有些是缓慢的，可以预测的；有些是急剧的，难以预测的。 各行业之间所处环境也不尽相同，按其变化的速度可分为三类。 （1）稳定的环境，如许多食品的市场环境是稳定的，基本上与人口变化成正比；~ （2）缓变的环境，款式多样的爬山车和女式自行车逐渐取代六、七十年代的大、黑、土款式的旧款自行车。可以预测，多数企业能有条不絮地适应这种环境变化； （3）急变的环境，而上例说的化工原料价格变动则是急剧的，令许多企业措手不及，损失严重。 同一环境变化对不同行业的影响也不同，它可能对某些企业或行业造成危机时，同时又带给另一些行业或企业提供机会。上说三种变化环境从做好市场调查分析、预测和对策实施时，企业受威胁的机会就会减低。从某个角度说，三种变化并非是既定不变的，同行的竞争都会使行业之间产生剧变，谋取市场突破口，找出利润新增高点。 企业的市场营销环境可分为微观环境和宏观环境两大类。微观环境因素包括：企业、供应商、营销中间商、顾客、竞争者和公众。宏观环境因素包括：人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治环境和文化环境六大部分。所有
（完整版）从宏观和微观分析环境角度分析企业网络营销的影响
（完整版）从宏观和微观分析环境角度分析企业网络营销的影 响 从宏观和微观分析环境角度分析企业网络营销的影响 网络营销环境指对企业的生存和发展产生各种影响的外部环境，是对企业营销过程相关因素的集合，企业和消费者的各种行为活动都是在一定的营销环境中形成和变化的。 营销环境对企业的营销管理来说是不可控制的变量，营销管理着的任务就在于适当安排营销组合，使之与不断变化着的营销环境相适应。网络营销的微观环境，就是与企业紧密相连、直接影响企业网络营销能力的各种因素和各种参与者。下面小编从企业内部微观环境和企业外部微观环境两个方面来分析。企业的营销能力经常是其赢利的保证。 如果没有充足的对于产品和服务的市场需求来为公司创造利润，那么企业的财务、运营、会计和其他方面的努力都只不过是水中月、镜中花。应为营销是企业赢利的基础，许多企业设立了首席营销官（CMO），其地地位相当于首席执行官（CEO）和首席财务官（CFO）等主管（C）级别的经理。从消费品厂商到医疗保险人，从非赢利组织到工业品厂商都会做媒体广告，以此宣传他们最近的营销业绩。在他们的网站和商业媒体上有着数不清的关于营销战略和战术的文章。然而，营销亦是复杂微妙的工作，它也成为许多曾经辉煌的大企业的阿喀琉斯之踵。许多大的公司，如西尔斯、李维斯、通用汽车、柯达和施乐等知名企业都承认面对着更强大的消费者和新的竞争对手。 因此，不得不反复检讨各自的经营模式。甚至如微软、沃尔玛、英特尔和耐克等市场领导者也承认这种压力。要正确地决策并非易事。营销经理面临着一系列重大的决策，例如，在新产品设计中产品特征是什么，雇佣多少营销人员，在广告上投入多少资金；也面临着一些次要的决策，例如，新产品的包装上用什么确切的字眼或颜色等。公司承受最大的风险是没有终点关注他们的客户与竞争对手，并不断提升他们产品的价值；而是只注重短期的利益，以短期的销售额为发展
网络营销分析
网络营销（起稿） 1章网络营销概述 网络营销是20世纪末显现的市场营销新领域，是企业营销实践与现代通信技 术、运算机网络技术相结合的产物，是企业以电子信息技术为基础、以运算机网络 为媒介和手腕而进行的各类营销活动的总称。网络营销的科学内涵能够从营销活 动实现的手腕—“网络”的角度考虑，也能够从网络营销的本质特点—“商品 互换”的角度明白得。 2网络营销的科学内诵 依照由浅入深，由表及里的顺序，深刻明白得网络营销的概念要紧应弄清以下几 个问题。 I)网络营销的实质是市场营销 网络营销第一发源于美国，在美国它有许多表述，如Cyber Marketing, Online Darketing, Internet Marketing, Network Marketing, E-Marketing等。