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吧台的规章制度(通用10篇)

吧台的规章制度

吧台的规章制度(通用10篇)

在日新月异的现代社会中,大家逐渐认识到制度的重要性,制度具有合理性和合法性分配功能。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编精心整理的吧台的规章制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

吧台的规章制度篇1

1、必须虚心听取,绝对服从,《先服从,后投诉》

2、上班时要提前15分钟。不迟到,不早退。不旷工,有事提前请假。

3、注意个人卫生,上班要穿统一制服。不留长发长指甲。

4、有事离开吧台必须报告吧台长或吧台领班,同意后方可离开。

5、上班时吧台人员要懂得礼貌用语,思想高度集中。

6、上班时不准哼歌,不准站在一起聊天。做与吧台无关的事。

7、在吧台内站立要端正,不准背对着客人。不准在吧台内嬉戏,喝水或品尝东西要蹲下

8、每日上班之前检查货物,备货。没有的东西下班之前和晚班交接。由晚班开出申购单。

9、早班上班之前检查电源。保证操作的时候不出现在任何差错。

10、晚班下班之前,检查有没有什么要采购的,和用完的。写在交接本上。把所有的电源关掉。

11、吃饭时要轮流去吃,吧台必须有人留守。吃饭时间不得超过15分钟。

12、吃饭时不能剩饭,用水用电要节约,养成勤俭节约的好习惯。

13、不准偷吃偷拿吧台的东西不准和外场服务员及闲杂人员聊天或大声喧哗

14、保护店里的设施,要爱店如家。不铺张不浪费不损坏。损坏按原价赔偿。

15、上班时,不得会见亲戚或朋友《特殊情况初外会见不得超过

10分钟》。手机全部调成关机。

16、团结一致,齐心协力。不的他人。

吧台的规章制度篇2

处罚条例:

1、上班前应先到一楼吧台签到,并准时到达工作岗位,不得代签,违者扣1分。

2、上岗以后不准外出、不准吃东西、不得唱歌、哼小调、听录音机,违者扣1分。(严重罚款5元)

3、上岗时间不准打私人电话,接听个人电话不得超过2分钟,违者扣2分。

4、不准用粗言秽语讥讽客人或以客人不礼貌,不准与客人争辩或在公共场合与同事争论,更不准高声谈话和闲聊,发现一次扣1分。

5、上岗后,工作衣要穿戴整齐、清洁,要佩带工号牌,全体员工要保持个人卫生清洁。保持工作区域清洁整齐,否则一次扣1分。(卫生不干净扣0.5分按情节严重否)

6、酒水要摆放整齐,商标和酒水要一致,并保持清洁,上岗时间不得看书,或干一些与工作无关的事情,发现一次扣2分。

7、在酒店各场所不得抽烟,发现一次扣(1——3)分。

8、不准与同事或员工吵架,发现一次者扣(1——-5)分,情节严重罚款20元。

9、穿便装进入餐厅者发现一次扣1分(特殊情况除外)

10、顾客到吧台酒水员必须站立服务,而且面带微笑,要很有礼貌的跟客人打招呼,发现一次不到位者扣1分。

11、酒水员或收银员做错一次报表扣1分。

12、酒水过期不知者,酒水员扣2分,收银员扣1分。

13、带情绪上岗或态度不端正者扣1分。

14、给客人撕错发票或未按时参加会议,和不知会议内容者扣1分。

15、未准备好自己所需物品或忘领用者扣1分。

16、违反《吧台人员操作规程》者,按规程处罚

17、守公司各项规章制度,违反者照章处罚。

18、不服从上级工作安排,无故拖延,拒绝或终止工作,一次罚款5元,扣1分。

19、私藏钱、物,有财务舞弊现象的,除按有关规定处罚处,一次扣5分。

奖励条例

工作积极热情,能为宾客提供最佳服务,多次受到表扬者加2分。

提出合理化建议,并经采纳实施有显著成效者加2分。

严格控制成本,节约费用,有显著成效者加3分,

在本月工作中没有出现错误而且表现突出者加3分。

吧台的规章制度篇3

一、吧员工作职责:在规定时间内做好区域卫生,检查吧台所有设备运行是否正常

1、开班前检查头天营业所剩酒水的数目,并根据所需及时补充货源。

2、熟悉酒吧内所有酒水的货源、牌子及产地并知其口味,懂得其储藏方式,饮用方式以及鸡尾酒的调制方法。

3、随时注意吧台内所有杯具,用具的清洁卫生,必须保证干净、无破损、无污点。

4、出品时要做到先进先出,要保证出品快速、准确、高质量。

5、吧员应与顾客积极交流并保持好良好的关系,尽量了解熟悉顾客的姓名喜好等个人信息以便更周到的为客人服务。

6、严格执行见单出货的要求,杜绝酒水出货时的.差错。

7、下班前认真清点当日营业所剩酒水的数目并做好记录(盘点存货),与值班保安进行交接。

8、月底根据经营预测提出下月吧台酒水与物品的申购数量。

二、工作流程

1、准时按班次上班,不得迟到早退。

2、更换工装带好工作牌,按时到指定地点参加班前会.

3、清点酒水,检查制冰机制冰情况及其它设备是否运行正常.

4、补充当日所需酒水及物品。

5、打扫吧台内所有清洁卫生.准备餐中相关物品。

6、接单后须仔细看单检查是否有错(包括日期、写单时间、出品名称、数量).餐中照单按时按量准确无误地出货。

7、对前台所退酒水要仔细查看,按规定在单据上签字。

8、出品茶,干果,制作果盘。

9、随时清洁酒瓶、酒杯等各种器具,使之摆放有序。空瓶、空罐,空箱应及时处理。做到台面、地面清洁.其中星期一全面打扫、整理,进行大扫除。

10、营业结束后清点水果与干果数量,及时叫第二日货。

11、营业结束后将吧台清洁卫生打扫干净;并对所剩酒水进行清点记录,锁好吧台所有酒。

三、吧台规章制度

1、吧台部门工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤,必须做到提前15分钟上岗。

2、穿好工作服后,应向吧台领班报到。

3、根据吧台工作需要,加班的吧员留下,不加班的吧员下班后应离开工作地点。

4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚朋友到其他场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。

5、因病需要请假的员工应提前一日向吧台长办理准假手续,并出示医院开出的有效证明,特殊情况吧台长可酌情处理,因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理。

6、需请事假的,必须提前一日办理事假手续,请事假1-2天的需吧台长批准,上报至行政吧台长,请事假3天以上的,经吧台长同意后必须经行政吧台长批准后方可有效,未经批准的不得无故缺岗或擅离岗位,否则将按照旷工处理,一天扣除三天工资,电话请假者一律无效。

7、根据工作需要,需延长工作时间的,加班的人员,经领导同意

加班时间可按加班费3元/小时或计时抵工休处理。

8、吧台部门所有人员的考勤卡均在2天内由吧台长负责签卡,逾期未及时签卡的均给予额外负激励5分警告处罚,加班卡均由吧台长签卡注明具体加班时间,吧台长的考勤卡均由行政吧台长负责签卡。

9、婚假,产假、丧假按员工手册的有关规定执行。

10、本制度适用于吧台部门的所有员工。

吧台的规章制度篇4

1、在吧台内不得吃零食、抽烟、唱歌、聚众聊天、大声喧哗,操作时不可发出太大声音。

2、吧台人员进入吧台衣服要整齐、清洁,不留长发、长指甲。

3、上班时间要注意站姿,不可东倒西歪,依靠吧台。

4、随时注意吧台卫生,对日常性工作安排、与按期性工作安排由吧台领班负责监督到位。

5、随时注意吧台各岗位卫生,器具进行清理,对吧台原物料进行检查,保证食品安全。

6、吧台人员要服从上司,配合吧台长、领班工作。

7、吧台人员随时注意出品速度、质量,并有效控制成本。

8、吧台人员要做到团结一致,不可拉帮结派,勾心斗角,望能互帮互让。

9、吧台人员不要迟到、早退、旷工要有时间观念。

10、吧台人员必须爱护吧台器具,如有损坏,照价赔偿。

11、吧台人员不可擅自离岗,随意离开吧台,必须向领班申调或通报。

12、吧台各级人员必须做好上班前物料准备工作,并做好货品验收工作,不可接受过期、腐烂货品。

13、各岗位、各其职做好各岗位卫生、器具维护、摆放工作。

14、吧台人员不可打架、斗殴、骂人、偷窃、私拿本店物品。

15、吧台资料不可外流。

16、望吧台人员能发扬、自发、自得、自觉精神,自觉遵守各项纪律,完善我们的管理工作。

吧台的规章制度篇5

一、仪容仪表

1、按规定着工装上班,佩戴胸卡,工装工鞋保持干净整洁无异味。

2、保持个人卫生,不纹身,不留指甲,不披头散发,淡妆上岗。

3、保持口气清新,避免在工作区域内出现扣手、挠头、整理妆容等不雅行为的发生。(如需整理妆容可到大厅卫生间)

