汽车营销学期末试题及答案

一、单项选择（1分/题，共20分）

1、市场营销的核心是（）。

A 市场

B 交换

C 营销

2、市场竞争不是产品本身之争，而是（）之争。

A 价格

B 服务

C 顾客观念

3、在我国目前情况下，汽车工业的市场领导者主要采取的是（）。

A 进攻策略

B 防御策略

C 跟随策略

4、市场细分在本质上是按照（）进行的。

A 购买力差别

B 需求差别

C 个性差别

5、在波士顿矩阵分析法中，销量增长快、市场占有率低的产品称为（）。

A 明星产品

B 瘦狗产品

C 问题产品

6、生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过( )寻找市场营销

机会的方法。

A 市场开发

B 市场渗透

C 产品开发

7、汽车企业与房地产企业是( )。

A 一般竞争者

B 欲望竞争者

C 品牌竞争者

8、奇瑞汽车公司与吉利汽车公司是（）。

A 一般竞争者

B 欲望竞争者

C 品牌竞争者

9、某实力雄厚的大汽车公司兼并了若干弱小汽车公司, 这种增长战略是( )。

A 前向一体化

B 后向一体化

C 横向一体化

10、在（）条件下，卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者。

A 完全竞争

B 垄断竞争

C 寡头垄断

11、随着市场竞争的加剧，企业越来越注重竞争的效率，对（）的争夺成为现代企业竞争的着力点。

A 产品质量

B 顾客资源

C 产品价格

12、决定顾客满意因素的结构层次的是（）。

A 顾客群体

B 结构维度

C 市场类型

13、汽车产品的核心属性（）。

A 实质产品

B 期望产品

C 形式产品

14、不经过任何中间环节的分销渠道是（）。

A 直接渠道

B 间接渠道

C 多渠道

15、在产品生命周期的导入期阶段，企业采取的低定价、高促销的策略是（）。

A 缓慢渗透

B 缓慢掠取

C 快速渗透

16、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是（）分销策略。

A 选择

B 密集

C 独家

17、企业通过人员和非人员的方式，沟通企业和消费者之间的信息，从而激发消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的活动是（）。

A 调研

B 促销

C 分销

18、汽车整车销售的主要形式是（）。

A 经销商

B 代理商

C 特约经销商

19、某企业故意将产品的价格尾数定为“9”，这是属于（）定价策略。

A 品牌

B 折扣

C 心理

20、产品的营销策略是为了获取最大利润，那么这种产品处于（）生命周期。

A 导入期

B 成熟期

C 成长期

二、多项选择（2分/题，共20分）

1、市场营销的最终目标是（）。

A 满足需求

B 满足欲望

C 满足市场

2、价值链分析包括（）内容。

A 识别价值活动

B 确立活动类型

C 分析企业的竞争优势

3、汽车厂商的竞争战略（）。

A 成本领先战略

B 产品差异化战略

C 经营集中化战略

4、汽车市场营销环境按其对企业营销活动的影响方式、影响程度和影响范围的

不同，可以区分为（）。

A 微观环境

B 满足欲望

C 宏观环境

5、汽车目标市场营销战略的基本过程（）。

A 市场细分

B 目标市场选择

C 市场进入

6、汽车市场细分的标准（）。

A 地理位置

B 人口特点

C 购买者心理

7、调查问卷设计类型可分为（）。

A 随机式问卷

B 开放式问卷

C 选择式问卷

8、汽车市场营销将促销方式大体分为（）基本类型。

A 广告、人员推销

B 营业推广、公共关系

C 销售技术服务

9、简单随机抽样时从被调查的市场总体中，随机抽取若干个体作为样本而不作任何有目的地选择，因此，简单随机抽样的抽样方法有（）。

A 抽签法

B 乱数表法

C 等距离随机抽样

10、影响定价的因素概括起来有（）。

A 成本

B 市场需求

C 竞争因素

三、填空（2分/题，共10分）

1、市场是商品经济的产物，哪里有商品和，哪里就会有市场。

2、现代市场营销理论根据企业在市场上的竞争地位不同，把企业分为四种竞争

类型：市场领导者、市场挑战者、、。

3、企业产品定价以为最低界限，以为最高界限。

4、目标市场应具有足够的需求规模、和。

5、顾客满意战略是以为核心，以信息技术为基础，以

为工具而发展起来的一种现代市场营销观念和手段。

四、名词解释（4分/题，共16分）

1、市场营销

2、目标市场

3、规模效益

4、分销渠道

第3页（共8页）

五、简答（5分/题，共20分）

1、营销观念的经过了哪四个阶段?

2、画出产品生命周期的正态分布图，并在图上标明各个生命周期？

3、市场营销组合的基本变量（即4P）有哪些？

4、简述营销调研的方法？

六、案例分析（7分/题，共14分）

1、案例：福特是美国福特汽车公司的创始人，也是第一个使用汽车生产流水线的企业。他造出第一辆车的时间是1896年，售价是200美元，年产量600辆。到了1902年，美国汽车产量已达9000辆。

福特公司最初只生产一种黑色的T型车。随着工业的发展以及人们生活水平的提高,对汽车的需求也越来越高,更多生产商涌入,开始生产多样式的多种颜色的车子,以满足人们的需求。

而福特公司没有改变它的生产方式,还是生产那种黑色的T型车,导致汽车的销量下降。幸好后来福特公司新的班子意识到了这个严重的问题,开始结合人们的需求生产多样式多颜色的车子,销量开始上升,以致于到现在它都是汽车领

域的领导者。

问题：结合市场营销知识，分析福特销售成功和失败的原因？

2、案例：在国内经济型轿车市场上，像广州本田的飞度一样几乎是全球同步推出的车型还有上海大众的POLO。但与飞度相比，POLO的价格要高得多。飞度1.3L 五速手动挡的全国统一销售价格为9.98万元、1.3L无级变速自动挡销售价格为10.98万元。而三厢POLO上市时的价格为13.09-16.19万元。

飞度上市后，POLO及时进行了价格调整，到12月中旬，在北京亚运村汽车交易市场上，三厢POLO基本型的最低报价是11.11万。即使这样，其价格还是高于飞度。虽然飞度9.98万元的价格超过了部分消费者的心理预期，但在行家眼里，这是对其竞争对手致命的定价。

飞度定价上也体现了广州本田的营销技巧。对于一般汽车企业来说，往往从利润最大化的角度考虑定价，想办法最大程度地获得第一桶金。这体现在新车上市时，总是高走高开，等到市场环境发生变化时才考虑降价。但这种方式存在一定的问题，即在降价时，因为没办法传递明确的信号，消费者往往更加犹豫，因为他们不知道企业是否已经将价格降到谷底。

