03325_江苏自考__劳动关系学考试重点

03325劳动关系学

主考学校：南京大学

专业代码：03325《劳动关系学》（本科段）

课程代码：《劳动关系》

第1章劳动关系导论

一、识记

1. 劳动关系：是指劳动者与用人单位在劳动的过程中形成的社会经济关系的总称。

2. 劳动关系的本质：合作、冲突、力量和权力相互交织。

3. 劳动关系的主体：雇员、雇员团体、雇主、雇主组织、政府。

4. 劳动关系的特点：个别性与集体性。平等性与隶属性、对等性与不对等性、经济性、法律性与社会性。

5. 合作：是指组织中，管理方与雇员要共同生产产品和服务，并在很大程度上遵守一套既定制度和规

则的行为。

6. 合作的根源：被迫和获得满足(员工对雇主的信任、工作有积极的一面、管理方努力使雇员获得满足)

7. 冲突：指劳资双方的利益，目标和期望不可能总是保持一致，相反经常会出现分歧，甚至背道而驰

8. 冲突的根源：根本根源和背景根源

9 . 冲突的表现形式：明显的冲突(罢工)、不明显的冲突(各种“不服从”行为；怠工、辞职；权利义的协

商)

二、领会

1. 个别劳动关系：是指劳动者个人与雇主之间通过书面或口头的劳动合同，来确定和规范双方的权利

义务。其特点有：人格上的从属性、经济上的从属性

2. 集体劳动关系：是劳动者通过行使团结权，组成工会来实现自我保护，并进而平衡和协调劳动关系。

其特点有：独立自主性、明确的团体利益意识

3. 劳动：是人们改变劳动对象，使之适合自己需要的有意识、有目的的活动。

4. 我国劳动关系意义上的劳动：指劳动者为谋生而从事的、履行劳动义务的、有组织的、岗位相对固

定的集体劳动。

劳动关系意义上的劳动主要包括：

(1) 从主体上看，它是以职工(雇员)身份所从事的劳动。 (2) 从目的上看，它是作为一种谋生手段的职

业劳动。(3) 从性质上看，它是履行劳动法律义务的劳动。(4) 从形式上看，它是用人单位内部有组织

的集体劳动。

5. 冲突的根本根源：异化的合法化、客观的利益差异、雇佣关系的性质

6. 冲突的背景根源：广泛的社会不平等、劳动力市场状况、工作场所的不公平、工作本身的属性

7. 冲突与合作的影响因素：文化因素、非文化因素(“客观”的工作环境、管理政策和实践、宏观经济环

境和政府政策

8. 环境因素对劳动关系的影响：经济环境、技术环境、政策环境、法律和制度环境、社会文化环境

9. 经济环境：首先，影响劳动者的工资福利水平、就业、工作转换，以及工人运动和工会的发展

其次，会影响到产品的生产、工作岗位的设计、工作程序等，

最后，可能会间接影响劳动关系的整体状况。如：经济增长速度、失业率

技术环境：会改变劳动力市场上不同技术种类工人的供求状况。如：IT产业

政策环境：最终影响由雇主提供的工作种类，以及工资和工作条件。如：就业政策、教育和培训政策

法律和制度环境：会提高工会有效代表其会员的能力，进而影响了工会会员的工资和工作条件。如：最低工资保障、健康和安全保护

社会文化环境：文化的影响是潜在、不易察觉的，它是通过舆论和媒介来产生影响，对违反者进行惩罚。

第2章劳动关系理论

一、识记

1. 5种学派对劳动关系的不同看法

第3章劳动关系的历史和制度背景

一、识记

1. 早期工业化时代的劳动关系的时代背景：18世纪中叶到19世纪中叶的产业革命。

2. 早期工业化时代的劳动关系及其特点：

劳动关系：雇主对工人的残酷剥削；政府不干预劳资关系；早期的工会

特点：雇主通过强硬手段剥削利润；政府不干涉；冲突和斗争分散

3. 管理时代的劳动关系的时代背景：19世纪中期到20世纪初期的第二次技术革命。

4. 管理时代的劳动关系及其特点：

劳动关系：劳联的成立；政府采取了“建设性”干预政策

特点：政府出台立法；雇主改进管理；工人形成了工会组织；集体谈判制度建立5. 泰勒制：以提高生产为目标，以科学管理方法代替传统的经验管理，提出通过建立各种明确的规定、

条例、标准，使一切科学化、制度化，是提高管理效能的关键。科学管理理论的内容包括

劳动定额原理、激励性的工资报酬制度，等等。

6. 科学管理理论的内容包括：劳动定额原理、激励性的工资报酬制度等。

7. 冲突的制度化的时代背景：20世纪上半叶的两次世界大战和历史上最严重的经济危机。

8. 行为科学发展中，与组织中劳动者有关最为重要的三个方面：工业心理学、霍桑试验、社会系统理

论

9. 工业心理学之父是雨果．芒斯特博格。

10. 工业心理学：强调他的方法更侧重于工人，他希望以此来缩短工作时间，增加工资和提高“生活水平”。

11. 霍桑试验：认为照明强度和其它工作条件都无法解释生产率变化的原因。在试验中生产率的提高取

决于士气、集体成员之间的相互满意关系，以及有效的管理等一系列社会因素。重要之

处在于所人当做社会的人。

12. 社会系统理论：代表人物是切斯特．巴纳德，他将管理工作纳入一个社会系统之中，并认为高级管

理人员的任务就是在正式组织内尽力维护好一个协作系统。

13. 冲突的劳动关系的制度化及其特点：

其制度化：国家干预开始制度化、法制化；“产业合理化”运动；三方性原则。

特点：政府干预产业发展实施宏观调控；雇主逐渐关心员工的社会性；三方原则等制度建立。

14. 成熟的劳动关系的时代背景：二战结束后直至20世纪八九十年代：战后发的黄金阶段、第三次技

术革命

15. ※经验主义学派：代表人物彼得．德鲁克。

观点：管理科学阶段侧重于以工作为中心，忽视人的一面；而行为科学又侧重于以人为中心，忽视同工作的一面。目标管理则是综合以工作为中心和以人为中心的方法，实现工作与人的完美结合。※经理角色学派：主要代表人物加拿大的亨利．明茨伯格、乔兰、科斯庭。

观点：与下属共享信息；有意识地克服工作的表面性；处理好对组织施加影响的各种力量的关系，这些力量有：股东、学者、工会、公众、职工等。

※权变理论学派：也称超Y理论，主要代表人物有约翰．穆尔斯和杰伊．洛西。

观点：认为在企业管理中要根据企业所处的内部和外部条件随机应变，没有一成不变的、普遍适用的“最好”的管理理论和方法。权变理论还认为，人们加入工作组织的目标和需要是互不相同的，他们对管理方式的要求也有差别，员工的培训和工作分配、工资报酬和对工人的控制程度等管理政策应该随着工作性质、工作目标等因素而变化；当一个目标达到后，可以继续激发员工的胜任感，使之为新的更高目标而努力。

16. 成熟的劳动关系及其特点：

劳动关系：更多的产业民主化政策；集体谈判制度进一步完善；规范化、制度化的法律体系和调整机制的形成。

特点：(1) 劳动关系实现了制度化、法制化(2) 劳资矛盾总体趋于缓和、合作成为主流

(3) “三方格局”形成，员工参与管理的产业民主制度、集体谈判制度等都已相当完善。

17. 我国向市场经济过渡时期劳动关系的表现与特征：★

(1) 不同类型的劳动关系运行规则还有一定差别

(2) 在劳动关系建立的形式上，劳动合同关系与非劳动合同关系仍然并存

(3) 劳动力市场配置机制和行政配置机制同时对劳动关系发生作用

(4) 劳动关系调整还存在着法律规范不健全的问题

(5) 劳动争议大幅上升，劳动关系不稳定因素增多

18. 市场经济条件下我国劳动关系的总体发展趋势：

(1) 劳动关系主体利益明晰化(2) 劳动关系形成的合同化★

(3) 劳动关系运行的市场化(4) 劳动关系规范的法制化

19. 经济和组织发展的背景：高新技术和通信技术发展的新时代。

20. 劳动关系的新变化：

(1) 全球经济一体化带来国际竞争加剧和雇主策略变化

(2) 跨国公司的兴起和经济全球化的趋势也改变了资方、政府和工会的权力平衡

(3) 跨国工会和工会联盟发展的相对滞后

(4) 发展中国家面临新问题

(5) 发达市场经济国家的工会也面临着知识经济的挑战

第 4 章雇主

一、识记

1. 雇主：也称用人单位，是指一个组织中，使用雇员进行有组织、有目的的活动，且向雇员支付工资报

酬的法人或自然人。

2. 我国的雇主涵义：雇主是经营者、雇主所属的单位是企业、雇主范围包括各种所有制企业

3. 雇主组织：是指由雇主依法组成的，旨在代表、维护雇主利益，并努力调整雇主与雇员以及雇主与工会之间关系的团体组织。

4. 管理模式：是雇主对待雇员和处理特殊问题的一种参考原则，是管理方的行动指南。

5. 根据职权结构，可以管理模式分类：独裁型、权威型、自主型

根据管理理念，可以把管理模式分类：剥削型、宽容型、合作型

6. 雇员参与管理的目的：

(1) 增进员工的独立创造性和思考能力，使所有雇员对企业及其成功有强烈的责任心。

(2) 提供员工自我训练的机会，为所有雇员提供参与可能影响他们利益的决策的机会。

(3) 协助管理者集思广益，作出明智决策，帮助企业提高绩效和生产力，采纳新的工作方法来适应新技术的发展，利用所有雇员的知识和实际技能。

(4) 促进劳资关系的沟通，使企业更好地满足顾客的需要，更好地适应市场的需求，并使企业前景以及为之工作的人获得最好的发展。

(5) 提高员工忠诚度，提高雇员对工作的满意度。★

7. 劳资合作：是指任何为提升劳资双方的期望，所采取的协商或参与决策的模式。

8. 劳资合作的特征：(1) 企业组织经营的整体责任属于资方与劳方共同承担。(2) 劳资合作须借助员

工参与才能实现(3) 劳资双方将对抗的相对力量，转化为组织的总力量。

(4) 劳资合作所带来的成果应公平分享。

9. 劳资合作的条件：(1) 建立互助互信，具有荣辱与共的观念，重视企业长期营运目标。

(2) 人性的相互尊重(3) 建立良好的沟通管道。 (4) 利润分享及符合国家劳动法律。

二、领会

1. 雇主组织的角色和作用：是在集体中支持会员组织，维护雇主利益，并积极游说政府和议会。具体

讲，雇主组织主要从事：参与谈判、解决纠纷、提供帮助和建议、代表

和维护

2. 新古典经济理论

主要内容：新古典经济学家认为，管理方作为企业所有者的代理人，通过提高企业的生产率和竞争力，实现企业利润与所有者财富最大化。要达到这一目标，管理者必须投入劳动力、资金、设