二、接待及操作流程

1、客户入座后,应主动上前询问,并将备有的饮品总类报给客户。询问过程中正确使用文明用语。

2、三分钟内将饮品用托盘送到客户座位,并依次从客户的右手边递送到客户面前。“您好,这是您的xxx,请慢用!”起身退后一步再转身离开。

3、一般情况下,每隔10分钟添加一次饮品。交谈中的客户不宜打断谈话。

4、不主动放置烟灰缸,当客户自己点烟后,水吧员将烟灰缸及时的放置在客户面前,如烟灰缸烟头超过3个,则需要更换。更换过程中,先用洁净的盖住使用过的,然后放置在托盘上,再把洁净的烟灰缸放置到客户面前。

三、水吧操作规范细则

1、水吧台一切操作必须保证卫生。

2、早上上班后先做好水吧台的卫生清洁工作。

3、卫生清扫结束后开始做白天接待的准备工作,各项物品摆放整齐,检查器具卫生、物料是否变质。

4、每日做好物品消耗记录、确保各种物品出入无误。

5、白天客户集中,频繁需要提供服务时尽量保持站立姿势,站姿正确。

6、上班在岗时间以及在岗区域内不允许玩手机、接打私人电话,如需接打电话可到卫生间或办公室。

7、每晚下班前提前半小时收拢水吧服务器具,做好卫生清洁。做好物品物料盘点、并做好交接班记录。

8、关灯收柜,切断水吧相关电源,准备下班。

四、吧台管理制度

1、卫生清洁,吧台面无灰尘,客用杯具茶具等器具无水渍、备品摆放整齐,抽屉内物品归类。

2、及时入库,补充各种饮品,保证服务需要。

3、微笑面对客人见客人主动问好。

4、及时报损报修前厅内的小故障。

5、服务报表准确,帐物相符。

6、对吧台内设备了如指掌,保证吧台内照明设备物品的使用,损坏及小故障2小时内修复,大故障24小时之内修复、

7、服务结束,做好盘点工作,关闭相关电器设备、

8、吧台内物品不允许外借、

9、节约成本,避免浪费(未经允许不得私自取用纸杯饮品等客用物品)、

10、水吧台物品工作人员如有损坏,按照原价进行赔偿。

吧台的规章制度篇6

1、上班时要提前5分钟到岗。不迟到,不早退。不旷工,有事提前请假。要有时间观念。

2、营业前认真打扫吧台卫生,设备器具卫生,做好货品准备。严格注意吧台卫生和个人卫生,时刻保持吧台内部卫生清洁。包括咖啡机、磨豆机、制冰机、冰柜、操作台、置物柜等,检查各种器具是否洁净。

3、上班时吧台人员要懂得礼貌用语,思想高度集中;除吧台人员,其他一切与工作无关人员严禁进入吧台。

4、每日上班之前检查货物,备货。没有的东西下班之前做好交接。

5、早班上班之前检查电源。保证操作的时候不出现在任何差错。

6、晚班下班之前,检查有没有什么要采购和用完的,进行交接。关掉设备电源。

7、吧台内的物品不可私借,私拿,更不可外带。

8、吧台内的出品必须保质保量,不可偷工减料。

9、吃饭时要轮流去吃,吧台必须要有人留守。

10、严格控制吧台成本,杜绝一切无为浪费;要养成勤俭节约的好习惯。

11、班后汇报前日或当日的工作情况,总结所存在发现的问题并解决。

12、吧台收货时需查看物品的数量和质量是否有问题,确定一切无误后方可签字。

13、定期对吧台进行大扫除以及吧台内的设备进行维护及保养。

(1)冰箱,制冰机的清洗,磨豆机,咖啡机的维护。

(2)置物架及整个吧台的灰尘打扫。

17、吧台人员必须爱护吧台器具,如有损坏照价赔偿。

18、吧台资料不可外流。

19、保护店里的设施,不铺张不浪费不损坏;团结一致,齐心协力。不的诽谤他人。

20、望吧台人员能自觉遵守各项纪律,完善我们的管理工作。

吧台的规章制度篇7

一、非吧台工作人员不得私自进入吧台;

二、吧员必须坚守岗位不得擅自离岗,按规定操作;

三、吧台内物品不得私自带出吧台;

四、出品快捷,能与同事配合,协调好工作;

五、对吧台内物品要勤检查,防止漏洞发生;

六、定期对吧台内的商品盘存、上帐,配合财务人员工作;

七、所有退货要有凭据,经经理签字后方可退货,退货单不许涂改;

八、每日做好吧台商品销售记录,并认真履行交接班手续及所需交待事宜;

吧台的规章制度篇8

①设立完备的酒水领发、保管、核帐制度。

②上岗的工作人员按规定着装,做到仪表整洁,合乎员工守则要求。

③热情主动为宾客服务,及时了解和掌握餐厅、宴会厅的业务情况以及重大活动,配齐和备足所需的各类酒水,保证供应不脱档。

④经常与总仓沟通联系,及时提出申购计划,按照经济批量法原则,控制好酒水的领进量和仓储量,确保不过多积压。

⑤领取或发出每笔酒水,均需填单登记,确保数量、品种的准确,并做到经常盘点核对,保证帐物相符。

⑥各类酒水、饮料堆放整齐。对周转快、领量大的应放在出入方便、易拿易存的位置;对名贵的/用量较少的酒,应妥善存放在柜子内或板垛上,确保安全无流失。

⑦各种存放必须符合保质要求,在保质期以内使用,无破损酒瓶及严重瘪头易拉罐流入营业场所。

⑧做好各类空废瓶、罐及酒水周转箱的回收工作,减少浪费。

⑨保持营业环境以及仓库的干净整洁,要求摆放整齐有序,无积灰、无垃圾、无四害、无蜘蛛网。酒水仓库内保持通风、温度适当、无潮湿霉味。

⑩建立财产三级帐,做好各种设备设施的经常检查和清点工作。对服务部门反映的意见处理及时,并有记录。

吧台的规章制度篇9

1吧员工作职责在规定时间内做好区域卫生,检查吧台所有装备运行是不是正常。

2开班前检查头天营业所剩酒水的数目,并根据所需及时补充货源。

3熟习酒吧内所有酒水的货源、牌子及产地并知其口味,晓得其蕴藏方式,饮用方式和鸡尾酒的调制方法。

4随时留意吧台内所有杯具,用具的清洁卫生,必须保证干净、无破损、无污点。出品时要做到先进先出,要保证出品快速、正确、高质量。

5吧员应与顾客积极交换并保持好良好的关系,尽可能了解熟习顾客的姓名喜好等个人信息以便更周到的为客人服务。

6严格执行见单出货的要求,杜尽酒水出货时的过失。

7放工前认真盘点当日营业所剩酒水的数目并做好记录(盘点存

货),与值班保安进行交接。9月底根据经营猜测提出下月吧台酒水与物品的申购数目。

吧台的规章制度篇10

新员工入岗前需要教授岗前培训。在培训期间视其表现与学习进度优秀后方可进入试用期。未过试用期的员工自动离职者不退还工作押金。本店还将视各老员工的工作需要或者对各产品有所改进,更新时进行在岗培训。各员工必须按时参加培训。遵守培训制度,认真做好培训记录。加强自身业务水平。