对于飞度为什么能够实现如此低的定价这个问题，广本方面的解释是，飞度起步时国产化就已经超过80%。而国产化比例是决定国内轿车成本的两大因素之一。

整体来看，飞度良好的市场表现最重要的原因之一是广本采用了一步到位的低价策略。汽车性能和价格在短期内都难以被对手突破。这就使得长期徘徊观

第5页（共8页）

望的经济型轿车潜在消费者打消了顾虑，放弃了持币待购的心理，纷纷选择了飞度。

问题：1、飞度采取的是什么定价策略？这种定价策略有何优缺点，以及它的适用顾客群？

参考答案：

一、单项选择（1分/题，共20分）

1—5：BCABC 6—10：ABCCA 11—15：BBAAC 16—20：ABCCB 二、多项选择（2分/题，共20分）

1、AB

2、ABC

3、ABC

4、AC

5、ABC

6、ABC

7、BC

8、ABC

9、ABC 10、ABC

三、填空（2分/题，共10分）

1、生产交换

2、市场追随者市场利基者

3、成本需求

4、增长潜力盈利能力

5、顾客满意顾客满意指标

四、名词解释（4分/题，共16分）

1、市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望

的一种社会和管理过程。

2、是指企业投其所好，为之服务的具有相同需求的顾客群体。

3、是指各种生产要素都等比例增加时，对产量变动的影响程度。如果产量的增

加大于投入的增加，则企业支出会使规模效益增加；如果企业的产出增加小于投入增加，则企业规模效益会减少、如果企业产出与投入以同样的比例增加，则规模效益不变。

4、是使产品或服务能被使用或被消费而配合起来的一系列相对独立的组织的集

合。（第二种答案：制造商→→→→→→消费者）

中间商

五、简答（5分/题，共20分）

1、生产中心观念阶段，推销中心观念阶段，市场营销观念阶段，社会营销观念

阶段。

2、

第7页（共8页）

3、产品，价格，分销渠道，促销

4、文献调查法，面谈法，电话调查，函件通讯调研，实验法，典型调查法，观

察法，问卷法。

六、案例分析（7分/题，共14分）

1、成功的原因: 1）、利用先入的策略,及时抢占了市场。 2）、提高生产效率,大大减少了成本，这样就可以用较低的价格进入市场。

失败的原因:1)、没有根据市场的需要及时调整自己的产品。2）、完全以自己的生产为导向,忽略了消费者的需求。

2、渗透定价策略。优点：有利于产品尽快占领市场，利用“薄利多销”可增强市场竞争力。缺点：容易在消费者心目中造成劣质低价的印象，损害产品的声誉。适用顾客群：对产品价格较敏感的消费群体。

汽车营销期末考试试题(A)卷答案

2011—2012学年第二学期《汽车营销》期末考试试卷 （A） 考试时间：90分钟考试形式：开卷 班级：__________ 姓名：__________ 学号：______________ 评分： ________ 一、单项选择题：（20分） （C ）1、私人购车行为模式中，谁是实际进行采购的人。 A.决策者B、使用者C、购买者D、发起者 （C ）2、在市场调查中，调查买什么、什么时候买、购买量等内容是什么研究。 A、产品研究 B、营销环境研究 C、消费者研究 D、促 销沟通研究 （A ）3、访谈调查是属于市场调查方法中的那一种方法。 A、询问法 B、观察调查法C实验调查法D、实验求证法 （B ）4、当汽车市场需求具有较大的价格弹性时选择什么竞争战略。 A、集中战略 B、成本领先战略 C、差异化战略 D、无差异化战略（ B ） 5、尾数定价策略是属于什么定价策略。 A .折扣定价策略B、心理定价策略C、价格折让D、 降价策 （B ）6、销售物流的具体业务管理内容除了订货过程和新车发运外还包括？ A.送货B、仓储C、规划D、保险 （C ）7、汽车上的收音机实行高定价策略是属于哪种定价形式。 A、必须附带品定价策略B产品群定价策略 C、选择品及非必需附带品定价策略 D、产品线定价策略 （D ） &自己独立、批量购进汽车、拥有所有权并以获取批发利润为目的的是？ A、地区分销商 B、委托代理商 C、特许批发商 D、独立批发商 （ C ） 9、当顾客初次来店时，销售顾问的首要目的是？ C、实现沟通，取得顾客的信任 D、端茶倒水，热情接待 A、实现交易 B、提供技术咨询

（C ）10、在人员推销过程中，如果推销人员对还不甚了解，应该采取什么推销方法？ A、诱导性方法 B、针对性方法 C、试探性方法 D、积极主动 法 二、填空题：（20分） 1、市场=人口+ 购买力+购买欲望。 2、汽车营销人员的职业特点是专业化、顾问化、服务化和人性化。 3、市场细分的原则可衡量性__________ 、可进入性___________ 、有效性 和对营销策略的差异性。 4、折扣定价策略的主要类型：功能折扣、现金折扣、数量折扣、季节折扣和 价格折扣。 5、马斯洛需要层次理论由低到高分别是：生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要。 三、名词解释：（20分） 1、市场营销的含义 答：市场营销是指关于构思、货物和劳务设计、定价、促销和分销的规划与实施过程，目的是创造和实现个人和组织目标的交换。 2、市场细分的含义 答：所谓市场细分，就是营销者通过市场调研，依据购买者在需求上的各种差异，把某一产品的市场整体划分为若干购买者群的市场分类过程。 3、什么是差异化战略？ 答：所谓差异化战略，是指为使企业的产品和竞争对手的产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的战略。 4、分销的概念 答：所谓分销，是指某种产品或劳务的所有权，从生产者手中转移到消费者手中的过程。 四、简答题（40分） 1、汽车产品常见的促销方式（5分） 答：人员推销、广告、营业推广、公共关系、销售技术服务。

精选2021国家开放大学电大专科《汽车营销基础与实务》期末试题及答案(试卷号：3901)