不同的词组有着不同的含义.Cyber Marketing偏向于说明网络营销是在虚拟运算机空间进行运作 的营销活动;一:iternet Marketing与Online Marketing是指在互联网上开展的营销活动;Network M1larkeling是在网络上开展的营销活动，同时那个地址的网络不单单是Net-work，还能够是一些其他类型的网络，如企业内部网(Intrrnet )、行业系统专线网 ( EDI)及增值网(VAN)等。目前，适应采纳的翻译方式是E-Marketing, E即Elec- Ironic，表示电子化、信息化、网络化的含义，这一翻译既简练又直观明了，而且与电子商务(E-Business)、电子虚拟市场(E-Market )、电子邮件(E-mail)等约定俗成的翻译相对应。 2)网络营销的本质是商品互换 网络营销的实质是营销，营销的本质是互换，网络只是营销的一种手腕，因此，网络营销的本质仍然是商品互换。从供给和需求两个方面分析，同时知足自己需 要和他人需要的唯一途径是商品互换。 3)网络营销的主体是“个人或组织”，最典型的是企业 网络营销的主体是“个人或组织”。也确实是说，网络营销是在个人与个人 (C2C)、组织与组织(62 B或B2G )、组织与个人(B2C或C2G)之fu]进行的一种交 换活动。“组织”既包括工商企业等营利性组织，也包括学校、公益组织、政府机关等非营利性组织。政府部门、企业、事业单位、家庭等组织和个人都能够利用互联网开展营销活动。固然，最典型的营销主体是企业，因此，在对网络营销大体理论与方式的论述中，咱们要紧以企业为例展开，其巷本思想对其他类型组织及个人仍然适用。从事网络营销的企业，能够是传统经济部门中的企业，也能够是仃产业 网营销是发挥电子商务优势最有潜力的领域。 1)国外网络营销的产生 川和许及是网络背销产生和进展的必要前提。网络营钥方式、方式的进展演变也
网络营销环境及其影响因素分析
论文题目：网络营销环境及其影响因素分析 摘要：网络营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素，企业网络营销的成败与否，在于营销管理者是否了解并顺应不断变化的网络营销环境。优秀的网络营销管理者必须善于分析所处的网络营销环境，并及时的捕捉到网络营销的机会，躲避和克服所处网络营销环境中的威胁，这样才能确保企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。 本文立足于青海地区，深刻分析了青海的网络营销宏观环境与微观环境，并介绍了这些环境中的各种因素对企业开展网络营销的影响，期望在变幻莫测的环境中，为企业把握其发展方向提供一定的依据。 关键字：青海，网络营销环境，环境分析
当今时代是网络的时代，随着上网人数与网上交易的急速增加，网上零售的崛起使我们无法忽视它对企业发展的作用，因此企业将不可避免的利用网络来发展自己。 网络经济时代，既是机遇也是挑战。经济发展，一旦和数字化、信息化与网络化结合起来，起点将更高，发展速度就会更快。但是，相关的企业家、专家在关注网络经济运行的技术、安全和信用等问题的同时，却忽略了一个重要的问题——网络营销的环境本身已经不同于以往的营销环境。 网络营销环境的分析,有助于企业找到当前环境下重大的发展机会和避开重大的威胁，以谋求企业的发展。对于威胁与机会不等的各种网络营销业务，企业可分别采取不同的对策。对于理想业务和成熟业务企业应当抓住机遇，对于困难业务和冒险业务企业应当充分了解网络营销环境决定取舍。而且在网络营销环境下，消费者的行为又有了新的特点如：消费的个性化日益突出、购买行为偏于感性化、对便利的要求更高、以服务需求为主流等。在这种情况下要想更好的满足消费者的需求，就必须了解具体的网络营销环境。 一、网络营销的宏观环境分析 （一）政治法律环境 政治法律环境是进行网络营销的基础，也是任何商业活动进行的基础。因为网络营销的开展，在某一区域内很可能是因为政府出台的某项政策，对企业在当地进行网络营销活动很有利，但如果当地政治不稳定，便无法
