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外贸跟单员学习

外贸跟单员学习资料

1．信用证类型的表示方法

（1）不可撤销信用证的标准跟单信用证开证格式是为开立不可撤销的跟单信用证而拟订的。

（2）可撤销的信用证

很少情况下使用这种格式开立可撤销的跟单信用证，使用时要去掉“不可撤销”字样，并以“可撤销”的字样代替之。

2．号码

开证行的信用证编号。

3．开证地点和日期

（l）开证地点是指开证行所在地。

（2）采取（航空）邮寄开证时，打上的开证日期通常即为邮寄信用证的日期

（3）标准跟单信用证开证格式用作有效的信用证文件时（即在已先发出电讯

，而该电讯又非有效的信用证文件的情况下），要打上的日期应为电讯中的开证

日期。

（4）如电讯中未标出明确的日期，所要填写的日期应为电讯传递的日期。

当标准跟单信用证开证格式当作有效的信用证文件时，应清楚地注明：为证实

我行XX日电讯，本信用证为有效的信用证文本。

4．有效日期和地点

（l）如 UCP500第4条所规定，所有的信用证必须规定交单要求付款、承兑、议付的到期日。

（2）应加列日期，而不是一段时期。

（3）在该到期日那天或以前必须提交单据的地点为到期地点。该

地点通常为一个城市或一个国家。因此，“有效日期和地点”的例子应为：“in London”。

（4）所选择的有效地点必须与信用证项下提交单据给指定银行的所在地一致

5．申请人

申请人的名称和地址。 6．受益人

开立信用证受益的当事人的名称和地址。

7．通知行

（l）此处填写将信用证通知给受益人的银行名称和地址。

（2）参考编号下面不应填写任何内容（此处是供通知行使用的）。

（3）如果通知行还是UCP500第10条b款所提到的“指定银行”，亦需在第9项“使

用信用证的银行”标题下填上其名称和地

址。

8．金额

（1）金额应用大写和小写表示，此处需要适当警戒未经授权的改动。

（2）如金额前加上About，Approximately，Circa等词语，信用证将允许有

UCP500第39条a款提到的10％的金额增减幅度。

3）货币应用国际标准化组织制订的货币代号来表示。

外贸跟单信用证统一惯例文句

The Stipulations of “Uniform custom s and Practice for Documentar y Credits”“跟单信用证统一惯例”文句

1.except as otherwise stated herein---

除本证另有规定外

2.except so far as otherwise expressly stated-

--除非另有明确表示

3.this credit is subject to…---本证根据……解释

4.uniform customs and practice for documentary credits---

跟单信用证统一惯

例

5.International Chamber of Commerce Brochure No.400---国际商会第400号手册

6.1983 revision---1983年修订本

7.except as otherwise expressly stated herein, this credit is subject to uniform customs and practice for documentary credits 1993 Revision, International

Chamber of Commerce, publication

No.500---除另有规定外，本证根据国际商会第500号出版物《跟单信用证统一惯例》1993年修订解释

外贸跟单流程11步

其实跟单很简单就是做为客户和工厂之间的桥梁做好协调管理工作，把信息即使地在两者之间进行反馈。

第1步：当业务员和客户在网上进行沟通，确定初步意向后。客户通过快递

把样品和加工的细节数据传过来。此时，将样品和相关的加工制作的要求通过打

样申请单反映出来。之后，经过业务部经理签字，将样品和打样单(打样单要复

印一份，正本留自己保存)。给打样室，打样。

第2步：样品出来后通过快递寄给客户，注意即使向快递询问UPS号。

第3步：客户确认样品并将样品寄回，同时下单。

第4步：根据回传样品，制做简单的定货单给技术部。定货单要业务员和部

门经理签字。将单和样品留技术部。要求其制作工艺流程。

第5步：之后将合同传给财务部签字和老总签字。并连同工艺流程样品3样物

品，下正式的订货单。订货单要根据合同来做，把品质要求，包

装要求，和备注

事项，交货日期。写清楚。之后把订货单复印5份，分别传生产-品管-财务-物控

-出货。并在正本上签字。正本订货单留给自己。把工艺流程书复印5份，传财务

-技术部-物控-生产-品管。正本留技术部，副本自己留着。

第6步：将合同复印2份，正本自己归档。副本分别传老总办公室和财务负责人。

第7步：即使反映工厂在生产过程中的问题，并和业务员沟通。在业务员和

客户沟通达成协议后，将结果通过工作联系单将变更要求传达到生产车间。工作

联系单正本留己，副本传达。

第8步：快出货时，联系货代。做报关单据。并提前寄交货代。若生产有问

题，导致不能即使出货要提前通知货代，以便其另做船期安排。

第9步：若即使完货。则提前两天将货代传来的进仓单或相关单据交给出货

部门。并将出货通知单复印3份，传生产-品管-出货部。正本留己。

第10步：即使做好议付单据连同货代送来的提单进行议付。如前T/T下，则

先传副本给对方，要其付款。L/C项下，则交由财务部到银行进行相关事项。

第11步：到核销单等相关单据回来后，将单据交由财务部进行结汇，办理核销退税手续

外贸接单与审单

进出口货物的基本程序

外贸业务主要就是进行货物的进出口交易.我们分别来了解一下出口货物跟单和

进口货物跟单的基本程序及跟单员所要做的工作.

货物的出口交易有二种形式,一种通过外贸公司出口,另一种是自营出口.跟单员

对出口货物的跟单工作主要有:接单,跟进生产,出货跟踪,制单结汇等.

一,接单:接单也即合同的签定,订单的取得. 合同的书面形式并不限于某种特定的格式.任何载明双方当事人名称,标的物的质

量,数量,价格,交货和支付等交易条件的书面文件,包括买卖双方为达成交易而交

换的信件,电报或电传,都足以构成书面合同.

1.下单方式:客户下单的方式有:通过电

话,Fax, Email或书面合同等方式.

2.接单的途径:交易会,出访,出国参展,邀请客户来访,利用我们的网站,等等.

3.接单的形式:在出口贸易中,跟单员接的单没有特定的限制,最常见的是:

(1) 合同CONTRACT)合同有销货合同(SALES CONTRACT)和购货合同(PURCHASE CONTRACT).前者由卖方草拟,后者由买方草拟.

(2) 确认书;(CONFIRMATION)它比合同要简化些.对异议,仲裁,不可抗力等条款都

不列入.它也有销货确认书(SALES CONFIRMATION)和购货确认书(PURCHASE CONFIRMATION).这种格式的合同一般适用于成交金额不大,批次较多的轻工商品,

日用品,土特产等.而合同用的比较正规.机器设备,大棕贸易的进出口.

还有协议书,意向书,订单和委托订单等.要提的是,客户从国外直接发来的订单或

委托订单,我们收到后要回复,不能置之不理,否则算默认.

4.接单的程序: 接单的程序可分为询盘,发盘,还盘和接受四个环节.

(1) 询盘INQUIRY)又叫询价.

(2) 发盘OFFER)又叫发价.是买方或卖方向对方提出各项交易条件,并愿意按照这

些条件达成交易,订立合同的一种确定的表示.在实际业务中,发盘通常是一方在

收到对方的询盘后作出的.

(3) 还盘:(COUNTER-OFFER)又叫还价.

(4) 接受(ACCEPTANCE)买方或卖方同意对方

在发盘中提出的各项交易条件,并愿

意按这些条件达成交易,订立合同的一种确定的表示.

二,审单:即审核合同

1.审单内容:

确认产品名称,规格,质量,数量,单价,价格条款,总额,付款方式,包装要求,交货

期,交货方式.

2.审单方法:

(1)产品名称,规格: 审查时产品代码是不是自身的产品与我们的产品资料能否对上号有很多公司和

企业产品名称的代码同时也代表了规格. (2)质量:

也称品质.是货物的外观形态和内在质量的综合.在国际货物买卖中,货物的品质

不仅是主要交易条件,也是我们跟单员进行审单的首要条件.

(3)数量:

应审查货物的数量是否可以及时备妥,其计量单位,重量以及约数有何规定.

约数:如合同数量前加"约",可使交货数量有适当的机动.国际上对约字的含义解

释不一.有的认为是2.5%,有的认为是5%.按《跟单信用证统一惯例》,信用证上如

规定约字,应允许有不超过10%的增减幅度.

(4)单价,总额的审查:

1.客户下单有的会将单价标出,我们要对照我们的报价表审查是否对总额有没有

加错新客户下单,要查看我们给他的报价.