2021国家开放大学电大专科《汽车营销基础与实务》期末试题及答案（试卷号：3901） 盗传必究 一、单项选择题（下列各题的备选答案中，只有一个选项是正确的，请把正确答案的序号填写在括号内。15小题，每小题2分，共30分） 1.汽车市场营销的微观环境分析是指与汽车企业关系密切，能够影响汽车企业服务（）能力的各种因素。 C.顾客 2.美国心理学家马斯洛将人类需要按由低级到高级的顺序分为五个层次，即生理需要、安全需要、社交需要、自尊的需要、（）的需要。 C.自我实现 3.营销中介是指协助汽车企业从事市场营销的组织或个人。它包括中间商、实体分配公司、（）和财务中间机构等。 A.营销服务机构 4.从汽车消费需求的角度划分，企业的竞争者包括愿望竞争者、平行竞争者、产品形式竞争者和（）o D.品牌竞争者 5.现代市场营销的核心可以概括为STP营销，即（）、选择目标市场和市场定位。 D.细分市场 6.影响消费者的购买行为的社会因素主要有：（）、参考群体、身份和地位等。 A.家庭 7.在现代营销策略体系中，企业应把顾客的发展和稳定放在首位，以（）为定价目标。 B.顾客满意度 8.市场预测的步骤一般可分为明确预测目标、搜集资料、对资料进行分析判断、（）,并在此基础上作出预测三个步骤。 B.建立预测模型 9.汽车市场营销的社会文化环境主要包括人们的（）、宗教信仰、消费习俗、审美观念等与汽车消费有关的文化环境。 A.价值观念 10.重点调查法调查方法选择重点调查对象进行深入的调查，有时可与（）同时进行。 A.个案调查 11.市场经济条件下生存的规则是通过（）实现优胜劣汰。 B.竞争

12.科学的营销决策不仅要以市场调研为基础，而且要以（）为依据。 A.市场预测 13.一个（）首先给人带来特定的属性。 A.品牌 14.若汽车产量供大于求，销售价格就会（）。 C.下降 15 .汽车服务的顾客满意是顾客的可感知效果与（）的比值。 C.期望值 二、多项选择题（在每小题的备选答案中，选出二个以上的正确答案，并将其序号填在括号内。多选、少选、错选均不得分。5小题，每小题4分，共20分） 16.市场预测的作用可归结为以下几点（）。 A.有利于适应和满足消费需要 B.有利于提高企业的经济效益 C.有利于提高企业的经营管理和决策水平 D.有利于企业对市场机制的利用程度 17.汽车销售渠道由汽车生产企业、运输商和（）组成。 A.总经销商 B.批发商 C.经销商 D.消费者 18.我国汽车市场主要是由（）构成的商品市场流通体系。 A.生产资料市场 B.消费品市场 C.服务市场 19.营销技能包括（）因素，在需求的满足上，依靠发挥这些因素的整体效应。 A.产品 B.定价 C.分销 D.促销 20.汽车市场调研的方法包括（）认识的方法。 C.感性

吉林大学2019-2020学年第一学期期末考试《汽车营销技术》大作业参考答案

吉林大学网络教育学院2019-2020学年第一学期期末考试《汽车营销技术》大作业 学生姓名专业 层次年级学号 学习中心成绩 年月日

作业完成要求：大作业要求学生手写，提供手写文档的清晰扫描图片，并将图片添加到word 文档内，最终wod文档上传平台，不允许学生提交其他格式文件（如JPG，RAR等非word 文档格式），如有雷同、抄袭成绩按不及格处理。 一、名词解释（每小题2分，共20分） 1、市场：(1)市场是商品交换的场所。(2)市场是某种商品需求的总和。(3)市场是买主、卖主力量的集合。(4)市场是指商品流通的领域，是交换关系的总和。 2、市场营销组合：市场营销组合是指企业根据目标市场的需要,全面考虑企业的任务、目标、资源以及外部环境,对企业可控制因素加以最佳组合和应用,以满足目标市场的需要,实现企业的任务和目标。 3、促销：促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的的一种活动。 4、社会市场营销观念：社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。它产生于20世纪70年代，西方资本主义出现能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下。市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益与长期社会福利之间隐含着冲突的现实。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。 5、渗透定价策略：渗透定价策略是指企业把新产品投入市场时价格定得相对较低，以吸引大量顾客及迅速打开市场，短期内获得比较高的市场占有率，同时通过接近成本的定价，吓退其他打算进入该领域的竞争者的一种定价策略。该定价策略也称为低价定价策略。 6、市场细分：就是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群，每一个顾客群构成一个子市场，不同子市场之间，需求存在着明显的差别。市场细分是选择目标市场的基础工作。市场营销在企业的活动包括细分一个市场并把它作为公司的目标市场，设计正确的产品、服务、价格、促销和分销系统“组合”，从而满足细分市场内顾客的需要和欲望。 7、4PS：4P营销理论被归结为四个基本策略的组合，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、宣传（Promotion），由于这四个词的英文字头都是P，再加上策略（Strategy），所以简称为“4Ps”。 8、产品组合：产品组合(或产品搭配)是指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目。

汽车营销学试卷(附答案)

安徽农业大学2010-2011学年第2学 期 《汽车营销学》试卷（A 卷） 1、 市场的基本模式包括（ABCD ）。 A 、纯粹垄断 B 、寡头垄断 C 、垄断性竞争 D 、纯粹竞争 2、 汽车企业能力包括（ABCDE ）。 A 、生产能力 B 、技术能力 C 、资金能力 D 、销售能力 E 、管理能力 F 、竞争能力 3、 汽车市场有效细分的条件是（ABCD ）。 A 、差异性 B 、可衡量性 C 、可进入性 D 、实效性 E 、无差异性 F 、用户规模 4、 从宏观看市场的作用包括（ABCD ）。 A 、 市场是连接社会生产和消费的纽带 B 、 市场是实现社会再生产与分配过程的重要机制 C 、 市场能灵活调节社会供需的平衡 D 、 市场是活跃国民经济的重要条件。 . • 号 学 .• 名 姓 .• 级 班 业 专 .• 院 学 考试形式:闭卷笔试，2小时 适用专业： 车辆工程