—、吧台长的工作职责

1、做好员工每月考勤考核情况,检查员工仪容仪表,作到大公无私,以身作责,起好带头作用。

2、检查好吧台卫生情况以及设备,器具清洁,清点每日所需要物品是否准备充分。及时做好补充

3、开好每日班前,班后会,安排员工当日工作,及时指出工作中的不足,督促员工改进。

4、熟悉每日员工思想动态,做好思想工作,提高工作质量和工作效率。

5、熟悉吧台内各原料的保质期限和正确的存储方式。如发现快要过期的原料及时报告上级做出处理。避免造成不必要的浪费。

6、及时通知上级工作安排任务。努力完成工作做好管理。

7、保证每日出品效率,质量控制好吧台成本,为咖啡厅创造更大的利益。

8、定期对各吧员进行业务考核,根据各吧员的不足做好培训,提高业务能力。

9、熟悉吧台内各原料的进货渠道及质量识别,绝不以次充好,损坏咖啡厅形象。

10、熟悉吧台,仓库原料数量,及时做好补充,避免出现缺货情况,给咖啡厅造成损失。

11、根据市场和客人口味,对咖啡厅饮品进行完善,吸引顾客。

12、严格执行报损制度,减少咖啡厅损耗及浪费。

13、定期做好设备维护。

14、配合财务器做好每月器具及原料盘底工作。

二、吧台工作职责

1、遵守店内各项工作制度,服从上级领导工作安排。

2、认真做好自身本职工作,熟悉吧台各项饮品的制作。

3、熟悉吧台内各项器具设施的正确操作方法和保养。

4、爱护店内,吧台各器具设备,节约吧台原料和能源。

热爱本职工作,维护本店利益,遇到意外情况及时报告上级。

三、吧台服务流程

早班:

1、早班到岗后打开所有电器设备,检查设备是否工作正常,如发现有不当之处及时报告上级

2、认真做好吧台卫生清洁,检查每天杯具卫生及有无破损。

3、做好营业前的准备工作,检查每天所需物品是否充足。如有不足需马上领入或者申购。

4、认真做好出品工作,做到外观精美。口感好,无客人投诉。出品速度快。

5、工作时认真细致,节约成本。制作完出品后及时清理工作台,保持吧台干净整洁。

6、细心做好交班工作,交代好早班的问题及吧台物品不足下午需补进。

晚班:

1、晚班人员做好每日销售情况,清点吧台所存物品是否充足。如发现不足及时写在交接班本上告知早班补进,申购。

2、做好收市工作,做好吧台卫生工作,特别仔细清洗咖啡机,将所需冻,冷藏的原料放入冷柜,倒掉垃圾及清洗杯具与其他物品,整理台面与地面,留言给早班,关好所有电器设备煤气,检查无误方可下班。

3、将每日销售报表及酒水单交于财务人员

四、吧台杯具清洗责任

1、清洗杯具细心认真,保证洗出杯具干净。

2、在清洗过程中因操作不当损坏杯具,器具等由个人赔尝。

3、上班时间不得擅自离职,如有事需离开向上级或者同事报告如发现岗位无人问其不知去向做离岗处理。

4、清洗杯具人员不得在吧台内随意走动,随意碰吧台设施及器具翻动吧台物品。

5、随时保持自己工作区域卫生,台面干净整洁。

6、注意节约,发现不干净无破损的杯垫,伞签等物品需回收使用。

7、协助吧台人员保持吧台卫生干净整洁,服从上级安排。

五、吧台卫生要求

早班:早班到岗后,需把吧台咖啡机,制冰机,磨豆机,冰箱,冰柜,陈列柜,制作台,意大利壶,比利时壶等所有吧台设备擦拭干净,做到表面干净整齐以及吧台器具的卫生。

晚班:晚班到岗后先把吧台卫生做好,检查所有器具和物品是否充分。

咖啡厅吧台规章制度

咖啡厅吧台规章制度 【篇一:咖啡店管理制度】 咖啡馆规章管理制度 为加强管理、实现工作规范化和制度化,提高管理水平和服务水平,特制定本规章制度。 1、作息安排 1.1 营业时间:早班10:00—18:00;晚班17:00—24:00; (早班人员需提前半个小时到店进行卫生保洁及营业准备工作) (周末营业时间延迟到01:00) 1.2 调休安排:1天/周 (调休时间段为周一至周四,周五至周日不安排调休) (若有请假须找到换班人员进行工作交接) (店长负责每周排班工作) 2、考勤管理 2.1所有员工均应按规定上下班时间打卡或签到。 2.2迟到/早退: 工作时间开始60分钟以内到公司者为迟到;工作时间终了前60分 钟擅自离开公司者为 早退。 迟到或早退5分钟内不计,15分钟以内扣款5元,15分钟-60分钟 以内扣款20元,60分钟以上按0.5天事假计。 (迟到超半个小时按旷工半天计) 2.2旷工: 未经事前请假或假满未经书面续假而擅自不到岗以旷工论处。迟到、早退、擅离职守超过60分钟,视为旷工。 旷工最小计量单位为半天,不到岗超过60分钟按旷工半天计。 旷工半天扣除当天工资,旷工一天扣三天工资。 当月旷工连续三天(含)以上或全年累计旷工六日者,属严重违纪 行为,予以自动离职处理。自动离职为员工与公司自动解除劳动合 同关系,即日起与公司无任何关联,公司不做任何形式的经济补偿,但保留追究员工其它经济与法律责任的权利。 (店长负责每月考勤管理) 3、请假规定 3.1员工应提前填写《请假条》交由店长审核及批准;

3.2员工若遇因不可抗力因素无法提前办理请假手续时,应及时电话向店长批假,同时必须 安排好换班人员,无调班人员按旷工处理。 4、行为规范 4.1 员工上班时间必须着工作服,且保持工作服的整洁及讲究仪表仪容和个人卫生。违反 上述规定扣发当月工资50元/次。 4.2 员工对待客人需求,要主动热情,文明用语,不得使用粗话和脏话,严禁顶撞顾客, 违反一次扣款100元。 4.3 工作时间不得打扑克、下棋、吃零食及做与工作无关事情;严禁利用办公电脑玩游戏、 利用办公电话拨打私人电话等,违反一次扣款100元。 4.4 所有员工不得领小孩到岗,非本店人员及外场人员均不准进入吧台操作间,违反一次 扣款100元。 4.5 不准将本店的物品随意借用和送人,违反一次扣款100元,并处以书面警告。 4.6 员工不得故意损坏公司形象和名声,如有查实直接予以开除,未经许可禁止将公司机 密透露给非公司人员,携带机密资料离开公司的。视情节及后果给予警告、开除并追究其相关法律责任。 4.7 吧台内员工按规定操作设备,并做好保养工作,保证设备安全使用,如有损坏照价赔 偿。 4.8 禁止在店内销售私人物品,禁止擅自提高或降低价格,禁止多收或少收。若有查实, 直接予以辞退。 4.9 员工多次或严重违反以上规定或给本店造成损失者,以及有以下行为者:擅自挪用公 司公款作为私用、提供虚假资料、做假账欺骗公司者,将要求当事人进行赔偿,扣除当月工资50%,并予以辞退处理,视情节严重交予公安机关处理。 5、本制度于签字确认后生效,即日起执行。 库房管理制度

吧台管理规章制度

吧台管理规章制度各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢 篇一:吧台规章制度 2 吧台规章制度 1.上班时要提前5分钟到岗。不迟到,不早退。不矿工,有事提前请假。要有时间观念。 2.营业前认真打扫吧台卫生,设备器具卫生,做好货品准备。严格注意吧台卫生和个人卫生,时刻保持吧台内部卫生清洁。包括咖啡机、磨豆机、制冰机、冰柜、操作台、置物柜等,检查各种器具是否洁净。 3.上班时吧台人员要懂得礼貌用语,思想高度集中;除吧台人员,其他一切与工作无关人员严禁进入吧台。 4.每日上班之前检查货物,备货。没有的东西下班之前做好交接。 5.早班上班之前检查电源。保证操作的时候不出现在任何差错。