2《网络营销与策划》第二章 教案
《网络营销与策划》教案 第二章网络营销环境分析 授课教师：张小艳 课时：3课时一、知识点回顾（5分钟） ◆网络营销的基本概念 ◆网络营销的功能、意义及内容 ◆网络营销与传统营销的关系 ◆网络营销的过去、现在与未来 二、课程导入（5分钟） 上节课我们了解的都是网络营销的一些基础概念知识，初步认识了网络营销，那网络营销究竟是在怎样的环境下进行的呢，会受到哪些方面的影响呢，这些就需要我们去具体了解和分析才能知道了，那接下来我们就来看看看今天要讲的内容吧。
三、本章目的：（2分钟） ◆掌握网络营销环境分析对企业的重要意义 ◆掌握网络营销环境的含义及对企业的影响 ◆理解网络营销微观环境和宏观环境包含的内容 ◆掌握各种网络营销微观环境的分析 ◆掌握企业内部条件对企业网络营销的影响 ◆掌握网上人口环境中网民的规模和结构 ◆掌握网络经济的含义及特点 ◆掌握网络营销政治法律环境和社会文化环境的内容和企业的对策◆掌握科学技术变革对企业网络营销产生的影响及企业的对策四、本章重点： ◆网络营销环境的含义、特点 ◆网络营销微观环境包含的各种因素
◆网络营销宏观环境包含的各种因素 五、本章难点： ◆网络营销微观环境中的企业内部条件、营销中介、竞争者,宏观环境中的网上人口环境、网络营销经济环境、网络营销科学技术环境、网络营销政治法律环境。 ◆宏观环境中的网上人口环境、网络营销经济环境、网络营销科学技术环境、网络营销政治法律环境。 六、授课流程 （一）知识点讲解 知识点1 网络营销环境概述（15分钟） 1.1 网络营销环境的内涵 1. 网络营销环境的定义：网络营销环境是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。 2. 分类：根据营销环境对企业网络营销活动影响的直接程度，网络营销环境可分为网络营销宏观环境和网络营销微观环境。 网络营销微观环境是指与企业网络营销活动联系较为密切、作用比较直接的各种因素的总称，主要包括企业内部条件、供应商、营销中介、顾客、竞争者以及营销公众。 网络营销宏观环境是指对企业网络营销活动影响较为间接的各种因素的总称，主要包栝网上人口环境、政治法律、经济、社会文化、科学技术、自然地理等。 1.2 网络营销环境对企业的影响 与传统营销环境相比,网络营销环境对企业的影响如下： ①企业的营销活动更多地受国际惯例而不是受区域特性的影响； ②可控与不可控营销要素的界限发生变化； ③顾客的影响力增大，顾客分享的力量增大。 知识点2 网络营销微观环境分析（30分钟） 网络营销微观环境分析主要是对企业内部条件、供应商、营销中介、顾客、竞争者以及营销公众等对企业网络营销有影响的各项具体因素进行分析。 2.1 企业内部条件分析
(完整版)市场营销环境案例分析
移动通信系统市场营销环境案例分析 一、微观环境 移动通信企业的微观环境包括市场营销渠道企业、顾客、竞争者和公众。企业的市场营销活动能否成功，除营销部门本身的因素外，还要受这些因素的直接影响。 1、市场营销渠道企业 (1)供应商：指向企业及其竞争对手提供生产经营所需资源的企业或个人，包括供应原材料、零配件、设备、能源、劳务、资金等。供应商对移动通信企业的市场营销业务有重要的影响。供应商所提供的移动通信设备的好坏，直接影响到移动通信服务质量，而设备的价格、维护成本的高低则直接影响通信企业的投资回收期，进而影响移动通信服务成本价格和利润。而为移动通信企业提供增值业务内容的服务商，其所提供增值业务内容质量的高低，直接影响移动通信企业增值业务的收入和顾客对企业的评价。因此，供应商对于移动通信企业的市场营销活动的影响很大，企业应保持与供应商的良好关系。对于设备供应商，企业应严格检查其所提供设备的质量和性能，抓好供应商对企业的售后培训，在售后服务时限上提出明确要求，以保证通信质量；对增值信息内容提供商，对其为用户提供的信息内容要严格把关，在内容丰富多彩的基础上，要注意其内容的合法性、健康性，杜绝向用户发送不健康及违法信息，从而维护企业声誉和形象。 (2)中间商：指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括中间商、实体分配公司、营销服务机构和财务中介机构。中间商是移动通信企业市场营销活动的重要合作伙伴，一方面中间商依靠销售或促销企业的移动通信产品，取得佣金收入，与企业共同发展；另一方面，中间商又存在有别于移动通信企业的自身利益，这些利益中的一部分与移动通信企业的利益相冲突，在利益的驱动下，中间商有可能做出违背移动通信企业市场营销政策的行为，影响企业营销战略的实施和推广，因而移动通信企业应对中间商实行既扶持又管理的策略。 2、顾客 顾客就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。企业的一切营销活动都应以满足顾客需要为中心。因此顾客是企业最重要的环境因素。影响顾客购买的移动通信产品主要因素有三种：消费偏好、对价格的预期心理和相关电信产品的购买量。
网络营销环境分析
网络营销环境分析 网络营销环境是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件，即与企业网络营销活动有关联因素的部分集合。营销环境是一个综合的概念，由多方面的因素组成。环境的变化是绝对的、永恒的。随着社会的发展，特别是网络技术在营销中的运用，使得环境更加变化多端。虽然对营销主体而言，环境及环境因素是不可控制的，但它也有一定的规律性，我们可通过营销环境的分析对其发展趋势和变化进行预测和事先判断。企业的营销观念、消费者需求和购买行为，都是在一定的经济社会环境中形成并发生变化的。因此，对网络营销环境进行分析是十分必要的。要进行网络营销环境的分析，首先必须掌握构成网络营销环境的五要素。 一、构成网络营销环境的五要素 互联网络自身构成了一个市场营销的整体环境，从环境构成上来讲，它具有以下五个方面的要素。 （一）提供资源 信息是市场营销过程的关键资源，是互联网的血液，通过互联网可以为企业提供各种信息，指导企业的网络营销活动。 （二）全面影响力
环境要与体系内的所有参与者发生作用，而非个体之间的互相作用。每一个上网者都是互联网的一分子，他可以无限制地接触互联网的全部，同时在这一过程中要受到互联网的影响。 （三）动态变化 整体环境在不断变化中发挥其作用和影响。不断更新和变化正是互联网的优势所在。 （四）多因素互相作用 整体环境是由互相联系的多种因素有机组合而成的，涉及企业活动的各因素在互联网上通过网址来实现。 （五）反应机制 环境可以对其主体产生影响，同时，主体的行为也会改造环境。企业可以将自己企业的信息通过公司网站存储在互联网上；也可以通过互联网上的信息，自己决策。 因此，互联网已经不只是传统意义上的电子商务工具，而是独立成为新的市场营销环境。而且它以其范围广、可视性强、公平性好、交互性强、能动性强、灵敏度高、易运作等优势给企业市场营销创造了新的发展机遇与挑战。 二、网络营销的宏观环境
市场营销宏观环境与微观环境分析
市场营销宏观环境与微观环境分析 在市场营销中，宏观环境和微观环境是两个重要的分析层面。宏观环境是指影响整个市场的大范围因素，包括经济、政治、社会文化、科技和法律等方面；而微观环境是指与企业直接相关的因素，包括顾客、竞争对手、代理商、供应商和分销渠道等。本文将对宏观环境和微观环境进行详细分析。 首先，宏观环境是市场营销中不可忽视的因素之一、经济环境是影响市场需求和消费者购买力的关键因素。经济增长、失业率、通货膨胀率和消费者收入等都会对市场需求产生直接影响。例如，在经济不景气时期，消费者购买力下降，市场需求可能减少；而在经济繁荣时期，消费者购买力增加，市场需求可能增加。政治环境是指政府对市场活动的法律和监管政策。政府政策的变化可能导致市场竞争的变化，例如通过减税政策来刺激消费，会为企业创造更多机会。社会文化环境是指社会价值观、文化风俗和生活方式对市场需求的影响。随着社会进步和文化多元化的发展，消费者对产品和服务的需求也在不断变化。