E、市场是营销活动的起点和生产活动的终点。 5、汽车营销的核心技能包括（ABCDE）。 A、要善于观察市场 B、要确立客户利益至上 C、要树立顾问形象 D、了解沟通交流的技能 E、要建立长期的客户关系 6、市场预测的作用（ABC） A、市场预测是汽车企业进行经营决策的重要前提条件。 B、市场预测是汽车企业制定经营计划的重要依据。 C、市场预测可使汽车企业更好地适应市场的变化，提高企业的竞争能力。 D、市场预测是完善售后服务的重要环节。 7、常用的汽车营销模式（ABCDEFG）。 A、代理制 B、特许经营制 C、品牌经营 D、自营自销 E、汽车超市 F、汽车城 G、汽车大道H、汽车营销组合 8、以下属于特许经销营销标准的是（全选）。 A、统一收购： B、统一检测： C、统一评估： D、统一价格： E、统一广告： F、统一配送： G、统一运行：H、统一促销： 9、汽车营销市场调研的作用（全选）。 A、掌握市场的供需状况 B、有利于企业顺利进入市场 C、提高企业的竞争能力 D、提高经济效益 E、提高科技和经营管理水平 10、自营自销具有的优势（ABCD）。 A、网点布建快 B、产品占领市场快。 C、有利于树立品牌形象。 D、便于市场管理 E、客户利益可以得到保证。 F、运作成本低 11、汽车销售程序内容（ABCDE） A、整车销售 B、销售服务 C、备件供应 D、维修服务 E、信息反馈 F、按揭贷款 12、整车销售流程（ABCHGFDE）（按流程排序） A、寻找客户 B、销售前准备 C、提供咨询 D、交车验车 E、跟踪服务 F、缔结成交 G、异议处理H、车辆展示 13、汽车营销员必备的销售工具（全选） A、公司介绍 B、汽车目录 C、地图 D、名片夹

广东机电职业技术学院汽车营销学期末试题及答案(4)

一、单项选择（1分/题，共20分） 1、市场营销的核心是（）。 A 市场 B 交换 C 营销 2、市场竞争不是产品本身之争，而是（）之争。 A 价格 B 服务 C 顾客观念 3、在我国目前情况下，汽车工业的市场领导者主要采取的是（A）。 A 进攻策略 B 防御策略 C 跟随策略 4、市场细分在本质上是按照（）进行的。 A 购买力差别 B 需求差别 C 个性差别 5、在波士顿矩阵分析法中，销量增长快、市场占有率低的产品称为（）。 A 明星产品 B 瘦狗产品 C 问题产品 6、生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过( )寻找市场营销 机会的方法。 A 市场开发 B 市场渗透 C 产品开发 7、汽车企业与房地产企业是( )。 A 一般竞争者 B 欲望竞争者 C 品牌竞争者 8、奇瑞汽车公司与吉利汽车公司是（）。 A 一般竞争者 B 欲望竞争者 C 品牌竞争者 9、某实力雄厚的大汽车公司兼并了若干弱小汽车公司, 这种增长战略是( )。 A 前向一体化 B 后向一体化 C 横向一体化 10、在（）条件下，卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者。 A 完全竞争 B 垄断竞争 C 寡头垄断 11、随着市场竞争的加剧，企业越来越注重竞争的效率，对（）的争夺成为现代企业竞争的着力点。 A 产品质量 B 顾客资源 C 产品价格 12、决定顾客满意因素的结构层次的是（）。 A 顾客群体 B 结构维度 C 市场类型 13、汽车产品的核心属性（）。 A 实质产品 B 期望产品 C 形式产品 14、不经过任何中间环节的分销渠道是（）。 A 直接渠道 B 间接渠道 C 多渠道

《汽车营销与服务》期末考试试卷及答案

《汽车营销与服务》期末考试试卷及答案 2021—2022学年第二学期 一、填空题（每小题2分，共20分） 1.汽车网站根据受众的不同，可分为__________网站、门户网站汽车频道、__________汽车网站和汽车企业及机构网站等。 2.网站营销也称网络营销、网络直复营销，属于__________的一种形式，是企业以_________为基础，以_________为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。 3.直复营销的“直”是指不通过__________而直接通过__________连接企业和消费者；直复营销中的“复”是指企业与客户之间的__________。 4.门户网站是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的 __________。 5.论坛即BBS，其中文意思是“____________________”，是一种以网络为媒介的__________平台，是交互性强、内容丰富而及时的互联网__________系统。 6.搜索引擎排名推广(SEO)最常用的方法是增加内、外部链接，优化网页________和网文的________，尽量不用图片作为频道链接，并且应经常保持网站内容的更新。 7.B2C是“Business-to-Customer”的缩写，中文简称为“__________”，即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境---__________，消费者通过网络进行________、________等消费行为。 8.O2O即Online to Offline，是一种________与________结合的营销模式，线上销售，线下服务，解决了线下推广的不可预测性。 9.对于消费者而言，O2O是互联网下对________、________购物习惯的满足；对于商家而言，O2O是对_________、________及_______的多终端全渠道覆盖。 10.传统的B2C电子商务模式是“__________+__________”模式，消费者待在办公室或家里等货上门，涉及的是_________；而020是“________+________”模式，涉及的是客流。 二、选择题（每小题2分，共20分）

最新《汽车营销》期末复习试题2套含答案合集

学校 / 年度《汽车营销》期末试卷 专业班级姓名 一、填空：（每空1分，共20分） 1．市场是的场所。 2．市场是、、和组成的有机整体。 3．市场=人口+ +购买欲望。 4．市场细分的原则、、和对营销策略的差异性。 5．在汽车销售过程中常用的询问方法有和两种。 6．规范的汽车销售流程分为、、、 、、、、。 7. 汽车营销的一般方式：批发与零售交易、、销售集团与联营销售和。 二、判断题：（每题2分，共20分） 1．汽车服务人员按常规修饰个人仪容时，可以不用回避他人当众修饰自己（）2．汽车营销人员可以不用掌握基本业务知识。（） 3．汽车的本身价格以及各种相关的使用费用较高。（） 4．汽车产品寿命周期分为导入期、成长期、成熟期、衰退期。（） 5．汽车公司宏观环境中的影响因素只有人口环境和经济环境。（） 6．对顾客的反对意见或批评不用理睬。（） 7．名片可以放在后裤袋或裙兜里。（）打电话的基本礼仪有：事前准备、时间适度、体谅对方、内容简洁和表现文明五个方面。8．汽车生产企业直售型的特点是环节少、流通费用低、及时了解市场行情。（）9．决策者是指对于是否买、何时购买、买什么等方面做出完全或部分决策。（）10．汽车产品的推销过程只要达成交易就不用售后追踪了（） 三、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．私人购车行为模式中，谁是实际进行采购的人。 A.决策者B、使用者C、购买者D、发起者 2．在市场调查中，调查买什么、什么时候买、购买量等内容是什么研究。 A、产品研究 B、营销环境研究 C、消费者研究 D、促销沟通研究3．访谈调查是属于市场调查方法中的那一种方法。 A、询问法 B、观察调查法C实验调查法D、实验求证法 4．当汽车市场需求具有较大的价格弹性时选择什么竞争战略。 A、集中战略 B、成本领先战略 C、差异化战略 D、无差异化战略 5．现金折扣是属于什么定价策略。 A．折扣定价策略B、心理定价策略C、价格折让D、降价策 6．销售物流的具体业务管理内容除了订货过程和新车发运外还包括？ A．送货B、仓储C、规划D、保险 7．汽车上的收音机实行高定价策略是属于哪种定价形式。 A、必须附带品定价策略B产品群定价策略 C、选择品及非必需附带品定价策略 D、产品线定价策略 8．自己独立、批量购进汽车、拥有所有权并以获取批发利润为目的的是？ A、地区分销商 B、委托代理商 C、特许批发商 D、独立批发商 9．4S店是指四位一体化，除了新车销售、配件供应、检修服务等功能外还有？ A、信息反馈 B、旧车回收 C、汽车租赁 D、汽车俱乐部 10．在人员推销过程中，如果推销人员对还不甚了解，应该采取什么推销方法？ A、诱导性方法 B、针对性方法 C、试探性方法 D、积极主动法