6.晚班下班之前,检查有没有什么要采购和用完的,进行交接。关掉设备电源。 7.吧台内的物品不可私借,私拿,更不可外带。 8.吧台内的出品必须保质保量,不可偷工减料。 9.吃饭时要轮流去吃,吧台必须要有人留守。 10.严格控制吧台成本,杜绝一切无为浪费;要养成勤俭节约的好习惯。 11.班后汇报前日或当日的工作情况,总结所存在发现的问题并解决。 12.吧台收货时需查看物品的数量和质量是否有问题,确定一切无误后方可签字。 13.定期对吧台进行大扫除以及吧台内的设备进行维护及保养。 (1).冰箱,制冰机的清洗,磨豆机,咖啡机的维护。 (2)置物架及整个吧台的灰尘打扫。 17.吧台人员必须爱护吧台器具,如

有损坏照价赔偿。 18.吧台资料不可外流。 19.保护店里的设施,不铺张不浪费不损坏;团结一致,齐心协力。不的诽谤他人。 20.望吧台人员能自觉遵守各项纪律,完善我们的管理工作。 篇二:吧台管理制度 焦点吧台管理制度 1 、设立完善的酒水领发、保管、核帐岗,工作时间内始终保持有岗、有人、有服务、用规范、程序完善。 2 、上岗的工作人员按规定着装,做到仪表整洁,合乎员工守则要求。 3 、热情主动为前台服务,及时了解和掌握各餐厅的业务情况以及重大活动,配齐和备足所需的各类产品保证供应不脱档。 4 、经常与总仓沟通联系,及时提出申购计划,按照经济批量法原则,控制好产品的领进量和仓储量,确保不过多积压。

吧台的规章制度(通用10篇)

吧台的规章制度 吧台的规章制度(通用10篇) 在日新月异的现代社会中,大家逐渐认识到制度的重要性,制度具有合理性和合法性分配功能。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编精心整理的吧台的规章制度,仅供参考,欢迎大家阅读。 吧台的规章制度篇1 1、必须虚心听取,绝对服从,《先服从,后投诉》 2、上班时要提前15分钟。不迟到,不早退。不旷工,有事提前请假。 3、注意个人卫生,上班要穿统一制服。不留长发长指甲。 4、有事离开吧台必须报告吧台长或吧台领班,同意后方可离开。 5、上班时吧台人员要懂得礼貌用语,思想高度集中。 6、上班时不准哼歌,不准站在一起聊天。做与吧台无关的事。 7、在吧台内站立要端正,不准背对着客人。不准在吧台内嬉戏,喝水或品尝东西要蹲下 8、每日上班之前检查货物,备货。没有的东西下班之前和晚班交接。由晚班开出申购单。 9、早班上班之前检查电源。保证操作的时候不出现在任何差错。 10、晚班下班之前,检查有没有什么要采购的,和用完的。写在交接本上。把所有的电源关掉。 11、吃饭时要轮流去吃,吧台必须有人留守。吃饭时间不得超过15分钟。 12、吃饭时不能剩饭,用水用电要节约,养成勤俭节约的好习惯。 13、不准偷吃偷拿吧台的东西不准和外场服务员及闲杂人员聊天或大声喧哗 14、保护店里的设施,要爱店如家。不铺张不浪费不损坏。损坏按原价赔偿。 15、上班时,不得会见亲戚或朋友《特殊情况初外会见不得超过

10分钟》。手机全部调成关机。 16、团结一致,齐心协力。不的他人。 吧台的规章制度篇2 处罚条例: 1、上班前应先到一楼吧台签到,并准时到达工作岗位,不得代签,违者扣1分。 2、上岗以后不准外出、不准吃东西、不得唱歌、哼小调、听录音机,违者扣1分。(严重罚款5元) 3、上岗时间不准打私人电话,接听个人电话不得超过2分钟,违者扣2分。 4、不准用粗言秽语讥讽客人或以客人不礼貌,不准与客人争辩或在公共场合与同事争论,更不准高声谈话和闲聊,发现一次扣1分。 5、上岗后,工作衣要穿戴整齐、清洁,要佩带工号牌,全体员工要保持个人卫生清洁。保持工作区域清洁整齐,否则一次扣1分。(卫生不干净扣0.5分按情节严重否) 6、酒水要摆放整齐,商标和酒水要一致,并保持清洁,上岗时间不得看书,或干一些与工作无关的事情,发现一次扣2分。 7、在酒店各场所不得抽烟,发现一次扣(1——3)分。 8、不准与同事或员工吵架,发现一次者扣(1——-5)分,情节严重罚款20元。 9、穿便装进入餐厅者发现一次扣1分(特殊情况除外) 10、顾客到吧台酒水员必须站立服务,而且面带微笑,要很有礼貌的跟客人打招呼,发现一次不到位者扣1分。 11、酒水员或收银员做错一次报表扣1分。 12、酒水过期不知者,酒水员扣2分,收银员扣1分。 13、带情绪上岗或态度不端正者扣1分。 14、给客人撕错发票或未按时参加会议,和不知会议内容者扣1分。 15、未准备好自己所需物品或忘领用者扣1分。 16、违反《吧台人员操作规程》者,按规程处罚

酒吧规章制度(通用14篇)

酒吧规章制度 在充满活力,日益开放的今天,制度使用的情况越来越多,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。制度到底怎么拟定才合适呢?以下是小编帮大家整理的酒吧规章制度,欢迎大家分享。 酒吧规章制度1 1、敬业爱业,服从领导安排。 2、下级必须服从上级,上级有错也要先服从后投诉,要有层级管理,不得顶撞,争吵。 3、准时上下班,不得迟到,早退和旷工,如有违反,按相关规定处理。 4、请假提前三天告之领导,请假条一天前送到,必须由本人或亲属送达,病假当天须寄交病条,医院证明,如有特殊情况,可亲属代送。 5、上班时必须按规定着装,戴工号牌,着装要整齐干净,不佩带首饰(手表除外),不留长指甲,女员工要统一盘花,化淡妆,穿肉色丝袜,男员工不得留长发,胡须,穿深色袜子。 6、站位期间,站位要端正,不可背靠墙或家私柜,不得私自窜岗,打闹,争吵,不得跑,大声喧哗,唱歌。 7、要时刻用好礼貌用语,必须“请”字当头,“谢”不离口,如遇客人或领导要主动打招呼或点头示好。 8、上班期间不得玩或接听私人电话,手机一律关机。 9、未经领导许可不得擅自进入吧台重地。 10、上班期间不能擅用店内设施及物品。 11、不得擅自接触客人的随身物品,不得与客人带的小孩嬉戏玩耍。 12、熟悉本店现阶段供应的酒水,茶水和菜单价格。 13、禁止偷吃偷喝,偷拿店内财务,情节严重者将转交司法部门处理。

14、内部员工的私用物品不可带入酒吧,统一放在更衣柜。 15、当班值班人员必须检查好灯,门窗,排风,水,电及卫生。 16、员工用餐时不可倒饭倒菜,禁止浪费。 17、工作期间不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何时候都要维护自身的形象,不要发脾气。 18、严禁在店内外打架斗殴,违者重罚 19、应有拾金不昧的精神,捡到客人遗留物品及时上交到吧台或相关领导 20、遵守劳动制度及所有的工作制度。 望酒吧人员自觉遵守各项纪律,完善我们的管理工作。 酒吧规章制度2 1、未经允许酒吧内禁止存放任何物品(如酒水等) 2、禁止私拿酒吧内任何物品送人。(如水果、酒水、饮料、咖啡、茶等) 3、禁止上班期间聊天。(如收银员、厅面服务员) 4、禁止无故离开工作岗位,确因有事需请假后方可离开。 5、禁止忙外忘内(前提是做好自己的本职工作) 6、禁止偷吃、偷喝行为发生,一经发现严肃处理。 7、禁止上班前吃有刺激性气味的食物(如大蒜、大葱) 8、禁止上班前饮酒,上班时吸烟等违纪行为。 9、禁止染发,男员工不留长发。 10、禁止使用客用设施(如电梯、洗手间) 11、禁止无故进入厨房。 12、禁止当班期间不穿制服(包括鞋袜、工牌) 13、禁止当班期间睡觉、打牌、听音乐、看电视、看报纸、杂志等。 14、禁止在酒店内兜售私人物品。 15、禁止穿制服外出酒店(工作需要除外) 16、禁止无故早退、迟到、旷工。 17、禁止私配酒吧钥匙。