2.通常我们以美元为结算货币,但也有以其它币种的.要注意的是要用在国际上流

通的硬货币.(英镑,港币,欧元)

(5)价格条款的审查:

出口货物的单价条款,也称价格术语,常用的有:

FOB 船上交货价(指装运港的价格条件)

C&F (Freight or Carriage Paid to…..)运费付至指定目地的交货CIF 成本+保险费+运费(指目的港)价格

常用的FOB CFR CIF几种价格的换算及公式介绍如下:

(1) FOB价格换算为其它价:

CFR价 = FOB价 + 运费

FOB价 + 运费

CIF价 = -----------------------

1 - 保险费率 X 投保加成

(2) CFR价格换算为其它价:

FOB价 = CFR价–运费

CFR价CIF价 = ---------------------------- 1 –保险费率 X 投保加成

(3) CIF价格换算为其它价:

FOB价 = CIF价 X (1 –投保加成 X 保险费率) - 运费

CFR价 = CIF价 X ( 1 –投保加成 X 保险费率)

6)付款方式审查:

1. 付款方式是否能接受 LC ,付定金,等等.

2. 支付的货币能否接受(7)包装要求的审查:

1.工厂的产品本身有自已的包装,展示给客户能否接受

2.客户提供的包装(彩印,尺寸)我们能否做

3.客户提供的包装资料是否齐全 (内包装,外包装,标签,说明书)

内包装:普合,白合,彩合,吸塑

外包装:纸箱,木箱,桶装,编织袋.最主要是唛头印刷.

(8)交货期的审查

跟单员应审查交货期是否合理,公司是否能及时筹备到货物,并装船送达.交货期

一般应规定一个期限,而不是某个具体日期.

期限有长有短.可以是2周,3周,或一

个月,二个月,一个季度或更长.

(9)交货方式的审查:

运输主要有海运,陆运,空运,邮寄等等.

注:如运费由客户支付,客户决定交货方式.如我们付费,尽量用海运.如报的价是

连同海运价,而客户要求空运(赶销售),我们可要求客户承担多出部分的费用.

关于样品:

要获取订单,备好样品是很重要的一步.

1.寄目录,样本:

2.准备样品.

(1)工厂现有的款式 (2)新款 (3)客户来样. 要领:无论老品,新品,还是客户来样,样品都

要寄给客人进行确认.特别是新品可

能要反复修改几次.跟单员一定要保存好最终的确认样品,以免客人在下单时找不

到确认样.在国际贸易中,凭样品成交的比重

很大.作为跟单员,我们要做到:

(1) 有完整的产品资料,主动进行宣传.

(2) 新品的成本,价格要进行核算.

(3) 新品的制作要留有实样.

(4) 客户的来样要保存好原样.

三,形式发票ROFORMA INVOICE

买方为了向其本国当局申请进口许可证或核

批外汇,在未成交前要求出口方将拟

出售成交的商品名称,规格,价格等条件开立

的一份参考性发票.这种发票在成交

后不能代替正式发票使用,对双方都无最终约束力.为了区别于正式发票,它必须

明显表明"形式发票"字样. 形式发票上一般

要显示订单的相关信息.(收货人,合

同号,形式发票号,开出日期). 产品信息(品名,数量,价格,交货期).合同条款 (价格条款,付款方法).此外,提供我们的银行资料以便客户开证或汇款.

注意几点:

1 .单价条款要明确 (FOB, CFR, CIF)

2 .交期要明确

3 .付款条件要明确 (LC, TT)

四,出口货物跟单的基本程序:

出口货物跟单是跟单员对履行合同的跟进.它以货,证,船,款为中心,包括备货,催

证,改证,租船订仓,(报关,报验,装船),制单,结汇等环节.我们将这些程序概括为

(1)筹备货物:按订单及信用证的要求,按时,

按质,按量地备好货物.

(2)催审单证:大多数的支付方式是L/C.对安全收汇有保障,因它是银行信用. 只

要所装运货物与信用证条款一致,银行保证付款.跟单员应对以L/C 为支付方式的

合同进行催证,审核和修改的跟踪工作.

催证:货物快完成时,要催证.

审证:审证是银行和公司的共同职责,但在范

围和内容上有所不同.银行从政策面

上,开证的国家有无贸易往来开证行的资信

公司审开证人和受益人对否 L/C的

货物和金额与合同是否相同装期特别条款

改证:审证后发现问题是常事.包装上,总金额,效期,包括拼写错误.要求对方修改

,一份L/C,可能有几处问题,我们要一一指出,一次性修改.

(3)订仓装船:货物备妥,L/C没问题后,我们就要进入到出货装柜,租船订仓和装船

的阶段.按CFR 和CIF成交的,我们负责租船订仓和装船的手续.首先: 出货装柜:跟单员

在出货前三四天就要联系出货装柜事.这当中要做的工作有货柜选择,制作装箱单,跟踪装

柜等.

A. 货柜选择:根据货物的不同而选择不同的

货柜.常用的有:20' 29 – 30立

方/17.5吨 40' 58 – 61 立方/22.5吨 40'H

68 –71立方/27.5吨

B. 制作装箱单:装箱单着重表现货物的包装

情况.应包括出货的品名规格,数量,

箱数,毛净重,包装尺码,总体积,箱号,唛头等.

C. 跟踪装柜:出货前一天通知有关人员并确

定出货数量的准确性.协助生产部门

安排好人员装柜.货柜到厂后,跟单员要监装,指导货物的摆放.如一个柜内有几种

货,每一规格的产品要留一二箱放于货柜尾部用于海关查货用.

(4)制单结汇:是出口货物跟单的最后一个环节.

A.制单:货物装船后,跟单员要及时按L/C,合同或其它单据的内容制作各种单据.

要在L/C的有效期内将单据送交银行.

出口单据主要有:汇票,发票,海关发票,提单,装箱单,产地证,商检证,

保险单等.

B.结汇:如按L/C的规定制作了单据,并及时送交了银行,我们就可及时收到货款了

单据要求:正确,完整,及时,简明,整洁

五,进口货物跟单的基本程序:

就是跟进进口合同的履行.其程序为:租船订仓,申请开证,催交装运,办理保险,商

检报关及接货验收等.