汽车营销期末考试试题(A)卷答案

2009-2010学年第二学期《汽车营销实务》期末试题（A卷）适用班级：08电装班命题：杨加东教研组长：林云班别：学号：姓名：分数： 一、判断题：（20分） （√）1、我卖什么，就设法别人买什么是推销观念的表现。 （×）2、汽车营销人员可以不用掌握基本业务知识。 （√）3、汽车的本身价格以及各种相关的使用费用较高。 （√）4、决策者是指对于是否买、何时购买、买什么等方面做出完全或部分决策（×）5、在推销过程中，若潜在客户目前没有购买意愿，为了节约时间我们不用理他。（×）6、汽车公司宏观环境中的影响因素只有人口环境和经济环境。 （√）7、汽车产品寿命周期分为导入期、成长期、成熟期、衰退期。 （√）8、汽车生产企业直售型的特点是环节少、流通费用低、及时了解市场行情。（×）9、汽车产品的推销过程只要达成交易就不用售后追踪了。 （√）10、作为广告媒介，杂志具有针对性强、图文并茂和应刷精美的优点。 二、单项选择题：（20分） （ C ）1、私人购车行为模式中，谁是实际进行采购的人。 A.决策者B、使用者C、购买者D、发起者 （ C ）2、在市场调查中，调查买什么、什么时候买、购买量等内容是什么研究。 A、产品研究 B、营销环境研究 C、消费者研究 D、促销沟通研究（A）3、访谈调查是属于市场调查方法中的那一种方法。 A、询问法 B、观察调查法C实验调查法D、实验求证法 （ B ）4、当汽车市场需求具有较大的价格弹性时选择什么竞争战略。 A、集中战略 B、成本领先战略 C、差异化战略 D、无差异化战略 （A）5、现金折扣是属于什么定价策略。 A．折扣定价策略B、心理定价策略C、价格折让D、降价策 （ B ）6、销售物流的具体业务管理内容除了订货过程和新车发运外还包括？ A．送货B、仓储C、规划D、保险 （ C ）7、汽车上的收音机实行高定价策略是属于哪种定价形式。 A、必须附带品定价策略B产品群定价策略

汽车营销期末试题及答案

汽车营销期末试题及答案 一、试题部分 1. 汽车市场的发展趋势及竞争环境分析。 2. 汽车营销策略与市场推广的重要性。 3. 汽车品牌塑造与传播策略。 4. 汽车销售渠道管理及创新。 5. 汽车售后服务的重要性与提升方法。 6. 汽车数字化营销与互联网应用。 7. 汽车营销中的社交媒体运用。 8. 汽车市场营销案例分析。 二、答案部分 1. 汽车市场的发展趋势及竞争环境分析 随着经济的发展和人民生活水平的提高，汽车消费需求逐渐增长，汽车市场呈现出稳定增长的趋势。同时，汽车市场竞争也日益激烈，各大汽车厂商纷纷推出新产品，不断提升技术水平与服务质量，以抢占市场份额。另外，环保意识的提升也推动了新能源汽车的发展，并成为未来汽车市场发展的重要方向。 2. 汽车营销策略与市场推广的重要性

汽车营销策略是指企业为了实现销售目标，通过制定一系列的策略 和活动来推动销售的过程。市场推广是指企业通过各种推广渠道和手 段向潜在消费者传递产品信息，提高品牌曝光度，吸引消费者的购买 兴趣和决策。汽车营销策略和市场推广的重要性在于能够有效地推动 销售、提升品牌形象、增强品牌竞争力，从而在激烈的市场竞争中取 得优势。 3. 汽车品牌塑造与传播策略 汽车品牌塑造是指通过品牌定位、品牌形象和市场传播等策略手段，塑造汽车品牌的独特性和竞争力。传播策略包括广告、公关、社交媒 体等多种形式，通过选择合适的渠道和内容，将品牌与消费者紧密联 系起来，提高品牌知名度和认可度。 4. 汽车销售渠道管理及创新 汽车销售渠道管理是指企业通过管理和优化销售渠道，保证产品畅 销和提高销售效率。渠道管理涉及到经销商的招募、培训、管理及激 励机制的建立等方面。同时，创新是汽车销售渠道管理的重要途径， 通过引入线上销售、无人展厅和移动服务等方式，提升销售渠道的便 利性和体验度。 5. 汽车售后服务的重要性与提升方法 汽车售后服务是指企业在消费者购买汽车后提供的产品保修、维修 和售后服务。汽车售后服务的质量直接影响消费者对品牌的满意度和 忠诚度。因此，提升汽车售后服务质量是企业提高客户满意度和留存

《汽车营销》期末试卷A附答案

《汽车营销》期末试卷A 一、单选题（每题2分，共20分） 1.市场的三要素是指( )。 A、需要、需求和欲望 B、人口、购买力和购买欲望 C、需要、动机和欲望 D、人口、需求和动机 2.以满足顾客需求为出发点的，即“顾客需要什么，就生产什么”属于( )营销观念。 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念 3.企业通过增加花色、品种、规格、型号等，向现有市场提供新产品或改进产品，这种成长战略叫做（） A、市场渗透战略 B、市场开发战略 C、产品开发战略 D、产品多元化战略 4.相对市场占有率高，市场增长率低的单位属于（） A、瘦狗类 B、问好类 C、明星类 D、现金牛类 5.有些组织面临的需求水平会高于其能够或想要达到的水平，如北京的马路在高峰期拥挤不堪，这种需求是（） A、饱和需求 B、充分需求