酒吧规章制度(共15篇)

酒吧规章制度(共15篇) 酒吧规章制度1 酒吧员工管理制度是为了更好的进行酒吧经营所制定的管理规定。 1、主管 服从领导安排的工作,热爱酒吧忠于职守,做好考勤,员工业务培训,安排服务员站位,及时检查卫生,防火防盗,以及酒吧员工团结,危险库存及食品小吃储备,酒吧设备维护,接听定位电话以及订台具体细节,监督员工个人卫生,仪表以及文明礼貌用语,详细记录,员工拾金不昧以及迟到早退事宜,协调员工公休时间,及时做好员工思想工作,激励员工爱岗敬业,及时准确客观的向领导汇报当日营业情况,提供好的建议措施。 2、收银员 7点半营业前准时到岗,负责收拾好吧台范围内卫生,做到见钱下单,绝不赊账拖欠,及时找领导签字打折或免单收据,吧台结账的客人一定站起来道谢,服务热情周到,耐心向客人解释不明白的问题,及时更换收银系统的打单纸,以及及时检查收银系统不要出现故障,12点准时结账,及时盘点对账,做到万无一失,丝毫不差,一丝不苟,耐心细致,不允许在吧台吃东西,玩游戏,

以及和员工打闹,除了上厕所,不准离开岗位一步。 3、果盘师及库管 提前准备好水果小吃的储备,每天下班前向采购提交第二天需要的水果小吃的品种数量,做到操作间整齐干净,一尘不染,没有异味,以及蝇虫飞蛾,蜢虫老鼠,杯盘干净透明,制冰机冰箱干净无故障,食品小吃分门别类装放安全,杜绝损耗,及时清理垃圾,及时刷好杯盘,做到没有手印水痕,及时更换奈米抹布,以及清洁剂,手套水果刀等专用工具,做到切出来的水果西瓜没有异味。不准在工作时间吃任何东西,不准玩手机!及时观察酒吧状况,提前做好工作准备,不准迟到早退,不准出工作间半步,没有极特殊情况不准请假,搞好要团结。 4、保安 7点前打卡上班,及时换好衣服,协助其他员工做一些力所能及的工作,检查灭火器消防器材是否有瑕疵,8点准时到院内指挥车辆,做好迎接导引的服务,9点到场内指定位置站位,及时观察客人具体动向,阻止客人靠近舞台,以及和演员抢麦克等不文明行为,如果遇到突发事件,及时劝阻或报警,注意喝多的客人防止摔倒或耍酒疯向舞台扔东西,8点半和24点半协助服务员送取灯箱,以及第二场休息时及时开排风,下班前检查防火防盗事宜,注意烟头,电灯舞台灯,办公室等开关,以及防火同道的后门,

餐饮吧台收银规章制度(通用7篇)

餐饮吧台收银规章制度 餐饮吧台收银规章制度(通用7篇) 随着社会一步步向前发展,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度具有合理性和合法性分配功能。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,以下是小编帮大家整理的餐饮吧台收银规章制度,欢迎大家分享。 餐饮吧台收银规章制度篇1 1、有强烈的工作责任心,遵守考勤制度,负责公司的收银工作。 2、严格按照规定穿着工服,保持个人仪表仪容的整洁大方。以良好的仪表、仪容,饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务。 3、每日按规定时间到公司财务交清前一天的营业报表。 4、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。保持桌面的整齐、干净。 5、掌握现金、信用卡、签单、挂帐等结帐程序。 6、准确打印台号的各项收费帐单,熟记台位价格、出品价格及电脑号码等有关收银程序; 7、收银员在操作过程中,如遇错单作废必须由总经理签字方能认可,否则一切损失由承接责任人承担。 8、严格遵守财务制度,每天的现金收入必须及时上交,特殊情况需向管理人员汇报,做到款帐相符。 9、周转备用金必须每班核对,具有书面记录,每天的营业收入现金未经专管人员批准,不得以任何借口借出给任何人,或私自挪用。 10、收银员不得在收银工作中营私舞弊、挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。 11、收银员不得在上班时间中途离开岗位。如必须暂离岗位,经店长同意,应注意钱款安全,随时锁好抽屉和钱柜; 12、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。 13、工作时间不得携带私人款项上。

14、在收款中做到快、准、礼貌,不错收、漏收客人款项,对签单及挂帐者,必须依据充足方可。 15、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法,防止伪钞收入;认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。 16、接受信用卡结账时,应认真依照银行有关规定受理。 17、收银员应严格遵守财务保密制度,不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据; 18、必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作(如有超出及时提醒),否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。 19、熟练掌握收银、输单、操作过程及退单、转台、翻台的程序,每日负责填写营业日报表,做到及时上交。 20、不得在收银台前与任何人闲谈,非工作人员不许进入收银台。 21、不得使用电脑做其它与收银无关的工作。 22、掌握发票、收据的正确使用方法。 23、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。 24、收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入钱柜中,并做好当日营业报表、 25、收银员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,必须认真核对报表数与实收数是否一致,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的,报财务部,经财务部查明后处理、 26、熟记公司各部门员工姓名及内线电话号码,在工作中与服务员、迎宾员等公司员工保持良好合作关系; 27、准确、快速地做好收银结算工作。严格按照各项操作规程办事,在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度,对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发,起到有效的监督作用。 28、爱护及正确使用各种机械设备(如电脑、发票机、计算器、验钞机等),并做好清洁保养工作。 29、以员工手册为准绳,自觉遵守酒店的一切规章制度。

关于酒吧的规章制度10篇

关于酒吧的规章制度10篇 关于酒吧的规章制度篇1 (1)当酒吧内发生斗殴事件时,应立即关停音乐、打亮灯光,制止劝阻斗殴双方,劝散围观人员。 (2)如双方不听劝阻,事态继续发展,场面难以控制时,应及时报告公安机关。保安员应迅速到场戒备,保护其他顾客、员工的人身安全,保护酒吧的财产安全。 (3)警方到达现场后,应协助警方对现场的控制和调查,并协助警方辩认滋事者。如有人员受伤,给伤者予以急救后交警方处理。酒吧物品有损坏的,现场须保持原状以便警方勘查和追究赔偿。 (4)如斗殴者逃离,应记下车牌号码、颜色、车型及人数等特征,报告警方便于警方调查。 2、吸毒事件的应急措施: (1)酒吧服务人员及其他员工发现顾客有吸毒征兆,应及时制止,如不听制止,及时向组长汇报。 (2)组长在接到汇报后要及时向组长汇报,并陪同服务人员前去制止客人。如仍然不听制止的,组长应及时向公安机关报警。 (3)公安机关到现场后,组长或组员及时向警方汇报具体情况,并安排人员协助警方调查及抓捕涉毒人员。 关于酒吧的规章制度篇2 为了更好地完善本店的财务制度,特制定以下规定。

1、每天上班前服务员向经理领取酒水单并做好登记工作。次日上班前由经理监督盘点酒水单的张数。如有丢失按每张10元罚款。 2、收银员收款后盖章须直接把红单交给服务员,有服务员交给吧司取货。 3、吧司看单后出酒,吧司的红单与收银台的`白单必须保持一米以上的距离。 4、吧司与收银员要做好每天的日销售报表。 5、吧司管货,收银员管钱,所有货物必须开单才能出货,每月盘点如有缺货由吧司负责。 6、酒水单需要涂改时必须经过服务员、经理和吧司签名才能有效。 7、服务人员开错单,送错酒水烧烤小吃等由该服务人员负责。 8、存酒单由客人自行保管,剩余的酒水进库房作增加库存处理,其他人员不得私自处理剩余的酒水。 9、获奖的瓶盖上缴公司统一按规定处理,不得私自藏匿,否则,每发现一个罚款10元,第二次发现按开除处理。 10、每张报销单必须由经办人、验收人和经理签名方可报销。 11、每店店长享有200元内非正常支出的决定权,超出200元的非正常开支必须报请总经理批准。 12、每店店长享有一定量的签单权,财务必须做好签单的每天登记工作。 13、每月的月底为固定盘点时间,月中不定期盘点1-2次,由财务主管负责安排时间。盘点必须经理、收银和吧司到场监督,并在盘点单上签名确认。 14、收银员每天按要求备好定量的备用金,有特殊情况要及时向财务主管汇报。财务主管人员和监督员有权在任何时间进吧台检查财务收入情况,收银员要密切配合。