备、原材料等生产要素并进行优化组合，使单位产品的成本最小化，从而在市场竞争中赢

得成本优势。在劳动关系上，管理者以苛刻的就业条件招聘工人，并努力提高他们的生产

率。

评价：主要强调企业效率以及生产率在管理决策中的重要性。对该理论的批评主要集中在五个方面：

(1) 该理论没有指出使企业效率最大化的内部工作模式

(2) 该理论将生产效率等同于盈利，从而忽视了劳动关系中的“政治”方面

(3) 该理论建立在把管理人员视为所有者利益的代理人之样一种过于简单的管理思想之上

(4) 该理论没有意识到管理者理性的局限性

(5) 该理论没有解释管理者自身价值观在决策过程的作用

3. 权变管理理论

主要内容：强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变，针对不同的具体条件寻求最合适的管理模式、方案或方法。

评价：该理论的价值在于，它为解释企业职权结构以及雇主的劳动关系政策与实践提供了理论支

持。该理论主要关注管理过程的技术方面，强调在设计最有效的企业组织形式过程中各种

权变因素的重要性，但没有指出雇主的政策如何导致劳资冲突公开化。

4.劳动过程理论

主要内容：劳动过程理论关注组织的政治动作。该理论假定企业的利润通过以最小成本榨取工人的最大产出获得。

评价：(1) 降低生产所需技能受到普遍质疑 (2) 只考虑管理方对工人的直接控制，而忽视管理方对工人的间接控制。

5. 利益相关者理论

主要内容：投资者向企业提供资本，并获得股息、红利与股票升值；消费者在给企业带来经营资本的同时，享受企业提供的产品或服务；工人则根据劳动合同中订立的就业条件向企业提供劳

动，以此获得报酬。

评价：利润最大化是管理方政策与实践的首要目的。

6. 独裁/剥削管理模式

(1) 主要特征：强制性、专断性、独裁性、有限的忠诚性

(2) 对待工会的措施：技术变革、灵活的就业安排、在集体谈判中采取强硬立场和破坏罢工、停工和迁厂

7. 权威/宽容管理模式：(1) 主要特征：专业化、职位阶梯、忠诚感(2) 对待工会的措施：工会的存在使

企业成本增加、工会要求建立绩效考核的程序与规则

8. 自主/合作管理模式 (1) 主要内容：包括雇员年金计划、公司住房计划、公司工会、鹟中组织的娱乐

活动、建议机制、利润分享计划以及其它提高员工忠诚度与献身精神、防止企

业工会化的策略。

(2) 主要特征：自主型组织设计(工作扩大化、工作轮换、工作丰富化、自主性

工作团队)雇员参与计划、人事与就业政策

(3) 对待工会的措施：为共同订立集体协议而互相合作

9. 雇员参与管理的主要形式：员工持股计划、质量圈、共同磋商、工人董事、工作理事会、建议方案、

职工代表大会制度(中国)

10. 斯坎隆计划的主要内容、特点及具备条件

(1) 主要内容：工资总额与销售总额的比例、与降低成本相联系的奖金、生产委员会、审查委员会

(2) 主要特点：组织有明确的生产率目标、奖励分配以团体以单位、鼓励员工提建议，消减生产成本，

提高生产率、奖金计发公式直接与生产率的提高挂钩

(3) 具备条件：适用于人数较少的企业(1000人以下)、适用于产量与成本稳定的企业、管理方积极参

与该计划，尤其在计划的实施阶段

11. 收益分享计划与利润分享计划的区别：

首先，收益分享计划均为现期支付，而利润分享计划则包括现期分配计划、组合计划与延迟支付计划。其次，收益分享计划的报酬支付比利润分享计划更频繁，通常按月或季度分发奖金，而利润分享计划通常按年分配盈余或红利。

最后，收益分享计划根据生产率是否提高确定奖励分配，而利润分享计划中盈余分配的基础是企业的利润，显然，雇员更容易控制生产率指针。

第 5 章工会

一、识记

1. 工会：是由雇员组成的组织，主要通过集体谈判方式代表雇员在工作场所以及整个社会中的利益。

2. 工会的结构分类：

(1) 职业工会(具有横向特征) 细分为：同行工会、半技术与非技术工人工会、白领工会

(2) 行业工会(具有纵向特征) 细分为：垄断性行业工会、单一性行业工会

(3) 总工会

3. 工会的职能分类：经济职能、民主职能、整合职能、社会民主职能、阶级革命职能

4. 企业工会性：是指在不做出意识形态判断的条件下，工会在工具主义和局部利益驱动下，为改善成

员的就业条件在工作场所采取集体运动。

5. 社会工会性：是指工会在工作环境以外寻找与其利益相关的群体或组织，在全社会范围内采取集体

行动来实现希望的变革。

6. 工会的组织结构：是指工会借以安排其内部管理体制、代表制度及职权体系的机构与过程，其中心

问题是如何把效率与民主相结合。

7. 工会的组织原则：民主集中制

二、领会

1. 工会的产生和发展：职业工业时期、行业工会时期、总工会时期

2. 工会化的原因：(1) 对资方的不满 (2) 工会的有效性 (3) 雇员对待工会的态度

(4) 雇员的集体凝聚力 (5) 一種社會化途徑 (6) 提供获取领导权的机会

(7) 强迫加入工会或来自同事的压力

3. 我国工会的社会职能：维护职能、建设职能、参与职能、教育职能

4. 工会的民主职能：

(1) 当管理方违反集体协议确立的就业条件或滥用职权时，工会可以为会员提供准法律代表。

(2) 会代表雇员与雇员进行集体谈判。

(3) 工会有助于确保雇员在工作过程中获得自由。

(4) 与企业组织相比，工会组织的一个显着特点在于其职权的指向是自下而上而不是自上而下。

(5) 工会作为一个民主机构，有自己的章程、代表大会及领导选举制度，从而保证雇员享有各种民主权利。

5. 工会的组织体系：基层工会组织；乡镇、城市街道基层工会的联合会；地方总工会；产业工会；全国

建立统一的中华全国总工会

6. 工会的组织保障：任何组织和个人不得阻挠和限制职工依法参加和组织工会的权利。

7. 工会干部的设置：<<工会法>>规定职工200人以上的企业、事业单位的工会，可以设专职工会主席。

8. 对工会干部任职资格的限制：企业主要负责人的近亲属不得作为本企业基层工会委员会成员的人选。

9. 不得随意调动、罢免工会主席：<<工会法>>第17条规定：“工会主席、副主席任期未满时，不得随

意调动其工作。因工作需要调动时，应当征得本级工会委员会和上

一级工会的同意。”“罢免工会主席、副主席必须召开会员大会或者

会员代表大会讨论，非经会员大会全体会员或者会员代表大会全体

代表过半数通过，不得罢免。

三、运用

1. <<工会法>>对工会干部的工作岗位及劳动关系保护的规定，分析实际案例。

2. 结合<<工会法>>对工会的组织保障、法律保障等的相关规定，理解分析具体案例。

第 6 章政府

一、识记

1. 政府的作用(1) 政府有权修改劳动关系的各项制度(2) 为劳动关系的发展提供示范“样本”

(3) 创造和谐劳动关系的制度环境

2. 标准工作日：是国家统一规定的，在一般情况下，是劳动者从事工作或劳动的时间。我国的标准工作

日为每日工作8小时，每周工作40小时。

3. 缩短工作日：是指法律规定的少于标准工作日时数的工作日。我国实行缩短工作日的情况主要有：从

事矿山井下、高山、有毒有害、特别繁重体力劳动的劳动者；夜班工作；哺乳期工作

的女职工。

4. 不定时工作日：是指没有固定工作时间限制的工作日，主要适用于因工作性质和工作职责限制不能实

行标准工作日的劳动者。

5. 综合计算工作日：是指用人单位根据生产和工作特点，分别采取以周、月、季、年等为周期综合计算

劳动工作时间的一种工时形式。(实行综合计算工作制，应履行审批手续)

6. 弹性工作时间：是指在标准工作时间基础上，每周的总工作时间不变，每天的工作时间在保证核心

时间的前提下可以调节。

7. 计件工作时间：是指劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间。

8. 加班加点：即延长劳动时间，是指劳动者的工作时数超过法律规定的标准工作时间。

(1) 加班：是指劳动者在法定节日或公休假日从事生产或工作。

(2) 加点：是指劳动者在标准工作日以外继续从事劳动或工作。

9. 休息休假：是指劳动者在国家规定的法定工作时间以外自行支配的时间。

10.工资：是指用人单位依据劳动合同规定，以各种形式支付给劳动者的工资报酬。(必须以货币形式)

11. 最低工资：是指劳动者在法定工作时间内提供了正常劳动的前提下，其所在企业应支付的最低劳动

报酬。

二、领会

1. 5P角色：保护者、促进者、调停者、规划者、雇用者

2. 劳动法的功能：保护劳动关系双方的自愿安排并为之提供保护、解决纠纷、确定基本劳动标准

3. 劳动法的本质：(1) 劳动法的主旨是保护雇员即劳动者的利益(2) 是劳动法所确定的劳动条件和劳

动标准，是劳动关系双方所遵循的最低条件和标准。

4. 劳动法的形式：宪法、法律、劳动行政法规、行政规章、法律解释、国际劳工公约和建议书

5. 工资支付的原则：协商同意原则、平等付酬原则、紧急支付原则、依法支付原则

6. 工作场所的规则：(1) 劳动就业标准(禁止歧视、禁止强迫劳动、禁止使用童工)

(2) 女工保护标准(就业权利的保障、女职工禁忌从事的劳动、四期保护、保护设施和保健措施)

(3) 未成年工保护标准(最低就业年龄的规定、禁止未成年工从事有害健康的工作、定期体检、实行登记制度)

(4) 劳动安全与卫生(劳动安全卫生管理法规、劳动安全技术规程、劳动卫生规程、伤亡事故报告和处理制度、劳动者的权利和义务

7. 工资的法律保障：(1) 工资处理不受干(2) 禁止克扣和无故拖欠劳动者工资

(3) 特殊情况下工资的支付

8. 最低工资立法的主要内容：

(1) 劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用(2) 社会平均工资水平

(3) 劳动生产率(4) 就业状况

(5) 地区之间经济发展水平的差异

三、运用

1. 我国<<劳动法>>对延长劳动时间有哪些主要规定

2. 根据工资的法律保障、工作时间和加班加点、工作场所规则的有关规定，说明和分析具体的案例。

第7 章劳动合同管理

一、识记

1. 劳动合同：劳动者和用人单位之间确立、变更和终止劳动权利和义务的协议，是用人单位招用劳动者为本单位成员，劳动者在用人单位管理、指挥、监督下提供有偿劳动的协议。★