科技环境是指科技发展对市场创新和产品开发的影响。科技的进步可能改变市场需求和消费者购买行为。法律环境是指法律对市场营销活动的约束和保护。法律的变化可能增加或减少企业面临的法律风险。 其次，微观环境是企业直接面对的市场参与者。顾客是市场营销的核心，他们的需求和购买行为直接影响企业的销售和利润。企业需要深入了解目标顾客的需求和偏好，为他们提供满足其需求的产品和服务。竞争对手是企业直接的竞争对手，他们也在同一市场中争夺相同的顾客和资源。企业需要对竞争对手进行市场调研和分析，了解他们的优势和劣势，以制定相应的竞争策略。代理商和供应商是企业的合作伙伴，他们为企业提供
微观营销环境分析
微观营销环境分析 微观营销环境分析是指对企业所处的具体经济环境、消费者行为、竞争对手和渠道网络等因素进行全面分析的过程。下面是一篇微观营销环境分析的文章，方便阅读。 在今天的商业世界中，企业成功与否往往取决于其对微观营销环境的了解和适应能力。微观营销环境是指企业所处的特定市场环境，包括经济、社会、文化、技术等因素。了解并合理应对这些因素，对企业的发展至关重要。 首先，经济因素是影响微观营销环境的重要因素之一。当前的经济环境对消费者的购买行为有直接影响。如果经济发展迅速，消费者的购买力较强，企业可以考虑推出高端产品，以满足消费者日益增长的需求。然而，如果经济形势不景气，消费者更可能选择购买价格较低的产品。因此，在宏观经济形势面临困难时，企业应该重新评估自己的产品定价策略，以更好地适应市场需求。 此外，社会和文化因素也会对微观营销环境产生深远的影响。消费者的购买决策通常受到他们所属的社会群体和文化环境的影响。例如，在一些社会中，人们对环境保护越来越关注，对可持续发展的产品更有需求。企业需要根据不同的文化背景和消费者需求来调整自己的产品和市场推广策略，以实现销售增长。 此外，技术进步也是影响微观营销环境的重要因素。随着科技的快速发展，新技术和互联网的普及使许多传统商业模式发生
了巨大改变。消费者现在更倾向于在线购物和使用移动应用程序进行消费。因此，企业应该充分利用这些新技术，通过在线渠道和社交媒体平台与消费者进行互动，并提供更便捷、个性化的购物体验。 最后，竞争对手也是微观营销环境中的重要因素之一。市场竞争激烈，竞争对手的产品和营销活动直接影响着企业的销售业绩。因此，企业需要密切关注竞争对手的行动，并不断改进自己的产品和市场推广策略，以保持竞争优势。 综上所述，微观营销环境分析对企业的发展至关重要。通过对经济、社会、文化、技术和竞争对手等因素的全面分析，企业可以更好地了解市场需求，并制定相应的市场营销策略。只有与时俱进，适应市场的变化，才能在激烈的竞争中脱颖而出，取得市场的成功。同时要注明，微观营销环境要根据具体企业的行业和市场特点进行分析，因此以下讨论的因素只是常见的影响因素，并非适用于所有企业。 除了经济、社会、文化和技术因素外，还有其他一些因素也会对微观营销环境产生影响。例如，政治因素是微观营销环境中不可忽视的一部分。政府的政策和法规变化可能会对企业的经营和市场活动造成重大影响。政策和法规的调整可能会对产品价格、税收和市场准入等方面产生直接影响。因此，企业需要密切关注政府的政策动向，并及时调整市场策略以应对政策变化带来的挑战。 此外，自然环境因素也会对微观营销环境产生影响。自然灾害、
互联网对营销的影响
互联网对营销的影响 摘要：随着互联网技术的日益发展和广泛应用，人类进入了全新的网络信息时代，同时进入了一种全新的网络经济时代。文章将探讨了互联网对当代市场营销的深刻影响，分析了互联网环境下企业营销本质上各方面的变革及其特点，提出了我国企业迎接新时期营销管理变革的对策建议。关键词：互联网市场营销影响 区别一、 互联网与市场营销 简单地说, 互联网就是将独立的电脑处理点通过线路连接而使通讯成为可能的系统。互联网的建立使原先独立、分散的信息系统连在一体, 突破了传统空间和时间的限制, 同时也使分散在各地的计算机使用者得以沟通。国际互联网络Internet 是全球性互联网的雏形。