跟单注意事项

外贸跟单的注意事项

1：物料是否正确。2：尺寸是否“准确”。3：款式是否错误。4：做工是否细致。 5：成品颜色是否“正确”。6：有无漏定物料。

7：物料是否能按预定时间到加工厂。8：时间上是否有问题。

员工的一切行为代表着整个公司的企业形象，不论从个人言行或者处事上，

注重个人以及公司形象很重要。对公司要忠实，不能为了个人利益而出卖了公司

。跟单员在外期间生活、工作注意调理有序，尤其保证人身安全，另外更注重的

是代表企业形象。

跟单信用证操作流程

跟单信用证操作的流程简述如下：

1.买卖双方在贸易合同中规定使用跟单信用证支付。

2.买方通知当地银行（开证行）开立以卖方为受益人的信用证。

3.开证行请求另一银行通知或保兑信用证。

4.通知行通知卖方，信用证已开立。

5.卖方收到信用证，并确保其能履行信用证规定的条件后，即装运货物。

6.卖方将单据向指定银行提交。该银行可能是开证行，或是信用证内指定的付款

、承兑或议付银行。7.该银行按照信用证审核单据。如单据符合信用证规定，银行将按信用证规定进

行支付、承兑或议付。

8.开证行以外的银行将单据寄送开证行。

9.开证行审核单据无误后，以事先约定的形式，对已按照信用证付款、承兑或议

付的银行偿付。

10.开证行在买方付款后交单，然后买方凭单取货。

信用证的开立

1.开证的申请

进出口双方同意用跟单信用证支付后，进口商便有责任开证。第一件事是填写开

证申请表，这张表为开证申请人与开证行建立了法律关系，因此，开证申请表是

开证的最重要的文件。

2.开证的要求

信用证申请的要求在统一惯例中有明确规定，进口商必须确切地将其告之银行。

信用证开立的指示必须完整和明确。申请人必须时刻记住跟单信用证交易是一种

单据交易，而不是货物交易。银行家不是商人，因此申请人不能希望银行工作人

员能充分了解每一笔交易中的技术术语。即使他将销售合同中的所有条款都写入

信用证中，如果受益人真的想欺骗，他也无法得到完全保护。这就需要银行与申

请人共同努力，运用常识来避免开列对各方均显累赘的信用证。银行也应该劝阻

在开立信用证时其内容套用过去已开立的信用证（套证）。

3.开证的安全性

银行接到开证申请人完整的指示后，必须立即按该指示开立信用证。另一方面，

银行也有权要求申请人交出一定数额的资金或以其财产的其他形式作为银行执行

其指示的保证。

按现行规定，中国地方、部门及企业所拥有的外汇通常必须存入中国的银行。如

果某些单位需要跟单信用证进口货物或技术，中国的银行将冻结其帐户中相当于

信用证金额的资金作为开证保证金。

如果申请人在开证行没有帐号，开证行在开立信用证之前很可能要求申请人在其

银行存入一笔相当于全部信用证金额的资金。这种担保可以通过抵押或典押实现

（例如股票），但银行也有可能通过用于交易的货物作为担保提供融资。开证行

首先要对该笔货物的适销性进行调查，如果货物易销，银行凭信用证给客户提供

的融资额度比滞销商品要高得多。

4.申请人与开证行的义务和责任

申请人对开证行承担三项主要义务：

(1)申请人必须偿付开证行为取得单据代表代向受益人支付的贷款。在他付款前

，作为物权凭证的单据仍属于银行。

(2)如果单据与信用证条款相一致而申请人拒绝“赎单”，则其作为担保的存款

或帐户上已被冻结的资金将归银行所有。(3)申请人有向开证行提供开证所需的全部费用的责任。

开证行对申请人所承担的责任：

首先，开证行一旦收到开证的详尽指示，有责任尽快开证。

其次，开证行一旦接受开证申请，就必须严格按照申请人的指示行事。

信用证的通知

1.通知行的责任

在大多数情况下，信用证不是由开证行直接通知受益人，而是通过其在受益人国

家或地区的代理行，即通知行进行转递的。通知行通知受益人的最大优点就是安全。通知行的责任是应合理谨慎地审核它所通知信用证的表面真实性。

2.信用证的传递方式

信用证可以通过空邮、电报或电传进行传递。设在布鲁塞尔的SWIFT运用出租的

线路在许多个国家的银行间传递信息。大多数银行，包括中国的银行加入了这一

组织。

3.有效信用证的指示

当开证行用任何有效的电讯传递方式指示通知行，通知信用证或信用证的修改，

该电讯将被认为是有效信用证文件或有效修改书，并且不需要再发出邮寄证实书

受益人的审证

受益人在收到信用证以后,应立即作如下的检查：

1. 买卖双方公司的名号和地址写法是不是和发票上打印的公司名号和地址写法

完全一样？2. 信用证提到的付款保证是否符合受益人的要求？

3. 信用证的款项对吗？信用证的金额总数应与合同相吻合并包括该合同的全部

应付费用。

4. 付款的条件是否符合要求？除非对某些特定的国家或某些特定的进口商，出

口商通常要求即期付款。在远期信用证条件下，汇票的期限应与合同中所规定的

一致。有一种信用证要求开立远期汇票，但却可即期支付，这种信用证被称为“

假远期信用证”，其对受益人所起的作用与即期信用证是一样的。

5. 信用证提到的贸易条款是否符合受益人原先提出的要求？

6. 是否赶得上在有效期和货运单据限期内把各项单据送交银行？

7. 能提供所需的货运单据吗？

8. 有关保险的规定是否与销售合同条款一致？

－需保险的风险。受益人对此应与中国人民保险公司联系，以决定是否接受申请

人的要求。超过销售合同中规定投保范围的任何费用应由申请人负担。

－投保金额。绝大多数信用证要求按CIF 发票金额的110％投保。

9. 货物说明（包括免费附送的物品）、数量和其他各项写对了吗？

如果按上述各条目检查的时候发现有任何遗漏或差错，那么应该就下列各点立即

作出决定，采取必要的措施：

－能不能更改计划或单据内容来相应配合？－是不是应该要求买方修改信用证，修改费用应该由哪一方支付？

若有疑问，可向本单位的联系银行或通知行咨询。但有一点请记住：只有申请人

和受益人及有关银行共同同意，才有权决定修改。

信用证的履行

1. 单据的提交

在跟单信用证业务中，单据的提交起着非常重要的作用，因为这是对信用证最终

结算的关键。受益人向银行提交单据后是否能得到货款，在很大程度上取决于是

否已开立信用证和单据是否备齐。

2. 交单时间的限制

提交单据的期限由以下三种因素决定：（1）信用证的失效日期；

（2）装运日期后所特定的交单日期；

（3）银行在其营业时间外，无接受提交单据的义务。

信用中有关装运的任何日期或期限中的“止”、“至”、“直至”、“自从”和

类似词语，都可理解为包括所述日期。“以后”一词理解为不包括所述日期。

“上半月”、“下半月”理解为该月一日至十五日和十六日至该月的最后一日，

首尾两天均包括在内。

“月初”、“月中”或“月末”理解为该月一日至十日、十一日至二十日、二十

一日至该月最后一日，首尾两天均包括在内。

3. 交单地点的限制

所有信用证必须规定一个付款、承兑的交单地点，或在议付信用证的情况下须规

定一个交单议付的地点，但自由议付信用证除外。

像提交单据的期限一样，信用证的到期地点也会影响受益人的处境。有时会发生

这样的情况，开证行将信用证的到期地点定在其本国或他自己的营业柜台，而不

是受益人国家这对受益人的处境极为不利，因为他必须保证于信用证的有效期内

在开证银行营业柜台前提交单据。

银行审核单据

受益人向银行提交单据后，银行有义务认真审核单据，以确保单据表面上显示出

符合信用证要求和各单据之间的一致性。1. 审单准则

银行必须合理谨慎地审核信用证的所有单据，以确定其表面上是

否与信用证条款

相符规定的单据在表面上与信用证条款的相符性应由在这些条文中反映的国际标

准银行惯例来确定。单据表面上互不相符，应视为表面上与作用证条款不相符。

上述“其表面”一词的含意是，银行不需亲自询问单据是否是假的，已装运的货

物是否是假的，已装运的货物是否真正装运，以及单据签发后是否失效。除非银

行知道所进行的是欺诈行为，否则这些实际发生的情况与银行无关。因而，如受

益人制造表面上与信用证规定相符的假单据，也能得到货款。但是

如受益人已经以适当的方式装运了所

规定的货物，在制作单据时未能一到信用证

所规定的一些条件，银行将拒绝接受

单据，而受人决不能得到货款。银行不审核

信用证中未规定的单据，如果银行收

到此类单据，将退还提交人或予以转交并对

此不负责任。

2. 单据有效性的免责

银行对任何单据的形式、完整性、准确性、

真实性或法律效力，或单据中载明、

附加的一般及/或特殊条件概不负责。银行对单据所代表货物的描述、数量、重

量、品质、状况、包装、交货、金额或存在

与否，以及对货物发货人、承运人、

货运代理人、收货人，或货物保险人及其他

任何人的诚信、行为及/或疏忽、清

偿能力、行为能力或资信状况概不负责。

3. 审核单据的期限

银行需要多长时间审核卖方提交的单据，并

通知卖方单据是否完备？统一惯例第

13条b款对此明确规定：开证行、保兑行（如已保兑）或代表他们的被指定银行

各自应有一个合理的时间，即不超过收到单

据后的七个银行营业日，审核单据，

决定是否接受或拒收单拒，并通知从其处收

到单据的当事人。

4. 不符单据与通知

如开证行授权另一家银行凭表面上符合信用

证条款的单据付款、承担延期付款责

任、承兑汇票或议付，则开证行和保兑行（如已保兑）有义务：

(1)接受单据；

(2)对已付款、承担延期付款责任、承兑汇票或议付的被指定银行进行偿付。

收到单据后，开证行及/或保兑行（如已保兑）或代表他们的被指定银行必须以

单据为唯一依据，审核其表面上是否与信用

证条款相符。如果单据表面上与信用

证不符，上述银行可拒收单据。

如果开证行确定单据表面上与信用证条款不符，它可以完全根据自己的决定与申

请人联系，请其撤除不符点。

如果开证行及/或保兑行（如已保兑）或代表他们的被指定银行决定拒收单据，

则其必须在不迟于自收到单据次日起第七个

银行营业日结束前，不延误地以电讯

，或其他快捷方式发出通知。该通知应发至

从其处收到单据的银行，如直接从受

益人处收到单据，则将通知发至受益人。

通知必须说明拒收单据的所有不符点，还必

须说明银行是否留存单据听候处理，

或已将单据退还交单人。开证行或保兑行有

权向寄单行索还已经给予的任何偿付

款项和利息。

如开证行或保兑行未能按这些规定办理，或

未能留存单据等待处理，未将单据退

还交单人，开证行或保兑行则无权宣称单据

不符合信用证条款。如寄单行向开证

行或保兑行提出应注意的单据中的任何不符点，它已以保留方式或根据赔偿书付

款，承担延期付款责任承兑汇票或议付时，

开证行或保兑行并不因之而解除其任

何义务。

外贸跟单流程

一,定舱

(1)确认工厂是否已生产完毕.