2. 有固定期限的劳动合同：是指明确约定合同终止时间的合同，期满即行终止，双方协商同意可续订。

3. 无固定期限的劳动合同：是指双方当事人没有明确约定合同终止日期的劳动合同。

4. 劳动合同的特征：(1) 主体的特定 (2) 主体意志的限制性

(3) 合同履行中的隶属性(4) 劳动合同的目的在于劳动过程的完成，而不是劳动成果的实现

(5) 劳动合同是通过双方选择确定的 (6) 劳动合同是有偿的合同

(7) 劳动合同一般有试用期限的规定(8) 劳动合同往往涉及第三人的物质利益

5. 非全日制用工：是指以小时计酬、劳动者在同一用人单位平均每日工作时间不超过5小时，累计每周工作时间不超过30小时的用工形式。

6. 劳动合同订立的原则：平等自愿，协商一致依法订立(主体合法、目的和内容合法、程序合法、形式合法)

7. 订立劳动合同的程序：提议、协商、签约★

8. 劳动合同的形式：有书面和口头两种形式。原则上应采用书面形式。

9. 无效劳动合同：是指劳动者与用人单位订立的违反劳动法律、法规，不具有法律效力的劳动合同。

10. 劳动合同的内容：(1) 劳动者的主要义务(劳动给付的义务、忠诚的义务、附随的义务)

(2) 用人单位的主要义务(劳动报酬给付的义务、照料的义务、提供劳动条件的义务)

11. 劳动合同的条款：法定条款(劳动合同期限、工作内容、劳动保护和劳动条件、劳动报酬、劳动纪

律、社会保险、劳动合同终止的条件、违反劳动合同的责任)约定条款(试用期、

培训、保守商业秘密、竞业限制条款、补充保险和福利待遇、其它事项)

12. 劳动合同的变更：指劳动合同在履行过程中，经双方协商一致，对合同条款进行的修改、补充或废止，具体包括工作内容、工作地点、工资福利的变更等。

13. 劳动合同解除：是指劳动合同在期限届满之前，双方或单方提前终止劳动合同效力，解除双方权利

和义务关系的法律行为。

14. 劳动合同的终止：是指劳动合同期限届满或双方当事人约定的终止条件出现，以及劳动合同一方当

事人消失时，合同规定的权利义务即行消灭的制度。

15. 劳动合同的续订：是指劳动合同期满终止后，经劳动关系双方当事人协商一致，继续签订劳动合同

的法律行为。

二、领会

1. 劳动合同的种类：有固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同、以完成一定工作为期限的劳动合同

2. 非全日制劳动合同的内容：工作期限、工作内容、劳动报酬、劳动保护、劳动条件(不得约定试用期)

3. 劳动合同履行的条件：履行主体明确、履行标的明确、履行期限明确、履行地点明确

4. 劳动合同履行的原则：全面履行原则、实际履行原则

5. 劳动合同变更的条件：须有正当理由、须双方协商一致

6. 劳动合同变列的程序：提出要求、做出答复、签订协议

7. 劳动合同终止的条件：(1) 劳动合同期限届满或者当事人约定的劳动合同终止条件出现。

(2) 劳动合同主体一方消失或者劳动者丧失劳动能力无法继续履行劳动合同。

8. 劳动合同终止的程序：是否需要提前通知、逾期终止的法律后果、终止合同是否应支付经济补偿、

办理相关手续

三、运用

1. 运用无效劳动合同的相关知识，对一份无效劳动合同存在的问题进行分析处理。

2. 根据我国<<劳动法>>关于劳动合同变更、解除的规定，分析说明具体的案例。

3. 根据我国<<劳动法>>关于劳动合同终止和续订的规定，分析相关劳动合同案例。

第8 章集体谈判

一、识记

1. 集体谈判：指工人团体或工会与雇主或雇主群体就工会会员的就业条件和待遇进行谈判和协商，这种行动就称为集体谈判。

2. 集体谈判的功能：经济功能、政府作用、决策功能★

3. 集体谈判结构：是指不同层次、不同等级、不同类别的谈判单位的集中或分散程度，以及相互间的

内在联系。

4. 分配谈判：是指劳资双方由于资源有限需要分配而进行的谈判，把谈判当作是一种不赢即输的情景，

自己得到的同时意味对方失去；一方资源的增加，就意味着另一方资源的减少，是单方

获益的谈判。

5. 整合谈判：是指双方都能从解决方案中获取潜在利益的谈判，把谈判当作是一种双赢的情景，追求

双方均有所得，反映了劳资双方对所要解决的问题，达成了共识，通过合作能够同时增

加可分配的资源。

6.4P原则：即政策、预测、准备、陈述

7.2C原则：控制(control)、协调(coordination)

8. 不当劳动行为：是指工会在组建过程之中或组建之后，任何一方采取不法手段试图对抗对方的措施

或行为。

9. 诚信谈判的责任：是指工会一旦获得承认，赢得选举，无论工人是否签字，都取得代表所有工人的“排

他代理权”，雇主负有“诚实”谈判的法律义务。

10. 罢工：是劳动者为改善工作条件而实施的有计划、有组织的集体暂时停止工作的行为。

11. 依争议手段的先后不同，可分为：攻击性罢工、防御性罢工

12. 依罢工发起组织的不同，可分为：工会罢工、非工会罢工

13. 依罢工的目的不同，可分为：协约罢工、同情罢工、示威罢工

14. 依罢工策略的不同，可分为：间隔罢工、巡回罢工、象征性罢工、迟滞罢工

15. 依罢工规模的不同，可分为：总罢工、全面罢工、部分罢工

16. 罢工的功能：(1) 罢工是解决冲突的主要方(2) 罢工是迫使雇主让步的压力手段

(3) 罢工是工人自由表达不满的方式

二、领会

1. 集体谈判的因素：双方的谈判力量；利益，价值观和期望值；谈判技巧。★

2. 诚信谈判责任的内容：

(1) 双方会面并开始谈判。(2) 全面讨论双方面临的问题、所处立场和理由。

(3) 任何一方不得隐匿、扣留和歪曲信息，也不得故意误导对方。

(4) 任何一方都不得通过自相矛盾的方式或者做出简单毫无意义的让步之举，破坏谈判进程，通常被称为“表面谈判”战略。

(5) 雇主不得绕开工会直接向会员允诺条件。

3.对罢我的法律约束和限制：

对公用事业的罢工限制(在公共部门无条件禁止罢工如：公务员、警察、消防员等)

4. 罢工的原则：“社会适当”原则、“均衡性”原则

5. 罢工原因分析：

(1) 罢工是一种“错误”

由于误解引发的罢工，为确认雇主的真实让步能力而引发的罢工，由于不确定因素引发的罢工

不切实际的期望引发的罢工

谈判自身的复杂性引发的罢工

(2) 罢工是“集体的声音”工人的不满程度，管理方的让步程度

工人辞职离职的意愿和罢工自身的可行性，社会影响力的大小

6. 罢工的处理和解决和解：斡旋、调解、实情调查裁决：利益仲裁

三、运用

1. 根据我国法律关于集体协商的有关规定，分析说明集体协商过程中出现的具体问题。

2. 我国法律对不当劳动行为及其救济的有关规定。

3. 根据我国法律的相关规定，分析有关谈判中的诚信谈判责任问题。

第9 章集体协议

一、识记

1. 集体协议：是指工会代表劳动者与雇主或雇主团体之间签订的，有关劳动条件、劳动标准及劳动关系

问题的书面协议。★

2. 集体协议的意义：(1) 集体协议制度是劳动市场机制运行的必要条件(2) 集体协议制度建立了平等协

商谈判机制(3) 集体协议制度是雇主谋求工业和平和工业利润的目标之

一(4)集体协议制度是协调劳动关系的手段(5) 集体协议制度是法律、法规

的重要补充

3. 集体协议当事人：一方为工会，另一方为雇主或雇主团体

4. 集体协议的效力：具有规范效力

5. 集体协议的期限：定期与不定期，一般采用定期，其最短期限通常为1年，最长期限通常为3~5

我国现行立法就定期集体协议的期限规定为：1~3年。

6. 传统的工会保障制度的四种类型：封闭式企业、工会制企业、代理制企业、开放式企业

7. 集体协议的订立原则：(1) 遵守法律、法规、规章及国家有关规定 (2) 相互尊重，平等协商

(3)诚实守信，公平合作 (4) 兼顾双方的合法权益

(5) 不得采取过激行为。

8. 集体协议的变更：是指因订立集体协议所依据的客观情况发生变化，当事人依法对尚未履行或尚未

完全履行的集体协议进行修改和补充。

9. 集体协议的终止：是指由于一定法律事实的发生而导致集体协议效力消灭。

二、领会

1. 集体协议的内容：

(1) 作为协议所具有的内容：维持和谐义务、敦促义务、其它义务

(2) 作为法律规范所具有的内容：最低劳动条件及其它有关劳资双方关系的重要依据。主要是劳动条件和劳动标准，如工资、工时、休假、补偿、工作环境、退休、保险，以及规定个别劳动契约的订立、具体内容、终止等内容。