C、不规则需求 D、潜在需求 6.对于负需求市场，营销管理的任务是（） A、改变市场营销 B、刺激市场营销 C、反市场营销 D、维持市场营销 7.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。 A、营销环境 B、宏观营销环境 C、微观营销环境 D、营销组合 8.体育明星、成功人士属于（）。 A、首要群体 B、次要群体 C、向往群体 D、厌恶群体 9.影响消费者购买行为的因素包括有： A、心理因素 B、盈利因素 C、低成本因素 D、法律因素 10.生产资料购买者行为的特征之一是： A、现金购买 B、间接购买 C、购买量较小 D、购买量较大

1.同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。（） 2.市场是商品交换的场所。（） 3.市场营销信息是丰富多彩瞬息万变的。（） 4.“好”竞争者的存在会给公司带来一些战略利益。（） 5.顾客的购买动机是多种多样的。（） 6.市场营销就是推销和广告。( ) 7.市场营销的最终目标是企业获取利润。( ) 8.适合在互联网络上销售的产品，主要是一些鲜活商品。( ) 9.一般而言，人类的需要由低层次向高层次发展。（） 10.“竞争者近视症”就是指只看到近的竞争者而看不到远的竞争者。（） 三、概念题（每题4分，共20分） 1.营销管理 2.营销环境 3.汽车消费者市场 4.市场营销调研 5.德尔菲法 四、简答题（每题5分，共20分） 1.宏观环境分析包括哪些方面？ 2.影响促销组合的因素？ 3.市场营销观念的发展历程？ 3.市场细分的原则？ 4.直销渠道有哪些特点？

2021-2022国家开放大学电大专科《汽车营销基础与实务》期末试题及答案(试卷号：3901)

2021-2022国家开放大学电大专科《汽车营销基础与实务》期末试题及答案（试卷号3901）盗传必究一、单项选择题（下列各题的备选答案中，只有一个选项是正确的，请把 正确答案的序号填写在括号内。15小题，每小题2分，共30 分） 1．汽车市场营销包含市场营销的传统理论，同时包含许多( )方面的专业知识和技能，将管理的知识与汽车工程 领域的知识有机地进行结合。 A．机械 B．汽车 C．拖拉机， D．工程用车 2．现代营销观念认为，汽车 营销活动包含以下几方面( )、物流、信息流。 A．资金流 B．车流 C．现金流 D．固定资产 3．汽车市场营销的社会文化环境主要包括人们的价值观念、宗教信仰、消费习俗、审美观念等与( )有关的文化环境。 A．经济收入 B．生态环境 C．汽车消费 D．国民经济 4．从汽车消费需求的角度划分，企业的竞争者包括愿望竞争者、平行竞争者、产品形式竞争者和( )。 A.消费竞争者 B．公司竞争者 C．物流竞争者 D．品牌竞争者 5．在市场经济中，若产品供给大于需求，则产品的价格会( )。 A．上升 B．下降 C．不变 D．猛涨 6．-个人的购买行为会受到四个主要心理 因素的影响，这些因素是( )、感觉、后天经验和态度。 A．需要和动机 B．需求 C．资金 D．物流 7．消费者在挑选和购买汽车产品时，要特别比较其可靠性、安全性、( )、式样等特性。 A．加速性 B．稳定性 C．动力性 D．价格 8．在实际工作中，汽车产品的价格是按成本、( )和税金三部分来制定的。 A．毛利 B．收入 C．利润 D．利息 9．我国汽车市场的四种类型( )、商务 用车市场、经营用车市场、私人用车市场。 A．国家机关用车 B．工业用车市场 C．公务用车市场 D．出租车用车市场 10.现代汽车企业的市场营销观念可归纳为六类汽车生产观念、汽车产品观念、汽车推销观念、汽车市场营销观念、汽车社会市场营销观念和( )。 A．汽车市场经济观念 B．汽车市场消费观念 C．汽车整体市场营销观念 D．汽车市场宏观观念 11．营销中介是指协助汽车企业从事市场营销的组织或个人。它包括 ( )、实体分配公司和财务中间机构等。

汽车营销及试题答案

汽车营销及试题答案 一、多选题（共25题，共50分） 1. 影响消费者需求的因素有（）。 A.地理因素 B.人口因素 C.心理（江南博哥）因素 D.行为因素 正确答案：ABCD 2. 成交技巧包括以下类型（）。 A.假设型成交 B.二选一法 C.立即成交法 D.长期成交型 正确答案：AB 3. 汽车营销公关语言艺术包括（）。 A.交际语言艺术 B.服务语言艺术 C.谈判语言艺术 D.叙述语言艺术 正确答案：ABC 4. 汽车市场环境调查包括（）。 A.政策法律环境调查 B.经济环境调查 C.科技环境调查 D.社会文化环境调查 正确答案：ABCD 5. 汽车销售企业的主要业务包括（）。 A.整车分销 B.售后服务 C.网点管理 D.信息管理 正确答案：ABCD 6. 汽车市场营销调研一般可分为（）。 A.预备调研阶段 B.正式调研阶段 C.分析研究阶段 D.结果处理阶段 正确答案：ABD

7. 销售员的基本能力包括：（） A.反驳能力 B.应变能力 C.观察能力 D.记忆能力 正确答案：BCD 8. 销售员给予顾客信函的基本要求（）。 A.书写规范、整洁 B.态度要诚恳、热情 C.文字要简练、得体 D.内容要真实、确切 正确答案：ABCD 9. 成本导向定价法包括（）。 A.成本加成定价法 B.目标收益定价法 C.投益平衡定价法 D.边际成本定价法 正确答案：ABCD 10. 整车销售的整个流程包括（）。 A.进货 B.验收 C.运输 D.存储 正确答案：ABCD 11. 营销公关时机的选择原则有（）。 A.求实原则 B.焦点原则 C.深刻性原则 D.最大化原则 正确答案：ABCD 12. 顾客的购买动机（）。 A.质量、价格 B.舒适性、造型 C.安全 D.售后服务和另部件供应 正确答案：ABCD 13. 应急的语言艺术有（）。 A.用势转言

国家开放大学电大专科《汽车营销基础与实务》2021期末试题及答案(试卷号：3901)