吧台规章制度

吧台规章制度 吧台规章制度 一、基本规范 1. 吧台工作人员必须保持持职业、礼仪、形象良好的形象,不得穿着破旧、脏污、暴露,也不得涂抹过多妆容,应保持清洁整洁的样貌。 2. 工作人员必须话语文明,彬彬有礼,绝不容许语言无礼、口吐脏话等不良行为。 3. 工作人员必须爱护客人,耐心解答顾客提问,在顾客退款申请时应尽量满足顾客需求。 二、工作制度 1. 工作时间:每日从早9点至晚11点,每天工作8小时,其中包括1小时常规管理和清洁工作,共7小时工作时间。 2. 班次制度:分为早班、晚班,轮班上班制度。 3. 值班制度:每天至少两名工作人员轮流值班,主要负责吧台管理、售货、收银等工作。 三、清洁管理 1. 每日开业前要对店内全面的进行清洁工作,包括但不限于擦拭桌椅、餐具、刷洗机器、拖地、清扫卫生间等工作。 2. 结束营业后要及时清洁,尤其保证卫生间的清洁,内部地面和墙面必须清洁干净,没有残留垃圾或异味。 3. 负责餐具和厨房用品的保洁,时常检查和更换餐具和厨房用品,确保顾客使用的餐具干净。 四、安全防范 1. 工作人员负责监管店内的员工和顾客安全。店内活动期间禁止拥挤堵塞,禁 止烟花爆竹及任何危险物品进入。 2. 发生任何突发事件,应根据实际情况及时处理,必要时报警处理,确保店内的员工和特定区域的安全。

3. 工作人员必须熟知消防设备及各自使用方法,并时刻保持消防疏散通道畅通,确保在火灾等紧急情况下店内的员工和顾客安全。 五、服务准则 1. 工作人员必须尽力遵循“顾客至上”的服务原则,一切以顾客需求为基础,尽其所能为顾客提供最优质的服务。 2. 工作人员负责记录所有购买记录,妥善保管收银记录和发票等票据,确保在售后服务期限内及时受理退货、换货等问题。 3. 工作人员必须持有合适的工作资格,包括年龄、身体状况和执照等工作证明。 六、违规行为 1. 工作人员不得有贪污、浪费、滥用职权、赞扬求取非法收益等违法损害公司和顾客权益的行为。 2. 工作人员不得在工作时间和工作场所非法吸毒、饮酒或醉醺醺做出不良行为。 3. 工作人员不得泄露公司机密信息,不得向竞争对手或非授权的外部人士透露商业机密。全面禁止员工抄袭不良资料。 本规章制度经店方实践证明严守规章制度,劳动关系稳定,经济效益翻倍提高。因此所有工作人员必须熟知并遵守此规章制度,违者将根据严重程度,处以警告、惩办甚至开除等严肃处理。

吧台规章制度

吧台规章制度 一、工作时间及考勤规定: 1. 工作时间:吧台员工需按照排班表上的时间表严格执行,不得迟 到或提前离岗。 2. 考勤打卡:吧台员工每天上班前需在指定地点打卡,下班时也需 进行打卡记录,确保准确统计工时。 二、岗位职责: 1. 为顾客提供优质服务:吧台员工需友好、热情地接待顾客,及时 回答并解决顾客提出的问题和需求。 2. 维持吧台秩序:吧台员工要保持吧台整洁有序,清理空碗、杯、 盘等,及时清理桌面垃圾。 3. 安全防范措施:吧台员工需严格遵守安全规定,保证工作期间不 发生事故,如发现异常情况应及时向上级报告。 4. 商品管理:吧台员工需做好酒水、食品等商品的储存和管理工作,保证商品质量,合理减少浪费。 三、工作礼仪: 1. 着装规范:吧台员工需穿戴整洁,不得穿着过于暴露或不得体的 服装,穿着规定的工作服。

2. 行为规范:吧台员工需保持良好的工作态度和礼仪,不得与顾客 发生争执或冲突,不得吸烟、喧哗等行为。 3. 语言文明:吧台员工在与顾客交流时要使用文明、客气的语言, 不得使用粗言秽语。 四、福利待遇: 1. 工资福利:吧台员工将会按照规定的薪资结构发放工资,且享受 法定节假日及带薪年假等相关福利。 2. 健康保障:吧台员工可享受企业提供的社保和医疗保险,确保员 工身心健康。 3. 培训机会:企业会不定期组织相关培训,提供吧台技能和职业发 展方面的培训机会。 五、违纪处分: 1. 迟到早退:吧台员工如有迟到或早退现象,将按照规定进行警告、罚款等处罚。 2. 工作失职:吧台员工如发现工作中有懈怠、玩忽职守、泄露企业 内部信息等情况,将视情节严重程度采取警告、停职、辞退等处罚。 3. 违反规定:吧台员工如违反安全规定、礼仪规范等,将视情节严 重程度采取警告、罚款等处罚。 六、其他规定:

餐饮店吧台规章制度

餐饮店吧台规章制度 1. 引言 餐饮店吧台是一个高流动性的区域,有着繁忙的工作环境和复杂的关系网。为 了保持吧台的秩序和稳定运作,制定一套吧台规章制度非常必要。本文将为餐饮店制定一套吧台规章制度,以确保吧台工作人员和顾客的安全和舒适体验。 2. 禁止违规行为 2.1 禁止吧台工作人员饮酒、吸烟或使用任何违禁药品。如发现违规行为,立 即停止,并向上级报告。 2.2 禁止在吧台区域内拍照、录像或进行其他非工作相关的活动。 2.3 禁止在吧台区域内吵闹、打闹或进行任何危险行为。 2.4 禁止向未成年人出售酒精饮料或其他违禁物品。 2.5 禁止在吧台区域内接受小费。 3. 工作标准 3.1 工作服装须整洁、干净,颜色统一,必须佩戴身份证件。 3.2 工作时,应保持良好的个人卫生,并在工作间隙及时清理工作区域和工具。 3.3 在酒精饮料制作时,必须按照标准配制酒精浓度和成份,严禁私自添加其 他成份。 3.4 在服务顾客时,应保持礼貌和耐心,为顾客提供最高质量的服务。 3.5 工作时必须集中注意力,严禁使用手机、听音乐等影响工作效率的行为。 4. 安全措施 4.1 吧台区必须保持清洁、整洁,工具和设备应放置在规定位置,并保持常规 保养和维修。 4.2 燃气、电器等设备的使用应符合安全规范,并定期进行检查和维护。 4.3 在吧台工作时,必须牢记防火、防电、防盗等安全原则,严防发生安全意 外事故。 4.4 在休息或离开吧台时,必须关闭各种设备,锁好抽屉和柜子,并保证贵重 物品的安全。

5. 绩效考核 5.1 吐槽和抱怨不计入考核范畴,严格按照实际业绩进行考核。 5.2 考核标准:业绩考核、考勤、培训学习状态、团队合作等。 5.3 绩效考核以月末为周期,以考核结果为依据进行奖励或处罚。 6. 结语 以上是餐饮店吧台规章制度,吧台人员在工作中必须严格遵守相关规定和制度,确保吧台环境的有序运作,提升客户的满意度。同时,店长也应当定期对规章制度进行培训和更新,以适应时代发展和顾客需求的变化,让餐饮店吧台成为一个温馨、安全、舒适的区域。