2. 我国集体协议需要经过：职工代表大会或职工大会通过，方才有效。

3. 确定集体协议范围的规则：“剩余权利”规则、“公平管理”规则、“隐含义务”规则、“权利分享”规则、

“工作权利”原则

4. 集体协议的订立程序：双方谈判签约、政府确认、公布。

5. 我国集体协议变更、解除的情形：有人单位被兼并、解散、破产，因不可抗力或发生合同约定的条

件变更等情形，致使集体协议难以履行时，集体合同任何一方均可提出变更协议的要求。

6. 集体协议终止的原因：

(1) 集体协议因有效期限届满而终止

(2) 双方合意修正尤其是新协约取代原协议时，原协议终止

(3) 集体协议因依法解除而终止

三、运用

1. 我国对集体合同的当事人、法律效力及批准的有关规定。

2. 结合我国对集体协议的订立、变更和终止的法律规定，分析有关集体合同的案例。

第10章三方协商机制

一、识记

1. 三方协商机制：是指政府、雇主和工人之间，就制定和实施经济与社会政策而进行的所有交往和

活动。

2. 工会：是由工人自愿组织起来的团体或联合体。

3. 雇主组织：是雇主依法组成的，旨在代表、维护和增进雇主在劳动关系中的共同利益而与工会抗衡

和交涉的团体。

二、领会

1. 三方协商机制的特点：主体独立、权利平等、民主协商、充分合作、定期协商

2. 三方机制的作用

(1) 缓解劳资矛盾，建立和谐稳定的劳动关系

(2) 确立工会地位，保护劳动者合法权益

(3) 促进经济发展，推动社会进步

3. 为什么说三方协商是国际劳工组织的基本原则？

(1) 三方性原则体现在国际劳工组织的组织结构中(2) 三方性原则体现在国际劳工组织的议事规则中

(3) 有关三方性原则规定的国际劳工公约和建议书

4. 三方协商机制的组织形式：由三方代表组成常设机构、采取劳动大会形式、成立三方专业委员会、

设立三方劳动争议处理机构、设立综合性的三方联系制度

5. 三方协商的职能：磋商和资询职能、谈判决定职能、仲裁和协调职能

6. 三方协商的级别：国家一级的协商、产业一级的协商、地方一级的协商、企业一级的协商

7. 政府在三方协商中的作用：维护国家利益、组织作用、平衡协调作用、监督作用、服务作用★

8. 我国三方协商机制的组成：劳动和社会保障部、中华全国总工会、中国企业联合会/中国企业家协会

9. 三方会议工作原则：(1) 合法、公正、及时原则 (2) 相互理解、信任、支持、合作原则

★(3) 兼顾国家、企业、职工三方利益原则(4) 平等协商原则

第11章劳动争议处理

一、识记

1. 劳动争议：也称劳资争议，是指劳动关系当事人之间对薪酬、工作时间、福利、解雇及其它待遇

等工作条件的主张不一致而产生的纠纷。

2. 根据争议的主体不同，可将劳动争议分为：个别争议(雇主与员工)和集体争议(雇主与工会)。

3. 根据劳动争议性质不同，劳动争议可区分：权利事项争议和调整事项争议。

4. 劳动争议的特征：(1) 劳动争议的当事人是特定的 (2) 劳动争议的范围是限定的

(3) 劳动争议内容和形式的特定性(4) 不同的劳动争议适用不同程序处理

5. 协商：是争议双方采取自治的方法解决纠纷，根据双方的合意或团体协议，相互磋商，和平解决

纷争。

6. 斡旋：在是争议双方自我协商失败的情况下，由第三者或中间人介入，互递信息，传达意思，促

成其和解。

7. 调解：是第三者或者中间人介入争议处理过程，并提出建议，促使双方达成协议。

8. 仲裁：是仲裁机构对争议事项做出的裁决决定。

9. 审判：是法院依照司法程序对劳动争议进行审理并做出判决的诉讼活动，是处理劳动争议的最终

程序。

10. 劳动争议调解：是指调解委员会对企业与劳动者之间发生的劳动争议，在查明事实，分清是非，明

确责任的基础上，依照国家劳动法律、法规，以及依法制定的企业规章和劳动合

同，通过民主协商的方式，推动双方互谅互让，达成协议，消除纷争的一种活动。

11. 劳动争议调解机构是：劳动争议调解委员会。

12. 劳动争议仲裁：指劳动争议仲裁委员会对用人单位与劳动者之间发生的劳动争议，在查明事实、明

确是非、分清责任的基础上，依法做出裁决的活动。

13. 仲裁的机构：是劳动争议仲裁委员会，由劳动行政部门的代表、同级工会的代表和用人单位方面的

代表组成。

14. 我国仲裁时效为：60日。

15. 仲裁裁决：是仲裁庭做出的、对当事人具有拘束力的、具体解决争议的决定。

16. 劳动争议诉讼：是指劳动争议当事人不服从劳动争议仲裁委员会的裁决，在规定的期限内向人民法

院起诉，人民法院依照民事诉讼程序，依法对劳动争议案件进行审理的活动。17. 举证责任：是指当事人在诉讼中对自己的主张加以证明，并在自己的主张最终不能得到证明时承担

不利的法律后果的责任。

18. 集体争议的本质：劳动者依据团结权进行团体交涉，进而行使争议权，以达到改善劳动条件之目的。

二、领会

1. 劳动争议处理的目的：(1) 直接目的：妥善处理企业劳动争议，保障用人方和员工的合法权益。

(2) 间接目的：维护正常的生产经营秩序，发展良好的劳动关系。

(3) 根本目的：促进改革开放的顺利发展。

2. 劳动争议处理的原则：(1) 着重调解、及时处理原则 (2) 在查清事实的基础上依法处理原则

(3) 当事人在适用法律上一律平等原则

3. 劳动争议处理方法：一般调整法(协商、斡旋和调解、仲裁审判)和紧急调整法

4. 劳动争议调解的原则：（1）自愿原则、（2）民主协商原则

（3）当事人适用法律一律平等原则（4）尊重当事人申请仲裁和诉讼的权利5. 调解案件的受理范围：(1) 必须是劳动争议(2) 必须是本企业范围内的劳动争议

(3) 必须是我国法律规定受案范围内的劳动争议(4) 必须是争议双方自愿

调解的劳动争议

6. 调解的程序和期限：调解准备、调解开始、实施调解、调解终止期限为：申请之日起30天

7. 仲裁调解程序：调解准备、主持调解、结束调解、制作调解书

8. 劳动争议诉讼的原则：(1) 以事实为根据，以法律为准绳的原则(2) 独立行使审判权的原则

(3) 回避的原则 (4) 着重调解的原则

9. 劳动争议诉讼案件应注意的证据规则：举证责任后果、举证时限制度、证据交换制度、界定了非

法取证的范围、被告的答辩义务

10. 集体争议处理方法：自行交涉、调解、仲裁(最有效、也是最后的方法)