(2)传订舱委托书给货代,写名要订的船期,目的港,始发港,几个柜子(大柜还

是小柜),产品名

称,数量,件数,毛重,净重,体积等.让其

代为定舱.

(3)货代定舱成功后，会传真一份进仓单给你,上面注有何时到工厂拖柜或何

时前将货物送到

指定的仓库地点,及单证的送达截止日期.(一般是开船前三天为截止时间,最

好是按照货代通知

单上的要求时间,当然能提前最好)

(4)收到货代的进仓通知后,就要给工厂

发啊进仓通知,写明货物的品名,箱数

,送达仓库的详细

地址,到达时间(最好比规定的提前一天),进仓编号,联系人,电话等.

(5)然后电话确认工厂是否已收到该进仓通知,是否能按时进仓,如有状况,可

即使与货代调整

二,准备报关资料

(1)如无商检单,需如下单据:

a,报关委托书 b,报关发票(原则上按实际

收汇单价来报关,有时也有不同,看各公司的

操作)

c,装箱单 d,报关单 e,核销单

(2)如果是通关单,需如下单据:

a,报关委托书 b,报关发票 c,装箱单 d,报关单 e,核销单 f,通关单

(3)如果有商检换证凭单,需如下单据:

a,报关资料同b,商检单据

a,商检换证凭单(一般是当次用完,如当

次不能全部走完,有剩余,可告知货代让其为

你保留到下次出货用)

b,发票(单列商检单上的品种) c,装箱单

d,报关单e,有些产品需要提供知识产权证明

准备好报关资料后,将其寄给货代,代为

报关

三,到厂拖柜或在货代仓库装柜.

四,跟货代要提单确认件.按照装箱单上

的件数,数量等来确认,特别是要注意

目的港,件数,品

名,体积的功能，因为这是比较重要的饿.如果寄单时才发现不对,不仅耽误

学习外贸跟单实务的心得体会

学习外贸跟单实务的心得体会学习外贸跟单实务的心得体会一在xx公司做实习的跟单员已两个月有余，对于xx公司的业务也有了些基本的了解。实习期间的工作也使自己有不少的体会，从中也懂得了许多知识，现略作陈述。我是今年2月底进入这家贸易公司的，刚刚毕业，刚出校门的学生，选择的余地不会那么多，只要能学到东西，接触到很多的知识，那么这份工作就是值得的。实习的这家公司是一家贸易公司，它的业务主要有三种类型，一是服装，二是鞋子，三是手套。我进入的是服装部门，应该说在这家公司里面服装是一个相对来说算是比较大的部门上。服装部里面有业务课，我进的是样品室，样品室属于业务课这边，实际上它就是业务课的助理。因为它主要负责的是对样品的开发及跟进。刚进入公司的时候，很多东西都很陌生，不论是对人还是对事，都不了解，首先我接触的是对整个数据及数据的接触熟悉过程。没有人会很认真地教你，很多东西也只能靠自己去摸索。渐渐熟悉了以后，就会需要自己独立地接一些小客户，毕竟书面的东西与实际还是相差甚远，只有在实际操作中我才能够完全熟悉整个流程。其实跟单总的来说就是对从产品出生到最后大批量生产这一整个过程的跟进。我主要负责的是样品跟单，不过对

于整个流程来说，大体上都是一样的。产品生产整个流程主要包括第一轮开发，第二轮开发，第三轮开发，到全套，到PP版，再到销样，再到量产。这是整个的大致流程，而样品跟单则主要是负责量产前的前三轮开发，这其中可以接触到很多的知识，因为产品从最初的雏形，到最后完整的成品，其中有很多需要修改开发的过程，一步一步地不断改进达到客人的要求，投入市场。样品跟单的第一步，是根据客人提供的粗略信息，通过自己的整理提取，做出一个大概的规格表，规格表在这整个当中起着很重要的作用，因为各个部门的作业，并没有现成的成品可用来参照，因此很多的工作都只能依照这个规格表来进行。因此第一步，首先就是要做好规格表，同时，首先自己必须得很好地去了解这些产品知识。因为规格表仅仅是一种书面的东西，面有些时候书面与实际还是相差有一定的距离，在理论上不可能发生的事情，而在实际操作当中却会出现各种意想不到的问题，在作为一个跟单，是处理所有问题的最关键者，所以必须得很好地去把握，尽量避免出现错误，这就需要在进行下一步工作前认真地检查之前的工作，因为所有的工作都是相当于是一个流水线，前面的工作有问题，没有处理好，必然会影响到后续的工作，如果没有及时发现前面工作当中出现的错误，那么在等到在后续的工作当中才意识到这些问题时，就会有亡羊补牢之嫌，且所有的工

外贸跟单实习报告(8篇)

外贸跟单实习报告(8篇) 外贸跟单实习报告1 在炎热的五月，不知不觉进入了学校生活的最后阶段，我面对毕业工作等问题，也意味着开始踏出社会开始自己人生的第一步。面对毕业狂潮，就业风波，应届往届生相继而出，一股狂澜，如此大的竞争，让我感受到无比的压力。因此，我在很多个注册，投了很多简历，跑了很多次腿，经过一番筛选，几家公司给我提供面试和工作的机会。经过和家人讨论，最后我决定到广州星粤太阳能科技有限公司工作。而我这次实习给我人生，画上了第一笔，是最开心，专业知识用的最多，获益最多一次实习啦。广州星粤太阳能科技有限公司是一家以生产太阳能产品和出口集为一体的民营企业，主要生产的产品有：太阳能手提灯，太阳能路灯，太阳能庭院灯，太阳能草坪灯，太阳能热水器，太阳能空调，太阳能手机充电器，太阳能风扇，风力发电机和太阳能发电系统。主要销往一些无电的非洲和欧洲国家。我担任外贸跟单一职，主要负责联系客户并下订单和做报表，向外商介绍我们公司的商品，并与他们友好交流和提供产品报价。刚进入公司的时候，很多东西都很陌生，不论是对人还是对事都不了解。首先我接触的就是对太阳能产品的了解，虽然很多东西我们在日常生活中都经常看到，甚至自己有时候都接触过，但是对于这些东西的认识，一时很难让我接受这些东西的专业名称。经理给了我一本有关太阳能产品的目录，让我对照上面的样本熟悉它们的名称。除此之外，还要懂得太阳能整个系统是如何配置，综合所有参数，如：太阳能板，蓄电池，控制器，逆变器等。这些相关的专业名词和术语一时半刻很难记住。比如说：solar monocrystalline silicon （单晶硅太阳能电池组件），solar polycrystalline silicon （多晶硅太阳能电池组件），operate voltage（操作电压）等一些和电力学有关的专业名词。没有人会很认真的教你，

外贸跟单实习报告(精选8篇)

外贸跟单实习报告(精选8篇) 外贸跟单实习报告1 一、实习公司简介。 __x有限公司是香港鹏都鑫国际机电旗下公司之一，座落在美丽的滨海之窗—深圳南山，毗邻广深高速，南光高速，南坪快速，交通便利，属西丽水库，铁岗水库二级水资源保护区，环境优美。公司成立于1999年3月，有着十多年的经营历史，是一家致力于传动设备和工业吸尘器研发制造、销售服务综合型、现代化企业。为满足不同客户的需要，公司同时代理、销售部分国际知名品牌的传动产品。十年多以来公司的产品已遍布全国各省市地区，深得用户信赖！在各大城市均有销售网点，在深圳、江苏、上海、东莞、湖南等地区均设有销售分公司。二、实习时间、地点和岗位。 1、实习时间：__月__日——__月__日。 2、实习地点：__市__第二工业区。 3、实习岗位：业务跟单员。三、实习目的和任务。（）一实习目的： 1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。 2、通过本次实习，使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程。 3、通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。

（二）实习任务：熟悉外贸业务流程，熟练操作网上业务平台，能够与国外客户电邮电话联系，把书本知识与现实操作做到完美结合，努力完成公司交给的任务，最好是能接单给公司创造利润。四、实习要求和形式。 1、实习要求：严格遵守实习纪律，积极参加各项实习，不无故不参加实习，不迟到不早退，实习过程积极思考，积极提问；实习过程做好实习笔记；实习时，尽量做到最好，不做有损大学生和学校形象的事。 2、实习形式：以跟班实习为主，参加公司组织的培训。五、实习内容。 __有限公司主导产品有__x高压鼓风机，__x马达，__x工业吸尘器，“城邦”齿轮减速机，而我在公司的主要工作就是学习设计和向客户销售这些产品，对一些新客户的发展和老客户的维护。本次实习是以现场跟班生产实习为主，生产实习是学习的一项重要环节，通过此次实习，我学到了很多课本上学不到的知识，使我更深刻地了解了外贸业务流程、自主创业等知识。（一）客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的orderinquiry给业务部，做一些细节上的了解。（二）报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等。performainvoice给客户做正式报价。（三）得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseorder。