国家开放大学电大专科《汽车营销基础与实务》2021期末试题及答案（试卷号：3901） 国家开放大学电大专科《汽车营销基础与实务》2021期末试题及答案（试卷号：3901）一、单项选择题（下列各题的备选答案中，只有一个选项是正确的，请 把正确答案的序号填写在括号内。15小题，每小题2分，共30分） 1．我国汽车市场的四种类型：公务用车市场、商务用车市场、经营用车市场、( )。 A．工业用车市场 B．出租车用车市场 C．私人用车市场 D．国家机关用车 2．汽车市场营销的宏观环境通常是指一个国家的政治法律环境、( )、人口环境、自然环境、( )、科技环境等方面。 A.工业环境、经济环境 B．经济环境、社会文化环境 C．工业环境、社会文化环境 D．经济环境、绿化环境 3．汽车市场调研方法一般采取( )、观察法、实验法还是留置问卷法等。 A.咨询法 B．拜访法 C．访问法 D．座谈 4.( )调查方法选择重点调查对象进行深入的调查，有时可与个案调查同时进行。

A.个案调查法 B．抽样调查法 C．重点调查法 D．典型调查法 5．-个人的购买行为会受到四个主要心理因素的影响，这些因素是：( )、感觉、后天经验和态度。 A．需要和动机 B．需求 C．资金 D．物流 6．消费者在挑选和购买汽车产品时，要特别比较其可靠性、安全性、( )、式样等特性。 A．加速性 B．稳定性 C．动力性 D．价格 7．( )就是将购买力增长、经济发展等变数相同的一组观察值，按时间的顺序加以排列，构成统计的时间序列，并运用一定的数学方法是指向外延伸，由此预计时差带来的发展变化趋势，最终确定市场预测值。 A．简易平均法 B．时间序列预测法 C．指数平滑法 D．因果分析^p 法 ． 8．现代的市场概念：市场一人口十购买欲望+( )。 A．购买力 B．想象力 C．意愿 D．想法 9．新科技带来了汽车市场营销策略的革新，即产品策略、定价策略、分销策略和(

汽车营销期末试题及答案

汽车营销期末考试试题 一、选择题本题共15题,共30分 1、销售完成后的服务及售后服务,它主要包括 ; A、产品的安装、调试、维修、保养 B、人员培训、技术咨询 C、车辆装饰和零配件的供应 D、各种办证或许诺的兑现等 2、福特汽车根据消费者需求的变化推出了不同型号、不同颜色的汽车,重新打开了销路,这种做法体现的是 ; A、产品观念 B、市场营销观念 C、社会营销观念 D、推销观念 3、汽车经销企业的所经销的商品是： ; A、汽车 B、汽车实体产品＋服务 C、服务 D、好的经营理念 4、机动车行驶证上没有的信息是 ; A、发动机号码 B、车牌号码 C、车辆照片 D、车主身份证号码 5、汽车的爬坡能力反映了汽车的 ; A、稳定性 B、平顺性 C、安全性 D、动力性

6、汽车的通常又被称为汽车的乘坐舒适性; A、稳定性 B、平顺性 C、安全性 D、车身及空间评价 7、让顾客进行试乘试驾,目的是 ; A、提高顾客的体验价值 B、提高顾客的期望价值 C、提高顾客的使用价值 D、提高汽车的实际价值 8、对汽车产品进行介绍时,正确采用六方位法介绍的是 ; A、必须按照顺序进行 B、对每一个顾客都要全面的对车型进行介绍 C、根据顾客的实际情况,选择方位和准备介绍的内容 D、针对顾客的疑问随问随答 9、从原则上讲,汽车综合服务必须以为导向; A、效率 B、利润 C、效果 D、顾客 10、汽车强制险的险种是 ; A、附加险 B、车辆损失险 C、不计免赔特约保险 D、第三者责任险 11、斯巴鲁汽车公司1997年下半年推出购买一辆车型,可获得一年免费维护,10 万km 内保修,并赠送 8000 元消费卡等一系列措施;这属于促销方式; A、广告宣传 B、人员推销 C、销售促进 D、公共关系 12、当顾客初次来店时,销售顾问的首要目的是： A、实现交易 B、提供技术咨询 C、实现沟通,取得顾客的信任 D、端茶倒水,热情接待 13、从实质上看,顾客购买汽车的目的是 ; A、买车比较方便 B、价格便宜 C、能够得到他周围人的认同 D、有现实需求

汽车营销(学)理论知识考核试题及答案

汽车营销（学）理论知识考核 一、单选题 1、营销在公司中最理想的地位是（）。[单选题] * A、营销作为一个比较重要的功能 B、营销作为主要功能 C、顾客作为核心功能 D、顾客作为核心功能和营销作为整体功能√ 2、在推销观念指导下，汽车企业的经营重点是（）[单选题] * A.汽车产品√ B.汽车生产 C.顾客需要 D.社会利益 3、当汽车产品处于（）时，市场竞争最为激烈。[单选题] * A.成长期 B.投入期 C.成熟期√ D.衰退期 4、汽车渠道长度是指汽车从生产领域流转到消费领域过程中所经过的（）的数量。[单选题] * A.渠道类型 B.中间商类型

C.中间商 D.渠道层次√ 5、（）是一种效果最好、费用最高的促销手段。[单选题] * A. 汽车广告宣传 B.汽车人员推销√ C.汽车营业推广 D.公共关系 6、企业营销观念演变的根本原因是（）[单选题] * A.商品供求变化 B.产品成本提高 C.竞争的加剧 D.社会两个文明水平的提高√ 7、汽车企业研究汽车产品生命周期的目的是为了（）[单选题] * A.使新汽车产品能迅速进入成熟期 B.努力延长汽车产品的投入期 C.使消费者尽快接受新汽车产品√ D.减少新汽车产品开发的失败 8、汽车产品组合的长度是指汽车企业所拥有的（）的数量。[单选题] * A.汽车产品品种 B.汽车产品项目√ C.品牌 D.汽车产品线

9、无差异性目标市场策略面对的是（）[单选题] * A.整体市场√ B.一个子市场 C.多个子市场 D.相关市场 10、“酒香不怕巷子深”是一种（）观念。[单选题] * A、生产 B、产品√ C、推销 D、社会营销 11、汽车代理商的最大特点是（）[单选题] * A.直接从事汽车产品购销活动 B.不具有独立法人资格 C.不拥有汽车产品所有权√ D.以购销差价为回报 12、（）是影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素.[单选题] * A、消费者收入√ B、可支配的个人收入 C、存款 D、可随意支配的收入 13、市场细分的概念是美国市场营销学家（）提出的。[单选题] * A.迈克尔·波特