11. 提高争议预见能力，如何掌握应诉技巧？

(1) 规章制度措辞要准确，条款要严谨，并注意及时更新

(2) 处理员工要以事实为根据，预先准备好证据

(3) 依法保护权益，增强仲裁时效意识

第12章当代劳动关系的发展

一、识记

1. 共谋：是二人或二人以上合谋侵犯他人权益或损害社会的行为，如拒绝工作或要求高工资。

2. 禁止令：是指雇主拥有的禁止某些工会运动的法定权力，包括罢工和联合行动。

3. 黄狗协议：是指由劳资双方共同签订的，禁止员工以个人名义参加工会及其活动的书面协议。

二、领会

1. 劳动关系面临的问题：(1) 工会密度降低，会员人数减少(2) 失业率上升

(3) 经济全球化的冲击(4) 知识员工的出现

2. 劳动关系的发展演变：经历了三个阶段：（1）禁止、限制工会、（2）确认工会的法律地位、

（3）社会伙伴关系

3. 转型时期我国劳动争议的特点：(1) 集体争议的数量增多( 2) 对抗性增强

(3) 利益性矛盾突出(4) 发展趋势更加复杂多变

4. 我国劳动关系的发展趋势：(1) 劳动关系逐步趋于国际化 (2) 劳动关系更加市场化

(3) 劳动关系单极(4) 劳动关系冲突易激化 (5) 劳资对立社会化

03325劳动关系学名词与简答汇总

简答1、劳动关系：劳动关系是劳动者（雇员）与雇主（玩过称用人单位）之间在劳动过程中所形成的社会经济关系的统称。目前玩过劳动关系的具体含义是指劳动者在运用劳动能力、实现劳动过程中与用人单位之间产生的经济社会关系。2、劳动关系主体劳动关系主体是指劳动关系中劳动力的所有者和劳动力的使用者，即拥有劳动力的雇员（劳动者）和使用劳动力的雇主（用人单位）。3、劳动关系中的雇员：劳动关系中的雇员是指具有劳动权利能力和行为能力，由雇主雇佣并在其管理下从事劳动以获取工资收入的法定范围内的劳动者4、雇员团体：雇员团体是指因为共同利益、兴趣或目标而组成的雇员组织，包括工会和类似于工会组织的雇员协会和专门的职业协会5、个别劳动关系：个别劳动关系是劳动关系的基本形态，是劳动者个人与雇主之间通过书面或口头的劳动合同，来确定和规范双方的权利义务，比如建立、变更或解除劳动关系等6集体劳动关系：集体劳动关系是劳动者通过行使团结权，组成工会来实现自我保护，并进而平衡和协调劳动关系。7合作：合作是指在组织中，管理方与雇员要共同生产产品和服务，并在很大程度上遵守一套既定制度和规则的行为。8雇主：雇主也称用人单位，是指一个组织中，使用雇员进行有组织、有目的的活动，且向雇员支付工资报酬的法人或自然人。9雇主组织：雇主组织是指由雇主依法组成的，旨在代表、维护雇主利益，并努力调整雇主与雇员以及雇主与工会之间关系的团体组织。10管理模式：管理模式作为一套成文或不成文的指导原则，是雇主对待雇员和处理特殊问题的一种参考原则，是管理方的行动指南。11员工参与和参加管理：所谓员工参与和参加管理是指组织内部雇员有权参与与其工作相关的决策，即由员工或其代表与资方代表在某一共同之利害关系领域内，来共同决定企业策略和制度的行为，其目的是促进劳资和谐与企业发展。12共同磋商：共同磋商是指资方为协调与员工的关系而在制定决策之前，先征求员工的意见或态度，但不需要征得员工或其代表同意的决策程序13劳资合作：劳资合作是指任何为提升劳资双方的期望，所采取的协商或参与决策的模式。14工人董事：是指由雇员民主选举一定数量的员工代表进入公司董事会，代表员工参与决策，监督的制度。15职工代表大会：即企业民主管理制度，是我国国有企业实行企业民主的最基本形式，是员工行使民主管理权力的机构，它有民主选举得员工代表组成。16工会：工会是由雇员组成的组织，主要通过集体谈判方式代表雇员在工作场所以及整个社会中的利益。工会最首要的人物是通过团结工人，争取改善雇员的工作条件。17职业工会：是将具有某种特许技能，从事某种特殊职业的所有雇员组织起来的工会，而不考虑这些雇员所处的行业。（分为三种：同行工会，半技术与非技术工人工会和白领工会）18行业工会：是将在某一特定行业中从事工作的所有工人都组织起来的工会，而不考虑这些雇员的技术，技能以及所从事的职业。（分为：垄断性行业工会和单一性行业工会）19劳动法：是一个独立的法律部门，是调整特定劳动关系及其与劳动关系密切联系的社会关系的法律规范的总称。20工作时间：是法律规定的，劳动者在工作场所为履行劳动义务而消耗的时间，即劳动者每天工作的时数或每周工作的天数。21工资：劳动法中，工资是雇主依据国家有关规定或劳动合同约定，以货币形式直接支付给劳动者的劳动报酬。我国《工资支付暂行规定》规定：“工资是指用人单位依据劳动合同规定，以各种形式支付给劳动者的工资报酬。22最低工资：最低工资是指劳动者在法定工作时间内提供了正常劳动的前提下，其所在企业应支付的最低劳动报酬23、标准工作日：标准工作日是国家统一规定的，在一般情况下，是劳动者从事工作或劳动的时间24缩短工作日：是指法律规定的少于标准工作日时数的工作日。25不定时工作日：是指没有固定工作时间限制饿工作日，主要适用因工作性质和工作职责限制不能实行标准工作日的劳动者。26综合计算工作日：是指用人单位根据生产和工作的特点，分别采取以周，月，季，年等位周期综合计算劳动者工作时间的一种工时形式。27弹性工作时间：弹性工作时间是指在标准工作时间的基础上，每周的总工作时间不变，每天的工作时间在保证核心时间的前提下可以调节28加班加点：即延长劳动时间，是指劳动者的工作时数超过法律规定的标准工作时间29休息休假：是指劳动者在国家规定的法定工作时间以外自行之配的时间（11天）30社会倾销：是指跨国公司利用各国劳动力市场的差别，将本国的就业机会转移到国外以获取更大的利润。31劳动合同：劳动合同是劳动者和用人单位之间确立、变更和终止劳动权利和义务的协议，用人单位招用劳动者为本单位成员，劳动者在用人单位管理、指挥、监督下提供有偿劳动的协议32有固定期限的劳动合同：有固定期限的劳动合同是指明确约定合同终止时间的合同。合同期限届满，双方的劳动关系即行终止。33无固定期限的劳动合同：无固定期限的劳动合同是指双方当事人没有明确约定合同终止日期的劳动合同。无固定期限的劳动合同可以约定合同终止条件，但不得将法定解除条件约定为终止条件34非全日制用工：非全日制用工是指以小时计酬、劳动者在同一用人单位平均每日工作时间不超过5小时，累计每周工作时间不超过30小时的用工形式35劳动合同的订立：劳动合同的订立是指劳动者与用人单位之间为建立劳动关系，依法就双方的权利义务协商一致，设立劳动合同关系的法律行为36劳动合同的履行：劳动合同的履行是指当事人按照生效后的劳动合同规定，实现各自权利和义务的活动37劳动合同的内容：劳动合同的内容是指劳动关系双方的权利和义务，由于权利义务是相互对应的，一方的权利即为对方的义务，因此劳动合同往往从义务方面表述双方的权利义务关系38劳动合同的变更：劳动合同的变更是指劳动合同在履行过程中，经双方协商一致，对合同条款进行的修改、补充或废止，具体包括工作内容、工作地点、工资福利的变更等39劳动合同解除：劳动合同解除是指劳动合同在期限届满之前，双方或单方提前终止劳动合同效力，解除双方劳动权利义务关系的法律行为40劳动合同的终止：劳动合同的终止是指劳动合同期限届满或双方当事人约定的终止条件出现，以及劳动合同一方当事人消失时，，合同规定的权利义务即行消灭的制度41劳动合同的续订：劳动合同的续订是指劳动合同期满终止后，经劳动关系双方当事人协商一致，继续签订劳动合同的法律行为。42集体谈判的结构：集体谈判的结构是指不同层次、不同等级、不同类别的谈判单位的集中或分散程度，以及相互间的内在联系43、诚信谈判的责任：诚信谈判的责任是指工会一旦获得承认，赢得选举，无论工人是否签字，都取得代表所有工人的“排他代理权”，雇主负有“诚实”谈判的法律义务44集体协议：集体协议是个人劳动合同的对称，是指工会代表劳动者与雇主或雇主团体之间签订的，有关劳动条件、劳动标准及劳动关系问题的书面协议。45集体合同：是指用人单位与本单位职工根据法律，法规，规章的规定，就劳动报酬，工作时间，休息休假，劳动安全卫生，职业培训，保险福利等事项，通过集体协商签订的书面协议。46集体协议的变更：集体协议的变更是指因订立集体协议所依据的客观情况发生变化，当事人依法对尚未履行或尚未完全履行的集体协议进行修改和补充47、集体协议的终止：集体协议的终止是指由于一定法律事实的发生而导致集体协议效力消灭48三方机制：我国协调劳动关系的三方机制是指有政府劳动行政部门、雇主（企业）组织和工人组织三方代表，按照一定的制度、规则和程序，在协调劳动关系方面所形成的组织体系和运作制度49、劳动争议：劳动争议也称劳资争议，是指劳资关系当事人之间因为对薪酬、工作时间、福利、解雇及其他待遇等工作条件的主张不一致而产生的纠纷50劳动争议调解：劳动争议调解是指调解委员会对企业与劳动者之间发生的劳动争议，在偿命试试，分清是非、明确责任的基础上，依照国家劳动法律、法规，以及依法制定的企业规章和劳动合同，通过民主协商的方式，推动双方互谅互让，达成协议，消除纷争的一种活动51、劳动争议仲裁：劳动争议仲裁指劳动争议仲裁委员会对用人单位与劳动者之间发生的劳动争议，在查明试试、明确是非、分清责任和基础上，依法作出裁决的活动52、劳动争议仲裁时效：劳动争议仲裁时效是指劳动争议发生后，争议当事人如果不在法定的期限内向仲裁机构申请仲裁，则丧失通过仲裁程序保护自己的合法权利的制度。53仲裁裁决：是仲裁庭做出的，对当事人具有拘束力的，具体解决争议的决定。54举证责任：是指当事人在诉讼中对自己的主张加以证明，并在自己的主张最终不能得到证明时承担不利的法律后果的责任。55劳动争议诉讼：劳动争议诉讼是指劳动争议当事人不服劳动争议仲裁委员会的 56、集体争议：集体争议的本质，是劳动者依据团结权进行团体交涉，进而行使 ）从主题上看，它是以职工（雇员）身份所从事的劳动。例如现役军人的军工劳动，罪犯、劳教 2）从目的上看，它是作为一种谋生手段的职业劳动3）从性质上看，它是履行劳动法律义务的劳动4）从形式上看，它是用人单位内部有组织的集体劳动。2、劳动关系的本质。劳动关系的本质是管理方与劳动者个人及团体之间产生的、由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权力关系的总和，它会受到一定社会的经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。3、劳动关系中雇员的含义。一般包括：1）雇员是被雇佣的人员2）雇员是在雇主管理下从事劳动的人员；3）雇员是以工资为劳动收入的人员4）法定某种或某几种人员不属于雇员，如公务员、军事人员、农业工人、家庭佣人、企业的高层管理者4、劳动关系的特点1）个别性与集体性2）平等性与隶属性3）对等性与非对等性4）经济性、法律性与社会性5劳动关系的外部环境有哪些？1）经济环境2）技术环境3）政策环境4）法律和制度环境5）社会文化环境6管理时代的劳动关系的特点是什么？1）工人运动继续发展，工会组织广泛建立，工人力量开始不断增强2）资方或雇主开始出现让步，从早期的直接剥削和压迫变为通过改进管理来追求利润最大化的目标3）劳资矛盾的表现形式出现多元化方面，集体谈判制度得到确认4）政府的政策发生了变化，从不干预到出台大量的法律建立相应的机构干预劳资关系，劳动关系向更加稳定、有序的方向发展7.冲突的根源是什么？冲突的根源分为两种：一是根本根源：1)异化的合法化2）客观的利益差异3）雇佣关系的性质。二是背景根源：1）广泛的社会不平等2）劳动力的市场状况3)工作场所的不公平4)工作本省的属性8.冲突的表现形式有哪些？1）罢工2）其他形式：不服从，工作松懈，低效率的工作，怠工以及主观原因造成的缺勤3）权利义务的协商9政府在劳动关系中的角色是什么？一是劳动关系立法的制定者。通过立法介入和影响劳动关系，为劳动关系的调整提供法律的保障和依据，切实保护劳动者的“劳动三权”，二是公共利益的维护者。通过各种手段促进劳动关系的协调发展，切实保证相关政策和制度的有效执行等。三是公共部门的雇主，以雇主身份直接参与和影响劳动关系，四是提供有效的服务，重点是加强劳资双方的培训等。10冲突与合作的影响因素有那些？一是文化因素的影响.二是非文化因素的影响包括：A“客观”的工作环境。B是管理政策和实践。C宏观经济环境和政府政策。11环境对劳动关系的影响表现在哪里？1）经济环境2)技术环境3）政策环境4）法律和制度环境5）社会文化环12劳动关系的调整模式有那些？台湾学者黄越钦在其《劳动法新论》中，将劳动关系的主要模式归纳为四类：一是斗争模式.二是多元放任模式。三是协约自治模式：A劳资抗衡，以法国和意大利等西欧国家为代表B劳资制衡模式，以德国和奥地利为代表。四是统合模式：美国劳动关系学家邓洛普为代表。分为A社会统合模式B经营者统合模式C国家统合模式13冲突的制度化时期的劳动关系的特点是什么？1）该时期的劳动关系受重大历史事件影响较其他时期更为明显。2）政府进一步放弃了原来的不干预的政策，不但加强了劳动保障方面的立法，而且对产业发展和劳动力市场等诸多领域进行了宏观调控。3）企业的管理方更加关注员工的社会性特征，客观上缓和了劳动关系紧张状态4）该时期冲突逐步制度化，产业民主化和三方性原则首次被提出。14、成熟的劳动关系的特点是什么？1）调整手段相当完备，立法体系完善、社会保障制度健全。2）管理方与员工双方都更愿意通过相对缓和的形式来解决冲突，合作成为劳动关系的主流。3）“三方格局”形成，解决劳资矛盾、老子争端的途径趋于制度化和法律化15、劳动关系的新变化有哪些？1）全球经济一体化带来国际竞争加剧和雇主策略的变化。2）跨国公司的兴起和经济全球化的趋势也改变了资方、政府和工会的权力平衡3）跨国工会和工会联盟发展的相对滞后4）发展中国家面临新问题5）发达市场经济国家的工会也面临着知识经济的挑战。16计划经济体制下的劳动关系的主要表现和基本特征是什么？一：劳动关系类型的单一性。二：劳动关系内容的国家计划性。三：劳动关系运行规则的行政性。四：劳动关系主体利益的一体性。17向市场经济过渡时期劳动关系的变化有哪些？一：不同类型的劳动关系运行规则还有一定差别。二：在劳动关系建立的形式上，劳动合同关系与非劳动合共关系仍然并存。三：劳动力市场皮质机制和行政配置机制同时对劳动关系发生作用。四：劳动关系调整还存在着法律规范不健全的问题。五：劳动争议大幅上升，劳动关系不稳定因素增多。18市场经济条件下我国劳动关系的发展？一：劳动关系主体利益明晰化。二：劳动关系形成的合同化。三：劳动关系运行的市场化。四：劳动关系规范的法制化19、市场经济条件下我国劳动关系的发展趋势是什么1）劳动关系主体利益明晰化2）劳动关系形成的合同化3）劳动关系运行的市场化4）劳动关系规范的法制化20、我国雇主的含义有哪些？1）雇主是经营者2）雇主所属的单位是企业，包括企业化管理的事业单位3）雇主范围包括各种所有制企业21、雇主组织的角色和作用有哪些？雇主组织的主要作用是在集体谈判中支持会员组织，维护雇主利益，并积极游说政府和议会。具体讲，雇主组织主要从事四种活动1）参与谈判2）解决纠纷3）提供帮助和建议4）代表和维护22对新古典经济理论的评价。新古典经济理论主要强调企业效率以及生产率在管理决策中的重要性。对该理论的批评主要集中在五个方面：1）新古典经济理论没有指出使企业效率最大化的内部工作模式2）新古典经济理论将生产效率等同于盈利，从而忽视了劳动关系中的“政治”方面3）新古典经济理论建立在把管理人员视为所有者利益的代理人这样一种过于简单的管理思想之上4）新古典经济理论没有意识到管理者理性的局限性5）新古典经济理论没有解释管理者自身价值观在决策过程的作用23决策过程理论的评价？1）从管理者自身素质看，通过正式的教育和培训，以及非正式的“干中学”，管理者积累了经验，逐渐形成了自己的决策程序。2）从组织内部的权力关系看，高层管理人员通过制定规章制度来控制中下层管理人员的行为，并通过建立考核评价体系监督中下层管理人员的行为3）从决策的重要性看，虽然大量的日常决策在某种程度上存在许多非理性因素，但重大决策通常是由高层管理人员经过理性规划与审核后做出的。24、对劳动过程理论的评价。哈里·布雷弗曼在其论文《劳动与垄断资本》中首次阐述这一理论。布雷弗曼认为，科学管理旨在降低生产所需的技能，增强对工人的控制。对该理论的批评主要集中在以下两个方面：1）降低生产所需技能受到普遍质疑2）布雷弗曼的理论只考虑管理方对工人的直接控制，而忽视管理方对工人的间接控制25、独裁/剥削管理模式的主要特征和对待工会的措施。由于缺乏制度与规程，独裁/剥削模式充满浓厚的主观主义色彩，因此相对说来比较简单。这种模式具有以下特点1）强制性2）专断性3）独裁性4）有限的忠诚性独裁/剥削模式具有强烈的反工会思想。一旦工会成立，管理方总是想方设法削弱或暗中破坏工会组织。管理方的主要手段有技术变革、灵活的就业安排、在集体谈判中采取强硬立场和破坏罢工、停工和迁厂26、权威/宽容管理模式的主要特征和对待工会的措施。主要特征有1）专业化2）职位阶梯3）忠诚感权威/宽容模式承认工人参加工会组织的合法权利。1）工会的存在使企业成本增加2）工会要求建立绩效考核的程序与规则27、自主/合作管理模式的主要特征和对待工会的措施。（1）自主型组织设计工作生活质量理论的核心是工作再设计，包括工作扩大化、工作轮换、工作丰富化、自主性工作团队2）雇员参与计划3）人事与就业政策自主/合作模式又称人力资源管理模式，这一模式改变了劳资双方的“你我对立”关系，通过雇员广泛参与管理实践，融洽了劳资双方的关系28、雇员参与和参加管理的目的是什么？员工参与和参加的目的主要是：1）增进员工的独立创造性和思考能力，使所有雇员对企业及其成功有强烈的责任心。2）提供员工自我训练的机会，为所有雇员提供参与可能影响他们利益的决策的机会3）协助管理者集思广益，作出明智决策，帮助企业提高绩效和生产力，采纳新的工作方法来适应新技术的发展，利用所有雇员的只是和实际技能4）促进劳资关系的沟通，使企业更好地满足顾客的需要，更好地适应市场的需求，并使企业前景以及为之工作的人获得更好的发展5）提高员工忠诚度，提高雇员对工作的满意度29共同协商的作用主要表现在什么地方？1共同协商使双方在思想上和行动上寻求更大一致。2共同协商是一种合作的表现形式，也是冲突的一种转化渠道3共同协商能够部分地协调劳动关系。4共同协商具体作用的多样性。30雇员参与的形式有哪些？雇员参与和参加管理的主要形式具体包括几个方面。1）员工持股计划2）质量圈3）共同磋商4）工人董事5）工作理事会6）建议方案7）职工代表大会制度31、劳资合作具有哪些特征？劳资合作具有以下特征：1）企业组织经营的整体责任属于资方与劳方共同承担；2）劳资合作须借助员工参与才能实现3）劳资双方将对抗的相对力量，转化为组织的总力量4）劳资合作所带来的成果应公平分享32、劳资合作的条件有哪些？劳资合作计划能否顺利推行以及能否获得预期效果，取决于以下必要条件1）建立互助互信，具有荣誉与共的观念，重视企业长期营运目标2）人性的相互尊重3）建立良好的沟通管道4）利润分享及符合国家劳动法律33斯坎隆计划、拉克计划与集体收益分享计划的几个共同特征。它们都具有以下四个特征1）组织有明确的生产率目标2）奖励分配以团体为单位，这个团体可以是某个独立小组，也可以是整个组织3）鼓励员工提建议，削减生产成本，提高生产率4）奖金计发公式直接与生产率的提高挂钩34斯坎隆计划成功实施需要什么样的条件？1该计划用于人数较少的企业（通常少于1000人）2该计划适用于产量与成本稳定的企业3管理方积极参与该计划，尤其在计划的实施阶段。35工会化的原因？1）对资方的不满2）工会的有效性3）雇员对待工会的态度4）雇员的集体凝聚力5）一种