从外贸跟单实习中学到的技能和知识

从外贸跟单实习中学到的技能和知识外贸跟单实习是我大学生活中非常宝贵的经验。通过这次经历，我不仅学会了很多实实在在的技能和知识，而且更深刻地理解了贸易这一行业的本质和挑战。在本文中，我将分享我从外贸跟单实习中学到的技能和知识，希望能够对你有所启发。一、外贸基础知识在外贸跟单实习中，我学到了很多关于外贸基础知识的内容，包括贸易方式、国际货币结算、报关、运输等等。这些知识对我了解外贸业务流程和操作流程非常有帮助，使得我能够更快更准确地完成实习任务。同时，这些知识也让我更加清晰地认识到了国际贸易的复杂性和风险性。二、跟单技巧和沟通技能作为一名跟单人员，沟通技巧和跟单技巧至关重要。在实习期间，我学到了如何和客户、工厂、物流公司等各方进行良好有效的沟通，以及如何处理突发事件和问题。此外，我也意识到了在跟单过程中要注重细节，比如物流时效性、质量检测等等，这些也是成功完成外贸订单的必要条件。三、多语言能力和文化理解外贸业务中，语言能力和文化理解尤其重要。在跟单实习中，我学到了如何用英语和其他国际语言与客户和供应商进行交流。同时，我也意识到了不同文化之间存在着很大的差异，这需要我们尊重和理解对方文化习惯，才能更好地与他们合作。四、市场分析和产品策划

在跟单实习中，我也有机会学习了如何进行市场分析和产品策划。通过分析市场需求和趋势，我们可以更好地了解客户的需求和潜在市场。此外，在产品策划方面，我们也需要考虑价格、质量、特色等多个因素，以提供满足客户需求的产品。五、创新意识和团队合作在实习期间，我也感受到了创新意识和团队合作的重要性。创新意识可以帮助我们在竞争激烈的市场中脱颖而出，并为客户提供更优质的服务。而团队合作则可以大大提升工作效率和质量，使得跟单公司能够更好地满足客户需求。六、信息管理和业务风险控制在外贸业务中，信息管理和业务风险控制非常重要。在跟单实习中，我学习了如何进行信息管理，包括客户信息、订单信息、供应商信息等等，这些信息是保障订单顺利完成的基础。同时，我们也需要关注业务风险，并采取相应的风险控制措施，以确保订单的安全性和客户的利益。总之，从外贸跟单实习中，我学到了很多实用的技能和知识。这些技能和知识对我未来的职业生涯和个人发展都非常有帮助。我希望所有有志从事外贸行业的人们也能够通过实习和实践不断积累经验和提升能力，共同推动国际贸易的发展。

外贸跟单员实习周记8篇

外贸跟单员实习周记8篇实习周记(1) 经过一个多星期艰苦的找工作经历，在决定来现在的公司之前，我一直处在痛苦的挣扎选择之中，因为有一家招跟单员的公司也叫我过去上班，最后糊里糊涂选择现在做外贸业务的工作。第一天的上班，老板还没给我安装办公电脑，要求我先熟悉公司的产品。于是我向同事要了一些相关公司产品的资料。前几天我都一直在看公司的产品目录，一堆堆的技术参数让我头晕目眩，遇到不懂的我就问问身边的同事。但是她们都在忙，也不想经常地打扰她们工作，于是我就把一些重要的资料都抄在笔记本，以方便记忆。之后配了电脑，我在网上了解到一些关于展开外贸业务的B2B网站，也注册了一个免费的阿里巴巴账号。于是我尝试找找与公司相关产品的求购信息，后来加了一个国内的求购商，因为自己对产品不熟悉，所以沟通过程中很不顺畅。在这之后我决心一定要全面地熟悉产品。实习周记(2) 为了提升公司以及公司产品的知名度，我也注册好几个其他免费的B2B网站，同时也发布了相关的产品信息。只希望我的努力能得到回报。实习周记(3) 20xx年12月18日，我收到一个来自美国的关于节能灯的询盘，因为是第一次，所以我也十分重视。花了差不多一个上午的时间整理报价函，然后发了出去。于是天天期盼这美国客户的回复，不过一个星期过去，仍然没有消息。我把这件事告诉了一个同事，她说，这是很正常的情况，很多客户仅仅为了试探一下产品价格，所以也不要对此抱太大的希望。

这个星期我适时地更新阿里巴巴的产品，同时也经常留意阿里巴巴上的求购信息。看到有在线的就直接跟他们聊(奇怪的是很多都不搭理)，不在线的只能通过系统发邮件。不过前前后后我发了很多的开发信，都是一去不复返的。这让我信心大受打击。后来慢慢的我明白了一个道理，发一百封开发邮件有一个客户回复已经很不错了，做业务真的很需要耐心，同时运气也非常重要。于是我重新调整自己的心态，不要急于求进，学会耐心，相信机会总是留给有充分准备的人。实习周记(4) 之前请了十多天回去学校考试，今天再次回到工作岗位上。打开我的企业邮箱，发现有两个询盘，那不过好多天前的啦，于是赶快给这两个客户回了邮件。工作也接近一个月了，感触最深的是做业务真的需要个人耐力，细心，并且持之以恒。感觉压力很大的时候，就要学会调控自己的情绪，缓解内外的压力，以保持一颗良好的工作心态。这个星期工作也没什么进展，就是持续地通过搜索引擎查查找相关客户的求购信息。其中我注册了中国LED网的免费会员，然后上传了几个系列产品的信息，也通过上面的论坛发布关于公司及产品的资料，以提升公司的声誉。与此同时，我也经常留意这个网站上面发布的求购信息，也所以结识了好几个需要类似产品客户。理解了一个国内的Soho，我一直被她折腾着，说我的报价做得不好，产品资料不完善(这些资料都是我花了很多心思去整理的，原因是公司压根就没给我提供什么成系统的资料)。为了满足客户的需要，我唯有在花心思进一步完善现有的报价及产品资料。第二天我就把整理好的资料都一并发给那个做Soho的，最让我欣慰的是她居然称赞我做事细心负责，然后说她会把我们的产品推荐给她的客户。这之后，我天天期盼她哪天会给我好消息。实习周记(5)

外贸跟单员年度自我总结

外贸跟单员年度自我总结前言回首过去的一年，我作为一名外贸跟单员，经历了许多挑战和收获。通过不断学习和努力工作，我在工作中取得了一定的成绩，并积累了宝贵的经验。在这篇年度自我总结中，我将回顾过去的工作，并对自己进行评估和反思，以期能够在未来的工作中继续提升自己。工作成果在过去的一年中，我通过与客户的密切合作，成功完成了多个外贸订单。我积极与客户沟通，及时解答他们的问题，并为他们提供有效的解决方案。我也与供应商保持良好的合作关系，确保订单按时交付，并且严格把控质量。除了订单的跟进管理，我还负责寻找新的客户和市场机会。通过参加国内外的贸易展览和展会，我与潜在客户建立了联系，并成功签订了一些新的合作项目。通过这些合作，我不仅为公司创造了新的业务机会，也为自己的个人发展打下了坚实的基础。同时，我还积极学习国际贸易和外贸业务相关的知识，不断提升自己的专业能力。我参加了各种培训课程和研讨会，学习了国际贸易政策、质量控制、物流管理等方面的知识。这些培训不仅扩展了我的知识面，也使

我能够更好地应对市场和客户的变化。自我评估与反思在过去一年的工作中，我取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。首先，我觉得自己在与客户沟通和协调方面还有提升的空间。有时候我可能没有很好地把握客户的需求，导致一些误解和沟通问题。因此，在接下来的工作中，我将更加注重倾听客户的需求，加强沟通能力，从而提高客户满意度。其次，我在项目管理和团队合作方面还需要加强。有时候我会过于依赖自己的经验和能力，没有充分发挥团队的作用。在未来的工作中，我将更加重视团队协作，积极倾听和分享，从而提高项目的效率和质量。另外，面对市场竞争的加剧和供应链的不稳定因素，我还需要更加专注在市场情报的收集和分析上，以便为公司提供准确的市场信息和业务决策。此外，我也需要不断充实自己的知识，学习新技能，以适应外贸行业的不断变化。未来发展目标基于对自己的评估和反思，我制定了一些未来发展目标： 1. 提高沟通能力：加强与客户和团队的沟通，更好地理解客户需求、解决问题，提升客户满意度。