吧台管理制度

吧台管理制度 为加强吧台管理,促进店铺管理工作的开展和店铺的发展,提高管理的规范性和科学性,特制定本制度。 一、吧台考勤制度 1、吧台部门工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤,必须做到提前15分钟上岗。 2、穿好工作服后,应向吧台领班报到。 3、根据吧台工作需要,加班的吧员留下,不加班的吧员下班后应离开工作地点。 4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚朋友到其他场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。 5、因病需要请假的员工应提前一日向吧台长办理准假手续,并出示医院开出的有效证明,特殊情况吧台长可酌情处理,因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理。 6、需请事假的,必须提前一日办理事假手续,请事假1-2天的需吧台长批准,上报至行政吧台长,请事假3天以上的,经吧台长同意后必须经行政吧台长批准后方可有效,未经批准的不得无故缺岗或擅离岗位,否则将按照旷工处理,一天扣除三天工资,电话请假者一律无效。 7、根据工作需要,需延长工作时间的,加班的人员,经领导同意加班时间可按加班费3元/小时或计时抵工休处理。 8、吧台部门所有人员的考勤卡均在2天内由吧台长负责签卡,逾期未及时签卡的均给予额外负激励5分警告处罚,加班卡均由吧台长签卡注明具体加班时间,吧台长的考勤卡均由行政吧台长负责签卡。 9、婚假,产假、丧假按员工手册的有关规定执行。 10、本制度适用于吧台部门的所有员工。 二、吧台仪容仪表制度 1、吧台人员必须做到着工装上岗。

2、男员工发型要求:不可留长发、染发、短发遵循前不过眉、侧不过耳、后不过领的原则,发型均匀美观、大方、舒适,头发保持干净,无头屑,小胡子、大鬓角,面部痤疮等皮肤疾病及时治疗,注意鼻毛的修剪。 3、上班时间必须穿黑色皮鞋,不得穿拖鞋、运动鞋、凉鞋。 4、进入吧台内必须着工装,不可穿便衣进入吧台内部。 5、必须按规定佩戴工号牌,不可斜带及佩戴与自己岗位不相符合。 6、站姿:两脚分开、与肩同宽、两腿挺直、小腹微收、抬头挺胸、上体保持正直、头要正、劲要直、下颚微收、两眼目视前方、双手在体后交叉、左手握右手腕贴与腰肌,面带一丝微笑。 7、违反上述规定者,按处罚条例执行。 三、吧台部门节约规范 1、行政吧台长对本部门的成本控制工作负有直接责任和领导责任,应加强对下属员工的节约意识教育培训,并应以身作责,率先垂范。 2、各店铺吧台长有责任把握控制吧台出产的各类饮品质量。因工作失误致使饮品中出现蚊蝇、虫子、沙石等异物或其他情况造成饮品质量出现问题的,由店长视具体情况责令相关产品制作人按该饮品原价或6.8折进行赔偿。经店铺领导协调处理,顾客同意予以更换饮品,据情节的严重程度,可予以负激励作为警告处罚,对不服从管理的,态度恶劣,可同时进行适当处罚。吧台长负领导监督责任,店铺领导可视情况要求吧台长共同承担赔偿责任及行政吧台长适当的处罚。因此导致其他经济损失的,吧台长及相关产品制作人共同赔偿责任。 3、吧台长在行政吧台长的监督下应统筹吧台成本控制工作,努力带领吧台工作人员将吧台运行成本控制在10%左右,最高不超过12%。吧台运行成本计算方法: 运行成本=本部门月用物料款÷本部门月营业额 以下支出应计入吧台成本:饮料及饮品原料类;酒水类;茶叶类;咖啡饮品原料类;水果类;小吃类;其他直接用于吧台出品的原料、材料。 4、吧台申购水果、鲜奶等易腐烂、变质物料时,应根据物料的保鲜期及日常使用量确定合理的申购量,应坚持“少申购、勤申购”的

酒店吧台规章制度6篇

酒店吧台规章制度6篇 【第1篇】酒店吧台规章扣分制度 酒店吧台规章与扣分制度 吧台人员每天准时上班,事假或病假必须提前通知部门主管(事假 一天扣二天,病假需有市医院证明, 扣当天,无故旷工一天扣三天,一个月旷工三天当自动离职,扣除全月工资,押金不再返还 吧台人员上班时需着装统一整洁,佩戴工号牌,个人要有良好的卫 生习惯,违者扣款20元 吧台人员准时开班前例会,接受并服从主管的工作安排,要做到先 服从后投诉,违者扣款20元 营业前吧台人员应对吧台进行卫生处理,各种酒水摆放整齐有序, 杯具、器皿擦拭洁净光亮,台面不得有灰尘、水渍、油污违者扣款20元 营业中吧台人员要保持良好的工作状态,以保证出品快捷、质量优质,礼貌周全的做好与台前服务人员的工作衔接,使顾客满意违者扣 款20元 吧台人员不得私自动用吧台及客人的酒水,食品及其他物品,吧台 一切出品必须照单发放,如有特殊情况需向负责主管及时请示,经有 关负责人批准后,才可酌情处理违者扣款20元 吧台人员在工作中不得擅自离岗、串岗,不能与其他部门人员聊天、嬉戏打闹,以免影响工作违者扣款20元 当天工作结束后吧台负责人应带领吧台工作人员,清理吧台卫生,

清点吧台酒水,物品,做好账目记录,并核对准确无误,并将信息及时 传递给相关部门,以便于第二天申领采购。违者扣款20-50元 【第2篇】j酒店吧台扣分规章制度 吧台人员每天准时上班,事假或病假必须提前通知部门主管(事假 一天扣二天,病假需有市医院证明, 扣当天,无故旷工一天扣三天,一个月旷工三天当自动离职,扣除全月工资,押金不再返还 吧台人员上班时需着装统一整洁,佩戴工号牌,个人要有良好的卫 生习惯,违者扣款20元 吧台人员准时开班前例会,接受并服从主管的工作安排,要做到先 服从后投诉,违者扣款20元 营业前吧台人员应对吧台进行卫生处理,各种酒水摆放整齐有序, 杯具、器皿擦拭洁净光亮,台面不得有灰尘、水渍、油污违者扣款20元 营业中吧台人员要保持良好的工作状态,以保证出品快捷、质量优质,礼貌周全的做好与台前服务人员的工作衔接,使顾客满意违者扣 款20元 吧台人员不得私自动用吧台及客人的酒水,食品及其他物品,吧台 一切出品必须照单发放,如有特殊情况需向负责主管及时请示,经有 关负责人批准后,才可酌情处理违者扣款20元 吧台人员在工作中不得擅自离岗、串岗,不能与其他部门人员聊天、

酒吧规章制度(7篇)

酒吧规章制度(7篇) 酒吧规章制度1 1、敬业爱业,听从领导支配。 2、下级必需听从上级,上级有错也要先听从后投诉,要有层级管理,不得顶撞,争吵。 3、准时上下班,不得迟到,早退和旷工,如有违背,按相关规定处理。 4、请假提前三天告之领导,请假条一天前送到,必需由本人或亲属送达,病假当天须寄交病条,医院证明,如有特别状况,可亲属代送。 5、上班时必需按规定着装,戴工号牌,着装要整齐洁净,不佩带首饰(手表除外),不留长指甲,女员工要统一盘花,化淡妆,穿肉色丝袜,男员工不得留长发,胡须,穿深色袜子。 6、站位期间,站位要端正,不行背靠墙或家私柜,不得私自窜岗,打闹,争吵,不得跑,大声喧哗,唱歌。 7、要时刻用好礼貌用语,必需“请”字当头,“谢”不离口,如遇客人或领导要主动打招呼或点头示好。 8、上班期间不得玩或接听私人电话,手机一律关机。 9、未经领导答应不得擅自进入吧台重地。 10、上班期间不能擅用店内设施及物品。 11、不得擅自接触客人的随身物品,不得与客人带的小孩玩耍玩耍。

12、熟识本店现阶段供应的酒水,茶水和菜单价格。 13、禁止偷吃偷喝,偷拿店内财务,情节严峻者将转交司法部门处理。 14、内部员工的私用物品不行带入酒吧,统一放在更衣柜。 15、当班值班人员必需检查好灯,门窗,排风,水,电及卫生。 16、员工用餐时不行倒饭倒菜,禁止铺张。 17、工作期间不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何时候都要维护自身的形象,不要发脾气。 18;严禁在店内外打架斗殴,违者重罚 19、应有拾金不昧的精神,捡到客人遗留物品准时上交到吧台或相关领导 20、遵守劳动制度及全部的工作制度。 望酒吧人员自觉遵守各项纪律,完善我们的管理工作。 酒吧规章制度2 1、按时上班,仔细完成上级领导支配的各项工作; 2、编排员工工作时间表,合理支配员工休假,做好员工每日考勤; 3、检查各酒吧每日工作状况,掌握出品本钱,防止铺张、削减损耗严防失窃。 4、制定培训打算,支配员工培训课程,并催促员工努力学习工作,提高员工业务素养。 5、制定酒吧各类酒水之销售品种和销售价格,并依据实际工