2023年10月自考03325劳动关系学真题及答案(回忆版)

2023年10月自考03325劳动关系学真题及答案（回忆版） 二、名词解释题。 1.雇员团体 乐昇学教育建议答案:雇员团体是指因为共同利益、兴趣或目标而组成的雇员组织，包括工会和类似于工会组织的雇员协会和专门的职业协会。 2.斗争模式 乐昇学教育建议答案:“斗争模式”是以某种特定的意识形态为指导，认为劳资关系是建立在生产资料私有制基础上的具有阶级斗争性质的关系,其表现形式是雇佣劳动和剩余价值的生产,其本质是剥削与被剥削的关系。 3.霍桑实验 乐昇学教育建议答案:霍桑试验是指在1927- 1932 年间由美国人埃尔顿·梅奥和罗特利斯伯格所进行的一系列分析改变照明和其他一些条件对工人和生产率的影响的试验。 4.经验主义学派

乐昇学教育建议答案:该学派的代表人物彼得·德鲁克认为，管理科学阶段侧重于以工作为中心，忽视人的- -面;而行为科学又侧重于以人为中心，忽视同工作的结合。目标管理则是综合以工作为中心和以人为中心的方法，实现工作与人的完美结合。 5.劳动过程理论 乐昇学教育建议答案:劳动过程理论关注组织的政治运作，该理论假定企业的利润通过以最小成本榨取工人的最大产出获得。 三、简答题 1.劳动合同订立的原则。 乐昇学教育建议答案： （1）平等自愿，协商一致； （2）依法订立。 2、zheng府在劳动关系中的重要性。 乐昇学教育建议答案： （1）zheng府有权修改劳动关系的各项制度。 （2）为劳动关系的发展提供示范“样本”。

3、雇员参加工会的原因。 乐昇学教育建议答案：雇员个人参加工会的原因是多种多样的，并随着时间的推移而不断变化，这其中包含工作、个人、社会或zheng治的因素。很难对所有这些因素进行全面讨论，但以下是一些最主要的原因：对资方的不满；一种社会化的途径；领导权力的获得；被迫加入工会或同事劝导加入工会的压力等。 4、职权结构纬度将管理模式分为几类。 乐昇学教育建议答案：根据职权结构，可以把管理模式分为：独裁型、权威型、自主型。 四、论述题 1.雇员参与和参加的目的。 乐昇学教育建议答案：所谓员工参与和参加管理，是指组织内部雇员有权参与与其工作有关的决策，即由员工或其代表与资方代表在某一共同之利害关系领域内，来共同决定企业策略和制度的行为，其目的是促进劳资和谐与企业发展。 A、履行主体明确。劳动合同履行的主体是指劳动合同双方当事人的相互履行，不允许由第三人代替一方当事人履行，也不能由一方当事人向第三人履行。 B、履行标的明确。劳动合同的具体内容，必须有明确的标的，如劳动者在一定时期内的生产数量、质量以及该生产数量、质量完成后用人单位提供的具体报酬等。 C、履行期限明确。劳动合同履行期限是双方当事人相互接受履行的时间。

10劳动关系学03325试题及答案(2)知识讲解

全国2009年10月自学考试劳动关系学试题课程代码：03325 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.以“通过劳动法和集体谈判确保公平与效率的和谐发展是建立最有效的劳动关系的途径”为核心假设的学派是( C) A.新保守派 B.管理主义学派 C.正统多元论学派 D.激进学派 2.社会系统理论的代表人物是( D) A.弗雷德里克·泰勒 B.雨果·芒斯特博格 C.哈罗德·孔茨 D.切斯特·巴纳德 3.在成熟的劳动关系时期，劳动关系的主要特点是( B) A.政府不干预劳资关系 B.三方原则等制度的建立 C.国家干预开始制度化、法制化 D.劳动关系实现了制度化、法制化 4.第二次世界大战后主流劳工体制属于( A) A.权威／宽容管理模式 B.自主／合作管理模式 C.独裁／剥削管理模式 D.自主／宽容管理模式 5.最早设计质量圈的管理学家是( A) A.日本人 B.美国人 C.英国人 D.法国人 6.斯坎隆计划认为，如果要成功降低成本和促进劳资合作，必须具备一定的条件，其中不包括 ．．．( B) A.该计划适用于人数较少的企业 B.通常企业人数多于1000人 C.该计划适用于产量与成本稳定的企业 D.管理方积极参与该计划 7.认为工会是“工人的垄断组织，它使个体劳动者能够相互补充，工会的目的就是要增强工人在与雇主谈判时的 力量”的学者是( A) A.詹姆斯·坎尼森 B.阿特丽斯·韦布 C.西德尼·韦布 D.肯尼思·普兰迪 8.在1998年，光明机械厂工会通过吸引职工群众积极参加企业改革，努力完成国家经济建设和社会发展任务， 把发展生产力作为自己一切工作的出发点和归宿。到2003年，实现产值较1998年翻了一翻，企业和职工的收益都得到了长足的发展。这突出体现了工会的( B) A.维护职能 B.建设职能 C.参与职能 D.教育职能 9.弹性工作时间制度在20世纪60年代末率先兴起于( D) A.英国 B.法国 C.美国 D.德国 10.国营红光机械厂为了按时完成与某企业签订的供货合同，要求员工在国庆节继续上班1天。根据我国《劳动 法》的规定，该企业因加班支付的工资报酬应不低于工资的( D) A.150％ B.200％ C.250％ D.300％ 11.下面属于用人单位主要义务的是( B) A.照料的义务 B.劳动给付的义务 C.忠诚的义务 D.附随的义务 12.某企业拟举行集体谈判，企业与员工着手进行各项准备工作，确定了谈判内容、日期和地点。在确定双方谈

劳动关系学重点

劳动关系学重点 (一)基本概念类: 劳动关系:劳动关系是指劳动者与劳动力使用者以及相关组织为实现劳动过程所构成的社会关系. 政府:广义的政府是指各类国家权力机构,即立法.行政和司法机构的总称.狭义的政府是指国家机构中执掌行政权力,履行行政职能的行政机构. 劳动者:是指在现代产业社会中受雇于他人以劳动工资为收入来源的体力和脑力工作者. 工会:工会是市场经济条件下,雇员为改善劳动和生活条件而在特定的工作场所自主设立的组织. 雇主组织:雇主组织是由雇主依法组成的组织,其目的是通过一定的形式,使单个雇主形成一种群体力量,在产业和社会层面通过这种群体优势同工会组织相抗衡,最终促进并维护雇主成员的具体利益. 非正式工人团体:书上无固定参考. 个别劳权:即个别劳动者的权力,这一权力体现了个别劳动者与劳动力使用者之间的法律关系,由劳动者个人享有和行使. 个别劳权包括哪些内容:1.劳动就业权2.劳动报酬权3休息休假权4.社会保险权.5劳动安全卫生权.6.职业培训权.7劳动争议提请处理权. 集体劳权:是指劳动者集体的权力.集体劳权是由劳动者集体享有并由劳动者的组织即工会来代表劳动者行使. 集体谈判:是指工人通过自己的组织或代表与相应的雇主或雇主组织为签订集体合同进行谈判的行为. 劳动争议：广义的劳动争议是指以劳动关系为中心发生的一切争议,狭义的劳动关系仅指单个的雇用人和受雇用人之间所发生的争议以及与受雇用人团体发生的争议 劳动争议按劳动争议标的类型分类,分为利益争议和权利争议;利益争议:是指劳动关系当事人就如何确定双方未来权力义务关系发生的争议.是待定权力争议.权力争议;是指劳动关系当事人之间因约定或法律权利而产生的纠纷.是既定权