外贸跟单新人的心得范文五篇

外贸跟单新人的心得范文五篇外贸跟单新人的心得范文1 不知不觉,进入高璐美快5个月了,回首这5个月的学习和工作,有最初在车间实习的艰辛与汗水,有最初跟单时的困难与挫折,也有圆满完成任务的高兴和满足,很高兴能进入到高璐美和大家一起学习.共同成长.共同进步.现就20_年个人工作情况总结如下: 一.年度工作情况: 1.熟悉了解公司的各个方面:我于20_年8月底进入公司,在这里要感谢公司让我在公司的生产一线锻炼了一个月,让我能在第一时间亲自了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸,为以后的跟单工作打下了坚实的基础.在实习结束回到办公室后也开始加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉公司的企业文化.通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力.在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务. 2.熟悉跟单业务流程:作为一名跟单新手,必须尽快让自己了解跟单这项工作以及清晰的跟单流程及相关的外贸术语.不得不承认,最初的我,对于跟单,没有太多的具体概念,所幸,在部门领导人的培养.支持和领导之下,慢慢地开始熟悉跟单的具体操作流程.在工作中我学习到,跟单工作是一项需要细心,还需要稳重的工作.而要做到这些,一是要从基本功上多下工夫,对业务熟练掌握;二是要主动培养自己严谨细致的习惯,无论面对什么样的事情,先要做到平心静气,不急不躁;三是要主动的与销售经理,与各个部门的同事沟通,做到不耻下问,不懂就问,有疑问就问;四是要有锲而不舍的精神,跟单在一开始可能是一件新奇的工作,时间长了可能会产生厌烦的情绪,这是需要避免的,无论从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持不懈才能不断进步.我想只有这样,才能把跟单这份工作做好,才能不断的提高自己的能力,从而为更进一步的发展打下良好的基础. 二.工作中不足和需要改进的地方: 1.工作主动性发挥的还不是很好,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要

外贸跟单的工作目标和学习计划

外贸跟单的工作目标和学习计划一、工作目标外贸跟单员是外贸业务中非常重要的一环，主要职责是协调外贸订单的执行，并与客户、生产部门和物流公司进行沟通，确保订单的顺利进行。为了达成良好的工作绩效，外贸跟单员需要制定明确的工作目标，以提高工作效率和管理水平。 1.1 提高客户满意度作为外贸跟单员，提高客户满意度是最重要的工作目标之一。只有客户满意，才能确保订单的顺利进行和长期合作关系的建立。为了提高客户满意度，外贸跟单员需要全面了解客户的需求，并及时、准确地回复客户的咨询和投诉，充分满足客户的需求，确保订单质量和交货期的达成。 1.2 提高生产效率外贸跟单员需要与生产部门保持密切的沟通，及时了解生产进度，确保订单的顺利进行。外贸跟单员需要及时提供相关的文件和材料，协调生产计划，确保生产线的运行顺畅，为客户按时交货。 1.3 降低成本降低成本是企业的长期目标，也是外贸跟单员的工作目标之一。外贸跟单员需要与物流公司和供应商进行有效的谈判，争取更优惠的运输价格和原材料价格，并优化供应链管理，降低采购成本，提高企业的盈利能力。 1.4 提高自身能力外贸跟单员需要不断提高自身的能力和管理水平，以更好地协调和执行外贸订单。外贸跟单员需要加强对国际贸易法规和外贸操作流程的了解，提高外语水平和跨文化沟通能力，不断提高自身的综合素质和专业技能。二、学习计划为了实现以上工作目标，外贸跟单员需要制定合理的学习计划，不断提高自身的能力和管理水平，以更好地协调和执行外贸订单。以下是外贸跟单员的学习计划： 2.1 学习国际贸易法规外贸跟单员需要深入了解国际贸易法规和国际贸易惯例，包括 INCOTERMS 2020、 UCP600、ISBP、国际商会条款等。外贸跟单员需要了解美国、欧盟、东南亚等主要贸易伙伴的进出口法规，及时调整操作流程，确保订单的顺利进行。 2.2 提高外语水平

外贸跟单员学习资料

外贸跟单员学习资料(总8页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除

外贸跟单员学习资料 1．信用证类型的表示方法（1）不可撤销信用证的标准跟单信用证开证格式是为开立不可撤销的跟单信用证而拟订的。（2）可撤销的信用证很少情况下使用这种格式开立可撤销的跟单信用证，使用时要去掉“不可撤销”字样，并以“可撤销”的字样代替之。 2．号码开证行的信用证编号。 3．开证地点和日期（l）开证地点是指开证行所在地。（2）采取（航空）邮寄开证时，打上的开证日期通常即为邮寄信用证的日期（3）标准跟单信用证开证格式用作有效的信用证文件时（即在已先发出电讯，而该电讯又非有效的信用证文件的情况下），要打上的日期应为电讯中的开证日期。（4）如电讯中未标出明确的日期，所要填写的日期应为电讯传递的日期。当标准跟单信用证开证格式当作有效的信用证文件时，应清楚地注明：为证实我行XX日电讯，本信用证为有效的信用证文本。 4．有效日期和地点（l）如 UCP500第4条所规定，所有的信用证必须规定交单要求付款、承兑、议付的到期日。（2）应加列日期，而不是一段时期。（3）在该到期日那天或以前必须提交单据的地点为到期地点。该地点通常为一个城市或一个国家。因此，“有效日期和地点”的例子应为：“in London”。（4）所选择的有效地点必须与信用证项下提交单据给指定银行的所在地一致 5．申请人申请人的名称和地址。 6．受益人开立信用证受益的当事人的名称和地址。 7．通知行（l）此处填写将信用证通知给受益人的银行名称和地址。（2）参考编号下面不应填写任何内容（此处是供通知行使用的）。（3）如果通知行还是UCP500第10条b款所提到的“指定银行”，亦需在第9项“使用信用证的银行”标题下填上其名称和地址。 8．金额（1）金额应用大写和小写表示，此处需要适当警戒未经授权的改动。（2）如金额前加上About，Approximately，Circa等词语，信用证将允许有 UCP500第39条a款提到的10％的金额增减幅度。 3）货币应用国际标准化组织制订的货币代号来表示。外贸跟单信用证统一惯例文句 The Stipulations of “Uniform customs and Practice for Documentary Credits”“跟单信用证统一惯例”文句 1.except as otherwise stated herein---除本证另有规定外 2.except so far as otherwise expressly stated- --除非另有明确表示 3.this credit is subject to…---本证根据……解释 4.uniform customs and practice for documentary credits---跟单信用证统一惯例 5.International Chamber of Commerce Brochure No.400---国际商会第400号手册 6.1983 revision---1983年修订本 7.except as otherwise expressly stated herein, this credit is subject to uniform customs and practice for documentary credits 1993 Revision, International Chamber of Commerce, publication No.500---除另有规定外，本证根据国际商会第500号出版物《跟单信用证统一惯例》1993年修订解释外贸跟单流程11步其实跟单很简单就是做为客户和工厂之间的桥梁做好协调管理工作，把信息即使地在两者之间进行反馈。第1步：当业务员和客户在网上进行沟通，确定初步意向后。客户通过快递把样品和加工的细节数据传过来。此时，将样品和相关的加工制作的要求通过打样申请单反映出来。之后，经过业务部经理签字，将样品和打样单(打样单要复印一份，正本留自己保存)。给打样室，打样。第2步：样品出来后通过快递寄给客户，注意即使向快递询问UPS号。第3步：客户确认样品并将样品寄回，同时下单。第4步：根据回传样品，制做简单的定货单给技术部。定货单要业务员和部门经理签字。将单和样品留技术部。要求其制作工艺流程。第5步：之后将合同传给财务部签字和老总签字。并连同工艺流程样品3样物

外贸跟单员年终工作总结(5篇)

外贸跟单员年终工作总结一、以旅游产业发展为突破口，优化第三产业发展工作硬环境1.市政旅游基础设施管理方面一是为方便旅游餐饮服务业发展，完成了城西农贸市场周边道路整治、路灯安装、景观绿化工程，____月____日全面竣工。二是为打造城市优美旅游环境，完成长安路、杨柳河(食研院旁)、德通桥路口3处和杨柳河西岸污水排放口截流工程。三是为保证游客安全，全面完成了对城区28座桥梁、73座板涵检测工作。四是在巡视巡查中发现柳台大桥河堤基础被河水冲刷____余米长，河床被冲刷____米深的安全隐患，该局及时利用冬季枯水期，对柳台大桥被损河堤进行加固维修处理，防止河堤大面积塌陷。 ____路灯管理方面加快实施全区道路路灯建设，新安装路灯____余盏，不断提升城市照明环境。着力完善交通安全设施，创造良好的交通环境和条件，安装了永兴路与政通西路等____个道路平交口红绿灯；改造光华大道柳城谊苑路口等交通设施；安装花都大道____个路口GPS联动交通信号机，保证了车辆及行人安全。还在城市景观亮化上狠下功夫，以生态、节能、环保为原则，科学合理的实施了五环广场、金强广场片区等13处景观亮化工程，美化了城市空间，提升了城市品位。 3.自来水管理方面首先是确保了全城安全供水，做到了停电不停水，出厂水质达《国家生活饮用水卫生标准》，全年完成有效供水量____万立方米。完成了城市供水管网探漏、新建4口水源深井、____台二氧化氯设备的安装和调试、城市消防栓78座安装及226座维修维护工程、城市供水主管网长____米改扩建工程、自来水水价调整前期