互联网作为新兴的传播媒介有着其他媒体无法与之相比的优势。首先, 互联网络上的信息图文并茂、声像结合。其次, 互联网络具有信息传递过程中的交互性。第三, 高质量的信息反馈。互联网化不仅改变了传统的市场营销手段和方式, 而且改变了企业的营销理念, 出现了定制营销、网络营销, 计算机在市场营销管理中发挥着更为重要的作用, 市场营销信息系统、市场营销决策支持系统等营销技术在不断创新和发展。 在当代，市场营销无疑是企业生存的重要手段，随着市场竞争的激烈，越来越多的企业把营销作为企业经营的生命线。那么，踏进21 世纪的门槛，互联网对市场营销有什么影响了，而市场营销会出现什么趋
势呢？二、市场营销学的突破 尽管世界著名营销学者对营销未来发展的看法显得多元化，但由互联网衍生出来的网络营销，它无疑是 21 世纪营销的焦点。营销环境和消费者行为的变化是网络营销发展的动力，世纪工业时代创造的营销要素与互联网技术重新整合。网络营销的最大特点在于消费者为导向，消费者的个性特点使得企业重新思考其营销战略。网络环境使得双向互动或为现实，使得企业营销决策有的放矢，从根本上提高了消费者满意度。网络社会的竞争优势将来自于吸引和保持顾客的能力和极显著减少交易成本。 网络营销在三个方面对营销理论体系将产生重大的突破： 1.强调消费者已逐渐取得交易主权； 2.消费者需求差异日趋扩大； 3.营销策略重在吸引消费者，培养消费者对公司及公司产品的忠诚。工业革命以来，每一次重大的技术革命都会给人类带来巨大的冲击。无疑，传统的营销理论在互联网的环境下也将发生重大变革。市场细分的标准将更加细化；市场调查方法将更加创新，显现多元化；营销策略的研究更加注重互动的、整合的网络营销。买方市场的完全转移和因特网使生产商的产品定位、厂商自身的定位更加细分，商品的文化特征、民族特征、艺术特征会得到充分的发挥。商品将不再仅是大众的商品，而开始真正表达极小群体的生活方式。顾客成为一切的开始，为顾客找产品，不再是为产品找顾客，重要的不再是将尽量多的产品卖给尽量多的顾客，而是培养一个已有顾客更多地或只是某一公司产品的顾客。“一对一营销”直效营销”直复式营销”、“、“将
环境对企业营销策略的影响分析
环境对企业营销策略的影响分析 一、市场营销环境对企业营销的影响 （一）营销环境能够给企业营销带来威胁 营销环境中时常会出现不利于企业营销活动实行的因素，由此形成挑战。如果企业不能够采取相应的措施来规避风险，这些不利因素将会导致企业营销活动的困难，带来威胁。为了使企业的营销活动正常运行，企业管理者应注重对环境的分析，及时发现环境威胁，并立即解决，力争将危机降低到最小。 （二）营销环境可以给企业营销带来机会 营销环境同时也会衍生出许多对企业具有很大诱惑力的领域，由此带来经济机遇。对企业经营者来讲，环境带来的机会是开发新市场的重要基础。为此，企业应积极加强应对市场营销环境的分析，当环境机会出现的时候能够及时抓住，保持企业的快速发展。 （三）营销环境是企业营销活动的资源基础 支撑企业营销活动的运行所需的各种经济资源，如信息、资金、人力等都是由外部环境来供应的。经济环境是企业进行营销活动的外部社会因素，它能够直接或间接影响到市场规模的大小、市场吸引力的强弱及企业营销活动的制定。因此营销管理者的基本任务就在于适当制定营销组合，使其与不断变化着的经济环境相适应。 二、环境变化中企业的营销策略分析 （一）企业在宏观环境变化中应采取的策略 1.抵制性策略 企业力图扭转或限制那些对企业产生不利影响的宏观环境因素的变化，也可叫做对抗策略。一般情况下，中小型企业和实力不是很强的大企业不适宜采取这种策略。在实施这一策略时必须注意：在现行法律法规范围内进行，切不可做出违法行为；不可使企业的对抗行为给公众留下不好印象，从而影响企业的形象；不影响企业的经济利