酒吧吧台管理制度

酒吧吧台管理制度 吧台管理制度吧台寻常管理制度 一、吧员工作职责在规定时间内做好区域卫生,检查吧台所有装备运行是不是正常。 2 开班前检查头天营业所剩酒水的数目,并根据所需及时 补充货源。 3 熟习酒吧内所有酒水的货源、牌子及产地并知其口味,晓得其蕴藏方式,饮用方式和鸡尾酒的调制方法。 随时留意吧台内所有杯具,用具的清洁卫生,必须保证干净、无破损、无污点。出品时要做到先进先出,要保证出品快速、正确、高质量。 6 吧员应与顾客积极交换并保持好良好的关系,尽可能了解熟习顾客的姓名喜好等信息以便更周到的为客人服务。 7 严格执行见单出货的要求,杜尽酒水出货时的过失。 8 放工前认真盘点当日营业所剩酒水的数目并做好记录(盘点存货),与值班保安进行交接。 9 月底根据经营猜测提出下月吧台酒水与物品的申 购数目。 工作流程 1 准时按班次上班,不得迟到早退。 2 更换工装带好工作牌,按时到指定地点参加班前会. 3 盘点酒水,检查制冰机制冰情况及其它装备是不是运行正常. 4 补充当日所需酒水及物品。

5 打扫吧台内所有清洁卫生.豫备餐中相干物品。 6 接单后须子细看单检查是不是有错(包括日期、写单时间、出品名称、数目).餐中照单按时按量正确无误地出货。 7 对前台所退酒水要子细查看,按规定在单据上签字。 8 出品茶,干果,制作果盘。 9 随时清洁酒瓶、羽觞等各种用具,使之摆放有序。空瓶、空罐,空箱应及时处理。做到台面、地面清洁.其中星期一全面打扫、整理,进行大拂拭。 10 营业结束后盘点水果与干果数目,及时叫第二日货。 11 营业结束后将吧台清洁卫生打扫干净;并对所剩酒水进行盘点记录,锁好吧台所有酒柜。 篇二:酒店吧台管理制度 酒店吧台管理制度: 吧台人员每天准时上班,事假或者病假必须提前通知部门主管(事 假一天扣二天,病假需有市医院证明,扣当天,无故旷工一天扣三天, 一个月旷工三天当自动离职,扣除全月工资,押金再也不返还吧台人员上班时需着装统一整洁,佩戴工号牌,要有良好的卫生习惯,违者扣款 20 元 吧台人员准时开班前例会,接受并服从主管的工作安排,要做到先服从后投诉,违者扣款 20 元

餐饮吧台安全规章制度7篇

餐饮吧台安全规章制度7篇 餐饮吧台安全规章制度7篇 促进安全文化:规章制度建立了安全意识和安全行为的文化,倡导员工主动参与安全管理,形成全员关注和共同维护安全的氛围。下面是小编帮大家收集整理的餐饮安全规章制度,希望大家喜欢。 餐饮吧台安全规章制度(篇1) 1、从业人员健康管理制度 为规范餐饮服务从业人员健康管理,保障公众餐饮安全,根据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规及规章,制定本管理制度。 一、凡在本单位从事直接为顾客服务的所有餐饮工作人员(包括厨师、服务员、洗碗工、采购员、库管员、管理员、餐厅领班等)均应遵守本管理制度。 二、新参加或临时参加工作的人员,应经健康检查,取得健康证明后方可参加工作。餐饮从业人员每年至少进行一次健康检查,必要时接受临时检查。三、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病,活动性肺结核,化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品安全疾病的,不得从事接触直接入口食品的工作。 四、从业人员有发热、腹泻、皮肤伤口或感染、咽部炎症等有碍食品安全病症的,应立即脱离工作岗位,待查明原因并将有碍食品安全的病症治愈后,方可重新上岗。 五、食品安全管理员要及时对在本单位餐饮从业人员进行登记造册,建立从业人员健康档案,组织从业人员每年定期到指定查体机构进行健康检查。 六、食品安全管理员和部门经理要随时掌握从业人员的健康状况,并对其健康证明进行定期检查。 七、从业人员健康证明应随身佩带(携带)或交主管部门统一保存,以备检查。

2、从业人员培训管理制度 为规范餐饮服务从业人员培训,保障公众餐饮安全,根据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规及规章,制定本管理制度。 一、餐饮服务从业人员包括新参加工作和临时参加工作的餐饮服务从业人员必须经过培训、考核合格后,方可从事餐饮服务工作。 二、食品安全管理人员应制定从业人员食品安全教育和培训计划,组织各部门负责人和从业人员参加各种上岗前及在职培训。 三、食品安全教育和培训应针对每个食品加工操作岗位分别进行,内容应包括食品安全法律、法规、规范、标准和食品安全知识、各岗位加工操作规程等。 四、培训方式以集中讲授与自学相结合,定期考核,不合格者待考试合格后再上岗。 五、建立餐饮服务从业人员食品安全知识培训档案,将培训时间、培训内容、考核结果记录归档,以备查验。 3、从业人员个人卫生管理制度 为规范从业人员个人卫生管理,保障公众餐饮安全,根据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规及规章,制定本管理制度。 一、从业人员应保持良好个人卫生,操作时应穿戴清洁的工作服、工作帽,头发不得外露,不得留长指甲,涂指甲油,佩带饰物。专间操作人员还应戴口罩。 二、从业人员操作前手部应洗净,操作时应保持清洁。接触直接入口食品时,手部还应进行消毒。 三、接触直接入口食品的操作人员在有下列情形时应洗手: 1、处理食物前; 2、上厕所后; 3、处理生食物后;

有关吧台的规章制度

有关吧台的规章制度 篇一:吧台 吧台规章制度 1、在吧台内不得吃零食、抽烟、唱歌、聚众聊天、大声喧哗,操作时不可发出太大声音。 2、吧台人员进入吧台衣服要整齐、清洁,不留长发、长指甲。 3、上班时间要注意站姿,不可东倒西歪,依靠吧台。 4、随时注意吧台卫生,对日常性工作安排、与按期性工作安排由吧台领班负责监督到位。 5 、随时注意吧台各岗位卫生,器具进行清理,对吧台原物料进行检查,保证食品安全。 6、吧台人员要服从上司,配合吧台长、领班工作。 7、吧台人员随时注意出品速度、质量,并有效控制成本。 8、吧台人员要做到团结一致,不可拉帮结派,勾心斗角,望能互帮互让。 9、吧台人员不要迟到、早退、旷工要有时间观念。 10 、吧台人员必须爱护吧台器具,如有损坏,照价赔偿。 11 、吧台人员不可擅自离岗,随意离开吧台,必须向领班申调 或。

12 、吧台各级人员必须做好上班前物料准备工作,并做好货品 验收工作,不可接受过期、腐烂货品。 13 、各岗位、各其职做好各岗位卫生、器具维护、摆放工作。 14 、吧台人员不可打架、斗殴、骂人、偷窃、私拿本店物品。 15 、吧台资料不可外流。 16 、望吧台人员能发扬、自发、自得、自觉精神,自觉遵守各项纪律,完善我们的管理工作。 吧台处罚 1、违反制度者,根据实际情况和事态轻重作出处罚,情节严重者给予辞退。 2、行为懒散者,屡教不改,延长试用或开除处理,已转正员工扣除当月全部工作奖金。 3、上班时吵架者,情节轻者予以书面检讨处理或警告,严重给予开除。 4、未经批准擅自改动排班换休、换班者,取消当月全部休假。 5、未经许可擅自离开工作岗位者,情节轻微者记警告一次,情节严重者记大过一次。 6、上班偷吃者记警告一次,一个月累计三次,记大过一次。 7、物料或器具备货不当者,记工作失误一次。 8、浪费吧台成本者记工作失误一次。 9、客人投诉退货者,先无条件更换一份,领班要帮当事人找出原

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