准备工作等。抓紧实施引进市水六厂自来水以及区自来水公司和金强自来水公司两水厂管网并网等相关工作。 4.燃气管理方面为保证各游客接待点安全，牵头协调组织了燃气安全大检查____次，发出整改通知书6份。完成民用、餐饮、洗浴、茶房等____户煤改气工作。积极协调完成新增燎原CNG加气站的建设工作，极大缓解了温江区车辆加气难的局面。针对冬季气源相对紧张的情况，我局积极协调两家CNG企业，为全区公交车、出租车开通了加气绿色通道，优先为公交、出租车辆加气，方便市民出行，维护社会稳定。 5.重点打造成青旅游快速通道为满足市民对旅游和休闲的需要，实施完成了凤溪大道全长____公里市政综合设施改造工程，包括高压线下地、雨污分流、道路整治、景观绿化及路灯工程等，____月____日全面完成，总投资____余万元。将凤溪大道建设成为了一条宽敞、平直、风景优美的旅游景观大道，极大地提高了市政基础设施对旅游业的承载能力，大幅提升了城市品质。凤溪大道中段人行道采用花岗石铺砌，为方便游客，采用斜线分布方式设置了停车位，规范了车辆占道以及乱停乱放现象；凤溪大道北段主车道和非机动车道之间设置____米宽的绿化隔离带，并对两侧的路灯进行了翻新改造，确保车辆行驶和路人出行安全；凤溪河河面上新建了3座带有景观打造的拱桥，河堤坡面实施了____平方米软植绿化，河岸设置防护栏杆____米，河堤新安装了庭院灯和泛光灯，每隔____米增设休闲座椅，以供市民休闲小憩，共计增设____余把，已成为城区休闲佳处；原一、二支道和小区等通道栏杆进行了重新建设，拱桥和栏杆有鱼凫头像的剪

外贸跟单实训心得体会500字5篇

外贸跟单实训心得体会500字5篇外贸跟单实训心得体会500字1 时间飞快,已经实习三个月了.实习充实了我的社会经验.我学到了许多以前在书本上无法学到的知识.通过这次实习我感触颇多,得到了许多新的知识,对许多问题有了深层次的思考.即将面临毕业,我也算是社会上的一份子了.责任也越来越重了.我是在一家贸易公司实习,我在公司的主要工作是在负责批发的跟单工作.基本上是在接到客户订单后,根据客户的要求发货.而且在接到客户订单开始就要负责那一单货物的发出直到签收.或许有人觉得这种工作很简单也很轻松,但事实不是如此,我们的工作是一件非常繁琐的事,下面我就从几个方面来概述一下自己的工作: 首先,先介绍一下我公司的概况.我们公司是一家大型电子商务购物集团,以网上商城.目录邮购.电视购物为规模的空中销售王国.有自己的拍摄基地,全国38个卫购媒体合作;有属于自己的网购平台,主要经营生活用品,服饰,箱包,鞋,美容产品等.销于福建.北京.河北.新疆等地区. 工作一:册子产品所谓册子产品就是我们打在册子上的产品,有些批发客户在订货时偶尔会订一些册子一起打包走.它的订货是不用下订单的,一般是打电话来询问产品的情况, 告诉我们发什么发到哪里发给谁,我们就向仓库确定是否有货,有的话就告知客户,让客户打款,款到了就得告诉财务查账,确认账到了就告知仓库给客户发货,发完货还得问仓库的同事要单号发给客户跟踪.等到了一定时间就询问客户是否已经收到货. 工作二:家购订货家购一般都是送货上门的,都是订一种送一种的,一般家购的货都是鞋子和富达拖把.家购的客户有些款是全款的,有些是月结的,有些是打30%的.有些是福婷配太空一号的,有些是IFG配太空一号的,有些是富达配真神扫的,而且每一家的价格是不一样的,入库要求也是有所区别的,入库日期也有所限制的,超过了一定时间没入库是得罚钱的.

外贸跟单实验课心得体会5篇

外贸跟单实验课心得体会5篇外贸跟单实验课心得体会1 知识是从实践中得来的,满腹的理论却没有动手操作能力那也是不可取的.所以,这学期学校就为我们加设了跟单综合实训课并分配到了拥有雄厚跟单经验的陈老师.陈老师针让我们体验真正的公司和工厂的生产过程,为我们模拟教学,先是从选择供应商的源头开始,接下来一步步的,样品跟单,签订销售合同,生产前的跟单,签订购销合同,生产进度的跟单,再到最后产地证申请,报关报检.这全套的跟单流程,老师都为我们模拟公司,甚至在黑板上为我们画出设计图的样板,让我们大家自己动手制单. 陈老师在教学时,让我们以外贸跟单员的职业身份,尝试完成每个项目的工作任务;然后陈老师结合我们完成工作任务的情况,进行示范操作;在示范操作过程中,对操作要点进行归纳总结;最后让我们独立完成整票业务的跟单操作,以进一步提升我们进出口跟单业务综合操作能力. 就像自己真的是公司的一名跟单员,每周都进行着自己的工作.这样的学习十分有益,为我们将来走向工作岗位打下了良好的基础. 为什么我们要锻炼动手操作跟单的能力呢?. 自改革开放以来,我国外贸事业得到了空前发展.世界贸易组织有关资料显示,到20年年底,我国出口和进口贸易总量均已排名世界第二.虽然我国已进入贸易大国的行列,但是与贸易强国还有很大的差距.如何尽快缩短这一差距,国际商务人才培养是至关重要的环节. 外贸跟单员在进出口贸易中,在贸易合同签订后,需要依据合同和相关单证,对货物加工.装运.保险.报检.报关.结汇等部分或全部环节进行跟踪和监控,协助履行贸易合同,其工作期间可能贯彻整个贸易过程.我们这本教科书是在外贸跟单员岗位工作任务和职业能力分析的基础上,依据与外贸业务专家组共同开发的出口跟单操作和进口跟单操作课程标准,打破以知识体系为线索的传统编写模式,以外贸跟单员工作过程为线索,采用工学结合.任务驱动.项目导向的项目教材编写模式.该模式注重以学生主体.以培养职业能力为核心目标,强调进出口跟单操作综

外贸跟单员实习心得

外贸跟单员实习心得（经典版）编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如心得体会、总结报告、工作计划、演讲致辞、合同协议、条据书信、党团资料、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as experience, summary report, work plan, speech, contract agreement, letter of agreement, party group information, teaching materials, essay encyclopedia, other sample essays, etc. I want to know Please pay attention to the different format and writing styles of sample essays!

大学生外贸跟单员毕业实习报告[5篇]

大学生外贸跟单员毕业实习报告[5篇] 第一篇：大学生外贸跟单员毕业实习报告大学生外贸跟单员毕业实习报告在人们越来越注重自身素养的今天，报告的用途越来越大，不同的报告内容同样也是不同的。那么你真正懂得怎么写好报告吗？以下是小编整理的大学生外贸跟单员毕业实习报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。时间飞逝，三年的大学生活已经接近尾声了，我即将踏入社会。在大学的三年时间里我无论是在理论知识方面，还是人文素质方面都有全面的提高，我要在社会实践中充分运用所学的知识，争取更大的进步。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节，通过实习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高我们的实际动手能力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。我在学校学习的专业是会计，本想找一份与专业相关的会计工作，但经过20多天的应聘都没有结果，无奈之下选择了外贸跟单员。但经过这次外贸的学习，我从无知到认知，到深入了解，渐渐地喜欢上这份实习工作，它让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法。一、实习单位简介 xxx工艺品有限公司系中国澳门商人曾国伟先生投资兴建的外商独资企业，成立于XX年10月，于XX年07月正式投产。它坐落于素有“鱼米之乡”的江汉平原、武汉经济圈的汉川经济开发区人民大道53号，总投资人民币3000万元，其中注册资本人民币2100万元，是湖北省目前唯一一家专业从事工艺品设计、开发、生产、外销的大型外商独资企业。公司占地100亩，拥有2万平方米的大型现代化厂房，员工600