益。 2.多元化策略 当宏观环境因素的改变对企业产生不利影响时，将受到不利影响或威胁的产品暂时或永远停销、停产或转移到其他市场，或重新考虑自己的市场定位，或将资金转移到生产其他产品的行业或部门。 3.协调性策略 协调性策略就是指企业运用自己的资源化解外部环境的变化对企业造成的不利影响，使自身的营销策略与外部环境的变化保持一致，执行这种营销策略时要求做到：必须保持保证企业的市场份额没有大的减少；企业经济利益没有大的损失；企业的未来发展不会因改变策略而受到大的影响。 （二）企业在微观环境变化中应采取的策略 1.转移性策略 转移性策略是指当微观环境中原有顾客的消费行为和消费习惯改变时，企业的产品不被他们接受而产生了市场不确定因素，应把产品及时地转移到其他地区以保持发展。采用此方法进行市场的转移营销时，必须先进行详细的市场调查、研究和分析，切不可盲目地进行产品的市场转移。 2.改变性策略 改变性策略的具体做法就是在这部分顾客集中的区域内，大范围、周期性进行促销活动，通过示范性行为、名人广告效应以及其他一切可行的促销方法去促使消费者改变他们的购买或者消费行为。如果这部分顾客中多数属于理性消费者，应考虑多用实例和数据来说明其产品的效应；如果多数属于感性或者冲动消费者，则应多用刺激性事例或场面较大的能引起即时效应的方法来诱导消费者的购买选择和行为。 3.适应性策略 适应性策略也叫差别性策略，当顾客的购买实力差别较大时，应适应这种状况，把相同产品制定不同的范围，在不同的地区、不同的
网络营销第二章第一节
网络营销——基础、策略与工具 第二章、网络营销环境与市场研究 第一节、网络营销环境分析 1.网络营销环境的特征：①数据资源的丰富性②信息沟通的交互性③营销环境的虚拟性④交 易关系的平等性 2.网络营销关系可以分为宏观环境和微观环境。 3.网络营销宏观环境是指影响企业网络营销微观环境的各种因素和力量的总和，包括政治法 律环境、经济环境、社会文化环境和技术环境。 4.经济环境是对市场具有广泛和直接影响的重要宏观因素。 5.社会文化环境包括网络人口环境、社会环境和文化环境，对网络营销也有着重要的营销。 （1）、网络人口环境 从营销的角度来看，市场是指有现实和潜在需求且有支付能力的消费者群体。 网民的定义：半年内使用过互联网的6周岁及以上中国公民。 对网民的了解与分析：（1）网民的结构分析[1]网民年龄分析[2]网民教育程度分析[3]网民性别分析（2）网民对网络的态度（3）网民的增长趋势 （2）、社会环境：是指网络营销针对不同国家、地区或民族长期的文化传统所积淀的各种风俗习惯、消费观念、伦理道德及家庭观念与国际化环境相结合后形成的各自独特的市场消费环境。 （3）、文化环境 文化环境对网络营销的影响主要包括两个方面：一是人文文化环境的影响(是指不同国家或地区的历史文化背景不同导致使用网络的倾向有所差异)二是网络文化环境的影响。 网络拥有自身的特色文化，既包括匿名性的开放型文化，让人们可以在网上自由地交流和消费（但这一文化会导致一系列的诚信问题），也包括实名制的社交网络文化，让人们可以在网上充分享受人际交往的乐趣，同时也让消费群体变得更集中，有利于企业开展精准营销。 （4）技术环境是互联网生成和发展的内动力。 6.网络营销微观环境是指由企业自身开展的网络营销活动所涉及的与企业网络营销紧密相关， 直接影响其网络营销效果的各种参与者，包括企业（非网络营销部门）、供应商、竞争者、顾客、营销中介等。 网络微观环境 1、企业 （1）企业领导对网络营销的态度[企业领导对网络营销的态度直接决定着网络营销能否深入开展] （2）财务运作状况[企业的财务计划和财务报告指导着网络营销的开展] （3）产品或服务质量[无论是在网络市场还是在传统市场，具有竞争力的产品及个性化的服务都是推动企业强力发展的源泉。 （4）网络营销自有媒体[企业网络营销自有媒体是指企业拥有信息传播控制主要权力的媒体，包括企业开发建设的网站、社群，以及企业在社交化媒体上拥有的账号、公众号、小程序等。 2、供应商 供应商是指为企业生产提供特定的原材料、辅助材料、设备、能源、劳务、资金等资源的单位。 3、竞争者 随着网络环境的日趋成熟，市场竞争越来越激烈。一方面，网络市场中竞争者的很多
微观环境因素对企业营销活动的影响(论文).