03325_江苏自考__劳动关系学考试重点

03325劳动关系学 主考学校：南京大学 专业代码：03325《劳动关系学》（本科段） 课程代码：《劳动关系》 第1章劳动关系导论 一、识记 1. 劳动关系：是指劳动者与用人单位在劳动的过程中形成的社会经济关系的总称。 2. 劳动关系的本质：合作、冲突、力量和权力相互交织。 3. 劳动关系的主体：雇员、雇员团体、雇主、雇主组织、政府。 4. 劳动关系的特点：个别性与集体性。平等性与隶属性、对等性与不对等性、经济性、法律性与社会性。 5. 合作：是指组织中，管理方与雇员要共同生产产品和服务，并在很大程度上遵守一套既定制度和规 则的行为。 6. 合作的根源：被迫和获得满足(员工对雇主的信任、工作有积极的一面、管理方努力使雇员获得满足) 7. 冲突：指劳资双方的利益，目标和期望不可能总是保持一致，相反经常会出现分歧，甚至背道而驰 8. 冲突的根源：根本根源和背景根源 9 . 冲突的表现形式：明显的冲突(罢工)、不明显的冲突(各种“不服从”行为；怠工、辞职；权利义的协 商) 二、领会 1. 个别劳动关系：是指劳动者个人与雇主之间通过书面或口头的劳动合同，来确定和规范双方的权利 义务。其特点有：人格上的从属性、经济上的从属性 2. 集体劳动关系：是劳动者通过行使团结权，组成工会来实现自我保护，并进而平衡和协调劳动关系。 其特点有：独立自主性、明确的团体利益意识 3. 劳动：是人们改变劳动对象，使之适合自己需要的有意识、有目的的活动。 4. 我国劳动关系意义上的劳动：指劳动者为谋生而从事的、履行劳动义务的、有组织的、岗位相对固 定的集体劳动。 劳动关系意义上的劳动主要包括： (1) 从主体上看，它是以职工(雇员)身份所从事的劳动。 (2) 从目的上看，它是作为一种谋生手段的职 业劳动。(3) 从性质上看，它是履行劳动法律义务的劳动。(4) 从形式上看，它是用人单位内部有组织 的集体劳动。 5. 冲突的根本根源：异化的合法化、客观的利益差异、雇佣关系的性质 6. 冲突的背景根源：广泛的社会不平等、劳动力市场状况、工作场所的不公平、工作本身的属性 7. 冲突与合作的影响因素：文化因素、非文化因素(“客观”的工作环境、管理政策和实践、宏观经济环 境和政府政策 8. 环境因素对劳动关系的影响：经济环境、技术环境、政策环境、法律和制度环境、社会文化环境 9. 经济环境：首先，影响劳动者的工资福利水平、就业、工作转换，以及工人运动和工会的发展 其次，会影响到产品的生产、工作岗位的设计、工作程序等， 最后，可能会间接影响劳动关系的整体状况。如：经济增长速度、失业率 技术环境：会改变劳动力市场上不同技术种类工人的供求状况。如：IT产业 政策环境：最终影响由雇主提供的工作种类，以及工资和工作条件。如：就业政策、教育和培训政策 法律和制度环境：会提高工会有效代表其会员的能力，进而影响了工会会员的工资和工作条件。如：最低工资保障、健康和安全保护 社会文化环境：文化的影响是潜在、不易察觉的，它是通过舆论和媒介来产生影响，对违反者进行惩罚。 第2章劳动关系理论

2022年10月自考劳动关系学试题及答案

10月高等教育自学考试 劳动关系学试题 课程代码：03325 一、单选题(本大题共20小题，每题1分，共20分) 在每题列出旳四个备选项中只有一种是最符合题目规定旳，请将其代码填写在题后旳括号内。错选、多选或未选均无分。 1．在劳动关系内涵中，产业关系又称工业关系，源自（A ）P4 A．美国B．日本 C．英国D．德国 2．某外商独资公司在动工之初员工大都是从事手工或半机械生产。后来，由于大量引进先进技术，实行大型机器生产，使员工深感技术规定高，工作压力大，普遍不能适应，导致员工与公司管理方之间关系紧张。根据冲突与合伙原理，这一现象发生旳重要因素是（D ）P26 A．文化因素B．宏观经济环境 C．政府政策及实践D．“客观”工作环境 3．持“只要资本主义经济体系不发生变化，工会旳作用就非常有限”观点旳是（B）P47 A．新保守派B．激进学派 C．正统多元论学派D．管理主义学派 4．冲突制度化形成旳时代背景是（C ）P68 A．两次科技革命B．两次社会大分工 C．两次世界大战和最严重旳经济危机D．生产力和生产关系革命 5．下列属于管理时代劳动关系重要特点旳是（A ）P68 A．雇主改善管理B．冲突和斗争分散 C．严令严禁组织工会D．市场自发调节劳动关系6．意识到管理者理性局限性旳理论是（ C ）P95 A．权变管理理论B．战略选择理论 C．决策过程理论D．利益有关者理论 7．如下管理模式属于职权构造划分旳是（D ）P98 A．剥削型B．宽容型 C．合伙型D．自主型 8．高级家长制属于（ B ）P99 A．自主／合伙模式B．权威／合伙模式 C．自主／宽容模式D．独裁／合伙模式 9．没有固定工作时间限制旳工作日被称为（ D ）P186 A．缩短工作日B．弹性工作日 C．综合计算工作日D．不定期工作日 10．某摩配厂由于生产经营需要，规定每位劳动者每天延长工作时间5小时，导致劳资双方发生争议。根据《劳动法》旳规定，公司在与工会和劳动者协商旳状况下可延长工作时间，一般每日不得超过（ A ）P188 A．1小时B．2小时 C．3小时D．4小时 11．属于劳动合同法定条款旳是（C ）P229 ①社会保险

自考劳动关系学学习重点

自考劳动关系学学习重点 自考劳动关系学是指通过自学的方式，了解和掌握劳动关系学科中的各种理论和实践知识。劳动关系学是研究劳动关系的科学。在这门学科中，涉及到劳动力市场、职工与雇主关系等方面的内容。这门学科也是企业管理学的一个分支。自考劳动关系学可以帮助学生更好地了解和掌握这门学科，进一步提升自己的职业水平和竞争力。 一、自考劳动关系学的定义 劳动关系学是一门研究劳动力市场和职工与雇主之间的关系的学科。它涵盖了从聘用到退休等所有和工作有关的事宜。劳动关系学包括法律、经济、统计学、心理学等多个学科，是企业管理学的一个重要分支。 二、自考劳动关系学的研究对象和研究内容 劳动关系学研究的对象是职工与雇主之间的关系，主要内容包括以下几个方面： 1、劳动力市场的研究 研究劳动力市场的供求关系、劳动力的选择、流动与调配等问题。 2、劳动标准和劳动法律的研究 研究劳动标准、劳动法律的基本原则和法规，在职工、雇主和国家三者之间寻求公正和合理的平衡。

3、职工参与管理和劳动合同的研究 研究职工参与决策、集体谈判和劳动合同的签订。 4、劳动关系制度和机制的研究 研究劳动关系的协调、调节和解决问题的制度和机制。 三、自考劳动关系学的学习重点 在学习自考劳动关系学时，需要遵循以下几个原则： 1、概念和理论的掌握 了解基本的概念和理论，如劳动力市场、劳动标准、劳动法律等。这些基本理论是后续学习的基础，必须深入掌握。 2、法律法规的学习 掌握劳动法律和相关法规，了解劳动合同制度、劳动保护制度等内容，并学会在实际工作中运用。 3、实践案例的分析 劳动关系学是一门实践性很强的学科，学习过程中需要关注相关的实践案例。在分析和处理实际案例的过程中，能够更好地理解和掌握劳动关系的相关知识。 4、理论与实践的结合 劳动关系学的学习需要把理论和实践结合起来。通过学习实际案例，了解理论的过程中，能够更好地发现理论和实践之间的联系和差异，同时也能够更好地运用理论指导实践。 5、宏观和微观的认识

03325 劳动关系学(江苏自考本科)

劳动关系学复习要点 第一章；劳动关系导论 1 2退出是劳动者辞职给用人单位带来的成本，罢工是劳动者停止工作给用人方带来的损失，岗位主要是在岗员工不服从，不配合用人方的工作安排，带来的管理成本的增加。 3劳动关系是以劳动换取报酬的经济关系，劳动力是特殊商品。 4工会的主要目标是代表并为其成员争取利益和价值。中华全国总工会成立于1925年。 选择题 1个别劳动关系的特点：A是人格上的从属性。B是经济上的从属性 2集体劳动关系的特点：A是独立自主性。B是明确的团体利益意识。 名词解释： 1. 2. 3.是劳动关系的基本形态，是劳动者个人与雇主之间通过书面或口头的劳动合同，来确定 和规范双方的权利义务。 4.是在个别劳动关系存在和发展的基础上形成的，是劳动者通过行使团结权，组成工会来 实现自我保护，并进而平衡和协调劳动关系。 5.合作：是在组织中，管理方与雇员要共同生产产品和服务，并在很大程度上遵守一套既定的制度和规 则的行为。（合作的根源是逼迫和获得满足） 问答题： 问：劳动关系中的劳动的含义包括什么？ 答：1）从主体上看，它是以职工身份所从事的劳动。 2）从目的上看，它是作为一种谋生手段的职业劳动。 3）从性质上看，它是履行劳动法律义务的劳动。 4）从形式上看，它是用人单位内部有组织的集体活动。 1）雇员是被雇佣的人员。2）雇员是在雇主的管理下从事劳动的人员。 3）雇员是以工资作为劳动收入的人员。 4) 法定某种或几种人员不属于雇员，如公务员，农业工人，家庭佣人，企业的高层管理者，分别在有 的国家被劳动法列在雇员的范围之外。 答：一是劳动关系立法的制定者。通过立法介入和影响劳动关系，为劳动关系的调整提供法律的保障和依据，切实保护劳动者的“劳动三权” 二是公共利益的维护者。通过各种手段促进劳动关系的协调发展，切实保证相关政策和制度的有效执行等。 三是公共部门的雇主，以雇主身份直接参与和影响劳动关系 四是提供有效的服务，重点是加强劳资双方的培训等。 答：冲突的根源分为两种： 一是根本根源：1)异化的合法化2）客观的利益差异3）雇佣关系的性质。 二是背景根源：1）广泛的社会不平等2）劳动力的市场状况 3)工作场所的不公平4)工作本省的属性 答：1）罢工2）其他形式：不服从，工作松懈，低效率的工作，怠工以及主观原因造成的缺勤3）权利义