外贸跟单员的基本常识（5篇范例）

外贸跟单员的基本常识（5篇范例）第一篇：外贸跟单员的基本常识外贸跟单员的基本常识一．跟单员职责： 1．跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。 2．同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。 3．接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。 4．掌握、了解市场信息，开发新的客源。 5．做好售后服务。二．跟单员在收到订单后要做的工作：首先谈接单的方法 1．客户到厂下单有：电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样，每张订单的下法不同，我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。下单时，我们要注意在各方面存在的问题。举例如：颜色、数量等。 2．订单的审查每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺，甚至设备也不一样。首先，要看我们目前的水平能否达到客户的要求，这是关键。要分清此单是加工单还是OP单。 3．开生产单、流程卡每张单开时，一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前，应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。 4．生产过程中，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，找到解决的办法。 5．小样打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求，同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续，小样全部是由客

户自己批板后再下单做货的。 6．修改定单一般情况是要求跟客户重新下单，跟单员重新开单交生产部生产。当客户提出取消定单时，跟单员一定要收回旧的资料（生产单、流程卡）。 7．大货生产出来后，还要按排出货。三．售后服务客户投诉或是退货时：对客户的投诉，我们要了解问题出现的原因，并要采取措施，找到对策，避免下次出现。客户要求退货，首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修，则再对成品进行返修好后再出货。很严重的就重新生产，补单生产再送货。还有采用相互让步的折扣法。有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客房达到双赢。四．如何沟通好使跟单工作做得更好同本厂内的各部门沟通：面对生产部门我们就是客户，所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。多同各生产部门沟通，让他们能更明确的了解到在生产各单时，客户的意图，使生产更顺利，能更好的满足客户的要求。同客户的沟通：这只能代表我本人的体会，先要了解客户的心态，他们是希望你在最快的时间里，给他最好的货，面价钱也希望是最低的。如果你能体会到这点的话，同客户的沟通也就不难了。同时，我们若能将手上的每张单子当作是自己的事至始至终的做好，客户那当然也就不难交差的。其实，只要我们能对客户真诚的付出，他们也会在有些问题上会理解你的，不会令你难做的。我们能尽可能的替对方多想一点，当客户有钱赚时，结果就会是：客户赚钱、老板有钱赚，你自己也能有升职加薪

外贸跟单员的知识构成

外贸跟单员的知识构成第一篇：外贸跟单员的知识构成外贸跟单员的知识构成(一)外贸跟单员的外贸基础知识 1.国际商务基础理论。 2.运输与保险。 3.商检与报关。 4.国际贸易的规则、政策。 5.金融外汇与银行结算。 (二)外贸跟单员的工厂生产与管理知识为了能很好地完成订单项下的生产任务，保质、保量地把货物送交客户，顺利安全收回货款，外贸跟单员应该了解和熟悉有关工厂管理方面的知识，主要包括制订生产计划、原材料采购管理、仓库管理、生产管理、品质管理、客户管理等。 (三)外贸跟单员的商品知识外贸跟单员的跟单工作内容之一是控制商品的质量，因此，外贸跟单员除了掌握国际贸易知识外，还应该具备相应的商品知识，只有把握商品的特性，才能更好地推行生产工艺和生产技术，达到客户对质量的要求，完成跟单业务工作。具体而言，外贸跟单员在跟单过程中，应根据合同或信用证中的相关条款，仔细研究商品的特性与品质要求、商品包装及包装标志、商品计量单位、商品的检验标准和客户的特殊要求、进口国的民俗等，圆满完成外贸跟单任务。文章来源：103网校第二篇：外贸跟单员以下是2012年全国外贸跟单员考试大纲(2010年版)，供大家参考学习。第一部分说明一、本大纲根据《国际商务跟单员岗位资格标准》相关内容编制。二、本大纲为国际商务跟单员岗位资格认证考试依据。三、本大纲知识点按照《国际商务跟单员岗位资格标准》中《国

际商务跟单员岗位素质描述方案》的体例编排。四、本大纲“了解”、“掌握”等术语的含义和与考试的对应关系见《国际商务跟单员岗位资格认证考试方法》。五、本大纲同一类知识可被不同的“岗位素质”规定为不同的掌握标准，考试时同一类知识按照本大纲不同的“岗位素质”规定的掌握标准确定考试难度。第二部分考试范围一、跟单员的基本职责了解：跟单员的由来、工作特点和素质要求掌握：跟单员的定义二、跟单员的基本知识 1、外贸基础知识 (1)对外贸易的类型了解：按货物移动的方向、商品的形式、进出国境与关境、贸易方式、货物运送方式、贸易参加国、清偿方式划分等标准划分不同贸易类型 (2)对外贸易的方式了解：包销、代理、寄售、拍卖、招标与投标、补偿贸易、加工贸易等贸易方式 (3)对外贸易的流程掌握：进出口贸易的流程及每环节的基本业务内容 (4)外贸易的术语与惯例了解：贸易惯例、FCA术语、CPT术语、CIP术语、EXW术语、FAS术语、D组术语掌握：贸易术语的定义、FOB术语、CFR术语、CIF术语 (5)电子商务了解：电子商务的模式;EDI技术掌握：电子商务的交易步骤 (6)进出口合同履行了解：进出口合同履行流程掌握：进口合同的履行中筹备货物、催审单证、订舱装船、制单

外贸跟单员实习报告精彩10篇

外贸跟单员实习报告精彩10篇篇一：国际贸易实习报告篇一实习是每个人必须经历的十字路口之一，我们结束了学生的路程，从此踏入社会。进入实习，它就意味着人生一个新时期的到来——告别学校走入社会。社会是个大的集合，不管是以前的学校还是现在的实习单位都同属这个集合。这几个月来，给我感觉学校纯一点，单位复杂一点。不过我知道不论学校还是单位其实都是社会的缩影。实习的真正目的就是让我们这些在校的学生走入社会。社会是形形色色、方方面面的，你要学会的是适应这个社会而不是让这个社会适应你。这次的实习时间虽然很短暂，接触到的虽然只是整个会计部门的工作流程，工作很浅。但是依然让我学到了许多知识和经验，这些都是无法从书本上得来的。通过实习，我能够更好地了解自己的不足，了解会计工作的本质，了解这个社会的层面，能够让我更早地为自己做好职业规划，设定人生目标。处在这个与时俱进的经济大潮时代，作为一名财会专业的学员，在大浪淘沙中能够找到自己的屹立之地，让自己所学为社会经济做出自己应有的贡献！学习上，我从刚跨入大学时的迷茫，到现在即将毕业的从容、坦然。我知道，这是我人生中的一大挑战角色的转换。这除了有较强的适应能力和乐观的生活态度外，更重要的是得益大学四年的学习积累和技能的培养。我自认为无愧于大学三年，刚入学时：我曾为三本生而懊

丧过。但很快，我选择了坦然面对。因为我深信：是金子在任何地方都会发光。所以，我确信，我的前途也会有光明、辉煌的一天。通过三年的学习，我懂得了很多。从刚步入立信分部那天真幼稚的我，经过三年那人生的挫折和坎坷，到现在成熟、稳重的我。使我明白了一个道理：人生中不可能存在一帆风顺的事，只有自己勇敢地面对人生中的每一个驿站。当然，三年中的我曾也悲伤过、失落过、苦恼过，这缘由我的不足和缺陷。但我及时反省了，这只是上天给予的一种考验，我是不能够被打倒的。作为大学生的我应该善用扬长避短的方法来促进自己，提高自己的综合水平能力。大学三年生活使我清醒地认识到自己的不足之处，如：有时学习时间抓不紧、各科学习时间安排不尽合理。因此，我将加倍努力，不断改正缺点，挖掘潜力，以开拓进取、热情务实的精神面貌来迎接未来的挑战！生活上，我拥有严谨认真的作风，为人朴实真诚，勤俭节约，生活独立性强。我热爱集体，尊敬师长，团结同学，对班级交给的任务都能认真及时完成。学期末，我去单位进行了为期一个月的实习。这次实习经历让我获益匪浅。以下是我从个人实习意义及对会计工作的认识和总结：刚刚走进社会不适应是正常的。人有的时候很奇怪：心情或者更准确地说是热情往往会因时间、环境、所经历的"事而起伏。就像我对境界一词的理解：人与他所受教育、所处环境、所经历对事物的理解、判断、预知的程度就是这个人的境界。实习让我有所感悟，那么现在就让我结合我实习期间的经历来介绍一下我这六个月来的实习。

外贸跟单员学习

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