微观环境因素对企业营销活动的影响 构成: 企业供应商、营销中间商、顾客、竞争对手、社会公众以及企业内部参与营销决策的各部门组成。 特点: 1 企业内部环境:灵活性、协调性、权威性、畅通性 2 供应者环境:提供营销所需的物资和资金 3 营销中介环境:是实现经济效益提高营销效率的源泉、发挥着弥补生产的时 间地点和所有权等缺口的作用、只是转移产品并不拥有产品的所有权 4 顾客环境:非理性、冲动性 5 竞争对手环境:类型多样 6 公众环境:同质性、相关性、层次性、多变性 影响: 企业内部影响 公司的市场营销是由营销和销售部管理的, 它由品牌经理、营销研究人员、广告及促销专家、销售经理及销售代表等组成。市场营销部负责制订现有各个产品、各个品牌及新产品、新品牌的研究开发的营销计划。 营销管理当局在制订营销计划时,必须考虑到与公司其它部门的协调,如与最高管理当局、财务部门、研究开发部门、采购部门、生产部门和会计部门等的协调, 因为正是这些部门构成了营销计划制订者的公司内部微观环境。 供应者影响
供应商是指向企业及其竞争者提供生产产品和服务所需资源的企业或个人。 供应商所提供的资源主要包括原材料、设备、能源、劳务、资金等等。企业供应商对企业营销活动的影响主要表现在: ①供货的稳定性与及时性。原材料、零部件、能源及机器设备等货源的保证, 是企业营销活动顺利进行的前提。如粮食加工厂需要谷物来进行粮食加工, 还需要具备人力、设备、能源等其他生产要素, 才能使企业的生产活动正常开展。供应量不足,供应短缺, 都可影响企业按期完成交货任务。 ②供货的价格变动。毫无疑问, 供货的价格直接影响企业的成本。如果供应商提高原材料价格,生产企业亦将被迫提高其产品价格,由此可能影响到企业的销售量和利润。 ③供货的质量水平。供应货物的质量直接影响到企业产品的质量。 营销中介影响 营销中介单位是协助公司推广、销售和分配产品给最终买主的那些企业。它们包括中间商、实体分配公司、营销服务机构及金融机构等。 ①中间商 中间商是协助公司寻找顾客或直接与顾客进行交易的商业企业。中间商分两类:代理中间商 和经销中间商。代理中间商——代理人、经纪人、制造商代表——专门介绍客户或与客户磋商交易合同, 但并不拥有商品持有权。经销中间商——如批发商、零售商和其他再售商——购买产品, 拥有商品持有权, 再售商品。中间商对企业产品从生产领域流向消费领域具有极其重要的影响。在与中间商建立合作关系后, 要随时了解和掌握其经营活动, 并可采取一些激励性合作措施, 推动其业务活动的开展, 而一旦中间商不能履行其职责或市场环境变化时, 企业应及时解除与中间商的关系。