自考学习资料03325劳动关系学整理版

劳动关系学复习资料 课程代码：03325 1．主要研究雇员的社会问题的学派答：新保守派，管理主义学派，正统多元论学派，自由改革主义学派，激进派） 2．在促进劳资合作的方法中，鼓励收入较高的高资历雇员积极参与绩效改进的计划答：斯坎隆计划 3．以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间答：（计件工作时间） 4．劳动合同法定条款答：分为法定条款和约定条款 5．我国建立的三方协商机制三方的含义答：动行政部门，工会，雇主代表） 6．劳动争议调解委员会受案范围答：必须是劳动争议；②必须是本企业范围内的劳动争议；③必须是我国法律规定受案范围内劳动争议；④必须是争议双方自愿调解的劳动争议） 7．管理时代的劳动关系的背景和特点答：背景：①资本主义经济开始从自由竞争向垄断过渡，垄断组织在各个部门陆续建立，并发展为工业资本与银行资本相融合的金融资本的统治；②新技术革命带来生产组织的变革，在这个阶段，贫富差距不断扩大，社会矛盾日趋尖锐，资本主义制度暴露的越来越多的问题使政府不得不要求雇主做出让步，同时对劳动者的工作保障等方面加以管理。特点：①工人运动继续发展，工会组织广泛建立，队伍逐渐壮大，并且形成层次，工人力量开始不断增强；②资方或雇主在不断加强的工人运动的情况下，开始出现让步，从早期对工人的直接剥削和压迫变为通过改进管理，增加在工作中科学的分析和对工人的激励来追求利润最大化的目标；③劳资矛盾的目标没有变化，仍然是争取更好的工作和生活条件，但是其激烈程度有所弱化，表现形式出现多元化方向，集体谈判制度得到了确认；④政府的政策发生了变化，从不干预到出台了大量的法律、建立相应的机构干预劳资关系，劳动关系向更加稳定、有序的方向发展。） 8劳动合同的程序；答:1提议2协商3签约 9．集体协议内容中的权利和义务的主要表现答：是指订阅双方当事人的权利和义务。由于集体协议是劳资团体之间的一种协议，它具有协议的效力，当事人要受协议的拘束，协议的解释要遵循、依据合同法的一般原则。1.维持和谐义务2、督促义务3其他义务 10．正统多元主义劳动关系理论学派特别强调的工会职能答：(民主职能) 11．根据工会运动从19世纪至20世纪的发展历程，工会组织的类型答：职业工会，行业工会，总工会 12．传统的工会保障制度类型答：封闭式企业”，“工会制企业”，“代理制企业”，“开放式企业”) 13．三方会议应遵循的工作原则答：一，合法、公正、及时原则二、相互理解、信任、支持、合作原则三、兼顾国家、企业、职工三方利益原则四、平等协商原则 14．劳动力市场机制运行的必要条件答：一不同类型的劳动关系运行规则还有一定差别二在劳动关系建立的形式上，劳动合同关系与非劳动合同关系依然并存三劳动力市场配置机制和行政配置机制同时对劳动关系发生作用 15．劳动仲裁的步骤答：立案、裁决、结案 16．政府在劳动关系中扮演的角色答：①劳工基本权利的保护者；②集体谈判与雇员参与的促进者；③劳动争议的调停者；④就业保障与人力资源的规划者；⑤公共部门的雇用者。） 17．雇主的含义答:也称用人单位，是指一个组织中，使用雇员进行有组织、有目的的活动，且向雇员支付工资报酬的法人或自然人。 18．合作的含义答：合作，是指在组织中，管理方与雇员要共同生产产品和服务，并在很大程度上遵守一套既定制度和规则的行为。）答 19．质量圈的含义答:也叫质量改善小组，是指从事相关工作的志愿人员组成的小组，在训练有素的领导者领导下定时聚会讨论和提出改善工作方法或安排。 20．员工参与和参加管理的含义答：所谓员工参与和参加管理，是指组织内部雇员有权参与与其工作有关的决策，即由员工或其代表与资方代表在某一共同之利害关系领域内，来共同决定企业策略和制度的行为，其目的是促进劳资和谐与企业发展。） 21．工会的含义答:工会是由雇员组成的组织，主要通过集体谈判方式代表雇员在工作场所以及整个社会中的利益。 22．集体协议的含义答：是指工会代表劳动者与雇主或雇主团体之间签订的，有关条件、劳动标准及劳动关系问题的书面协议。 23．劳动关系的含义答:劳动关系是劳动者与雇主之间在劳动过程中所形成的社会经济关系的统称。 24．劳动合同的含义答:是劳动者和用人单位之间确立变更和终止劳动权利的义务，是用人单位招用劳动者为本单位成员。劳动者在用人单位管理、指挥监督下提供有偿劳动的协议。 25．雇主组织的含义答:主要形式是雇主协会，他们以行业或贸易组织为纽带，一般不直接介入雇员与雇主的具体劳动关系事物之中。 26．集体谈判结构的含义答:是指不同层次不同等级不同类别的谈判单位的集中或分散程度，以及相互之间的内在联系。 27．劳资合作的含义答：是指任何为提升劳资双方的期望，所采取的协商或参与决策的模式。） 28．社会倾销的含义答：指利用犯人劳动或其他苦役劳动生产产品，从而能以极低的价格在国外销售）。 29．劳动仲裁的含义答：是指劳动仲裁委员会对用人单位与劳动者之间发生的劳动争议，在查明事实、明确是非、分清责任的基础上，依法做出裁决的活动。） 30．集体协议的意义答：①集体协议是劳动力市场机制运行的必要条件。②集体协议建立了平等协商谈判机制。③集体协议制度是雇主谋求工业和平工业利润的目标之一。④集体协议时协调劳动关系的手段。⑤集体协议制度是法律、法规的重要补充。 31．个别劳动关系与集体劳动关系的特征答：个别劳动关系1人格上的从属性2经济上的从属性集体劳动关系1独立自主性2明确的团体利益意识 32．我国市场经济条件下劳动关系的发展趋势答：一劳动关系主体利益明晰化二劳动关系形成的合同化三劳动关系运行的市场化四劳动关系规范的法制化 33．劳资合作的特点和条件答：①企业组织经营的整体责任属于资方与劳方共同承担；②劳资合作须借助员工参与才能实现；③劳资双方将对抗的

(劳资关系)2020年江苏省自学考试之劳动关系学

劳动关系学 第一章劳动关系导论 （一）劳动关系的概念 1、劳动关系的含义：是劳动者（雇员）与雇主之间在劳动过程中所形成的社会经济关系的统称。 我国劳动关系的具体含义：是指劳动者在运用劳动能力、实现劳动过程中与用人单位之间产生的经济社会关系。 2、劳动关系的本质：合作、冲突、力量及权力 3、劳动关系的主体：雇员、雇员团体、雇主、雇主组织、政府 4、劳动关系的特点：①个别性与集体性；②平等性与隶属性；③对等性与非对等性；④经济性、法律性与社会性 5、个别劳动关系的特点：人格的从属性、经济上的从属性 6、集体劳动关系的特点：独立自主性、明确的团体利益意识 （二）劳动关系的实质：冲突与合作 1、合作：是指在组织中，管理方与雇员要共同生产产品和服务，并在很大程度上遵守一套既定制度和规则的行为。 根源：“被迫”和“获得满足” 2、冲突：劳资双方的利益、目标和期望不可能总是保持一致，相反经常会出现分歧，甚至背道而驰。 根本根源：异化的合法化、客观的利益差异、雇佣关系的性质

背景根源：广泛的社会不平等、劳动力市场状况、工作场所的不公平、工作本身的属性 冲突的表现形式：罢工、其他形式（怠工、工作松懈等）、权力义务的协商 （三）劳动关系的外部环境 1、劳动关系的外部环境：经济环境、技术环境、政策环境、法律和制度环境、社会文化环境 第二章劳动关系理论 （一）劳动关系理论：各学派的观点 1、五大学派的观点：P36 2、领会： （1）新保守派： 观点：主要关注经济效率的最大化，主要研究分析市场力量的作用 典型模式：美国模式 （2）管理主义学派 观点：关注就业关系中员工的动机，以及员工对企业的高度认同、忠诚度问题，主要研究企业对员工的管理政策、策略和实践。雇员与企业的利益基本是一致的，劳资之间存在冲突的原因，在于雇员认为自己始终处于被管理的从属地位，管理与服从的关系是雇员产生不满的根源。 典型模式：日本劳动关系模式和英国模式 （3）正统多元论学派： 观点：主要关注经济体系中对效率的需求与雇佣关系中对公平的需求之间的平衡，主要研究劳动法律、工会和集体谈判制度。雇员对公平和公正待遇的关心，同管理方对经济效率和组织效率的关心是相互冲突的。典型模式：德国模式 （4）自由改革主义学派 观点：关注如何减少或消灭工人受到的不平等和不公正待遇。最大特点是提出了“结构不公平”理论。该理论将经济部门划分成“核心”和“周边”两个部门。 典型模式：瑞典模式 （5）激进派 主要观点：关注劳动过程中双方的冲突以及对冲突过程的控制。该学派认为自由改革主义学派所指出的问题，是资本主义经济体系本身所固有的问题，因而其提出的政策主张的作用十分有限。 （二）劳动关系的价值取向 1、一元论与多元论 （1）一元论：强调资方的管理权威，要求雇员忠诚于企业的价值观。一元论强调权威和忠诚的单一核心价值取向，认为每一个工作场所都是一个完整、和谐的整体。 适用范围：传统型企业、精明的家长型企业 （2）多元论：承认冲突，甚至认为在工作场所冲突的存在时不可避免的。 适用范围：精明的现代型企业、标准现代型企业 （三）劳动关系调整模式 （1）斗争模式 （2）多元放任模式：美国 （3）协约自治模式：劳资抗衡、劳资制衡：法国、德国、意大利 （4）统合模式：社会统合模式（瑞典）、经营者统合模式（日本）、国家统合模式 第三章劳动关系的历史和制度背景 （一）早期工业化时代的劳动关系 1、时代背景：18世纪中期，以蒸汽机的发明和使用为标志的产业革命从英国开始，全球进入了一个新时代—资本主义工业化时代。另一方面，工业社会带来的最大变化就是工业生产逐渐取代农业生产而占据经济发展的主导地位，市场经济取代小农经济，社会结构日益复杂化。