汽车营销试题-答案

郑州市技师学院2017—2018学年第二学期期末理论试卷（A卷）课程名称：（汽车营销）适用班级：(17春高级汽修一,二）共72人班级学号姓名分数 一、选择题，不分单选、多选（每空1分，共50分) 1。（B）是第一个把小排量涡轮增压发动机市场化的车企,其推出的TSI+DSG组合受到市场追捧，产品一直供不应求。 A。福特 B.大众 C.风田 D.本田 2.以下哪个国家生产的汽车以其宽大、悬吊柔软、大扭力、空调效果好的特性，成了安全舒适豪华的代表（B）. A 。德国 B 。美国 C 。日本 D . 意大利 3.红旗轿车最早的车标是（C) A。一面红旗B。两面红旗 C.三面红旗D。四面红旗 4。奥迪轿车的标志为四个环,代表着（D） A.奥迪轿车开向四面八方 B.奥迪轿车奔驰在四通八达的公路上 C。四种汽车品牌 D.四个公司 5。商务交往中女性佩戴首饰的原则是（C）。 A。符合身份,以少为佳B。同质同色 C.不佩戴珍贵的首饰D。不佩戴展示性别魅力的首饰 6.商务礼仪的站姿要点中，所谓“一平、二直、三高"中的“一平"是指（C). A.眼光平视，腿要平行B。头平要能顶书不掉，两脚平行 C.头平正，双肩平，两眼平视D。后脑勺、背部、脚后跟在一个垂直面 7.在商务礼仪的坐姿礼仪中，落座后，女士腿的姿势可以是（A） A。两腿可以并拢平行斜放一侧，双手叠放在左腿或右腿上 B．两腿张开，双脚平行，脚后跟收缩到椅子下面 C.左腿架到右腿膝盖上,右小腿与地面垂直 D。两腿分开,不超肩宽，两脚平行 8。对索取名片的方法描述正确的有（ABCD） A.交易法：首先递送名片B。激将法：递送时说能否交换一下名片 C.联络法:“如何与您联系?”D。谦恭法:对长辈或高职务“希望以后多多指教，请问如何联系您?" 9。名片使用三不准（ABD）A。名片不得随意涂改B。名片不准提供两个以上头衔 C.不用特殊材质做名片 D.名片不印多个联系方式 10。在汽车销售4S店中，前台工作人员将电话摆放得正确位置是（A） A。纵向摆放在桌子的右前方 B. 纵向摆放在桌子的左前方 C。横向摆放在桌子的右前方 D. 横向摆放在桌子的左前方 11。在汽车销售4S店接听电话时，当听到对方的谈话很长时,应（C）。 A。同时开始做别的工作B。保持沉默 C.必须有所反应，如使用“是的、好的”等来表示你在听D。打断对方 12.接听电话时,如果突然掉线，正确的处理方式是(C ） A.等待对方再次打来 B.去忙别的事 C.主动回拨给对方 D.让别人来等着接电话

《汽车营销》期末试卷B附答案

《汽车营销》期末试卷B 一、单选题（每题2分，共20分） 1.“我生产什么，就卖什么”属于以下那种营销观念。 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念 2.某汽车制造商考虑到汽车市场行情看好，于是向轮胎制造企业投资参股，以更好地控制轮胎供应商，这实施的是（）策略 A、前向一体化 B、后向一体化 C、水平一体化 D、综合一体化 3.某家俱生产企业宣称其生产的办公柜从十层楼上扔下来都不会摔坏。该家俱生产企业所奉行的营销管理哲学是（） A、生产导向 B、推销导向 C、产品导向 D、营销导向 4.下列属于市场营销微观环境的是（） A、辅助商 B、政府公众 C、人口环境 D、消费者收入 5.根据恩格尔定律，随着家庭收入增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重会（）。 A、上升 B、下降 C、大体不变

D、时升时降 6.（）主要包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗及作为社会成员而获得的其他方面的能力和习惯。 A、社会文化 B、政治法律 C、科学技术 D、自然资源 7.消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时，消费者购买时需要有一个学习过程，最后决定购买，这类购买行为一般属于（）。 A、习惯性购买行为 B、寻求多样化购买行为 C、化解不协调购买行为 D、复杂购买行为 8.（）是收集原始资料的最主要的方法。 A、询问法 B、市场观察 C、收集因果方面信息 D、专家调查 9.以“背靠背”形式向专家咨询意见的定性预测方法是（） A、集合意见法 B、头脑风暴法 C、德尔菲法 D、情景分析法 10.企业以一种产品满足几个细分市场上的同类需求，这种目标市场模式称为（） A、单一产品—市场集中化 B、产品专业化 C、市场专门化 D、选择性专业化

《汽车市场营销》期末试题及答案

汽车市场营销期末考试卷 学校班级姓名总得分 一、填空题（本题共3小题，每空1分，共20分） 1.汽车市场营销观念的演变经历 了、、、 、阶段。 2.我国的汽车产品营销模式 有、、、、、、、、 。 3、电子商务的特点主要有、 。 二、概念题（本题共10小题，每题2分，共20分） 1.汽车市场营销： 2.6PS： 3.汽车市场营销环境： 4.汽车市场营销战略： 5.汽车产品的寿命周期： 6.汽车销售渠道： 7.汽车促销：

8.汽车公共关系策略： 9.汽车营销促进策略： 10.国际汽车市场 三、多项选择题。（本题共10小题，每题1分，共10分） 1.汽车企业的战略层次包括（） A．国家总体战略B.汽车企业总体战略C.汽车市场营销战略D.汽车企业只能战略 2.汽车企业战略规划制定的方法有（） A.自上而下 B.自下而上 C.领导决定 D.上下结合D.战略小组 3.影响私人购买行为的因素有（） A.文化因素 B.社会因素 C.经济因素 D.环境因素 4.汽车产品整体概念由哪几个层次组成?( ) A.核心产品层 B.形式产品层 C.期望产品层 D.延伸产品层 E.潜在产品层 5.导入期营销策略有（） A.高价快速促销策略 B.高价低费用策略 C.低价快速促销策略 D.开拓新细分市场，增加新分销渠道 6.影响汽车价格稳定的内部因素有（） A.汽车生产成本 B.汽车产品特征 C.汽车企业利润 D.汽车产品的成本 7.汽车新产品定价策略有（） A.撇脂定价策略 B.市场渗透定价策略 C.市场满意定价策略 D.迅速夺取策略 8.汽车产品常用的促销类型有（） A.人员推销 B.广告 C.营业推广 D.公共关系 9.国际汽车市场营销价格策略有（） A.多元定价策略 B.控制定价策略 C.正确选择计价货币 D.市场渗透定价策略